小型装饰公司如何运作

导读：　小型装饰公司如何运作(共7篇)候玮：一次“玩票”开启设计装修公司创业之路楚天金报讯 □文 记者邓莉 实习生王婷婷 图 记者曹大鹏 越来越多的80后、90后为了兴趣爱好而创业，即便是开面馆、咖啡馆、摄影工作室，他们都喜欢追求个性，首先表现在装修上不走寻常路，希望用辨识度极高的装修风格，抓住消费者的视线。 出生于1987年的设计师候...

篇一 小型装饰公司如何运作
候玮：一次“玩票”开启设计装修公司创业之路

　　楚天金报讯 □文/记者邓莉 实习生王婷婷 图/记者曹大鹏

　　越来越多的80后、90后为了兴趣爱好而创业，即便是开面馆、咖啡馆、摄影工作室，他们都喜欢追求个性，首先表现在装修上不走寻常路，希望用辨识度极高的装修风格，抓住消费者的视线。

　　出生于1987年的设计师候玮，很快捕捉到这种信息，他用自己的奇思妙想，为这些创业“新手”圆梦的同时，也实现了自己的创业梦想。

　　一次“玩票”开启创业之路

　　2014年的最后一天，记者在汉口一家咖啡馆采访了候玮。按候玮的说法，他是误打误撞捡到了中小型工装市场这块“蛋糕”的。

　　2008年，学设计专业的候玮大学毕业后，进入一家大型工装公司，但他很快厌倦了，“大公司接的工程体量虽大，但具体分到每个人手中的只有一小块，而且格式化，就像车间的流水线作业，扼杀灵感”。

　　2010年，候玮从大公司跳槽到了家装公司，“别人挤破头想进大公司，我却出来了”。原本，候玮希望能在家装领域充分发挥想象力和创意，但这份新工作他也只干了2年，“家装公司的主旨是服务客户，无论是营销体系还是设计体系，很大程度上由业主喜好来支配”。

　　几年打工生涯的磨砺，候玮点燃了创业梦想和激情，“我渴望创办一家有个性的装修公司，颠覆千店一面的流水线设计”。

　　一个偶然的机遇“成全”了候玮的创业梦，“2011年底，一个朋友想开摄影工作室，工作室面积有300多平米(创业网:

　　2012年初，候玮和大学同学兼好友汪黎成了创业合伙人，共同成立了梵迪设计艺术中心。

　　“贩卖”的是设计也是梦想

　　公司成立之初，两个合伙人就根据各自所长，明确分工：订单到达后，两人先共同商定大的设计方向和理念，然后由候玮负责硬装，汪黎负责软装。

　　据候玮介绍，梵迪并不仅仅只是一家设计装修公司，“我们接单装修前，会对客户所在的商圈进行详细调查，结合客户自己想表达的内涵，譬如他（她）想开水果店，是想突出健康生态理念，还是想突出当日空运主打新鲜牌，或者想走物美价廉的产地特供路线，给出整体设计方案。”

　　候玮将客户定位于80后、90后初创业者，因此为他们设计店面时，在做好外观的美好和内在的舒适同时，一定要为他们着想，“举个简单的例子来说吧，我刚装修的这家速咖，面积只有30平米，如何能装出个性，同时也保证足够的入座率，这对设计师来说，都是最大的挑战。”

　　不仅如此，候玮还为自己的设计做足了“附加值”，他对细节的追求甚至到了“苛刻”的地步。

　　正是对细分市场的准确判断，和对客户体贴入微的服务，让梵迪成为装修市场的“新秀”，在武昌的春树里和汉口融科天城分别开了两家工作室，年营业额逾500万元。

篇二 小型装饰公司如何运作
好手艺装饰加盟费多少钱?好手艺装饰如何加盟

　　好手艺装饰（马鞍山市好手艺装饰工程有限责任公司）成立于2000年，是专业从事建筑装饰装修设计与施工的企业。那么它的加盟费多少钱?好手艺装饰如何加盟的？公司成立以来以诚信的经营态度，优质的施工工艺和走在时尚前沿的空间设计赢得了广大业主的信赖和赞许。下面就让创业第一步网小编告诉你好手艺装饰加盟费要多少钱，让你对知道好手艺装饰加盟的相关知识，希望对你的创业有所帮助，注意，因为不同时间和地点的原因，加盟费和投资金额会有所不同，表格中的投资金额数据仅供参考。

好手艺装饰加盟费用：

加盟店型	A型店	B型店	C型店
店铺面积	1500㎡	1000㎡	500㎡
房租费用(押一付三)	12万元/月	9万元/月	4.5万元/月
装修费用	800元/㎡	800元/㎡	800元/㎡
设备费用	70万元	45万元	25万元
前期原材料	50万元	35万元	15万元
广告宣传费用	8万元	5万元	2万元
开业费用	3万元	2万元	1万元
人员工资(季度)	3500元/月/人(50人)	3500元/月/人(40人)	3500元/月/人(30人)
流动资金	50万元	40万元	30万元
总投资费用	401.5万元	285万元	162.5万元
以上投资费用为预估，可能会与实际情况有所差别，仅供参考。

　　

　　加盟创业，相信投资者最关心的莫过于投资费用了。那么，加盟好手艺装饰需要支付哪些方面的费用呢？大致所需投入的费用又的多少呢？上面表格中的费用只是根据不同区域的大致消费水平预估的，具体的还要根据实际情况来计算。若是您对加盟好手艺装饰有兴趣，您可以点击”，通过留言来获取更全面的加盟信息！

　　选择好手艺装饰公司的十大理由：

　　1、好手艺设计师全部科班出身，有着三年以上丰富的专业设计经验，并且通过马鞍山市住宅室内装饰装修行业设计师从业资格认定。

　　2、设计师全程跟踪服务，前期、中期、后期，设计师全程跟踪工程进度，确保装修设计施工不走样，让您的家更专业更有保障。

　　3、好手艺不设项目经理(不转包)，由公司直接统一管理，这样就减去了转包给项目经理所支付的利润，从而降低了装修成本。减少了中间环节以防材料以次充好、偷工减料的现象发生，有效的控制材料的质量。施工过程中的一切事务由公司管理人员直接处理。每家有施工经理和监理层层把关。

　　4、施工材料由公司指定材料商，统一采购、配送，客户验收签字后材料方可使用，确保材料货真价实。

　　5、公司有数十家一线品牌主材合作商，主材客户可以享受团购价格。

　　6、好手艺的技术工人都是经过精心挑选的，跟公司签长期的用工合同，有了稳定的工人才能有质量有保证的工地。

　　7、每项工程验收合格后才做下一项，使工程管理更加严谨，让工程质量更加有保障。

　　8、合同采用马鞍山市建筑装饰协会制定的格式文本，确保客户的利益。

　　9、好手艺装饰是马鞍山本土的老牌知名企业，公司立足于马鞍山，一步一个脚印，踏踏实实的走过了九个年头，是个稳步发展的装饰公司。

　　10、国家建筑装饰设计与施工一体化三级资质企业、安徽省建筑装饰协会理事单位、马鞍山市建筑装饰协会常务理事单位、2007年马鞍山市第二届建筑业职业技能大赛“镶贴工二等奖”、“精细木工二等奖”、2007年被评为马鞍山市首届诚信家装企业、2008年被评为马鞍山市诚信家装企业和优秀建筑装饰企业。

　　好手艺装饰加盟流程：

　　1、合作咨询：以电话、传真、网上留言等方式向总部咨询合作事项，索取相关资料；

　　2、合作申请：填些合作申请书，确认相关事项；

　　3、实地考察：到总部实地考察项目，与总部工作人员进行面对面交流；

　　4、签订合同：双方确认考察结果无误，经友好协商，正式签订合作合同；

　　5、经营确认：合作者根据所选合作级别，缴纳相关费用，确认区域经营权；

　　6、技能培训：合作者到总部接受技术、管理、运营等全方面培训，并接受考核；

　　7、店面装修：总部协助合作商确认商圈及选址，以及店面装修及布置；

　　8、开业筹备：领取授权书、开业赠品，完善铺货，布置宣传物料，准备开业；

　　9、运营指导：总部专业人员长期进行跟踪指导及营销辅佐。

　　加盟费及总投资金额预计：162.5万元以上（此数据仅供参考，请根据您当地情况制定投资计划！）

　　好手艺装饰加盟公司简介

　　好手艺装饰(马鞍山市好手艺装饰工程有限责任公司)成立于2000年，是专业从事建筑装饰装修设计与施工的企业。公司成立以来以诚信的经营态度，优质的施工工艺和走在时尚前沿的空间设计赢得了广大业主的信赖和赞许。

　　公司拥有数百名长期固定、受过专业培训的施工队伍。所有施工人员都经过公司职业道德和业务素质培训。公司配有专业监理人员负责全工程质量跟踪监督，严把每道工序质量关。迄今为止，公司业务完全靠“工地营销”，以一种“口碑”来发展业务，做出诗城最诚信的装饰品牌。

