2017年的慢性病卡什么时候办理

导读：　2017年的慢性病卡什么时候办理(共8篇)慢性病卡办理所需要的资料农村医疗慢性病救肋卡办理所需要的材料1、申请书（盖村委员公章和签名）2、身份证复印件（正反面）户口本首页及本人复印件3、医疗卡复印件（正反面）4、疾病证明书（盖医院公章）5、辅助检查资料（盖医院公章）6、一寸相片2张7、诚信计生证明8、慢性病卡有效期2年，延期要提前交乡合管办...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《2017年的慢性病卡什么时候办理》，供大家学习参考。

慢性病卡办理所需要的资料
2017年的慢性病卡什么时候办理 第一篇

农村医疗慢性病救肋卡办理所需要的材料

1、申请书（盖村委员公章和签名）

2、身份证复印件（正反面）户口本首页及本人复印件

3、医疗卡复印件（正反面）

4、疾病证明书（盖医院公章）

5、辅助检查资料（盖医院公章）

6、一寸相片2张

7、诚信计生证明

8、慢性病卡有效期2年，延期要提前交乡合管办并送合管中心办理校验

9、有以下病种

1、恶性肿瘤；2、高血压；3、冠心病；4、糖尿病；5、慢性肾功能衰竭；6、慢性病毒性肝炎；7、脑卒中（脑出血、脑栓塞、脑血栓）、脑瘫；8、系统性红斑狼疮；9白血病（含再生障碍性贫血）；10、股骨头坏死；11、肺心病；12、结核伴并发症；13、帕金森氏综合症；14、曱亢；15、支气管哮喘；16精神分裂症；17、风湿性心脏病；18、癫痫；19、肝豆状核变性；20、失代偿期肝硬化；21、银屑病；22、血友病；23、功能障碍性腰椎和颈椎病；24、慢性溃疡性结肠炎；25器官移植抗排斥治疗；26胆结石；27、肾结石；28、肾病综合征；29、慢性肾炎；30、慢性阻塞性肺部疾病；31、特发性血小板减少性紫癜；32、风湿（类风湿）性关节炎；

33、强直性脊柱炎；34、功能性膝关节病变；35、消化性溃疡；36、慢性萎缩性胃炎；37、格林巴利综合征；38、甲状腺功能减退；39、白癜风；40、痛风；41、心肌病；42、慢性荨麻疹；43、抑郁症及焦虑症。以上申请慢性病种必须是文件上有的（和文件上的一字不差）

四种慢性病监测报卡注意事项
2017年的慢性病卡什么时候办理 第二篇

四种慢性病监测报卡注意事项

糖尿病：

诊断中的ICD-10编码中，请仔细选择，若是Ⅰ型糖尿病，还请核对报卡对

象的年龄和职业；若是妊娠期糖尿病，一定要了解之前是否已经有糖尿病史；其他类型的糖尿病请在病史中记录相应诊断依据或者是具体诊断名称。ICD-10的编码选择要求精确到小数点后一位，即报卡时不得出现E10、E11、E12、E13、O24的ICD-10编码。 肿瘤：

肿瘤报卡时须明确病史，若是诊断为继发病例，则不需报卡；若不是新发病例，又无法在自己权限范围内查到重卡，则在诊断时间中须标明首次诊断时间，并选择好最高诊断单位。肿瘤诊断部位的选择，若肿瘤诊断为原位癌或者神经系统肿瘤时，请选择D00-D48开头的ICD-10编码，非此类的请选择C00-C97。诊断依据的选择上，请明确各疾病成立的诊断依据，理论上不得存在缺少充分诊断依据的报卡（死亡补发除外）。

心脑：

心脑有28天的发病期限存在，即若是新发病时间与前一次发病时间的间隔小于28天，则不算新发，不需要报卡，若28天外，算新发病例，需报卡。报卡时须严格准入，若患者不属于心脑发病，单纯只是因为其他疾病就诊（开药）或者是复诊的，不需报卡。ICD-10编码的选择上要求精确到详细诊断，不得出现I20、I21、I22、I23、I24、I25、I46、I60、I61、I63的ICD-10编码。诊断依据请在支持诊断成立的条件上选择，不得出现诊断依据无法支持诊断的情况（死亡补发除外）。病史与是否发病这一栏一定要记住勾选。

报卡的填写：

个人信息的填写要求必须真实、准确，常住户口地址或者居住地址必须有一个能够精确到准确到村或者门牌号；联系方式需按真实情况规范填写；出生日期在录入时若发现出生日期为8月18的请核对是否导入时出现错误；有条件的报卡单位，请在录入时准确地填入身份证号码；诊断时间的填写，糖尿病或者肿瘤报卡须按在有效诊疗机构就诊的既往病史填写；诊断单位的填写，需明确最高级别诊断单位，若不是死后诊断不得出现未就诊或者不详等选项；报卡及时性，录入时间与报卡时间的差≤7天为及时报卡；报卡医师的填写，需准确到相应报卡人的姓名，若为死亡补发卡，则填报填卡人的姓名，不得出现不填写或者填写报卡机构的情况；若死亡，死亡日期不得早于诊断日期，须明确，死亡原因和死亡ICD10，死亡ICD名称需填写。若卡片为无效卡，即联系方式和联系地址皆不正确的卡片，是不允许审核通过的。

随访：

初访要求在区县审核后的一个月之内完成，随访时间提醒为上一次初访或者随访完成后的11个月（肿瘤卡式评分≤80分，会提前出现），部分地区随访次数根据实际情况而定。初访完成前各镇、街道公卫所可以编辑辖区范围内的卡片，

请在初访时核实对象的个人信息，有条件的可以完善身份证号码等缺失信息。妊娠糖尿病若已痊愈，则可以撤销管理，撤销原因选“妊娠糖尿病痊愈”。

迁入迁出管理：

迁出的发起，拥有该卡片管理权限的镇、街道公卫所在“随访管理”-“随访提醒”中点击“添加”目标卡片的随访卡，完成迁出相关内容，如户口地址，迁出地址等信息的填写，后将相关信息上报所在区县疾控中心，由县疾控中心完成迁出。若迁出的目的地为外省，则建议不要迁出，撤销管理，理由选择“外省”，若迁出的目的地不明，则建议进一步核实，然后撤销管理，理由选择“失访”。迁出时请正确填写迁出地址，未填写的不予迁出。 查重：

各镇、街道公卫所需在每月月初进行前一个月的慢性病卡片的查重，查重条件设置为：姓名+性别+出生年份、身份证号、联系方式等三个选项。

报表：

区县疾控每月5号计算各镇、街道未查疑似重卡数，10号导出数据，15号

发送月审核报告，遇节假日提前或推迟。

备注：

温岭市疾病预防控制中心

关于办理门诊慢性病卡的申请
2017年的慢性病卡什么时候办理 第三篇

关于办理门诊慢性病卡的申请

县人民医院：

我叫张玉英，现年70岁，身份证号： ，我于2014年11月在县人民医院诊断为：高血压脑梗塞，经住院治疗后病情有所缓解，基本稳定，但庞大的医疗费用现已无力支付。近期得知合作医疗报销政策调整，对高血压脑梗塞患者门诊就诊医药费用可纳入医保门诊报销范围，现申请办理慢性病就诊卡，以缓解日后就诊费用压力，为盼。

