基础培训收获总结

导读：　基础培训收获总结(共5篇)基础会计培训心得体会《基础会计》在线培训心得体会为了学习优秀教师先进的教学方法和教学理念，提高我院教师的教学水平，在学院和系部的安排下，我于2012年12月～2013年2月，历时两个月的时间，在教师发展在线接受网络培训，学习了沃健、赵敏和梁飞媛老师讲授的《基础会计》。一、学习内容在线培训的学习内容包 ...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《基础培训收获总结》，供大家学习参考。

篇一:《基础会计培训心得体会》

《基础会计》在线培训心得体会

为了学习优秀教师先进的教学方法和教学理念，提高我院教师的教学水平，在学院和系部的安排下，我于2012年12月～2013年2月，历时两个月的时间，在教师发展在线接受网络培训，学习了沃健、赵敏和梁飞媛老师讲授的《基础会计》。

一、学习内容

在线培训的学习内容包括必修和选修课程。必修课程是以沃健教授为首的基础会计教学团队所介绍的本门课程的定位、课时安排、教学理念、难重点教学设计、主要的教学方法、示范教学、考核与评价、教学前沿等。其中重点讲授了基础会计的教学方法、教学改革理念、多元化教学方法的运用以及以案例为核心的教学法及其实现路径等。选修内容，我选择了税法、财务管理和精神病学-自杀三门内容进行学习，通过主讲教师课程教学经验分享，提高了我的教学能力。

二、心得体会

《基础会计》是一门集会计核算方法体系和实际操作能力于一体的专业基础课程，是培养学生岗位基本技能和职业综合能力的岗前训练课程，为学生学习后续专业课和从事财务会计业务及其他经济管理工作奠定基础。本课程的培养目标是要求学生掌握会计的基本知识，具备会计业务基本操作技能、经济业务全盘账务处理能力，切实提高学生的职业技能和处理实际问题的方法和综合素质。

（一）课程设计理念与思路。《基础会计》一般开设于第一学期，对学生来说，这是一个崭新的知识领域。在初学者眼里，纯粹的会计理论知识抽象、难懂，学生没有任何感性认识，完全依靠自己的想象去推基础培训收获总结。

理实际业务的处理程序和方式，他们更想去感受实际会计工作过程。所以，我们应该打破追求学科知识系统性的思路，按工作过程的实际需要来设计、组织和实施，突出工作过程在课程框架中的地位。采用以会计岗位职业标准为依据，以职业能力为本位，以工作任务为主线，以项目教学为主导，以校企合作为路径，融“教学做”及“岗证课”为一体的工学结合课程建设模式。基于工作过程的基础会计课程遵循“确定职业工作岗位或岗位群———岗位典型工作任务分析———行动领域归纳———学习领域开发”这一逻辑主线。具体设计思路是，在相关行业企业有关人员共同参与下，以会计岗位群为依据，进行会计工作过程分析，结合会计职业能力需求分析，设置工作项目，再以工作任务为驱动设计课程教学模块。通过“项目导向”与“任务驱动”相结合的教学方法，将工作过程转化为教学过程，让学生在完成任务的过程中掌握操作方法和技能，提高知识综合应用能力及职业岗位适应能力。通过过程性考核保障项目训练的质量，从而体现高职教育开放性、职业性和实践性的特点。

（二）基于工作过程的基础会计课程的实施

（1）重构课程内容，确定工作任务。传统的《基础会计》课程一般都按账务处理程序构建内容体系，以理论概述为起点，由概述、会计科目与账户、复式记账、会计凭证、会计账簿、财产清查、会计报表、工业企业主要经营过程核算八个部分组成，是典型的学科体系的课程内容和抽象思维的逻辑结构，既没有反映工作过程，也没有突出工作能力的培养，不利于学生掌握各岗位会计的业务范围及业务流程。为了贯彻以职业能力培养为中心的理念，《基础会计》课程摈弃了传统学课体系的理论构架，针对实际工作任务需要，以职业活动为主线，以工作过程

为导向，重新组织和设计教学内容。根据会计专业的人才培养目标，学校和企业进行市场、行业需求调研，对会计职业岗位进行系统分析，确立了出纳、制单、记账、稽核会计、会计主管等岗位。在此基础上，围绕会计工作过程，按照从原始凭证到记账凭证，从记账凭证到会计账簿，从会计账簿到会计报表，确定了9个“工作任务”。以“必须、够用”为原则，按照分解的任务模块，分析所需的特定知识、技能，进一步设定学习情境，从而对传统的基础会计课程内容进行重组和整合。构建以工作岗位为逻辑起点、以职业能力培养为重点的课程内容体系。

（2）运用项目教学法，实施工作任务。传统的基础会计教学“以教师为中心”，教师单方面灌输知识、学生被动接受知识，教学方法单

一。在课堂上，企业日常发生的经济业务都是用语言文字描述的，而实际工作中绝大多数经济业务是用各种单证、票据、账簿记载的。在这种教学模式下，书本知识严重脱离了实际，学生缺少最基本的感性认识、足够的职业判断能力和实际工作能力，学习积极性不高，很难在课堂教学中掌握基本的会计知识与实际会计工作技能。在基于工作过程教学过程中，将“工作与学习相结合”的思想落实到教学模式的设计与实施中。改变传统的以教师为主体，知识为本位的“灌输式”单向教学模式，采用以学生为主体，职业能力培养为本位“，任务驱动”的项目教学法。工作任务的实施大致可分为四个阶段：第一阶段是情境导入，提出工作任务；第二阶段是学生探究尝试，发现问题；第三阶段是交流讨论；第四个阶段是学生操作实践、巩固提高。教师可以以一套模拟企业的账务资料为背景，采用真实的账证材料，指导学生按实际工作步骤和内容完成从建账到审核原始凭证、编制记账凭证、登记各种明细账、凭证汇总并据此登记总账到期末调账、结账、对账、编制会计报表及证表装订等

