办公室日常管理之多

导读：　办公室日常管理之多(共6篇)办公室日常管理工作总结8月份办公室工作情况汇报（8月20日-8月30日）一、 8月20日正式上班二、 完成交接情况：1 办公室管理台账2 卫技人员原证件交接3 没 有文字记录、电子文档记录空白三、 完成日常工作（如室内卫生整洁、...

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办公室日常管理工作总结
办公室日常管理之多 第一篇

8月份办公室工作情况汇报（8月20日-8月30日）

一、 8月20日正式上班

二、 完成交接情况：1.办公室管理台账2.卫技人员原证件交接3.没 有文字记录、电子文档记录空白

三、 完成日常工作（如室内卫生整洁、文件收发记录、员工信息统 计、管理台帐整理、外来接待等）

四、 卫生监督所来院检查结果：1.患者就诊必须填写患者就诊告知 书，2.开处罚单一张（原因是处方单位名称与核准机构名称不一样）院长签字。

五、完成并上报8月份继续教育培训材料及审批归档

六、完成全院员工信息登记、卫技人员注册情况电子存档

七、外来接待2人（补办出院报销资料）

八、医考办考试1人

九、新入职员工6人

需要领导解决的问题：由于办公室性质和其他科室不同，天天和文件、表格、通知打交

道，所以需要打印机一台。 需要领导理解和帮助的问题：由于交接班脱节、电子文档空白，加上本人对养老保险、

公积金这块及网上电子审报不熟悉，所以需要一个熟悉的过程，有时还可能需要帮助和指导。 下月工作要点：一、继续努力认真负责做好本职工作

二、尽快适应和掌握自己原不熟悉及不会操作的东西篇二：办公室财务日常管理工作岗

位年度个人工作总结 办公室财务日常管理工作岗位 =个人原创，绝非网络复制，欢迎下载= 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成办公室财务日

常管理岗位所在的单位）办公室财务日常管理工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽

职六十秒”的态度努力做好办公室财务日常管理岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自

己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在办公室财务日常管

理工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的办公室财务日常管理工作任务，

履行好×××（改成办公室财务日常管理岗位所在的单位）办公室财务日常管理工作岗位职

责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在办公室财务日常

管理工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修

养 一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成

办公室财务日常管理岗位所在的单位）办公室财务日常管理岗位上学习、工作实践活动。虽

然身处在办公室财务日常管理工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提

高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成办公

室财务日常管理岗位所在的单位）办公室财务日常管理工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、

方针、政-策，尽职尽责，在办公室财务日常管理工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。

二、工作上加强学习，不断提高工作效率 时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××办公室财务日常管理工作岗位相

关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高办公室财务日常管

理岗位的服务水平和服务效率。特别是学习办公室财务日常管理工作岗位相关法律知识和相

关最新政策。唯有如此，才能提高×××办公室财务日常管理工作岗位的业务水平和个人能

力。定期学习×××办公室财务日常管理工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×

××办公室财务日常管理工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××办公室财务日常

管理工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。 回顾过去一年来在**（改成办公室财务日常管理岗位所在的 单位）办公室财务日常管理工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上， 还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在×××办公室财务日

常管理工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思

想理论运用到×××办公室财务日常管理工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以

后的×××办公室财务日常管理工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习

×××办公室财务日常管理工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为

实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的**（改成办公室财务日常管理岗位 所在的单位）工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，