申请人：张玉英 2016年6月20日

慢性病申报工作流程
2017年的慢性病卡什么时候办理 第四篇

慢性病申报工作流程

业务类别：医疗审核类

事项名称：慢性病申报

设定依据：①《大庆市城镇职工基本医疗保险管理办法和大庆市企业

职工生育保险管理办法》庆劳社发[2003]63号；

②《关于进一步完善医疗保险政策不断提高参保人员医疗保障水平的意见》（庆劳社发【2006】35号）

《大庆市劳动和社会保障局关于进一步提高患尿毒症器官

组织移植及恶性肿瘤参保人员医疗保险待遇的意见》（庆劳社发【2007】39号）

④《大庆市劳动和社会保障局关于印发门诊指定慢性疾病

认定和补助标准的通知》（庆劳社发【2010】11号）

经办地点：市行政服务中心2楼

经办时间：上午 08：30-11：20 下午 13：30-16：30 咨询电话：0459-4671962

受理时间：慢性病申报时间：每年四月份最后一周正常工作日 三特病申报时间：恶性肿瘤、器官移植、肾脏疾病门诊长

期透析治疗患者可以随时申报办理

办理时限：慢性病60个工作日；三特病10个工作日 经办流程图：1、慢性病申报工作流程图

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经办程序：第一步： 申报慢病参保人员和以单位组织申报慢病医保代

办员向市医保局和各区医保分局申报慢性病资料，

1、申报慢性病需提供资料：

①市级医院副主任以上医师开据诊断书；②病历复印件（包括首页、出院小结、手术记录、肿瘤患者必须有病理报告单）与相关检查报告单；③身份证复印件（复印成A4纸张大小）；④两张近期免冠彩色照片2张；⑤填写《大庆市医疗保险指定慢性疾病（重症）申请表》

第二步：市医保局和各区分局经办窗口对慢病人员申报的

材料进行初审

1、初审合格：按照大庆市医保局慢性病认定标准，对慢性病申报人员提供资料进行审核，对提供资料齐全，符合认定慢性病认定标准的，各区分局要将初审合格申报人员资料整理好后上报市医保局特疗科。

2、初审不合格：按照大庆市医保局慢性病认定标准，对慢性病申报人员提供材料不符合认定标准，市局和各区分局将申报材料及时反给慢病申报人员或申报单位，并说明不符合原因。

第三步：市医保局统一组织对慢性病申报材料进行核实

1、核实合格：市医保局组织对慢性病人员申报材料进行入院核实，对核实材料真实可靠的，统一按病种进行分类，纳入体检安排。

2、核实不合格：对在入院核实中发现造假的，不予纳入体检安排，并将申报退还给申报人员和申报单位，并取消该参保人员三年内

申报慢病资格。

第四步：市医保局按参检病种进行分类，并联系体检医院。

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市医保局特疗科对全市申报慢病人员按参检病种进行分类，编排

号码，确定各病种体检项目，联系体检医院，确定体检时间，确

定参检工作流程和工作人员分工。【2017年的慢性病卡什么时候办理】

第五步：市医保局和各区分局对管辖范围慢病人员进行参

加体检通知

市医保局和各区医保分局对管辖范围内经初审和核实都合格慢病

申报人员进行参加慢性病体检通知

第六步：参加慢病体检人员要按照市或区医保局通知时

间，准时指定医院参加体检

参加慢性病体检的参保人员，按照市医保局或各区医保分局通知

时间和指定医院，带好相关材料，自备药品，准备参检体检费用，

行动不便者，要有家属陪同，空腹参检。（视体检病种不同，部分病种不需要空腹）参检人员到达指定医院后，要听从医保局工作

人员安排，按照参检工作流程，跟住本组导诊，逐项检查，再导

诊允许回家后，再离开检查医院，以免少检项目。

第七步：市医保局组织专家进行慢性病认定

市医保局按照病种分类，组织不同类别医疗专家，依据慢性病参

检人员体检结果，并结合申报材料，现场诊断情况，依据文件规

定的大庆市慢性病认定标准进行逐一认定。

认定不体格：对专家认定不合格慢性病申报人员材料返还申报单

位或申报本人。

第八步：市医保局对经专家认定合格的慢病人员，将认定

级别和病种等相关信息录入系统，生成慢病卡号。并制作

慢性病卡

市医保局特疗科工作人员，依据医疗专家认定结果，将认定慢性

病人员的病种和级别等相关信息录入医保信息系统，并生成慢性

病卡卡号，通知各区相关工作人员统一组织制作慢性病卡。

第九步：市医保局和各区医保分局对认定上的慢病人员进

行公示，发放慢性病卡，慢性病人员购买慢性病处方本

市医保局和各区医保分局在大庆人力资源和社会保障网对慢病认

定结果进行网上公示，并接受举报，市局和各区医保局通知慢性

病认定上的人员取慢性病卡。

经办流程图：三特病经办工作流程图

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经办程序：第一步：三特病人员携带申报资料向市医保局或区医保分

局慢性病经办窗口时行申报

1、申报三特病（患恶性肿瘤需放射治疗和化学治疗、肾功能不全需长期透析治疗、

肾移植术后需长期服用抗排异药治疗）需提供资料：

①市级医院副主任以上医师开据诊断书；②病历复印件（包括首页、出院小结、手术记录、肿瘤患者必须有病理报告单或恶性诊断依据）与相关检查报告单；③身份证复印件（复印成A4纸张大小）；④两

张近期免冠彩色照片2张；⑤填写《大庆市医疗保险指定慢性疾病

（重症）申请表》

第二步：市医保局和各区分局经办窗口对三特病人员申报

的材料进行初审

1、初审合格：按照大庆市医保局慢性病认定标准，对慢性病申报

人员提供资料进行审核，对提供资料齐全，符合认定慢性病认定标

准的，各区分局要将初审合格申报人员资料整理好后上报市医保局

特疗科。

2、初审不合格：按照大庆市医保局慢性病认定标准，对慢性病申

报人员提供材料不符合认定标准，市局和各区分局将申报材料及时【2017年的慢性病卡什么时候办理】

返给慢病申报人员或申报单位，并说明不符合原因。

第三步：市医保局组织专家进行慢性病认定

市医保局按照病种分类，组织医疗专家，依据慢性病参检人员申

报材料，依据大庆市局慢性病认定标准进行逐一认定。

认定不体格：对专家认定不合格慢性病申报人员材料返还申报单

位或申报本人。

第四步：市医保局对经专家认定合格的三特病人员，将认

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定级别和病种等相关信息录入系统，生成慢病卡号。并制作慢性病卡

