董明珠,没有辞职

导读：　董明珠,没有辞职(共7篇)董明珠:30岁丧夫,36岁打工,从不认错放弃8000万年薪为格力耗尽一生是时候重新认识一下董明珠了！ 董明珠今年已经 62 岁了，却依然精力满溢，像个女流氓一样整天在互联网上跟人干架。尤其是雷军和美的。（说董明珠和老干妈是一个时代的人你丫信么 ···） 事实上，她说过的每一句话都被夸大、曲解、肆意传...

篇一 董明珠,没有辞职
董明珠:30岁丧夫,36岁打工,从不认错放弃8000万年薪为格力耗尽一生

　　是时候重新认识一下董明珠了！

　　董明珠今年已经 62 岁了，却依然精力满溢，像个女流氓一样整天在互联网上跟人干架。尤其是雷军和美的。（说董明珠和老干妈是一个时代的人你丫信么 ···）

　　事实上，她说过的每一句话都被夸大、曲解、肆意传播，人们把她当作一个笑话，一个不入流的、被移动互联网时代抛弃了、又不甘于被人忘记的中老年大妈。

　　网友对董明珠嘲讽式的消费，加上媒体的推波助澜，董明珠被丑化到我们已经看不清她最真实的一面。

　　扒哥就想问一句：一个世界 500 强公司的一把手，难道智商比你低？

　　只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人，才能真正改变世界 。

　　董明珠就这么一个不认命的人，硬派女神。

　　1947 年，扒哥心中的第一个女神老干妈出生在贵州。

　　7 年后，即 1954 年，董明珠出生在江苏南京的一个再普通不过的家庭，兄弟姊妹 7 人，她最小。虽不能大富大贵，但也算顺风顺水：她靠自己的努力，考上了安徽省芜湖干部教育学院，毕业后在南京一家家化工研究所做行政工作，然后结婚生子，平淡幸福。

　　1984 年，即儿子 2 岁的时候，董明珠的丈夫突然去世，晴天霹雳。那年她 30 岁。

　　30 岁丧夫，还要一个人拉扯一个 2 岁的孩子。在很多人眼里，董明珠这辈子不会有戏了。

　　然而，丈夫去世 6 年后，36 岁的董明珠决定：不再接受老天不公的安排，要翻身做自己命运的主人。把 8 岁的儿子托付给母亲抚养，独自一人南下闯荡。

　　1990 年，36 岁。董明珠南下珠海打工，进入格力做了一名最基层的业务员。她在格力的第一个岗位是销售人员，被安排负责安徽市场。到合肥的第一件事，是向当地一家拖欠了42 万货款的经销商追债。

　　关于她追讨这笔债务的过程，曾经被很多媒体详细描述过：

　　董明珠锲而不舍天天去找那位经销商，经销商爱理不理的样子。直到下班时，董明珠站起身，一个人回到旅馆。再后来，那位经销商干脆避而不见，这更激起了董明珠的犟脾气，天天去“堵”，终于有一天把他堵在办公室大叫：“你要么还钱，要么退货。否则从现在开始，你走到哪里我跟到哪里！”

　　经过40 天的斗智斗勇，饱尝冷落、戏弄和欺骗后，董明珠终于追回了货物。从此，她立下决心采用“先款后货”的策略。然而，那时的格力在空调界默默无名，“先款后货”几乎不可能。在一次次碰钉子之后，安徽淮南一家电器商店的经理终于被董明珠的真诚所打动，答应进20 万元的货试试看。董明珠终于拿到了20 万元的支票。

　　再后来，格力在淮南的市场被打开了。在芜湖、铜陵、合肥、安庆，董明珠都打开了局面。仅仅1992 年，董明珠在安徽的销售额就突破1600 万元，她一个人的销售量占整个公司的1/8。

　　1994 年底，在格力电器最困难的时候，董明珠接过了经营部长一职，经历了很多改革。一年之后，销售收入增长了7 倍，达到28 亿。 

　　1992 年，38 岁。加入格力第 2 年，董明珠在安徽的销售额突破 1600 万元，占整个公司的 1/8。 随后，被调往几乎没有一丝市场裂缝的南京，并签下了一张 200 万元的空调单子，一年内，个人销售额上蹿至 3650 万元。