多付出少抱怨，做好办公室财务日常管理岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的办

公室财务日常管理工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与办公室财务日常管理岗

位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争

取为**（改成办公室财务日常管理岗位所在的单位）做出更大的成绩。 篇三：办公室日常管理工作 办公室日常管理工作（表格） 表一

隐患记录及处理表 值班表

（ ）月份/（ ）周/编号：（年 ） ２、做好值班记录 ３、注意安全 表三 值班日志 表四

值班报告 表五

收发文件登记单

表六

文件/邮件传阅表 注：请签收并按顺序传阅 表七

文件查阅记录

表八

签发文件 表九

文件清退目录表 表十 用印申请单

用印登记表

表十二 公章使用登记簿 表十三

会议室预订登记表 表十四

来访人员登记表

接待调度表 表十六

来电记录表 表十七

人员出访登记表 表十八

公司用车预订登记表

表十九

定

篇四：办公室日常管理工作 办公室日常管理工作（表格） 表一

隐患记录及处理表 值班表

（ ）月份/（ ）周/编号：（年

２、做好值班记录 ３、注意安全

值班日志 表四

值班报告 表五

收发文件登记单

表六

文件/邮件传阅表 注：请签收并按顺序传阅 表七

文件查阅记录

表八

签发文件 表九

文件清退目录表 表十 用印申请单【办公室日常管理之多】

用印登记表

表十二 公章使用登记簿 表十三

会议室预订登记表 表十四

来访人员登记表 表十五

接待调度表 表十六

来电记录表 货） 表三 单

人员出访登记表 表十八

公司用车预订登记表

表十九

定货单 篇五：办公室工作总结 年终工作总结及计划 2011年办公室工作总结 回顾半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公

司的要求，基本完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突

破，工作方式有了大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作 办公室对我来说是一个全新的工作领域和岗位。办公室是总经理室直接领导下的综合管

理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽，推动着公司各项工作朝着既

定目标前进。办公室的工作纷繁复杂，文书处理、档案管理、文件通知、批转、会议安排、

主持、制度建立健全、材料调拨、合作协议、结款审对、迎来送往及用车管理等。面对繁杂

琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理

各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，随着时间推移接触增多至今基本做到

了事事有着落。

1、认真做好公司的文字工作。草拟文件、报告、建立健全公司规章等文字工作，负责每

周例会的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文

件的收发、登记、分递、文印、存档和督办工作;公司所有的文件、合同、协议书整理归档入

册，做好资料归档工作。配合总经理在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规

章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、通知精神。

2、落实公司人事、考勤管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工

作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动用功协议。体现公司的规范性，解决员工的后

顾之忧。

3、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照需求审批制度，组织落实公司办公

设施等商品的采购、调配和实物管理工作。 完成了办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配臵和日常修护工作。切实做好公司车

辆使用及加油、派车审批登记手续，严格按照程序核定使用标准。

4、做好公司股东会及其他各种会议的后勤服务工作。会议时间，认真做好会场布臵安排【办公室日常管理之多】

工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、落实材料供应及相关工作 为规范和加强公司工地施工质量管理，工地施工用的主材和辅材由公司统一进行采购或

指定，严格控制其材料质量。目前，总共寻找了43家材料商进行长期材料定点采购合作约谈，

其中与38家正式达成合作。在一定程度上为公司节约了成本。同时在每月一结的材料结款中，

严格审核每一项材料的单价，严格审核每张单子的支出金额，虽然开始是摸着石头过河，但

现在基本建立和完善上了《项目经理领料流程》《材料商结算流程》在很大程度上起到规范作

用，改变了以前一片混乱的材料结款局面。

三、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，

所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来

感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，现基本具备了一定的办公

室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析

能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证

了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真

努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专

业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向 半年来，我能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不

足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，

以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工

作协调的不到位;第三，自己的理论水平和实际办公室经验还不太适应公司工作的要求。 在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司发展，贡献自己应该贡献的

力量。我一定努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习装修专业知识和企业管理

知识。加强对装潢产业发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，

要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、

下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，

勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。

遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成

绩。 2012年工作计划

2012年工作重中之重是公司中层管理者的培养和塑造。 中层是企业的中坚力量，是企业战略的承载体，承担着企业的战略执行、战术方案的制

定和实施。中层管理者的工作重心要投入到构建管理体系中，以企业战略为导向，为部门搭

建一个优秀的管理平台，而非忙于日常的执行工作。通过制定部门的工作方向与目标、提炼

部门的关键任务与计划分解、建立部门工作标准与绩效目标、构建部门工作执行的控制体系、

推行部门工作的绩效管理，实现轻松的规划、指挥、监督、执行部门的各项工作。 第一步：制定部门的工作目标与任务 企业的发展是通过企业各部门对企业战略的有效执行来实现的，只有企业各部门有效执

