客户信任的句子

导读：　客户信任的句子篇一《关于信任的名人名言名句》 ...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《客户信任的句子》，供大家学习参考。

客户信任的句子篇一
《关于信任的名人名言名句》

无法无天工作室——关于信任的名人名言名句

信任就是一把刀，你给了别人，他就有两个选择，捅你或者爱你保护你。同一件事，想开了就是天堂，想不开就是地狱。你若将过去抱的太紧，怎么能腾出手来拥抱现在。我的世界不允许你的消失,不管结局是否完美。

一个人接受了公众的信任之后，就应该把自己看作是公共财产。——杰斐逊

对自己不信任，还会信任什么真理。——莎士比亚

公众的信任不能随便托付给人，除非这个人首先证实自己能胜任而且适合从事这项工作。 ——马·亨利 怀疑一切与信任一切是同样的错误，能得乎其中方为正道。——乔叟

惟诚可以破天下之伪，惟实可以破天下之虚。——薛瑄

言不信者，行不果。——墨子

培根： 如果把礼仪看得比月亮还高，结果就会失去人与人真诚的信任。

马·亨利： 公众的信任不能随便托付给人，除非这个人首先证实自己能胜任而且适合从事这项工作。 苏霍姆林斯基： 对人的热情，对人的信任，形像点说，是爱抚、温存的翅膀赖以飞翔的空气。

培根： 如果把礼仪看得比月亮还高，结果就会失去人与人真诚的信任。

以诚感人者，人亦诚而应。——程颐

诚实和勤恳，应该成为你永远的伴侣。——富兰克林

意志薄弱的人，一定不会诚。——拉罗什夫利

没有信任，就没有友谊。—— Epicurus

应当在朋友正是困难的时候给予帮助，不可在事情已经无望之后再说闲话。 ——伊索

你身上最可贵的宝石，是群众对你的信任。——维吾尔族

公众的信任不能随便托付给人，除非这个人首先证实自己能胜任而且适合从事这项工作——马?亨利

信任是开启心扉的钥匙，诚挚是架通心灵的桥梁。——佚名

你信任人，人才对你忠实。——美国作家 爱默生

人主必信，信而又信，谁人不亲?——战国末期商人,政治家 吕不韦 《吕氏春秋》

宁可限于择人，不可轻任而不信。——北宋文学家,史学家 欧阳修

信任别人的善良是自己善良的明证。——佚名

使一个人值得信任的唯一方法就是信任他。——T.杰弗逊赞同

对人的热情，对人的信任，形像点说，是爱抚、温存的翅膀赖以飞翔的空气。——苏霍姆林斯基

怀疑一切与信任一切是同样的错误，能得乎其中方为正道。——乔叟

用狡计去害友人的人，自己将陷于危险埋伏之中。 ——伊索

在幸运时不与人同享的，在灾难中不会是忠实的友人。 ——伊索

朋友间的不和，就是敌人进攻的机会。 ——伊索

你身上最可贵的宝石，是群众对你的信任。——维吾尔族

你信任人，人才对你忠实。—— 爱默生

马克思： 人民的信任是报刊赖以生存的条件，没有这种条件，报刊就会完全萎靡不振。

宁可限于择人，不可轻任而不信。——欧阳修

不相信任何人人的人知道自己无信用。——奥尔巴赫

公众的信任不能随便托付给人，除非这个人首先证实自己能胜任而且适合从事这项工作。——马·亨利 对自己不信任，还会信任什么真理。——莎士比亚

人与人之间最高的信任，无过于言听计从的信任。——培根

信任是友谊的重要空气，这种空气减少多少，友谊也会相应消失多少。——约瑟夫·鲁

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客户信任的句子篇二
《信任和不信任的常用句子》

信任和不信任的常用句子

据360教育集团介绍：询问相信常用的句子：

Can you believe that? 你能相信吗?

Are you sure you can trust Aiden? 你确定能信任艾登吗?

Why don‘t you guys believe me? 为什么你们这些人不相信我?

表达相信常用的句子：

Trust me. 相信我。

Believe me. 相信我。

You can trust me. 你可以相信我。

You gotta trust me. 你要相信我。

You may trusted me enough. 你可以充分信任我。

You have to believe me. 你必须相信我。

You were the only person I could trust. 你是我唯一可以信任的人。

I’m trying to win your trust. 我一直在努力赢得你的信任。

You‘ve earned our trust. 你已经赢得了我们的信任。

We were always truthful with you. 我们一向都信任你。

Trust is not something you win. It’s something you build. 信任不是一下就能赢得的，而是慢慢建立起来的。

I am trusting you. 我相信你。

I do trust you. 我确实相信你。

I believe her. 我相信她。

I need you to believe me. 我需要你相信我。

I need you to trust me. 我需要你相信我。

I am super trustworthy. 我绝对值得信赖。

We need to trust each other. 我们需要相互信任。

Why should I believe you? 为什么我要相信你? Why should I believe your assurances? 我为什么会相信你的保证?

I don‘t know how else to convince you to trust me. 我不知道如何才能让你相信我。 Tell me the truth. I’ll believe you. 告诉我真相，我会相信你。

Come on, make me believe you. 来吧，说服我相信你。

You asked me to trust you. Well, you need to turst me, too. 你让我相信你，那你也要相信我。 People believe what they want to believe. 人们相信他们愿意相信的东西。

I believe that you believe that. 我相信你所相信的。

Seeing is believing. 眼见为实。

I‘ll believe that when I see it. 眼见为实。

You’re going to have to earn back his trust. 你得重新赢得他的信任。

I don‘t really care what he believe. 我并不在乎他相信什么。

表达不相信怀疑常用的句子：

Really? 真的吗?

Impossible! 不可能!

Unbelievable! 不可思议!

Incredible! 难以置信!

Do you really mean it? 此话当真?

Are you sure? 你肯定吗?

Are you serious? 你是认真的吗?

Are you for real? 你是说真的吗?

Are you joking? 开玩笑吧?

Brag! 吹牛!

Don’t believe a word he says. 不要相信他说的。 I don‘t believe a word that’s coming out of your mouth. 我不信你嘴里说出的每一个字。 I doubt it. 我怀疑。

I don‘t believe you. 我不相信你。

I don’t trust you. 我不相信你。

I don‘t buy it. 我不信。

I don’t buy your story. 我不信你的鬼话。

Somebody who would never buy your crap. 没人相信你的鬼话。

I told you you wouldn‘t believe me. 我早对你说过你不会相信我。

I’m not convinced. 我不相信。

I can‘t buy that 我无法相信

I can’t believe it! 我无法相信!

I can‘t believe my eyes. 我简直不能相信自己的眼睛。

I refuse to believe that 我不敢相信。

We don’t believe that‘s true. 我们可不相信那是真的。

You are unbelievable. 你真是难以置信。

It’s hard to believe. 真难以相信。

It sounds fishy to me. 听起来可疑。

It can‘t be real. 这不可能。

Is that for real?. 是真的吗?

What a surprise. 真没想到。

Incredible. 真不可思议。

How can that be? 那怎么可能?

That can’t be! 那不可能!

That‘s extraordinary. 真是太离奇了。

This is going to be hard to believe. 这将很难让人相信。

Fancy that. 真想不到。

Holy cow! 哇赛! 不会吧!

You don’t say! 不见得吧!/真的啊!

