护士长新科室发言

导读：　护士长新科室发言(共9篇)护士长就职演讲稿非常感谢院领导给了这次机会，使我有幸成为咱们医院护士长队伍一员，同时也很荣幸成为咱们注射室一员，我一定会尽快适应自己角色，协助荆护士长做好科室管理工作，在今后的工作中，我还有很多东西需要学习,望各位老师多多指导、帮助和支持。努力不辜负院领导和科室期望。篇二：护士长就职发言...

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护士长就职演讲稿
护士长新科室发言 第一篇

非常感谢院领导给了这次机会，使我有幸成为咱们医院护士长队伍一员，同时也很荣幸成为

咱们注射室一员，我一定会尽快适应自己角色，协助荆护士长做好科室管理工作，在今后的

工作中，我还有很多东西需要学习,望各位老师多多指导、帮助和支持。努力不辜负院领导和

科室期望。篇二：护士长就职发言 护士长就职发言

大家好！非常高兴来到icu与大家一起学习和工作，我为我能成为这个优秀集体的一员

感到非常荣幸!在今后的工作中，我还有很多东西需要学习,需要得到你们的帮助,希望大家多

多支持我的工作,谢谢。篇三：参加护士长竞聘上岗演讲稿 参加护士长竞聘上岗演讲稿 尊敬的院长、各位领导、各位同事： 大家好！

今天我站在这里，以平常的心态参加护士长岗位竞聘，首先感谢领导为我们创造了这次

公平的竞争机会！此次参加竞聘，我并非为了当官，而是积极响应医院人事制度改革的召唤，

有幸借助医院给予我们的这一次检验、学习、提高的机会，尽最大可能的挑战自我，展示自

我，在务实求真中实现自已的人生价值。 首先请允许我简单的作自我介绍，我叫李菊玲，是脑外科的一名临床护理工作人员，2003

年卫校毕业后，我有幸进入人才辈出、充满活力、管理先进的现代化综合医院———凉州区

医院工作，先后在儿科、传染科、脑外科等临床一线科室从事护理工作，工作过程中，我注

重学习，追求进步，努力将理论知识和实践经验相结合，不断提升和完善自己，经过8年护

理工作的锤炼，我积累了丰富的临床经验，收获了大量的医疗知识，极大的提高了业务素质，

取得了本科学历证书，目前是科室的主要业务骨干，工作的辛勤与付出得到了科室领导和患

者的认可与肯定。

今天我之所以有勇气、有信心参加此次护士长竞聘上岗，是因为我认为自己有以下几个

优势：

1、八年的工作时间，不同科室的工作历练，让我积累了丰富的人生阅历和一线工作经验，

促使我养成了乐于学习、适应性强、善于接受新生事物的好习惯，培养了我良好的临床能力

和敏捷的反应能力，从事护理工作数年，每天都要接待不同的患者，针对不同的患者，我能

发挥个人专长，以细心、及时、周到的服务态度向每一位患者提供最佳的治疗与护理服务。

2、本人具有很强的团队协作意识和协作能力，在工作中，我和我的同事们紧紧配合科室

主任与护士长，紧紧围绕不同患者的不同病情和服务需求，充分发挥个人力量和团队精神，

责任分明，共同协作，变被动护理为主动护理，向患者提供最好的治疗环境和医疗服务。另

外除做好自己的本职工作外，还主动承担起新同事的带动工作，充分发现新同事的护理优点，

利用其优点，指导其工作，让新同事高效率、高质量进入工作状态。

3、本人具备良好的心态、遇事冷静。这些年来，在服务患者的过程中，会不时的遇到和

面对一些情绪激动和处理尴尬的患者，此时，我都能保持良好的心态，冷静的头脑，不畏惧、

不退缩，以理服人，以情动人，耐心而娴熟的与患者沟通，细致的做好患者的安抚工作。

4、我对护士长这一职位有深该的认识，它是科室管理工作的组织者和指挥者，在科室管

理工作中占有举足轻重的地位，尤其在医疗市场激烈竞争的今天，护士长管理水平的高低，

直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展，私底里大家都戏称“护士长”为“内当家”，

这个称谓一点也不假，如果护士长不能担任好一个管家婆的角色，那她至少不是个让人信服

的护士长。护士长应该是一个好助手，也是一只优秀的领头羊，有能力协调好方方面面的关

系，能与大家沟通交流，关心体贴同事，及时了解大家的思想顾虑，适时疏导，让同事们感【护士长新科室发言】

受集体的温暖，从而提高工作效率，保持一种良好的工作氛围。另外，作为护士长还要具备

吃苦耐劳的能力，节假日和周休是医院工作的高峰期，护士长必须要牺牲大量的休息时间，

具备无私的奉献精神和严谨的工作态度才能胜任，而这些也正是我所具备的。 护理专业的发展为我们护理工作人员拓宽了施展才华的天地，其复杂性和繁重的工作重

任也给我们的护理工作带来了极大的挑战。我已经做好准备接受挑战，迎接考验。如果通过

这次竞争上岗，各位领导和同事能给予我这个机会，让我有幸担任护士长一职，我将摆正位

置，当好配角；服从领导，当好助手。以高要求、高质量、快速、优质、主动、准确的工作

态度和工作思想为院领导当好参谋、为护理姐妹们当好主管、为一线员工当好后盾。 如果竞聘成功，以后的工作中，我将在医院及护理部领导的大力支持下，和科主任紧密

合作，以“护理管理创新、护理服务创新”为工作思路，带领科室护理工作人员争创全院模

范护理科室。具体工作如下：

1、我将和科室全体护理工作人员共同打造一支现代化护理队伍，在工作实践中坚持不懈

地学习、锲而不舍地磨练、鞠躬尽瘁地服务，逐步实现护理管理科学化、系统化、现代化，

从而更有效地提高护理质量。

2、重质量，强管理，实施以病人为中心的人性化护理、科学化护理、文明化护理，使科

室的护理工作走上良性发展的状态，把软指标变为数据化的硬指标，使护理程序贯穿在基础

护理和护理技术操作中，并严格要求护士将实施情况及时准确地用文字形式记录在护理病历

上，使其成为数据化的量化依据之一，护士长及时进行严格的服务质量监控，及时作出评价

和找出存在的问题，制定病人满意度调查制度，将患者对护理工作人员的整体护理情况进行

评分量化，并作为护士绩效工资、奖金的发放提供可靠依据。

4、创立温馨病房和爱心护理，提供优质高效的护理服务，营造群众满意医院，要求护 士每天都坚持从仪表美、语言美、行为美做起,给患者温馨礼仪服务，例如给病人以甜蜜

的微笑、悦耳的问候和礼貌的自我介绍；给患者温馨知识服务，例如对病人进行完善的护理

记录单，及时耐心的指导，给患者人性化温馨护理服务，例如营造温馨舒适的病房，温馨的

起居服务，温馨的心理护理，温馨的睡眠环境，温馨的个性化服务，关心病人的身心健康状

况和病情变化，了解病人护理措施，关注危重和自理困难的病人基础护理等，给患者护理关

怀服务，例如为患者送去入院温馨的祝福卡，提供出院详细的指导，随时的温馨电话关怀，

定期的家庭访视和电话随访等。

5、抓好护士业务学习，增强科研意识，不断探索进取，定期组织护士学习新业务、新知

识、新技术，努力提高每位护士的业务水平，从而提高护理质量，把各项工作落到实处，落

到细微之处，防患于未然。 以上就是我竟聘护士长的工作计划，希望能得到医院和护理部领导、科主任及各位同事

的指正。

最后，我要说的是，无论这次竞聘的结果如何，我都会正确对待，认真接受组织的考验，

胜不骄、败不馁。我相信，有领导和同事们的支持，再凭自己的信心、能力和努力是能够胜

任护士长这个岗位的，假如我能够竞聘为护士长一员，我将和各位同事用有力的双手搀扶患

者越过心灵的沼泽地，用心理学知识抚慰心灵空寂的患者轻松地进入梦乡，用语言美学知识

为患者补充疾病康复的健康指导，工作中不断学习，与时俱进，开拓进取，为创造医院的辉

煌贡献力量。假如未能竞聘成功，我也会一如既往地勤奋工作，无怨无悔的坚守在本职工作

岗位上，做一个合格的护理工作人员，把南丁格尔精神发扬光大。篇四：优秀护士长演讲稿 我叫---，女，现年 --- 岁，大专学历，护师职称，在----------医院从事临床护理工

