导读: 不锈钢推销句子(共5篇)请问推销都要注意什么,经常说的语句是什么 有什么方法可以让别人很快买你的东西请问推销都要注意什么,经常说的语句是什么 有什么方法可以让别人很快买你的东西悬赏分:200 - 解决时间:2007-8-23 00:27还有遇到挫折的时候怎么办,被别人拒绝了有怎么办希望大家多介绍点有关推销的知识`提问者:...
《请问推销都要注意什么,经常说的语句是什么.有什么方法可以让别人很快买你的东西》
不锈钢推销句子 第一篇
请问推销都要注意什么,经常说的语句是什么.有什么方法可以让别人很快买你的东西
悬赏分:200 - 解决时间:2007-8-23 00:27
还有遇到挫折的时候怎么办,被别人拒绝了有怎么办
希望大家多介绍点有关推销的知识`
提问者: resheen_lau - 魔法师 四级
最佳答案
我用二十个字来概括谈判技巧:“步步为营,逐渐引诱,有礼有节,不卑不亢,及时出手”!
◆步步为营,逐渐引诱:谈判要有步骤、按步骤进行,谈判要一个一个问题解决,谈判不能快,谈判要策划,有备而谈。
(1)谈判是一场策划。高明的推销员在与客户谈判之前,以将谈判步骤、要谈及的问题全部罗列出来,并安排先后顺序,对客户将预期提出的一些问题进行初步判断。
实际谈判中,经常会出现被客户牵着鼻子走的局面,主要原因就是谈判没有策划,没有自己的思路。在谈判过程中,被客户打断,就失去了自己的主线。等谈完后,才发现与客户在某个问题上纠缠了几个小时,其它的事项根本没有提及。整个谈判失败!如果先策划,按计划的思路进行,客户提出疑问或者故意想引开你,你只需对客户提出的问题简单做答,马上回到原来的步骤中继续谈判。
(2)谈判不能快。有些推销员到客户那里将所有事项一讲完,就认为自己的谈判完成了,结果客户提出一大箩筐的问题,自己一个也解决不了,事情还是没有办成。
如:经理安排推销员到某客户处安排一次促销,并结算上一笔的货款。推销员去之后,将促销计划告诉了客户,马上提出办款的事情。客户于是向推销员提出了一大堆的市场问题,推销员一听,完了!一个也解决不了,款看来是办不到了。
为什么?太快!顺序不对!在没有弄清楚对方的需求之前,切忌将自己的底牌很快抖出。重新安排一下谈判步骤,按步骤一项项进行,结果会大相径庭。先到客户那里了解市场情况,客户肯定会向你提出许多市场问题,等客户将市场问题说完了,你告诉客户经过认真考虑安排一次促销来缓解、解决市场问题,并就市场下一步发展与客户探讨,最后提出办款的事。我们可以想一下,自己是客户,会拒绝办款吗?不办,有些说不过去!
(3)谈判是讲条件的过程,切忌将你的问题全部说出,要一个一个陈述,一个个商讨解决方案。不要在第一个问题没有解决之前,抛出第二个问题。否则第二个问题一说,你马上要陷入被动的、没有结果的、新谈判中。
(4)谈判是一场陷阱游戏,要故意设一些善意的“陷阱”,引诱客户“就范”。
◆有礼有节,不卑不亢:尊重客户,有原则地尊重,得体地尊重。
尊重客户是一件永远正确的事情。陈安之老师在演讲是曾举过一个“背对客户,也要100%尊重客户”的例子。一个业务代表与客户预约晚上10:00通电话,业代与妻子8:00就上床睡觉了,9:45闹钟响了。业代起床,脱掉睡衣睡裤,穿上西装,梳妆打扮一番,精神抖擞,10:00准时与客户通了电话。打电话5分钟。
接着又脱掉西装,穿上睡衣睡裤,上床睡觉。这是妻子开始发问了,“老公,你刚才干什么呀?”“给客户打电话。”“你打电话只有5分钟,却准备了15分钟,何况又可以在床上打。你是不是疯了?”“老婆,你不知道啊!背对客户也要100%尊重客户,我睡着给客户打电话,虽然客户看不见我,可是我看得见我自己!”
尊重别人是一种美德,更何况“客户是上帝”,我们需要聆听客户抱怨,我们有时候需要扮演“出气桶”的角色。客户许多时候是想倾诉,找一位听众。
但这里我要说的是:尊重客户要有原则地尊重,得体地尊重。
实际推销中,有些推销员是彻头彻尾地阿谀奉承客户,不敢说半个“不”字。这叫“过火”、“过犹不及”!我曾经陪一名业代与客户吃饭,整个3小时,业代全部阿谀奉承客户,什么“您了不起!”“您生意做得大!”“您为人好,大家一致好评!”“您这里,我们最放心!”“您是我们学习的榜样!”……客户也喜欢这样,晕晕糊糊,给我们讲起了创业史。3小时就这样流走了,什么都没有谈成。
还有一部分客户经常喜欢故意在推销员面前摆谱,刁难业务代表。碰到这种客户,一味尊重是谈不成生意的。
我曾经遇到过这样一个客户,他生意做得大,是我们的二级客户,一直想做一级客户,公司去了许多人,考察都感觉暂时不行。我去拜访他,刚进门自我介绍完,就被骂一通“你们公司的人都是一群废物!废物!废物!还来干什么?”我一下子愣了!不知道说什么了!接着他又将刚才说过的话重复了一遍。我忍不住了!为了公司的形象,为了个人的尊严,我有义务从今天开始重新在客户这里树立公司人员的形象!我平静而有力地说:“**经理,我知道你对我们公司有些误会,我礼节心拜访,你不应该这样对我。就算我们在街上偶然撞上,你也不会这样对待一个陌生人。更何况你现在还在做我们的产品,还想继续做我们的产品,还是赚钱的!你不应该这样对我,有问题说出来,时间变化了,情况变化了,我们在一起商量,才有解决问题的可能!”他看出来,这个小伙子与其它人不一样,将抱怨的情况、原因全部说出来了,还主动向我道歉!后来生意做成了,我们反而成了好朋友!
在谈判过程中,还有一个情与原则的矛盾点。有许多推销员与客户建立了良好的感情,面对工作中的一些制度化、标准化的规定,反而不敢直接向客户讲解,害怕破坏了彼此的交情,在一些政策性的问题上给客户讲的也是粗糟化,让客户产生误解。结算期到时,矛盾也出现了,结果不欢而散!在这里我强调几点:
a、政策性东西不要一步到位;
b、拿不清的事情不要擅自决策;
![{不锈钢推销句子}](http://img.chinazhaokao.com/uploadfile/2016/0510/20160510022037625.jpg)
c、客户抱怨要认真倾听;
d、 则性的问题不能模糊,要认真讲解。
◆及时出手:善于识别与把握成交机会,达成交易。
(1) 识别成交机会
哪些是成就机会?如:客户在询问性能、特点、质量后,接着又问了产品价格,也没有表示什么疑问,接
着谈起了售后服务的一些问题。此时成交机会已经出现,客户提出的售后服务你都解答,成交已水到渠成!
客户就只针对价格进行谈判外,其它都不提什么疑问时,成交机会出现。这时推销员只需要向客户解释“物有所值、物超所值”,打消客户对价格的怀疑,马上就可以成交。或者在进行多轮讨价还价后,稍微让出一点利,并告诉客户这已经是我的底限,不要错过机会。
(2) 巧言妙语促成交{不锈钢推销句子}
在零售学中有这样一项统计:20%的顾客是事先已计划购买某种产品,80%的顾客都是临时产生购买欲望,并进行购买决策的。可以说大部分顾客是随机购买的,受推销员的影响较大,推销员的介绍说明、服务是其购买决策的一个重要依据。推销员又主要是通过语言、交谈、问话来影响顾客的。通过研究没有成交的一些案例可以清楚看出:都是没有识别成交机会,没有利用谈话、问话的技巧来促成交易。所以有时候,我们也说:“没有成交,就是你没有说好,没有问好。”
A、最常用的谈话技巧:“两点式”谈话法,也就是你只向顾客提供两种选择的余地,而不论哪一种,都迫使对方成交。
例一:问顾客
a、“你买一袋还是买一件**产品?”
b、“你买一件还是买两件**产品?”
