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男服装赞美语句

2016-05-06 15:29:27 编辑: 来源:http://www.chinazhaokao.com 成考报名 浏览:

导读: 男服装赞美语句(共3篇)服装销售中赞美技巧服装销售中,如何赞美(上)一、 花儿不能没有水,女人不能没有赞美看到这句话你也许不信,或许吓一大跳;也许你会会心一笑,或许你会哈哈大笑。有这么严重吗?花儿不能没有水,女人不能没有赞美!?请看下面一则小故事,你或许可以找到答案。一位老女人应邀去参加一个别开生面的舞会,老女人为了应付舞...

男服装赞美语句 篇一:《服装销售中赞美技巧》

服装销售中,如何赞美(上)

一、 花儿不能没有水,女人不能没有赞美

看到这句话你也许不信,或许吓一大跳;也许你会会心一笑,或许你会哈哈大笑。有这么严重吗?花儿不能没有水,女人不能没有赞美!?

请看下面一则小故事,你或许可以找到答案。

一位老女人应邀去参加一个别开生面的舞会,老女人为了应付舞会,穿衣打扮费了不少心思。舞会上,这个女人曾经的两位情人也来了。第一位情人见到那女人时情不自禁地说:“哟,你和年轻时完全不一样了,真的变成一个老太婆了……”。第二位却对她说:“你简直太美了。人们都说岁月残酷,可它丝毫未能摧毁你的美丽。要是你不介意的话,我多么希望我能和你跳一支舞”。接下来,舞会开始了。老女人在第二位情人的邀请下走上舞场,舞曲一支接一支地放,两人一支接一支地跳,直到舞会终场,她礼貌地向两位情人道别,便转身走了。

3天以后传来了这位老女人的死讯,两位情人及时赶到,并分别得到一封信和一个包裹。在给第一个情人的信里,老女人说:“你是一个诚实的人,你说了真话,现在我把我一生的日记全部留给你,从中你可以看到一个女人真实的内心世界”。在给第二个情人的信里,老女人说:“感谢你一席美丽的谎言,它让我度过了一个美好的夜晚,并足以把我一生的梦幻带到另一个世界,为此我将留给你我全部的财产!” 看到这里,你是愿意得到一本尘封的日记,还是愿意继承富婆全部的财产呢?

女人热衷一条裙子、一个发型、一场舞会等等的根本目的是为了自身的美,美给别人看才有意义,人们把女人身上的美说了出来,就是赞美。故事里的女人便是渴望赞美的典型,特别是异性的赞美!为什么说恋爱中的女人最美?那是因为有一个人执着长期地对她投射深情关注的目光、吐露甜蜜赞美的情话,促使女性荷尔蒙分泌,自然由内而外地散发美丽。

赞美不仅对女人有美容作用,还是女性购物血拼的兴奋剂。

赞美是我们门店销售过程中关注的核心,也许和富婆的遗产没有关系。

各位,这里再送给您一句话,行为心理学研究的结果:女人接受赞美时越是不自然,她就越渴望赞美。 那男人呢?各位看官,听我下段分享——

二、 鱼儿离不开水,男人离不开面子

一个傻乎乎的女人对一个男人说:“你哄哄我嘛?只要你夸我,那怕是一句假话,我心里都是蛮高兴的。” 一个大男人对一个女人说: “在外给点面子嘛!在家里你怎么梳理我都可以,我会感激不尽的。” 面子,男人极看重的就是面子。这就是男人喜欢赞美的根源,关乎面子。面子的事情对于男人来说,就象贞节对于女人而言那么重要,我说的是古时的女人。

博客上看到一篇署名虹影的文章, 文章的题目是《怎样对付男人:只消经常闭上眼睛说一句话》,那句话就是:“你真棒!”

要让男人冲动起来,就只能灌迷魂汤,施毒,一种你制造的散发着香气的毒。迷魂汤的主要成份,跟有野心的下级对上级说的话差不多:捧他,必有用,有根据没根据一样的捧,卡米拉就知道对查尔斯王子的讲演稿赞美,迫不可待地要他赶紧传真给她一读为快,戴安娜就不会,结果呢,这两个女人的命运一个在天上一个在地下。

情场如此,商场更是如此。

商场是男人面子的竞技场!男人离不开面子就象鱼儿离不开水。

因此,在没有硝烟的商场上,在熙熙攘攘的人群中,负责门店销售的导购们就必须有这么一招——

三、 超级赞美之不露痕迹 ——导购不能没有的秘笈

赞美会让女人快乐,快乐的女人自然越活越年轻,自然有美容的效果,这是我们关爱女性的依据;这里我们更关心的却是赞美是“女性购物血拼的兴奋剂”。

男人大多喜欢面子,赞美便是给足了的面子!俗话说,挣了面子,输了里子。作为商业零售的我们不正看重就是他们的里子吗?