行了战略任务，企业的战略才会真正的实现落地。因此，中层管理者的首要任务是根据企业

战略目标与经营重点，制定本部门的工作目标与工作任务，使部门的工作目标和任务与企业

的战略任务和目标保持一致性，保证企业的战略执行工作能够在部门内得到有效的落实。 中层管理者明确部门的工作目标和任务后，将部门的工作目标制定成为短期、中期和长

期的工作目标。做到年有计划,季有小结,月有安排,周有报告，使各项业务工作能按照既定的

目标科学运行，避免工作的随意性和盲目性，促进部门的各项工作能够有效的达成。 第

二步：提炼部门的关键任务与计划分解 很多的中层管理者每天忙于日常事务中，部属也跟着忙，但就是不出成绩，问题出于没

有找到工作重点，抓不住工作重点，将时间花费在非关键任务上，必然将导致部门工作效率

低下，并影响最终的工作绩效。部门工作目标确定后，中层管理者要将完成部门目标过程中

的关键任务提炼出来，并有效的把每个阶段的工作重点传达给部门员工。 中层管理者在明确部门的关键任务后，需要根据部门的工作任务进行人员编制，明确各

岗位的责任与职能分工，以责任为准则确定其权利和利益。根据部门关键任务指标进行计划

分解，使每人、每天、每件事都与促进部门目标达成的工作相对接。制定部门工作任务清单，

按照pdca(计划、执行、检查、改善)的管理模式，使各项工作对照目标、过程、结果有序有

效的开展。

第三步：建立部门的工作标准

办公室日常管理细则
办公室日常管理之多 第二篇

办公室日常管理细则

第一章 总则

办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，为给员工创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，特制定本细则。

第二章 员工行为规范

1、员工着装要求得体、大方、整洁。 a) 女员工上班时间不可着浓妆，勿佩戴过多饰品；领口过低，裙、裤过短的服装禁止穿着。 b) 男员工上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。

2、员工举止要求文雅、礼貌、精神。 a) 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取。 b) 对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工作保持头脑清 醒冷静，提倡微笑待人，微笑服务。 c) 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。 d) 出入会议室、各科室或领导办公室，主动敲门示意；出入房间随手关门。

3、员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。 a) 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，言语平和，语意明确。 b) 严禁说脏话、忌语，使用文明用语。 c) 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌， 平和。 d) 见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。

第三章 员工日常工作行为规范

1、 办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静，禁止高声喧哗、嬉戏打闹。

2、 禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和 视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。

3、 公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先向办公室提出申请，经批准后方可使用。

4、 员工产生打印或传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。

5、 严禁在上班时间内使用公司电话播打私人电话；上班时间如需接听或拨打私人手 机， 应做到言简意赅、长话短说，不允许长时间接听或拨打私人电话。

6、 工作时间内禁止在办公区域内食用食品及零食。

7、 工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

8、 办公桌上应素雅、整齐、清洁，长时间离开办公室和下班后按照公司要求整理办公桌面办公用品，各类文件应分类存放注意保密，不得随意摆放；禁止办公桌面堆砌大量资料。

9、 办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅推进至与办公桌适合的位置。

10、未经公司领导同意，禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。

11、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪， 禁止将私人情绪带入工作当中。

12、工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。

第四章 办公室安全卫生管理规范

（一）卫生管理 办公室是大家日常工作的劳动场所，卫生情况能直接影响到个人的工作情绪，为使大家能够拥有一个舒畅、美好的办公心情，营造洁净、宜人的办公环境，制定本制度。