例二:当顾客问:“**产品,现在有红色的吗?”
![{不锈钢推销句子}](http://img.chinazhaokao.com/uploadfile/2016/0510/20160510022037939.jpg)
推销员回答:“没有”(错误回答)
推销员回答:“现在有黄色和兰色两种,这两种颜色都很好看。”
另外,问话要尽量多用肯定的语气问。
例一:“你有没有联系电话?”(错误)
“你的联系电话是多少?”(正确)
例二:“你要不要**产品?” (错误)
“你要几件**产品?” (正确)
B、引用别人的话打动顾客
巧妙引用第三者的话,向你的顾客说出对你推销产品的评价,有时会很有用。
实例一:有时推销陷入僵局,这时刚好进来一个顾客说:“用过**产品,效果不错”。局面一下子改变了。
实例二:做终端时,用大户、知名店的行动、评价打动说服顾客。
7、 售后细节的处理技巧
售后细节的处理是销售过程一个重要的环节,它关系到是否真正实现销售和第二次购买。涉及到合同、货款、售后跟踪、市场操作等,这里我主要谈的是通过售后细节处理怎么样与客户建立起朋友关系?把客户向朋友、伙伴方向发展。
“顾问式”客户服务,与客户共同进步。
(1)你是否曾推荐几本营销杂志、商业杂志给客户?{不锈钢推销句子}
(2)你是否将业态的发展趋势告诉客户?
(3)你是否记得所有客户的生日,有没有打电话祝福?
(4)你是否带客户上过公司的外部网页,搜索过行业的一些信息?
(5)你是否告诉客户怎么样在糖酒会、博览会上挑选新产品?
![{不锈钢推销句子}](http://img.chinazhaokao.com/uploadfile/2016/0510/20160510022037230.jpg)
(6)你是否与客户讨论他下一步生意将怎样做?
(7)你是否向客户建议怎样管理销售人员?
(8)你是否向客户建议怎样做自己的品牌?
……
在心里问一问自己,你为“顾问式”客户服务做过什么?为什么有些推销员认为业绩高,也很轻松?有的业绩不好,还很累?这主要是客户服务差别带来的。你在正常的业务处理、客户抱怨处理、客户管理工作完成后,试着将上面的一些问题做一做,再丰富,实施,等着你的是----惊喜!
回答者: 学学问问 - 经理 五级 8-2 22:35
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要想把你的产品推销出去
首先要把自己推销出去(首先让别人能接受你),下一步才谈产品
如何推销自己-------古三月
推销自己是一门技术,只要你掌握了如何推销自己,那么你就不愁吃、穿了。当你学会如何推销自己时,基本上任何东西你都可以很成功的去推销。
很多人都希望能被别人喜欢,甚至是大大的喜欢,希望能轻易的找到工作,希望好看的人能找他说话,希望肉店卖给他的肉不带肥,其实生活是一连串的推销。
推销自己?首先应该了解推销首要做的第一件事,那就是你要对你推销的东西相当熟悉,如当你要推销手套时,你应该了解手套是怎样构成的,是由那些原材料,什么样的人带什么手套,什么场合适合带那种手套,什么季节应该带什么手套,每一种形式的手套有那些利弊等。当我们推销自己时,应该充分的认识自己,我们是什么样的人,我们能给别人带来什么,我们的目的何在,别人对我们的印象如何,对我们有什么反应,以及我们的优缺点何在?每一个人必须找出自己的答案,你的个性,你的风格。跟你亲近的人,也许不好意思指出你的缺点。因此当你考虑推销自己的时候,不得不诚实地对自己评价一翻。
我们要推销自己的第一个对象是你自己,所以推销自己时,你应该对自己有足够的自信,即使没有你也要装出来,你要装出你很有自信的样子,这样别人就会被你的自信感染。相信你的能力,那么你离成功就近了一步。在现在这样物欲横流的社会,我们到底要不要保持自己的本色呢?如果你保持自己的本色的话,可能令人不好受,所以你应该懂的在不同的场合,不同的人面前充当不同的角色。一句话概括的很好,外圆内方。
推销自己的第二步,外表。第一次与人接触时,别人首先是通过你的外表,简单的来判断你的。随着了解的加深,其次在是你的言行,谈吐,最后在是你内心的想法。当你的外表不过关时,那么就很难继续下去。在推销自己时,永远不要忽视外表。声音也不可忽视,你的声音常常会透露你心中的意思和感觉,即使你口是心非。要注意你说话的韵律,高频率的声音,听起来有一种紧张和担心的感觉,但声音太低沉也会有一种压力沉沉的感觉。人们喜欢跟一个他觉得是同类,而且觉的自在的人做生意或是交往。推销自己时,应该很自在的样子,应与对方的语言来说话。
其次是 多卖点力是不会错的,即使对方你的技术对方不放心,但是看到你很卖力,你也会成功的。推销自己时要让对方相信你,让对方觉得你讲的是实话。最好是能做到,自我警觉,说话流利,适当的友谊,每一跟毛发都要各就各位,但这些还不够,你要懂的,跟不同的人打交道,应用不同的方式。
最重要的是你要认为你有资格担任那项职务,如果被雇佣的话,你认为你会做的很好,千万不要顾虑太多,要尽自己最大的努力去争取。人都是从年轻人走过来的,当别人看到你有一股朝气的时候,会认为是个可用之人。
最后是,当你推销自己的时候,别担心做错事,但要从错误中得到教训。推销自己时就好像参照一本详细的食谱,去准备一道菜。正当你认为每一步都确实照做了后,你发觉必须回到第一页,做最后的加油添醋,
《励志句子—销售类》
不锈钢推销句子 第二篇
人与生俱来的两个天赋:聆听和微笑。 成交只是一个开始,成交之后建立一个恒久的关系,你永远都是我的。 追踪、追踪、再追踪--如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次,那你不惜一切
也要熬到那第10次。
{不锈钢推销句子}
推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴。 第一次成交是产品的魅力,第二次成交则是服务的魅力。 销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户。 在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。 最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。 要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。 有三条增加销售额的法则:—是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更
加集中。
倾听购买信号—如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。倾
听比说话更重要。
没有得到订单并不是—件丢脸的事,但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。 用数字找出你的成功公式———判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多
少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。
欲望以提升热忱,毅力以磨平高山。 不要等待机会,而要创造机会。 没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。 任何业绩的质变都来自于量变的积累。 别想一下造出大海,必须先由小河川开始。 有事者,事竟成;破釜沉舟,百二秦关终归楚;苦心人,天不负;卧薪尝胆,三千越甲
可吞吴。
怠惰是贫穷的制造厂。 伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己
的目标。
回避现实的人,未来将更不理想。 每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。
《做生意的人一定看经典句子》
不锈钢推销句子 第三篇
催眠式销售
看起来就像顶尖销售员
三三三原则
魔鬼藏在细节中
状态决定结果
没有热情你会打动谁
你的笑容价值百万
让你的眼睛作更有效的交流
你必须知道的行为礼节
--苏东坡说:“大师,你看我坐在这里像什么?”
--“看来像一尊佛。”佛印说。
--苏东坡讥笑着说:“但我看你倒像一堆大便!”
--“哦,是吗?”佛印神态依旧。
-- 苏东坡满脸疑惑地说:“你尊我为佛,而我说你是大便,你不生气吗 ?”