一系列会计工作任务。教师确定工作任务以后，让学生讨论、分析工作任务，讲解自己解决问题的方法，引导学生在完成工作任务中学习相应的知识或技能，看看其它同学是如何完成该工作任务的，在方法上和自己有什么不同，开阔思维，在思路上得到一些启发。

（3）构建理论与实践相结合的考核体系。基于工作过程的教学评价，应该是以能力为本的整体性评价，注重的是隐性能力，评价的指向是过程性知识。为促使学生主动学习，改变期末突击并一次考试定终身带来的知识与能力掌握不扎实的弊端，构建理论与实践相结合的开放性多元化考核体系，注重对学习过程的评价和对知识应用能力的考核，实现以知识考核为主转向以能力考核为主，以理论考核为主转向以实践考核为主，以结果考核为主转向以过程考核为主。建立校内成绩考核与企业实践考核相结合考核体系。企业实践考核主要从学生的知识运用能力、实际操作能力、分析和解决问题能力及团队精神、职业道德等方面进行综合鉴定。最终将校内考核与企业考核相结合，形成学生学习成果鉴定。在考核中增加实务内容，有助于培养学生扎实的专业基础和精湛的操作技能，提高他们的职业适应能力。

（4）岗、证、课融合。为了适应新形势，构建“岗、证、课融通”课程体系，即针对会计职业岗位群的任职要求，参照会计相关职业资格标准确定课程内容，将学历证书与职业资格证书相互融合与衔接，以提升就业质量。具体体现在：一是以岗定课。在《基础会计》课程工作任务确定和实施过程中，要顺应市场需求的变化，考虑学生将来就业岗位群的任职要求，重点培养学生岗位职业能力。二是以证定课。推行“双证书”制度，将课程教学与会计相关职业资格考试无缝衔接。目前，适合高职会计专业在校学生的职业资格证书主要有会计从业资格证、初级基础培训收获总结。

会计资格证等。这些考试中都会涉及《基础会计》课程内容，因此，要参照职业资格考试的要求来确定和实施工作任务，使学生能达到职业资格考试对知识和技能的要求，且取得“双证书”的人数达到80%以上“。岗、证、课融通”课程体系注重课程之间知识内容的衔接，强调“工作过程完整”，强化学生职业能力的培养，提高人才培养的针对性和适应性，实现教学与上岗零距离。

篇二:《影响力技巧基础培训心得》

影响力技巧基础培训心得

经过两天紧张充实的培训生活，学习到了很多东西，认识了很多人，感觉很充实很开心，感谢公司给予的这次培训机会。

通过课堂的讲解还有情景扮演以及丰富的案例分析，我了解到了影响力，认识了影响力的种类，理解了影响力对我们的帮助关键是慢慢的掌握了影响力对我们的巨大而有意义的影响技巧。基础培训收获总结。

培训解读了人类的6大影响力原理：1、互惠原理：给予、索取，再索取。2、心中的魔障--承诺与一致原理：让人主动做出承诺，或者应用其承诺。3、社会认同原理：从众4、喜好原理—友好的窃贼，人们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求。5、权威原理-跟着行家走：6、短缺原理：爱一样东西的方法就是意识到你可能会失去它。培训完后，感觉是人类的心理分析多一些，以具体的例子为出发点阐述了人类的影响力，并从中教会大家影响他人的技巧。

对于这六大影响力，我感触最多的就是互惠、承诺和一致这两点，就这其中两点影响力，阐发一些看法吧~

关于互惠，先给于，再索取，以此触发不对等交换。如超市经常打出“免费试用”的牌子，就是利用人们一种亏欠心理，所以，互惠原理适用于强加的恩惠，一个人靠着强塞给我们的一些好处就能触发我们的亏欠感就是这个道理。

关于承诺和一致，一旦作出了一个选择或采取了某种立场，我们就会立刻碰到在内心和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致，这种压力下，我们会想方设法地以行动证明自己先前的决定是正确的， 小小的改变能让您的说服力大大不同。

我当然想让同事更多地认同自己,想让孩子听话,想让邻居听从劝说,不再乱扔垃圾。每天,我们都要面对说服他人的挑战。怎样才能让别人听从我们的意见?这还是需要必备的两个影响力的基础条件：果敢和信任。我认为这才是最重要的，果敢即是坦诚的沟通，信任是任何人际关系的基础，有了这样的基础，你的影响力超乎你想象!

以上就是本人一些小小的心得体会，谢谢！

篇三:《美丽的收获--培训心得》

江苏省义务教育教科书《音乐》培训心得基础培训收获总结。

“上有天堂，下有苏杭”“姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船。”“姑苏台上乌栖时，吴王宫里醉西施。”多么美妙的诗句，多么美丽的风景，古代人就是用这样一首首诗句，记录了下苏州的美景。是的，苏州就是我们培培训的地点。在此特别感谢主办方“江苏省中小学教学研究室”和“江苏凤凰出版社传媒股份有限公司”把培训地点定在了美丽的苏州。

这次的培训课程总共两天，内容很多，课程安排紧凑。每位专家的讲座都有着自己的特色和亮点。在莫扎特的《G大调小步舞曲》中拉开了培训的帷幕。 第一讲，《理解音乐的途径音乐体裁和音乐语言》主讲人，南京艺术学院的庄曜教授，他的第一张幻灯片打着这样的字幕“提问一个思考问题：通常我们的教学中通过什么来让学生理解音乐”，这样的问题激起了我们所有人的思考，我想当时每个人的心理也给出的答案，最后他总结出“了解和掌握音乐本体是理解音乐的最好途径：音乐实践，音乐语言，音乐体裁”，讲到这个的时候，庄曜教授说“说到这个，在这里我希望我们一线的老师们能够真正的理解和做到，这个很重要。法国作家雨果曾说过：’开启人类智慧的宝库有三把钥匙，一是数字、二是文字、三是音符。’我们肩负着很重要的责任，诺贝尔奖中国人拿的很少，我希望通过音乐能够开启孩子们的智慧大门，让他们努力在科学的海洋里遨游，最终为国家的建设作出贡献。”教授的一番话，触动到全场的培训老师，是的，我们是普通的音乐老师，可我们的肩上却担负着重要的责任。