市医保局特疗科工作人员，依据医疗专家认定结果，将认定慢性病人员的病种和级别等相关信息录入医保信息系统，并生成慢性病卡卡号，通知各区相关工作人员统一组织制作慢性病卡。 第五步：市医保局和各区医保分局对认定上的三特病人员进行公示，发放慢性病卡，慢性病人员购买慢性病处方本 市医保局和各区医保分局在大庆人力资源和社会保障网对慢病认定结果进行网上公示，并接受举报，市局和各区医保局通知慢性病认定上的人员取慢性病卡。

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慢性病办理所需材料
2017年的慢性病卡什么时候办理 第五篇

慢性病办理所需材料

1. 社会保障卡 居民身份证 户口簿复印件一份

2.近期一寸免冠照片2张3.申请人联系电话.4.二级以上居民基本医疗定点医疗机构出具的门诊病历或住院病历、诊断证明等。【2017年的慢性病卡什么时候办理】

慢性病办理所需材料

1. 社会保障卡 居民身份证 户口簿复印件一份

2.近期一寸免冠照片2张3.申请人联系电话. 4.二级以上居民基本医疗定点医疗机构出具的门诊病历或住院病历、诊断证明等。

慢性病办理所需材料

1. 社会保障卡 居民身份证 户口簿复印件一份

2.近期一寸免冠照片2张3.申请人联系电话. 4.二级以上居民基本医疗定点医疗机构出具的门诊病历或住院病历、诊断证明等。

2016社区党委年工作总结及年工作计划
2017年的慢性病卡什么时候办理 第六篇

社区党委2016年工作总结及2016年工作计划

XX市社区党委在XX街道党工委、办事处和上级党委的正确领导下，2016年社区两委班子坚持以开展党的群众路线教育实践活动为指导，以创文、美城行动为契机，结合佛山市“城乡社区建设提升年”工作方案的要求，以共建平安社区、和谐社区为目标，以居民服务需求为导向，以居民满意度为标准，进一步完善社区服务体系，重视民心工程，提高社区治理水平，积极为群众办好事、办实事，解决群众热点、难点问题，努力为群众营造环境整洁、社会治安稳定、社区文化体育氛围浓厚的和谐文明社区，增强居民的幸福感。一年的各项工作得到了上级部门和居民群众的好评，其中上半年行政服务中心在街道办组织的实地暗访和电话暗访中均获得100分的高分，“美城行动”几次实查暗访都获得第一名的好成绩，城管站各项评分也是优秀，工会组织获区先进工会称号，具体工作总结如下：

第一、2016年工作总结：

一、重点开展党的群众路线教育实践活动，党建工作再上新台阶。

为了加强与群众更紧密、更直接的联系，根据上级党委的安排，今年我社区党委参加第二批党的群众路线教育实践活动，时间为3月一9月共半年时间。我社区党委具体做法有：1、成立领导小组，撰写工作方案和计划，通过学习、讨论、写心得、看电影、建立青年党员座谈会、QQ群等形式多样的方式，认真讨论学习党的十八届三中全会和习近平总书记系列讲话精神，领会中央和省委关于教育实践活动的有关要求，提高思想认识，增强宗旨意识和群众观点。两委成员分批到深圳、汕头、广州等大学学习培训。顺德区长黄喜忠亲自到社区为党员上党课。2、认真贯彻中央确定的指导思想、目标任务和方法步骤，坚持“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以为民务实清廉为主要内容，结合本社区的实际，广泛听取意见，着力解决群众反映强烈的切身利益问题，建立整改台帐和方案，落到实处去解决。3、推行党组织承诺制。3月中旬，社区党委服务承诺：创新社区基层管理，激发社区活力。设立七个管理项目：①加强党务建设，成立青年党支部。②治安、计生、流动三员统筹，完善资源配置。③XX市市场筹备设立食品检测室，确保市场食品安全。④上佳市社区“美城行动”网格化。⑤XX市社区“爱心猪”（陶瓷品）认养计划，开拓慈善捐款新途径。⑥社区主干道路实行停车收费，提高车位利用率。⑦提高社区居民《群防群治》意识，设立社区《群防群治》嘉许奖励机制。向群众公开我们的服务承诺，自觉接受党员群众监督，承诺完成情况年底向社会公示，并纳入本社区党委书记年度述职的重要内容里面，接受党员群众评议。到目前为止，七个承诺有六个已经顺利完成，有一个“爱心猪”认养活动，计划年底前完成。

通过以上一系列实践活动，既让党员干部深入学习党的十八大和习近平总书记的讲话精神，还在社区基层工作实践中，把群众路线贯彻到底，与居民群众联系紧密，把在工作实践中查摆出来的问题和实际相结合，做到边学习、边查打，让群众看到变化和成效。

二、落实基层民主自治，抓好党务、居务、财务公开工作。

去年底今年初XX市社区第五届居委会换届选举工作已圆满结束，在全体选民的大力支持下，充分发扬民主，严格依法选举，选出了遵纪守法、廉洁奉公、热心公益、作风民主、办事公道、具有广泛代表性的55名居民代表、7名居民小组长和4名居委会成员，居委会成员与党委委员交叉率100%，完成新旧班子的工作交接、分工，进一步推进了基层民主自治，稳定了社会大局。今后三年社区居委会将按照居委会自治章程和计划生育自治章程等规章制度，强化社区管理，发展社区服务，推进基层民主，严格执行居民代表会议制度和居务监督、财务公开等制度，对居委会重大发展项目，民主讨论、协商和投票表决，全力维护社区稳定，提高居民群众生活质量，提高幸福感指数。

同时居委会与时俱进，充分利用网络平台，如佛山市农村党风廉政网、容桂政府网、博客、微博等，及时把党务、居务、财务公开，今年还开通《上佳家园》微信，提供更好地与居民群众沟通的平台，纳民声，畅民意，为居民群众提供便捷的服务。做好社区报的编辑和发行工作，及时报道社区动态、关注百姓生活、活跃文化氛围。走出一条有上佳市特色的宣传新路，与网络文明接轨，密切联系群众，关注民生疾苦，增强社区凝聚力，提高管理透明度。

三、集体经济收入保持稳定，为社区建设提供有力的物质保障。

今年配合“美城行动”重点抓好市场和主要路段的综合改造和治理，完善市场视频监视系统。投资10多万元建成食品检测室，今年正式投入使用。检测室设备齐全、先进，可以每天对蔬菜、肉类、水产品等鲜活食品进行检测，以后将逐步增加市场内农副产品、干货、腌制品、熟食、粮油等其它食品的检测项目，确保食品安全。对疏菜、水产、活禽、猫狗档、公共卫生等进行改造，市场面貌变化很大，管理更规范有序。保证集体经济收入有一个稳定的来源，同时有效地解决外地人、本地人千多人就业问题。城管部门对社区的一些城管问题黑点进行了强力整治，尤其是对一、二类路两侧违法安装户外广告灯箱进行统一拆除，对富民路一带的乱摆卖、占道经营的，特别是猪肉档，进行集中整治，起到了良好效果。

集体经济收入主要用于整治社区环境卫生、捐助社区福利会（福利会对居民城乡合作医疗补贴、居民困难补助、特困户救济、老人慰问等）、治安防范、城市基础设施建设、公共福利事业开支，是社区造福上佳市居民的有力物质保障。