--“我应该高兴才是,怎么会生气?因为自己是佛,看别人也会像佛;自己是大便,看别人也会像大便。”佛印答道。
--苏东坡满脸愧色。
投其所好才会如你所愿
让自己看起来像行业的专家
只有同流才会交流
镜面映现技巧
语言同步
倾听才会赢得信任
有一位牧师在教会里鼓动大家捐钱,送传教士到中国。牧师的一席话极为精彩。坐在后排的马克·吐温很感动,决定捐25 元。牧师继续讲。15 分钟后,马克·吐温决定只捐10 元。牧师还继续讲。马克·吐温决定再扣5 元。牧师仍然不停地讲,使马克·吐温很不耐烦,决定只捐1 元。约半小时后,牧师终于结束了讲话。当捐款箱转到马克·吐温面前时,这位原来要捐25 元的人,最后伸手从捐款箱中拿走1 元钱。
赞美不停,鼓励不断
有证明不一定相信,但没有证明肯定怀疑更多
成功销售五问
这样介绍产品最有效
1.只有自己非常喜欢,别人才会感兴趣。
2.提前演练才会有备无患。
3.问问题,让客户参与。
4.清楚自己的目的。
5.以客户的兴趣为中心。
6.将产品的优点与客户的需求连接起来。
7.如何减少客户的痛苦和损失。
8.与客户的视线接触。
9.把客户带入一个点头说“是”的节奏中去。
一定要有绝对竞争优势
对付竞争对手的方法:
(1)了解他们在市场上所处的地位
(2)了解他们的主要客户是谁
(3)弄清是他们在抢走你的生意,还是你在抢走他们的生意{不锈钢推销句子}
(4)弄清他们有没有挖走你的员工
(5)搞到所有能搞到的关于他们的信息
(6)了解他们的价格
(7)每个季度去买一次他们的东西,了解他们的销售和产品情况
(8)摸清他们的软肋并以此为攻击突破口
(9)了解他们在哪些方面比你强,并且立刻作出相应的改
(10)仔细听客户对你的竞争对手的评价竞争对手狭路相逢时
(1)永远不要说他们的坏话,即使客户这样说。
(2)要夸他们是不错的竞争对手
(3)表现出尊重
(4)显示出你的不同之处——买你的产品收益会更多
(5)强调你的优势而不是弱点
(6)举一个客户从竞争对手那里转向你的例子
(7)永远保持道德和职业素养
参与才会主动,体验才有感受
销售高手都是构图专家
如何来构图?
1. 问自己:“客户会如何使用这个产品?”
2. 再自问:“客户在使用这个产品、享受它的效果与获得它的益处时,会是什么样的快乐的景象?”
3. 在自己的脑海里想象出一幅有趣的、具体的、能打动人心的图画,然后再化为文字。
把这幅图画像放电影一样有声有色地描绘给你的客户听。{不锈钢推销句子}
让客户一看到产品就快乐
销售魔法词
▲不要说“买”,要说“拥有”
▲不要说“卖”,要说“参与”或“帮助”
▲不要说“生意”,要说“机会”
▲不要说“消费",要说“投资”
▲不要说“很便宜”,要说“很经济”
▲不要称对方是“客户”,要称“服务对象”
▲不要说“你的反对意见是什么?”而要说“你的疑惑是什么?”
找出客户向你购买的理由
(1) 找到客户的问题或痛苦
(2) 扩大对方不购买的痛苦
(3) 提出解决方案
(4) 提出解决问题的资历和资格
(5) 列出产品对客户的所有好处
(6) 解释你的产品为什么是最好的(理由)
(7) 考虑一下我们是否可以送一些赠品
(8) 我们有没有办法限时、限量供应产品(人最想得到他没有或得不到的东西)
(9) 提供客户见证
(10) 做一个价格比较,解释为什么会物超所值
(11) 列出客户不买的所有理由
(12) 了解客户希望得到什么结果
(13) 塑造客户对该产品的渴望度
(14) 解释客户应该购买你产品的五个理由,然后提出证明
(15) 客户买你产品的好处和坏处的分析
(16) 你跟竞争对手有哪些不一样的地方,要作比较
(17) 客户对该产品产生问题或疑问的分析
(18) 解释你的产品为什么这么贵
(19) 为什么客户今天就要购买你的产品
了解客户的购买价值观
NEADS 和FORM 公式
公式一:NEADS(向已使用同类产品的客户推销自己产品)
N(Now) 现在——使用什么同类的产品?
E(Enjoy) 满意——哪里比较满意?
A(Alter) 不满意——哪里不太满意?
D(Decision-maker)决策者——谁负责这件事?
S(Solution) 解决方案——提供满意的,解决不满意的地方。
公式二:FORM(客户最感兴趣的内容)
F(Family) ——家庭
O(Occupation) ——事业
R(Recreation) ——休闲
M(Money) ——金钱
没用痛苦的客户不会买
客户买的是感觉
不要销售钻孔机,要推销它们所钻出来的弧度完善平整的钻孔
不要销售汽车,要推销名气与地位或者是平稳的驾驶感觉
不要销售保险,要推销安全和保障,推销免于悲剧发生和财务安定的家庭 不要销售眼镜,要推销更清晰的视野和优美的造型
不要推销吸尘器,要推销舒适整洁
不要推销锅具,而要推销简单操作的家务和食物的营养
感觉变了,需求就产生了
-销售员:你好,你是否考虑过买新鲜的冰?
-爱斯基摩人:冰?(不屑一顾)我们这儿到处都是冰。
-销售员:我知道,你们用冰盖房子,用冰筑路,用冰„
-爱斯基摩人:是的,我们最不缺的就是冰。
-销售员:你们喝水也用冰了?
-爱斯基摩人:当然。
-销售员:你是否发现这些冰有的被粪便、动物的内脏或邻居倒的脏东西污染了?
