拜访供应商后的感想

导读：　拜访供应商后的感想(共5篇)关于销售拜访的一些心得体会关于销售拜访的一些心得体会关于销售有很多的方法，销售员也需要一些特质，比如诚实，变通，抗压能力，自我调节能力等等，关于销售的方法和手段我在这里就不多说了，这里主要说一下如何提高第一次拜访的成功率。传统培训的老师往往会教业务员如何锲而不舍的去拜访同一个客户,直到成功或彻底失败...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《拜访供应商后的感想》，供大家学习参考。

关于销售拜访的一些心得体会
拜访供应商后的感想 第一篇

关于销售拜访的一些心得体会

关于销售有很多的方法，销售员也需要一些特质，比如诚实，变通，抗压能力，自我调节能力等等，关于销售的方法和手段我在这里就不多说了，这里主要说一下如何提高第一次拜访的成功率。

传统培训的老师往往会教业务员如何锲而不舍的去拜访同一个客户,直到成功或彻底失败为止，岂不知这样做不仅是在浪费业务员的精力也是对客户的不尊重,更多的是做无用功。

为什么一定要提高第一次拜访的成功系数？俗话说台上3分钟，台下10年功，你首先要把功力练足，就象你要塞金子一样拉了一车沙子，其实所有努力就是为提炼那一颗小金粒，我们要向客户展示的就是那一颗金粒。你好似准备的很全，但可能都是一堆沙子。所以，我们要向客户展示的是你最好的、对客户最有价值的东西，而不是大而全的各种资料。

此外，如果你能有幸能和客户谈下去，千万不要喋喋不休的一直讲你们的东西如何如何好，而是适当的提出你们的某些不足之处，因为要考虑到一点，可能你的同行之前已经拜访过此人，也讲过同样的说辞。说不足的目的是，你不讲他也在试图找你门的缺点，这是消费者的本能反应，先说出来反而解除了客户本有的戒备心理，又显得你很实在。现在销售人员很多，竞争激烈，一个客户可能一天要接好多类似的电话，并且网络和媒体的发达，让客户有机会接触更多的受骗的负面消息，所以让这个行业很难做，一般人都会本能的拒绝一些推销。所以你要巧妙的把这种现象说出来并适时表明你的立场，你不是

这样的人。

如果有可能的话，适时向其讨教他对你们这个职业的看法，并希望能得到他的建议。目的有两点：

1、你会了解到他讨厌什么样的推销者或是什么样的销售方式。

2、人都有一些想向别人传教的意识，以次而获得一点成就感或是满足些许的虚荣心。这样做就较容易拉近你们的距离，从而获得对方的好感。

在整个拜访对方的过程中，记住，销售人员心态气势是最重要的，不要因为自己是新手或只是一个小业务员而感觉矮上一截，从而让自己不停的向对方傻笑、颌首、感谢，搞的象一个老乡见到中央领导一样。而是要把自己处在和他同等的心态位置上，想想他的同级同事或是朋友会跟他怎么讲话？心态气势保持这个标准就行了。 第一次接触之后，你要如何做呢？

通常一般的业务员就是等信，要不就回访继续谈你的业务！ 我的建议是，做业务一定要突破自己的业务本身，不要被自己的行业框住了。比如说拜访的客户是做煤矿设备的，或者是做自动控制的····等等，你要先搞清他们的销售群体是谁？然后给他们提一些有建设性的思路（当然你要弄懂他们的业务，不要弄巧成拙，自己不会就去问懂这行的人），或者在他有一些急需解决的问题时，你能适时的提供一些帮助，更重要的是，要留意或帮他们找到他们的客户，然后打电话告诉他，即使不成交，他也会很感激你，这个过程不要提你的业务。重点就是：“做你的业务，要从客户的业务开始”“要想业

务长久，就要和客户成为朋友”

如果真心帮客户做这些事，可能会有意想不到的收获哦！

做一个推销员很容易，做好一个推销员就非常难了，个人认为，能够做一个有成绩有成就的销售者一定是要靠悟性的，勤奋努力不见得是捷径。做销售要学会独立会思考，知晓成败原因，单纯的模仿和使蛮力是不行的。

另外，没事少看些什么成功学、推销十大心法、做最好的推销员~~等诸如此类的书籍，说实话没什么太大的帮助。要善于总结成败得失，建议多看点案例类的书或杂志，随时和自己的业务结合，看是否有共通点，并在之后的工作中去实践，学到了就要去实践，这样才有效果，毛主席说过：实践出真知。放到哪里都是有借鉴意义的。 在接受培训的时候，无论你的培训师是什么水平，都要有批判和怀疑的精神，他的业绩就是让你们听话，按照他的方式走，是否可行他并没十足的把握，就像现在的很多对外做企业管理培训的机构，对客户讲的头头是道，讲执行力、制度化、品牌化等等，岂不知自己的公司却搞的一塌糊涂。所以，跟培训师基本学不到什么东西的，都是些花拳绣腿，想提高就去和业务实施者去学，那才是真功夫！听贝克汉姆讲八天八夜的足球，中国照样上不去，所以不如有机会跟人家练练倒是会有些效果。

