中央指定地方实施行政许可,住建部49项行政审批转为业务指导

导读：　中央指定地方实施行政许可,住建部49项行政审批转为业务指导(共5篇)第九章 行政许可第九章 行政许可单选1 委托实施许可的受委托者是（ ）。 A事业单位 B具有管理公共事务职能的组织 C社会团体 D行政机关 D 2 许可申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在（ ）日内一次告知申请人需要补正的全部内容，逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理。 A...

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第九章 行政许可
中央指定地方实施行政许可,住建部49项行政审批转为业务指导 第一篇

第九章 行政许可

单选

1 委托实施许可的受委托者是（ ）。 A事业单位 B具有管理公共事务职能的组织 C社会团体 D行政机关 D 2 许可申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在（ ）日内一次告知申请人需要补正的全部内容，逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理。 A三 B五 C十 D十五 B

3 除可以当场作出行政许可决定的外，行政机关应当自受理行政许可申请之日起（ ）内作出行政许可决定。 A十 B十五 C二十日 D三十 C

4 行政机关作出准予行政许可的决定，应当自作出决定之日起（ ）日内向申请人送达行政许可证件。 A三 B五 C七 D十 D

5 省政府规章设定的临时性行政许可,实施满（ ）需要继续实施的，应当提请本级人民代表大会及其常务委员会制定地方性法规。 A6个月 B半年 C一年 D二年 C

6 有权设定行政许可的机关包括（ ）。 A国家工商总局 B住建部 C上海市政府 D辽源市人大 C 7 行政许可除法律、法规另有规定的外（ ）。 A可以转让 B有权转让 C允许转让 D不得转让 D 8 有权设定资格、资质行政许可的机关包括（ ）。 A国务院 B交通运输部 C吉林省人大 D长春市政府 A 9 地方立法（ ）设定企业或者其他组织的设立登记及其前置性的许可。A不得 B可以 C应当 D必须 A 10 委托实施的许可事项，（ ）的法定权限。 A必须属于被委托机关 B必须属于委托机关

C可以属于上级指定的机关 D可以属于被委托机关 B

11 受委托的行政机关以（ ）的名义实施行政许可。 A委托机关B本机关C授权机关D国务院批准的机关 A 12 可以设定行政许可的机关包括（ ）。 A国家发改委 B财政部 C天津市政府 D四平市人大 C

13 受委托的行政机关（ ）再委托其他组织实施行政许可。

A可以 B不得 C获得授权后可以 D得到批准后可以 B

14 （ ）机关对受委托行政机关实施行政许可的行为负责监督。 A委托 B受委托 C授权 D上级指定的 A 15 （ ）对受委托行政机关实施行政许可的后果承担法律责任。

A受委托机关 B委托机关 C获得授权的组织 D上级指定的机关 B

16 行政许可是根据（ ）启动的行为。

A行政管理相对人的申请 B本机关的职权 C上级行政机关的指示 D法定机关的要求 A

17 行政许可是指行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请，经依法（ ），准予其从事特定活动的行为。 A裁定 B判定 C审查 D确定 C

18 行政许可的特征之一是，行政许可是行政机关对（ ）实施管理的行为。

A上级交办事务 B内部事务 C当事人正在从事的特定活动 D社会事务 D

19 行政许可是行政管理相对人，从事特定活动（ ），申请行政机关，准予其从事特定活动的行为。 A之前 B之后 C过程中 D时 A

多选 20 行政许可的特征是（ ）。 A根据行政管理相对人申请产生的行为 B需要通过行政机关审查的行为 C对社会事务实施管理的行为 D审查后准许行政管理相对人从事特定活动的行为 A, B, C, D

21 许可法定的原则要求行政许可的设定和实施，都必须遵守法定的（ ）。 A权限 B范围C条件D程序 A,B,C,D

22 行政许可的“三公”原则是指（ ）。 A公益 B公开 C公平 D公正 B,C,D

23 行政许可的功能包括（ ）。

A控制危险的功能 B特定行业准入限制功能 C控制程序的功能 D证明信誉或者提供信息的功能 A,B,D【中央指定地方实施行政许可,住建部49项行政审批转为业务指导】

24 有权设定行政许可的文件，包括（ ）。 A法律 B法规 C国务院的决定 D省级政府规章 A,B,C,D 25 普通许可包括（ ）等需要按照法定条件予以批准的事项。

A直接涉及公共安全 B直接关系人身健康、生命财产安全 C直接涉及经济宏观调控 D直接涉及生态环境保护 A,B,C,D

26 特别许可包括（ ）等需要赋予特定权利的事项.

A有限自然资源开发利用 B公共资源配置

C直接关系公共利益的特定行业的市场准入 D行政机关认为需要特别办理的事项 A,B,C

27 申请人获得特别许可后要承担的公益义务包括（ ）。

A按照规定的标准提供服务和按照规定的价格收费的义务 B行政机关要求履行的特别义务

C普遍服务的义务 D不得擅自停业 A,C,D

28 特别许可事项的特点是（ ）。

A向特许人转让某种特定权利的行为 B取得特许权一般要支付费用,一般有数量限制

C获得特别许可后要承担规定的公益义务

D特别许可一般要通过招标、拍卖或者其他公平竞争的方式，确定被许可人 A,B,C,D

29 普通许可事项的特点是（ ）。

A对普遍禁止附条件的解除 B没有自由裁量权

C没有数量限制 D普通许可的审查标准是核对条件，依条件审批 A,B,C,D

30 立法不得设定行政许可的事项包括（ ）。

A公民、法人或者其他组织能够自主决定的事项 B市场竞争机制能够有效调节的事项

C行业组织或中介机构能够自律管理的事项

D行政机关采用事后监督等其他行政管理方式能够解决的事项 A,B,C,D

31 行政许可的实施主体包括（ ）。

A法定具有行政许可权的行政机关 B法律、法规授权的组织

C受委托的具有管理公共事务职能的组织 D受委托的行政机关 A,B,D

32 委托实施行政许可必须有（ ）的明确规定。 A法律 B法规 C规章 D规范性文件 A,B,C

33 行政机关应当在办公场所公示有关行政许可的（ ）。 A事项 B依据 C条件 D数量 A,B,C,D 34 行政许可申请可以通过（ ）传真和电子邮件等方式提出。 A信函 B电报C电传D电子数据交换 A,B,C,D 35 许可申请事项属于本行政机关（ ）的，应当受理行政许可申请。