1、 公共卫生 由公司专人打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。具体维护措施如下：

公用设备：打印机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品，打印废纸需码整齐后放在打印机旁。

接待室： 沙发、茶几使用过后主动整理干净 ，剩于茶水及时倒掉，茶具清洗干净杂志水杯各自归位。不允许存放杂志、报纸和其他杂物等。

卫生间： 保持地面干净无水渍，墙壁及卫生间隔断定期擦拭清洁，便池、洗手池使用过后冲洗干净，定期对便池、洗手盆进行消毒并做好记录。【办公室日常管理之多】

地面：保持地面干净清洁、无污物，严禁随地吐痰、乱扔废弃物等，一经发现罚款10元/次。

2、员工个人卫生： 员工个人工位卫生由个人负责整理干净，须做到： 办公电脑：要定期清理，需做到表面干净 、无污渍灰尘。

资料：摆放整齐，不得随意大量堆砌资料在办公桌上。 保持桌面 干净、整洁、无污渍灰尘，不得在桌面上摆放与工作无关的物品。

3、 办公楼内、办公区域内严禁吸烟，需要吸烟的人可去楼外区域或者不影响他人工作的地方。严禁酒后上班。

（二）安全管理

为保证公司财产及员工人身安全，保障正常工作秩序，制定本安全管理制度。

重要文件：要做好重要资料保存工作，不得随意摆放保密文件，不得随意泄露。各办公室钥匙由各个科室指定人员配备，不得转交本室以外的人 员使用，未经相关负责人同意不得私自配办公室钥匙。员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留，如需 外人来我公司等候，需向办公室申请，方可进入。严禁将外人单独留在办公室内。办公室门窗要牢固，人离时要关锁门窗，员工不得在办公室内存 放大量现金、手机等贵重物品，以防被盗。 若有因个人疏忽大意而导致的公司财物损坏或者丢失，由个人负责赔偿。

安全意识

员工不得携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公场所。 开启空调时须按国家相关要求调整温度（夏季不得低于26℃，冬季 不得高于20℃），人员长时间离开办公室和下班后应关闭空调或电风扇。若出现忘记关闭的情况予以10元/次罚款。

节约用水，洗手或者洗涮杯具时，尽量将水量掰成中速， 用后立即关闭水龙头，如发现水管有滴漏或水龙头关不严，要立即告知人力资源部，任何人都具有在发现设施受损后立即上报相关负责人的责任。

用电要做到人离电停，下班后要立即关闭计算机，中午下班后至少要做到关闭显示器， 接待室使用以后要及时关灯关空调、长时间无人的办公室要关灯、下班后饮水机要断电，关闭个人工位上的插排以及办公室电灯等用电设备，各科室最后走的人需要认真检查办公室各用电设备，不予许有未断电的现象存在。使用移动办公设备的员工，不得在无人状态下给笔记本或手机电池充电，凡因充电而引起的事故和损失由当事人自负。

节约用纸：使用打印机时，需事先设置好打印格式，检查好打印区域，避免错打和重打，所产生的错误报告或废纸等须码整齐放在打印机旁边，可再利用于非正式公文或内部流通文件。

第五章 罚则

1、 本制度的检查、监督由各分公司相关负责人执行； XXX负责人： XXX负责人： XXX负责人：

2、 若有员工违反此细则规定，公司将给予口头警告、通报批评、降职降薪、经济处罚、辞退等。

本规定自二○一四年 五月一日起执行。

办公室日常管理制度
办公室日常管理之多 第三篇

办公室日常管理制度

第一章 总则

办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。

第一条 目的：

规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率。

第二条 职责/权限：

行政部：负责办公室的整体日常监管与处理突发事件、办公室人员及财产安全的监管。

其他部门负责人：所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况。

一、办公室职员工作纪律

1. 上班时间：

夏季：上午8:30—12:30；下午14:30—18:00

冬季：上午8:30—12:00；下午14:00—17:30

工作日中午提供员工餐，实行双休制。周末安排员工轮流值班。

2.为节约能源，避免不必要的浪费。工作区域空调设置如下： 夏天室外温度达到30℃以上方可开启空调，温度调节不得低于25℃（含）以下。冬季室外温度达到10℃以下方可开启空调，温度调节不得高于26℃（含）

以上。

3. 保持个人办公台面整洁，办公室整体环境卫生，养成每天上班后清扫各自办公区卫生的习惯。

4. 做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。

5. 公共办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到吸烟区。吸烟区在每层楼梯口，吸完后的烟头在确认熄灭后，方可丢入垃圾桶内。

6.不允许将早餐带到办公区域吃；中午就餐后清洗个人碗筷时不得将米粒、菜叶等杂物倒入洗手池中，以免造成下水道堵塞。

7. 非客户接洽、会议召开、集体讨论，任何人不得私自占用会议室与洽谈室；如使用会议室、培训室完毕后，使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作。

8.每日销售部门的晨会由当天主持人员负责关闭电源和门窗。

9. 接打电话应言简意赅、长话短说，严禁在办公区域大声和他人打电话，影响其他人的正常办公。

10. 上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在会议室内进行。不允许在上班时间打游戏、购物、观看与工作无关的影片等。

11. 公司集会与会议，除特殊情况（需提前向会议主持人请假）外，皆须准时参加。确因不能到会，需提前一天向会议主持人和部门第一负责人请假，走crm流程批准后方可不用参加。