零售终端为了创造她们“奋不顾身”疯狂购物的声势, 把我们的导购首先训练成赞美的高手便具有现实的意义。嘴上如同摸了“蜂蜜”的导购员,加上我们超级赞美之不露痕迹的专业训练,她们绝对能把“上帝”赞美到头脑发昏心甘情愿掏出钞票买下各式漂亮的衣服、饰品。即便我们的上帝发誓以后不会再轻易相信她们的赞美,但往往还是会有下一次,因为她爱美的心思没有变,他在乎面子的性格不会改。 朋友,予人玫瑰,手有余香;

导购,给人赞美,常有提成。

四、 用赞美打开陌生人的心扉

《不要和陌生人说话》固然为了自身的安全着想;

然而作为天天和客人打交道的终端导购人员,和陌生人说话成为不可避免的事情。我们工作的门店里,每天来的大部分都是陌生人,我们不知道他(她)的名他(她)的姓,无从知道他(她)的爱好,也不了解他(她)的性格,更不知悉他(她)的生活……只是在这一瞬间,他(她)走到你的面前,他(她)可能是给你送钱的。

世界著名销售大师原一平说,赞美是我销售成功法宝。

以赞美对方开始销售

原一平有一次去拜访一家商店的老板。

“先生,你好!”

“你是谁呀?”

“我是保险公司的原一平,今天我刚到这里,想请教您这位远近出名的老板。”

“什么?远近出名的老板?”

“是啊,根据我听到的情况,大家都说这个问题最好请教你。”

“哦!大家都在说我啊!真不敢当,到底什么问题呢!”

“实不相瞒,是……”

“站着谈不方便,请进来吧!”

陌生的客人走进我们的店面,赞美是最好的欢迎之辞,立刻打破和客人的距离感,同时更快获得客人的好感,下面的推荐介绍就是顺水推舟。

五、 赞美有效的心理学基础:喜欢原理

我们喜欢那些喜欢我们的人,我们讨厌那些讨厌我们的人。

——人际心理学

你期待别人怎么对待你 ,你也要那么对待别人。

——圣经

各位,可是我们的工作、生活中,你习惯被赞美和习惯赞美别人吗?听说——

六、 女人开口赞美另一个女人,比登天还难

中国人爱玩“喜怒不形于色”的游戏,深藏不露才显高深莫测,包裹得越紧越能撩拨人的好奇心,才显得有水平。在这样的文化中长大会很自然地认为,深沉、含蓄、藏而不露是为人处世的美德。这些是我们

中国的传统,所以,我们有时不习惯去赞美别人,听到了别人的赞美也感到几分不适。可是突破自己的习惯和传统,真心去赞美别人的意义是显而易见的。

作为一名终端服务工作的人员,如果不习惯赞美,那么在销售服务的过程中将少了很多业绩。

现在社会的今天,让我们作为女性的店员去捧一个男性客人,不是天大的难事。问题是“女人能够赞美女人吗?”

我听说,要一个女人开口赞美另一个女人,比登天还难,一个女人不开口批评另一个女人,已经表示她们是在友好相处。情场更是如此。

商场门店的女人对女人的赞美却经常脱口而出,“好漂亮哦”……问题是有说服力和感染力吗?

看来是“情场、商场、名利场,场场赞美”,赶快练就“超级赞美之不露痕迹”的功夫,让自己成为赞美的高手。

七、 找到赞美点

(男服装赞美语句)

男性客人的赞美点寻找

赞美一位男性,服装销售服务人员可从以下几个方面着手:

发型、额头、鼻子、西装、马甲、衬衫、领带、领带夹、气质、工作、事业、妻子、孩子、车子、房子、爱心、孝心等。。。。。。

女性客人的赞美点寻找

赞美一位女性,则可从以下几个方面着手:

发型、脸型、肤质、眼睛、眉型、身材、鼻子、嘴唇、脖子、项链、项链坠子、皮包、衣服、鞋子、气质、先生、孩子、工作等。。。。。。

货品和客人结合的赞美点寻找

魅力、飘逸、飞扬、风情、迷人、味道、纯真、清凉、温柔、时尚、冷酷、帅气、热辣、性感、有质感、柔软、风行、垂坠感、优雅、曲线、职业、闲情、柔情、激情、品位、与众不同、丰满、轻盈、个性、专业、华丽、高贵、欢快、浪漫、经典、细腻、艺术、朝气、奔放、大气、粗犷、古典……(各位,没有一个词是漂亮,这些词是我服务某女装品牌,从当季的画册里找到的)

很多时候,走进商场,从 8楼到地下室,大部分的导购员介绍货品,赞美客人都是见了女性就是“漂亮”,见了男性就是“好帅啊”,几乎没有区别,叫客人相信谁呢?购买哪一家的呢?没有说服力。上面的词汇中没有一个词是“漂亮”,但每一个词针对性地结合货品以后,每一个都比“漂亮”有说服力。

即兴的赞美点发挥

寻找具体的赞美点,是练就赞美高手的基本功,然而更多的时候是我们即兴的发挥,看看下面我一个亲身的经历。

一天下班,乘大巴车回家,天热人多,刚从前门上去。

司机对我大声吼道:往后面走,到后面去。

我挤地头冒火星,问道,“后面有位置吗?你给个位置我就到后面去!”

那司机突然来了一句:“你坐我这个位置?”

我不甘示弱:“可以啊,开得不一定差。”

此时,你一言,我一语,不可开交啊,你猜猜那司机是怎么回答的?

那司机来了这么一句:“大哥,您是坐车的命,我们是开车的命,苦!”

说的好,虽然我是坐大巴车的命,但受的却是捧啊!厉害!叫我无话可说!

超级赞美之不露痕迹的训练,更多是掌握了赞美的要领之后,时常运用,达到炉火纯青的境界,就能够随机发挥,临时应变。

八、 赞美五步法

第一步:寻找一个点

赞美是具体的时候,才具有无比的威力,否则赞美就流于空泛。

风靡全球达半世纪的喜剧泰斗卓别林,一九七五年三月四日,以八十五高龄在英国白金汉宫被伊现莎白女王封为爵士之尊荣。在封爵仪式中,女王对兴奋的卓别林说:“我观赏过许多你的电影,你是一位难得的好演员。”

事后有人询问卓别林受封的感受,他有点遗憾地说:“女王陛下称赞我演的好,可是她没有说出哪部电影哪个地方演的好。”

由此可见,赞美必须说出具体的点,才能发挥出赞美无比的威力。

第二步:这是个优点

努力去发现对方身上的优点和长处,“世上从不缺少美,缺少的是发现美的眼睛”。(男服装赞美语句)

所以我们要主动去发现美。

第三步:它是个事实

有太多的“赞美”说的不是事实,是违心地往别人脸上贴金。赞美的语言是不是一个事实,这是个非常重要细节,它牵扯到你说的话是不是真诚,是不是发自内心,没有人喜欢和自己沟通交流的人是个不坦诚的人。

这个优点放在他(她)身上,是不是一个事实,其实每个人都看的出来,客人也不可能感受不到。很多时候,不是事实的赞美,出口之后,我们自己都觉得难为情,何况客人呢?

第五步:用自己的话

用自己习惯的语言告诉给对方。

第六步:适当的时间

赞美是沟通的润滑剂,在你和陌生的客人刚刚见面,不知道说什么好的时候,可以礼节性地赞美一下,那是无比好的开场白,它让你和客人后面的沟通更加流畅。

在销售的过程当中,客人试穿试用我们商品的时候,你也可以把客人身上的优点和我们的产品结合起来进行赞美,就能最好地激发了客人的购买欲望。

在销售结束、客人要走的时候,你对客人赞美有加,那位客人也许就因此成为忠实的客人。

适当的赞美让客人感觉:这个世界上只有你懂得喜欢他(她)和赞美他(她),他(她)把钱送给谁,不都一样吗,何不快快乐乐送给你呢?