Only fools will believe what he said. 笨蛋才相信他说的。 Only some stupid persons would buy his story. 只有蠢人才会买他的账。 I don‘t take him too seriously. 我不太相信他说的话。

I don’t fully believe his story. 我不全相信他的故事。

I doubt the story he told me. 我对他告诉我的故事半信半疑。 He can‘t be trusted. 他不值得信任。

I get you don’t trust me. 我知道你不相信我。

Why should I trust you? 我为什么要相信你?

There‘s no reason to believe them. 没有理由相信他们。

I am not entirely convinced your faux bro. 我不太相信你的骗子哥哥。 Trust no one. 不要相信任何人。

可信可不信常用的句子：

Whether you believe it or not. 不管你信还是不信。

Believe it or not! 信不信由你!

Believe it or not, he’s already in the office. 信不信，他已经在办公室了。

表达信用常用的句子：

I keep my word. 我守信用。

I‘m a man of my words. 我说话算话。

You are a woman of your word. 你是个言出必行的人。 I’m not lying. 我没有骗你。

She‘s too loyal. 他对我忠信无疑。

You are shaky. 你不太可靠了。

You can’t build trust on secrets. 信任不能建立在秘密上。 Can we just be honest with each other? 我们能坦诚相待吗?

客户信任的句子篇三
《100句赞美客户的话》

100句赞美客户的话

1.无法抗拒的赞美妙语：您真不简单！我很欣赏您！我很佩服您！

2. 您看上去真精神/真棒/真漂亮 。

3. 我们十分为你骄傲。

4. 您微笑时很美！

5. 这真是个好地方（好户型，风水宝地）！

6. 您今天看上去很棒。

7. 您说话非常得体。

8.你真不简单。

9. 我很欣赏你。

10.我很佩服你。

11. 您的事业很成功。

12. 您的孩子很可爱。

13. 多么可爱的孩子。

14. 我对您的工作表示敬意。

16. 您的个性很好。

17. 您真幽默。

18. 您穿的那种颜色很好看。

19. 您很有品位。

20. 您看上去帅呆了。

21. 您讲的太好了！

22. 您非常专业。

23. 您非常聪明。

24. 我非常羡慕您。

25. 您很有魅力！

26. 您们真是天生的一对！

27. 您学识真渊博！

28. 您的皮肤真好！

29. 您的声音真好听！

30. 和您聊天真愉快！

31. 您的性格很直爽，非常好！

32. 您衣服的颜色很不错，看起来很清纯。

33. 您的发型很漂亮。

34. 您的气质很好，像明星一样。

35. 发现你对美食很有研究。

36. 您在这方面很有潜力。

37. 您对这写很有感觉。

38. 您的耳环很有特点。

39. 您的提包很高档。

40. 您是我们的催化剂。

41. 与您说话很亲切！

42. 您是我们心中的太阳。

43. 您很有领导的风范和魅力。

44.您是这方面的专家噢。

45. 您是一位非常好学的人！

46. 您真是位伟大的母亲！

47.您是一位非常有事业和责任心的人！

48.您的企业做得真棒！

49.您家里太漂亮了！

50.您的穿着很有个性，很时尚！

51.您是一位非常孝顺的人！

52.您的眼光真好，这款产品是我们的最新产品，您一下就挑中了！

53.您的眼光真好，这款地砖是我们公司的主打产品，也是上个月的销售冠军！

54.您是我在这个地方见到最漂亮的女孩！

55.从您带笑的眼睛就能知道您是心底善良，只有充满爱心的人才会有这样明亮的眼睛！

56.您的名字取的真好听，您的父母一定很有学问。

57.您的父亲一定特别英俊，因为女人一般像父亲！

58.您儿子一定很帅，儿子一般象妈妈！

59.我以前见到漂亮女人，总是紧张，因为我觉得漂亮的人总是很清高，但是与您在一起我觉得特别亲切！

60.大哥真有福气，娶了您这样漂亮的太太，肯定是大哥当时先追的您，大哥是怎样把您追到手的？

61.女人漂亮有象薛宝钗雍容华贵的富态美，有象林黛玉清新脱俗的灵性美，在您身上，两者兼而有之！

62.您笑起来，眼睛特别迷人！

63.您的皮肤怎么这么白，而且白里透红，健康倩丽，很少看到象您这么好的皮肤！

64.您用的什么化妆品，是玉兰油还是资生堂，皮肤这么细腻，手象白玉一样！

65.您身材真标准，高个细腰，您应该当模特儿！

66.您这个身材穿什么都好看，就是一个衣服架子！

67.我觉得《诗经》里的几句话应该改一下“关关雎鸠，在河之洲，窈窕身材，君子好逑。”

68.您是穿什么衣服，什么衣服好看，真是没办法，好身材给人带来的美感就是令人赏心悦目！

69.我发现好身材使普通的衣服变的不凡，使庸俗的衣服变得高雅！

70.您这么完美的身材是怎么保持的？

71.老师的气质就是与别人不一样，老师的眼神流露出一种关爱。我从小就想当老师，因为老师这个职业非常崇高，当学生一双双眼睛看着您的时候，那种成就感、荣誉感，我真想的当一回老师！

72.我觉得做老师是一个比其他任何职业值得尊重，国家的精英和栋梁也都是学校培养出来的，还有老师的心都很年轻，也很纯洁，以前经常看到老师带着一群孩子做游戏，让人感觉这个世界多美好！

73.医生在西方国家是最受人尊敬的职业，在中国医生的地位也非常高，医生责任心都很强,我很佩服！

74.医生将来越来越重要，因为人的生活水平越来越高，对健康越重视，医生是最崇高的职

业！

75.您是做贸易的？我觉得中国改革开放以来20年取得的巨大成绩，主要是有一批象您这样的年轻英才，年轻人有创新意识和能力，有文化的人做生意，使得商业更有文化的味道！

76.您一脸的和气，带人真诚，生意肯定很好，和气生财，做生意首先是交朋友，朋友多财路广！

78.您是在政府机关工作？这个是咱们的父母官。

79.您干得非常好。

80. 我真不敢相信您的英语。

81.您这样一设计，整个的空间一下就漂亮上去了。

82.您所看到的高度是我们达不到的。

83.我觉得您很有内涵，越有内涵的人越虚怀若谷！

84.你好有气质、漂亮、可爱、温柔、有个性，特别。

85.你的歌唱的真不错，挺有韵味的。

86.你儿子/女儿好聪明哦。

87.哪像你嫁一个这么好的老公，能干，别人都说，您老公很儒雅。

88.干得好！

89.我对你的工作非常满意！

90.听你老板讲，你去年表现很棒！

91.听你们同事讲，你们去年又加薪又去旅游。

92.你给人感觉到一种权威和力量的存在。

93. 你给人感觉不是一般人。

94.你是我们这个地方的成功者。

95.真看不出来，你对事业如此执着。

96.我很荣幸认识你这样有内涵的漂亮朋友。

97.我发现古今中外漂亮的人都有一个共同的特点，就是眼睛特别迷人！

98.像您这么有魄力、能干的领导，把这么多人的部门带得整整有齐，对代下属又热心。

99.你是一个值得信任的人，我很欣赏你，因为你很善良！和你一起工作的每一天真的很快乐！

100.客户临别时请说：“欢迎您随时来访。

客户信任的句子篇四
《客户无法拒绝你的几句开场白》

客户无法拒绝你的几句开场白

客户无法拒绝你

1. 如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题„„”

2. 如果客户说：“我现在没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”