A职权范围 B申请材料齐全 C符合法定形式 D或者申请人按照本行政机关的要求提交全部补正申请材料 A,B,C,D

36 行政许可是行政机关根据（ ）的申请，经依法审查，准予其从事特定活动的行为。

A公民 B法人 C社会团体 D其他组织 A,B,D

37 行政机关依法（ ）已经生效的行政许可,给公民、法人或者其他组织造成财产损失的，应当依法给予补偿。 A吊销 B变更 C注销 D撤回 B,D

38 行政许可（ ）时，可以依法变更或撤回已生效的行政许可。

A所依据的法律、法规、规章修改或废止 B客观情况发生重大变化

C继续实施该许可可能给国家、社会公共利益造成损失 D上级行政机关提出明确要求 A,B,C

39 登记类的行政许可的范围包括（ ）。

A行政机关登记 B工商企业登记 C社团登记 D民办非企业单位登记 B,C,D

40 登记类行政许可的特点包括（ ）。 A登记的对象是社会活动的主体 B没有数量限制 C没有自由裁量权。 D通过招标、拍卖或者其他公平竞争的方式确定被许可人 A,B,C

41 有权规定行政许可实施主体的文件包括（ ）。 A法律 B法规 C规章 D规范性文件 A,B,C 42 可以授权实施行政许可的文件包括（ ）。 A法律 B法规 C规章 D规范性文件 A,B

43 行政机关应当在办公场所公示有关行政许可的（ ）。

A程序 B期限 C需要提交的全部材料的目录 D申请书示范文本 A,B,C,D

判断

44 行政许可，是行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请，经依法审查，准予其从事特定活动的行为。正确 45行政机关对其他机关或者对其直接管理的事业单位的人事、财务、外事等事项的审批，适用行政许可法。错误 行政许可针对的是提出申请的公民、法人或者其他组织,不包括行政机关对其他机关或者对其直接管理的事业单位的人事、财务、外事等事项的审批。

46 行政许可均可以转让。 错误

依法取得的行政许可，除法律、法规规定依照法定条件和程序可以转让的外，不得转让。

47 国务院各部、各委员会可以设定行政许可。 错误

全国人大及其常委会，国务院，省、自治区、直辖市人大及其常委会，省、自治区、直辖市人民政府，依照行政许可法规定的权限可以设定行政许可。其他国家机关一律无权设定行政许可。

48 地方立法不得设定有关资格、资质的行政许可。

49 地方立法不得设定企业或者其他组织的设立登记及其前置性的许可。 正确

50 地方立法设定的许可，不得限制其他地区的个人或者企业到本地区从事生产经营和提供服务。 正确 51 委托实施的许可事项，必须属于委托机关的法定权限。 正确

52 受委托的行政机关可以在委托的范围以外实施许可。 错误

受委托的行政机关可以在委托的范围内实施许可。

53 受委托的行政机关可以再委托其他组织实施许可。 错误

受委托的行政机关不能委托其他组织实施许可。

54 受委托的行政机关以本机关的名义实施行政许可。 错误

受委托的行政机关以委托机关的名义实施行政许可。

55 委托机关对受委托行政机关实施行政许可的行为负责监督。 正确

56 受委托行政机关对其实施的行政许可的后果承担法律责任。 错误

委托机关对受委托机关实施行政许可的后果承担法律责任。

57 经国务院批准，省级人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政许可权。 行政许可

58 一个行政机关行使有关行政机关的行政许可权，不需要省级政府决定。 错误

经国务院批准，省、自治区、直辖市人民政府根据精简、统一、效能的原则，可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政许可权。

59 一个行政机关行使有关行政机关的行政许可权，不需要经过国务院批准。 错误

经国务院批准，省、自治区、直辖市人民政府根据精简、统一、效能的原则，可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政许可权。

60 行政许可申请，均须由申请人到行政机关办公场所提出。 错误

申请人可以委托代理人提出行政许可申请。但是，依法应当由申请人到行政机关办公场所提出行政许可申请的除外。 61 申请人提出的行政许可申请事项,依法不需要取得行政许可的，行政机关应当即时告知申请人不受理。正确 62 申请人提出的行政许可申请事项，依法不属于本行政机关职权范围的，行政机关应当即时作出不予受理的决定，并告知申请人向有关行政机关申请。 正确

63 许可申请材料存在可以当场更正的错误的，应当允许申请人当场更正。 正确

64 行政机关受理或者不予受理行政许可申请，应当出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭证。正确 65 行政机关对行政许可申请进行审查时，发现行政许可事项直接关系他人重大利益的，可以告知该利害关系人。 错误

行政许可直接涉及申请人与他人之间重大利益关系的，行政机关在作出行政许可决定前，应当告知申请人、利害关系人享有要求听证的权利。

66 许可申请人提交的申请材料齐全、符合法定形式，行政机关能够当场作出决定的，应当当场作出书面的行政许可决定。 正确

67 申请人的许可申请符合法定条件、标准的，行政机关应当依法作出准予行政许可的书面决定。 正确 68 行政机关依法作出不予行政许可的书面决定的，可以不说明理由。 错误

行政机关依法作出不予行政许可的书面决定的,应当说明理由。

69行政机关依法作出不予行政许可的书面决定的，应当告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。 正确

70 行政机关对行政许可申请进行审查时，申请人、利害关系人有权进行陈述和申辩。 正确

71 行政机关对行政许可申请进行审查时，可以不听取申请人、利害关系人的意见。 错误 行政机关对行政许可申请进行审查时，应当听取申请人、利害关系人的意见。

72 行政许可是根据行政管理相对人的申请产生的行为。 正确

73 行政许可是不需要行政机关审查的行为。 错误

行政许可是需要行政机关进行审查的行为。

74 行政许可是对社会事务实施管理的行为。 正确

75 有关行政许可的规定未经公布的，不得作为实施行政许可的依据。 正确

76 符合法定条件、标准的许可申请，申请人有依法取得行政许可的平等权利，行政机关不得歧视。 正确 77 公民、法人或者其他组织能够自主决定的事项，可以设定行政许可。 错误 公民、法人或者其他组织能够自主决定的事项，可以不设定行政许可。

