班长是什么意思

导读：　班长是什么意思篇一《如何当一个好班长》 ...

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班长是什么意思篇一
《如何当一个好班长》

1、以身作则，如果连自己都做不好，还怎么当班长？

2、人缘好，我就是由于人缘不好，才改当副班长的。

3、团结同学，我们班有一个班长就是由于不团结同学才不当班长的，他现在是体育委员。

4、要有管理能力，首先要有大嗓门，我们班有位学习委员就是由于声音太轻才以3票之差当不了班长；其次要口齿清楚，让同学能听得懂你说的话；第三要说出有道理的话,让吵闹或打架的同学心服口服；第四，不能包庇好朋友，公正；第五，要搞好师生关系；第六，要严以律己，宽以待人，我们班的第一任班长就是因为“严以待人，宽以律己”才不能继续当下去的。

5、要坚持，我们班的纪律委员就是由于没有恒心，原来的大组长、卫生委员、劳动委员、体育委员、学习委员、小组长等（每个学期都加起来）都被免除了，现在的才当1天的纪律委员要不要免除都在考虑中，还要写说明书。

6、提醒班干部做自己要做的事，要有责任心。我们班的纪律委员就是没有责任心，班长的职务都被罢免了。

7、不要拿出班长的架子，要虚心。

8、关心同学（包括学习）。

9、要及早发现问题,自己可以解决的自己解决；自己不能解决的，早日让班主任解决。

10、要发现班级的好的地方，及时表扬。让全班都照做。

11、不要太担心学习，当个班干部，对以后工作有好处，这是个锻炼的机会，好好当吧，加油！

1，千万别真把自己当干部了。一旦真的认为自己是班长，就有了优越感

办起事来容易拿着鸡毛当令箭，让同学反感。

2，硬件必须强，学习必须在前面。硬件不行，你其他方面再有本事人 也认为是小把戏，不会太在意的。 3，为人要随和，要能站在同学的位置想一些问题，心胸必须宽阔。

4，最好能有个特长，篮球，唱歌等等了都行，这回增加你说话的分量，也能联系一些同学。

5，为人必须正直，决不能在同学和老师之间搞平衡，这回让同学和看不起你，老师不再信任你。

最后给你举个最现实的例子：管纪律

自习时间总回有同学说话，你会怎么办？站在讲台上大喊别说话了？

那你完了，别干了！真的

要是我我会走到说话同学的旁边，然后象路过一样什么都不说再走回讲台，谁都不是傻子他是会理解你是什么意思的，如果这样两三次还不行，你就要和他明说了，他的行为影响其他同学的学习。如果还不行，那就摆明是不给你面子了。这时候怎么办？告老师？那你还是不用干了

，真的这样你就什么都不要再说了，老师不问你也不要去打小报告。同学的眼睛都看着呢，谁对谁错不说自明。不过老师如果当全班同学问你谁不 好，你一定要说，这才是你的正义所在，老师挑不出毛病，同学也没什么好说的，要是叫到办公室，就什么都不要讲最好。 好好 理解理解吧，这可都是我这6年班干部的心得啊！

祝你成功，做个好的班长。

一，以德服人

也是最重要的，不靠气势，只靠气质，首先要学会宽容（veryimportant）你才能与众不同，不能和大家“同流合污”（夸张了点），不要有这样的想法：他们都怎么样怎样，我也。如果你和他们一样何来让你管理他们，你凭什么能管理他们？

二，无亲友

说的绝了点，彻底无亲友是不可能，是人都有缺点，有缺点就要有朋友帮助你。不是说，不要交友，提倡交友，但是不能把朋友看的太重，主要不能对朋友产生依赖感，遇到事情先想到靠自己，而不是求助！

三，一视同仁

上边说的无亲友也是为了能更好的能一视同仁，无论是什么关系，在你眼里都应是同学，可能比较难作到，但没有这点，就不可能服众。

四，不怕困难

每个班级里都会一些不听话的那种，喜欢摆谱的那种，不用怕，他们是不敢怎么样的！知难而进才是一个班长应该有的作风。

五，带头作用

我想这点大家都有体会就不多说了

六，打成一片

尽量和大家达成共识，没有架子，不自负不自卑，以微笑面对每一个人，不可以有歧视心理，不依赖老师，有什么事情自己解决，老师已经够累的了。

七，“我是班长”

这句话要随时放在心底，但是随时都不要放在嘴上，有强烈的责任心，时刻以班级的荣誉为主，以大家的荣誉为主。什么事情都冲在最前面。遇事镇定。

八，帮助同学

帮助同学不是为了给大家留下一个好的印象等利益方面的事，是你一个班长的责任，是你应该做的，只要你还是一个班长，你就要为人民服务（夸张）为同学服务。

九，诚实守信

大家应该都知道这个，是很容易作到的，也是很不容易作到，然这两句话并不是矛盾的，不是为了建立一个好的形象，和班级责任也没有什么关系，只是一个人应该有的道德品质。但你必须作到，连这样都做不到，就不可能做成一个好的班长。

十，拿的起放的下

学会放弃也同样重要，学会辨别好与坏。知道什么是该做的，什么是不该做的。

十一，谦虚

认真分析同学给你提的意见，不管是有意的，还是无意的。提出来就有他的想法，有他的动机。要作到一日三醒我身。 十二，心态端正

总之要有一个好的心态，积极向上的心态，把事情往好里想，但同时要知道另一面的危机，遇到事情首先想到的应该是解决问题，而不是别的！

十三,合理的运用身边的人和事

主动,先下手为强,遇到不能够管理的,就可以和其他班干部一起对付,实在不行,就迅速找到老师陈述自己的观点,免得他倒打一耙(尽量少打小报告.)

十四,和老师同学搞好关系.

威信可以提高,你说的话老师也比较相信,可以简单一点的拿到老师的一些特殊授权,而这些授权往往对你的帮助很大. 十五,合理的运用自己的权利和魄力

对付难管理的,权利在他的眼中已经不存在的,就运用你的魄力,用心去交流,努力感动身边的人,感动得他们铭记于心,你就成功了.

十六,做好你该做的,尽你的职责.

不要想太多,做好自己该做的就好了,不用关别人怎么说,自己问心无愧就好了.

十七,学习成绩

这点是不用说的,作为班长,能力再强,只有学习好才可以让别人心服口服,作为学生,学习成绩比什么都重要!

十八,互相尊重

不管是好生差生,好老师坏老师,都要尊重,不要趾高气昂,你尊重别人,别人才会尊重你.