九、 赞美和奉承的区别

每次培训课堂上,我现场问那些学员,你喜欢别人赞美你吗?大家给我回答几乎都是喜欢; 接着我问,你喜欢别人拍你马屁吗?大家给我的回答几乎是都不喜欢。

的确如此,我们都喜欢赞美,而不喜欢奉承和拍马,因为那是虚假的。那么到底赞美和奉承的区别是什么呢?请大家记下这句话:

发现一个优点就是赞美,发明一个优点就是奉承。

十、 错误的赞美

我们的销售服务工作中,重要部分就是赞美。赞美也是向“上帝”献上我们的祝福。如果不明白赞美的意义,我们向“上帝”献上的赞美是错误的,“上帝”不喜悦错误的赞美。错误赞美有以下几种:

1、不清楚赞美的对象

带小孩的女人来到店里,你把那个孩子哄乖了,她就有时间多试多看几件商品。不然的话,她的小孩闹着要走,她就是想买你的衣服,她都没有心思去试。

带老人逛街的客人,来到店里,你把他(她)家的老人,礼节性请坐下来,再称赞上几句,他(她)好意思说你家的东西怎么这么贵啊?

2、把赞美当作自己的技能

没有一把剑,拿在手上,你可以杀遍天下无敌手,赞美客人是沟通的润滑剂。我们销售出去的不是赞美,根本上我们销售出去的仍然是我们的商品和服务,仅仅会赞美是不够的。

3、赞美时没有任何感动

翻来覆去的赞美就是没有任何感动的废话,“好漂亮啊”、“真好”、“不错”、“很美”、“很好”、“很适合您”……说出去我们自己都觉得假。

赞美客人是送给客人最好的额外礼物。

让我们明白赞美的意义!通过我们每天 的赞美,体验赞美的能力;通过赞美把最高的感谢献给我们的客人;在赞美中获得客人给我们的回报,那份回报是你应该得的。

男服装赞美语句 篇二:《描写男子的句子

——高挑秀雅的身材。衣服是冰蓝的上好丝绸,绣着雅致竹叶花纹的雪白滚边和他头上的羊脂玉发簪交相辉映。 巧妙的烘托出一位艳丽贵公子的非凡身影。那笑容颇有点风流少年的佻达。下巴微微抬起,杏子形状的眼睛中间,星河灿烂的璀璨。他穿着墨色的缎子衣袍,袍内露出银色镂空木槿花的镶边。腰系玉带,手持象牙的折扇。栏外的花园里,芙蓉月下妖娆,浅红色的新蕊,明媚的像要召唤回春天。

——他穿一身惨绿罗衣,头发以竹簪束起,身上一股不同于兰麝的木头的香味。天边晚云渐收,淡天琉璃。惨绿少年的脸如桃杏,姿态闲雅,尚余孤瘦雪霜姿,少年瞳仁灵动,水晶珠一样的吸引人。

——那个修长的身影背对着我,一动不动的站在荷塘边上。

他的袍服雪白,一尘不染。连日光都不好意思留下斑驳的树影。

他的头发墨黑,衬托出他发髻下珍珠白色脖颈的诗意光泽。

他的背脊挺直,好像在这白杨树一样挺秀的身材中,蕴含着巨大坚韧的力量。

因为我从来没有见过比他更加优雅入画的男子。一种光亮至美的气息从他的面庞感染到了我。他没有笑, 但他的清澈的眼睛却在忠诚的微笑着。

他的皮肤像昆仑山里洁白的雪莲花,他的眸子是天山之巅神圣的池水。

—— 一拢红衣,玄纹云袖,席地而坐,一男子低垂着眼脸,沉浸在自己营造的世界里,修长而优美的手指若行云流水般舞弄着琴弦,长长的睫毛在那心型脸上,形成了诱惑的弧度,人随音而动,偶尔抬起的头,让人呼吸一紧,好一张翩若惊鸿的脸!只是那双眼中忽闪而逝的某中东西,让人抓不住,却想窥视,不知不觉间人已经被吸引,与音与人,一同沉醉。 却被那片耀眼的美丽所震撼。阳光打在琴儿身上,渡上一层金色的光晕,他微仰着头,神色静宁而安详,嘴角弯成微笑的弧度,一只手搭在支起的腿上,动作自然而潇洒,就像美型的王子,那样优雅而充满阳光,吸引着少女的爱慕和所有贵妇的爱恋。 ]

【头上戴着束发嵌宝紫金冠,齐眉勒着二龙抢珠金抹额,穿一件二色金百蝶穿花大红箭袖,束着五彩丝攒花结长穗宫绦,外罩石青起花八团倭锻排穗褂,登着青缎粉底小朝靴。面若中秋之月,色如春晓之花,鬓若刀裁,眉如墨画,面如桃瓣,目若秋波。虽怒时而若笑,即视而有情。肌肤上隐隐有光泽流动,眼睛里闪动着一千种琉璃的光芒。容貌如画,漂亮得根本就不似真人,这种容貌,这种风仪,根本就已经超越了一切人类的美丽。就算是随便穿件袍子,觉得就算是仙人,也绝对不会比他更美。这种超越的男女,超越了世俗的美态,竟是已不能用言词来形容。】

