中国招生考试网 专题列表

物业客服工作心得的相关文章

烟花美文网专题频道“物业客服工作心得”的相关文章,提供与“物业客服工作心得”的所有资讯,希望我们所做的能让您感到满意!

物业公司最新上半年工作总结模板

06-12

标签: 工作总结 上半年 模板 物业 最新 关键词:
物业公司的上半年工作总结要注意有什么内容呢?总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,下面是小编给大家整理的物业公司最新上半年工作总结模板,仅供参考希望能帮助到大家。 物业公司最新上半年工作总结模板篇1 上半年,公司在集团各项指示精神及全体员工的共同努力下,较好地完成了上半年各项计划工作内容。现将20__年上半年工作总结如下: 一、继续加强规范化管理工作 上半年,分公司继续贯彻落实集团规范化的各项指示精神,以点带面,将规范化工作继续深入全面展开。首先,公司总经理调整规范化工作思路,并将推行规范化纳入主要工作内容之一,要求各职能部室、管理处要了解和重视规范化工作的重要性,从细节做起,真正将规范化工作贯彻到每一工作点。 其次,分公司先后组织专题培训、现场取经、相互交流等多种多样的方式,在公司内部掀起了比、学、赶、帮的势头,各职能部室、管理处认真整改、积极创新,全面贯彻落实规范化建设的各项工作。 20__年上半年是公司贯彻落实规范化建设、改头换面的重要一年,是各项工作更上一个台阶的重要转折点,我们按照集团指示精神,积极配合,切实抓好规范化管理。总经办严格按照《文件管理规定》,对管理处文件、文档进行指导、规范,组织各管理处文员认真学习《文件管理规定》。品质管理部组织专门人员到各管理处进行审查与指导,对规范化的达标、执行与落实情况进行考核。省广电管理处作为规范化管理龙头,不厌其烦地接待各管理处分期分批现场参观学习,其他管理处亦踊跃参加集团下一季度的审计。各职能部室、管理处各司其职,将规范化建设落实到底。 经过大家的共同努力,公司在集团20__年第一季度管理审计中一发崛起,取得集团公司第一名的好成绩,充分体现了公司自上而下对规范化管理的重视。 二、始终坚持“安全第一,预防为主”,重点加强各项安全管理工作 __分公司在安全工作方面始终保持清醒的头脑,绷紧“安全”

物业上半年年度工作总结模板

06-12

标签: 工作总结 上半年 模板 物业 年度 关键词:
物业上半年年度总结怎么写才能发挥它的作用呢?总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,下面是小编给大家整理的物业上半年年度工作总结模板,仅供参考希望能帮助到大家。 物业上半年年度工作总结模板篇1 即将过去,回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的部署和要求,较好地完成了自己的本职工作。通过任职以来的学习与工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改变,现将半年来的工作情况总结如下: 一、日常管理工作 (一)内部人员管理。公司内部实行奖惩责任制,提高了员工的责任人感和工作积极性,同时服务质量也有了相对提高;积极开展了多种形式的物业知识培训,提高了服务人员综合素质和服务水平。 (二)涉外工作。迎接县房管局和林业局组织的美国白娥消杀工作;同时为保证小区的水电暖正常运行,积极与各专业部门进行协商和解决,最终小区的用电比例和供暖价格均达到了预想的效果。 面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错 二、房屋交接工作 全年共办理业户房屋交接691套,(其中住宅674套,商品房27套),对于业户交房验收时提出的问题进行了及时处理,维修的处结率达100%。绿化、休闲广场等配套设施成功交接。 三、投诉处理工作 全年投诉主要集中在住户房屋(厨房、卫生间)及地下室漏水、东区11#-16#的车库维修,防盗门维修等方面。针对上述问题,物业公司积极联合工程进行集中排查与维修,确保了维修的效率和质量,将投诉率降到最低。 针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉,物业公司积极与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户进行了统一排查,最终得以有效解决。 四、服务、维护工作 (一)日常维护。东区主要为业户报修问题的处理,维修处结率100%,西区主要为新交接房的'

