信息化管理制度

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信息化管理制度篇一
《史上最全的信息化工作管理制度汇编》

XX省XX公司XX市公司

计算机设备管理制度

第一章 总则

第一条 为加强计算机设备管理，保证公司信息系统正常运转，制定本办法。

第二条 各部门使用的计算机设备实行综合管理和日常使用管理分离的原则，信息化部门负责计算机设备的综合管理，各部门负责计算机设备的日常管理和使用。为充分发挥设备性能，信息化部门可以根据业务需要对公司各部门计算机设备进行统一调配。

第三条 本办法中的计算机设备主要是指计算机、打印机、专用设备及与计算机相连接的其他设备。计算机包括主机（包括机箱内的各种芯片、功能卡、内存、硬盘、软驱、光驱等）、显示器、键盘、鼠标等。

第二章 计算机设备的申请、采购和领用

第四条 各部门根据业务需求，需配备计算机设备时，须报信息化工作分管领导批准。信息化部门可根据实际情况，在现有 1

设备中进行调配。

第五条 如需要购臵新设备，信息化部门应根据具体运行业务需求提出配臵方案，向公司提出书面请示。经公司三项工作管委会研究批准后，由信息化部门向上级公司上报购臵计算机设备请示文件，待上级公司批复后，由信息化部门按照相关程序组织采购。

第六条 对于新购臵的计算机设备，在领用前信息化部门先进行计算机设备固定资产登记，填写计算机设备管理台帐，设备档案归档工作。

第三章 计算机设备的日常操作

第七条 计算机设备的常规操作必须遵循下列要求：

（一）操作必须规范化。在操作过程中遇到的意外情况，应及时报告信息化部门，不得擅自作主，随意操作；

（二）操作人员须熟悉了解设备运行情况。若有问题应及时报告并提请信息化部门有关人员处理；

（三）必须使用自己的操作工号及密码进入系统，并根据所分配的工作，在规定操作范围内办理各项业务，对所使用的密码，应注意保密。

（四）操作人员不得将已登陆或进入工作状态的信息设备交给他人操作。在操作过程中需离开岗位时，应立即退出操作系统，2

以保证密码的可靠性。

（五）严格遵守保密制度，注意业务数据的安全、保密，不得泄露有关保密资料。

（六）做好设备的清洁、保养，保证业务的正常运行。

第四章 计算机设备使用管理

第八条 使用人员要严格按计算机设备操作规程进行操作，不准操作与工作无关的内容，不准带电插拔外设。

第九条 各部门用于办公的计算机设备，必须指定专人使用和保管，落实计算机设备管理责任人，对于人为造成设备丢失或损坏的，要照价赔偿。

第十条 岗位人员变动时，计算机设备不动，人员调动的部门要在被调离人员工作交接前通知信息化部门，由信息化部门监督计算机设备交接，办理计算机设备移交手续。在责任人调离岗位时，交接双方必须在计算机设备交接单中签字，对于未办理交接手续或未在设备交接单中签字的，发生设备丢失或人为损坏责任的，由原使用人赔偿。

第十一条 未经信息化部门同意严禁外来设备在本单位网络内使用；本单位人员统一使用公司下发的注册移动存储设备。

第十二条 计算机设备使用人职责：

（一）负责设备的日常安全管理，保证设备完整可用，不得 3

丢失；

（二）负责设备的日常卫生清洁工作，保证设备的防水、防晒、防火、防盗等工作；

（三）设备发生故障时，要在当日内向信息化部门申报故障；

（四）每台设备必须指定责任人，责任人一般为设备使用者，对于共用设备由部门负责人指定专人负责管理；

（五）每天应对计算机进行杀毒；

（六）使用人员应严格按操作流程操作，不得在计算机设备上安装使用与工作无关的软件程序。

第十三条 装有保密信息的计算机设备，不准外借。

第十四条 计算机设备未经公司信息化部门同意，不得擅自拆换任何零配件及外设。

第十五条 所有接入公司局域网络的计算机必须安装防病毒软件和启用防火墙。无特殊情况必须安装上级公司信息中心统一要求的杀毒软件，并定时杀毒。若发现有查杀不了的病毒或机器运行异常应立即断开网络连线，及时通知信息化部门网络管理员；计算机设备使用人员每天要查看杀毒软件的升级日期，凡是距当前日期相差一个月以上的，及时通知信息化部门。