其实对于能够和对方约见是业务过程中最基本的一个环节，最重要的是你能否在约见后进行成功的谈判，进而达到销售的目的！ 希望刚接触销售的朋友参考一下本人的经验

1、铺垫

开场寒暄过后最好是以问询他们的业务作为你们展开话题的开端，你可以先问一下他们的销售对象情况（要认真详细的，不要醉翁之意不在酒），然后告诉他你有很多的客户（根据自己情况去交流），有的可能需要，可以帮忙推荐一下他们的项目。同时索要资料，先要认真的看一下，再问一些相关的问题，然后把资料装进你的包里，告诉他如果有消息就马上通知他。这样做一般情况下对方都会很认真的听你讲你的产品。重点就是：抛线钓鱼，钩上一定要有饵！

2、运用幽默

在和对方沟通的时候，一定要适宜的插入幽默话题，这样有助于创造沟通的融洽氛围，不要一直一本正经的谈，始终处于双方谈判的对立立场。比如，我上次和一个没见过面的客户通过电话第一次交流，我说你可以到北京我们公司来看看啊，他说我刚好前几天去了北京！我马上说，那你怎么没给我打电话呢，我好请您吃饭！他说，那时我怎么知道你的电话啊？！我说，呵呵，对呀，那时我们还不认识呢！那下次来我就一定请您，把这顿饭补上，然后双方都哈哈大笑~~~ 重点就是：短时间迅速拉近距离，成为朋友！

3、听完再说

很多的销售人员往往是这样，客户刚提完个问题就马上接过话题尽力解释，但这样你会发现，你回答完了，他马上会有第二个问题出现，你再解释，如此延续~~~~，最后客户没问题了，基本就是这样结尾：“我再考虑考虑吧”，就会进入他觉得还应该有问题的，只是当

时可能想不起来的状态。所以，在和客户沟通时记住，让客户把想问的问题全都讲完（哪怕他说的是错的或是对你公司误解的东西），在这过程中你可以有较充足的时间考虑回答方式。然后你说：“您还有问题吗？”好，您看您比较关心的是：1、+++2、++++3、+++，然后一一做回答。如果你是在电话沟通，就在听的过程中把客户的问题一一记在本子上。重点就是：把客户问题打包解决，而不是一条一条，疲于应付，还有就是解决客户最关心的问题，这些问题解决了，客户就会很满意了。

4、以退为进

很多销售人员在给客户介绍产品或项目的时候，往往想方设法把东西讲的越完美越好，生怕有什么漏洞，这样反而更会让对方怀疑，因为对方了解你的产品不单单是想知道他的好处和优势，也抱着为发现你的产品不足的态度，以尽量减少风险。所以，你可以适当的说出你们无关紧要的不足方面，使客户觉得你很实在，也是站在他的立场上考虑。但在介绍你们不足的同时一定潜移默化的把这个产品才是最适合他的意思表达出来、传递过去！重点就是：能抛出去，就要能收回来！

5、关注决策者，兼顾陪同者

很多人在沟通谈判时，往往只会盯住有决策权的人，只和他一人聊，常常忽视对方身边的陪同人员，这样做，会让对方身边的人感到无事可做，从而不会认真听你讲话，当结束后决策者征求他们意见的时候，他们却说不出所以然或是干脆不支持，这就得不偿失了。所

拜访客户心得体会
拜访供应商后的感想 第二篇

篇一：客户拜访总结

客户拜访

销售是一项痛苦而快乐的工作。你要遭受痛苦还是享受快乐，完全取决于你的心态。——英国销售大师 科尔*史密斯

一．基本功

1.没有一流的人品就不会有一流的业绩。诚实守信是销售人员走向成功的基石。乐观积极向上的心态是销售人员的不败法宝。

2.销售人员应当具有高尚的职业道德：

? 应该不断提高自己对所服务企业的忠诚度。

? 要对客户一视同仁。

? 应该客观公正地评价自己的竞争对手。

3.提高技能的四个“必须具备”

1) 顽强的学习精神

2) 有效的沟通技能：学会有效的倾听，全神贯注、尽量避免先入为主、对客户的话题感兴趣、对客户发出的信息适当进行反馈、与客户有适当的共鸣、不要随意的打断客户的谈话。