工作中存在的问题及整改措施集合3篇

整改措施是指对内控测试后发现的异常情况和其他问题进行整改的实际计划和具体措施。 以下是为大家整理的关于工作中存在的问题及整改措施的文章3篇 ,欢迎品鉴!【篇一】工作中存在的问题及整改措施  本人认真学习了县评组办和建委的《县直单位百名股长考评活动工作方案》,提高思想认识,进一步明确了开展考评工作的指导思想、原则和内容,充分认识到开展民主考评百名股长活动是围绕“大投入大建设、大招商大发展”战略部署,大力推行县委提出的“五办”作风的需要,核心是提高办事效率,提高服务质量,目的是让基层满意、企业满意、群众满意、上级机关满意为标准。并细心体会,认真反思自身。经过学习和深入思考,我个人对开展考评工作有了更深的理解,对在精神状态、思想观念、执行力、工作作风和廉洁自律方面自身存在的问题也有了进一步的认识。现在对照工作实际,作如下整改:  1、不断加强政治学习,强化思想教育,忠于职守,提高思想政治素质。进一步增强纪律观念,增强纪律意识,做到自重、自省、自警、自励,时刻保持昂扬的精神状态,锐意进取。  2、坚持解放思想、实事求是,树立科学的发展观。紧密工作实际,注意工作作风和工作方法,做到脚踏实地,求实效,解决实际问题,做到不好高骛远,使工作思路符合客观实际。  3、强化工作作风建设,提高执行力。尽职尽责,真抓实干,大胆工作,勇于实践,乐于奉献。发扬知难而上、开拓进取、求真务实、改革创新的精神,深入一线、深入基层、深入实际,认真开展调查研究,一步一个脚印地做好工作。既要注意查找管理方面存在的突出问题,也要注意发现实际工作中存在的具体业务问题,继续努力为领导做好参谋,提好建议;为基层单位解难释惑,解决争议,做好业务指导服务工作。  一、存在的问题与不足  一是坚持学习的恒心和毅力不足。行政工作是我负责的主要工作,这项工作对思想理论修养要求较高,只

工作中存在的问题及整改措施10篇

测量是一个管理术语,通常指解决问题的方案、方法、方案和方法。它可以分为非常措施、紧急措施、预防措施、强制措施和安全措施。 以下是为大家整理的关于工作中存在的问题及整改措施的文章10篇 ,欢迎品鉴!【篇一】工作中存在的问题及整改措施  开展思想作风整顿活动以来,本人对自我的思想、学习、工作等方面存在的突出问题进行深刻的剖析,找出问题的根源,认真吸取教训,明确努力的方向,以到达自我教育、自我提高、自我完善、修正缺点的目的。现将剖析的主要情景报告如下:  一、存在的主要问题和不足  在领导和同事的指导帮忙下,自身素质不断提高,认真地完成各项工作和任务,但还有较大的差距。  一是思想解放的力度还不够大。工作争强当先的意识不强,与时俱进、开拓创新、更新观念、大胆工作的思想树立得不牢固,工作中没有新的亮点。  二是学习进取性不足。在日常工作中总是有意无意地放松了自我学习,对学习“走过场”,流于形式,学习的自觉性、主动性不强;学习中满足于“蜻蜒点水”。  二、整改措施和努力方向  经过这次思想作风整顿活动,我看清了自我在思想、学习、工作等方面存在的一些问题,但并不是查找了问题,分析了原因就行了,关键是今后怎样针对自身存在的问题和薄弱环节,拿出实际行动,扎扎实实地解决每一个具体问题。  一是进一步解放思想,在创新上下功夫。牢固树立奋发有为、争创一流的观念,强化质量意识和自我超越意识,紧紧围绕全市中心工作解放思想、大胆创新、扎实工作,勤勤恳恳、认认真真地做好每一项工作;把创新意识贯穿于工作的全过程,努力跳出以前的思路和框架,在保证质量的基础上不断求新、求活;针对新情景、新问题,大力开展调查研究,确保写出一批有深度、有份量的调研成果。  二是加强理论学习、不断提高自身素质。今后将全面、系统、准确地加强理论学习,努力打下坚实的政策理论功底,拓宽个人