　　★国家建筑装饰设计与施工一体化三级资质企业

　　★安徽省建筑装饰协会理事单位

　　★马鞍山市建筑装饰协会常务理事单位

　　★2006年被评为马鞍山市诚信家装企业

　　★2007年马鞍山市第二届建筑业职业技能大赛镶贴工二等奖、精细木工二等奖

　　★2007年被评为马鞍山市诚信家装企业

　　★2008年被评为马鞍山市诚信家装企业和优秀建筑装饰企业

　　★2009年被评为马鞍山市诚信家装企业和优秀建筑装饰企业

　　★2009年获得建管处主办的“江南御花园杯”马鞍山首届设计大赛H3户型二等奖(一等奖空缺)、三等奖

　　★2010年马鞍山市第三届建筑业职业技能大赛镶贴工二等奖、油漆工二等奖

　　★2011年被评为马鞍山市诚信家装企业和优秀建筑装饰企业

　　★2011年获得建管处主办的“朝晖东方城”马鞍山市第二届设计大赛二等奖、三等奖

　　★2011年马鞍山市全市劳动竞赛系列比武活动优胜团体奖第二名

　　好手艺装饰加盟市场分析

　　中国装饰暗藏着巨大的市场潜力。近年来，中国房地产行业的发展持续升温，未来国民经济发展对装饰的需求拉动强劲。2006-2020年间，中国城镇新建住宅竣工面积将约达120亿平方米，年均近8亿平方米，按可进行装饰的面积占80%、预测近几年装饰在该领域平均市场占有率为25%计算，假定“十一五”期间平均新建住宅面积等于今后15年平均值，2006-2010年城镇新建住宅对装饰的年平均需求量约为1.58亿平方米，这将释放装饰市场需求的巨大潜力。同时，国外消费者同样也普遍看好国产装饰产品，装饰行业炙手可热成为众多投资者的首选行业。

　　从竞争对手角度来看

　　差异化竞争-------在同治化竞争激烈的今天，好手艺装饰显得格外的与众不同，细分市场定位，强化产品卖点，把目光瞄准在中国最具成长力的新富阶层，成功开辟一片广阔的天地。

　　口碑好---------好手艺装饰以产品的品质，良好的信誉和周到的服务赢得了同行业的普遍赞誉，历获行业荣誉，成为行业中最有信义的品牌之一。

　　好手艺装饰加盟成功案例

　　他曾是一个天性乐观的少年，在富有传奇色彩的白洋淀一看无垠的冰面上咆哮滑过;

　　他曾是一个怀有梦想却懵懂的农村青年，伫立在车水马龙的北京街头，内心被都市人冷漠的眼神刺伤;

　　他曾是一个负重开拓而又脆弱的中年人，徘徊在县城宾馆的楼顶，事业的挫折让他黯然神伤;

　　今天，他真实，坚韧，务实，稳健把握自己和企业的运;他西装革履，睿智内敛，清澈中透着温情的笑眼，平实而自然。

　　这是地产行业冲出的一匹黑马，一个三十九岁资产即达二十个亿的年轻企业家。这自然引起人们的迷惑在当今社会，没有根基，没有资本，没有关系，他的成功是从何而来?你也会很自然地审阅他，想看看他身上能否找到农民的痕迹?勤奋，老实，或许还带有一丝可爱的狡黠?

　　刚进入地产行业，他还是一个门外汉，什么都不懂，他通过自己的努力之后，对这行渐渐的了解，及做强做大了。建材行业也是他看好的行业，就加盟了好手艺装饰，生意很好，他变地越来越强大。

　　好手艺装饰加盟专家点评

　   好手艺装饰加盟费多少钱? 好手艺装饰为大众提供更优惠、更优质的服务，它拥有数百名长期固定、受过专业培训的施工队伍。所有施工人员都经过公司职业道德和业务素质培训。公司配有专业监理人员负责全工程质量跟踪监督，严把每道工序质量关。迄今为止，公司业务完全靠“工地营销”，以一种“口碑”来发展业务，做出诗城最诚信的装饰品牌。

　　现在您知道[图文]好手艺装饰加盟费多少钱了吗？如果您想对“装修公司加盟”有更多了解，请点击搜索更多信息： >> 查看更多相似文章

　　好手艺装饰加盟费多少钱?好手艺装饰如何加盟
　　

篇三 小型装饰公司如何运作
中小型装饰装修公司的发展方向和方式

致力于领先的互联网服务

中小型装饰装修公司的发展方向和方式

基本思路可以分为两个阶段：

一、让客户知道您的公司 即第一阶段（外在“品牌”影响力）

二、让客户选择您的公司 即第二阶段（内在“品牌”影响力）

“让客户知道您的公司”这一行为属于公司的外在“品牌”影响力，这一点对企业来说相对容易做到，企业可以利用传媒（报纸、电视、刊物以及电台等）、互联网（网站）以及户外媒介（路牌广告、车身广告等）等对企业的品牌及“闪光”的举措等进行宣传和推广。只要企业投入5万－10万，最长三个月时间就可以让本地区的老百姓知道我们的企业。当然，效果的好坏还要涉及企业推广的方式，如广告投放的方式、如何选择媒介以及如何运作企业的“闪光点”等等，而装饰公司的闪光点在那里？我想目前主要只有两个点：

装修管理服务制度公司设计力量其他“让客户选择您的公司”这一行为则属于公司的内在“品牌”影响力；内在“品牌”属于企业综合实力的范畴，这一行为密切影响到企业的“签单率”；

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据我的体会与研究，客户最终选择装饰公司受很多因素的影响，大致举例如下：

1.企业的知名度

2.企业的影响力（知名度和影响力应是两个不同的概念）

3.企业的经济实力（办公场地的感染力等）

4.企业人员（特别是接待人员、业务员，设计师以及企业经理）的专业能力和亲和力

5.成功作品（样板工程－但不是所有的成功作品都能够打动客户，企业带客户看样板应该有所选择，有的放矢）

6.过去客户的评价

7.企业有无规范的管理能力（从规章制度到施工现场，还有竣后服务）

8.企业有无长期发展的能力和计划。

以上因素属于对客户的感观影响，感观影响决定了客户是否还与公司继续下一步的联系。 而下面的几点决定客户最终是否签单。

9.设计师的设计能力和沟通能力

10.预算报价是否合理到位（合乎客户的心里准）。 目前小的装饰公司处于一种原始的运作阶段，基本没有广告投入，业务拓展的模式还是靠亲朋好友介绍，公司经营处于有上顿没有下顿的状况；即使有一小部分广告投入，但是投入方式较为盲目和粗放，没有一个总体的目标和规划；还有公司依赖业务员拉业务，但实践证明这种方式效果并不是很好；装饰公司第一阶段（外在“品牌”影响力）做的还不够，应该说还没有开始，而且第一阶段过后的

第二阶段（内在“品牌”影响力）的建设也应该同步进行，这样是才会有长期发展的能力的。

关于各部门工作的开展方式市场部（业务部）的工作方式和方向让客户知道您的公司 即第一阶段（外在“品牌”影响力）我想家装市场部的开展问题大家都知道。不过应该如何去做。怎样做。比如怎么让业主认识公司。让公司接触到业主。这样的思维谁都想的到。不过怎样来做好这样的工作呢？直接的说。

定单只有三要素。设计方案，施工质量，工程预算。

而作为一个家装的市场部承担的就是主动寻找，沟通业主的任务。那么怎样来做好这样的工作。怎样在市场上占的先机，才是真正需要解决的问题。就比如目前各公司常用的办法，派出市场部人员在各新交钥匙的小区设点的方式。当然设点本生是应该用的一种手段，不过现目前各公司派去的业务人员的行业素质却很是低下。其基本来源就是现找来的无装饰行业（关于设计，施工，价格等）知识的人员。而大多公司行为就是直接配以一定宣传资料，及

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放到各点去自己招揽业务。由于对本行业知识的匮乏，使其不具备起码的说服能力，有甚者反使业主对公司的专业能力表示怀疑。其人如何发挥作用？我想只有加大力度培训，而培训必须是个长期过程，让业务人员认识并明白所有的工作流程和业主提到的常见问题。并且要让业务人员有个学习晋升的机会。再论市场部人员的待遇和公司关系问题。一般来说现在市场部人员工资按提成制计算。做多得多。不错，相对于有一定基础的大中型装饰公司。可利用自己的品牌效应，就算不出去设点也有业主会主动找到公司总部联系，这样就很简单。不过相对小型装饰公司就更需要自己去扩展市场。那么用提成制的方式来招聘市场部人员就有其固定的弊端。首先，人才难寻。很难找到合适的有能力者来为自己跑市场。就算找10个业务员，其中有了这么一个能人。也很难能留下。其他的公司可能开出更高的提成。再加上提成制本生给应聘市场部人员就有一个威胁感，让其没有一个对企业的信任感。作为一个企业，无法给员工一个家的感觉。相互的信任没有产生。又怎样调整的起员工的工作激情让他们发挥最大的作用呢？其次，就是诚信。装饰公司必须建立一个好的口碑，言出有信。我想业务也不愁了。

