供暖收费员承诺书

导读：　供暖收费员承诺书(共9篇)供热承诺书篇一：供热服务承诺书供热服务承诺书为积极应对煤电价格上涨严峻形势，切实承担社会责任，促进供热企业诚信建设和行业自律，现就供热服务承诺如下：一、守法经营严格遵守《北京市供热条例》，无违法违规行为。二、执行《北京市供热行业服务规范》等相关规范确保供热服务及时、快捷、文明，主动接受热用户和社会监...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《供暖收费员承诺书》，供大家学习参考。

供热承诺书
供暖收费员承诺书 第一篇

篇一：供热服务承诺书

供热

服务承诺书

为积极应对煤电价

格上涨严峻形势，切实承担社会责任，促进供热企业诚信建设和行业自律，现就供热服务承

诺如下：

一、守法经营

严格遵守《北京市

供热条例》，无违法违规行为。

二、执行《北京市

供热行业服务规范》等相关规范确保供热服务及时、快捷、文明，主动接受热用户和社会监

督。

三、保证供热质量

严格执行《北京市

供热条例》规定的供热室温标准，无延期供热或提前停热行为。供热开栓前燃煤储备率达70%

以上，室温合格率99%，群众满意率98%，居民上访率低于2%，供热遗留低温户问题解决率

100%。

四、确保供热设施

设备完好

供热设施设备应修

尽修，对陈旧老化供热设施、设备分步更新改造，供热设施设备检修率、完好率达到100%。

五、切实保证供热

生产安全

锅炉等压力容器、

安全附件定检率100%，司炉人员100%持证上岗，无脱岗、漏岗、无证司炉、跨炉型司炉等违

法违规行为。

六、建立供热应急

防范机制

制定切实可行的供

热系统事故应急预案，建立应急抢险队伍和联络网并组织预演预练，做到反映迅速、处理及

时。

七、主动承担社会

责任

以切实关心居民群

众冷暖为已任，不发生弃管、弃烧、弃供行为，并承担政府指令接管工作部署。

以上承诺将严格遵守，如有违诺行为，自愿接受供热主管部门的处罚。

北京鹏跃供暖有限责任公司

2010年8月

抢修有承诺 半小时内赶到现场

进入正式采暖季后，

市供热办要求维修人员必须在接到维修通知1小时内赶到现场，抢修队伍必须在接到通知后

半个小时内赶到现场；户内暖气设备滴水、漏水、气堵等一般性维修必须在24小时内完成；

小型供热站维修人员不得少于3人；大型供热站按每40000平方米1人配备；区、局、集团

公司，各大供热公司维修队伍不得低于10人；锅炉爆管、管网跑水等大型故障必须在3天内

排除，不可抗拒因素除外；维修人员必须带齐工具，抹布、鞋套等物品，做到活儿完场清，

恢复室内环境，并请用户在维修单上签署意见，尽量把扰民程度降到最低；入户维修完成后，

3天之内，必须回访用户，确认维修效果，确保室温达标。

篇二：供热站承诺书

供热有限公司

服务公开承诺书

尊敬的广大热用户：

您们好！

我们供热站，在

2014年投入大量资金，对供热效果不好，和管道腐蚀的多个小区，进行了供热管网改造，极

大的解决了供热隐患。

从进入秋季开始，

为保证采暖期的正常供热质量，我们供热站购进4500多热卡的煤炭4万多吨，进行了先期的

煤炭储备工作。

2014—2015采暖

年度即将开始，供热站于10月15日给予供热系统注水，10月17日开始烘炉，供热的前期

准备工作已经就绪，我们将根据天气情况，随时起炉供热。

在这个采暖期里，

我们将加强管理，努力提高服务质量，保证安全、稳定运行，让热用户度过一个温暖如春的

冬季。

供热有限公司

2014年10月18日

篇三：供热服务承诺制度

供热

服务承诺制度

一、服务内容

1、受理用户供热入

网申请。

2、集中供热工程的

设计、选型、安装、调试等服务。

3、供热技术管理培

训。

4、供热设施的日常

维护检修和故障的抢修，用户产权范围内供热设施有偿服务。

二、服务标准

1、工作人员要文明

礼貌，规范服务。

提出的书面用热申请后，客户服务中心在5日内给予明确答复，并严格执行首问责任制和一

站式服务标准。

3、批准进入集中供

热系统的用户，热力公司在1个月内完成设计、选型、安装、调试工作，保证在合同期内供

热。

4、用户交款后，依

据交费顺序给予供热。

5、冬季供暖时间为

每年 11月 10日至次年3 月20 日，共计130天。

6、供暖期间，住宅

室内温度标准为18±2℃。

7、用户产权范围内

供热设施的更新、改造、维修及故障抢修实行有偿服务。

8、供热抢修队接到

抢修电话30分钟内到达现场。

三、社会监督及投

诉

2、接到用户投诉最

迟3日内反馈处理结果。

3、建立用户回访制

度，不断改进工作，提高服务水平。

篇四：普兰店市供热和物业管理行业承诺书

普兰

店市供热和物业管理行业承诺书

一、供热方面

1 、确保法定供热

时间开栓供热率达到 100 % ; 2 、全市用户居室温度达标率不低于 98 % ;

3 、当用户居室温

度达不到 16 度时，在 14 度以上 16 度以下的，按不达标天数 20 ％返还采暖费；在 14 度

以下的按不达标天数全额返还采暖费。

4 、用户居室温度

不达标投诉，供热行政主管部门要在 3 个工作日内完成室温检测，提出处理意见。

5 、供热期间，供

热企业 24 小时设专人值班，接待处理用户提出的问题。对于供热设施漏水等紧急情况要在

第一时间到达现场抢修。

二、物业管理方面

1 、住宅共用部位、

共用设施设备维修责任确定：保修期内出现的问题或保修期内没有解决的遗留问题，由质量

监督站负责协调开发建设单位进行维修。保修期以后出现的问题由物业公司负责维修。

2 、住宅维修时限：住宅下水及电路维修在共用业主签字同意后 48 小时内完成；屋面防水

等共用部位维修在共用业主签字同意后 5 个工作日内完成。

效率，把过去由全体共用业主签字同意后方可维修改为 1 / 3 以上共用业主签字同意即可进行维修。

4 、为方便特殊群体业主的房屋维修，对于伤残孤寡老人房屋维修可以采取电话报修受理，工作人员登门为其办理维修所需的一切手续。

5 、为改善市民的居住环境，物业管理区域实行全天候卫生保洁，生活垃圾日产日清，楼道每周清扫不少于 1 次。 城建局向全社会公开供热和物业管理行业投诉电话，及时受理解决市民提出的问题。投诉电话： 83 1 14001