工作中存在的问题及整改措施范文九篇

&ldquo问题&rdquo“问题”一词由两个希腊词组成:“问题”亲&rdquo它的意思是&ldquo前进&rdquo&ldquo巴林它的意思是&ldquo扔&rdquo。从字面上看,它的意思是&ldquo向前抛出的东西&ldquo,被理解为现实它是什么和理想它应该是什么之间差异的结果,需要现在或未来采取行动。 以下是为大家整理的关于工作中存在的问题及整改措施的文章9篇 ,欢迎品鉴!工作中存在的问题及整改措施篇1  反思一、工作作风方面存在工作作风漂浮、进取精神不足的情况。     1、 缺乏创新能力。主要表现为难以接受新鲜事物,思维僵化,工作保守,缺乏开拓创新,存在惯性思维。因循守旧、墨守成规,习惯于按旧思维、老套路来思考问题、研究工作;畏首畏尾、求稳怕乱,缺乏开拓创新精神,不善于用创新的办法解决难题,遇到困难一筹莫展、束手无策,坐等领导指示,貌似按程序办事,实则把矛盾和问题上交。   整改措施:强化创新意识,全面推进工作。将进一步解放思想,转变观念,牢固树立创新意识,把创新作为工作的灵魂,突破传统思维模式,创新思想、创新观念、创新内容、创新方法,在实际工作中边实践、边探索、边总结,不断改进工作方法,推进科室工作不断向前发展。  2、工作标准不高。主要表现为创先争优意识不强,固步自封,安于现状,自满自足,自我陶醉。眼界不宽、站位不高,缺乏强烈的发展意识、忧患意识,不善于在大局中找定位、定目标;甘于平庸,只求过得去,不求过得硬,甚至面对落后局面依然无动于衷;习惯于自己与自己比,小成则满、小进即安,没有新追求,缺乏新动力,一些工作长期徘徊在较低水平。  整改措施:提高标准、严格要求。切实增强事业心、责任感,振奋精神、锐意进取,在各项工作中坚持高标准定位、高效率推进、高质量完成,以高标准、严要求促进工作上水平。增强紧迫感、责任感

工作计划 新时代文明实践站活动计划集合6篇

中国特色社会主义新时期是中国发展新的历史方向。 以下是为大家整理的关于工作计划 新时代文明实践站活动计划的文章6篇 ,欢迎品鉴!第一篇: 工作计划 新时代文明实践站活动计划  一、指导思想  以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以培育和践行社会主义核心价值观为根本,以结对共建的方式,充分发挥各自资源优势,把新时代文明实践站建设与党建、乡村振兴、创建、平安建设等工作相融合,积极促进文明资源共享,达到相互促进、共同提高的目的,推动社会主义核心价值观落地生根。  二、基本原则  1.结对联建、共创文明。县林业局与南山村深入开展“三联一创”工作,着力打造新时代文明实践示范站。  2.科学规划,统筹建设。确保新时代文明实践站建设按照正确方向稳步发展。  3.因地制宜,精准打造。结合建设内容,根据实际和群众需求,有侧重点的推进实践阵地建设,不拘一格开展主题鲜明的实践活动,做到方向精准,成效明显。  4.面向群众,志愿引领。坚持群众视角,瞄准群众关切,以群众的新需求新期待为出发点和落脚点,达到凝聚群众、引导群众,满足人民群众日益增长的精神文化需求的初衷。充分发挥志愿者在新时代文明实践站的重要作用,将志愿服务作为文明实践的重要活动载体。  三、联建内容  1.建立联建阵地。发挥主观能动性,积极构建三个阵地。一是建好宣传阵地,依托宣传窗、广播、微信及上门走访发放宣传资料等,充分宣传展示文明实践工作。二是着力办公阵地建设。设立专门的办公场所和办公人员,有组织架构、有规章制度、有工作计划。三是建设活动阵地。加大南山村服务中心、阅览室、广场等场所的配套设施建设,建设理论宣讲平台、教育服务、文化服务、科技与科普、健身体育服务5个有特色、有品位的活动阵地。  2.建立联建队伍。整合林业局、南山村现有志愿服务资源,着力打造一支涵盖林业局、南山村党员干部、村民代表的志愿服务队

