服务承诺函

导读：　服务承诺函(共6篇)投标服务承诺书服务承诺书致：_________(招标人)在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方...

欢迎来到中国招生考试网http://www.chinazhaokao.com/成考报名栏目，本文为大家带来《服务承诺函》，希望能帮助到你。

篇一:服务承诺函
投标服务承诺书

服务承诺书

致：_________(招标人)

在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。 如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：

一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。

二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。

三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

法定代表人(盖章或签字)： 年 月 日

篇二:服务承诺函
服务承诺函

售后服务承诺书

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；

① 技术保养维修手册

② 安装总图

③ 外购件说明书及制造厂家

④ 提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

3、 服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

售后服务承诺函

xx市xx电力设备有限公司对产品的售后服务作出如下承诺：

我公司以用户至上，服务第一为准则，将全心全意为用户服务，为了保证设备能及时、安全、正常的投入运行，我公司将对产品进行完善的服务，以达到用户满意。

1、产品完工后，免责产品的包装，联系各种运输问题，承担产品的保险、发运。

2、在产品发运前，向需方提供现场保管产品类的产品书面说明书，并在出 厂资料(产品安装使用说明书)上明确。

3、严格贯彻"24小时服务，超前服务。终身服务"的宗旨，产品在确定地点

验收。安装时间后，需方提前通知供方;供方在接到信息后1小时内给予回复，并在需方要求的时间内到达现场，依照产品拆卸一览表双方共同点检产品，并对产品的主体、零部件附件等送行验收。如果发现缺件、错件等问题，及时按照需方要求给予补发及处理。

4、供方现场技术服务:供方派技术人员到现场进行指导安装，以便使所供

设备能够安全。正常地投入生产运行。

5、安装后产品试验时。供方技术服务人员协助需方人员做好产品的各项交 接试验工昨。

6、在生命周期内以优惠的价格满足需方对备品备件的要求。

7、每年不定期对产品进行跟踪服务。并根据需方提要求联合维修保养，需 要服务时，供方技术人员可满足用户要求按时到达现场。

8、本承诺函将成为合同不可分割的部分，与合同具有同等法律效力。

原厂商售后服务承诺函

致：xx市公共资源交易（市政府采购）中心：

我们 （制造商或者进口机电产品的国内总代理商名

称）是按 （国家名称）法律成立的一家公司，主要营业地址设 在 。兹指派按 （国家名称）法律成立的、主要营业地址在 的 （投标人名称）作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动：

1、代表我方办理贵方关于 项目（招标编号： ）要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。【服务承诺函】

2、作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供＿＿年纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。

3、我方此次向贵方提供的产品名称为： ；规格型号： ；我方保证：该产品既非试验产品也

非积压产品，而是于 年投产的成熟产品，且生产（完工）日期不早于 年 月；在可以预见的 （天）内，我方没有对该型号产品进行升级、停产、淘汰的计划。

4、我方承诺将及时提请贵方关注：相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更：

5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。

原厂商全称（盖章）

年 月 日

篇三:服务承诺函
2016会计师事务所服务承诺书

会计师事务所服务承诺书

一、建立完善事务所内部治理机制。建立符合会计师事务所章程（合伙人协议）要求，与事务所规模和发展相应的内部治理结构，股东会、董事会（合伙人会议）、监事会、经营管理班子和职工大会（职代会）健全；有完备的议事规则、决策机制，并能规范运作；事务所岗位设置合理，岗位职责明确，不相容岗位相互分离，岗位考核评价标准科学完善。

二、加强学习型事务所建设，促进事务所文化建设。建立适合本事务所实际的职工学习培训制度，鼓励从业人员积极参加各种形式的学习培训。组织职工文体活动，积极参加行业文体活动；积极参与行业公益事业建设和相关活动。

三、加强事务所内部规章制度建设。建立以事务所章程（合伙人协议）为核心的、适应事务所规模和发展要求的内部管理制度，并确保得到有效执行。

四、树立“诚信为本，操守为重”的执业理念。在执业过程中，始终以维护社会公众利益为己任，把社会公众利益放在首位，切实发挥注册会计师维护社会公众利益的职责，促进社会经济的全面进步和行业的长远发展。严格遵守国家法律法规、审计准则、评估准则和职业道德准则，勤勉尽责，自尊自律，诚实守信。