作10年来，工作认真踏实、以身作则，自觉将纪律、义务、天职融合在一起，时时刻刻以一

个党员的标准履行护士的职责。特别是担任护士长职务以后，更是非常注重抓质量，对容易

出事的人和事重点抓，重点管，严格执行操作常规，杜绝差错发生，做到了用耐心换取病人

的欢心，用细心换取病人的放心，用爱心换取病人的舒心，用责任心换取病人战胜病魔的信

心，为我院护理人员树立了良好的形象。

一： 责任与爱心赢得病友一片赞许： 自从2002年从事临床护理工作以来，就把自己的青春和命运交给了护理事业，“当一名

白衣天使，用无私的奉献为患者架起生命的桥梁??”成为了我事业的航向！??.年，医院成立

了重症病房，由于我工作突出，被提升为护士长，这里成了我工作的新岗位。这是一个比较

特殊的科室，所接触的都是急危重病人，无家属陪护，病人的病情观察、治疗、生活、护理，

所有一切都有护士来完成。最难的就是病人的基础护理，因为接触的大多数病人来自农村，

卫生习惯差，有的病人整年都不洗澡、不剪指甲、不刷牙。为了使基础护理达标，每收入一

个病人，我都带头为病人擦洗身子、剪指甲、做口腔护理??2011年4月份，科室收治了一位

脑出血昏迷病人，有肝炎，梅毒病史，在田间农忙时发病，全身土垢。入科后，我立即为病

人接来温水， 开始一遍一遍为病人清洗，直至清洗干净。事后同事问我；“他有传染病，你都不怕？”

说实话，当时我没想那么多，只知道他是我的病人，抓紧为他清洗干净，为手术争取最佳时

机。由于手术及时，护理科学到位，病人恢复很好，对我们充满感激。还有一位昏迷病人，

极度消瘦，与家属沟通时了解到其家庭经济条件差，无力购买营养品，我就每天上班时为他

带一些鸡蛋、牛奶、鱼，病人营养改善后，恢复很快，治疗效果极佳。病友朴实的话语、真

诚的笑容、感激的泪水是对我工作最大的肯定和赞许。 二：优化管理 创新改革 从事护理管理工作三年来，使我深深体会到，护士长是一个护理团队的核心，管理理念

及工作作风影响着整个团队的发展及方向。现实和发展要求护士长要不断更新护理管理知识，

优化护理服务理念，改革护理管理方法，从自身素质提高入手，增强服务意识，才能培养出

一支理论强、技术硬、服务佳的护理队伍。 在卫生部全面倡导全国范围开展“优质护理服务示范工程”期间，作为县医院一名护士

长，深知此次医疗改革的任务艰巨，责任重大。活动开展初期，首先带领全科护理人员共同

学习明确优质护理服务的内涵及实际意义，理清思路，转变观念。在科内举行了“我心中的

优质护理服务”讨论会，不仅提高了护士对优质护理服务的认识，也提高护士对优质护理服

务实施的积极性，也总结吸纳了来自临床最前线的护理需求及改进措施，树立了坚持以病人

为中心，以提高服务质量为目标，处处为病人着想，耐心细致、不厌其烦地为病人做好护理

服 务的理念，为下一步的护理管理改革奠定了坚实的基础。 “没有规矩不能成方圆”。根据科室工作的特点，建立健全临床护理工作规章制度及工作

职责、流程，明确基础护理服务项目及工作规范。病区公示级别护理服务标准，便于护理人

员参照及病区患者监督。每月定时发放护理服务满意度调查表，征求第三方反馈意见，了解

患者需求，认识自身不足，不断改进护理服务，提高护理质量。科室无护理投诉、护理并发

症及护理差错发生。

只有改革才有进步，原有功能制护理模式存在一定弊端，未把病人作为一个整体实施护

理，缺乏护理连贯性、人文性，因此调整护理排班方式，整改为责任制护理模式，实行小组

责任制管理，包床到护，由具有丰富临床经验的护师以上职称的人员担任组长，责任组长全

面负责本组病人的评估、制定护理计划，指导、检查本组责任护士及护士助理工作完成情况，

并负责本组危重、技术难度大或护理风险高的病人的抢救及护理工作。小组成员根据职称及

工作能力合理组合，所有成员均有各自负责病人，在责任组长指导下制定护理计划并具体实

施，落实病人的各项护理措施。 同时根据工作量及重点时间段弹性排班，保证充足的护理人力资源。将护理人员的岗位、

班次、护理患者的数量、质量、基础护理工作量及患者满意度等要素与绩效考核相结合。遵

循“多劳多得，优劳优酬”原则，大大调动了护士的工作积极性，有效利用了护理资源。 三：

勤奋好学，不断进取

我知道，作为一名救死扶伤的白衣天使，仅有服务的热情是远远 不够的，更重要的是具备良好的护理技能及业务素质。从上班的第一天起，就注重提高

自身专业涵养，在2011年我院组织的技术大比武中，荣获个人奖第三名。同时我又十分重视

自身内涵建设充分利用业务时间深入学习护理学，通过不懈努力，提高综合素质。 从事护理工作十几年来，我多次被医院授予“先进工作者”和“优秀护士”，这些荣誉，

既是对我以往工作的肯定，也是一种鞭策与激励。我感谢我的职业，是它让我知道如何平等、

善良、真诚地对待每一个生命；懂得了如何珍爱生命和奉献的幸福。我无悔，我选择了护士

这个平凡而又崇高的职业，我无怨，因为我心中的那个誓言永恒：用耐心换取病人的欢心，

用细心换取病人的放心，用爱心换取病人的舒心，用责任心换取病人战胜病魔的信心。篇五：

某医院护士长就职感言 就职感言 尊敬的各位领导、各位同事： 您们好！

首先要感谢院领导给了我次锻炼的机会，同时也要感谢自从我参加工作以来给予我支持

与帮助的诸位同事。如果没你们的支持和帮助，今天我也不可能站在这里发言。院领导给我

这次机会是我对我的任信，我一定不负重托，尽全力把工作做好。 我是xxxx年x月来到咱们医院工作的，如果已近x年了。在我工作的这段时间里，我感

受到我院 良好的工作氛围和领导的亲切关怀。同事们之前相互学习，互相帮助，使我进步很

快。我也很高兴地能够和大家一起工作，共同学习、共同进步；还希望在以后工作中能能够

继续得到大家的支持和帮助。

护士长在创建三级医院会议上的表态发言稿
护士长新科室发言 第二篇

护士长在创建三级医院会议上的表态发言稿

加强安全细节管理 提升护理内涵质量

今天和大家一起参加主题实践活动动员会，并有幸作为护士长代表站在这里发言，实属无力履职又倍感鼓舞。作为新聘护士长，谈不上任何管理经验。我想，护理安全管理应该是护理管理工作的重点。下面我谈一谈关于加强安全细节管理，提升护理内涵的一点体会。 随着人民生活水平的提高和健康意识的转变，人们对医疗服务的需求不断增长，同时也对医疗和护理质量提出更高的要求。作为每天与患者接触最频繁的护理人员，我们的每句话、每一个举止，工作中的每一个细小环节，都关系到护理工作质量的好坏。。在操作中，我们将药物的输入速度控制在30分钟以内，并在长春瑞冰输入前后输入生理盐水加地塞米松，专人守候。这一细节的处理让很多化疗患者减轻了化疗的局部反应，减轻病人痛苦，增加了治疗的安全感。

在护理工作中，我们经常提到要把病人当作亲人来看待。一位晚期肝癌患者的家属曾对我说：“护士长，你们科的护士态度真好，对病人照顾体贴周到，特别是一位护士说了一句‘没什么，就当是照顾自己的父母’，让我在心情最灰暗的时候感到特别的温暖。”我至今还记得她说话时那双满含着感激泪水的眼睛。仅仅一句体贴的话却能给患者及家属带来这样的安慰让我心灵得到了一些感触。

的确，细节决定成败。如果你的服务让一位顾客满意，就会感染8个人，如果你的服务不令人满意，就会影响25个人，所以你必须重视你的服务、你的质量、重视每一个点点滴滴。正是由于病人对我们医院的信任，即使在病房基础设施设备差的情况下，我们科的病人数从去年的50多人猛增到今年的110多人，病床从一楼加到三楼，很多以前辗转于长沙、上海、北京的肿瘤患者回到我们医院治疗。

我们已经感到细节管理的重要。今天，医院召开加强细节管理的动员会，我们全科人员将积极投身到此次活动，从以下几个方面开展工作：

一、加强责任心教育

要严格按照有关规定来规范自己的言行、服务态度，竭尽所能确保病人医疗安全。让每位护理人员都深刻体会到做好“细节”的真正意义，具有严肃的工作态度和一丝不苟的慎独精神。

二、规范医务人员举止行为，从晨会交班医务人员的着装，站立位置、姿势做起，树立良好的科室作风；给病人一张真诚的笑脸、一句亲切的称呼、一个耐心的解释。

三、建立健全科室规章制度，细化工作每一个环节。认真的对待医院的每一次督导检查，对所指出的问题认真分析原因并整改。

四、强化执行力

通过检查、监督、指导等手段，确保各项制度、规程落实到位。利用科室的绩效工资二次分配方案，将各项医疗护理考评标准具体、细化，通过绩效考评充分调动工作人员积极性。每月进行业务知识、规章制度、护理技术操作、应急预案学习，开展月护理质量分析。

五、优化护理服务流程

从患者角度思考问题，找出工作中不合理的细节，加以改进。制定切实可行的人性化护理措施，加强与医院各部门之间的联系与协调。

新上任护士长管理体会
护士长新科室发言 第三篇

新上任护士长管理体会

摘要: 【摘要】 随着护士长聘任制度的改革，许多年轻的护士走上了护士长的工作岗位。从护士到护士长的角色转变，她们常会面临着不少的困惑、挫折和压力，如果不能正确处理这些问题，会使新护士长感到焦虑、彷徨，甚至影响护理管理质量。所以，尽快地适应新角色的转变，是新上任护士长的首要问题。 【关键词】 护......【护士长新科室发言】