3) 严谨的时间管理方法

4．销售人员必须具备的基本礼仪：

? 讲究个人卫生，衣着要整洁。

? 着装打扮要合体、适度。

? 仪容仪表要能体现自己的个性

? 要努力创造积极的谈话环境? 应与客户保持适当的距离

? 应尽量避免以自我为中心或沉默寡言

? 应积极寻找客户感兴趣的话题

5.需找潜在客户必须坚持的原则:相信销售是一项非常艰苦的工作，但相对来说也是一项回报率很高的工作，要有不怕吃的精神，比常人付出更多。销售人员获取信息的方法：观察法、视听法、询问法、阅读法、推理法、预测法、投书法、购买法、采集法。寻找客户时要积极转变思维；客户的心理特征有以下几类：沉默寡言型、高傲自大型、优柔寡断型、谨慎稳定性、怪癖型、顽固型、随和型、怀疑型，销售对不同心理特征的客户区别对待，是更有针对性。

6.寻找潜在客户的方法；我们要尽可能的扩大自己的关系网，这样才能抓住更多的客户啊，还要学会从竞争对手那里赢得客户，竞争对手有哪些弱点和哪些不足我们都要一一了解啊。最重要的是要和陌生人打交道，因为熟人都是从陌生人开始的啊。永远不要放弃未成交的客户，需找潜在客户的基本方法：地毯式寻找、资料查询、电话查询，会议查询、广告查询、信函查询、名人突击查询、委托他人寻找。

二．拜访前的准备工作

1.需要掌握客户资料主要包括以下方面。

1) 客户的基本资料

2) 客户的受教育情况

3) 家庭情况、生活情况、个性情况、事业情况、

4) 人际关系情况5) 个人喜好、购买心理、购买能力、拜访时机。

2.要对自己的客户进行四项定位。

1) 准确了解客户的实际需求。

2) 准确了解客户的购买能力。

3) 准确了解客户有无决策权。

4) 准确了解客户的信用状况。

3.对自己的三点要求：

1) 熟练掌握自己产品的专业知识才能更好的向客户介绍自己的产品。

2) 充分了解自己产品才能更好的回答客户的问题，消除客户心中的疑问。

3) 充分了解产品的相关知识才能赢得客户的满意与尊敬。

4) 让客户充分了解你的产品利益和企业利益，了解产品的差别利益。

5) 准确分析客户存在疑惑的原因，并且做好解答和消除顾客的疑惑，必要的时候巧妙利用名人及权威专家解惑。

三．成功拜访潜在客户

1.给客户留下良好的第一印象要求:

1) 对自己的职业充满自信

2) 要对自我有信心

3) 要对自己所服务的企业有信心

4) 对自己的产品有信心5) 对自己的个人形象有信心

6) 要学会善于观察，要多问多听，不断刺激客户的购买欲望。

7) 充分利用客户的好奇心理，掌握话说一半的技巧。用利益感化你的客户的基本方法. 2012年3月31日星期六篇二：拜访客户心得体会

拜访客户心得体会

经过两周的客户走访，受益很多。在大家的共同反映中发现很多问题。其中包括以下两点： 第一，对产品认知度不足

首先是经销商对产品知识认识不多，对于他们来说快速的配出方案和报价都存在明显的不足，解决这方面的问题要针对这些集中性的问题进行解答。对他们的业务员与导购进行培训和技术指导，使经销商在独立面对客户的情况下完成对产品的讲解，提高项目成功率。

然后就是消费者对空气能热水的认知度低，没有接受这种高效能产品，出现这种情况的原因除了空气能热水器的高端性外，在走访的过程中发现经销商对产品的热情与支持度不高，没有很好的对产品进行有力度的推广与宣传。只有零星的几个经销商对产品进行了宣传。 在这些因素下导致空气能热水蒙上了一层神秘的面纱，如何揭开这面面纱，除了消费者对产品的逐渐渗透认知外我们不能坐以待毙，要积极鼓励经销商对产品的市场投放做大，宣传力度加大。是消费者快速对产品接受和了解，加快空气能热水器的发展脚步。

第二，市场价格混乱，对品牌的价值认识低

对经销商建立很好的品牌认识很重要，对于以后的空气能热水发展有很大的推动作用。不可以只顾眼前利益，要做到放长线钓大鱼。对于价格要做明确的规定，监管力度一定要加大。多和经销商交流，减少美的自己产品间的竞争。在以后的工作中我会积极努力和经销商沟通，严格监管经销商之间的利益关系，努力把空气能热水做强做大。篇三：业务员初次拜访客户的心得

业务员初次拜访客户的心得

第一节：初次拜访客户应该怎么聊 ? 我是刚刚开始做 it 行业的销售 , 对很多东西都不了解 . 初次拜访客户都不知道说点什么如果一开始就和他聊产品 他们都不感兴趣 . 如果闲聊感觉就是没什么可聊的 . 他也没时间和你聊 . 毕竟是初次拜访 . 请教各位应该怎样才

第一节：初次拜访客户应该怎么聊?

