怎么建个微信公众号

导读：　怎么建个微信公众号篇一《自己如何建一个微信公众号》 ...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《怎么建个微信公众号》，供大家学习参考。

怎么建个微信公众号篇一
《自己如何建一个微信公众号》

自己如何建一个微信公众号

1、首先在网上搜索“微信公众平台”进入到微信公众平台界面

2、来到微信公众平台之后就是注册一个微信公众账号了，点击右上角的“立即注册”跳转到注册界面

3、来到注册界面之后当然就是要注册一个属于自己的微信公众账号咯，填入一个自己的邮箱，个人建议是QQ邮箱就行了，毕竟都是腾讯自己的产品，而且微信与QQ也是息息相关的嘛！邮箱要可以用的，因为注册的时候是需要验证的！

4、收到邮箱验证的时候，点击验证内容里面的链接，直接就可以跳到信息登记模块了。这时候就可以填上个人的信息了。证件照片得拍好一点，要看得到脸，还要能够看清楚身份证信息，这一关当初的确忙活了我好一会儿！提示一下各位，一张身份证和手机信息只可以支持两次信息登记，也就是说可以建立两个账号！

5、登记完信息之后，下一页就是微信公共账号的类型选择了，这个也没什么好选择的，只有订阅号一张，直接点击选定就可以了！

6、这个时候注册算是完成了，接下来就是1-7天的审核期。在审核期间不能够群发信息，但是可是在此期间简单的建设自己的账号，或者进一步熟悉，也可以先编辑上自己以后要发的信息等等！

怎么建个微信公众号篇二
《如何做好微信公众账号》

如何做好微信公众账号 ——珍贵的36条实战经验

经常有很多朋友和学员在微信公众号留言，问我一些微信运营的经验心得，今天我花点时间，将自已做微信公众账号运营的心得总结了一些，供朋友们参考和指点。

扫描关注“宅男创业神器”，会让你学到什么叫有人情味的公众账号！ 学会了这个，36计不看也罢！

1、明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁，读者对这个人越了解，信任度就越高，包括他的公司职位、姓名、联系方式。

2、简单就是力量，不要把自己的微信公众账号变成万能的功能应用，可以免费听音乐、机器人陪聊，这些功能只会淡化企业核心价值，请删掉这些功能，简单就是力量。

3、微信营运的目的是维护顾客关系，用99%的时间培养顾客的信任感。不要老想着促销，一月拿出29天的时间培养顾客，1天的时间促销可能更有效。请暂时忘记销售。

4、微信营销没有任何营销秘诀，拼的是投入和执行力，想不投入就想获取大量粉丝是不可能的，不要只盯着3个月获取90万粉丝的案例，先想想人家投入了多少资金，投入了多少人力，如果你不想投入太多资金，你可以选择投入时间，再加上执行力到位，你的目标一样可以实现。

5、不要忙于每一天推送大量的内容给潜在顾客，创造可以跟读者沟通的话题，你要知道所有价值都来自沟通，推送再好的内容，不如跟读者认真细致的沟通一次。

6、想和读者创造更多的沟通机会，就要问读者更多的问题。问一问读者喜欢什么时间接收内容，希望读者多提意见等。

7、不要被那些3个月100万粉丝的案例冲昏了头脑，粉丝再多，如果不能转化成价值，依然毫无用处。我们需要的粉丝是那些目标粉丝，粉丝的质量比粉丝的数量更重要。

8、发布文章不一定要长篇大论，最好能引发读者的思考，一般篇幅在三五百字左右。

9、关注竞争对手的微信，如果你关注了50个竞争对手的微信，就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住：竞争对手是最好的老师。

10、新手开始学习玩微信，从关注优质的微信开始学习，记住那些优秀玩家的方法，最好每天都能拿笔记下来，自已对比一下哪些地方可以做得更好，更有利于自已以后的运营。

11、认真分析自已的行业，是否需要用微信公众平台，其实很多中小企业和个体老板，只要利用微信朋友圈就可以做生意，比如理发店、美容店、餐饮店、快餐店等等。具体分析请看我写的淘宝卖家如何做好微信营销。

12、怎样创作内容，内容一定要原创吗，不一定，如果你不想打造行业第一领袖的地位，内容不一定要原创，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的观点！