故，我认为要做好市场部就需要调整，改革现有的方式。

1．专业性（加大培训和学习的力度）。

2．固定工资加提成的方式，（一般装饰公司专业的业务人员为600底薪加业务提成，但每月必须完成业务量的情况下，以1到3个点的提成奖励，如10万1个点，20万2个点不等。）

3．交通工具的补贴方式（车费报销或者每月固定数额）

4．午餐补贴及工作通讯补贴（也可以固定数额）设计部的工作方式和方向

现在，业主较重视选择一家好的装饰公司为自己服务，而选择一位好的室内设计师是整个装饰活动中最为关键的环节。

设计策划先行，可减少甚至避免装饰施工中的损失。室内设计对于工程而言，可谓“运筹帷幄，决胜未来”。

另一方面，真正的工程造价是从室内设计师的设计中产生出来的，省钱就必须从设计开始。要掌握和控制好造价，没有设计的报价是没有根基的预算。这要求我们选择室内设计师时须做到以下几点：

1.经验。室内设计师能否快速理解业主意向及快速提出合理化建议基于其处理案例是否够多，经验是否丰富。 2.创意。交谈过程中，能否根据一些情况，看着建筑平面图随意、

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快速、准确地构思。

3.个性。惟命是从的设计师是没有个性的。不分好坏，什么东西都统统装饰上去，看上去是很好地为业主服务，其实是对业主不负责。有个性的设计师设计出来的作品可以家居装饰区别于其他，有“量身度造”之感。

4.综合造价。室内设计师对装饰材料花色、品种及有关装饰项目价格的了解越深，就越能合理安排业主资金，使装饰材料为室内设计服务，为业主省钱，达到内在价值最大化。

5.相关问题。室内设计师对相关建筑问题的了解程度，有利于装饰施工的顺利进行。如墙能动否，工艺怎样既简单又能达到效果，配置什么样的家具又省钱又实际等。

6.综合能力。装饰项目内容繁杂，设计师知识水平及广度是高水平设计师区别于一般室内设计师的关键。只有综合能力强的设计师，才能解决和满足业主的综合需要。

7.新技术。设计师对家电、数字网络时代的认识及在居家中的应用，居家装饰中的环保体现，声学环境处理等，均应知晓。

8.装饰文化。室内设计师对文化的理解，风格流派的合理运用，可使装饰层次更趋向高境界，满足消费者不同层次的需要。

9.道德观念。室内设计师作品如其人，反映设计师的品格，乃至品德。应当为业主设想，预测并预防各种可存在的问题。预测性越强，将来发生问题的机会越少，业主越省心。把握业主情况，进而选择适合的施工方法，可以使业主省力。有正确的道德观念，也就能有好的服务水准。

10.艺术品质。艺术是装饰的一个重要组成部分，欣赏装饰本身了是一种艺术享受。室内设计在价值层次上的表现，最终是艺术品位的表现。在创造理想空间环境时，设计师应使自己的伤口成为高雅的艺术品。 而对于一个好的设计师选择和录用后，再论公司与设计师的关系，以定单的三要素为基准。“设计方案，施工质量，工程预算等”，那么在设计师手里就掌握了两个重点。既设计方案和工程预算，正所谓千军易得，一将难求，在取得能独挡一面的设计师后，我们也应该为设计师创造良好的待遇和发展空间。以当前内地一些装饰公司为例：一般一个成熟的设计师是以底薪加提成的方式，（即底薪1500加工程总价的4个点提成，底薪2000加工程总价的3个点提成，但每月必须完成8万元以上的定单）。固：如要录取好的设计师是必须考虑他的发展方向和学习机会的，让其对企业的信任感和责任感。只有信任感的产生。才能调整起设计师对工作激情的发挥和作用。

1，体现其价值（保证业务量及设计取费）【小型装饰公司如何运作】

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2，工作交通工具的补贴方式（车费报销或者每月固定数额）

3，工作通讯补贴（也可以固定数额）

4，交流和学习的发展机会工程管理部工作方式和方向装饰施工管理是第二阶段（内在“品牌”影响力）的坚实后盾，质量和利润都是由工程管理来体现的，所以工程管理为重中之重，而要想体现管理出效益的作用，就必须从正规，严谨，负责，执行入手。其主要表现在以下几个阶段。

装饰施工的准备工作阶段

一、装饰工程特点及其施工准备的原则

1、装饰工程特点：从影响施工管理的角度看，装饰工程的特点主要有： 附着性：装饰面层以建筑结构为载体，附着于结构之上。 交叉性：装饰施工与机电设备安装在施工过程中频繁交叉。终结性：装饰施工的完成意味着建设工程竣工。

2、装饰工程施工准备原则 超前原则：对于新开工程，装饰工程的准备工作应在施工前期开始着手。 关联原则：装饰工程准备工作不仅需要详细了解装饰本身的设计要求，而且要了解与之相关联的结构、水电安装工程的设计要求及其施工情况。

3、覆盖原则：装饰工程准备工作应覆盖装饰施工管理的各个方面包括技术、经济、材料、机具人员组织，现场条件等等，不留缺口。

4、贯串原则：准备工作不仅做在施工前，而且要贯串施工全过程。

二、资料准备及熟悉与核对图纸与其它设计文件要点

1、计算工程量：分区域、分房间、分工种、分项目计算装饰工程量。确定额定工料消耗。

2、编制施工组织设计，主要应包括：装饰工程进度计划。 各装饰分项工程施工方法或工艺， 施工现场组织图，质量、安全、现场清洁管理 、成品保护 。

3、编制装饰材料计划根据进度计划和工程量表，按品种、规格编制其需要用量和需要时间和计划。

三、复核现场施工尺寸确定装饰基准线。

清理影响装饰施工的障碍物。落实装饰施工队伍配备装饰施工机具，搭建仓库、等临时设施。落实装饰材料供应。落实现场消防器具和安全设施。

篇四 小型装饰公司如何运作
装饰公司运营方案

装饰公司运营方案

第一章：概要

第二章：公司介绍

一、创办新公司的思路和情况

二、公司预计成立时间、形式【小型装饰公司如何运作】

三、公司股东背景资料、股权结构

四、公司业务范围

五、公司的目标和发展战略

第三章：市场机会分析

一、环境分析

二、行业竞争者分析

三、入市机会评估

第四章：营销计划

一、营销形式

二、营销策略与技巧

第五章：财务计划

一、成本、费用与收益分析

二、财务管理

第六章：团队管理

一、核心团队介绍及职责

二、激励与约束机制

三、人力资源需求

四、外部合作关系

第七章：计划实施

一、 概要

本方案将从行业市场定位、营销策略及管理与盈利模式等展开构想，以期达到为决策者提供参考依据，文中省略了关于企业战略规划的细述，对部分标题内容仅做提纲性描述。

公司介绍

1、创办新公司的思路和情况

成为一家优秀的装饰企业是我们的梦想，并在此基础上努力做到最好，我们知道装饰行业是一个市场容量大，入市门槛低，同质化程度高，竞争激烈又极度不规范的行业。目前，多数企业采用公司设计师接单，项目经理分包等形式作为公司主要运营模式。

关于盈利，装饰公司的利润主要有以下几点：

（1） 工程分包费

为了减少公司管理成本，通常装饰公司会将所签合同与实际支出的差价作为公司的毛利

润（一般在30-40%），其余部分（60-70%）会转包给与自己有固定承包合同的项目经理，

这样利润公司利润虽然比直接施工要小，但利润相对固定，各公司报价、材料、施工等

值不同决定了转包比例也不同。注：一般情况下项目经理要拿出3%的工程价作为质量风

险金压在公司，待工程保质期结束返还。

（2）公司正常的管理取费

一份家装合同主要分为直接费和间接费，直接费主要指的是工程中施工预算费用，

管理取费属于间接费一般包括：设计费3%-5%、管理费8%-15%、税金及远程施工费等。

（3）施工辅料费

为了保证施工材料统一及企业利润最大化，很多公司会将工地常用辅材如细木工板、

石膏板、木方、轻钢龙骨、乳胶漆、油漆等进行仓储，这样既能保证材料的统一性，又

能避免项目经理的道德风险，同时也为公司创造一些额外利润，一般材料利润在15—25%

之间。

（4）主材利润

装修主材主要包括：地板、瓷砖、洁具、橱柜、木门、窗帘等，现在越来越多的主材

供应商会依赖装饰公司推荐提高销量，这给装饰公司进行资源整合提供机会实现合作，

增加利润点。

新公司定位在10—15人之间的中小型公司，计划前期投入20万左右，预计年产值在300—400万，计划一年内收益，预设立部门有设计部，市场部，客户服务部，工程部，财务部等，采用垂直管理架构，这是一家规模小起点高、注重品质，具备团体作战又拥有激情的企业，寻找差异化，将每一个客户接触点做到极致！我们的目标客户群体定在中档以上（竞争激烈），和众多高手过招争夺资源以期完成产值，为此我们需要拥有超越对手的能力和相应市场的速度，以及强烈的服务意识。

