导读: 根据《中华人民共和国传染病防治法》,《艾滋病防治条例》,《公共场所卫生管理条例》及实施细则等法律、法规、规章和相关标准的要求, ...
公共卫生服务承诺书一
为了巩固国家4A级旅游景区、争创第十七届市文明单位的建设和星级企业诚信创建活动,进一步优化服务质量,树立旅游行业良好的形象,提高游客满意度,本公司做出公共服务承诺书:
一、认真贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》,进一步强化公司从业人员的文明与诚信意识。以依法经营,诚信经营为公司生命线,树立良好的行业形象。以顾客满意度作为衡量服务质量的标准,大力践行以“公正、包容、责任、诚信”为核心价值的社会文明理念。
二、通过规范公司劳动用工制度和薪酬体制保障员工的合法权益。深入开展“三好一满意”(技能学习好,品质服务好,诚信承诺好,游客满意度高)的诚信创建活动,进一步树立“公司是我家,游客是亲人”,让游客满意是我们的责任和荣誉的价值观。切实做好“主动迎宾,服务热心;体贴入微,服务细心;百问不烦,服务耐心;满腔热情,服务诚心;温馨周到,服务舒心”的5心服务标准,提高员工服务技能与水平,为不断争创五星级诚信企业而努力。
三、自觉接受社会有关人士与部门的检查、监督,完善本公司的质量信息收集、汇报、处理和反馈机制,对游客来信、来电反映或投诉问题,做到客观面对,虚心接受,及时处理,确保游客投诉能得到及时和妥善的处理。
服务质量水平
即:相关配套服务制度、服务控制材料、后勤保障岗位职责、资源保护管理规定、游客服务中心服务指南、游园须知、游客接待中心工作制度、公园管理部经理督查制度、咨询服务、 售票服务 、检票服务、 游客投诉处理流程、导游服务、安全服务、高峰期游客安全处置、危险地带安全防护设施、游览游乐服务设施安全、安全宣传、医疗服务、救护服务、卫生服务、环境卫生、垃圾清扫与处理、吸烟区管理、厕所位置、残疾人厕位、厕所设备、厕所卫生、购物场所管理、商品经营从业人员管理和旅游商品、商品经营管理制度、相关服务制度、导游(讲解员)服务规范 、安全保卫制度、安全人员服务规范 、保洁人员服务规范 、停车场工作人员服务规范 、医疗救护人员服务规范 、游乐服务人员服务规范 、交通设施(电瓶车、观光车)服务人员规范 、购物服务人员服务规范、食品质量管理制度 、餐饮服务人员服务规范 、投诉处理机制、应急预案、游客投诉管理制度、游客投诉处理流程、旅游旺季安全保卫工作预案、物资人员准备 、公园防汛防台应急预案 、潮汛预警信号、突发公共卫生事件应急预案 、突发事件的应急预案。
公共卫生服务承诺书二
本宾馆场郑重承诺:
一、严格遵守执行《公共场所卫生管理条例》,做到诚信为 本、守法经营。
二、保证卫生许可申请资料真实有效。
三、本店结构布局、功能区域划分、空调安装符合相关卫要求。
四、本店服务人员做到先行健康体检,取得健康合格证后持证上岗。
五、严格执行卫生管理制度。
六、主动接受卫生监督部门的检查,对检查中发现的问题及时予以纠正。
八、若违法经营造成的后果,本店愿承担法律责任。
承诺人:
日 期:
公共卫生服务承诺书三
按照《传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规和卫生规范标准的有关规定,在维护和保障卫生安全方面我单位必须履行如下法律义务:
1、具备符合卫生要求的经营服务条件,接受审查与许可的义务;
2、保证顾客用品用具符合卫生要求的义务;
3、接受卫生部门监督的义务;
4、协助处理突发公共卫生事件和群众投诉的义务;
5、服从和执行卫生行政部门行政决定的义务。
据此,为保障消费者卫生安全,我单位郑重承诺如下:
1、守法经营:根据国家法律法规,本单位是卫生安全第一责任人,对顾客消费的卫生安全负责;
2、建立并执行采购索证制度,严把公共用品用具采购关:做好公共用品用具的进货验收与登记;不购买和使用无合法来源、无检验合格证明及其他不符合卫生要求的客用化妆品、公共用品用具和消杀药品;
3、落实消毒保洁制度:通风系统、二次供水设施以及公共用品用具及时清洗、彻底消毒、保持清洁;
4、把好卫生质量关:严格执行各项卫生操作规程,防止交叉污染;
5、从业人员持有效健康培训证明上岗,并保持良好的个人卫生;
6、严格执行落实公共场所控烟措施。
7、积极配合、协助卫生部门处理突发公共卫生事件和群众投诉案件。
承诺单位(盖章):
承 诺 人(签字):
日 期: 年 月 日
公共卫生服务承诺书 公共卫生承诺书相关热词搜索:承诺书 公共卫生
1、公共卫生 服务项目 报告 整改措施落实情况汇报如下: 一、基本公共卫生服务项目工作开展情况 (一)项目组织管理工作中大部分卫生院因基本公共卫生服务 乡镇卫生院领导对公共卫生基本公共卫生服务项目整改报告。(2015-12-06)
2、基本公共卫生服务项目参观学习体会(共4篇)公共卫生学习心得公共卫生学习心得医药卫生事业关系亿万人民的健康,关系千家万户的幸福,是重大民生问题。胡锦涛总书记在党的十七大报告中也指出:“要坚持公共医疗卫生的公益性质,坚持预防为主,建设覆盖城乡居民的公共卫生服务体系。国家医改重大公共卫生项目为期130天的培训班于2012年8月在区一医院开班,我有基本公共卫生服务项目参观学习体会。(2016-04-20)