工作计划 新时代文明实践站活动计划三篇

10-23

中国特色社会主义新时期是中国发展新的历史方向。 以下是为大家整理的关于工作计划 新时代文明实践站活动计划的文章3篇 ,欢迎品鉴!【篇一】工作计划 新时代文明实践站活动计划  一、指导思想  以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以培育和践行社会主义核心价值观为根本,以结对共建的方式,充分发挥各自资源优势,把新时代文明实践站建设与党建、乡村振兴、创建、平安建设等工作相融合,积极促进文明资源共享,达到相互促进、共同提高的目的,推动社会主义核心价值观落地生根。  二、基本原则  1.结对联建、共创文明。县林业局与南山村深入开展“三联一创”工作,着力打造新时代文明实践示范站。  2.科学规划,统筹建设。确保新时代文明实践站建设按照正确方向稳步发展。  3.因地制宜,精准打造。结合建设内容,根据实际和群众需求,有侧重点的推进实践阵地建设,不拘一格开展主题鲜明的实践活动,做到方向精准,成效明显。  4.面向群众,志愿引领。坚持群众视角,瞄准群众关切,以群众的新需求新期待为出发点和落脚点,达到凝聚群众、引导群众,满足人民群众日益增长的精神文化需求的初衷。充分发挥志愿者在新时代文明实践站的重要作用,将志愿服务作为文明实践的重要活动载体。  三、联建内容  1.建立联建阵地。发挥主观能动性,积极构建三个阵地。一是建好宣传阵地,依托宣传窗、广播、微信及上门走访发放宣传资料等,充分宣传展示文明实践工作。二是着力办公阵地建设。设立专门的办公场所和办公人员,有组织架构、有规章制度、有工作计划。三是建设活动阵地。加大南山村服务中心、阅览室、广场等场所的配套设施建设,建设理论宣讲平台、教育服务、文化服务、科技与科普、健身体育服务5个有特色、有品位的活动阵地。  2.建立联建队伍。整合林业局、南山村现有志愿服务资源,着力打造一支涵盖林业局、南山村党员干部、村民代表的志愿服务队伍

工作计划 新时代文明实践站活动计划(通用3篇)

中国特色社会主义新时期是中国发展新的历史方向。 以下是为大家整理的关于工作计划 新时代文明实践站活动计划的文章3篇 ,欢迎品鉴!工作计划 新时代文明实践站活动计划篇1       一、主要工作及成效  (一)激活“动力源”,强化思想政治建设  1.扎实开展党史学习教育,筑牢思想根基。将党史学习教育作为一项重要政治任务,按照“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”总要求,制定《关于开展党史学习教育的实施方案》,形成贯穿全年、涵盖20余项工作内容的《党史学习教育工作安排》,通过个人自学、集体学习、专题研讨等方式,组织党员干部深入学习习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神,原原本本、逐字逐句研读《论中国共产党史》《毛泽东邓小平江泽民胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编》等指定书目,并围绕新“四史”等开展专题研讨。上半年共开展专题读书班XX次,理论中心组集体学习XX次,党员干部撰写调研报告、心得体会等XX篇。  2.创新学习形式,强化学习效果。充分利用“三会一课”、主题党日,以庆祝建党100周年为主线,结合工作实际开展重温入党誓词、红色走读等主题鲜明的系列活动6次;充分用好红色资源,组织党员干部参观XX革命纪念馆、XX纪念碑等地XX次,接受爱国主义和革命传统教育;充分用好网络资源,通过“学习强国”等平台丰富党史学习;充分发挥先进典型示范引领作用,开展“两优一先”评选,评选优秀基层党支部XX个,优秀党员XX名,先进党务工作者XX名,用身边事教育身边人,推动广大党员学先进、比先进,营造积极奋进的良好氛围。  3.强化媒体矩阵,浓厚宣传氛围。坚持用好宣传阵地,唱响高昂奋进的主旋律,突出重大主题和亮