第十六条 对于外来U盘、光盘中的信息或网上下载的信息必须遵循先杀毒后使用的原则。对杀毒软件无法清除的感染病毒文件不准使用，更不准向其他计算机复制。

第十七条 对服务器和联网计算机要关闭不使用的端口和不4

需要的服务，避免受到攻击。

第十八条 未经允许，任何人不得擅自将外来计算机接入公司网络。

第十九条 信息化部门应每天更新一次病毒服务器。系统管理员做好数据备份工作，并建立应急预案。重要数据必须做到日备份。当服务器发生故障时，应立即启动应急预案，尽快恢复数据，确保经营管理活动的正常开展。

第二十条 信息化部门人员应不定期检查各部门的计算机使用情况，一经发现与工作无关的软件或游戏等立即删除。

第五章 计算机设备维护、维修、升级

第二十一条 计算机设备的日常维护采取“谁使用谁负责”的原则。各部门应爱护相关设备，将日常维护工作落实到人。

第二十二条 各部门设备在使用过程中发生故障或异常现象时要立即与信息化部门联系，保修期内的要及时联系维保商进行维保；对过保修期无法修复的零部件报分管领导批准后进行更换。

第二十三条 对已过折旧期的计算机设备，如不能使用的，应作报废处理。对虽未过折旧期但因各种不可抗拒的原因造成的设备损坏，且无法修复的，也应作报废处理。

第二十四条 各部门设备在使用过程中因业务需要对设备进行升级或扩充时，按规定程序办理审批手续。

5

信息化管理制度篇二
《信息化管理制度》

信息化管理制度

（讨论稿）

制订单位：总裁办公室

制订日期：2012年11月13日

目 录

目 录 ......................................... 2

第一章 总 则 .............................. 3

第二章 适用范围 .............................. 3

第三章 职 责 .............................. 3

第四章 信息化管理系统使用规范 ................. 4

1 OA用户开通和注销 ................................. 4

2 信息化管理系统使用要求和规范 ..................... 4

3 处理流程原则 ..................................... 6

4 系统安全 ......................................... 6

5 文件共享与归档 ................................... 6

6 新增流程或删减流程使用规范 ....................... 6

第五章 应急措施 .............................. 7

第六章 安全保密 .............................. 7

第七章 附 则 .............................. 8

第八章 附 件 .............................. 9

第一章 总 则

信息化管理系统是实现网上办公和信息资源共享且覆盖全集团公司管理人员的办公信息化的管理系统，，也是提高全集团公司办公管理水平的重要手段和工具。信息化管理系统自今年6月筹建至今已基本完成。