五、遵循公开、公平、公正的竞争原则。坚决抵制以低价承揽业务的不正当竞争行为；坚决反对乱设分支机构以及到本事务所工作场所之外任何地方摆摊设点承揽业务；坚决抵制向其他非会计师事务所的中介、二道贩子批发、承揽业务；坚决抵制给其他非会计师事务所的中介机构出具审计报告的行为。营造和-谐的执业环

境。严格遵守相关部门颁发的业务收费指导标准和最低限价要求，坚持反对和抵制恶意压价的不正当竞争行为，共同维护行业利益和执业声誉。

六、严格遵守“独立、客观、公正”的职业原则，不向客户相关人员

赠送礼品、礼金、有价证券；不参与以服务收费为主要取向的业务招投标活动；不以任何形式向任何单位和个人支付回扣、佣金、介绍费等费用；不得擅自设立业务点。自觉接受社会公众和政府有关部门的监督。

七、严格遵守执业准则，强化质量控制，提高执业水平。坚持“以质

量求生存，以信誉求发展”，不断完善事务所内部管理，加强内部质量控制，不为获取利益而随意删减执业程序、简略取证工作、发表不当意见、出具不实报告，严格控制执业风险，向社会公众及政府部门提供具有公信力的业务报告。不泄漏或盗用客户业务资料和相关秘密，未经客户同意，不向任何第三方提供因业务所知悉的客户相关信息。 严格履行合同、及时、保质、足量完成委托服务内容。承诺对承办业务所出具的审计报告具有法定的鉴证作用，并对其承担相应的民事责任。

八、遵守职业道德，构建行业和-谐。不贬低、诋毁或诬告行业其他事

务所或执业人员，损害同行形象和声誉，损害同行合法利益。共同努力提升行业的社会公信力和社会地位。

九、维护各方权益，促进事务所科学和-谐发展。员工收入随整体效益

提高协调增长，养老、医疗、住房公积金等社会保障政策较好落实；积极协调各方利益，及时化解各种矛盾和纠纷，事务所内外关系和-谐；积极维护员工、合伙人（股东 ）和国家等各方合法权益，为事务所发展和员工群众排忧解难。

十、积极支持事务所基层党组织建设，加强与事务所党支部的沟通、

协调和配合，共同促进事务所和-谐健康发展。为事务所党支部开展工作、组织活动提供良好的环境。

承诺人：会计师事务所（签章）

主任会计师（签字）：

年 月 日

会计师事务所职业道德承诺函

审计人员遵循职业道德基本原则的声明

我们按本所的指派，对 实施 年度财务审计。按照中国注册会计师职业道德规范和《会计师事务所质量控制准则第5101号----业务质量控制》规定，审计人员应当遵循下列职业道德基本原则：

（一）诚信；

（二）客观；

（三）专业胜任能力和应有的关注；

（四）保密；

（五）职业行为。

我们在实施该公司财务报表审计前已充分进行了关于遵循职业道德基本原则的自我评估，尤其将有关可能损害独立性的事项予以了充分考虑。

我们在此声明：

1．本人与该客户之间不存在可能损害职业道德基本原则的情形(包括自身利益威胁、自我评价威胁、过度推介威胁、密切关系威胁和外在压力威胁)；

2．本人对该客户的客观性和独立性不因任何私人关系、利益冲突或其他情况而改变。

在实施上述审计业务时我们已遵循了职业道德基本原则，保持了审计人员在鉴证业务中应有的独立性，将不会损害我们独立发表审计意见的立场。

审计项目组人员签字：

年 月 日

会计师事务所承诺书

为了维护行业尊严，树立行业良好形象，构建竞争有序、诚信公平的和-谐执业环境，向社会提供具有公信力的业务报告，我们烟台的会计师事务所和资产评估机构向全市会计师事务所、评估机构和注册会计师、注册评估师发出诚信倡议并向社会公众郑重承诺：

一、树立“诚信为本，操守为重”的执业理念。“诚信”是注册会计师事业赖以生存的基础，通过自我约束、自我教育，维护行业尊严，树立行业良好形象，是我们每个会计师事务所、资产评估机构和每一名注册会计师、注册评估师义不容辞的责任。在执业过程中，我们始终以维护社会公众利益为己任，把社会公众利益放在首位，切实发挥注册会计师、注册评估师维护社会公众利益的职责，促进社会经济的全面进步和行业的长远发展。我们要严格遵守国家法律法规、审计准则、评估准则和职业道德准则，勤勉尽责，自尊自律，诚实守信。