工作计划 新时代文明实践站活动计划范文(通用3篇)

10-19

中国特色社会主义新时期是中国发展新的历史方向。 以下是为大家整理的关于工作计划 新时代文明实践站活动计划的文章3篇 ,欢迎品鉴!【篇一】工作计划 新时代文明实践站活动计划  一、指导思想  以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以培育和践行社会主义核心价值观为根本,以结对共建的方式,充分发挥各自资源优势,把新时代文明实践站建设与党建、乡村振兴、创建、平安建设等工作相融合,积极促进文明资源共享,达到相互促进、共同提高的目的,推动社会主义核心价值观落地生根。  二、基本原则  1.结对联建、共创文明。县林业局与南山村深入开展“三联一创”工作,着力打造新时代文明实践示范站。  2.科学规划,统筹建设。确保新时代文明实践站建设按照正确方向稳步发展。  3.因地制宜,精准打造。结合建设内容,根据实际和群众需求,有侧重点的推进实践阵地建设,不拘一格开展主题鲜明的实践活动,做到方向精准,成效明显。  4.面向群众,志愿引领。坚持群众视角,瞄准群众关切,以群众的新需求新期待为出发点和落脚点,达到凝聚群众、引导群众,满足人民群众日益增长的精神文化需求的初衷。充分发挥志愿者在新时代文明实践站的重要作用,将志愿服务作为文明实践的重要活动载体。  三、联建内容  1.建立联建阵地。发挥主观能动性,积极构建三个阵地。一是建好宣传阵地,依托宣传窗、广播、微信及上门走访发放宣传资料等,充分宣传展示文明实践工作。二是着力办公阵地建设。设立专门的办公场所和办公人员,有组织架构、有规章制度、有工作计划。三是建设活动阵地。加大南山村服务中心、阅览室、广场等场所的配套设施建设,建设理论宣讲平台、教育服务、文化服务、科技与科普、健身体育服务5个有特色、有品位的活动阵地。  2.建立联建队伍。整合林业局、南山村现有志愿服务资源,着力打造一支涵盖林业局、南山村党员干部、村民代表的志愿服务队伍

工作计划 新时代文明实践站活动计划【十六篇】

10-09

拆解&ldquo计划&rdquo从两个汉字&ldquo&rdquo是的,它意味着计算rdquo这个词的意思是“分段”计划&rdquo服从于目标的实现,&ldquo计划&rdquo计划是分析和计算如何实现目标并将目标分解为子目标的过程和结论。 以下是为大家整理的关于工作计划 新时代文明实践站活动计划的文章16篇 ,欢迎品鉴!工作计划 新时代文明实践站活动计划篇1  为进一步推动习近平新时代中国特色社会主义思想在基层落地生根,黄渡乡各村(社区)在积极抓好新时代文明实践站硬件建设的基础上,结合村情,因地制宜合理设计宣讲教学计划和活动安排,促进了新时代文明实践站建成后充分发挥作用。  该乡坚持早谋划、早动员、早建设、早投入使用的原则,对村(社区)已具备的硬件设施进行资源整合,与村级文化服务中心建设同步部署,同步实施,利用农家书屋、文化信息资源共享设备、党员远程电教设备等设施实现资源共享,确定专人负责设施设备维护工作。截止目前,该乡共有8个村(社区)新时代文明实践站已挂牌成立,各项制度均已上墙。宣讲内容选择上,该乡在抓好“规定动作”的基础上积极构思“自选动作”,充分发挥“5+X”志愿者服务队伍力量,柏枧村、西扎村是烟草种植大村,将烟草培训知识纳入教学计划;方槐村、伏村党支部堡垒作用发挥明显,把党员干部带头抓好秸秆禁烧、铲除“一枝黄花”工作列入活动日程;安莲村作为2017年贫困村出列村,不仅将习近平关于扶贫工作的论述作为宣讲课程,还将已脱贫户的“点对点”帮扶列入志愿者活动序列,以上做法为新时代文明实践站活动的丰富开展夯实了基础。工作计划 新时代文明实践站活动计划篇2       一、主要工作及成效  (一)激活“动力