浙江电信服务承诺

导读：　浙江电信服务承诺(共6篇)浙江省申办电信业务的审批浙江省申办电信业务的审批、备案程序及年检年审、变更等相关内容(2004-04-20 15:34:39)为加强对电信业务市场的管理，规范电信业务市场行为，维护电信业务市场秩序和用户合法权益，切实实现政务公开，根据国家有关法律、法规、条例规定，特制定浙江省申请经营电信业务的审批、...

篇一:浙江电信服务承诺
浙江省申办电信业务的审批

浙江省申办电信业务的审批、备案程序及年检年审、变更等相关内容

(2004-04-20 15:34:39)

为加强对电信业务市场的管理，规范电信业务市场行为，维护电信业务市场秩序和用户合法权益，切实实现政务公开，根据国家有关法律、法规、条例规定，特制定浙江省申请经营电信业务的审批、备案程序，凡申请在浙江省范围内经营电信业务的单位，请参照执行。

一、业务类型及申请的审批单位

国家对电信业务经营按照电信业务分类，实行许可制度。未取得电信业务经营许可证，任何组织或个人均不得从事电信业务经营活动。

电信业务分为基础电信业务和增值电信业务（具体分类详见附件）。

经营基础电信业务的，必须按规定向信息产业部提出申请，经信息产业部审查批准，并取得《基础电信业务经营许可证》后，方可经营电信业务；在浙江省境内经营基础电信业务的，须持部颁《基础电信业务经营许可证》到浙江省通信管理局备案。

申请跨省经营增值电信业务的，必须按规定向信息产业部提出申请，由信息产业部负责审批，核发《增值电信业务经营许可证》。需在浙江省境内经营的，申请人持部颁《增值电信业务经营许可证》到浙江省通信管理局备案。

申请在浙江省范围内经营增值电信业务的，必须按规定向浙江省通信管理局提出申请，由浙江省通信管理局负责审批，核发《增值电信业务经营许可证》。

二、申办增值电信业务（不包含ICP）经营许可证的条件

在浙江省内申办增值电信业务经营许可证应具备下列条件：

1、 经营者为依法设立的公司。

2、 公司注册资本最低限额为100万元人民币。

3、 有与开展经营活动相应的专业人员。

4、 有为用户提供长期服务的信用和能力。

5、 有业务发展计划，可行性研究报告和相关技术方案。必要的场地、设施和相应的资源。

6、 有良好的公司信誉，公司成立后或者最近三年内未发生过重大违法行为。

7、 国家规定的其他条件。

三、在浙江省申请增值电信业务（不包含ICP），申办单位应向省通信管理局报送哪些材料。 申请增值电信业务经营许可证的，申办单位应当向省通信管理局提交下列申请材料：

（一）公司法定代表人签署的经营增值电信业务的书面申请。内容包括：申请电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等；

（二）公司的企业法人营业执照及副本的复印件；

（三）公司概况。包括：公司基本情况，拟从事增值电信业务的内部机构设置、技术力量和经营管理人员情况（要求提供公司工程技术人员和财务人员的毕业证书和聘书复印件），与从事经营活动相适应的场地（场地平面图，房屋产权证书或租赁合同复印件）、设施（已购或欲购的设备清单）等情况；

（四）公司最近经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或验资报告；

（五）公司章程，公司股权结构及股东的有关情况；

（六）业务发展可行性研究报告和技术方案。包括：申请经营电信业务的业务发展和实施计划、技术方案、服务项目、业务覆盖范围、市场调研与分析、收费方案、预期服务质量、投资分析、社会效益和经济效益等；

（七）为用户提供长期服务和质量保障的措施；

（八）信息安全保障措施；包括信息内容的安全、网络运行的安全、安全保障责任制等安全保障制度。 （九）证明公司信誉的有关材料；

（十）公司法定代表人签署的公司依法经营电信业务的承诺书；

（十一）申请经营的电信业务依照法律、行政法规及国家有关规定须经有关主管部门事先审核同意的，应当提交有关主管部门审核同意的文件。

申请经营无线电通信业务的，应当提交国家或者省级无线电管理机构出具的无线电频率资源预指配意见。

尚未获得企业法人营业执照的申请者，应当提交公司的企业名称预先核准通知书，无需提交第（二）、

（九）项中规定的材料。第三条第（一）项规定的书面申请和第（十）项规定的承诺书，拟成立有限责任公司的，应当由全体股东签署；拟成立股份有限公司的，应当由全体发起人签署。

三、获得信息产业部"基础电信业务经营许可证"或跨省联网"增值电信业务经营许可证"在浙江省内经营电信业务的公司，应当凭经营许可证向浙江省通信管理局办理备案手续，在取得省通信管理局的备案文件后，方可在当地经营电信业务。办理备案手续应提交下列备案材料。

1、持证公司在当地开展业务的书面报告。内容包括：公司在当地开展业务的电信业务种类、服务范围、在当地设立的分公司或子公司等分支机构的名称、通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等。

2、部颁经营许可证及其附件三特别规定事项的复印件。

3、公司在当地设立分公司或子公司等相应分支机构的公司批准文件、当地分支机构负责人的任命文件、分公司或子公司的营业执照（有效复印件）、子公司的公司章程、股权结构等有关材料。

4、分支机构概况。包括分支机构的基本情况，内部机构设置、技术力量和经营管理人员情况（毕业证书及聘书复印件），与从事经营活动相适应的场地（场地平面图，房屋产权证书或租赁合同复印件）、设施（已购或欲购的设备清单）等情况。

5、子公司最近经会计师事务所审计的财务会计报告和公司验资报告。

6、在当地经营电信业务的业务发展和实施计划、服务项目、业务覆盖范围、市场调研与分析、收费方案、预期服务质量、投资分析、社会效益和经济效益等。

7、公司开展业务的相关技术方案。包括网络结构、网络规模、网络建设计划、网络互联方案、技术标准、电信设备的配置、电信资源使用方案等。

8、为用户提供长期服务和通信质量保障的措施。

9、电信网络与信息安全保证措施。

11、分支机构负责人签署的依法经营电信业务的承诺书。

12、其他应提交的材料。

四、对经营单位变更经营主体、业务范围或续经营、停止经营等情况的处理：

1． 在经营许可证有效期内，经营单位需变更单位名称、地址、法定代表人的，应当在完成公司的工商变更登记手续后的30日内向省通信管理局办理电信业务经营许可证的变更手续，并交回原由省通信管理局核发的经营许可证。

2． 经营单位在经营许可证有效期内要求终止经营的，应当自公司作出决定之日起30日内向省通信管理局提出书面申请及相关材料，其内容应包括：

① 终止经营电信业务的申请，申请应注明单位名称、业务种类、联系人、联系电话；

② 终止经营的理由；③对原有用户的善后处理情况。同时，交回原由省通信管理局核发的经营许可证原件。经核准后由省通信管理局办理注销手续。

3． 经营单位的经营许可证或申报批准文件有效期届满，需要继续经营的，应在其有效期届满前90日内，向省通信管理局提交续办经营许可证的书面申请及经营服务情况总结。经审批机关审核，符合规定的，办理换证手续；不符合规定的，不予办理换证手续。