为加强对全集团公司信息化系统的管理和规范，提高工作效率，有效降低和节约成本，加快办公自动化和信息化建设，保障文件和各种信息传递快捷通畅，特制定本制度。

第二章 适用范围

本制度适用于北京管理总部、下属各分子公司。

第三章 职 责

1、集团北京管理总部总裁办公室负责本制度拟定、下发、解释

和监督职能；

2、集团行政副总裁为信息化平台总负责人，总裁办主任是第二负

责人，负责全集团公司信息化平台建设、维护工作、协调和管理职能；集团总裁办系统管理员负责信息化平台维护、编写使用手册、教材及培训实施工作；

3、下属各分子公司总经理是信息化平台使用和管理第一负责人，

下属各分子公司行政总监或行政部经理为第二负责人，接受 集团总裁办系统管理员的培训，并负责所属公司内各职能部

门、经营管理层的信息化平台的培训工作、监督本制度的落 实和执行工作。

第四章 信息化管理系统使用规范

1 OA用户开通和注销

1.1、信息化系统用户的开通

由北京管理总部人力资源部对（北京管理总部、下属分子公司）现有用户及新增用户审核通过后，通知系统管理员开通相应的权限。

如需增加权限，申请人填写《权限增加审批单》（见附件

六、附件八），经所属公司各级审批后，交集团总裁办系统管理员进行更改。（流程见附件三）

1.2、信息化系统用户的注销

经所属公司人力资源部审核后注销信息化系统用户，并发送邮件给集团总裁办系统管理员，并及时备份注销用户的系统文件。

2 信息化管理系统使用要求和规范

集团总裁办对下列使用要求和规范进行不定期的检查和监督，对于没有按照要求、规范进行操作的单位和个人，北京管理总部将通报批评。

2.1、全集团公司员工（北京管理总部及下属各分子公司所有员工）

上班后第一时间登录信息化系统，查阅待办事宜、信息等文件，

并保持信息化系统处于在线状态，确保信息通畅；

2.2、系统自带即时通讯工具IKM要保持登陆，方便对流程进行提醒

处理；所属各分子公司行政总监或行政部经理做好监督工作，督促所属公司所有用户保持在线状态，确保全集团各层级的联系畅通；

2.3、登陆信息化系统平台用户口令应经常更改并保守秘密，以防他

人有意或无意打开系统数据库获取信息，滥发电子邮件、恶意增删资料或干扰公文运转；

2.4、集团北京管理总部各职能部门及各分子公司上报、下发的各类

公文（包括文件、通知等）、所有的审批流程必须采用信息化系统进行操作；

2.5、事项审批流程发起后，相关人员应对所发文件的情况进行检查、

催办、督办，发现问题及时与有关人员联系。如遇问题应及时与集团总裁办系统管理员联系；

2.6、所有信息化系统的公司用户应保证在信息化系统平台发布、流

转的流程、信息和文件的内容完整准确，并对所发布的内容负责；

2.7、严禁利用信息化系统平台的功能做与工作无关的事情；

2.8、严禁未经许可，集团总裁办系统管理员利用管理员权限私自查

看他人文件；

2.9、全集团公司信息化系统平台用户在使用过程中遇到的问题及时

向集团总裁办系统管理员反映，以便解决。（详见表单及流程）

信息化管理制度篇三
《信息化管理制度汇编》

信息化管理制度汇编

（试行）

江苏省苏中建设集团股份有限公司

目 录

一、计算机信息系统管理制度

第一章 总则〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃1

第二章 机房管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃1

第三章 运行维护管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃2

第四章 设备管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃3

第五章 采购管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃4

第六章 软件与资料管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃6

第七章 公司信息化建设发布制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃6

第八章 公司信息化建设审核制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃8

第九章 系统安全管理管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃9

第十章 信息系统数据管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃11 第十一章 软件开发项目管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃12 第十二章 信息化培训管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃13