-爱斯基摩人:我不知道,没那么严重吧。
-销售员:如果你用的水中正好有这些脏东西,你感觉会怎样? -爱斯基摩人:我不愿意那么想。
-销售员:如果这些脏东西让你身体不舒服,你会怎么办? -爱斯基摩人:我会去看医生的。 -销售员:你知道这是什么原因造成的吗? -爱斯基摩人:那些脏冰。 开发需求的两个策略: 发现问题点,不断去暗示客户问题的严重性。 通过对几个不同的问题点进行暗示,引导出一个更重要的问题。 客户在三种情况下,比较容易作出改变并不太计较自己的付出: 极度恐惧时 极度喜悦时 极度悲伤时 攻心为上 对你的客户在没有作充分的了解之前,不要轻易向他介绍你的产品 聪明的人知道每一件事,而精明的人知道每一个人 嗜好是一直把人们联系在一起的最好渠道 24 项客户的期待 1. 只要告诉我事情的重点就可以了 2. 告诉我实情,不要使用“老实说”这个字眼,它会让我紧张 3. 我需要一位有道德的销售员 4. 给我一个理由,告诉我为什么这项商品再适合我不过了 5. 证明给我看 6. 让我知道我并不孤单,告诉我一个与我处境类似者的成功案例 7. 给我看一封满意的客户来信 8. 商品销售之后,我会得到你什么样的服务,请你说给我听、做给 我看 9. 向我证明价格是合理的 10.给我机会作最后决定,提供几个选择11.强化我的决定 12.不要和我争辩 13.别把我搞糊涂了 14.不要告诉我负面的事 15.不要用瞧不起我的语气和我谈话 别说我购买的东西或我做的事错了。 17. 我在说话的时候,注意听 18. 让我觉得自己很特别 19. 让我笑 20. 对我的职业表示一点儿兴趣 21. 说话要真诚 22. 当我无意购买时,不要用一堆老掉牙的销售技巧向我施压、强迫我购买 23. 当你说你会送货时,要做到 24. 帮助我购买,不要出卖我 害怕被拒绝是你的心态有问题
《大学生实习周记范文》
不锈钢推销句子 第四篇
五月份起,我便不放过任何实习的信息和机会,通过上得知某报社正招收实习生,该报社是从属于南方报业集团,为南方日报的子报,往年暑期均会策划举办大规模的夏令营活动。我自认从小有几分笔上功夫,便带看发表过的一大叠作品去应聘了。可是该报社并没有翻阅我的作品,只问了我几个简单的问题,便同意接收我为其编辑部实习生了。可是接下来的情况,却让我无时不刻不想打退堂鼓。大学生实习周记范文。
办公室遭遇辱骂当我满怀信心第一天上班,我刚坐在办公室的椅子上,便有一个负责网页的男的
过来问我:“你是汕头人?”我报以一笑,回答是。没想到他用不屑的语气说到:“我最讨厌的就是你们汕头人,你们汕头人都虚伪、自私、浮夸、不讲信用;汕头这个城市也真的很烂,那么好的地域条件都被你们汕头人搞得乌烟瘴气……”这一连珠炮似的对我家乡的攻击,等我缓过神来想辩驳几句时,他又挑衅地问:“你学什么专业的?”答曰公关。
“那么多专业都不学,偏偏学公关。这是什么烂专业?……”我试图以我的专业知识来纠正他的错误观点,可是发现一切都是徒劳——一切正统的理论都被他强奸个遍。
我只好不做声了,期待他发完谬论赶快闭嘴。
而更让我前所为见的是一种奇特的办公室景观:除了我和他,办公室所有的人都默不作声,没有人出来主持公道,只是任凭那种叫嚣和辱骂充斥在空气中——一种冷漠的事不关己的空气。大学生实习周记范文。或许这是世态。
仅仅是第一天,遭遇到前所未有的人身攻击,已经使我对报社视为畏途了。
现在细想,自己缺乏一种泰然,那种公关口才课上陈大海老师所言的“不战而屈人之兵”的技巧,那种“走自己的路,让疯狗继续咆哮”的练达。感谢这条疯狗的辱骂,给我以心理素质的猛烈锤炼。
“我的作品不是垃圾”不失时机地展现自己,可是却被别人认为你展现的都是垃圾,我应该作何感想呢?
为了让主编更好的发现我的才干,以安排适合的任务给我,我将我所有的作品装箴了一下,洋洋洒洒近几十篇,必恭必敬地递到主编桌前。主编接过说了一句:
“好,有时间我会看的。”便随手丢在了桌子的一角,继续他的工作。
几天后,有一责编说要看我的作品,我便请主编拿出来让我带过去,他眼睛也不看我一眼就说:“我忘记放哪里了!”因为情急,我说道:“您找一下好吗?一定在您这里的。”他答道:“或许我丢掉了,如果我每样东西都保留,我的桌子上的垃圾便堆积如山。”因为年轻气盛,我冲口而出道:“可是我的作品不是垃圾!”或许在这一刻,我得罪了主编大人了。得意之作被称为垃圾,我的自尊严重受损了。
只能这样解释:即便你在校园自我感觉良好,出到社会你只是一颗空气中的尘埃,人家一口气便把你吹落了。
我每天到报社的工作便是贴信封、打电话、端茶倒水。不过我安慰自己,年轻人多干一点是不会吃亏的。可是我仍有点怀才不遇之感,希望有机会让我发挥自己在文字编辑方面上的才能,毕竟我已经做过很多年的编辑了。
终于,报社来了一位前辈,他就是原<家庭>杂志的编辑,国内小有名气的小说家王海椿。他看了我的作品之后,赞不绝口,甚至用“才华横溢”来形容我,他鼓励我多创作,他会提供机会让我发表文章,或者让我参与正式的编辑工作。我受到莫大的鼓舞,以为我已经有了展示自己的舞台了。谁知道,过不了两天,我上班的时候听说他跳槽了,去了另一家杂志社了。我又一次和机会失之交臂。我又每天过着贴信封、打电话的打杂生活。
记得李老师在上新闻写作课时,在联系孙志刚事件时候说道:“大学生只是个蚂蚁。”当代大学生确实不是什么天之骄子,不是什么“特殊材料做成的人”了,而像微乎其微的妈蚁。孙志刚是一只丧失了生命权的蚂蚁,而我即使是蚂蚁,也要作一只抗争不息的蚂蚁——蚂蚁会有它的价值的。
大学生实习周记范文(二)
上班的第一天,负责指导我的打黑办科员匡姐带我去各个领导办公室向我介绍单位的各位领导。同时也把我介绍给我各位领导。第一天使我认识了各位很多新的面孔,熟悉了新的环境。下面汇报一下我这段时间的工作情况。
1。 赶上安仁创建文明城市以“提升市民文明素质,打造全省一流生态宜居县城。”为主题。
⑴单位的全部成员也外加我们两个实习生召开了一次关于创建文 明城市的会议。会议明确了指导思想,工作措施和方法步骤,还成立了领导工作小组,xx为组长,xx为组长,其余的工作人员为其小组成员进行了全单位人员的创建文明城市动员大会。
⑵突出重点与抓好工作相结合,例如:宣传守则的(十要十不准),门前的三包内容:包环境卫生,包市容秩序,包绿化美化,以及“十禁止”等。
⑶加强督导工作,确保实效。
领导小组负责人又分成了几个小组,每个小组安排一天轮流在县城的重点角落蹲点督促市民。街道上带着红袖章的劝导员便成了街上的一线风景,城市的卫生明显有所好转。
2。 协助工会主席筹备“老年人门球赛的工作”
⑴向相关单位下发 “关于政法系统老年人门球赛的通知”
⑵确定参赛成员名单,打电话确认球员名单()
⑶比赛的前一天准备比赛场地(烈士公园),
⑷在比赛前,检查比赛场地,确保比赛正常进行。
⑸比赛结束时,做一些相关的扫尾工作。例如:将比赛场地恢复原样,保证场地干净整洁。
3。 步入正常的办公室工作
⑴ 首先是办公设备的使用。以前都是在书本上了解办公设备的基本结构,使用步骤。实习了是在实践中实际操作。经过了一段时间以后,现在我也懂得了自己使用办公设备了,比如:复印机、打印机、装订机等。①复印机,刚开始是不完全会使用复印机,后来经领导的指导和亲自操作多次,现在也可以熟练地使用了,也懂得了在复印时遇到问题应该怎么处理了,如卡纸怎样处理,还有单面和双面复印、放大和缩小、加深和减淡、放纸、换不同型号的纸等一系列的操作也都可以熟练的完成②打印机的使用方法跟复印机的基本上雷同。
⑵ 其次是档案的整理。关于整理档案方面的知识和方法,以及关于整理档案方面所遇到的问题,我学会了了解了一些关于档案归档时应注意的问题和归档和分类,保存时间的范围等,还有关于做档案时应该注意什么样的问题比如:保密的档案不应该向外透露要做到绝对保密,对没有利用价值的档案进行销毁而不可以乱扔。一些常规性的问题例如:①档案的装订,应把整理好的档案进行装订,比较薄的一些档案可以用不锈钢的钉子装订,而比较厚的档案可以用装订机打孔再用绳子扎好。② 档案的编号,档案的编号就是把装订好的档案进行编目录和编号贴上封面并编号,用打码机把年份、编号、归档类型和归档期限全部打印到封面的右上角并将档案进行归档到档案合中。
⑶ 再次是计算机的使用
记得在学校时我对计算机操是比较陌生,有好多的工具不懂得使用,因为实际操作的机会甚少因此很多应用都不熟练。而通过这次实习和指导我的领导耐心教导使我在这方面有了很大的进步和提高。比如:worl、excel电子表格的操作使用也懂得了在文书方面的使用文件的格式和排版,行距怎样比较适合的问题等。
⑷ 关于接打电话的相关内容①接打电话的主要对象:是上级领导以及各相关单位的负责人,以及上访的老百姓等。②要求:接听及时、用语规范、记录清楚、转达明确。③注意事项:在接到有标明不清晰的事项,应该及时向身边的工作人员求助。接到有百姓上访的情况,及时叫相关领导接听电话或者记录好事情的来由,立刻向领导汇报。在接打电话方面我通过看、听、问等方式,初步了解了关于文秘工作中的人具体专业知识,拓展了所学的专业知识,为以后的正常工作的展开奠定了坚实的基础。
