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班组年度工作总结和工作计划

2016-12-01 14:21:07 工作计划 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 班组年度工作总结和工作计划(共9篇)生产车间班组长年度工作总结及下一年工作计划生产车间班组长年度工作总结及下一年工作计划时光荏苒,×××年已经悄然离我们而去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。一年来,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司及车间的要求,较好地完成了自己的本职工作,并且通过努力,使自己在工作模式上有...

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生产车间班组长年度工作总结及下一年工作计划
班组年度工作总结和工作计划 第一篇

生产车间班组长年度工作总结及下一年工作计划

时光荏苒,×××年已经悄然离我们而去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。一年来,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司及车间的要求,较好地完成了自己的本职工作,并且通过努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改进。现将×××年的工作情况总结如下:

一、主要完成的工作

1.班组的建设与管理得到加强

注塑车间成立的时间不长,因其前身管理比较混乱,故在班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分,而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的考核分。由于采取了这种奖惩分明,公平公正的考核办法,班组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚力。

2.狠抓安全管理

注塑车间相对于公司其他车间来说安全隐患较多,比较容易出事故,在过去的一年里也发生了几起重大的工伤事故,这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。身为一班之长,虽然所拥有的权力不是很大,但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此,对于安全工作我从未放松过,月月讲,天天讲。

3.保证产品质量

随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升,消费者对产品质量要求也越来越高,因此,公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。 我深知作为车间班组长,自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任,我在质量控制方面一直不敢有所松懈,积极与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流,对于生产过程中出现的问题件、缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。

4.积极参与车间改善活动

注塑车间就像一个大家庭,我每天生活工作在这个温暖的大家庭里,作为这个

大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将它建设得更加美好和谐。因此,一年来,我积极参与车间的改善活动,并调动班组员工的积极性,利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。

5.加强自身学习,提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与优秀称职的班组长还有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,一直在学习,向书本学习、向周围的领导学习、向同事学习,积极提高自身各项业务素质,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。

通过这一年的努力感觉自己还是有了一定的进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心、责任心。

二、工作中出现的问题及解决方法

一年来,我敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在以下几点:

1.安全生产方面

安全管理没有做到位,力度不够;安全培训不到位;检查不到位。很多时候,由于员工的劳动强度较大,体力消耗较多,因此在完成当天的产量,做整理现场的工作中出现忽视安全的现象,更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情况下进行操作的现象从而导致第三季度连续两次发生划伤事故。

现在想来这两起事故的发生,我有着不可推卸的责任。首先,在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心;其次,在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查;最后,在发生一次事故后没有及时总结经验教训,避免类似的事件再次的发生。使员工遭受痛苦,使车间的荣誉及利益受到损伤,我很是自责。为此,我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改进相关培训的形式并强化班组安全员的责任感,使班组每位员工都认识到安全生产的重要性,从而形成“人人重视安全生产,人人参与安全生产”的良好氛围。

2.质量控制方面

质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量管理,要按照目

班组年度工作总结和2014年工作计划
班组年度工作总结和工作计划 第二篇

班组年度工作总结和2014年工作计划

2013年1月8日,“xx”班组在科室领导的关怀下,在班组成员的期盼下正式成立了。一年以来,在信息管理部的正确领导下,本着“服务顾客、完善自我、回馈社会”的企业宗旨,圆满的完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。现将“xx”班组2013年的工作情况汇报如下。

2013年工作回顾

2013年1月起,截至到10月底,数据显示:“xx”班组的实际接通数为xx个,人工接通率为x%,全年旅客满意率为x%。自8月20日截止至10月底,“xx”班组累计营销机票为:x张,累计成单数为:x单。

在全年qc服务质量课题研究中,“xx”班组《提升xx热线满意率》qc课题喜获2013年xx机场集团——“xx机场qc成果汇报会”二等奖;

一、安全与生产相结合,强化安全管理

自成立以来,“xx”班组坚持以“安全第一、预防为主、综合治理”的安全理念,将安全工作开展到日常生活与工作中,全力抓好安全管理,为呼叫中心的发展和建设创造了良好的安全环境。

(一)落实责任,确保安全运行

2013年年初,客服第二分队与班组每位成员均签订安全责任书,每位成员熟知各项安全质量指标以及各项保障措施,为确保各项措施的落实,班组会定期进行内部抽查。全年系统不正常情况信息报告率、设备机房、坐席前端设备巡视率等各项安全质量指标均控制在绩效目标控制范围内。

(二)强化闭环管理,提升风险管控能力

进一步推进风险管理,针对每一项风险都要做到闭环,“xx”班组结合生产实际,将安全意识深入到日常工作中,全年总共辨识危险源多达11条,通过对危险源全面系统的风险分析和评估,实施降低风险的措施,目前所有风险均已闭环。同时,“xx”班组积极发动班组成员采用头脑风暴,全年共提出48条合理化建议。

(三)开展应急演练,提升应急处置能力

班组成员积极协助科室制定应急演练方案,不断完善工作流程及应急流程,尤其是在《航空涉恐电话处置预案》上出谋划策,具有很强的操作性。制定了不就代表完事了这是“xx”班组对成员的一贯要求,其中班组成员多次协助科室动态修订《呼叫中心客服系统故障演练方案》、《不正常航班服务预案》,积极参加各项应急演练。通过动态增强员工的应急处置能力和抗风险能力,全面提高了员工的安全警觉性,10月31日“xx”班组成员成功处置一起涉恐威胁航空器安全事件。

(四)以制度建设为抓手,全面提升队伍素质

无规矩不成方圆。“xx”班组成立以后迅速建立了各项规章制度,先后制定了《早晚班交接管理制度》、《卫生管理制度》以及《班组会议制度》等规范性文件。

二、提升服务质量,打造卓越服务窗口

(一)积极推进行动计划,完善工作流程

自xx成立以来,“xx”班组在分公司领导的大力培养下、在企业文化熏陶下,从思想上和行动上对服务意识、服务理念、服务态度等都有了全新的认识和理解。从接听电话的随意性强、口语化严重、处理问题不及时到现在的对待每通电话按照指定的工作流程执行,有了一个质的飞跃;从生疏到熟练掌握再到恰当地解决客户的问题,班组成员付出了极大的努力。为进一步提高我们的服务水平,班组成员积极献计献策,按照“接听-总结需求-解决需求-结束”的步骤,不断地完善每一项工作流程。

(二)用心感受旅客,提供优质服务

作为一线客服代表成员,我们每天的工作内容就是解决旅客问题。呼叫中心是公司对外服务的一个重要窗口,我们的服务质量高低直接关系到公司的声誉。“xx”班组要求每一位成员服务旅客均要做到用心去聆听。正是有了这热情的服务,我们多次受到旅客表扬,截止11月19日仍保持零投诉的骄人业绩。

(三)细化培训工作,切实提高成员业务水平

“xx”班组在完成科室培训的前提下,根据自身实际需求量身定制了沟通常用技巧、营销技巧等培训,截止到10月31日,人均培训课时达到38个。通过培训后我们绩效考核中的业务成绩平均分达到98.03分。

为了进一步提升整体的服务水平,班组成员集思广益,开展“互帮互助”、“一对一”、“发音练习”以及“大家来找茬”等新举措,自开展这四项举措以来,我们的“互帮互助”共相互听取和分析了上千通的录音。针对录音中的不足和优点我们通过晚班会来分享。本着不抛弃,不放弃的理念,班组开展了“一对一”的举措,由辅导专员针对落后的员工制定培训计划、录音分析、数据分析并进行一期和二期的专项辅导。在开展举措的同时我们通过电话拨测问问题的方法再一次对我们的业务知识进行巩固。在质检专员的检测下,班组的质检低分持续减少,现在班组质检平均分达到96.26分。

三、推进班组建设,打造和谐团队

“xx”班组充分发挥班组成员特点,根据每位组员的特长进行职责分工,让组员深入了解班组建设并共同努力建设我们的班组,让每位组员都有归属感。

(一)分工合作,携手共进,共同建设优秀班组

【班组年度工作总结和工作计划】

“xx”班组在班组建设中,组员分工明确,各展所长,人尽其能,相互协作。同时在人员管理方面,自主创新,制定《小组长轮岗制度》,让每位轮岗小组长均能感受“在其位、做其事、想其事”。不断的向其他优秀班组学习取经,找出自己班组存在的问题和不足并进行改进,在部门“优秀班组”评比中进步明显,也取得了优异的成绩。

(二)打造团队氛围,开展班组活动

“xx”班组是一支充满活力的队伍,在工作之余我们开展了多次班组活动,增加了彼此间的情感。

存在的不足

在过去的10个月里,“xx”班组在全组成员的共同努力下取得了一定的成绩,但还是在很多方面存在不足之处,这要求我们再在今后的工作中进行认真地总结、调研,并在工作中不断的加以改善。

一、班组的成员虽然都很积极努力,但在大量的工作当中,有时候会出现“心有余而力不足”的情况。

二、在“服务意识”、“沟通能力”以及专业理论方面的培训过少。

三、“xx”班组是一支年轻化的队伍,虽然有着年轻人的干劲,但是缺乏经验和在某些方面会表现出不成熟。

2014年工作计划

对于2014年的发展,我们深知我们任重道远,必须从意识上树立服务意识,必须建立有效地服务规范体系,同时再进一步加强对组员的培训,总结经验,做好班组建设,争取获得“优秀班组”的荣誉。具体计划如下:

一、夯实基础。掌握扎实的专业知识,为优质服务奠定理论基础,我们要做到对于原有的知识信手拈来,对于新的知识能够及时掌握,并有钻研精神。

二、狠抓培训。通过开展各类培训、各类考核,进一步让组员提高服务意识和服务水平。

三、完善班组管理制度。切实落实管理岗位责任制,进一步完善科学有效的激励机制。

四、更深层次开展班组建设工作。及时发现问题,在最短的时间内找到解决疑难问题的最佳途径。

五、营销业务的大力开展。

2013年度班组工作总结
班组年度工作总结和工作计划 第三篇

2013年度班组工作总结

转眼间2013年过去了,在过去的一年中我们是充实的,是喜悦的 是快乐的。这都与领导的精确指挥与同事们的不懈努力分不开的。在全体员工的共同努力下生产指标较建厂初期所定的有着不小的提高,使我单位在未来同行业的竞争中占有不小的优势。

班组是一个企业最基层,最活跃的生产组织,是企业的细胞,是企业各项工作的落脚点,也是企业实现企业安全管理的基础,围绕公司的安全是生产目标年的车间管理工作,让我深深体会到车间生产管理的基本职责就是搞好生产安排服务,适应生产。作为班组管理人员,最重要的是摆正自己的位置,清楚自己所肩负的职责和应尽的责任。因此,我时刻提醒自己必须有高度的事业心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好生产安排,班组之间的协调,以及员工之间的沟通和服务工作。同时,我也体会到班组管理工作的复杂,每天需要面对和处理的方方面面。正是因为这些原因,为了弥补工作中的不足,我就此总结全年的生产安排情况,汇报如下:

一、安全生产

1、年初生产任务很重,本班组人员加班加点完成了指定的任务,班组人员都体现出了团结和吃苦耐劳的精神,

2、生产任务完成后领导组织了车间员工的安全学习,组织了“反三违”安全知识竞赛和演讲比赛,安全事故演戏,安全事故的紧急预案,

从中让我们深刻的认识安全的重要性和生命的可贵性。

3、公司出现了生产和销售渠道上的困难,经过开会研究,讨论出了新的方案,大家齐心协力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包,员工们不怕寒冷的出去摆摊去推销做出的产品,相信我们大家只要有信心,公司一定会好的。

4、其实我们的工作流程以及个人素质,还是相当落后。他们的主观意志已及团队精神相当落伍,使得在一线带队生产的管理人员背负着相当大的压力。这就使得我们在今后很长的一段时间里,要真切地面对这个事实。要结合社会的发展趋势,帮助员工认识自身的社会价值观,以提升他们的主观意志,为公司的发展奉献力量。

5、随着市场对产品的要求越来越高,公司也面临着新的挑战,新的发展方向,对我们班组主管人员也提出了新的,更高的要求。所以我认为,作为班组管理人员,也必须适应新的情况,进一步增强责任意识,效率意识,创新意识。努力做好车间生产安排工作,做一名称职的班组管理人员。

6、9月份以来,天富发生几起人身伤亡事故,集团公司要求所属各单位狠抓安全,大力排查、治理隐患,作为生产班组,在排查、治理隐患中发现的问题,及时改善,避免事故发生。

二、班组培训、管理与建设

为了提高班组建设的全面发展,完成班组各项生产任务,我们班组

严格执行各项规章制度,并制定班组考核规则,从实际出发,落实到每一位班组成员,以调动班组成员的积极性。随着我们单位对生产岗位的考核制度的开展,班组成员也认识到不完全掌握全厂工艺流程,最终是要被淘汰的。这种危机感,也促使我们在工作中要更加严格要求自己。

1、班组培训工作

(1)、组织全班组成员参加全厂运规、安规考试,并取得优异的成绩;

(2)、组织全班组成员学习新设备的操作,巩固单台设备的操作;

(3)、定期抽查各个班组成员对设备的熟悉程度和操作方法;

(4)、根据每个班组成员的具体情况,制定关于每个班组成员的学习计划。

2、班组管理工作

班组是企业的细胞,是企业的基础,班组建设的好坏直接关系到企业的发展与生存。搞好班组管理,提高职工队伍素质,增强班组的活力,发挥每一位成员的作用,是班组建设的根本。班组文化是团结和凝聚班组成员的纽带,班组培训是提高班组成员操作水平的方式。所以必须提倡学习,提高班组全体成员的综合素质,为班组的发展提供更好的平台。

3、班组建设

(1)明确目标计划

按照公司或部门下达到本班组应担负的各项安全、生产、经营指

标结合本班组的实际情况制定班组目标和完成计划的具体措施,制定本班组月、周工作计划并按计划完成,未完成应有说明或分析。各项指标应全面完成,确保各项指标计划完成记录清楚。

(2)明确岗位职责【班组年度工作总结和工作计划】

细化并建立健全班组岗位责任制,明确工作分工和班组日常管理,确定班组成员的岗位职责、权限和任务。使班组成员熟知本岗位职责内容,同时保证各岗位每项工作都能找到明确的责任人。

(3)制度建设

严格执行公司、部门的各项规章制度。并结合班组实际情况立班组日常管理制度,包括劳动纪律、奖惩条例、安全管理、绩效考核等。使班组的各项规章制度、管理标准、工作标准、统计台帐等管理基础工作,作到制度化、标准化、分级管理、分工负责、定期检查、严格考核。 建立绩效考核要体现公平公开公正的原则,保证绩效管理以标准为依据,以事实为基准,避免考核流于形式,以个人意志为主。

(4)班务管理

A、建立人员出勤情况记录,记录齐全,与实际相符。

B、班组管理分工明确,各项民主管理、班务管理项目分工到人, 人人熟知本人负责的管理事项,落实有效。

C、有班组考评、考核、奖惩、先进评选等规定,包括考核指标、考核内容、考核方法、公开的要求等。

三、存在问题及采取措施:

1、班组制度执行力度不够。

2、班组新人员学习进度不够理想。

3、本班组责任区域存在的安全隐患,一定完全消除,避免在今后的工作中发生安全事故。

4、措施:(1)加强班组制度垂直执行力度,充分发挥班组五大员及骨干作用,各司其职,各尽所能,落实责任制。

(2)加强培训工作,针对不同的人,采用不同的培训方式。班组培训尽量多角度、多方式。让学习变得充满生趣。

(3)发现问题及时解决,不做磨洋工。

接任班组主管的职务以来,我受到了许多的委屈,但是也让我感受颇多,受益匪浅。由衷地感谢公司所有领导的信任,感谢大家对我工作大力的支持。特别是工作出现差错时给予的谅解和帮助,并且帮助我分析失误的原因,矫正错误。在今后工作中,我将虚心接受大家批评和监督,不断完善自我,不断进步。

XX班组

2013年11月7日

2016车间班组年总结和年工作计划
班组年度工作总结和工作计划 第四篇

2016车间班组年总结和年工作计划

6

车间班组2016年总结和2016年工作计划

各位领导:

你们好。转眼已近圣诞,流光的飞逝不得不让人感慨,时间已把我们生命中的一段过程带走,2016年在各位领导的关怀和指导下本班全体成员成功的完成了生产中的各项工作任务。我将本年度的工作总结如下:

一.1至4月中旬在AB线现场D班当班。班组成员:王清福,徐聪,郭长坡,汪开智。三人均为得力干将,所以工作中也没有遇到任何困难。

二.4月至11月20日在AB线现场协助和组织现场工作。

1.能完成领导交待的工作任务。

2.杨xx出差时我对生产情况也有处理不合理和不及时的情况,但同时也得到了锻炼。

3.工作中能与设备部、槽窑部、成品部及物流部进行有效沟通,08年曾做过同样的工作,所以没有压力。

4.杨贵全给了我很多独立处理邮件、报表和组织工作的机会,在此感谢。

三.11月20日至12月19日在AB线D班和A班倒班。发现和处理批量质量问题三次累计降级超过100包,均处理及时得当,各生产部门对此没有异议。其中,第一次为11月25日A线改板后取样发现透射条纹严重不达标;第二次为B线空气面锡点刮除后有0.1~0.3mm的凹坑;第三次为12月15日A线改板后取样发现发现N边连续性光畸变。

四.安全:11年度所在班组内安全工作到位,没有出现安全事故。

五.人员:

1.重视班组成员工作能力和沟通能力的培养,人的问题是最重要的,所有的问题都是人的问题。

2.极少出现部门间的生产问题纠纷。

3.对员工工作的积极性以引导为主,每天均按《作业标准书》和《作业指导书》要求完成各项检测工作。班组成员能积极主动相互协作完成生产任务,产品被投诉情况较少。

4.班组人员能积极参加公司和部门组织的会议和培训。

5.没有产生人员流失。

6.按公司培训要求对品管部和槽窑部各组织了一次培训。

六.12年工作计划:

1.安全上岗。

2.继续重视员工作能力和沟通能力的培养。把好产品质量关,按要求作业,重视执行力。

3.制定完善的工作备忘录和工作计划,力求做好日常生产工作中的每一步。

4.提升自身修为和能力,完美的团队需要积极上进的员工。

超薄品管部:

2016年12月16日6

2014年度企业车间班组工作总结
班组年度工作总结和工作计划 第五篇

2014年度班组工作总结

时光荏苒,2014年已经悄然离我们而去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。一年来,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司及车间的要求,较好地完成了自己的本职工作,并且通过努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改进。

转眼间2014年过去了,在过去的一年中我们是充实的,是喜悦的 是快乐的。这都与领导的精确指挥与同事们的不懈努力分不开的。在全体员工的共同努力下生产指标较建厂初期所定的有着不小的提高,使我单位在未来同行业的竞争中占有不小的优势。

班组是一个企业最基层,最活跃的生产组织,是企业的细胞,是企业各项工作的落脚点,也是企业实现企业安全管理的基础,围绕公司的安全是生产目标年的车间管理工作,让我深深体会到车间生产管理的基本职责就是搞好生产安排服务,适应生产。作为班组管理人员,最重要的是摆正自己的位置,清楚自己所肩负的职责和应尽的责任。因此,我时刻提醒自己必须有高度的事业心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好生产安排,班组之间的协调,以及员工之间的沟通和服务工作。同时,我也体会到班组管理工作的复杂,每天需要面对和处理的方方面面。正是因为这些原因,为了弥补工作中的不足,我就此总结全年的生产安排情况,汇报如下:

一、安全生产

1、年初生产任务很重,本班组人员加班加点完成了指定的任务,班组人员都体现出了团结和吃苦耐劳的精神,

2、生产任务完成后领导组织了车间员工的安全学习,组织了“反三违”安全知识竞赛和演讲比赛,安全事故演戏,安全事故的紧急预案,从中让我们深刻的认识安全的重要性和生命的可贵性。

3、公司出现了生产和销售渠道上的困难,经过开会研究,讨论出了新的方案,大家齐心协力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包,员工们不怕寒冷的出去摆摊去推销做出的产品,相信我们大家只要有信心,公司一定会好的。

4、其实我们的工作流程以及个人素质,还是相当落后。他们的主观意志已及团队精神相当落伍,使得在一线带队生产的管理人员背负着相当大的压力。这就使得我们在今后很长的一段时间里,要真切地面对这个事实。要结合社会的发展趋势,帮助员工认识自身的社会价值观,以提升他们的主观意志,为公司的发展奉献力量。

5、随着市场对产品的要求越来越高,公司也面临着新的挑战,新的发展方向,对我们班组主管人员也提出了新的,更高的要求。所以我认为,作为班组管理人员,也必须适应新的情况,进一步增强责任意识,效率意识,创新意识。努力做好车间生产安排工作,做一名称职的班组管理人员。

6、9月份以来,天富发生几起人身伤亡事故,集团公司要求所属各单

位狠抓安全,大力排查、治理隐患,作为生产班组,在排查、治理隐患中发现的问题,及时改善,避免事故发生。

二、班组培训、管理与建设

为了提高班组建设的全面发展,完成班组各项生产任务,我们班组严格执行各项规章制度,并制定班组考核规则,从实际出发,落实到每一位班组成员,以调动班组成员的积极性。随着我们单位对生产岗位的考核制度的开展,班组成员也认识到不完全掌握全厂工艺流程,最终是要被淘汰的。这种危机感,也促使我们在工作中要更加严格要求自己。

1、班组培训工作

(1)、组织全班组成员参加全厂运规、安规考试,并取得优异的成绩;

(2)、组织全班组成员学习新设备的操作,巩固单台设备的操作;