篇五：供热服务承诺

供 热 服 务 承 诺

第一章 总则

一、为切实做好对用户的供热服务工作，不断提高供热服务水平和服务质量， 规范供热服务行为，特制订本承诺。

二、坚持以“安全运行、用户至上、文明服务、一切为用户”的宗旨，为用户 提供优质、高效、满意的服务，想为用户所想，急为用户所急，树立企业良好 形象。

第二章 服务内容及标准

一、供热时间：每年11月1日至次年4月15日。

二、供热标准：供热期间，在供热系统正常状况下，保证居民住宅温度达到 有关规定标准。

三、收费标准：严格按照大同市物价局热费收取批复文件标准收费。

四、维修、抢修：供热设施检修或计划停运，提前48小时公告用户。遇有突发事故需紧急停热时，通过媒体或其他方式告知用户，并及时组织抢修，尽快恢复供热。

五、服务时限：检修人员接到报修电话后及时到达现场，做到小故障处理不过夜，大故障不超三天。用户报修、投诉，做到件件有着落，事事有回音。

六、服务规范：用户来访或来电，接待人员要做到文明服务；接待用户实行首问负责制，耐心解答用户咨询，及时解决用户问题，并做好记录。

第三章 服务热线

热用户如对供热安全、服务、报修、咨询、投诉等方面有问题，均可拨打供热服务热线7495065（供热期24小时有人值班接听）。

第四章 监督落实与违诺处罚

上述承诺我公司要采取加强内部监督，制定相应措施，提出严禁服务人员吃、 拿、卡、要；严禁利用工作之便谋私利；严禁有损用户利益和公司形象的不良行 为。供热监督电话：7495065。