二、

在新公司明确了竞争环境和目标之后，执行力是实现经营目标的决定因素！

2、公司预计成立时间

2016年7月筹备—9月初开业

3、公司股东背景介绍及股权结构

待定

4、公司业务范围

装饰设计，施工，材料，与家居有关的一切！

5、公司的目标和发展战略

2016年8月—9月，是新公司筹划制定目标方案及分解战略步骤的准备期，至2016年未，计划完成200万产值任务，实现完工在建样板房20—30个，在开业一年内实现品牌建立，产值任务达标，两年内形成设计，施工，材料销售等业务组合，进入合肥家装界主流品牌，为此，2016年确定为“开局之年”，2017年将是“产值年”新公司的营销策略，年度计划，工作步骤将会按照清晰的发展目标制定和实施。

三、 市场机会分析

1、环境分析

装饰行业年产值近20万亿，年均增长18%，装饰装修已成为消费者仅次购房以外第二大消费支出。目前，家装业总产值首次超过了家电业、汽车业和牛奶业，装饰行业市场容量大，发展速度快，行业分布广，为一般传统行业所不及，是典型的朝阳产业，是拉动国民经济增长点重要力量。

贵阳市商品房均价4550元/平米，随着前几年房地产的持续热销，大多数新房将集中在2016-2018年交付，每年新交付楼盘众多，加上花果园、未来方舟、碧桂园等三十多个单位集资房面积约3000万M2，再加上历年存量房约500万M2，合计建筑面积达2928万M2，以每套100 M2 计，合计892800套，以其中六分之一准备装修计，需装修套数为146400套，以每套装修费（不含主材）35000元计，总产值达51.24亿元，将超过08年家装约44个亿的总产值。品牌装饰公司所占市场份额不足20%，装饰成熟度低，消费者尚处于初级价格阶段，大多数竞争对手营销能力不强。另外，家装市场是一个低关注度的行业，也就是说消费者在没买房子甚至没拿房子的时候，是不会注意家装信息的。这个特点决定了我们能够通过短时间快速切入市场。

目前，装饰行业的竞争力主要体现在设计、施工和管理等方面上，而这些往往是经过一定努力和创新都能够获取相等的技术和能力。作为一家新公司我们需要充分挖掘我们的优势，在同样提供优质服务的同时我们要和大公司比价格，引导客户理性消费，和小公司我们要比精细比价值，比物有所值，市场前景还是很乐观的！

2、行业（竞争者）分析

目前贵阳市大小装饰公司预计有1000多家，普遍处于中小规模状态，其设计水平，营销策略，管理能力均不能满足市场需求，大多数公司集中在花果园，金阳，财富广场等地，其中产值在1000万以上的有7—8家，其中川豪，星艺，业之峰属一线品牌，均有自身特点及客户群体。 提升品牌力度及售后服务、工程质量是目前竞争对手主要的策略之一，善于概念营销炒作却效果甚微，有得有失。

四、 营销计划

1、家装营销形式

（1）业务员跟踪客户这是一种最传统的也是目前几乎所有装饰公司最常用的营销方式，通常是公司安排业务人员直接到小区发宣传单接触客户，主要工作方式就是通过简单介绍公司概况，工艺，尽量做到引起业主的注意，然后随其引入小区的办公点或展厅或样板间内，然后由主谈设计师详细与客户沟通，他们作为辅谈跟进补充。

（2）电话营销销，业务员或前期市场开拓人员通过各种方式或手段，从售楼处或物业公司 处搞到大量客户资源。然后电话咨询或邀约，当客户积累一定程度可以通过公司组织“家

装课堂”“家装直通车”等活动进行配合，不过客户不太喜欢这种方式，主要是对自己资 源泄露反感。

（3）小区终端摆台活动，在业主办理入驻手续期间，以物业名义进行现场免费咨询等活动。定期的举办家装直通车等终端促销活动。另外，也可以利用小区公益广告牌提示牌，楼层提示牌，单元公告栏，车库入口提示牌，门卫的遮阳伞，信箱提示广告等，来进行宣传。

（4）展会活动，有选择的参加行业内和媒体举办的各种展会活动，针对的推出符合消费者口味的优惠政策，促成签单，提高品牌知名度和行业影响力，利用各种宣传方式，横幅，X展架，易拉宝等等。尽量抢占有利位置，维护公司对外整体形象。

（5）工地推广这是现在大多数中小家装公司（甚至大多数“游击队”）最有影响的营销方式. 百闻不如一见，让客户亲临施工现场，亲眼观看施工工艺，亲自察看材料的真假，亲自体验现场工地的管理，这是赢得客户的关键所在，具体方式是公司的业务员或设计师，在通过初期的接触以后，引导客户，“说得再好，不如亲自看看施工现场”所以，有经验的设计师或业务员，会挑选一些优秀的施工工地去看，而一般的或有所欠缺的工地，哪怕距离很近，也不会带客户去，要不然前期良好的沟通会化作泡影。

（6） “家装套餐促销”或“家装解决方案”推出若干套餐装修，详细介绍其具体套餐内容，做到让消费者心理有数，打消他们的后顾之忧，体现透明、诚信装修的服务理念。

（7）样板房征集这种方式一般只针对重点楼盘实施。公司在小区征集一套零利润的房屋，然后进行装修后作为样板间推广。也有的公司直接投资小区买一套按揭的房子，在小区业主入住之前，提前全部装修装饰完毕，做得比开发商的样板间还好，家具电器等都全部配齐，这种方式，影响力极强，关键在于把握了时间，并且展示了公司强大的经济势力和设计能力

（8）网络拦截主要是借助网络工具，在较大的房产网站，如搜房或合肥论坛，还有社区网 站上，在业主论坛上发布大量的公司和设计信息，这是目前比较流行的营销手法，但这

种方式要求有专门的网络推广人员，利用网络来传递信息，速度快，影响面广，所以

必须讲究技巧与方法，最好是抓住各论坛的版主（斑竹）。这样公司的宣传帖子才不致

于“拍砖”。

（9）传统媒体的拦截报纸，电视，电台这些传统媒体，依然占据了大量的受众面，所以精心选择一

个媒体，精心做好宣传策划与宣传突破口，一样可以取得比较满意的效果。当然还有其它的广告宣传方式比如：车身广告，站牌宣传栏，大型公共场合的灯箱广告宣传等等。

2、营销策略与技巧

（1） 楼盘情报的收集

A、 开发商的信息包括：销售总监，联系电话，楼盘广告资料，主要消费群体，楼盘的销售情况，空置率是多少，入住率是多少，入住时间是什么时候，是投资型还是居住型楼盘，是商品楼还是回迁户，这所有的信息，对于投资决策来说都是非常重要的。

B、物业公司方面的信息情报：小区的信息包括建筑类型（板楼，塔楼），本次入住的户数，日期，周边的交通，价格，主力户型（最好是先期进入小区量房）。物业拟招商的情况，价格、租金，租赁位

置优劣等。

（2） 对公司情况的了解

首先，我们对自身定位的认识，我公司的特点，我公司的优势，我们能给客户提供的服务。第二，业务员对于公司业绩的了解，如果这个小区是该楼盘交付的第二期，公司有无在上期小区中做过工程。第三，对于公司现有的业务员和设计师的配置，有没有适合该小区的主管及相当水平的设计。

（3） 竟争对手情报的收集

我们要了解交付还有那些公司同时参加，他们公司的定位是什么？包括（价格定位，营销手段定位，客户群体的定位），分析他们会采取什么样的手段？他们的设计和质量如何？比我们实力强的公司有几家，和我们差不多的是那几家？比我们势力差的又有那几家？了解的越多，成功的可能性越大。

（4）宣传资料及方案准备

针对该小区的主力户型，要有二至三套不同的设计方案，这些方案包括原始平面图，地面布置图，顶面布置图，重点墙面的立面图，客厅或卧室玄关等重点部位的三维效果图。主力户型的平面图最好是能喷绘贴到办公点的墙面，做到直接吸引客户的眼球，另外，还需要制定相应的针对小区的报价。（基础报价，不含水电改造）

（5）针对小区的客户群体，我们要有针对性地对进驻该小区的业务员和设计师进行强化培训，让他们熟悉客户群体，熟悉公司设计方案，熟悉小区里其它公司的概况，这样就能做到心中有数，有的放矢。

（4）整合资源

公司在开发某小区的前期，在交付钥匙的前期，可以有针对性的进行前期广告宣传，同时，还可以利用媒体和物业管理的名义组织公益性的活动。内容包括：户型解析，家装材料、工艺讲解，建材团购活动等。

在宣传策略上，突出媒体和物业管理为主办方，而我们企业作为被邀请方，这样缓解了客户的抵触情绪，未签单时采用广告发布、业务员拉单、加强物业公关等多种方式进行，签单时，采用电话营销、参观样板房、工地推广等方式，争取做就将一个小区做透做强。