四、以政府为主导，加强社区公共服务平台建设，加强社区综合管理。

1、完善社区服务网络，重点抓好社区服务中心一站式服务窗口建设。加强对窗口办事员队伍建设，加强培训和学习，提升为民办事的服务水平和服务素质。以务实的作风和清廉的形象，增强本职工作责任感、紧迫感、危机感，提高工作效率。把服务窗口改成开放式办事柜台，让群众坐着办事，与办事员零距离接触，加深了群众与办事员的沟通，开展便民利民服务，做到依法、规范、高效、廉洁服务。做好计生、户籍管理、调解、保险、失业登记、法律咨询等与居民群众息息相关的服务，保障社区大局稳定。

依法做好调解工作，今年重点对三个楼盘开发商、物业管理和业主三方进行调解，努力化解邻里、家庭矛盾，消除社会隐患。工会、妇联、义工等群众性组织积极开展工作，举办“法律服务进学校”活动、成为外工、妇女、弱势团体等的贴心人，为保持社会稳定发挥了积极作用。

2、加强社会治安综合治理，建立巡逻队员奖励制度，提高治安队员的工作积极性。充分发挥社区治安视频监控系统、市场治安亭的作用，安排治安队员加强巡逻，治安形势进一步好转，犯罪率下降，破案率增加。

3、落实社区消防安全责任制，与辖区内企事业单位、个体工商签订消防责任书，实行全面覆盖，做到每季度辖区内各工商企业消防安全检查一次，一间不漏，发现消防隐患立即发出整改。今年出动人次检查消防安全XXXX次，发出整改数为XXXX份，完成整改XXXX间，全年未发生重大火灾事故。建立“三防”应急机制，落实应急预案，保障了人民生命财产安全，稳定社会经济发展。

4、做好环境卫生工作，加强与清洁公司的沟通和监管，对居民群众加强宣传教育，共同营造良好的社区环境。特别是十月前后，登革热疾病处于高发区，我社区严防死守，一方面通过派发宣传单张、社区报、落实检查、协助清理等方法，教育居民群众配合灭蚊，另一方面加强社区的清洁和灭蚊式工作，将发病率控制到最低限度，保障居民群众的健康生命安全。

5、根据街道办的要求，将巡逻队员、流管工作人员、计生专干“三员合一”，成立新流管站，由驻区警长任常务副站长，统一指挥管理。新流管站设在旧垃圾站边，今年1月初已正式投入使用。“三员合一”有效整合内部资源，把流动人口的计划生育、治安、卫生、房屋租赁等方面进一步规范管理，减少流动人口对本社区治安、

环境卫生、计划生育等方面带来的隐患。新流管站成立后，统一场所办公，方便了群众，对“三员”统一调度管理，提高了工作效率。各方面成效显著，前三个季度在街道工作评比中，获得二个优秀、一个良的好成绩。佛山市人大常委会委员、法工委主任张凯军曾带领市、区、街道等领导，到上佳市流管站进行调研参观，对流管站的工作给予充分肯定。

五、发挥社区福利会工作平台，营造和谐、文明的社区氛围。

1、弘扬尊老敬老的优良传统，我社区连续多年在春节、重阳节，对社区60周岁以上老人进行慰问。今年为了让老人充分感受到，在党的正确领导下，社区各方面的成长和变化，分享经济发展的成果，今年增加在七一节对社区老人进行慰问。福利会今年合计开支近XXX万元，三节对老人发放慰问金每人共合计XXX元。平常开展针对老年人的健康保健讲座，如保护老年人听力讲座、膳食指南等。

2、根据上佳市社区福利会帮扶居民实施细则，全年福利会对现役军人、军属、五保户、困难户、特困户生活补助开支共近20万元。

3、提高居民群众的健康保健意识，提高生活质量，认真细致做好群众购买城镇居民基本医疗保险工作，今年投入20多万元，对购买基本医疗保险每人每年补贴50元。今年为居民免费健康体检，配合社区卫生服务站为居民建立家庭健康电子档案，对慢性病进行跟踪、随访、保健、咨询等，协助办理市民卡、社保卡。

六、做有特色的宣传文体工作。

充分发挥康乐活动中心、文体中心文化体育阵地作用，开展丰富多彩的文体活动，支持文艺社、曲艺社、舞蹈队、太极拳队、歌唱队、篮球队、乒乓球队等团体开展活动，发挥文体骨干人积极作用，推进群众性文体活动蓬勃开展。今年开展的文体活动、比赛主要有：①庆祝春节、元宵、三八、六一、暑期等系列文体活动、比赛、培训等；②曲艺社成立十周年庆祝晚会；③创文专题晚会、曲艺专场；④欢乐家庭村居行——走进上佳市社区暨游园晚会；⑤组队参加街道举办的运动会、太极拳、曲艺、舞蹈表演、比赛等。

七、拓展社区发展新路子，社工站和妇女儿童之家发挥积极作用。

1、妇女儿童之家开展了一系列丰富多彩的针对妇女儿童的活动，如今年三八、六一儿童节的文艺表演，承办上级妇联开展的活动，对困难母亲进行慰问，亲子关系、家庭教育讲座等，深受妇女儿童欢迎。妇女儿童之家“甜心奶奶成长坊”项目，今年还申请到“集思公益、幸福广东”——支持妇女计划专项资金支助，今年发动社区的奶奶辈，带领儿孙参加社区举办的丰富多彩的专题活动，有专题讲座，有制作灯笼、T恤衫，有亲子画画等。通过系列活动，奶奶辈一起快乐成长，加强家庭成员之间、家庭与社区之间的沟通和合作，共建和谐美好家庭。

2、充分发挥社工工作室作用，把社会管理工作做细做好。从2016年开始，由社区福利会购买服务引进1名专业社工、1名社工助理，现该站办公面积50平方米，办公条件方便对群众咨询服务。专业社工与现有的七名居民小组长搭档，建立社区的社工工作站，既发挥社工的专业优势和知识，加入居民小组长的良好人际关系和熟悉本社区情况的优势，互帮互补，走上佳市特色的社工工作之路。引进社工后，社工在针对妇女、儿童、残疾做了大量的工作，取得良好的效果。

3、发挥志愿者的积极作用。社区是一个和谐文明的大家庭，大家守望相助，互相扶持帮助。我社区积极发挥志愿者的积极作用，对志愿者登记立册，现有党员志愿者、青少年志愿者、街骨干志愿者、专业队伍志愿者（教师、医生、护士）等，在社区开展文体活动、暑期青少年活动、帮助后进青少年、关心下一代成长等，做好辅导、咨询、跟踪服务、维护秩序等工作。

八、完善基础设施建设。

上佳市是一个旧区，街道比较旧和相对窄，我社区重视社区公共建设，每年投入建设资金，有计划地对旧街巷进行改造，今年大的工程项目有：①XX公园翻新改造；②新容西路XX市路面修复工程；③上佳市幼儿园扩建改造建设。XX市目前为止没有一间上规模、上档次的幼儿园，我居委会取得上级部门的理解和支持，将原上佳市小学扩建改造成新XX市幼儿园，该工程已于今年8月份正式动工，预计12月竣工。将建设成一座设计先进、布局合理、建筑精良、符合现代幼儿园使用标准、高标准、高档次，而且是普惠（非牟利）性质的省一级标准幼儿园。