【摘要】 随着护士长聘任制度的改革，许年轻的护士走上了护士长的工作岗位从护士些到护士长的角色转变，她们常会面临着不少的困惑、挫折和压力，如果不能正确处理

问题，会使新护士长感到焦虑、彷徨，甚至影响护理管理质量。所以，尽快地适应新角色的转变，是新上任护士长的首要问题。

【关键词】 护士长；管理；角色转变；人际关系

笔者通过竞聘上岗成

士长，遇到了护士长，由原来熟悉的科室调往不熟悉的科室，从护士过渡到护系列的不适应，出现过这样那样的问题。但是通过充分重视、妥善解决这家分享。 些问题，迈出了护士长工作的第一步。现将主要几点体会与

1 角色心理的转换

新护士长从一单纯角色的护士转变成具有多重角色功能的护士长，往往会出现一系列的心理反应：既想把工作做好，又担心做不好。首先，要正确认识自己；其次，要树立自信，要相信医院和护理部会支持你的工作，要充分利用这段有利时机，尽快使自己成熟起来。要先突破自己，自己先承认自己。

2 科室的管理

2.1 个人行为 个人行为包括：（1）护士长在护理管理中必须有强烈的责任感，无私奉献；（2）护士长必须是遵守医院规章制度及操作规程的模范；（3）护士长应具有较丰富的临床经验和较高的理论水平；（4）护士长应具备较强的组织管理能力和精湛的业务技能；

（5）护士长应协调能力强，对事关大局的决策，能够谨慎从事；（6）能解决本科室的复杂疑难问题，掌握本专科的新业务、新技术，了解学科发展

救技能和先进设备的操作。

2.2 组织管理 组织管理能力包括：（1）护士长是科室的组织者，应具有凝聚力和号召力，应关心护理人员的思想，做好深入细致的思想工作；（2）合理分工：根据工作任务，结合本科室的具体情况妥善安排人力，将业务技术水平、健康状况、年龄不相同的人员适当沿，增强急救意识，掌握急

搭配，进行护理层次分工，做到人人有职责，事事有人管，分工明确，责任到人；（3）知人善任：要人尽其才，扬长避短，严密有度，奖罚分明是非常重要的。

2.3 尊重患者 在组织实施护理工作中，坚持以病人为中心，病人的利益高于一切，而体现尊重患者的基本原则，善待病人要讲究艺术，随着个性化护理的深入开展，给护理工作提出了高的要求，要定期定时深入病房，密切观察病人的病情，改善护理人员的服务态度和护理质量。

2.4 团结护士 团结护士的做法有：（1）对轮科护士要加强三基训练，提高业务水平；

（2）对中年护士要鼓励她们发扬优点，帮助克服困难，有计划地布置学习任务，达到知识更新的目的；（3）对高年资护士要求她们在服务态度、组织纪律等方面严格自律。

2.5 病房管理 病房管理内容有：（1）加强护士素质教育是提高护理质量，促进护理工作发展的基础；（2）标准化管理:以质量为核心的管理思想的确立，对护理工作提出了更高的标准和要求，护理实行标准化不是在护理管理中以各标准的制定和贯彻为形式来进行的组织、监督和控制，是目前提高病房护理质量的重要措施和手段；（3）病房环境管理：护士长必须运用科学的管理方法，给病人创造一个舒适、温馨的环境。

2.6 质量管理艺术 质量管理艺术的内容有：（1）督促检查护理质量是落实制度的重要措施，是做好工作的有效方法之一；（2）必须做好护理人员的培训工作，组织业务学习和技术训练是提高护理质量的重要保证；（3）强化三基三严训练，要组织考试考核，不断提高护理人员的理论水平和业务水平；（4）工作要围绕医院的中心工作有计划地进行，要把基础护理质量和技术操作作为检查的重点，加强环节质量管理，经常深入了解病人对护士工作的反馈情况等；（5）加强护士的责任心，防止差错事故发生。

2.7 大公无私，赏罚分明 护士长是科室的“内当家”，许多矛盾都要靠护士长来协调，护士长处理问题时一定要公平公正，赏罚分明，不能有私心，不能有偏袒一方打击一方的现象。

2.8 敢于承担责任 要敢于承担责任，不要一有问题就往护士身上推，对上要敢于承担，对下要严格要求监管到位，有的科室平时对护士要求不严，一旦出现问题护士长第一反应就是批评护士，从不查找自己监管的责任，这样的护士长令上级部门和护士都很反感。

2.9 健康向上，注意美感 护理工作是维护患者健康的工作，护理人员自己要保持旺盛的精力。健康向上的心态，要以自己身心健康的良好状态感染周围的人，护士长是科室的领导者，更要注意自己的外在修养，要注意自己的言谈举止，要善于控制自己的情绪，保持稳定的心态。

3 人际关系的协调

科室护士长是接触人员最复杂的角色，如何处理好各种关系是一门很深的学问，新护士长要在工作中不断学习，不断调整。

3.1 正确处理与上级部门的关系 要正确理解和执行医院及护理部的管理规定和要求，适应领导的工作方式，寻求上级领导的支持和帮助，同时也要有大局观念，理解医院和护理部所做的决定，不能本位主义，总是站在自己科室的角度考虑问题，要顾全大局，学会分担，才能更好地得到上级领导的支持。

3.2 处理好与科主任的关系 护士长是在护理部和科主任的双重领导下开展工作，在平时的工作中与科主任接触密切，要尊重科主任，了解科主任的工作方法、性格特点，争取科主任的支持与帮助，有些护士长对科主任不够尊重，自己一意孤行，遇事不请示汇报，不虚心求教，工作得不到科主任的支持，以至做起事来事倍功半。

3.3 处理好与医生之间的关系 许多新护士长往往忽视协调与医生之间的关系，认为只要管好护士就行了，其实，协调与医生之间的关系也很重要，护士长既然是科室的领导者，对医生也负有行政管理的责任，与医生关系协调好了，医护之间的关系就会很融洽，会形成良性的合作关系，反之，医护之间互不信任，互相挑刺，互相推诿责任，整个科室气氛就很紧张，医生往往会将对护士的不满告诉科主任，久之，会在科主任心中形成不好的印象，认为护士的问题很多，护士长管理不善，影响对护士长的评价。

3.4 处理好与护士之间的关系 新护士长的工作是否顺利，关键是看领导的护士是否认可你，新护士长要尽快了解科内的每位护士，了解她们的能力和优缺点，要量才用人，适时评价，处理护士之间的问题要公平公正，一视同仁，对待有缺点的护士不是一味地斥责、惩罚，除工作外，平时要掌握护士的思想动态，遇到问题及时给予帮助和照顾。

3.5 处理好与相关科室的关系 如后勤维修保障部门、物资供应部门以及医技科室和其他临床科室，要互相尊重，以诚相待，建立融洽和谐的关系，遇到问题就会获得真诚的帮助。 4 护理管理技巧探究

4.1 作风民主，宽以待人 护士长要广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参与病房管理，以增强她们的主体意识和责任感。宽宏是在一定质、量、度范围内，不怕她们工作和生活中有缺点和错误，而是捕捉有利时机进行启示、诱导、教育。护士长宽宏待人，能使护士产生安全感，心情舒畅，有利团结，增加凝聚力。

4.2 创造严宽结合的环境 工作上必须严字当头，老好人并不会减少工作中的矛盾和冲突，但在生活上尽全力为护士排忧解难，了解她们的需要，使她们在科室工作中感到温暖。对小问题（不直接影响治疗护理效果），如做完操作物品归位不整齐，抄写表格字迹不够工

整等，护士长可以开展一些小竞赛，通过评比提高护士素质，对做得好的同志可在会上点名表扬；对较大（严重的差错事故苗头）的问题，应及时制止，对当事人个别谈话，组织讨论，查找原因，吸取教训。要确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点，克服缺点。任何时候都不要伤害护士的自尊心，即使有了差错，也应避免当众训斥、责备。

4.3 重视护理质量管理 护理工作的复杂性和多样性是客观存在的，护理管理应以严格的质量控制为根本，要着眼于各要素质量，以统筹全局;具体抓环节质量，重视终末质量，进行质量的反馈控制，反馈内容包括工作的态度、效率和质量，把评价结果进行分析并反馈给护士，肯定成绩，表扬优秀，对差的提出纠正方案，达到改进护理工作，提高质量之目的。

4.4 不陷于琐碎事务 护士长的作用主要是主导作用，调动护士积极性，把护理工作管理得井井有条，任何一项工作，都要靠大家去努力完成，作为一个护士长应该起参谋长和统帅作用。

4.5 制定切实可行的护理工作计划 根据护理部及科内的工作计划，制定出本科室的具体护理工作计划并确保实施，制订工作计划时应注意从实际出发，群策群力，制定出切实可行的计划，不轻易改变或废止，但可根据情况变化作必要的修改。