附装修客户消费心理图：

篇五 小型装饰公司如何运作
装饰公司如何运作

装饰公司如何运作

1、装饰公司拿到业主的合同后，要发包给工长，因此公司与工长之间是一种合同关系。作为公司把工程交给工长肯定要安排人员对工长的工程进行监督，以确保工长按照公司要求的质量（工程质量及服务质量）来完成他们之间的合同关系。这时候，监理的职责就体现出来了。他主要负责工长的各项指标，作为装饰企业的代表来监督“发包给工长的这一合同”。因此说：监理主要是服务公司的。而工长是直接服务客户的代表。

作为业主来说：在工程方面，只要施工方有一个负责人就足够，如果这一负责人不能解决的难题或他解决不了或与之协商不成，再联系另外的管理人员。一般流程为：有什么问题可以直接与工长联系，工长解决不了，可以跟他们的监理联系，监理也解决不了，那就跟他们的工程部经理联系，再就是公司高层领导了。

一般装饰公司的监理并不是非常的了解各种施工工艺，他们的主要责任，是检查工长是否按照了公司指定的工艺来施工了，是否按照公司指定的材料施工，是否按照公司指定的形象来文明施工了，这些都比较简单。只要认真负责、不偷懒就是一个好监理。目前大多数装饰公司与工长的关系为合作关系，并通过“合作协议”对双方的权利、义务进行约束。“合作协议”签署后，工长隶属于工程部管理，直接上司为工程部经理。装饰公司并不直接给工长发工资，工长也不需要每天来公司报道，有的公司还允许工长与其他装饰公司合作。

装饰公司的“监理”都是受聘于装饰公司，是一种雇用与被雇用的关系。公司给监理发资、提成等，监理直接受工程部经理的管理。

当装饰公司与业主签定合同后，单子由设计部转到工程部，工程部根据情况选择工长来接单。原则上讲“工长接公司单，是双方自愿的，工长为乙方。工长与公司签“发包协议”后，工程监理作为甲方的代表，直接对这一法律关系进行监督并配合工长的工作。”

简单来讲“工长与公司为合作关系，监理纯粹服务于公司，代表装饰公司的利益，对工长的工作进行监督、配合”。装饰公司在招聘工长的形式为：通过广告、通过工程部的管理人员介绍、通过工长上门申请加入等方法来壮大自己的施工队伍，淘汰技术不合格的工长。 装饰公司拿到合同后，要发包给工长，为了保证工程部对工长的有效管理及保证工长遵守公司的纪律、规定、工艺等要求。公司一定在金钱上来制约工长。几乎所有的公司都压着工长很多钱。

制约工长的押金包括：

∙

∙

∙

∙ 保证金：每个工长进入公司首先交5000元之10000元不等的保证金。 维修金：每个工长在完工后，工程款不可能全部付清，一定要保留一部分质保金，一般三个点左右。 工程款：虽然，每个工程结束后，公司都要给工长付清工程款（除维修金外）也叫结帐。但不是工程一结束，工长都能拿到，一般在工程结束若干时间后，才能拿到。有的公司规定：每个月的几号为工长结帐时间，超过这天，就得等到下个月。所以每个工长在公司都被压着不少工程款。 公司压了工长很多钱，所以工长就不敢在工地为所欲为，不敢轻易撂摊子，也不敢随意得罪业主。要是做了这些公司认为不该做的事，公司肯定要罚钱。

从这个意义上讲：找装饰公司比找游击队或装修队更保险一些。业主的单子怎么在公司转圈呢？我们了解一下：【小型装饰公司如何运作】

业务部在小区找到业主，先沟通——在叫来设计师到业主的新房量房、沟通设计方案——由业务员和设计师共同催业主来公司看方案——设计部与其他部分协作跟业主把合同签了——设计部把单子交给工程经理——工程经理根据单子的大小、优劣、

工地位置、工地重要性等多个因素考虑分配给哪个工长——工程经理与工长签署《发包协议》——工程部、设计部、业主到工地交底，开始施工

单子到了工程经理那里，工程经理先审核一下单子，通常时候，在业主还没签署合同时，设计师就已经跟工程经理交流过了。工程经理看了单子，衡量这单子的利润大小，工长能赚多少钱？哪个工长适合干？最后打电话通知工长过来接活。

工长过来也不是马上就接的，也要先看一下单子（工长也想挑肥拣瘦），也有很多公司的经理不允许工长来挑单子的，但在公司做的时间长了的老工长都挑单子。最后，工长认可了，跟公司签《发包协议》，一般来说：公司把预算总价（打折前的总价）*65%左右，大包给工长。另外根据工地的位置，安排监理，监理的派单一般根据工地位置来分配的，一个监理一片区域。

当然，工程经理在考虑单子分给谁的时候，也会考虑公司的营销。在新小区，重点小区，他们不管单子大还是小，不管利润大还是小，都会交给老工长（比较放心的工长）来做，以开发这个小区的市场。如果一个新小区的第一个单子没做好，工程部经理就等着挨批斗吧！何况，在这新小区的工地，工程部以及总经理会经常的工地巡检的。因此：工程部的人员都很小心。在装饰公司内部，各种腐败行为普遍比较严重，越是大的公司，腐败越明显。这些腐败已经损害了业主的利益，希望业主能了解一些，能避免一些损失。

1、某些老工长，眼光很尖，在设计部人缘混得很好，设计部将要下来什么好单子，他们第一时间知道。然后，就想办法把这单子弄到手。怎样弄到手呢？给工程部经理随钱，看谁随的快，随的多。

2、工程经理、监理、设计师都在外面接私单了，他们还怎么管理工长？大家都去接私活了，哪还顾着监理工地，就算工地有质量问题了，工程部也不敢跟工长闹的太僵。

3、某些工长是由监理或其他人员介绍过来的，每分一个单子，给介绍人提点成。工长的利润又低一点，反正工长不会赔钱干活的，那就想办法在工程上省点钱吧！

4、工地出现了质量问题，业主还没发现，但公司监理发现了。工长就想办法招待一下监理。请监理吃个便饭，洗个小澡，充点话费，最多随点钱，就万事大吉。剩下的就是怎么把业主糊弄过去了。

5、当工长与工程经理的关系达到非常密切时，工程经理会给他更宽松的质量要求。工地有什么纠纷，有什么没做到位的，工程部会照顾他的，只要别太过分就行。

6、材料部肆意的吃回扣，直接的损害了业主的利益：有很多外主材，业主交给公司代购，材料部吃了回扣，材料商给公司的价格就高，公司给业主的价格更高。

7、材料部与工长的勾结：增项报高价，多算工程量，买材料吃回扣，互相配合。材料部是公司的一个小部门，如果公司规模小，材料部通常由工程部代理，工程经理既负责工程管理又负责材料的整理。而那些大公司，材料部作为单独部门来行使权利，他们的主要职责如下：

１、找内主材：

装饰公司必用的材料（板材、油漆等材料），材料部必须寻找适合自己公司的材料供应商，具体付款方式为：工长通过公司的提货单到材料商那里提货，每月材料商去公司结一次帐。基本都是，先提货后付款。

２、找外主材：

装饰公司不但要有板材和油漆，还要有外主材信息（磁片、木地板、洁具等），向业主推荐外，以增加公司的盈利点。这些外主材跟工长没什么关系，是设计师直接向业主推荐的。业主把主材钱付给公司，公司通知材料商负责售中、售后服务。 ３、开单：

工长并不是直接去建材市场买材料的，而是通过公司的提货单去建材市场提货的。材料部就负责向工长开提货单、盖公司材料部专用章。

有的材料部还有负责跟公司巡检大队去巡检，主要检查的也是材料（是否是公司指定的材料），另外负责与材料商的沟通、协调售后（当材料出现质量问题后，有材料部与材料商沟通解决）。在施工阶段，除了监理日常去工地检查以外，工程部以及公司高层还会经常组织巡检大队。工程监理、工程经理、材料部的、公司高层部门，有时候带上工长，这些人组成大队人马浩浩荡荡开赴公司认为的重点工地（新小区、大工地为重点），发现问题，就地解决，就地给工长开罚单。只要公司巡检了，公司肯定就有额外收入了（工地的罚款）。巡检到中午，累了，逮住某工长，请大家去饭店撮一顿，巡检工作告一段落。呵呵！

有些公司的竣工验收的时候，要工程部组织，进行统一验收。这些人带着专业的检测工具到工地后，检查这，检查那，最终的结果都一样：“大毛病没有，只有一些收尾问题，回头解决一下就行。”其实，工程部组织竣工验收是做给业主看的，表明公司非常重视工地的验收，并让业主放心，有问题肯定会解决的。把那些小毛病修一下，就可以交工了，交工后，业主就可以去公司办理相应的手续了。

