组建电商团队的心得体会

导读：　谈起电商，很多企业也都会有过这样和那样的困惑，到底如何做才算是真正地步入电商?从业务里形成由线下交易到线上交易的转换。...

组建电商团队的心得体会

　　谈起电商，很多企业也都会有过这样和那样的困惑，到底如何做才算是真正地步入电商?从业务里形成由线下交易到线上交易的转换。

　　有一些企业，受到扑天盖地的广告信息所影响，急于做好电商这块，想在第一时间内收获从网络上的第一桶金，因而选择了代运营的一些公司或者团体，让他们为自己的企业产品做好网络宣传和营销的工作，而真正能够从代运营那里获得较大利益的确是凤毛麟角，我敢这样说，100家企业找代运营公司做电商托管，可能只有那么3-4家是可以赢利的，这还得看产品的热销程度和市场环境而决定。

　　所以说，电商托管已经可以说算是一个臭名昭著的代名词，如何您还在为寻找电商托管而苦恼，那么我在此奉劝您一句：把给托管公司的钱省下来招几个年轻的人组建一个企业自己的电商团队吧!

　　说到组建团队，很多企业会遇到这样和那样的难题，怎样才能寻找到一些专业人才，建立起一个强而有力的电商团队，为企业带来不错的业绩呢?这并非一件易事，这就好比，企业招人，也是需要一些优质的人才加入才行。电商团队的建立是现代企业最基础的配备之一。

　　如何组建一支强而有力的电商团队?

　　首先当然是选人了，专业院校毕业的，通过培养，愿意长期为企业而工作的一些年轻人，当然一个电商团队不仅仅只是人才的选择，还要有一套完善的团队操作规范的流程，那么这套电商团队工作的流程，如何制定呢?

　　这就必需结合企业实际情况而定了，最主要的当然还是要有一个带头人，企业的领导者是指挥格局，而电商部的负责人是确认战略和领导团队去执行任务的。

　　具体说来，做电商从互联网的格局来看，目前最主要的营销窗口还是靠百度排名，将公司的品牌形象网站或者是网上商城，做到国内最具影响力的搜索引擎的首页，这样的一个电商团队是有真本事的。

　　再者，公司企业官网的品牌建设，企业文化也是在互联网上推广的一个重要的窗口。而选择一些类似于阿里这样的B2B或者天猫，京东这样的B2C平台，就是需要一些分工更为明确的人员配备了。

　　如客服人员(需要建立完善的线上售前、售中、售后的服务流程)，美工、SEO推广、策划运营、文案编辑、发货物流人员等。

　　说得再多，电商团队是企业一个基础部门，要让电商团队在企业中发挥它的作用，并不是说立马就能见到成效的，而且电商团队的工作是相当乏味枯噪的，需要电商人员有足够的耐心和热情去坚持，另外企业也要照顾到电商员工的生理和心理的需求，多制造机会让他们通过培训，学习更多的专业知识，还要让他们参加户外的扩展训练，锻练员工的意志力和忍耐力等。

　　一个良好的电商团队不管前期是否能够为企业带来多大的效益，首先它能将企业的品牌文化，价值观，产品信息等在互联网上发布，让更多的人了解到企业的情况，这就是电商团队的作用，当然最后这些效果会直接与业绩挂勾的，只是短期内是看不到太明显的效果而已。

　　将企业官网或者是企业商城优化好，让关键词能够在各大搜索引擎上有良好的排名，再通过一些时下比较热门的电商平台，去做产品的推广营销，相信这样的一个部门是会为企业带来无限商机的。

　　目前来说做阿里巴巴诚信通、淘宝天猫、京东商城都是一个不错的选择，但是前期只有往里面砸钱的份，如果你想第一年让你的电商团队赚到钱，是不太现实的，你投入的费用与产出可能在第一年没有成正比，但是第二年，电商团队有可能会为你的企业带来你意想不到的成绩，这就是一个有潜力的电商团队所能够达到的贡献。

　　再回到一开始的话题，电商团队之网络优化，之所以强调网络优化而不是电商平台的营销推广，是因为，很多时候，我们的传统企业所面对的客户不是零售的客户，而是企业对企业，而这种情况，一般企业在选择采购时会优先考虑搜索引擎搜索，其次才是各个电商平台的商品，再找到生产厂家，而电商团队第一优化的关键还是放在搜索引擎上面，这是一个电商团队从一开始就要做的工作。

　　企业不必担心电商团队没有事情可做，光网络优化这块就有永远也做不完的事，这对于电商团队的成员和企业来说都是有好处的，企业的信息在互联网上出现得越多，说明让客户找到的机会也就越大。电商团队成员做这份工作，做得越好，以后不管到哪家企业找工作都有了不错的经验。

　　最后再说下投入与产出的对比!

　　如果你的企业刚开始接触电商，而制定的近期目标达百万，那么你需要投入的资金至少不低于80%，等于说，你投入与产出的比例是8：2.这在头一年来说不亏已经算是幸运的了，而在往后，这个比例会随着团队的不断壮大而变得投入产出的比例会得到逆转。

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