到商场工作的自身感受

导读：　到商场工作的自身感受(共5篇)商场工作心得体会[商场工作心得体会]商场工作心得体会优质服务是服装企业的永恒主题，商场工作心得体会。一峰企业积极推出新举措，把“微笑是最好的语言，优质服务从我做起”活动落到实处，为一峰购物中心增添一道靓丽风景。为体现“顾客就是上帝”的服务理念，拉近与客户间的距离。“站立式服务”体现尊重客户和平等待人...

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商场工作心得体会
到商场工作的自身感受 第一篇

[商场工作心得体会]商场工作心得体会优质服务是服装企业的永恒主题，商场工作心得体会。一峰企业积极推出新举措，把“微笑是最好的语言，优质服务从我做起”活动落到实处，为一峰购物中心增添一道靓丽风景。

为体现“顾客就是上帝”的服务理念，拉近与客户间的距离。“站立式服务”体现尊重客户和平等待人的深刻服务内涵，体现了服务观念的转变。解决服务观念问题，服务人员在服务上会真正以顾客为中心，想顾客之所想、急顾客之所急，围绕顾客开展各种优质的服务，实现“优质服务从我做起”的服务要求。【到商场工作的自身感受】【到商场工作的自身感受】

微笑是最美好的语言

微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具，是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。当一个人微笑时，表明她是友好的、热情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它产生的魅力却是无穷无荆世界上最伟大的推销员乔-吉拉德曾说，“当你微笑时，整个世界都在笑。”真诚的微笑服务会让客户觉得如沐春风如饮甘泉，“微笑是最美好的语言”。开展活动后，利用上班前的准备时间，在衣帽镜前进行微笑练习，为达到最佳效果，让自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，让客户感受到“真诚”，心得体会《商场工作心得体会》。

积极主动，以诚相待

记得有一次，一名男顾客急急忙忙的走到我们精品羊毛衫厅，我急忙走过去向他打招呼，你好，过来啦，看看相中那个款我给你找一件你试试，他说“我前几天在这买的这个衣服缩水，你看怎么办?我忙问：你是不是放在洗衣机里洗啦?他严厉的说;没有，这是你们的质量有问题。他说话的语气很不友善，我忙说给你换一件新的吧。他说不会再像这个一样吧。我微笑着说：你放心，穿着那不舒服你还拿来，他满意的笑了，7月3号，我又看到他我以为他的衣服又出现什么质量问题啦，走过去说:你好过来啦?看有我帮忙的吗，他说你们的衣服穿上很舒服我过来帮别人带一件，和我的尺码一样，我高兴的点点头，他说：不合适我来调换，你们这的服务真好，在这买衣服有一种亲切感，就像到自己家一样，感觉很好，我下次还来买。我欣慰地笑啦。

微笑是一种精神状态，这种状态来源于上级对员工的尊重、关心和爱护，来源于对岗位的热爱，来源于对工作的***。

服务行业的管理者，大凡都会教导自己的员工：优质服务是从微笑服务开始的、微笑服务是服务员的基本功

让我们永远记住并付诸实践那句名言吧：“你今天对客人微笑了没有?”你做到优质服务了吗?”

商场工作感想范文
到商场工作的自身感受 第二篇

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商场工作感想文章
到商场工作的自身感受 第三篇

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[商场工作感想文章(共2篇)]篇一：商场工作感想文章

商场工作感想文章【到商场工作的自身感受】

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篇二：商场工作感想文章

商场工作感想文章

在现在的商战中，顾客起到决定性的作用,只有给顾客留下深刻的印象，让他下次还要选择我们商场来购物，我们才能赢得大的客流量和经济效益。

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商场月工作总结
到商场工作的自身感受 第四篇

[篇一:商场营业员月工作总结]

时间一晃而过，弹指之间，xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下:

一。工作中取得的收获主要有:

1，在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。商场月工作总结。

2，配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况。进行考核与监督。

3，在上级领导的指导下，。

问题六:供应商渠道的整合在11年虽有改变，但效果并不明显。

11年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手:

一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标

以春节营销工作为先导，全面施行旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利完成。

二、准确把握市场定位，施行差异化经营

略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂施行整体错位，打造区域时髦百货。特别是在区域市场内完成主流品牌独家经营的格局。

你在为谁工作心得体会
到商场工作的自身感受 第五篇

[篇一:你在为谁工作心得体会]