二、强化质量控制，提高执业水平。坚持“以质量求生存，以信誉求发展”，不断完善事务所内部管理，加强内部质量控制，不为获取利益而随意删减执业程序、简略取证工作、发表不当意见、出具不实报告，认真执行三级复核制度，严格控制执业风险，向社会公众及政府部门提供具有公信力的业务报告。

三、杜绝恶性竞争，坚决反对乱设分支机构,营造和-谐的执业环境。遵循公平、公开、公正的竞争原则，严格遵守相关部门颁发的业务收费指导标准和最低限价要求(验资报告600元、审计报告800元)，特别是在即将开展的工商年检公司年度财务报告审计工作中，要严格执行省注协“鲁会协[2016]5号文件”，坚持反对和抵制恶意压价的不正当竞争行为，共同维护行业利益和执业声誉。

四、自觉接受社会公众和政府有关部门的监督。如有违反，我们愿接受协会和监督部门的处罚。

为确保会计师事务所创先争优活动广泛、深入、持续推进，实现“推动科学发展、促进诚信和-谐、服务客户和社会，加强基层组织”的目标，我们郑重承诺：

一、 加强基层党组织建设，发挥党组织战斗堡垒作用;增强党支部的凝聚力，形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。

二、 建立和完善党支部管理制度和运行机制，规范民-主决策程序和议事规则，确保党员自觉履行义务和行使权利，加强党支部的战斗力。

三、 加强党员队伍建设，把党员培养为业务骨干，把业务骨干培养为党员，将党员队伍打造成为事务所发展的生力军，为事务所做大做强创造基础条件。

四、 坚持对党员的教育和管理，建立健全党员学习教育制度，及时组织党员学习党的方针、政策和各项管理规章制度，提高党队伍的水平和素质

五、 抓住契机，通过创优争先活动，开展特色鲜明的主题实践活动，稳固宣传阵地，并开展经常性的宣传活动。

六、 发展党的优秀传统，持续保持党的优良作风，保障活动经费，保证“三会一课”和党支部的其他活动正常开展。

七、 积极推动事务所参与社会公益事业，承担社会责任，为和-谐社会建设做贡献。

八、坚持党员与群众紧密联系的原则，促进事务所和-谐发展，把事务所党支部建设成为群众满意的基层组织。

九、 把党支部的建设发展和事务所的发展有机地结合起来，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和“保证促进”作用，以党建促进行业发展，为事务所做大做强、做精做专做出应有的贡献。

承诺人：惠州天信会计师事务所党支部

支部书记(签名)：吕广强

会计师事务所创先争优承诺书

为了积极投入注册会计师行业创先争优活动，推动会计师事务所科学、规范、和-谐发展，我们郑重承诺：

一、建立完善事务所内部治理机制。建立符合会计师事务所章程（合伙人协议）要求，与事务所规模和发展相应的内部治理结构，股东会、董事会（合伙人会议）、监事会、经营管理班子和职工大会（职代会）健全；有完备的议事规则、决策机制，并能规范运作；事务所岗位设置合理，岗位职责明确，不相容岗位相互分离，岗位考核评价标准科学完善。

二、加强学习型事务所建设，促进事务所文化建设。建立适合本事务所实际的职工学习培训制度，鼓励从业人员积极参加各种形式的学习培训。组织职工文体活动，积极参加行业文体活动；积极参与行业公益事业建设和相关活动。

三、加强事务所内部规章制度建设。建立以事务所章程（合伙人协议）为核心的、适应事务所规模和发展要求的内部管理制度，并确保得到有效执行。

四、树立“诚信为本，操守为重”的执业理念。在执业过程中，始终以维护社会公众利益为己任，把社会公众利益放在首位，切实发挥注册会计师维护社会公众利益的职责，促进社会经济的全面进步和行业的长远发展。严格遵守国家法律法规、审计准则、职业道德准则，勤勉尽责，自尊自律，诚实守信。