以上是我XX市社区党委2016年的工作总结，虽然取得一定的成绩，但还有不少缺点。我们将对照XX市“城乡社区建设提升年”工作方案的要求，与时俱进，以建设“平安村”为己任，切实做到想群众所想，不断创新社区服务内容，做群众所需，心系群众，创造一个环境优美、安居乐业、文明有序的新型社区，把社区建设提升得更美好！

第二、2016年工作计划：

1、加强学习和培训，提升班子的创新精神，强化班子的领导力和执行力。

2、优化社区工作人员的服务技能，努力做到为群众办实事、办好事，使群众满意而归。

3、党组织建设真抓实干，继续加强党建建设，开展党的群众路线教育实践活动，党员在社区建设、社区服务中能起到带头作用，模范引领。

4、提升社区文化体育氛围，克服不利因素，充分调动群众参与文体活动的积极性。

5、多与驻区民警协商，调动治安队员积极性，努力使社区长治久安，居民群众安居乐业，卫生工作多多督查，使居民满意。

6、运作好社区福利会，筹集资金，帮扶弱势群体，民政工作要细化，要真正能为困难群众解决问题。

7、建立社区矛盾化解小组，针对楼盘小区发生的问题，合理介入，调解调处，将社区不稳定状态消灭于萌芽之时。

8、加强对外来人员服务，使外来人员感受到我们的亲切关怀、热诚服务，使他们能成为建设社区尽心竭力。

第三.对街道办事处、党工委的意见和建议：

尽快解决本社区全征地的提留地指标历史问题.

XX市社区党委

2016人社局长公开承诺书
2017年的慢性病卡什么时候办理 第七篇

人社局长公开承诺书

为深入贯彻落实市纪检委《关于推行规范行权公开承诺制的实施方案》的具体要求，我将紧密结合工作实际，认真推行规范行权公开承诺制，进一步强化制度意识，以提高工作效能为目标，以推进规范权力运行制度有效执行为主要内容，以服务民众为宗旨，现本人郑重承诺如下：

1、认真贯彻执行国家、省人力资源和社会保障事业发展规划及有关法律、法规、规章和政策，编制全市人力资源和社会保障事业中长期发展规划和年度工作计划并组织实施。

2、认真贯彻执行省人力资源市场发展规划和人力资源流动政策，建立全市统一规范的人力资源市场，促进人力资源合理流动、有效配置。

3、认真负责促进就业工作，拟订统筹城乡的就业发展规划，完善公共就业服务体系，组织落实就业援助制度，完善职业资格制度，统筹建立面向城乡劳动者的职业培训制度，负责技工教育工作；牵头落实高校毕业生就业政策，会同有关部门拟订高技能人才、农村实用人才培养和激励政策，拟订街道（乡镇）、社区基层就业工作发展规划，指导基层工作体系建设；拟订创业促就业工作发展规划并组织实施；负责创业服务体系建设工作，负责就业、失业基金管理。

4、认真贯彻执行国家、省关于机关、事业单位人员工资收入分配政策和福利与离退休政策。

5、积极会同有关部门指导事业单位人事制度改革；拟订市直事业单位年度公开招聘、招考人员计划并组织实施；拟订事业单位人员和机关工勤人员管理政策；参与人才管理工作，制定专业技术人员管理和继续教育政策并组织实施；牵头推进深化职称制度改革工作。

6、规范管理专业技术人员和专业技术队伍建设工作。负责高级专门人才规划、培训工作；组织有突出贡献中青年专家、享受政府特殊津贴专家的选拔工作；负责来华（回国）定居专家管理工作；负责留学人员回国安置、工作调整和有关的科研经费资助工作；研究拟定专业技术骨干人才出入国（境）和国外机构在我市招聘专业技术骨干人才管理政策法规并组织实施。

7、积极指导和协调有关人力资源方面的国际交流与合作。承办政府间有关人力资源工作协定合作项目的实施工作。

8、认真负责引进国外智力工作。

9、根据干部管理权限，负责行政机关公务员综合管理，会同有关部门组织落实国家荣誉制度，拟订并组织实施政府奖励制度，审核以市政府名义奖励表彰的活动及人员，指导和协调政府各部门全市性奖励表彰工作；承办以市政府名义任免和提请市人大任免公务员的具体工作；负责对市行政学院的工作进行业务指导。

10、认真负责人才资源规划、开发工作，拟定人才流动政策法规，发展、规范人才市场，建立国（境）外人才机构和组织进入我市人才市场的准入制度；负责高校毕业就业指导工作；承办国家、省和全市特殊需要人员的选调工作。

11、认真负责全市军队转业干部的接收，营职以下转业干部的安置工作，组织实施转业干部岗前培训工作，负责自主择业军队转业干部管理服务工作。

12、综合管理全市养老（养老保险经办机构除外）、失业、医疗、工伤、生育社会保险工作和社会保险经办机构；制定全市社会保险基金收缴、支付、管理、运营的具体办法；审核、编制社会保险基金预决算；对社会保险基金和社会保障事业经费、就业经费进行管理并实施行政监督；执行并组织实施社会保险经办机构的管理规则和基金运营机构的资格认定标准。

13、按照省农民工工作综合性政策和规划，推动农民工相关政策的落实，协调解决重点难点问题，维护农民工合法权益。

14、认真负责落实全市机关、事业单位补充养老保险、机关、事业、企业补充医疗保险的政策和补充保险承办机构资格认定标准；审查认定有关机构承办补充保险业务的资格。

15、认真组织执行国家职业分类、职业技能标准；建立职业资格证书制度，按照政策进行职业技能鉴定；在国家教育工作方针、政策的指导下，执行全省技工学校和训练中心的发展规划和管理规则；拟定企业在职职工技能培训和事业人员、企业下岗职工再就业培训及就业训练中心、社会力量举办的职业培训机构的规则及政策；指导技工学校和职业培训机构师资队伍建设；会同有关部门拟订高技术人才、农村实用人才培养和激励政策。

16、积极调控全市企业职工工资和劳动报酬；制定企业工资及其他劳动报酬制度和管理体制改革方案，并组织实施；协调企业各类人员工资及其他劳动报酬分配关系。

17、规范统筹实施劳动、人事争议调节仲裁制度，完善劳动关系协调机制，落实消除非法使用童工和女工、未成年工的特殊劳动保护政策，组织实施劳动监察，协调劳动者维权工作，依法查处重大案件。

18、承担全市人力资源和社会保障统计和信息工作，组织建设全市人力资源和社会保障信息网络，定期发布人力资源和社会保障事业统计信息资料及人力资源和社会保障事业发展预测报告。