二、计算机网络管理措施

第一章 机房突发事件处理措施〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃17

第二章 用户端系统、设备维护措施〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃19

第三章 计算机网络信息安全管理措施〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃21

三、应用系统运营管理制度

第一章 信息化建设监督制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃23

第二章 协同工作平台实施管理办法〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃24

第三章 项目管理系统运行管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃28

第 2 页

第四章 人力资源管理系统〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃35

第五章 档案管理系统管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃37 附 件

1、电子邮件申请表〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃43

2、部门、分公司信息员联系方式一览表〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃43

3、系统、设备维护单〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃44

4、机房主机设备运行记录表〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃45

5、机房环境记录表〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃45

6、设备维修保养记录表〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃46

计算机信息系统管理制度

第一章 总 则

为加强对计算机信息系统的运行管理，提高工作质量和管理有效性，实现计算机信息维护、操作规范化，确保计算机信息安全、可靠运作，结合公司实际情况，特制定如下规定：

第二章 机房管理制度

机房是指安装有计算机主机、服务器、网络设备或重要计算机外部设备的场所。机房是各类信息控制及传输的重要枢纽。

第一条 主机房由信息中心负责管理，建立系统日常运行日志。工作时

间以外，须建立专人24小时手机值班制度。如发生突发事件，

严格按突发事件处理规范措施（见机房突发事件处理措施）。

第二条 保持计算机机房整洁。严禁将食品和杂物带入机房区内。

第三条 机房工作人员应严格按照有关操作规程使用设备，严禁私自拆

卸、搬移设备或私自出借机房物品。严禁擅自在设备中安装无

关软件。

第四条 为保障机房安全，严禁携带易燃、易爆、易腐蚀、强磁物品及

与工作无关的物品进入机房。

第五条 不得将与工作无关的人员带入机房。凡因工作需要进入机房的

所有非信息中心工作人员，须由信息中心相关业务人员陪同。

第六条 信息中心全体员工应严格遵守保密制度，未经批准不得向外来

人员提供任何数据信息。数据资料和软件必须由专人负责保

管，未经允许、不得私自拷贝、下载和外借。不得擅自将自己

拥有的身份识别卡及各类口令告诉他人。

第七条 值日人员下班离开机房时，必须检查照明、显示器等电源是否

关闭，所有的门窗是否关好。并做好防盗报警器的“设防”工

作。

第三章 运行维护管理制度

日常维护管理工作主要包括对整个网络、系统、数据库等进行日常的管理和维护。

第八条 信息中心配备网络、系统和数据库管理员，对网络设备、系统

和数据库等进行管理与维护，必须按规定查看网络、系统、数

据库和有关设备运行状况，并做好相关记录。

第九条 建立网络防病毒系统，定期对网络版防病毒软件进行检查，并

及时对其升级。

第十条 及时对各种操作系统和应用软件系统进行最新补丁程序更新。 第十一条 定期对服务器尤其是关键的服务器进行检查，发现其中的安

全漏洞，及时进行修补。

第十二条 对于改动的运行调整情况，在每周召开的晨会上通报信息中

心全体人员及时掌握情况。

信息化管理制度篇四
《信息化管理制度》

河北圣源祥保险代理有限公司

信息化管理制度

第一章 总 则

第一条 目的：为了加强河北圣源祥保险代理有限公司（以下简称“公司”）的信息化管理，规范公司的信息化管理行为，保障信息化系统的有效运行，特制定本制度。

第二条 适用范围：公司及所属各部门、各分支机构必须严格遵守本制度。

第二章 信息化管理体制

第三条 公司实行统一领导、垂直管理的信息化管理模式

统一领导：公司在信息化管理政策、规章制度、具体工作等方面做出统一安排与部署。

垂直管理：总公司对分支机构的信息化管理工作实行垂直管理。

第三章 信息化管理机构

第四条 公司设立信息技术部，是具体承担公司信息管理工作的职能部门；各分支机构配备网络维护人员

第五条 信息技术部岗位设置 网络管理岗，主要对计算机软硬件进行日常检查维护，处理一般性的计算机故障。

软件开发岗，主要对代理业务系统、OA系统进行日常检查维护，开发一般性的功能。

第六条 信息技术部部门职责

1、负责制订计算机管理的各项规章制度及操作规程;

2、负责制订公司信息化建设及网络建设的规划;

3、对计算机硬件设备、网络设备及其他外接设备的采购提供建议及技术支持；

4、负责制订公司业务系统的开发及应用;包括核心系统、OA系统、呼叫系统。

5、负责公司网络系统和业务平台的维护、管理、数据信息处理，业务系

统保密口令，保证网络系统的正常运行;

6、负责总、分公司计算机软、硬件的维护；

7、负责公司VPN网络的架设;

8、负责分支机构出单系统的安装与维护;

9、负责制作、维护及更新我公司内部办公网和互联网的网站;

10、协助公司各项活动宣传的设计与制作，负责信息的采集、督促及考核工作;