五、遵循公开、公平、公正的竞争原则。坚决抵制以低价承揽业务的不正当竞争行为；坚决反对乱设分支机构以及到本事务所工作场所之外任何地方摆摊设点承揽业务；坚决抵制向其他非会计师事务所的中介、二道贩子批发、承揽业务；坚决抵制给其他非会计师事务所的中介机构出具审计报告的行为。营造和-谐的执业环境。严格遵守相关部门颁发的业务收费指导标准和最低限价要求，坚持反对和抵制恶意压价的不正当竞争行为，共同维护行业利益和执业声誉。

六、严格遵守“独立、客观、公正”的职业原则，不向客户相关人员赠送礼品、礼金、有价证券；不参与以服务收费为主要取向的业务招投标活动；不以任何形式向任何单位和个人支付回扣、佣金、介绍费等费用；不得擅自设立业务点。自觉接受社会公众和政府有关部门的监督。

七、严格遵守执业准则，强化质量控制，提高执业水平。坚持“以质量求生存，以信誉求发展”，不断完善事务所内部管理，加强内部质量控制，不为获取利益而随意删减执业程序、简略取证工作、发表不当意见、出具不实报告，严格控制执业风险，向社会公众及政府部门提供具有公信力的业务报告。不泄漏或盗用客户业务资料和相关秘密，未经客户同意，不向任何第三方提供因业务所知悉的客户相关信息。严格履行合同、及时、保质、足量完成委托服务内容。承诺对承办业务所出具的审计报告具有法定的鉴证作用，并对其承担相应的民事责任。

八、遵守职业道德，构建行业和-谐。不贬低、诋毁或诬告行业其他事务所或执业人员，损害同行形象和声誉，损害同行合法利益。共同努力提升行业的社会公信力和社会地位。

九、维护各方权益，促进事务所科学和-谐发展。员工收入随整体效益提高协调增长，养老、医疗、住房公积金等社会保障政策较好落实；积极协调各方利益，及时化解各种矛盾和纠纷，事务所内外关系和-谐；积极维护员工、合伙人（股东 ）和国家等各方合法权益，为事务所发展和员工群众排忧解难。

十、积极支持事务所基层党组织建设，加强与事务所党支部的沟通、协调和配合，共同促进事务所和-谐健康发展。为事务所党支部开展工作、组织活动提供良好的环境。

承诺人： 会计师事务所（签章）

主任会计师（签字）：

二Ｏ一Ｏ年月日

会计师事务所共-产-党员公开承诺范本

积极履行党员义务，发挥党员模范作用，紧密联系自身实际，带头从“带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法和带头弘扬正气”等“五好”作出承诺。具体而言：

一、带头学习提高。认真学习中国特色社会主义理论和科学发展观，理想信念坚定；认真学习科学文化知识，刻苦钻研业务技术；提高操作技能，成为本职工作的行家里手；主动参加学习型党组织创建，树立党员良好形象。将专业技能与理论学习相结合，在学习中运用，在工作中学习，不断学习，不断提高。

二、带头争创佳绩。践行党员承诺制，充分发挥党员作用；具有强烈的事业心和责任感，爱岗敬业；埋头苦干、开拓创新；无私奉献，带头完成各项工作任务；在重大可能和危机关头冲在第一线，吃苦在前；在本职岗位上勤勤恳恳，兢兢业业，做出显著成绩，用优异的表现彰显共-产-党员的先进模范作用。

三、带头服务群众。关心职工群众，尊重职工群众，紧密联系职工群众，积极为职工群众解难题、办实事；自觉维护群众合法利益，对损害职工群众权益的言行积极制止；积极带领员工为推动事务所发展努力工作，成为事务所的思想“播种机”、执业“领头羊”、发展“火车头”；对职工群众态度热情、服务周到，主动接受监督；积极参加为职工群众服务的各项活动。

四、带头遵纪守法。自觉遵守党的纪律；坚决执行党的路线方针政策，维护党的权威；模范遵守国家法律法规和有关规章制度；遵守执业准则和职业道德规范。

五、带头弘扬正气。发扬社会主义新风尚，敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争，抵制歪风邪气，弘扬清风正气；认真履行岗位职责，具有强烈的事业心、责任感；注重自身品行修养，廉洁自律，两袖清风；积极拓展新业务，发展新客户。