⑸ 发文、收文的处理。
关于收文、发文工作,也不只是简单的收和发的工作。应当做到①建立收文登记,对所有收到的公文的时间、应阅知的人员、文件存放在何处等做好详细记录。例如:对各个单位及乡镇送来的信访维稳工作的排查台账进行当场登记等。 ②特别应当注意的是,要考虑文件应当由哪些人知道,不能由哪些人知道,只能由哪些人知道等等。 ③建立发文登记,对所有对外发放的文件的时间、签发人、发往单位、发放时间等做出详细的记录备查。例如:向各单位和乡镇发送关于“信息员和网评员名单”、“十八大期间值班样表”等。
4。十八大期间的信访稳控工作
⑴每天协助领导记录好人民群众反映的问题,这既是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带,也是我们的职责。确保群众出现问题有地方解决。
⑵单位设立信访工作领导小组分工协作,确保24小时值班制。负责落实领导小组的值班表工作。对于各个单位的值班表进行统计,做好登记这方面的工作。领导小组在坚持行首问责制的同时,并将信访反映的矛盾如实上报给主要负责领导、给予耐心的解释,做到有据可查,尽可能地将矛盾化解到最小。对于情况复杂的信访问题按程序逐级上报,积极采取措施应对,有序解决。对于这方面的够工作,我的职责主要是协助领导处理问题;帮助领导将事件及时的向有关单位汇报;起到一个传达重要信息的作用。
5。本年度考评工作
⑴ 制作安仁县2012年度维稳工作考评现场考核评分明细表,考评。
项目多项。例如:矛盾纠纷排查调处 ,特殊时期防控工作。考评方式由平时考评加上资料考评。评分细则多样。
⑵ 将综治维稳考评内容的通知下发给各个单位,和乡镇。(通过电话通知的方式)
⑶ 再次就由县政法委书记周济平同志开会成立考评组,分五小组到各个单位和乡镇去实地考核。
⑷ 最后将考核评分统计,将考核情况进行整理,叙写情况汇报材料。
6。本年度工作总结
四、实习体会及心得
实习了将近一个学期的时间里,由工作环境的陌生到熟悉,由开始陌生的人群到现在一个个熟悉的面孔。在这里生活的点点滴滴,成了我人生的一部分。以前常听别人说没有经过实习的大学生,是不完整的。曾经有老师还这样比喻过实习,他说“实习就好比女人生孩子,没有生过孩子的女人是不完整的女人。”这虽是一个老师的玩笑话罢了,但回想起来还有几分道理。在政法委的这段时间,使我们体会了作为一位公务员的工作环境和工作内容。虽然没有体力活那样累,但也是压力、责任重大。也是我真正的体会到了国家机关单位为人民服务。之前没有接触到相关单位,总是有一个误区。认为政府机关的工作人员都是一天闲着坐班没做实事,并且把老百姓拒之门外,不为百姓办实事的。通过这段时间的实习,我要将这个误区纠正过来。
对于实习期我也学有所获,以下是我对这段时间的一个小结:
⑴ 勤劳
俗话说,勤能补拙。对于刚踏入社会,刚从学校走上单位,刚离开书本步入实践,我有太多的迷惘之处。首先一个语言的障碍和对工作流程及内容的不清楚。起初由于这些原因,在工作中还出过不少的错误。例如:有单位来电,述说的有关事情不是很清楚,记录下来的内容自己也不知道是一个具体的什么事。了解这些工作就需要花时间去观察,去学习,去了解。毕竟我们都是刚接触这个系统单位,如果不经过后天的学习,我想我在这短短的时间里还不能进入工作状态。只要勤奋了,还是有收获。但是自己清楚,要真正参加工作了,我想现在的状态是不被单位领导所看好的。古人言:吃得苦中苦,方为人上人。我作为一个实习生就应当牢记在心。通过长期的努力,我对于工作的流程、内容,也渐渐的熟悉。对于工作中应该注意的事项也是谨记在心。平时犯错的几率也有所减少。
⑵工作态度
长辈常教诲我们,做事情要端正自己的态度。 我们领导也常对我这样说。他说人的能力有大小,事情做不做的好是一回事,用不用心做事另外一回事。所以有一个好的工作态度在很多方面决定了你的一生。在实习的这段时间,因为自己是新手,所以常常做事情不是很利索。记得一次领导拿了一份材料,让我看看材料然后指出材料中所出现的问题(语句是否通顺、有无错别字、引用的文件是否有漏洞等)。我拿去草草看了几遍,就拿去给领导说没什么问题。第二天,就受到领导的批评。现在还印在脑海中的话,他说你这根本就是敷衍了事。并说材料中的一些很明显的错误你竟没发现。这次的深刻教训突然间骂醒了我。在后面的工作中,我对于工作也态度也改进了很好。
⑶责任心
在社会生活中,我们理应都该是一个有责任有担当的人。在学校,我们必须对自己的学业负责。在工作岗位上,我们必须对这份工作负责。所谓责任心就体现在:①及时做好收文发文登记详情②随时保持24小时联系畅通。(经常出现一些临时性,紧急性事件)③接到上级文件,及上级领导指示马上通知相关领导。记得11月份正是综治维稳考评之际。市级发来的急件电报,我竟然擅离职守,当天没有把材料转交给相关领导。待到第二天领导主动问起这事,我才意识到问题的严重性。这就是缺乏责任心的表现。正是因为出过这样的错,使我在后面的工作中就更加谨慎。随之我的责任意识也增强了不少。在每次接到上级领导交代下来的事情,我都及时向相关领导汇报。不清楚或不懂的地方也向同事们请教。透过这些事,使我懂得了“责任”二字的分量。
⑷ 严谨
政府机构不比一般的企业,他们的一言一行直接关乎到国家的整体形象,文件材料都具有严谨性。一字之差就可能改变整个文件的意思。在这边实习,经常会帮领导打印材料,修改材料。有时候可能因为的粗心,打错了一个字;然后文件材料发了出去;你就可能会闯大祸。文件格式也要求规范,正确。不能像我们平时在学校里写材料,不注重格式的规范化。11月份xx日下午,市里要来人检查。领导叫我帮他改一份材料,他的原稿没有排版。然后我在帮他改的同时,给忽视了这一点。最后打印出来了之后才意识到这个问题,那时幸好还来的及处理。要不就直接送到市领导的面前,整个政法委的面子都被我丢尽了。所以在单位做事要细心,严谨。
大学生实习周记范文(三)
在欧尚超市实习工作有一个月了,这段日子里,我的收获很大。是欧尚超市使我从一个没有什么工作经验的中专生,慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识,并较好的掌握收银实操工作的实习生。
这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。
刚刚到这个新的环境中的时候,超拽qq分组真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。
每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。来到这里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,网名大全同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。
在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。
在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服这些毛病。
也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。
认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。
2014年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识, 受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于xx年6月30日根据<中华人民共和国公司法>注册成立,超拽qq分组并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,11年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种――万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是:
(1) 保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、古诗大全全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2) 通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3) 对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4) 电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