3. 如果客户说：“我没兴趣。”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？„„”

4. 如果客户说：“我没兴趣参加！”那么推销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗？”

5. 如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”那么推销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好？”

6. 如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？”或者是说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？”

7. 如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应该说：“先生，我们行销 要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好？”

8. 如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！”那么推销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？”

9. 如果客户说：“我们会再跟你联络！”那么推销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨益！”

10. 如果客户说：“说来说去，还是要推销东西？”那么推销员就应该说：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你觉我星期五过来比较好？”

11. 如果客户说：“我要先好好想想。”那么推销员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗？容我真率地问一问：你顾虑的是什么？”

12. 如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话！”那么推销员就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好？”

13. 如果客户说：“我要先跟我太太商量一下！”那么推销员就应该说：“好，先生，我理解。可不可以约夫人一起来谈谈？约在这个周末，或者您喜欢的哪一天？”

十一种经典开场白

在销售拜访中，准客户看到的第一件事，就是你的专业形象。接下来便是开场白给予他的印象。你的表达方式、真诚与创意则会影响整个约谈的气氛。

当代世界最富权威的销售专家戈德曼博士强调，在面对面的销售中，说好第一句话是十分重要的。顾客听第一句话要比听后面的话认真得多。听完第一句话，许多顾客就会不自觉地决定是卖，是打发销售员走还是继续谈下去。因此，打动人心的开场白是销售成功的关键。

一、 问句开场白

假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合，问问题将特别有用，顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。

曾有一名某图书公司的销售人员总是从容不迫、平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。

“如果我送给您一套有关个人效率的书籍，您打开书发现内容十分有趣，您会读一读吗？”

“如果您读了之后非常喜欢这套书，您会买下吗？”

“如果您没有发现其中的乐趣，您把书重新塞进这个包里给我寄回，行吗？”

这位销售员的开场白简单明了，使客户几乎找不出说“不”的理由。后来这三个问题被该公司的全体销售员所采用，成为标准的接近顾客的方式。

二、建立期待心理开场白

这是一种非常有效的开场白，会激起顾客的好奇与兴趣，并且会抓住准客户的全部注意力。你可以这样说：

“你一定会喜欢我带来给你看的东西！” “我带来给你看的东西是一套革命性的作业方法！”

“我们公司发展了一套能在三十天之内降低你一半电脑成本的系统！”

不管你用哪一句，都会激起对方不自觉的反应：“那就是我要的东西”或是“我等不及了！”假如对方的业务责任涵盖了对你产品或服务的决定权，他就会热烈地想对你卖的东西多了解一些。

好的开场白应该会引发客户的第二个问题，当你花了30秒的时间说完你的开场白以后，最佳的结果是让客户问你的东西是什么？每当客户问你是干什么的时候，就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。如果没有让客户对你的产品或服务产生好奇或是兴趣，那就表示你这30秒的开场白是无效的，你应该赶快设计另外一个更好的开场白来替代。

三、假设开场白

假设问句开场白指的是将产品最终能带给客户的利益及好处，转换成一种问句的方式来询问客户，借此让客户在你一开始进行产品介绍时，就能产生好奇心及期待感。

举例来说，假设你的产品最终能带给客户的利益点是可以节省他们的某些成本开支和增加他们的某些利润，那么在一开始接触客户时，我们可以直接问：

“先生/小姐，如果我有一种方法能够帮助您每月提高1000元的利润或节省1000元的开支，请问您会有兴趣抽出10分钟的时间来了解吗？”

使用此种问句方式，让客户给你一个机会，开始介绍你的产品。而当你介绍完你的产品之后，只要你能够证明你的产品或服务能够达到当初所承诺的效果，那么这个客户就不会说“没有兴趣”。或者你可以问：

“假设我有一种方法可以帮助你们公司提高20%——30%的业绩，而且这一方法经过验证之后真正有效，你愿意不愿意花几百元钱来投资在这件事情上面呢？”

在这种情况下，如果客户的回答是肯定的，那么接下来你所要做的产品介绍和说明，就是很简单地去验证你的产品和服务是否能帮助客户提高他们的业绩，那么自然而然地他们就能够做出购买决定了。

找出在你的产品销售过程中最常见的客户抗拒点，可以使用假设问句法来询问你的客户。

例如你所销售的是健康食品，而一般客户可能最常见的抗拒点是怀疑产品的有效性，那么你可以一开始就问他：

“如果我能证明这一产品真的有效，您是不是会有兴趣购买呢？”

使用这种假设问句法，让客户自己回答说：

“只要„„，我就会买。”

让客户自己做出承诺。这样之后，只要你能证明产品是有效的，客户购买的意愿自然就会增加。任何一位顾客都不能被别人说服的，能够说服他的只有他自己。

四、打消准客户疑惑的开场白

日本销售之神原一平对打消准客户的疑惑，取得准客户对自己的信任有一套独特的方法：

“先生，您好！”

“你是谁啊？”

“我是明治保险公司的原一平，今天我到贵地，有两件事专程来请教您这位附近最有名的老板。”

“附近最有名的老板？”

“是啊！根据我打听的结果，大伙儿都说这个问题最好请教您。”

“喔！大伙儿都说是我啊！真不敢当，到底什么问题呢？”

“实不相瞒，是如何有效的规避税收和风险的事。”

“站着不方便，请进来说话吧！”

“„„”

突然地销售，未免显得有点唐突，而且很容易招致别人的反感，以至于拒绝。先拐弯抹角地恭维准客户，打消准客户的疑惑，取得准客户的信赖感，销售便成了顺理成章的事了。

打消准客户疑惑的方式有：

1、赞美、恭维准客户；

2、利用顾客见证；

3、切中对方要害。

提出相关的问题，并善意地为准顾客解决问题，做准顾客的朋友，是打消准顾客怀疑的有效方法。因为朋友会跟朋友购买。

五、感激开场白

在初次见面的时候，你可以以感激作为开场白。

“××先生，很高兴你能够接见我。我知道你很忙，我也非常感谢你在百忙之中能够给我几分钟。我会很简要地说明。”

当你凡事都向人致谢的时候，你就会引起他们的自我肯定心态，并让他们对你心生好感。不管准客户为你做了些什么，你都要说声“谢谢”，这样会让准客户更喜欢你，更尊重你。

六、解决问题开场白

有位销售人员去我朋友的办公室销售他公司的服务，他一进门就自我介绍：

“我叫××，我是××公司的销售顾问，我可以肯定我的到来不是为你们添麻烦的，而是来与你们一起处理问题，帮你们赚钱的。”

然后问公司经理：“您对我们公司非常了解吗？”

他是说：“您对我们公司非常了解吗？”

他用这个简单的问题，主导了销售访谈，并获得了准顾客的全部注意力，他继续说： “我们公司在这市场区域内是规模最大的。我们在本区的经营已有10年历史，而在过去10年里，我们的员工人数由10人扩张至260人。我们占有35%的市场，其中大部都是客户满意之后再度惠顾的。”

“××先生，您有没有看到××经理采用了我们的产品，公司营运状况已大有起色？” 用这样一个简单的开场白，他已经为自己和他的公司，以及他的服务建立了从零到最大的信赖度。他已经回答了“它安全吗？”“它可靠吗？”这两个问题。他打开了准顾客的心，并且降低了准顾客的抗拒，所以准顾客马上就很兴趣地想知道他的过去客户得到哪些利益而顾客也会从他的服务中得到哪些好处。准顾客从开始的抗拒变成后来的开放与接受。