13、我们尊重顾客，可是千万不要讨好顾客，取消关注的迟早会取消关注，只要你一直提供价值，留下的总会留下来。

14、微信营销要靠渠道，拥有渠道的好处就是，每一天你都能获得稳定的粉丝，而不是一天进500粉丝，再过3天就没有粉丝关注。

15、做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号，我想这两个并不矛盾。可以兼顾运营，如果你本人运作1到2个人的店面的话，建议用个人微信进行运作，如果是大店的话，一定要用上公众账号。

16、不要被微信营销案例冲昏头脑，那些100万的粉丝案例不真实，那些很真实的案例，你需要分析一下，他们投入了多少人力和物力，现在的营销案例忽悠人的多，自已认真去做好自已的微信运营。

17、做微信营销见效很慢，粉丝沉淀就要花很多时间，通常需要3个月沉淀的时间，才能收到一些效果和利润，最重要的就是一直坚持下去。

18、要想在很短时间里获取大量的粉丝，必须靠媒体。请记住：成功靠媒体。当然，要结合自身的实际情况选择合适的媒体，是纸媒还是网络媒体或者广播电视媒体。

19、坚持很重要。你写一篇文章，读者不一定认可你，可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你，所以坚持最重要。

20、重视互动。因为它不像微博，可以吸引大量的人转发和评论，只有通过与顾客的沟通来取得顾客的信任。

21、在准备营销产品之前，做好整个产品营销策划，推送的内容最重要，因为内容会直接影响读者的购买，内容预热是最好的方法。

22、现在大家有一个误区，希望一切都通过微信营销来实现，最终要顾客购买产品之前，不要忘了让顾客拔打订购电话，人与人交流最能解决购买当中的疑问。

23、做微信营销，最好结合腾讯的其他产品一起使用，如QQ和QQ空间一起使用，达到的营销效果更好，因为未来的移动互联网营销将会是走向人脉关系链的营销。

24、做微信营销就等于在做一本行业精刊，关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享，会形成病毒营销。小而美的内容策略。

25、微信的功能本身已经固定了的，真正能使微信营销发挥作用的是使用微信营销后面的那个人。

26、有人问：微信是不是营销工具？我说，你认为是就是，你认为不是就不是，一把刀你用它来杀人它就是杀人工具，你弃之不用就是一块破铁。不要与人争论，腾讯心知肚明。

27、很多草根想按微博大号再玩微信，想弄个微信大号，这样的做法行不通，除非你能在很短的时间里获得大量的粉丝，并且是正规的操作，不正规的操作很容易被腾讯封掉，微信营销更适合企业。

28、做好精准的关键词回复功能，这样能指导读者，通过什么样的方式更了解你本人和你的企业，获得读者的信任。

29、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要，所以想尽一切方法早一点通过微信认证，微信认证的条件是：500的粉丝量和一个微博认证。

30、千万不要一个人坐在家里学习微信营销，要经常去一些微信营销的qq群，看一看大家都在聊什么，在这些群里你能学到很多东西。

31、推送，不一定要每一次都推送文章，推广一些小的知识和技巧，也是很好的方法，只要能帮助到潜在顾客和读者都可以。我最近订阅了一个心理学习的微信账号，每一次都推送一条跟微博一样的内容给我，我很喜欢，因为信息量小，不会影响我的生活，并且可以学到新的知识，我很喜欢这样的公众账号。

32、我见到很多人，经常用微信向自已的朋友推销产品，这是错误的做法。这么做可能会让你失去这个朋友，如果你想利用微信做生意，请重新申请一个账号，用来销售产品，千万不要向自已的朋友推销产品，这样会让朋友感到你这个人太没有人情味，太功利什么都跟着利益跑，很多朋友都会离你而去。

33、微信的内容，选择合适的图片很重要，经常去和自已相关的微博里获取一些行业里的图片，做微信营销要重视细节。

34、推送内容，晚上推送内容最好，因为这些时间读者有足够的时间来阅读，白天推送内容，适合做产品的促销，当时顾客可以订购产品，带来产品真正的销售。

35、企业先学好服务500、1000个微信客户，用户多少不代表营销能力，仅仅是一个数量，用户的互动价值才是微信营销的核心，多创造和读者沟通的话题，让整个公众账号活跃起来。