【俊美绝伦,脸如雕刻般五官分明,有棱有角的脸俊美异常。外表看起来好象放荡不拘,但眼里不经意流露出的精光让人不敢小看。一头乌黑茂密的头发被金冠高高挽起,一双剑眉下却是一对细长的桃花眼,充满了多情,让人一不小心就会沦陷进去。高挺的鼻子,厚薄适中的红唇这时却漾着另人目眩的笑容。】

【早早散了朝,退下龙袍换上了洁净而明朗的白色锦服,内松外紧十分合身,发丝用上好的无暇玉冠了起来。眼睛很漂亮,深邃幽蓝如深夜的大海,冰冷寒冽也应该如深夜的大海。鼻若悬梁,唇若涂丹,肤如凝脂。】

【都道是烟暖杏园,花正发,雪飘香,江草绿,柳丝长。这些日子以来封妃之事闹得我着实头痛,批完了折子,便着了小路子陪我去御花园散散心,初春时节,柳絮飘飞,黑底绣金龙的绸袍上亦沾了几朵,随手拂去]

(江南的雨季又不约而至了,一如那江南的女子般,温柔而多情。负手立于船头,一袭月白色绣金龙的袍子倒也衬得人有了点诗意,小路子于身后为我打伞,耳畔依稀飘来袅袅的歌声,闻言转头,微微挑眉)这歌声……(略略沉思)走,去看看 】

【一身华丽的深紫,驾一匹黑马直奔而来,两旁士兵尊畏的让开,他直径奔至门口,下马推门而入!】

【目光接触到最后一个人时,我忍不住浑身一震。一袭青衣,一张面无表情的俊脸,猛然砸入我眼中。标杆般笔挺的修长身材,小麦色的健康肤色,刀削的眉,高挺的鼻梁,薄薄却紧抿的唇,以及一双漆黑的眼珠时而闪过墨绿,他身上有一种大隐隐于市的凉薄气息。】

男子: 一双温柔得似乎要滴出水来的澄澈眸子钳在一张完美俊逸的脸上,细碎的长发覆盖住他光洁的额头,垂到了浓密而纤长的睫毛上,一袭白衣下是所有人都不可比的细腻肌肤。 在午后的阳光下,没有丝毫红晕,清秀的脸上只显出了一种病态的苍白,却无时不流露出高贵淡雅的气质,配合他颀长纤细的身材。

1.光洁白皙的脸庞,透着棱角分明的冷俊;乌黑深邃的眼眸,泛着迷人的色泽;那浓密的眉,高挺的鼻,绝美的唇形,无一不在张扬着高贵与优雅,这,这哪里是人,这根本就是童话中的白马王子嘛! 2.浓密的眉毛叛逆地稍稍向上扬起,长而微卷的睫毛下,有着一双像朝露一样清澈的眼睛,英挺的鼻梁,像玫瑰花瓣一样粉嫩的嘴唇,还有白皙的皮肤…… 3.一张坏坏的笑脸,连两道浓浓的眉毛也泛起柔柔的涟漪,好像一直都带着笑意,弯弯的,像是夜空里皎洁的上弦月。白皙的皮肤衬托着淡淡桃红色的嘴唇,俊美突出的五官,完美的脸型,特别是左耳闪着炫目光亮的钻石耳钉,给他的阳光帅气中加入了一丝不羁…… 4.只见那人俊美绝伦,脸如雕刻般五官分明,有棱有角的脸俊美异常。外表看起来好象放荡不拘,但眼里不经意流露出的精光让人不敢小看。一头乌黑茂密的头发,一双剑眉下却是一对细长的桃花眼,充满了多情,让人一不小心就会沦陷进去。高挺的鼻子,厚薄适中的红唇这时却漾着另人目眩的笑容。 5.只见他身材伟岸,肤色古铜,五官轮廓分明而深邃,犹如希腊的雕塑,幽暗深邃的冰眸子,显得狂野不拘,邪魅性感。他的立体的五官刀刻般俊美,整个人发出一种威震天下的王者之气,邪恶而俊美的脸上此时噙着一抹放荡不拘的微笑。

俊秀非凡,风迎于袖,纤细白皙的手执一把扇,嘴角轻钩,美目似水,未语先含三分笑,说风流亦可,说轻佻也行

他肤色白皙,五官清秀中带着一抹俊俏,帅气中又带着一抹温柔!他身上散发出来的气质好复杂,像是各种气质的混合,但在那些温柔与帅气中,又有着他自己独特的空灵与俊秀! 他的个头少说也在一米八以上,一袭略...