一、与班干部相处时，应注意：（1）大胆而真诚地提出建议与意见；作为班长，应有主见，在探讨建议时要敢于提出自己的主意，并说明理由，以理服人；（2）当与其他班干部的意见有分歧时，应该顾全大局；作为班长应该民主，站在班级的角度分析，谁的好，就听谁的，不能因为自己是班长就“独断专行”；（3）班干部之间应互相关心，平等相处，当其他班干部发生不愉快时，班长应当好“和事佬”，千万别以为这不关自己的事，因为班级需要团结的班干部队伍，班长更应该让这支队伍中的每个成员齐心协力，团结在一起。（4）发动班干部和你一起努力管理班级；作为班长，不要包揽所有的班级事务，让自己忙着，让别的班干部闲着，这样你自然要“得罪”更多的人。

希望能帮到你,

基本：1》关心好每一位同学 这就是班长要做好的最主要事

2》做好一个带头作用，活动，体育，歌唱等

3》公平心，每一个都是你的同学

4》在老师眼里是值得信任和交付你任务的人

5》纪律，眼里不容沙子。

怎样做好一个班长，想必各位大班长一直在探索吧！

在此，小弟也有自己独特的见解，愿与大家分享！

小弟也是一个班长！我这个班长真的可以说是做的非常艰难，在班上树立起那么高的威信也花了不少精力，在人际方面上，我从不会像大家说的一样，会被孤立，我管理我们班的同学从来不留情面的，甚至会当着全班“羞辱”某个不听话的同学，但是他们依旧很亲近我。做到这一点也是不知花了我多少精力。

其实每件事都会有办法的，因此管理班级不是什么超困难的事，在管理班级上，我没有什么独特的办法，其实很简单，只有八个字：“做好自己，了解他人”〔这是小弟自己总结的〕，什么叫“做好自己”呢？ 就是让自己的学习成绩拔尖，这样你才有管理他们的资本，其次就是要有出色的表现，让自己变得突出，这样大家便会觉得自己身边的班长居然是那么的有能力。其实，大家所说的自己都没管好自己怎样去管理别人，其实人无完人，再完美的人也会有错误，只是要在大家特别注意你的缺点的时候，一定注意自己的言行，逐渐养成习惯，其实这些缺点也会随即消失。

什么叫“了解他人”呢，其实，管理一个班级，我想很多班长都不敢说自己了解自己班上的同学，这也就是管理好班级很重要的一点，现在随着学习压力的逐渐增大，大部分人都想通过各种方式来发泄自己的压力，那么肯定有一小部分人收不回自己的心，随着电脑游戏的发展，越来越多的学生沉浸于电脑游戏，其实他们就是想把自己的压力释放出来，可是却陷进去无法自拔，所以，变的浮躁，贪玩，懒惰，随时都想着怎样玩，再也没有什么学习的心情了，因此在自习课上，便会想点子来给自己找乐子，这种情况是没有办法改变的。因为我们也是学生，所以作为我们班长，就应该了解自己班上的每个同学的性格，然后来管理他们。在学生中我还没遇见软硬都不吃的人，对一些“混”的学生和比较不服从管理的学生，他们百分之九十五的人都是吃软的，只要不给他们来硬的〔一般说他们或把他们的名字给老师〕，委婉提醒下他们，他们便不会和你争吵，叫他们不说话肯定是不可能的，但是经过你的委婉的提醒后，他们便会降低自己的声音。对于那些比较听话的，其实他们就是那些不听话的人的陪衬，只要一给他们来硬的，他们就软了，便会乖乖的听你的话〔对于这种学生，直接交给老师处理，多送老师那几次就对了，他便会很乖乖的了，如果个别大班长特别有能力，下课找那些同学谈一下心，他们也会听得进你的话，这样也会遵守纪律〕。各位大班长你们了解自己班上的同学吗？如果还不了解，那么说明你这个班长只做到了一半，还有一半需要你用心观察和了解。

各位大班长，小弟的心得不是很特别，这是小弟管理班级总结出的经验，也希望各位大班长发表下意见，也给小弟多提一些建议。如过还有其他问题，各位大班长也可以提出问题，小弟也会用自己的心得来与各位大班长交流！

当班长没人能当得好，弄不好，还很可能被人排斥。但是，当班务的，却常常很受同学欢迎。所以，把班长当成班务来当，就能把班长当得最好。

为什么会这样呢，因为，老师在选班长时，常以成绩做为最重要的标准，而不管他服务同学的能力，而且班长常常还会有一个非常任务,就是当老师的间谍。所以，班长一选出来，马上就会被异化。有些得过且过的班长还好，由於“不受同学欢迎的任务”没完成好,同学也自然不会那么排斥他了。但是，有些责任心强的同学，当上班长以后，就好像自己当上老师一样，像老师一样管着同学，你是甚么东西，来管我，同学不服，越不服，班长就越要管。试想想，大家年纪一样，凭甚么你用家长式的方法来管我呀…..越管越不服,越不服就越要管。如此下去，不被同学排斥才怪。

班务就不一样了，只管服务的，该老师管的，班务一概不理,这样，不仅和同学之间，不会产生意见，而且你还一直在服务他们，感情又怎么会不好呢。班长之所以不受欢迎，是因为老师要班长做一些同学不应做的事，所以，班长就永远做不好罗……

所以，要想做好班长，就不要做“班长”，让自己这班长做“班务”去，这样，你就会是绝无仅有的能当好“班长”这硬骨头的人了…

守望者：

一年之前老师让我做了班长。我很高兴，但烦恼从此而来。我们班的男生很“活泼”，每次自修课老师都会让我管班级。可是当我站在讲台上，下面的同学一片混乱，我劝了几个男同学，可是他们的话让我哭笑不得：“你以为有老师撑腰就了不起了！”我每次去参加班长会议都是兢兢业业的，回来也总是如实汇报，工作做得不错。可同学们却还是喜欢以前的班长，我知道原因——因为她可以和同学们“打成一片”，而我却不行„„我真的想做一名受欢迎的好班长，我该怎么做呢？郁闷的星星

与同学“打成一片”没什么不好

你说你不喜欢和同学们“打成一片”，其实你是误解了“打成一片”的含义，并不是要你不分是非对错，一味迁就同学，而是要放下高高在上的架子。同学们都喜欢和蔼一点，不拒人于千里之外，最好有点幽默感的小干部，这样才能受同学的欢迎！不要去想如何管教你的同学，应当和他们友好相处，形成一种良好的学习气氛，这样他们就很乐意听你的话，你的烦恼也就没有了。

高二班长 许李明

汇报工作要注意轻重

我也曾经当过班长，如果你一味将老师赋予你的权利转化为“记名字”等管教同学的方法，一定会不得人心。作为小干部一定要学会处理好和同学的关系，在没有工作的情况下，和他们多沟通，让他们知道你有亲和力的一面，管纪律的时候也就会听你的。向老师汇报的时候要掌握好轻重，说那些比较严重的事情，对一些同学的小过错，在指出之余不妨“网开一面”，给他们改过的机会。你也可以和他们开开玩笑，，让他们感觉到，你不是那么高高在上，而是他们中的一员，这样工作就便于开展了。

