实用礼仪的体会和收获

导读：　实用礼仪的体会和收获篇一《礼仪课心得体会》 ...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《实用礼仪的体会和收获》，供大家学习参考。

实用礼仪的体会和收获篇一
《礼仪课心得体会》

知书达礼，优雅前行

——谈学习《实用礼仪》的心得体会

我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。作为当代大学生的我，深知有学习礼仪的必要。所以在三年一期，我义无反顾地选修了《实用礼仪》这门期待已久的课程。 经过一学期的学习，收获颇多，下面我想从三方面谈谈我对礼仪的认识和学习这门课程的心得体会。

 礼仪伴我成长

孔子云：“不学礼，无以立。”出身于书香门第的我，从小就受到长辈的严格教育，对于礼仪，也算是很早就有过接触。小时候的我，还不能领会父辈们的良苦用心，总觉得他们过于严厉而心生畏惧。

随着年龄的增长，我对礼仪也有了初步的了解，特别是看见新闻上那些风度翩翩的领导人和颁奖晚会上那些举止优雅的礼仪小姐时，我就萌生了提高自身气质修养的念头。这时的我，不再是被动的遵从长辈的旨意，而是有了主动学习礼仪的要求。

自从学习了郭老师的《实用礼仪》课程之后，我更是明白了，礼仪是交往的艺术，也是现代人的待人接物之道。礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中，交谈讲究礼仪，可以变得文明；举止讲究礼仪可以变得高雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方；行为讲究礼仪，可以变得美好……只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。

 良师领我前行

在选修这门课之前就听资旅学院的朋友说起过郭老师，她们说，您不但天生丽质，而且学识渊博、和蔼可亲。所以想要一睹您的风采，成为了我选修这门课的原因之一。

见到郭老师之后更是觉得眼前一亮。一直都很羡慕做礼仪接待的老师，穿着光鲜亮丽，举止优雅，谈吐得体，出入各种社交场合。郭老师更是文理学院的一道别样的风景。每次上课的时候我都认真观察您的服饰搭配和妆容发式，您的风格不同的打扮对我来说不仅是一种美的享受，更让我直观的感受到了从仪表、仪态、仪容、服饰等方面塑造良好个人形象的重要性。不仅如此，郭老师授课风格独特，普通话标准，肢体语言运用到位，让我在轻松自然的氛围中学到了很多知识。在短短的十几节课中，您带我徜徉于社交的海洋，感受礼仪的魅力，令我获益匪浅。

 知识助力梦想

对于即将步入社会的我来说，学习《实用礼仪》这门课有助于个人在求职中塑造良好的形象、保持良好的求职心态、提高就业的竞争力，还可以创造更多的就业机遇。首先，《实用礼仪》这门课有助于塑造良好的个人形象，在求职面试过程中，面试官常常根据对方的外貌、举止、表情、谈吐、服饰及应对进退等表面特征，对对方做出初步的评价和形成第一印象，形成某种心理定位，因此在求职面试过程中所表现出来的礼仪修养毋宁是保证求职成功的的关键；其次，这门课程有助于培养个人的自信心，消除在面试中的紧张感、自卑和羞怯心理。从而在面试求职中能够表现的不卑不吭、落落大方、自信从容，给人留下良好的形象，赢得招聘者的青睐；再次，这门课程可以对个人起到良好的自律和规范作用，防

止在求职过程中因小节而误事；最后，这门课程可以加强我们的人际交往能力，提升团队合作能力，构建良好的人际关系，为升值或创业加码。

有人说，大学是象牙塔，可是走出这片浮华，等待着我们的是什么？有人说大学是智慧城，可是离开这个堡垒，直面着我们的是什么？现在的大学不再是与世隔绝的梦幻境地，已成为社会的一个缩影，在这里我们不仅要学习专业知识，更重要的是要学习怎样做人。虽然这门课程结束了，但我会铭记郭老师的教诲，知书达礼，优雅前行。。。

