鲶鱼效应副作用

导读：　鲶鱼效应副作用(共8篇)鲶鱼效应学习心得鲶鱼效应学习心得 1 从课程中你学习到了什么？请至少阐述三点？1 鲶鱼效应运用的条件是休克鱼的出现。 2 鲶鱼效应运用于团队管理时，鲶鱼可以是团队领导者、高级人才还可以是工作内容。 3 鲶鱼效应既有正作用也有副作用。一般应该注意引入鲶鱼的数量和时机。2 通过课程的学习，哪些方面可...

鲶鱼效应学习心得
鲶鱼效应副作用 第一篇

鲶鱼效应学习心得 1. 从课程中你学习到了什么？请至少阐述三点？

1.鲶鱼效应运用的条件是休克鱼的出现。 2.鲶鱼效应运用于团队管理时，鲶鱼可以是团队领导者、高级人才还可以是工作内容。 3.鲶鱼效应既有正作用也有副作用。一般应该注意引入鲶鱼的数量和时机。

2. 通过课程的学习，哪些方面可以与实际业务工作结合？下一步您将如何行动？

把自己变为鲶鱼，这是一件比较辛苦的活儿，风险也大，但把握得好，能够极大地提升自己的管理水平。引入高级人才作为鲶鱼，可操作性较差，一个团队很难自主实现。更新、拓展、深化工作内容值得一试，风险相对较小，但是很费周章。打算从最后一条做起。

3. 您感觉课程还可以从哪些方面优化？

如能提供文字资料更好

不可忽视的“鲶鱼负效应”
鲶鱼效应副作用 第二篇

摘要：现如今“鲶鱼效应”这个原理已成为一种塑造危机感的竞争机制被广泛地应用于人力资源的管理中。但人们在赞叹“鲶鱼效应” 对于激发员工的积极性，充分发挥企业人力资源的潜能等的作用时，常常会忽略当“鲶鱼”的选择和使用不当的情况下所产生的“鲶鱼负效应”。文章从“鲶鱼负效应”的角度出发，就企业在使用“鲶鱼”时易出现的问题浅谈对问题的看法以及建议措施。

关键词：鲶鱼负效应 人力资源 员工激励

0 引言

挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼。市场上活鱼的价格要比死鱼高许多。所以渔民总是千方百计地想办法让沙丁鱼活着回到渔港。可是虽然经过种种努力，绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。原因是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后，由于环境陌生，便四处游动，而沙丁鱼见了鲶鱼也十分紧张，左冲右突，四处躲避，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，这样一来，一条条沙丁鱼活蹦乱跳地回到了渔港。这就是管理学中的“鲶鱼效应”[1]。

如今，“鲶鱼效应”这个原理已成为一种塑造危机感的竞争机制被广泛地引用在人力资源的管理中。当一个企业人浮于事、死气沉沉、效率低下时，一只有效的“鲶鱼”将使企业重新焕发活力。正因如此，许多企业管理者都看到“鲶鱼效应”的激励作用，在企业中盲目引进“鲶鱼”，殊不知“鲶鱼效益”是有条件的，是要经过科学评估与运作的，如果不能将“鲶鱼效应”放在整个人力资源中全盘考虑，就会适得其反，酿成“鲶鱼负效应”[2]。本文将对鲶鱼的负效应进行分析，并提出组织避免“鲶鱼负效应”的相应策略。

1 鲶鱼负效应的种类与原因

1.1 不合时宜盲目引进“鲶鱼” “鲶鱼效应”能否科学地发挥作用，其至关重要的一点是科学的评价“鲶鱼”与“沙丁鱼”[2]。管理者应该关注企业内部是否已有可以成为也早已期待成为“鲶鱼”的“沙丁鱼”，如果管理者总是忽略这类人的需求，那就可能造成新“鲶鱼”还未到，旧“鲶鱼”已溜走的情况。

案例1：有一位外企公司的宣传策划助理，三年来，他凭着自己的才干，屡屡为公司创造佳绩。后来，该公司企划部经理职位空缺，员工们都认为这位助理是毋庸置疑的最佳人选，可是后来公司领导却做出了使用“猎头公司为自己寻找的合适的高级策划人才”的决定，于是这位能干的助理只好辞去公司的工作，应一家民营企业的邀请出任其销售经理。在一次业界的项目策划活动中，这位助理以其独特的策划方案击败了他的原任公司，使他所在的民营企业在市场上威名四震。这个外企公司领导闻讯后，不禁扼腕长叹，悔恨不已[2]。

有些企业一旦有职位空缺，就想到猎头公司，想到外部招聘。常常忽略了企业内部的优秀人才，这样做会带来什么坏处呢？首先最明显的就是挫伤员工的积极性，试想一下一个员工为企业拼死卖命，鞠躬尽瘁。希望有一天能够得到晋升的机会，当机会终于来临时，主管却从外部招聘了一个新员工接替。这使原来的这位企业功臣心里落差太大，不免会产生抱怨。美国心理学家弗洛姆曾提出过期望理论，他认为激励大小=效价×期望值，意思是说某一活动对于调动某个人的积极性，激发出人的内部潜力的激励（motivation）强度，取决于达成目标后对于满足个人的需要的价值的大小――效价（valence）与他根据以往的经验进行判断能导致该结果的概率――期望值（expectancy）（victor h.vroom，1964）。

而在我看来，挫败感似乎也满足这个公式，表示为挫败感=效价×期望值，具体来说就是，一个人对某件事的期望越高，越希望得到某样东西时，就会产生一个很高的期望值；再者如果他认为自己获得这个东西的希望很大，对此有足够的信心，即效价很大，可结果没有得到此物时，那么他所承受的挫败感也越大。这就能解释在上述案例中，为什么原先的策划助理

会愤然离去，他一直尽职尽责，甚至连其他员工们也都觉得他是最佳人选，可企业最终却没有选择他。正是因为无法承受所产生的挫败感，该策划助理才会愤然辞职。如果企业管理者的眼光依旧见外不见内，那么扼腕长叹的企业会越来越多的。

1.2 “鲶鱼”数量过多 当今国际的竞争归根到底是人才的竞争，许多企业管理者都能认识到人才的重要性，但在使用人才上却显得有些盲目性，不少企业误认为只要引进人才，就能出现“引进一个，带动一片”的人才效益，于是广泛的招募“鲶鱼”，全然不考虑企业自身的特点及现状。

引进“鲶鱼”对于刺激激励企业员工确实有重要的作用，但前提是当前企业真的出现了员工碌碌无为，不思进取，急需新鲜血液注入的情况。而相反如果你的部门非但并不存在这种现象，反而员工们个个生龙活虎，锐意进取的时候，你依然执意继续引进超量“鲶鱼”，就可能导致“人才扎堆”造成内讧和矛盾致使效率低下，那时企业只会抱怨加大了人力费用，却没有获得满意的回报。

专家认为，人力资源结构应该是呈动态的金字塔型。一般地说，一个单位或一个部门的管理人员，最好不要配备太多精明强干的人。道理很简单，假如把十个自认一流的优秀人才集中在一起做事，每个人都有其坚定的主张， 那么十个人就会有十种主张根本无法决断，计划也无法落实。但如果十个人中只有一两个才智出众，其余的人较为平凡，这些人就会心悦诚服地服从那一两位有才智者的领导，工作反而可以顺利开展[3]。