(5) 勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
《国际贸易实务实训报告》
不锈钢推销句子 第五篇
[篇一:2012年国际贸易实务模拟实训报告]
实训目的:为了进一步了解自己所学习的专业知识,能够灵活运用自己所学习的理论知识,提高实际操作能力,同时为毕业就业铺垫。
实习内容:1、在模拟实习阶段初步了解国际贸易实务流程的各个过程。
2、结合书本理论知识,在仿真模拟中巩固专业知识掌握,加强对未来外贸业务员的能力的培养和锻炼。
实训时间:2012-05-04至2012-05-14
关键词:tmtonlion出口流程收获
这两周一直在进行tmtonline国际贸易实务模拟操作,每天盯着电脑很忙很累,但真的感觉很好,在以出口商完成整个出口流程的过程中我了解和掌握了出口贸易的基本操作程序和主要操作技能,使自己在模拟操作中进步了,同时也认识到了自己身上存在的很多不足点,发现对于国际贸易的很多东西我们都没有搞懂,尤其是里面的规则等等。国际贸易实务实训报告。
在这次模拟操作中,一共有十五个步骤,具体为:建立业务关系、出口报价核算、出口发盘出口还价核算、出口还盘、出口交易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同签订、信用证审核、修改信用证、出口托运订舱、出口货物投保、出口货物报验报关、出口制单结汇、出口业务善后。
在操作中我被上海安德国际公司聘为销售部经理助理,讲学中无法得到的收获,这将是日后工作中的财富。
在我国继续扩大开放、深化改革和加入世界贸易组织以来的新形势下,作为未来从事国际贸易方面业务的我们必须熟练掌握国际贸易相关知识,对这三年学习的来一个大总结。从大二的国际贸易理论、国际货币银行学,到本学期的国际贸易实务,再到的外贸函电及本学期外贸合同的制定、国际货物运输风险和保险,在本次模拟训练中都一一体现,通过tmt模拟训练我们对以前所学过的知识有了一次系统的回顾,又在训练中对国际贸易的流程及操作有了更加深刻的体会,这对我们未来的工作在思想上做了充分的准备际操作能力。
随着世界经济的纵深发展,以及去年由美国次贷危机引起的全球性金融危机,社会对外经贸从业人员的需求不断的发展。这给广大求职者创造了良好的就业机会。不同国家之间进行跨国界商品和服务的买卖。由于进行交易的双方属于两个不同的国家或地区,因此从事这种商业活动比国内更为复杂、困难,因而也更具有挑战性。从事国际商务活动,尤其是国际间货物买卖,而这种工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时,必须具有很强的实际操作能力。而现代的国际商务活动,对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出了更高要求。因此我们也面临着更大的挑战。我们必须不断的提高自己以适应新的形式。
在这里我非常感谢我的指导老师在这段时间的对我的耐心指导,对于报关单的审核和出口报关手续,以及还盘函信用证修改磋商函的写作,在老师的悉心教导下得到了提高。我将努力学习,不断加强自身理论与实际操作能力的提高,为发展为我们的国际贸易事业垫好扎实基础。
[篇二:国际贸易实务实训报告]
实训目的:
为了进一步了解自己所学习的专业知识,能够灵活运用自己所学习的理论知识,提高实际操作能力,同时为毕业就业铺垫。
实训内容:
1、在模拟实训阶段初步了解国际贸易实务流程的各个过程。
2、结合书本理论知识,在仿真模拟中巩固专业知识掌握,加强对未来外贸业务员的能力的培养和锻炼。
这两周一直在进行tmtonline国际贸易实务模拟操作,每天盯着电脑很忙很累,但真的感觉很好,在以出口商完成整个出口流程的过程中我了解和掌握了出口贸易的基本操作程序和主要操作技能,使自己在模拟操作中进步了,同时也认识到了自己身上存在的很多不足点,发现对于国际贸易的很多东西我们都没有搞懂,尤其是里面的规则等等。
在这次模拟操作中,一共有十五个步骤,具体为:建立业务关系、出口报价核算、出口发盘出口还价核算、出口还盘、出口交易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同签订、信用证审核、修改信用证、出口托运订舱、出口货物投保、出口货物报验报关、出口制单结汇、出口业务善后。
在操作中我被上海安德国际公司聘为销售部经理助理,公司出口的主要是不锈钢茶具厨具以及一些高级精密仪器等等,哈哈,很高兴!
在与埃及客户建立业务关系时,由于刚刚学习了函电,加上老师的指导,写起来还算轻松。但是在出口报价核算时就感觉很吃力了,个人觉得远洋运费的计算有些难,还有银行手续费和银行贷款费用的计算到底使用采购成本还是报价或者发票金额作为基数,总是容易混淆,老师大概花了两个课时详细讲解了这几个问题,总算明白了。我认为出口商是最为重要的角色,在扮演出口商的角色的过程中,要经过准备、磋商、签约、履约、善后几个流程。在准备阶段,需及时了解市场行情,并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是非常重要的交易过程中市场是变化的,作为出口商需不断核算成本、费用和利润,才能获取最佳交易条件和价格,核算过程本身是复杂的,这需要足够耐心、细心。
在国际贸易中,由于交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。保险费的核算很关键,不同的贸易术语下,保险费的承担者有所不同,二者的紧密关系众所周知,在贸易术语上,我们分别采用了cif、fob、cfr的术语,在十三种贸易术语中这三种是最常用的。
出口单证的审核也是一大难点,密密麻麻的英文表格让你先去缮制然后再审核真的不是一件轻松的事情,不说细看那些英文,就是看见那表格就头疼。静下心是很有必要的,慢慢看就习惯了就会了。在电脑里审核单据有些麻烦,只能把两张表格缩小到同一个界面再来对比。由于老师在发下一步操作时前一步的参考答案系统会自动给出,所以我们在训练时必须克服想看答案的心理。
结汇可选择t/tl/cd/ad/p等方式,信用证结汇可以保证出口商及时得到货款但是费用高,多笔业务的开展,不同术语的运用可以加强我们对知识掌握的熟练程度,在费用上的不同核算和支付更是对我们关于知识掌握程度的考验。签订合同进一步明确双方的权利和义务,标志着完成了一半的业务,通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节,就交易条件达成一致,更是体现我们业务能力的地方。在交易过程中市场是变化的,作为出口商需不断核算成本、费用和利润,才能获取最佳交易条件和价格。
整个学习模拟过程中我归纳了点心得体会:
1、在交易业务的填表中要注重核心单据在流程中的重要性,要使它准确、系统、完整。填表要以“单单一致”、“单证一致”为原则,熟悉各单证这间的相关联系,这将关系卖方发货后的结算问题。
2、要把握专业知识与实训操作的关系。
这是非常重要的一点,这次是首次实践操作与理论相结合的实训。从中锻炼的是我们的综合运用能力;其次,经验是日后工作中的宝贵财富。
3、英语的重要性,在实训操作中我们能深刻体会到英语在其中的理要性。进出口合同中、进出口贸易中的各项单证中都是英文单证,若英语基础弱的话对业务工作是种阻碍,降低了工作效率。阅读能力弱往往会导致错误若是实际交易则有可能引发纠纷,所以说英语能力在国际贸易中是十分重要的。
4、实务课本知识一定要学扎实。虽然是理论,但是如果不能彻底掌握在实际运用时将会阻碍重重,且不能综合利用考虑。
经过拟训练,我们对国际贸易的业务流程及操作有了更进一步的了解和感触,现在我们对贸易的理解已经不在停留在单纯的理论层面啦。
在学习各种函电的过程中,我还掌握了很多有实际应用价值的官方语句,很有收获感。特别是实训的全过程实际上是贸易业务函电的草拟、商品价格的计算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核修改以及贸易文件的制作和审核等主要业务技能的操作,完成了商品出口的全过程。这个过程使我对国际贸易的交易过程有了新的认识,而不再只是空洞的理论知识,以前我只是把课本上的知识掌握了,却很少联系到实际,没有认识到实际操作的重要性。另外,知道自己的计算机操作能力差,但根本就没有认识到计算机操作的重要。通过这次实训认识到计算机在商务活动中举足轻重的作用。这是在课堂讲学中无法得到的收获,这将是日后工作中的财富。
在我国继续扩大开放、深化改革和加入世界贸易组织以来的新形势下,作为未来从事国际贸易方面业务的我们必须熟练掌握国际贸易相关知识,对这三年学习的来一个大总结。从大二的国际贸易理论、国际货币银行学,到本学期的国际贸易实务,再到的外贸函电及本学期外贸合同的制定、国际货物运输风险和保险,在本次模拟训练中都一一体现,通过tmt模拟训练我们对以前所学过的知识有了一次系统的回顾,又在训练中对国际贸易的流程及操作有了更加深刻的体会,这对我们未来的工作在思想上做了充分的准备际操作能力。