第二讲，江苏省音乐教研员戴海云《苏少版音乐教材修订说明》，这个戴老师真的是很特别，用最快的方式简述了《苏少版音乐教材修订说明》。把大量的时间用来讲“柯尔文手势”，让我们配合她唱大调音阶和小调音阶，两个音阶的来回转换。又跟着音乐做了两个互动的手势游戏。当然，的确调节了现场的气氛，可是跟她所出示的课题有多大的关系呢？可能是戴老师想多讲一些，她真正想讲的是音乐中的创新，希望我们每个老充分发挥每个人的智慧，运用创新的教学方法给我们的课堂教学增添光彩。

第三讲、第四讲、第五讲分别是七年级、八年级、九年级上册的主编对本册的说明，分析的很到位，讲的不错，特别是教授们的范唱起到了耳目一新，提神

醒脑的作用。尤其出彩的是九年级的主编，她用美声的方法和京剧中念白的方法两种交替去演唱诗词歌赋，真的很棒！

第六讲，《精细化备课》。第一张幻灯片，精细化备课是有效教学的基础，有效=能够达到预期效果=教学过程中的低投入高产出。第二张幻灯片，教学过程中的“低投入高产出”离不开课前的精细化备课，离不开对已有教学材料的二次、三次或更多的再创作使用。是的，要想课上好，备课真的很关键，对于我们教龄较短的来说这更为重要。对于这个问题，专家以一课为例做了详细的介绍和讲解。比方说，“课程下音乐教学目标的表述（1）情感态度与价值观、过程与方法用体验表现性目标方式。描述学生的心理体验和感受。（2）知识和技能领域是结果性目标。如：能认识„„知道„„,不怕小，不怕具体。如：能举例说明进行曲„„能唱几句摇篮曲的旋律；（3）行为目标描述的基本要素：行为主体、行为动词、行为条件、表现程度。”像这样的还有很多，讲的很详细。

这次的学习很有收获，其它一切都还好，就是眼睛特别累，不停的看大屏幕上密密麻麻的字。在此，也要感谢学校给我这次出去培训学习的机会，同时感谢有位高人这样对我说：“任何事情的发生，都有益于自己。”这样的话，鼓励了我，也给我更美好的希望！谢谢！

篇四:《培训学习心得体会》

[篇一:培训学习心得体会]

转眼间培训班的课程已经接近结束，经过十一天的学习，我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。对于我个人，我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。无论是从党校到复旦，从听课到交谈，还是从所听到所闻，每时每刻、每一堂课，都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。加之与来自不同县市区、不同工作岗位的同学们聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，定律”还可以这样上，又如，危明老师在教学中的教学方法和考法(例如，我们建桥时为什么要建凸桥而不建凹桥的原因，并且不能用物理知识解译)等等，这些都是自己在教学过程中所没有想到或没有去想的，还有就是周智良老师在最后一天有的培训中所展示出的一些素材的图片，体现出一个物理老师对周围事物敏锐的观察能力，这些都自己所欠缺的。通过此次培训从很大程度上说是更新了自己的教学观念，我更加深刻地体会到自己有很多东西要去学习。怎样才能很好地适应新课改呢?怎样才能在教学过程中给学生营造一个良好的氛围，建立平等、民主、信任的新型师生关系?怎样才能引导学生的情感处于积极的、自由的、宽松的心理状态，能自主的参与课堂教学，使课堂气氛活跃?我认为要解决这些问题就需要自己不断去积累，不断去学习探究。

一、教师在新课改中的作用

因为新课改要培养学生具有以下的能力:

1、具有终身学习的愿望和能力，掌握适应时代发展需要的基础知识和基本技能，学会收集、判断和处理信息、创新精神与实践能力；

2、具有强健的体魄、顽强的意志，形成积极健康的生活方式和审美情趣，初步具有独立生活的能力、职业意识、创业精神和人生规划能力；

3、正确认识自己，尊重他人，学会交流与合作，具有团队精神。

而教师是新课程的实施主体。新课程最终要落实到教学中来，没有教学，新课程终究只是一个静态的方案，而不会是现实的课程。而教师恰是实施新课程的主体，任何其他人，如专家、各级教育行政人员，等等，不管对新课程有多么热心、有多么关注，都不能代替教师的实践。

教师一是要意识到自己所肩负的重任，用自己的创造性实践去实现新课程；二是要对自己的以往的和当下的实践满怀信心，要认真分析以往教学的优点与不足的基础上，借着新课程的契机，发扬光大以往的优点，改造乃至克服以往的不足。那种认为新课程要一切都是新的，以往的做法都是陈旧的、不适应新课程的想法是不正确的，也不利于新课程的开展。

二、新课改对教师素质的要求

1、教师角色的转变

新课程的实践要求教师转变角色观，这是新课程改革的关键。新课程下要求教师和学生是共同的学习者，这应该说是教师与学生的真正平等阶段，在这个阶段里，要求教师在课堂教学中，教师和学生是平等的学友关系，只有做到这一点，教师和学生才能做到真正的平等地学习和交流，课堂的气氛也才能真正地开放和活跃起来。其实，师生平等是社会发展的必然，也是新课改的要求，新课程强调，教师是学生学习的合作者、引导者和参与者。

2、教学方法的革新

教育的重要目标是促进学生的发展，科学课程应当体现这两者的结合，突出科学探究的学习方式。教师在教学中应该强调探究的过程和方法，注重“创造力”的培养，主张变革传统的教学，教师的作用不再是单纯的讲授知识，而是鼓励、指导学生去探索和发现，把教师的主导性和学生的主体性有机地融合在一起。在教学中，教师不再是命令学生学习，而是传授学习的方法，培养学生学会学习，不再让学生被动地去学习，而是主动地去探索。