4.6 勤于管理及时完成各种记录 具体包括：（1）护士长手册：有日计划、周安排；（2）差错登记：记录差错事故，以便积累经验；（3）护士长业务查房和管理查房记录：业务查房要求记录查房的病种，讲解的内容，提出的护理问题、要点等；（4）座谈会记录:对病人、陪人和护士提出的问题要有明确的答复和记录，尽量满足他们的要求；（5）讲评考核记录:本科护士考试、考核或参加全院护士考试、考核的成绩和平时对本科护士的讲评记录，好人好事等；（6）参加科内会议或护理部会议记录；（7）输血输液反应登记：要求详细记录病人姓名、病种、输入何种液体、内加何种药物、反应时何种症状、如何处理、病人后果等；

（8）教学记录:记录各班教学计划、教学会议等。

总之，新护士长在角色转换的特殊时期，一定要加强学习，严格要求自己，使自己尽快适应护士长工作，成为一名新时期合格的护士长。

护士长在医院新年座谈会上的发言
护士长新科室发言 第四篇

在护士长新春座谈会的讲话

尊敬各位护士长，各位支部书记：

大家好！

辞旧岁一元复始，迎新年万象更新。今天，在这美丽的天柱山之颠，我们济济一堂，召开护士长新春座谈会。值此良机，我代表院领导班子向各位护士长致以新年的问候和诚挚的祝愿。祝愿大家在新的一年里，所有的希望都能如愿，所有的期待都能出现，所有的付出都能兑现!（掌声）并对各位护士长在过去的一年里为医院建设与发展所做出的努力与贡献表示感谢！

2011年，在全体医护人员的共同努力下，医院坚持以“十二五”规划为统领，深化运行机制改革，实施绩效工资，加强机关效能建设，拓展信息化领域，提升医教研水平，扩大对外交流成果，实行了医院内涵建设和核心竞争力的全面提升。护理工作方面，圆满完成了各项既定工作目标，稳步推广优质护理服务，各项护理工作达标，病人满意度明显提升，医院的服务品质及公益形象日渐提升，这些成绩的取得得益于各位护士长的辛勤付出，得益于全院护理队伍的无私奉献。

一日之计在于晨，一年之计在于春。难忘的2011我们共同走过，崭新的2012如期来到眼前。新的一年，新的气象，新的征程。希望大家要以医院的十二五规划为指引，以新病房大楼投入使用为一个新的起点，充分发挥全院广大护

理队伍的聪明才智，不断改进和优化工作流程，进一步夯实基础护理，拓展护理服务范围，提升专科护理水平，营造积极上进的学术氛围，为病人提供一流的住院环境与一流的护理技术服务，和广大医生与医院管理者们一起齐心协力、团结奋进，共同开创医院工作新局面。

去年年终的“金孔雀”是一个胜利的总结，今天初春的天柱山是又一个崭新的开始，希望大家在大自然的怀抱里能敞开心扉，畅所欲言，为医院建设与发展献计献策，共同谋划医院的美好未来。

最后，再次祝愿大家在新的一年工作步步高！生活事事顺！心想事成！龙年吉祥！篇二：医院院长在新春全院职工大会上的讲话

向您们致以新年的问候 和祝福，祝愿您们在新的一年里，身体健康，工作顺利，万事如意！

今天下午我们召开全院职工大会，回顾总结2014年全院取得的成绩，研究部署今年的工作任务，动员全院干部职工振奋精神、抢抓机遇、统一步调、群策群力，全面完成医院今年的工作目标和任务。今天的会议，既是一次部署工作、统一思想的会议，也是一次调整心态、凝聚力量的会议。下面，我讲三个方面问题。

一、总结成绩，坚定信心，以良好心态推进全院工作跨越式发展

____年，是卫生系统是遇到困难最重的一年，也是全系统形象改善最好的一年。这一年，我们医院时刻紧扣发展重点，不断创新方式，整合资源优势，挖掘内部潜力，各项工作都取得了比较好的成绩。主要体现在以下四个方面：

第一，抓收入促积累，经济指标发生了大变化。全年实现业务收入近_._亿元，较去年同期增长__.__%；完成公共积累___万元，固定资产达到_____万元，较去年增加__%；职业收入增加了__%。剔除政策调整因素，我院的业务收入增长态势明显。应该说，____年我们无论是在经济总量上，还是在公共积累和职工人均所得上都实现了较大幅度增长，增长方式也较去年发生了明显的变化。 首先是经济总量增长呈现出二个特点。一是重点科室收入继续领跑。虽然重点科室经济一直保持着强劲的增长势头，但大家再接再厉,今年再创新高。在诊疗服务上注重人性，制度建设上注重

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纲性，项目开展上注重理性，确保了经济总量的快速增长。二是弱势科室奋起直追。有一些科室由于起步较晚，基础相对薄弱，但大家奋起直追，积极拓展创收渠道，全面强化业务管理，不断加大创新力度，使业务收入也较去年有了大幅上升。其次是收入结构比例上呈现出二个特点。一是药品收入占总收入的比例为__._%，较去年同期下降了_._%;二是手术收入、检查收入、护理收入、床位收入、诊查收入等医疗收入显著增加。这二种收入结构的一升一降，进一步促进了合理，使医院的利润率有所提高。再次是公共积累增长呈现出二个转变。一个转变是由慢变快，我院认真执行财务管理制度，坚持逐级审批和重大开支集体审批制，通过杜绝不合理开支确保了其公共积累在去年基础上实现了___%的高速增长。另一个转变是由高到稳。从上半年开始，医院多管齐下，堵漏节支，公共积累在市局规定的基数上稳定增长，实际完成___万元。在全院经济增长的基础上，我院的职工工资、奖金和各项福利保持稳中有升。收入的增长，促进了公共积累和职工人均所得的大幅度上升，衡量卫生经济形势的各项指标全面趋于好转。

第二，抓管理促规范，业务工作得到了大发展。一是资源整合在规范中实现了突破。年初，随着新的病房大楼落成后，我们及时对临床科室进行了调整和扩充，特别是外科系统得到了进一步扩大。增设了胸四科、胸五科、妇二科，在新病房楼又建立了手术室和icu，内科系统也增加了内四、内五两个科室。同时对有关业务科室人员进行了相应的调整，保证了医疗工作的顺利开展。经过这 —2—

次调整，我院胸科床位达到___张，服务能力明显增强，缓解了胸科病人住院难、缩短了术前待床时间，也将对医院今后一个时期的发展产生重大影响。在内科系统中我们增加了乳腺内科、血液内科，确立了各自的侧重点。内科系统的发展，解决了术后病科内科不能及时保驾护航的状况，体现出了整合的效率和效能。另外对急诊科、激光室、b超室、核医学科、影像科读片室等进行了调整，使现有资源得到了合理使用，方便了病人诊疗。

二是医疗质量在规范中得到了强化。在医疗质量管理方面，我们以医院管理年活动为契机，一从管理制度入手，完善并细化了医疗质量及安全管理制度；二从文书书写入手，狠抓了处方、病历等文书的规范化书写；三从操作规程入手，强化了术前审批、术中指导、术后观察等程序，大大降低了手术风险；四从医疗安全月活动入手，强化了医疗安全意识。通过去年省卫生厅二次对我院医院管理年活动的检查和督查，表明我们的医院管理年活动还是有效果的，医疗质量得到了保证。尤其是医院前不久专门对病区交接班、死亡病历讨论、疑难病例讨论、危重病人抢救、术前讨论等记录格式进行了统一，并制作了模板，这对规范医疗质量很有好处，希望能坚持好、维护好、修改好，不断完善。【护士长新科室发言】

三是护理工作在规范中受到了重视。护理工作认真实行了院、科、病区三级质量管理，采取随机抽查与定期检查相结合办法进行考核，其检查结果及时在护士长例会上反馈、分析、评价，提出改进措施。始终坚持了每月召开护士长例会、护理业务查房、护士长 3

夜查房、护士业务培训等制度。不但组织考试考核，而且组织模拟演练，强化了 理人员理论知识，提高了操作技能。上半年，开展了做病人最满意的好护士活动，评出了病人最满意的优秀护士_名，给予了表彰和奖励。这些措施均促进了护理质量持续改进和提高。今年基础护理合格率__%，特护、一级护理合格率__%，护理技术操作合格率__%，护理文书书写合格率__%，急救物品合格率___%。全院上半年无重大医疗差错和医疗事故发生。

四是制度建设在规范中突出了重点。重点强化了持证上岗行为，对违规行为及时纠正，在临床医疗人员不足的情况下，我们克服各种困难，该调整的调整，该辞退的辞退，坚决杜绝了无执业资格人员独立行医。重点强化了医疗废物回收管理，积极落实医疗废物回收措施，将任务分解到各科室，医疗废物安全隐患越来越少。三是重点强化了院内感染管理，投资__万元新建现代化内镜清洗消毒一体化中心，胃镜、肠镜严格分槽清洗消毒，明显标示，做好