随着世界经济的纵深发展,以及去年由美国次贷危机引起的全球性金融危机,社会对外经贸从业人员的需求不断的发展。这给广大求职者创造了良好的就业机会。不同国家之间进行跨国界商品和服务的买卖。由于进行交易的双方属于两个不同的国家或地区,因此从事这种商业活动比国内更为复杂、困难,因而也更具有挑战性。从事国际商务活动,尤其是国际间货物买卖,而这种工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时,必须具有很强的实际操作能力。而现代的国际商务活动,对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出了更高要求。因此我们也面临着更大的挑战。我们必须不断的提高自己以适应新的形式。
在这里我非常感谢我的指导老师在这段时间的对我的耐心指导,对于报关单的审核和出口报关手续,以及还盘函信用证修改磋商函的写作,在老师的悉心教导下得到了提高。我将努力学习,不断加强自身理论与实际操作能力的提高,为发展为我们的国际贸易事业垫好扎实基础。
[篇三:国际贸易与实务实训]
实训目的:为了进一步了解自己所学习的专业知识,能够灵活运用自己所学习的理论知识,提高实际操作能力。
实训内容:
1、在模拟实习阶段初步了解国际贸易实务流程的各个过程。
2、结合书本理论知识,在仿真模拟中巩固专业知识掌握,加强对未来外贸业务员的能力的培养和锻炼。
这两周一直在进行tmtonline国际贸易实务模拟操作,每天盯着电脑很忙很累,但真的感觉很好,在以出口商完成整个出口流程的过程中我了解和掌握了出口贸易的基本操作程序和主要操作技能,使自己在模拟操作中进步了,同时也认识到了自己身上存在的很多不足点,发现对于国际贸易的很多东西我们都没有搞懂,尤其是相关的规则等等。
在这次模拟操作中,一共有十五个步骤,具体为:建立业务关系、出口报价核算、出口发盘、出口还价核算、出口还盘、出口交易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同签订、信用证审核、修改信用证、出口托运订舱、出口货物投保、出口货物报验报关、出口制单结汇、出口业务善后。
在与客户建立业务关系时,由于刚刚学习了函电,加上老师的指导,写起来还算轻松。但是在出口报价核算时就感觉很吃力了,个人觉得远洋运费的计算有些难,还有银行手续费和银行贷款费用的计算到底使用采购成本还是报价或者发票金额作为基数,总是容易混淆,老师大概花了两个课时详细讲解了这几个问题,总算明白了。我认为出口商是最为重要的角色,在扮演出口商的角色的过程中,要经过准备、磋商、签约、履约、善后几个流程。在准备阶段,需及时了解市场行情,并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是非常重要的交易过程中市场是变化的,作为出口商需不断核算成本、费用和利润,才能获取最佳交易条件和价格,核算过程本身是复杂的,这需要足够耐心、细心。
在国际贸易中,由于交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。保险费的核算很关键,不同的贸易术语下,保险费的承担者有所不同,二者的紧密关系众所周知,在贸易术语上,我们分别采用了cif、fob、cfr的术语,在十三种贸易术语中这三种是最常用的。
出口单证的审核也是一大难点,密密麻麻的英文表格让你先去缮制然后再审核真的不是一件轻松的事情,不说细看那些英文,就是看见那表格就头疼。静下心是很有必要的,慢慢看就习惯了就会了。在电脑里审核单据有些麻烦,只能把两张表格缩小到同一个界面再来对比。由于老师在发下一步操作时前一步的参考答案系统会自动给出,所以我们在训练时必须克服想看答案的心理。
结汇可选择t/t、l/c、d/a、d/p等方式,信用证结汇可以保证出口商及时得到货款但是费用高,多笔业务的开展,不同术语的运用可以加强我们对知识掌握的熟练程度,在费用上的不同核算和支付更是对我们关于知识掌握程度的考验。签订合同进一步明确双方的权利和义务,标志着完成了一半的业务,通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节,就交易条件达成一致,更是体现我们业务能力的地方。在交易过程中市场是变化的,作为出口商需不断核算成本、费用和利润,才能获取最佳交易条件和价格。
整个学习模拟过程中我归纳了点心得体会:
1、在交易业务的填表中要注重核心单据在流程中的重要性,要使它准确、系统、完整。填表要以“单单一致”、“单证一致”为原则,熟悉各单证这间的相关联系,这将关系卖方发货后的结算问题。
[篇四:国际贸易实务实习报告]
实习内容:根据相关的国际贸易法律与惯例,结合我过的实际情况与国际贸易实践,以出口贸易的基本过程为主线,以模拟设定的具体出口商品交易作背景,针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。
实习目的:培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过进出口贸易模拟实习,让我们能够在一个仿真的国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程,能够在实际业务的操作过程中使其全面、系统、规范地掌握从事进出口交易的主要操作技能。
总结:
经过了两周的贸易实务实习,让我们了解到商务工作挺复杂的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。
实习中,我们在模拟的商务活动中,有十五个主要业务操作,针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,可以说在是受益非浅。
国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。
我在此次实习中,了解到实习的具体做法:
(1)贯彻理论联系实际的原则
在学习本课程时,要以国际贸易基本原理和国家对外方针政策为指导,将<国际贸易>、<中国对外贸易概论>等先行课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。教师在讲课过程中,对涉及到的内容,可有针对性地带领学生回顾一下,力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来,不断提高分析与解决实际问题的能力。
(2)注意业务同法律的联系
国际贸易法律课的内容同国际贸易实务课程的内容关系密切,因为,国际货物买卖合同的成立,必须经过一定的法律步骤,国际货物买卖合同是对合同当事人双方有约束力的法律文件。履行合同是一种法律行为,处理履约当中的争议实际上是解决法律纠纷问题。而且,不同法系的国家,具体裁决的结果还不一样。这就要求从实践和法律两个侧面来研究本课程的内容。
(3)加强英语的学习
对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。
(4)注意本课程同其他相关课程的联系
国际贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等。
(5)贯彻“洋为中用”的原则
为了适应国际贸易发展的需要,国际商会等国际组织相继制定了有关国际贸易方面的各种规则,如<国际贸易术语解释通则>、<托收统一规则>、<跟单信用证统一惯例>等。这些规则已成为当前国际贸易中公认的一般国际贸易惯例,被人们普遍接受和经常使用,并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则。因此,在学习本课程时,必须根据“洋为中用”的原则,结合我国国情来研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则,并学会灵活运用国际上一些行之有效的贸易方式和习惯做法,以便按国际规范办事,在贸易做法上加速同国际市场接轨。
[篇五:国际贸易实训总结及心得]
一、前言
随着信息技术的高速发展,我国的市场经济也飞速发展起来。经济全球化的脚步快速发展,也带动了我国经济的发展,经济的繁荣使我国与国际市场的距离越来越近,各国之间的贸易往来也越来越频繁,国际贸易发展的越来越快,对国际贸易方面的人才需求也越来越大,为了适应当前的发展形势,使我们快速地与国际接轨,使我国的经济在市场上占据更多的市场份额。我们国家也越来越重视培养国际贸易方面的人才,而我们作为国际贸易相关专业的学生,对这方面知识的了解也显得必要,因此,我们网络营销专业这个学期开设了国际贸易实务这门课程,为了使我们通过一个学期的学习使我们的理论知识和实践联系起来,学校特为我们安排了为期五天的国际贸易实训。