①一个浑身散发着淡淡冷漠气息的男孩背光而站。他低着头,碎碎的刘海盖下来,遮住了眉目。在日光灯的照耀下,男孩那层次分明的茶褐色头发顶上居然还映着一圈儿很漂亮的亮光。凛冽桀骜的眼神,细细长长的单凤眼,高挺的鼻梁下是两瓣噙着骄傲的薄唇。最引人注目的是他左眉骨上那一排小小的闪着彩色光芒的彩虹黑曜石眉钉,和他的眼神一样闪着犀利的光芒。

这样的外貌和神情,第一眼,就让人觉得他太锋利,有一种涉世已久的尖锐和锋芒。

②他拥有仿佛精雕细琢般的脸庞,英挺、秀美的鼻子和樱花般的唇色。他嘴唇的弧角相当完美,似乎随时都带着笑容。这种微笑,似乎能让阳光猛地从云层里拨开阴暗,一下子就照射进来,温和而又自若。他欣长优雅,穿着得体的米色休闲西服,手上一枚黑金闪闪的戒指显示着非凡贵气,整个人都带着天生高贵不凡的气息。

③男孩俊美的脸庞曲线像古希腊神话传说中的美少年纳喀索斯一样圆润完美。长长的睫毛在眼睛下方打上了一层厚厚的阴影,斜飞入鬓的眉毛在凌乱刘海的遮盖下若隐若现,高而挺的鼻梁下是一张微显饱满的嘴唇,粉粉的,像海棠花瓣的颜色。只见他的嘴角含着一丝玩味的笑容,透着点坏坏的味道。男孩歪了歪头,笑容在脸上漾开,美得让人心惊。当他歪头的时候,露出他戴着白色狼牙耳钉的漂亮耳朵。真是一个妖精般美丽的男子,有着介乎于男人与女人之间的美,危险而又邪恶。

④白皙的皮肤,一双仿佛可以望穿前世今生的耀眼黑眸,笑起来如弯月,肃然时若寒星。直挺的鼻梁,唇色绯然,轻笑时若鸿羽飘落,甜蜜如糖,静默时则冷峻如冰。侧脸的轮廓如刀削一般,棱角分明却又不失柔美,真是让人心动啊。

整个房间都挂满了用金花点缀的深红色土耳其织锦。在房间的凹处,有一样长沙发模样的东西,上面放着几把阿拉伯宝剑,剑鞘是镀金的,剑柄镶嵌着一颗颗晶莹夺目的宝石;从天花板垂下一盏威尼斯琉璃灯,外形和色彩都很迷人;脚下踩的是能陷至脚踝的土耳其地毯;数道门帘垂落在门前,另有一扇门通向第二个房间,里面似乎被照耀得富丽堂皇

男服装赞美语句 篇三:《服装销售超级实战语录大全》

服装销售超级实战语录大全

第一章 如何处理与顾客的关系(1-10)

销售情景1

◆ 导购热情的接近来店顾客,可顾客冷冷的回答:我随便看看。 ◇ 错误回答:

1.哦,好的 (消极语言)

2.好,你随便看看吧 (消极语言)(男服装赞美语句)

3.好,有喜欢的话可以试穿.(没有再将销售过程向前推进,降低购买可能性) ◇ 正确回答:

1.是这样的,先生,买衣服就是要多了解、多比较一下,这样才会买到最适合自己的衣服。我们**品牌有很多系列很多款式的,有空你就可以过来我们店看看,哪天需要时就可以知道哪里有最适合自己的衣服了。先生,你一般比较喜欢哪一种风格的衣服呢。。。

2.是的,先生,买衣服就是要多了解、多比较一下,这样才会买到最适合自己的衣服。在我们**,无论你买还是不买,我们的服务都是一流的。先生你今天是来看什么衣服呢?上衣还是裤子。。。

(男服装赞美语句)