案例2：三个能力高强的企业家，合资创办了一家高新技术企业，分别担任董事长、总经理和常务副总经理。一般人认为，这家公司的业务一定会欣欣向荣，但结果却令人大失所望。企业非但没有盈利，反而连年亏损。其原因是意见得不到统一。三个人都善于决断，谁都想说了算，结果起内讧导致企业严重亏损。之后，经过研究最近决定请这家公司的总经理退股，改到别家公司投资。而原先的公司在留下的董事长和副总经理的齐心努力下，竟然发挥了公司最大的生产力，在短期内生产和销售额达到原来的两倍。而那位改到投资别家企业的总经理，担任董事长后，充分发挥自己的实力，表现出卓越的经营才能，也缔造了不俗的业绩[4]。 因此，人才引进不是越多越好，关键在于有没有必要，盲目引进人才只会造成无序的人才竞争和人才的供需不均，最终影响人才发挥以至于无法到达人力资源的优化配置。超量“鲶鱼”绝不可取。

1.3 引进的“鲶鱼”质量没保证 在当今这个“唯学历是图”的社会，许多企业一旦发现了高学历的人才就欢天喜地，迫不及待地囊入怀中，丝毫不考虑企业当前是否有合适的岗位供应，又或者该“人才”是否真的能胜任所需的工作。在案例1中，该外企公司得到了猎头公司为自己寻找的高级策划人才后，没有经过慎重的考虑和比较，就盲目认为“外来的和尚会念经”，弃企业内部现有的人才而不顾。

美国心理学家约翰?斯塔希?亚当斯（john stacey adams）于1965年提出公平理论，又称社会比较理论。公平理论的基本观点是：当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己的所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。

鲶鱼效应
鲶鱼效应副作用 第三篇

“鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。它表现在两方面：【鲶鱼效应副作用】

浅谈企业管理中的“鲶鱼效应”
鲶鱼效应副作用 第四篇

浅谈企业管理中的“鲶鱼效应”

挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼。市场上活沙丁鱼的价格要比死鱼高许多。所以渔民总是千方百计地想法让沙丁鱼活着回到渔港。可是虽然经过种种努力，绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。船长严格保守着秘密。直到船长去世，谜底才揭开。原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后，由于环境陌生，便四处游动。沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张，左冲右突，四处躲避，加速游动。这样一来，一条条沙丁鱼欢蹦乱跳地回到了渔港。原来鲶鱼进入鱼槽，使沙丁鱼感到威胁而紧张起来，加速游动，于是沙丁鱼便活着到了港口。这就是著名的“鲶鱼效应”。

近年来“鲶鱼效应”这个原理常常被引用到企业管理活动中去，并逐步演变为一种竞争机制。在管理上，“鲶鱼效应”是指在组织内部人浮於事、缺乏效率等情况下，在组织内部挖掘或从组织外部引入一些“鲶鱼”，通过提升他们的积极性和主动性，来带动和刺激整个组织的其他人员，从而在组织内部形成一个人人向上的良好竞争氛围。

不少成功的企业通过合理运用“鲶鱼效应”，有效激发了员工的活力，从而激活了整个团队，实现了企业效益的大幅提升。在这一方面，日本的本田公司就做得非常出色，值得我们借鉴。

有一次，本田对欧美企业进行考察，发现许多企业的人员基本上由三种类型组成：一是不可缺少的干才，约占二成；二是以公司为家的勤劳人才，约占六成；三是终日东游西荡，拖企业后腿的蠢材，占二成。而自己公司的人员中，缺乏进取心和敬业精神的人员也许还要多些。那么如何使前两种人增多，使其更具有敬业精神，而使第三种人减少呢？如果对第三种类型的人员实行完全淘汰，一方面会受到工会方面的压力；另一方面，又会使企业蒙受损失。其实，这些人也能完成工作，只是与公司的要求与发展相距远一些，如果全部淘汰，这显然是行不通的。

后来，本田先生受到鲶鱼故事的启发，决定进行人事方面的改革。他首先从销售部入手，因为销售部经理的观念离公司的精神相距太远，而且他的守旧思想

已经严重影响了他的下属。必须找一条"鲶鱼"来，尽早打破销售部只会维持现状的沉闷气氛，否则公司的发展将会受到严重影响。经过周密计划和不断努力，本田先生终于把松和公司销售部副经理、年仅35岁的武太郎挖了过来。武太郎接任本田公司销售部经理后，凭着自己丰富的市场营销经验和过人的学识，以及惊人的毅力和工作热情，受到了销售部全体员工的好评，员工们的工作热情被极大地调动起来，活力大为增强。公司的销售出现了转机，月销售额直线上升，公司在欧美市场的知名度也不断提高。本田先生对武太郎上任以来的工作非常满意，这不仅仅是因为他的工作表现，还因为销售部作为企业的龙头部门带动了其他部门经理人员的工作热情和活力。

从此，本田公司每年重点从外部"中途聘用"一些精干的、思维敏捷的、30岁左右的生力军，有时甚至聘请常务董事一级的"大鲶鱼"。这样一来，公司上下的"沙丁鱼"都有了触电式的感觉，业绩蒸蒸日上。

从本田的案例我们可以看出鲶鱼效应运用得当将会对一个企业形成如何深远的影响。

如何利用好“鲶鱼效应”？上级领导的管理水平是关键。“鲶鱼”难处是不争的事实，但与“鲶鱼”相处得好，则会达到事半功倍的效果。对於如此“刺头”，为领导提出了难题，这需要领导必须做到如下几点：

1、发挥才能。“鲶鱼”大都在某些方面有其特殊才能，可谓“才高八斗”。对於─个领导者而言，面对如此下属，首先要摆正自己的位置，要知道自己的职责是给“鲶鱼”创造条件，搞好後勤，让他们更积极、更主动、更意气风发地投入工作，充分施展他们的才能，而不是拿他们跟自己一比高低。你是领导者，你可以不懂专业技术，但你必须懂管理。作为领导者，要“宰相肚、能行船”，不能嫉贤妒能，甚至不惜利用手中的权力对他进行打击和压制。如果这样，你所压制的不仅仅是一个或几个人才，而是一个组织；不仅仅压制不了别人，自己也得不到任何提高，甚至是身背恶名。

2、容忍缺点。金无足赤，人无完人，生而为人，有优点就必有缺点，任何人莫过如此。“鲶鱼”也许优点明显，缺点更为明显。作为领导，千万不要对“鲶鱼”有求全责备的心态，你的责任就是要用其所长避其所短，而不是因为他们有一点点小小的缺点就将他们光彩照人的另一面也全盘否定。要善於引导，学会将

他们的缺点所产生的副作用降到最低点。必要的时候，要给予“鲶鱼”适当的保护，你的保护、关怀会让“鲶鱼”们感恩载德，滴水之恩当涌泉相报。

3、重视意见。“鲶鱼”们一个最大的特点就是有主见，不会人云亦云，随波逐流。─旦他们认为他是对的，一般他都要坚持自己的观点，哪怕无人支持亦毫不动摇。作为领导，要学会广开言路、从善如流，要大力营造与“鲶鱼”进行对话、交流、争论的民主气氛。只要是对事业发展有利，只要是为集体谋福利，任何一种声音，无论正确与否，都要容忍它存在。这样才能有创新，才会有永不枯竭的源动力。