七、反问句开场白

当你在销售时感觉对方传来一股强大的抗拒心理时，你就可以用这种方法。准客户可能过去曾经对一些强迫而又强势的销售人员留下恶劣的印象，所以当他觉得自己置身相同的状况时，他就会感到压力，对来者产生反感。

反问句的开场白可以这么说：

“××先生，在我开始以前，我要让你了解，我不是来这里销售任何产品的。在我们今天短短几分钟的会面里，我要做的只是问一些问题，来看看我们公司是否在哪些方面可以帮助你达成目标。”

假如你真的要给准客户留下深刻印象，就应该在你们见面的时候，准备好一张你想和他讨论的三到五个问题的议程表。给他一份这样的议程表，并告诉他你想进一步了解的范围。

问他这些问题是否可以问。如果他的回答是肯定的，你就可以用这些话作开场白： “在我们开始以前，我能请教您一个问题吗？你在公司中真正的任务是什么？” 当你把谈话焦点偏离销售，转到一系列探索性的问题上，然后再问与他工作及职业生涯直接相关的问题时，他一定会彻底放松并且敞开心胸。从那时开始，把你的注意力放在他以及他的处境上，问他一些有水准的问题，并且很专心地听他回答。

也许是能够让客户放松，并让他开始讲话的一种最佳解除武器的问题就是“你怎么会进入这一行（或做这种工作）？”大多数的人都会对自己的职业生涯津津乐道，所以如果你问他这个问题，他通常都会很高兴地与你谈论自己，而让你有机会去聆听及博得客户的依赖。

八、激发准顾客兴趣开场白

“您有一种已经证实能够在六个月当中，增加销售业绩达20%——30%的方法感兴趣吗？”

对于这种问题，大部分人都会回答有兴趣。所以当你问完类似问题后，接下来必须马上说：

“我只占用您大概10分钟的时间来向您介绍这种方法，当您听完后，您完全可以自行地来判断这种方法是不是适合您。”

在这种情况下，你一方面要提前告诉客户你不会占用他太多的时间，而同时你了让客户能够比较清楚地知道，你在销售的过程中不会对他们进行强迫式的销售。

顾客之所以愿意购买，是因为他有足够的购买动机。购买动机是促成购买行为的原动力。

九、深刻印象开场白

有一位销售顾问去某家公司作了一次产品介绍，他就是用了这种问题及这种回答：

“我们是本市顾客业里最大的一家公司。我们在这个产业中已有二十八年的历史，而且我们的母公司是业界一个拥有一百二十家最优秀关系企业的世界性集团。我们的名气是来自我们每收客户一块钱，就会为他省下五块钱。“

这是一个非常令人印象深刻、引人注意的开场白。他让自己及他的公司被视为业界重量级的角色，最后他做成了价值好几万元的大型买卖。

这位顾问在产品介绍中提到了决定准客户是否向你购买的三大影响力：你的公司规模、公司在行业中的历史，以及产品服务的市场占有率。

十、引起注意开场白

康宁玻璃公司的一位顶尖销售人员有这么一则有名的故事。他是全国安全玻璃销售量的总冠军。当他被问及如何去打开销售对话时，他说，他会一走进会议室就问：

“您有没有看过一种破了却不曾碎掉的玻璃？”当准客户表示不曾见过的时候，他拿一块完整的玻璃样本，把它放在客户的桌上，然后用一个榔头用力敲。

准客户会往后跳开以躲避玻璃碎片，但却发现根本没有任何碎片。这位销售人员就得到客户完全的注意力，从此活动就能迅速进行了。

他在全国会议中把这种销售安全下班的方法分享给所有的销售人员。从此以后，他们出动的时候，都会携带安全玻璃的样本和一把榔头去向客户做示范。到了第二年，他仍然是全国销售总冠军。有人问道，即使别人都使用了同样的技巧，他怎么依然能够卖出更多的产品。

他解释说他在第二年稍微改变了做法。

现在，当他去见一位准客户的时候，他会问：

“你想不到看一下你敲不碎的玻璃？”

然后就把榔头交给准客户，请准客户自己敲碎玻璃。

十一、两分钟开场白

“您有两分钟吗？我想向您介绍一项让您既省钱又提高生产力的产品。”

当你说这句话的时候，拿下你的手表，放在客户的桌子上。当你说至一分钟又五十秒的时候，尽管还没说完，一定要打住，然后说：

“我的时候到了，我希望告诉你一件事：本公司言出必行，如果您允许的话，我可以再继续。要不然，就此告辞。我知道您很忙，这是我的名片。”