3、教学手段的革新

以多媒体应用技术为代表的现代教育技术，正在迅速地改变着课堂的教学模式，成为促进科学质量的重要突破口。多媒体等计算机应用技术在科学教学是具有挂图、投影片等教学手段无法替代的优越性。然而，这就要求科学教师，应当尽快掌握计算机基础知识和基本操作，以及教学软件的制作等。才能更好地为教学服务。事实上，只有充分发挥信息技术的优势，才能为学生的学习和发展提供丰富多彩的教育环境和有力的学习工具。从这种意义上来说，充分利用现代信息技术，是教学发展的时代要求。

4、业务素质的提高

教师必须具有系统的完整的科学专业知识，这是从事科学教育所必备的素养。其次，要了解相关学科知识。现代社会正逐渐进入“信息社会”，社会各部门的工作也逐步从大工业时代分工细密的专业化进入信息时代的综合化，学科之间互相渗透。传统学科界限越来越模糊，仅靠上述狭窄的专业知识已很难应付现代教学需要，所以教师要开阔本学科视野，需具备与科学相关的基本知识等，还需了解科学与其他有关学科的横向联系及发展。使社会科学知识、教育科学知识、系统科学知识，有机地结合形成比较完整的基本知识。

诚然，新课程要求教师不再单纯是知识的传授者，更应该是学生学习的组织者、反思性实践者以及课程与教学的研究者。长期以来，教师已经习惯于传授式，习惯于按照预设进行教学，已经形成了一种思维模式和教学习惯，教师要一下子改变这种习惯，并不是一件轻而易举的事情。但是，我们可以慢慢地改变，逐渐有意识地改变原来的教学行为和习惯。大家首先在观念上理解、接受了新课程的理念，那么，思想支配行动，我们的教学习惯就会不断改变，逐步达到新课程的要求。

总之，物理教学是基础教育的一部分，这就决定了我们的课堂教学必须着眼于为学生未来的发展打下良好的基础，教师需要在新课改过程中不断地学习，不断地探索，不断地积累经验，不断地提高自身的素养。唯有这样才能满足新形式下社会的需要，才能培养出符合时代要求的人才，才能更好地完成我们身上肩负使命。

[篇三:培训学习心得体会]

我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我能力，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下:

1、销售人员要有专业的知识。

当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习，培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。

2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。

锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识(我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的知识，下次我可以用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰

3、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。

这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲惫的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。

4、自信、勤奋，善于自我激励

这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是非常重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己，相信自己，让自己更加勤奋，用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。

销售人员培训学习心得体会

我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有——学习。列夫·托尔斯泰曾经说过:“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习<成长>一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每天读书一小时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。

一、销售计划

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、团队战斗力

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。

五、“销售当中无小事”

“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步!

我相信我们的明天会更好!

[篇四:培训学习心得体会]

11月14日至12月9日，我有幸参加了天津市政法系统青年干部培训班的学习，作为一名来自天津边检总站基层科队的科队领导，此次学习对我是一次难得的学习机会，也是一次很好的提升自身素质的机会，感觉时间过得很快，收获很大。

市委政法委、政法委党校的领导和老师对我们此次培训学习非常重视，课程安排丰富紧凑，内容覆盖广泛全面，并进行了域外实地考察走访学习，课堂讲解深入浅出，培训效果明显。使自己思想文化素质得到了极大的提升，自身素质也显著提高，对自身不断加强学习的重要性有了更深刻地认识，并就如何树立终身学习的理念和如何更有效的学习有了一些初浅的思考。

一、参加党校学习的收获和体会第一、关于对党章进行进一步学习的深刻认识和体会。十七大党章对党的基本路线的新表述立足国内外形势的发展和党员队伍发生的深刻变化，进一步明确提出了新时期保持党员先进性的具体要求，为我们党与时俱进、加强先进性建设指明了方向。此次培训班把党章作为学习重点，就是根据党章的这一特点和党员队伍的实际状况，立足于从最基本的要求入手，有的放矢地引导党员以党章为思想武器，增强党性，提高素质。

党章篇幅虽然不长，但每段内容、每个观点、每点表述都是以科学理论为基础，都是宝贵的实践经验的结晶，其内涵丰富，寓意深刻。认真学习和履行党章，是对每个党员的毕生要求。在先进性教育学习阶段通过进一步学习党章，加深了对党章内容的理解。学习的目的在于应用于实践，学习好党章，目的是贯彻好党章，增强学习和贯彻党的基本理论、基本纲领、基本路线、基本经验的自觉性和坚定性。

第二、如何贯彻落实好科学发展观。科学发展观，是关于如何实现科学发展的理论。作为中国特色社会主义理论体系的组成部分的科学发展观，是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。贯彻落实科学发展观，不论是对一个地区还是对一单位来说，都具有重大意义。我们必须把科学发展观贯彻落实好。那么，如何贯彻落实好科学发展观，并取得实效?我认为必须着重认识和解决如下几个问题。一是必须正确理解科学发展观的内涵和精神实质；二是找准各自存在的妨碍科学发展的因素；三是制定好科学的发展规划和实施方案。

第三、关于开展“发扬传统、坚定信念、执法为民、创先争优”主题教育实践活动的认识和看法。主题教育实践活动应以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，结合出入境边防检查工作实际，以发扬革命传统、坚定理想信念、践行执法为民、党员创先争优和提高边检服务水平工作为主要内容，以弘扬光荣传统、加强队伍建设、推进创新边检执法整体工作为着力点，切实解决民警在理想信念、宗旨意识、服务意识、执法执勤工作等方面存在的突出问题，努力造就政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正、服务水平优良的边检队伍，担负起中国特色社会主义事业 建设发展的捍卫者的神圣使命。切实做到理想信念更加坚定；警民、党群、干群关系更加密切；党的建设进一步加强；领导班子建设明显加强；工作成效更加明显。