(3)、定期抽查各个班组成员对设备的熟悉程度和操作方法;

(4)、根据每个班组成员的具体情况,制定关于每个班组成员的学习计划。

2、班组管理工作

班组是企业的细胞,是企业的基础,班组建设的好坏直接关系到企业的发展与生存。搞好班组管理,提高职工队伍素质,增强班组的活力,发挥每一位成员的作用,是班组建设的根本。班组文化是团结和凝聚班组成员的纽带,班组培训是提高班组成员操作水平的方式。所以必须提倡学习,提高班组全体成员的综合素质,为班组的发展提供

更好的平台。

3、班组建设

(1)明确目标计划

按照公司或部门下达到本班组应担负的各项安全、生产、经营指标结合本班组的实际情况制定班组目标和完成计划的具体措施,制定本班组月、周工作计划并按计划完成,未完成应有说明或分析。各项指标应全面完成,确保各项指标计划完成记录清楚。

(2)明确岗位职责

细化并建立健全班组岗位责任制,明确工作分工和班组日常管理,确定班组成员的岗位职责、权限和任务。使班组成员熟知本岗位职责内容,同时保证各岗位每项工作都能找到明确的责任人。

(3)制度建设

严格执行公司、部门的各项规章制度。并结合班组实际情况立班组日常管理制度,包括劳动纪律、奖惩条例、安全管理、绩效考核等。使班组的各项规章制度、管理标准、工作标准、统计台帐等管理基础工作,作到制度化、标准化、分级管理、分工负责、定期检查、严格考核。 建立绩效考核要体现公平公开公正的原则,保证绩效管理以标准为依据,以事实为基准,避免考核流于形式,以个人意志为主。

(4)班务管理

A、建立人员出勤情况记录,记录齐全,与实际相符。

B、班组管理分工明确,各项民主管理、班务管理项目分工到人, 人人熟知本人负责的管理事项,落实有效。

C、有班组考评、考核、奖惩、先进评选等规定,包括考核指标、考核内容、考核方法、公开的要求等。

三、存在问题及采取措施:

1、班组制度执行力度不够。【班组年度工作总结和工作计划

2、班组新人员学习进度不够理想。

3、本班组责任区域存在的安全隐患,一定完全消除,避免在今后的工作中发生安全事故。【班组年度工作总结和工作计划】

4、措施:(1)加强班组制度垂直执行力度,充分发挥班组五大员及骨干作用,各司其职,各尽所能,落实责任制。

(2)加强培训工作,针对不同的人,采用不同的培训方式。班组培训尽量多角度、多方式。让学习变得充满生趣。

(3)发现问题及时解决,不做磨洋工。

接任班组主管的职务以来,我受到了许多的委屈,但是也让我感受颇多,受益匪浅。由衷地感谢公司所有领导的信任,感谢大家对我工作大力的支持。特别是工作出现差错时给予的谅解和帮助,并且帮助我分析失误的原因,矫正错误。在今后工作中,我将虚心接受大家批评和监督,不断完善自我,不断进步。

XX班组

2014年X月X日

2016班组年度工作总结和年工作计划
班组年度工作总结和工作计划 第六篇

8

班组年度工作总结和2016年工作计划

2016年1月8日,“xx”班组在科室领导的关怀下,在班组成员的期盼下正式成立了。一年以来,在信息管理部的正确领导下,本着“服务顾客、完善自我、回馈社会”的企业宗旨,圆满的完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。现将“xx”班组2016年的工作情况汇报如下。

2016年工作回顾

2016年1月起,截至到10月底,数据显示:“xx”班组的实际接通数为xx个,人工接通率为x%,全年旅客满意率为x%。自8月20日截止至10月底,“xx”班组累计营销机票为:x张,累计成单数为:x单。

在全年QC服务质量课题研究中,“xx”班组《提升xx热线满意率》QC课题喜获2016年xx机场集团——“xx机场QC成果汇报会”二等奖;

一、安全与生产相结合,强化安全管理

自成立以来,“xx”班组坚持以“安全第一、预防为主、综合治理”的安全理念,将安全工作开展到日常生活与工作中,全力抓好安全管理,为呼叫中心的发展和建设创造了良好的安全环境。

(一)落实责任,确保安全运行

2016年年初,客服第二分队与班组每位成员均签订安全责任书,每位成员熟知各项安全质量指标以及各项保障措施,为确保各项措施的落实,班组会定期进行内部抽查。全年系统不正常情况信息报告率、设备机房、坐席前端设备巡视率等各项安全质量指标均控制在绩效目标控制范围内。

(二)强化闭环管理,提升风险管控能力

进一步推进风险管理,针对每一项风险都要做到闭环,“xx”班组结合生产实际,将安全意识深入到日常工作中,全年总共辨识危险源多达11条,通过对危险源全面系统的风险分析和评估,实施降低风险的措施,目前所有风险均已闭环。同时,“xx”班组积极发动班组成员采用头脑风暴,全年共提出48条合理化建议。

(三)开展应急演练,提升应急处置能力

班组成员积极协助科室制定应急演练方案,不断完善工作流程及应急流程,尤其是在《航空涉恐电话处置预案》上出谋划策,具有很强的操作性。制定了不就代表完事了这是“xx”班组对成员的一贯要求,其中班组成员多次协助科室动态修订《呼叫中心客服系统故障演练方案》、《不正常航班服务预案》,积极参加各项应急演练。通过动态增强员工的应急处置能力和抗风险能力,全面提高了员工的安全警觉性,10月31日“xx”班组成员成功处置一起涉恐威胁航空器安全事件。

(四)以制度建设为抓手,全面提升队伍素质

无规矩不成方圆。“xx”班组成立以后迅速建立了各项规章制度,先后制定了《早晚班交接管理制度》、《卫生管理制度》以及《班组会议制度》等规范性文件。

二、提升服务质量,打造卓越服务窗口

(一)积极推进行动计划,完善工作流程

自xx成立以来,“xx”班组在分公司领导的大力培养下、在企业文化熏陶下,从思想上和行动上对服务意识、服务理念、服务态度等都有了全新的认识和理解。从接听电话的随意性强、口语化严重、处理问题不及时到现在的对待每通电话按照指定的工作流程执行,有了一个质的飞跃;从生疏到熟练掌握再到恰当地解决客户的问题,班组成员付出了极大的努力。为进一步提高我们的服务水平,班组成员积极献计献策,按照“接听-总结需求-解决需求-结束”的步骤,不断地完善每一项工作流程。

(二)用心感受旅客,提供优质服务

作为一线客服代表成员,我们每天的工作内容就是解决旅客问题。呼叫中心是公司对外服务的一个重要窗口,我们的服务质量高低直接关系到公司的声誉。“xx”班组要求每一位成员服务旅客均要做到用心去聆听。正是有了这热情的服务,我们多次受到旅客表扬,截止11月19日仍保持零投诉的骄人业绩。

(三)细化培训工作,切实提高成员业务水平

“xx”班组在完成科室培训的前提下,根据自身实际需求量身定制了沟通常用技巧、营销技巧等培训,截止到10月31日,人均培训课时达到38个。通过培训后我们绩效考核中的业务成绩平均分达到98.03分。

为了进一步提升整体的服务水平,班组成员集思广益,开展“互帮互助”、“一对一”、“发音练习”以及“大家来找茬”等新举措,自开展这四项举措以来,我们的“互帮互助”共相互听取和分析了上千通的录音。针对录音中的不足和优点我们通过晚班会来分享。本着不抛弃,不放弃的理念,班组开展了“一对一”的举措,由辅导专员针对落后的员工制定培训计划、录音分析、数据分析并进行一期和二期的专项辅导。在开展举措的同时我们通过电话拨测问问题的方法再一次对我们的业务知识进行巩固。在质检专员的检测下,班组的质检低分持续减少,现在班组质检平均分达到96.26分。

三、推进班组建设,打造和谐团队

“xx”班组充分发挥班组成员特点,根据每位组员的特长进行职责分工,让组员深入了解班组建设并共同努力建设我们的班组,让每位组员都有归属感。

(一)分工合作,携手共进,共同建设优秀班组

“xx”班组在班组建设中,组员分工明确,各展所长,人尽其能,相互协作。同时在人员管理方面,自主创新,制定《小组长轮岗制度》,让每位轮岗小组长均能感受“在其位、做其事、想其事”。不断的向其他优秀班组学习取经,找出自己班组存在的问题和不足并进行改进,在部门“优秀班组”评比中进步明显,也取得了优异的成绩。

(二)打造团队氛围,开展班组活动

“xx”班组是一支充满活力的队伍,在工作之余我们开展了多次班组活动,增加了彼此间的情感。

存在的不足

在过去的10个月里,“xx”班组在全组成员的共同努力下取得了一定的成绩,但还是在很多方面存在不足之处,这要求我们再在今后的工作中进行认真地总结、调研,并在工作中不断的加以改善。

一、班组的成员虽然都很积极努力,但在大量的工作当中,有时候会出现“心有余而力不足”的情况。

二、在“服务意识”、“沟通能力”以及专业理论方面的培训过少。

三、“xx”班组是一支年轻化的队伍,虽然有着年轻人的干劲,但是缺乏经验和在某些方面会表现出不成熟。

2016年工作计划

对于2016年的发展,我们深知我们任重道远,必须从意识上树立服务意识,必须建立有效地服务规范体系,同时再进一步加强对组员的培训,总结经验,做好班组建设,争取获得“优秀班组”的荣誉。具体计划如下:

一、夯实基础。掌握扎实的专业知识,为优质服务奠定理论基础,我们要做到对于原有的知识信手拈来,对于新的知识能够及时掌握,并有钻研精神。

二、狠抓培训。通过开展各类培训、各类考核,进一步让组员提高服务意识和服务水平。

三、完善班组管理制度。切实落实管理岗位责任制,进一步完善科学有效的激励机制。

四、更深层次开展班组建设工作。及时发现问题,在最短的时间内找到解决疑难问题的最佳途径。

五、营销业务的大力开展。提升组员的营销意识和业务能力,为营销业务的开展,打下扎实的基础

总结不足,肯定付出。对于新一年的工作计划与工作目标,我们要把学习、创新、服务、热情、合作、发展的理念贯穿于我们的日常工作中,协助完成科室年度目标,争创优秀班组,打造团队竞争力。

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2016班组工作总结
班组年度工作总结和工作计划 第七篇

##第1篇:班组工作总结

转眼间2016年过去了,在过去的一年中我们是充实的,是喜悦的是快乐的。这都与领导的精确指挥与同事们的不懈努力分不开的。在全体员工的共同努力下生产指标较建厂初期所定的有着不小的提高,使我单位在未来同行业的竞争中占有不小的优势。