供热服务承诺书
供暖收费员承诺书 第二篇

篇一：供热服务承诺书

供热

服务承诺书

为积极应对煤电价

格上涨严峻形势，切实承担社会责任，促进供热企业诚信建设和行业自律，现就供热服务承

诺如下：

一、守法经营

严格遵守《北京市

供热条例》，无违法违规行为。

二、执行《北京市

供热行业服务规范》等相关规范确保供热服务及时、快捷、文明，主动接受热用户和社会监

督。

三、保证供热质量

严格执行《北京市

供热条例》规定的供热室温标准，无延期供热或提前停热行为。供热开栓前燃煤储备率达70%

以上，室温合格率99%，群众满意率98%，居民上访率低于2%，供热遗留低温户问题解决率

100%。

四、确保供热设施

设备完好

供热设施设备应修

尽修，对陈旧老化供热设施、设备分步更新改造，供热设施设备检修率、完好率达到100%。

五、切实保证供热

生产安全

锅炉等压力容器、

安全附件定检率100%，司炉人员100%持证上岗，无脱岗、漏岗、无证司炉、跨炉型司炉等违

法违规行为。

六、建立供热应急

防范机制

制定切实可行的供

热系统事故应急预案，建立应急抢险队伍和联络网并组织预演预练，做到反映迅速、处理及

时。

七、主动承担社会

责任

以切实关心居民群

众冷暖为已任，不发生弃管、弃烧、弃供行为，并承担政府指令接管工作部署。

以上承诺将严格遵守，如有违诺行为，自愿接受供热主管部门的处罚。

北京鹏跃供暖有限责任公司

2010年8月

抢修有承诺 半小时内赶到现场

进入正式采暖季后，

市供热办要求维修人员必须在接到维修通知1小时内赶到现场，抢修队伍必须在接到通知后

半个小时内赶到现场；户内暖气设备滴水、漏水、气堵等一般性维修必须在24小时内完成；

小型供热站维修人员不得少于3人；大型供热站按每40000平方米1人配备；区、局、集团

公司，各大供热公司维修队伍不得低于10人；锅炉爆管、管网跑水等大型故障必须在3天内

排除，不可抗拒因素除外；维修人员必须带齐工具，抹布、鞋套等物品，做到活儿完场清，

恢复室内环境，并请用户在维修单上签署意见，尽量把扰民程度降到最低；入户维修完成后，

3天之内，必须回访用户，确认维修效果，确保室温达标。

篇二：供热服务承诺制度

供热

服务承诺制度

一、服务内容

1、受理用户供热入

网申请。

2、集中供热工程的

设计、选型、安装、调试等服务。【供暖收费员承诺书】

3、供热技术管理培

训。

4、供热设施的日常

维护检修和故障的抢修，用户产权范围内供热设施有偿服务。

二、服务标准

1、工作人员要文明

礼貌，规范服务。

2、接到用户按规定

提出的书面用热申请后，客户服务中心在5日内给予明确答复，并严格执行首问责任制和一

站式服务标准。

3、批准进入集中供

热系统的用户，热力公司在1个月内完成设计、选型、安装、调试工作，保证在合同期内供

热。

4、用户交款后，依

据交费顺序给予供热。

5、冬季供暖时间为

每年 11月 10日至次年3 月20 日，共计130天。

6、供暖期间，住宅

室内温度标准为18±2℃。

7、用户产权范围内

供热设施的更新、改造、维修及故障抢修实行有偿服务。

8、供热抢修队接到

抢修电话30分钟内到达现场。

三、社会监督及投【供暖收费员承诺书】

诉

2、接到用户投诉最

迟3日内反馈处理结果。

3、建立用户回访制

度，不断改进工作，提高服务水平。

篇三：供热站承诺书

供热有限公司

服务公开承诺书

尊敬的广大热用户：

您们好！

我们供热站，在

2014年投入大量资金，对供热效果不好，和管道腐蚀的多个小区，进行了供热管网改造，极

大的解决了供热隐患。

从进入秋季开始，

为保证采暖期的正常供热质量，我们供热站购进4500多热卡的煤炭4万多吨，进行了先期的

煤炭储备工作。

2014—2015采暖

年度即将开始，供热站于10月15日给予供热系统注水，10月17日开始烘炉，供热的前期

准备工作已经就绪，我们将根据天气情况，随时起炉供热。

在这个采暖期里，

我们将加强管理，努力提高服务质量，保证安全、稳定运行，让热用户度过一个温暖如春的

冬季。

供热有限公司

2014年10月18日

篇四：技术服务承诺书

技术

服务承诺书

我公司作为北京市供热协会推荐的“通断时间面积法”目录单位，自愿按照北京市供热协会

倡导的“技术条件、产品标准和服务质量”要求向社会做出公开承诺：

一、技术承诺

1、严格按照《供热

计量技术规程》（jgj 173-2009）之“通断时间面积法”技术路线，提供具有独立的知识产权

或合法的授权许可的热计量产品或系统。

2、严格执行北京市

供热协会制定的《通断时间面积法分户计量装置技术条件》（见附件）。

3、严格按照《北京

市供热协会热计量表厂家推荐目录》选用楼栋表，实施“楼栋计量、按户分摊”的技术路线。

4、为确保安全无事

故，在承诺期内严格按照要求选用持有欧盟en215批准证书温控装置（包括通断控制阀和电

动执行设备），其它配套设备选用省部级质监部门鉴定合格的产品。

二、服务承诺

1、产品质量保证。

我们公司保证产品质量，对由于产品质量问题所发生的一切费用，包括设备维修、人员交通【供暖收费员承诺书】

等费用由本公司承担；

2、售后服务。我们

公司保证提供优质的售后服务，本市所属范围内报修在6小时内抵达维修现场并解决问题，

重大问题在24小时之内解决。

3、保修内容、保修

年限、保修费用。对我公司的“通断时间面积法”全部系统实行6年的质量免费保修服务，

使用期10年以上；质保期满后，仍为用户提供相同的服务，只收取相应的材料费和人工费。

4、对客户进行定期

回访。在每个采暖季开始之前，对系统进行全面的总体检测，采暖季期间每两个月对系统进

行一次检查，每个采暖季结束对系统进行一次复查，保修期后为客户提供一套完整的系统运

行检测记录。

5、我公司本着“服

务首都，用户至上”的原则，承诺为合作方提供必要的人员培训，并帮助合作方提供运行后

期数据结算支持。

6、质保期内，产品

正常使用时年故障率不高于0.3%。

以上承诺履行期从

2010年8月15日起，至北京市供热协会出台新的技术服务承诺书止。

此期间如违背承诺，我公司自愿退出北京市供热协会推荐的“通断时间面积法”目录单位。

承诺单位：杭州富阳仪表总厂

环佳伟业节能技术

（北京）有限公司

北京华仪乐业节能

技术公司

北京康易格瑞能源

技术有限公司

北京乐福能节能技

术有限公司

大连世达科技有限

公司

北京硕人时代节能

技术有限公司

盛世安和节能技术

（北京）有限公司

浙江盛世博扬阀门

工业有限公司

北京远东仪表有限

公司

北京中润环能技术

有限公司

北京中通诚益科技

发展有限责任公司

天津卓和信仪器仪

表有限公司

二o一o年八月十五日

《技术服务承诺书》附件：

通断时间面积法分

户计量装置技术条件

1 范围

本标准适用于在民

用建筑集中供暖系统中采用《供热计量技术规程（jgj173-2009）》规定的通断时间面积法分

户计量装置，用以将热量结算点处的楼栋计量热量分摊到每个用户，同时也实现用户对室温

的主动调节和自动控制。

本标准规定了通断

时间面积法分户计量装置(以下简称装置)的产品分类，要求，试验方法，检验规则，标志，

使用说明书，包装、运输，贮存。

2 规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后

所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达

成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本

适用于本标准。

gb/t191 包装 装

运图示标志

gb/t 2423.1 电工

电子产品环境试验 第2部分: 试验方法 试验a: 低温

gb/t 2423.2 电工

电子产品环境试验 第2部分: 试验方法 试验b: 高温

gb/t 2423.4 电工

电子产品环境试验 第2部分：试验方法 试验db 交变湿热（12h＋12h循环）

gb 4208-1993 外

壳防护等级的分类

gb 4793.1 测量、

控制和实验室用电气设备的安全要求 第1部分：通用要求

gb/t 6388 运输

包装收发货标志

gb 9969.1 工业

产品使用说明书总则

gb/t

14536.1-1993 家用和类似用途电自动控器第一部分 通用要求

gb 14536.10-1996

家用和类似用途电自动控制器 温度敏感控制器的特殊要求

gb/t 17626.2 电

磁兼容 静电放电抗扰度试验

gb/t 17626.3 电

供热服务承诺书
供暖收费员承诺书 第三篇

供热服务承诺书

为积极应对煤电价格上涨严峻形势，切实承担社会责任，促进供热企业诚信建设和行业自律，现就供热服务承诺如下：

一、守法经营

严格遵守《北京市供热条例》，无违法违规行为。

二、执行《北京市供热行业服务规范》等相关规范确保供热服务及时、快捷、文明，主动接受热用户和社会监督。

三、保证供热质量

严格执行《北京市供热条例》规定的供热室温标准，无延期供热或提前停热行为。供热开栓前燃煤储备率达70%以上，室温合格率99%，群众满意率98%，居民上访率低于2%，供热遗留低温户问题解决率100%。