实用礼仪的体会和收获篇二
《学习社交礼仪后的收获和体会》

学习社交礼仪后的收获和体会

还未学习社交礼仪这门课程以前，对社交基本上不懂，我一直以为没有必要学习，用处也不大，在学习这门课程的过程中，我发现它小则代表个人的形象，大则代表国家代表民族，所以社交礼仪是不容忽视的问题，.我越来越觉得它很重要，开这门课程真的很有必要。下面就谈谈我从这门课程中学到的知识和一些小体会吧。

我国素有“礼仪之邦”的美称，自古就有“衣冠不正，则宾者不肃”、“满招损，谦受益，莫伸手，终日乾乾，自强不息”、“己所不欲，勿施于人”、“进退无仪，则政令不行礼之大本，以防乱也”、“其交也以道，以接也以礼”等说法告诫人们礼仪的重要性。

一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别从，掌握规范的社交礼仪，能为效创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关第。 生活里最重要的是有礼仪，它比最高的智慧，比一切学识都重要。我们知道，良好的礼仪的功用或目的只在使得那些与我们交谈的人感到安适与满足，没有别的。如果我们要能做到通过恰如其分的普通的礼节与尊重，表明我们对他人的尊敬、重视与善意，这是一种很高的境界，要能做到这种境地，而又不被人家疑心你谄媚、伪善或卑鄙，是一种很大的技巧。

通过对这门课程的学习，我们知道礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙.社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的．这样我们之间才能建立起真挚深厚的友情．礼仪是一种语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课。

在社会生活中，我们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之人；对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础。

在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚。这些都是十分有益于我们身心健康，而且也

会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的排遣．

社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康.而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。例如：自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭，遇到艰难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手。

还记得小学时，老师教我们见到长辈要喊称呼，见到人民警察要敬礼，要和同学团结友爱，那样我们会获得更多友谊，我们现在已经成年了，自我意识有了新的发展，从来没有在学校住过宿，在家都有父母宠着，照顾着，现在来到大学，我发现当我们失落难过时，非常需要朋友的关心和照顾，而维持良好的人际关系上，从社交礼仪上学到的知识我也可以运用到现实生活中来，同学之间多加问候，在我们遇到难题时，大家也很乐意帮忙，通过人际交往活动，并在交往中获得真正的友谊，让我更好适应了远离家乡的大学生活，在保持良好的人际关系上社交礼仪起到了不小的作用，我也坚信它也是我们成功走上社会的需要。在大学期间，我们渴望更加真挚的友谊，和每一位同学、学长、老师等建立良好的情感交流，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。当我们走向社会时，有了一定的社交礼仪知识，我们与人交往会更加的从容，不会茫然，不知所措。

学习了这门课程后，我们就应该很好地将所学到的社交礼仪的基本知识和规范，让自己与他人建立和谐融洽的人际关系，获得更多的尊重和真挚的情感。

实用礼仪的体会和收获篇三
《学习社交礼仪后的收获和体会》

学习社交礼仪后的收获和体会

所谓社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为（如：礼节、礼貌、仪式、仪表等）规范和惯用形式。社交礼仪是人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息,共享资源，对取得事业成功大有获益。随着人们生活质量的提高和对外交往的日益频繁,礼仪更成为人们生活交往中不可缺少的内容。知书达礼,以礼待人,应当是当代大学生的一个基本素养。

正确的礼仪方式让人对自己有了第一印象，就像别人接过名片了解了对方第一信息一样。首先给人一个良好的第一印象分，好的第一印象非常重要，增加了“人和”的筹码，所以，要做一个能给别人好印象的人，先要从最基本的地方做起，学会尊重别人，别人才会尊重自己，理解自己。

大学社交礼仪这门课程，让我感受颇深，更加认识到礼仪在生活有不可或缺的地位，正确的礼仪对于内部可以融洽关系，对于外界可以树立形象，营造和谐的工作和生活环境，它还可以提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通细微之处更显真情。