消毒记录，从根本上解决了内镜消毒不规范的问题。对其它重点科室，如手术室、重症监护室等加大监督，发现问题及时整改。

第三，抓科研促合作，竞争能力得到了大增强。今年，我院临床科研工作和对外合作交流呈现出良好的发展势头。北京大学常务副校长柯杨多次到我院来考察指导，我院成为北京大学肿瘤中心安阳食管癌临床科研基地，与北京大学医学部食管癌病因研究合作项目正式签定了协议；挪威国立肿瘤医院两位专家被我院聘为高级技术顾问。加拿大、美国客人也来参观考察，洽谈了合作意向。争取了 —4—

中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程合作项目，已资助我院彩超_台、救护车_辆，共节约资金__万元；在我院建立了中国初级卫生保健基金会北京大学医学院社区疾病防治内镜培训基地，极大促进了我院建设的提档升级。今年全院在省级杂志上发表论文__篇，国家级__篇。

成绩值得肯定，问题也不容忽视。用辩证的眼光看，医院工作

5篇三：医院院长在新春全院职工大会上的讲话

今天下午我们召开全院职工大会，回顾总结____年全院取得的成绩，研究部署今年的工作任务，动员全院干部职工振奋精神、抢抓机遇、统一步调、群策群力，全面完成医院今年的工作目标和任务。今天的会议，既是一次部署工作、统一思想的会议，也是一次调整心态、凝聚力量的会议。下面，我讲三个方面问题。

一、总结成绩，坚定信心，以良好心态推进全院工作跨越式发展

____年，是卫生系统是遇到困难最重的一年，也是全系统形象改善最好的一年。这一年，我们医院时刻紧扣发展重点，不断创新方式，整合资源优势，挖掘内部潜力，各项工作都取得了比较好的成绩。主要体现在以下四个方面：

第一，抓收入促积累，经济指标发生了大变化。全年实现业务收入近_._亿元，较去年同期增长__.__%；完成公共积累___万元，固定资产达到_____万元，较去年增加__%；职业收入增加了__%。剔除政策调整因素，我院的业务收入增长态势明显。应该说，____年我们无论是在经济总量上，还是在公共积累和职工人均所得上都实现了较大幅度增长，增长方式也较去年发生了明显的变化。

首先是经济总量增长呈现出二个特点。一是重点科室收入继续领跑。虽然重点科室经济一直保持着强劲的增长势头，但大家再接再厉,今年再创新高。在诊疗服务上注重人性，制度建设上注重纲性，项目开展上注重理性，确保了经济总量的快速增长。二是

1

弱势科室奋起直追。有一些科室由于起步较晚，基础相对薄弱，但大家奋起直追，积极拓展创收渠道，全面强化业务管理，不断加大创新力度，使业务收入也较去年有了大幅上升。其次是收入结构比例上呈现出二个特点。一是药品收入占总收入的比例为__._%，较去年同期下降了_._%;二是手术收入、检查收入、护理收入、床位收入、诊查收入等医疗收入显著增加。这二种收入结构的一升一降，进一步促进了合理，使医院的利润率有所提高。再次是公共积累增长呈现出二个转变。一个转变是由慢变快，我院认真执行财务管理制度，坚持逐级审批和重大开支集体审批制，通过杜绝不合理开支确保了其公共积累在去年基础上实现了___%的高速增长。另一个转变是由高到稳。从上半年开始，医院多管齐下，堵漏节支，公共积累在市局规定的基数上稳定增长，实际完成___万元。在全院经济增长的基础上，我院的职工工资、奖金和各项福利保持稳中有升。收入的增长，促进了公共积累和职工人均所得的大幅度上升，衡量卫生经济形势的各项指标全面趋于好转。

第二，抓管理促规范，业务工作得到了大发展。一是资源整合在规范中实现了突破。年初，随着新的病房大楼落成后，我们及时对临床科室进行了调整和扩充，特别是外科系统得到了进一步扩大。增设了胸四科、胸五科、妇二科，在新病房楼又建立了手术室和icu，内

科系统也增加了内四、内五两个科室。同时对有关业务科室人员进行了相应的调整，保证了医疗工作的顺利开展。经过这次调整，我院胸科床位达到___张，服务能力明显增强，缓解了 —2—

胸科病人住院难、缩短了术前待床时间，也将对医院今后一个时期的发展产生重大影响。在内科系统中我们增加了乳腺内科、血液内科，确立了各自的侧重点。内科系统的发展，解决了术后病科内科不能及时保驾护航的状况，体现出了整合的效率和效能。另外对急诊科、激光室、b超室、核医学科、影像科读片室等进行了调整，使现有资源得到了合理使用，方便了病人诊疗。

二是医疗质量在规范中得到了强化。在医疗质量管理方面，我们以医院管理年活动为契机，一从管理制度入手，完善并细化了医疗质量及安全管理制度；二从文书书写入手，狠抓了处方、病历等文书的规范化书写；三从操作规程入手，强化了术前审批、术中指导、术后观察等程序，大大降低了手术风险；四从医疗安全月活动入手，强化了医疗安全意识。通过去年省卫生厅二次对我院医院管理年活动的检查和督查，表明我们的医院管理年活动还是有效果的，医疗质量得到了保证。尤其是医院前不久专门对病区交接班、死亡病历讨论、疑难病例讨论、危重病人抢救、术前讨论等记录格式进行了统一，并制作了模板，这对规范医疗质量很有好处，希望能坚持好、维护好、修改好，不断完善。

三是护理工作在规范中受到了重视。护理工作认真实行了院、科、病区三级质量管理，采取随机抽查与定期检查相结合办法进行考核，其检查结果及时在护士长例会上反馈、分析、评价，提出改进措施。始终坚持了每月召开护士长例会、护理业务查房、护士长夜查房、护士业务培训等制度。不但组织考试考核，而且组织

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模拟演练，强化了 理人员理论知识，提高了操作技能。上半年，开展了做病人最满意的好护士活动，评出了病人最满意的优秀护士_名，给予了表彰和奖励。这些措施均促进了护理质量持续改进和提高。今年基础护理合格率__%，特护、一级护理合格率__%，护理技术操作合格率__%，护理文书书写合格率__%，急救物品合格率___%。全院上半年无重大医疗差错和医疗事故发生。

四是制度建设在规范中突出了重点。重点强化了持证上岗行为，对违规行为及时纠正，在临床医疗人员不足的情况下，我们克服各种困难，该调整的调整，该辞退的辞退，坚决杜绝了无执业资格人员独立行医。重点强化了医疗废物回收管理，积极落实医疗废物回收措施，将任务分解到各科室，医疗废物安全隐患越来越少。三是重点强化了院内感染管理，投资__万元新建现代化内镜清洗消毒一体化中心，胃镜、肠镜严格分槽清洗消毒，明显标示，做好消毒记录，从根本上解决了内镜消毒不规范的问题。对其它重点科室，如手术室、重症监护室等加大监督，发现问题及时整改。

第三，抓科研促合作，竞争能力得到了大增强。今年，我院临床科研工作和对外合作交流呈现出良好的发展势头。北京大学常务副校长柯杨多次到我院来考察指导，我院成为北京大学肿瘤中心安阳食管癌临床科研基地，与北京大学医学部食管癌病因研究合作项目正式签定了协议；挪威国立肿瘤医院两位专家被我院聘为高级技术顾问。加拿大、美国客人也来参观考察，洽谈了合作意向。争取了中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程合作项目，已资助我院彩 —4—

超_台、救护车_辆，共节约资金__万元；在我院建立了中国初级卫生保健基金会北京大学医学院社区疾病防治内镜培训基地，极大促进了我院建设的提档升级。今年全院在省级杂志上发表论文__篇，国家级__篇。

第四，抓活动促服务，医院形象得到了大提升。按照上级部署，我院深入开展了医药购销领域商业贿赂、民主评议政风行风和转变工作作风等活动。在各项活动中，我们把握方针

政策，讲究方法策略，精心安排部署，扎实有序推进，取得了实实在在的效果。治理商业贿赂工作既保证了活动目的，又促进了全院医务人员的解脱。在民主评议政风行风中，我们注意与评议人员配合，关起门找缺点，打开门谈优势，让评议人员更好地了解了医院，取得了排名第六位的成绩。扎实有效地开展了干部作风整顿活动。通过整顿，全院干部务实观、大局观、纪律观明显加强，“想事业、干事业、想发展、抓发展”的工作热情日渐高涨。利用多种媒体扩大宣传，提升形象。今年在安阳日报系列报道__篇，医药卫生报报道__余篇，上报信息__篇；先后投资__余万元分别在火车站、长途汽车站等地制作了大型户外广告，使我院的形象得到了明显优化，群众的满意度也有所提升。满意率的提升，是人民群众对医院工作满意的标志；名次排位的跃升，是上级对我院工作的充分肯定，这必将激励我们以更大决心和信心去推进卫生事业的跨越式发展。

成绩值得肯定，问题也不容忽视。

首先非常感谢医院领导对我们新聘护士长的关心和爱护
护士长新科室发言 第五篇

护士长培训心得体会

首先非常感谢医院领导对我们新聘护士长的关心和爱护，让我们感觉无比的幸运和幸福。翻开《护士长培训资料汇编》我能深深的感觉到护理部领导及各位护士长对我们的用心良苦。你们想尽快的让我们成长起来，适应新的角色，新的岗位，你们用自己的自信，勤奋，睿智给我们树立了做人做事的榜样，及时地为我们点燃了护理管理道路的明灯，使我们受益匪浅。

