如何打造狼性团队的培训心得

导读：　如何打造狼性团队的培训心得(共8篇)狼性执行团队培训心得2狼性执行团队培训心得通过学习孟志强老师关于“狼性团队”培训，使自己受到了一次很好的教育。作为永宁煤业有限公司一个管理者，工作中的执行力有了明显的增强，尤其感觉到了内心的强大。感悟很多，仅以以下几点体现：一、一个优秀的团队必须强调统一，而不强调个性。要有统一的思想，要有统一的声音...

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狼性执行团队培训心得2
如何打造狼性团队的培训心得 第一篇

狼性执行团队培训心得

通过学习孟志强老师关于“狼性团队”培训，使自己受到了一次很好的教育。作为永宁煤业有限公司一个管理者，工作中的执行力有了明显的增强，尤其感觉到了内心的强大。感悟很多，仅以以下几点体现：

一、一个优秀的团队必须强调统一，而不强调个性。要有统一的思想，要有统一的声音，要有统一的动作，要有统一的目标，还要有一个优秀的领导。思想是基础，目标是关键。在一个优秀的领导的带领下，有了统一的思想，团队就有了凝聚力、向心力，才会有统一的声音，才会有统一的动作，才会实现我们的目标，才会得到我们想要的结果。

二、结果提前，自我退后。什么是真正的执行？一个团队真正的执行是“有结果的行动”，更应该是一个“有成果的行动”。结果就是客户（内部客户及外部客户）的需要。只有满足了客户的需要，我们的行动才是有效的。过程固然重要，但是，所有不为我们共同的目标所采取的一切行动都是盲目的无效的。

三、谁是我们的客户？这个问题必须搞清楚。这个问题不搞清楚，那么，我们的行动都是盲目的和毫无目的的行动。通过这次学习，不仅使我进一步了解了什么是外部客户，更使我学到了一个新的概念“什么是内部客户”。我们对我们的行动以及对我们的客户（内部客户及外部客户）必须负责。

四、信守承诺、结果导向、永不放弃。作为一名管理者，我们既然接受了任务，我们也就有了承诺。有了承诺，也就有了责任。我们一定要把领导对我们的要求以及客户的需要转化为自己对自己的要求。没有上级说不清，只有下级没问清。要履行责任，一切都不会一帆风顺，需要我们付出很多。只有付出才会有收获。我们一定会遭遇痛苦，但我们必须坚持，绝不放弃。一切皆为结果。

五、要学会忍受痛苦。所有成长皆因痛苦；接受了就不痛苦了；一切痛苦皆因不接受；痛苦本身不会伤害你，伤害你的是你对痛苦的态度；对痛苦的麻木是一种美德。对“痛苦”多么精辟的诠释啊。作为业务人员，必须学会忍受痛苦，因为痛苦是一种现实，你不可回避，所有舒服的环境都不会令你成长，你的道路不可能一帆风顺，如果我们欣然接受，认真努力去工作，我们要相信上帝是公平的，付出必有回报，成功一定属于我们。

六、必须遵守规则，敢于承担责任。任何游戏必有规则，团队的背后一定要有规则，没有规矩不成方圆。规则面前人人平等。我们公司的所有制度及管理规定，就是我们所有人员的游戏规则。我们必须严肃认真、不折不扣地去执行。执行不问为什么，责任必问为什么。只有敢于承担责任，才能切实有效的去预防、去发现问题，改正错误。去思考、去挖掘发生问题的根源。才能杜绝类似问题的再次发生。领导只会把重任交给那些敢于承担责任的人。

七、狼性——团队意识；整体利益；优胜劣汰；目标明确、决不放弃。狼能成为动物食物链中的最高终结者，就是它们具备了以上四

点。首先是群狼战术，就是团队精神。不搞个人英雄主义，注重团队力量。其次是整体利益之上。团队成员要有大局意识，要有牺牲精神、奉献精神，率先垂范精神。第三是适者生存，不适者淘汰,也就是要有竞争意识。第四、决不放弃目标。为了既定的目标，排除困难，勇往直前，决不放弃。

以上是这次学习的几点心得，愿与大家分享，不妥之处，敬请谅解。

如何打造一支狼性团队-后备干部培训总结bd
如何打造狼性团队的培训心得 第二篇

如何打造一支狼性团队

——公司第三届青年骨干培训心得【如何打造狼性团队的培训心得】

2013年11月21日至23日，我参加了公司第三届青年骨干培训。经党群工作部领导的精心组织，本次授课内容与以往有很大不同。除了邀请公司领导、中层干部为我们讲解了企业形势、质量体系、精益生产、廉洁从业、职业规划等常规课程外，还特别安排了外聘教师对我们进行了团队意识、执行力等方面的拓展培训，使我们深受启发,获益良多。

在培训课堂上，授课老师详细讲解了团队意识和执行力中很多关键词语，如责任、成果、执行、信任等等。然而，直至课程结束，在我的脑海里始终萦绕却是这两个字：狼性。

所谓狼性，就是一种团队精神，一种创新精神和顽强的拼搏精神，是一种在有限 ( 或劣势 ) 环境和资源条件下求生存和求发展的手段，是一种主动奉行自然界优胜劣汰规则，优化集体的危机意识！ 狼性。自古以来就与几千年的孔孟中庸之道格格不入。格格不入的原因便是中庸之道的主导精神：“循规蹈矩、忍辱负重”。数千年来直到现在，这种中庸之道的封建糟粕害得我国民性保守，惰性十足，固步自封，不思进取。总以为自己是最好的，对手是无害的，不善于进取拼搏，不善于向别人学习，至使我们落后其他先进国家几十年，某些方面甚至落后上百年。

我们公司，在几年前又何尝不是处于一片安逸祥和之中，有上

级集团的鼓励扶持，有集团内车厂稳固的市场温床，没有市场竞争，也没有成本压力，虽然销量较大，利润丰厚。但销售市场单一，竞争意识单薄，也为企业的未来经营发展带来的极大的隐患。

2008年以后，由于外部市场自主品牌的逐步兴起，集团内车厂的市场份额大幅萎缩，公司发动机产销量急剧下降。2010年后，由于集团内车厂新车型项目基本暂停，公司虽然已经基本完成新发动机平台开发，却面临着内部无新车型，外部无新车厂的尴尬境地。外部配发项目启动时间晚，老产品销量持续低迷，企业效益下滑严重。特别是今、明两年，将会是我们最难过的两年。

现在公司已经转变经营思路，开拓外部市场，降低内部成本，精益改善生产，强化质量控制。各部门上下员工也都认清了形势，努力奋斗。研发中心也在加班加点，全力推进各项配发工作，为了2015年新系列发动机全面推向市场，实现扭亏为盈，公司再辉煌20年而努力拼搏。

在如此关键时期，作为研发中心部件室配气排气组组长，我也经常在想，我应该如何带领好我这支小小的团队，克服人员少，经验薄，周期紧，任务重等诸多困难，为公司的复苏能做出更多的贡献。我想最重要的就是打造一支狼性团队！

一、狼性团队的团队特征：

根据狼群的特点，狼性团队一般有以下几个团队特征

1. 凝聚力：以企业的经营目标与团队目标为核心，内部凝聚为一个整体。

2. 执行力：对企业（团队）的目标、任务、制度与工作标准绝对执行到位。

3. 战斗力：团队在对企业的战略目标与任务上具有很强的执行力，企业在外围的市场竞争中具有一流的战斗力。

4. 文化力：以“狼性”文化为核心的企业文化具有对内部职工与外围环境的整合力与渗透力。

5. 生命力：企业内部团队具有自我修复、完善、成长与再扩大的能力，实现基层的自我管理。

二、如何打造一支狼性团队

在实际工作中如何打造一支狼性团队，我想应该有以下几个方面的认识：

1、目标明确

狼性团队的总目标：不甘平庸，追求卓越。

在实际工作中，常常因为目标具体内容不明确或对上级指示理解有误，团队付出大量时间和精力，得结果却大打折扣，甚至南辕北辙。所以要明确团队每一项任务的奋斗的目标，要每个队员充分理解，消化吸收，要做对每一件事，同时也要做到最好，绝对不应付了事。

2、执行坚决

执行，是指负起百分之百的责任，拿到百分之百的结果。狼群在攻击猎物的时候，是不会有一头狼退缩的。一项工作是否能够取得有效的结果，关键在于执行是否坚决，对于每项工作，一定提高队员的重视程度和责任意识，不达目的绝不罢休。

3、意志坚韧

狼群是自然界中效率最高的狩猎者之一，然而它们却有约90％的失败率。在实际工作过程常常遇到意想不到难点甚至失败，难免会产生怠懈或放弃心理。这时候最需要就是坚定的意志，并给予队员鼓励和安慰，面对困难，不退缩，不逃避，坚定信心，迎难而上。面对失败，不气馁，不彷徨，总结经验，重新开始，并再次全力以赴。

4、认清形势

古人云：置死地而后生。狼从来都不生活在安逸之中，每一天都面临着死亡，但生存率却很高。我们的人类社会，危机更是无处不在，应该让员工认清我们的企业的环境和形势，并时刻有一种危机感，才能将自己的命运和整个团队捆绑在一起，为生存而奋斗。要知道，危机过后就是转机。

5、求真务实

狼性团队绝不干没有意义的事情，绝不做无用功，更不做表面工程，将全部精力都用在真正能产生收益的事情上来，不错过每一次机遇，不放弃每次可能，这样才能发挥出狼性团队的最大能量。

6、效率制胜

我们在市场上与对手竞争，实际上也是在与时间赛跑，把工作做好只是胜利的基本保证，而工作效率才是制胜的法宝。狼性团队如何追求卓越，绝不落后，靠的就是高效。

7、团结协作

面对强大的竞争对手，个人的力量是十分渺小的。但团结协作

的力量却是可以战胜一切的。这里需要说明，团结协作绝不是否认个人，泯灭个性，一个狼性的团队应该是由一只优秀的头狼来带领，充分发挥群狼各自特有的个性和能力，使团队的知识和技能互为补充。另外，对于团队中不思进取，态度懒散的尾狼，要坚决予以淘汰。大浪淘沙方见真金。

8、不断成长

狼性团队不但要赢得每一次的胜利，更要有沉淀和积累，总结成功和失败的经验，不断学习，不断成长，才能挑战将来更难的任务。

狼性是一种无畏的信念，更是一种务实的态度，是一种为达目的誓不罢休精神。在我培训期间，车厂需要换装排气歧管进行试验，而因大雪封道，排气歧管主管设计员，一个看起来很瘦弱的小女孩，自己一人从北厂骑到南厂完成样件检查和试装，又将排气歧管载回交给车厂，从而确保了项目的进展。事情虽小，但却是我这个小组的骄傲，因为这就是一种狼性精神。 一个团队如果具有了这种狼性精神，一个企业如果拥有这样的狼性团队，那她将可以战胜一切困难，战胜所有对手，在竞争中生存发展，立于不败之地，无往而不胜。

研发中心

《狼性团队》培训心得体会
如何打造狼性团队的培训心得 第三篇

《狼性团队》培训心得体会

通过本次学习我了解了很多，又得到了新的成长——执行力的真正含义和如何成为优秀的执行型人才；特别是对做结果的认识到了更深的层次；了解了一个优秀的执行型团队对于公司以及个人在今后发展的重要程度。

在公司，优秀的执行型团队无疑是公司强大生命力的体现以及公司发展壮大的有力保障，企业核心竞争力的基础。没有公司的强大就没有个人的经济保障，古话说的好“大河无水小河干”，同理，如果公司没有有力的发展，个人又如何会有长足的发展和优越的经济保障呢!所以公司的生命力强大了代表的是个人的发展时间和空间大了；公司壮大了、竞争力强悍了代表的是个人的经济利益有保障了。从而得知公司想发展壮大就必须有优秀的执行型团队。而优秀执行型团队的基础是优秀的执行型人才，因此为了公司及个人的长足发展首先要从我做起力争成为优秀的执行型人才。