四、确保供热设施设备完好

供热设施设备应修尽修，对陈旧老化供热设施、设备分步更新改造，供热设施设备检修率、完好率达到100%。

五、切实保证供热生产安全

锅炉等压力容器、安全附件定检率100%，司炉人员100%持证上岗，无脱岗、漏岗、无证司炉、跨炉型司炉等违法违规行为。

六、建立供热应急防范机制

制定切实可行的供热系统事故应急预案，建立应急抢险队伍和联络网并组织预演预练，做到反映迅速、处理及时。

七、主动承担社会责任

以切实关心居民群众冷暖为已任，不发生弃管、弃烧、弃供行为，并承担政府指令接管工作部署。

以上承诺将严格遵守，如有违诺行为，自愿接受供热主管部门的处罚。

北京鹏跃供暖有限责任公司

2010年8月

抢修有承诺 半小时内赶到现场

进入正式采暖季后，市供热办要求维修人员必须在接到维修通知1小时内赶到现场，抢修队伍必须在接到通知后半个小时内赶到现场；户内暖气设备滴水、漏水、气堵等一般性维修必须在24小时内完成；小型供热站维修人员不得少于3人；大型供热站按每40000平方米1人配备；区、局、集团公司，各大供热公司维修队伍不得低于10人；锅炉爆管、管网跑水等大型故障必须在3天内排除，不可抗拒因素除外；维修人员必须带齐工具，抹布、鞋套等物品，做到活儿完场清，恢复室内环境，并请用户在维修单上签署意见，尽量把扰民程度降到最低；入户维修完成后，3天之内，必须回访用户，确认维修效果，确保室温达标。

供热站承诺书
供暖收费员承诺书 第四篇

供热有限公司

服务公开承诺书

尊敬的广大热用户：

您们好！

我们供热站，在2014年投入大量资金，对供热效果不好，和管道腐蚀的多个小区，进行了供热管网改造，极大的解决了供热隐患。

从进入秋季开始，为保证采暖期的正常供热质量，我们供热站购进4500多热卡的煤炭4万多吨，进行了先期的煤炭储备工作。

2014—2015采暖年度即将开始，供热站于10月15日给予供热系统注水，10月17日开始烘炉，供热的前期准备工作已经就绪，我们将根据天气情况，随时起炉供热。

在这个采暖期里，我们将加强管理，努力提高服务质量，保证安全、稳定运行，让热用户度过一个温暖如春的冬季。

供热有限公司

2014年10月18日

收费室人员承诺书
供暖收费员承诺书 第五篇

收费室工作人员承诺书

我叫： ，是卫生院收费室工作人员。

为加强财务管理，规范收费行为，提高服务质量，严格财务控制和监督，提升财务管理水平，确保全院事业健康发展，保障医院权益和患者的健康，使自己能够时刻牢记自己所承担的法律责任与应尽的义务，维护各自权益，根据国家法律法规和财金制度，特做出以下承诺：

1、严格遵守医院的各项规章制度、劳动纪律及相关技术操作规程，服从医院的各项工作安排，特别是必要的值班、加班及调整岗位等。

2、聘用期间，若自动提出解聘，本人提前1个月通知医院相关领导，并认真做好各方面的交接工作，做到交接清楚，不能因个人原因而影响医院的正常工作秩序，并按医院相关制度执行。

3、保证遵循医疗原则按医嘱收费，按照医生处方所列药品，认真收取药品及相关费用，不私收费。

4、不将医院的技术资料、病历文件和其他技术信息透露给他人或未经医院同意将其用品转借、馈赠及移交他人，如违犯规定，本人愿意承担相应的法律责任。

5、工作期间，严格执行操作规程，不违章操作。若因违犯操作规程及缺乏责任心等情况而导致医疗差错、纠纷甚至事故，本人愿意承担相应后果，无条件接受医院的处理决定。

6、本人聘用期间，不蓄意滋事、任何不明确的问题会采取正当途径解决，处理任何问题时，以医院、患者的利益为第一，绝不会给医院及患者带来任何

损害。

7、依据医院的特殊性，本人在聘用期间，争创三好一满意，即：医德好、服务好、质量好、患者满意。

8、本人在院工作期间，愿意无条件接受及服从医院各部门的培训与考核。若培训、考核不符合要求，本人愿意接受医院的任何处理决定。

本人若违犯以上承诺及劳动合同等款项的规定，愿意接受医院相关处理决定。

注；本承诺书一式两份，医院和工作人员双方各执一份。

承诺人（签字）：

年 月 日

卫生院收费室工作人员目标责任书

为强化医院管理，提高医疗服务质量，明确相应的风险责任，杜绝差错事故发生，确保职工生命安全，更好的为医院职工服务，根据上级部门要求，根据我院实际情况及各科室特点，特制定二○一六年度工作目标。为了体现目标管理的责任性和严肃性，本责任书一式二份，一份由个人保存，一份由医院存档。