36、水不流动就变成的死水，公众账号没有活跃度就是一个死号，没有任何价值。

有必要学习一些写作技巧，怎样写标题，怎样排版、怎样用文字激发读者的兴趣，关于写作的内容，在我的公众账号上有大量教大家写作的内容。

怎么建个微信公众号篇三
《新手如何做好微信公众号》

新手如何做好微信公众号

现在网上有很多教程分享如何做迅速加粉丝，可大多都是骗人的。那么今天小编也不分享这些了，新手在做微信营销时，往往都会犯下一下致命的错误，导致被粉丝屏蔽或者取消关注。为了避免新手在进行微信营销时四处碰壁，今天小编跟就大家分享一些个人心得。

一、没那么简单

很多人做微信可能都是因为被身边的朋友或者媒体报道所诱惑的，一天能加多少粉丝啊，一个月微信广告赚了多少钱啊，然后觉得自己人脉关系好，身边朋友多，要是自己也做一个公众号，我也一定能做得像他们那样的成功，甚至更好啊!我想说，如果你是大明星，你放手的去做吧，只要在微博上发句简单的话语几千几万甚至几十万的粉丝也很容易就来了。可是，你是明星吗?如果仅凭你身边的那些个几百上千的好友，就想马上拥有成千上万的粉丝，那真的很难!!!

当初我做微信号，一个原因也是因为这个，自己有一千多的双向好友(还有2000多单向好友)，加上又创建、管理了好几个QQ群，近四五千人，而且平日里跟大家相处的都很好线下又经常一起聚会活动，心想着我不能浪费这么好的资源，我也要建个微信号啊。最后脑袋一热，微信号上线了，然后就在说说、朋友圈发广告求关注，又在自己的群里求关注，最后一天下来，来关注的人不到20个。我没有去一个一个的去私下求关注，因为这是我向来很不喜欢的一种做法，相信大家都是这么认为，当然如果你们关系真的特别好，那么就算友情的关注下也无妨，甚至叫朋友帮你推广宣传下也没什么，如果关系一般，你一天到晚的私窗求关注，那最后导致的结果就是让朋友更加的不喜欢你，甚至拉黑。换一个角度去想，如果是别人成天到晚的要你关注，你会不烦吗?在前几年微信号刚出来，二维码刚出来的时候，大家会很好奇，有个二维码就扫描关注下，可那是以前，现在二维码泛滥，而且有些二维码还夹带木马病毒，现在的人都现实的很，别人为啥要关注你呢?关注后能有什么好处?你能送一瓶饮料给他吗?关注后能抢红包吗?

二、不定时推送

小编在公众号上线的半个月后发了篇投票的帖子，当时的粉丝是两千多个，参加投票的粉丝是99人。

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截图数据大家都看了，这也是大家公认的最佳推送时间段。有的人可能会问，为什么不在早上推送?早上赶着去上课的上课，上班的上班，都是些在车上都想睡觉的人谁有心情看你推送的文章呢?然而大部分上班族都是在挤车堵车的路上，你觉得这个时间段去推送文章合适吗?那么上午时间段就更不用说了，大家都在学习中、工作中!所以固定在一个时间段来推送文章很重要，这样久而久之，粉丝就会把阅读你推送的文章当成一种习惯、一种依赖，哪天你要是不更新了，肯定会有粉丝向你反馈呢：小编怎么今天不更新了呀! 最后，再提示一下，千万不要在凌晨的时候推送!前两天发现小编关注的微信号中，有一个微信号，推送的时间都不是一致的，有时候晚上十一二点，有时候是早上八九点，大部分是这样，结果前几天的推送时间，都是在凌晨三四点!还好我的手机平日里都是静音，不然大半夜的被提示音吵醒多不好。虽然那个微信号做的不错，文章都有好几千的访问量，可是你做的再不错，也不能这么任性啊!不能不考虑到粉丝们的感受啊!粉丝不多的我们，可不能任性呀!