从对结果的深层次了解知道了结果对应的是责任只有敢于承诺、勇于承诺形成“责任一对一”才能更好的完成结果。从结果的更深层意义知道了“完成任务≠结果”，只有完成有时间、有价值、可考核的任务才是真正得到了结果。而优秀执行型人才做结果，首先是把结果锁定为最终目标，利用结果导向指导自己

矢志不渝的做下去，最终达到自己的目标。以此为依据将是我们成为优秀执行型人才的有力保障。

而企业想要拥有真正的执行型团队光靠个人是不行的。要从集体入手所有员工成为优秀的执行型人才。部门间要有明确的客户关系，所有员工必须对你的客户负责，必须满足客户的需求，达到客户需要的价值。因为客户价值是企业生存的底线，也是自己在公司的生存底线，所以对你的客户负责也就是对自己负责。

最后的48字执行真经为我们指明了方向——认真是执行力的真正核心；结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复，是执行的方针；决心第一，成败第二；速度第一，完美第二；结果第一，理由第二，是执行的关键也是流程的保障。按照48字执行真经知道我们一定会成为优秀的执行人才，我们的企业也定会成为拥有优秀执行型团队的强大企业。

这次培训我准时参加了并认真的做了笔记，感觉是非常好的，身和心都得到了成长，我想很都人和我的感觉是一样的。就是类似的培训少了点，如果每2周有一次就好了，这样，管理者和被管理者的工作都会“轻松很多”。

赵红超

2007-8-15

关于“狼性文化”心得体会
如何打造狼性团队的培训心得 第四篇

学习“狼性文化”心得体会

纵观当今中外市场，诸多企业中，为什么有着相似策略的企业结果却相反？为什么有着聪明才智的经营者最后以失败告终？为什么无数的拥有伟大构想的企业成功的却是寥寥？我们再看，为什么市场上众多的咖啡店只有星巴克一支独秀？为什么在众多的超市中只有沃尔玛、家乐福能够成功？同样做PC机为什么只有戴尔独占熬头？所有那些失败的企业都有着不同的失败原因，所有那些成功的企业之也有着诸多的原因，但有一点是相同的，这一点就是强有力的执行力团队。

现在越来越多的企业明白“团队精神”和“执行力”的重要性，也有很多的学者在研究相关的理论，同时，更多的企业在实践中摸索，大家都知道“执行力团队”已成为企业永续成长的必要条件！那如何才能打造“执行力团队”？ 有很多的理论在阐述如何打造执行力团队，但是有些学者对于狼性的研究却给了我们很大的启示！狼是陆地动物食物链的最高终结者，就连老虎、狮子这样的兽中之王都要对狼退避三舍，原因无他，就是害怕狼群这个团队！最近上映的电影《狼图腾》把狼性思想推到了风口浪尖：没有捕捉不到的猎物，就看你有没有野心去捕；没有完成不了的事情，就看你有没有野心去做；没有猎物我们就去寻找猎物，发现猎物我们就去追逐猎物。寻找、发现、追求、获得———这就是狼的生活要素。在我们银行发展的过程中，起着至关重要的作用。

以团队意识强化企业凝聚力 ，用企业文化经营人心

世上没有完美的个人，只有完美的团队。1+1＞2的团队效率是任何企业都梦寐以求的。因此，一个企业内若充斥团队意识的氛围，那就意味着这个企业必定具有良好的凝聚力和战斗力。团队意识是一个企业同心协力不断向上的原动力，它会让每位队员产生一种归属感，觉得为团队做贡献，就是在为自己争荣誉。可以说，一个企业的团队意识越强，它的生命力就越旺盛、越长久。士气高扬、活力充沛的团队可以将整个企业牢牢地捆在一起，更好地发挥整体的作战能力。 任何一个员工都需要和渴望得到企业的关怀和温暖，同事间真挚友好的帮助、领导们和蔼可亲的问候，都会让他们产生“家”的感觉。当和谐地融入到了企业这个大家庭中之后，员工的思想认识就会得到升华，能处处以团队的利益为重，严格要求自己；工作态度就会从被动转变为主动，愿意以实际行动为团队增砖添瓦。 如何才能激发员工的团队意识，不断增强凝聚力和战斗力呢？

一、 要有明确的团队目标，并使其深入每个员工的内心。目标是一面旗帜、一盏指明灯，它可以带领大家朝着共同的方向去努力、拼搏，直至达到预期的结果。做任何事情如果没有明确的目标，就好比散兵游泳，在茫茫的大海中永远找不到停靠的岸。目标可以是管理目标、生产目标，也可以是安全目标、品质目标、效率目标，只要经过深思熟虑制定出了符合自身发展要求员工牢记在心，在会上进行多【如何打造狼性团队的培训心得】

次宣导，让大家统一思想、达成共识，明确努力的方向，这样才能有目的、有计划地去工作和生产。

二、要尊重员工，以鼓励为主，尽量少一些批评。尊重员工不仅仅要尊重他们的人格和劳动成果，而且还要尊重他们提出的一些合理化意见和建议。当员工通过踏实肯干取得成绩时，要激励其再接再厉、继续努力；当员工由于思想麻痹犯了错误时，要诚恳地指出问题的根本原因和今后的努力方向，并希望下次不要有类似的事情发生或希望下次能见到他表现好的一面，而不是一味地加以指责。这样不仅可以使员工觉得得到了尊重，而且还可以让员工在认识到自己错误的同时，能够树立信心，不断地去修正自己的行为，做好工作，达到要求。

三、要充分调动员工的主观能动性。如果每个员工的长项和优点都能在工作中得到有效地发挥，那么人人都是块闪光的金子。尺有所短，寸有所长。每个员工的长处和短处要在工作尽量做到因人而异。对能力强又有主见的员工，只要告诉他团队的要求以及具体的实施过程，这样可就可以充分发挥他的长处；对于思想比较保守、依赖性强、踏实肯干的员工，则应有具体的要求，让其明确自己的责任和工作任务；在相互配合协作方面，则要考虑员工的互补性，性子急的可以带动性子缓的，性格外向的可以影响性格内向的，用最佳的组合方式工作就能很快实现既定目标。

四、要树立领导的威信和建立良好的人际关系。领导者要以公司和团队的利益为重，处理问题公正、果断，不拖泥带水，让每个员

工心服口服，才能在工作中发挥决策作用。领导的威信使员工有种敬畏感，可以使员工服从领导的安排与要求，而不会出现员工与领导讨价还价或不服从安排的现象。在与队员沟通的过程中，能够真诚地与员工进行沟通，让他们觉得领导平易近人，近而乐于接受。同时还可以了解到他们的个性、习惯等，为以后工作更加合理的安排带来参考作用。 总之，激发员工的团队意识就是要不断增强企业的凝聚力和战斗力，使每位员工都有一种归属感，让他们清楚地认识每个人都是团队中一个不可缺少的成员，并能自觉主动地为团队争荣誉做奉献，那么，企业发展所爆发的动力必将变的更加迅猛。

在我们中原银行发展的今天，更需要狼性文化来引导企业发展的方向。打造高效团队，树立敢于争先的狼性思想，我们就就能迎来一个更加美好的明天！

中原银行新乡金利支行 李鹏

2016打造狼性团队培训心得
如何打造狼性团队的培训心得 第五篇

打造狼性团队培训心得

动物世界里面有着各种各样的动物，每一种动物都有它的特性，而有一种动物始终吸引着我。它不是凭借体形庞大，也不是凭借力大无穷，更不是凭借狡黠伪装来生存，它有着独特的特性，它有三大特性：一是敏锐的嗅觉;二是有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是有出色的团队作战能力————它就是狼。狼没有体形的优势也没有力量的优势，比起狐狸、变色龙这些动物它也没有那么擅长狡黠伪装。但它的三大特性已经足以令其笑傲整个动物世界。

三年前，我曾经有机会在广州的一个大型的营销培训活动中听到中国著名营销学专家卞维林的演讲，他的演讲主题就是《狼型营销》。他的演讲非常精彩，一堂演讲下来我深深感到获益良多，至今我仍铭记在心。他演讲的核心就是要求我们要像狼一样做营销。其实自然界有很多种动物，为什么卞老师就唯独以狼作为其学说的形象代表呢?

卞老师认为，狼族的智慧值得我们每个人，特别是做营销的人去学习。

首先，敏锐的嗅觉是基础。狼对于血腥味有着天生的敏感，就算在很远的地方有动物受伤流血了，它也会很快根据这细微的气味找到猎物。营销人员作为全公司业绩的创造者，当然也必须要像狼一样，用自己的职业敏感嗅到我们的客户到底在哪里。狼与其它动物的区别就是它能更准确、更迅速地感觉到它的猎物在哪里。当知道客户的所在后，下一步就是如何转化为销售了?狼的敏锐遇到猎物的时候同样会显现出来，它会用它过人的观察力发现猎物的弱点在哪里，然后想尽办法去进攻。

当猎物有好几只的时候，它还会去观察哪只才是关键的，一旦发现，它会集中力量攻击这个关键点。细想一下，这样与我们日常做营销是不是很相似呀?我们同样要用狼一样的敏锐去寻找我们的客户，同样要用狼一样的敏锐去分析客户并了解他们的需求所在，同样要用狼一样的敏锐去发现客户真正能在我们业务范围内做决策的关键人，一旦弄清楚，我们就需要集中资源去做他的工作。

第二，不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是狼的灵魂所在。狼是一种有很强个性的动物，它遇到困难或猎物相当难对付时，它能展现出来一种志在必得、视死如归和不达目的绝不罢休的狠劲。这个特点我觉得就是我们作为营销人员最重要的一种素质，因为我们在面对客户的时候，无数困难与阻挠在不断缠绕着我们，没有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是不可能支撑着我们挑战这一切的。没有这种精神，我们很容易就会退缩、逃避甚至放弃。

狼所处的大自然到处都充满了危机与不测，为了生存它们必须要练成一种比其它动物都要狠的性格，为了获得猎物无惧任何困难与危险，不达目的绝不罢休，因为退缩、逃避或者放弃意味的不单是没有获得某一个猎物，更有可能意味着失去它的生存机会。我们营销人员在残酷的商战环境中何尝不是充满了竞争与压力，如果选择退缩、逃避甚至放弃，我们一定会面临被淘汰的命运，只要我们选择像狼一样的不屈不扰、奋不顾身的进攻精神，那么我们就会有赢的机会。所以，为了生存我们也必须要练成一种比其他职业更加坚强、更加拼的性格，无惧任何阻挠与困难，尽自己最大能力把客户争取过来，这才是具有狼性的营销人员。

第三，出色的团队作战能力是令狼发挥最强战斗力的关键。狼最具特色的个性就是它的群体精神了，它们每次出击都不会是一匹狼的，通常都是一群出动的，我们称为狼群。狼群不会贸然进攻，一旦出击时，每一匹会分工合作，发挥每一匹的优势和最大的能力，所以狼群经常可以捕获体形比它们大的猎物。倘若有一匹受伤了它们也不会抛弃同伴，它们反而会召唤更多的同伴来救援的，这就是为什么狼在自然界没有体形也没有力量的优势却比其他动物更能生存在这个世界上。

在我们实际工作中，我们和狼一样，也不能单独一个人在工作，无论你的能力有多强，你也需要你的同伴的帮助，营销是一个团队在共同运作的。所以，我们如果要在商场上也能像狼一样生存，就要懂得运用团队的力量，一个人的力量毕竟是有限的，而且在现代化生产大分工时代，每个人都有自己的不同的岗位，要把一件事做好通常是需要几个人甚至几个部门联合一起操作的。