19、认真负责人力资源和社会保障领域标准化工作。

20、认真负责归口事业单位的管理工作。

21、认真贯彻执行国家有关财务政策，不以权谋私。按规定报销有关办公费用，对不合理的支出坚决不予支付，对收取的人事代理费和罚没款及时上缴财政。

22、坚定职业道德操守，不为亲情、金钱所诱-惑，不为自己和他人谋取不正当的利益。

如不能做到以上承诺，将接受一切批评和承担所应负有的责任。

承诺人：戚甫庆 双鸭山市人社局局长

2016年4月9日

市人社局局长胡亚峰做出公开承诺

面对建设中原经济区“三化”协调发展先行区的历史重任，市人社局承担着破解“钱从哪里来、人往哪里去、民生怎么办”的神圣使命。市人社局将坚持“持续求进、力求先行”的总基调，紧紧围绕“服务发展、服务民生、服务和-谐”的目标，勇于担当，真抓实干，努力为先行区建设提供坚强的智力支撑和民生保障，承诺做到：

一、站位全局，力促服务。把服务产业集聚区发展和项目建设作为第一要务，一是全力以赴保证企业和项目用工，千方百计储备人力资源，确保不因用工短缺影响项目开工；二是全力以赴帮助企业引进急需人才，确保不因人才制约影响企业发展；三是全力以赴落实被征地居民就业和社会保障制度，确保不因社会保障问题影响项目征地工作。

二、以人为本，力保民生。2016年，继续办好10件实事：一是率先在全省发放集社会保障和金融功能于一体的社会保障卡；二是提高原城乡居民养老保障待遇15%；三是从3月1日起提高0至14周岁儿童白血病和先天性心脏病等特殊疾病报销比例；四是扩大城镇职工和居民医保重症慢性病病种范围；五是为全市企业离退休人员开展免费体检，提高企业退休人员养老金待遇；六是解决好破产企业职工医疗保险参保问题；七是全面落实小额担保贷款政策，全年发放贷款1.6亿元；八是全面落实好被征地居民就业和社会保障政策；九是协同经办银行，在村（社区）开设城乡居民养老保险待遇取款系统；十是免费为经济困难群众提供劳动人事争议仲裁法律援助，持续提高全市人民就业创业、社会保障等方面的幸福指数。

三、勇于创新，力推改革。围绕先行先试，着力破解全民创业、统筹城乡社保、事业单位人员招聘等热点难点问题，推动整体工作上新台阶，单项工作创一流。进一步深化审批制度改革，落实“首问负责制”、“限时办结制”、“一次告知制”，推进五项社会保险业务一站式办理，将重点业务下放服务窗口和基层保障所，实现群众就近就地办理业务，为群众提供更加优质便捷高效的服务。

四、真抓实干，力转作风。开展“能力建设年”活动，提升干部职工学习、服务、运作、落实、构建等能力。邀请社会人士担任政风行风社会监督员，主动接受社会监督。严格问责和效能告诫制度，对于群众举报的作风问题，做到不包庇、不袒护，坚决从严从快查处。

恳请全市人民全程进行监督，并及时提出意见和建议。衷心感谢社会各界和广大群众对市人社局各项工作的关心和支持！

达县人社局党组书记 局长冉隆成承诺

为切实履行人社部门“保障民生，服务大局，维护和-谐”的工作职责，真正把效能建设贯穿于人社工作的始终，我谨代表县人社局向社会各界郑重承诺：

一、严格落实各项创业就业优惠政策。切实抓好农村劳动力职业技能培训、农民工在岗培训、创业培训等工作，管好用好就业专业资金；积极落实小额担保贷款、困难人员社保补贴等创业就业扶持优惠政策，努力为失业人员、零就业家庭、高效毕业生和农村剩余劳动力等提供优质的创业就业服务。

二、严把社保参保入口关和基金使用关，严格审查社保参保对象资格，严格按规定征收社会保险费，做到应保尽保，应收尽收。切实加强社会保险基金支付的监督管理，维护基金安全完整，确保离退休人员养老保险待遇按时足额发放，按规定及时兑现医疗、工伤、生育、失业保险待遇，切实打造阳光社保。

三、严格执行劳动保障政策和法律法规。耐心接待来访群众，及时、公正处理劳动人事争议案件。深入开展劳动保障专项执法检查活动，严厉打击非法用工行为，依法受理、查处劳动保障举报投诉案件，努力为农民工催讨工资，全力维护劳动者的合法权益。

四、严格职称评审聘用和干部人事纪律，严格审核专业技术岗位设置，严格审核评聘人员的职称资格条件，确保职称评审公正公平，职称聘用规范透明。坚持凡进必考原则，严肃人事考试纪律，严把机关事业单位工作人员“进口”关，坚决查处各类考试违纪违规行为。

五、严格遵守各项廉洁自律规定。坚持依法行政，严格管理和规范执法行为。不断加强机关干部队伍建设，自觉引导全局干部职工争做”政治上的明白人，经济上的清白人，作风上的正派人，工作上的带头人，老百姓的贴心人”，管好自己的嘴，管住自己的手和腿。对在执法活动中的“吃、拿、卡、要”现象要坚决纠正和严肃查处。

以上承诺，敬请社会各界监督。

监督举报电话：5123768

随州市人社局履职尽责公开承诺书

为进一步加强和改进全市人社系统作风建设，提高依法履职、高效尽责、廉洁从政能力，打造“阳光、幸福、和-谐、清廉”四个人社形象，实现人社部门工作质量和部门形象的“两个提升”。现向社会作出如下承诺：

1、改进工作作风。严格执行中央“八项规定”、省委“六条意见”和市委实施细则，切实转变作风，提高办事效率，树立人社系统的良好形象。

2、严格依法行政。严格执行人社领域法律法规，坚持依法行政，规范权力运行。严格按照法定职责和简政放权的要求，公开权力清单、责任清单，公布办事流程。

3、提高服务质量。不断优化服务，提高行政效能，解决服务群众“最后一公里”问题。

4、加强党风廉政建设。切实落实党风廉政建设党组主体责任，健全权力运行监督制约机制，加强廉政风险防控。

5、广泛听取意见。采取多种方式，广泛听取群众意见，对收集反映的问题，及时调查处理，认真整改落实。

以上承诺，我们真诚欢迎社会各界予以监督。

地址：随州市汉东路195号邮编：441300

监督电话：3230696传真：3230906

2016年7月20日

武功县人社局公开承诺

按照全县开展“改作风、提效能、抓落实、促发展”主题活动的要求，我代表局党组公开承诺：

一、改进工作作风，不断加强干部职工的宗旨意识教育，严肃工作纪律，规范业务行为，切实提高工作标准和要求，确保高标准、高质量地完成各项工作任务。

二、提高工作效能，不断优化业务流程，积极推行限时办结制，制定《人社系统效能督查办法》，对业务办理情况实行效能督查。同时，大力实施“信息直通车工程”，增强人社工作的透明度和时效性，提高工作效率，确保各项工作及时、快捷得到办理。