78 市场竞争机制能够有效调节的事项，不得设定行政许可。 正确

79 行业组织或者中介机构能够自律管理的事项，可以设定行政许可。 错误

行业组织或者中介机构能够自律管理的事项，可以不设定行政许可。

80 行政机关采用事后监督等其他行政管理方式能够解决的事项，不得设定行政许可。 正确 81 行政机关应当在办公场所公示有关行政许可的事项。 正确

82 地方立法设定的许可，不得限制其他地区的商品进入本地市场。 正确

83 行政机关应当在办公场所公示有关行政许可的依据。 正确

84 行政机关应当在办公场所公示有关行政许可的条件。 正确

85 行政机关应当在办公场所公示有关行政许可的数量。 正确

86 行政机关应当依法在办公场所公示实施行政许可的人员名单。 错误

行政机关应当将法律、法规、规章规定的有关行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本等在办公场所公示。

87 行政机关应当在办公场所公示有关行政许可的程序。 正确

88 行政机关应当在办公场所公示有关行政许可的期限。 正确

89 行政机关应当在办公场所公示办理行政许可需要提交的全部材料目录。 正确

90 行政机关应当在办公场所公示办理行政许可的申请书示范文本。 正确

91 行政许可申请不得通过信函提出。 错误

行政许可申请可以通过信函、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出。

92 行政许可申请不得通过电报提出。 错误

行政许可申请可以通过信函、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出。

93 行政许可申请可以通过电传提出。 正确【中央指定地方实施行政许可,住建部49项行政审批转为业务指导】

94 行政许可申请可以通过传真提出。 正确

95 行政许可申请可以通过电子数据交换提出。 正确

96 行政许可申请不得通过电子邮件提出。 错误

行政许可申请可以通过信函、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出。【中央指定地方实施行政许可,住建部49项行政审批转为业务指导】

97 行政许可申请人对申请材料实质内容的真实性负责。 正确

98 申请行政许可，申请人应当如实向行政机关提交有关材料。 正确

99 申请行政许可，申请人应当如实向行政机关反映真实情况。 正确

国发〔2015〕57号：关于第一批取消62项中央指定地方实施行政审批事项的决定
中央指定地方实施行政许可,住建部49项行政审批转为业务指导 第二篇

国发〔2015〕57号：关于第一批取消62项中央指定地方实施行政审批事项的决定

国务院关于第一批取消62项中央指定地方实施行政审批事项的决

定

国发〔2015〕57号

各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：

经研究论证，国务院决定第一批取消62项中央指定地方实施的行政审批事项。

各地区、各部门要抓紧做好取消事项的落实工作，并切实加强事中事后监管。要严格落实行政许可法关于设定行政许可的有关规定，对以部门规章、规范性文件等形式设定的具有行政许可性质的审批事项进行清理，原则上2015年底前全部取消。要继续大力推进行政审批制度改革，深入推进简政放权、放管结合、优化服务，加快政府职能转变，不断提高政府管理科学化、规范化、法治化水平。

附件：国务院决定第一批取消中央指定地方实施的行政审批事项目录（共计62项）

国务院

2015年10月11日

（此件公开发布）

附件

国务院决定第一批取消

中央指定地方实施的行政审批事项目录

（共计62项）

2016行政服务中心承诺书
中央指定地方实施行政许可,住建部49项行政审批转为业务指导 第三篇

行政服务中心承诺书

建立市政府深化行政审批制度改革、转变政府职能、提高行政效率、优化投资环境的重要举措。中心将按照市委、市政府的要求，进一步解放思想，创新克难，以“两集中、两到位”工作为抓手，加大协调推进力度，强化各项措施的落实，努力打造改善投资软环境的一流工作平台。

一、明确目标，力争实现行政效率质的飞跃

1．加大协调推进力度，确保市政府明确进中心运作的行政许可项目、非行政许可的审批项目和服务项目100%进中心；

2．提高进中心项目即办件的比例，周边城市能做到即办的，一律实行即办，确保即办件达到中心日均办件量的50%；

3．压缩审批时限，承诺件审批时限在现有基础上整体压缩30-50%，原则上一般项目不超过7个工作日；

4．积极推行一审一核制，各部门在窗口办理的“一审一核”项目要达到50%；

5．加强中心窗口建设，推进审批工作前移，各部门行政服务处处长和审批工作人员要进窗口，确保中心窗口审批人员配备在70%以上，并对窗口充分授权，确保处长以下的审批工作都在窗口完成，使接待型窗口成为审批型窗口。

6．建立园区工业项目行政许可快速通道，力争使外商投资企业设立的承诺时限从原来的18个工作日压缩到7个工作日；园区工业项目基本建设审批阶段的行政许可时限从原来的124个工作日缩短到40个工作日。

7．简化审批方式，对项目申报材料进行认真梳理，取消重复的和不必要的材料，能用表格说清的决不用报告，能用一张表的决不用两张表，使申请人准备材料的时间在现有基础上压缩30%以上。

8．积极推进“六公开”工作，通过办事须知、服务指南、触摸屏、服务网站等公开所有进中心项目的内容、审批流程、申报材料、承诺期限、收费依据和收费标准。

9．加快电子政务建设，积极推进网上办公、网上申报、网上审批，提供网上咨询、网上查询、表单下载等服务，为办事人员提供更加快捷的服务。

10．加强业务指导，促进各辖市和xx区行政服务中心建设，建立健全乡镇、街道便民服务中心，形成三级便民服务网络，建立覆盖全市的行政审批（服务）快速通道。

二、强化措施，确保各项工作目标落实到位

1、加快推进“两集中、两到位”工作。近期，重点抓好第二批部门（单位）“两集中、两到位”的落实工作，确保按期保质地完成既定的工作目标。明年上半年，中心将和市纪委、监察局、编办和法制办等部门一道，对进市行政服务中心的部门（单位）的“两集中、两到位”定期进行检查，确保职能归并到位，项目进驻到位，窗口授权到位，人员落实到位，坚决杜绝两头受理、体外循环、违规收费行为。

2、进一步“六公开”工作。进一步调整和充实审批事项，凡适合在中心办理的事项，要全部纳入中心，实行集中管理。在此基础上，对所有进中心项目的办理程序、申报材料、承诺时限、收费标准等逐一进行梳理，确保“六公开”工作落实到位。

3、做好园区工业项目行政许可快速通道的组织协调工作。加强与各园区的联系，建立畅通的信息渠道，对重点项目提前介入，超前服务。及时分析汇总园区工业项目的办理情况，定期向市领导汇报并通报各有关部门，为领导决策提供服务。