因此团队的作战能力就直接关系到业务成功与否，在团队中我们与其他同事要像狼群一样分工合作，发挥每个人的长处，形成最佳的向心力为实现团队的目标一同努力，当有同事因为某些原因暂时发挥得不理想时，我们不应看不起他或者抛弃他，应该努力去帮助他支持他，令他也能为团队尽自己的一份力量。这样的团队才是最有战斗力的团队，才是经得起风浪的团队，才是最有狼群特性的团队。

综上所述，“狼型营销”主题就是——营销人员要令自己具有狼性，有敏锐的嗅觉、不屈不挠和奋不顾身的进攻精神，还有有出色的团队作战能力。一群“狼性”十足的营销人员组成的营销团队会得到公司赞赏、让竞争对手惧怕、使客户满意的，是一个与众不同的“狼群”。

《狼性团队》培训心得体会

通过本次学习我了解了很多，又得到了新的成长——执行力的真正含义和如何成为优秀的执行型人才;特别是对做结果的认识到了更深的层次;了解了一个优秀的执行型团队对于公司以及个人在今后发展的重要程度。

在公司，优秀的执行型团队无疑是公司强大生命力的体现以及公司发展壮大的有力保障，企业核心竞争力的基础。没有公司的强大就没有个人的经济保障，古话说的好“大河无水小河干”，同理，如果公司没有有力的发展，个人又如何会有长足的发展和优越的经济保障呢!所以公司的生命力强大了代表的是个人的发展时间和空间大了;公司壮大了、竞争力强悍了代表的是个人的经济利益有保障了。从而得知公司想发展壮大就必须有优秀的执行型团队。而优秀执行型团队的基础是优秀的执行型人才，因此为了公司及个人的长足发展首先要从我做起力争成为优秀的执行型人才。

从对结果的深层次了解知道了结果对应的是责任只有敢于承诺、勇于承诺形成“责任一对一”才能更好的完成结果。从结果的更深层意义知道了“完成任务≠结果”，只有完成有时间、有价值、可考核的任务才是真正得到了结果。而优秀执行型人才做结果，首先是把结果锁定为最终目标，利用结果导向指导自己矢志不渝的做下去，最终达到自己的目标。以此为依据将是我们成为优秀执行型人才的有力保障。

而企业想要拥有真正的执行型团队光靠个人是不行的。要从集体入手所有员工成为优秀的执行型人才。部门间要有明确的客户关系，所有员工必须对你的客户负责，必须满足客户的需求，达到客户需要的价值。因为客户价值是企业生存的底线，也是自己在公司的生存底线，所以对你的客户负责也就是对自己负责。

最后的48字执行真经为我们指明了方向——认真是执行力的真正核心;结果提前，自我退后;锁定目标，专注重复，是执行的方针;决心第一，成败第二;速度第一，完美第二;结果第一，理由第二，是执行的关键也是流程的保障。按照48字执行真经知道我们一定会成为优秀的执行人才，我们的企业也定会成为拥有优秀执行型团队的强大企业。

这次培训我准时参加了并认真的做了笔记，感觉是非常好的，身和心都得到了成长，我想很都人和我的感觉是一样的。就是类似的培训少了点，如果每2周有一次就好了，这样，管理者和被管理者的工作都会“轻松很多”。

参加《打造狼性营销团队》学习感受

集团为迅速提升营销系统整体作战能力，让团队从以前更多的单兵作战顺利转型到高效能的团队作战。在短短的两、三个月内，连续组织学习了两次由臧其超老师主讲的课程。本次学习的主要内容将对我们带领营销团队更好的适应未来竞争环境，实现更大的进步!【如何打造狼性团队的培训心得】

管理也好，营销也罢!表面上都是技巧，都是工具;深层次上看却是人的心智，是气场;本质上更是人的修身，修心，修为!培训中老师讲到“销售表面是技巧，内在是关系，更是心智和心境”和“管理表面是技巧，内在是能量，更是磁场和气场”，一针见血地阐明了我们在销售和管理过程中更应关注的点和修炼方向。所谓技巧性的东西，麦肯锡管理咨询机构为我们提供了很完善的工具，如：标杆法，矩阵法等;本次培训中也讲到很多关于提升销售团队效率的方法和技巧，如：管理销售团队的四钩一罩法。具体讲，四钩指的是：管理表单、销售例会、随访随查沟通辅导、述职谈话;一罩指的是销售团队的颠峰文化氛围，文化很大程度上都折射出老板或团队领导的性格和价值观。看似虚的组织文化，从长远的角度看却对团队带来本质的影响和改变。而对管理销售团队的四把钢钩讲得最详细的要数销售例会这一钩。以前我们也开过很多会，知道开会是组织沟通的最高形式，开会的主要目的是统一思想，但如何把会开得更有效率却思考较少。培训中提到的组织开会的九大原则(：1、提前通知，事先安排，形成惯例;2、坚持会议准时开始，准时结束;3、参会者需带着方案来开会;4、领导一定要后讲;5、开会是通过方案的;6、让每个参会者完全表达自己的意见;7、会议应有个相对的结论;8、会议应明确安排执行人和监督人;9、执行人(监督人)要定期或不定期汇报工作进程。)让我进一步清晰了完善高效会议的组织原则。

我们这次培训的主题是打造狼性营销团队。那么，团队和团体、团伙之间最本质的区别是什么呢?有人说是有明确的目标、严明的组织纪律、领导、分工明确等。其实，我认为三者最大区别在于成员之间是否相互信任。团队成员是以团队利益至上，而团伙和团体成员则是以个人利益至上。这又让我脑海中清晰的浮现出薛总在《打造服务体系，构建价值链优势》一文中，曾告诫“我们必须牢记一点：公司的目标是成就客户而不是自身，我们的目标是成就下属而不是自己。”我们海大能成就如此大业，对外是有一批海大成就客户的支撑;对内是有一大批务实、激情、专注的团队在默默奉献。要建设和管理好我们的销售团队，就需要我们有意识地去细细琢磨我们团队中的每一个成员，琢磨成员的性格、优点、弱点、心态等。销售也好，管理也罢，其工作的重点都是人的工作。选人、育人、用人、留人的前提和基础应该是识人，识人不是靠感觉，更不是靠运气，而是靠仔细的观察和系统的了解。培训中臧其超老师向我们介绍了正确识人的十大方面：

1、是否有清晰的人生或工作目标;

2、是否结果导向;

3、主动性;

4、主控性;

5、自我负责;

6、团队精神;

7、服从;

8、追求完美;

9、超强行动力和执行力;

10、不得目的不罢休，执着和专注。培训结束后，我结合自己的工作经验，反复思考，感觉当我们的团队成员都具备如上十条的特质，那么这支团队就一定是狼性营销团队，就必定能无敌于行业!我们培养和引导团队的重点和方向就一目了然。

2016打造高绩效团队培训心得
如何打造狼性团队的培训心得 第六篇

打造高绩效团队培训心得学习培训心得体会

自4月14日我矿开展了为期7天的干部培训活动.通过培训,使我深刻认识到“团队”在工作中的重要性和如何当好管理者。下面我就把学习的一些个人感受和今后的工作打算总结如下：

一、 个人感想

我通过三位讲师授课看到我矿从从建矿到不断扩大再生产，从弱到强到的艰心力程，深深感到我矿的今天光辉成就，是多么的不容易发展起来的，特别是我们矿例年来发挥出的团队精神和战胜一切困难的精神，让我认识到珍惜我们现在的荣誉感和身上坚负的重担。通过接受《如何打造高绩效团队》培训，使我受益非浅，三位老师用丰富的理论、鲜明的观点和详实的案例、团队活动，从全方位多角度的诠释了怎样做一名优秀的管理者的心态和方法。对调整工作状态、改善心态和提高能力水平起到了积极作用。经过七天认真的学习，我认为做一位优秀的管理者应该从爱岗敬业开始把职业当作事业来对待，我的理解是接受上级下达的任务，向下级传达任务，并带领下级出色地完成任务。怎么才能做得好呢?这里面就是管理的艺术了。我的方法是：用上级喜欢的方式与他沟通，用上级喜欢的方法去做事情，在上级需要你的时候给他一些建议;找到一套行之有效的方法，迅速地培训下属让其掌握，团队齐心协力地去做事。

心智模式影响人们的思想和对周围事物的看法，也影响着人们的学习和生活方式。心智模式是一种思维定势，不同的心智模式，导致不同的行为方式。当我们的心智模式与认知事物发展情况相符，就能有效地指导行动;反之，就会使自己好的构想无法实现，但是，人无完人，每个人的心智模式都存在一定的缺陷，它是一种客观存在，不容置疑。不良的心智模式会妨碍我们的组织学习，会影响我们对世界的看法，但很多人不愿意承认自己的心智模式存在缺陷，更不能自觉地去进行改善心智模式的改善与修炼。

比如一件事成功了，我们都会认为事在这方面有能力;对于没有做好的事，则认为是自己的能力不行。其实，这一切很可能是不易察觉的心智模式影响着我们的行为。因此，我们只有把心智模式摊开来，去体会、认知，并加以检视、改善，这样才会把事情做得更好。 所以我们便开始探讨认知心智模式，并加以改善修炼。从以下三个方面来体会修炼。

(一)必须学会首先把镜子转向自己 不能首先把责任推给别人，而必须学会首先把镜子转向自己，看看自己的心智模式有哪些不妥的地方，一个人就是要不断地照镜子。只有自己不断"照镜子"，才能更清晰地认知自己，认清自己的优缺长短，更能让自己扬长避短，让自己的潜能发挥的更为出色，更为淋漓尽致。

(二)必须学会有效地表达自己 我们很多时候会遇到心情不舒畅，在这种情况下，建议反思一下自己是否学会了有效地表达自己的想法。只有能够"有效地"表达，才能进行良好的沟通，才会有更多的朋友和伙伴，才能赢得别人对你的理解与信任。

(三)必须学会开放心灵，容纳别人的想法 世界上有两人：一种人始终把自己的思想紧锁，不开放自己的心灵，听不进别人的声音;另一种是现代人，一个心灵开放的人。后一种人能接纳别人的想法，改善自己的心智模式。摩托罗拉有一个培训高级经理的游戏叫"拍卖游戏"。拍卖的规则是：一，报价应逐渐上升;二，发觉钱不够或不值得买时可以放弃，谁报价高卖给谁;三，这个游戏没底价。有三对人来配合，前二对都是背靠背站着，各自报价把商品买到手。最后一对则是面对面站着，事先双方进行了沟通，商议在拍卖规则下，如何以最少的钱把商品买到手。前二对竞争价格交互攀升，最后以较高的价格成交。最后一对经过沟通，不再相互"杀伤对方"，以很低的价格成交。可见，背靠背，竞争的结果是两败俱伤;面对面，都获得了成功，双方得利。

但是，心智模式的修炼无论对个人或是对组织来说，都是最艰难的修炼，所以我们必须具备锲而不舍的精神，坚持，坚持，再坚!