网友 翎子

不妨来次角色互换

我给你出个注意，在每次自修课老师让你单独管理同学的时候，你不妨轮流邀请其他同学，尤其是那些“麻烦制造者”上台管理。赋予他们权利的同时更是增加了他们的责任。他们的角色转变了，就可能体会到你管理班级的艰辛，这样今后自己在被管理时，也就可能更加配合些。

高三学生 董颖

提高自身素质是关键

要想当好一名称职的班长，应做好以下几点：自身素质好，必须做到，各方面的知识都比同龄人丰富，凡事都比别人做得好，管理班级要以身作则，更要有一副热心肠；要善于取长补短，人无完人，班长要用他人的长处来弥补自

己的短处，任何不懂的问题都要虚心地向他人请教，对于同学给你的建议，你要坦诚地接受，要认真地考虑后有选择地采用；关心同学，同学们无论遇到任何困难，班长都要热心地帮助他们解决；公平公正，作为班长，不能因同学学习差、条件差而藐视同学；也不能因为同学的学习好、条件好、关系好等乱了规定，以保证对待每个同学都公平、公正。

班主任 黄敏

编者按：新学期，“守望麦田”将一如既往地为所有同学守候，当你在学习、生活中遇到任何“疑难杂症”，请记得“麻烦”我们，也欢迎各位同学为同龄人的困惑出谋划策，畅谈自己的看法。

班长是什么意思篇二
《班长岗位职责》

一、班组和班组长在企业中的重要地位和作用

1、 班组是企业生产和经营的基本环节。

一个企业的生产和经营就象是链条一样，有许许多多的环节组成，每个环节与每个环节之间都必须环环相扣，无论哪个环节出了毛病，都会造成工艺流程中断，产品生产停止，班组就是这个链条上最基本的环节。班组是企业组织结构的基石，是各项工作的落脚点。只有所有的班组都实现了优质、高效、安全、低耗，才能保证企业全面或超额完成生产经营计划。

2、 班组是提高企业管理水平和推进技术进步的基础。

一个企业的各项管理工作以及技术改造和技术引进等等，所有具体的工作都要落实到班组来实现。

3、 班组是企业投入与产出的转换器。

班组的人员、原材料、工具、技术工艺、场地环境这五大要素构成了对班组的投入。班组所制造的产品和培养出的合格人材构成了他的产出。这里说的转换就是说班组具有把投入转为产出的作用。因此企业要提高效益，就必须调动班组的积极因素。通过班组的自身努力，排除各种不利客观条件，加快这个转换过程，提高效益，实现少投入，多产出。

4、 班组是培育员工的大熔炉。

一个企业，只有将班组这个小环境搞好了，搞好企业大环境才能有坚实的基础。因此必须不断地对员工进行培养和教育，对新员工，要让他尽快地转变角色，适应企业的生产和经营。对老员工，要不断提高他的业务技术能力，提升其使命感和责任感。

5、 班组是增强企业活力的源头。

增强企业活力的源泉是员工的积极性和创造力，而班组则是调协员工积极性的源头。只有全面提高班组里所有员工的素质，充分发挥员工的的主动性和创造性，这个班才有生机，这个企业才能充满活力。

班长是班组生产管理的直接指挥者和组织者，是企业最基层的负责人，同时也是生产者，也是组织领导者。班长的改革精神、管理意识、思想品质、业务素质、工作能力和创新精神如何，直接影响班组以至企业的发展。如果拥有一大批具有较高政治、业务素质和创新精神的班长，企业就会充满生机和活力。

二、对班长的要求

班长，做为最基层的负责人，主要在制造部门的第一线，通过发挥指导能力、发挥高度的专业能力来辅助上司，为部门的业务做出贡献。

班长应该具备“干部的觉悟、专业的能力、问题的意识及改善的技能、发动下级的能力”。

1、 具备干部的觉悟，为达成目标而努力。

作为最基层的管理者，要求每一个做班长的人都要具备一种强烈的责任心和使命感。这种责任心和使命感主要体现在，要为提高本部门的工作绩效付出最大的努力；而且还要掌握整个公司的经营方针和组织动向，并了解当前的问题。意识到我的工作与公司的发展休戚相关，我与公司荣辱与共。

2、 发挥专业能力，树立经营意识，努力推动工作开展。

班长首先必须是“专家”，这里所谓的专家并非是搞研究的专家。中国有句老话叫“行行出状元”，对于我们这样的企业来讲，财务课会培养出财务方面的专家，开发中心会培养出开发设计方面的专家，而班组，就要培养出有关班组各方面管理如设备方面、材料方面、工序方面等等的专家。班长就应该是这样的专家。班长应该具备娴熟的工作知识和经验，带着经营意识努力开展工作。这里的经营意识是指：质量意识、成本意识、时间意识、效率意识、改进意识、顾客意识及合理性科学性意识等。

3、 具备问题意识，提高解决问题的能力。

解决问题是所有管理者的重要工作。有问题意识才有改善，改善是管理者永无止境的目标。带着问题意识去发现问题，乃至去创造问题，更是一个

班长不同于一般员工的重要职责。工作的过程中，班长不能光是等待上级指示，而是要带着问题意识，主动把握问题点，并与上级、同事一起讨论找出解决问题的方法，积累成功经验，从而提高解决问题的能力。

4、 发动下级

班长需要具备指挥班组成员的能力，善于将他们的能力集结于班组的目标。要充分理解人事方针和人事制度，维护工作部门的纪律，保持沟通交流，充分调动部下工作热情，发挥群体的效益。领导能力是当干部的必须条件。

同时班长还要具备培育下级的能力。首先班长应认真、正确、迅速地教会员工如何去工作。其次，工作过程中要善于发现员工每个人性格的优缺点，工作的成绩与失误，灵活运用表扬与奖励的形式，充分发挥出班组内每个人的潜质。最后通过安排培训学习逐步使员工积累新经验、增长业务技能知识，取得各方面的成长和进步。

三、管理的意义、管理者必备的技能

1、管理的定义

管理是什么？最原始的定义是“通过他人达到目标”。更具体地说“管理就是有效运用人力、物力、财力、时间、信息等资源，以达到工作单位的目标”。

管理包括两个侧面：工作的管理、人的管理。

2、管理者必备的技能

管理者所需要的技能因其立场与责任不同而有所差异。从大的方面来看，基本可以分为下述三项。

（1）、综合判断能力

把握问题、形成问题、判断问题，制定决策的能力。即认识自己在组织

班长是什么意思篇三
《作为一名班长你应该知道这些》

班长须知

以德服人

也是最重要的，不靠气势，只靠气质，首先要学会宽容（very

important）你才能与众不同，不能和大家“同流合污”（夸张了点），不要有这样的想法：他们都怎么样怎样，我也。如果你和他们一样何

来让你管理他们，你凭什么能管理他们？

无亲友

说的绝了点，彻底无亲友是不可能，是人都有缺点，有缺点就要有朋友帮助你。不是说，不要交友，提倡交友，但是不能把朋友看的太重，主要不能对朋友产生依赖感，遇到事情先想到靠自己，而不是求助！