4、扎扎实实地推进联审会办工作。继续加大对联审会办的协调、督查力度，对基本建设项目、外商投资企业设立、企业技术改造项目、工商企业证照、城市道路挖掘、户外广告设置等项目实行“一门受理、抄告相关、并联审批、限时完成”。

5、加快建设电子政务平台。依托市政府电子政务平台，积极组织实施网上办公、网上申报、网上审批，为群众和企业提供更加优质、快捷的服务。继续完善网上评议、网上监督功能，建立电子监控系统，进一步规范行政行为。

6、抓紧做好中介机构进中心的准备工作。配合市政府法制办对市级中介服务机构进行调研，尽快提出加强中介机构管理的暂行办法。同时根据市政府第33次常务会议的决定，积极创造条件把与基本建设有关的中介机构纳入中心管理，确保进中心的中介机构统一在中心收件、出件，并公开服务程序、承诺时限和收费标准，提高中介服务的透明度，以进一步改善我市的投资软环境。

三、强化监督和投诉工作

投诉处理：对办事人以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪违规的，署实名并留有联系方式或本人上门投诉的均即时受理，并在3个工作日内予以答复，未署实名的在镇江行政服务中心网站上公开答复。

监督或投诉电话：0511╠8983011、0511╠8983010、

投诉接待部门：xx市行政服务中心督查处、监察室

咨询电话：0511╠8983082

咨询接待部门：xx市行政服务中心咨询台、业务处

以上承诺自公布之日起正式实施。

行政服务中心服务承诺书

为全面提升县行政服务中心整体服务水平，为企业、群众和投资者提供更加规范、高效、廉洁的服务，加强投资软环境建设，服务县域经济，自觉接受社会监督，县行政服务中心及全体进驻中心窗口单位，就行政审批服务向社会作出如下公开承诺：

一、实行阳光办理制

凡进入县行政服务中心审批服务事项的法律依据、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准、办理程序、办理结果，一律通过办事须知、led屏、公示牌全部公开，接受社会监督。

二、实行首问负责、一次告知制

申请人到中心窗口办理行政审批服务事项时，第一个接受咨询或受理办件的工作人员即为首问责任人。所受理事项，属于首问责任人岗位职责范围的，只要符合有关法律和政策规定，必须受理并在规定的时限内办结。对于手续不完备或资料不齐全的，必须一次性书面告知需补正的全部内容。所受理事项，不属于首问责任人岗位职责范围的，由首问责任人负责将服务对象指引到具体办事人员处办理。

三、实行限时办结

中心窗口在受理审批服务事项时，向申请人出具受理通知书，按审批流程在承诺时限内办结。

四、实行联合审批制

凡审批事项涉及两个以上审批单位的重大招商引资项目，由中心组织相关部门实行联合审批。通过联合踏勘、联合审图、联审会议等制度，减少审批环节、提高审批效率。

五、实行全程代理制

对重大投资项目实施代理服务制度，提供全程代理代办服务，安排专人负责。

六、坚持依法行政热情服务

坚持“审批就是服务，权力就是责任”理念，依法办事，热情服务，做到“受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，来早、来晚一样接待”，为企业和人民群众提供优质、高效的服务。

七、畅通投诉渠道

开通投诉电话和投诉邮箱，投诉电话：6936939；投诉邮箱：#url#。设专人负责，受理企业和群众投诉，坚持做到投诉事情件件有着落，事事有回音。

八、实行责任追究制

对违反一站式办理、首问负责、一次告知、限时办结、超时默认、联合审批等制度以及审批不规范、服务不热情、推诿扯皮的单位和个人，将按照有关规定进行严肃处理。

上蔡县行政服务中心

行政服务中心优质服务承诺制度

在办理各项国土资源行政许可（审批）事项过程中，中心将致力为社会提供优质、热情、方便的服务，履行如下承诺：

1、严格按照法律法规和有关规定办理国土资源管理的有关行政许可（审批）事项。

2、免费向申请人提供办事指南，各类行政许可（审批）事项的申请条件、办理依据、提交材料目录、办理程序、收费标准和办事结果面向社会公开，提高工作透明度。

3、各类行政许可（审批）事项的办结时限，根据法律法规的规定和提高效率的要求做出承诺，并在承诺的时限内办理完毕。

4、对来中心办理的各类行政许可（审批）事项，需要进一步补充完善相关材料的，实行一次性告知。

5、全体工作人员待人接物举止文明，礼貌周到，对群众疑难问题耐心解答。

6、办公时间随时服务，重大的、紧急的事项实行预约服务、延时服务，特事特办。

市行政服务中心公安窗口服务承诺

为推进机关作风建设暨执行力建设活动深入开展，以“优质服务、方便群众、提高效率”为目标，强化服务效能意识，努力提升户籍窗口的工作效率和服务质量，市行政服务中心公安窗口特作如下服务承诺：

一、规范行为，优化工作。按照廉洁、务实、高效的基本要求，以“简化程序、优质服务、方便群众、提高效率”为目标，从健全完善制度入手，强化内部制约机制，规范户籍民-警言行举止。在接待群众时，执行首问责任制，在服务群众上实行服务承诺制。

二、便民利民，优质服务。积极开展便民利民优质服务和“户政送温暖”活动，定期不定期到社区进行户政法律宣传、接受群众咨询，现场办理户口、居民身份证等证件，对老弱病残人员实行上门服务。继续开展岗村结对及扶贫帮困活动。

三、树立品牌，高效服务。重点加强户政人员接待群众的工作能力，在主动接待、提高办事效率、服务承诺等方面全面提升水平，努力打造“执政为民、服务百姓，立警为公、服务社会”的特色服务品牌。

县行政服务中心服务承诺书

我代表**行政服务中心就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展环境，郑重作出以下服务承诺：

一、坚持首问首办责任制

服务对象到中心和窗口办理行政审批服务事项时，第一个接受咨询或受理办件的人员即为首问责任人。所受理事项，属于首问责任人岗位职责范围内的，只要符合规定，

要在规定的办理时限内及时办结；对于手续不完备或资料不齐全的，要一次性告知需补正的全部内容；所受理事项，不属于首问责任人岗位职责范围内的，首问责任人要热情接待，负责把服务对象指引到具体办事人员处，具体办事人员即成为首办责任人，并负责将本部门行政审批事项办理完毕。

二、推行政务公开制

中心将利用公开栏、网站和印发服务指南等形式，向服务对象公开项目名称、项目类型、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、相关政策等，做到“七公开”。