心态变，态度就变;态度变，行动就变;行动变，习惯就变;习惯变，人格就变;人格变，命运就变;命运变，人生就变。

二、工作打算：

(一)重学习，提水平 新形势下的工作要求我必须具备较高的政治素质和业务素质，而作一个基层安全培训教师，更要在加强学习，提高个人综合素质上下功夫，努力适应工作需要。一是要加强政治理论学习，时刻保证政治上的坚定性，学会用党的理论分析处理问题，明确政治方向，提高政治鉴别力和敏锐性，在大是大非面前做到头脑清醒、旗帜鲜明、立场坚定。要加强世界观改造和党性锻炼，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义理想信念，提高抵御各种不良思想侵袭的能力。二是要加强业务知识的学习。业务知识是干好工作的“看家本领”，所以我要自觉带头学习好，只有自己学会弄懂了，才能带领全中心职工干好房产交易中心的任何工作。使全中心人员成为政治强、业务精、作风硬的战斗集体;才能更好地服务于当事人，从而赢得当事人的支持和理解。三是要加强对上级指示要求的学习。要结合本单位的实际，完整准确地理解和把握上级精神，真正把上级精神吃准吃透。四是要加强多学科、多领域的学习。要充分利用网络、电视、报纸报刊等媒介，开阔视野，主动学习新知识，掌握新技能，全面提升自身综合素质，努力将个人塑造成为能适应不同工作需要的复合型人才。

( 二)讲正气，促团结 作为安全培训教师，千万不要以为自己是高人一等，更不要以为自己有点能力，就唯我独尊，自恃高明，不把别人放在眼里，对别人的意见不屑一顾，妄加驳斥。二是要集思广益，不要主观臆断。一个人的能力再强、水平再高，也总是有限的。只有将职工的积极性调动起来，聪明才智发挥出来，才能增强决策的科学性，减少工作的失误。有平等、协调共事的意识，遇事和大家多商量、多沟通，经常性地交流思想、交换意见，主动出主意、想办法。要通过自身的作风，创造一种大家敢讲真话、说实话、讲心里话的良好氛围。

(三)、当榜样，做示范 我们常说“喊破噪子，不如干出样子”、“榜样的力量是无穷的”。一个单位，人员的能力水平参差不齐，要想成为一个政治硬、作风好、业务精的战斗集体，必须当好模范，起好示范带头作用。要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己首先不做，扎扎实实地做制度的表率、学习的榜样、业务的尖子、廉政的楷模、工作的典范，用自身的勤学、苦思、善管、肯干，感召他人、影响他人，带动职工勇于吃苦、乐于奉献、敢于碰硬、大胆创新，这样，我们的工作才会产生无穷的动力，才能不断跃上新的台阶。

(四)、善协调，促工作 安全培训工作政策性强，涉及面广，需要方方面面的大力支持和协作，这就要求我应注意摆正自己的位置，主动协调各方关系，大力营造一个全社会理解我们、关心我们、支持教培工作的良好局面。

结合自己几年来的工作实际，就如何做一名合格的安全培训教师，谈几点体会和看法。一、增强队伍的团结意识，发挥队伍的整体效能，是一名教育工作者应具备的基本能力，不仅要有强烈的责任感、事业心和大胆负责的精神，把各自的潜能发挥出来，使大家的智慧凝聚在一起，形成整体的合力。只有这样，部门成员才觉着自己受到了领导的尊敬，有责任干好工作，积极完成分配的教学任务。同时，作为一名培训教师，不能把个人的意见强加于他人，个人的智慧毕竟是局限的，俗话说得好“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。作何工作只有这样，才能增强部门的团结意识，发挥队伍的整体效能，积极完成好工作任务。

总之，通过培训学习活动，要真正把思想统一到行动上来，充分认识这次培训的意义，要以这次学习为契机，努力纠正自身存在的各种问题，争取以崭新的姿态投入到工作中去。

《打造高绩效团队》

“工作就意味着责任，责任成就人生”，这是陈浩老师培训的《打造高绩效团队》的开场白，通过这两天来的学习让我深有感触。他让我明白学习不是为了知道而是为了做到。无论自己所做的是什么样的工作，只要尽职尽责地去把它做好，所做的事情就是充满意义的，人生也如此。

这次的学习培训，本来以为是团队高层的领导者才需要掌握的管理知识，学习之后有了新的认识，其实我们不同级别不同岗位的员工都是团队的建设者。打造一个高绩效的团队是每个企业都想要的，只有每个员工都明白了高绩效团队是如何打造的，是如何管理和运作的，这样员工我们才知道自己应该干什么，应该怎么做，才能各司其职，更好的完成本职工作，更好的去完成领导交待的每项任务和整体目标的达成。

经常听大家说：“今天工作不努力，明天努力找工作”，当时听了只是笑笑而已。其实，这句话里面，是存在一个负责任和不负责任的因果关系。陈浩老师也说过只有辛辛苦苦的工作，才能舒舒服服的生活，同样也在告诉我，要对你的工作负责，就是对你的人生负责。对于本职工作，要做一个有责任感的导游，每天上班之前，要认真检查自己的腰麦是否能够正常使用以及参观所到各处的仪器是否正常运行，把发现的故障排除在上班前，在工作中面对客人提出的各种疑惑，无论是该解决的还是不该解决的，只要是客人提出疑惑，我们就应该及时解决，这就是对工作负责任的表现，让客人对我们酒庄留下好的印象。

不管我们从事的是多么平凡、杂陈的工作。都要具备崇高的责任心和高度的工作责任感，只有这样，才能把工作做到最好。工作无所谓崇高，真正崇高的是我们对工作的态度。要有奉献精神。一分耕耘，一分收获，当你加入这个团队，就要为团队贡献自己积极的、正向的能量，促使团队发展壮大。团队是每个个体的总和，需要发挥集体中每个个体的智慧和长处，发展壮大团队的力量，个体通过团队校正自己的行为，提高工作能力，二者协调发展，相得益彰。如果将团队比作一颗大树的树干，个体是大树的枝叶，只有树干营养充沛，生命力旺盛，枝叶才能有所依托，茁壮成长。

通过学习《打造高绩效团队》使我深刻认识到每个人只有锐意进取，与时俱进，把自己融入团队，奉献自己，才能展现出自己的才华与精神风貌。

记打造高绩效团队管理培训心得

10月19-20日，我行在风景迷人的万佛湖湖畔举行了“高绩效团队管理提升”的培训，我部作为本次培训的承办部门，我本人也参加了这次培训，短短的两天里，讲师围绕优秀团队的管理者角色定位与自我管理、团队不同阶段与管理策略、高效团队的沟通、高效团队的目标管理、团队领导如何让用人、育人和团队激励等六大方面，通过案例分析、现场演练、提问题和课外娱乐的方式进行精彩的授课，形式多样活泼，课程安排丰富而充实，针对性性强，学习气氛浓厚，培训虽然结束了，但我却感到这是一个全新的开始，因为他为我们今后的工作打开了一个全新的窗口，我们可以用所学到的知识去解决工作中遇到的各种各样的问题，同时通过此次培训可以对我们平时工作进行一次深刻的反思，从我们惯有的思维方式和习惯中找差距，这是一次培养能力的培训，也为我们今后的基层管理工作提供了有力的指导和引领，简单归纳自己的学习心得，主要有以下几点：

一、团队的建设和目标的管理

在平时的工作中我们曾无数次提到团队这个词，也曾讨论过什么是团队，也知道团队的力量是1+1大于2;但是没曾想过团队真正的内涵，也没有真正领会出做好一个高绩效团队应从哪几方面突破，通过学习了什么是团队的含义以后才真正明白了它的真正含义，那就是为了共同的目标被高效组织起来的一群人。也是通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、团结和谐的一个组织。讲师给我们举了“唐僧为什么能管理好他的团队，最终西天取经归来”的例子，首先是因为唐僧作为领导者通过自己的观察和思考，充分认识到团队成员各自优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式。二是制定计划和目标，以目标为导向，使每个成员都有明确的目标，激发团队每个成员的潜能。三是合适的时机采取合适的行动，当他的团队在行动的过程中遇到外部的困难和障碍时，他会向上沟通求助观音菩萨，也就是他的上级来帮助他解决。四是当他的团队内部出现问题时，他会及时进行协调和沟通。最后是他自己的那份坚定的信念，对成员的关心和爱护。通过这个例子，我们可以看出高绩效的团队的管理过程并不是一件轻松的事，有时还会让人感到无从下手，但是，一个团队要发展，不能单纯的模仿，而是要通过自己的观察和思考走出一条适合自己的路，清楚知道现在我们在干什么，下一步我们应该干什么，只有方向正确了，目标明确了，才能发挥团队的积极性，提高执行力。

二、多方位沟通，确立互信

一个团队的领导与成员、成员与成员、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁，确立互信、共同学习、共同发展、共同成长，才能去干好工作。

首先团队的发展，领导与成员的沟通显得尤为重要。领导通过与员工沟通来激励员工、确立互信，让每个人看到自己能行，使团队成员更多地参与工作过程中去，充分调动每一位员工的积极性和创造性。

二是领导要做好服务，这是团队建设的核心内容，要尽可能的把自己是领导，有权发号施令的念头压下去，而是要更多是对团队的责任，目的是把工作做好，因为工作最终要靠整个团队的力量去完成，而不是靠某个人来完成，做好服务，给团队成员创造出一个良好的工作环境。

三是做好团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于性格、处世方法等方面的差异会产生各种冲突，甚至会出现强烈情绪的情况，所以团队成员之间也要进行充分的沟通，调整好彼此心态和准确的角色定位，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。

四是团队与其他团队之间的沟通和协调。在工作过程中，团队与其他团队之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要团队与其他团队之间进行很好的沟通协调，为团队争取更充足的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与工作关系人不断达成共识，更好地促进共同工作目标的实现。

四、提高团队的执行力

要提高团队执行力，必须先提高团队凝聚力，使每一位员工都要有团队意识和集体荣誉感。一是要关心员工，增加员工信任感。充分发挥激励机制，对不同的员工给予不同的激励，对表现优秀的员工给予奖励，并根据实际情况提供一定平台让他发挥，使其让他热爱这份工作。二是要可以授权的时候我们可以充分的授权。对于一些日常性和必须要做的事、专业性强的工作，我们可以把此项工作描述清楚，充分的与他进行沟通，让你的下属制定计划去很好的完成，让他觉得他应该做好。三是领导要以身作则，不断的学习新业务、新技能、新知识在工作上对其进行引导，使其更快的熟悉自己的工作，形成固定的流程便于应该落实执行力。

总之，要建立一支高绩效团队，不仅仅是团队领导的事，也是团队里每一个人的事，只要团队领导者热心、诚信、负责、真心的和团队成员交朋友，充分调动团队每一个人积极参与团队发展，团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力，才能营造一支和谐、高效的团队。

2015团队执行力培训心得
如何打造狼性团队的培训心得 第七篇

第1篇：我们在学习中进步

什么是“执行力”，以前只是一个模糊的概念，听完雒实老师的讲座，才有了一个系统的概念。执行力对个人和团队有不同的意义：对个人，把目标变成结果就叫执行力；对团队，是指实现公司战略的能力。

一个企业是否成功，取决于是否有战略目标，“振兴中国绳业、铸就国际品牌、打造绳业航母”-----我们的目标够大气，够远大，有意义，有价值，值得我们去奋斗。要实现这个战略，取决于我们高层和中层的执行能力。这就是我们要建设执行性团队的重要性。对普通员工来说，追求的就是自己的尊严和价值，这也是执行的关键。

雒老师所说的对普通员工物质富裕与精神富裕同样重要的观点，我觉得与我们的改革开放的总设计师邓小平同志提出的“物质文明建设与精神文明建设两手都要抓，两手都要硬”的观点有异曲同工之妙。就是在钱袋子鼓起来时，精神层面同样要富裕起来。就是雒老师说的德育教育。

在中国企业的核心竞争力中，我的理解是团队执行力的重要性要大于总裁的战略力，没有强大的执行性团队，再好的目标也是海市蜃楼，也是水中月。

关于企业硬伤中的制度建设问题，对我们这些受中国文化熏陶的人来说，的却是很难做到，尤其是含糊文化和面子文化，日常工作中，无意中就运用上了。总体来说，我们公司对制度面前人人平等做的非常好。其实我们古代的先贤们早就提出过“王子犯法与庶民同罪”，追求的也是制度面前，人人平等。但受到“水至清则无鱼，人至察则无徒”思想的影响，像一代明君乾隆皇帝一样，在位期间也为和珅网开一面，很多人更是不自觉就犯了错误。但是“制度大于总经理；敬畏制度，敬畏客户，”这是我们每个人职业化的正确方向。制度让我们痛苦，制度让我们强大。