一视同仁

上边说的无亲友也是为了能更好的能一视同仁，无论是什么关系，在你眼里都应是同学，可能比较难作到，但没有这点，就不可能服众。

不怕困难

每个班级里都会一些不听话的那种，喜欢摆谱的那种，不用怕，他们

是不敢怎么样的！知难而进才是一个班长应该有的作风。

带头作用

我想这点大家都有体会就不多说了

打成一片

尽量和大家达成共识，没有架子，不自负不自卑，以微笑面对每一个人，不可以有歧视心理，不依赖老师，有什么事情自己解决，老

师已经够累的了。

“我是班长”

这句话要随时放在心底，但是随时都不要放在嘴上，有强烈的责任心，时刻以班级的荣誉为主，以大家的荣誉为主。什么事情都冲

在最前面。遇事镇定。

帮助同学

帮助同学不是为了给大家留下一个好的印象等利益方面的事，是你一个班长的责任，是你应该做的，只要你还是一个班长，你就要为

人民服务（夸张）为同学服务。

诚实守信

大家应该都知道这个，是很容易作到的，也是很不容易作到，然这两句话并不是矛盾的，不是为了建立一个好的形象，和班级责任也没有什么关系，只是一个人应该有的道德品质。但你必须作到，连

这样都做不到，就不可能做成一个好的班长。

拿的起放的下

学会放弃也同样重要，学会辨别好与坏。知道什么是该做的，什

么是不该做的。

谦虚

认真分析同学给你提的意见，不管是有意的，还是无意的。提出

来就有他的想法，有他的动机。要作到一日三醒我身。

心态端正

总之要有一个好的心态，积极向上的心态，把事情往好里想，但同时要知道另一面的危机，遇到事情首先想到的应该是解决问题，而

不是别的！

合理的运用身边的人和事

主动,先下手为强,遇到不能够管理的,就可以和其他班干部一起对付,实在不行,就迅速找到老师陈述自己的观点,免得他倒打一耙(尽

量少打小报告.)

和老师同学搞好关系.

威信可以提高,你说的话老师也比较相信,可以简单一点的拿到老

师的一些特殊授权,而这些授权往往对你的帮助很大.

合理的运用自己的权利和魄力

对付难管理的,权利在他的眼中已经不存在的,就运用你的魄力,用心去交流,努力感动身边的人,感动得他们铭记于心,你就成功了.

做好你该做的,尽你的职责.

不要想太多,做好自己该做的就好了,不用关别人怎么说,自己问心

无愧就好了.

学习成绩

这点是不用说的,作为班长,能力再强,只有学习好才可以让别人心

服口服,作为学生,学习成绩比什么都重要!

互相尊重

不管是好生差生,好老师坏老师,都要尊重,不要趾高气昂,你尊重别

人,别人才会尊重你.

最好观察一下你们班里的小团体，他们是关键～

把小团体的纪律管好了，你们班也开始走向正轨～

怎么管理这些小团体，就要见仁见智啦～

一方面你在他们面前要有威信，另一方面你要多做点事，在许多方面起带头作用，让他们佩服你。一定要以朋友的身份与他们交心，平等公正的对待他们，最重要的是要经常鼓励他们.当好一个班长不是一个容易的事情,一个班长要在同学面前做出榜样还要有威望值这样大家才能听你的指挥,不然的话班长着个词语也就是一个空架子,是一个乱班的话只能看你同学们的自觉性和老师的帮助着也是必要的.关键是你要有威信，让大家都愿意服你。上自习课时大家在说话你能大声地喊一句“安静” 让大家都静下来；组织活动时你能说一句“跟我来”让大家都跟着你走。跟同学搞好关系非常重要，如果大家都不服你，根本不可能管理好班级纪律的。

班长偶尔的确应该发火的,但次数不能过多.的确,如果不偶尔发发火,别人会觉得你很软,更不会听你的话,觉得不服从你也没什么大不了的.

但是你不要觉得你自己是班长就把自己当成老师一样,去管别人,如果你是他们,你希望你的班长整天居高临下看着你吗?换一个角度想想,每次想要发火之前都把自己想像成普通的同学,他们会怎么看你?再想想,在自己的班里你喜欢什么样的班长呢?

平时要多组织一些活动,并且自己一定要很积极,不要提出了一个活动自己不管就扔那儿了,那样肯定是成功不了的.经常组织活动让同学们看到你的组织能力,自然你的威信就高了.

下课后如果有同学要你帮助 一定要帮 ,当然前提不能是坏事.不要觉得对自己没有什么好处就拒绝,这样别人以后都会觉得你是个小气自私的人,都不会来找你了,那你的人缘能好吗?

什么事都要掌握好度！

总是发火大家当然会讨厌

但总是软弱有些人又紫鼻子上脸

掌握好度就 OK 了

给你点建议

1 别因为私事发火

2 别对多数人发火

3 别对初犯的事发火

4 发火后要知道沟通

班长是什么意思篇四
《班长心得》

做人、做事—— 班长心得

做班长一职已有一年多了，谈到班级的管理。我的治班总纲领是：在以情联谊的同时以“法”治班，最广泛地征求全体同学的意见，在此基础上制订出班委工作的整体规划；然后严格按计划行事，推选代表对班级工作过程进行全程监督，责任到人，奖罚分明。今天，我想从做人做事这两方面来阐述。

做人，我们不仅仅是班级中的普通学生，更是班级的管理者，领导者，所以，我们做人不能太随便，想怎么做就怎么做，我们代表的是一个班级的形象，必须从大局考虑问题，这是我们在做事之前首先要确立的观念。

一、 公正，公平 在大一的时候，每当学校有什么活动，如果需要投票选举的话。如果那位同学票很少的话，我是决不会因为和他关系好或是一个宿舍的而走后门，我会把所有的票都带到班级去，公开唱票，这对每一位同学来说都是公平的，同时，还可以树立自己的威信。

二 要有吃苦耐劳，奉献的精神 作为一名班级的主要干部，可能每天都有班级的事务，我们不要怕苦怕累，要把这些事看成是自己的事，甚至，比自己的事还重要，要把做这些事看成是锻炼自己的机会，是自己的份内工作。不要每做一件事先想到的是自己能得到什么，如果我们带着这种思想去工作的话，我们的工作会很乏味，也是很失败的。有时，我感到疲惫的时候我会经常对自己说：“如果我一个人辛苦而能够为大家带来方便，这何乐而不为呢？令我印象最深刻的就是下学期末，