第四、加强和创新社会管理必须处理好的几个关系。进入新世纪以来，我国社会管理明显加强，社会秩序明显改善，为我国现代化建设创造了一个良好的社会环境。从当前来讲，进一步加强和创新社会管理，有几个重要关系必须理清理顺。一是政府负责和社会协同的关系。“政府负责”强调政府必须履行应有的社会管理职能。随着政府职能的转变，必须提供与现代市场经济体制相适应的政府公共服务和社会管理。“社会协同”强调必须发挥“社会”在社会管理中的积极作用。在新的社会管理格局中特别强调要发挥“社会”的积极作用。二是管理与服务的关系。社会管理是对人的管理和服务。要寓管理于服务之中，通过服务加强管理。政府对社会的管理，首先应该体现在服务上。三是维护社会稳定与维护群众利益的关系。维护社会稳定与维护群众合法权益本来就是一致的。维护社会稳定本身不是目的而是手段，维护社会稳定的根本目的就是为了维护、发展和实现广大人民的根本利益。要有效地化解社会矛盾，维护社会的和谐稳定，必须加强社会矛盾源头治理，加大利益协调力度，妥善处理人民内部矛盾，坚决纠正损害群众利益的不正之风，切实维护群众的合法权益。

第五、浅谈如何加强公安机关公正廉洁执法。公正是法律永恒的价值追求，廉洁是执法者最基本的职业操守，公正廉洁执法，维护社会公平正义，是公安工作的生命线，也是党和人民对公安队伍的永恒要求。要保证公正廉洁执法，应着重抓好以下几个方面的工作:一是牢固树立公正廉洁意识是保证公正廉洁执法的关键；二是正确运用自由裁量权是实现公正廉洁执法的必然要求；三是强化和完善执法监督是实现公正廉洁执法的保障；四是提高广大民警的业务素质和执法水平是实现公正廉洁执法的重中之重；五是建立健全公安机关特别是边检机关执法制度建设是实现公正执法廉洁的治本之策。

二、理论学习和实地考察相结合

培训期间政法委党校组织我们全体学员到长三角一带进行了为期四天的实地考察学习走访，通过此次外出考察学习，有三个方面的感受:一是通过考察学习，进一步开阔了眼界、拓宽了思路，也增强了信心。二是坚持高起点规划、高标准实施、高水平建设。三是找准自身定位、发挥自身优势，努力弥补自身存在的不足，积极向其他单位学习先进管理理念和先进的执法理念，切实提升自身队伍的整体素质。

此次实地走访，也使我深刻认识到科学的决策来自创新的思维，创新的思维来自更新观念，研究新方法、新思路。工作中应自觉加以运用，促使我们思考应该怎么办、怎样提高工作效率、怎样创新、怎样拼搏。作为一名出入境边防检查工作中的基层科队领导，必须以科学的创新思维方式不断顺应时代的变化，扎实稳健地学习边检管理创新先进理念，通过专业理论学习和实践研究探索，锻炼自己的分析能力、综合能力、创新能力，以及思维能力、领悟能力、洞察能力，全面提高自身的整体素质和管理能力，顺应全面提高边检服务水平和边检队伍活力的发展大趋势，在服务经济社会发展、服务人民群众方面取得了新成效。

三、加强交流，发挥优势，弥补不足。

此次培训学习为我们提供了一个更方便、更宽阔的交流平台，扩大了我们学员间的相互沟通和了解。一是增强了对友邻执法单位相关工作的了解和深入认识，有助于学习新的思维方式、工作方法和领导能力；二是丰富了自身阅历，交流了工作经验，促进了自身履职能力的提高，提升了自身水平、增长了知识和才干；三是增进感情的同时也使其他友邻单位对边检机关的工作特点和性质有了更加深入的了解，有助于加强对外宣传，形成品牌效应，扩大社会影响力和知名度。

四、明确今后努力方向

1、进一步加强学习。作为年轻干部如果不爱学习，就会缺少灵气、无法创新，就不能适应部门工作的需要，素质提不高，成长也不快，有可能成为时代的落伍者。我将进一步增强自身业务水平，学习履行职责相关的新知识新技能，不断扩展知识面，优化知识结构，跟上时代前进的步伐。

2、进一步勇于创新。思想观念不适应现状，就不能顺应时代进步历程，就不能与时俱进地推动工作的新发展。我将走出就固守理论，不能合理联系实践工作的局限，研究新方法、新思路，学习边检管理创新先进理念，理论创新与实践相结合。

3、进一步廉政勤政，作为青年干部，特别是一名人民警察，必须要求自己在物欲横流的复杂环境下，经受住困难和诱惑的考验，正确处理个人利益和集体利益、正当利益与不正当利益、奉献和索取的关系问题。进一步自觉接受组织、群众的监督，发现问题及时纠正，把公道正派作为自身的重要职业操守，提高自身廉政勤政的意识。

经过20天的学习，使我加强了理论武装，优化了知识结构，提高了综合素质。不仅学到了许多宝贵的知识，而且结下了深厚的师生、同学友谊。我将以

此次培训班学习作为人生旅途的一个加油站和新的起点，在工作中树立求真务实的工作作风，把树立远大理想和做好本职工作结合起来，努力勤奋工作、积极开拓创新，在平凡的岗位上创造业绩。

篇五:《培训心得范文》

[篇一:团队培训心得体会]

为期四天的“凝聚心灵、卓越团队”培训让我刻骨铭心，这是我人生中的一笔宝贵的财富。在这段时间里，我很开心，很感动，学到了很多东西，也提高了不少，同时也进一步认识到自己不足。这里我衷心感谢湄潭县烟草专卖局(分公司)领导给我们提供一次那么宝贵的提升机会，感谢威鹏投资咨询有限责任公司的沈老师、李老师以及各位教练孜孜不倦的教诲，特别感谢各位伙伴们陪我走过心灵的成长路程，你们辛苦了!