执行的基因是商业人格，商业人格就是对每个人的素质要求，也就是我们核心价值观中“品质为先”所指的个人品质，就是要做到要信守承诺，要敢于承担责任。

执行的环境是开放分享，中高层管理人员耐心的听取下级的意见，是顺畅的双向沟通的必须条件，这样才让我们建立互信，沟通顺畅，执行自然舒畅。

结果导向，是我们公司一直坚持在做的，我们的要求没有像雒老师所讲的那么要求明确，对结果定义的理解不够准确，但我们已经在一条正确的道路上大步前进，并且会越走越好。5A管理为结果导向提供了管理模式，“结果清楚，方法明确，过程检查，计时奖罚”这四项我们已经在做，具体操作还不规范，差距还在“改进复制”这一项，我们没有做，这应是我们的短板，今后的工作中，我会注意做好这一点。对第一项“结果清楚”，对结果理解的还不够，“有时间、有价值、可考核”三要素，应更加明确的应用到日常工作中。对于其中的细节“责任一对一”、“白纸黑字的备忘录制度”，我们的承诺书就是他的体现。

对于客户价值取向，我的理解是，客户不仅仅是外部的客户，我们的服务对象都是我们的客户，内部库户价值更重于外部客户价值，练好内功，外部客户价值才能有保障的基础。内部都做不好，外部客户价值更是空话。

学习中，我看到到了自己的不足，也看到现在工作中应该坚持方向，学习后，我变的更加强大，工作中，我会做的更好。

第2篇：没有任何借口

执行就是有结果的行动，而结果=没有借口+100%的自我责任。作为一名公司职员来说，即对待工作，千万别找任何借口，要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。结合到我们企业来说，再伟大的目标与构想，再完美的操作方案，如果不能强有力地执行，最终也只能是纸上谈兵。企业一切的成效靠执行来支撑，所以要提高我们个人的执行能力，就必须解决好“想执行”和“会执行”的问题，把执行变为自动自发自觉的行动。下面，我浅谈一点个人的观点。

一、要缩短“说了”与“做了”的距离。缩短“说了”与“做了”的距离是一种完美的执行能力，有这样一个例子：东北有家大型国有企业因为经营不善导致破产，后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是，日本只派了几个人来，除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外其他的根本没动。制度没变，人没变，机器设备没变。日方就一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样？不到一年，企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么（

二、摒弃惰性，培养自己的自觉习惯。观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败。可怕的不是偷懒，而是找到了偷懒的理由。在工作中常有的状况就是：面对某项工作，反正也不着急要，我先拖着再说，等到了非做不可的地步再做就可以了。在日常的繁杂工作中，诚然，我们要学会分清楚各项工作的轻重缓急，作一个计划更要注重一次策划。但是我们不可以让自己养成拖拉办事的工作风格，找到了偷懒的理由，那么习惯就成了自然，这是一种消极的、不负责任的态度。积极的人是主动的改变者，在工作中面对任何工作把执行变为自动自发自觉的行动，那么我相信你总有一天会获得同事的认可和领导的青睐。

三、不找借口找方法。坚强的人因为不找借口而坚强，懦弱的人因为找到了借口而懦弱。领导需要的是遇到问题总是想尽办法去找到解决问题的方法，而不是找借口。不找借口找方法强调的是每一位员工想尽办法去完成任何一项任务。其核心是敬业，责任，忠诚和服从。

第3篇：团队执行力学习总结

每一个员工在任何企业里都必须弄明白两个问题：我是谁？我应当是谁？

企业的关键问题就是两个字“大”与“强”！

那么“大”是由什么来决定的？它与整个公司的战略目标紧密相连，每个公司都应该有自己的经营计划与目标（一年、三年、五年、十年、）有了明确的目标，才能逐步做“大”。那么企业又怎样做“强”呢？其实“强”是由整个企业的执行力决定的！所谓执行力，就个人来讲就是一个人的办事能力，就团队来说就是一个团队的战斗力！试想如果《亮剑》中的独立团没有战斗力，每个士兵松松松散散，哪来的李云龙，哪来的独立团？同样道理，如果一个企业没有了战斗力，没有了执行力，企业何以持续？“强”从何来？

从中国的传统文化来分析员工为何不执行，其实主要有三个障碍：首先，第一个障碍——人治文化，中国的传统文化奉行“用人不疑，疑人不用”，毫无科学根据可言，而商业社会是价值交换文化，坚持“规则第一，对事不对人”；障碍二——含糊文化，传统文化倡导“大道无术”，而现代企业管理讲究“大道有术”，凡事量化管理。障碍三——面子文化，传统文化推崇“情理服人”，而现代企业是一种利益文化，讲究“事实服人”。其实目前大都企业都或多或少的存在着以上三种现象，这都是阻碍企业发展的重要因素。企业要持续、要发展，必须将这三种文化彻底的封杀掉！服从人是一种奴性，服从规则是一种美！

商业社会都是用价值做交换，那么在企业中，员工同样也是用价值换取工资。所以我们每个人都应该是一名商人！我是谁？我应当是谁？也就有了答案！商人的基本特点就是：1、定好规则才有自由，先小人后君子。所有的合作都是以提前定好的规则来执行。而平常我们往往看到的都是先君子，后小人！2、具备资格，才能合作，先独立，后共好！3、学会算帐才有发展，算结果，求成长。4、客户第一，才有钱挣，重客户，创价值。5、正道赚钱，才能底气，守规矩，有原则。所有投机取巧的成功都不是真正成功，不会长久发展、持续下去，企业要发展靠的是团队的执行力和给客户提供的超值结果。那为什么现在大多数的企业员工并不没有意识到自己是一名商人呢？问题的关键就在于企业和员工之间没有实现真正意义的结果交换，员工提供的大多是一大堆的理由和苦劳，所以企业就在没有得到时任何结果的情况下，先把工资付了，员工也就永远意识不到自己是一个商人！

既然我们每一位都是商人，那么商人也一样有商业人格，什么是商业人格？所谓商业人格也就是商业行为中人格的具体表现。它具备两个要素：一、靠原则去做事，原则高于一切！二、靠结果做交换。每个商人都要用两个标准去衡量自己，第一个，成年人逻辑，能进入企业工作的每一个人都是成年人，不是孩子，成年人与孩子的区别就在于敢不敢承担责任？那么我们既然是成年人了，不需要照顾，更应该承担起自己百分之百的责任！再者，每个商人要有社会人的心态，用社会的标准看待公平，而不是用“公司内部”的标准去攀比。如果华版联的任何员工觉得自己的待遇不公平的话，可以去社会上应聘上五家公司试试，如果别的公司能给的更高，那么恭喜你，你可以去，但如果找不到，请认真的做你的结果！

前面我们一直在提到“执行”两个字，那么什么是执行人才？执行人才是对自己负责的人！信守承诺、结果导向、永不言败！提到“结果”时，很容易就想到“任务”两个字！结果和任务有什么区别？举个大家都听过的例子：“俄罗斯人种树”，俄罗斯人种树时由三个人来完成，一个人负责挖坑，一个人负责放树，一个人负责埋土，有一天放树的人请假了，但第一个和第三个人都照样做自己负责的工作，于是出现了挖坑埋土的闹剧！很明显挖坑、放树、埋土只是这三个人的任务，而我们想要的结果是什么？——是把树都种活了！其实在每一家企业都普遍存在着这种现象，员工一味的强调任务，完成差事：领导要办的都办了！例行公事：该走的程序都走过了！应付了事：差不多就行了心态！只对任务负责、对苦劳负责，就是不对结果负责！认识不到任务与结果的区别，不知道做出结果是对自己负责。所以：做了≠做到了！完成任务≠结果！

那么结果是什么？结果就是可以交换的价值！有时间、有价值、可考核！怎么去做好结果？方法一、复述承诺法：当我们接到一个指令时，明确的复述一遍结果，然后主动承诺结果，我始终相信“使我痛苦者必使我强大”！承诺时一定不给自己留后路！这样获得结果的几率会高上至少一百倍！做结果时我们起初不需要追求完善，先保证底线，最基本的做不到，其它一切都没有意义！方法二、分解法：将大结果分解成小结果，然后分块执行，防止小结果不确定，大结果得不到。以一周为好，周质询会！方法三、重点法：大家的时间永远是永恒的，那么怎么能在有限的时间内做更多有效率的事情？这就需要大家正确的安排时间。起初我总认为每天应该做重要、紧急的事情！最后我发现我错了，这样做的结果就是我会一直不停的做着重要、紧急的事情，不停的忙碌！锡恩的老师们告诉我们，应该做重要、不紧急的事情，这样每个人都有了长期的规划，问题也可以发掘与预防。

大家在工作中，是否碰到过这些现象：下属没事经常请示领导——习惯型请示！而各位领导也习惯型被请示，隔断时间没有下属请示，领导还不自在，于是主动询问下属“你有没有问题请示我啊？有什么地方想让我指点的么？这两种坏习惯导致的结果就是：员工推脱责任——是领导让我这样做的！员工不成长——凡事有人指路，永远不用自己动脑！从这种现象可以看出，中层决定成败！

为什么说中层决定失败！？中层是战略的第一执行人，中层执行决定部门结果，部门结果决定公司命运！战略执行：当公司制定出年度战略目标分解到各个部门后，中层们抱有差不多的心态向下属传达，做了公司内部的大气层，战略不落实、公司不赚钱！部门领导是公司战略执行的的方向，应该坚决执行，一字不差的传达！在执行过程中，带领整个团队，当司机、当教官！一个企业就好像一部车，中层应当做一名司机，踩油门、踩刹车、转方向盘，带领所有的乘客到达目的地！而不是当乘客、当保姆，否则团队永远不成长！工作中，你可以给下属原则、给方法、给成长机会，但千万不要包办代替！更应该在部门内部设立更多的比赛项目，激励着每一个下属成长，做结果！

一个合格的中层？管理者就是培训者！只有培训者才有资格做管理者！你要像老板一样思考、像员工一样行动！如果你想要权力，你就压住所有人，如果你想要业绩，就让所有下属超过你！中层比员工不是能力更强，而应当是责任感更强！

中层在执行过程中要向下属讲清结果、讲清后果！当指令正确无误的传达且下属完全接收理解后，中层们还要做检查、做奖罚、做机制！检查是为了最后结果的实现，没有检查，就没有公司的正常运行；奖罚更不是目的。当你的员工提出困难时，就请他提出解决的方法，然后让他说出哪一个解决方法是最好？或者你只需问一句话“你说呢？”另外，作为一个部门的管理者还应该将员工做对或错的事情全部记录下来，变成集体记忆和流程！

上面所有讲到的知识点，其实最终只有一个目的：为客户服务！什么是客户？公司的利润从哪里来？——客户！我们每一个员工的工资从公司来，最终也是从客户手里得来！所以客户就是我们每个人的衣食父母！是我们商业回报的来源！那么为客户创造价值也是每个公司生存的底线。怎样能为客户创造价值？站在客户的角度，为客户提供满意和超值的结果。拿一件商品来说，它一定有两种最基本的特性：产品质量、价格！我们知道无论产品的质量有多好，价格有多低，都不会给客户带来感动

，而提供优质的服务是可以让客户体验的！提到“服务”很容易就想到了海尔，是的，海尔的服务确实好，能让他的每一个客户都感受到“值了”！但想想目前大型的公司纷纷效仿海尔，结果单从服务上说也都大同小异。这时，有些企业就开始做非业务价值的客户价值。如，麦当劳、KFC，不仅仅可以休息、学习、看报纸，还提供了阳光缴费的服务。所以，最终能真正感动客户的就是非业务层面的价值！做客户价值也有相应的方法和原则，哪些是客户不需要的，坚决不要！哪些是客户还没有的，加上！哪些地方还能做得更好，做透！做非业务层面的价值，就要以高价值、低成本、可体验、能持续为原则了！另外，公司内部也有内部客户，对待我们所有的客户都应该是同一种态度！