还未学习社交礼仪这门课程以前，对社交基本上不懂，我一直以为用处不大，会一些就可以了，在学习这门课程的过程中，我发现它小则代表个人的形象，大则代表国家代表民族，所以社交礼仪是不容忽视的问题，.我越来越觉得它很重要，开这门课程真的很有必要，下面就谈谈我从这门课程中学到的知识和一些小体会吧。

我国素有“礼仪之邦”的美称，一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别从，掌握规范的社交礼仪，能创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。 生活里最重要的是有礼仪，它比最高的智慧，比一切学识都重要。我们知道，良好的礼仪的功用或目的只在使得那些与我们交谈的人感到安适与满足，没有别的。如果我们要能做到通过恰如其分的普通的礼节与尊重，表明我们对他人的尊敬、重视与善意，这是一种很高的境界，要能做到这种境地，而又不被人家疑心你谄媚、伪善或卑鄙，是一种很大的技巧。

在社会生活中，我们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之人；对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础。

在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚。这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的排遣．

社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康.而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。例如：自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭，遇到艰难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手。

社交礼仪有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。任何社会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。让大学生学习社交礼仪的基本规范和知识，帮助学生掌握交往技巧，积累交往经验，在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得你是熟悉他们、理解他们、尊重他们。实践表明，良好的人际交往有助于提高大学生的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷，宣泄愤怒、压抑和痛苦，减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等。这些都是十分有益于大学生身心健康，而且也会使大学生最大限度地避免不良情绪的产生，产生了不良情绪则能够得到有效的排遣。同时，社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范，他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好的社会心理氛围的主要途径，而且对于大学生个体来说，也具有极其重要的心理保健功能。

这学期所学的社交礼仪知识对我们当代大学生来说，不管在外在还是内在都受益匪浅。社交礼仪是一门学问，又是一门艺术。人与人的交流还远不止这些，要想把社交礼仪学通学精，仅仅一个学期的时间是不够的。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。作为新时代的大学生我们还要继续在此方面注重，加强自身的道德修养。把我们中华名族的礼仪发扬光大！

实用礼仪的体会和收获篇四
《学习礼仪文化的收获与体会》

《礼仪文化》学期论文

学习礼仪文化的收获与体会

学院

专业

班级

姓名

学号

2012年6月19日

学习礼仪文化的收获与体会

在素有“礼仪之邦”美称的中国，“礼”作为“五常”之一，“礼”的概念由来已久。我们评价某个人修养好，赞其“知书达理”。与人交往时，讲究“礼尚往来”。足以见得礼仪的重要地位。在学习这门课程后，礼仪对于我来说，不仅仅是一个个抽象的概念，而是反映在生活中一个个具体的事物之中，如何运用礼仪完善自我。

首先应做好个人礼仪。其基本原则为“三应原则”。1.应事(塑造个人形象适应具体场合)；2.应己（塑造个人形象适应个人特点）；3.应制（塑造个人形象适应约定俗成的各种规范）。我们应塑造良好的个人形象，为良好的沟通搭建桥梁。

“相鼠有皮，人而无仪！人而无仪，不死何为？”——《诗经·相鼠》也就是说，仪容美对于个人十分重要。内在美是最高的境界，自然美是人们的心愿，修饰美是仪容礼仪关注的重点。修饰美并不是说要隆重打扮、花枝招展，而是整洁、得体、自然。有人说，我就爱不修边幅，这叫不拘小节。那假设一个清爽的男士和一个邋遢的男士，老板会雇佣谁做员工？女士会青睐谁做男友？答案是毫无悬念的。你可以漂亮，不贵气，但不可以蓬头垢面。时下受某些潮流因素影响，什么“春哥”、“伪娘”云云。某些女生的装扮过于刚硬，而一些男生的装扮则过于阴柔。由此呈现出不阴不阳、不伦不类的感觉。关于这两种错误的认知，均是对礼仪和仪容美的认知产生偏差。