三、围绕事业单位招考、工资、职称、退休等热点难点问题，采取联合审查、公开公示、限时办结等方法，确保热点、难点工作做到公开、公正、公平。

四、提供便民服务，大力开展“优质服务窗口”创建和“服务标兵”评选活动，大兴调研之风，广泛征求群众意见，着力改进服务方式。本着少跑路，快办结的原则，发挥好服务引导台作用，设立办事群众席，实行外出告知制和业务代理制，确保为办事群众提供优质、便捷、舒心的服务。

五、规范内部管理，结合工作实际，建立完善各项管理制度，加强党风廉政建设，大力推行党务政务公开，畅通监督投诉渠道，加大违规责任追究，确保人社干部队伍能依纪管理、依法行政、依规办事、勤政廉政，为全县干部职工做出表率。

县人社局公开承诺政风行风建设

为诚恳接受社会各界对县人力资源和社会保障系统政风行风建设的监督，进一步改进工作、完善服务，县人力资源和社会保障局向全县人民公开承诺：

一、强化服务意识。落实首问负责制，杜绝推诿、不负责、不作为的现象。转变工作作风，改进办事方式，简化办事程序，改善服务态度。

二、健全工作机制。加强和完善服务承诺、限时办结，确保各类批示和文件件件有回音，事事有结果。

三、推行政务公开。公示职能职责，确保阳光政务，公开办事程序、办事依据、办事要求、办事结果，增加透明度，自觉接受群众监督。

四、确保廉洁自律。切实加强党风廉政建设，严格执行党员领导干部廉洁自律的各项规定。

五、严格行为规范。严格执行人力资源和社会保障局各项规章制度，严格工作纪律和语言规范。不准在执行公务中对办事人员生冷硬顶；不准工作时间擅离职守或在办公场所做与工作无关的事项；不准工作不作为、乱作为、作风漂浮；不准借工作之便吃拿卡要。

六、严格限时办结。对资料完整、符号条件的即到即办；对资料不齐或者不符合法定形式和规定程序的，经办人必须当场或按规定时限一次性告知服务对象需要补正的全部内容或者规定的程序；对需要研究、报批、审核或抄送、抄报等事项，按承诺限时办结。并实行急事急办、特事特办。举报投诉电话：0717-2886101

郧西县人社系统履职尽责公开承诺书

为全面准确履职尽责，进一步提升人社部门依法行政、勤政廉政能力和服务水平，实现工作质量和部门形象的“两个提升”，县人力资源和社会保障局现向社会郑重公开承诺：

一、严格依法行政。坚持依法办事，执法为民。在人才流动、职称评聘、人事招考、工资审批、社保参保等工作上严按政策办事，工伤认定、劳动人事仲裁、劳动监察等执法行为做到公正文明、适用法律准确、程序合法正当。组织开展人力资源市场秩序整顿、农民工工资清欠、规范用工行动等专项治理活动，重点强化司法衔接机制，打击恶意拖欠农民工工资行为；对违规执法、徇私枉法的行为严查严究，快查快办，接受社会监督。

二、落实民生政策。落实就业创业政策，加大劳动力就业创业技能培训，发放小额担保贷款3000万元，助推我县万众创新、大众创业；推进机关事业单位养老保险制度改革，完成机关事业单位工资制度改革；进一步扩大城乡居民社会保险覆盖面，推进社会保险全覆盖。坚持“凡进必考”，为县内重点领域引进和培养专业技术人才。构建和发展和-谐劳动关系，提升民生福祉。

三、转变工作作风。不断巩固群众路线教育实践活动成果，按照“三严三实”要求，进一步深化“窗口”建设，建立权力清单公开制度，进一步精简政务服务中心大厅人社窗口办事流程，裁除冗杂环节，优化空间布局，实行“一个门受理、一站式办结”，提高服务质量和效能，方便群众办事。对工作中出现的“门难进、脸难看、话难听、事难办”、“不作为、乱作为、慢作为”等问题，对服务群众态度生硬、作风粗暴、推诿扯皮以及利用便民服务谋取不当之利的人和事，一经查实，坚决问责,决不姑息。

四、打造廉政人社。认真贯彻执行中央“八项规定”、省委“六条意见”、市委“实施细则”、县委“十个严禁、十个严格”及“八个专项整治”要求，全面落实党风廉政建设主体责任，认真履行“一岗双责”，严明政治纪律，严守政治规矩。对出现领导不力、措施不力、不抓不管导致“四风”问题突出的单位，实行“一案双查”，追究当事人和相关领导责任。

五、接受群众监督。畅通社会监督和群众诉求渠道，通过设立意见箱、基层调研、调查问卷、发放宣传册（单）、信访接待多位一体的沟通平台，深入开展纠风正纪工作，为群众的投诉和监督提供方便。对群众反映的违纪违规问题一查到底，确保事事有回音、件件有落实。

2016劳动保障工作承诺书
2017年的慢性病卡什么时候办理 第八篇

劳动保障工作承诺书

今年以来，煤炭市场进一步下滑，我们作为煤炭企业，销售部更是对外窗口，由以前的供不应求变成现在的产能过剩，公司煤炭发运流向受阻，结算回款难，生产经营面临严峻困难。 今天**总给我们开了加强劳动纪律会议，阐明了事态发展的严重和危害，因为有部分同事没有严格要求自身，不以公司大局为主，不以部门荣誉至上，我行我素、放纵自己，擅自不参加公司组织的会议，也未履行相关请销假手续，在公司范围内深深的给销售部带来极大的负面影响，同时也让自己离开了在机关工作的熟悉岗位。我要通过这次事件，从中吸取教训，提高思想认识，强化责任措施。

企业的健康、良性、可持续发展，要求每个部门必须要有良好的组织纪律做保障。按照公司安排，近段时间对劳动纪律进行整改，我们部门在面临当前煤炭市场一路疲软的情况下，煤炭销售又是雪上加霜，而短时间内经济结构基础又难以回转，时刻让我们感觉到紧迫感和危机感，在这样情况下我们更应当做好本职工作，认清形式、统一思想、同心协力，共渡难关。

本人作为销售部***业务员，工作中还需要加以改进，劳动纪律上还需要自觉遵守。干好本职工作对我来讲是至关重要的，我保证在以后的销售工作中做到以下几点：

1、认真遵守公司和部门的各项规章制度，着正装上下班，不迟到、不早退，切实做好一切事情。

2、自觉遵守公司的早升旗、晚学习制度,严以律己。

农民工工资保障承诺书

为保护农民工的合法权益，不拖欠农民工工资，郑重承诺：

1、按照劳动保障法律法规规定使用农民工。

2、实行农民工实名制管理，按月将工资直接发放给农民工本人，不将工资发放给“包工头”。

3、我公司分包单位使用农民工的，要求分包单位按照第1条规定执行，并负责督促其按规定及时支付农民工工资。如因我公司未按合同约定与分包单位结清工程款，致使后者拖欠农民工工资的，将由我公司先行垫付欠款。本公司对分包单位清偿拖欠农民工工资负总责。