三 要有持之以恒的精神 我们在开始管理班级的时候会受到很多阻碍，我想，这是因为他们还不了解你，不信任你，越是在这种情况下我们越要冷静，要忍辱负重，按原则办事，做自己该做的事。而且，要一直做下去，不要说做了一两个星期因为压力过大而放弃，这样就前功尽弃，一个好的工作作风应该经得住时间的考验。

四 心胸要宽广 我们面对的不是一个人，而是一个集体，所以要关心每一个人，对每一位同学都是微笑的，让他们感觉到你并没有忽略他们的存在。

总之，我们做人不能像普通同学那样随心所欲，我们的情感比他们更复杂，意志比他们更坚定。

现在，我就和大家探讨一下做事，上面我们说了我们是班级的管理者，既然这样，我想我们的做事就讲究艺术性。

一 、 针对班级内部的恐怖分子 我这样的比喻可能太夸张，也就是具有反动思想的，我想，我们每个班都存在这样的同学吧！他们一般有着共同的特点就是1，吃软不吃硬2，具有一定的煽动性。所以，我们先要和这些同学关系搞好了。因为我们在工作的过程中许多事情属于强制性的，到时候即使他们认为不合理他们也不会当众起哄，会给你个面子，这样，我们的工作就比较容易开展。这就好比先抓住事物的主要矛盾，其它次要矛盾就迎刃而解了。

二、 对班级的“头痛的学生”采取特殊照顾的原则 什么意思呢？

三 、 软硬并施 就那大一晚自习的管理来说吧！班级如果有同学讲话，我先对全班同学说：“请大家保持安静”，如果没有效果的话，我就走到那位同学的面前说：“请你不要讲话”，如果还没有效果的话，我就走到讲台上面说：“请***不要讲话”。这时，教室一般会非常安静，但与其同时这位同学的自尊肯定回受到伤害，等下晚自习的时候，我就和这位同学聊聊天，开导开导他，在以后的晚自习中，他就会注意到这一点的。

四 、 要最大限度地发挥班委的能动性 因为班级的事务不可能有我们一个人或是两个人就能完成，如果什么事都由我们自己来做的话，我们会很累，而且也不一定就能做好，要分配一些任务给他们，让他们知道自己存在的必要性。

五 、赏罚分明 对班级有贡献的同学我们在班会课上进行物质奖励或表扬，增强他们的自豪感和提高他们的积极性。对犯错误的同学进行批评，让他们认识到错误，帮助他们改正错误。

六 、 善于听取同学们的宝贵意见 因为我们的工作不是十全十美，会存在着许多不足，我们要把同学们的意见当作财富，当作我们工作进步的推动力。

总之，我们做事一切为了班级，同时兼顾同学们的利益。

最后，我想说的就是当上一个班长很容易，但当好一个班长却很不容易。

班长是什么意思篇五
《竞选班长》

我叫XXX今天竞选班长，每个人都有第一步，我认为这就是我的第一步，竞选班长是为了对大家负责，我认为我自己足够有能力对大家负责，这是我对大家开始负责的第一步，崭新的生活需要崭新的事物，我认为我有能力去创造崭新的班级，我对自己充满信心，金子总有发光的时候，我希望这一次发光的是我，我需要自己的信心以及大家的认可，这么久以来我认为竞选班长是我可以全心为大家服务，尽到一个班级分子的责任，我有能力做到的！我的信心以及大家的认可，一无是处的我想成为今天的亮点，请大家投上你宝贵的一票

大家好，我是XX，我认为有句话说得好：“不想当将军的士兵就不是个好士兵。”在此我就套用一下：“不想当班长的学生就不是个好学生。”此话怎讲呢？因为所谓“班长”，及是“一班之长”，首先要给全班同学作出一个榜样，要发挥模范带头作用，要处处以身作则，其次，要管理班级和同学，要为大众服务。可以说，每一个竞选班长的同学都是要好的。

我认为我有能力做好班长，首先，我觉得我的成绩大体上不错，有资格成为同学们学习方面的榜样，不过仍有不少缺点，但我会尽力改正。其次，我小学时从二年级开始担任班干部，在管理班级上多多少少有一些经验，不过当然也有做得不够好之处，对于我工作上的弱点我也会尽量克服。最后，也是最重要的一条，我有信心当好我们班的班长。

虽说我以前并没有当过班长，但我觉得有经验是因为有了机会，没有人是天生的班长。我希望大家能给我这么一个机会。

我一定会利用这次机会好好表现自己的才能，把自己最优秀的一面展现给大家．

如果我当上了班长，我会更加严格要求自己，让自己做得更好，成为大家的榜样，也让我们班更好，成为全年级的佼佼者。当然，如果大家对我不满，或者我有什么做得不妥之处，欢迎来“批评”我。

我的演讲到此结束，希望同学们投我一票．

谢谢．

班长竞选词：

同学们：

你们好！

今天，我走上演讲台的惟一目的就是竞选“班级元首”--班长。

首先，我已经担任了4年班长了，有了足够的经验。虽然如此，但我会做一个彻底的平民班长，没有“官相官态”，“官腔官气”；少的是畏首畏尾的私虑，多的是敢作敢为的闯劲。

第二：我跟同学相处不错，我应该是架在老师与同学之间的一座桥梁，能向老师提出同学们的合理建议，向同学们传达老师的苦衷。我保证做到在任何时候，任何情况下，都首先是“想同学们之所想，急同学们之所急”。

第三：班长作为一个班组的核心人物，应该具有统御全局的大德大能，我相信自己是够条件的。

我坚信，凭着我新锐不俗的“官念”，凭着我的勇气和才干，凭着我与大家同舟共进的深厚友情，这次竞选演讲给我带来的必定是下次的就职演说。

同学们，请信任我，投我一票，给我一次锻炼的机会吧！我会经得住考验的，相信在我们的共同努力下，充分发挥每个人的聪明才智，我们的班务工作一定能做得十分出色！

谢谢大家！！

老师、同学们，大家好！首先我很荣幸站在这里和这么多强手竞争。今天我想竞选班长这一职务。

有句话说得好：“不想当将军的士兵就不是个好士兵。”在此我就套用一下：“不想当班长的学生就不是个好学生。”此话怎讲呢？因为所谓“班长”，及是“一班之长”，首先要给全班同学作出一个榜样，要发挥模范带头作用，要处处以身作则，其次，要管理班级和同学，要为大众服务。可以说，每一个竞选班长的同学都是要好的。