三、所见非所得

文章编辑好之后，千万不要急着去推送，而是要自己先在电脑上测试显示是否正常，电脑正常了，再发送到自己的个人微信号测试是否正常。小编之前就犯过这样的错误，编写的一段图文文章，虽然在电脑上预览都没问题，最后推送到手机上阅读的时候，发现图片文字都没有显示出来，一片空白，可能是因为代码不兼容的原因吧!反正谨慎一点为好，尽量避免不必要的错误。

四、大量的推送

很多人一开始就推送大量的文章给粉丝，这样做苦的是你自己，反而给粉丝的体验并不友好，试问，

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谁没有关注几个公众微信呢?你以为就只有你一个微信?阅读一篇文章需要花最少三分钟的时间，如果一次推送八篇，那起码得花半小时来阅读。当然，如果你的粉丝都非常你的文章那都还好，但相信大部分人都不是这样。最起码，在前期没必要花太多的时间精力放在文章的量上面，而是去做好内容，做好用户体验。

五、内容的定位

做微信公众号跟网站一样，所以在你做微信之前先得定位好内容，不要看到朋友圈中什么内容火，你也去发布什么样的内容。小编是一个摄影爱好者、特约摄影记者，做的是一个摄影公众号，前几天因为忙着其它的事，就写了几篇与摄影有点挂钩的文章推送了出去，最后文章的阅读量明显比以往少了近一半!所以，小编的个人建议是宁愿休息一两天再推送文章，也尽量不要推送与你的微信主题不相关的文章。

六、熟悉自带功能

7月21号微信公众号推出了手机版，这意味着我们以后推送文章不需要到点开电脑推送了，只要我们把素材编辑好，就是在外面旅游吃饭只需打开手机就可以进行推送。还有“自动回复”以及“自定义菜单”这两个功能好好的掌握并利用起来，对于粉丝的体验都是有很大的帮助。

七、要学会分析

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跟网站中的站长统计一样，通过用户分析、图文分析，你能了解你的粉丝喜欢什么样的文章，能了解到粉丝是通过什么途径来关注的你的公众号。

八、及时回复信息

粉丝越来越多，咨询的人也将会越来越多，你需要做的就是及时回复并处理粉丝反馈的一些问题等。这样会让人觉得你的公众号是一个团队在运营，或是一个很负责的小编在运营。而且在与粉丝反馈、咨询、沟通的同时又增加了些彼此间的互动性，让粉丝觉得这不单单是一个会传递信息的媒体。反之，如果粉丝反馈信息，你看见了忽视，或者隔了好长一段时间才回复，这都将给粉丝留下不好的印象，甚至会被取消关注的可能。

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怎么建个微信公众号篇四
《如何开通微信公众账号》

如何开通微信公众账号

一、准备工作

我们在申请微信公众账号的时候，需要先明白一个简单概念。那就是微信的工作账号分为了：服务号和订阅号。

其中服务号有许多特殊功能，同时能够拥有自定义菜单。服务号发给订阅用户（粉丝）的消息，会显示在对方的聊天列表中。但是每1个月（30天）内只可以发送1条群发类型的消息。在发送消息给用户时，用户将收到即时的消息提醒。服务号会在订阅用户（粉丝）的通讯录中出现。

而订阅号则是：不支持申请自定义菜单。每1天（24小时内）可以发送1条群发类型的消息。但是发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的订阅号文件夹中（意味着点开会让用户多点击几下）。在发送消息给订阅用户（粉丝）时，订阅用户不会收到任何即时消息提醒（只能是用户自己去打开订阅号文件夹才能看到新消息）。在订阅用户（粉丝）的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。

我们建议申请服务号。

申请地址：

https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=register/step1_tmpl&lang=zh_CN

申请服务号必须是政府、媒体、企业、其他组织中一类的实体。并且在申请时，会确认申请的微信公众服务账号属于何种用途类型。

其中政府包括：国内外、各级、各类政府机构、事业单位、具有行政职能的社会组

织等。目前主要覆盖公安机构、党团机构、司法机构、交通机构、旅游机构、工商税务机构、市政机构、涉外机构等。

媒体包括：报纸，杂志，电视，电台，通讯社，其他等。

企业包括：企业，分支机构，企业相关品牌，产品与服务，以及招聘，客服等类型的公众帐号。

通常我们需要准备好加盖公章的营业执照扫描件、组织机构代码扫描件、运营者手持证件照片和加盖公章的授权运营书扫描件。

同时，若公众账号要通过认证需要绑定微博，所以还需要事先申请腾讯微博。 同时需要注意以下问题。

1、微信公众号申请信息登记后，会对申请者的身份信息进行审核，审核时间为7个工作日（节假日、周末除外)。信息登记审核通过后可正常使用微信公众平台，审核不通过登录时页面会提示：需重新进行登记以及剩余提交审核的机会。