服装出了不仅在个人形象上给人以最直观的视觉冲击，也是个人礼仪修养的重要载体。整洁、美观、大方的着装可以为自己加分，也是对对方的尊重。除此之外，在具体的场合，服装有着具体的特点和要求。例如，在公共场合，着装应庄重、保守、传统；在社交场合，着装可典雅、时尚、个性；换作休闲场合，以舒适、方便、自然为主；在职场上，服装应面料好、色彩纯、尺寸适宜、庄重得体。女士服装种类繁多，不胜枚举。在社交礼仪上的讲究也颇为复杂。这一点在欧洲古代显得尤为突出。它细分至每种场合，每个时间段，甚至个人的肤色、身材。原本想，男士社交就是西服，该没有这些条条框框的约束了吧？实则不然。男士领带的颜色对应不同的社交场合，其花纹也有着不同的寓意。甚至西服扣是单排还是双排，扣几颗都有规范。

林肯曾经说过，一个人到了四十岁，就该为自己的相貌负责。也就是说，四十岁之前，你的长相有基因决定，美丑由不得你。而四十岁后，随着实践的积淀，个人魅力体现在举手投足间流露的气质和修养。除了仪容美，仪态美的重用不容小觑。

德拉克拉夫说过，手应该像脸一样富有表情。手在垂放、持物、鼓掌、指示、夸奖时均有不同的姿态。手指或曲或直、或收或张表的了丰富的含义。基本姿态

还包括立姿、蹲姿、坐姿、行姿。邯郸学步，固然可笑，却从另一面反映了古人对仪态美的追求。在社交场合中，我们总会发现这样一类男士：彬彬有礼、从容镇定、目光如炬、颔首微笑，全身上下散发着强大的气场，吸引着我们的眼球；这样一类女士：举止优雅、高贵清丽、仪态万千，令人赞叹。合理运用仪态礼仪，提高个人魅力。

礼仪文化体现在方方面面，什么乘车礼仪、楼梯礼仪、电话礼仪、信件礼仪、就座礼仪、拜访礼仪······数不胜数。虽说有些繁文缛节看起来很繁琐，但俗话说 “礼多人不怪”。

礼仪有多重要呢？小到人与人之间的亲疏远近、爱恨情仇，大到国与国间是友好邦邻还是腥风血雨。所以，尤其是与其他国家，不同文化背景的人交流，更是要考虑到他人的礼仪文化背景。比如有的国家，用左手握手是既不尊重人的；有的种族红色代表着邪恶。如此种种。有些事情在这里是礼仪，换片地儿可能就变了味儿。在当今世界文化多元化的大背景下，我们要设身处地、考虑周全。

公共礼仪，指的就是人们置身于公共场合应遵守的行为规范。行路、行车、乘坐交通工具等在公共场合都应注意礼仪。遵守交通规则、注意环保等都是最基本的规范。但是现在还是有很多人违反这些最基本的规范。乱穿马路、闯红灯、随地吐痰、乱扔垃圾的现象屡禁不止。这不仅是给他们自身的形象摸黑，更破坏了公共秩序，让外国友人看见，更是破坏了我们中国人的形象。所以，我们每个人都应自觉做到遵守礼仪规范、提高自身修养。

交往礼仪，这是人际交往中最基本的行为规范。如何称呼、介绍、握手、交谈等都有许多礼仪规范需要遵守。在这一方面，有许多人存在着误解。比如要介绍年长者和年幼者认识时，我们通常都是将年长者先介绍，认为这样就是尊重年长者了，其实不然，先介绍年幼者才是尊重年长者的表现，因为他们是被尊敬的人，应享有优先知情权。又如握手时，男士和女士谁先伸手更合适，通常大家都会认为是男士先伸手，其实不然，应该等女士先伸手才是尊重她们。类似于这样的礼仪有很多，如果我们不学习就不会知道，在以后的交际中就会犯这样的错误。因此，这更说明了我们需要提高礼仪修养的重要性和必要性。