做了这么长时间的人事工作，我始终认为，“人性化”应该是给予足够的关怀、尽量满足员工的需求等等。上了锡恩的课程之后，我才真正明白“人性化”就是：优胜劣汰、奖罚分明、坚持原则！如果不淘汰那些始终拿不出结果的员工，那么他们永远在剥削着其他员工，剥削着公司，就是对优秀员工的不公平！期待着员工自觉的行为，那只能是一种沉重的打击！

现在公司的大部门员工都理解了这种文化，那文化怎么去落地？怎么让员工们习惯性的提供结果？文化落地需要机制！但现在大多数发展型民营企业都存在着这样的现象：缺乏有针对性的经营计划/预算，依靠老板的感觉打仗而不是靠脑子打仗；缺乏明确的岗位责任与职能分工，依靠老板的感觉用人而不是靠业绩用人；缺乏对经营过程的制度化管理，依靠老板的感觉经营而不是靠科学的管理经营；缺乏一套科学有效的绩效考核办法，依靠老板的权威与亲情而不是靠制度和文化凝聚人！华版联是有着远大目标的公司，所以我们坚决的杜绝以上不科学的管理现象！在团队执行力的课程中，锡恩为我们提供了一个超好的管控体系——4R机制！

4R运营管控体系是一个不依靠任何能人的制度体系；是战略实施的工具，使公司所有的员工“心往一块儿想，劲往一块儿使”；是一套执行理念，使公司形成以结果为导向的执行文化；是一套做事方式，使部门和员工形成承诺、结果、奖惩的自我提高机制！对于每一项工作它分为事前、事中、事后三个阶段。

事前：R1——结果定义（Ready），凡事必有结果，领导在下达命令是将过程描述变成结果定义，“我”想要结果“我”最清楚！结果定义的合格标准：有时间、有价值、可考核！

R2——一对一责任（Responsibility），有结果就要落实到“我”！领导往往认为：重要事=大家做=人人做！员工则认为：大家做=别人做=我不做！没有人愿意负责到底，除非变成“我的责任”！锁定责任才能锁定结果，不要考核部门，要考核部门经理。

事中：R3——过程检查（Review），对“我”不相信就必须检查“我”！其实每一个人都不会做你希望的，只会做你检查的！处罚不能代替检查，检查不是目的，目的是保证最后结果的实现。越是相信谁，越检查谁，只相信数据和事实，不相信人！

事后：R4——即时激励（Result），有检查就必有惩罚！人们行动的最大动力来自于结果的反馈！可以使员工在执行中保持兴奋状态！好报才有好人！

具体在实施中，我们还要借助一个承诺管理系统——YCYA！

Y：Yes，承诺接到任务指令后，明确做出结果承诺和自罚承诺。

C：Check，检查检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查

Y：Yes，汇报任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成情况

A：Award，奖惩根据检查结果，即时奖惩，“奖惩不过夜”。

4R确实是一个很好的管理工具，在以后的工作我们一定要坚持运用下去，这样就一定能实现公司的整体目标。

第4篇：提高商业人格，打造狼性团队，增强团队的执行力

锡恩训练教材的封面就感觉很震撼：有电视剧《亮剑》的主要人物李云龙和他的团队；还有一个狼群。封面上写着：赢在执行，胜在团队。拥有狼性团队才能克敌制胜；团队执行力才是核心竞争力。主题思想和培训的目的非常的直观。

也许是行业的不同，以前自己所干的工作大部分是单打独斗的，忽略了团队的作用和重要性。满脑子的个人英雄主义，片面的认为只要完成自己的工作就可以了，忽略了与同事的协作和沟通。团队的整体意识很差。来到房产公司之后，换了新的工作环境，通过负责工程部的管理工作，才真正的认识到自己的不足以及思想意识上的局限性，随着社会经济的发展，今天的企业也悄然发生着变化，外部竞争更加激烈，市场环境更加严峻，客户要求越来越高，要求企业必须实现自身业务与文化的转型，才能提高竞争力；过去单靠个人的能力已经不能适应企业的发展，需要一个团队，需要一只狼性的团队，需要一只执行力的团队，需要完成“个人成功学”向“组织成功学”的转变。

但是怎样才能打造一只狼性的团队，怎样才能提高团队的执行力，怎样才能让员工从“个人成功学”向“组织成功学”去转变呢？通过这次学习我结合工程部的情况谈一下自己的想法：

一、修炼商业人格：

没有商业人格就没有执行的团队，就没有职业化的根本。作为工程部的员工（包括我本人）大都是一些有专业技术，有丰富的工作经验的建筑专业人才。由于建筑业本身的性质决定了他们是个自由的职业人，干过的地方很多，没有固定的场所和单位，他们是现实主义者，集体的观念不是很强烈，更谈不上团队的建设和合作。来到房产公司以后虽然专业没改变但是角色转变了：角色转变了，思想就必须要改变。怎样转变角色和思想呢？最重要的是商业人格的修炼。商业人格的树立是需要自我修炼的，是一个自我认识的提高和思想深化的过程，是一个人格重新洗牌的结果。我认为主要从四方面来修炼自己的商业人格：

1）对客户：要结果，不要理由

客户只会为结果买单，只会为价值付款，不会为你的辛苦付钱，更不会为你的理由付钱。客户是挑剔的，甚至有时是刁难的，但是这都不是你不提供合格结果的理由，具有商业人格的公司，从来不是以客户的宽容来维持自己的生意，而是依靠提供过硬的品质和服务，来赢得持续的订单，在客户面前只讲结果，不讲理由，用独立的人格获得客户的尊重。我们工程部所面对的客户有的是外部客户有的是内部客户。对外部客户我们要提供优质的工程，按期交付使用，讲究诚信，并做好售后服务：对自己的内部客户——自己的同事、老板。也要尽职尽责，做结果不做任务，不能完成差事、例行公事、应付了事。要有外包思维，创造有价值的结果去交换老板的工资。要对自己所接受的工作作出承诺，要勇于接受上级的监督检查，要敢于承担责任，不要对自己的失败找借口，不要掩盖自己的缺点和错误，部门之间不能扯皮，责任不能推诿。也不要放大自己的成绩，要实事求是，要在教训中总结，在总结中提高。

2）对上级：要价值，不要讨好

依赖人格的典型表现之一就是看领导的脸色行事，而不是按照领导提出的原则和结果定义去办事，这些人把大部分时间和精力用在了观察领导脸色上，用在了如何讨好领导，让领导欢心上，而没有用在如何为领导提供结果和价值上。树立团队的商业人格，领导很关健，对那些只会拍马屁，不会拿结果的员工要批评，要反对，请他们拿出结果。我们要时刻记住，10个做价值的员工不一定让企业赚到钱，但是10个会讨好的员工一定会让企业垮下去。对那些有领导潜质的员工，要培养，打掉他们对领导的依赖感，学会独立地思考与行动。

我们工程部在去年年底做了一个工程部工作流程，就是要大家明白怎么去做事，去主动做事，去独立做事，去合作做事，不是为某个人去做，是为了流程去做，不要做表面文章，要做实际、要做结果。明白怎么做是对的，怎么做是错误的。

由于经验不足，我们所设计的工作流程还需要进一步的优化和完善，要使大家能充分的认识到：不做依靠一个能人的部门，要做好流程、完善制度。流程管事，制度管人（

3）对同事：要对事，不要对人

人对人，累死人；事对事，才省事。人与人之间的江湖恩怨是执行力的大敌，当我们一讨论某个问题的时候，就自觉不自觉地与那个人的某些个性特征，或者一些性格上的毛病联系在一起了。

时间一长，大家都成了性格分析专家，大量的时间去研究某个人的性格与心理，然后毫无依据地为这些人下结论，这样同事之间就造成了不必要的误会和矛盾。对工作不利对自己不利，到头来是两败俱伤。

管理是科学。组织心理学、组织行为学是管理学的重要学科，不同性格的优化组合，群体行为规律性的把握，对团队建设都会起到十分重要的指导作用，是我们管理者应当学习和掌握的知识。

管理企业，人是第一要素，管理主体是人，管理对象也是人，管理是通过对人的管理，最后创造出一流的产品与服务，这是管理的正向思维；关键是创造一流产品与服务的人是怎么来的呢？一种思维是通过人对人的管理来的；另一种思维是通过对事的管理来的。我主张后者，就是用人们做出的结果去说理，去改变、培养或淘汰人。具体讲，就是要拿事儿说话，用结果去教育人，用客观的事实与数据去说服人或者改变人，在事实与数据的基础上去淘汰人或提拨人，不要拿人的性格、心理或自己主观的判断去说话，如果那样，简单的事情就会变得无比复杂。就是要用机制去管理人，不要用人猜人去管理人，如果管理者靠揣摩人心做管理，不是管理者累死，就是员工冤死。

我在07年的时候就给工程部制定了《八大职业习惯》和《四小职业习惯》，就是要求不同性格的人要按制度办事，规范大家的行为，改变不良的习惯，人与人之间要团结不要扯皮推诿，要求大同存小异，工作上的事情不要掺杂个人感情，要以大局为重。分工负责制，分工不分家，发扬团队精神，目标一致，及时沟通，化解矛盾，发挥个人的长处，扬长避短，干好工作，作出结果。

4）对自己：要原则，不要人情

组织中的人，相互有协助，也有制约，从这个意义上讲，管理就是制约，管理的过程，就是组织是在制约中求得均衡发展的过程，包括检查，监督、提醒、要求回馈等，比如，会计与出纳就是制约；采购与生产也是制约；技术与销售也是制约……，管理无处不在，制约也无处不在。这其中就有了两个管理要素，一是人，二是制度。员工是根据公司的制度去做事，当一个人的执行与制度的要求不一致时，另一个相关的人，要么要求他坚持制度，与自己在制度上合作，结果是满足客户的需求；要么就是送人情，漠视不管，或放宽标准，结果是用同事之间的小面子，损害了客户（包括外部客户和内部客户）的大面子。坚守制度，可能会得罪人，但是如果不坚守制度，一定会得罪人，这个人就是客户，如果客户得罪了，不会再给我们回报，我们团队的利益最终也会受到损害，所以，让我们以团队的利益和客户的利益的名义告诉我们，多讲大原则，少讲小人情，才是对团队对同事的最大人情。

所以我要求我和我的同事们一定要严格自律，认真工作，不要抱怨而要改变自己，要勇于接受和相互监督，要认真听从不同的建议，要敢于提意见，也要虚心接受别人的意见。不要偏激也不要固执。要有归零和空杯的心态，要谦虚不要骄傲自满。一定要靠原则办事，靠结果交换。

二、培养员工的职业化

职业化的核心是商业人格、是执行团队的基因。没有职业化的素养就没有标准化的流程和规范，没有标准化的流程和规范就不会创造有价值的结果。职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。也就是要求大家做事要按规矩来，做好、做的规范。使自己在角色上转换，在思想上到位，一个职业化程度高的员工，他能在进入企业的较短时间内，严格按照行为规范来要求自己，使自己的思想、语言、动作符合自己的身份。也就需要本部门在员工的培训和思想教育上下功夫，让大家转变认识，进入角色，提高职业化素养。

职业化员工的核心目标是客户满意。总是准备提供超过客户期望值的服务。这里的客户包括上司、同事、下属和生意场上的客户。作为职业人，必须知道只有团队协作，才能够提供高标准的服务。职业人士是注重团队合作的专业人士。尤其是在分工越来越细的现代社会，团队协作就更应该被强调。

作为一个职业化的人士：必须要有很强的时间观念；要诚信；要严于律己；要有团队精神；要珍惜自己的工作；要热爱自己的职业。

职业化的工作技能就是“像个做事的样子”

职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人”

职业化的工作态度就是“用心把事情做好”