三、实行限时办结制

服务对象到中心办理行政审批事项，对一般审批项目，材料齐全且属中心窗口就可办理的，由窗口按规定程序限时办结；对列入招商项目服务机制范围、手续齐全的，由行政服务中心协调有关部门联合办理、限时办结；对重大审批事项或手续不全需变通办证的，由中心2日内向县招商项目服务联席会议领导组报告，提请召集联审会议，协调会办；联办事项需要组织集中到现场踏勘的，中心将在5日内组织集中踏勘，有关部门出具勘察意见。联审联办会议和现场踏勘结束、材料完备后，中心将协调各有关审批部门按时办结并将证照返回中心，中心在收到证照的同时，通知服务对象来领取。

四、实行全程帮办制

对需要到省、市才能办理的重大投资项目或县指定中心帮办的项目，中心将按照县里要求和服务对象请求，随时派员陪同服务对象到省、市进行办理。

五、实行责任追究制

对违反首问首办责任制、限时办结制和全程帮办制的工作人员，将严格按照县里有关规定进行处理。

六、主动接受社会监督

中心设立投诉举报电话，真诚欢迎社会各界监督。

以上承诺，保证做到，并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。

承诺人：

玉山县行政服务中心公开服务承诺书 一、主要职能：

制定县行政服务中心的管理制度并监督检查；为办理行政服务事项提供服务；为联合办理，统一办理行政服务事项进行组织与协调；对办理服务事项的质量、效率及收费进行监督；管理服务大厅；指导乡镇便民服务中心建设工作。

二、服务内容：

配合进驻部门开展行政许可（审批）项目的服务

三、服务对象：

企业、个人

四、服务承诺：

1、认真履行职责，组织开展并联审批，为投资者提供便利、快捷、高效、廉洁的服务。

2、建立健全投资创业服务体系，营造利企安商环境。完善一站式、保姆式综合服务体系，指定专门窗口跟踪服务，为外商投资者提供全程代理服务，提高服务效能。

3、强化窗口办事功能，优化创业服务环境。督促窗口单位行政许可职能整合到位、办理流程规范到位、人员配备到位、窗口授权到位，行政服务到位。

4、规范招投标业务操作，做到公开透明。配合各相关部门行业监管部门进一步规范招标投标信息发布和业务操作，做到公开透明，维护招标投标各方主体的合法权益。

5、完善各项服务举措，营造良好的服务环境。做好对窗口的后勤保障服务工作，不断完善“人性化”服务措施和设施。

6、实行责任追究制度，规范进驻窗口工作人员行政许可（审批）行为。对违反行政许可（审批）规定的行为，经调查属实，报相关职能机关处理。对招标交易过程中发生的违规行为，会同相关部门、各有关行业监管部门进行调查处理，严格责任追究。

五、主要负责人：

徐博文；联系电话：2566059（办）、

手机：13807937959

从政格言：正直坦荡，表里如一；换位思考，服务到位。

六、联络员姓名：

王云模联系电话：18907033648

2016年4月28日

市行政服务中心民政窗口服务承诺

为推进机关作风建设暨执行力建设活动深入开展，围绕“学典型、找差距、优服务”主题，树立严谨、细致、务实的工作作风，以细节求具体，以具体求深入，以深入促落实，促进民政服务依法、高效、规范运行。市行政服务中心民政窗口特作如下服务承诺：

一、提升服务水平，展示民政形象。牢固树立“小窗口、大舞台”的工作理念，进一步完善行政许可事项和非行政许可事项的行政审批管理和服务，规范行政审批工作。

二、组织先进评比，服务态度再优化。积极开展“红旗窗口”、“服务之星”评比活动，深化“五个一”活动，做到“咨询解答一口清、发放资料一手清”，确保各项行政审批事项都能在规定的承诺期内完成。

三、树立服务品牌，创新服务方式。以“金平湖先锋”创先争优活动为动力，大力营造“态度决定一切，作风大于能力，实干创造业绩”的作风建设氛围，打造民政服务品牌。

2016行政审批中心节能工作方案
中央指定地方实施行政许可,住建部49项行政审批转为业务指导 第四篇

为认真贯彻落实国务院《公共机构节能条例》、省实施《公共机构节能条例》办法，切实做好中心节能工作，全面推进节约型机关建设，现结合我中心实际，特制定本方案。

一、总体要求

以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十八大精神，继续深入开展学习实践科学发展观活动，以提高公共机构能源利用效率为核心，以建设节约型机关为目标，充分认识机关单位在节能中发挥表率作用的重要意义。全体干部职工要统一思想，从节约一度电、节省一张纸等点滴事做起，逐步形成崇尚节约、厉行节约的良好氛围，扎扎实实推进中心节能工作，为建设节约型社会做出应有的贡献。

二、主要内容

（一）节约用电

1.杜绝长明灯、白昼灯。办公室要做到光线好时不开灯，人走随手关灯，以达到节电目的。

2.加强用电设备管理。使用计算机、打印机、复印机等办公自动化设备时，要尽量减少待机消耗，长时间不用和下班后要及时关闭。夏季室内空调温度设置不低于26℃，冬季室内空调温度设置不高于20℃。

3.在积极推进节能（含节水）产品，及时淘汰国家明令禁止使用的低能效设备和产品，严格控制新增用电设备。

（二）节约用水

1.加强用水设备的日常维护与管理，严查跑、冒、滴、漏等现象，发现故障及时排除。

2.自觉养成节水习惯，随手关闭水龙头，杜绝长流水现象。

（三）节约办公费用

1.继续完善网上办公系统的功能，尽量做到中心文件材料通过网络报送，提倡无纸化办公。

2.复印、打印等办公用纸指定专人管理，严格控制。中心传送的纸质材料及各单位日常文件的打印，尽可能实行双面打印。

3.严格各类办公用品等消耗品的采购、管理和使用，避免盲目性。

4.加强科学管理，降低材料损耗。

（四）降低公车耗费

1.严格实行车辆统一管理，定点保养维修，科学核定单车油耗定额。

2.减少非公用车、非公务不得用车，用车统一由投诉督查科调度，加大监督检查力度。

3.车辆维修统一程序，严格领导审批制度，由投诉督查科具体办理。

（五）严格控制电话费

要充分利用网络，尽量减少电话使用次数，尽量减少电话费用开支。

三、建立保障机制

（一）加组织强领导。开展节能减排活动是当前我中心的一项重要工作，也是一项长期系统的工作。各科室、窗口要高度重视，切实按照本方案的规定和要求，细化具体措施，真正做到让每一位干部职工都能参与到这一活动中来，务求抓实抓好，抓出实效。