原以为培训会很流于形式化，但恰恰相反，培训采取理论与实践相结合，注重感悟式培训，整个训练安排紧凑有序，内容丰富，的关键。选好人后，定好目标和责任，定期考核和检查，企业的目标才能得以实现。我们现在好多单位目标定完后，不是千方百计想方设法去完成目标，而是先找完不成目标的退路和借口，月月完不成，月月找借口，我们的目标就这样完不成了，我们的利润就这样少了，我们的企业就这样困难了。

体会二:制度大于权力，始终如一地按章办事是企业强大的脚步。

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田鹏老师讲到的企业三个阶段，我们已经过了生存阶段，步入了发展阶段，正向持续阶段前进。发展阶段靠的是管理，持续阶段靠的是企业核心竞争力。核心竞争力的打造来自于企业文化、企业文化氛围的熏染。要形成良好的、积极向上的企业文化氛围，就必须号召、规范全体员工始终如一地按照正确的标准、制度运作不走样，久而久之，习惯养成了，氛围就形成了。有这样一个推理:人生下来都是一样的，可是为什么后来命运不一样呢?原来有很多后天的因素影响。“播种一种思想，就会收获一种行为；播种一种行为，就会收获一种习惯；播种一种习惯，就会收获一种性格；播种一种性格，就会收获一种命运”。人的命运是受他的思想、行为、习惯、性格影响的，企业也是一样的，企业的命运要靠全体员工标准的行为、良好的习惯、积极向上的氛围来创造，所以始终如一地执行制度，能让我们形成这种氛围，但是执行制度要做到“始终如一”太难了。田鹏老师讲到的西点军校的那个案例给我印象深刻:有了利益和目标、有了完善的机制、有了必要的惩罚，久而久之，对企业和个人有益的氛围就形成了(猴子们都相互约束，不越红外线了)，但是，这里边缺一个或者有一项不完善或不能始终如一地执行，这个氛围都形不成。没有目标和利益不行，没有完善的制度或制度偶尔不执行也不行，红外线一撤，猴子就要乱。惩罚和考核不适当也不行，太松太紧都不利于企业文化的养成。

体会三:伯乐与千里马新篇:变相马为赛马

田鹏老师提到了企业缺人才的情况，伯乐常有而千里马不常有，

所以企业往往从外部找寻“千里马”，到处“相马”，其实这也是一个企业人才培养氛围问题。任何企业内部都会有人才的，关键是我们要建立起一种合理竞争的、积极向上的、知人善任的、分梯次培育人才的机制，开辟一个适于千里马成长、驰骋草原的赛马场。这样企业就会人才济济。我们应该变相马为赛马。

体会四:所有的成功者都是持续不断的学习者，没学习就没人才企业的发展壮大离不开学习型人才的支撑，我们应该在全公司范围内营造浓厚的学习型企业的氛围，不是空喊口号，摆摆架势，而应真实体现，从各级领导的思想重视、学习计划的制定、组织架构的形成、身体力行地带头、整改指导的螺旋式前进方面做起，在各级基层、中层、高层管理者任用上都应选拔学习型人才担任。学习型企业氛围的形成不是一朝一夕的事，时间和精力就像种子，你把它种在那里它就会在那里开花结果。

祝愿某某单位蒸蒸日上，事业辉煌。某人

xxxx年x月x日

[篇三:市直机关入党积极分子培训心得体会]

敬爱的党组织:

今年我参加了市直机关举办的入党积极分子培训班，通过学习和各位领导、专家的讲话，提高了我的思想境界，扩宽了视野，进一步端正了我的入党动机，更坚定了我要求加入中国***的决心，现就我的思想情况及下一步的打算向党组织汇报如下，对有错误的地方，敬请各位领导批评指正。

一、长期坚持不懈要求加入中国***

因为中国***是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。历史告诉我们，中国***从成立那天起，就把国家富强、民族解放、人民富裕作为自己的神圣职责和庄严使命，党的最高理想和最终目标是实现****。

十三届四中全会以来，我们党高举***理论伟大旗帜，在国际风云急剧变化，国内发展矛盾异常尖锐的形势下，审时度势，准确把握发展机遇，与时俱进的创新思维和大胆探索的开拓精神，带领全党和全国各族人民克服前进道路上的种种困难，在改革开放和现代化建设中取得了伟大成就和基本经验。党的十六大确立了“全面建设小康社会”这个宏伟目标，恩格斯深刻地指出“一个知道自己目的，也知道怎样达到这个目的的政党，一个真正想达到这个目的并且具有达到这个目的所必不可缺的顽强精神的政党，这样的政党将是不可战胜的”。所以只有加入中国***，才能更好地围绕我国发展目标前进，只有加入中国***，才能切实提高个人的世界观和人生观，只有加入中国***，才能真正体现自身的价值，全心全意地为人民服务。

目前我未能跨入中国***的行列，这说明我在思想和工作上还有欠缺，所以我更要坚持不懈积极追求上进，及时学习党的理论、方针政策，不断更新提高科学文化和业务知识，积极主动定期或不定期地向领导汇报思想状况，以提高自身的认识，才能在工作中不迷失方向，提高为人民服务的本领。以马克思列宁主义、毛泽东思想、***理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南，按照***员的标准来严格要求自己，按照党的基本路线和国家法律、政策及上级领导的指示来指导和开展工作。要坚持密切联系群众，全心全意为人民服务，个人利益服从党和人民的利益，为****事业不惜牺牲个人的一切。

二、认真学习党的十六大精神，以全面准确地把握和贯彻党的十六大精神。

党的十六大，是我们党在新世纪召开的第一次全国代表大会，也是我国在进入全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段召开的一次十分重要的代表大会。高举***理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，继往开来，与时俱进，全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，为开创中国特色社会主义事业新局面而奋斗，这是党的十六大的主题。其中“三个代表”是十六大的灵魂，它是对马克思列宁主义、毛泽东思想和***理论的继承和发展，反映了当今世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求，充分认识贯彻“三个代表”，坚持、运用党的基本经验，才能把我们的各项工作正确完成，并极大地推动和促进我国的经济大发展。在当前和以后一个时期，党的十六大精神将作为我学习的首要任务。