班组是一个企业最基层,最活跃的生产组织,是企业的细胞,是企业各项工作的落脚点,也是企业实现企业安全管理的基础,围绕公司的安全是生产目标年的车间管理工作,让我深深体会到车间生产管理的基本职责就是搞好生产安排服务,适应生产。作为班组管理人员,最重要的是摆正自己的位置,清楚自己所肩负的职责和应尽的责任。因此,我时刻提醒自己必须有高度的事业心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好生产安排,班组之间的协调,以及员工之间的沟通和服务工作。同时,我也体会到班组管理工作的复杂,每天需要面对和处理的方方面面。正是因为这些原因,为了弥补工作中的不足,我就此总结全年的生产安排情况,汇报如下:一、安全生产

1、年初生产任务很重,本班组人员加班加点完成了指定的任务,班组人员都体现出了团结和吃苦耐劳的精神,

2、生产任务完成后领导组织了车间员工的安全学习,组织了“反三违”安全知识竞赛和演讲比赛,安全事故演戏,安全事故的紧急预案,从中让我们深刻的认识安全的重要性和生命的可贵性。

3、公司出现了生产和销售渠道上的困难,经过开会研究,讨论出了新的方案,大家齐心协力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包,员工们不怕寒冷的出去摆摊去推销做出的产品,相信我们大家只要有信心,公司一定会好的。

4、其实我们的工作流程以及个人素质,还是相当落后。他们的主观意志已及团队精神相当落伍,使得在一线带队生产的管理人员背负着相当大的压力。这就使得我们在今后很长的一段时间里,要真切地面对这个事实。要结合社会的发展趋势,帮助员工认识自身的社会价值观,以提升他们的主观意志,为公司的发展奉献力量。

5、随着市场对产品的要求越来越高,公司也面临着新的挑战,新的发展方向,对我们班组主管人员也提出了新的,更高的要求。所以我认为,作为班组管理人员,也必须适应新的情况,进一步增强责任意识,效率意识,创新意识。努力做好车间生产安排工作,做一名称职的班组管理人员。

6、9月份以来,天富发生几起人身伤亡事故,集团公司要求所属各单位狠抓安全,大力排查、治理隐患,作为生产班组,在排查、治理隐患中发现的问题,及时改善,避免事故发生。

二、班组培训、管理与建设

为了提高班组建设的全面发展,完成班组各项生产任务,我们班组严格执行各项规章制度,并制定班组考核规则,从实际出发,落实到每一位班组成员,以调动班组成员的积极性。随着我们单位对生产岗位的考核制度的开展,班组成员也认识到不完全掌握全厂工艺流程,最终是要被淘汰的。这种危机感,也促使我们在工作中要更加严格要求自己。

1、班组培训工作

(1)、组织全班组成员参加全厂运规、安规考试,并取得优异的成绩;

(2)、组织全班组成员学习新设备的操作,巩固单台设备的操作;

(3)、定期抽查各个班组成员对设备的熟悉程度和操作方法;

(4)、根据每个班组成员的具体情况,制定关于每个班组成员的学习计划。

2、班组管理工作

班组是企业的细胞,是企业的基础,班组建设的好坏直接关系到企业的发展与生存。搞好班组管理,提高职工队伍素质,增强班组的活力,发挥每一位成员的作用,是班组建设的根本。班组文化是团结和凝聚班组成员的纽带,班组培训是提高班组成员操作水平的方式。所以必须提倡学习,提高班组全体成员的综合素质,为班组的发展提供更好的平台。

3、班组建设

(1)明确目标计划

按照公司或部门下达到本班组应担负的各项安全、生产、经营指标结合本班组的实际情况制定班组目标和完成计划的具体措施,制定本班组月、周工作计划并按计划完成,未完成应有说明或分析。各项指标应全面完成,确保各项指标计划完成记录清楚。

(2)明确岗位职责

细化并建立健全班组岗位责任制,明确工作分工和班组日常管理,确定班组成员的岗位职责、权限和任务。使班组成员熟知本岗位职责内容,同时保证各岗位每项工作都能找到明确的责任人。

(3)制度建设

严格执行公司、部门的各项规章制度。并结合班组实际情况立班组日常管理制度,包括劳动纪律、奖惩条例、安全管理、绩效考核等。使班组的各项规章制度、管理标准、工作标准、统计台帐等管理基础工作,作到制度化、标准化、分级管理、分工负责、定期检查、严格考核。建立绩效考核要体现公平公开公正的原则,保证绩效管理以标准为依据,以事实为基准,避免考核流于形式,以个人意志为主。

(4)班务管理

A、建立人员出勤情况记录,记录齐全,与实际相符。

B、班组管理分工明确,各项民主管理、班务管理项目分工到人,人人熟知本人负责的管理事项,落实有效。

C、有班组考评、考核、奖惩、先进评选等规定,包括考核指标、考核内容、考核方法、公开的要求等。

三、存在问题及采取措施:

1、班组制度执行力度不够。

2、班组新人员学习进度不够理想。

3、本班组责任区域存在的安全隐患,一定完全消除,避免在今后的工作中发生安全事故。

4、措施:

(1)加强班组制度垂直执行力度,充分发挥班组五大员及骨干作用,各司其职,各尽所能,落实责任制。

(2)加强培训工作,针对不同的人,采用不同的培训方式。班组培训尽量多角度、多方式。让学习变得充满生趣。

(3)发现问题及时解决,不做磨洋工。

接任班组主管的职务以来,我受到了许多的委屈,但是也让我感受颇多,受益匪浅。由衷地感谢公司所有领导的信任,感谢大家对我工作大力的支持。特别是工作出现差错时给予的谅解和帮助,并且帮助我分析失误的原因,矫正错误。在今后工作中,我将虚心接受大家批评和监督,不断完善自我,不断进步。

##第2篇:班组建设工作总结

班组文化是团结凝聚班组全体成员的桥梁和纽带,是班组建设的核心内容。班组建设是创造和谐的工作环境及亲和力,坚持以人为本,发扬团队精神,是一项复杂的系统工程,需要有意识、有计划、有组织地提炼和强化。我们始终把班组文化建设作为提高职工队伍素质、服务企业生产经营的一项重要工作来抓,同时和精益生产相结合,相互促进,以推动企业稳步快速发展。2016年,我们认真落实公司相关精神,结合中心实际,具体开展了以下工作:

1、深入调查研究,结合实际探索思路。我们从接触企业、班组文化理论到主动开展企业、班组文化建设,经历了一个由自发到自觉、由单一到综合、由表象到深层的发展过程。开始我们组织有关人员,认真分析企业现状和形势,进行调查研究,分析干部和职工队伍的素质状况,深入剖析各级领导骨干和职工队伍的思想观念、精神状态和行为习惯等等,以求明确企业特点和发展趋势,明确班组文化建设的切入点和工作重点,提出了适应本企业特点的班组文化建设的具体内容。

2、加强职工培训,提高认识。导带头学习,同时组织管理干部和基层班组长进行培训,提高认识,掌握班组文化建设的有关知识。通过学习培训,使企业领导和管理人员、基层班组明确开展班组文化的功能,明确开展班组文化的意义,明确了通过班组文化的引导、激励和约束作用,来增强全体职工的凝聚力和向心力,使广大职工的积极性、创造性得到最大限度的发挥,以促进企业目标的整合与实现。

3、制定制度措施。班组建设工作总结,在调查研究的基础上,提出了班组建设工作思路,从班组安全文化建设到企业班组建设再到企业班组建设,我们紧紧围绕精益求精,追求卓越的企业精神,提出了努力学习,超越自我的学习理念、关注安全,关爱生命、生命至上,安全为天的安全理念、精益求精,勇争一流的质量理念,明确了零事故、危险预知和全员参与的安全工作原则,进一步提升职工队伍素质,规范班组基础管理,构建企业整体的班组文化市场,使企业文化牢牢建立在班组文化建设之上。

4、组织实施各项活动,注重实效。制度引导、领导重视、各部门班组具体实施,形成了的良好组织局面,围绕班组文化建设的总体目标和目标任务,以TMP,OPL为重点,结合改善提案,安全生产主题活动,我们牢牢抓住切入点,渗透到生产工作中去,并把一些相关工作结合起来,进行细化,形成一个工作网络,共同营造良好的文化氛围,使班组文化建设逐步深入。

抓结合,找准班组建设的载体。班组建设工作总结班组文化建设活动必须依附于各项日常工作中。我们首先找准切入点,从四方面入手,将班组思想文化建设与精神文明建设、保持对员工先进性教育活动和思想政治工作、理论学习与工作相结合,不断丰富和深化;将安全文化建设与安全性评价实施相结合,建立大安全机制;不断提高广大职工的理论知识和专业技术水平;把制度文化建设与公司开展的精益生产相结合,对照标准,查找不足,不断提升广大职工的执行力,规范班组建设。

##第3篇:班组工作年终总结

一年来在上级领导的关心支持下,在同志们的帮助下,经过班组全体同志的共同努力,较好地完成了领导交给的各项工作任务,并取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,全组人员爱岗敬业,尽心尽责,克服困难,不惧艰险,开拓进取,增强了大局意识、全局观念,形成了一个以总经理为核心,以押运中心为领导的具有凝聚力的一个班组。我班组之所以能不断得到发展及工作水平提高,和总经理的关心及押运中心领导的管理是分不开的。一年来我班组主要做到了以下几项工作:

一、加强本班组队伍思想建设,提高业务技能

随着公司日新月异的发展。安全押运工作更为重要,押运中心各级领导对我们的押运工作也提出了更高的要求。因此,作为武装押运人员,军事化管理及军事训练是必然的,军事训练都和我们平时的工作息息相关,平时多训练,战时少流血。在实战中练兵,练就出了一支特别能吃苦、特别能战斗、素质特别过硬的武装押运班组。我八班还认真学习了三个代表的重要思想,提高了政治素质,牢固树立了大局观念,并不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬,工作中我们坚持以防为主,防治结合。严格遵守各项规章制度;加大安全防护意识学习;加强安全教育和管理检查力度;严于律己、恪尽职守、鞭策他人。通过这些措施,进一步完善了班组的押运监管机制,实现安全、优质、高效的工作目标。

二、敬岗爱业无私奉献

由于武装押运工作的特殊性,所以对我们来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我八班特别注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求组员讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道,功夫不负有心人。通过全组人员上下的共同努力,我八班的各项工作得到了公司领导的充分肯定,在得到肯定的同时我班组在执行押运任务时加强了安全防范的措施,重新明确了每位组员的安全职责,防范工作得到了进一步加强。在和营业网点的库包交接上,组员都做到了文明、热情、严格、高效。并因此而受到了网点职工的好评。

三、努力实现押运工作及车辆的安全无事故

目前在城市交通非常拥挤的情况下、如何应用《道路交通法规》和自觉遵守交管人员的指挥,努力提高自身素质,组员们纷纷出主意想办法,共同在班组里讨论,随着安全押运工作的难度越来越大,押运工作的形势仍然严峻。社会上的不安定因数和不良文化对安全押运的影响还比较大,试图干扰我们正常工作的社会恶势力和人员还存在,因此如何努力实现押运工作安全无事故,的确并非易事;我们也确实感到了压力和挑战。但是我们毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机遇,;并采取确实有效的措施,终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处,实现押运工作及车辆的安全无事故。