4． 经营单位在经营许可证有效期届满后，不再继续经营的，应当提前90日向省通信管理局报告，并做好企业善后工作。

5． 经营单位按照自愿协商的原则，可以进行联合经营或企业兼并。取得电信业务经营许可证的公司，或获准授权经营电信业务的子公司，遇有合并或分立，有限责任公司股东变化，业务经营权转移等涉及经营主体需要变更的情形，或者业务覆盖范围需要变化的，应当自公司作出决定之日起30日内，向省通信管理局提出申请，经批准后方可实施。经营许可证由新的经营单位向省通信管理局申请办理，并应向原审批机关提供第三条所规定的文件和材料，以及联合经营或兼并的理由、原有用户的善后处理情况、双方签订的协议书等，并交回原由省通信管理局核发的经营许可证原件。

6、 电信业务经营者被国家行政、司法机关依法处罚，不能继续经营电信业务的，由省通信管理局将其经营许可证收回注销。

提交虚假证明文件或者采取其他欺诈手段，取得电信业务经营许可证的，由省通信管理局将经营许可证收回注销。并在3年内不再受理其经营电信业务的申请。

7、 通信管理局吊销或注销电信业务经营者的经营许可证后，将通知相应的工商行政管理部门，并向社会公布。

被吊销或注销经营许可证的公司，应及时到相应工商行政管理部门办理手续。

五、 营许可证进行年检时应提交的书面材料

发证机关对经营许可证进行年检制度。电信业务经营者应在年检时向原发证机关和省通信管理局报送下列年检材料：

1、 公司的年检报告。包括：本年度的电信业务经营情况；网络建设、业务发展、人员及机构变动情况；服务质量情况；执行国家和电信主管部门有关规定情况。

2、 电信业务经营许可证原件及复印件。

3、 企业法人营业执照及副件的复印件。

4、 公司年度财务会计报告（资产负债表和损益表）。

5、 有特服号的，需提供特服号批文复印件；经营无线电通信业务的，需提供国家或省级无线电管理机构的无线电频率资源批文

6、 业务范围在两个省（自治区、直辖市）以上的，还须提供各地分公司和子公司及全网业务的经营管理情况。

附件二：

《电信业务分类目录》 一、基础电信业务

（一）固定网国内长途及本地电话业务；

1、固定网国内长途电话业务；

2、固定网本地电话业务；

（二）移动通信业务；

1、模拟移动通信业务；

（1）大区制无线电移动通信业务；

（2）模拟集群通信业务；

（3）模拟蜂窝移动通信业务；

2、数字集群通信业务；

3、第二代数字蜂窝移动通信业务；

（1）TDMA（GSM）数字蜂窝移动通信业务；

（2）CDMA数字蜂窝移动通信业务；

4、第三代数字蜂窝移动通信业务；

（三）卫星通信业务；

1、卫星移动通信业务；

2、卫星转发器出租、出售业务；

3、卫星固定通信业务；

4、甚小地球站(VSAT)通信业务；

（四）因特网及其它数据传送业务；

1、因特网骨干网数据传送业务；

2、其他数据网传送业务；

（1）X.25数据传送业务；

（2）DDN数据传送业务；

（3）ATM数据传送业务；

篇二:浙江电信服务承诺
浙江办理电信增值业务

申请浙江省增值电信业务经营许可证需提交如下材料：

1、公司法定代表人签署的《增值电信业务经营许可证申报表》（点击下载 增值电信业务经营许可证申报表）。

2、业务发展可行性研究报告和技术方案（根据申请的业务下载填写：申请信息服务业务请点击下载 信息服务业务可行性研究报告及技术方案.doc）；申请其他业务请点击下载 业务可行性研究报告及技术方案 ）。

3、若申请开展信息服务业务（包括互联网信息服务业务和移动网信息服务业务等）、因特网接入服务业务和因特网数据中心业务的，还需提交如下材料：

（1）网络与信息安全保障措施（点击下载 网络与信息安全保障措施）。包括：信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度、网络运行的安全保障制度、有害信息过滤的技术方案等安全保障制度。

（2）申请互联网信息服务业务的，需提交申请网站的域名证书及复印件（注：域名注册所有人应与申请单位一致）。

（3）申请互联网信息服务业务的，拟从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、文化（网络游戏）、影视等互联网信息服务的，在申请经营许可或者履行网站备案手续前，应当依法经有关主管部门审核同意后，提交有关主管部门审查同意的批文。

（4）从事互联网信息服务业务，拟开办电子公告服务的，应当在申请经营性互联网信息服务经营许可证或者办理非经营性互联网信息服务备案时，按照国家有关规定提出专项申请，填写《互联网信息服务业务电子公告服务专项申报表》（点击下载 互联网信息服务业务电子公告服务专项申请表 ）。

（5）从事互联网信息服务业务，拟开办虚拟主机服务的，还需申请因特网接入服务业务（仅限虚拟主机服务），并提供互联网站接入的流程和制度(参照信息产业部33号令)。

4、为用户提供长期服务和质量保障的措施（点击下载 为用户提供长期服务保障的质量保障措施为用户提供长期服务保障和质量保障措施 ）。具体可以根据信息产业部颁布的《电信服务规范》要求，制定本公司的具体措施。

5、公司的企业法人营业执照副本原件及复印件。

6、公司章程，公司股权结构及股东的有关情况。

（1）公司章程必须是在工商管理局备案的公司章程复印件；

（2）公司股东若是法人公司的，必须提供其工商营业执照和公司章程复印件；若是自然人的，必须提供其身份证复印件。

7、公司概况。包括：

（1）公司基本情况，拟从事增值电信业务的内部机构设置；

（2）公司技术力量和经营管理人员情况（要求提供公司工程技术人员（2人）、管理人员（2人）、财务人员（2人）的聘书或劳动合同复印件、学历证书或职称证书的复印件；

（3）与从事经营活动相适应的场地（要求提供房产证复印件或房屋租赁合同复印件及出租方房产证复印件等相关房产证明）、设施（开展业务的拟购设备清单）等情况。

8、公司最近经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或验资报告。根据规定,公司注册资金不得少于100万。

（1）所提供的审计报告或验资报告必须是一年以内的；

（2）审计报告或验资报告必须是国家批准营业的会计师事务所出具的，应提供会计师事务所的营业执照复印件；

9、证明公司信誉的有关材料。信誉文件是指证明申请公司具有的某种能力或客观状况的文件，如已获得电信业务经营许可证的复印件、获得政府授予某种荣誉的复印件、获得某种国家认证机构认证证明等。如没有，则不需提供。

