苏州学习之旅（心得篇）

导读：　以下是中国招生考试网www chinazhaokao com 分享的苏州学习之旅（心得篇），希望能帮助到大家!　　苏州学习之旅(心得篇)　　4月27日-4月29 ...

　　4月27日-4月29日，第六届营销员渠道菁英论坛在苏州举行。

　　进入安联以来，我一共参加过4届菁英论坛。如果说前3届都是以学习为主，那么这一届，相比学习，我觉得自己收获到更多的是感悟，于是忍不住想要记录下来，免得这个2孕傻6年的记性把它给忘记了。

　　让保险回归保障

　　我们中德安联的现任CEO Mr. 陈良，是我们公司首位华人CEO，在之前的菁英论坛上，也有机会能听到他的致辞。他给我的感觉是一位非常务实的领导人，从来没有华丽的辞藻，也没有亢奋的口号，在他上任以来，中德安联实现稳步发展。先不说“新保费收入”及“利润”那些大数据在近年来的持续增长，就从“继续率”以及“客户净推荐指数”来说，我们已经分别名列亚太地区第一和中国行业第一。这两项都是考察客户满意度的，诚如我们公司的宗旨，不追求规模最大，不追求名气最大，只做中国家庭最信赖的保险公司。除了客户满意度之外，陈良总还特别关注员工的满意度。在陈良总看来，一家好的公司，不仅要让客户满意，也要让员工满意。

　　陈良总一直有提到，要让保险回归到它的本源---保障。去年年底的深圳塌方事件，有的客户投保1万元，只赔了1.5万元，为什么?因为投保的是不带保障功能的分红类保险，在风险面前，一份纯粹的分红险、万能险又能带来什么?陈良总说，保险行业应该要承担起它应当承担的社会责任，对此，我深有感触，久久不能平静。如果一味的只追求规模扩张、新保费收入，打着高收益的旗帜、打着停售的幌子，主推万能险、分红险，那么保险行业又将要重蹈几十年前的覆辙。

　　诚如陈良总所说，公司也一直在这样做。在同业纷纷推出各种高收益的分红险、万能险抢占市场时，公司却默默地推出数款保障全面的重大疾病险。做保险该做的事，是每一位安联人，上至CEO，下至营销员，都时刻谨记的使命。在这样的一家公司，我倍感安心，我也会一直践行，让保险回归保障。

　　人情信任 VS 专业信任

　　所谓“人情信任”，是指你觉得我人还不错，咱们关系也挺好，你愿意咨询我并通过我来解决家庭财务风险的相关问题。

　　所谓“专业信任”，是你觉得我是专业的，并且能够帮助你很好的解决家庭财务风险的相关问题。

　　我相信在我之前服务的保单中，存在一些“人情信任”保单，但是，我更多的希望，以后的我，在人品获得您信任的同时，能够更多的以专业获取您的信任，我也一直在这么努力!

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