4、适时沟通。沟通是一门专深艺术，既不能太早，也不能太迟，太早则没有领导权威，太迟又会引发怨言。要掌握好时机，适时沟通，这样才能达到最佳效果。

有些中小型公司虽然起步时间不长，但组织架构及业务流程已基本明确，当前正处于大力提升组织绩效，提升公司业绩的时候，在这种前提下，如何及时发现并起用组织内的“鲶鱼”，积极引进并使用好外部的“鲶鱼”，这是各中高级管理人员应该认真思考的问题。

心理学中的十大效应
鲶鱼效应副作用 第五篇

心理学中的十大效应

专题简介

心理效应是社会生活当中较常见的心理现象和规律；是某种人物或事物的行为或作用，引起其他人物或事物产生相应变化的因果反应或连锁反应。同任何事一样，它具有积极与消极两方面的意义。因此，正确地认识、了解、掌握并利用心理效应，在人们的日常生活，工作当中具有非常重要的作用和意义。

蝴蝶效应

美国麻省理工学院气象学家洛伦兹（Lorenz）认定他发现了新的现象：“对初始值的极端不稳定性”。又称“蝴蝶效应”，亚洲蝴蝶拍拍翅膀，将使美洲几个月后出现比狂风还厉害的龙卷风！

蝴蝶效应说的就是“一件事”对结果的影响，就象只改动了一点数据计算的结果都会相差十万八千里。

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木桶效应

一只木桶，里面可以装多少水，取决于最短的那根木板。这就是著名的"木桶效应"

? ? ? 在实际的生活中，短木桶效应和扬长避短到底哪

个更具有优势一些？

羊群效应

一个羊群（集体）是一个很散乱的组织，平时大家在一起盲目地左冲右撞。如果一头羊发现了一片肥沃的绿草地，并在那里吃到了新鲜的青草，后来的羊群就会一哄而上，争抢那里的青草，全然不顾旁边虎视眈眈的狼，或者看不到其它还有更好的青草。 详细阅读【鲶鱼效应副作用】

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鲶鱼效应

挪威人爱吃沙丁鱼，在海上捕得沙丁鱼后，如果能让它活着抵港，卖价就会比死鱼高好几倍。但是，由于沙丁鱼懒惰，不爱运动，返航的路途很长，因此捕捞到的沙丁鱼往往一回到码头就死了。只有一位渔民的沙丁鱼总是活的，原因就是他的鱼槽里有一只鲶鱼。原来当鲶鱼装入鱼槽后，由于环境陌生，就会四处游动，

晕轮效应

人们对人的认知和判断往往只从局部出发，扩散而得出整体印象，也即常常以偏概全。一个人如果被标明是好的，他就会被一种积极肯定的光环笼罩，并被赋予一切都好的品质；如果一个人被标明是坏的，他就被一种消极否定的光环所笼罩，并被认为具有各种坏品质。 详细阅读

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第一印象效应

让两个学生都做对30道题中的一半，但是让学生A做对的题目尽量出现在前15题，而让学生B做对的题目尽量出现在后15道题，然后让一些被试对两个学生进行评价：两相比较，谁更聪明一些？结果发现，多数被试都认为学生A更聪明。这就是第一印象效应。

人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为第一印象效应。 详细阅读

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近因效应

在多种刺激一次出现的时候，印象的形成主要取决于后来出现的刺激，即交往过程中，我们对他人最近、最新的认识占了主体地位，掩盖了以往形成的对他人的评价，因此，也称为“新颖效应”。多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景；一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现。在学习和人际交往中，这两种现象很常见。详细阅读

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皮格马利翁效应

（自验预言）暗示在本质上，是人的情感和观念，会不同程度地受到别人下意识的影响。人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示。而这种暗示，正是让你梦想成真的基石之一??

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马太效应

马太效应（Matthew Effect），是指好的愈好，坏的愈坏，多的愈多，少的愈少的一种现象。名字来自于《圣经·马太福音》中的一则寓言。

罗伯特·莫顿归纳“马太效应”为：任何个体、群体或地区，一旦在某一个方面（如金钱、名誉、地位等）获得成功和进步，就会产生一种积累优势，就会有更多的机会取得更大的成功和进步。 此术语后为经济学界所借用，反映贫者愈贫，富者愈富，赢家通吃的经济学中收入分配不公的现象。 详细阅读

?【鲶鱼效应副作用】

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? 经济学中的“马太效应”具体是什么？

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? 什么??

仰巴脚效应

一般来说，人们更倾向于喜欢精明又有小缺点的人，心理学上称此现象为“仰巴脚效应”。意思是指精明的人不经心犯点小错误，不仅不影响他的优点，反而使人觉得他也和常人一样，会犯错误，有平凡的一面，使人感到好接受。

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2015团队建设总结
鲶鱼效应副作用 第六篇

第1篇：团队建设问题总结及改进办法

最近忙于出差和学习，一直没有时间更新自己的博客，在这个夜深人静的深夜，在阴雨连绵的上海，一个人还是很难入睡，想想应该去总结一下此次团队建设的成败得失了，对于一个团队来讲，团队建设的好坏，人的成长是关系到公司未来发展的根本的，因此此类活动还是有很大的借鉴价值，希望能给大家提供一些好的思路，也希望大家能多提宝贵的建议。

井冈山团队建设问题反馈:

积极反馈:

一:让大家了解了中国共产党建党之初的艰苦环境:重新发扬艰苦奋斗的精神

二:星星之火，可以燎原:任何事情都是从一点一滴做起，不以小单而不为，不以大单而为之

三:井冈山革命根据地的意义:对于我们的业务来讲，建立榜样地区对于未来业务发展尤其重要，学会抓大放小

四:战略思想决定未来战争成败:对于一名销售人员来讲，学会了从更高的层面去看待自己的工作，而不止是为了工作而去工作

五:团结合作，齐心协力，军民一心:我们是一个团队，大家是一荣俱荣，一损俱损，必须要依靠合作伙伴的力量方可发展壮大

不足:

个人感觉，本次活动还是大概达成了下达、上传、沟通、反馈和磨练的目的，但从另外一个层面上来讲，因为前期准备不足及基础工作的欠缺，也使本次活动存在以下几个问题:

一:时空转换过快:从北京到井冈山的飞行时间只有两个小时，很多人还过多的沉浸在游玩的喜悦之中，对于本次团队建设的准备不足，大部分人没有团队建设的氛围，导致最终的结果并不尽如人意(建议:如想身临其境的去感触历史的精神，唯有通过火车的方式让大家感知时空的变迁，这样能够让人更好的情景合一，达到感染人的目的)

二:感动:原想在此情此景之下，让大家通过对部门过去历史及个人奋斗经历去感触发展的艰辛，无奈，时间转化过快，加之细节处理不足，导致此环节效果一般，因此个人建议在演讲的过程中演讲人应从细微之处着手去感染在场的每个人，让每个人在此情此景之下发自内心的感动

三:历史与现实的结合:井冈山的历史对我们每个人来讲都是需要铭记的历史事件，但时间跨度过长又让大部分的80后感觉与自己没有什么关系，就像毛泽东对于80后的人来讲未必有邓小平更让人感谢和铭记，加之现行的各种腐败和丑恶，往往很难给人一种感动，更多的感觉是遥远和不相关，因此采用什么样的历史事件去激发大家的内心是值得思考的

四:前期铺垫:本次活动过于仓促，以使的前期的工作过于简单，大家更多的是觉得之前的工作做得不错，本次陪着领导去游玩的心态，此种心态其实很难快速调整过来，也导致本次活动的效果不是很好

个人认为问题很多，都需要以后在此类活动中，通过本次活动自己也发现了管理过程中的一些问题，管人真是很难的事情，尤其是管理好员工那颗火热的内心，唯有对人性多多的了解，才能让员工在统一思想的基础下，在了解目标的前提下，贯彻我们的目标并坚决予以执行，总之解决了员工内心深处那份期待往往比做其他的工作效果要好的，要留住他的人，先要留住他的心!