三、认清形势，理论联系实际，迎接挑战

党的十六大是我们党和国家在新世纪召开的一次具有重大战略意义的历史性会议。大会通过的报告是我们党在新世纪、新阶段的政治宣言和行动纲领。学习贯彻党的十六大精神，就是要紧紧围绕会议主题，深刻领会精神实质，坚持理论联系实际，开创各项工作的新局面。

总之，要按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，把十六大精神落实到各项工作中去，全力开创电力工作的新局面，为实现十六大提出的奋斗目标作出应有的贡献，在新形势、新局面下向党组织交一份满意的答卷。恳请党组织给予批评、帮助。

此致

敬礼

汇报人:xxx

xx年x月x日

[篇四:骨干培训心得体会]

我叫朱国文，是机械分院10级中锐汽修2班的团支书兼副班长。怀着激动兴奋的心情，我参加了分院的大学生骨干培训班。在这里，我学到了很多，也懂得的了许多。既有关于对班级管理的认识也有关于人生的启迪与思考。感谢大学生骨干培训班对我的教育。虽然时间短暂，但它让我成长了许多!

经过这次的培训学习，我更深刻的明确了学生干部的工作职责。更加清楚地了解了学生干部所要具备的素质以及组织管理能力，人际交流和沟通方法等，从中受益匪浅。下面我就简单谈谈听了本次报告会的心得体会和我在今后工作当中的学习计划。

优秀的学生干部应具备两个条件:一是具有坚定正确的政治方向，德才兼备，品学兼优；二是素质拓展，服务热情，有很强的工作能力，在同学中有很大的威信，能主动承担社会责任，积极组织开展各项工作，有突出的工作成绩，能起到骨干和带头作用。起码的政治素质，首先要有坚定的政治立场，坚持政治为经济服务；要有高度的政治理念。还记得刚开课，何书记为我们上的就是共青团的历史与新时代的使命。对理想和信念是一个人的精神支柱和动力源泉，还有就是随着时代的发展，涌现出一批又一批的新进工作者和模范榜样。如:雷锋，王进喜，焦裕禄……等等。都是以服务人民，并且在自己的一生中作出贡献，国家所以兴旺，人民所以幸福!班级发展亦是如此，团结一心，积极奋进，班级才能健康发展!

在“学生干部的工作与技巧”这个主题中，罗兰英老师也讲到了许多重点。作为班级骨干，积极配合班主任工作，对班级凝聚力有着十分厉害的关系。身为班干，首先自己要带头干，率先干，尽早干，高效标准的干，齐心协力的干。对待同学应该要具有恒心，信心，包容心，热心，平常心的基本要求，把握好自己的工作岗位，并且提高自身能力，合理的工作方法，有计划，有组织，有控制来完成每一项工作。

随后，黄忠春老师主讲的“如何做好一名学生干部”让我感触颇深。有位学员说我们这些才华横溢的青年大学生骨干聚到一起就是一场群英会，我们这批学员便是如假包换的“黄埔二期”，当时倒不觉得言过几何，可后来越琢磨越感到心虚。试问我们真的可以拍着胸脯向大家承诺“我们已经准备好了，请老师和同学们放心”么，恐怕每个参加培训的学员想要这般豪言壮语都还为时尚早，眼下值得我们深思的反而应该是扪心自问，我们在哪些地方做得还很不够还需要切实弥补不足。我们身边不乏那些整天把“无聊”、“真烦”、“太没意思了”等话语挂在嘴边的同学。每个人正是通过自身的付出与劳动才赋予生活以充实理想的意义。目标:做一名称职的学生干部!

欢声笑语和忙碌困顿伴随着我们度过了本次培训短暂的学习过程，为期七天的培训虽然不可能对我们从思想理论素养上完成脱胎换骨的全新转变，但它所带来的启迪我们认清历史使命、坚定理想信念，勇敢奋发有为的导引思路确是极其明晰的!让我深受鼓舞。所以，我认为我们应该:“拒绝一时惊艳、塞满理想、背囊见证、威仪远航、乘风破浪正适时，当挂云帆济沧海，相信这颠灭不破的至理:明天是属于我们年轻一代的!”

[篇五:邮政储蓄银行岗前培训心得体会]

为期五天的岗前培训已经落下帷幕，这是让人难以忘怀的五天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。

在短短的五天时间里，xx省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史，了解了我行改革发展的经历，认真学习了有关规章制度及相关政策，接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下:

首先，培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。

中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于xx年3月20日，是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行xx省分行于xx年1月成立，现已建成覆盖xx省的金融业务服务网络，成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区，为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行，为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务；汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务；协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务，产品种类日益丰富，经营规模不断扩大，成为xx省金融市场的重要组成部分。

其次，刚刚起步的中国邮政储蓄银行，如何继往开来，与xx邮政协调发展?如何找准定位，向现代商业银行迈进?

xx省金融市场竞争日趋激烈，城乡市场均出现新的竞争格局，对xx邮政金融业务发展形成很大压力。xx省分行将审时度势，确定分行战略发展方向，紧密依托和发挥邮政网点和网络优势，为城乡居民提供基础金融服务，积极稳妥地开展资产类业务，巩固并扩大农村金融市场，大力发展城市客户群体，赢得市场的主动权。

再次，中国邮政储蓄银行作为服务性行业，为何提倡提供“精品”服务。

服务行业除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。

最后，非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会，我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心，经过此次培训，我们邮政储蓄银行xx市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊，更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处，这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰，不断地提升自己、优化自己，我们就一定会成功。为xx邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。

[篇六:旅游培训心得体会]

一、教育理念得到了提升

上海商学院副院长，教授，博导，教育部评估专家冯伟国为我们讲授“国外职业教育的基本思想和案例”，冯院长见多识广，讲课很有激情，并且风趣，引得在座教师笑声阵阵，同时也对他所讲的“澳大利亚tafe”教育思想有了很深的认识。冯院长还提出，作为教师，专业面要拓宽，并且，高职培养不止注重技能，更应注意培养复合型人才。因而，在锻炼技能的同时，不要忽视基础的支撑。