我认为我有能力做好班长，首先，我觉得我的成绩大体上不错，有资格成为同学们学习方面的榜样，不过仍有不少缺点，但我会尽力改正。其次，我小学时从二年级开始担任班干部，在管理班级上多多少少有一些经验，不过当然也有做得不够好之处，对于我工作上的弱点我也会尽量克服。最后，也是最重要的一条，我有信心当好我们班的班长。

虽说我以前并没有当过班长，但我觉得有经验是因为有了机会，没有人是天生的班长。我希望大家能给我这么一个机会。

如果我当上了班长，我会更加严格要求自己，让自己做得更好，成为大家的榜样，也让我们班更好，成为全年级的佼佼者。当然，如果大家对我不满，或者我有什么做得不妥之处，欢迎来“批评”我。

最后补充一点：希望我们班的每位同学都是想做班长的人，我的意思是大家都以要求班长的严格要求来要求自己，这才能使我们班成为年级中真正的强者！

我的演讲到此结束，谢谢各位！

我首先做到以下几点 :

一. 按时完成作业, 在30分钟之内 ,保证正确无误 , 字呢,写的端正,清清楚楚.不能贪玩看电视,主要是动画片.

二.中午按时休息,睡眠要充足,但是也不能贪睡.

三. 吃饭要吃 的干干净净,不弄脏衣服.

四.饭前饭后,便后,画完画之后要洗手,而且勤洗手,讲究卫生,不得病.作个爱干净的好宝宝.

五.作游戏要玩的开心, 玩出新花样.

六.听课认真,专心,学懂,学会,多学电脑和课外知识,丰富自己.

七.多交朋友,不能只是老师知道的,自己一定要做到才可以.

八.遵守课堂和学校的纪律,在学校作个好学生,在家作个好孩子,在外(也就是在社会上)作个好公民.

如果我做了班长,我会起模范带头作用,使每个小朋友更加爱学习,爱劳动, 更加尊敬师长.作游戏开心,开发

我们的智力,使我们班的小朋友通过共同作游戏或者玩成一件任务,培养我们的合作团队精神.

如果我作了班长,我会中午督促小朋友按时午睡,使他们睡的香,睡的甜,需要我帮助的小朋友,我会尽力去帮助他(她).

如果我作了班长,会使小朋友更加讲卫生,好好吃饭,使每个人更加健康,更加快乐的生活在这个大家庭.

我相信,如果大家选我做班长,我们班的面貌会焕然一新,更加充满活力.请大家相信我,相信自己的眼睛, 相信自己的判断力.选我,你们不会错的.相信我有能力管好这个班集体. 谢谢大家

大家好，我叫刘溪。今天我来竞选班长。

俗话说，老公要找兴趣相投的，那班长也要找性格相合的。而我在高一这一年中那么多可歌可泣的故事，都证明我和班长这两个字是十分协调的。下面简述一下我竞选班长的理由：

1.作为一个班长，要以身作则，给同学起表率作用。而这一点，如果大家有幸投我一票，将来老师再不会对你说：“瞅你那熊样，跟人家班长学学。”而且以我为标准，大家会轻松很多。

2.作为一个班长，要博览群书，广泛涉猎。数学方面，我自出经费、时间研究1+1，1+2，1+3，1+4等世界级猜想未果。物理方面，对麦克思韦方程组，费马定理，伯努利虚功原理有着很深的想法。外语方面，对英国，美国，加拿大，新加坡等国语言有着一定的了解。生物方面，对生理学和伦理学有着颇深的造诣。这一切都将成为我的资本，为同学服务。

3.作为一个班长，要有善心，乐于助人。一点小事，最能体现一个人的性格。比如说有一天晚上，我遇到一位老妇人在散发传单，给我的时候我并没有厌恶地拒绝，而是善意的接过去。当时我的心理是这么挣扎的：“那个婆婆一定有孩子，有孩子一定有老公，要养家 糊口，而我接了她一张传单，她就会多挣一点钱，而如果我不接，当她回到老板那里，可能会像卖火柴的小女孩一样遭人欺凌，饿死街头。” 想到这我热泪盈眶，我想：“如果每个人都像我一样，地球上会多和谐多美好，地球上的游戏产业不就发展壮大了吗？”

4.作为一个班长，要勇于看到自己的错误，并努力改正。我原来和大多数新生一样，来到一中之后内心羞涩，不敢说话，可我 并没有甘于寂寞。我努力锻炼自己，让自己敢于在大家面前表达自己那颗火辣辣的心。现在我在这里就是我最大的成功。我相信，一个能积极进取的人是有能力当好这个班长的。

5.作为一个班长，要能坚持原则，拒绝诱惑。当初来到一中住校时，学校给了我们很大的自由，我爱玩游戏，可我知道玩游戏是不好的。所以我就克制自己，并采取一系列措施限制自己玩游戏的时间。最后我成功了，我在数学课上从来不玩游戏！坚忍不拔的毅力，对我处理班上的事务将会有很大的帮助。

6.作为一个班长，一定要为同学、为班级谋幸福。比如说，老师觉得我们班两个同学讲话，而他们也可能讲，也可能没讲。在这模糊不清，混沌的时刻，我会挺身而出，捍卫同学的利益，捍卫班级的利益。再说个切合实际的例子，比如有一节活动时间，而***老师要考试，占用同学时间，这时我会迅速找到***老师，跟它说明，这节活动对同学来讲有多重要，有多少同学为此驻守了千年的等候。我会建议物理考试可不可以推延一下，我想这时***老师一定会谅解我们的。

以上就是我觉得我适合班长这个职务的全部理由。

十七年间吸取的精华沉淀在此刻

正义的胸膛坚定着我残存的人性

不屈的贞操表达着我炽热的爱恋

精心的准备代表着我对班长职务的饥渴

希望大家拿班级的未来做一次赌注

投我一票，相信我未来不堪设想

未来值得我和大家一起憧憬

敬爱的老师、亲爱的同学：

大家好！我想担任一（1）班的班长。班长，是老师的好帮手，是全班的带头人。

当班长很光荣，但是班长有很多的责任。第一、当班长要有很大的责任心。在班级管理中，要把班主任管理班级的指导思想让同学理解，让同学们按班主任的要求去做，还要把同学们的要求和想法告诉班主任。第二、当班长是挺得罪人的。老师不和同学们在一起的时候，班长要管纪律，要批评那些犯错的同学，同学们要是和班长争吵，当班长的还要以理服人，懂得谦让。第三、当班长要认真学习。学习上要为大家树立榜样。如果学习成绩赶不上，班长就会失去威信，当你管理同学时，同学们就会不听你的话。