10、公司法定代表人签署的公司依法经营电信业务的承诺书（点击下载 《依法经营电信业务承诺书》 ）；

11、国家规定的其他条件。

尚未获得企业法人营业执照的申请者，应当提交公司的企业名称预先核准通知书，无需提交第5、9项中规定的材料。第1项规定的书面申请和第10项规定的承诺书，拟成立有限责任公司的，应当由全体股东签署；拟成立股份有限公司的，应当由全体发起人签署。

办理地址：汉唐信通

篇三:浙江电信服务承诺
2016电信服务承诺书

电信服务承诺书

依法诚信经营电信业务承诺书

为了更好地为广大消费者服务，方便消费者使用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：

一、遵守国家有关法律、法规和政策以及工商行政管理的有关规定。

二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让营业执照。

三、是自觉文明诚信经营，模范执行国家法律、法规、政策及行业规范，遵循公平、公开、合法和诚实信用原则，自觉维护市场经营秩序和服务秩序。

四、做到不欺诈消费者、不经营假冒伪劣产品、不违规促销、不虚假宣传、不设霸王条款，不利用合同格式条款侵害消费者合法权益违法行为。切实维护消费者合法权益，努力营造规范、和-谐的市场消费环境，促进社会和-谐稳定

五、在电信服务中保证不发生下列行为：1、限定消费者使用其指定的业务；2、限制消费者自备并获得进网许可的电信终端设备进网使用，或者强迫用户购买其指定的电信终端设备；3、违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目；4、无正当理由拒绝、拖延或者中止对用消费者的电信服务；5、对消费者不履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传；6、以不正当手段刁难消费者或者对投诉的消费者打击报复。

六、依法开展电信业务宣传，依法制作并经工商行政管理部门登记后发布广告，广告宣传内容准确真实，不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣

七、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费，保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准，自觉遵守《消费者权益保护-法》，不欺诈消费者。在经营场所醒目位置悬挂12315维权牌，公开消费者申诉举报电话。

八、不超出经营许可证和营业执照规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。

九、服务热情，态度和蔼，加强行业协作，促进企业诚信交流合作，互利互惠，反对不正当竞争。

十、积极配合工商行政管理部门依法开展的监督管理工作，如实提供材料，保证所提供资料的真实、完整。

十一、如本经营单位违反上述承诺，愿意接受工商行政管理依法作出的行政处罚。

十二、本承诺书一式两份，工商行政管理部门和经营单位各持一份。

监管部门 （盖章）： 承诺单位（盖章）： 负责人签名： 负责人签名：

二〇一二年五月二十三日

电信售后服务承诺书

广西电信实业集团公司：

在贵单位总部新办公室强、弱电及智能化系统安装工程项目招标中，如我公司中标作如下服务承诺：

1、 制定完备的施工方案，采用甲方指定的厂家生产的优质产品，文明

施工安装，保质、保量、按期的完成施工安装任务，用于本工程的设备、材料的质量性能满足设计要求，负责整个系统的安装验收、调试和交付使用后维修等全部工作，确保工程达到优良工程标准。

2、 工程安装验收合格后，免费保修两年。我方保证向业主提供的货物

是全新、完整、未使用过的。我方向业主承诺在两年保修期内免费保修和终身优惠提供配件和维修；在保修期内，所有在设计要求的质量标准范围内使用造成的损坏均免费保修。

3、 保修方式：收到业主故障通知后，1小时内即派技术人员赶到现场，

4小时内制定详细故障处理方案；按国家及行业标准对故障进行及时处理。

4、 质保期内每个月对主要设备进行现场检查一次，如工作不正常则及

时进行维修，其余设备按国家规定每年内进行系统运行质量检查，发现问题立刻处理。保修期满后每年都对系统运行进行质量检查，如有问题需维修，只收取零件成本费及适当人工费，提供终身有偿维修、保养服务。

5、 随时优惠提供备品备件，优惠提供产品更新改造服务。

6、 免费培训甲方操作人员，随到随教，直至熟练掌握操作为止，并制

定详细的设备操作规程供甲方备案执行。

投标单位（公章）：广西****装饰工程有限责任公司

法定代表人或授权委托代理人签名：

日期：2000年0月0日

依法经营电信业务服务承诺书【浙江电信服务承诺】

为了更好地为广大用户服务，方便用户使用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：

一、遵守国家有关法律、法规和政策以及地方通信行业管理的有关规定。

二、接受通信主管部门的行业管理、监督检查，并按年报统计制度规定向通信主管部门报送经营服务情况，按许可证年检制度参加年检。

三、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让经营许可证。

四、遵守经营许可证的各项规定，遵循公平、诚实、信用的原则，遵守商业道德。按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。不转让或变相转让电信业务经营权。

五、在业务开通后30日内，将开展业务的有关情况报告电信主管部门。

六、不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。不采取租用国际电信专线、设置电信转接设备或者其他方法，擅自经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区电信业务。开展电信业务经营活动时不使用非电信业务经营者提供的网络基础设施和数据传送等电信服务。

七、依法开展电信业务宣传，依法制作和发布广告，宣传内容应当准确真实，符合经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围。进行业务宣传时应当标明电信业务经营许可证编号。不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣传。

八、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费。保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。

九、不制造虚假计费数据。如被查实有任何方式的计费作假现象，愿接受通信行业管理部门的处罚。

十、保证网络安全、稳定运作。不对电信网的功能或者存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除或者修改；不利用电信网从事窃取或者破坏他人信息、损害他人合法权益的活动；不得故意制作、复制、传播计算机病毒或者以其他方式攻击他人电信网络等电信设施；

十一、根据国家有关电信安全的法律法规和及其他有关规定做好电信网络安全和信息安全工作。按照国家有关电信网络和信息安全的规定，建立健全内部安全保障制度，实行安全保障责任制。按照有关规定建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各种有害信息，不利用电信网络制作、复制、发布、传播含有国家规定的“九不准”内容的信息以及从事其它违法行为。

十二、保护用户通信自由和通信秘密,除国家法律另有规定外，不向他人提供用户使用电信网络所传输信息的内容。建立完善安全保密体系，保守商业秘密，保护用户资料。

十三、向用户提供优质服务。设置用户来访接待场地、投诉电话、信箱等，方便用户对业务内容、资费和收费情况的咨询和查询；热情接待用户投诉，实事求是做出解释，限期解决；对用户来访及时答复，记录存档，并将处理情况上报当地通信行业主管部门。

十四、在取得经营许可证后一年之内，按照经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围提供电信服务。逾期不能提供的，接受发证机关注销经营许可证，或者取消未提供电信服务的业务覆盖范围的处理决定。