你会惊讶的发现，多数时候你会被留下，而且拿到订单。

客户信任的句子篇五
《关于信任他人的名言警句》

客户信任的句子篇六
《关于信任的名言警句》

关于信任的名言警句

诚实是人生的命脉，是一切价值的根基。——德莱塞

诚实是一个人得以保持的最高贵的东西。——乔臾

如果把礼仪看得比月亮还高，结果就会失去人与人真诚的信任。——培根 惟诚可以破天下之伪，惟实可以破天下之虚。——薛瑄

言不信者，行不果。——墨子

以诚感人者，人亦诚而应。——程颐

诚实和勤恳，应该成为你永远的伴侣。——富兰克林

意志薄弱的人，一定不会诚。——拉罗什夫利

没有诚实何来尊。严——西塞罗

当信用消失的时候，肉体就没有生命。——大仲马

遵守诺言就象保卫你的荣誉一样。——巴尔扎克

失去了诚信，就等同于敌人毁灭了自身。——莎士比亚

诚者，天之道也；思诚者，人之道也。——孟子

失足，你可能马上复立，失信，你也许永难挽回。——富兰克林

真话说一半常是弥天大谎。——富兰克林

公众的信任不能随便托付给人，除非这个人首先证实自己能胜任而且适合从事这项工作。——马·亨利

对自己不信任，还会信任什么真理。——莎士比亚

人与人之间最高的信任，无过于言听计从的信任。——培根

人无忠信，不可立于世。——程颐

诚实的人必须对自身守信，他的最后靠山就是真诚。——爱默生

真诚是一种心灵的开放。——拉罗什富科

诚信为人之本。——鲁迅

精诚所至，金石为开。——王充

以信接人，天下信人；不以信接人，媳妇疑之。——杨泉

要我们买他的诚实，这种人出售的是他的名誉。——沃夫格

人背信则名不达。——刘向

诚实是力量的一种象征，它显示着一个人的高度自重和内心的安全感与尊严感。——艾琳·卡瑟

虚伪的真诚，比魔鬼更可怕。——泰戈尔

工作上的信用是最好的财产。没有信用积累的青年，非成为失败者不可。——池田大作

民无信不立。——孔子

信任是友谊的重要空气，这种空气减少多少，友谊也会相应消失多少。——约瑟夫·鲁

怀疑一切与信任一切是同样的错误，能得乎其中方为正道。——乔叟

对人的热情，对人的信任，形像点说，是爱抚、温存的翅膀赖以飞翔的空气。——苏霍姆林斯基

一个人接受了公众的信任之后，就应该把自己看作是公共财产。——杰斐逊

说谎话的人所得到的，就只假使觉说直话也没有人相信。——伊索

自以为聪明的人，常常是没友好下场的，世界上最聪明的人是老实的人，因为只有老实人才能经得起事实和历史的考验。——周恩来

不信不立，不诚不行。——晁说之

内不欺已，外不欺人。——弘一巨匠

以实待人，非惟益人，益已尤人。——杨筒

如果要别人诚信，首先要自身要诚信。——莎士比亚

一言之美，贵于千金。——葛洪

要我们买他的诚实，这种人出售的是他的名誉。——沃夫格

使一个人值得信任的唯一方法就是信任他。——杰弗逊

说谎话的人所得到的，就只假使觉说直话也没有人相信。——伊索 真诚是一种心灵的开放。——拉罗什富科

诚实是一个人得以保持的最高贵的东西。——乔臾

自以为聪明的人，常常是没友好下场的，世界上最聪明的人是老实的人，因为只有老实人才能经得起事实和历史的考验。——周恩来

诚实是力量的一种象征，它显示着一个人的高度自重和内心的安全感与尊严感。——艾琳·卡瑟

诚信为人之本。——鲁迅

以信接人，天下信人；不以信接人，媳妇疑之。——杨泉

不相信任何人人的人知道自己无信用。——奥尔巴赫

如果把礼仪看得比月亮还高，结果就会失去人与人真诚的信任。——培根 如果要别人诚信，首先要自身要诚信。——莎士比亚

真话说一半常是弥天大谎。——富兰克林

人无忠信，不可立于世。——程颐

诚实的人必须对自身守信，他的最后靠山就是真诚。——爱默生

内不欺已，外不欺人。——弘一巨匠

信任是开启心扉的钥匙，诚挚是架通心灵的桥梁。

信任别人的善良是自己善良的明证。

言不信者，行不果。——墨子

人背信则名不达。——刘向

意志薄弱的人，一定不会诚。——拉罗什夫利

走正直诚实的生活途径，定会有一个问心无愧的归宿。——高尔基 没有诚实何来尊严。——西塞罗

任人之道，要在不疑。宁可艰于择人，不可轻任而不信。——欧阳修 守正直而佩仁义。——朱熹

失足，你可能马上复立，失信，你也许永难挽回。——富兰克林

遵守诺言就象保卫你的荣誉一样。——巴尔扎克

民无信不立。——孔子

诚实和勤恳，应该成为你永远的伴侣。——富兰克林

一个人接受了公众的信任之后，就应该把自己看作是公共财产。——杰斐逊

以诚感人者，人亦诚而应。——程颐

人与人之间最高的信任，无过于言听计从的信任。——培根

诚者，天之道也；思诚者，人之道也。——孟子

意志薄弱的人，一定不会诚实。——拉罗什夫利

与人交，不为人所信，义未至也。——《意林》

怀疑一切与信任一切是同样的错误，能得乎其中方为正道。——乔叟

要做真正的知己，就必须互相信任。——列夫·托尔斯泰

信用既是无形的力量，也是无形的财富。——松下幸之助

一言之美，贵于千金。——葛洪

工作上的信用是最好的财产。没有信用积累的青年，非成为失败者不可。——池田大作

不信不立，不诚不行。——晁说之

惟诚可以破天下之伪，惟实可以破天下之虚。——薛瑄

虚伪的真诚，比魔鬼更可怕。——泰戈尔

以实待人，非惟益人，益已尤人。——杨筒

精诚所至，金石为开。——王充

当信用消失的时候，肉体就没有生命。——大仲马

诚实是人生的命脉，是一切价值的根基。——德莱塞

信任是友谊的重要空气，这种空气减少多少，友谊也会相应消失多少。——约瑟夫·鲁

对自己不信任，还会信任什么真理。——莎士比亚

失去了诚信，就等同于敌人毁灭了自身。——莎士比亚

公众的信任不能随便托付给人，除非这个人首先证实自己能胜任而且适合从事这项工作。——马·亨利

对人的热情，对人的信任，形像点说，是爱抚温存的翅膀赖以飞翔的空气。——苏霍姆林斯基

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客户信任的句子篇七
《一句话吸引顾客》

一句话吸引顾客、决胜成交、提升销量！（快速+收藏+学习）

“每天有许多顾客到我的店里，但许多人逛一逛看一看就走人了，实际的成交率并不高。我该如何让他们停下脚步，给我们销售员一个推销的机会呢？”这一现象并不是孤立的，许多门店老板最头疼的问题是——进店的顾客来去匆匆，如何让他们下定决心，不怕牺牲，排除万难地掏钱？如何用一句话吸引顾客、决胜成交、提升销量呢？

一个老板介绍自己的经验：千方百计，让每一个进店的顾客最后都要掏钱后再走。由于实际成交率高，尽管客流量不高，但实际销量并不低。有些老板也要有这种心态。提高成交率，要从细节入手，销售无大事，但也无小事。一些细节会影响到顾客的购买心情，从而影响销售。

影响成交的细节

1、店内有让顾客坐的地方很重要。让顾客由站着随时可能会走，变成坐下慢慢听你说话很重要。

2、店内要有毛绒玩具，以安抚住顾客调皮的孩子，好让顾客安心购物。妈妈买东西，只要孩子一哭闹，她买什么东西的兴趣都没了，肯定会抱着孩子走。

3、店内要有放宣传杂志，让顾客的同伴坐下来翻看，她就会安下心来等她的朋友东挑西选了。

4、要拉着顾客的手，边聊边给她仔细讲解和体验。一方面让她看到产品的信息，另一方面更拉近了和顾客的距离，让她产生信任感和好感。在日常生活中，只有很亲近的人才会彼此拉手的。人都是喜欢温暖和抚摸的。

成交四步法

▲引起顾客注意；

▲激发顾客兴趣；

▲刺激顾客购买欲望；

▲促使顾客采取购买行为。

店面销售第一步，是要引起顾客的注意。在接待顾客时，销售员如何用一句话就能够吸引住顾客？一句话吸引顾客，不是让顾客马上购买产品，而是引起顾客的注意和兴趣，愿意听销售员的产品介绍，为销售员提供一个推销产品的机会。一些导购员见了顾客后只会讲三句话：欢迎光临，随便看看，再见。

如何用一句话吸引顾客？

1用新品吸引顾客

几乎所有的顾客都对新产品感兴趣。谁不愿意买最新款的产品呀？所以，销售员见到顾客后，就首先告诉顾客：“先生，这是今年推出的最新款家居建材产品，我给您做个介绍……”，但有些销售员向顾客提醒新产品上市时照样受到顾客的拒绝。其实，这是销售员们的说话有问题。

给销售员一个忠告，千万不要说一些容易遭到顾客拒绝的话，如：“先生，现在有新款到货，请问您有没有兴趣？”“先生，这是我们最新款产品，你喜欢吗？” 这些说法为什么是错误的呢？大家熟知的一个经典故事是，某地有两家饭店紧挨着，甲饭店老板见了顾客后说“先生，你要不要鸡蛋？”乙饭店老板见了顾客后说“先生，你要一个鸡蛋还是要两个鸡蛋？”结果是甲饭店老板卖得鸡蛋没有乙饭店老板卖的多。乙饭店老板是假设顾客肯定会买，区别就是要一个还是要两个，而甲饭店老板则给了顾客你可以不要鸡蛋的提醒。销售员一定要相信进店的顾客