　　1994 年，40 岁。格力内部出现了一次严重危机，部分骨干业务员突然 " 集体辞职 "，董明珠经受住了诱惑，坚持留在格力，被全票推选为公司经营部部长。（此时董明珠才进入格力 4 年）

　　1995 年，41 岁。董明珠升为销售经理。在她的带领下，格力电器从 1995 年—— 2005 年，连续 11 年空调产销量、销售收入、市场占有率均居全国首位。

　　2003 年，49 岁。董明珠当选为第十届全国人大代表。

　　2005 年，51 岁。荣登美国《财富》杂志 " 全球 50 名最具影响力的商界女强人榜 。

　　2007 年，53 岁。出任格力电器股份有限公司总裁 。

　　2012 年，58 岁。董明珠正式被任命为格力集团董事长。她带领格力，成为中国首家营收破千亿的家电上市企业。

　　2015 年，61 岁。董明珠终于实现了 10 余年的愿望，格力打入世界 500 强，排名家用电器类全球第 1，年纳税额 150 亿。

　　今年 62 岁的她确实完全凭借自己的努力完成了自己的人生大逆转。到今天，她已为格力奋战了 25 年之久。

　　我从不认错，我永远是对的　

　　董明珠是一个直截了当的人，她不会考虑对方的感受，不管任何场合，任何地点，任何时间，她都会很直率说出来。

　　她也曾说过，“我从来就没有失误过，我从不认错，我永远是对的。”这份自信与霸气，源自她的每一个决策，都是从公司利益出发，为了公司的发展经过充分论证后做出的决定。六亲不认，是董明珠的一贯作风，也因此，虽然她强硬的作风招人嫉恨。外界都恨她恨的牙疼，但格力的投资者和 8 万 + 员工都很爱戴她。因为大家知道，她的每一个决策，都是从公司利益出发，为了公司的发展经过充分论证后做出的决定。格力就是她的命。

　　我比较直截了当，不像别人会考虑方式，讲话时对方的感受，我是不会的，我是就事论事，不管任何场合，任何地点，任何时间，我会很直率说出来。你不喜欢？我不在乎你喜不喜欢，我心中只有消费者和产品，我是做企业的，不是搞关系的。

　　有一次，一个年销售额 1.5 亿的大经销销商，以为自己大得上了天，跑来格力找董明珠要特殊待遇，语气十分傲慢，一副 " 你得靠老子给你卖货 " 的嘴脸。董明珠这种正义女神最恨这种想搞特权的下三滥，不光没答应，还直接给丫从格力经销网中除名了。

　　当时董明珠刚升任销售经理，位子还没坐稳，就给自己断送了 1.5 亿的大单。董明珠的回应很简单：只要违反原则，天王老子也给我滚蛋。

　　董明珠12字军规的管理哲学

　　董明珠一直坚持“公平公正、公开透明、公私分明”这12字军规，成为其特殊的管理哲学。中国有句古语，“水至清而无鱼”，意思是水太清，鱼就存不住身，对人要求太苛刻，就没有人能当他的伙伴。董明珠则不认同“只要给水足够的阳光和养料，我就是要做到水至清而有鱼。”

　　董明珠始终认为，一个企业最重要的是管理，如果没有优秀的管理就不可能有优秀的人才。没有优秀的人才，一切都是空谈。

　　她当上董事长之后觉得，每一个干部必须更加清醒地反省自己。因为她看到，随着企业的不断扩大、时间的不断推移，干部队伍的自我约束面临更多的问题，她专门针对拥有权力的干部队伍提出了“公平公正，公开透明，公私分明”的12 字管理方针，“容易犯错误的往往是手上有权力的人，而不是工人。”

　　她要求格力所有的共产党员都要戴上党徽，每天接受大家的监督，“你要时刻提醒自己是共产党员，起带头作用。”她对格力的共产党员们说。

　　“我们要求公私分明，因为有的干部权力太大，利用公家的权力为私人谋利，特别是我们上游配套，这在公司当中自然形成很坏的影响。在这个问题上，我们要求非常严格，发现一个查处一个，绝不手软。”