希望对大家以后再做此类活动有所帮助!

第2篇：关于团队建设的几点总结

一、以适合的案例为载体，提高团队成员的问题意识

针对团队成员在向一个合格管理者的转变过程中，仍存在“就事论事”，问题意识差的现象。通过对具有典型代表性的案例集中分析、研讨和总结，养成团队成员“把事情当案例看”的习惯，培养大家重视事情的本质和意义性价值，识别事物要点、提炼关键，去粗存精，沉淀与丰富自己的意识。同时锻炼和培养团队成员的逆向思维、前瞻性思维的能力，把员工的个体能力变成团队发展的动力，在培养员工的成长过程中，提升团队解决问题的能力。

二、通过重点提升几个人的工作激情，带动整个团队工作热情

员工激情就如同企业的生命。凭借激情，员工不仅可以释放出潜在的巨大能量，而且还可以感染周围的同事，提升团队的工作效能。提高团队的激情，我觉得应当参照鲶鱼效应的做法，首先将公司经营班子的激情传递给二至三名较容易激发工作热情的员工，再通过他们的激情来感染整个团队，同时利用任何公开场合，表达公司对以上员工激情的认可和鼓励，带动团队成员逐渐释放自己的工作热情。

三、帮助员工发现自己的价值，并在团队中进行认可和宣导

员工在企业中价值的大小，取决于个人的态度、能力、与知识等综合素养。在团队中必然存在员工价值的大小差异，就像钱币一样，有的员工可能是一枚廉价的分币、角币，有的可能是一枚银币、金币，我觉得只要是一枚钱币的员工，是能为组织带来价值的员工，都需要发现他的价值，并通过必要的培训和监督，逐渐提高他的价值。团队成员间想实现良好的沟通和协作，需要组织引导大家善于发现其他员工价值的行为，形成“海纳百川，有容乃大”的团队包容性，提升团队成员之间的相互欣赏和信任的程度，逐渐形成发自内心的相互接纳和乐于沟通的团队氛围。

四、通过全员安全和服务管理的推动，树立集体成功观

随着公司规模的增大，部门的增多，管理内耗必然增加。结合集团今年以安全和服务为主线的工作思路，通过全员安全和服务管理的推进，例如全员安全、服务检查，安全理念和服务标准的全员宣贯等，打破部门的界限，树立各部门主动配合的意识。让团队成员养成良好的安全意识和服务意识，意识到跨部门的协作是每个岗位日常工作的一部分，勇于跨部门提出安全管理和服务管理存在的相关问题，坚决抵制小团体主义和对组织存在的问题视而不见的老好人意识。

对于刚刚起步的公司工作，我们充满信心，相信在集团理念的指导下，在集团领导和全体同仁的帮助，旅游客运公司将会建立起高效、友爱、向上的团队氛围，相信我们这个充满激情的团队将会为广大顾客提供最为满意的客车租赁服务。

第3篇：团队建设总结范文

搞好团队建设才能提高凝聚力和竞争力，进而实现团队全面协调持续发展，必须认真做好沟通、关爱、激励、信任、服务、协调和组织这七个方面的工作。

一、沟通是真诚搭建理解的坦途，只有真诚沟通才能相互理解。我们的小组只有4个人，暂且不谈学习其他科目，很多时候我们除了做项目，我们各自都有自己的其他工作，有的是学院干部，有的是系里的干部，而且身兼多职，这就需要占用我们的一定时间。这时候良好的沟通显的更加重要，只有沟通好了才能及时发现问题，解决问题。我们平时都是通过聊天的方式进行沟通。有人曾经问我:怎么整天见你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因为，那不是乱聊的，尤其在时机和话题的选择上。利用课间的休息时间聊聊项目的话题，目的只有一个:拉近距离，融洽气氛，了解情况，施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐，尤其是下棋、打牌、能体现人的性格，想藏都藏不住。性格无所谓优劣，最重要的是因人而异，善加利用。通过合理的组合，减少冲突，增强合力。还有就是文字记录，一定要让团队成员，尤其是关键成员养成做文字记录的习惯，这对我们团队的建设很有必要。

二、关爱组员，人是最富有感情的，每个人在生活中都会遇到这样那样的困难，这时候组员之间要相互帮助，真诚的为对方出谋划策，这将更牢固小组人员之间的感情。使我们的小组“温馨”之家的感情日益浓厚，责任感不断增强，同时给组员创造一个轻松的开发环境，是搞好团队建设重要一环。

三、激励和信任可以有效地增强组员的使命感，提高组员的自信心，给组员有更多的机会锻炼及证明自己的能力，促进工作的顺利完成，保证工作质量，同时使组员在心里产生可亲可敬的形象，觉得小组里的人是值得信赖的。当然我们没有资金投入开发，不可能有物质上的奖励。真正重视团队成员的意见并给予适当的授权，完成任务时给予及时的肯定，失败时给予真诚的帮助和鼓励，比物质上产生的激励作用要来的强烈和持久的多。

四、服务，这是团队建设的核心内容。每个组员都应该为我们组服务。而项目组长更多地想的是对这个团体的责任，目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成。要立足于服务，给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说，组织者的任务是把台子搭好，让团队成员把戏唱好。即便是团队成员最终超越了你，你真诚地帮过他，他自然也会帮你，何乐而不为呢?所以，不要吝啬的把你知道的东西告诉你的同伴， 不要有妒忌的心理，这是非常忌讳的。这里需要指出的是:服务不等于麻木听从，是有原则的，会有不少误解、委屈，也会很"吃亏"，但你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。

五、协调和组织，也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上，作为一种具体的技能和工作内容，这是和沟通和服务连在一起的。把前几项做好了，协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面，一是要注意实际情况，因人就势;一是要注意尽可能合理地分配任务。

总之，团队要想建设好，不仅仅是老师的引导有方，或是项目组长的亲力亲为，而是团队里每一个人的努力，只有项目组长热心、负责、真心的和团队成员交流，充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展，大胆创新、不断进取，团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力，才能营造一支和谐、高效的团队。

