管理评审问题

导读：　管理评审问题(共5篇)2014年管理评审问题点及改进措施2014年管理评审问题点及改进措施目前管理评审中存在的主要问题一、目前管理评审中存在的主要问题1、对管理评审的概念理解不清，管理评审和内审混淆，把管理评审雷同于实验室的内部审核，特别是第一次实行新版质量体系的单位在管理评审时仅仅是讨论内审中应该处理的问题，把管理评审...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《管理评审问题》，供大家学习参考。

2014年管理评审问题点及改进措施
管理评审问题 第一篇

2014年管理评审问题点及改进措施

目前管理评审中存在的主要问题
管理评审问题 第二篇

一、目前管理评审中存在的主要问题

1、对管理评审的概念理解不清，管理评审和内审混淆，把管理评审雷同于实验室的内部审核，特别是第一次实行新版质量体系的单位在管理评审时仅仅是讨论内审中应该处理的问题，把管理评审与内审等同操作，这样的管理评审是起不到应有作用的。

2、职能部门对管理评审的程序不熟悉，造成计划不够详尽、评审目的不明确。这种模糊操作、流于形式的评审，是不能解决实际问题的。管理评审内容格式化，重点不突出，没有将应该解决的问题列入评审内容，出现年复一年雷同的评审结论。

3、将管理评审与实验室的发展方针分离考虑，认为管理评审是质量管理体系运行的“特有产物”，属一般技术管理范畴，不能与实验室的经营发展、人力资源配置、组织机构等重大决策相提并论。

4、管理评审输入资料不完整。由于对管理评审应该评审哪些内容不清楚，往往造成管理评审会上只是关注内审时发现的问题及整改情况，没有对实验室整体资源状况等进行分析，更没有对制定的质量目标进行分析。因此使得管理评审不完整，不能收到应有的效果。

5、各职能部门准备不充分，输入的信息质量不高，报喜不报忧。 对于较敏感或难以解决的问题，评审时避重就轻，无法抓住关键问题和薄弱环节，解决不了主要问题。

6、纠正／预防措施不具体，落实不到位。管理评审中列出的问题，有些因涉及体制、机制或职责等重大敏感问题，需做进一步研究才能确定的纠正措施。这就容易造成列出的问题及改进措施，由于责任不清，计划性不强，纠正措施难以落实到位等现象。在管理评审时提出了一些问题，但没有责任部门负责跟踪落实，也没有验收和效果评价。管理评审在整个管理体系中是管理环的一个环节，而管理评审本身也应该是一个小的管理闭环，由于缺乏对提出问题的跟踪落实，从而造成管理评审只是履行了一种形式，而未起到完善和改进质量体系的作用。

7．准备问题

评审的问题很大一部分出现在准备上，这不仅仅是说某个项目的评审准备，甚至可能是整个组织内部对评审工作没有制定相关的标准和规范，没有建立组织级过程。

评审资源没有得到保证，资深评审人员其他工作比较多，没有投入足够的时间。

评审计划草率、不合实际，或没有及时调整，或实施不力。

项目经理没有为评审或改正保证足够的时间。

现象1：被评审人员缺少自我检查，或因计划不合理，提交文档是“粗稿”。

提交的文档是应该经过被评审人员自己充分检查过的文档，不能把查问题的责任完全推给评审人员。应该有类似“冒烟测试”的过程，明显未达到要求的文档退回修改后再提交评审。

现象2：评审人员到评审会议时才看文档或才看到文档，而没有提前阅读文档并解决大部分问题。

正式会议评审的准备不够充分，不做准备而完全靠评审会议上的有限时间来进行评审是评审失败80%的原因。造成这一现象的原因可能是评审人员事情太多，也可能是因为评审人员对会议有依赖心理，不愿意阅读文档，只希望到会议上听别人解说。

现象3：没有足够的时间改正已经发现的错误，如果没有有效的跟踪，久而久之可能忘记，或者不具备对开发团队的指导意义，造成错误可能会流转到下一环节。

2．焦点问题

就某个文档而评审该文档，没有对照已有的成果和标准。需求和设计是软件开发项目的中间文档，前面会有一些约定输入，也可能会要

求遵守相关标准。除非是对这些输入的内容已经了如指掌，可以敏感地发现互相之间的不一致性；否则一定要考虑仔细对照相关的输入。

就某个系统而评审该系统，没有考虑相关系统。当客户或企业已经开发了多个软件系统之后，系统之间的相关性必须是考虑的因素，这些相关性包括数据之间的关系、业务之间的关系、用户管理、系统管理的一致性，操作习惯和界面的关联性和软件复用等。