　　她承认，权力过大确实容易犯错误，但容易犯错误不代表就一定会犯错误。她说，她每天都在反思，以保持清醒的头脑。“任何时候决策，你要考虑你背后的股民利益、员工利益，这些东西如果能够随时随地记住，就不会做错误的决策。”

　　对于下属们来说，董明珠很不好糊弄，她最讨厌撒谎的人，“因为一个人只要说谎，他就可以做一个不忠诚于企业的人，在小事上说谎的人，在承担大事的时候也会。你可以不做，但不能对我说谎。”

　　她说，她唯一要做的是把干部队伍带好。“我的责任是为那些想做事业的、有理想、有追求的人，创造一个好的平台和环境，最起码给努力工作的人公平公正的机会。在格力的环境里，我们不容许偷鸡摸狗、弄虚作假的人存在。”

　　她认为，领导者一定要有清醒的头脑，因为不公平的政策，一定会带来不公平的结果。那些很会在你面前表现的人得到提拔，那些很卖力工作却没到你面前表现的人得不到公正对待，这样的环境很糟糕，对企业是巨大的伤害。不公平、不公正的环境和人才机制，只能培养又奸又猾的人。

　　“为什么我要提这12 字方针，就是为了渗透这种公平公正的文化。”

　　作为公司一把手，我不能让格力有任何伤害　

　　谈及自己和格力的关系，董明珠称：没有格力没有我，当然没有我也没有格力。

　　记者问她，是不是已经把格力当作自己的孩子。董明珠回答：我不是这样看格力这个品牌的，我坐的这个位置决定了我对格力的责任，作为公司的一把手，我绝对不能让格力有任何伤害。

　　股东大会上、各种论坛上、各种演讲中，她不会放过任何一个推销格力的机会。而且，任何有关格力的坏话，董大姐都表示：不能忍！

　　2014 年的股民大会上，一位投资人给董明珠提意见：一个月之前，我想在网上商城买一个冰箱，但是我发现网上商城居然没有售前服务，然后我折腾了半天，我找不到任何一个帮助，所以就是最后我只能买了海尔，确实很失望的。 

　　董明珠回答：我们电商服务稍微存在这样那样的问题，我是完全接受的。但是唯一不能接受就是你不应该买海尔，所以我反过来给你提意见，你赶紧把海尔退掉。 

篇二 董明珠,没有辞职
企业大佬们都是如何给员工加薪

　　 企业的员工有没有主人翁的意识是很重要的，员工成为主人，才能真正沉下心去做事情。办企业的时候，股东利益和客户利益绝对是重要的，但是同时，也要把员工的利益放在很高的地位。让我们一起看看中国知名的企业大佬们是如何看待给员工加薪的问题。

　　 任正非：高工资是第一推动力

　　 在任正非眼中，华为是“三高”企业：高效率、高压力、高工资。他坚信，高工资是第一推动力，重赏之下才有勇夫。其实，华为给员工的不仅有高工资，还有股权和其它待遇。

　　 应届毕业生报到时的路费和行李托运费等可以享受实报实销：从学校所在地到深圳的单程火车硬卧车票、市内交通费(不超过100元)、行李托运费(不超过200元)、体检费(不超过150元)。上述费用所有单据在报到后的新员工培训期间统一收取、报销，并在报到的当月随工资发放。

　　 新员工正式上岗前的内部培训期间，工资、福利照发不误。新员工的工资开支，长年设置的负责培训的一批员工、干部的费用开支，各种培训费用支出、培训场所的建设、维护等等都是大笔开支。把一名刚出校门的大学生培养成可以在市场、研发上独当一面的成熟员工，华为投入了大量资金。

　　 华为在市场费用上“敢于花钱”是出了名的。华为员工的收入一流，费用开支同样也是一流的：所谓“出差要住星级酒店，参展要在国际展厅，捐款要有轰动效应，市场要抢最大份额”。公司曾经提出：“不敢花钱的干部不是好干部，花不了的要扣工资”，“省钱的不是好干部”等等理念，鼓励员工在该花钱的时候一定要舍得花钱，对重点客户的投入不惜血本。1996年，华为在开发上投入了1亿多元人民币资金，年终结算后发现，开发部节约下来几千万。任正非知道后说了一句话：“不许留下，全部用完!”开发部最后只得将开发设备全部更新了一遍，换成了最好的。