职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持”

最重要的一点还要有职业化的道德，职业化的道德是职业化的核心内涵：

1）诚信正直的人格品质；

2）海纳百川的包容心态；

3）任人唯贤、无欲则刚、对事不对人的公正心态；

4）结果导向、敢于承担责任的勇气。

所以只有员工的职业化才能建设一只狼性的团队，才有坚强的执行力，才能创造出客户价值，才能作出有价值的结果，才能使企业利于不败之地，才能把企业做大做强。

三、打造一只狼性团队

狼者，群动之族。攻击目标既定，群狼起而攻之。因为狼靠的是协同作战，所以其他动物都不敢惹狼。这些东西，很值得我们团队来学习，我们团队学习“狼文化”，也就是将狼团队中比较积极的因素引用到我们的团队建设中来，争取做一个成功的团队。

现在，在日益激烈的市场经济竞争中，狼的这种“打群架”的现象正被越来越多的人所关注。以前，外国人对我们的认识是：一个中国人是一条龙，一群中国人是一条虫，为什么？因为我们没有将团队的力量发扬光大，内耗比较多。而一群狼团结拼搏，和谐协作，共同发展的团队精神是一种可怕的力量。这种群体的力量正是我们团体所需要追求的。同样，为了达到我们的目标，每个团体成员就要像狼一样团结协作，具体就是团队中的每个成员都应该清楚个人和团队的共同目标，明确自个的角色定位和在组织中的作用。团队的目标就是要创造出比团队成员个人所能创造出的总和更多的价值，这也是团队存在的意义。这就需要团队的每个成员都具有团队精神。那么，何谓团队精神？团队精神就是所有团队成员都为了一个共同的目标，自觉地担负起自己的责任，并甘愿为了团队而牺牲自己的某些利益。分工合作，相互照应，以快速敏捷的运作有效地发挥角色所赋予的最大潜能是团队精神的具体表现。

在一个团队中，所有的活动都要围绕一个共同的目标展开。但团队的各个部分甚至每一个人都是相对独立的，它们都有自己的目标和任务，都要独当一面。我们团队中的每一个员工都不能以自己为中心，千万不要自以为是，因为个人好比大海里面的一滴水一样，离开大海很快就会干涸消失了。团队为员工提供了施展自己才华的机会和舞台，提供了实现理想的机会。但作为团队的一员，员工一定要时刻铭记自己的职责和使命。员工只是团队的一员，即使再受重视，再有才华，也不能以自我为中心。团队的性质决定了每个员工只是团队的一部分，而不是整体。员工的所有工作都应该是以实现团队的目标为中心的。

狼的团队中相当注重和谐。我们在打造成功的团队中，意识到个人有优点也有缺点，所以尊重人和人之间的差异是和谐的体现。要知道最优秀的团队，并不是最优秀的员工组成的、而是由各个成员团结协作，扬长避短来组建的。每个人都有自己的优点和缺点，世界上根本不存在完美的人，但是我们能够充分了解自己的优点和缺点，并能够发挥自己的优点，改善自己的缺点，就应该说已经接近完美了。在任何环境之下，优点和缺点都会对人产生一定的影响，并且决定了别人对自己的态度，阻碍或者帮助实现目标，完成工作。一个优秀的员工，要根据不同的环境和不同的情况，灵活面对自身的优缺点，也就是说：尽量用优点来面对环境，当工作环境需要你面对自己的缺点时，也不要逃避。需要改正缺点时，要毫不犹豫地去改正。虽然这些做起来很难，但优秀的员工一定会去做，即使结果是失败，也能够在这个过程中受到教益。

培养密切的团队成员关系。成功的团队彼此融洽交流，而且知道发生冲突和矛盾时该如何处理，工作中能互相支援，并且能够互相鼓励，以最佳状态奉献全队。把自己内心的想法告诉大家，是我们团队沟通的基本的一条。我们明白，诚恳的批评有助于个人和全队技能的提高。我们大家对于团队中出现的问题，要善于“吾日三省吾身”，我们要从“知过则改”升华到“闻过则喜”。特别要学会宽容，遇到摩擦，多从自身找找原因，即使真是对方的过错，也要学会换位思考，体现出容人的雅量。金无足赤，人无完人，贵在严于律己，宽以待人。这样搞好了团队的协作工作，我们就能以快乐的工作态度来迎接新的挑战，和企业一道共同发展。从而达到生活和工作双赢的好局面，这同时也是我们人生价值的体现，也是我们团队精神的体现。

狼的团结协作，共同发展的团队精神是很值得我们借鉴的，我们团队不可能一下就能达到狼团队成功的境界，但是，我们善于学习。在学习中前进，在实践中成长。

怎样打造一只狼性的团队需要管理者去认真思考的重点，需要我们的培训和引导，我们要求员工做到这一切，也要求我们管理者，在团队的建设中，运用各种方式，以促使团队目标趋于一致、建立良好团队关系，以及树立规范的能力。使用：沟通、协调、任务分配、目标设定、激励、教导、评价、适当批评、建议、授权、开会、奖惩等技巧。使员工组成一只真正的狼性的团队。

四、增强团队的执行力

既然建立了狼性的团队，怎么去提高团队的执行力呢？人毕竟不是狼，他是有思想的。我们的工作也不单单是为了捕获食物，我们面对的是客户，是创造客户价值，是需要技巧和智慧的。所以我想从一下几个方面谈谈怎样提高团队的执行力：

1）学习能力

一个团队的能力低一些并不可怕，可怕的是团队的成员不愿意拷贝、不愿意学习、不愿分享、不愿实践的落伍思维。一支拥有“善教”领导与“善学”员工的队伍，组织的战斗力和凝聚力才能不断得以加强。锻炼团队的学习能力，就要不断地给团队成员教育、培训。我们看到，组建一支高效运作的管理团队，必须要站在建立学习型组织的平台上面，来考虑这个团队是否具有学习的心态和深度的管理实战经验以及与之相关联的、具有指导性的管理理论知识。如何建立高效的学习型的管理团队，如何用你的文化理念、用你的规范化的行动以及你的用心去管理你的团队，让团队中的每个成员提高自己的学习能力，是我们每个管理人员所必需考虑的。

2）执行力

对于一个成功的团队，最重要的是它的执行力。对于团队中的每一个成员，灌输执行力的概念的非常重要。更多的时候，这种执行力主要体现在结果层面上。关于执行的过程中，也许每个人都有自己的方法，但结果是硬道理。

另外，一个核心管理层在团队运作的过程中非常重要。这个核心管理层的能力将直接决定了这个团队整体的执行能力。“兵随将领草随风”讲的是这个道理。它必须要有计划能力、分析能力、执行能力和控制能力，这四个能力缺一不可。此外，还要求这个核心同时具备统御能力，具备驾御的能力；具备实战力，用经验来归纳总结理论，从而进一步指导管理战略、战术的规划和执行。

“一头狮子带领的一群绵羊，能够打败一头绵羊带领的一群狮子”。我们在团队的建设中，特别应该注重核心职业化员工的培养和选拔，同时也要建立一种储备机制，在队伍中注重选拔和培养一批帅才，以致不会因组织人力的变故而使团队陷于被动。

3）活力

活力，团队成员的态度和活力决定着团队的命运。只有让成员改变工作态度，整个团队才会有活力。其实，对任何一个人来说，每天都在做一项重复的工作，总有一天会变得对这份工作十分厌烦。因此，作为团队的领导，我们要做的第一件事就是，让员工对他所做的工作充满热情，让他喜欢上这份工作，这比任何激励方式都更为有效。首先，要使全体员工认识到好工作和坏工作并没有绝对的标准，就看你如何看待它，尤其在这个工作越来越难做的时代里，其次，要让员工珍惜每一次工作机会，把工作完成好是最重要的。工作必有其不变及重复性，如果能乐在其中，则能给予自己及同仁无限的活力。让你的员工明白什么是：锁定目标，专注重复。再次，对待工作要全身心地投入，以一种专注的工作态度达到对内对外的要求，你的专注会使你的同仁或用户感到这是对他的尊重。

4）凝聚力

凝聚力指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引。也有人把凝聚力定义为：团队使成员积极从事团队活动，拒绝离开的吸引力。团队的凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有重要作用。一个团体如果失去了凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务，本身也就失去了存在的条件。

团队凝聚力与团队工作效率之间的大小对生产效率有重要的影响。一般情况下，凝聚力强的团队比凝聚力弱的更有效率。

团队的凝聚力不仅是维持项目团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥、团队生产效率的提高有重要作用。因此作为一个部门主管应注意在工作中采取必要的措施不断增强项目团队的凝聚力，并引导团队成员努力为实现项目目标而工作。

结束语

这次公司安排参加了锡恩的培训，尽管是两天的时间，但是通过在锡恩的培训，使自己学习了不少的东西，也充分认识到自己管理中的不足，自己现在所掌握的也就是一点概念和皮毛而已，还需要进一步的学习，还要向成功的同行企业学习，学习其他部门的长处。

对于管理特别是团队的管理我还很陌生，概念上的东西是从去年在青岛培训的时候才多少明白了一些，对于现代化的管理理论更是知道的甚少，以上寥寥数语也是通过自己来到房产公司以后的实践和理论的学习以及相关的管理资料的总结，很有很多不适合的地方需要在以后的工作中进一步的优化和改进。但是我坚信只要具备了商业人格和团队意识，去除私心杂念，具备职业化的素养，以结果为导向，一切以大局为重。学会管人，用人，把人的水平发挥到极致，就会打造一只高效能的团队，这也是我们每个管理者应该具备的素质。一个企业就是一座学校，能够充分培养人才，能够让公司里面多样化的员工充分发挥他们的才能、天赋、精神和活力。大家共同一起去追求卓越。再者，作为管理者带人还要带心，要抓住员工的心，根据个人的经验与实际的验证。以关怀为出发点是最佳途径，以真诚的心对待员工。排除管理惯性中隐藏在每个人内心中的障碍，放下身子，诚善沟通，以身作则引领团队。增强员工的信心，树立管理威信，对待员工不但能为其师还要为其友，必须兼顾情与理和员工真心面对，为员工作出表率。团队既要有狼性的执行也要有人性化的管理，狼性执行是对事的管理，人性化的管理是对人的管理，这两点并不矛盾，只有这两点掌控的到位，我想这样的团队才是真正的狼性团队，这样的团队才会所向披靡，锐不可当；不战而屈人之兵。

2016高绩效团队培训心得
如何打造狼性团队的培训心得 第八篇

高绩效团队培训心得体会

星期六，学校组织全体员工进行了高绩效团队的培训，培训帮助我获得了一些适用的新知识，并给予我一个很好的机会客观的观察自己以及自己的工作。下面是我对本次培训的一些感悟和体会。

一、作为管理者，如何能让自己的团队成为高绩效团队，我认为要具备以下几点能力。

1、要让自己的团队有明确的目标，也只有所有的成员都明白目标在哪里，才能充分的发挥自身的优势，去实现这个目标。而也只有当大家目标相同，才会在沟通过程中及工作过程中减少因目标不明确带来的对团队战斗力的缩减，从而形成有高度战斗力。领导还要能够鼓舞士气，不停的督促大家，并及时纠正并制止过程中队员的精力分散，让大家把持续的把目光放在目标上。

2、能够对团队成员进行良好的分工，对工作进行合理的量化，尽量避免因前面的团队成员因工作量过大无法完成，导致后面工作拖延的沙漏效应，从而保证团队的高效工作能力。同时对流程进行明确，制定标准，并形成一环扣一环的工作衔接，还要在工作衔接中善于寻找方法，提高效率减少流程中对时间的浪费。