十五、根据业务发展需要,在委托其他组织和个人代理其实施电信业务市场销售、技术服务等直接面向用户的服务性工作时，保证规范代理行为，依法承担相应的民事责任监督。代理者在提供代理服务时,以经营许可证持证者名义向用户提供电信服务。十六、在经营电信业务时保证不进行下列活动##：1、利用在电信业务市场中的主导地位，对其他单位或个人提出不合理要求，影响其他经营者的正常经营活动；2、以排挤竞争对手为目的，采用低于成本的价格等方式经营电信业务，进行不正当竞争；3、限制用户选择其他经营者依法提供的电信业务或者强迫用户使用其指定的电信业务；4、以捏造、散布虚假消息，损害竞争对手的商业信誉等不正当手段，扰乱其他经营者的正常经营活动；5、擅自停止经营已核准经营的电信业务。十七、在电信服务中保证不发生下列行为：1、限定电信用户使用其指定的业务；2、限制用户自备并获得进网许可的电信终端设备进网使用，或者强迫用户购买其指定的电信终端设备；3、违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目；4、无正当理由拒绝、拖延或者中止对用户的电信服务；5、对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传；6、以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。十八、积极配合电信主管部门依法开展的监督管理工作。如实提供材料，保证所提供资料的真实、完整。十九、在从事电信业务经营活动中, 使用电信设备严格遵守国家有关电信的法律法规和信-息-产-业-部关于电信设备进网使用的各项规定。二十、如本经营单位违反上述承诺，愿意接受通信主管部门依法作出的行政处罚。二十一、本承诺书一式两份，通信行业主管部门和经营单位各持一份。 申请单位（盖章）： 法人签名： 申请日期：

中国电信十项服务承诺

2016年，浙江电信积极践行党的群众路线教育实践活动，秉承“用户至上，用心服务”的服务理念，针对客户关心的问题，对原“五个一服务承诺”、“宽带宽心五项服务承诺”进行修正与优化，形成十项服务承诺，于2016年10月1日起正式对外发布，努力为客户带来更好的服务体验。

具体内容如下： 承诺一：客户协议，公正规范

中国电信依据《合同法》《电信条例》等有关法律法规，不断优化客户协议，力求合理、公正、公平，最大程度保护消费者权益。

承诺二：自助服务，办理便捷

中国电信全面实现电子化自助服务。网厅、掌厅提供充值交费、话费及套餐使用查询、流量查询、积分查询、增值业务办理、服务密码修改等服务；网厅还提供套餐办理、终端销售等服务；微博、微信、易信、qq等互联网渠道提供查询、简单业务办理、咨询投诉等服务。中国电信营业厅业务办理实施“免填单”、“一站式”服务。

承诺三：查询便捷，透明消费

中国电信为客户提供的帐单中费用信息、帐户信息、积分信息、代收费信息等内容清晰明了，套餐外费用展示详细，并提供帮助客户理解帐单的说明信息。

中国电信按客户需要提供邮件帐单、短信帐单、纸质帐单等多种方式的帐单服务。用户可以通过短信、网厅、掌厅、自助终端等电子渠道查询近5个月（不含当月）的帐单、详单及交费记录。

承诺四：宽带宽心，五项举措

中国电信为宽带客户提供宽带“宽心”五项服务举措，具体内容如下：

（1）无条件受理：在承诺区域范围内，无条件受理客户宽带装机、移机业务。客户新装宽带，可拨打10000客服热线，先安装、后付费。 （2）48小时装机：在资源到位前提下，自业务受理后48小时内完成装移机(与客户有预约时间的按预约时间上门安装)。资源条件暂不具备的，20天内完成装移机，对20天内无法完成宽带装移机、通过无线宽带阶段性替代。 （3）24小时修障：在承诺区域范围内客户向10000、10001申报宽带障碍后24个小时内（钻、金客户6个工作小时内）修复障碍。非承诺区域在36小时内（钻、金客户12个工作小时内）修复障碍。 （4）7*24小时专家在线：10000客服热线宽带专家坐席每天24小时为客户提供故障申告、在线排障、咨询解答等服务。 （5）超时双倍补偿：在承诺区域范围内宽带装机、移机、修障超出承诺时限的，按相应标准双倍补偿客户。 一、免责条款：由于以下原因造成未在承诺时限完成宽带装移修的，将不予补偿：

1、恶劣天气、自然灾害等不能预见、不能避免且一时不能克服的客观情况不予补偿；

2、市政建设、道路改造、停电、电缆被偷盗、管线接入协议排他区域及其他第三方原因影响正常施工的不予补偿；

3、资源不具备、我公司已告知启动应急工程，应急施工期间或已采取无线替代产品的不予补偿；

4、已在主流媒体、电信网上营业厅、营业厅进行公示的网络调整或升级原因等不予补偿；

5、客户自身原因，包括客户预约时间内无法配合我公司工作人员上门进行装移修，或客户要求缓装缓修，或客户电脑、局域网等自购设备产生的故障不予补偿。

二、超时补偿标准

（1）新装机超时补偿标准：每超时一天为3元，双倍补偿为每天6元；

（2）移机、修障超时补偿标准：根据用户宽带所属套餐的标准资费进行补偿，即每超时一天为宽带或套餐月费价值除以30天结果的2倍；

（3）超时限以每24小时算一天，不足一天算一天。

三、温馨提醒

1、承诺区域范围：以各地营业厅或网厅公示为准；

2、20：00至次日8：00在10000号及网厅提交业务申请时间不计入承诺历时；

3、客户举报违诺的有效期为90天（自承诺开始时间计算）。超过90天未举报的，视为客户放弃此次违诺举报补偿权利。

承诺五：固话服务，始终如一

中国电信为固定电话用户提供3天内装移机（资源具备情况下；与新装宽带同时申请的、按宽带服务时限执行，与客户有预约时间的按预约时间上门安装）、48小时内修障服务。

承诺六：一声提醒，温馨关怀 （1）开户入网，首次提醒：中国电信为新入网客户提供必要的帮助辅导，包括套餐资费、账单说明、计收费规则、服务渠道、积分、宽带服务说明、3g业务说明等。天翼手机客户开户入网后将会收到关怀提醒短信，告知客户所订购的资费套餐、包月类增值业务及其资费标准，确保客户明明白白消费。 （2）套餐使用，及时提醒：每月我们会定期将您的通话、短信、上网使用情况，通过短信发送给您。如果您不需要，可以通过短信、登录网上营业厅、掌上营业厅、或拨打10000号取消。 （3）欠费停机，预先提醒：对“先使用，后付费”交费方式的客户，在停机前主动提醒；对“先预存话费，后使用”交费方式的客户，停机前进行余额提示。 承诺七：业务定制，二次确认

中国电信对订购电信包月类、订阅类的增值业务，在收到客户的订购请求后，向客户发送请求确认信息，只有经过客户再次确认后才为客户订制业务；对客户免费体验的业务，只有在客户到期前二次确认继续使用后，才会进行收费，如未收到客户二次确认，该体验业务自动取消。

天翼手机客户可编写短信0000发送到10001，查询、退订已订购增值服务 ，所有中国电信客户可通过营业厅、10000号、网上营业厅等渠道办理、查询、退订增值业务。