　　 柳传志：联想根据物价给员工涨工资 高管薪酬看业绩

　　 联想经常根据物价水平适时的给员工涨工资，下面举三个例子：

　　 第一个例子：就是1988年，当时中国物价上涨很快，柳传志刚创办联想不久，他当时很害怕自己的员工受到影响，就投资了10万块钱，在山东聊城办了一个养猪场，希望自己的员工能够自己吃上肉。

　　 第二个例子是：1992年的时候，很多人离开中科院，加盟联想，但住房是个大问题。在这种情况下，联想把房子建好，由员工承担首期付款，然后企业担保，让72名年轻的员工住进了自己的住房。

　　 第三个例子：就是联想的企业年金制度。联想会配比10%—20%的奖金，等到员工退休的时候，能够有一笔退休金，这样员工就可以过很好的生活，如果这个员工在5年以后辞职离开联想，他会觉得联想是一个很好的组织[来源:

　　 马云：加工资是因为我们对这些岗位有了更高的要求

　　 工资是公司发给每个岗位的报酬。加工资除了是应对物价因素外，重要的是公司对你的岗位有了新的更高要求。2013年，我们对很多岗位加工资，主要原因是我们对这些岗位有了更高的要求。希望大家努力提高自己的能力适应新的要求。对那些暂时没有调薪的岗位，我们希望你能提升它的作用和价值。

　　 同样，有增必有减，如果你的能力不及要求或者未来不及要求，我们将会找到更合适的人或减薪。呵呵。我们希望不要发生这样的事，但这样的事一定会发生的。

　　 董明珠：不要等员工要求涨工资，而要主动给员工加工资，超越员工的期望

　　 一个企业的责任，是应该主动地给自己的员工与其工作付出相匹配的工资待遇。格力的员工在2005年、2006年每年只有两万多元的待遇，到去年已经是4万多元，所以这是企业主观上就要做的一件事，不能因为企业成本上升就挤压劳动力成本，以此来实现市场竞争。不要等员工要求涨工资，而要主动给员工加工资，超越员工的期望。

　　 史玉柱：给员工高工资时，实际成本是最低的

　　 根据我的经历来看，给员工高工资时，实际成本是最低的，公司是主动的。在人才面前，若你比其他竞争对手给出的工资高一截，一年之后你回过头来看，你所获得的利润远远高于你所付出的成本企业最高的成本不是给合格员工发高工资，而是还在给大量不合格员工发低工资。

篇三 董明珠,没有辞职
董明珠

篇四 董明珠,没有辞职
六个董明珠的故事

【董明珠,没有辞职】

篇五 董明珠,没有辞职
董明珠：指出员工的问题,是领导真正的柔情

董明珠：指出员工的问题，是领导真正的柔情

董明珠（格力集团掌门人、江西财智名家论坛8周年主讲嘉宾）

▌创造“务实做好每件事”的制度

问：互联网企业一直强调要给员工宽松的工作环境，你觉得铁的制度还有没有必要？【董明珠,没有辞职】

董明珠：当然有！宽松不等于放纵。宽松之外要有铁的制度。真正的民主并不是没有约束，没有制度的最大受害者是好人。一旦把红绿灯拿掉，好人就要倒霉，开不了的话，坏人全往前窜，所以必须要有一个制度。

什么叫人性化？就是让员工有尊严，不歧视，不虐待，付出和回报是对等的。

问：我们到了这种年龄，未来十年对自己有什么样的想法？

董明珠：没有什么，在其位要谋其政。目前更重要的是自己能够把团队带出来。带好团队重要的不是在某一个人的培养上，还有在文化的沉淀上。我们出国一看语言和行为习惯，就能判断这个人是哪一个国家的。所以，我的目标是把企业文化建成，任何人不能改变这个企业，可能是企业改变了他。