12. 下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。

13. 上班时间，公司内部通用性语言为普通话，除业务上来往之外，一律不讲其他方言。

14.公司原则上不提倡加班，无紧急事情下班后不要过长时间在公司逗留，担任每天下班后值班人员必须在检查所有办公区电源、水源是否关闭后方可下班，将玻璃感应门设置感应开门状态；每天早上开门人员必须在8:10将公司大门开启。

15.每天早上须在9:30前将本部门中午就餐人数上报给行政部，如因没有报和漏报造成无法就餐，由各部门第一负责人自行承担。

16.前台人员需分别在8:20—8：30、12:00—12:15、13:45—14:00（夏季14:15—14:30,）、17:25—17:35（夏季17:55—18:05）四个时间段开启音乐，遇重大通知或其他紧急事务需担任播音任务。遇来访客户需起立问好，并做好客户登记工作。

17.各部门第一负责人应配合行政部门关注本部人员异动状态，如有人员异常，在第一时间反馈给行政部，后续由行政部负责跟进人员状态。

18.认真学习公司各项规章制度，员工如有请假或其他事情需请示时，请先行下载相关制度进行学习，如有疑问可向行政部门进行咨询，不得做出有损公司利益的事情。

19.离职人员如有异动需提前一周做出申请，按规定在crm流程中提交离职申请表和离职异动表，待工作交接完毕和流程全部审批完毕后，方可离职。

二、办公室职员着装要求

1. 为树立和保持公司良好的社会形象，实现规范化管理，本公司职员

应按要求着装。

2. 办公室人员须保持仪容仪表整洁，举止大方、得体。上班时间不允许佩戴过多首饰，双手不得超过两枚以上戒指和颈部佩戴外挂饰物。工作时间以穿着职业装为主，严禁穿着奇装异服。

3. 文明礼貌待人，严禁大声喧哗。

4. 各部门负责人应认真配合， 督促属下职员共同遵照执行。

第二章 员工行为规范

一、忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业

举止：文雅、礼貌、精神

1. 遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假应及时申请或通知本部门负责人，填报crm流程。

2. 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。

3. 对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。

4. 开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。

5. 热情接待每一位客户，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。

6. 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。

7. 出入会议室或上司办公室，主要敲门示意，进入房间随手关门。

二、语言规范

1. 语言清晰、语气诚恳、语意明确、言简意赅。

2. 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中

3. 严禁说脏话、忌语，使用文明用语。

4. 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。

5. 见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。

6. 桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净，办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。

四、财产管理

1. 要节约用电，下班后及时关闭计算机；人员长时间离开办公室时应关闭电脑电源等。

2. 会议桌、沙发、茶几上不允许放杂志和报纸；办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。

3. 工作中同事之间应本着以公司利益为重、团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。

4. 未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。

5. 公司的电脑、传真机、复印机不能用于私人用途。

第四章 办公现场管理制度

1. 工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。

2. 员工应自觉维护办公场所清洁卫生，严禁堆放杂物、随意丢弃废物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公

办公室日常管理制度
办公室日常管理之多 第四篇

[篇一:办公室日常管理制度]

第一条为规范办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，利于公司各项工作的开展，特制定本制度。

本制度适用于总公司、各子(分)公司、各管理处办公室。

第二条员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，上下班时间按现有规定执行。

第三条上班打卡后不得外出吃早点或办私事，如确有需要须向直管领导报备，午休后应准时上班。办公室日常管理制度。

第四条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。

第五条员工上班时必须着装整洁、得体，不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。整体形象符合<基本服务礼仪标准>中的仪容仪表要求。

第六条办公时间因私会客需和直管领导报备，时间不得超过30分钟；因私打电话必须简短。

第七条上班时间内办公区不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站；任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。

第八条上班时间内不得用餐、吃零食；

第九条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁；部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁；

第十条办公室环境要求:环境整洁、摆放有序；随手清洁，及时归位；办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于指定场所)；严禁随地吐痰、乱丢纸屑；垃圾桶不超过3/4满。