11、完成领导交办的其他工作。

第四章 计算机设备管理

1、公司所有计算机由信息技术部统一进行管理，负责计算机的日常维 护和相关软硬件的安装、管理。计算机使用人员要配合信息技术部的管理。

2、公司所有计算机设备明确责任人，由使用人负责其安全。随机或网络所配备的软件、资料要交信息技术部统一保管，由信息技术部负责建立维护档案。

3、任何人不得随意更改计算机系统的设置和网络连接设备。计算

机出现软硬件故障，必须及时向信息技术部报告，由专人维修，其他人员不得私自进行维修。

4、未经许可，所有人员不得改动网络布线及插座，不得擅自增加网络 设备，如：交换机、路由器、集线器等。

5、计算机使用人员必须爱护机器，经常保持办公室和计算机设备

的清洁卫生。电脑周边禁放化学药品、水瓶、水杯，禁止使用计算机时吃食物。特别注意防尘。避免阳光直射计算机，如遇强雷雨天气服从信息技术安排操作。下班离开办公场所必须关闭计算机。

第五章 计算机软件管理

1、计算机软件的安装与卸载必须由信息技术部人员进行操作

2、严格遵守保密制度，本公司的各种软件，数据非经领导同意严禁外传和拷贝。

3、凡使用外来软件光盘、软盘等，需经信息技术部人员同意并进行严格病毒检测后才能使用。

4、严禁在计算机上安装任何与工作无关的软件，尤其是游戏软件等，防止计算机病毒感染我局网络系统，保证计算机系统安全稳定运行。

第六章 信息系统安全管理

1、公司局域网所有联网计算机统一安装信息技术部提供的杀毒软件， 使用人不得随意破坏、删除其杀毒软件。杀毒软件使用过程中出现异常情况，应及时通知信息技术部，以进行处理。同时信息技术部每月对集团计算机进行系统补丁更新。

2、非信息技术部人员不得扫描、监控公司局域网网络，任何人不得盗 用、窃取他人的资料、信息等。不得随意安装各类与工作无关的软件，尤其不得安装能对操作系统进行修改的软件、以防止网络系统被破坏和数据信息资料丢失、泄密，一经发现，将严肃处理。

3、公司员工严格遵守保密原则，重要文件和软件要存档或备份。保密 和保护性文件及软件严禁随意调阅、打印、拷贝和外借。对于离司人员废旧通讯账号及时回收，以免信息外泄。

4、需联网、上网单位应向信息技术部申请分配、更换或增加IP地址。 入网单位和个人应严格使用由信息技术部分配的IP地址，严禁私自乱设、修改IP地址，如有违反者，取消联网权限，并进行相应处理。对于非公司的设备不予联入公司网络。

IP权限设置分为：A类、B类、C类。

A类（各公司总经理室成员）：全部开通。

B类（各公司部门负责人）：可上邮箱网站:

C类（员工）：只可登录通讯软件及各保险公司网站。

5、各公司的部门经理可开放USB口，其他人员计算机均屏蔽USB

口，员工如需可到其部门经理处使用移动存储设备，公司部门经理负责其部门员工外发文件及信息安全性的审核。

6、各部门使用的邮箱及QQ帐号由信息技术部提供，部门员工如需发送邮件或QQ传输文件，可直接使用其员工部门负责人计算机进行相应操作，部门负责人对文件进行审查后，方可传送。

7、公司计算机仅可用于办公，不得用于与工作无关的用途，禁止玩游 戏和观看影碟。不得在网络上浏览、传播不健康和反动的内容；不得在局域网、互联网发布有损集团形象和员工声誉的言论。