对于我来说，重心点还是企业文化的建设。【董明珠,没有辞职】

问：您提的制度文化，这是有形的，无形的文化是什么？

董明珠：今天时间太短了，有几个片子没放。格力有一个擦车工的片子，说的是他就专心练擦车，练到擦车就像玩魔术一样。这种文化让每一个人在这里务实去做好自己的每一件事，都有对企业责任的担当心。文化的核心是一个沉淀积累的过程。

问：格力是依靠整体机制还有整个团队在成功，还是以您个人风格在成功呢？

董明珠：两者都不可缺。

问：是不是您一旦放松，格力就会产生一些变化或者影响？

董明珠：我为什么要放松呢？我们不要用假设去设计事情，如果真的是这样，我们该怎么办。真的既然不存在，那就没有假设了。

问：团队的配合和您个人的风格之间塑造，怎么做到融会贯通？

董明珠：不是一个个的人，也不是一个团队，这是企业文化。团队的习惯思维和行为，要能够真正变成一个常态就是企业文化。什么样的企业文化决定了什么样的行为，什么样的行为就会决定什么样的企业文化。

在这个过程当中，你一定要是无私的，“无欲则刚”。任何一件事情，你不是为自己而做决策。

▌切记不要去制造复杂关系

问：在情绪发生问题的时候，怎么处理？尤其是作为女士。

董明珠：为什么要让情绪发生呢，当然人都可能有好恶，性格投缘不投缘。但是你不能以这个来决定对他的好坏。所以我在工作和生活上是截然分开的，不会混在一起。当然他们最怕的就是在我身边工作。下了班我跟大家一样。

我觉得，强势等于不讲道理，按规矩办事那是人人平等。我认为，世界上现在没有弱者和强者，只有对和错。弱者也有犯错的时候，强者也有犯错的时候。假若因为他是弱者，犯了错也要受保护，强者就要受欺负，这是没道理的。

问：现在有一种说法是您太严苛的话会影响到体制创新。

董明珠：现在反腐这么厉害，你认为成功还是失败？八项规定出来，你认为是错了，还是对呢？

我认为是对的。因为减少了好多无谓的浪费。我在德国的时候，一个国家部级干部坐火车来，迟到几分钟跑得颠颠地说，对不起，我迟到了，因为火车晚了。问题讲完了，就干正事，这么简单。

我们为什么把自己搞那么复杂呢？复杂的问题应该简单化，简单的问题更应该简单化。不要去制造复杂，比如我们俩是朋友，去吃饭，这是情谊。但是目前好多人往往把吃饭当成了手段，变味了。

问：其实大家暗自在提一个问题，觉得你特别强势。我觉得不管男人，女人，都有侠骨柔情的一面。对原则的坚持绝不会让步，对价值观的判断绝对不让步，这并不是强势，这是一种原则。我猜您对自

己的员工肯定有非常柔的一面。

董明珠：我批评他就是最柔的办法。拍拍他的肩膀说“你不错啊”，这不是我擅长的。对吧？我看了问题，告诉你了，认为你应该感谢我，这是真正的柔情。看到你出了问题，还装做没看到，特别是作为一个领导来讲，这是不负责任的。