通联礼仪，就是人们在通信、联络时的礼仪规范。现在的人很少用书信交流，所以到了真正要用的时候，把该有的礼仪都忘了。又比如打电话，也不懂得礼貌，选择恰当的用词及时间，这都会带给对方麻烦，影响他人对你的评价。但如果你能做到基本的通联礼仪，就会让对方觉得你是个非常懂礼貌的人，对你的印象也更好，对你的工作学习都能带来一定的帮助。

餐饮礼仪，顾名思义，就是在用餐时应遵守的行为规范。座次的安排、敬酒礼仪、用餐时的规范等都是在社交场合经常能用到的。如果能按照礼仪规范做到

了，他人都会觉得你是个非常懂礼仪的人，反之，则会觉得你不懂礼貌，甚至会影响你的学习、事业。

这门课程还是很有实用价值的。比如送花。只有了解花语，才能体会到送花与收花的浪漫与喜悦。掌握送花的礼仪，便可自由表达那些无法用语言传达的情感，感受那些远远超过华丽辞藻、肢体语言带来的感动与温馨。一只玫瑰，那是我对你情有独钟；三只玫瑰，代表我爱你；12十二只玫瑰，表示对你的爱与日俱增。紫色郁金香代表无尽的爱，热恋时的矢志不渝；红色郁金香是爱的告白，初恋时的紧张兴奋；黄色郁金香表示爱的拒绝，委婉同时淡淡的伤感。母亲节时，一束康乃馨表达了子女对母亲感恩与依恋；长辈过寿时，一束剑兰表达了对老人健康长寿的祝愿······

在学习这门课程之后，我有了收获，也有很多切身感受。比如自己曾今比较内向，有时在路上遇到不太手的人话，总是等人家主动向我打招呼。所以有时两个认识的人就这样擦肩而过了。现在，我常常主动和这些人打招呼，同时伴以礼貌真诚的微笑，结果我拥有了更多的朋友，我很开心。而且我发现，人们打招呼时的状态是很不同的。有的人洋溢着灿烂笑脸，使人如沐春风。而有的人表情僵硬，口气似有敷衍之意。这种招呼，还不如不打。微笑也是礼仪文化的重要内容。微笑是世界各国通用的友好语言。你对世界微笑，世界也会对你报以笑颜。甚至在我们打电话时，倘若微笑，都是可以彼此感受到的。

一份广州市高校心理健康教育中心进行的问卷调查显示：在9所大学1 600名接受调查的在校大学生中人际交往能力良好的学生占67.71%；人际交往能力有一定困扰的学生占26.10%；人际交往能力有较大困扰的学生占6.19%。由此可见并不是每一个大学生都能很好的处理人际关系，有相当数量的人正在为人际所困惑。而拥有良好人际关系的人，往往非常了解并善于利用社交礼仪。我们也常看到一些企业单位在招聘员工时，专门巧妙地设置了礼仪题。比如我们非常熟悉的走道上横着的拖把啦、礼貌敲门关门啦、面试后的感谢信了，诸如此类。学好礼仪文化，无论是工作还是生活，都会更加顺利。

明代大学者王守仁说“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一个本体、一个功夫。知而不行，只是未知。”我们学习礼仪文化，要真正付诸实现，不能停留在表面上，而是要深入内心。一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会一个国家的文明程度。如果我们每个人都注重自身礼仪修养的提高，那么我们整个社会、国家的礼仪素质就会有质的飞跃。让中华礼仪之邦闪耀世界！