承诺八：收费误差、双倍返还

对增值类电信业务产生的收费误差，中国电信将多收的费用双倍返还客户。

承诺九：垃圾短信，专线受理

中国电信设立专线受理垃圾短信举报，天翼手机客户可将收到的不良信息转发至“10000999”举报或拨打10000号举报。

承诺十：投诉服务、限期回复

中国电信对客户的投诉做到100%回复，首次回复客户时限不超过48小时。

篇四:浙江电信服务承诺
2016疾控中心健教科承诺书

疾控中心健教科承诺书

为进一步规范本中心检验工作行为，提高服务效率，本中心检验人员向社会作出以下公开承诺，请各级领导和社会各界监督。

1、自觉遵守《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《食品检验工作规范》等国家法律、法规，依法办事，严格遵守本中心《质量手册》的各项规定，保证坚持第三方公正性，不受外界的干预和影响，独立开展检验业务活动，在规定的检验业务范围内为客户提供科学、准确、公正的检验服务。

2、严格遵守《程序文件》、执行相关标准、规程、作业指导书，不违规操作，不抽假样，不伪造检测数据，不出具虚假检测报告，维护中心检验工作的信誉和权威。

3、只在本中心执业，保证不在其它食品检验机构中兼职。

4、不利用本中心的检测设施，做与检测无关的工作。尊师爱幼，团结协作，与同事保持和-谐的互助关系。

5、不泄露本中心检验结果，不利用客户的技术和资料从事技术开发和技术服务，严守客户的技术和商业机密。

6、做到廉洁自律，不以权谋利，不接受服务对象的礼金和有价证券，不参加有可能影响正常执行公务的宴请。 承诺人：

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长阳疾控中心医德医风承诺书

一、牢记宗旨，诚实守信，恪守医德，依法行政，文明行医，廉洁执业。

二、坚持“一切为了人民的健康”和“以病人为中心”的服务理念，践行“科学防控疾病、赤诚守护健康”的核心价值观，崇尚医学精神，崇尚德技双馨。

三、树立行业新风，规范执业行为，科学防控疾病，提高服务质量，认真落实《省卫生厅50条便民惠民服务措施》，为群众提供安全、方便、价廉的医疗卫生服务。

四、文明礼貌，文雅温馨，规范着装，佩证上岗，严格执行“首问、首诊负责制”，不推诿、训斥、刁难服务对象。尊重服务对象的人格和权利，尊重患者的选择权、知情权，保护患者隐私，自觉接受患者和社会的监督。【浙江电信服务承诺】

五、严格执行国家、省、市制定的收费政策和收费标准，不自立项目收费，不分解项目收费，不提高标准收费，不重复收费，落实政务公开制，增强收费透明度。

六、严格执行党风廉政和行风建设各项规定及《湖北省卫生系统廉洁行医“八项严禁”》，拒绝接受医疗设备、卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不谋取任何形式的不正当利益。

七、坚守公务人员和医师职业道德，不开具虚假医学证明，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销。

八、顾全大局、团结协作、和-谐共事，积极参加“健康幸福长阳”等社会公益性活动。

以上承诺，请广大群众监督。

举报电话：0717-5327124

篇五:浙江电信服务承诺
2015残疾人社区康复示范县创建工作汇报材料

残疾人社区康复示范县创建工作汇报材料

**县人民政府

**县位居浙江省中**，东临**，南连**，西接**，北靠**，总面积1503.52平方公里，分16个乡镇，2个农管处，642个行政村，总人口44万，其中残疾人数28000多人，持证人数6300多人。"十一五"期间，我县按照"人人享有康复服务"的目标要求，以"创建全国残疾人社区康复示范县"为抓手，从残疾人康复工作的热点、难点入手，充分利用社会资源，建立了分工协作的组织管理网络，完善实用的社区康复训练网络，基本形成了社会化康复服务体系，全面提高残疾人社区康复服务水平。现将残疾人社区康复示范县创建工作总结汇报如下：

一、政府重视，目标明确

（一）统筹兼顾，把残疾人社区康复工作纳入全县经济社会发展总体规划

为推进残疾人社区康复工作，县委县政府在《**县国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》、《中国共产党**县委**县人民政府关于推进农村社区建设的意见》、《**县"十一五"卫生发展规划》、《**县残疾人事业"十一五"发展规划》中，对残疾人事业、残疾人社区康复工作都有明确的发展目标、工作思路和具体要求。

（二）突出重点，把创建工作纳入党委、政府工作的重要议事日程

我县被确定为"全国残疾人社区康复示范县"培育候选县后，县委常委会、政府常务会议专题研究残疾人社区康复工作，及时解决存在的问题。残疾人社区康复工作列入县委县政府年度重点工作，并将创建工作列入政府及相关部门工作考核目标，将创建活动摆上县委、县政府及各乡镇党委政府的议事日程。县政府还及时出台《关于创建全国残疾人社区康复示范县的实施意见》（缙政办发[2015]30号），并召开了创建"全国残疾人社区康复示范县"动员大会和工作会议，进一步统一思想，明确各成员单位的工作任务和具体创建要求。

（三）健全组织，专门成立创建工作领导小组

县政府成立了由县委常委、分管副县长任组长，县府办、民政、卫生、残联等部门主要负责人任副组长，相关部门为成员的创建工作领导小组。各乡镇成立了由镇长任组长，卫生、民政、残联工作分管领导任副组长，相关工作人员为成员的创建工作领导小组，确保创建工作顺利推进。

（四）配套政策，相继出台一系列纲领性文件

县委县政府在相继出台《**县扶助残疾人实施办法》（缙政令43号）、《**县人民政府关于实施残疾人共享小康工程的意见》（缙政发[2015]64号）、《中国共产党**县委、**县人民政府关于进一步加快推进残疾人事业发展的实施意见》（县委[2015]52号）等文件基础上，出台一系列关于完善残疾人基本生活和基本医疗及康复保障体系、残疾人教育培训、就业等细化配套政策，在全力推进残疾人各项工作的同时，重点保障残疾人社区康复工作的全力推进。【浙江电信服务承诺】

（五）落实经费，为创建工作提供资金保障

近年来县政府加大财政投入，为残疾人社区康复工作提供有力的支撑。根据全国残疾人社区康复工作示范县三类地区工作标准，县财政一次性拨出230余万元用于残疾人社区康复示范县建设，每年按照我县覆盖人口安排一定的社区康复工作经费，为康复需求调查、建档立卡、购置康复器材、人员培训、组织宣传、专职委员和康复协调员的工作补贴提供了资金保障。

二、部门配合，措施得力

（一）抓队伍建设

一是强化残疾人社区康复工作管理者队伍建设。在健全康复工作管理网络的基础上，我县对残疾人康复工作管理人员进行了系统专业的培训。对各乡镇分管领导进行康复工作有关政策要求、原则、内容的培训，对各乡镇残联理事长和人民医院分管康复工作院长进行康复工作业务培训。