技巧:主动将销售向前推进,将顾客的借口变成说服顾客的理由

销售情景2

◆导购建议顾客试穿衣服,顾客不怎么愿意试穿

◇错误回答:

1.喜欢的话,可以试穿 (几乎所有的店都这样说 ,顾客买衣服肯定要试穿)

2.这是我们的新款,欢迎试穿 (同上)

3.这几件都不错,试一下吧(导购员缺乏专业性,让顾客不信任)

◇正确回答:

1.先生,你眼光真好,这款衣服是我们这段时间卖的最火的款式,加入/采用了今年最流行的。。。工艺/面料,很受时尚人士的欢迎。而且配上你的身材和气质,穿起来效果一定很不错的。来,先生,这边请,试一下看看效果。。。(拿上合适尺码的衣服,引领顾客去试衣间)

2.(对方还是不为所动)先生,看你不是很愿意试穿,是不喜欢这个款式你不喜欢或者

平时买衣服都不喜欢试啊?如果是前者,再介绍其他款式;如果是后者,就试着促成买卖。“先生,如果你不想试的话,那我就帮你包起来了,放心,我拿的码数绝对合适你。” 技巧:抛弃根深蒂固的传统观念,不断创新销售语言

销售情景3

◆顾客很喜欢,可同伴说:我感觉一般般,我们再去别的地方看看吧

◇错误回答:

1.不会啊,我感觉挺好的啊.(没有充分说服力,容易和同伴产生对立情绪)

2.不是挺好看的吗,你难道不这样认为吗?(同上)

◇正确回答:

1.先生/小姐,你陪朋友买衣服真的很负责任哦。我能知道这件衣服让你感觉不喜欢的地方吗?或者我们可以交流一下看法,帮你朋友找到一件更合适他的衣服,好吗?

2.(对顾客)你的朋友真的细心,难怪你逛街让他陪你来呢.这位先生/小姐(同伴),你觉得什么款式比较适合你朋友呢,可以说出来我们一起参谋一下,帮你朋友找到一件更合适他的衣服,好吗?

技巧:不要让自己和顾客的同伴相互对立,巧妙的让其同伴成为你的朋友和帮手。

有同伴相陪时,我们要做到:

1.在销售过程中通过目光的交流,让同伴感觉到受尊重和重视

2.适当征询同伴的看法和建议

3.赞美顾客的同伴

4.通过同伴来赞美顾客

销售情景4

◆衣服是还可以,不过我还是想叫我朋友帮我参考一下再买。

◇错误回答:

1.这件衣服这么适合你,还犹豫什么呢? (感觉很强势,让顾客心理很排斥)

2.真的很适合你,不用再考虑了. (感觉很强势,让顾客心理很排斥)(男服装赞美语句)

3.、、、、(无言以对,开始收衣服) (消极,不做努力)

4.那好吧,等你们商量好了再来吧。(消极,不做任何努力,而且下了逐客令)(男服装赞美语句)

◇正确回答:

1.先生,看的出来你很喜欢这件衣服,而且这个款式风格也非常适合你的身材和气质。你和朋友商量一下再买也行啊,这件衣服这么适合你,你的朋友也一定会喜欢的。只是我们这一款这个尺码就剩一件了(促销活动/赠品快结束了),要抓紧哦。等你下次来的时候已经卖完了,岂不是很遗憾?不要失去机会哦,这件衣服真的很适合你,如果不穿在你身上真的很可惜了。

2.(顾客还是想和朋友商量后再买)这样好吗,先生?你回去和你朋友商量一下,我现在暂时给你先保留起来,因为这件衣服不穿在你身上真的太可惜了。只是只能为你保留一天哦,因为这件衣服实在是太抢手了。

技巧:顾客真喜欢的话,回头率也只有70%,给顾客适度的施加压力可以提高店铺当天

业绩。

遇到这种问题我们从以下三方面入手:

1.找原因、给压力、刚柔并寂。面对顾客的异议(无论是借口还是真实的拒绝),采取不作为的方式,顾客感受不到任何压力就会很轻易的逃脱,从而降低销售成功的概率。大量的服饰门店销售案例告诉我们:适当给顾客施加压力,可以使导购变被动为主动,从而找到顾客离开的真正原因,有利于促进成交并提升销售业绩。但导购一定要把握好压力点,压力不可以太大也不可以太小,因为太大会让顾客讨厌你,太小则没有任何作用。