实用礼仪的体会和收获篇五
《学习社交礼仪的收获和体会》

学习社交礼仪的收获和体会

社交礼仪这门课的学习让我受益颇多。在选课的时候就十分看好这门课程，我认为它会对我现在以及以后的人际关系有很大的帮助，会让我学会更从容、更得体的进行人际交往，赢得更多的机遇，将来更好的适应这个文明的社会。当前，我们需要文明素质的培养与学习，尤其作为当代的大学生更应该掌握好基本的文明社交规则，以一种文明得体的方式融入社会，为自己将来的发展奠定坚实的非智力后盾。 礼仪，我认为就是在社交的过程中文明得体，让对方真诚的接受你，从而真正达到沟通交流的目的，让整个过程和谐而美好的顺利的进行。现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。 我认为自己在学习的过程中成长了许多。首先了解到，由于地域的差异，文明礼仪有了它局限性的定义。例如：在我国的港澳地区说的“同志”就是同性恋的意思，有别于我国其他地区对“同志”的理解，而德国人称纳粹分子为“同志”；我国的东北地区的“爱人”就有情人的意思，他们也不能接受称谓一般女性为“小姐”的叫法，诸如此类，不胜枚举。这就需要我们要把握好文明礼仪的尺度，懂得文明礼仪也有局限性一面，也就是见面礼仪中要求我们要做到称谓合乎常规、入乡随俗。就我们中国人而言，礼仪就是在人们交往活动日渐频繁的过程中逐渐形成的，当然离不开人们的日常生活，大到国家领导人的见面会谈，小到百姓生活点点滴滴。就拿我们学生的生活来讲，即使是平常的交往也存在着礼仪的潜规则，不同的场合需要我们以不同的姿态来对待

——介绍的礼仪，简单的说，就是自己主动或是经过第三者从中沟通，从而使双方相识、建立联系、增进了解的一种交往方式。介绍又分自我介绍、介绍他人、集体介绍。我们平时的活动就需要介绍我们的领导老师和嘉宾，当然大多时候我们学生是主体，也就牵涉到集体介绍的礼仪，我们就要先把领导老师介绍给我们的同学，这就是集体介绍时的要求：当把一个或几个人介绍给全体时，要先介绍少数，再介绍多数。再者就是，在介绍他人时，要遵守：把男性介绍给女性，将年轻者介绍给年长者，将职位低的介绍给职位高的，将客人介绍给主人，将晚到者介绍给早到者等。还有，每当第一次进入一个集体的时候就需要我们自我介绍，我们要注意场合，尽量随着其他人自我介绍的方式来介绍自己，有时只需简单的介绍自己的姓名，有时我们的目的是交友，拿就需要我们详细的介绍自己的喜好等个方面的情况，要大方得体，注意的就是，如果女性没有主动要求握手，男士就要需要矜持了。 其次，值得让我注意的就是交谈的礼仪了。通过社交礼仪课的学习，让我明白了自己的不足之处，原来我应该做到：选择双方都感兴趣的话题进行交谈，以让交谈持续的进行下去；善于聆听，适时的赞同对方的言论，让对方感觉自己选择的交谈对象是可以信任的；适度赞美，但应该诚心诚意的，并且要因人而异、注意场合，让对方可以接受；控制声调，因为一个低沉的声音更能吸引人们的注意力，并博得人们的信任和尊敬。另外交谈的四忌：①打断对方②补充对方③纠正对方④质疑对方。做到了这些，相信我们会避免很多口边的失误，赢得更对的友谊，建立和谐的人人际关系。 再者，我还学习了握手

的礼仪、致意的礼仪、名片的礼仪、宴请与馈赠的礼仪等，也许这些就是我应该再以后的社会交往过程中尤其的注意的。因为任何人都不可能离开社会而单独存在，过群居生活就应该学会交往，学会交往过程中应该注意的规则，才能再纷繁复杂的社交中赢得立足之地。 通过大学的窗口，慢慢的开始接触社会，开始有很多的社交活动，而学习不该停止。社会有学问，文明有礼仪，也许当我们无意的文明举动给我们收获或不切合场合的言语让我们尴尬难解时，我们才会真正体会到：礼仪的规则已经渗透到我们社会生活中的每一个小细节里……