我是刚刚开始做it行业的销售,对很多东西都不了解.初次拜访客户都不知道说点什么如果一开始就和他聊产品 他们都不感兴趣.如果闲聊感觉就是没什么可聊的.他也没时间和你聊 .毕竟是初次拜访.请教各位应该怎样才能更好的和客户沟通

风云人物答：

你要懂得商家的特点，对它们多些了解！对他们的产品、对手、经营策略多些了解才能有信心，共同话语才会多！记住实在是没话说了就说句：“经理您先忙，我跟您谈的很愉快！期待我们的下次见面”就走人！

区域经理答：

可是我现在也是刚起步,对it方面的知识也很少.面队的客户的产品也不同.那要花相当一段时间去了解清楚..但是我想尽快做出成绩..不知道能否有更好的方法

风云人物答：

你现在只看一条线，就跟一个前辈学习，我相信这样比较快些。。

渠道专家答：

在去客户之前就应该了解好这家公司的一些情况，如：实力多大，做什么产品，有哪些竞争对手等等。这样你了解之后再去的话你会发现要跟他们聊的东西会很多！

风云人物答：

其实第一次也就是混个脸熟

不要报太大的希望哦

区域经理答：

呵呵 就是要给人的感觉你不是第一次与他聊天了很熟的感觉 要别人不惧怕 这个需要功夫 我最开是也不会 在说话的时候注意的几句话比如 不是说“你们老板是哪位”而是说“咱们经理贵姓” 这样就可以和别人无形当中拉近关系了如果人们所做的一切都会自然而然地来临，那么人们就不会记得上帝了！

实习销售答：

第一次没有关系，经常见熟了就好了

重要的不是第一次谈什么，而是，以后再见面，见的多了该谈些什么了

第二节：一个业务员的拜访心的

☆ 相信自己，在去客户之前，握紧拳头，深吸一口气，告诉自己是最出色，谁也不能阻挡我前进，我自认为营销人要有一种霸气，狂气，有一种舍我其谁的劲头，在有一种执着得精神，在当今年代，是个高手辈出的年代，就让我们新一代的营销人，拿出些霸气来，赢回我们该赢的市场。

☆ 一定要信仰营销，领悟营销（营销人不说真话，也不说假话）。

☆ 保持平常心态（营销是最重心态的）。

☆ 熟悉产品和服务（ps）。1、new call

① 打招呼

首先要注意两点，要始终微笑着，你想客户每天多忙，其实咱们更忙，（不是为了多照顾些财神爷，夸他们两句）因为微笑可以使人暂时忘了疲倦，而且还能缓解气氛，要营造轻松的气氛，以前有些业务，紧张的连话说不出来，当你紧张时，多对客户微笑，这样就能使客户觉的你很真诚，可爱。其二是声音，在说话时声音要小些，别影响周围的工作的人，他们对你的评价直接影响你的结果，经验告诉我不要忽视客户身边的任何人，（举个例子：我每次去客户时，都会去看看公司扫地的阿姨，这样，每次他去办公室打扫时会替我说话的。）还有更多，你们自己悟去吧。 ② 自我介绍