肯定是要商品的，按照顾客一定会买的假设去提问，去推销。这一假设对成交至关重要。

2用促销吸引顾客

许多顾客是促销型顾客，他们对品牌没有忠诚度，对促销有忠诚度。哪个品牌做促销，就买哪个品牌。针对这类顾客的心理，销售员在见到顾客时，马上要把店里正在开展的促销活动信息告诉顾客，让顾客觉得现在有便宜可占了。如：“小姐，我们店里正在做活动，现在买是最划算的时候！”响鼓还要用重锤敲。 销售员不仅要告诉顾客我们店在做促销，而且还要用兴奋、甚至带点夸张的腔调把促销的信息读出来。以刺激顾客的兴趣。如：“小姐，我们店里正在做活动，现在买是最划算的时候！”销售员要将“做活动”和“最划算”用重音读出来。 为什么一些门店开展的促销活动效果不彰？原因之一就是促销信息被销售员白白浪费了。门店开展的促销活动，不仅要让顾客看到，还要让顾客听到，促销活动入耳才能让顾客动心。

3利用人们的好奇心吸引顾客

人人都有好奇心。人们对自己不熟悉、不知道、不了解的事物充满好奇，希望一探究竟。销售员要擅于利用顾客的好奇心，制造悬念和神秘感，吸引顾客。 “先生，请问您知道世界上最懒的东西是什么？”顾客摇摇头，表示猜不准。一位空调导购员接着说“就是您装在口袋里不花的钱，它们本来可以用来购买家居的，让您度过舒适的每一天。”

一位导购员见一对轻年夫妻在看了其他牌子的家居后，来到自己的专柜后，就说：“我们的品牌最适合你们用了。”顾客奇怪地问道“为什么？”导购员接着说,

“白天上班忙碌回家能用上我们的家居最温馨了”，顾客就会继续听下去并且停住脚步。

做高成交率需要做足功课、内外兼修，不放过每个导购细节；挖掘和发现客户的真正需求，尽可能多留住一分钟；以某种合适的理由留下客户的联系方式，在导购时适时强化品牌或产品的某一特征，成交不再难！

客户信任的句子篇八
《CH07 顾客信任》

客户信任的句子篇九
《客户服务礼仪》

客户服务礼仪

礼仪是表现对人的理解、尊重之情的手段和过程：礼貌的谈吐、得体的举止、亲善的仪表、真诚的微笑……礼仪的最终目的是为客户提供优质服务，树立良好的企业形象，使现代竞争中获得独特的核心竞争力。

客户服务工作是企业面向社会的窗口，它直接和客户交流，每位客户服务人员的礼仪表现、个人形象，便是企业在社会公众中的形象。一位客户服务人员的言谈举止，与企业的生存与发展有着必然联系。客户服务工作中礼仪占有很重要的位置，它对提高服务质量，增强企业竞争力有很重要的作用。

一、客服工作礼仪原则

对于客户服务工作来说，在工作在要遵守这些礼仪原则：

尊重原则 尊重他人的人格，这是礼仪的情感基础。

人与人是平等的，尊重客户，关心客户，不但不是自我卑下，反而是一种高尚的礼仪。特别是对待出言不逊的客户，同样应给予尊重，友善对待。对客户友善、尊敬，是处理与客户关系的重要原则。礼仪以尊重为第一原则，通过提供热情、周到的服务来体现。

遵守原则 礼仪是社会交往中的行为规范和准则。客户服务人员应身体力行，自觉遵守和执行，并养成良好的习惯。

适度原则 在交往中，理解、沟通是建立良好人际关系的重要条件，要善于把握尺度。客户服务人员为客户提供服务时，既热情友好，尊重他人，殷勤接待，又要自尊自爱，端庄稳重，落落大方，体现平等公正，不卑不亢；既要彬彬有礼，又不能低三下四；既热情大方，又不能轻浮、阿谀奉承。“适度”即掌握感情适度、举止适度、谈吐适度。

自律原则 严格按照礼仪标准规范自己的言行。在工作中，行动上不出格，仪态上不失态，言语上不失礼。

二、 客服工作礼仪的内容

1、礼貌的语言

优雅的谈吐 礼貌的语言在内容、形式、行为上表现为：

礼貌的语言内容：真实友善，详尽通俗易懂，不粗俗，不低级趣味。

礼貌的语言形式：语言规范，使用服务用语，语音语调亲切柔和，语气温和委婉。 礼貌的语言行为：认真倾听，谈吐谦和得体，不强词夺理，不蛮横无礼。

客户服务人员在工作中应掌握语言艺术，自觉使用文明礼貌用语。使用敬语是衡量客户服务人员道德修养的重要标准。敬语服务是反映客户服务人员心灵美的标志。言为心声，语言是人们心灵的表现。中国有句俗话叫“一言兴邦，一言误国”，充分说明语言表达的重要性。一句服务用语说得好坏，既可以令客户欢喜，又可以使客户大怒。所以，客户服务人员语言表达是否艺术会直接影响客户的情绪。

语言艺术具有服务交际的功能。客户服务人员在服务中，与客户进行沟通和联系，都是通过语言来进行的。无论是有声语言，还是无声语言同是信息载体，离开语言服务就成了一句空话。

语言艺术具有服务价值的功能。马克思说：“对于提供这些服务的生产者来说，服务就是商品。服务具有一定的使用价值和一定的交换价值。”根据这一理论，服务是劳动产品，服务劳动离不开语言，因为客户服务人员的服务是需要与客户进行沟通才能完成的，如何说话？如何服务？怎样有利于企业信誉？这里面就有一个客户服务人员掌握语言艺术问题。

语言艺术具有优质高效的功能。客户服务人员可通过看、听、想、说四个方面提高语言艺术。即看客户的情况，听客户的语意，想客户之所想，说出客户的需要。细心揣摸，将心比心，满足客户的要求，这样才能争取客源，赢得市场。

客户服务人员实行敬语服务，可以表现出对客户的尊重，赢得客户的好感，与客户建立起良好的关系。诚至尊敬，适应需求，简明质朴是敬语服务的要求。诚至尊重是指在全方位服务中，客户服务人员通过敬语表现出对客户的真诚，以礼敬人。“诚于中而形于外”，真诚的语言是从心底里发出来的，充满着热情，洋溢着友爱，可以得到客户的信任，可以使一些本来无法消除的矛盾得到缓解。适应需求要求客户服务人员正确使用服务敬语，语言要适应不同客户的特定语境，要适应不同的客户，要注意客户的年龄、性别、籍贯、职业、文化素养、风俗习惯，掌握不同语境的个性语言，适应特定的环境。掌握适人、适时、适地、适度的适应语境，是做好敬语服务的根本途径。

简明质朴就是要抓住事物的本质和主要特点。“言简意赅”的语言服务，要求客户服务人员头脑清醒，思维敏捷，善于表达。语言质朴平易，不是单调粗俗，而是独具匠心，做到平中见巧，淡中有味，语言明快不呆板，简约不多余。

当与客户发生矛盾，特别是我们有理时，切忌声高、气盛，咄咄逼人，同样应心平气和地与客户交谈。

自然、灵活地运用礼貌用语。

征询、商量的语气：“您看这样解决行吗？”“您还有什么要求？”以此得到客户的理解，求得共识。“请把您的电话号码告诉我好吗？”将命令变为征询、请求，让客户感到亲切、不生硬。 委婉的语气：“您先等一下好吗？我们会尽快解决。”“一旦可以办理，马上通知您好吗？”委婉的话语让人容易接受。