一、基本要求

1、出满勤，做到不迟到、不早退 ；

2、值班时坚守工作岗位，做到不串岗、不脱岗、不做私活、不玩游戏等。

3、上班时衣帽整洁、不穿拖鞋，佩戴胸卡上岗。

4、遵守卫生法律法规及医院管理制度。

5、积极参加单位组织的政治和业务学习，以及单位组织的各项活动。

6、严格坚持廉洁行医。

7、不得私自使用电器和其他易燃易爆物品。

8、区域服务对象满意度调查大于90%。

二、综合目标

1.必须在医院统一领导下开展工作，严格按照国家法律、法规及医院各项规章制度开展诊疗活动，持证上岗，依法执业。

2.应服从医院管理，无条件接受医院以及上级管理部门在医疗技术、医疗质量、服务质量、药品监督、卫生监督、消毒监测、人员资质、医保、新农合、等方面的监督和管理。

3.不得私收费，私购进药品及耗材等。

4.积极参加医院各种会议等。

5.政治、业务学习每周至少1次。

6.无利用工作之便与病人及家属交换条件(吃、拿、卡、要、收取红包)现象发生。

7.开展优质服务，构建和谐的医患关系，无病人投诉。

8加强社会综合治理工作，无治安案件、刑事案件发生(赌博、酗酒、闹事、打架斗殴、参加邪教组织等) ，无物品被盗和火灾发生。无上访事件发生。

9.保持整洁、无垃圾、污物、室内干净整齐。

10.认真开展社会主义精神文明建设和党风廉政建设，加强思想教育活动，有学习内容，有记录。

11.无出具伪证事件发生(医疗诊断证明、报销、单据、处方等)。

12.加强行业作风建设，没有以患者、职工名义开“搭车药”、“搭车检查”，自制销售药品象。

13.认真落实工作制度，加强医院医风建设和医院文化建设。

14.应按照目标责任书的内容，开展收费及相关活动。因重大违规致医院业务、信誉及经济受损，应承担相应的法律及其他相关责任。

三、责任目标

1、严格遵守财经纪律及本局制定的各项财务规章制度，票据由本科室人员向财务统一领取、使用，并对票据的使用、管理负全责。

2、领取票据后，妥善保管，防止污损和丢失。因主观原因造成损失的，由直接责任人承担责任。发生一次，取消收费资格。发生两次以上的除承担责任外，作待岗处理（因自然灾害和各种不可抗拒因素造成票据丢失、损坏

的，须及时登记、上报）。

3、收费人员收取的现金当天必须存入指定银行，周末期间或因故无法缴款的，须在下一个工作日将票款上缴，备用金不超过500元。现金收取后不入账或者不上缴财务处的，每次处罚200元，发生两次以上的除承担责任外，作待岗处理，并承担由此产生的损失。 无私自借款或存款现象。 因个人原因将收取现金借给他人或者未及时存入银行造成严重后果的，个人承担由此引起的一切后果。

4、认真执行《安徽省行政事业性收费票据管理规定》，使用收费收款收据时，应当逐项正确填写收费项目、收费标准、收费日期及金额，做到字迹清晰、计算正确、印章齐全。对有下列情形之一者，发现一次处罚50—200元，发生两次以上的作待岗处理；

（1）、收费不开单（撕票）的；

（2）、涂改挖补的；

（3）、撕毁或者擅自销毁的；

（4）、转让和相互借用的；

（5）跳号和拆本使用的（全本票据一次性复写，不准隔页填写，对填写错误的票据应注明：“作废”，全联完整保存）；

（6）、票据大小写金额不符（没有作废的以大写金额保存）；

（7）、票据不填写日期的。

5、每月底核对一次使用票据，在每本收费收款票据用完后，及时将款单及收款票据报财务部门核销，交旧领新，并在封面上如实填写收费时间、收费金额、起止编号、作废编号、缴销日期、用票人签名，否则，作待岗处理。

6、收费人员对交费者要态度和蔼、热情接待、文明用语、礼貌待人，熟

2016关于服务的承诺书
供暖收费员承诺书 第六篇

关于服务的承诺书

一、公司信誉承诺

1、 我公司是武汉高压研究所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。

2、 我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。

3、 我公司拥有绝对的开发实力，确保开发项目的领先水平。

4、 我公司设有由总经理直接领导的质检部门，确保出厂产品的可靠性。

5、 我公司设有专门的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。

二、售前服务承诺

1、 提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。

2、 提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。

3、 提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。

4、 提供考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。

三、售中服务承诺

1、 我们保证采用全国统一的《工矿产品购销合同》您签定合同。

2、 我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

3、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

4、 我们保证按合同的规定为您提供送、安装、调试、培训等各项服务。

5、 我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。

四、售后服务

1、 我们保证在24小时之内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障。

2、 对于10kg以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排除故障或您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。

3、 对于10kg以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内排除故障或给您新的设备暂时使用，直到损坏设备修好为止。

我们的质量承诺是：“3个月内包换，1年免费维修，终身维护”。在未来的日子里，我们将一如既往的坚持 三类星级服务，即：售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。

投标服务承诺书

致：_________(招标人)

我公司**********对*********(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：

一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。

二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方承担。

全权代表(签字)：

****年**月**日

餐饮服务食品安全承诺书

食品安全关系到消费者的身体健康和生命安全，关系到社会经济的发展和稳定。为保障消费者健康权益，保证餐饮食品安全，本单位郑重承诺：

1、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》等法律法规的规定，承担餐饮食品安全“第一责任人”职责，落实餐饮服务安全各项管理制度。

2、保证依法取得《餐饮服务许可证》和从业人员健康合格证明等相关证照后从事餐饮服务活动，并按规定进行食品安全知识培训。

3、依法建立并落实食品（原料）进货查验记录制度，建立食品、食品原料、食品添加剂和食品相关产品的采购记录制度，认真查验供货者的许可证、食品合格证明文件、产品标识和食品及原料质量，如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。严把进货关，保证本单位食品（原料）购进的可追溯性、真实性，以防范和控制食品安全风险。查验记录保存期限不少于二年。

本单位保证不采购使用未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类及其制品；不采购使用病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品；保证向食品药品监督管理部门提供的肉类及其制品索证资料的真实性。

本单位保证不采购使用“地沟油”、“不合格一次性筷子”及其他不符合食品安全标准或者要求的食品、食品原料、添加剂及食品相关产品。

4、保证提供餐饮服务的场所环境、设备设施、布局流程及操作过程符合餐饮服务食品安全的标准和要求。不使用食品安全管理法律法规禁止使用的食品及原料。

5、保证规范食用油脂和添加剂管理使用，杜绝添加非食用物质，不超范围、不超剂量滥用食品添加剂。不使用非食品用具及容器、包装材料，不使用未经消毒合格的餐饮具、工具、容器。

6、建立本单位食品安全督查制度，规范经营行为，提高餐饮服务质量和自律意识，同时自觉接受食品安全监管部门和社会各界的监督，承担社会和法律责任。

承诺单位名称（盖章）：

法定代表人签字: 承诺日期： 年 月 日

本承诺书一式二份，一份向社会公开承诺，另一份交食品药品监督管理部门备案。

办公家具售后服务承诺书范本

偃师市富溢德办公机具有限公司向广大消费者郑重承诺：

1.在接到消费者维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，富溢德家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应，若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内作出合理解释并明确解决时间及方案。