二、目的
为提高我们对常用的外贸业务单证,识别和加强单证业务操作能力的训练而汇编。让我们进行较系统的外贸业务综合技能训练,采取仿真模拟实际业务流程,一环套地进行业务操作训练,为以后从事实际的外贸工作,实现零距离上岗作业打下坚实的基础。
三、实训内容及过程
1、综合实训的组织与要求
本次实训动员,将我们模拟为交易的买卖双方,每2人为一方,4人为一组。让我们以一个实际的业务员、经理等身份进入角色,按业务的工作程序,操作技能规范,完成一系列的训练活动。我们是广州飞跃公司,是做为卖方,出口的是绒毛玩具熊。买方则是英国伦敦的一家dingdong公司。
2、制定出口经营方案
在出口贸易业务中,对外贸易谈判的准备工作是不可忽视的。我方通过对国外玩具熊市场进行调查研究,选择适销的目标市场和客户是英国伦敦的dingdong公司。根据交易的标的、市场行情等因素确定价格、数量、品质、交货期等条款,制定出口商品经营方案。然后据市场行情、价格水平、供求关系、有关经济政策、出口的各项费用进行成本核算,拟订了一份cif报价策略。
3、模拟谈判,磋商交易
我们是通过询盘、发盘、还盘、接受这四个环节来进行模拟谈判、磋商交易条款的。我们这组根据正确的信函格式,撰写了买卖双方交易中询盘、发盘、还盘和接受的四封商业信函。我方根据买方发过来的询盘信函,作出了相应的发盘,在收到了我方的发盘时,买方又对其进行了还盘,根据还盘进行最后磋商我方接受了买方的要求。这四个环节是我们在日常买卖当中讨价还价的过程,而在国际贸易当中则用了这四个专业术语来定义。
4、合同条款的签定和单证的签定
在整个贸易当中我们买卖双方总共签订了11份各种条款。首先,我们签订的是销售合同,合同是一个法律文件,一旦签订对买卖双方均有约束力。接着我方填写了出口商品检验申请书、进出口货物代理报关委托书、海关出口货物报关单等公务证书,并且填写了装箱单、装船通知、中国人民保险公司货物运输保险单、商业发票等商务单证。合同中的条款必须和内容是一致的,防止出现错列,漏列等问题。在填写单证时要特别的细心,注意日期是不容许有半点的差错。
四、实训心得
在这一周的国际贸易实训当中,在老师的指导下,在同学们的帮助和自己的努力下,我把老师交给我们的实训任务圆满完成了。在实训的过程中,我对国际贸易的一些基本的知识有了更深刻的了解,通过实训,我对进出口贸易交易前的准备,经营方案的制定,模拟谈判磋商交易,拟定合同单证,一些基本的操作从开始的一无所知到现在能够应用到实检中,特别是在对外贸易中采用哪种贸易术语,签哪种单证可以降低风险和费用都有了一定的认识。也明白了,平时努力学习对理论知识是很有必要的,如果平时什么都没学的话,那么操作起来根本就无法适从。还有就是有时候深奥的理论在实际操作当中却是很简单的,这会让我们增加对这门学科的兴趣。通过实训,我觉得自己对国际知识的了解还是很少的,希望自己以后有机会多学习一些相关方面的知识。同时,我也希望学校在以后我们的学习中,那些操作性比较强的的课程能结合教材多开展一些实训,那样将会更有助于我们对知识的理解和掌握。
[篇六:国际贸易实习报告]
为了加深对国际贸易专业知识的理解,方便以后在企业中解决国际贸易方面的实际问题,提高自己的专业技能及就业能力。本人与20xx年2月20日至20xx年4月1日期间,在香港金堡葡萄酒国际贸易有限公司(以下简称国贸公司)深圳分部实习,主要参与深圳保税区进口波尔多葡萄酒物流和市场贸易;货运集装箱运输香港,然后通过物流运输深圳,另外,参与为进口葡萄酒办理各种展厅入驻手续、签订租赁契约和商品的包装,提供葡萄酒展厅及市场的相关咨询服务;收集葡萄酒企业相关资料,了解葡萄酒在深圳的发展市场,跟酒店和餐馆谈业务并签订长期合作合同。
同时,也借此实习报告的机会对这段时期的工作及体会稍作总结。
一、实习的目的与意义
在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解,巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题,分析问题以及解决问题的能力。
在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算,询盘,发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡,竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习内容
在陌生与盲目中寻找实习单位,又在努力和热情中寻找希望,终于在2月里的一天中接到了在香港发展20多年的金堡葡萄酒国际贸易有限公司在深圳分部市场发展招聘国际贸易业务员的面试通知,到了深圳外贸分部,在hr的介绍下,了解到公司的发展历史,体会到公司的经营理念和发展规模,并丰富了我对公司的认知。
在随后的一周里,进行真正是实习过程,刚到公司的时候,助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文和法文,由于刚刚走出校园,懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会,以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。
在公司的实习过程中,还接触到了大型公司的erp系统,每位员工都能够通过erp系统进行日常的作业,集团可以通过erp系统,对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉,经理让我们实际的操作,在学校里我们学到里很多理论知识,什么外贸术语,寻发盘,商务谈判等等但是真让我一个人开始操作,真就不知道如何起步,因为我不知道该如何开发客户,如何进行有效的沟通。因为是实习生,公司对我们并没有十分严格的要求,我们在老员工的指导下,学习怎么有效的进行市场开拓,起初对于开发客户很胆怯,但后来好点,通过电话,网络得到了一些有效的信息。慢慢变懂得越来越多,也适应过来了。
在公司最后的几天里,因为公司是外商在中国投资,所以上司特别重视对人才的培养,因为这阵子表现积极,有幸能得到机会随同上司到了深圳会展中心参加商业会展,。在那种商业气息隆重,到处都是名片味道的氛围中,我对商业文化和国际贸易业务如果拓展市场等,有了更深层次的认识,。
实习期间,参加了多长企业培训,培训中,我发现,在高层的眼中企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥"众人同心,其利断金"的加乘力量,企业才能持续成长。深圳分部现阶段在务实与创新的行动 纲领下,未来的经营策略仍将积极开创,确实掌握产业趋势,延伸核心事业和相关产业的发展。展现公司国际化的自信心与企图心。
三、收获与感想
在成功结束实习后,仔细总结,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
第一,自身定位,加强外语学习在。所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,
外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习。
第二,工作总结,认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。
第三,要有很强的动手能力,实践能力很重要。在这次实习过程中,我深刻体会到,走出校门,只是万里长征的第一步,我们在工作经验,社会历练,人际交往上体现出来的稚嫩,在这一次的实习中完全表露出来,而且我们所缺乏的还不仅仅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不断的充实和丰富自己,不放弃任何能够锻炼自己的机会,使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,“读万卷书,行万里路”。毛泽东也说过,要知道梨子的味道,就应该去尝一尝梨子。抓住一切机会锻炼自己,在实践中去感受,体会,理解和运用所学知识。
通过本次实习,使我收益非浅。基本掌握进出口贸易的工作流程。例如国际发盘、还盘、fob报价,信用证及t/t,d/t等。使我明白了学懂书本理论还是远远不够的。也知道了书本理论和实践的差距。我们要结合书本理论和动手实践。才能在国贸上得到完美体现。以至在以后的工作当中也牢记这个道理。才能在社会上占有一席之地。
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