二是强化康复员队伍建设。为做到残疾人社区康复全覆盖，我们整合资源，聘请56名乡镇卫生院骨干医生为镇残疾人社区康复指导员，聘请642名村医为残疾人社区康复员，在明确残疾人社区康复指导员和康复员职责的同时，对他们进行康复理论和实务集中培训，培训后考核发证，使他们成为合格的残疾人社区康复指导员和康复员。

三是强化康复协调员队伍建设。实行康复协调员上岗资格证制度，去年7月份，我们请省残疾人康复指导中心领导和专家对67名乡镇残疾人康复协调员进行为期三天的培训。村康复协调员的培训由各乡镇组织。采取分期分批的办法，利用农闲、晚上时间学习，保证每年不少于40学时的培训时间，并按规定组织考试。

三支不同层次的康复工作者队伍保证了残疾人社区康复工作的正常运作。

（二）抓制度建设

为使残疾人社区康复各项工作落到实处，我县全面推行残疾人社区康复工作制度化管理。

一是统一县六大残疾人康复技术指导中心、乡镇残疾人社区康复指导站和村（社区）康复室建设标准。乡镇残疾人康复指导站和村康复室按照"九个一"标准建设，即：有一块牌子、一个工作室、一批康复指导医生、一套工作制度、一张康复服务指导网络图、一套康复设备、一套康复知识普及读物、一套康复工作登记表、一套康复档案资料。

二是建立常态化的残疾人社区康复工作年度考核和奖惩机制。县残联和卫生局明确残疾人社区康复工作目标任务、服务要求并召开会议部署落实，定期不定期组织考核检查。各乡镇根据要求开展规范化的残疾人社区康复服务。

（三）抓网络建设

一是抓管理网络建设。各乡镇设专人分管残疾人社区康复工作，成立残疾人社区康复示范县创建领导小组，全县642个行政村配备了社区康复协调员。

二是抓社区康复技术服务网络建设。成立县康复技术专家组和社区康复技术指导中心，依托县人民医院、县中医院、县康复中心开展技术示范、人员培训、知识普及、咨询转介等工作。各乡镇卫生院均成立社区康复技术服务领导小组，明确两名专（兼）职康复指导员和多名社区康复员；在有条件的50个行政村设置康复室，并配置了康复器材；全县安排残疾人康复活动场所50处，其中有两个康复站开展农疗、日间照料等康复活动。此外，根据**地处山区、村落分散等特点，我们为有康复需求的残疾人家庭配置康复器材和无障碍设施，开展个性化服务。

（四）抓设施建设

县残疾人康复指导中心按县级康复中心标准建设，开展专业的康复门诊治疗。康复中心配有康复治疗师、医师、针灸理疗师及护士等医护人员；开设了住院部、门诊、针灸、理疗、推拿等服务项目，拥有病床18张，专门设置了TT、OT功能训练场，对中风偏瘫、截瘫、脑瘫病人进行全面康复训练。整个康复中心总营业面积近1000平方米，设施齐全，环境优美。残疾人康复中心的成立将在很大程度上给我县残疾人的康复服务带来便利和实惠。全县16个乡镇、2个农管处的残疾人康复指导站实行标准化建设，配备了适用的残疾人康复器材，康复指导站设置率达到100%。建立了50个村残疾人康复室，每个康复室均配备残疾人康复器材。根据残疾类别和康复需求的不同，政府免费为适配有需求的残疾人配备基本康复辅助设备。

（五）抓基础建设

一是开康复需求调查。为了把社区康复工作真正落到实处，让残疾人得到贴心、实惠的康复服务，首先，我们充分利用县、乡、村三级管理网络，发挥全县642名村康复协调员熟悉各行政村基本情况的优势，调查填写了9285份残疾人基本情况表和康复需求表，康复需求筛出率占全县总人口数的2.1%。再由各片村医、康复医生根据残疾人康复需求分别进行康复治疗和指导。据统计，全县共建立了7855份康复服务档案，对残疾人实行动态管理。

二是规范档案管理。示范县创建工作量、面广，涉及的部门、单位相当多，档案整理任务非常繁重。县、乡（镇）两级残联牵头，按《全国残疾人社区康复示范县检查验收评分表》内容要求，划分总目录，以政府重视、管理网络、经费保障、服务网络为主要内容，对各部分进行对照，按要求将文件、资料进行整理、归档，分门别类装入档案盒，在每个档案盒里专门配有目录清单，使人一目了然，便于查阅。

三是开展业务培训。我们在邀请省残联领导和专家对乡镇残疾人康复协调员进行培训的同时，由县康复技术指导中心组织实施对社区康复技术人员即乡**复技术人员、康复指导员和各康复点村医的培训，负责制订培训计划，确保乡**复技术人员、康复指导员每年接受不少于60学时的培训；由各乡镇卫生院负责村医的培训，每年不少于40学时，考核合格后方能上岗。

三、宣传到位，服务到家

（一）开展媒体宣传

残疾人社区康复工作是个系统工程，涉及相关政策和专业知识，而社会对残疾人社区康复工作又不甚了解，残疾人、残疾人亲属康复意识不强。为此，加强宣传，利用各种媒体打造残疾人康复工作的宣传平台至关重要。我们首先召开各类会议，大力表彰各类优秀残疾人和残疾人工作者及扶残助残先进集体，广泛宣传残疾人事业，营造良好的创建氛围。其次，充分利用报刊、电视、广播等新闻媒体，结合"爱耳日"、"全国助残日"、"聋人节"等残疾人重大节日，向社会宣传残疾人社区康复工作的重要性，普及残疾人康复知识，提高广大群众和残疾人亲属对残疾人康复知识的知晓率。

（二）编发宣传资料

目前为止，县残联已编印《残疾人相关政策法规》3000多本（其中包括《中华人民共和国残疾人保障法》、《浙江省残疾人保障条例》、《中国共产党**县委**县人民政府关于加快推进残疾人事业发展的实施意见》、《**县扶助残疾人实施办法》等内容），《残疾人康复知识手册》10000多册，印发《**县社区卫生服务健康知识手册》32000余份，编发《**残联》简报十四期；发行《**残联》报两期；在《今日**》报上报道宣传我县创建全国残疾人社区康复示范县工作的消息10多篇，广泛宣传扶残助残社会风尚和残疾人社区康工作相关内容，努力营造浓厚的社会舆论氛围。

（三）主动上门服务

为高标准高质量提供残疾人社区康复服务，我县建立了康复指导员与康复员一对一指导、康复员与残疾人一对一服务，康复协调员与残疾人一对一服务制度，全程指导、全程服务、全程跟踪。县康复技术指导员深入基层，组织社区康复指导员、康复员、康复协调员，入户进行残疾筛查和功能评定，动态掌握残疾人的康复需求。掌握基本情况后，有针对性地组织康复指导员和康复员制定各类残疾人康复方案，开展康复治疗、护理、心理咨询、功能训练，并深入残疾人家庭指导，开展健康教育和培训，普及康复知识；各残疾人社区康复服务站为各类有需求的残疾人建立了康复服务及转介记录档案，进行分类管理、跟踪服务。社区残疾人康复指导员，负责残疾人功能评定、制定训练计划、鉴定训练效果，康复员在康复指导员的指导下开展康复训练工作。对轻度残疾人及其亲属进行一年不少于六次康复训练指导，对重度残疾人进行每月一次入户、每次不少于一小时康复训练指导与服务，每次服务后及时做好服务指导记录。