工程的质量控制不是靠“竣工验收”验收出来的，而是靠“过程控制”控制出来的。如果木工就没做好，竣工验收时，发现问题，还能把木工拆了？那基本不可能

装饰公司组织结构

业务部：

人员结构业务经理、业务主管、业务员。相对来说业务员的工资水平普遍比较底一般都是几百元/月，当他们的业务量上去后，他们的工资也不少，能达到两三千/每月。业务部相对挣钱是业务经理，底薪本来就高，再加上一些灰色收入（例如：本来是上门客户，经理把单子分给业务员，业务员完成了任务指标，业务提成给了经理，互惠互利）

设计部：

见习设计师（功能相当于业务员，工资低，天天下小区）；一般设计师，经常分到单子，谈客户，根据自身能力，收入不均（有的拿几百元，有的每月拿几千元）；主任设计师，除了自己谈客户以外，还要协助自己组的其他设计师谈客户（一般负责高端小区，签的单子比较大，工资自然高；外快也多，高端客户的材料回扣好吃）；设计经理，统管设计部的所有事务，负责派单（业务部把客户来到公司，设计经理负责安排设计师），底薪客户提成 公司任务提成 一些灰色收入（有派单的权利就有可能有灰色收入）

设计部基本上是公司最累的（经常为了方案，加班，甚至加通宵的班），同时也是公司最挣钱的，再加上做私单的机会最多，一般收入都不菲。

工程部：

监理、工长、经理：监理代表公司监督工长的施工；工长作为公司的合作伙伴，接公司的单子挣钱；工程经理统管公司大小事务。从收入看，监理的收入比较稳定，工长收入不均，跟经理关系好的，每年赚个一二十多万，关系一般的也就是不到十万元甚至更低；工程经理的收入最为复杂，就不说了。

材料部：

相对来说：材料部是工作比较轻松，外快最普遍的部门。主要职责：找材料商、给工长开材料单。

其他部门：

高层部门：公司总经理、副总经理，每天事不多，主要是嘴巴上的演练，组织开会（给员工们做激励、换脑。）

办公室：

负责接待工作以及接个来电。负责各部门之间的杂事。

企划：

负责公司的各种广告。做个报纸广告、设计个宣传页、画册等，负责各种展会工作。 财务室：

负责收客户工程款、给工长发工程款、给材料商的材料款、公司的工资、日常开支、、、 小公司：

业务部部和设计部配合在小区做宣传，第一时间给业主量房出方案，业务员与设计师共同打电话催业主来公司洽谈方案，多次修改方案、预算，双方签署合同，付首期款，工程部派单，组织现场交底，材料、工人进场开始施工，有增减项以及水电实际费用并中期款结算（中期款的结构），交过中期款后继续施工，公司组织竣工验收，业主付尾款，办理各种手续，某些公司还送保洁（交尾款后再送）。

质量验收方面：一般要求，每次材料进场，通知业主验收，隐蔽工程通知业主验收，中期的时候再验收一次，最后就是竣工验收了。装饰公司的分阶段验收带有一定的目的性（催款），水电验收后（就能计算出中期款），中期验收（意思是该交中期款了），竣工验收后（该交尾款了）。

大公司：

大公司与小公司的服务流程基本相同，不同的是：付款方式有所不同。

小公司一般都免费量房、免费设计，签署合同后，再付首期款，而且有的公司首期款还可以分两次付（30%、30%、35%、5%），有的还可以把首期款拖到现场交底或材料进场。 大公司就有所不同了，他们一般收设计费，先付定金，再去量房，方案做好后，一直到签署合同，付60%的首期款，未付首期款，工程部不派单子。

中等装饰公司没有大公司那么严格，可以免费量房、设计，但：不交定金就不做效果图，最多做一个平面图。后面的差不多。

篇六 小型装饰公司如何运作
装饰公司运作方法

茗林装饰集团分公司的运作指南

目录

第一章：目前装饰行业的现状

第二章：

第三章：

第四章：

......................1 分公司经营及运作........................8 分公司的管理............................9 分公司的业务拓展........................10

第一章：目前装饰公司的现状

1-1.装修公司运作越来越困难

2013年，我们在全国各地进行【空间优化提高设计师签单成功率】技巧交流时，经常有装修公司老总反映市场运作越来越困难。其实就装饰市场整体而言，市场交房面积还是在增长，虽然房价没有太大的增长，不过装饰市场的实际情况还是不错的。

很多老总抱怨市场不景气，企业运作困难。他们认为主要原因是，装饰业鱼龙混杂的现状。由于装修行业进入门槛低，对于品牌装修公司来说，将面临低价挑战。一些装修公司的设计师或者管理层，跳槽以后，买几台电脑，租一个铺面，就是一个不入流的装修公司了，这样的公司靠价格占据了很大一部分市场份额，他们在设计和施工质量上定然是不尽人意，致使大量业主对装修公司品牌失去信心。更有超低价格的“马路游击队”的存在，他们吞噬掉了装修市场一大半的市场份额。相当一部分客户，觉得找装修公司施工还不如直接找游击队施工，在价位更合算。客户的这种心态，使得“马路游击队”有了很大的生存空间。种种现象的存在，对一般装修公司老总来说，感到装修公司运作无计可施是很自然的了。

1-2. 装饰行业市场分析解密：

关键词：诸多装修企业没有特色和差异化

1.核心竞争力的缺乏：大部分的装修公司企业运作，营销技巧，设计力量，没有从根本上做出差异化----（核心竞争力）。基本都是运作着大同小异的模式，针对的客户群体验都是重叠的，致使这些装修公司失去了核心竞争力。平时仅仅依靠会议营销，小区营销，电话营销，业务员拼命拉客户，用促销价格营销，慢慢形成市场价格的恶性竞争，就是增加再多的营销成本，对装修公司的产值量提高和纯利润值的提高还是不会有多大的改观。

2.设计的同质化：设计师们也经常抱怨，针对刚性需求类型的客户，签单还比较容易。这些客户觉得价格便宜就可以，根本不需要设计含量，然而对于需要创意的客户群来说，好的创意又很匮乏，往往很挑剔，设计师签单愈发困难，因为大部分的装修公司设计师设计理念同质化越来越严重，大部分的设计师还在做【六个面的设计】设计模式，【墙壁，天棚，地面】设计，设计师的功能变成代替主材的业务推销员。（插入一点：客户觉得设计师就是摆家具的、卖主材的）

3.品牌意识的淡薄：一部分装修公司缺乏设计品牌，施工品牌，仅仅依靠低价位去吸引客户群，价格的恶性竞争，使装修公司的利润值越来越低，微利经营，乃至亏本经营。这样的情况下，装修公司必定会出现偷工减料，来维持装修公司的收益平衡，后续就会形成一种恶性循环，在装修客户群体眼目中，装修公司的口碑越来越差，装修公司越来越不可信。

1-3. 解决问题的“三大利剑”：

关键词：当前市场要拥有核心竞争力，必须打好三大基石----【设计空间优化】、

【标杆工程】、【营销技巧】

针对目前的装饰行业的现状，我们与全国各地同仁高手深入交流及探求行业的发展，并给装修公司设计师做空间优化技巧的培训和指导。要想改变现状，必须要练好企业内功，必须要用有特色的、差异化的企业运作，差异化的营销技巧，差异化的设计理念，去改良公司运作模式。对于大公司的企业运作，我们避其锋芒，对于小公司的价格恶性竞争，我们根本不需要参与和这些小公司拼价格战，我们只要做好自己公司【设计-施工-营销技巧】的扎实工作，使之成为企业竞争中的三把利剑。

一位国内知名装饰公司的成功前辈说，装修公司的一些老总，从来不缺乏营销模式、思想理念，缺的是把想要做的事落实到位。现在就有不少的装修公司通过设计空间优化的学习、营销培训学习，通过标杆工艺间的展示，得到了客户对装修公司的设计水平和施工质量和企业品牌的认可。

1-4. 如何有效地打造家装企业的“三大利剑”：

1.确立差异化设计的理念：国内装修公司的普遍现状都是做类似和游击队竞争的模式，操作者没有意识到设计力量对装修公司企业运作的灵魂效应，仅仅以为有业务量就可以了，空间优化设计技巧，就是差异化的设计，通过差异化的设计，在不提高装修公司的装修成本，又能够合理增加我们给客户的报价，增加的报价部分则是装修公司的纯利润。如果装修公司仅仅靠营销拿到的单，势必导致刚需型的客户群占最大比例，利润值普遍偏低。产值高，利润值低，最终将影响到公司的生死存亡。

2.设计部门的科学规划：一些成功的装饰公司运营高手一直建议装修公司把设计部分两个部门，一个部门专门针对大众化的客户群，【免费的】，另外专门成立一个部门针对需要创意的客户群，【收设计费】，这样运作，设计师收入有差距以后，不仅仅对公司的设计品牌提高有帮助，另外一个好处，就是对公司设计部内部可以形成竞争机制。