道谦语：“对不起，是我们的失误，谢谢您的提醒。”“对不起，麻烦您了！”真诚的道谦，可以缓和紧张气氛，换得客户的谅解。

切忌对客户说“不”、“不清楚”、“不知道”。 切忌对客户的感谢或道别置之不理。

总之，文雅的谈吐应该是真挚、热情、平易、礼貌的，而言语粗俗，甚至以训斥的口气“教育”客户，则暴露了一个人缺乏修养的面目，也伤害了客户的自尊心。

2、得体的举止

与人交往中的效果，20%取决于有声的语言，80%取决于无声的神态和动作。显然神态和动作是一种无声的语言。

说到得体的举止就要先说说优美的体态语。在服务活动中，客户服务人员对客户的手势、表情、体姿甚至是位置、距离都会表达出特定的含义。美国著名的人类学家霍尔说过：“一个成功的交际者，不但需要理解他人的有声语言，更重要的是能够观察他人的无声信号，并且能在不同场合正确使用这种信号。”因此，客户服务人员要将文明敬语与优美的体态语成功地结合在一起，创造一种最佳的表达效果：优美的体态语言包括表情语言、手势语言、体姿语言。

(1)丰富的表情语言

客户服务人员通过眉毛、眼神、嘴唇、脸色变化构成丰富的面部表情语言。俗语道“喜在眉梢”。客户服务人员要通过喜眉、扬眉、展眉给客户以欢快和欣慰。通过明澈、坦荡的眼神给客户以正直、热情。通过嘴唇的细腻变化给客户以灵敏、轻松。通过笑容满面的面部表情给客户以舒服安定的感觉。

(2)适度的手势语言 手势语言是运用手的动作变化表达一种无声的语言。“心有所思，手有所指”意思是如果说眼睛是人心灵的窗户，手就是人心灵的触角，也可以说手是人的第二双眼睛。在客户服务工作中恰当运用手势，可以体现对客户的热情。如伸出右臂，掌心向上前倾45度欢迎客户。另外，鼓掌表示赞扬或欢迎，以烘托热情的氛围。

(3)优美的肢体语言 优美的肢体语言是通过身体姿态表达情意的。是对有声语言的强化和补充，直接反映内心情感的变化。客户服务人员站姿要庄重平稳，坐姿要端庄平直，步姿要轻

盈适速，点头要自然适度，起立要快慢适宜，欠身要尊敬得体。从各方面给客户留下举止文明高雅的美好印象。

精神饱满、神态庄重，态度和颜悦色，面带微笑，目光柔和亲切，自然地注视着对方，认真倾听，这样与客户交流，才能获得好的效果。反之，冷淡、漫不经心或极不耐烦的样子，显然是拒绝服务，拒客户于千里之外。

客户服务人员工作中举止稳重、端庄，落落大方，姿态优雅。交谈中用手势助于表达，但要适度，避免指指点点；递接物品用双手；修饰应避人。语言、语气、神态、举止应和谐一致，否则言不由衷，表里不一，更不用说让客户满意了。

3、个人形象

在客户服务工作中，一个人的形象不但可以体现他的文化修养，也可以反映他的审美趣味。穿着得体，不仅能赢得他人的信赖，给人留下良好的印象，而且还能够提高与人交往的能力。相反，穿着不当，举止不雅，往往会降低了客户服务人员的身份，也有可能损害公司的形象。由此可见，仪表是一门艺术，它既要讲究协调、色彩，也要注意场合、身份。同时它又是一种文化的体现。

仪表包括仪容、服装、服饰。

整洁的仪容 这是仪表的基本要素。被誉为“推销之神”的日本人原一平说过：“什么是魅力？它可能是指一个人具有声望与感化力而言，它不是一朝一夕之间可成，而是个人长期努力的结晶。妙就妙在它会首先显露在一个人的容貌上。”这里的“容貌”是指一个人的仪容。它是可以修饰、完善，自我塑造的。整洁的仪容可以产生魅力，是人际交往中取得成功的手段。客户服务人员（指女士）应施淡妆上岗，给人以健康美的感觉，不可浓妆艳抹，以失去信任感。

服装、服饰 我们的仪表应注意根据不同的场合来进行着装，喜庆场合，庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装、服饰，要遵循不同的规范与风俗。统一着装，标志着企业规范化、标准化的服务，同时增强了工作人员的自豪感和责任感。任意着装，服饰不得体，将服务窗口当成服装服饰的展示台，给人一种轻佻、华而不实的感觉，降低了客户对企业的依赖程度，也说明企业管理涣散。得体的仪表显示了客户服务人员的自尊，由此也获得了客户的尊重。

三、 礼仪与道德修养

礼仪的实质就是体现真诚的爱心、善良的道德情感和对他人的尊重。

礼仪与道德是“形于外而诚于中”的关系。礼仪是道德的外在表现形式，它显示出一个人的道德修养和文化素质，以礼待人，按礼行事，正是道德高尚的反映。同时礼仪能促使人们修身养性、完善自我。它是评价一个人道德修养水平的标准之一。

道德是礼仪的根本。人们所以讲究礼仪，并非只因为喜欢它的表面形式，而更看重其中所包含的道德内涵。有道德修养的人，才会有得体的礼仪形式。道德修养是根，礼仪是盛开的花，若是无本之木，花又能开多久？

礼仪和道德相辅相成。礼仪依赖于道德，又对道德品质的培养有很重要的作用。

良好的礼仪来自美德，来自丰富的精神宝库；良好的礼仪是一个人美德的具体展现，是高尚的美德闪烁出的绚丽光彩，是一个人的魅力所在。

加强道德修养，提高礼仪水平。首先应遵守社会公德，这是做人最基本的修养，再者作为客户服务人员应具备职业道德，爱岗敬业，尽职尽责，具备“客户至上”的服务意识，才能使良好的礼仪自然、持久，魅力永恒。

良好的礼仪，高尚的道德修养，不是一朝一夕可以达到的，它需要不断学习，扩展视野，积累知识，日常潜心培养和训练。从点点滴滴做起，从小事着眼，于“细微处见精神”。这是持之以恒的结果，是“滴水穿石”的效应。

四、礼仪是为客户提供心理满足

服务是由心理服务和功能服务构成。良好的礼仪就是为客户提供优质的心理服务，是优质服务的一个组成部分。在为客户解决实际问题的同时，我们微笑待客，语气和蔼亲切，耐心解释，即使问题没有立即得到解决，客户也能心悦诚服地接受，满意而归，给客户留下很好的印象，让客户得到心理上的满足。用良好的礼仪巧妙的处理与客户的关系，减少冲突，缓和气氛，软化矛盾，有利于解决问题。可见良好的礼仪是提高服务质量必不可少的条件。

五、良好的礼仪有助于树立企业形象

每位客户服务人员都以良好的礼仪形象出现在客户面前，便形成了一个企业整体的形象，通过完善个人形象，展示并塑造了一个企业在社会上的形象。每个客户服务人员都是企业的“代言人”，他的礼仪和服务体现了企业的经营管理水平。客户服务人员以良好的礼仪和优质的服务为企业赢得声誉、赢得客户、赢得市场、赢得效益。

以尊重为礼仪第一原则，加强道德修养，微笑服务，以良好的礼仪接待每一位客户，从而达到优质服务这一目的，使企业在日益激烈的市场竞争中，以服务争高低、决胜负。市场的竞争是客户的竞争，有了忠诚的客户群体，加上强大的技术实力，企业在多方称雄的角逐中，就能发展壮大，稳如磐石。