承诺人：（签字）

xx-x会计师事务所党支部：（盖章）

二〇一〇年x月x日

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吕梁天信会计师事务所服务承诺

吕梁天信会计师事务所有限公司是由始建于1988年，隶属于孝义市审计局的“孝义市审计事务所”改制而成，提供审计、验资、会计咨询、会计服务等业务，是吕梁市成立最早、实力较大的经济鉴证类中介机构。

公司拥有一支具有良好理论基础和丰富实践经验的注册会计师执业队伍，拥有从业人员17名，其中注册会计师7名，中、高级以上职称16名，全部为大专及以上文化程度，平均执业年龄43岁。

从业近二十年，我所始终恪守“独立、客观、公正”的原则，以“诚信为本，操守为重”为理念，以诚信执业和优质服务赢得了客户的信赖和社会的认可。

近年来，我所不断强化公司内部管理,千方百计提高员工的业务水平和综合素质。在不断提高服务质量和拓宽业务领域上狠下功夫,先后为“山西金晖煤焦化工集团有限公司”、“山西金达工业集团有限公司"、"山西孝义东义煤电铝（集团）有限公司"“孝义市供热有限公司”、“孝义市供气公司”、“山西省煤炭运销总公司吕梁分公司”提供财务、基本建设审计服务，为企业筹资、引资、规范管理、节约建设成本做出了积极贡献。

我们将一如既往，竭诚为社会各界提供优质服务，为创建和-谐、繁荣、诚信的孝义共同努力。

篇四:服务承诺函
2016金融机构经营承诺书

金融机构经营承诺书

*********（单位名称）

鉴于贵社即将成为个人信用报告的查询使用者，为妥善保护信息主体的保密信息，请贵社按法律法规以及本承诺书的要求履行对保密信息的保密责任：

第1条定义

保密信息：是指贵社所获取的有关信息主体的各种信息和资料，包括但不限于关于信息主体的个人身份信息、居住信息、职业信息、信用卡明细信息、信用卡还款记录信息、贷款明细信息、贷款还款状态记录信息、特殊交易信息、个人住房公积金信息、个人养老保险金信息、查询信息。下述信息不属于保密信息：

(1)在我行或信息主体向贵社披露前，贵社已合法持有的信息；

(2)已进入公共领域或可从公开渠道获取的信息；

(3)在贵社接受保密信息后，非由于贵社的原因导致该信息为公众所知悉；

(4)贵社自不承担保密义务的第三方处合法获取的信息。

第2条保密义务

1.贵社应承诺，保密信息仅用于本社内部相关部门使用。

2.贵社应对保密信息妥善保密，保护的程度应不低于贵社对自己的保密信息所采取的保密措施和审慎程度。

3.仅贵社的下述人员可接触保密信息：已被授权经办查询人和信贷审批人员。本款所列人员应与贵社承担与本保密承诺函同等的保密义务，且如该等人员发生违反保密义务的情形，贵社应与该等人员承担连带责任。

4.未经我行或信息主体事先书面同意，贵社不得以泄露、告知、公布、发布、出版、传授、转让或者其他任何方式使任何第三方知悉保密信息，也不得在信贷审批之外使用保密资料。

5.未经我行或信息主体事先书面同意，贵社不得对保密信息的全部或任何部分进行复制。

6.未经我行或信息主体事先书面同意，贵社不得向任何第三方透露本保密承诺书的存在或本保密承诺书的任何内容。

7.如基于法律、法规、判决、裁定或政府要求必须披露保密信息时，贵社应当事先尽快通知我行或信息主体，并且，贵社应尽最大的努力防止或限制其他未被要求披露的保密信息因此而泄露。

第3条保密信息的交回

1.一旦我行要求，贵社应立即交回所有书面的或其他有形的保密信息以及所有描述和概括该保密信息的文件等保密信息的全部载体。【服务承诺函】

2.未经我行或信息主体事先书面同意，贵社不得擅自处臵记录或保存保密信息的任何载体。

第4条赔偿责任

如贵社违反本保密承诺书项下的任何承诺，贵社应赔偿我行以及信息主体因此受到的全部损失(包括但不限于对第三方的赔偿、因此支出的律师费、仲裁费、诉讼费等)。

第5条法律责任

贵社应建立严格的保密制度，履行对信息主体的保密责任，杜绝泄密事件发生。如违反相关规定造成失泄密的，我行将暂停为贵社提供查询服务，并依据相关规定对贵社进行处理，情节严重将追究法律责任。