3、公共卫生服务整改报告(共6篇)公共卫生整改报告XXX卫生院公共卫生督导检查有关问题的整改报告区卫生局:8月27日,区卫生局对我镇基本公共卫生工作进行了督导检查,发现了部分问题。我院对此高度重视,领导班子就下一步工作进行了认真研究,召开了全镇村卫生室负责人会议,就督导检查中提出的面上的、共性的问题进行了通报和强调,并重点做好以下几公共卫生服务整改报告。(2016-07-07)
4、公共卫生服务项目整改报告(共6篇)关于基本公共卫生服务工作中存在问题整改情况汇报月牙泉镇卫生院关于基本公共卫生服务工作中存在问题整改情况汇报根据市卫生局《关于摘录下发酒泉市卫生局督查基本公共卫生服务中存在问题的通报》(敦政卫发〔2014〕253号)文件精神,我院立即组织专门人员对照《国家基本公共卫生服务规范(2011版》和《2014公共卫生服务项目整改报告。(2016-07-08)
5、2015年基本公共卫生服务整改报告(共6篇)2015年基本公共卫生服务项目绩效考核存在问题及整改意见XX镇2015年 月基本公共卫生服务项目绩效考核存在问题及整改意见12342015年基本公共卫生服务工作总结2014年基本公共卫生服务工作总结及2015年工作开展情况2014年,我院在镇政府、县卫计局的正确领导下, 严格按照《国家基本公共卫生2015年基本公共卫生服务整改报告。(2016-07-08)
6、基本公共卫生服务项目工作的整改落实情况汇报(共6篇)长洛卫生院基本公共卫生服务项目自查整改情况汇报长洛卫生院基本公共卫生服务项目自查整改情况汇报县卫生局:今年以来,我院认真执行县局要求,全心投入于开展农村基本公共卫生服务项目工作,通过近一年来的辛勤努力,各项目都取得了一定的成效。为扎实做好迎接县农村基本公共卫生服务项目质量考核,我院根据县局179号、基本公共卫生服务项目工作的整改落实情况汇报。(2016-07-11)
7、2016公共卫生服务项目(共6篇)基本公共卫生服务项目2016年工作计划基本公共卫生服务项目2016年工作计划一、2015年上年度存在的主要问题:1、健康档案的建立:部分已建档案的体检未完成,存在空项。2、慢病随访中分类干预实施得很差,个别随访存在造假行为。3、与门诊医生未形成默契配合,档案未很好的利用,大多数成了“死档”,失去了建2016公共卫生服务项目。(2016-07-11)
8、2016公共卫生服务经费(共6篇)2015年基本公共卫生服务项目资金配2015年基本公共卫生服务项目资金分配和管理办法为保障我县基本公共卫生服务均等化工作正常开展,合理补偿基本公共卫生服务中发生的成本耗费,利用资金杠杆激励基层村卫生室(或社区卫生服务站)完成基本公共卫生服务项目的数量,不断提高服务质量,确保基本公共卫生服务项目资金安2016公共卫生服务经费。(2016-07-11)
9、基本公共卫生服务项目宣传标语(共6篇)公共卫生服务项目宣传标语公共卫生服务项目宣传标语倡导以人为本理念,关注城乡居民健康政府送温暖,群众得实惠提高自我健康意识,改变不良生活习惯参加居民健康建档,享受免费医疗服务养成健康行为,远离疾病困扰高扬健康旗帜,构建和谐社会实施公共卫生项目,提高全民健康水平普及健康教育知识,增强全民防病意识铸健康“基本公共卫生服务项目宣传标语。(2016-07-12)
10、基本公共卫生服务整改报告(共6篇)关于基本公共卫生服务工作中存在问题整改情况汇报月牙泉镇卫生院关于基本公共卫生服务工作中存在问题整改情况汇报根据市卫生局《关于摘录下发酒泉市卫生局督查基本公共卫生服务中存在问题的通报》(敦政卫发〔2014〕253号)文件精神,我院立即组织专门人员对照《国家基本公共卫生服务规范(2011版》和《2014基本公共卫生服务整改报告。(2016-07-13)
11、基本公共卫生服务项目整改计划(共6篇)关于基本公共卫生服务工作中存在问题整改情况汇报月牙泉镇卫生院关于基本公共卫生服务工作中存在问题整改情况汇报根据市卫生局《关于摘录下发酒泉市卫生局督查基本公共卫生服务中存在问题的通报》(敦政卫发〔2014〕253号)文件精神,我院立即组织专门人员对照《国家基本公共卫生服务规范(2011版》和《2014基本公共卫生服务项目整改计划。(2016-07-13)
12、2015年基本公共卫生服务项目工作整改报告(共6篇)公共卫生项目工作整改报告李田楼镇卫生院公共卫生项目整改工作报告我院在卫生局的正确领导下,严格执行《单县基本公共卫生服务规范认真贯彻落实卫生局各类文件精神,严抓基本公共卫生服务项目工作,调动医院项目办和社区的工作积极性和主动性,在工作中也存在很多问题,导致工作进展怠慢,现将我院基本公共卫生服务项目工作2015年基本公共卫生服务项目工作整改报告。(2016-07-15)
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