在递交名片时，要双手递出，拿回名片时，要念一下对方的名字，接着把自我介绍提出。（自我介绍参见上章）

③ 说明自己的目的

声音要清楚，时间要短，要精炼，说话时要注视着对方。

a: 一般性需要说明

a) 介绍自己的公司

b) 介绍公司的产品和服务

c) 说明自己的服务特点

售前：提供产品咨询，样册 方案

售中：提供预算的产品

售后：进行客户的跟踪，回访，新产品推荐

d) 问清楚公司的财务状况

e) 说明自己的优势

f) 说明自己的cs

b: 一般性的利益说明

a) 能为该公司带来什么好处？

b) 为该公司的提供那些增值服务？

c) 为公司节省了那些费用？

d) 为客户提供了什么机会？

第三节：拜访客户的流程心得

第一步：准备工作

1、月计划：月计划/22天

与主管订立当月的销售计划和目标(硬指标和软指标)，按周/天分解销售人员的当月销售目标，安排工作的先后顺序。

2、周计划：每周计划5天

(1)在上个星期五，下班前2小时，将下周的拜访计划、路线、顺序及预计的销售目标，呈给主管以备工作监督。

(2)回顾业绩板内容。

(3)检讨个人业绩进度。

(4)认明目标客户。

3、日计划：每天计划8小时

(1)回顾业绩板内容。(2)检讨个人业绩进度。

(3)认明目标客户。

4、访前计划

(1)进店前回顾拜访目标。

(2)查阅客户档案记录。

(3)预备好客户所需材料。

5、公司销售人员的基本要求

(1)外表销售：头发、耳朵、脸、指甲、衣服、领带、衣领、纽扣、拉锁、袖口、裤子、袜子、鞋、皮包。

(2)工作准备。

你去拜访目的是什么？

你要会见的人是谁？

你所带的文件是否齐全？

你对将遇到的问题是否有心理准备？

你预计将停留的时间是多少？

你是否提前预约？

(3)心理准备。

你是否对自己充满信心？

相信你的公司和产品。

对公司产品了如指掌。

对各种问题随机处理的能力。【拜访供应商后的感想】

第二步：与客户打招呼

与客户打招呼，可以确认友好关系，为销售陈述建立良好基础。

1、确认谁是决策者；

2、与决策者打招呼；

3、遇见与工作有关的店内其他人员，亦不要忘记与他们打招呼及问好；

4、抢先处理好紧要问题；

5、简述拜访目标；

6、避免立即进行销售陈述。

供应商拜访记录
拜访供应商后的感想 第三篇

郑州凯雪冷链股份有限公司

供应商拜访记录

供方单位：

地 址：

邮 编：

联系电话：

拜访时间：

供应商现场检查表

检查综合评价：

拜访记录

供方管理者代表（质量负责人） 凯雪公司检查人员：

5 郑州凯雪冷链股份有限公司 文件编号： ZZKX/JL7.5-118

郑州凯雪冷链股份有限公司供应商【拜访供应商后的感想】

不符合项报告

采购出差总结
拜访供应商后的感想 第四篇

篇一：采购出差总结

采购

出差报告

篇二：出差总结报告[1]

贵州

磊兴 出差总结报告

出差总结报告

核依据。

篇三：采购及仓库管理出差报告

重汽

集团福建专用车有限公司

简报

第三期 2013年5月31日 赴华威公司培训学习心得体会

陈居存

一、 说明：

时间：2013年5月

18日至2013年5月26日（合计五天） 地点：重汽集团湖北华威专用汽车有限公司

主要学习内容；

采购管理：供应商

的开发、采购人员的工作内容、物料采购的管控等 仓库管理：库房环境管理、物料管理、物

料进出库管理等

二、 主要内容概括：

采购面；人员编制

6人（部长*1半挂*1、自卸*1、罐车*1、钢材*1、特种车及辅料*1）

a.供应商开发：

华威公司所在城市

（随州）专用车制造业已经形成一定的规模，生产所需的零部件厂商大多会直接上门推广产

品，这是华威具有的地理优势，另外华威在新厂商开发过程中，主要采用就近择优原则，这

种做法优点是，相对物料的采购周期短、物料调配速度快、库存资金积压少、物流成本低。

通过各种渠道（如互联网、同行业间供应商收集等）获取各零部件供应商信息，

通过5r采购原则

（5r采购就是在适当的时候以适当的价格从适当的供应商处买回所需数量商品的活动。采购

必须要围绕“价”、“质”、“量”、“地”、“时”等基本要素来展开工作）对供应商优劣势比较，

从中选取合作供应商时需与技术、

品质等部门人员共

同参与合格供应商的甄选。明确各部门对采购物料的要求，注明

所供物料售后服务

办法及本公司所要达到的服务要求，再与供应商签定合同。

b.采购人员的工作

内容:

做为采购人员应对

本公司所需产品进行充分的了解，只有在充分了解产品的同时才

能更好更快的做好

物料采购工作，及时的补充专业知识，华威采购人员定期会安排教育训练计划，丰富采购人

员专业知识提高工作效率，采购人员在日常作业时应制定好相关的作业sop，建立合格供应

商档案（将各合作供应商建立独立档案，将供应商所有往来函件及相关资料均进行存档，供

应商各部门的联系方式都需要厂商进行提供，以便后续工作有效进行），以下为采购人员日常

的工作内容;

1搜集信息

（1）充分了解请购

材料的品名、规格。

（2）调查市场行情。

（3）搜集有关供应

商的资料。

（4）搜集有关替代

品的资料。

（5）搜集有关品质

及其他方面的资料。

（6）核定采购资金

预算。

2询价

（1）选择询价对象。

（2）询问价格。

（3）整理报价资料。

（4）选择议价对象。

3比价、议价

（1）经成本分析后，

拟定底价，设定议价目标。

（2）决定采购条件

（向供应商详细说明品名、规格、品质要求、数量、扣款规定、交货期、地点、付款办法等）。

（3）了解其他供应

商价格是否较低。

（4）考虑价格上涨下跌因素。

（5）估算运费、保

险费及关税。

（6）核对付款条件。

（7）比效交货期限。

4评估

（1）同规格产品应

找几家供应商询价、比价、议价。

（2）供应商是否为

信誉良好的生产厂家。

必要办理售后服务。

（4）供应商的供应

能力是否能按期交货和品质是否有保障。

（5）是否需要开发

其他供应商或外购。

5索样

（1）索取样品。

（2）整理检验结果

并进行比效。

6

应商。

7

算请购物料数量与交期。

细说明与供应商议定的买价条件。

在请购单上注明分批交货的时间表。

8

传真至供应商。

价格、品质要求、交货期等。

9

期，供应商要及时回复。

时联络协调，以确定一个合适的交货期。

10

期交货时联络请购部门并进行交期异常控制。

应加紧催交。

的交货。

11

（1）核对各种手续是否完备。

容是否相符。 决定 （1）选择适当的供（2）签订采购合约。请购 （1）按物料计划计（2）请购单上应详（3）分批交货者应订购 （1）订购单函寄或（2）向供应商确定协调与沟通 （1）对能否达到交（2）不能达到者及催交 （1）无法于约定日（2）逾期未交货者（3）督促收料单。 （4）控制长期合同整理付款 （2）发票抬头与内