客户信任的句子篇十
《赞美客户的100句话(玉园)》

100句赞美的话

1. 你女儿很像你的夫人，长大以后一定是个美人。

2. 你的儿子很像父亲，将来考上一流大学绝对没有问题，美好的前途正等着

他呢！

3. 你们家真漂亮，院子整理很好干净。

4. 我很高兴能和您这样高水平的客户谈话。看到一位有能力做主的客户坐在

这里真是一件令人愉快的事。

5. 我很高兴和您这样果断、富有经验的人合作。

6. 我真佩服现在的那些女强人，她们能够做出上一代妇女想都不敢想的决

定。

7. 我很高兴与您合作，因为您很有远见，处处为自己心爱人着想。

8. 您能认识到玉园房子的价值，我十分钦佩您的智慧。

9. 往往只有聪 明的人才能为自己心爱的妻子、儿子做出长远的理财计划。

10. 你爸爸真是一个好人，刚为你买下了世界上最好的礼物。等有一天，他也

老了的时候，你就会真正地感激你的父亲。

11. 你一定很幸运，因为你有这样一位了不起的父亲。

12. 你家真漂亮！王先生，你有眼光真是与众不同啊！

13. 庭院好漂亮！你先生整理的吗？工作这么忙还费心整理，真不简单！

14. 听说你们夫妻感情很好，两人简直形影不离，不知道夫妻和睦的秘诀是什

么？

15. 听说您有辆好车，而且跟你的身份很搭配呢！

16. 听说你摄影技术已达专业水准，是否正式拜师学艺过？

17. 先生在当今最优秀的公司工作，真让人羡慕。

18. 你的藏书最真惊人，有上万册吧？公司里大概没有人比得过你。

19. 周先生，在恭侯您的时候，我地下地很羡慕您的办公室。假如我自己有

20. 这样一间办公室，那么即使工作再幸劳一点我也不会在乎的。

21. 请问，您身上这件衣服是您自己剪裁的吗？设计得典雅大方，古朴自然，

穿起来看着很舒适大方的。

22. 你这身衣服真不错。老实说，只有那些赶时髦的学生和暴发户才会穿那些

衣服，

23. 像这样有气质有风度的漂亮女孩子怎么会随波逐流呢？

24. 韩先生，您的业余爱好可真不错哇！我一直很羡慕您那本珍贵的集邮册，

我想一定价值连城吧！

25. 哟，多么可爱的小猫！真漂亮，毛都收拾得整整齐齐，您一定天天为它梳

流吧？

26. 我真是羡慕死您了。

27. 您讲得太好，使我顿开茅塞，收益良多。

28. 您的面相注定要飞黄腾达，将来可别忘记关照我哟！

29. 这幅画真不借，给这客厅来添了几分神韵，谁买的？真是好眼力！

30. 总经理，我想念贵公司的员工，原先并非立志终身奉献衣业而到贵公司服

务。

31. 他们都是仰慕您的为人，才到贵公司服务的。

32. 只要你健在，资方对你信心十足，但如果没有你，他们无法信任你的公司

维持得下去。

33. 郑先生，你白手起家，创下今天这么大的事业，真是不简单。

34. 沈总，有机会一定要带我去你的公司学习下！

35. 长相也极为耀眼，而且有才能，个性又爽朗。只要你愿意努力，你就一定

能。

36. 陈小姐，您的字真好，既工整又秀气。

37. 林先生，您名字取得真好，父母一定很有学问。

38. 徐小姐，您的声音真好听，象中央电视台主持人的声音一样甜美。

39. 据同业的风评，王总您是一个十分热心乐于助人的人。

40. 经常耳闻王总经理大名，今天能见面，真是三生有幸。

41. 时常在电视新闻中见到王董事长，今天有幸当面求教，荣幸之至。

42. 请问王总，您的领带是自己挑选的吗？看起来很高雅。

43. 经常听人提起，贵公司有今天的发展，王总功不可没。

44. 听说乔先生是公司象棋好手，改天有机会是否可以请您指教一二？

45. 这孩子是够淘气的，不过聪明的孩子都淘气。

46. 今天我到贵宝地，有两件事专程来请教您这位附近最有名的老板。

47. 住在附近的人都对贤伉俪敬佩得很啊！

48. 早上好，瞧你满脸红光，气色不错啊！

49. 老李，穿新西装啦，这套咖啡色新西装穿在你身上，真是帅极了。

50. 王总，您这房子的大厅设计得真别致

51. “徐总，我听××公司的张总说，跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一

位热心爽快的人。”

52. “恭喜您啊，杨总，我刚在报纸上看到您的特别报道，祝贺您当选十大杰

出企业家。”

53. 与您打交道可真能学到东西，您太有智慧了。

54. 您的思维太活跃了，我根本就跟不上。

55. 您目光深邃，一看您就是一位有思想的人。

56. 别开玩笑了，看您的容貌，肯定不到四十岁。

57. 您的语调独特，言谈话语中充满了感染力。

58. 这套西服穿在您身上，真是帅气极了！

59. 您总是这么干净整洁，一看就是一位热爱生活又有修养的人。

60. 我真佩服您的头脑，多少别人办不成的事，您一到便迎刃而解。

61. 您每天都这么精神！

62. 您真幽默，话从您口中说出来就是不一样。

63. 听君一席话，胜读十年书，今天与您交谈，我受益匪浅。

64. 在这个问题的处理上，您真有大将风度。

65. 您真是一位家庭、事业有成的人，非常令人羡慕。

66. 您的下属都这么尊重您，真是少见。

67. 从您们的言谈中可以看出，我今天遇到的都是有修养的人。

68. 您的人格魅力真强，这么大的事，您一句话就皆大欢喜了，真不一般。

69. 做那样大的事业，生活还这么俭朴，我真佩服您。

70. 我很高兴和您这样果断、智慧富有经验的人共事。

71. 现在竞争激烈，您能把公司经营得这么好，决不是一般人。

72. 在同龄人中，您的能力真是出类拔萃。

73. 凭您的能力，又年轻，太有发展潜力了。

74. 看您情绪这么饱满，事业一定非常顺畅！

75. 您时间安排得这么合理这么有效率，可见您才智过人。

76. 您还别说，您的管理经验书本上也难学到。

77. 您的下巴像雕刻的一样，显示出一种权威的力度。

78. 您的耳垂又大又圆，一看就是大富大贵的人。

79. 孔明能说动周瑜，但未必能说过您。您爽朗的笑声证明一点：您是个乐天

派，您肯定是个健康长寿的人。

80. 这么魁梧的身材，潇洒的外表，不是大老板才怪了呢！

81. 这条领带太适合您了，一定很贵吧？

82. 您的打扮真有品味，一看就不是一般的俗人。

83. 您衬衣扣子真别致。

84. 听说您的口才不俗，今天得见果然名不虚传。

85. 您的身材可真好，有什么秘诀吗？

86. 您可真风趣，什么愁事让您一说全没了。

87. 看您多好，性格温和，举止得体，到处受欢迎。

88. 您脾气不好，但您绝对是个好人，因为您心地善良。

89. 我在和您的员工交流时，他们都很敬佩您的为人。

90. 您对生活的乐观态度使我很感动。笑迎竞争是新时期生活中不可缺少的品

格。

91. 您是个爱憎分明的人。

92. 不跟您畅谈不知道，您真是眼光独到，志向远大呀！

93. 从您这儿，我算知道什么是聪明了，以后有机会教教我。

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