实用礼仪的体会和收获篇六
《学习社交礼仪的收获与体会》

学习社交礼仪的收获与体会

通过一学期社交礼仪课的学习，我确实学到了不少在日常生活中极具实用性

礼仪，也知道了处处注意与应用礼仪的重要性。先从下面几个方面阐述我在学完这门课后的收获及体会：

通过老师上课时专业知识上的传授，我了解了社交礼仪是指在人际交往、社

会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式，是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。并且重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。在礼仪的具体内容方面，礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面：从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，

使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往告别不文明的言行。

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：

一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。 礼仪的这些原则直接决定于它的目的同时也更好地促进了这些目的的实现。

一般来说，社交礼仪就是一种道德行为规范，规范就是规矩、章法、条条框

框，也就是说社交礼仪是对人的行为进行约束的条条框框，告诉你要怎么做，不要怎么做。如你到老师办公室办事，进门前要先敲门，若不敲门就直接闯进去是失礼的。社交礼仪比起法律、纪律，其约束力要弱得多，违反社交礼仪规范，只能让别人产生厌恶，别人不能对你进行制裁，为此，社交礼仪的约束要靠道德修养的自律。从上可以不难得出社交礼仪的直接目的，即表示对他人的尊重，尊重是社交礼仪的本质。人都有被尊重的高级精神需要，当在社会交往活动过程中，按照社交礼仪的要求去做，就会使人获得尊重的满足，从而获得愉悦，由此达到人与人之间关系的和谐。第二，社交礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。没有它，社会正常的生活秩序就会遭到破坏，在这方面，它和法律、纪律共同起作用，也正是因为这一目的，无论是资本主义社会还是社会主义社会都非常重视社交礼仪规范建设。从人类本身来看，从事社交活动的目的有以下几方面：

一、交流信息，也叫信息资源共享。我们在生活中需要获取大量信息以供生计参

考，由于个人的活动范围有限，直接获取一手信息资源的能力也就受到很大的限制，而这众多的信息大多是在我们与他人打交道时所获取来的。比如，我们开车到另外一个地方，而其中有段路正在修路或发生交通事故而禁止通行，那么如果我们不知道这个信息的话，我们便会按原路线行进，在中途不得不改道而行，但是如果我们通过朋友或亲戚或同事或者广播电视网络等社会媒体那里得知此消息后，我们便可提前修正去往的路线，少走冤枉路；二、增进感情，在社交上投入的时间将带来感情上的收获，如我们与亲戚朋友在一起休闲娱乐；三、建立关系，社交在很多情况下是建立诸如商业合作、感情姻缘等关系的纽带。在建立关系的过程中，记得要学会跟进关系，避免忘记。日近日密，日疏日远；四、充实自我丰富人生阅历和人性情感。

在弄清楚了社交礼仪的含义、使用的原则以及主要目的后，我们可以通过对日常生活中常用的几方面社交礼仪的阐述，来真正让我们学以致用。

首先，为了显示对自己也是对别人的尊重，我们要注意个人礼仪，这其中包括仪表、言谈以及仪态举止。仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。

一、一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系，所以要注意：1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。二、言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分与人言谈时要注意：1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教”；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。三、仪态举止往往能让人大概了解你是怎样一个人——优雅的白天鹅或丑陋的癞蛤蟆。因而，为了活得优雅，你不得不考虑下面几点做法：1、谈话姿势：谈话的姿势往

往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首 先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。3、坐姿：坐也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。4、走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。

因为我们每天都要与人打交道，这就使得我们也要把握见面时的礼仪。见面礼主要包括握手礼、鞠躬礼及致意，三者应如何使用应视具体情况而定。1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。2、鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方，以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正、脱帽，郑重地，嘴里不能吃任何东西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