第6条保密期限

贵社在本保密承诺书项下的保密期限应自贵社在本承诺书上签署确认之日起至永久。

第7条适用法律

本保密承诺书受中华人民共和国的法律管辖并按照中国的法律进行解释。

如贵社同意本保密承诺书的各项内容并愿意承担保密责任，请贵社法定代表人、负责人、被授权承办人在本承诺书后附确认区域签字并加盖公章，本承诺书自贵社签字盖章之日起即对贵社发生效力。

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*********************************************************** 我社已阅知上述内容并承诺承担本承诺书所述各项保密责任。

*************单位(盖章)

法定代表人（签字）：

负责人（签字）：

被授权承办人(签字)：

日期：

金融机构承诺书

一、树立法治意识，管理审慎稳健，维护合法权益。

二、从严内部控制，经营诚实守信，确保资金安全。

三、加强自我约束，讲究职业道德，公平对待客户。

四、优化窗口设置，提高办理效率，减少等候时间。

五、忠实履行义务，尊重客户选择，文明高效服务。【服务承诺函】

六、主动披露信息，产品明码标价，服务收费有据。

七、加强金融教育，履行告知义务，充分提示风险。

八、依法管理信息，保障数据安全，保护客户隐私。

九、落实首问责任，畅通投诉渠道，处理妥善满意。

十、强化行业自律，履行社会责任，营造良好环境。

承诺机构：重庆市酉阳县黔龙小额贷款有限责任公司 投诉电话：75703288

人民银行投诉电话：12363

中国人民银行黔江中心支行印制

荆门市银行业金融机构优质服务、诚信经营承诺书

广大金融消费者、市民朋友们：

当前，党的十八大刚刚落幕，全市上下都在认真学习贯彻十八大精神，这为我市着力推进中国农谷和“四个荆门”建设带来了新机遇和新动力。我市正处于经济发展的上升期，荆门要在全省提前全面建成小康社会，必须确保经济实力等六个方面的工作走在全省前列。金融是现代经济的核心，是支撑经济发展的动力。全市金融机构在支持荆门经济社会发展上义不容辞，责无旁贷。全市各银行业金融机构应携起手来，共同强化服务意识，创新服务手段，提高服务水平，提供更加高效优质、便利贴心、周到放心的金融服务，推动荆门经济持续健康发展。为此，我们联合向社会公开承诺：

一、以诚信保障承诺，用行动实现诺言。我们将视信誉为生命，做诚实守信的榜样，严格执行各项业务合同契约和承诺，重合同，守信用，不违约、不毁约。以身示范，与全社会一起，共增信用意识，共积信用财富，共建信用社会，为荆门发展壮大创造更好的金融生态环境。

二、遵纪守法，遵守职业道德。我们将模范遵守国家各项法律法规，开展各项服务经营活动。做到守法经营，服从管理，接受监督。不夸大宣传、不造假欺哄、不违禁开展业务等。要讲职业道德，强化服务意识。倡导明礼诚信、平等竞争、公平交易的道德风尚，加强服务质量管理。

三、关注民生，认真履行社会责任。我们将不断加大涉及民生项目的金融服务支持力度，提供高质量的理财产品，有效增加百姓的财产性收入。主动承担金融消费者教育责任，充分提示金融产品和服务的风险，有效引导和培育社会公众的金融意识，最大限度保证公众资产安全。

四、完善服务，从细节入手满足客户需求。我们将积极改进完善各机构服务环境和设施，优化业务流程、减少客户等候时间；要针对客户的多样性，细分客户群，为客户提供量身定制的优质产品和服务，提高客户满意度；要发挥各自的优势，加强金融创新，推广适合需求的金融产品及服务；要关注特殊群体，开通特殊客户绿色通道、做好柜台延伸服务。确保所有客户都能得到安心、称心、贴心、舒心的服务。

从自身做起，从现在做起，是我们的承诺。我们期待您对我们更多的支持，欢迎您对我们全方位的监督！

某金融机构支部公开承诺书

根据分行《关于在xx行基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施方案》要求，本支部全体党员承诺如下：