2、审核期间，微信公众帐号无法申请认证，群发消息功能、高级功能无法使用，他人无法通过“搜索公众帐号”无法搜索到微信公众帐号。

3、目前微信公众号信息登记已填写的资料，无法进行修改。

手机号码、身份证、营业执照、组织机构代码、企业邮箱登记的限制：

1、同一个企业邮箱只能申请1个公众号。

2、同一个手机号码可登记2次信息。

目前只支持填写中国内地的手机号码（不包含香港、澳门、台湾），其它国家的手机号码暂不支持。

3、同一个身份证可登记2次信息。

目前只支持通过中国内地年满18周岁的身份证进行信息登记（不包含香港、澳门、台湾）。

4、营业执照、机构代码申请公众号没有上限。

目前只支持填写中国大陆的营业执照（不包含香港、澳门、台湾）进行信息登记，其他国家地区暂未开放。

企业基本资料填写：

企业名称、企业邮箱、企业地址、邮编、营业执照注册号、营业执照住所地、成立日期、营业期限、经营范围、注册资本等企业资料，根据营业执照的资料进行填写。

1、企业名称：1到20个中英文，如果名称超过20个字，填写企业简称即可。

2、注册资本：若分公司或分支机构无注册资本，可填写总公司注册资本。

3、营业期限：根据营业执照上的营业期限进行填写，如果没有营业期限则选择长期。

组织机构代码：

组织机构代码共9位（由8位数字或大写拉丁字母本体代码、和1位数字或大写拉丁字母校验码组成）。

例如：12345678-9

营业执照副本扫描件要求：

1、请上传营业执照清晰彩色原件扫描件或数码照；

2、在有效期内且年检章齐全（当年成立的可无年检章）；

3、由中国大陆工商局颁发；

4、支持.jpg .jpeg .bmp .gif格式照片，大小不超过5M；

5、营业执照为13位、15位注册号码。（代码结构工商注册号由14位数字本体码和1位数字校验码组成，其中本体码从左至右依次为：6位首次登记机关码、8位顺序码，1位数字校验码组成）

手持证件照要求：

1、身份证上的所有信息清晰可见，必须能看清证件号，不可遮挡；

2、照片需要免冠，建议未化妆，手持证件人的五官清晰可见；

3、照片内容真实有效，不得做任何修改；

4、支持.jpg .jpeg .bmp .gif格式的照片，大小不得超过5M。

“运营者”资料登记说明：

最好用法人身份信息登记，也可以提供微信公众号长期管理者或主要运营者的资料进行信息登记。

注：运营者身份证名称，是指运营者姓名。

公众号名称：

与营业执照中的企业名称需设置一致（能清晰看出是同一企业）；

同时公众号认证时，公众号名称与认证微博名称必须一致。

授权运营书：

在选择“企业”类型后，在信息登记页面下载授权运营书，按要求填写表格后，上传加盖公章的扫描件到页面即可。（支持.jpg .jpeg .bmp .gif格式照片，大小不超过5M）；

1、授权运营书中“授权代表”：是指公司/机构的法人代表或者负责人，可以有权限代表公司授权的人员。

2、授权运营书中“公众号（公众号名称）”：是指注册时将要设置的公众号昵称。

二、申请流程

我们以申请企业服务号为例： 打开腾讯微信公众平台网站

点击右上角的”立即注册“

怎么建个微信公众号篇五
《如何做好微信公众号的内容规划》

如何做好微信公众号的内容规划

“内容为王”，对任何媒体来说，都非常符合，作为新媒体的微信公众号当然也不例外。当一个订阅号的内容兼具实用性、贴近性、趣味性，即“干货”，并满足用户分享的满足感、炫耀感时，这个帐号可以说就成功了一大半。具有上述特征的内容，用户会主动分享，辐射到用户强关系链上的好友，促发更多基于真实关系的传播。

那么，如何进行内容上的规划，使微信公众号既有营养、有价值，又能达到企业的目的？

第一，要清楚企业做微信公众号的目的

首先，谈到微信公众号，主要涉及的是订阅号和服务号。如果是订阅号，那么定期的内容推送就要有新意，有吸引力；如果是服务号，那么就要好好把握自定义菜单的引导建设，让用户遇到问题时能第一时间找到解决办法。