2.富溢德家具严格执行国家有关产品"三包(包修、包换、包退)的规定，从富溢德家具产品交货之日起，实行"三包"、五年保修、终身维护的优质售后服务。

3.从产品交货之日起，富溢德家具在"三包"期内出现有关家具产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大客户的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。"三包"期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用有消费者承担。

4.富溢德公司将不定期进行消费者回访，了解、检查富溢德家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。

5.如消费者有家具调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。

。

单位服务承诺书

为更好地增强优质服务项目“一保三满意”工作的透明度，进一步提高机关办公大楼服务工作的服务质量和满意度，建立“高效、务实、负责、优质”的机关精神，促进各项服务工作的全满落实，办公大楼管理处结合工作做出如下服务承诺：

一、加强职业道德教育和思想道德教育，培养干部职工爱岗敬业、无私奉献的大局意识，树立爱岗就是爱自己的责任感；强化勤务人员的业务技能培训，确保在工作中接待热情有礼，文明用语，周到服务；服务人员持证上岗，以熟练的业务技能提供高效优质服务，坚决杜绝“脸难看，话难听，事缓办、事难办”的不和-谐形象。

二、严格落实干部值班制度，确保服务工作随呼随应、随叫随到，即时即办。在24小时值班期间，时刻保持值班电话畅通，认真详细登记电话值班记录，如有情况及时逐级汇报；带班人员加强监督检查，确保值班人员在职在位。

三、理顺服务程序，提高服务质量。

消防安全。不定期对楼内的消防设施、应急照明和安全疏散、安全出口标志等进行全面检查，及时排除各种安全隐患，保证消防设施和标志始终处于符合国家消防技术规范要求的状态。遇有应急情况边处置边汇报，始终把大楼内的消防安全工作置于监控之中。

会议服务：根据会议通知要求，服务人员积极配合会议主办方做好会前的会议场所布置工作，提前安排好会议座位、调试好灯光、音响，准备好茶叶、开水等会议用品。会议期间做好灯光和茶水服务工作，无明显差错和失误。会议结束后，及时清场，搞好卫生工作。会后及时做好会议服务的回访登记工作，认真虚心听取会议主办方对我们服务保障的意见或建议。

房产维修：严格落实岗位责任区分制度，谁检查、谁受理、谁维修谁负责的制度；不定期巡查水电设备，发现故障即时或者限时抢修。发生一般性用电故障和用水故障，原则上即时处理；较大故障，限时排除。接到报修电话，值班人员在登记清楚需要维修或更换的内容，并及时派出相关专业技术人员持证上门热情服务。

生活服务。严格执行食品卫生制度，严把进货和加工渠道，严格落实餐具一日三餐消毒制度，确保干部职工的饮食卫生；提高饭菜质量，增加饭菜的花色品种；加强成本核算，实行明码标价，根据季节和市场行情适时调整饭菜的价格；减少人情打饭、杜绝少收费或不收费打饭，让就餐者一律平等；任何时候确保干部职工吃上热菜、热饭，遇到需要加班时可以预约加班工作餐；美化餐厅环境，实施微笑服务。

电梯售后服务承诺书

我们对贵工程的电梯工程极为正式。我们深知：一部电梯的好坏，除了它自身的质量性能要好之外，更重要的是做好售后服务工作，售后服务的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效果。直接关系到业主的声誉和利益，也关系到电梯品牌的信誉。因此，我们十分重视电梯的售后服务，也许做好售后服务工作，具体的承诺如下：

一我们将我们将按照维修，保养计划和项目要求，做到定期检查保养整修。

二为保障电梯的正常运行，安置完毕验收后，我们将安排具有较高工作水平，具有丰富维修保养经验的持有上岗证的电梯工常驻工程。业主提供一值班室，昼夜24小时值班，保驾运行力争提前排除可能出现的故障，防患于未然。同时，出现故障即使排除，保证用户正常使用电梯。

三我们将在备品备件库中存放充足的备品备件及易受损件，保障零部件及时更换。我们也将在备品备件库存放充足的电梯设备上的常用损耗品，保证及时补充，确保电梯的正常运行。

四安置验收二十四个月后进行有偿维修保养服务。但是我们将依据市房管局物价局联合制定的电梯维修保养收费标准，给予贵工程最大的优惠。

五在电梯零部件价格逐年上升的情况下，我们对贵工程给予三年不变的优惠。保质保量低价及时充足地提供零部件。

六严格遵守质量监督部门的年检制度，接受质督部门的年检审查，保证年检合格，顺利通过，为业主解决后顾之忧。

七我们将为贵工程电梯提供终身服务。只要电梯还在运行，我们的服务就会跟上，用我们周到优质的服务，使用户得到最佳的使用效果。

以上是我们的承诺，也是我们做好售后服务的行动准则和保证。

北京森普昌电梯有限公司

供热服务承诺书样本

为积极应对煤电价格上涨严峻形势，切实承担社会责任，促进供热企业诚信建设和行业自律，现就供热服务承诺如下：

一、守法经营

严格遵守《黑龙江省城市供热条例》，无违法违规行为。

二、执行《黑龙江省供热行业服务规范》等相关规范

确保供热服务及时、快捷、文明，主动接受热用户和社会监督。

三、保证供热质量

严格执行《黑龙江省城市供热条例》规定的供热室温标准，无延期供热或提前停热行为。供热开栓前燃煤储备率达70%以上，室温合格率99%，群众满意率98%，居民上访率低于2%，供热遗留低温户问题解决率100%。