过多地讨论问题如何改正，评审的目的主要在于指出问题。而一旦正确地确认了问题之后，解决问题就容易得多。大多数都能很快找到解决方案，而一时无法给出解决方案的问题可以在评审后研究讨论。

在小问题上花太多时间，捡芝麻丢西瓜。在一些无关紧要的事情上纠缠不清，争执不下，造成时间的浪费。当然要注意的是，有些细节是项目成败的关键，所以要分清什么是重要的细节，什么是不重要的细节。

评审与评价混淆，评审的目的是指出具体问题以便改进，评价是给最终工作结果及人员工作绩效下结论。

3．人员问题

评审人员搭配不合理，遗漏一些角度或一些层次的人员。和每个软件开发项目团队的人员搭配一样，评审人员的搭配也应该尽可能合理，考虑全面性和有效性。可以用上述评审角色层次结构与角度结构（可进一步完善）来发现选拔各个层次和角度的评审人员，建立公司级别的评审人员库，在需要评审的项目中针对具体情况组合评审队伍。

无论是企业内部还是用户都有可能找不到合格的评审人员，如用户看不懂建模图形，或者企业内部缺乏具备相关行业业务知识和相关经验的技术人员等。评审人员的素质对评审效果起决定性的作用，因此评审人员的选拔是很重要的。如果确实没有合适的人选，那么在评审准备阶段进行评审所需的知识和技能的培训是很有必要的。《问题解决心理学》说：“用有关的过去经验来解决当前问题的一个主要障碍就是，首先要找到相关的过去经验”来进行类比，而“类比思维的核心是通过一个映射的过程，将知识从一种情景转换到另一种情景”。而如果整个企业都找不到有人具备“有关的过去经验”，会大大影响评审的效果。

如果评审人员对必要性认识不足，认为评审不过是一种形式，不去努力发现问题，则评审必然是没有什么效果的。如果管理层对评审的必要性认识不足，就有可能造成资源不到位。【管理评审问题】

软件开发队伍中总有一些被业内称为“大忽悠”的人士，这种人对专业技术或行业知识一知半解、不懂装懂，却能爬得很快。他们为了掩盖自己的不足，有可能吹毛求疵地找一些小毛病，来显示自己还能发现问题。

孔子说：“知之为知之，不知为不知，是知也。”在评审过程中应当要有实事求是的态度，不知道的事情应当问清楚，不要不懂装懂，盲目地下结论。

杨振宁说：“知之为知之，不知也要知。”为了做好评审，评审准备阶段应当尽可能花时间使“不知”变为“知之”。

4．会议效果问题

什么都完全靠会议讨论来解决问题是不切实际的，会前不做任何准备必将影响评审效果。

会上蜻蜓点水，走马观花，没有深入考察要评审的文档发现潜在的问题。

注意力不集中，会议跑题。开会时东拉西扯，动不动就不着边际，离题万里。

对文档中某些术语概念的认知有差异、争执不下，纠缠不清。对于同一个词汇，不同人的理解不一样，争来争去最后才发现说的不是同一件事。【管理评审问题】【管理评审问题】

评审内容遗漏了关键部分，评审内容的完整性可以通过CheckList来保证。

虎头蛇尾，对发现的问题缺乏有效的跟踪及纠正措施，没有规定跟踪责任人。

管理评审问题跟踪表
管理评审问题 第三篇

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管理评审问题跟踪表

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浅析管理评审中存在的问题及解决对策
管理评审问题 第四篇

浅析管理评审中存在的问题及解决对策 作者：张庆民

来源：《现代交际》2012年第12期

[摘要]管理评审是指为了确保质量体系的适宜性、充分性、有效性，由最高管理层就质量方针和质量目标，对质量体系的现状和适应性进行正式的评价。本文针对质量体系的特点，从管理评审方面阐述了对企事业机构在进行质量体系管理评审过程中存在或易出现的问题，浅析质量管理的重要性，并提出搞好质量体系运行的方法和措施，提高管理评审的质量。