从竞聘上后备护士长岗位后，我思考的最多是怎样才能做好一位护士长，在你们的殷殷教诲下，我明确了自己的方向，我觉得要从以下几点做起，全方面的提升自己。

1，执着的敬业精神 护士长要以身作则，尽职尽责。要树立真干、苦干、实干的观念，护士长必须具有奉献精神，凡事不斤斤计较，处处起模范带头作用，抓好护理质量管理。

2，加强自身业务素质的提高 护士长在科室护理队伍建设中是领头羊，近些年，护理队伍的知识层次出现了新的飞跃，发生了质的变化，大量接受高等教育的青年护士充实到护理行列，毫无疑问，这对护士长有了更高更新的衡量标准。所以，自身必须勤奋好学，使自己拥有扎实的理论基础、娴熟精湛的护理技术。除此之外还要认真学习边缘科学，丰富自己的业务知识，提高管理水平，加强专科建设，体现护理专业的独特价值。

3，加强沟通能力，善于处理各种人际关系

护士长是领导与被领导的角色，起着承上启下的作用。所以自身

要加强沟通，协调，表达能力以及统筹全局的思维能力。要顾大局、识大体，要立足于全面和整体，协调处理好各方面的人际关系，建立良好的护护、医护、护患关系及与临床各科室、辅助科室、后勤供应、器械维修等系统的关系。在问题面前，敢于承担责任，在解决问题时，寻找协调配合的最佳方式。

4，加强管理的能力及艺术

在各位前辈们的言传身教下，我觉得护士长管理应遵循“以人为本”原则，要了解、尊重、信任、关心，帮助护士们，让护士能全身心的投入到工作中，让她们充满幸福及价值感。自身要严于律己，在每件事上要严格要求自己，长期不断的培养自己的品格，以增强自己的影响力。对待护士要宽以待人，充分掌握每位护士的特点，发扬优点，积极纠正缺点。以护士为中心，加大情感投入，增强服务意识，调动护士的积极性，使每位护士的潜能在科室工作中得到最大限度的发挥。

5,要做好团队精神的建设

蚂蚁军团的强大威力让我深刻体会到团结一致的力量是无穷的，而科室的发展离不开团队精神，我觉得要增加团队的凝聚力、合作意识、团队的士气必须加强团队成员的信任，包容团队成员的失误，接纳团队成员不同观点，自身要以身作则，有宽阔的胸怀，具备爱才之心，用才之力，为科室创造相互帮助，共同进步的工作氛围。为建立高效优质的护理团队而努力。

6，加强创新及科研意识 创新是管理的永恒主题，是社会进步的主要动力。在我们护理部领导的英明领导下，普外科的护士们用自己聪慧的头脑及勤奋的双手研发了新的专利产品，使更多的患者得到了福音，这对我们护理工作者来说是一次新的震撼，所以自身必须加强创新意识，不能墨守成规、故步自封，要在思想上、管理上、服务上等不断创新，充分调动护士搞科研的积极性，培养和启发护士在日常护理工作中善于发现问题、提出问题，制订科研计划，组织讨论，掌握学术信息，积极开拓创新护理服务更多的患者。

通过培训，使我更新了观念，括宽了思路，增长了见识，更明确了护士长的职责，以及护士长在工作中面临各方压力，许多问题和困难时，怎样让自己做的更好。我一定会尽力做好本职工作，为医院护理工作的发展贡献自己的力量，我希望自己能为护士长队伍带来新的活力。

产科：王亚娇

2013年1月17日

2016发言稿:新上任护士长发言
护士长新科室发言 第六篇

发言稿:新上任护士长发言

尊敬的各位领导、各位主任、亲爱的护理姐妹们： 大家好！

今天我们迎来了又一个“5.12”国际护士节，在这个属于我们的节日里，我能够代表优秀护士长发言，倍感荣幸！请允许我代表护理姐妹们，向关心、支持护理工作的各位领导表示最诚挚的感谢！同时，借此机会，向默默工作在临床一线的姐妹们致以最真诚的祝福！ 不知不觉，十五年的光阴就这样从指尖悄悄地滑过。我从一稚嫩的护士成长为一位在大家眼中成熟稳重的护士长。伴随着时光的流逝，我在护士长这个岗位上也已经工作有5年多了。深深感受到，做为一名护士长，不仅仅是病房的管理者，也应该是护理工作中的领头雁，还应该是护理姐妹们的贴心人。回顾自己数年来，在护理工作岗位上的点点滴滴，有少许的艰辛与痛楚，更多的是收获与感动！ 说句实话，刚走上护士长岗位时，我感到肩上的胆子很沉重，心中曾产生过前所未有的压力。首先，因为我之前仅仅是一个普通的护士，从未参与过护理管理工作，对护理管理实践经验一无所有；其次，面对综合儿科患者的多元化和病情的复杂性，病区环境的简陋等因素使我感到无所适从。

怎样才能成为一名合格并且优秀的护士长呢？刚开始我很困惑！在护理部及科主任的帮助和指导下，我渐渐明白了，作为一名护士长首先，必须具有高超的业务能力，要有娴熟的技术和丰富的理论知识。其次，作为护士长要搭建好沟通的桥梁，做到承上启下，沟通左右的

作用，处处以身作则，以人为本，努力完善自己。第三，要充分发挥人格魅力，增加团队的凝聚力，始终牢记“没有完美的个人，只有完美的集体”这句话，充分调动护理人员的积极性，以积极向上的精神面貌共同完成护理工作目标。

作为护士长，平时的管理工作繁重而复杂，需要面对的问题形形色色。虽然加班加点已经成了家常便饭，但我们还是坚持参与临床第一线的护理工作，用自己的专业知识和同情之心去温暖每一位病人。特别是在重危病人的抢救护理上，更是身先士卒，不论身在何地，无论白天黑夜，只要病人需要，我们总是会出现在病房里。

成绩只属于过去，未来的路任重道远，今后我将更加努力，与时俱进，带领儿科护理团队展示新的风貌，创造新的佳绩，为医院的发展及护理事业贡献自己全部的力量。

最后，再次祝护理姐妹们节日快乐，青春永驻！

发言稿:新上任护士长发言 [篇2]

新上任的护理部主任如何“烧三把火”，这是一位新上任的护理部主任请教我的问题，我感觉很直率也很实用的一个话题，我来谈谈关于这个话题，可能对于很多新上任的人可借鉴。

关于护理部主任;

我很多次说过，护理部主任是医院最有实力的中层干部，是工作效果对于所辖队伍影响最大的职能科室，所以护理部主任的人选要非常慎重的选拔。如果您能荣幸的担任这个职务，您一定要认真解读这个职务应当具备和承担的一切素质、能力、专业知识、掌握国内的最新管理摸式、本院护理整体状况，本地区的整体护理状态，你医院护理应当提升发展的空间，从而找出自己应当在上任之初和各阶段的发展目标，也就是在充分了解和知晓的状况下，才能点燃你的新官上任的三把火。

护里部主任素质的一把火：

无论你原来是什么样的职业形象，只要成为了护理部主任，你的形象和地位就发生了变化，从你的着装举止，到行为语言，都要考虑对全体护士的影响，都要考虑护士队伍在全院各专业中的影响，你代表着医院全体护士的最高水准，在这一点上护理部主任不同与其它中层，无论是在本院还是卫生系统，你就能代表医院的整体护士形象。

所以当你上任的第一天，你的着装就应当非常规范，在机关里医务科和护理部是着工作装的，无论是否工作装，你的着装和行为都应该是非常规范严谨的，再不能像普通的护士长那样以管理为主了，而应当以影响力加管理。新上任的护理部主任良好的个人素质，具有最好的影响力。

第一次的会议发言

新担任的护理部主任，一定要在上任之初突击的更新自己的专业信息，前沿管理理念，训练自己良好的语言表达能力，精炼的语言陈述方式，了解医院和外院的专业动态，使你在医院中层会议上的发言中，在观念、信息前沿、表达能力、团队合作意识能在短暂的时间里，得到最完美的展示，让所有比你资格老的管理者，了解一个全新的有水平的你。

第一次的护士长例会中，要谦虚的感谢大家的信任和前任的培养，和与大家团结合作的愿望，将目前全国的最新护理信息和需要大家共同努力实现的目标告诉大家，让大家感受到会在前任主任的基础上，一个全新的，变化的，护理管理新纪元就要开始。让全体护士长感受到一位礼貌、虚心、尊重、具有良好新思想的、朝气蓬勃的护理部主任。以你的讲话能增加你的亲和力，股鼓舞大家的合作激-情，感受到时代的改革的脉搏为目标，会议之后与会者得到一种轻松和温馨的感觉，禁忌在首次会议上建立你的管理权威。

发言稿:新上任护士长发言 [篇3]