3、做伯乐的能力，在工作过程中，能够发现团队成员的优点，缺点及特性，根据团队成员的特性，将团队成员安排在适合的位置。

4、要具备虚怀若谷，善于听取意见的能力。工作过程中往往最能够提出改进意见的人是基层的员工，他们在实际工作中最能发现问题，所以领导需要能够善于听取意见，从而对流程进行优化，从而保证团队良好高效的运行。

5、要有承担后果的勇气与责任心，从而才能建立领导的凝聚力。

二、作为员工应具备如下素质

1、良好的执行能力，能够高效的完成领导分配的任务，做好本职工作。同时无论领导的命令对与错，是否与自己的想法相左，都要具备先高效执行的能力，执行之后，再寻找适合的机会提出自己的改进意见。之所以军队能成为最高效的团队，很大程度上也是依赖这种令行禁止的作风，用一个将军的名言来总结“虽然我并不认可你的判断，但是在没有新的命令下达之前我都会尽所有能力完成现有的命令”

2、积极的团队协作能力，能够和工作流程中的上下部门进行良好的配合与衔接。

3、善于跟领导用适合的方式提出改进意见。

一条小鱼，也许只能打败虾米，但一群小鱼——团结的小鱼，可以拥有鲨鱼一样的力量。团队已是时代主题，现在已经进入一个团队为王的时代。请先忘记来自外界的竞争吧，因为最大的敌人就是内部的不齐心协力，团队内部关系的圆融往往比改善生产工具更具生产力，和谐团结的团队是高绩效的保证，一滴水，阳光下很容易干涸，但是正是因为有亿万滴水的存在，世界上才有了浩瀚的大海，这就是团队的力量。

感谢学校安排的这次培训，让我收获了很多。希望以后能够继续参加相关的培训，我一定会抱着积极学习的心态踊跃参与。

公司高绩效团队管理的培训心得体会

金秋送爽，桂花飘香。九月底，公司为准备了专业的营销培训，从企业文化认可和个人价值观的共同体现，到达成长期奋斗的战略目标。同时到组建高绩效团队，好的团队具有一个执行力强核心领导带领，去认真实践大家共同的价值观。

一个没有共同清晰目标的队伍是不具有一加一大于二的特点的;一个没有核心领导力的团队是不会具有执行力的;一个没有共同的价值观的团队是不会在发展中和困难的时候始终一条心的。总而言之一个高绩效的团队的组建,员工是公司的事业伙伴和战略资源，因此每位员工具有专业的精神，真诚、友好、快速的行动，让顾客体验便捷、安全、精确的过程与结果，用心打造世界级产品和服务，想顾客所想，想顾客未想，超预期地满足顾客的需求。

能进入优秀的团队是幸运的、机会是给有准备的人的，应用才是我们学习的目的、没有应用，其他的一切一切都无从谈起，没有真正的务实精神，任何的花言巧语都会苍白无力。利用所学习的六顶思考帽的思维方式从不同的角度考虑市场的发展和未来的方向，做好团队成员应做好的工作，了解清楚团队精神和奋斗目标，认真学习专业知识和市场营销运行策略，去掌控终端，实现厂商价值一体化目标。

“康泰之树，出自茂林，树出茂林，风必折之”，一棵健康高大的树木，一定是从茂密的森林里长出来的，这棵树如果离开了这片森林，风一吹，势必折树散叶。在当今社会，没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛，而是团体赛，团队执行力的强弱直接决定团队战斗力的高低，因此，增强团队凝聚力、向心力至关重要。

可是，群体不等于团队，二者是有区别的，群体仅仅男人女人的组合，而团队是捏合，前者是量的组合，后者是质的提升。当一个群体里的成员能做具备自主性、思考性、协作性，方可称为团队。以中旭为例，如果有一天能做到员工都认为“中旭是我的家”，且自动、自发思考站里的一些重点、难点工作，同时，员工之间互相支援，那么，就说明中旭是个高执行力的团队。

那么，怎样培育员工的自主性、思考性与协作性呢?王笑菲老师也给出了建议：

在“自主性”的培育方面，要帮助下属养成主动回报(反馈)、主动沟通、主动关切的习惯。凡是安排手下做的事情都记在笔记本上，看他们有没有主动反馈，并时时提醒他们未能自动自发的地方。要让员工知道，“沟通”不是等着人家来找我们，而是我们走出去主动跟人家沟通，同时要确认员工知道各项工作的“优先顺序”，要依重要性和紧急性排序。作为主管，要不断地对员工所拥有的权力做出调整，平时工作、反馈自动自发的员工，给他的权力越来越多，反之，则越来越少。

在“思考性”的培育方面，要求各个员工检讨现有工作状况的缺失，并提出他的改进意见，同时找出自己工作的缺点，有计划地列表逐个改掉。打破一些没有必要的习惯或规定，防止思想僵化，要看人家看不到的问题，想别人想不到的办法，在模仿他人的同时，进行改良优化，以达到创新的效果。

在“协作性”的培育方面，要充分用好冲突的作用。冲突其实是个中性词，其定义简单说就是“我”对你的意见不同意，而且想办法阻扰你，但是冲突关乎人性，是可以沟通的，在团队内部要鼓励正向的冲突，在冲突中进步。不断的冲突促使技术升级革新，在世界保持了领先的地位。

所以，作为主管，首先可以通过观察，检查公司里有哪些人是“自顾自”的，凡是自私(只帮助自己认识的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的，都很难做到与他人协作。知道存在不协作的现象后，一是在生活中建立团队意识，如见面如何问好，出入公司的注意事项，用餐的规矩，甚至公务车来宾、主人、司机等的不同坐法;二是在工作中养成团队的精神。

工作不推诿，就是说在上级批评我们的时候，我们不要马上说是下属没做好，要先检讨自己的不足;不扯后腿，就是当自己没有机会的时候就让给别人;不倡导英雄主义，就是时刻想到“公司成功是集体的荣誉，公司失败是集体的羞耻”。不强调个人奖金，就是有奖励报酬的时候站在后面，有处罚责任时站在前面。

如何避免冲突呢?对比较敏感的问题，在开会前会，也就是在开会讨论之前先个别沟通，可以避免冲突;有不同的想法或意见阿以交互发送参考，交叉询问，可以避免冲突;经理人要培养自己的人格魅力，可以抑制冲突的激化;面对主要冲突，要么你让一步我让一步，要么先寻找可以松动的“第一步”，也就是双方各了条件交换，是动手和下刀的地方。总之，要鼓励团队内部多建设少破坏，求大同存小异，要懂得适当的让步(不是妥协)是一种艺术。

在团队建设的过程中，沟通也是至关重要的。作为主管或经理人，在日常工作中，尽量要求下属与下属之间自行解决问题，而不是动辄请示。当出现问题时，要求双方一起坐在你的面前协调讨论，此时你注意观察他们不够团结的地方，对配合不力、支援不积极的部门名个人，轻者批评，重者记过，再重调职或下岗议处。

总之，打造高效执行力团队，必须先行解决团队成员的执行动机问题，换名话说，就是要“肯做”,神奇足球教练米卢曾经把他的座右铭印在自己的帽子上，挂在嘴边上，实践在行为上，那就是“态度决定一切”，其实，我觉得，态度决定一切未免太片面了，但是态度确实能提高个人的执行能力和行动力，以及在遇到困难时的斗志。

同样，态度也是职业化团队的凝聚力，只有在每个成员都抱着百分百正确态度，才能和公司上下团结、奋进，才能体现职业化的工作技能，当然，接步就班，就付任务式的完成，要本就不算正确态度，虽然享受工作是个很高的境界，但是为什么不试着追求这种境界呢?其实，如果团队中每个人都能抱着享受和乐观的心态去看待工作，并带着?愉悦的心情去完成工作，而不是怨天尤人，我相信，一个积极乐观、向上奋进的职业化团队的形成并不是很难的事。

在现实工作感到准备不足，实际上不是理由。是我的态度有问题，没有真正作到日事日毕，喜欢拖延。有很多计划而不去实施，有很多事要做而抓不住重点。这次的学习从李老师的企业文化和组织能力，体会到个人对企业文化的认知和共鸣从而产生共同的价值观，有了共同的价值观，那我们要有王老师的高绩效团队的管理要求，才会做出有效率有结果的事情来。工作中我所做的事情变化无常，那么怎么做好事情?一定要有清晰的思维、合理的时间管理、做事的策略方式、有效准确的数据、通过有效的沟通、了解清楚用户的产品需求，那么我们会顺其事物发展规律，实现我们共同价值观。

很多时候我都感觉不到自己做事不合理，感到做的很不错。通过这次公司培训才发现自己很多不足之处和目标不明确。通过这次学习吸收老师赋予知识的精华，利用其改进自己的缺点，全力以赴为理想而奋斗，实现人生目标。

高绩效团队建设与管理——培训心得

“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。”我想各类企业培训的目的就是要让大学之道向企业人推广发扬，促使我们的企业经营之道不断精益求精，达到止于至善。两天的高绩效团队建设与管理的培训课程让我获益良多，充分认识到管理不再停留在“管人、理财”的简单化层面，它是多向性、系统性地建设工作，必须在具体管理工作中长期执行印证，而这也需要我们将理论的探讨更加深入，形成心得体系充实自己，并运用于实践。

高绩效团队的首个特性就是分工与合作。对于企业管理来说，“分”就是要分工明确，责任清晰，并将个体效益发挥到最大化。“合”则要统一方向，高效合作，并把整体效益发挥到最大化。而这也是管理者平衡个体与整体的相互关系进而达到企业或部门利益最大化时所要把握住的度，它是个既复杂又有趣的问题——自主性、合作性及协助性等团队的三大表现。

为了促进员工个体的自主性表现我们要做到统一目标、明确职责、统一思想、统一规则和统一行动等等，让所有个体都朝着同一方向努力，促使个体自主产生效益，自主进行工作管理，减少领导者日常管理工作的时间比重，达到提高员工个体素质，让人人都有所贡献的目的。好的个体表现进一步影响着整体的合作性表现。分工明确，角色互补，是我们团队打造的两大配置要求，这在团队合作中可以起到减少冲突、减少摩擦的作用。我们应尽量减少个体职责间的空白地带，让每个人的工作责任清晰，同时又紧密相连，尽可能增加团队的客观性，创造团队的公平环境，使团队内部分工不分帮，让团队成为一个志同道合的有机整体，从而使整体合作更加紧密和高效。“已欲立而立人，已欲达而达人”我们高效团队的另一个重要表现就是要协助个体。扶持下属，协助个体，个体立则整体再立。团队管理者除了要具备优秀的业务能力之外，还应对下属时常表现出充分的热情，指导下属、协助下属、激励下属，让所有的个体都能有机地整合起来，让个体自主产生的效益达到最大化，让个体效益在团队的高效合作中发展成为整体的倍增效益，而这倍增效益恰恰是我们建设高绩效团队所能带来的最显著的成果之一。

团队表现和团队打造要求只是我们建设高绩效团队的基本理论，而团队高效管理则需要我们在团队的有序运作、高效沟通、有效执行等方面更加深入探究。一个高绩效团队的管理者其日常管理工作部分通常只占20%比重，其余80%用来关注团队可持续增长方面工作。我们在建立好团队架构之后还要正确运用管理职能，做好团队的领导，决策，计划、跟踪、控制，激励，创新，以及效率提升等工作，让团队的运作更加井然有序。我们要增加团队成员间的有效沟通，做到沟而能通，由沟通达默契，提高员工思想上的共同点，让团队运作更加顺畅。我们还要明确团队工作目标，强化团队成员对目标的认同感，明确责任，加强纪律约束，提高执行素质，保证执行到位，让团队执行更具效率。让团队高效管理工作在具体实践中长期执行印证，这样才能逐步、有效地提高。

总之，在高绩效团队的建设与管理中，我们应秉承科学的管理方法和人性化管理手段，将高绩效团队建设与管理立足于企业的核心价值基础之上，将企业文化理念始终贯穿于每个管理步骤之中，将明德致于明之下。

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