其次，做微信公众号的企业无非两种，一是具有销售目的的公众号，一是具有品牌强化作用的公众号。前者需要实时向用户传递活动、优惠、促销等信息，因为用户关注具有销售目的的公众号是明确地表示他想及时获得企业的折扣信息，因为他已经认可你的产品，现在更需要一个新的购买理由。后者则需要通过公众号内容规划及服务的及时性体现企业的品牌文化，在帮助用户的同时传递企业的文化，在传递文化的同时优化用户体验，这样更能绑定用户的心。

1、自身定位、市场导向、用户喜好决定了平台的推送内容。要注意平衡，同时兼顾以上几点最好。

2、谨慎跨领域发展：选取内容时一定要认真用心，按照自身定位，选取合适的内容，尽量不发与自身定位无关的话题。

3、多原创少转发：微信重点在于沟通。也就是无限拉近了你与用户的距离，那么如果你一直转发别的平台的内容，千篇一律的文章，迟早会被淘汰。

4、要做一个被学习的平台：如果你的内容没价值，被取消关注是迟早的事。所以要分析你的用户群体，他们的需求点，才是你选择内容的关键点。

5、内容决定转发量与分享量：要知道所有你的内容，必须有人看到他的价值并愿意分享，产生裂变式的效应，才能有更多的人知道你的平台，关注你。

所以，对微信公众号来说，内容只有体现价值，才能引来更多粉丝的关注和热爱。

需要特别注意的是，公众号在筛选内容的过程中，应尽量避免一些有政治或者宗教倾向的内容，未经证实的内容和极具批判性且带个人感情色彩的内容。发布任何内容，必须顾及企业的品牌形象。对于一些“踩过界”的内容即使能迅速增加品牌的曝光度也不要轻易触碰。

微信公众帐号的后台可以获取订户的全部信息，并提供了强大的订户分组功能，可以按地域、性别、喜好、需求等不同的指标分组。这为新闻信息的分组精准推送提供了实现渠道。

分组推送即微信公众帐号在群发消息时，可以选择性别、分组、用户所在地区等属性，或者根据消息的类型和地域进行有选择的定向投放，将消息发送给某一类用户。例如涉及郑州市的公共政策新闻，洛阳地区的用户可能不太关注，媒体就可以单独向郑州市的微信订户推送。分组推送一旦实现，能够避免用户的信息过载，让媒体的各类信息资源发挥相应的最大价值。

怎么建个微信公众号篇六
《微信公众号的基础建设与规划》

怎么建个微信公众号篇七
《企业官方微信公众账号建设指南》

2013-03-29 13:10 51CTO整理 方倍工作室 我要评论(0) 字号：T | T

本文探讨了企业如何建设微信官方公众账号，并列举了五大类服务：自助问答、会员服务、自助查询类、活动类服务和其他特色类。

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随着微信不可阻挡的流行，企业在微信平台上建立官方账号已经势在必行，那么如何利用好微信的公众平台呢，这里列举了几类企业官方微信可以提供的服务，看看你的企业官微落伍了吗？

一、自助问答类

对于企业来说，首先可以通过一些自助类的问题设置来引导客户加强对自身的了解，也可以解决一些常见的问题的回复。节省人工回复成本。

比如，在我们的一个客户中，他设置了一些这样的自助问答类题目

1.欢迎语

欢迎语是在企业微信账号被关注后发送出来的消息，这条消息是给用户传达的第一印象。最好能包括所有大类的指南。 亲，太高兴你总算等到你来了。

1、想买什么东西请直接将产品名称回复给我(如“保温杯”）

2

、想知道已经上线了哪些产品请回复“品类”或直接点击链接进入商城。

3、如需按价格区间搜索产品，请以“XX到XX”的格式回复（如“50到100”）。

4、如需帮助或了解请回复“帮助”。

5、参加寻宝游戏请回复“寻宝”。

它的这个欢迎语做得很不错，把产品搜索类及帮助系统类这两大核心功能都做了一个引导，便于用户再次查询获得详细信息。

2.帮助系统

对于这类系统，可以同时设置多个关键字，让其搜索到同一结果

比如在积分宝贝中回复“帮助”、“介绍”、“干什么”、“？”、“help”、“sos”、“操作”等关键词，都统一回复下列信息。 如有以下问题请回复该问题中带“”的关键字或序号字母（如Q1）：