购单价是否相同。

（4）是否有预付款

或暂借款。

（5）是否需要扣款。

c.物料采购的管控：

在日常采购过程中，应根据生产计划和资金情况，编制采购计划，合理安排采购顺序。合理

的资金及采购计划安排，才能避免单项物料库存过高，而其他物品却不能及时到厂的尴尬现

象。

华威公司采购计划

安排采用的是，多频率少批量模式，此作法优点在于，物料库存建立低，对应工程变更、法

规变更、客户临时退单等应变速度快，造成的物料呆料也是有限的。同时此类作法需要多频

率的下单、生产计划相对稳定、供应商的积极配合才能做到。

对紧缺物料及需长

距离采购的原料应提前安排采购计划及时购进，同时制作紧急物料管控看板,进行实时管控物

料生产及在途状况，综合考虑各种因素进行到厂时间预计，判定物料是否可正常接应生产。

对临时请购件生产需求急需物料，比照这作法进行采购，确保公司生产线能正常生产。

各单位在请购物料

时也应按实际紧急度来填写申购单，现公司存在这样的一个问题，物料在申购的时候都叫的

很急，而物料在紧急调度到厂后，却无人来领料或放置时间都超

过3天以上，给采

购人员造成一个假像，采购这些物料时相应付出的运输成本都高的惊人。

在华威采购进厂的

物料都是实际装车需要的，真正做到按单采购，这对技术在下图纸及耗料清单时要求效高（建

议技术在下耗料清单时不要用“套”这样的单位，而应该将这个总成进行细分出来，按此作

法主要优点在，物料在采购过程中可针对单品与厂商进行议价购买，仓库收料可按单品核对

数量以单品进行入库，单品进出库作业简便有序），采购在定制总成前需将总成清单抄送给技

术人员，由技术人员确认需要装车的物料，再由采购与厂商进行协商采购，而不是将整个总

成送到厂内后，才发现部份物料是装车不需要的，造成呆料产生，整车成本也相应提高，准

备工作应提前沟通好。对捆包销售的产品，在发现有本公司用不到的物料，在下次采购时应

勇于与供应商说“不”，或与供应商进行协商在后续发货时将此类物料排除，在打包价格上进

行扣除不必要的物料单价，即节省了采购

成本、减少库房管理成本也减少了整车成本，同时也有利于销售部门进行整车成本的预算，

给公司创造一个良好的外部竞争环境。

采购人员对公司实

时库存应进行了解，在接到生产命令时应充分考虑现有库存状况，对库房内呆滞产品应在生

产协调会中提出，与技术、销售、品质等部门确认是否可代替使用，确认可使用的及时安排

上线进行消化，华威公司部门与部门间的相互沟通、协调、协作较为突出，在日常作业中遇

到问题及时的进行沟通到解决都是有序进行的。部门与部门间的扯皮将导致问题点不能得到

及时的处理，相应的工作效率也无法提高。与其有时间扯皮何不相互配合将问题解决了。【拜访供应商后的感想】

仓库面：人员编制

8人（自卸*3、半挂*2、罐车*2、辅料*1）

a. 库房环境管理：

在华威公司仓库管理中，物料安全、环境安全、人员作业安全保障机制也相对有突出点，例如；在华威任何一个厂房内的柱子从地面往上一米都是有围保护栏，可有效防止因人员作业不当而造成的厂房受损而带来的安全隐患，虽是一个小小的改善，却能带来长久的效益。对存在安全隐患的区域应该标示警告标识，如厂房门口限高标识、厂房内行车速度限制标识，容易被车辆刮碰到的区域进行醒目标识等。

仓库内的环境卫生也同样影响物料品质，只有在保证物品存储环境的整洁，才能避免物料因环境因素造成不良品的产生，或减短了物料寿命。制定区域卫生负任制，定时进行打扫，逐步做到物料上无尘化，仓库区域无尘化，只有好的环境才能出好的产品。

仓库人员在日常搬动物料时应把人身安全及物料安全放在第一位，物料在搬运过程避免物料直接着地，做到轻拿轻放。杜绝因个人的作业随意性而造成物料不良，或潜在不良未被发现装车后产生安全隐患。总的来说物料在到厂存储到上线使用这个过程中，仓库应保证物料的正常使价值，不能因操作不当让物料失去或降低原本的使用价值

b．物料管理： 华威公司物料分类存放规范，各类别物料规定固定的储位存放，货品标签落实到每一项物料上，仓库整体感觉即整洁又整齐。物料库存建立较低，先进先出作业简便。