（四）康复器材进家庭

残疾人最大的愿望是能用最少的钱，以最方便的方式享受到最多最好的康复服务，有尊严地生活。残疾人社区康复工作要长效推进，最关键的是要有能满足广大残疾人需求的优质服务。为此，针对我县地处山区、村落分散等特点，因地制宜条取各种措施，多种康复服务形式齐头并进，确保人人享有康复服务，保证康复效果。除统一在村康复室安装康复器材外，对偏远自然村的残疾人，我们送部分适用的康复器材到残疾人家中安装，同时进行相应培训和跟踪服务，取得了良好的社会效果。如舒洪镇舒洪村的洪新艳，由于三岁时患脑膜炎，留下后遗症，导致右手、右腿功能障碍，肌肉萎缩。针对此种残疾情况，县残联专门为洪新艳家安装了一套P-DHQ-A滑轮吊环训练器。经过一段时间的训练，洪新艳感觉手臂和腿的肌肉比以前有力多了，效果非常好。

四、几点体会

（一）党政重视，是做好康复工作的前提

残疾人是社会的弱势群体。我县残疾人社区康复工作从一开始，县镇两级党委、政府都高度重视，政府主导，强化保障，全力推进，使康复工作有组织、有计划、有政策、有资金、有队伍、有网络、有平台，为创建工作常态化，残疾人社区康复工作良性运行提供了充分而全面的保障。(

（二）部门协作，是做好康复工作的基础

社区康复工作是一项系统工程，推进过程中，必须既重视部门职责分工，充分发挥部门创新精神和主观能动性，又强化部门通力协作，互相配合，才能使政府公共资源得到有效整合和共享，使残疾人社区康复工作快捷运行。如我县卫生局主要做好乡**复指导员和村康复协调员的师资培训工作；县残联主要负责组织、协调、指导全县残疾人社区康复创建工作，进行各项业务培训，指导各类残疾人康复工作台帐的建立；各乡镇政府在县相关部门的指导配合下，统筹协调辖区人力、物力、财力资源，使残疾人社区康复工作基础坚实，均衡发展，全县所有乡镇都轰轰烈烈地开展残疾人社区康复工作。

（三）统筹规划，是做好康复工作的保证

残疾人社区康复工作要长效推进，最关键的是要有能满足广大残疾人需求的优质社区康复服务。为此，我县特别重视康复资源布局和整合的科学规划，特别重视社区康复服务机构的规范化建设和管理，特别重视建立健全县、乡镇、社区（村）三级康复服务网络，特别重视康复工作者的业务培训和规范化服务，建设一支素质过硬、高效务实、乐于奉献的康复工作者队伍，提高社区康复技术水平和服务质量，使广大残疾人人人享有真正就地就近、方便快捷、质优价廉的康复服务。与此同时，建立常态化的社区康复工作年度考核和奖惩机制，使全县残疾人社区康复工作走上高效长效运行的轨道。

今后，我们将按照省里、市里的要求，在全县残疾人"人人享有康复服务"的基础上，进一步改革创新，开拓进取，进一步加快推进残疾人社会保障体系和服务体系建设，进一步保障全县残疾人特别是广大农村残疾人人人享有优质的康复服务，努力推动我县残疾人事业在新的起点上快速、健康、持续发展。

篇六:浙江电信服务承诺
2015招聘启事范文

第1篇：企业招聘启事范文

xx公司成立于xx年，主营房地产开发与经营、物业管理、建材购销、房地产咨询等业务，现因公司业务发展需要，现面向社会诚聘销售管理人员。

愿您的加入给我们带来新的活力，我们也将为您提供广阔的发展空间！

1、招聘要求：正规本科以上学历，工作认真扎实，具有较强的沟通协调能力和团队协作意识，有责任心；专业、男女均不限，学生会或班干部优先录取。

2、招聘人数：4--5人。

3、招聘岗位：销售管理人员。

4、主要职责：销售案场管理，联系房管局和银行，给客户办理按揭贷款，签订购房合同，办理房产证等业务。

5、工资待遇：试用期基本工资xxx元/月，试用期3-6个月。试用期满考核合格，缴纳三险一金，实行基本工资加奖金的薪酬制度。

6、报名方式：打电话报名登记，发送邮件投寄简历或直接到xxx销售部报名，并按报名顺序统一组织面试，可登陆xx网或xx大学网查询招聘信息。

7、报名日期：截止到xx年x月x日。

公司网址：

邮箱：xxxxxxxxxx

联系电话：xxx-xxx

联系人：王先生

面试日期：xx年x月x日（周六）上午9点（请带毕业证或学生证，近期一寸免冠照片1张，简历1份参加面试）

面试地点：xx销售部（xx路和xx路交界口，xx店对过）

第2篇：营业员招聘启事范文

因业务发展需要，浙江省电信实业集团公司绍兴市分公司特向社会公开招聘营业员若干名，具体要求如下：

一、招聘范围：

绍兴市区及乡镇的待业人员。

二、招聘条件：

1、年龄25周岁以下，身高1.60以上。品貌端正、亲和力强、身体健康、遵纪守法。

2、大专及以上文化程度。

3、音质条件好，普通话标准，口齿清楚。

4、有较强的文字、语言表达能力和沟通能力。

5、了解绍兴地域基本情况，具有一定的计算机文字输入能力。

6、具有良好的心理素质及营销服务潜质。

7、有相关工作经验的成熟人才优先。

三、用工性质：

为绍兴市劳动保障事务代理中心合同制员工，派遣至浙江省电信实业集团公司绍兴市分公司

四、待遇：

工资报酬按照用工单位派遣制员工薪酬管理办法执行。享受养老、医疗等五大保险及公积金。

五、报名方式：

应聘者请将本人简历（请写明联系电话）、身份证复印件、失业证复印件、学历证书复件及一寸照片一张，于3月15日前寄至绍兴市东街四马路1号浙江电信实业集团公司绍兴市分公司综合办905室收。

联系电话：

XX公司

XX年XX月XX日

第3篇：街道助残社会工作者招聘启事范文

为贯彻落实《关于开展本市社区助残社会工作者队伍建设试点工作的意见》，在残疾人组织系统内引入社会工作的先进理念和专业方法，以政府购买服务的方式，承接残疾人有关工作，努力建设一支职业化、专业化的助残社工队伍，逐步健全静安寺社区助残社会工作的体制和机制，实现残疾人工作的“人性化服务、柔性化管理、社会化运作”，采取考试与考核相结合的办法，面向社会公开招聘3名社区助残工作者。