前几天翻出书架上的<你在为谁工作>这本书，没事的时候看了看发现这本书主要阐述的是我们为何要努力工作和如何去努力工作，通过多个真实的社会写照，成功人士对待工作的态度，让我们知道任何人在任何岗位，只要通过自己的不断努力都是可以成功。

试问自己，我在为谁工作。我在为自己工作。其一:今天工作不努力，明天努力找工作。你在为谁工作心得体会。我觉得这句话说的很有道理，在竞争激烈的今天，工作机会来之不易，不珍惜工作机会，不努力工作而只知道抱怨的人，总是排在被遗忘的角落，不管他们的学历是否很高，能力是否能够满足基本的工作要求，、革命故事。这本书开阔了我的视野，到现在也是记忆犹新。

谁不想成功呢?周润发说“成功，我才刚上路呢!”。只是成功需要一件事一件事的累积，实现一个量变到质变的过程。但是工作不是一直做我们熟悉的内容，工作也会有挫折，会遇到困难。

遇到困难该如何面对呢?孔子说“三思而后行”。孔子遇到未知问题时，一是求教于有研究的人，另外就是“三思”。工作中自己寻找解决方法是很重要的。在求解的过程中，更能理清思路，认识这些未知的问题。

为了更好的工作，需要不断的学习新的技能知识。我们的领导说过“优先掌握与自己工作相关的知识，再学习其它专业的知识。”这是告诉我们在工作中学习的方式。所以对于方法的理解有助于学习和工作。

比如我们的项目实施中，客户对单据录入的操作颇有微词。为什么呢?那就换位思考，发现单据载入行数有限制。这样的工作方式能从另外的角度看清问题。对于换个角度看问题我还有更深的体会，在大学暑假兼职销售的时候，没有进行过销售技巧的培训，对销售不理解，所以业绩也是没有。这让我非常的沮丧，在沮丧中我开始了阿q式的反思开始给自己找藉口。在逐渐反思中，我把自己定位成了老板，然后就发现自己没有退路。一个公司中任何人都可以放弃，但是老板不能放弃。

老板永远是主动工作的，那为什么不能当自己是老板呢?老板面对现有的问题，发展的问题……。尝试在这样的角度转换中锻炼自己。单就个人的工作而言，个人就是老板。

有所为有所不为，需要自己探索，找到方法，解决问题。并能积极的对待工作。正如我们现在的项目，领导告诉我们经常了解客户的问题及需求，这也是一种方法。我们的项目不能没完没了的，在经历了这么多的困难，通过大家的努力，功能已经比较完善。但是还有些边边角角的问题。我们把这些问题汇总后尽快解决，推进项目往前发展的脚步。或许对一个项目长时间的工作疲劳，我们失去了激情。但是我们必须认真面对现在的处境，必须对我们的工作提出新的要求。这些边边角角的问题什么时间能解决?什么时间能让这套系统无问题运行一个月、两个月甚至一年?

“挑战不可能完成的工作”。这是一个机会。对这样的机会不把握，无所作为，岂不是浪费了领导最自己的期待，浪费了送上门的机会，是对自己能力的否定，给自己的能力画地为牢。

事在人为，尽力的做好工作是对自己负责、也是对团队的负责。“商场就是战场，工作就是战斗。要想在商场上立于不败之地，就必须拥有一支高效能的战斗团队。”高效能战斗团队首先取决于个人的工作能力。不胜任工作，阵地就会失手，就会拖垮团队。

战斗是争分夺秒的，所以工作也不能拖延，不能期望他人来处理自己的工作。自己工作的拖延，造成团队工作的战线过长，首尾不相及时容易被拦腰斩断。

“效能”是效率和能力，这是工作习惯和工作方法的积累。在这样的积累中养成一个好的工作习惯，积累工作经验，学会掌控工作进度，做自己的老板。

[篇四:你在为谁工作心得体会]

在这个世界上，最有力量的东西，莫过于书了。一本好书能改变人的一生，让一个人从失败走向成功，从忧伤走向快乐，从灰心失意走向奋发图强。<你在为谁工作>就是这样一本好书。虽然还没有把它读完，但封面上的一段话给我很大的感悟，在工作中，不管做任何事，都有应该把心态回归到零，把自己放空，抱着学习的态度，将每个任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门，千万不能视工作如鸡肋，食这无味，弃之可惜，结果做得心不甘、情不愿，于公于私都没有裨益。