[关键词]管理评审 措施

[中图分类号]TU201.2 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2012）12-0094-01管理评审工作是质量安全管理体系的一项基本要求，是质量体系运行中很重要的活动，是质检机构最高管理层对体系运行状况的分析、评价，以得到持续改进。质检机构通过管理评审对质量体系进行全面的、系统的检查和评价，确定质量体系改进的内容，推动质量体系向更高层次发展，不断保持体系的适用性、充分性和有效性。管理评审是质检机构质量体系进行持续改进的关键。 但在企事业单位中亦存在很多问题，主要表现在，质量目标可测可量和管理应用有待加强，特别是岗位目标的不可测量，影响质量目标的管理和应用；体系文件中部分流程与实际工作流程存在“两张皮”现象，与“精、细、实”文件标准还有差距；体系持续改进的效果不明显、效率不高，内部审核存在应付检查、不细不实的问题。最后培训的频次和培训效果有待提高和增强。

管理评审的目的是“一个确保，两个满足”，在切实针对质量方针、质量目标和质量体系的运行情况进行全面评审，实事求是查找分析体系运行中存在的问题，具体改进。

一、强化质量管理意识

（一）进一步深刻认识质量管理体系建设的重要性和必要性

统一思想，按体系要求做好各项工作。组织干部职工认真学习体系文件，提高对相关标准、文件要求的理解和把握，不断提高全员的质量意识。

（二）利用标准化体系建立的契机，梳理优化流程，持续提升体系文件质量

按照“写你所做，做你所写”的要求，围绕内审和日常检查结果及体系运行，全面完善三级体系文件，理顺流程上下关系和流向，确立流程各关键环节的关键指标，规范流程运行中的痕迹记录，充分发挥体系文件对实际工作的规范指导作用。

（三）加强自我培训，为体系建设提供队伍保障

将“以我为主”的自我培训作为今后开展体系培训的主要方式和方法，着力培养业务能力强的内部培训员，定期或不定期围绕重点工作，以解决实际问题为目的，开展培训学习活动，使全员自觉按照体系文件要求和流程开展各项岗位工作，积极提出体系改进建议，努力向创建“一流的质量管理体系”目标不断迈进。

二、提高检验检测能力

检验检测能力水平是质监工作命脉，它直接关系到质监工作的科学性、有效性和公正性。

1.抓住人才和设备两个关键要素，筹集资金，加大投入，抓紧添置急需的先进检验设备，制订有关学历教育、业务培训、学习研讨方面的激励机制，营造学术氛围，推动检验能力和水平的快速提高。

2.有效建立技术资源共享平台，加强检验检测技术研究，提升检验支撑能力。加快建设技术精湛、严谨求实的检验专家队伍。

3.通过分解目标任务和完善制度奖惩办法，增强检验检测人员的责任感和活力，要求他们懂法规、懂技能、懂检验、懂检测、懂程序，杜绝违规行为，树立良好形象。

三、加强质量体系监督

首先，充分发挥质量负责人、质量监督室、监督员、内审员的作用，完善对质量体系运行的监督机制，将质量监督覆盖到各项工作中，全面提升质量体系运行水平。要注重全员参与和整改落实，对提交的几项议题要积极探索解决途径，按轻重缓急情况来逐步完善。

其次，将监督抽查制度进一步改革和完善，形成以监督抽查为主要形式，日常巡查、整改复查、专项检查相衔接的监督检查体系。同时，风险管理理念不断加强，实现风险监测、风险评估、风险预警、风险处置的制度化和常态化。

再次，质监部门完善质量监督保障体系建设，优化政策保障，夯实技术保障，强化队伍保障。积极争取领导的重视支持，努力创建有利于质量监督事业发展的经费保障机制和政策支持环境。

四、改进完善管理体系

（一）进一步加强质量管理体系的优化、执行和创新

推动体系建设的持续创新，解决在质量体系建设中的重点难点问题。提升质量管理体系的运行效率。要深刻反思目前质量体系建设存在的问题，认真分析原因，制订措施，确保体系有效运行。坚持持续改进的原则，结合工作实际，不断修订完善各项管理制度，做到按制度管人，按制度办事，确保管理体系持续适用和有效运行，使全所规范化管理再上新水平。

管理评审提出问题整改计划
管理评审问题 第五篇

管理评审提出问题整改计划

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