尊敬的各位领导、各位主任、护士姐妹们：

大家好！我叫***，很荣幸作为优秀护士长代表在这里向各位领导汇报，向各位同仁姐妹交流。

在这里我想问护士姐妹们一个问题------什么是人生?我觉得人生就像一本自己描绘的日历，每一页都印着自己一路走来的足迹。有人就问：你的人生是什么？最有意义的是什么？我告诉她我的人生就是护理事业，最有意义的就是和我的团队护理需要我们的人。有的朋友听了就满是赞许的说：护士啊！护士好，白衣天使。。。。多么崇高；也有的朋友说：护士啊！不过就是高级佣人，又累又没钱。但是无论别人说什么？我告诉你啊。。。。。我这里没有惊心动魄的故事，也没有色彩斑斓的传奇，追溯走过的路，只有默默无闻的奉献，勤勤恳恳的工作。平凡而淡薄，淳厚而朴实。像小草为人间增添着一丝生机，像蜡烛为人类增添着一缕光亮，又像牧童的芦笛，洒洒脱脱地谱写着一曲动人的乐章。

从当年迈出校门的青春少女，到步入中年的副主任护师、白大褂、燕尾帽，一直忠诚地相伴着四季的色彩。岁月憔悴了容颜，也见证了我的成长。作为一名科护士长，我在平凡的工作中感受着人生百味；在生与死的考验中磨砺着心路旅程。

和许多护理工作岗位上辛勤工作、默默奉献的姐妹们一样，

我的工作是平凡的，既没有惊天动地的壮举，也没有可歌可泣的故事，我的经历只是她们的一个缩影，但我相信我的心声一定会是我们这个群体的共同心声。

-------年，我以优异的成绩从卫校毕业，同年分配至这家医院。------20-年来，我分别担当了急诊.感染科.骨伤科护士长。2016年我有幸被医院选拨为大外科护士长。工作期间，我严于律已，勤奋好学，勇于实践并致力培养人才科研创新带动共同发展。由于一直在内科工作，初次接触外科病人，再加上外科患者术后病情变化快，病人生活不能自理、合并症多、临床护理工作繁重等特点，为了掌握更多外科护理知识，保证护理安全，我会和我的团队们像姐妹拉家常样坐下来共同讨论患者的病情，不耻下问，甚至激烈的争论着，就这样带领团队像海绵吸收水分一样努力汲取各种与护理相关的知识。同时我还会根据不同年资的护士安排不同的讲课内容，在取得资源共享的同时，又锻炼了科室人员的讲课能力，并且严抓三基理论和操作，故在去年无论是在讲课比赛还是操作比赛中都获得了可喜的成绩。除此之外，我更加注重研究国内外护理专业理论和技术发展新动态，根据国家及本地区护理学科发展的需要，开拓本专业工作和科研方向，在国内护理学术会议及护理专业杂志上发表论文（10）多篇，课题（ ）项，带动鼓励年轻护士，积极搞科研、写论文。以科研推动护理工作深入开展，从而促进护理工作质量的提高。去年，还在护理部和各级院领导的帮助和支持下积极申请护理专科基地，基地的成功申请对

于促进我院专科护理的发展、专科人才的培养及提高我院影响力均有重大意义。

没有完美的个人，只有完美的团队。我致力打造完美的团队。科护士长作为医院中的基层领导者，起着承上启下的关键作用。她接触广泛，工作复杂，在工作中担任各种角色。从某种程度上讲，护士长的言谈举止，对护理管理的成效，人心向背都会产生重大的影响。因此在管理上，我吃苦耐劳，以身作则，在护理第一线带头工作，不计较个人得失，淡薄名利，无私奉献;时时事事作出表率，要求别人做到的，自己首先做到;要求别人不做的，自己首先不做，把荣誉让给别人，把困难留给自己。积极和护士进行情感交流。多关心护士的生活和思想进步，掌握他们的心理需求，并尽量满足，发现问题给予实际帮助。只有这样才能缩短二者的心理距离，实践证明，护士长付出情感的多少与护理人员对护士长的凝聚力的大小成正比关系。

其次，我经常公开称赞我的护士们，提升她的重要感。无论护士是出色完成一项任务时，还是比赛获得奖，哪怕即使是护士的微小进步我都会加以赞扬，使被赞扬者有一种成就感，发扬主动参与性。

3 用人之长 每个人都有自己的长处，将不同的人放在适当的位置就能发出钻石般的光芒，也正是这样，分别培养出了濮琪淋和梁娟两位优秀人才，一位被卫计委借调，一位走向了护士长岗位。这就是我， 一个愿意卸去领导华衣，和我的护士们像姐妹像

孩子样闲暇时聊聊时尚，聊聊八卦，聊聊病人，聊聊专业的我。 千帆竞发-春常驻，无边光景映深情。5.12国际护士节来临之际，祝各位院领导、科主任身体健康、工作顺利；祝各位护士姐妹节日快乐！期盼大家永远年轻漂亮，天天都有好心情！

谢谢！

发言稿:新上任护士长发言 [篇4]

我叫李培花，现任荥阳市第二人民医院普外科护士长。自1999年参加工作以来，一直从事护理工作至今，先后在我院急诊科、内科、外科、重症监护室工作，曾多次获得“先进工作者”、“优秀护士长”等荣誉称号。

在担任神经内科护士长时，面对该科病人病情重、病情变化快、病人生活不能自理、合并症多、临床护理工作繁重的特点，面对繁琐的诸如像冰毯、冰帽降温、下胃管、尿管、褥疮护理、口腔护理、雾化吸入、吸痰这些每天必做的工作，我对自己提出了这样的要求：不但要有过硬的护理技术，还要有不怕脏、不怕累的敬业精神。有一次，科室收治了一位脑出血昏迷的病人，由于其病情较重，肢体瘫痪，需要做全身皮肤按摩。我带着全科护理人员给这个将近90多公斤的患者定期翻身、按摩，在他昏迷的15天里，未发现一处受压部位皮肤发红破烂。由于他昏迷时间长，为了确保营养的供给，需要鼻饲饮食。给昏迷病人下胃管比较困难，科内护理人员都不敢操作，还是我二话没说，准备好东西，顺利地将胃管下好，仔细地将注意事项向家属交代清楚，并且及时将病人大便污染的床单更换干净。一次，我从气管切开处为此病人吸痰时，由于痰量较多，病人已处于浅昏迷状态，痰液从切口处直接喷到我的脸上，家属不好意思的连声向我道歉，而我却淡淡地说：“这些是我们护理人员应该做的，既然我选择了这一行，就不怕脏，不怕累。”经过我们护理团队15天的精心护理，这位患者终于清醒，最终站起来走路了。当这位病人出院时，给科室送来了锦旗，病人拉着我的手，用不太清晰的声音说：“是你们给了我第二次生命，谢谢你们!”。这一刻，我觉得自己所有的努力和付出都是值得的，有价值的。

2016年，医院决定由我担任普外科护士长。作为新组建的科室，护理团队中老护士较多，管理有难度，曾有过退缩、迟疑，但是自从我成为科室一名成员后，尽量和同志们打成一片，观察护士的心理动态，用实际行动关心体贴自己的姐妹，像我们科室三月份三名护士生病，当时科室病人30多个，工作量相当大，三个护士都忍着病痛坚持不请假，但是我看在眼里急在心上，果断决定：你们都请假休息吧，身体要紧。特别是护士小马突然腿疼的厉害，需要到疼痛科治疗，我挤时间陪着护士做检查和诊疗，连疼痛科的邢主任都说：李护士长行啊，够意思！我一笑了之，我深知一个人生病时候的脆弱与无助，关心护士不仅是句句甜言与蜜语，而是真诚的帮助与无私的关怀。

自1999年工作至今，我严格要求自己，没有请过一天病假和事假，劳累生病的时候，安慰自己你能挺过去的。作为一名护士长，深知榜样的力量是无穷的。在工作中以身作则，利用护理管理中的质量循环管理法一点一滴进行改进，经过近两年的辛勤工作，普外科工作面貌有了大的改观，护理工作逐渐走入规范，科室内部更加和-谐。我带领全科护士开展新业务、新技术学习，注重新上岗护士、实习护士的岗前培训和带教，在开展新手术或聘请外院专家手术前，先进行科室讨论学习，演示护理操作规范，熟练地配合完成了各种围手术期护理工作，受到了主任和医生的好评。工作中我加强风险教育，强化法律意识，注重工作的细节，强化护理质量管理，杜绝了护理差错事故的发生。

感谢我的职业，是她让我知道如何平等、善良、真诚的对待每一个生命，懂得了如何珍爱生命和奉献的幸福，特别感谢领导给我的这份荣誉，我将在以后的护理工作中加倍努力。

2016科护士长述职报告内科护士长述职报告
护士长新科室发言 第七篇

科护士长述职报告内科护士长述职报告 工作情况总结如下： 一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流。

七、存在问题：

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

科护士长述职报告内科护士长述职报告

时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将2016年以来各项工作总结如下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和-谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不祝为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结，提高自身素质

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于2016年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。