上海商学院院院长方文山讲的“现代服务业发展战略研究”让我们进一步开拓了眼界；上海喜来登大酒店人力资源部总监仲荧所讲的“国际酒店企业文化建设”让我对酒店专业知识得到了进一步的更新；上海震旦职业学院教授徐静镠讲授的“实践性课业教学高职高专商科类专业课程改革”，她提出的英国btec课程是以学生为中心，注重培养“人”，要求每个人根据自己的情况设计自己的学习计划，以“课业”为主线，比较注意因材施教，并关注教育的“实效”。

这次培训后，所培训的内容刻成光盘发给了我们，我们将可以更好地去学习并借鉴澳大利亚tafe教育模式、英国btec课程，以及校企合作的最佳方式。

二、对校企合作、工学结合有了新的认识

校企深度合作一直是我们关注的问题，如何能够实现?上海商学院旅游学院副院长博士姜红所讲的“校企合作工学结合教学模式的实践探索”让我们眼前一亮，姜院长思维活跃、沟通能力很强，能做实事，办事果断，记忆力也非常好，她在百忙之中，赶来为我们做了一次非常精彩的讲座。

姜院长提出，校企合作要从入学时就开始，商学院的旅游专业都是先与企业签订订单，入学面试时由酒店人员来把关，保证学生质量，不仅注重形象，更应注重其心态。而后采取的工学交替是，每学期学生在校上部分课程，部分课程则到酒店去上，由酒店人员担任教师，或酒店人员来校为学生上课，学校与企业的宗旨是共同为酒店培养优秀的员工，所以这种合作非常融洽，而学生毕业时的就业能力也自然是达到最强。

因而，我们学院的旅游与酒店管理专业也可以考虑是否能够完成这样的工学交替，实现校企深度合作。在与酒店合作的过程中，要考虑到让企业获得一定的利益，这样企业才能更好地培训我们的学生，并通过与各酒店的合作效果，来确定稳定的合作企业，实现真正有效的工学交替。

三、参观酒店，丰富了教学示例

上海培训基地安排我们去参观的是上海的喜来登酒店，喜来登酒店1996年开业，楼高29层。普通标准间25平米。位于上海浦东陆家嘴金融贸易区，南浦大桥之畔，酒店娱乐设施有:保龄、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容纳100人的会议室。风味菜系:日、中、西餐。

此次参观感觉到五星级酒店之间也是有所不同的，以前曾在两家五星级酒店进行过实习，但是相对比较，在硬件上，上海喜来登酒店更胜一筹，这次拍摄了很多图片，为以后的教学提供了丰富的教学示例。

四、参观名校，感知名校办学理念

在考察完酒店以后，我和另一名教师赶到了上海旅游高等专科学校参观学习，上海旅游高等专科学校创建于1979年，是中国第一所培养旅游高级专门人才的高等学府，现为我国旅游专业最为齐全、旅游专业师资最为集中、对旅游行业人才培养人数最多的旅游高等院校。

学校先后与美国乔治华盛顿大学、内华达大学、夏威夷大学、南卡罗来纳大学、英国伯明翰大学、里德科尔学院、香港理工大学、澳门旅游学院等多所大学建立姐妹学校和学术交流关系，每年与交流学校进行教师互访和学生交流。曾多次举办国际旅游业及旅游教育研讨会、烹饪文化研讨会、国际会展教育与培训论坛、国际旅游论坛等，广泛进行旅游教学及科研方面的国际合作。

学校探索与旅游企业共同实施人才培养计划，与锦江集团联合实施“管理培训生”计划，与万豪国际酒店管理集团、上海宝矿集团、上海波特曼丽嘉酒店等实施订单教育，与数十家旅游企业实施“职业领航人”计划，通过企业设立奖学金、免除学费以及实施后备干部计划，实现企业、学校、学生三方受益。

参观旅游专科学校时，通过与酒店系教师的交流，了解到，该校坚持走产学研结合道路，先后与80多家高星级饭店、著名国际国内旅行社、大型会展公司等旅游企业签订了长期的学生实习基地的协议；同时在美国迪斯尼乐园、阿联酋迪拜五星级酒店、马来西亚丽星邮轮公司等建有海外实习基地。

看到实训楼酒店内气派的前厅，仿真的餐饮服务环境，温馨雅致的客房，以及在实训楼门前挂着的各种荣誉以及校企合作的牌子，这些都不禁让我们感叹，要想把我们的专业也建设成品牌专业，还有很长一段路要走，但我们坚信，在院领导的支持下，我们一定能够成功。

五、成为“名师”，路途尚远

听到了众多名师的授课，最大的困惑就是，自己什么时候能够达到这样的境界，经过思考，我明白这还需要很长的路途。要想成为一名真正优秀的，能够让学生佩服的教师，是需要很多东西的，比如清晰的思维、丰富的阅历、幽默的谈吐、敢于批判的精神，最大的一个感触就是，要有辉煌的历史，为我们讲座的教师大多都有出国的经历，讲得一口熟练的英语，并且有着丰富非凡的阅历，这让我们在听课的同时，也被他们身上的风采所吸引，各个都聚精会神的享受着讲座。

我本身是一名酒店实践经历较为丰富的教师，但所经历过的实践也不过是在服务层次，因而，我们教师的顶岗实习，应该考虑向管理层次发展，这样在丰富了我们的教学经验的同时，也能让学生对教师产生敬意，从而更充分地融入到课堂中来，更加在乎教师的教诲，更加积极的配合，实现自身的提高。

这次的培训虽然短暂，但是带给我的却是很大的收获，我深深认识到高职教育要注重校企合作，要进行师资建设，更重要的是要有世界的眼光，与国际接轨，与各院校联合，共创优质高职教育，培养有用人才。

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