第4篇：会计电算化专业教学团队建设总结

会计电算化专业教学团队是一支作风严谨、与时俱进、乐于奉献具有很强协作意识的团队，是我系一支重要的教学力量，多年来为会计电算化专业的发展和人才的培养做出了重要的贡献。为了进一步提高会计电算化课程教学团队的专业素质，优化教师队伍结构，增强教学与科研能力，多年来我系按照优秀教学团队的建设标准着力建设会计电算化专业教学团队，

一、教学团队建设的指导思想

以全面提升师资队伍整体素质为核心，以专业梯队建设为重点，以提高人才培养质量为目标，以高层次创新型高技能人才队伍建设为突破口，努力建设一支适应高等职业技术教育改革与发展需要，数量充足、梯队合理、素质优良，“双师”素质高，“双师”结构合理的教学团队。

二、基本原则

教学团队建设以深化教学改革与教育创新为动力，全面提高教育教学质量，通过建立科学的竞争和激励机制，完善的管理制度，创造宽松而严谨的教学与学术环境。在教学团队建设工作中应当遵循以下的原则:

1.教学与科研相结合的原则。优秀教学团队的建设应当与科研工作紧密结合，采取措施激励教学水平高、实践经验丰富的教师进入教学团队，利用他们在的优势，发挥传帮带作用，培养学生的实际操作技能和创新能力。

2.团队建设与课程建设、专业建设相结合的原则。教学团队的建设紧密结合学校的课程建设和专业建设来开展，改革教学内容、创新教学方法，围绕特色专业建设、精品课程建设等方面来组建教学团队。

3.突出创新能力培养的原则。树立具有时代特征的教育质量观，注重学生知识、能力、素质的协调发展，培养学生创新精神、实践能力、自学能力、交流能力和社会适应能力。

4.注重师德建设的原则。团队教师应当具备高尚的师德风范，爱岗敬业，关爱学生，为人师表，教书育人。

5.资源整合的原则。鼓励跨学科、跨校建设优秀教学团队，开展多种模式的教学改革实践，充分发挥校内的优质教学资源优势。

6.团队水平整体提升的原则。落实教学团队的教师培养和梯队建设工作，提升教学团队的整体教学与科研水平，并发挥示范和带头作用。

三、教学团队建设的措施

"双师型"系部专业教学团队的建设和管理是一项难度很大、需要时间很长才能完成的系统工程，而建立学习型组织又必需经由自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习的历程。我们在教师队伍的整体构建建设中，根据高职高专教学特点，主要抓“双师素质”教师队伍建设。近年来，我们采取以下措施切实加强师资队伍建设:

1.引进高职称、高学位人才:由于会计电算化专业高学术造诣和独立开展高水平学术研究的能力还不太强，因此引进高职称、高学位人才，以进一

2014凝聚正能量心得体会
鲶鱼效应副作用 第七篇

心得一：凝聚正能量心得体会

“正能量”本是物理学名词。随着英国心理学家理查德·怀斯曼的专著《正能量》的畅销，正能量一词也流行开来。书中将人体比作一个能量场，诠释了一种健康乐观、积极向上的动力和情感。通过激发内在潜能，可以使人表现出一个全新的自我，从而更加自信、更加充满活力。当下，正值全国上下掀起学习贯彻党的十八大精神高潮，中国人为所有催人奋进、给人力量、充满希望的人和事，贴上了“正能量”标签，释放了巨大潜力，表达着人们对“中国梦”的深深渴望，寄托着人们对美丽中国的满怀期待。

一、凝聚正能量，释放“蝴蝶效应”，让生态永驻家园

蝴蝶效应的概念，是气象学家洛伦兹1963年提出来的。指在一个动力系统中，初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。世界在多元化、多极化发展进程中，各国的竞争从传统的经济、技术、军事等领域延伸到环境领域，绿色发展正成为新一轮国际竞争的制高点。

党的十八大鲜明地提出必须把生态文明建设放在突出地位，这是正能量从宏观的角度释放出来的，是尊重自然、顺应自然、保护自然的最佳选择。生态资源是我们不可多得的宝贵资源，如何保护和利用好生态资源已 经进入了各级执政视野。大到一个国家，我党把生态文明建设融入了“五位一体”长远建设系统中。小到一个城市，生态文明评价体系嵌入了最关键的核心部位。再微观到一个乡村、一个农户，要实现永续发展，保护我们的生态家园，建设美好的生态明天，我们不能不重视生态、爱护生态、维护生态。

生态关乎发展的是否持久给力，我们应从每一个细节做起，从清除我们身边的“白色垃圾”做起，从治理每一条被污染的河流做起，还自然本来的生态面目，还儿时大家对“母亲河”的美好记忆。一个好的微小的机制，只要正确指引，经过一段时间的努力，将会产生轰动效应。无数事例雄辩地证明，蝴蝶效应在相关领域已产生了深远的影响。因此，只要我们长期不懈地花大力气改变周遭的恶劣环境，下狠功夫整改我们城市的“灰霾现象”，就会实现“既要金山银山，又要绿水青水”的美好愿望，就会换来每位中国人舒心的笑容。

二、凝聚正能量，释放“鲶鱼效应”，让潜力全面彰显

鲶鱼效应是渔夫充分运用一种生物间特殊的奥妙，引入鲶鱼作为激励手段，促使沙丁鱼不断游动，以保证沙丁鱼在长途运输过程中持久保持鲜活力，从而获得市场最大利益。

十八大报告中指出，要深化干部人事制度改革，建设高素质执政骨干队伍，把各方面的优秀人才集聚到党和国家事业中来。汇聚五湖四海的各类人才，把智慧的正能量凝聚在党的红色旗帜下，竞争性选拔人才显得犹为重要。有学者认为，当一个组织的工作达到较稳定的状态时，常常意味着员工工作积极性的降低，这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”作用。选拔人才引入竞争程序，实行层层差额，这是正能量的突出体现。通过差额推荐、差额考察、差额酝酿、差额票决一系列环节，让德才兼备的人才脱颖而出。

每个人都有潜力，每个人身上都藏有正能量，当在鲶鱼效应的激活下，会产生异想不到的效果。放宽标准选人，放宽视野用人，采取竞争性选拔，凝聚正能量，鲶鱼效应将释放得最大。把优秀人才在“赛场”上识别，把高水平的治国、治县、治乡、治村的人才选拔上来、利用起来，就会形成人人皆可成才、人人尽展其才的生动局面。

三、凝聚正能量，释放“催化效应”，让明天更加美好

物理化学之父奥斯特瓦尔德提出了具有现代观点的催化剂和催化作用的定义：“凡能改变化学反应的速度而本身不形成化学反应的最终产物，就叫做催化剂。”新时期以来的伟大实践和伟大成就充分证明了中国特色社会主义的科学性、真理性。“全党要坚定道路自信、理论自信、制度自信!”******同志在十八大报告中的讲话铿锵有力。“三个自信”让人们看到一个愈加成熟的马克思主义执政党的最强底气，也让世人感受到了一股强大的正能量。

近年来，中央电视台《最美乡村教师》、《最美乡村医生》、《年度法治人物》的评选，树立了正气，激发了人们爱岗敬业的正能量，感动了亿万华夏儿女。大脑和心灵，需要源源不断的正能量涵养。事业和前程，需要不竭的正能量来催化。在正能量的强大支撑下，我们就有攻坚克难的措施和办法，就会释放无与伦比的“催化效应”。