第三种我想值得我们学生注意的就是学生礼仪，这不仅是因为学生是学校工作的主体，注意学生礼仪会让学校变得文明祥和、同学间的关系和谐融洽，更重要的是现在时时刻刻注意这些礼仪会潜移默化地让我们更加适应即将要进入的社会生活。概括来说，学生礼仪包括，上课认真听讲，保持课堂的严肃性，尊重老师，见到老师时主动问好；穿着合体、适时、整洁、大方、讲究场合：团结同

学、友爱集体，同学间应互帮互助，共同进步；自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾；爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电；在食堂用餐时要排队礼让，不乱拥挤，要爱惜粮食，不乱倒剩菜剩饭等等。 正如我们所知日常生活中远不止这些礼仪，但重要的不是这些礼仪是否列出了，而是我们是否愿意去身体力行，让它们得以付诸实现。就像老师教授给我们这些应注意的礼仪一样，老师只能告诉我们怎么样去做才符合礼仪的标准，符合社会道德的标准，但她不能确保每个听完课的学生都那样去做，因为老师没那个权利也没那个精力。因而，做不做完全在我们自觉，我们知道按照这样的礼仪去行事会让别人感到我们尊重了他，那么对方势必也会以同样的方式来尊重我们，这样一来，处处讲文明、时时有礼仪，我们的社会就会更加团结，更具有竞争力，最终我们会实现和谐社会的愿望。这也许就是我上完了一学期社交礼仪课的感触了——文明礼仪无处不在，他不仅可以展现一个人的风度和魅力，还体现了一个人的内在学识和文化修养。 可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功，创造幸福生活的“通行证”。所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。

实用礼仪的体会和收获篇七
《礼仪的心得体会》

服务礼仪培训心得???上周末参加了行里组织的服务礼仪培训班，两天的学习下来让我受益匪浅在这次文明礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我都没有多加注意。?????这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼，作为一个服务人员外在的仪表，站坐立行的各种姿势，对于服务客户时应抱有的各种心态。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，可谓历史悠久，孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪可以很好的将一个人自身素质的高低体现出来，从另一方面来讲有好的形象，好的素质的人更可以得到别人的信任。试想一个对于生活悲观失望的人，一个愤世嫉俗的人，怎么会注意到自己的仪表，怎么会有微笑的心情，一个连对客户提出的问题，对面对工作的压力都没有信心承受的人，又怎么会笑的出来呢？所以我们要绽放出发自内心的微笑，因为微笑具有穿透心灵的力量，能够冰释所有的哀怨与愁苦，微笑着接待每一位或善或凶的客户，微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现，只有有自信的人才会显得更出色，才会更美丽。自信的人是发自内心的气质的美。让人相信、信赖。?????同时也很感谢这次专业的培训，让我能和广大的同事们共聚一堂一起学习和分享工作之中的经验，两天下来和同事们学到了很多，也互相学习到了很多，取长补短共同进步。?????在今后的工作中我们也有了核心思想，那就是用最真诚的态度去服务客户，用最真心的微笑去迎接每一天，这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份贡献。公司商务礼仪培训心得体会8月1日下午，由公司领导组织、公司员工积极参与学习的商务礼仪培训在我公司举行。此次培训对于公司员工以后的工作和生活有着至关重要的作用。中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢?金教授认为，礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”这些给我们的启示是，良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合

素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。

实用礼仪的体会和收获篇八
《讲礼仪心得体会》

“ 讲礼仪、讲规矩、讲执行力”活动心得体会

通过礼仪学习使我深刻理解礼仪的概念和重要意义。礼仪是在人际交往中，表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

总而言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

礼仪是塑造形象的重要手段。在工作中交谈讲究礼仪；可以变得文明；穿着讲究礼仪，可以变得大方；总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。

所以自己在日常工作中，必须做好本职工作“讲礼仪、讲规矩、讲执行力。通过公司的礼仪培训后自己在工作中有了明确的工作方向，使自己的工作得到很大的提高，这就是我学习后的心得体会。

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