第七章 数据安全管理

1、信息技术部提供数据存储服务器，员工必须随时将重要数据备份至服务器，由信息技术部刻盘留存。

2、如果发现数据丢失，禁止执行其他操作，应立即通知信息技术部进行数据的恢复工作。

3、员工在离司前应办理计算机数据的交接工作，必须由其主管领导及信息技术部同时进行监督交接。

第八章 服务器主机管理制度

1、服务器主机必须放置于通风、防尘、防水、防静电、防磁、防辐射、防鼠、移动方便的位置，切忌近火源、水源、化学物品及多灰尘的地方。

2、信息技术部负责本单位工作站主机的定期清洁工作，维护工作站主机的正常有序运行。

3、非公司指定系统管理人员，未经批准不得对服务器主机进行硬件维护、软件安装卸载等操作。

4、保证服务器24小时不间断正常工作，不得在服务器专用电路上加载其它用电设备。

5、非工作需要，内部服务器主机严禁接入因特网，并安装好杀毒软件，做好病毒防范，杜绝病毒感染。

6、管理人员填写工作日志。

第九章 网络故障应急预案

1、服务器故障排除的时间一般不能超过2小时，特别情况不能超过4 小时。

2、信息技术部人员必需在上述时间内完成故障检测、修复、软硬件卸载更换等工作，公司信息化管理系统必需提前购置常用硬件以备及时更换。

3、当一线操作人员在使用系统时发现访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能进行网络拷贝、要检索数据时较长时间没有反应等情况，应立即向上级领导报告，领导在确认问题后填写申请，并由公司高层领导核准。

4、对于需要将服务器主机外送维修的，必须在开始检测起1小时内提出申请。

5、信息技术部人员应时常与软硬件服务商保持较好的联系，一旦出现硬设备或耗材损坏，能及时通知他们以最快速度提供支持。

信息化管理制度篇五
《信息化管理制度汇编.》

XXXXX

两

化

融

合

管

理

制

度

汇

编

二0一二年

目 录

信息化项目管理制度 ..............................................................................3

信息安全管理制度...................................................................................4

信息系统运行维护管理制度 .................................................................9

信息化应急预案 .....................................................................................29

信息化绩效考核制度 ............................................................................47

信息化标准化管理制度 ........................................................................49

信息化培训管理制度 ............................................................................58

信息化投资管理制度 ............................................................................70

信息化项目管理制度

1. 根据信息化建设需求起草信息化改造实施方案报公司审核后，报上级公司审批。

2. 按照信息化投资管理的要求和程序采取招标或运用原系统维护条款选择开发商或机房建设承包商，并签订合同。

3. 信息中心接收开发商系统时，必须进行接收测试，模拟普通用户的操作行为，从而发现基本的系统错误，反馈给开发商。

4. 项目实施应成立实施小组，由信息中心和项目涉及的业务部门人员组成，小组负责项目的测试、用户培训、与开发商的沟通交流、实施效果评估等。

5. 在项目实施的准备阶段，信息中心应配合编制用户培训计划和培训材料，培训计划和材料应包括对操作人员的使用培训和对信息技术人员的基本维护培训。

6. 项目在业务部门推广使用前应先在一定范围或程度内进行试运行，试运行过程中各业务部门应积极配合，及时向信息中心反馈运行中存在的问题，以便改进系统，试运行期结束时信息中心应征询试运行的业务部门意见以决定是继续试运行还是转入正式使用阶段。

7. 在项目合同规定的时间，由开发商或机房建设承包商提出，信息中心组织各业务部门对项目进行验收，验收应参照项目需求分析说明书，根据各业务部门的意见，确定是否通过验收。

8. 项目验收正式使用阶段后，信息中心收集系统在运行过程中出现的问题，并及时反馈给开发商。

XXXXX

信息安全管理制度

一、计算机设备管理制度

1、计算机的使用部门要保持清洁、安全、良好的计算机设备工作环境，禁止在计算机应用环境中放臵易燃、易爆、强腐蚀、强磁性等有害计算机设备安全的物品。

2、非本单位技术人员对我单位的设备、系统等进行维修、维护时，必须由本单位相关技术人员现场全程监督。计算机设备送外维修，须经有关部门负责人批准。

3、严格遵守计算机设备使用、开机、关机等安全操作规程和正确的使用方法。任何人不允许带电插拨计算机外部设备接口，计算机出现故障时应及时向电脑负责部门报告，不允许私自处理或找非本单位技术人员进行维修及操作。

