导读: 描写妖娆女子走路的姿势优雅篇一《优雅的姿势和动作》 ...
本文是中国招生考试网(www.chinazhaokao.com)成考报名频道为大家整理的《描写妖娆女子走路的姿势优雅》,供大家学习参考。
描写妖娆女子走路的姿势优雅篇一
《优雅的姿势和动作》
第三节、销售人员的个人素质、礼仪和形象
销售人员的个人素质和形象蕴涵着公司的企业文化,折射企业的形象,也
代表着楼盘的形象。它能够拉近与顾客的距离,减少顾
客的疑虑,提高亲和力,进而促使顾客产生购买行为达成交易。因此,对
销售人员的心理、行为、仪表、态度、礼仪、口才等各
方面的培训是必需的。
一、心理素质的培养
房地产销售员应具备自知、自信、自尊、自爱、乐观开朗、坚韧奋进的心理素质,乐观豁达、愈挫愈坚的性格和良好的心理素质,
是优秀的销售人员必备的基础素质。
二、行为素质的培养
A.敬业精神,销售人员是房地产企业与顾客间沟通联系的桥梁,是企业文化、社区文化和楼盘主题概念传播的窗口,并肩负着不
断开拓新顾客维系老顾客的重任。因此,销售人员应热爱本职工作,具有
进取、扎实、积极的敬业精神。
B.职业道德,销售人员应该具备良好的职业道德素质,如守法经营、以
诚为本、恪守信用、尽职尽责、团结合作等,良好的职业
道德是房地产销售成功的要件。
三、专业知识和销售能力的自我提升
房地产营销人员应有较强的求知欲和广博的知识。丰富的房地产知识是营销人员做好房地产销售的重要条件。一个好的房地产营
销人员不仅应是熟悉本行业的行家,而且要熟悉当地社会的风土民情,具
有广泛的社会知识。销售人员专业知识主要包括以下内
容:
1.房地产企业相关知识信息;
2.房地产产业和市场行情有关知识信息; 3.与顾客有关的知识信息;
4.房地产销售有关法律法规等知识信息。
在有相关知识和经验的基础上,销售人员所需的创造能力、判断及察言观色能力、自我驱动能力、人际沟通的能力、从业技术能力、说服顾客的能力也能得到很好的培养和增长。
文明用语:1.初次见面说:您好 2.客人到来说:欢迎
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