Q1、如何“搜索”产品？

Q2、如何搜“价格”“区间”？

Q3、如何“购买”，“支付”、“快递”？

Q4、“积分宝贝”是什么？

Q5、“售后”“服务”

Q6、如何“联系”？

Q7、如何“关注”积分宝贝

Q8、如何“分享”“朋友圈”？

Q9、“寻宝”“游戏”怎么玩？

帮助系统要将所有可能的功能都列出来，由用户自行来检索相应的信息，并且随时可以查询。

3、其他引导性关键词

这类引导性关键词主要有售后，服务，联系，电话，或者其他与企业关注比较密切的词。主要实现对其他类别的查询。

二、会员服务

很多企业是以会员为根基并由此赢利的，在将用户引导到微信公众平台上的时候，希望能延续这一关系并且得到加强，那么将让会员与微信绑定以便更好的互动就成了一个新的需要了。

1. 绑定会员

微信公众平台对每一个用户都有一个唯一固定不变的微信ID，这是一个加密了的身份ID，但是却是唯一的，我们可以在让用户信息绑定在这一微信账号上，这样便于集成现有网站会员的功能，而且可以通过移动端与会员互动。

2. 会员信息查询

微信用户与原有会员身份进行绑定之后，可以进行一些查询，比如用户自身信息，积分状态等的查询。

3. 会员提问

进行了绑定了会员，可以通过微信账号向企业提问，这一提问在微信后台被保存5天，如果需要，可以将这些问题设置成星标，以便企业在后台查找并且一对一的人工回复。

三、自助查询类

1.基于商品数据类的查询

在上面的企业微信公众账号案例中，实现了关键词回复与查询回复的分离，当用户想要查询某个产品的时候，就直接输入产品中的某个名称，比如“咖啡机”、“皮带”等关键词，这样的关键词将从系统中搜索中相应的产品，以多图文的形式列出来，并且带上相应产品的链接。引导用户再进一步跳转到自身网站上去。

这一功能可以进一步拓展，比如集成价格区间查询，这一功能丰富了查询方式，使客户能更快的找到适合自己价格区间的商品。

2.基于第三方信息的查询

做电子商务的中小企业，基本上都免不了物流环节，那么一个快递类的查询就很有必要且有价值了。

四、活动类服务

1.地理位置类的活动

寻宝是一种基于地理位置与用户互动的活动，当用户提交自己的地理位置后，将返回与它最近的宝贝距离，而这一宝贝被存放在商家某连锁店中，只有用户找到这一连锁店，就能得么宝贝。

2.用户互动类活动

抽奖是另一常见的活动了，发起这一活动后，当用户发送某个指令的时候，抽奖后台随机生成某种抽奖号码并且与数据库奖品匹配，来得出用户获将与否。同时可以考虑将奖品分级发出，比如前15天产生三等奖，再10天用来产生二等奖，再5天产生一等奖，最后一天产生特等奖。

另一种可行的方式是吸引用户关注，新用户通过发送由***推荐关注，来得知推荐最给力的用户，从而给他发奖品。

五、其他特色类

1. 图片处理

微信公众平台提供了图片接口，基于方倍工作室的微信公众平台上的图片识别技术中的人脸识别，一家眼镜店将用这一技术为用户匹配眼镜，当用户发送自己的正面清晰照的时候，后台能自动找出最适合用户脸型的眼镜框架并且返回。从来实现微信上的选镜架。

2. 音乐服务（KTV）

一家KTV希望给用户提供音乐收听功能，基于在线音乐点播技术，可以提供现场音乐制作导入微信平台。用户只需要输入演出的歌手的名称，就能听到该歌手在当天唱到的歌曲。

3. 语音服务

微信还推出了语音识别的功能，不过这一功能暂未向公众开放，开发者也不能获得用户上传的语音文件。可以想象这一功能也有着广阔的应用空间，通过它，我们甚至可以做出基于微信公众平台的Siri来，但微信也有可能不提供语音文件，而只给开发者提供语音识别的结果，这样开发者可利用的空间就小了。

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