3.设计人员的培养：

优秀设计师的必备条件：此前每次出去和设计师们交流的时候，我经常说：【没有不好的房型，只有没有创意的设计师】，空间优化设计技巧，对于喜欢用心去做设计的年轻设计师来说，学习这样的设计技巧真的很简单，只要公司能够提供良好的平台，让公司设计部形成良好的学习氛围，每个有激情的有创意的

年轻设计师都有可能成为优秀的空间优化设计师。很多年轻设计师容易认为自己的作品永远是最好的，和客户谈设计的时候固执己见，对签单成功率会有影响，所以本人建议装修公司的设计师，谈单需要迎合客户的需求，【毕竟房子是客户住，客户的满意度才是最重要的】，在客户满意的风格基础上融入自己的设计理念，这样才是最完美的，而不是一定要让客户迎合设计师自己的风格。

大师并非家装企业的必需：除非您是大师，大师都有自己的作品定位，客户是认可大师的风格定位，不过大师级别设计师的待遇不是一般装修公司能够养的起的，大师的作品对装修公司企业运作和消费群体也不一定能够融合，也很容易和中小型的装修公司的企业运作背道而驰，除非您的装修公司是品牌大公司，才需要大师级别的设计师来做品牌定位。通过大师的品牌影响力提高公司的影响力，所以中小型的装修公司的定位企业运作模式，不一定需要设计大师，需要的是优秀的有创意的年轻设计师，这些设计师可以通过内部培训成为一个优秀的空间优化设计师，对于装饰企业人才利用的费用支出更节省，设计师对公司的凝聚力更强。

人才培养体系：在培训内部的优秀空间优化的设计师同时，装修公司老总应该牢记一点，企业不能用不可代替的人才，在有优秀的空间优化设计师的同时，需要培养空间优化设计师第二梯队和第三梯队，对于企业运作，一定需要做到有备无患，这样的企业运作才会更良好。

4.差异化的营销战略：传统营销技巧，在目前的装饰市场企业运作会越来越困难，差异化的营销战略会给企业带来新的亮点。比如10个客户当中，我们不需要勉强客户选择创意设计，我建议设计师们辛苦一点，接的每个单都做两张平面图，一张大众化设计平面图，一张空间优化平面图，让客户自己选择，如果有一个客户能够接受装修公司设计师的创意设计，通过这个装修案例，在其亲戚朋友，小区周边邻居中传播，这种效应令他们中的好多人都能够成为我们公司的潜在客户！这样空间优化设计和大众化设计对比，是不是比那些大同小异的营销技巧更有用处？施工也是如此，通过现代化管理、从业培训、节点监理等手段严格规范施工过程和质量，同样做到差异化，特色化。一个装修公司不仅仅需要完善的营销技巧，更需要差异化的设计和施工力量，让与众不同的企业形象来提高自己公司的口碑，打造优良的企业品牌，就能够在当地装饰市场拥有更大的竞争力。

5.关于网络营销和广告：如今很多装修公司都在尝试做网络营销（简称：网销），大家可以去尝试，不过做网络营销，大家还要考虑您公司的核心竞争力，假设您公司的优势定位成【施工-设计-品牌】。那么前期需要考虑好，再去包装，突出自己公司的优势和亮点，这样的网络营销推广才可以更能够深入人心，对客户群才会有吸引力，您公司的品牌才能够对客户群更有影响力。在企业运作困难的时候有些老总在公司缺乏业务量的时候，以为投入更多的广告费用，有广告推广就会有业务量，结果是事与愿违。所以，对于硬性广告，装修公司应谨慎投入，不要进入误区。

1-5.运作策略与建议：

目前中国家装业最大的困境就是缺乏历史积淀和企业特色，起步晚，规范少，门槛低，专业化薄弱，导致在整体上存在着设计同质化、施工转包化、管理家族化、营销传销化的“四化”问题。如何解决？没有任何捷径，只有狠抓自身建设，练好内功，打造家装企业的“三把利剑”，从根本上解决行业问题，才能走出困境，走向光明的未来。以往很多家装公司常本末倒置，把大量人力物力投入在广告、营销活动、小区拓展等上，对于一个商业实体而言这些本无可厚非，也是必要的，但是脱离了对【施工-设计-品牌】优化建设的营销行为只能是无源之水，只能暂时获利，难以长期发展，做好内在的管理，提升自身核心竞争力，才能事半功倍，水到渠成。

好的思想需要好的行动来贯彻和实践，只有知行合一，才能有所成就，否则就是纸上谈兵，毫无价值，家装企业的“三把利剑”不仅仅是一种思想，一种理论，更是一种践行。很多企业管理者往往是说的多，思考的多，做的却很少，核心竞争力的形成不是一蹴而就的，需要长期的积累，反复的创新，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，建立一个企业，打造一个品牌，不是昙花一现的过程，而是持之以恒，努力不懈的事业。

第二章：分公司经营及运作

篇七 小型装饰公司如何运作
装饰装修公司运营方案

致力于领先的互联网服务

装饰装修公司运营方案

一、 概要

本方案将从行业市场定位、营销策略及管理与盈利模式等展开构想，以期达到为决策者提供参考依据，文中省略了关于企业战略规划的细述，对部分标题内容仅做提纲性描述。

公司介绍

1、创办新公司的思路和情况

成为一家优秀的装饰企业是我们的梦想，并在此基础上努力做到最好，我们知道装饰行业是一个市场容量大，入市门槛低，同质化程度高，竞争激烈又极度不规范的行业。目前，多数企业采用公司设计师接单，项目经理分包等形式作为公司主要运营模式。

关于盈利，装饰公司的利润主要有以下几点：

（1） 工程分包费

为了减少公司管理成本，通常装饰公司会将所签合同与实际支出的差价作为公

司的毛利润（一般在30-40%），其余部分（60-70%）会转包给与自己有固定承

包合同的项目经理，这样利润公司利润虽然比直接施工要小，但利润相对固定，

各公司报价、材料、施工等值不同决定了转包比例也不同。注：一般情况下项

目经理要拿出3%的工程价作为质量风险金压在公司，待工程保质期结束返还。

（2）公司正常的管理取费

一份家装合同主要分为直接费和间接费，直接费主要指的是工程中施工预

算费用，管理取费属于间接费一般包括：设计费3%-5%、管理费8%-15%、税

金及远程施工费等。

（3）施工辅料费

为了保证施工材料统一及企业利润最大化，很多公司会将工地常用辅材如细

木工板、石膏板、木方、轻钢龙骨、乳胶漆、油漆等进行仓储，这样既能保证

材料的统一性，又能避免项目经理的道德风险，同时也为公司创造一些额外利

润，一般材料利润在15—25%之间。

（4）主材利润

装修主材主要包括：地板、瓷砖、洁具、橱柜、木门、窗帘等，现在越来越

多的主材供应商会依赖装饰公司推荐提高销量，这给装饰公司进行资源整合提

供机会实现合作，增加利润点。

新公司定位在10—15人之间的中小型公司，计划前期投入20万左右，预计年产

值在300—400万，计划一年内收益，预设立部门有设计部，市场部，客户服务部，工程部，财务部等，采用垂直管理架构，这是一家规模小起点高、注重品质，具备团体作战又拥有激情的企业，寻找差异化，将每一个客户接触点做到极致！我们的目标客户群体定在中档以上（竞争激烈），和众多高手过招争夺资源以期完成产值，为此我们需要拥有超越对手的能力和相应市场的速度，以及强烈的服务意识。

二、

在新公司明确了竞争环境和目标之后，执行力是实现经营目标的决定

致力于领先的互联网服务

因素！

2、公司预计成立时间

2009年8月筹备—9月初开业

3、公司股东背景介绍及股权结构

待定

4、公司业务范围

装饰设计，施工，材料，与家居有关的一切！

5、公司的目标和发展战略

2009年8月—9月，是新公司筹划制定目标方案及分解战略步骤的准备期，至2009年未，计划完成100万产值任务，实现完工在建样板房20—30个，在开业一年内实现品牌建立，产值任务达标，两年内形成设计，施工，材料销售等业务组合，进入合肥家装界主流品牌，为此，2009年确定为“开局之年”，2010年将是“产值年”新公司的营销策略，年度计划，工作步骤将会按照清晰的发展目标制定和实施。

三、 市场机会分析

1、环境分析

装饰行业年产值近2万亿，年均增长18%，装饰装修已成为消费者仅次购房以外第二大消费支出。目前，家装业总产值首次超过了家电业、汽车业和牛奶业，装饰行业市场容量大，发展速度快，行业分布广，为一般传统行业所不及，是典型的朝阳产业，是拉动国民经济增长点重要力量。