一.发挥党员的模范带头作用，推动我行改革与发展；

二.带动全行“服务基层，关爱员工，深化改革，共谋发展”活动， “创建高效团队，争当高效员工”等活动；

三.要深入研究市场和金融形势，大力发展支行业务，努力创建“五好”党支部；

四.带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气。

五.增强党群合作，为支行发展尽自己最大努力。

六.坚持防风险、坚持职业道德，争当优秀xx行人。

篇五:服务承诺函
2016关联交易承诺书

关联交易承诺书

北京威卡威汽车零部件股份有限公司(以下简称“京威股份”)拟向宁波福尔达投资控股有限公司(以下简称“福尔达投资”)发行股份购买福尔达投资所持宁波福尔达智能科技股份有限公司(以下简称“福尔达”)全部股权。本次交易完成后,福尔达投资将持有京威股份 8,204 万股股份,约占京威股份总股本的10.94%。为了维护京威股份及其他中小股东的利益,规范与京威股份之间的关联交易,本公司在此特作出如下承诺:

1、福尔达投资不会利用股东地位,谋求京威股份及其下属全资或控股企业在业务经营等方面给予福尔达投资及其关联方(京威股份及其下属全资或控股企业除外,下同)优于独立第三方的条件或利益;

2、对于与京威股份经营活动相关的无法避免的关联交易,福尔达投资及其关联方将遵循公允、合理的市场定价原则,不会利用该等关联交易损害京威股份及其他中小股东的利益;

3、福尔达投资将严格按照京威股份的章程及关联交易决策制度的规定,在其董事会、股东大会审议表决关联交易时,履行回避表决义务;

4、在福尔达投资及其关联方的业务、资产整合过程中,采取切实措施规范并减少与京威股份及其下属全资或控股企业之间的关联交易,确保京威股份及其他中小股东的利益不受损害。(以下无正文,仅为《规范关联交易的承诺函》签署页)(此页无正文,仅为《规范关联交易的承诺函》签署页)

宁波福尔达投资控股有限公司(盖章)

二零一四年五月十日

关联交易承诺函

本人现有（如有）及将来与 发生的关联交易是公允的，是按照正常商业行为准则进行的。 本人保证将继续规范并逐步减少与 及其子公司、分公司、合营或联营公司发生关联交易。保证本人及本人所控制的公司、分公司、合营或联营公司及其他任何类型的企业不以垄断采购和销售业务渠道等方式干预 的经营，损害其利益。关联交易活动应遵循商业原则，关联交易的价格原则上应不偏离市场独立第三方的价格或收费的标准。

作为持有 5%以上股份的股东，本人保证将按照法律法规和公司章程的规定,在审议涉及本人的关联交易时，切实遵守：

1、 公司董事会上进行关联交易表决时的回避程序；

2、公司股东大会上进行关联交易表决时的回避程序。”

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篇六:服务承诺函
2016评估承诺书

评估承诺书

中国工商银行股份有限公司 ：

根据委托人 委托，我们将对抵（质）押物（权） 进行评估，用于抵押贷款。在评估过程中，我们将按照有关资产评估法规规范执业，并郑重承诺如下：

（一） 我们具备从事抵（质）押物（权）价值评估的资格，通过最近年度年检，且无行业协会处罚、惩戒，及其他不良纪录；从事抵（质）押物（权）评估业务的注册评估师熟悉“担保法”的相关知识和贷款企业有关情况，具备相应的专业知识和经验，能够胜任所执行的评估业务。

（二） 在评估工作中遵守相关法律、法规和资产评估准则规定；做到诚实正直，勤勉尽责；严格恪守谨慎、独立、客观、公正原则。

（三） 抵押目的、抵（质）押物（权）、评估假设、价值类型和评估方法之间存在合理的逻辑关系；支持评估价值的资料和数据真实、完整、合理。

（四） 不出具含有虚假、不实、有偏见或具有误导性的分析或结论的评估报告，不出具高估或虚估抵（质）押物（权） 1

价值的评估报告。

（五） 通过委托人及时向贵行提供执业报告原件、评估（估价）技术分析报告以及其他与评估价值有关的数据和资料；支持和配合贵行调查人员到现场勘察、查验；积极答复贵行押品价值评估人员对执业报告的疑问并适当提供技术咨询。