四、确保供热设施设备完好

供热设施设备应修尽修，对陈旧老化供热设施、设备分步更新改造，供热设施设备检修率、完好率达到100%。

五、切实保证供热生产安全

锅炉等压力容器、安全附件定检率100%，司炉人员100%持证上岗，无脱岗、漏岗、无证司炉、跨炉型司炉等违法违规行为。

六、建立供热应急防范机制

制定切实可行的供热系统事故应急预案，建立应急抢险队伍和联络网并组织预演预练，做到反映迅速、处理及时。

七、主动承担社会责任

以切实关心居民群众冷暖为已任，不发生弃管、弃烧、弃供行为，并承担政府指令接管工作部署。

以上承诺将严格遵守，如有违诺行为，自愿接受供热主管部门的处罚。如发生弃管、弃烧、弃供行为，自动退出供热市场，今后不再从事供热生产经营活动。

年月日

供热企业（单位）：（公章）

企业法人签字（盖章）：

售后服务承诺书

我公司是集生产、制造、售后维修为一体的专业生产厂家。本公司对用户负责，并以认真、积极的态度做出如下承诺：

一、我公司有专业维修人员20人，专门备有两部维修车。

二、我公司设有专人每天24小时接听用户报修电话。联系方式，电话：022-26950256

手机：13702190812

三、对市区用户，在接听电话后，我公司维修人员会在12小时内到达此现场，力争用最短时间排除故障。

四、对于离市区较远的地方（如：蓟县、宝坻），我公司维修人员会在24小时内到达现场。

五、对于维修，本公司只收取所需配件费用，人工费用免除。

六、对用户购买我公司的产品，我公司承诺保修1年，1年内免费包修、包换，实行“三包”的措施，终生维护。

七、为防止设备发生故障，影响用户正常使用，本公司实行月访、季访最多半年会对用户进行一次回访，随时对用户使用的产品进行检查，以求设备能达到最佳运行状态。

本公司信守承诺，这对于提高本公司知名度、信誉度是十分重要的。对于我公司向客户作出的承诺，我们将认真遵守，完全落实到底。

天津市盛世天河厨房设备有限公司

售后服务承诺书

本公司对所售出的崇友（gfc）牌电梯实行销售、安装、维保一条龙服

一、售前服务

1．签订合同之前，帮助业主了解崇友（gfc）牌电梯的功能及配置。

2．我方保证本投标设备是台湾崇友gfc电梯有限公司向中国大陆市场推出的先进的智能型乘客电梯，系优质材料和先进工艺制成，且为原生产品牌。电梯设备的制造和安装符合我国gb-7588、gb-10058-10060等与电梯相关的技术规范与标准。

3．我方保证交货时向贵方提供设备电梯出厂合格证、电梯技术性能说明和随机资料文件、“装箱单”、“产品检验合格证”及“电梯使用维护说明书”等相关资料。

二、售中服务：

1．签订合同后一周内，给业主提供井道图，供业主确认并积极配合设计院做好井道施工图。

2．签约后，每个月派工勘技术员至少2次去现场测量井道尺寸并核对预埋及留孔位置及尺寸。

3．安装施工中每道工序质量做到班组自查，工地专管技术员复查，公司质检员审查，三位一体质量控制，上道工序不合格决不进行下道工序。

4．安装质量服务达到优良工程，所有需检查重点项目一次达标率100%，其余项目一次达标率达到90%以上。我方将派有资格、有经验的工程人员专门组成一个工程班子，安装人员持证上岗，为具有熟练安装gfc电梯经验的正式员工，确保电梯的安装质量。

5．我方将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司技术过硬的工程人员进行全过程的指导及管理。

6．我司将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司质检人员，严格检查电梯安装全过程的质量，发现问题及时纠正，在质检人员确认电梯安装质量确实达到标准后，才能向政府有关监督部门报检，确保一次通过。

三、售后服务

1．公司及售后服务机构设有备件库，备件储备充足，若需要备件将可随时提供。

2．在免费保修结束前，我们将派专业调试工程师对电梯进行另一次测试，任何故障均由我方自费解决并取得业主的同意（人为因素除外）。解决后，我方将一式两份报告给业主，包括故障原因、解决措施、完成修理所费时间及恢复正常运行日期。

特此承诺！

2016暖气承诺书
供暖收费员承诺书 第七篇

暖气承诺书

为更好的推广“森聚达”品牌超导散热器，使“森聚达”品牌做到家喻户晓，持续健康的发展，更好的为百姓服务，让客户在使用森聚达品牌超导散热器时即得到经济实惠，同时感到温馨的服务带来的愉快。为此我们向客户郑重承诺以下服务，望各级代理商经销商认真执行。

一，因超导散热器是新一代高科技取暖设备，节能，安全，环保，是传统暖气更新换代的理想产品。但现大部分老百姓还不够了解，所以我们要实事求是绝不夸大的向客户讲解产品的工作原理和特点，为客户带来实实在在的利益，在同等条件下节省取暖费用。

二，各级代理商经销商在为客户安装改造时要严格按统一工艺流程操作保证产品质量。做到安装改造前对产品进行外观检查，安装改造后试运行检测，直到客户满意为止。客户运行一个月后要进行一次电话回访，发现问题要及时处理。

三，在到客户家里安装改造时要向客户出示“森聚达”统一制作的服务胸卡，在得到客户同意后方可进入施工现场。

四，安全文明施工，施工人员要自备鞋套，尽量不损坏客户的环境，坚决杜绝刁难客户和向客户额外收取费用事情发生。施工完毕后要对施工现场进行认真清理，达到客户满意。最后请客户在施工单上签字。

五，本产品客户在按照使用说明书正常操作下，非人为损坏。如有故障，自购买日起两年内（以保修单为准）实行免费更换或维修。终身维护。质保期后的维修只收取材料成本费。

六，服务响应时间，市内2小时内到达，郊区4小时内到达。

七，各级代理商经销商要设定24小时服务电话向客户公开。

大连商务：13194117725

给物业修改后的暖气承诺书

本人为鸿基新城“祥园”栋单元室的业主，身份证号码，本人承诺若由于本人在房屋装修期间将暖气系统改动（□移位、□更换暖气片）造成物业公司暖气供应达不到国家规定的相应温度（供暖时以未改动暖气片的住户室内平均温度为参考）；或因装修引起的管道（渗、漏、堵）损坏、电路出现问题，导致给相邻及楼下住户渗水等问题，本人愿意承担全部经济损失及所有责任。