在正能量的驱动下，我们一定会催生出新的动力，在群众路线教育实践活动中不断净化自我，在大胆实践中不断完善自我，在改革创新中不断革新自我，在爬坡上坎中不断提高自我，也一定会在改革的“深水区”永不停滞、永不僵化，以奋发有为、只争朝夕的精神，不断把中国特色社会主义事业推向前进。

心得二：凝聚正能量心得体会

经过这段时间的学习和讨论，我对中国梦的心得体会如下：中国梦归根到底是人民的梦，必须紧紧依靠人民来实现，必须不断为人民造福。而农业在国计民生中的基础性作用是显而易见的，正所谓农业不举，百业不兴，可见，实现大国梦、强国梦，离不开加快农业和农村经济的发展。在十八大报告中，有关农业发展的诸多论述，比如 “生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路”等，既深刻阐述了“三农中国梦”的深刻内涵，也让人们看到了中国探寻新型“三农”发展道路的曙光。那么，何为农业的“中国梦”，又如何实现农业的“中国梦”呢？就我个人的理解来说，我作为一名植保工作者做好自己的本质工作才能实现农业的“中国梦”。

一、凝聚正能量，促进植保工作大提升

（一）加强专业知识学习

植保工作是一项专业技术性强的工作，必须在有书本专业知识作为支撑的基础上，把理论知识在大田中反复实践，分析、总结、多次求证才能掌握各种病虫发生发展规律，认识新的病虫害，所以必须多途径学习：向书本学习向老同志学习、向兄弟县市学习、向网络学习。把大量的知识分析、总结形成自己的一整套识别经验和方法，才能在大田中指导农业搞好病虫防治。

（二）搞好绿色防控，保障农产品质量安全

认真搞好我县设施蔬菜、水稻、玉米、马铃薯等病虫害绿色防控工作，确保我县农产品生产安全，加大对农业投入品监管和源头治理，大力发展无公害农产品、有机食品、绿色食品刻不容缓。通过开展农产品质量监测检测和综合整治，提高上市农产品质量安全水平，保证人民群众吃上“放心粮”、“舒心菜”，按照认真贯彻“预防为主、综合防治”的植保方针，树立“公共植保、绿色植保”理念，在基层生产一线大力推广应用农业防治、物理防治、生态防治、生物防治等绿色防控技术，积极引导全县广大农民合理科学使用化学农药，结合我县生产实际认真开展绿色防控示范推广、培训，全面提高我县病虫害绿色防控水平，降低农药残留污染，保障农产品质量安全。

二、 突破体制性障碍、拓展富民增收新渠道

（一）搞好流转土地的专业化统防指导

加快土地经营体制改革，加快土地流转进程。让土地流转至种田大户手中，整合高标准农田，形成规模化种植。同时加大集成化机械化作业，提高土地粮食产量，使家庭农场真正落到实处。用指导工业发展的思路指导农业发展，以建设现代化农业体系的方式，实现农业“规模化”、“产业化”、“品牌化”发展。把流转出来的土地发展现代农业园区，打造农业龙头企业，实现特色效益观光农业，让农民在农业企业中变成工人，让农民在企业中得到新技术应用，学到新种植技术，培养新型农民。大力培育龙头企业，强化科技支撑力量，增加科技投入，引导科技人才奋战在农业第一线。如今土地流转成为发展现代农业一个大趋势。作为植保工作者就要指导好流转土地的规模化种植的病虫防治指导。减轻病虫损失，促进农业增收。

（二）多渠道争取资金、成立植保专业合作社

目前农村青壮年家动力大量进城打工留守儿童和老人，很多老人不识字，谈不上进行病虫科学防治，必须多渠道争取资金，加强植保专业合作社建设，保证农产品质量安全，提高病虫防治水平，有效解决农村一家一户分散防治的困难，通过国家扶持建立起能承担对农作物病虫草鼠害实行有效防治的村级植保专业合作组织。充分发挥植保专业合作社作用，搞好病虫害专业化统防统治，促进农民增收。作好以下几方面工作：一是鼓励植保专业合作社收取一定服务费用，提高防治水平。二是加强植保专业合作社的培训、指导，让植保专业合作社防治更科学、合理。三是搞好植保专业合作社全承包防治服务。

总而言之，要实现农业的“中国梦”必须转变工作作风、创新体制机制，推动植保工作迈上新台阶。要将“实现伟大中国梦”活动融入到工作实践中，切实转变工作作风，以扎实高效的工作成绩来推动“中国梦”的实现。要紧密联系实际，突出工作特色，着力解决问题，不断推动植保工作发展迈上新台阶。

心得三：凝聚正能量心得体会

中共中央办公厅印发了《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻执行。《意见》指出，富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值目标，自由、平等、公正、法治是社会层面的价值取向，爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则，这24个字是社会主义核心价值观的基本内容，为培育和践行社会主义核心价值观提供了基本遵循。

就主体方面来说，社会主义核心价值观从国家、社会、公民三个层面，构建起我们所应遵循的主流价值观，体现了国家认同、社会认同、公民认同的有机统一。就观念本身来说，它表明我们的核心价值观是社会主义性质的，是社会主义本质规定和根本属性在价值层面的集中反映，事实上从价值层面回答了我们要建设什么样的中国特色社会主义。

在当前对价值观的认识不尽一致、观点不尽相同、看法多种多样的情况下，社会主义核心价值观极有利于避免思想上的模糊、认识上的混乱、选择上的迷茫，最大限度地统一思想、凝聚共识、明确方向，形成建设社会主义核心价值体系的强大合力。如何培育和践行社会主义核心价值观呢?

我认为，首先要进行马克思主义立场、观点和方法的教育。树立正确的世界观、人生观和价值观。坚定的信仰来自科学的理论。其次坚持中国特色社会主义共同理想。中国特色社会主义道路是实现途径，中国特色社会主义理论体系是行动指南，中国特色社会主义制度是根本保障，三者统一于中国特色社会主义伟大实践。坚定道路自信、理论自信、制度自信。当然这一切都应在以人为本，坚持党的群众路线上得以实现。无论是在国民教育过程中，还是经济发展实践和社会治理中;无论是社会主义核心价值观的宣传教育，还是开展涵养社会主义核心价值观的实践活动，我们都应把社会主义核心价值观的内涵以群众喜闻乐见的形式宣讲传播，用身边人身边事、生动实践阐释解读，靠干部带头、典型示范引导鼓励，内化于心，外化于行，就能在人民群众中激起崇德向善、凝心聚力的强大正能量，实现社会风气好转，推动党和人民事业进步。

建设社会主义文化强国、实现中华民族伟大复兴的进军号角已经吹响。我们相信，在社会主义核心价值观的统领和指引下，中华民族精神家园的建设任务一定会完成，全面建成小康社会的奋斗目标一定会实现、中国特色社会主义道路的新的伟大胜利一定会达到。

心得四：凝聚正能量心得体会

党的十八大召开，标志着中国又迈入一个崭新的伟大历史时期。新一代中央领导集体承载着全国人民的厚望，承前启后，继往开来，踏上了带领全国各族人民实现中华民族伟大复兴的新征程。