（二）加强宣传教育。通过各种形式，深入开展节能的宣传教育和知识谈及工作，提高广大干部职工节能的积极性和自觉性，形成“人人节约、事事节约、处处节约”的良好氛围。

（三）加强监督检查。要加强内部日常督查管理，落实专人及时监督检查，促使节能深度挖潜，确保节能工作真正落到实处。

2016法制办政务服务实施方案(共4篇)
中央指定地方实施行政许可,住建部49项行政审批转为业务指导 第五篇

第1篇

为进一步推进我办政务公开和政务服务工作的规范化、标准化，根据省政务公开办、省质量技术监督局《全省政务公开政务服务“标准化实施年”活动方案》（皖政务办〔2016〕7号）的要求，结合我办实际，现制定如下实施方案：

一、总体要求

以党的十八大和十八届二中全会精神为指导，全面贯彻中央和省委、省政府有关文件精神，以“标准化实施年”活动为抓手，以标准实施为重点，推动政务公开政务服务标准化建设，全面提升法制办政务公开政务服务规范化水平。

二、主要内容

（一）完善、实施政务公开标准

1．制订《市人民政府法制办公室政府信息公开实施办法》，进一步规范政府信息公开范围、内容、程序和形式。

2．规范财政预决算和“三公”经费信息公开。落实上级财政预决算公开项目、形式、程序、时限、载体等方面标准和制度，明确主体责任，做好预决算信息和“三公经费”向社会公开工作。

3．完善重点领域信息公开标准。围绕财政预决算、保障性住房、食品安全、环境保护、招投标、生产安全事故、征地拆迁、价格和收费等重点领域，进一步完善本部门负责的信息公开标准，明确公开内容、公开范围、公开渠道、公开时间及发布格式。

4．完善行政职权行使规范。规范编制行政职权目录，绘制职权行使流程图，促进行政权力运行规范化。

（二）完善、实施政务服务标准

1．实施服务标准。认真执行《市人民政府法制办公室机关工作人员行为规范》，工作时间内坚持做到“四个不许””、“六个必须”、“六个不让”，遵守工作纪律做到“八个严禁”切实提高办文办案办证办事效率。

2．完善服务标准。进一步优化服务工作流程，完善服务业务规范和工作制度。因地制宜设立人性化配套设施，制定接待、咨询、引导等服务规范，努力为群众提供文明、规范、便捷、高效的政府法制服务。

三、工作步骤

第一阶段：部署阶段（4—5月）。按照全省政务公开政务服务“标准化实施年”活动方案要求，结合实际，制订具体实施方案，全面部署实施“标准化实施年”活动。

第二阶段：修订、实施阶段（6—10月）。修订、完善各项标准，并予以公布。

第三阶段：总结阶段（11—12月）。总结“标准化实施年”活动经验，建立标准化建设长效机制，持续提高政务公开政务服务规范化水平。

四、保障措施

1．加强组织领导。成立办“标准化实施年”活动领导小组，领导小组由办党组书记、主任朱敬田任组长，党组成员、副主任徐虎、李飞，副调研员牛满荣为副组长，各科室负责人为成员。领导小组下设办公室，储晓敏同志兼任办公室主任。领导小组办公室专门负责“标准化实施年”活动的组织协调、督促检查等工作。

（二）加强舆论宣传。充分运用网站、宣传栏、报纸、简报等形式，大力宣传我办开展“标准化实施年”活动的部署、要求、做法、经验和成效，努力营造开展“标准化实施年”活动的浓厚氛围。

（三）注重统筹兼顾。要正确处理开展“标准化实施年”行动与做好政府法制工作的关系，把“标准化实施年”活动与学习贯彻党的十八大精神、与下半年即将开展的以为民务实清廉为主要内容的群众路线教育实践活动、与全市改革发展稳定大局、与当前中心工作、与优化经济发展环境紧密结合起来，努力以“标准化实施年”活动推动各项工作，开创政府法制工作新局面。

第2篇

一、认真贯彻国家、省、市有关文件和会议精神。全面贯彻《中共中央办公厅国务院办公厅印发〈关于深化政务公开加强政务服务的意见〉的通知》、《中共省委办公厅省人民政府办公厅关于深化政务公开加强政务服务的实施意见》、《中共市委办公室市人民政府办公室关于深化政务公开加强政务服务工作的实施意见》和《省人民政府办公厅关于印发2016年全省政务公开政务服务工作要点的通知》及全市政务公开政务服务工作会议精神，切实做好政务公开和政务服务工作。

二、积极开展"标准化实施年"活动。根据市委、市政府和省政府法制办的部署，结合我市政府法制工作实际，按照加强自身建设、创新社会管理和优化发展环境的要求，在全办扎实开展政务公开和政务服务"标准化实施年"活动，将"规范"二字贯穿于全年工作各个方面，落实具体工作措施，提高政务公开和政务服务工作水平。

三、大力加强政府信息公开工作。不断完善政府信息公开指南和目录，健全并落实政府信息公开制度体系。进一步规范公开内容，逐步拓展主动公开范围，重点做好规范性文件征求意见、法制监督投诉等人民群众关心、关注的各类政府法制工作信息的公开。健全依申请公开制度，做好受理办理各项工作。及时澄清虚假或者不完整的信息。加强政府法制信息网和政府信息公开网站建设。

四、不断深化办事公开。紧密围绕社会普遍关注和涉及群众切身利益的热点问题，认真贯彻省、市有关推进办事公开的要求和部署，把办事公开纳入我办政务公开重点工作统一部署，统一推进，统一督查。推进法制办门户网站互动平台、咨询平台等渠道建设，不断创新公开形式，切实提升服务质量。

五、积极推动行政决策公开。坚持依法科学民主决策，着力推进行政过程和结果公开，切实增强规范性文件制定透明度和公众参与度。积极推进行政权力运行程序化和公开透明，及时发布经审核批准的行政职权目录，主动公开行政职权流程图。加强机关内部事务公开，强化权力运行的内部防控监督制约，重点做好对关键岗位和重点环节权力运行的监督。