本户暖气片换热面积及相应参数，可在供暖时提供物业，做为采用面积计费的依据；如采用流量计费，则暖气片面积将不作为参考。##（收费标准按照物价局审定标准执行）

备注：暖气系统未改动导致暖气供应达不到国家规定的相应温度；或非装修引起的管道（渗、漏、堵）损坏、电路出现问题，导致给相邻及楼下住户渗水等问题，按照国家相关政策执行。

承诺人（签章）：

联系电话：

年月日

安装地暖承诺书

wo是新天地红太阳花园单元的业主。本人已知晓孟津县新天地红太阳花园的采暖模式为墙暖，现因个人原因要对本户的采暖形式进行改动。针对本户的改造情况做以下承诺：

1.墙暖改造为地暖形式，由热力公司进行更新改造，安装经热力公司认可的流量表，由热力公司进行改造，并经热力公司检测认可。承诺改造费用、检测费用、流量表费用等由本人承担。

2.本人承诺室内所有房间都做防水，进行防水试验经楼下业主查看有没有漏水情况再进行下一步装修，如若后期发生漏水等情况给楼下业主或其他业主造成损失，由本人负责修复和赔偿。

3.向物业公司缴纳保证金，建筑面积在100平方米以内的缴纳保证金10000元，建筑面积在100平方米以上的缴纳保证金20000元，保证金要经业主使用暖气的一个采暖期结束后才可办理退款手续。

4.暖气缴纳费用按照热力公司相关文件规定执行。

承诺人：

年 月 日

2016供热公司承诺书
供暖收费员承诺书 第八篇

供热公司承诺书

为积极应对煤电价格上涨严峻形势，切实承担社会责任，促进供热企业诚信建设和行业自律，现就供热服务承诺如下：

一、守法经营

严格遵守《黑龙江省城市供热条例》，无违法违规行为。

二、执行《黑龙江省供热行业服务规范》等相关规范

确保供热服务及时、快捷、文明，主动接受热用户和社会监督。

三、保证供热质量

严格执行《黑龙江省城市供热条例》规定的供热室温标准，无延期供热或提前停热行为。供热开栓前燃煤储备率达70%以上，室温合格率99%，群众满意率98%，居民上访率低于2%，供热遗留低温户问题解决率100%。

四、确保供热设施设备完好

供热设施设备应修尽修，对陈旧老化供热设施、设备分步更新改造，供热设施设备检修率、完好率达到100%。

五、切实保证供热生产安全

锅炉等压力容器、安全附件定检率100%，司炉人员100%持证上岗，无脱岗、漏岗、无证司炉、跨炉型司炉等违法违规行为。

六、建立供热应急防范机制

制定切实可行的供热系统事故应急预案，建立应急抢险队伍和联络网并组织预演预练，做到反映迅速、处理及时。

七、主动承担社会责任

以切实关心居民群众冷暖为已任，不发生弃管、弃烧、弃供行为，并承担政府指令接管工作部署。

以上承诺将严格遵守，如有违诺行为，自愿接受供热主管部门的处罚。如发生弃管、弃烧、弃供行为，自动退出供热市场，今后不再从事供热生产经营活动。

年月日

供热企业（单位）：（公章）

企业法人签字（盖章）：

供热站承诺书

尊敬的广大热用户：

您们好！

我们供热站，在2016年投入大量资金，对供热效果不好，和管道腐蚀的多个小区，进行了供热管网改造，极大的解决了供热隐患。

从进入秋季开始，为保证采暖期的正常供热质量，我们供热站购进4500多热卡的煤炭4万多吨，进行了先期的煤炭储备工作。

2016—2016采暖年度即将开始，供热站于10月15日给予供热系统注水，10月17日开始烘炉，供热的前期准备工作已经就绪，我们将根据天气情况，随时起炉供热。

在这个采暖期里，我们将加强管理，努力提高服务质量，保证安全、稳定运行，让热用户度过一个温暖如春的冬季。

供热有限公司

2016年10月18日

供热党支部党员公开承诺书

我作为鸡西龙唐供热党支部管理党小组组长、客户服务中心主任和一名普通共-产-党员，在创先争优活动中，向党组织和全体党员、员工群众郑重承诺：

1、履义务。组织引导管理党支部的全体党员严格遵守党章的各项规定，履行义务，认真做好组织上交办的各项工作，出色完成工作任务。

2、重学习。组织引导管理党支部的全体党员对标杆、攻短板、练内功，坚决打赢“一保一降”攻坚战，以优异的成绩向党的十八大献礼。除了积极参加公司组织的政治学习外，加强自主学习，促进党员岗位成才，全力打造学习型党支部。

3、守纪律。尊重领导，团结同志，模范遵守公司规章制度，在工作中充分发挥党员的先锋模范带头作用。

4、明职责。认真完成日常工作，督促员工完成公司的收费和稽查工作，积极完成公司领导交办的各项任务。

5、廉其律。在生活和工作中，时刻保持清醒的头脑，遵章守纪，不行贿受贿。

以上承诺请全体党员、员工群众监督。

2016供热党支部党员公开承诺书
供暖收费员承诺书 第九篇

供热党支部党员公开承诺书

我作为鸡西龙唐供热党支部管理党小组组长、客户服务中心主任和一名普通共-产-党员，在创先争优活动中，向党组织和全体党员、员工群众郑重承诺：

1、履义务。组织引导管理党支部的全体党员严格遵守党章的各项规定，履行义务，认真做好组织上交办的各项工作，出色完成工作任务。

2、重学习。组织引导管理党支部的全体党员对标杆、攻短板、练内功，坚决打赢“一保一降”攻坚战，以优异的成绩向党的十八大献礼。除了积极参加公司组织的政治学习外，加强自主学习，促进党员岗位成才，全力打造学习型党支部。

3、守纪律。尊重领导，团结同志，模范遵守公司规章制度，在工作中充分发挥党员的先锋模范带头作用。

4、明职责。认真完成日常工作，督促员工完成公司的收费和稽查工作，积极完成公司领导交办的各项任务。

5、廉其律。在生活和工作中，时刻保持清醒的头脑，遵章守纪，不行贿受贿。

以上承诺请全体党员、员工群众监督。

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