中国共产党作为一个拥有8千多万名党员的第一大执政党，坚定每一位党员的信念，激发每一位党员的活力，发挥每一位党员的作用，形成建设中国特色社会主义的强大合力，是当前党建工作的重中之重。笔者认为，要把每一位党员的积极性调动起来，作用发挥出来，成为实现“中国梦”的先驱，就要凝聚三大“正能量”。

一、凝聚信仰“正能量”

革命战争年代，共产党员们怀着坚定的共产主义信念，带领和团结全国各族人民为革命解放事业抛头卢，洒热血，解放了全中国。社会主义建设时期，共产党员们为把中国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家生生不息，奋斗不止，让中国走上了强国富民之路。事业之所以取得成功，得益于共产党员们都有着坚定的共产主义信念和为共产主义事业奋斗终生的崇高理想，这一信念和理想凝着千万党员的心，聚着千万党员的力，迸发了势不可挡的能量。

视观当前，个别党员领导干部经不住糖衣炮弹的袭击，利用人民赋予的权利，大肆进行权权交易，权色交易，严重损坏了党的形象，败坏了党的风气；个别党员不以共产党员的标准严格要求自己，做一些违反伦理道德，甚至违法乱纪的事情，连然不符合先进性的要求；特别是新生代的个别共产党员，不知道为什么入党和入党为什么，有的还图谋不轨，把入党做为升官发财的奠基石。这些问题的存在，分析原因，主要是理想信念不坚定，甚至迷茫所产生的。

针对这些问题，必须根据变化了的形势，积极做好新时期、新任务、新要求下的共产党员的理想信念教育工作，让每一位共产党员都树立坚定的理想信念，都能用马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系武装头脑、指导实践、推动工作，解决好信仰危机的问题。只有这样，才能更加有效地把信仰的“正能量”凝聚起来，发挥党员们在推动经济社会发展中的生力军作用。

二、凝聚创新“正能量”

创新是一个民族进步的灵魂，是各项事业永葆生机的动力。放眼当今世界，一个国家注重创新，就会兴旺发达，一个行业注重创新，就会始终走在该行业的前列，一个领域注重创新，就会在激烈的竞争中处于不败之地。当年，安徽省凤阳县小岗村大胆探索，试行家庭年产承包责任制，充分调动了农民的积极性，走出一条农村发展的新路子。十一届三中全会以后，深圳、珠海、汕头、厦门等经济特区，先行先试，开拓进取，为中国经济社会发展步入快车道注入强大活力。在这伟大的历史革新进程中，共产党员们充分发挥了模范带头作用，迸发了势不可挡的能量。

中国的今天，发展正处于改革开放的深水区，既是发展的黄金期，又是矛盾的凸显期，各种机遇与挑战并存。然而一些地方的党员和党员领导干部思想僵化，缺乏开拓开放、锐意创新、积极进取的精神，凭老经验、老方法办事，墨守成规、按部就班地开展工作，一定程度上制约甚至阻碍了当地经济社会的发展。这些问题的存在，分析原因主要是对待工作缺乏改革的锐气、创新的精神。

针对这些问题，需要各级党组织通过积极的教育、引导和鼓励，把全体党员的积极性、主动性和创造性充分调动起来，适应新时期、新形势、新任务的需要，树立“勇”字，敢于在工作中创新，去掉“懒”字，勤于在工作中创新，围绕“进”字，善于在工作中创新，让党和国家的事业永远充满生机、彰显活力，凝聚强大的创新“正能量”，推进经济社会又好又快发展。

三、凝聚实干“正能量”

“空谈误国，实干兴邦”，这是习总书记审时度势，在实现中国梦的奋斗历程上，给全党全国各族人民提出的高屋建瓴的警训。新中国成立后，中国共产党领导全国各族人民，通过大干、实干，把一个基础差、底子薄的中国建设成为一个社会主义现代化国家，GDP跃居世界第二。

“不在稻田里，就在走向稻田的路上”的杂交水稻之父袁隆平，凭着一股韧劲、干劲，创造了令世人瞩目的成就，解决了中国13亿人的温饱问题。素有中国铁人之称的优秀共产党员王进喜，一不怕苦，二不怕死，凭着苦干、实干精神，打出了大庆油田的第一口油井，摘掉了中国贫油的帽子，为中国石油事业的发展做出了丰功伟绩。这些历历在目的例子，充分证明在中国实现全面小康的路径上，凝聚了共产党员们强大的实干“正能量”。

但我们应清醒地看到，在全面建设小康社会的道路上，因缺乏实干而造成的重大损失。如大跃进时期，以高指标、瞎指挥、浮夸风和共产风为主要标志的“左”倾错误严重泛滥，在当时造成了前所未有的大量农民饿死的浩劫。一段时间，个别地方的党员、党员领导干部作风漂浮，甚至搞形式主义，弄虚作假，欺上瞒下，误国误民，成了当地发展的绊脚石。这些问题的存在，分析原因主要缺乏踏实肯干、务求实效的精神。

中国共产党要带领全国人民实现“中国梦”，就要教育广大党员和党员领导干部们俯下身子，充分发扬实干的精神，为实现中华民族伟大复兴而不懈奋斗。党员领导干部要发挥好领导核心作用，认清形势，找准目标，励精图治，为党和人民的事业鞠躬尽瘁，死而后已。共产党员们要充分发挥先锋模范和示范带动作用，勤奋务实、踏实肯干、兢兢业业，用自己的行动引领、感染身边的每一个人，带动全国人民团结一心、激流勇进，齐心协力建设美丽、富饶、强大的中国。

2016国税系统队伍建设调研报告
鲶鱼效应副作用 第八篇

队伍建设是全面建设的根本，队伍安全稳定、秩序严整是提升战斗力和做好国税工作的前提和基础。在当今瞬息万变的时代，队伍管理的动态性、复杂性，以及不断强化队伍管理，必须依势而变、不断探索、调整、创新，始终把握管理中难点、重点和热点才能实现队伍的长治久安。为了搞好队伍素质教育，提高教育的针对性、实用性和兼容性。我国税局对我局队伍现状进行了广泛深入的调研，旨在彻底摸清底数，制定和完善一系列教育管理办法和制度，改进教育培训方式，建立一套科学、规范、高效的教育培训管理体系。

一、我局队伍现状

目前，我局现有人员人：

(一)年龄结构：35周岁以下的人，36-40周岁的人，41-45周岁的人，46-50周岁以上人，50周岁以上的人。

(二)学历结构：硕士研究生人，占%；大学本科人，占%；大学专科人，占%；中专及以下人，占%。其中，第一学历为硕士人，占%；大学本科人，占%；大学专科的人，占%；中专的人，占%。

局队伍中，按现工作岗位统计，征管查岗位共人。其中征收岗位人，本科人，大专人，中专人；管理岗位人，硕士人，本科人，大专人，中专人，中专及以下人；稽查岗位人，本科人，大专人，中专人。

(三)专业结构：注册税务师人，占%。英语、计算机通过等级考试的人，占%。其中稽查岗位有注册税务师人；管理岗位注册税务师人，英语和计算机达到等级水平的人；征收岗位达到计算机和英语等级的人。