（六） 对本抵（质）押物（权）的处置出具处置价值评估报告，如我公司（事务所）对该抵（质）押物（权）贷款时的评估价值和处置时评估价值相差大，导致银行出现损失的，按相关规定承担相应的赔偿责任。

如违背上述承诺，本评估机构和有关注册评估师愿意承担相关法律、法规等责任，并不再从事工商银行抵（质）押物（权）评估业务。

评估机构：（签章）

法定代表人或合伙人：（签字）

有关注册评估师：（签字）

年 月 日

企业房地产评估报告通用评估机构承诺书

为切实方便企业融资，减轻企业负担，市政府办公室下发了《关于改善企业房地产抵押贷款登记评估服务的通知》，并由人民银行无锡市中心支行组织全市各银行评定产生了房地产评估报告通用的评估机构。作为入围的评估公司，我们将积极响应市政府号召，竭诚为企业提供优质服务，特作出如下承诺。

一、遵循职业道德标准，坚持诚信评估，恪守独立、客观、公正原则，勤勉尽责，谨慎执业。

二、严格执行《房地产估价规范》和《城镇土地估价规程》，向客户提供优质服务，维护社会公众利益，自觉接受政府部门监管。

三、在保证评估报告质量的前提下，急客户所急，接受客户委托后在三至五个工作日内出具具有法律效力的评估报告。

四、加强内部管理，控制运营成本，认真执行市政府有关评估收费规定，在符合法规前提下延长评估报告有效期限，降低企业负担。

五、强化责任意识，提高职业素质，加强对注册评估师的后续教育和培训，不断提高执业水平。

六、维护行业有序竞争秩序，创造公平竞争环境，坚决抵制行业垄断和不正当竞争。

承诺单位：

江苏同方土地房地产评估有限公司

江苏苏信房地产评估咨询有限公司

无锡市恒茂房地产土地评估有限公司

江苏苏地行土地房产评估有限公司

江苏金宁达不动产评估咨询有限公司

江苏金宁达房地产评估有限公司

江苏安瑞土地及房地产评估有限公司

江苏中大土地房地产评估有限公司

无锡正大土地房地产估价咨询有限公司

无锡市齐典房地产中介估价有限公司

无锡市宏业房地产评估咨询经纪有限公司

江苏国衡土地房地产资产评估咨询有限公司

江阴翔和房地产与土地评估咨询有限公司

江阴中泰房地产评估咨询有限公司

宜兴市恒泰房地产土地评估有限公司

宜兴市陶都房地产土地评估有限公司

二○○九年二月二十七日

资产评估委托承诺书

xx县价格认证中心：

因我单位进行成本核算和投资价值确认的需要，委托你中心对该经济行为涉及的房屋建筑物、构筑物、土地使用权、教学实验实训设备及办公设备的价值进行评估。

xx-x职业教育中心

二零一三年六月十日

评估报告承诺函

山东仲泰资产评估有限公司:

因公开拍卖事宜，我单位委托你公司对该经济行为所涉及的实物资产进行评估。为确保资产评估机构客观、公正、合理的进行资产评估，我单位承诺并承担相应的法律责任：

1、资产评估经济行为符合国家规定并已获批准；

2、所提供的财务会计及其他资料真实、准确、完整，有关重大事项揭示充分；

3、纳入评估范围的资产权属明确，出具的资产权属证明文件合法有效；

4、所提供的企业生产经营管理资料客观、真实、科学、合理；

5、不干预评估工作。

委托单位（公章） 委托方法定代表人（签字）

二oo九年七月八日

市地价评估所承诺书

一、凡是委托我单位进行地价评估的单位和个人，一律热情接待，优质服务，及时到现场查勘，能够办理的立即办理，不能够办理的要作出耐心的解释。

二、凡委托我单位评估的单位和个人，只要资料齐全，1至3个工作日出具土地评估报告。

三、对于出让、转让土地评估收费，严格按计价格[1994]2017号文件执行。

四、对于抵押土地评估收费（工业企业和市政府重点管理企业），严格按天政办发[2016]4号文件执行。

五、遵守廉洁自律规定，凡本所工作人员不得接受委托方的吃请和收受礼品，树立良好的形象。

举报监督电话：5331023

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