我们当中，那当然也包括我在内，时常处于消极颓废的心理状态中，觉得社会太大，自己所学、所想的在现实中经常行不通。完美、成功的境界离自己更是遥不可及。于是，我也跟着垂头丧气，驻足不前，面临人生的路一片茫然，不知所措。也有时候，对自己处身的工作不满，导致了负面的情绪。然而，抱怨与痛苦就产生了，在这个时候，一本好书，它帮助了我，它启示了我的思维，掀起了我久违的热情，亦解释了某些灰与黑的现实本质，澄清了我混沌不清的大脑。然而，工作又是什么?工作是上帝安排的任务；工作是上天赋予的使命，那么没有机会工作或不能从工作中享受到乐趣的人就是违背上帝意愿的人，他们就不能完整地享受到生命的乐趣。工作是付出努力以达到某种目的。我们都有自己的目标，也有自己的梦想，正是为了获得某些东西达到某些梦想，或是成就自我，为了拓宽、加深、提高自身的技能，将自身全面发展成为和谐美丽人，我们才会专注于一个方向，并为此付出毕生的心血。工作是一个施展自己才能的舞台，除了工作，没有哪种活动能有如此高的充实自我、表达自我的机会，以及如此强的个人使命感，和和种活着的理由。工作的大批量往往决定生活的质量。要知道，工作是我们要用生命去做和事情。

你，在为谁工作?让我们一起来调整好自己的心态，一起走向成功之路。在这个浮躁的时代，我们更需要用热情去重燃工作的激情，再来一次触动心底的反思，让我们第个人都能够从内心深处承认并接受:我们在为他人工作的同时，也在为自己工作。这个朴素的人生理念。责任、敬业、忠诚就从而诞生了。敬业铸成灿烂人生。爱岗，在自己的岗位上闪光。在平凡中创造不平凡，勤奋努力、自强不息，要知道我们不只是在为老板打工，更不单纯为了赚钱，我们是在为自己的理想而工作。我们要把自己当作公司的主人，才能更好地从中获得发展的机遇。

[篇五:你在为谁工作心得体会]

<你在为谁工作>这本书，为我们阐述了为何要努力工作和如何去努力工作，通过多个真实的社会写照，成功人士对待工作的态度，让我们知道任何人在任何岗位，只要通过自己的不断努力都是可以成功。看完这本书我觉得在工作中我们应该做到这几个方面:

一、珍惜现在的工作机会

如果一个人有能力，不用他自己说，别人也能在他平时的工作中看得出来，是金子总会发光发亮。工作就意味着责任，尤其是我们教师，从事的这份工作就应该担负起这份责任。无论你做什么工作，无论你面对的工作环境是松散还是严谨，你都应该认真工作，不能在别人的监督下工作。只有在工作中才能锻炼自己的能力，使自己不断提高。你才有提升的机会。反之，如果你凡事得过且过，从不认真工作，那你的工作就会就会失掉。

二、在工作中要有激情

激情是工作的灵魂，甚至就是工作本身。我们可能因为兴趣而选择了某一种职业，但是做久了，你会发现，支持你充满激情做下去的不再只是初始的兴趣，更多的是一种责任，一种因为熟悉而产生的眷恋，一种因为取得成绩而坚持下去的信心。这个时候兴趣已经转化为一种更加深厚的情绪了。工作中有压力在所难免，对于压力，要学会自我调控。切勿自满。自满的人不会想方设法前进，对工作就会丧失激情。如果你满足于已经取得的成绩，工作自然会丧失其吸引力。而当我们把过去的成绩当作激励自己更上一层楼的动力，试图超越以往的表现，激情就会重新燃烧起来。正是知道这一点，这些年，我在力所能及的情况下，不断接受一些一般人认为困难、甚至是不可能完成的任务，让新的挑战给自己点燃工作的热情。

三、带着一颗感恩的心来工作

正如书中所说，感恩是一种良好的心态，又是一种奉献精神，当你以一种感恩图报的心情工作时，你会工作得更愉快，你会工作得更出色。只要努力工作，一定会给你带来更多更好的工作机会和成功机会。我们不能整天牢骚满腹，而是要将目光从别人的身上转移到自己手中的工作上，心怀对工作的感激之情，多花一些时间，想想自己还有哪些需要提高和进步的地方，看看自己的工作是否已经做得很完美了。每天带着一颗感恩的心去工作，心情自然是愉快而积极的，工作的结果也将大不相同。那么就会获取最大的成功的。

总之，这本书给予我鼓舞，我将在我这平凡的岗位上加倍努力，幸福成长。

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