六、努力提升政务服务工作水平。以提高服务质量和效率为重点，重视加强和改进政务服务，积极为群众提供更优质更便捷更高效的服务。深化行政审批制度改革，规范行政审批事项，创新行政审批服务方式，推动行政审批流程再造，全面提高政务服务工作整体水平。

七、不断加大网络问政工作力度。充分发挥网络问政在知民情、汇民智、解民忧方面的重要作用，正确引导社会舆论，畅通公众参与渠道。加强法制办门户网站建设，完善信息公开、网上办事和互动交流功能。建立健全网络问政工作制度，完善群众利益投诉受理办理机制，规范网民意见调查处理工作，加大跟踪处理和督促落实力度。重点做好市政府网百姓热线、网络问政的受理办理工作。

八、切实加强政务公开和政务服务工作组织领导。健全政务公开领导体制和工作体制，加强组织协调和工作推进力度。把政务公开和政务服务工作列入年度重点工作，与教育业务工作同部署，同推进、同考核。把政务公开和政务服务工作列入全办领导干部和工作人员培训计划，加强学习交流、宣传培训。

第3篇

一、完善工作机制，推进依法行政

1.制定依法行政年度工作安排。县市区政府要制定本地区年度推进依法行政工作安排，明确工作任务、具体措施、责任主体和完成时限。市有关部门要结合本职工作制定、完善相关制度，制定推进依法行政的具体措施。

2.继续做好依法行政示范单位创建工作。继续推进市、县（市、区）、乡（镇）“三级联创”依法行政示范单位活动，大力培育先进典型。加强依法行政示范创建督查指导，适时召开依法行政示范创建经验交流会，总结推广先进经验。

3.改进依法行政考核工作。设置更加科学合理的考核指标体系，改进考核工作的方式方法，进一步提高依法行政考核的科学性、针对性和可操作性，增强考核工作的公信度，发挥考核制度对推进依法行政的评价、导向和促进作用。

二、规范决策行为，推进科学民主依法决策

4.进一步完善决策程序。各地、各部门严格执行重大决策“公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定”5项基本制度，进一步完善重大决策听证制度，广泛听取各方面的意见和建议。重大决策在讨论决定前应当交由法制机构进行合法性审查，未经审查或者经审查不合法的，不得提交会议讨论、作出决策。

5.加强对重大决策的风险评估。进一步完善决策风险评估机制，在重大建设项目审批、征地拆迁等涉及人民群众切身利益的政策措施出台前，应进行深入细致的调查研究和系统的分析，开展合法性、合理性、可行性和可控性评估，重点进行社会稳定、环境、经济等方面的风险评估。对可能出现的负面影响，要提前制定预案，最大限度地避免因决策失当损害群众利益、引发不稳定问题。

6.强化重大决策跟踪反馈和责任追究。加强对重大行政决策执行情况的监督检查，全面评估决策执行效果，并根据评估结果决定是否对决策予以调整或者停止执行。对违反决策规定、出现重大决策失误、造成重大损失的，按照“谁决策、谁负责”的原则严格追究责任。

三、加强制度建设，优化法制和政策环境

7.科学编制规范性文件制定计划。紧紧围绕市委、市政府重点工作，统筹兼顾，以保障和改善民生、加强城乡区域统筹发展、推动经济转型发展、加强社会管理、强化城市建设管理、推进生态建设等为重点，认真拟定并组织实施规范性文件制定计划，提高规范性文件的计划性、规范性和前瞻性。

8.严格规范性文件管理。健全规范性文件制定程序，把公开征求意见、合法性审查、集体讨论作为必经程序。完善公众参与的制度和机制，拓宽公众参与渠道，保证人民群众的意见得到充分表达、合理诉求和合法利益得到充分体现。着力提高文件质量，切实增强文件的针对性和可操作性。认真实施规范性文件社会稳定风险评估工作。

9.开展实施效果测评和定期清理工作。按照要求，开展规范性文件实施效果测评活动。落实规范性文件每隔两年清理一次的要求，及时修改废止不符合经济社会发展要求以及与上位法不一致的规范性文件，维护法制统一。

四、深化行政执法体制改革，规范行政执法行为

10.深化行政执法体制改革。巩固城市管理、农业、文化等领域的执法体制改革成果，探索完善相对集中行政许可权制度，推动行政执法重心进一步下移。改进和创新执法方式，坚持管理与服务并重，处置与疏导结合，实现法律效果与社会效果的统一。

11.开展新一轮市级行政审批项目清理。按照能减则减、能合则合、能放则放的原则，进一步减少市级行政审批项目，精减审批环节，优化审批流程，提高审批效率。做好国务院、省政府下放的行政审批项目的承接工作。加强行政审批项目清理后续监管，确保保留的行政审批项目规范高效运行。

12.继续开展行政执法案卷评查工作。组织开展行政处罚、行政许可、行政强制、行政征收征用等行政执法案卷评查，及时发现并纠正各类不当行政执法行为。

13.严格行政执法主体和行政执法人员资格管理制度。坚持行政执法主体法定原则。强化行政执法人员资格认证管理，对行政执法人员执法资格实行网上公示，接受社会公众监督。做好行政执法证件年审工作，建立和完善行政执法人员管理档案，加强对行政执法人员持证上岗的监督。

五、强化行政监督和问责，严格责任追究

14.主动接受人大的法律监督、政协的民主监督、司法监督和社会监督。坚持依法行政工作报告制度。市县级政府要主动向同级党委、人大常委会和上一级政府报告本地区推进依法行政的进展情况、主要成效、突出问题和下一步工作部署。坚持联系人大代表、政协委员制度，做好人大代表议案、建议和政协委员提案办理工作。重视新闻舆论监督，对新闻媒体反映的问题，要认真调查处理。积极开展网络问政，发挥网络监督的作用。完善群众举报投诉制度，拓宽群众监督政府的渠道，认真及时处理群众反映的问题。

15.加强行政机关内部层级监督和专门监督。围绕党委、政府中心工作和社会热点、难点问题，采取联动办理行政执法监督案件、开展行政审批专项效能监察等多种形式对行政执法行为进行监督。认真做好新一届市政府特邀行政执法监督员聘任工作，充分发挥市政府特邀行政执法监督员的作用。切实发挥监察、审计等部门专门监督的作用。强化对具体行政行为的监督，依法及时处理公民、法人和其他组织对行政执法案件的投诉，纠正违法或者不当的行政行为。