某一个人做错了事，你心里想这次给他算了，他根本没有认识到这个问题，下一次错误更大，你就是害他，就这么简单。

篇六 董明珠,没有辞职
董明珠

篇七 董明珠,没有辞职
董明珠《开讲啦》演讲词：对自己狠一点

演讲者：董明珠

大家好，我很高兴站在这里和大家来分享。可以这样说也可以骄傲地说，格力电器是一个专业化的企业，是一个只做空调的企业，能够从二十年的时间，从两千万做到一千亿，从两万台做到四千万台，这样的成绩到底是来自于哪里？不是我一个人，是我们所有的员工，大家都有一个对自己的狠，你才能不断地把自己产品做得越来越好。 我记得当时我应聘到格力电器的时候，我是应聘去当个业务人员，我说实在话，那时空调是什么东西我也不懂。但是我去的时候，我遇到一个最大的问题，就是我们上一任一个业务人员，留下了一笔债务四十多万。很多人也说董明珠你别去追了，这跟你没有关系。那我后来讲我是一个格力的员工 ，我今天接替了他的这个位子，我就要对企业负责任。这一笔债四十多万我追了四十多天，天天堵在他的门口，他到哪我就跟到哪去问他要，最后那一天的时候他终于同意了，他说你来拿货吧，我把货给你，后来我说好。结果到那时他又不见了，我就特别地生气，我又找了他们手下的员工，动之以情，晓之以礼，让他们能够理解我：如果你的企业我们两个换过来，你们会怎么样。然后他们也听了很感动，说明天老总一到，偷偷地通知你。所以第二天他到的时候，我就堵在那儿，当时我的心情很激动，我就自己去搬，那个空调很重但是我也不管，就是拖也要把它往车上拖。结果我把它拖完以后，我上了车我还怕他追下来，把我车子货拦下来，所以等我车子发动的那一瞬间，我就跟他说我这一辈子都不会和你做生意，也就是那个时刻，我真的是流眼泪了，我哭了，因为追债太困难了。

很多人也认为这件事不理解，这不是你个人的东西，你干嘛这么去较劲，但是我觉得作为一个人来讲，一定要有个做人的原则，就是要对别人负责任，你是这个企业的员工，你要对你的企业负责任。那么我回来在这个情况下，大家说董明珠你回来当部长吧，当时我是业务员，最高时可以拿到一百几十万，而我们那儿的总经理才能拿几万，所以我觉得就从这个数字变化(来看)，我觉得还是当业务人员好，我不想回来当部长。但是一看也应该回来，就是说你一个人再有能力，如果企业真的垮掉了，你还能存在吗？当回来做了部长以后，我用两个例子来说明，这个对自己狠一点的好处在哪里。一个就是当时我们那个时候(销售)还有淡旺季，到了旺季大家都来催货，我们经销商就找到我的哥哥就说你帮我拿一百万的货，我可以给你两三万块钱的，这个提成给你，所以我哥哥也很高兴，打了个电话给我说，明珠我明天想到珠海来，我说你来干什么，我要来拿货，我说你又不是经销商，你来拿什么货啊，他说有好处给我啊，拿一百万可以给两三万块钱，所以当时我一听我就把电话挂了，我说你不要来 ，然后电话挂完以后我就马上，打电话给那经销商，我跟他说什么呢，我说是不是你通过我哥哥要货呢，他说是啊是啊，他也很高兴，因为觉得接上头了，但是我给了他一句话说，现在开始通知你停你的货了，他就觉得不可理解，因为你格力厂没有任何损失，而且通过你哥哥拿到货，你哥哥也能得到好处，公私都有好处，你为什么不干呢？所以他后来想来想去想不明白，跑去找我哥哥说，你这个妹妹是不是你亲妹妹啊，那我的哥哥也不理解，他说你手上有这个权力，又不让你违法，你就为我

们家里做一点点事，让我们(有)一点点发财的机会，你为什么不给，但是我跟他讲，一个人当你拥有权力的时候，这个权利力不是为你服务的。那个经销商，半个月后写了个保证书给我，说绝不再找我哥哥了，那一年他做了七千多万，如果按照那个百分之二(的提成)，那我哥哥当年就可以，拿到一百几十万的(提成)，但是你要知道，我哥哥是发财了，所有的商家如何看格力电器？他们以后还用心去做市场吗？他唯一要做的一件事，我们天天去找格力电器去勾兑。

所以当时他从不理解，到2001年真正地理解，为我发自感叹的时候，他才知道我为什么要对自己这么的狠。这是我们作为自己有权力的人，应该做的一件事。那第二我又狠的一点是什么呢，我不仅说对自己要求严，那我回来当部长我才发现公司里面有那么多的问题。到了旺季的时候，不要说这些开票的人有权力，连我们的搬运工都有权力，你想先上货吗，你先(送)给我一箱水。甚至于发展到后面，你肯定要送点好处给人家，谁给我好处多我就给谁先发货。你们可以想想当时，这样的一个状态，我觉得这个企业，还能不能有生命力？这又回到刚才我们的主持人说的，很多企业成龙代言的以后，为什么垮掉了？不是成龙代言垮掉的，我认为那个企业最起码的，它没有完整的制度，所以我回去以后，人家说董姐非常好说话，怎么回来当了部长摇身一变，对我们这么厉害。厉害到什么程度，我们所有的女性是不准戴耳环，戒指是一律不给戴的 ，不可以(留)长头发全部是短头发，要是长头发必须盘起来，否则不可以上班。可能今天说了大家很奇怪，你董明珠是什么理由要这样做，因为我当时在这一盘散沙的条件下，