1.不良品管理：华威不良品处理及时，到货发现不良的采购人员立即会与厂商联系，要求厂商将物料补入的同时将不良品退回厂商，处理速度快仓库内几乎看不到不良品及呆

篇四：出差工作总结报告

出差工作总结

一． 出差地点 湖南省常德市武陵区、鼎城区、德山经开区。

二． 出差时间 2015.11.30——2015.12.14

三.出差目的 调查了解常德市场政府环卫设备采购权重关系，了解市场现状及市场机会；调查拜访下级贸易商。

四.出差行程

11.30——12.06与武陵区向磊向总（电话18670669220）了解了常德市场的相关信息，并达成了初步合作意向。表示有相关业务就会与我联系，优先选择我们产品。与武陵区玉菡清洁服务有限公司的苏总（电话13973608236）见面磋商。苏总把前段时间市区所有垃圾桶和垃圾箱的项目顺利接下来。该人对我公司的产品非常感兴趣，并透漏明年常德武陵区共27个垃圾中转站，其中新修的8个，具备垃圾压缩功能。其他19个不具备垃圾压缩功能的老垃圾中转站将要进行重建。目前全市环卫工人众多，由于目前配给的手拖垃圾车效率低下，所以只能每100米配给一个环卫工人，基本上拖运几车垃圾就差不多一整天过去了。所以据了解环卫局（夏玉梅0736-7714858）有想过要配备电动垃圾车。在环卫局了解市场情况常德今年垃圾桶及垃圾转

第1次拜访客户的感想
拜访供应商后的感想 第五篇

第一次拜访客户的感想

昨天和老大去了一趟郑州，现在谈谈感想。

哦，先说说过程。

早上出发，去到郑州，先找回来的车，找好回家的路，那么，后面的时间工作起来就没什么后顾了。

由于一些意外，我们晚出发了，大约12点才到郑州，来到B公司的时候都12点半了，和杨工他们会合，看看有什么可以互相帮忙的，然后就帮忙咯。

大约2点半的时候，我们去了A公司，约见了物流部的蒋经理，参观了他们的冷库。也加深互相的了解。出来之后，我们继续约见了C公司的物流部的叶部长，也互相交流了一下，并参观了一下他们的冷库。

好了，说完过程，说说心得体会。

首先，出发的时候，老大和我说了一个事情，上次她和杨工早上去B公司，六点就出发，9点多就到B公司，这给客户的印象非常好，这就是客户对扬远的第一印象，勤劳，诚恳。这么说很容易，但是想想，昨天工作了一天，累了一天，第二天还要一大早起床，这不是一件容易的事情；这需要一颗对工作极其负责的心。所以，我学到的第一件事，就是工作态度可以改变客户对你的态度。

去到B公司，我在施工现场那里帮忙，B公司的采购胡经理也跑过来了，老大就和他聊天，我看着热闹，想着，我以前也是做药剂的，也跑过去聊，结果，出来的时候，老大在出来的时候，就跟我说，你说错话了，知道吗？我想了很久，想不到哪里说错了，但我留意到当时胡经理在和我聊的时候，有那么一瞬间，眉头皱了一下，好像不太高兴的样子，不过这时间非常短，我当时没太留意，后来回想起来的时候才有点印象，但是就是不知道我当时说了什么导致他不高兴的，然后老大就和我说，哪里哪里说错了。

然后，我们去了A公司，我就是开了个头，毕竟前一天预约的时候是我约的，然后从头到尾我都没怎么说话，老大当时出来的时候，就说，在你能力还达不到的时候，和客户交流，最好把话题留给有经验的人，要学会当陪衬，这也是很重要的。

这，我就学到了第二件事，不要小看陪衬，有时候也很有作用，这突出了同伴的地位和能力，例如，在和同事一起去客户那里的时候，两个人能力差不多，你同事熟悉客户，你就要当陪衬，突出他的存在，不要瞎出风头，还容易得反效果。

刚到A公司的时候，我们到了物流部找到了蒋经理，当时蒋经理比较忙，我还怕他把我们轰出去呢，而蒋经理他刚开始和我们说话的时候，也显示出有一点不耐烦，问了一句，你们是厂家吗？你们是生产什么的？到了这里，我相信大家都会楞一下，然后找话来掩盖什么，但是老大说了一句几乎不是回答的回答“我们有非常好的冷库监控系统…..”（具体就不太记得了），具体说什么不重要，重要的是，要想到，客户问你这句话是什么意思！