六、不足之处和努力方向

面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

2016资深护士代表发言稿
护士长新科室发言 第八篇

资深护士代表发言稿

尊敬的院领导，各位同仁们：

大家下午好。

很荣幸能作为十佳护士代表在这里发言，其实在我们医院，每个护士姐妹都曾经不知疲惫的奔忙，都曾经加班加点的工作，都在无私的奉献，每个科室都有各种感人的事迹，但我今天不想在这里赞扬和歌颂我们的白衣天使，这些优秀事迹，翻开我们每月一期的院报，大家可以看到很多很多。难得能像今天聚在一起，难得能占用大家一点宝贵的时间，我想把自己短短十几年护龄中就护理工作的一些感受，一些想法和大家谈谈。

首先我想谈谈我们的工作态度，前些天医院的讲座中郝教授说态度决定一切。可见端正的工作态度是做好工作的前提条件，但是态度是个看不见摸不着的东西，只能通过工作中的点点滴滴体现出来，如果我工作中总是三天两头迟到，丢三拉四出差错，我说我心里还是非常爱岗敬业的，你信吗？所以态度绝不是拍脑袋想一想就可以端正的，它需要通过纪律，通过热情，通过扎实的基础，规范的操作，高水平的工作质量来体现。具体到我们护理工作中，高水平的护理质量就是端正的工作态度的具体体现。

然后我想谈谈我们的理论学习，社会上很多人对护士的评价常常取决于扎针的好坏，针扎的好就是好护士。我们的一些医生也有类似的观点，认为护士有责任心，静脉穿刺过的去，做好三查七对就是好护士。所以渐渐的许多护士姐妹也有了类似的观点，在工作中忽视了理论学习，工作中被动的执行医嘱，不到考试不读书，很少去问为什么。我曾经的一位领导每天交-班时的理论知识提问竟成了大家最难熬的时候。我也一度忽视过理论学习，在外一年进修学习渐渐懂得：护理工作不是扎针雾化吸痰，护士也不是扎针匠，扎实的理论基础可以让自己对病情，对医嘱有更深的理解，将执行医嘱由被动变主动，更好的贯彻医生的治疗计划，进一步提高护理水平。

接下来我想谈谈我们的技术操作，技术操作是我们工作中的重点，我们护理部每年都要花很大的精力和很多的时间去对各项操作进行培训，考试。但是有些姐妹却总是把培训考试和日常操作脱离开，考试的时候都知道规范的操作是怎么做的，实际操作的时候却总是缺东少西，举个例子来说，每项操作前的查对大家都知道，但80%的差错还都是出在查对上，操作之所以有统一的规范，是因为它是多年来前人经验教训的总结，很多大的差错都是小细节引起的。所以我觉得我们日常操作的时候心里要有规范化这根弦，越是考试中大的扣分点越是要特别注意，渐渐养成习惯就好了。很像练字的一个过程。

最后我想谈谈我们的健康，高强度的工作，糟糕的环境，没有规律的作息会对我们的健康造成很大的伤害，很多姐妹也因此生病，工作的性质是我们无法改变的，但是我们应该学会去积极的适应，而不是消极的面对。我曾经的一位领导有一个习惯，科室里哪几个姐妹关系特别好，就偏偏不把她们排一个班次，当时我们年轻不理解，渐渐就明白她是怕我们不上班时一起玩影响了休息。现在我也看到一些年轻的姐妹上夜班白天不好好休息，晚上疲劳作战，不仅影响了健康，也给工作安全带来了隐患，毕竟，人的精力是有限的，希望大家合理安排自己的业余时间，保证充足的睡眠，不要过度透支自己的体力，年轻时欠下自己身体的债终究还要自己偿还。

好了，不再耽误大家宝贵的时间，再次感谢在工作中得到的领导的关怀，大家的支持，祝我们医院在新的一年各方面更上一层楼，祝大家工作顺利，身体健康，财源广进！！

谢谢！

资深护士代表发言稿 [篇2]

尊敬的各位领导、亲爱的护士姐妹们、朋友们：

大家好！今天我们迎来了又一个“5.12”国际护士节。在这个喜庆的日子里,能够作为护士代表在这里发言，我备感荣幸，我代表全院护士姐妹们,向各位领导多年来对我们护士的支持表示诚挚的感谢；同时，借此机会向我院默默工作在护理岗位的护士姐妹们致以最诚挚的节日祝福。

我是一名内科护士，工作已经4年之久。刚刚从事护理工作时，我既有过“心浮气躁、眼高手低、生不逢时”的感叹，也有过“自以为是、盲目盲从、造化弄人”的迷茫，但是，几年的工作经历，让我醒悟了。在护士长的教导下，我学会了做事，同时，也学会了做一名好护士。我懂得了自身的价值，也懂得了护理的真谛，那就是奉献。

我们在平凡的工作中感受着人生百味，奉献自己的爱心。我们是健康的使者，驱除病魔，托起患者生活的希望。曾几何时，我们放弃了万家团聚的日子奋战在护理一线；曾几何时，我们舍弃了花前月下的浪漫去照顾病人；曾几何时，我们不怕脏和累，冲在拯救生命的第一线；曾几何时，我们已全无了生物钟的作息规律，在夜深人静的时候巡视于病房间.....每天我们都重复着相同的内容，通过一次次晨间护理，了解患者的睡眠、早餐进食等情况；通过帮助患者翻身，了解其皮肤状况，有没有褥疮产生等等工作在内科，每天接待的是那些被病痛折磨已久而心力交瘁的面容；时常面对的是那些因为痛苦而焦躁失控的情绪；经常感受到的是因为恐惧和陌生而产生的抵触心理。病房里经常会出现这样一群特殊的老人，他们都步履蹒跚，形只影单而且衣衫褴褛，最是让我难忘的是一位脏兮兮的孤寡老人，他性格孤僻，思想抵触，经常拒绝输液和吸氧，总说自己反正也治不好了。针对老人的反应，我们认真的进行了分析，觉得老人的焦躁和抵触主要是因为孤独和害怕得不到理想的治疗而造成的。此后，我们每天当班的医护人员都会来到老人床前嘘寒问暖，和他聊天。有一天，老人在喝汤的时候，不小心弄湿了衣服，巡视的护士及时发现，便主动要为老人更换衣服，这时发现老人不仅衣服脏，皮肤上都结了一层厚的痂，于是，大家在护士长的带领下，自发的打来热水，拿出自己的毛巾，为老人擦洗，从脸部到躯干、到四肢、到脚部，每一处我们都细心认真的擦着，随后，我们为老人更换了新的衣服和被褥，把老人的脏衣服洗净晾在了病房。焕然一新的老人紧握着我们的双手，激动的热泪盈眶。下午，就看到老人拄着拐杖在病区里开心的散步，还时不时的和我们聊上几句。那一刻，我们都很欣慰。正是一段段真实的经历，悄悄的把我改变。作为一名护士，我们没有理由不感到自豪和崇高。每当用我们的努力和爱心，给忍受病痛折磨的患者送去春风与暖意，看到一张张病苦的脸被一份份满意的表情代替的时候，我们就会由衷的快乐，因为我们的劳动得到了最真挚、最纯朴的认可，我们找到了护士的人生价值。

做为一名一直战斗在临床一线的老护士，我是用心对待我所能接触的每一个病人!针对护理工作的特点，主要从护理技术和服务态度两个方面来提高服务。做护理操作特别是那些有创的操作时，如静脉穿刺、肌肉注射等，尽量做到轻柔、迅速，以高成功率来避免重复操作，从而最大限度的减少病人的痛苦，满足病人舒适、安全的要求。能够经常从患方的角度换位思考，对病人热情耐心，工作积极主动、认真细致。输液时，有意分散病人的注意力，减少疼痛。告之每个病人在输液过程中的注意事项及所输药物的一些反应，让病人有一定的心理准备。作为科里工作时间相对较长的同志，我以自己相对丰富的护理经验和护理技术，踏踏实实兢兢业业认认真真做好自己的每一项工作，只要是自己看到的能做的，无论份内份外，都会主动去完成。积极协调配合医生，努力营造良好的医护关系，顺利救治病人。

几年的成长经历，让我变得日渐成熟，让我可以像一个大姐姐一样，关心爱护团结同事，对待新如入科室的同事们，我能够不遗余力的帮助他们尽快熟悉、掌握常规业务，提高工作能力，主动帮助她们解决工作中遇到的实际问题，在帮助新同志成长的同时，也避免了可能发生的医患纠纷。不仅毫无保留、耐心、严格教导她们各项护理技能，也十分注重培养她们对病人发自内心的爱。在生活上也尽量多给她们一些照顾。尽自己最大的努力，为妹妹们解难，为护士长排忧。 感谢这个岗位让我们成长、蜕变、成熟，让我变的优雅、恬静、真诚、细心！我为能够成为一名护理工作者而骄傲！最后，愿我们全院的护士姐妹携起友谊之手，奋发有为，踏着南丁格尔的足迹， 一如既往在平凡的护理岗位上谱写出一曲曲不平凡的天使之歌，为保障人民健康，建设和-谐社会做出更大的贡献。

内二科：陈娟

二0 一五年五月

2016护士长述职报告要点
护士长新科室发言 第九篇

护士长述职报告要点

时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将2016年以来各项的述职报告如下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结，提高自身素质

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于2016年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。

六、不足之处和努力方向

面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。 因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

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