二、当前队伍建设中存在的主要问题

(一)“综合型”人才匮乏。当今是信息爆炸的时代，科技正呈爆炸式膨胀，科技知识的更新空前加大，令人目不暇接、耳不暇闻、思所不及。尤其是高、新技术手段广泛运用于税收征管工作中，科技含量高、附加值高。那种熟练掌握岗位业务，胜任本职工作，能够完成上级交给各项任务已是最基本的要求。要跟上时代步伐，适应工作需要，作为税务系统，尤其是税收一线的税务部门，迫切需要拥有一大批高素质的“综合型”人才，既可解决业务技术尖端问题，高质量、高效率完成税收任务，又可推陈出新，创新发展，彰显税收调控职能的独特魅力，实现“双赢”。

(二)队伍结构不尽合理。一是学历结构层次偏低。本科以上学历仅为%，且基本均非税收或财务专业，大专学历的占%，还有近%的是中专以下学历；二是年龄结构老化，后备力量不足。35岁以下的占%，35-45岁的占%；而46岁以上的人员占了%，这其中有部分人员已接近退休年龄。且征管查三个岗位人员年龄偏大，35以下人，36-45岁人，46以上人。三是知识结构不尽合理。专业技术类人员仅占%，非专业出身的人员占相当大的比例，加之大部分老同志接受新知识的能力较弱，在队伍整体能力形成上存在一定影响。

(三)在职培训规模不够。虽然局不断完善员工在职培训体制，积极拓展培训渠道，基层单位也积极参与或组织业务辅导，但在学习上激励机制还不够健全，操作性、针对性还不强，加之征、管、查任务连年加重，大部份人员把主要精力放在了抓税收、管税源上，不注意将学习与实践相结合，工学矛盾突出，加之部分自主学习意识不强，导致培训效果不够明显。再者，在培训规模上层次偏低。例如，在鼓励政治过硬、业务熟练、作风优良、事业心强、有发展前途的年青员工送学深造、考研、考博上，还没有一个完整的规划，致使在改善队伍知识结构，提高学历层次上相对受到制约。

三、加强队伍建设的建议

(一)加强队伍建设基本原则。一是把握发展，重点建设。积极适应新形势、新发展的需要，既立足当前培养和引进急需人才，更要着眼长远。整合人才资源，适度超前准备，储备一些适应未来发展需要的高层次人才；二是突出培养，注重质量。按照人才成长和发展规律，努力探索加快人才队伍培养的新路子，积极做好培养、选拔、使用、管理等工作，将选、培、管、用有机结合起来，尽快培养一批系统发展建设需要的高素质人才群体。三是广揽人才，择优任用。深化人事制度改革，坚决打破论资排辈的陈旧观念，公平竞争，优秀人才优先考虑选拔使用，优先晋升职务，做到人尽其才，才尽其用，发挥人才质量效益。四是政策引导，完善机制。认真执行和落实上级关于加强队伍建设的有关规定，不断完善竞争激励机制。努力营造尊重知识、尊重人才氛围。优化学习、生活和工作环境，为人才成长和发展提供条件。

(二)确立加强队伍建设的总体目标。以邓小平理论和“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，以省局人才发展战略为依据，着眼经济体制改革和国税事业又好又快发展需要，坚持思想政治建设摆在首位，瞄准建“一流队伍”目标，积极完善机制，不断加大投入，促进整体提高，历经3-5年的努力，建设一支政治坚定、业务过硬、作风优良、执法公正、服务规范充满生机和活力的国税队伍。具体要求为：现代教育理念增强。紧紧围绕素质教育这个核心，树立素质教育、超前教育、开放教育和终身教育等现代教育观念，热爱国税事业思想牢固。编制配备科学合理。按照一年打基础，两年协调发展，三年整体提高的指导思想，优化配备系统各类人员，努力达到编配相符、梯次合理、结构优化。通过创新内容、创新方法和创新手段，采取“走出去、请进来”、集中培训、再教育和自学相结合的方式，培养一批高素质的综合型、复合型人才，为实现国税事业又好又快发展提供智力支持和保障。

(三)搭建平台，加快高层次人才培养。按照省、市局关于队伍建设的总体要求，从自身出发，将人才培养与使用纳入税收征管工作的“快车道”。破解制约人才发展的“瓶颈”，建立健全《队伍分层次培养规划》，以培养高层次人才为主线，把工作创新和完成任务、掌握高新技术和运用现代手段相结合，采取讲座“开道”、外出“取经”、加压“充电”等手段，充分利用总局税务远程教育培训网，视频远程教育平台，抓好队伍教育培训，创新分级分类培训。保证培训的内容、时间、人员、效果四落实。坚持税收政策法规、征收管理、税收分析、财务会计、稽查审计等学习不断线，突出高科技知识、计算机知识、信息化知识、外语知识的学习。在教育培训体系上，积极营造多层次、多渠道、大规模的人员教育培训格局，着力改善队伍学历、知识、能力、素质结构。结合省、市局集中组织的业务培训，认真落实《“五员”培训方案》，每年举办2-3期专业技术培训班，外请专家或本单位业务尖子授课，对全体员工进行在职培训；鼓励参加注册税务师、注册会计师、综合司法等资格考试，加快培养实际工作中急需的税收管理、法律、会计、统计、审计、政府采购、外语、计算机、文秘等各类专门人才；在条件允许的情况下，坚持定向培训的原则，积极推荐和鼓励政治思想好、业务素质高、事业心强、安于本职、有发展前途的年轻员工送学深造、考研考博，并在资金方面给予一定的支持，以此提高队伍学历层次，增强发展实力和竞争力。

(四)加强与单位间的双向交流。充分利用省、市局互联网搭建的互相学习、经验互补的有利平台，结成对子，相互交流经验，合力公关，积极解决税收征管的技术难点问题，形成资源共享、技术相互支援的良好态势。并将双向交流成果纳入全国税系统工作考核的依据。

(五)健全机制，激发群体活力。一是完善考核机制。完善学习考核机制，将学习考核及效果纳入年终评功评奖的重要指标，实行末位一票否决；二是完善考核使用机制。加大队伍调整使用考核工作力度，形成公开平等、有利于人才成长的选拔、使用机制，营造优胜劣汰，能者上，庸者下，有为才有位的竞争氛围，让想干事的人能干事，能干事的人干好事，以此促进优秀人才脱颖而出，激励员工干事创业。另外在机制上着力培养和使用高素质人才，以实现“鲶鱼效应”；三是严格任期考评制度。将平时随机考核和定期考核相结合，重点考核政治思想，业务水平、能力素质、工作绩效和完成任务情况。

(六)建立健全奖励基金制度。严格执行奖励基金制度。鼓励员工争先创优，激发广大员工工作的主动性、积极性。加大管理力度。严格落实日常管理各项规章制度，对员工进行量化管理，定期进行考评。

(七)开辟人文环境，推进国税文化建设。积极创造条件，丰富文化生活。建设好图书室、阅览室、文体活动室等，提高其使用率；积极开展“争先创优”活动，举办岗位练兵知识竞赛、以“立足本职、创新发展”为主要内容的征文演讲、以弘扬时代主旋律为主题的歌咏比赛、先进事迹经验报告会、体育运动会、以接受传统教育为题材的革命老区参观、假日旅游等，以此活跃队伍业余文化生活，营造团结、向上的和谐氛围。

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