一、职位名称

静安寺街道阳光助残社工事务所社会工作者

二、岗位数量

主管1名，工作人员2名

三、工作职责

1、宣传、贯彻党和国家的方针、政策和法律法规，以培训等方式引导社区助残员开展工作，提高助残员的服务水平和能力。组织就业困难残疾人开展职业培训、职业辅导和生产劳动。

2、以项目化的方式，每年开展适合残疾人特点的服务项目，对社区残疾人分层分类提供个性化的服务内容，增强残疾人参与社会生活得能力。

3、发动社会参与，凝聚热心社区残疾人事业的各方力量。整合单位的资源，为热心残疾人事业的单位搭建平台。培育、发展志愿者队伍，积极引导公民参与到残疾人工作中。

4、分析研究社区残疾人工作，深入调查掌握社区残疾人群体的特点和状况，提出残疾人社会工作的对策和建议。了解残疾人的民情民意及关注的热点（

四、具体要求

应聘助残社会工作者必须具备下列基本条件：

1、具有本市常住户口，享有公民的政治权利；

2、拥护中国共产党的领导，热爱社会主义国家；

3、有从事残疾人社会工作的热情，坚持社会工作价值理论；

4、社会工作相关专业本科以上学历，主管岗位需要有2年以上社会工作专业岗位从业经验，有社会组织管理经验优先；

5、有创新精神，工作主动性强，能独立

策划并运作社会工作专业项目，有良好的人际沟通和资源整合能力；

6、身体健康，年龄为男30周岁（含）以上，45周岁（含）以下（出生日期为1964年1月1日－1979年12月31日），女30周岁（含）以上，40周岁（含）以下（出生日期为1969年1月1日－1979年12月31日）；

7、有为残疾人服务经验及特长者优先，获得上海市社工职业（执业）资格者优先，中共党员优先；

8、具有聘用工作岗位所要求的其他资格条件。

五、工资待遇

静安寺街道助残社会工作者实行以岗定薪，主管人员不低于3100元/月，一般工作人员不低于2600元/月，相应的社会保险的缴纳和住房公积金的缴纳标准按照国家有关法律规定的标准执行。

六、报名、考试与录用

1、应聘者需提供以下材料

1）报名表1张；

2）本人近期1寸免冠报名照2张

3）身份证原件和复印件1份

4）学历证明原件和复印件1份

5）其他能够证明自己具有某种专长和本人认为需要提供的其他证书、材料原件和复印件1份。

2、报名时间、地点

1）报名时间：***年*月**日、**日（星期四和星期五），上午8：30——下午5：00集中受理，逾期不接受报名。

2）报名地点：请本人携带上述报名材料到静安寺街道（万航渡路55弄7号）党群工作部报名、验证，并确定意向。

3）考试录用

资格审查合格后，将发放准考证，应聘者根据准考证上的要求，参加统一组织招聘考试，分笔试和面试，时间另行通知，按照考试的综合成绩择优录取。

七、联系方式和联系人

静安寺街道党群工作部：xxxxxxxxxx

联系电话：xxxxxxxxxx

静安寺街道社区服务工作部：xxxxxxxxxx

联系电话：xxxxxxxxxx

第4篇：商贸有限公司招聘启事

玉溪ZZ商贸有限公司是由原天浩保健食品经营部（始创于2015年）发展起来的商贸公司。公司成立于2015年，注册资本50万元。公司始终秉承“用一流的服务，赢得一流客户的认可”的服务宗旨，依托市场及品牌优势，实现跨越式发展。目前正向大型商贸公司转型。经营类别将涵盖家电、日用百货、金属及金属矿、非金属矿及制品、建筑装饰材料等众多领域。

目前，公司拥有职工40余人。除红塔区总部外，公司还分设了通海事业部、建水事业部及峨山事业部，因更多的业务部门正在紧密的筹备，急需人才，现特面向各大高校招聘，具体如下：

一、招聘岗位：销售员

二、招聘人数：20人

三、岗位要求：1、形象佳、有爱心和耐心，能吃苦耐劳，具有很好的团队协作精神；2、亲和力强，具备较强的语言表达和沟通能力；3、愿意学习，具备敬业精神。

四、待遇：试用期：1-3个月，试用期待遇：大专学历1100元底薪+提成；本科学历：1300元底薪+提成；转正后，与公司签订劳动合同并购买社保。（目前公司老员工的年薪为6万—12万）此外，经公司考核可晋升为事业部经理或公司营销总监。

五、作息时间：每周日正常休假。其余节假日按国家规定执行。上班时间：早上8：00-11：30，下午2：00-6：00。

无论您是何种人才，相信都能在这里找到适合您的发展平台，真诚期待您的加入，实现个人与公司共创、共赢的战略目标。

有意者请携带简历到公司面试（地址：z市z区玉兴路94-1号，联系电话：）

第5篇：五星级酒店招聘启事

江苏盐城zz锦江国际大酒店，是盐城地区一座五星级酒店。占地67.8亩，酒店面积5.5万平方米，地下一层，裙房3层，地上24层，客房288套间。

计划财务部现需要在筹备期招聘财务经理一名，成本主管一名，收入审计主管一名，IT主管一名，需有酒店工作经验。

酒店可提供住宿，薪酬面议。

本人承诺提供你一个和谐的工作环境和良好的学习氛围，传授你酒店财务管理的技巧和技能，量身定制你未来发展计划，助你快速成长。

有意者，可联系我。发简历至邮箱：zzzz

第6篇：文学院管理人员招聘启事

热爱学生管理工作，具有较强的组织、协调、沟通能力，计算机应用能力强，工作认真负责。

一、招聘岗位及职数

1、专职辅导员：1名；

2、专职教学科研秘书：1名；

二、招聘对象

全校正式在编教职工。

三、履职要求

1、专职辅导员：热爱学生管理工作，具有较强的组织、协调、沟通能力，计算机应用能力强，工作认真负责。

2、专职教学科研秘书：热爱教学管理工作，具有较强的组织、协调、沟通能力，计算机应用能力强，工作认真负责。

四、报名时间：自发布之日至7月14日。

五、报名地点：13教603室报名。

六、待遇：按学校相关规定执行。

七、咨询电话：z老师

附：1、文学院专职教学科研秘书岗位职责

2、文学院专职辅导员岗位职责

Z师范学院人事处

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1、电信售后服务承诺(共6篇)电信售后服务承诺书售后服务承诺书广西电信实业集团公司：在贵单位总部新办公室强、弱电及智能化系统安装工程项目招标中，如我公司中标作如下服务承诺：1、 制定完备的施工方案，采用甲方指定的厂家生产的优质产品，文明施工安装，保质、保量、按期的完成施工安装任务，用于本工程的设备、材料的质量性能满足设计要求，负电信售后服务承诺。(2016-08-27)