他是想借此来贬低我们也好，借话来赶走我们也好，这就是他的想法，因为客户肯定会对我们有一定的了解的，否则他不会问这个问题的。

而我们则要突出我们的优势，不要被客户的语言拖住了思路，顺着他的思路走。而老大事后，也说了，要跟客户灌输一个理念，就是库板的厂家，他们最多对库板有比较深得研究，但是他们也一样要去找人买压缩机，卖压缩机的一样要找人买库板，而我们可以找到最好的库板供应商，压缩机供应商，而且我们能够出最好的，整个冷库的方案，因为我们是专业做冷库的，不会被太多的其他事情分散了精力。

这里，我学到了第三件事情，不要被客户牵着思路走，要打破客户固有思维，灌输一种对我们有利的思路进去，不然，会被客户绕晕的。

而后我们下去参观A的冷库，蒋经理介绍了他们公司的几个冷库。当他说到他们公司有几

个冷库是十几年前建的时候，我就在想，“那可不可以要他们装我们的冷库，更新换代呢？”不过因为吸取了在B公司的教训，我并没有做声。

当时我也是很认真的挺他们的谈话，但，我很快发现，我几乎找不到什么话题和蒋经理谈，而老大却一直浩浩不断的跟蒋经理的谈。这我又学到了第四件事，和客户谈话的时候，思路一定要清晰，一定要知道自己在说什么和客户想要知道什么，不然很容易冷场的。

刚才说到我一直想向蒋经理推荐我们的冷库，希望他能把他们用了十几年的冷库给换了，但是令我着急的是，老大一直没有提这件事，她从冷库的年限，一直聊到冷库压缩机的维修问题，蒋经理也说，如果他们的冷库坏了，他们可以直接找本地的冷库商维修，一般也就是一天左右的时间，就算换压缩机，也就是两天左右的时间而已，而他们冷库里面的货物，完全可以在35、36度高温下储存7至8天。

其实，这个时候，我还是没有放弃要他们换冷库的念头，我很奇怪，为什么老大一直不跟他推荐我们的冷库呢？这我一直没有想明白。

老大到后来，就开始对蒋经理推荐我们的冷库维保服务，理由是可以帮他们公司省电。到最后，蒋经理笑了，不过，他也说了，这件事他没有决定权，他也要向上面打报告。

老大出来后，我把心中的疑惑跟老大说了，老大说“你有没有留意到，他连换压缩机都肯了，你要他换冷库，他当然是不肯啦！”

在这里，我学到了第五件事，对客户说的每一句话都要认真分析，虽然客户可能没有意识到他说了些什么，但是我们一定要仔细分析，客户说的每一句后面的意思，这样可以制定相应的销售策略。

从A公司出来，我们又去了C公司，我们见到了物流部的叶部长，叶部长对我们的到来，表现得比较冷淡，但是，他也带我们参观了他们其中一个冷库。在途中，老大一直和叶部长聊，由于叶部长说话的声音比较小，我跟在后面听不太清，隐隐约约听到，老大在介绍我们的冷库材料，叶部长问了一句，你们现在用的库板是什么材料？我们当然说，主要是聚氨酯啦，也有现场发泡的，保温效果非常好。谁知道叶部长很拽的说了一句“聚氨酯？我们很久以前就不用了！”其实我对冷库库板材料不是太过了解，还以为C公司真的那么牛，不过后来，出去了之后，老大就说，那个叶部长在吹牛。不过这是后话了。

因为我们公司在冷库这一块，最出色的就是它的监控系统了，叶部长带我们去了他们的冷库之后，也大略的介绍了他们使用的监控系统，给我的感觉就是，和我们的系统不相上下。最后，我们在即将结束拜访的时候，递给叶部长我们公司的彩页，叶部长也表示，他们有很多客户也有这样的需要，有机会会给我们介绍。

出来之后，老大就给我分析了，这个叶部长不可能是真正的冷库负责人，不过他肯定知道是谁负责。而且，他最后说了一句非常意味深长的话：他们有很多客户也有这样的需要，有机会会给我们介绍。如果是比较豪爽的人，他会说，我们有很多客户也有这样的需要，我会给你们介绍的，但是，他为什么要加个“有机会”这个词呢？这个就可圈可点了。

这里，我虽然没有学到新的东西，但是，也认识到，丰富的客户交流经验，和客户交流的时候可以得出很多不一样的东西。

最后，我们回到了B公司。等到了大伙差不多要走了的时候，因为我们要把剩余的工具搬出B公司公司，所以，我们就要找胡经理签出入证明。我找了很久都找不到人。最后，到了胡经理的办公室，见到一个年轻的女孩子，我就过去问她，知不知道胡经理在什么地方，我们找他有事。那个女孩子很热情的招待了我，并表示马上帮我联系胡经理。但是，意外发生了，在她打通电话，说的第一句话，我就愣住了。“爹哋啊！……”

这里，我又学到了一件事，在客户那里，多转转是有好处的，说不定什么时候就体现出来了。就好像这个“爹哋啊！”，虽然现在没有什么用处，但是，难保在别的公司，另外一个“爹哋啊！”会产生意想不到的效果。

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