以上工作凝聚了我八班全体成员的心血,通过实施这几项工作,我班非但体会到了进取的艰辛,同时也领略了成功的欢欣。虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我们在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对执行押运任务时的警惕性还不够,我们会吸取教训,总结经验。

我八班的兄弟们都是好样的,新的一年即将到来,在今后的工作中我八班将在押运中心和一部的领导下,进一步加强本班的押运任务及各项工作,及时解决工作中发现的新问题,不断提高工作水平。继续保持与网点员工友好密切配合的关系。热情的服务。确保安全地完成各项押运任务,为公司今后的发展。今后的工作做出更大贡献。

##第4篇:班组工作总结

2016年水电检修公司认真贯彻落实江西公司《班组标准化建设考核细则》、《班组标准化建设管理考评办法》等文件精神,积极推进班组标准化建设工作,班组安全生产管理、基础管理、班容班貌、工器具材料仓储管理等方面得到明显提升,产生五星级班组二个,公司十四个班组总体建设明显改观,正朝着江西公司的要求全面推进。现就2016年班组标准化建设工作开展情况汇报如下:

一、良好实践

1、及时将江西公司新颁布班组标准化建设相关文件转发至各部门、单位、班组,要求各单位认真组织学习,深刻领会文件精神,结合本单位实际,切实开展好班组标准化建设各项工作。

2、加强组织,落实责任。公司根据人员变动及时调整了班组标准化建设领导小组成员,认真执行领导干部联系点制度。公司领导能积极参与班组活动,指导挂点班组标准化建设工作,及时解决班组建设中的问题,督促完成不合格项的整改工作。

3、根据江西公司班组标准化建设相关文件要求,加大了考核、督促力度,使得公司十四个班组互相学习、互相借鉴、共同提高,增强了各班组开展班组建设工作的内在动力,促进班组标准化建设工作常态化、制度化。

4、公司定期召开班组建设领导小组会议和工作组会议,认真谋划班组标准化建设各项工作。明确要求以推进班组标准化建设工作为契机,抓实、抓细、抓严,进一步夯实企业管理基础,以提升公司管理水平。在各单位综合业绩考核目标中,增加班组标准化建设考核内容,以增强各单位开展班组标准化建设的管理力度与资源投入。

5、公司结合实际情况制定并发布了班组标准化建设年度工作计划和季度工作安排,层层分解任务,按照工作计划落实岗位责任,开展各项工作。

6、召开班组标准化建设工作交流会。5月29日至30日,公司在新余召开了一期班组标准化建设工作交流会。会上各单位汇报了前一段时间班组标准化建设工作开展情况及存在问题,对班组标准化建设开展的良好实践进行了交流,并且到班组标准化建设工作开展较好的江口维护班现场,参观班组现场、基础台帐及仓库整理情况,期间还对各分公司班组标准化建设基础台账(三大本)进行了交流检查,针对台账的记录大家展开了激烈的讨论,公司党群部主任周福生对各分公司班组标准化建设开展情况进行了点评,指出了各分公司的优点和不足之处,对记录内容提出了规范和要求。班组标准化建设交流会的召开,进一步推进了公司班组标准化建设工作的开展。

7、各电站维护班组均能克服人手不足、机组等级检修及工程施工繁忙等困难,按公司要求开展班组建设工作,各项制度、台账、记录逐步完善,班组建设工作较以往有长足的进步。其中高桥维护班员工克服年龄偏大,做好班组建设文字工作,整体员工精神面貌较好,班组建设基础台账进步大,基本齐全,已经基本步入正常轨道。

8、加强班组硬件投入,改善班组工作学习条件。公司分别为洪门维护部、赣州分公司进行了硬件设施的投入,为开展班组标准化建设工作打下良好的基础;为部分基础条件薄弱的班组更新了桌椅和储物柜等;粉刷墙面,整理班容班貌,改善班组环境。

9、扎实开展班组标准化建设检查。采取班组月度自查、分公司季度检查和公司半年度检查相结合的方式跟踪管理班组建设工作。根据公司《班组标准化建设实施细则》要求,严格以江西公司《班组标准化建设管理考评办法》,先是在7月中下旬,公司组织半年度班组标准化建设检查,公司抽查了铅山、洪门A、高桥、留金坝、跃洲、峡山六个班组,检查结果依据得分对班组进行了评级,评定四星班组4个,三星班组1个,两星班组1个;然后在12月5日-11日又对各单位15个维护部班组进行了2016年下半年班组建设检查评比,依据得分对班组进行了评级,评定四星班组12个,三星班组2个,公司对二次检查评比均下文进行了通报,肯定成绩,指出不足,同时对下一步工作提出了具体要求。

2016年全年班组建设工作已经告一段落,下半年的评比依据下发的通报,该奖励的奖励,该整改的整改。

10、闭环管理,考核到位。为激励各班组积极性,为班组标准化建设持续开展提供动力,公司依据《班组标准化建设考核细则》,在检查结束后,及时对星级班组进行了考核奖励。全年共奖励76680元,激励班员参与班组建设工作热情。

11、所有班组都能按要求开展学习培训工作,都有课件、笔记与问答;特别是上犹江、峡山维护班是培训管理方面的亮点,每个月的培训资料装订成册,课件质量较高,内容丰富。

12、班组标准化建设均制作了上墙看板。各班组都认真做好看板材料,通过图文并茂、生动详尽的材料介绍,班组管理架构一目了然,反映了班组及员工精神风貌,既是对班组标准化建设工作的全面展示,也是班组精神风貌的一张名片。

13、所有班组都能认真做好设备的日常维护工作,加强质量控制,提高设备健康水平。大部分班组在劳动纪律管理、缺陷管理等工作中能严格按照标准开展工作;铅山维护班月度计划覆盖全面,有实施、有反馈;峡山维护班班前/班后会记录内容全面、规范,能很好的反应工作安排和开展情况。

15、所有班组都能按集团公司班组安全活动指导意见开展班组安全活动,活动基本能结合本班组、本岗位实际,总结讲评本班组安全生产工作,查找薄弱环节和安全隐患,贯彻落实有关安全会议及上级文件精神,以提高班组人员安全意识和安全能力。洪门维护A班能严格执行“一票一卡”,在每次作业开工作票时能进行本次作业工作风险分析预控。江口、峡山、高桥维护部在检修文件包中完善了“安健环”内容。

二、存在问题:

1、各班组配发分的《安全活动记录本》、《教育培训记录本》记录纸张不够,建议增加记录本或增加纸张;

2、班组建制参差不齐,有9人的班组,也有16-17人班组;有实行倒班制的班组,也有不实行导班制的班组;有以年青人为主的班组,也有年龄偏大的班组,班组标准化建设开展水平相差较大;

3、部分班组对班组标准化建设工作认识不够,存在为班组标准化建设而开展班组标准化建设的两张皮现象;班组标准化建设工作班员参与性不够,现场考问,大部班员都不能准确回答,影响班组总体得分;

4、大部分班组台账资料管理不规范,内容不能反映实际工作情况;部分班组在班前会上对前一天的工作进行总结针对性不强,当天布置生产工作的同时没有进行危险点分析和安全布置;班组经济活动分析会也未对经济指标异常或工作中出现的问题提出应对措施。

5、存在班组工作风险分析不够,只靠班前会笼统进行一下危险点分析,未能在每次作业开工作票时进行本次作业工作风险分析预控,这点要与发电进行协调,在工作票中增加工作风险分析内容。

6、班员参与技术培训管理不够,技术讲课、技术问答、现场考问,大部分班员学习笔记记录不全,而且过于简单,在抽问中发现班员都不能准确回答,影响班组总体得分;有些班组现场考问讲解变成了第二次技术问答,没有突出现场的特点,事故预想没有进行点评,事故预想效果得不到充分体现,没有起到提高员工处置突发事件能力的作用;另外存在没建立技术监督相关台账资料,甚至有点班组根本未开展技术监督工作。

三、明年工作打算

1、进一步加强对班组建设工作的领导和管理。针对班组标准化建设工作中存在的问题,结合检修公司实际,计划明年将班组管理和班组建设作为一项课题进行研究和探讨,形成有检修特色的班组管理文化。

2、加大对班组建设的检查与考核力度。

3、制定2016年度班组建设目标,巩固提高五星班组建设,力争在“五型”建设再创佳绩,赣州、宜春分公司设定五星班组建设班组,制定推进计划,确保上榜江西公司五星级班组名单。

4、认真贯彻江西公司2016年12月18日召开的班组建设推进会精神,重点学习江西公司党组书记陆成龙在会上的重要讲话、工会主席李挺所作的工作报告,按照“五星”班组标准夯实班组基础,服务安全生产,争创“五型”特色班组。

6、加强新增班组班组标准化建设工作指导,公司三星级以上班组达标率在100%。

7、丰富班组建设信息化管理试点,争取2016年通过江西公司信息化管理验收。

8、力争在江西公司五星级班组评选中取得新的突破。

##第5篇:班组工作总结

2016年已将过去,回顾这一年来,我班组在集团公司,厂部及车间各级部门的领导下,坚持预防为主,防治结合,加强教育,群防群治的原则,通过安全教育,现场管理来增强班组员工的安全意识和自我防护能力,通过齐抓共管营造全班员工关心和支持安全工作的局面。从而切实保障员工的安全和设备等财产不受损失,维护了正常的生产秩序,真正实现了在全年生产工作中达到“工作零违章、安全零事故”的目标,为达到这个目标,我班组全体成员在班组安全生产工作中是如何做到的呢?通过实践经验总结认为,班组搞好安全生产工作可以从以下几点要素去做。

第一、统一认识

班组是企业的基本构成单元,它好比大厦的地基,地基不结实,大厦就会有倒塌的危险,所以班组安全管理的好坏,直接决定了企业安全生产的状况,可以说班组是企业各种事故的主要“发源地”,只有班组的安全工作搞好了,事故频率减少了,企业的各项安全管理措施才能落到实处,安全管理才能收到实效。我班组人员文化素质参差不期,岗位较多,因而增强班组凝聚力,让班组与班组成员之间形成共荣辱、共命运的统一认识,是班组安全工作做到实处的首要因素。

第二、总结历史经验,明确奋斗目标,建立运行设备缺陷及设备隐患档案。

我班组在全年生产中,总结车间班组的历史经验,明确“安全第一,预防为主”的奋斗目标,建立了一套还不尽完善的运行设备的安全档案,把各岗位存在的设备缺陷及安全隐患记录在案,并结合车间、厂部意见对事故隐患与危险源进行监控并做好安全措施。目前我班组的设备隐患档案的进展还完善,有的基础工作还很薄弱,有待于深化。

