航空作风整顿优秀心得体会
开展作风整顿可以有让纪律观念有增强、工作水平提升、工作作风得到有效的提升。以下是中国招生考试网分享的航空作风整顿优秀心得体会，希望能帮助到大家! 航空作风整顿优秀心得体会 学习会中，要求乘务员学习、理解、执行作风整顿会议工作要求，整肃一线服务团队风气，发扬服务文化，打造高素养的专业服务队伍。了解海航的企业文化，与公司的零容忍，与安全红线的学习。 乘务队高级经理带领我们学习了“海航故事”优秀服务案例：“最美空姐”樊雪松和赵鸳鸳、美丽人生——金进、海航第一代空乘——吴曼玉等案例。告诉我们要以“真情服务”和最美微笑迎接旅客。告诉我们，乘务长要起好带头作用，工作中落实“店小二”精神和“服务是海航的生命”的原则，打造更完美的航班，给旅客最舒适的感受。 对公司服务零容忍、安全红线进行学习，在航班中保障优质的服务，杜绝一切红线。最后还学习了毛毯枕头的交接、服务用品的监控与回收、机上延误等特情处置，并逐一进行案例分析、解决措施的提示，提高全员同类情况处置能力。 航空作风整顿优秀心得体会 本人于2012年1月从xx机场调至xx空管站飞行服务室工作。在一年的时间里，作为一名xx员，我深知自己的 [ 查看全文 ]航空作风整顿优秀心得体会的相关文章