合肥市2008年GDP 1664.84亿元，增长率 17.2%，增幅达中部六省市之首。

合肥市商品房均价4150元/平米，随着前几年房地产的持续热销，大多数新房将集中在2009年交付，每年新交付楼盘众多，合肥07年商品房销售1028万M2，08年销售800万M2，二手房和二次装修房约400万M2，加上望湖城、天鹅湖、报业园等三十多个单位集资房面积约200万M2，再加上历年存量房约500万M2，合计建筑面积达2928万M2，以每套100 M2 计，合计292800套，以其中一半准备装修计，需装修套数为146400套，以每套装修费（不含主材）35000元计，总产值达51.24亿元，将超过08年家装约44个亿的总产值。滨湖新区等百万平米大盘交房量都在10000套以上，市场潜力巨大。品牌装饰公司所占市场份额不足20%，装饰成熟度低，消费者尚处于初级价格阶段，大多数竞争对手营销能力不强。另外，家装市场是一个低关注度的行业，也就是说消费者在没买房子甚至没拿房子的时候，是不会注意家装信息的。这个特点决定了我们能够通过短时间快速切入市场。

目前，装饰行业的竞争力主要体现在设计、施工和管理等方面上，而这些往往是经过一定努力和创新都能够获取相等的技术和能力。作为一家新公司我们需要充分挖掘我们的优势，在同样提供优质服务的同时我们要和大公司比价格，引导客户理性消费，和小公司我们要比精细比价值，比物有所值，市场前景还是很乐观的！

2、行业（竞争者）分析

目前合肥市大小装饰公司预计有1000多家，普遍处于中小规模状态，其设计水平，营销策略，管理能力均不能满足市场需求，大多数公司集中在百花井，望城大厦，

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CBD，财富广场等地，其中产值在1000万以上的有7—8家，其中山水，华然，川豪，星艺，业之峰，大维属一线品牌，均有自身特点及客户群体。

山水 老客户较多，设计水平突出，设计师实行7=1团队合作模式，公司经常带领设计师去开拓视野、增强技艺，近期推出7年成长感恩回馈优惠活动，对材料采用招标的方式进行整合，《山水商城》和《山水生活》因缺乏必要的策划支撑以失败告终。

华然 品牌被公众认可，推出顾问式服务，服务好（有9个客服分工对所有订单进行跟进，客户人员很懂装修知识、服务技巧），公司成立时间长，是合肥市最早一批装饰企业，公司收费价格高，注重员工技能培训，占领了合肥一部分高端市场。

川豪 目前外地品牌在合肥做到最好的，有自己的橱柜，木门加工厂，合肥公司内有3000平米材料展厅可为客户提供一站式家居服务

大维 前期以价格取胜，重视工程形象（项目整洁、堆放、着装整齐），带客户看工地促进签单，现在置地投资广场成立高端工作室，以此抢占高端市场。

星艺 广东装饰品牌是目前合肥家装市场实力派，不过由于内部管理混乱，合肥市场现已存在两家独立广州星艺装饰，各做各的，让老百姓很迷惑。

百度 走综合性价比、套餐路线（28800），想走高端设计的路线

城市人家 深根小区，走性价比路线，工程价打折，但管理费不打折。

提升品牌力度及售后服务、工程质量是目前竞争对手主要的策略之一，善于概念营销炒作却效果甚微，有得有失。

四、 营销计划

1、家装营销形式

（1）业务员跟踪客户这是一种最传统的也是目前几乎所有装饰公司最常用的营销方式，通常是公司安排业务人员直接到小区发宣传单接触客户，主要工作方式就是通过简单介绍公司概况，工艺，尽量做到引起业主的注意，然后随其引入小区的办公点或展厅或样板间内，然后由主谈设计师详细与客户沟通，他们作为辅谈跟进补充。

（2）电话营销销，业务员或前期市场开拓人员通过各种方式或手段，从售楼处或物业公司

处搞到大量客户资源。然后电话咨询或邀约，当客户积累一定程度可以通过公司组织“家 装课堂”“家装直通车”等活动进行配合，不过客户不太喜欢这种方式，主要是对自己资 源泄露反感。

（3）小区终端摆台活动，在业主办理入驻手续期间，以物业名义进行现场免费咨询等活动。定期的举办家装直通车等终端促销活动。另外，也可以利用小区公益广告牌提示牌，楼层提示牌，单元公告栏，车库入口提示牌，门卫的遮阳伞，信箱提示广告等，来进行宣传。

（4）展会活动，有选择的参加行业内和媒体举办的各种展会活动，针对的推出符合消费者口味的优惠政策，促成签单，提高品牌知名度和行业影响力，利用各种宣传方式，横幅，X展架，易拉宝等等。尽量抢占有利位置，维护公司对外整体形象。

（5）工地推广这是现在大多数中小家装公司（甚至大多数“游击队”）最有影响的营

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销方式. 百闻不如一见，让客户亲临施工现场，亲眼观看施工工艺，亲自察看材料的真假，亲自体验现场工地的管理，这是赢得客户的关键所在，具体方式是公司的业务员或设计师，在通过初期的接触以后，引导客户，“说得再好，不如亲自看看施工现场”所以，有经验的设计师或业务员，会挑选一些优秀的施工工地去看，而一般的或有所欠缺的工地，哪怕距离很近，也不会带客户去，要不然前期良好的沟通会化作泡影。

（6） “家装套餐促销”或“家装解决方案”推出若干套餐装修，详细介绍其具体套餐内容，做到让消费者心理有数，打消他们的后顾之忧，体现透明、诚信装修的服务理念。

（7）样板房征集这种方式一般只针对重点楼盘实施。公司在小区征集一套零利润的房屋，然后进行装修后作为样板间推广。也有的公司直接投资小区买一套按揭的房子，在小区业主入住之前，提前全部装修装饰完毕，做得比开发商的样板间还好，家具电器等都全部配齐，这种方式，影响力极强，关键在于把握了时间，并且展示了公司强大的经济势力和设计能力

（8）网络拦截主要是借助网络工具，在较大的房产网站，如搜房或合肥论坛，还有社区网

站上，在业主论坛上发布大量的公司和设计信息，这是目前比较流行的营销手法，但这

种方式要求有专门的网络推广人员，利用网络来传递信息，速度快，影响面广，所以 必须讲究技巧与方法，最好是抓住各论坛的版主（斑竹）。这样公司的宣传帖子才不致 于“拍砖”。

（9）传统媒体的拦截报纸，电视，电台这些传统媒体，依然占据了大量的受众面，所以精

心选择一个媒体，精心做好宣传策划与宣传突破口，一样可以取得比较满意的效果。当然还有其它的广告宣传方式比如：车身广告，站牌宣传栏，大型公共场合的灯箱广告宣传等等。

注：合肥各媒体描述

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2、营销策略与技巧

（1） 楼盘情报的收集

A、 开发商的信息包括：销售总监，联系电话，楼盘广告资料，主要消费群体，楼盘的销售情况，空置率是多少，入住率是多少，入住时间是什么时候，是投资型还是居住型楼盘，是商品楼还是回迁户，这所有的信息，对于投资决策来说都是非常重要的。

B、物业公司方面的信息情报：小区的信息包括建筑类型（板楼，塔楼），本次入住的户数，日期，周边的交通，价格，主力户型（最好是先期进入小区量房）。物业拟招商的情况，价格、租金，租赁位置优劣等。

（2） 对公司情况的了解

首先，我们对自身定位的认识，我公司的特点，我公司的优势，我们能给客户提供的服务。第二，业务员对于公司业绩的了解，如果这个小区是该楼盘交付的第二期，公司有无在上期小区中做过工程。第三，对于公司现有的业务员和设计师的配置，有没有适合该小区的主管及相当水平的设计。

（3） 竟争对手情报的收集

我们要了解交付还有那些公司同时参加，他们公司的定位是什么？包括（价格定位，营销手段定位，客户群体的定位），分析他们会采取什么样的手段？他们的设计和质量如何？比我们实力强的公司有几家，和我们差不多的是那几家？比我们势力差的又有那几家？了解的越多，成功的可能性越大。

（4）宣传资料及方案准备

针对该小区的主力户型，要有二至三套不同的设计方案，这些方案包括原始平面图，地面布置图，顶面布置图，重点墙面的立面图，客厅或卧室玄关等重点部位的三维效果图。主力户型的平面图最好是能喷绘贴到办公点的墙面，做到直接吸引客户的眼球，另外，还需要制定相应的针对小区的报价。（基础报价，不含水电改造）

（5）针对小区的客户群体，我们要有针对性地对进驻该小区的业务员和设计师进行强化培训，让他们熟悉客户群体，熟悉公司设计方案，熟悉小区里其它公司的概况，这样就能做到心中有数，有的放矢。

（4）整合资源

公司在开发某小区的前期，在交付钥匙的前期，可以有针对性的进行前期广告宣传，同时，还可以利用媒体和物业管理的名义组织公益性的活动。内容包括：户型解析，家装材料、工艺讲解，建材团购活动等。

在宣传策略上，突出媒体和物业管理为主办方，而我们企业作为被邀请方，这样缓解了客户的抵触情绪，未签单时采用广告发布、业务员拉单、加强物业公关等多种方式进行，签单时，采用电话营销、参观样板房、工地推广等方式，争取做就将一个小区做透做强。 附装修客户消费心理图：

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