第三、增强员工安全意识

安全工作的本质就是使人的生命和健康不受威胁,安全工作的好坏是事关人身安全和健康的大事,必须用严谨、认真的态度来对待。然而只有员工具备了较强的安全意识,才能有效的预防事故发生,只有全体员工自觉参与安全管理,自觉遵守安全生产规程,自觉维护自身的生命安全,才能实现安全生产,对员工安全意识的培养和强化从正面培训和侧面引导两个角度进行。

首先,企业员工只有正面了解所在工作环境的危险因素,才能在日常工作中有意识做到“三不伤害”。定期将危险源点、作业规程及可能出现的伤害对班组员工进行培训,在培训过程中还根据车间实际情况,考虑到每位员工的实际接受和理解情况,反复宣讲使得人人掌握。培训形式不拘一格,例如:安全生产月、班前班后会、周二安全日、安全例会、事故案例分析会等。

其次,安全工作还从侧面进行引导,一起事故对于一个企业来说可能是几千分之一或几万分之一的不幸,但对与一个家庭来说就是百分只百的不幸福。因此要将安全生产与员工切身利益联系起来,将员工个人的身心健康与家庭的生活联系起来,大力宣传“一人安全,全家幸福”的观念,使员工发自内心的重视人身安全、重视安全生产,实现以“要我安全”到“我要安全”的转变,从而班组成员自主的预防安全事故的发生。实现在工作中“工作零违章、安全零事故”的目标。

第四、提高员工安全生产技术能力

落实“预防为主”的方针,要求班组全体员工较好地掌握安全生产技能,加强各岗位的技能培训,建立完善的培训机制,将安全培训纳入工作计划,并建立与安全生产技术相关的激励机制,鼓励员工不断提高技能水平。

针对我车间实际情况,对不同岗位(高温、高压等)所涉及的专项安全知识培训,对重大“危险源”组织开展事故预防及应急演练,并将以往发生或类似岗位发生的具体案例作为关键内容,进行经常性培训教育。班组还定期组织展开岗位劳动安全竞赛活动,来提高员工安全生产技能,由于班组的全员参与及团队的协作,致使安全工作始终处于全面受控状态。

第五、主抓现场安全管理

现场管理是企业的管理基础管理,是各项专项管理综合作用的结果。正是由于这种因素,生产现场也是安全事故的多发场所和主要场所。为抓好现场管理,每日安排班组成员负责检查所在责任区域的不按因素,督促员工按照规程操作,及时纠偏。对重点安全防范岗位加大巡查力度,预先将安全隐患消灭于萌芽状态,有效地预防安全事故发生。

第六、班组安全管理的六项要求

我班组在实际工作中,严格按照六项要求来管理班组。

1、坚持认真召开班前安全会。会上多次强调各岗位的主要危险因素和对策,使每个班员在生产过程中心中有数。

2、坚持每周开展班组安全活动,调动员工参与班组安全管理的积极性。

3、坚持做好日常检查工作。在检查过程中要细致入微,发现问题及时联系处理,切忌侥幸心理

4、作好员工思想教育工作。及时了解员工的情绪变化,并给予疏导,就能很好的避免事故的发生。

5、各项记录要详细准确,才能做到信息汇集沟通。

6、工作要塌实,不走过场,不搞临时突击。

第七、班组安全管理离不开上级领导部门的大力支持

我班组在全年生产工作中达到“工作零违章、安全零事故“的目标,是在车间、厂部和上级部门监督和指导下达到的,运行生产发现事故隐患报告车间、厂部,厂部和车间总是及时给予整改。例如:在工业水中断事故中,我班组第一时间发现问题后做出了相应的措施并及时的报告给车间及厂部,得到了各级领导的高度重视及大力的帮助,甚至调集来消防水车给水塔进行了及时的补充,才避免了重大事故的发生。由此可见从外部事故到本厂内各种事故隐患等无数个例子,充分显示了厂里对班组安全管理工作的支持,离开了他们的支持,班组安全工作是做不到位,也做不好的。

安全管理是一种动态管理,原有的隐患解决了,新的不安全因素也会不断地产生,所以安全工作既是挑战,又意义深远。总之,班组安全生产工作在以上几点要素做到不走形式,班组的安全生产工作一定能再上一个台阶。2016年的安全生产成绩已成过去,在即将到来的新一年里我班组全体员工将紧握安全生产这条工作主线,兢兢业业防患未然。最终达到安全生产,确保企业的经济效益稳步增长。实现“快快乐乐上班,平平安安回家“的共同目标。

2015班组长工作计划
班组年度工作总结和工作计划 第八篇

第1篇:班组长工作计划范文

20xx年是公司班组建设夯实基础,提升管理水平,深化发展之年。为进一步巩固公司班组建设工作成效,着力打造特色班组文化,推动品牌班组建设,在努力完善和健全公司各班组基础工作上,带动职工队伍整体素质的提高。现制订公司2015年班组建设工作计划,各基层工会按照有关要求认真贯彻实施。

一、目标要求

1、巩固与夯实公司“六好六型”班组建设工作模式基础,深化班组建设发展,丰富班组建设内容;

2、着力建设品牌班组;

3、进一步突显公司各类班组建设工作的特色与活力,稳步推进建立和发展公司特色班组文化。

二、工作主题

20xx年公司班组建设的主题:夯实基础、提升水平、深化发展、创立品牌。

三、工作内容

1、四月份制订公司20xx年班组建设工作计划和修改完善20xx年公司“星级”班组评比考核标准;

建立和完善公司全年班组建设工作的年度目标要求及工作任务。

2、五月份在全司组织开展一次班组长专题培训工作;

进一步加强对班组长的班组管理意识和管理水平的教育培训,推进班组文化建设。

3、六月份在全司组织开展一次“公司班组建设经验交流会”;

营造公司班组建设工作浓厚氛围,形成班组建设的品牌示范效应,推动班组建设以点带面工作格局,促进公司各班组建设工作的交流,推进班组管理水平提升。

4、全年组织开展一次班组建设特色主题活动;

各单位(各基层工会)结合工作实际,以推动安全、质量、效益、节能减排等工作为目标,以推进“六好六型”班组建设工作,提升班组管理水平为特点,组织开展好一次班组建设特色主题活动。

5、十一月份组织开展公司班组建设“星级”评比申报工作;

根据公司班组建设“星级”考核达标要求开展自评,组织开展好“六好六型”班组的“星级”申报工作。

6、十二月份组织开展公司班组建设“星级”评定工作;

根据公司班组建设“星级”考核达标要求,组织开展好“六好六型”班组的“星级”评定工作。

7、年底组织开展公司班组建设表彰工作。

根据“六好六型”班组的“星级”评定工作结果,组织做好公司“优秀班组”的评比表彰工作

五、综合考评

为切实做好今年的“六好六型”班组建设的“星级”评定工作,进一步深化班组建设工作。公司设立“六好六型”班组建设考评组(4个部门),由工会、组织宣传部(党办)、运输生产管理部、市场营销管理部等部门组成,年底开展班组建设综合考评工作。

第2篇:

一、指导思想。今年,本班在安全工作上,要以科学发展观为指导,坚持“安全第一,预防为主”,认真落实国家、集团公司、分厂、车间有关安全生产工作的决策部署和工作措施,围绕车间、班组确定的安全工作目标,以控制事故为重点,以减少伤亡为目标,积极参加各项安全生产宣传教育活动,强化安全生产的源头管理,协助车间和分厂建立安全生产长效机制,推动本单位安全生产工作。

二、工作目标。 全年,本班将完成“一个目标”、突出“三个重点”、加强“三大建设”,为推动本单位安全工作作出新的贡献。

一个目标:保证本班全年不出任何安全事故。

三个重点:把安全学习、遵守安规、预防事故作为本班全年安全工作的重点。

三大建设:一是加强班组安全思想建设,通过安全法规和规章制度的学习,从思想上增强每个员工的安全意识;二是重视安全制度建设,严格遵守各项规章制度和操作规程,从制度上保证安全生产;三是强化安全防范能力建设,进一步学习和掌握安全管理与防范知识,增强每个员工的安全防范意识和自卫防范能力,确保“三不伤害”。

三、工作措施:

(一)加强安全知识学习。利用安全学习时间和业余时间,组织全班员工认真学习国家安全法规、集团公司安全文件、分厂安全规章制度和本行业本岗位安全操作规程,积极参加各项安全活动,丰富安全知识,强化安全理念。

(二)教育员工自觉遵守安全规定。 要求每个员工在工作中,从小事做起,从我做起,时刻警钟常鸣,随时绷紧安全这根弦,严格执行各项安全规定,坚持按操作规程办事,杜绝违章作业和习惯性违章,做到“不伤害他人,不伤害自己,不被他人伤害”。

(三)履行安全职责,强化安全责任。要结合本班、每个员工、每个岗位的安全工作职责,认真细化职责内容,明确安全管理责任,并通过扎实细致的安全管理和全班员工的共同努力,切实把各项安全工作落到实处。

(四)协助车间、分厂搞好安全工作。以高度的主人翁责任感和集体主义思想,把安全工作当成是保护国家财产和人民生命财产的大事,协助车间、分厂和同事,共同搞好安全工作,确保本单位全年安全平安稳定。

(五)积极为安全工作献计献策。动员全班员工,随时思考安全问题,及时查找安全隐患,针对本岗位、本班组、本车间、本行业和整个分厂的安全工作实际,认真分析各个时期的安全形势和各个环节中存在的不安全因素,积极为企业安全工作出主意,想办法,踊跃向单位和领导提出有利于安全工作的合理化建议。

第3篇:

一、工作计划制定

计划是管理的四大基本要素之一,是指预先决定要做什么,如何做、何时做、有谁做以及目标是什么等。通过有效地计划,可以使哪些本来不一定实现的事情变得有了实现的途径,杂乱无章的事情变得条理清晰,比较糟糕的事情变得向好的方向转化。班组长作为生产一线的最大执行者,计划的职能显得更为重要。通过精心而周密的计划,才能充分利用各种机会,把工作风险降到最低,

一)、工作计划种类

1、生产计划

2、周工作计划。是指班组长指定的未来一周的工作纲领,为有效地完成生产计划而指定的辅助计划

3、人员培训计划:主要是指人员的在岗培训方面的计划,它是在生产计划的间隙中制定的计划

4、轮流值日计划:是班组计划中最基础的日常工作计划,主要是为了配合轮班和5S活动而指定的值日表

5、班组活动计划。是一种班组工作空隙中的计划,通常是安排与班组建设有关的娱乐活动。

二)工作计划制定

有效的计划指的是那些实施的达成率通常在80%以上,且符合替班的经济性、合理性原则,结果令多数人满意的计划

1、工作计划制定方法

1)明确组织目标、目的、客户要求和上级指示,并在此基础上构建工作计划纲领

2)识别现有资源状况,并与工作计划形成一一对应的关系。

3)分析全部内容,详细列出初步排程

4)运用相关识别失效模式及其效应,采取预防措施,并进行必要的修正

5)把工作计划的初稿交予相关人员商讨,提出建议后再次修订。

6)确定计划内容,报上级批准后发布执行。

2、工作计划制定要求

1)切忌计划内容太复杂、苛刻、不宜实施

2)千万不要把计划定的很高,员工很难完成

3)切忌与大多数人的期望或心里承受力不相符,让他们感觉太意外

4)争取上级的支持、缺乏足够支持的计划往往会虎头蛇尾,不了了之。

5)计划发布后,切忌朝令夕改。

6)切忌计划内容只看目标,没有具体目的

7)计划一旦落空,要有应对措施

三)工作计划制定的技巧

1、生产计划:班组的生产计划主要是指周生产计划和日生产计划

1)周生产计划:既要包括上周未完成的事项、也包括本周要处理的事项。该计划指定的目的是督促班组的活动,使班组成员做到按部就班地工作

周计划是生产管理部门根据生产信息变化和相关部门实际情况而制定的用来安排生产的计划。他除了具有准备性外,更具有可执行性

(1)周生产计划内容:

A与生产相关的工程、品质、技术、工艺等文件资料得到落实

B生产人员已全部到位,并已接受必要的培训

C顾客的订单被再次确认,供应商的材料也有了着落

D库存与出货情况基本明了,再次生产时不会造成积压

E计划表覆盖了2周的内容,但定性的只有第一周,第二周只是参考

F在计划发布的当天如果接受者没有提出反馈意见。将被接受

(2)周生产计划准备

A 计划确认无误后下达给各生产小组,让他们安排工作

B 消除各种变异因素对计划可能产生的影响,如材料不到位、技术指标变更、工艺更改、机器维修等

C 进一步落实计划项目的执行性,除非情况特殊,各种准备工作原则上应提前一天全部完成

D 着手准备日生产计划实施方案。向车间主任报告

2)日生产计划:是生产现场唯一需要绝对执行的一种计划,它是生产现场各制造部门以周生产计划为根据给各班组作出的每日工作安排

(1)计划内容是铁定的、容不得半点疑问,不能完成要承担责任

(2)不能按时段完成计划的,要立即采取措施,如申请人员支持、提高速度或加班等

(3)超额完成数量,需提前向领导报告

(4)计划中分时段规定生产数量,以便及时跟踪

(5)该计划是班组制定生产日报表的依据

2、每周工作计划

主要反映的是班组在一周内除正常生产任务外的其他所有重要事项,既有上周末未完成的事项,也有本周要面临的问题。是与周生产计划相辅相成的,两者通过相互补充,能够促进班组有效完成各项任务。具体要求如下:

1)制定周期:每周一次,在上周末前完成

2)制定依据:上级指示、员工投诉、自查中发现的问题

3)发布范围:将复印件粘贴在看板上,必要时向上级呈送一份

4)保存方式:

虽然每周工作计划并不是必须要制定的,但是,具体制定与否,对于班组的实际工作结果大不一样。

3、人员培训计划

在班组进行的培训计划通常是在岗培训。培训的目的是提升员工的操作技能,培训的项目包括:

A、安全操作规程和岗位、卫生责任制;B、各设备操作规程、工艺参数;C、开停机顺序和工艺流程;D、设备结构和工作原理;E、个人优势和团队互补,发扬团队协作精神,保证连续化生产、确保证设备的产能和产品质量

培训指定的依据为员工的实际操作能力、个人要求、多发的不良现象和缺陷

一般有班组长制定培训计划,然后向有关人员征求意见,检查其有效性,呈报批准

一般每月拟订一次,在每月月末前完成,该计划一般下达到车间或班组内部,必要时向领导和行政部门各呈送一份

【班组年度工作总结和工作计划】

4、轮流值日计划:

常见的有工作执勤计划和卫生轮值计划两种

1)工作执勤计划:主要是安排非日常班组(如夜班、节假日值班等)的工作事务2)卫生轮值计划:包括值日如人员姓名、值日标志、完成状况标记、主要工作事项、检查等内容。一般由班组长制定,制定时要考虑班组区域状态和员工的人数,以及人员实际变化为准,不限定周期。

二、日常工作安排

班前会是班组一天工作开始,一天工作怎么做,怎么分工配合、协同作战,事前策划和合理安排至关重要

一) 召开高效率的班前会;

1、召开班前会的意义:

1)有序安排,提高工作效率。班前会是一个系统交流的机会、主要讲昨天的问题和今天的任务,总结问题时要让大家知道问题的责任人是谁,产生的后果如何,目的是教育他人和防止事故的发生;布置任务时最好用量化的指标,使大家明确任务,变被动为主动。把策划好的工作,结合实际情况,向全员布置,降低沟通成本,使大家上岗目标明确。

2)传达信息,保持良好沟通。是了解企业信息的重要渠道

3)增强集体观念:

4)倡导良好的工作习惯

5)培养良好的班组风气

2、召开班前会的目的

1)营造工作气氛:

2)进行工作安排

3)员工教育指导

4)传达企业信息

3、召开班前会的内容:

班前会要讲主要内容包括:企业经营动态、生产信息、质量信息、现场5S状况、安全状况、工作纪律、班组风气以及联络事项。

1)紧扣主题:根据阶段性工作的重点,设计相关的内容。在生产旺季抓品质时,以品质从小做起为口号,可以营造抓质量的气氛

2)分享个人感情:与大家分享个人的经验、心得体会、自我反省、工作建议等,同时给予员工工作总结经验、表达意见和建议机会。这是班组民主管理的有效途径,有利于提高员工的工作意识、集体观念和凝聚力,

3)工作总结:总结头一天的工作,可以从以下几方面进行:有没有未完成的任务,有没有到达未达到的目标,有没有试过和异常,现场有哪些变化点以及上述情形带来的反省和要求等。尽可能具体到人、具体到事,有根据的进行表扬或批评

4)工作安排:安排今天工作是班前会的重点内容。主要包括:今天的生产计划、工作目标、任务分配、人员调配等。布置工作时要做到清晰明确,不要含糊其辞造成混乱;讲到具体员工的工作安排时要注视对方,确认对方的反映,确保对方理解到位

5)工作要求:包括时间要求、工作质量要求、工作配合要求、遵守纪律的要求、以及联络的要求等

6)企业相关信息:包括:市场和行业动态、客户要求,企业经营状况和发展方向、正在和即将开展的管理活动等。是员工了解生产大局。更好理解和接受工作的要求

7)特别联络事项:班前会结束之前,不要忘了问一句:请问大家还有没有其他事项。如果有,就请提议的员工出来补充说明。可以避免该通知的没通知、该提醒的没提醒的情况发生。

4、班前会的召开要点

1)充分准备

(1)轮值员工

A要让员工认识到主持班前会是工作的一部分,所以必须提前做好每个月的班前会轮值表

B要实现动员、实现准备。必要指导员工养成书面整理的习惯

C要言传身教,带领员工克服心里障碍,提高表达能力

(2)勤能补拙:要做到细心观察、敏锐感触、深入思考、认真总结。每天工作结束后,在填写工作总结时,要确定第二天的工作重点,理出第二天班前会要讲的内容和要点,必要时记录好,一放开班前会时疏忽

2)整队:

(1)确认出勤:要点名,确认到会情况和出勤情况

(2)规定站姿:先进行整队,再开始召开班前会

(3)问候及应答:班前会说一声:早上好。应答为早---上----好。讲话结束时道一声谢谢。

(4)表达要点化:布置工作要清楚,下达任务要准确,使全员理解到位,尽量采用要点化的表达方式。

(5)公众表达:稳重大方、吐字清晰、声音洪亮、要点明确、显示出精神饱满、精力充沛、积极乐观、朝气蓬勃的精神面貌。

5、有效利用班前会班前会是基础管理中一种重要的形式。具有出勤管理、鼓舞士气、政令下达、增加团队凝聚力和向心力的功效,同时可以强化对企业文化的认同感,锻炼人才,培养形成好的风气

1)充分利用班前会进行礼仪教育。让员工养成有礼有节、善解人意、友好现出的好习惯,形成轻松、和谐、积极向上的人际关系

2)增强工作的紧迫感:通过批评与表扬,分享与激励,让班组所有成员有所思考、有所行动,使大家有意识的去工作,瞄准目标,信心百倍的投入到一线生产中去

3)扬善弃恶、形成好的风气

有恶不抑,必然带来邪气上升、风气变坏的后果、有善不扬,则使班组正气不足、激励无效、人心不稳。使员工的遵守、执行、沟通和团队意识必将根植于心灵深处

4)全员学习,智慧经营

每天面临复杂、繁重的工作,会有很多为难的情绪,会碰到许多新问题、新变化。通过班前会这个平台来集中学习,互动分享,发表建议,群策群力搞好班组建设

5)注重创新,有效利用

要突出重点,内容要多样化,要有创新,要将问题,更要指明方向;要批评更要表扬。要质量、产量,更要关心。爱护和帮助

一松一紧称为有度,一张一弛称为和谐。设计一些专题有特长的员工在班前会中和大家分享,调动全员的积极性,推动重点工作的开展

二)做好生产准备工作

1、技术准备

1)准备好图纸、工艺标准等有关的技术文件和资料。如产品结构设计和工艺设计、劳动定额与消耗定额资料等。要做到齐全、完整、配套。

2)组织员工结合自己的工作,研究图纸、熟悉工艺,掌握各项技术要领

3)落实安全技术操作规程,明确方法、提前做好予检查

2、物资准备

1)把所需要的各种工具等领送到班组的工作地。按要求摆放好

2)检查调整好生产设备,使其保证到达满足生产工艺所要求的技术状态。活动设备还要提前在生产现场摆好

3)按生产作业计划要求和使用的先后顺序,把所需物资、包装物,如数领到乖哦工资地,放在指定的位置,并进行抽检、看是否符合质量标准

4)疏通水、电、汽,保证正常使用

3、组织准备

1)按作业计划要求,实现做好人员配备,保证工种之间、工序之间人力匹配,并搞好人员培训、岗位练兵、人员分工、明确职责等

2)确定生产班次,落实岗位责任制,明确班组任务,规定统一报表和原始记录的传递路线和时间,建立各种规章管理制度

4、生产秩序和环境准备

1)现场秩序管理:

现场秩序包括劳动纪律、工作风气、人员面貌和素质等内容。

管理的目的就是一方面确保作业人员能够按照企业规定从事工作,另一方面要促使员工积极、主动的维护这种秩序。

(1)没有迟到、矿工等现象、人人都能遵章守纪

(2)没有萎靡不振的现象,人人都保持良好的精神状态

(3)所有员工都能自觉地参与各种准备活动

(4)员工确保自己的行为符合规范和要求,不会妨碍他人

(5)对于新产品、新技术,员工能学习和掌握工作要点。熟知重点作业内容

2)倡导自主管理

要求员工以自己管理自己的心态处理工作事项,并及时报告发现的异常,主动采取措施处理。

3)现场环境管理

现场环境包括现场温度、湿度、噪音等内容,管理的目的就是保证员工能够在现场愉快的工作和对产品和设备而言也要符合具体要求。

第4篇:车间班组长工作计划

一是加大宣传力度,宣讲开展班组安全活动的重要性,让车间每一个员工都从思想上真正认识到班组安全活动的意义,明确开展班组安全活动是国家、企业及每一个员工的需要,确实提高员工的安全意识。