二、操作员安全管理制度

（一） 操作代码是进入各类应用系统进行业务操作、分级对数据存取进行控制的代码。操作代码分为系统管理代码和一般操作代码。代码的设臵根据不同应用系统的要求及岗位职责而设臵。

（二）系统管理操作代码的设臵与管理：

1、系统管理操作代码必须经过经营管理者授权取得；

2、系统管理员负责各项应用系统的环境生成、维护，负责一般操作代码的生成和维护，负责故障恢复等管理及维护；

3、系统管理员对业务系统进行数据整理、故障恢复等操作，必须有其上级授权；

4、系统管理员不得使用他人操作代码进行业务操作；

5、系统管理员调离岗位，上级管理员（或相关负责人）应及时注销其代码并生成新的系统管理员代码。

（三）一般操作代码的设臵与管理：

1、一般操作码由系统管理员根据各类应用系统操作要求生成，应按每

操作用户一码设臵；

2、操作员不得使用他人代码进行业务操作；

3、操作员调离岗位，系统管理员应及时注销其代码并生成新的操作员代码。

三、密码与权限管理制度

1、密码设臵应具有安全性、保密性，不能使用简单的代码和标记。密码是保护系统和数据安全的控制代码，也是保护用户自身权益的控制代码。密码分设为用户密码和操作密码，用户密码是登录系统时所设的密码，操作密码是进入各应用系统的操作员密码。密码设臵不应是名字、生日，重复、顺序、规律数字等容易猜测的数字和字符串。

2、密码应定期修改，间隔时间不得超过一个月，如发现或怀疑密码遗失或泄漏应立即修改，并在相应登记簿记录用户名、修改时间、修改人等内容。

3、服务器、路由器等重要设备的超级用户密码由运行机构负责人指定专人（不参与系统开发和维护的人员）设臵和管理，并由密码设臵人员将密码装入密码信封，在骑缝处加盖个人名章或签字后交给密码管理人员存档并登记。如遇特殊情况需要启用封存的密码，必须经过相关部门负责人同意，由密码使用人员向密码管理人员索取，使用完毕后，须立即更改并封存，同时在“密码管理登记簿”中登记。

4、系统维护用户的密码应至少由两人共同设臵、保管和使用。

5、有关密码授权工作人员调离岗位，有关部门负责人须指定专人接替并对密码立即修改或用户删除，同时在“密码管理登记簿”中登记。

四、数据安全管理制度

1、存放备份数据的介质必须具有明确的标识。备份数据必须异地存放，并明确落实异地备份数据的管理职责。

2、注意计算机重要信息资料和数据存储介质的存放、运输安全和保密管理，保证存储介质的物理安全。

信息化管理制度篇六
《企业信息化管理制度10.13》

信息化管理制度

第一章 总则

1、为了使企业在管理上跟上时代的发展，适应信息社会及网络经济下的市场竞争环境，运用先进的管理手段提高公司的工作及管理效率，必须借助于网络及计算机等现代化的环境及工具，这就要求企业本身要注重信息化的发展，而信息化的健康发展就必须有一个好的管理制度来保障，籍以创造及巩固企业好的信息化发展的软环境及硬环境，因此，特制定公司《信息化管理制度》。

2、 信息化工程是一个长期的系统管理工程，必须做好系统测试，运行及维护工作，使系统得以持续改善。

第二章 信息化管理工作

1、严格按公司发展规划及年度信息化发展计划开展工作。

2、销售部负责按公司年度宣传计划，搞好公司信息化宣传材料的准备工作，并制定详细实施方案。同时负责办好企业网站，维护企业网页。

3、经理部负责按公司年度培训计划，搞好培训材料及培训环境的准备工作，同时制定详细实施方案。

4、经营部负责搞好企业各应用系统的选型、采购工作。

其中软件的选型要从企业实际需求出发，多比较，强调软件原厂商及实施商的技术实力与发展软件产品的适应性，追求软件的性价比。实施时，与软件原厂商、实施商、技术依托单位保持密切联系，多交流思想认识，克服各种阻力。发挥各业务部门的主观能动性，以