要让他们有一种集体的观念，所以首先从行为上来约束他们。第二个，我做了一个什么事呢，当时规定上班不准吃东西，不准窃窃私耳，不准互相交流讲话，你唯一干的是如果没事，你就给我看书。我们的这个内勤人员，就觉得你是说说而已嘛。有一天我从别的办公室，走到这个办公室后，大概只有五秒钟的时间，我们下班铃声就响了，但是在这五秒响之前，我看到我们手下的这些员工们干什么，在吃东西。当时我就罚了他们的款，然后他们又找了一个理由说，我们也没有办法，是某某人带来给我们吃的，你要罚不能罚我们，我说那更好，那你们就罚五十他就罚一百。当时现场罚的时候，我们那个罚一百块的员工，家庭条件是非常困难的，那时我们的工资才多少呢，在家做后勤只有八百块钱一个月，你想罚一百块钱，对他来说是很大的一个数字。但是我下班以后，我从我的口袋里拿了，一百块钱给他，我告诉他说那罚款跟这一百块钱不是一回事，那个款已经上交了，这是我给你的一百块钱，是因为你家庭困难，我给了你这一百块钱，但不等于是把这一百块钱的罚款还给你。所以这样的话呢，这公司里的员工通过这样，一个小小的惩罚，大家意识到了我们应该什么遵守制度。 2001年当了总经理的时候，当时我觉得出现了，一个很奇怪的现象，我们格力电器也出现了罢工现象，那大家可能开会的时候讲说，现在的员工太难管，现在的员工太刁蛮，但是后来我看了我说不是，员工是很可爱的，他没有权力他是被动的，而我们的干部是风，你干部的风往哪里吹，那个草就往哪边倒。这时我觉得，如果出现这么多的不好的现象，原因来自于哪里，来自于我们干部队伍出了问题。所以我

当了总经理那一年，做了第一件大事就是，干部作风整顿，很多人都说董明珠管营销很厉害，当总经理能不能管得到我们啊？但是那次干部作风整顿会议以后，他们说董明珠太厉害了，但是希望你光打雷不要下雨，过去的就过去了，从现在开始严格要求行不行啊。那我说不行，因为你们侵吞了企业的国有的资产变为自己的，利用手上的权力，得到你们自己个人利益的最大化而伤害了企业利益，伤害了员工的感情，是绝对不允许的。所以我当总经理的时候 ，对干部做了整顿以后，要知道更多的情况，听到我们真正一线工人的声音。我当时想了个办法，我就发现总经理信箱，都摆在厂长办公室的门口，那你说谁敢投这样的投诉呢，因为当你投诉了一个东西，进去以后，如果总经理找这个厂长谈话的话，厂长肯定就知道是这个人投的，那这个人很可能干什么，就被炒掉了，所以没人敢投诉，我怎么办呢？我就把我们的食堂、厕所，反正看不见的角落，全部都挂上总经理的信箱，我们最高的时候收过七百多封的总经理这个投诉信，我们根据这七百多封投诉信，找出我们的差距，找出我们的问题，从而练就了一个优秀的干部队伍，所以我觉得这些都属于我们讲的所谓的一个“狠”字。在这个过程中，你一定为难的不是别人，为难的是自己，是自已这个团队，那我觉得格力电器二十二年，我为格力电器付出的，别人说你值不值得，我觉得值得。因为今天我走到全世界，我甚至这次走到台湾的时候，我在过安检的时候，一个安检员看见我，他说你是董明珠，我就笑了笑，他就说我用的是格力空调，他会把格力和你董明珠，联系在一起的，这种尊重你说你用钱能买得来吗？买不来。所以我觉得

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