2.处理顾客异议,推荐立即购买。找到顾客的所有异议后,就应该立即处理问题并在问题解决之后推荐顾客购买。具体方法:

★ 给压力:比如告诉顾客这是最后一件,优惠活动即将结束,赠品有限等,给顾客

一种紧迫感。

★给诱惑:告诉顾客现在购买可以得到什么利益,物质精神诱惑,增加成功率

3.增加顾客回头率。一。给面子。如果不给顾客面子,即使顾客喜欢也不会再回头,

因为回头就意味着顾客软弱没面子。二。给印象。顾客离开前要

再次强调衣服的卖点,加深顾客印象。

销售情景5

◆我没穿过你们品牌的衣服,你们自己当然会夸自己的衣服好了。

◇错误回答:

1.我们衣服本来就好啊。你不信我也没办法。

2.。。。。(沉默不语,不再理顾客)

◇正确回答:

先生,你的这种顾虑我们完全可以理解。不过请你放心,我店品牌在国内有十几年的历史,而且在这个地方也经营好几年了。我们都是做回头客生意的,绝对不会拿自己的商业诚信去冒险,我们会以真正的高质量来获得你对我们和我们品牌的信任,这一点我们很有信心。既然以前没穿过我们品牌的衣服,这次正好试穿一下,看看上身效果,一定很好的。来,先生,这边请。。。

技巧:当顾客对我们不信任时,我们一定要对自己对我们的品牌有足够的信心,从而让顾客相信我们。

销售情景6

◆营业高峰时段,因导购员招呼不周而导致顾客产生抱怨甚至流失

◇错误回答:

1.你先坐下来等一会吧,现在人太多我们忙不过来。

2.。。。任凭顾客询问,无暇顾及。

3.你等一下啊,我忙好就过你这边来啊。

◇正确回答:

1.先生,真的不好意思,这一会比较忙,没好好招呼你,实在抱歉。你看你是先坐一会喝杯水,还是先看看我们的新款?有喜欢的就叫我一声,我会马上过来,好吗?

2.当顾客先看衣服,有喜欢的喊你时。“先生,真不好意思,让你久等了。请问有什么可以帮到你吗?。。。

技巧:门店无大事,做的就是细节;

门店无小事,细节做不好就变成大事了。

销售情景7

◆当面拆的新包装,顾客在试穿后仍要再拿新的,可仅剩一件。

◇错误回答:

1.这一件就是新的啊,我刚刚当你的面刚拆的啊。(被这样责问让顾客反感)

2.这一款就剩这一件了,你不要的话就只有等调货了。(消极应对)

3.这一款这个尺码就这一件了,要不你再看看其他款吧。(更容易跑单)

◇正确回答:

先生,真的很抱歉,像我们这样的品牌,同一款同一个尺码的大部分就一件,你看上的这一款这个尺码也只有最后一件了。你也看到我是刚刚新拆的包装,以前连试都没人试过的。你真的很幸运哦,如果你晚来一步,即使你再喜欢,我们也没办法帮你找一件了。这样好不好,先生,我帮你包回原包装,跟没拆时一样好看,好吧?

技巧:危机就是“危险”中的“机会”;拒绝就是“不要”,去掉“不”就是“要”。可

以将“最后一件”作为卖点给顾客施加压力,推动销售。

销售情景8

◆顾客对要给男友买的衣服很满意,却说要等把男友领来后在决定。

◇错误回答:

1.不要再等了,现在不买,等明天可能就没了。(给顾客压力,让你反感)

2.现在买有折扣哦,等明天活动就结束了。(好象顾客就为了折扣买的)

3.那好,等把你男朋友带来再说吧。(下逐客令了)

◇正确回答:

小姐,真是很羡慕你的男朋友,有你这么一位关心、体贴他的女朋友。其实两个恋人之间偶尔制造点浪漫和惊喜会让对方很感动,也会让你们加深感情,更爱对方的。刚刚你也说了这款衣服无论款式还是颜色都比较适合你男朋友,给他一个惊喜,他肯定会很感动的,高兴还来不及呢!万一有不满意的地方只要不影响我们二次销售一周之内都可以来调换的。怎么样,帮你包起来吧?给你男朋友制造一个惊喜。

技巧:销售服饰是因为美丽和爱,顾客购买同样也是如此。

销售场景9

◆顾客很喜欢的衣服,被其他顾客不屑客气的否定了。

◇错误回答:

1.哪里不好看了,不买不要乱说。(容易引起争吵)


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