业务部门为主，树立服务的思想。硬件的采购要货比三家，追求性价比、实用性、安全性及扩充性等等。签订有效合同，搞好验收等把关工作。

5、经营部负责系统的软、硬件维护，管理及调配工作。维护工作做到系统的正常运行，管理工作做到账物一致，调配工作做到按需分配，充分发挥系统软，硬件的效率。

6、经营部负责搞好网络管理工作，企业内部网必须把好用户名及密码，合理分配IP地址，搞好局域网的划分及管理，同时做好网络防毒工作。

7、经营部负责信息系统的引进或开发工作，尽量减少信息化孤岛，应用的平台应结合网络系统实际来定，避免孤立行事。

8、经理部负责组织对业务部门人员就有关系统的应用进行指导和培训，保证业务部门人员能正确使用系统。

9、经营部负责搞好公司计算机及相关设备(软，硬件)的调研，选型，采购，实施，管理，维护(修)，调配等工作。

10、经营部负责解答业务部门在使用网络及计算机过程中碰到的任何问题并协助处理好问题。

11、财务部负责设备的入库或转固定资产工作，任何采购件必须转固定资产或入库后才能到财务部报账，报账时持相关发票及入库单办理。

计算机及相关设备管理

一、职责

1、经营部是计算机及相关设备的管理部门。负责计算机及相关设备的调研选型、采购审批、管理调配及日常维护等工作。

2、资料室是计算机及相关设备档案的管理部门。要严格按照档案管理规范的要求进行管理，以确保计算机及相关设备档案的完整和有序。

二、档案建立

3、经营部负责指导和协助资料室按照档案管理规范建立计算机档案。为每台计算机编号并将相关资料对应归档。

4、经营部负责建立计算机及相关设备保管台帐，完善出入库手续，保证帐物相符。

5、经营部负责做好人员离职或调动时计算机及相关设备的清查和回收工作。

二、采购

6、计算机及相关设备采购需由经营部批准，并认真做好市场调研，确保按需求或计划进行。

7、采购的申请及实施按照公司相关采购流程执行。

8、验收时由使用部门严格按合同设备配置清单执行，认真作好验收记录，对不合格品由采购部门负责退换。

9、财务部负责设备的入库或转固定资产工作，任何采购件必须转固

定资产或入库后才能到财务部报账，报账时持相关发票及入库单办理。

三、调配

10、计算机及相关设备的调配要报经营部批准，任何人不得私自调配。

11、调配前经营部负责做好记录，保证配置的完整性，同时更新管理账目。

四、日常操作规范

12、严禁私接光软驱，严禁随意拆换计算机及相关设备的零部件。

13、各部门对硬件设备的使用，必须按相关设备操作规程进行，严禁带电拨插计算机及相关设备，不得私拉网线。

14、严禁私自安装软件，尤其是游戏软件。软件的使用要严格按操作指南进行，不得任意删改系统文件及别人的文件。

15、各部门计算机信息系统的保密管理实行部门领导负责制，由各部门主管领导负责，并制订相应的管理制度，指定专人管理，对涉密的计算机要严格审查，由经保密培训的人员专门负责，其计算机要设置口令。

16、各部门要把好公司上网关，并自行制订上网制度，确保网络利用的高效性，杜绝非工作目的上网。对涉密计算机的上网要严格控制。

四、计算机维护

17、计算机的软、硬件安装及维护必须由经营部或其授权的相关管理人员确认以后进行。

18、经营部负责建立计算机及相关设备管理台账，做好定置管理。

19、经营部负责建立计算机维护日志，记录每台计算机的维护、维修情况。

20、计算机使用者负责建立自己的维护日志，对于日常操作予以记录，以便于出现故障维护时查找原因。

21、经营部负责定期对计算机进行清查。

22、各部门做好数据备份工作。一般数据的备份由各部门指定人员进行操作，重要数据的备份可由经营部派专人进行操作。

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