16.完善规范性文件前置审查和备案审查制度。坚持有件必备、有备必审、有错必纠，定期通报规范性文件前置和备案审查情况。严格规范性文件备案程序，提高报备案及时率、准确率。完善公民、法人和其他组织对规范性文件提出异议的处理机制和办法。

17.加大行政问责力度。对应当听证而未听证、未经合法性审查或者经审查不合法的、未经集体讨论做出行政决策的，要依法对负有领导责任的责任人及直接责任人给予相应的处分。对不依法履行职责或者违法实施行政行为的，要依法对直接责任人给予处分。

六、深化政府信息公开，创新政务服务方式

18.开展政务公开政务服务“标准化实施年”活动。进一步完善政务公开和政务服务目录、流程、载体和制度，规范和加强全市政务公开和政务服务，全面提升服务水平和行政效能。

19.规范政府信息公开。认真落实《政府信息公开条例》，围绕群众关心的热点难点问题，全面、准确、及时向社会公开重大决策、重要事项和重要规范性文件。定期更新政府信息公开目录和指南，充实公开内容，保障人民群众的知情权。积极推进财政预决算和“三公”经费公开。

20.继续推进行政权力公开透明运行。继续做好行政权力的梳理工作，编制好行政职权目录，制定行政权力运行流程图，并将审核批准的行政职权目录、行政职权流程图向社会发布。推进行政职权网上办理，促进权力运行过程和结果公开。

七、畅通诉求渠道，依法化解矛盾纠纷

21.加强行政复议应诉工作。完善行政复议各项工作制度，细化行政复议案件办理程序规定。扩大行政复议案件听证范围，增加行政复议案件听证数量，努力通过和解、协调方式解决行政争议。建立案件回访制度，强化行政复议纠错功能。建立与人民法院的交流、沟通机制，自觉履行人民法院的生效判决、裁定，认真处理人民法院的司法建议。继续开展行政复议决定书评选暨行政复议案卷评查活动，加强对全市行政复议工作的指导。落实行政机关负责人出庭应诉制度，不断提高行政机关依法行政的意识和能力。认真贯彻执行《市行政机关办理涉法事务暂行规定》，提高政府涉法事务办理的质量和效率。做好新一届市政府法律顾问聘任工作，建立健全法律顾问日常管理制度，进一步推进法律顾问工作规范化、制度化建设，充分发挥市政府法律顾问作用，为政府依法决策、依法行政提供保障。

22.推进行政调解工作。切实发挥行政调解在化解行政争议和民事纠纷中的重要作用。具有行政调解职能的部门要进一步完善调解工作机制，明确调解范围、规范调解程序，综合运用政策、法律、经济、行政等多种手段，采用说理、教育、协商等多种方法，及时有效地开展行政调解工作，努力化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定。推动建立行政调解与人民调解、司法调解相衔接的大调解联动机制，形成多元化的防范和化解社会矛盾工作体系。

23.做好群众来信来访处理工作。对信访案件，负有处理职责的行政机关应当经过调查核实，依照法律、法规、规章及有关政策认真作出处理。积极主动发现和及时妥善处理苗头性问题，促进社会和谐稳定。

八、加强宣传培训，提升依法行政意识和能力

24.健全领导干部学法制度。各县、市、区政府和市政府各部门要进一步健全和完善领导干部学法制度和专题法制讲座制度，制订并落实年度学法计划，不断增强领导干部依法行政、依法办事意识，切实提高领导干部运用法治思维和法律手段解决经济社会发展中突出矛盾和问题的能力。

25.强化对行政执法人员的培训。各地、各部门要通过集中培训、岗位练兵、典型案例研讨等形式，加强对行政执法人员通用法律知识和专门法律知识培训，切实提高行政执法人员的法律运用能力和业务水平。组织全市政府法制系统工作人员业务培训，进一步提升政府法制工作者依法履行职责的能力。

26.深入开展法制宣传教育。充分利用广播电视、报刊、网络等媒体，运用多种形式，深入开展法制宣传教育活动，引导公民、法人和其他组织依法维护自身合法权益、自觉履行法定义务，大力营造自觉学法、尊法、守法、用法的社会氛围。

第4篇

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十八大精神为指导，深入贯彻科学发展观，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持把政务公开工作作为改进政府机关形象和工作作风的重要载体，精心组织、规范运作，全面推进政府法制工作，进一步提升政府公信力，保障人民群众的知情权、参与权、监督权。

二、目标任务

2016年我办政务公开工作，要在市政务公开工作领导小组的指导下，结合我办工作实际，采取切实措施，不断推进政务公开工作。重点要抓好如下工作：

（一）加强学习培训，进一步增强政务公开工作能力

组织干部职工深入学习贯彻《政府信息公开条例》、，进一步提高对推进政务公开工作重要性和必要性的认识，增强大家做好政务公开工作的主动性和自觉性。同时要进一步加强全体人员政务公开内容、格式的培训，加大信息采集、整理的力度，提高每一位工作人员的思想认识和工作技能，不断增强政府信息公开工作的能力，进一步推进政务公开与网上办事的有效结合，以政务公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务，提高机关效能。

（二）进一步明确责任，保障信息的及时发布

办政务公开工作领导小组负责组织、协调、指导、推进办政务公开工作；办政务公开办公室负责日常工作，负责编写指南、目录、实施方案、年度报告等相关文件，负责政务信息的梳理，并及时网上发布，负责加强信息公开载体建设，完善办门户网站的政府信息发布功能，负责与市政务公开领导小组办公室的日常联系、报告工作情况。各科室必须按照办政务公开内容的要求，负责全面采编整理本科室信息并送分管领导审签后报办政务公开办公室。

(三)加强督促检查，确保政府信息公开的质量和效率

进一步加强对政务公开工作的检查监督，将该项工作列入各科室年度绩效考评工作重要内容，并结合绩效考评工作，定期不定期对政府信息公开、政务公开工作情况进行检查和通报，检查情况作为年终各科室、个人评先评优的依据。通过加强检查监督，不断提高政务公开的质量和效率。

（四）突出重点，进一步深化政务公开，推进规范化建设

围绕市委、市政府的中心工作和社会关注的热点、难点问题，继续重点推进与依法行政密切相关以及社会公众关注度高、公益性强、涉及面广的政府信息，进一步完善政府信息主动公开机制，增强工作的主动性和实效性。切实完善依申请公开工作流程，确保政务公开工作更加规范。

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