4、按规定向人力资源社会保障行政部门缴纳工资支付保证金。

5、如果发生违反规定拖欠或克扣农民工工资行为，造成农民工上访，本单位愿意接受人力资源社会保障、城乡建设、公安、交通运输、房地产等部门依照有关规定作出的处理和处罚决定。

单位全称： (单位或项目部盖章)

法定代表人或委托人： (签 字)

年 月 日

劳动保障服务窗口承诺书

安乐办事处劳动保障事务所根据区政府对改善经济发展环境的工作部署，按照香坊区2016年政风建设工作方案的要求，以全心全意为人民服务为宗旨，以所带站，以点带面。进一步提高政务窗口的办事效率和服务质量，树立“窗口”单位的良好形象，我们向社会和服务对象公开承诺如下：

一、公开服务内容，保证工作透明。凡涉及的各类服务项目，严格依照公开公正原则，向社会公开服务依据、程序、办结时限、结果等，供服务对象参考和监督。

二、明确办结时限，提高服务效能。在法定职权内，凡受理的各类服务项目做到在规定时间内答复、办结。

三、简化办事流程，精简办事资料。我们通过实行首问负责制和一站式服务保证传递及时、程序合法、流程缩短。

四、坚持文明优质服务，保证周到热情。服务大厅所有窗口工作人员着装整齐规范，挂牌上岗，主动热情，耐心周到，文明礼貌，微笑服务，彻底杜绝门难进、脸难看、话难说、事难办现象。

五、加强自身建设，保证违诺必究。窗口工作人员必须做到业务娴熟、服务规范、高效运作、秉公办事、勤政廉洁。

县劳动保障局服务承诺书

我代表**劳动和社会保障局就加强机关效能建设和优化我县经济发展软环境作出如下承诺：

一、认真执行《行政许可法》规定，对申请人提出的行政许可申请，申请材料不齐全或者不符合法定形式的，当场或者5日内一次告知申请人需要补正的全部内容，逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理，并在规定的承诺时限内办结。

二、及时处理投诉举报案件，认真登记职工群众举报的有关保护权益事项。按规定在5个工作日内进行审查，对符合规定受理条件的，立案查处，自立案之日起60个工作日内结案，情况复杂的，经局行政部门负责人批准，可延长30个工作日；对不符合规定的投诉，在5个工作日内决定不予受理。

三、县劳动争议仲裁委员会按照有关规定审理劳动争议仲裁案件，对当事人的仲裁申请进行审查后，认为符合受理条件的，在5个工作日内做出受理决定，通知申请人。认为不符合受理条件的，在5个工作日内应当书面通知申请人不予受理。对案情简单、事实清楚、权利义务关系明确的案件，简化程序，尽早结案。

四、用人单位和求职者到劳动保障部门职业介绍机构招聘人员、求职的，持有效证件给予即时办理登记。用人单位和劳动者委托办理劳动保障事务代理，符合条件的即时办理。免费为求职者和用人单位提供政策咨询和信息查询，定期发布各类用工信息和劳动力市场工资指导价位信息。

五、驻外劳务管理机构对外出务工人员求职登记，随到随办。用人单位委托办理外出务工人员劳动保障事务代理，符合条件的即时办理。协助当地劳动保障部门和用人单位处理好外出务工人员伤、残、亡、劳务劳资纠纷，做到件件有处理结果。

六、凡在我县的外商投资者和外企外籍、台、港、澳高级管理人员申请办理《外国人就业许可证书》、《外国人就业证》、《台港澳人员就业证》，符合条件、上报资料齐全，属我局权限内审批办理的，5个工作日内办结；按规定应由上级劳动保障部门审批办理的，我局及时审核上报。

七、民办职业培训机构审批事项按《民办教育促进法》的规定程序和时限办理。筹备设立民办职业培训机构，自受理之日起30日内作出是否同意筹设决定。正式设立民办职业培训机构，自受理之日起3个月内作出是否批准的决定。

八、定期向社会公布全省、全市统考的职业技能鉴定职业（工种）及时间，并公布咨询电话，为考生提供便利。

九、对缴费单位送达的申报表和有关资料进行即时审核。(来源：文秘114分页#url#）对缴费单位申报资料齐全、缴费基数和费率符合规定、填报数量关系一致的申报表即时签章核准；对不符合规定的申报表提出审核意见，退缴费单位修正后再次审核；对不能即时审核的，社会保险经办机构应当自收到缴费单位申报表和资料之日起在最长不超过2日内审核完。

社会保险经办机构每月26日前将缴费单位次月应缴社会保险费数额书面通知征收社会保险费的税务机关。

十、办理企业职工正常退休审批事宜。凡符合条件，资料齐全，每季度集中审批一次。按规定应由上级劳动保障部门审批办理的，将及时审核上报。凡申报退休送审档案达100份以上的，可安排专人上门服务。

十一、养老保险经办机构办理社会保险参保登记、变更登记、注销登记、验证和补证，材料齐全的，即到即办。每月26日前，养老保险缴费人员和缴费基数申报核定，即报即办。

十二、参保职工（参保人员）需了解本人基本养老保险个人帐户情况，提供个人身份证和缴费证明后，即可安排查询。

十三、对已纳入劳动保障事务代理的失业人员，档案资料齐全的，其养老保险关系接续申报，符合条件的即时办理，免费为失业人员办理保险费申报、养老手册登记等手续。失业人员养老保险接续信息三十日内移送养老保险经办机构录入。

十四、参保人员医疗保险证、卡报损或挂失的，持有效证件即时办理；证、卡能进行修复的，当场解决；需重新制发证、卡的，在7个工作日内办结。

十五、医疗保险参保人员办理转诊、转院审批，手续齐全，一般情况即时办理；特殊情况，在3个工作日内办结。

十六、参保职工报销医疗费，在手续齐备、单位按时缴费情况下，在10个工作日完成审核工作。

十七、个人账户费用报销。在正常工作日内，当事人自己办理的须持本人医保卡和合法有效的医药费发票；代为办理的，须持当事人的医保卡、发票、身份证（或户口本）和代领人的身份证（或户口本），当手续齐备时，即时办结。

十八、住院及慢性病费用报销。根据医务股传递的审核单据，在参保单位及时、足额缴纳医疗保险费的情况下，即时办理结算报销时，领款人须持当事人的医保卡、身份证（或户口本）；如果是代为办

区直西社区劳动保障服务站服务承诺

1、当您下岗失业时，请您到社区劳动保障服务站登记，以便我们能为您及时提供再就业服务。

2、当您的孩子毕业退伍时，请您到社区劳动服务站登记，我们将为您提供就业指导咨询。

3、当您想就业又苦于没有一技之长时，请您到社区劳动服务站登记，我们将会为您提供免费的培训，帮助您提高就业能力。

4、当您退休进入社会化管理时，想发挥余热，或者是家中遇到困难时，您可以到社区劳动保障服务站登记寻求帮助。

5、当您的单位需要人才和劳动力时，请您到社区劳动保障服务站登记，我们将根据您的要求积极为您推荐人才。

6、如果您是外地来打工人才，请您到社区劳动保障服务站办理外来人员登记，根据您的要求，为您提供就业帮助和指导。

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