二是车间指导帮助,跟踪督促。引导各班组有计划、有步骤地组织班组安全活动,要求活动必须达到有形式、有内容、有记录,并收到好的效果,让班组每一个成员都能从中有所收益、有所启发,能够将它运用到实际工作中去。

三是不断总结,查找不足,不断完善。

在六月初,第一次组织班组安全活动时,班长、班员都感到很盲目,不知所措,在活动中只是车间、班长针对存在的问题讲一讲,班长念一念有关法律、法规及安全

2015班组年度安全工作计划
班组年度工作总结和工作计划 第九篇

计划一:班组年度安全工作计划

一、指导思想,年度班组安全工作计划(范文)。今年,本班在安全工作上,要以科学发展观为指导,坚持“安全第一,预防为主”,认真落实国家、集团公司、分厂、车间有关安全生产工作的决策部署和工作措施,围绕车间、班组确定的安全工作目标,以控制事故为重点,以减少伤亡为目标,积极参加各项安全生产宣传教育活动,强化安全生产的源头管理,协助车间和分厂建立安全生产长效机制,推动本单位安全生产工作。

二、工作目标。全年,本班将完成“一个目标”、突出“三个重点”、加强“三大建设”,为推动本单位安全工作作出新的贡献。

一个目标:保证本班全年不出任何安全事故。

三个重点:把安全学习、遵守安规、预防事故作为本班全年安全工作的重点。

三大建设:一是加强班组安全思想建设,通过安全法规和规章制度的学习,从思想上增强每个员工的安全意识;二是重视安全制度建设,严格遵守各项规章制度和操作规程,从制度上保证安全生产;三是强化安全防范能力建设,进一步学习和掌握安全管理与防范知识,增强每个员工的安全防范意识和自卫防范能力,确保“三不伤害”。

三、工作措施:

(一)加强安全知识学习。利用安全学习时间和业余时间,组织全班员工认真学习国家安全法规、集团公司安全文件、分厂安全规章制度和本行业本岗位安全操作规程,积极参加各项安全活动,丰富安全知识,强化安全理念。

(二)教育员工自觉遵守安全规定。要求每个员工在工作中,从小事做起,从我做起,时刻警钟常鸣,随时绷紧安全这根弦,严格执行各项安全规定,坚持按操作规程办事,杜绝违章作业和习惯性违章,做到"不伤害他人,不伤害自己,不被他人伤害"。

(三)履行安全职责,强化安全责任。要结合本班、每个员工、每个岗位的安全工作职责,认真细化职责内容,明确安全管理责任,并通过扎实细致的安全管理和全班员工的共同努力,切实把各项安全工作落到实处。

(四)协助车间、分厂搞好安全工作。以高度的主人翁责任感和集体主义思想,把安全工作当成是保护国家财产和人民生命财产的大事,协助车间、分厂和同事,共同搞好安全工作,确保本单位全年安全平安稳定。

(五)积极为安全工作献计献策。动员全班员工,随时思考安全问题,及时查找安全隐患,针对本岗位、本班组、本车间、本行业和整个分厂的安全工作实际,认真分析各个时期的安全形势和各个环节中存在的不安全因素,积极为企业安全工作出主意,想办法,踊跃向单位和领导提出有利于安全工作的合理化建议。

计划二:班组年度安全工作计划

20XX年作为XX班安全员,协助车间主任坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,切实做好安全生产工作,保证班组安全生产班组零事故。为了规范安全生产工作,提高员工的安全素质,带动整个班组安全生产管理的提升,降低或避免生产性意外伤害事故的发生,我将继续切实搞好安全生产工作,协助车间主任开展安全生产班组零事故建设。特制定2015年安全生产工作计划:

一、班组安全生产方针:安全第一,预防为主,综合治理。

二、班组安全生产工作目标:人事伤亡事故为零,火灾事故为零,生产事故为零,设备事故为零,安全隐患整改率达100%。最终实现2015年全年度安全生产班组零事故目标。

三、班组安全生产工作任务及实现方案:

(一)认真学习车间安全生产管理规定,完善班组安全生产责任制。

1、认真贯彻执行车间下发的各种安全生产文件,班组长、安全员要及时将公司、车间级有关安全会议精神贯彻落实到班组,传达到每一位职工,增强班组职工安全生产意识。

2、健全安全生产责任制,班组长、负责工序流程的组员在生产工作的同时要负责相应的安全问题。谁生产,谁负责安全。职工在自已的岗位上要认真履行各自的安全生产职责,增强安全生产意识,加强安全生产管理,落实全员安全生产职责制。

3、定期召开班组安全生产会议,总结安全生产工作,根据存在的安全隐患制定整改和预防措施,班组成员互相交流安全工作经验,传达安全生产方面的文件,布置有关安全工作,安全员每周及时通报车间级安全检查情况。

(二)加强宣传教育工作,确保班组级安全培训取得实效,切实提高职工的安全知识水平,增强职工的安全生产忧患意识,保证生产安全顺利地进行。

1、每月在完成生产任务后,利用生产空闲时间对职工进行相应的安全知识培训,熟悉、掌握必要的安全技术知识和自我防护知识,并经考核合格后方可上岗,做好职工安全培训记录。

2、对换岗、转岗、复工人员,班组内要进行安全技能和岗位操作方法的培训,经考核合格后才能上岗作业,并且建立相应的安全培训记录。

3、积极配合车间及有关职能部门对特种作业人员按国家规定开展专业安全技术培训工作,已持有相关资格证书的职工要定期进行复审,做到持证上岗。

4、使组员能够熟练掌握小型工伤的紧急处理措施,将伤害控制在最小程度。正确使用劳动卫生防护用品,预防生产作业中的伤害。

5、加强安全用电知识,在使用配电箱、线轴之前做好检查工作,防范触电事故。

6、加强事故处理防范,在突发事故中正确熟练地采取自救和互救措施。

7、通过各种形式(警示牌、宣传板等),使职工明确自己岗位存在的危害因素及预防措施,明确在危害发生时的救护措施。

(三)狠抓安全生产管理,严格执行各项安全规章制度和安全操作规程,确保安全文明生产,定期进行安全自查,落实隐患整改责任及措施。

1、继续建立健全班组生产设备台帐、安全设施台帐及工具台帐,定期检修保养,定期检测,确保相关证件齐全。

2、标准件、零部件合理存放,并设立醒目的分级存放标志,确保安全生产现场整洁,无绊脚物,无杂物。

3、作业设备防护设施要及时保养维护,做好保养维护记录。

4、班组内每周进行一次安全自查,将安全隐患列入安全隐患台帐,及时制定整改措施,落实整改责任,本班组无能力整改的要立即向上级部门报告,研究、制定、落实整改责任及措施,建立单位安全自查记录及安全整改记录。

总之,20XX年XX班班组安全生产工作又进入了新的一年挑战任务,班组在抓生产、促效益的同时抓好安全生产基础工作,积极维护班组集体利益,确保组员生命财产安全,为建设“20XX年度班组安全零事故”奠定坚实的基础。

计划三:班组年度安全工作计划

20XX年我车间各班组在总结2015年工作的基础上,按照公司20XX年安全工作计划,制定如下工作计划:

1.20XX班组安全目标

(1)各班组死亡及重伤事故为零

(2)轻伤事故发生率≤3‰

(3)各班组配合车间完成安全标准化达标工作

(4)各班组员工安全生产教育培训合格率为100%

(5)各班组特种作业人员上岗持证率为100%,设备的完好率100%,设备定期保养

(6)各班组隐患整改完成率≥95%

2. 2015年安全工作重点

1、配合公司进一步完善安全生产的目标责任制管理,本班组签订安全目标责任书,落实到每个岗位、每个人。并实行“谁主管,谁负责;谁使用,谁负责;谁的岗位,谁负责;谁违章,谁负责”的管理原则,层层落实,加强监督,严格考核。

2、落实安全责任,保证完成车间交代的安全任务,做到组织措施、管理措施、技术措施的认真落实。

3、强化现场安全管理,认真抓好危险作业的管理,严格遵守审批程序,加强作业过程监控,加大监护力度,节假日和特殊时期作业本班组领导必须坚守现场,确保作业安全。

4、合理进行工作安排,工作变动时段的管理。

5、严格执行企业检修制度,加强检修管理,特殊情况如涉及安全而进行的检修,必须坚持有关领导到现场,组织协调指挥检修工作。紧急情况下,检修班组值班领导应及时采取临时措施,并立即通知相关职能班组人员到场确定检修方案。

6、组织开展班组日常安全检查活动,重点岗位安全检查,发现隐患及时整改。本班组应按时完成车间下达的隐患整改要求,并将隐患整改情况备案。

7、加强新进厂职工三级安全教育。以及复工、换岗、转产职工和新设备、新工艺、新技术投产前的安全教育工作,使之掌握基本安全生产技能,合格上岗。

8、组织开展班组安全活动,抓好安全生产有关法律、法规学习和日常安全教育。以班组为组织组织职工学习企业修订后的《安全管理制度》和安全标准化相关规定,明确各自安全职责,增强安全意识,提高安全技能,提升管理水平。

9、组织开展“安全生产月”活动。通过“安全生产月”,不断提高班组全员安全意识和安全技能,查找隐患,加大整改力度,提高安全水平。

10、起吊运输作业,要严格落实相关安全技术措施和安全技术操作规程,在现场核查中,发现违规一律按照“人员不安全行为” 处理,发生2次不安全行为的班组,对班组长给予严重警告一次,取消班组安全先进评选资格;发生超出2次以上不安全行为的班组,对班组长给予撤职,取消全体班组成员安全先进评选资格。

11、强化班组建设。各班组要以“五步法班前会”为基础,进一步总结和推广班组建设的好经验和好做法,加强本安体系建设、危险源辨识、风险预控管理等方面的培训。

12、强力推进现场手指口述和准军事化管理。重点核查生产现场作业标准化工作,确保员工做标准人、干标准事。在规范起重作业的前提下,要进一步规范手势、旗语的准确化、标准化、精确化;将准军事化管理渗透到车间全部工作中,使每名员工在“站、坐、行、语”形成规范的同时提高执行力。

为了避免班组安全活动流于形式,走过场,车间采取了一系列措施:

一是加大宣传力度,宣讲开展班组安全活动的重要性,让车间每一个员工都从思想上真正认识到班组安全活动的意义,明确开展班组安全活动是国家、企业及每一个员工的需要,确实提高员工的安全意识。

二是车间指导帮助,跟踪督促。引导各班组有计划、有步骤地组织班组安全活动,要求活动必须达到有形式、有内容、有记录,并收到好的效果,让班组每一个成员都能从中有所收益、有所启发,能够将它运用到实际工作中去。

三是不断总结,查找不足,不断完善。

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