虽然班长这个岗位并不是很容易就能胜任的，但是我还是要参加竞选。因为我相信，通过我的努力，我一定会成为老师的得力小助手的！我有足够的能力胜任班长。首先，我当过小组长，有一些管理经验。第二，我的成绩在班上一直不错，因此，我可以帮助一些学习不好的同学。第三，我不但成绩比较好，还有很多特长，如下国际象棋，弹钢琴等等，所以我还可以为班级活动出一把力。第四，是因为我乐观、开朗的性格。当别人有困难时，我会热心帮忙。当然，我也存在许多缺点，如不积极主动做事，有时不够认真，不够大胆。但是我相信，如果我努力，一定能把这些缺点改正！

同学们，如果我竞选成功，我会与同学和睦相处，决不会因为我是班长而骄傲自满，我一定当好老师的小助手，帮助老师管理好班级，并且还要好好学习，做一名全面发展的好学生。同学们，投我一票吧！

班长是什么意思篇六
《生产管理之班长的作用》

生产管理之班长的作用

车间的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。

班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。

班组长在生产管理中的地位

一个班组中的领导者就是班组长，班组长是班组公司生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。

在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那幺经营层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。

班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。

班组长在生产管理中的责任

简单的说，有以下几个方面：

一、提高产品质量

质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。

二、提高生产效率

提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品。

三、降低生产成本

降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。

四、防止工伤和重大事故

有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。

班组长在生产管理中的作用

班组是企业的最小生产单位，班组管理是企业管理中的基础。无论什幺行业、工种，它的共共同特点就是拥有共同的劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，其中也包括服务产品，因此班组长有三个重要作用：

一、班组长影响着公司生产决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标利润的最终实现。

二、班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。

三、班组长是生产的直接组织者和生产的劳动者，所以班组长既应该是技术骨干，又应该是业务上的多面手。

班组长在生产管理中的职责

班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍，班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，因此班组长是否尽职尽责至关重要。班组长的职责主要包括：

一、劳务管理

人员的调配、排班、勤务、严格考勤、员工的情绪管理、新进员工的技术培训以及安全操作、生产现场的卫生、班组的建设等都属于劳务管理。

二、生产管理职责

生产管理职责包括现场作业、人员管理、产品质量、制造成本、材料管理、机器保养等等。

三、辅助上级

班组长应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上，没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。

随着时代的发展和工作的需要，越来越多的年轻人走上了班组长的岗位，但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索，积累经验来了解、感悟什幺是管理，因此缺乏系统的管理知识。经验很重要，但是经验毕竟不系统，存在一些盲区，所以必须经过系统的理论培训来提高管理水平，使管理工作由自发上升到自觉的层次。现在企业的班组长的管理水平现状主要有以下几大类型：

一、生产技术型

生产技术型的班组长往往都是些业务尖子，但缺乏人际关系的协调能力，工作方法通常都比较简单，常常用对待机器的方法来对待人，用对待自然科学的方式对待很多社会现象和人际关系，因此对这一类的班组长有必要进行人际关系方面的学习。

二、盲目执行型

盲目执行型的班组长带有比较浓厚的计划经济时期的特点，他们往往缺乏创新和管理能力，常常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉。

三、大撒把型

在企业中，有些班组长本身不是很乐意担任这一职务，所以上任后往往采取无为而治的做法，在工作中往往表现为得过且过，对工作没有责任心。

所以这样的班组长实际上完全是徒有虚名，因此在班组成员中势必也没有任何威信。

四、劳动模范型

在工作中，劳动模范型的班组长一般能踏踏实实、勤勤恳恳，但却不适合担任领导工作，因此对这部分

人如果不进行管理能力方面的学习是很难胜任领导工作的。

五、哥们义气型

哥们义气型的班组长对待班组成员常常是称兄道弟，像哥们一样，在工作中自然也容易义气、感情用事，缺乏原则性，实际上早已把自己混同于非正式的小团体的小头目，没有发挥应有的班组长的作用。

总之，现在的班组长由于种种原因，普遍缺乏令人满意的管理能力和处理突发事件的能力，所以导致了很好的企业决策在最基层却得不到有效的贯彻和执行，严重地影响了企业的最终效益，甚至还严重地损害了企业的良好形象。

那么，有如何做好班组长？

首先，你应当知道自己在企业里所扮演的角色。准确的把握自己的权利和义务，公司领导对自己的期望以及员工对你的期望。准确的讲来有三个方面：

一、对自己角色的规范、权利和义务的准确把握

班组长要代表三个立场：对下代表经营者的立场，对上代表生产者的立场，对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。

如果班组长不清楚这一规范，也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责，应扮演何种角色，那幺他虽然占据着班组长的位置，却未能发挥班组长的作用，是没有实际价值的班组长。当然，在对自己角色的把握上也不可过激，西方把这种现象称为印象整式，说得通俗些就是“装蒜”，以至不认识或不了解下级群众。

二、了解领导的期望值

作为下级，必须准确地了解领导的指示，以及领导指示的背景、环境和领导的风格。有时候作为下级的你费了很大的力气做某事，但并不是领导所希望的，结果费了力气反而没有达到应有的效果。当然也有可能你是正确的，但是领导不了解，怎幺办呢？这时要选择适当的时机把自己的建议呈上，让领导比较全面、准确地接受或者采纳你的建议。现在西方有一种说法：驾驭好你的领导，即要了解领导的风格，才能更好地协调好关系，开展好工作。

三、了解下级对你的期望值

下级对上级有以下五个方面的期望：

1、办事要公道。办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响，公平常常被错当成平均主义，所以需要班组长在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。

2、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。

3、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个班组长，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。

4、准确发布命令。班组长作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。

5、及时指导。工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。

6、需要荣誉。作为班组长还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家，你部下的劳动模范越多，你的工作就能做得越好。

一般来讲，做好生产现场的班组长应当了解以上的问题，但这还远远不够，还必须更仔细，更准确的了解公司的企业文化，领导习惯以及员工的性格特征，物料的过去、现在、将来的情况，车间设备的使用状况。

班长是什么意思篇七
《班长每日工作内容》

班长每日工作内容

1、检查出勤状况，如实汇报迟到、早退人员。遇特殊情况需请假者，需经主管批复。

2、上班提前10分钟集合队伍，讲评本班工作请况及应注意事项，列队接班。

3、班前班后，巡视各岗位一遍，检查交班情况并在各岗位交班记录上签名。即时纠正各岗位的工作失误。

4、每天按照公司各项管理规定巡视各岗位值勤状况。重点：礼节、礼貌、纪律及各区域工作重点及责任区卫生。如实汇报违纪、不合要求的行为。

5、依巡更规定安排和监督本班巡更情况，并及时处理或汇报巡更中发现的问题。下班前30分钟左右采集巡更数据并分析巡更情况如实汇报。每班至少抽查一次A、B栋签到本签到情况。

6、检查每天的物品放行条，并于每周二上午送交管理处存档。及时纠正物品放行中的失误，如实汇报严重的渎职行为。

7、安排好本班用餐时间及秩序，按规定替岗就餐，不得出现102、103、104、105等岗位无人值班的现象。

8、收集并整理已用完的岗位记录本、签到本，并于每周二递交管理处。

9、清查各岗位配备的物品，如实汇报损坏及遗失情况。

10、随时检查各岗位卫生及台面整洁整齐状况并及时纠正。

11、及时处理各岗位汇报事务，配合办公室处理相关工作，如更换楼层灯泡，协助水电维护等。

12、及时掌握本班队员思想动态，做好基层队员思想工作，及时汇报给上级主管。

13、全面熟悉各岗位工作要求，掌握消防监控，可视对讲的操作。

14、负责本班队员的日常业务培训，尤其是新进队员全方位的培训，包含工作纪律、形象、各岗位工作要求、部门日常规定、消防、监控、可视对讲的基本操作。

15、掌握突发事件的应急方案并及时组织实施。

16、遇突发情况或队员临时紧缺时能合理安排工作岗位，调动本班队员完成各项日常工作。

17、合理分配工作，及时汇报不服从分配的队员情况。

18、作好班与班、本班与上级主管以及本部门与办公室的沟通工作。

19、及时处理上级交待的工作任务，并及时汇报处理结果，遇到困难及时向

上级反应。

此规定即日起执行！

部门主管： 经理：

惠州市祥华物业管理有限公司

海燕•玉兰花园物业管理处

2007年3月12日

领班每日工作记录

年 月 日 时 分至 时 分 领班：

1、考勤：应到_______人,实到_____人，迟到情况：_______________； 当班期间请假人员：

_____________________________________________________________。

2、各岗位交班情况:

______________________________________________________________。

3、各岗位值勤状况：

①违纪人员及违纪情况________________________________________； ②表现特优人员及情况：

_________________________________________________________。

4、巡更情况：①数据分析结果：

__________________________________________________;

②A、B栋签到情况:

_____________________________________________________________； ③班长抽查楼层:

_______________________________________________________________。

5、物品放行情况：

______________________________________________________________。

6、本班用餐秩序：

①就餐时间_________________；②有无空缺岗位____________________。

7、记录本收集情况：

____________________________________________________________。

8、配备物品保管及使用情况：

__________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。

9、工作配合情况：

①班内配合：

___________________________________________________；

②配合管理处：

_________________________________________________________________。

10、突发事件及处理：

___________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。

11、今日工作总结：

______________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。

楼管员管理制度

1、 严禁楼管员执勤着装不整齐，不按规定着装，佩带不全。

2、 严禁楼管员当班时看阅书报小说，玩游戏机等与工作无关的事情。

3、严禁楼管员值班时瞌睡或聚众聊天嬉闹。

严禁饮酒执勤或在禁烟区吸烟。

5、严禁交接班不清楚，未经主管批准，私自请人顶班，私自留宿他人。

6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受捐赠。

7、严禁在突发事件，紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

8、严禁楼管员之间，监守自盗，以权谋私，贪污公款。

9、严禁违反楼管通讯器材，消防器材的操作规定或转借。

10、严禁无故不参与楼管部会议、培训、学习、训练及集体活动。

11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

12、严禁未经批准缺勤和撤离岗位或请假不按时归队。

13、严禁私自运用公司财产物品。

14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

15、严禁泄露物业部及保安机密。

16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

楼管员服务规范

一、楼管员服务内容

1．防范管理

（1）防范管理是指物业管理企业为防盗、防破坏、防**活动、防意外及人为突发事故而对所管理物业进行的值勤、监视、巡逻等一系列管理活动；

（2）防范管理防范的对象主要是人为造成的事故与损失；

（3）为了达到物业区域防范管理的目的，就必须从防范管理的“硬件”和“软件”两方面下功夫。硬件是指根据防范管理工作按实际需要所配备的一套硬件设施，软件是指物业管理企业内部的专职楼管人员及其实现防范管理所采取的一系列措施、规定和制度。

2．消防管理

（1）消防管理主要包括防火和灭火两方面；

（2）物业管理消防工作的重点应放在：火灾灾情发生后，应采取何种措施才能将损失降低到最小；另一工作重点是防患于未然，即将防火工作做在前头，并从人力、物力、技术等多方面做好随时灭火的充分准备；

（3）物业消防管理的主要内容有：消防宣传教育、消防队伍建设、消防制度的制定、消防设施、器材的配置及管理、灾情发生后的处置措施等五个方面；

（4）建立一支以物业管理企业人员为主、业主为辅的高素质的专群结合的义务队伍，是落实区域消防工作的组织保证。其任务是进行消防值班、消防检查、消防培训、消防器材的管理与保养并协助公安消防部门进行灭火工作。

3．道路交通管理

道路交通管理主要包括道路管理、交通管理、车辆管理和停车场管理四个方面。

（1） 道路管理是指对物业管理区域内道路设施进行日常管理，对非法占用道路的行为进行纠正和处罚；

（2） 交通管理是指正确处理人、车、路的关系，在可能的情况下做到人车

分流，保证物业管理区域内交通安全、畅通，其重点是机动车行车管理；

（3） 车辆管理包括机动车、摩托车、自行车的管理，其主要职责是禁止乱停乱放和防止车辆丢失、损坏；

（4） 停车场分地上停车场和地下停车库两大类，其管理任务主要是对场内的车位划分、行驶标志、进出停车场车辆、存放车辆的防损和防盗工作进行管理。

二、楼管员服务要求

1．安全

安全是物业管理服务的第一需要，也是楼管服务的第一需求。物业管理企业应该树立积极防范的态度，不断提高自身安全防范的能力，配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作，努力使业主有一个安全的工作与生活环境。

2．有序

在物业区域内，业主不仅需要物业的设施运行有序，也需要往来的人流、车流有序。一旦发生突发事件，更需要保安人员忙而不乱，及时有序地应对，及时妥善地处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业主带来一种舒服的感觉。

3．亲情

物业管理的楼管服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑、一种障碍，但对业主与社会公众来说应充满亲情。物业管理企业的楼管员应像管家一样爱护业主与业主的财产，为业主提供力所能及的服务，让业主有“远亲不如近邻”的感觉。

4．形象

楼管服务是物业的第一印象，好的物业保安服务、整齐的保安队伍、优秀的保安人员能提高物业的档次，使业主有安全感。不仅如此，保安服务形象能增加物业在社会公众中的影响，使物业保值增值，使物业管理企业得到良好的口碑。

三、楼管服务仪容仪表规范

1、 注意个人卫生，常理发、常修面、勤剪指甲，不得留胡须、长头发和长指甲。

2、 内外衣要保持整齐、清洁，衣领、袖口要干净。

3、 不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑，不在值勤时擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、吃东西

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