第十一条公司办公区域、公用区域严禁吸游烟，

办公室文员实习日记
办公室日常管理之多 第五篇

篇一:办公室文员实习日记 系列一
    2012年5月7日    星期一   晴
    对于实习的地点，多少有些兴奋，就是****公司第一工程公司****公司，从小就在这个单位的院子里长大，看着它一点一点地随着时间而发生的改变，而且我父亲还在这里工作了二十几多年，因此我对于它的情况再熟悉不过了。****公司靠近铁路货站，可能是因为地理位置的优越型，涉及的业务几乎都是把从外地运进来的火车车皮进行装卸，再运输到客户所需的地点。业务很简单，会计业务流程不像工程局所投标的项目上的复杂。总的来说，****公司就以此为主营业务并经营至今。办公室文员实习日记。
    2012年5月8日    星期二   晴
    公司的财务部门只有一名专职会计，是一位姓林的年轻女会计，因为她也是从*****大学毕业的，出来工作也才几年，公司实行选拔制度，通过了培训这一关，才有机会留下来，社会的竞争是残酷的，我们一起培训的有刚毕业的大学生，也有工作过的，甚至还有四十多岁的下岗职工。
第一天，我们上午在总部接受有关灯饰装饰的基础知识，下午出去在各个地方跑商圈，熟悉楼盘，了解市场价格。因为是第一次接触这个装饰行业，所以可以说是几乎陌生，特别是下午的跑商圈，从一条路走到另一条路，把小区的楼盘都记录下来，还要了解它的建造年代，市场价格，消费水平等等，下午回去再接受主管的考察。第一天我们就是这样的安排。
    3月14日
    今天是进入公司工作的第二天，我们今天继续接受公司人力资源部门主管的培训，经过前一天的淘汰机制，已经有1人退出了。不出校园不知道，刚刚踏入社会就感觉的社会的残酷现实。为了能够在公司生存下来，我必须时刻保持战斗的激情，准备迎接新一天的挑战。尽管我的工作是办公室行政文员，但是我也要对公司各个部门的工作做一个全面的了解和考核才能通过公司的考核，最终得到offer。昨天的市场调研，今天就是对公司内部的工作做一个全面的了解。
    功夫不负有心人，通过我的个人努力，得到了公司总经理的认可，把我安排在了公司做文职工作，负责公司资料整理。我来到的是分公司，而分公司的规模并不大，只有我一个文员。所以办公室的日常管理，包括开销，整理等都是我一个人一手包办的。说是一个文员，但兼任的还是分部老总的助理。
    3月15日
    今天继续完成昨天的整理标书的工作。校对标书，打印标书――每次都有好几十页，查找资质文件，打孔，装订，然后拿给领导签字盖章，最后封标，一做起来就是多个小时，有时忘记了吃饭，下班时间过了也还在继续，当我和大家制作完一份标书的时候真的很有成就感。这工作虽然复杂，却让我学到的很多东西，也锻炼了我的耐心和毅力。在制作标书的过程中，我感觉能和大家一起专注的做一件事真的很好。我想无论今后我将从事什么职业，我会记着这种感觉，将它带到我今后的工作中去。看到那么多的文件需要整理，我想接下来的几天都是无聊的重复整理资料了。无论多么枯燥无味的工作，我都要认认真真的把它完成，才能培养自己认真负责的态度，对以后的工作有很大的帮助。
    3月17日
    周末休息了两天，重新回到了工作岗位。刚进公司时，对整个公司的工作非常陌生，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，开始对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的知识，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面:1、工作流程的了解；2、应用专业知识的熟悉；3、人际关系的协调；4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后的多加了解和学习。
    3月18日 
    在新的一周，我将投入我的激情在工作中，认真完成自己的工作任务。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
[天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。" 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。
    3月20 日 
    [在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力"。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。
在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
    3月21
    昨天晚上睡得太晚，早上闹钟闹了大半天，我都不想起来。可是，公司的规定我可不敢违规呀，我还是无奈的起床，搭上了拥挤的公交车。今天继续整理资料。由于这些天需要整理的资料实在太多了，财务部门的老员工也过来帮忙了。果然是做财务会计的呀，那个工作认真仔细的态度让我佩服。这位刘阿姨非常的和蔼可亲，走进我们这些新进来的员工队伍都非常的谦虚。刘阿姨一边工作一边还要认真的教导我们工作的态度方法。她还讲了她的个人人生经历，让我们获益匪浅啊。刘阿姨从她这一生的工作中总结了她的人生态度，淡泊名利，开心就好，活出自我。我非常欣赏她这样年轻的心态。她就是我学习的榜样，工作的新动力。加油，go，go!
    3月22日
    今天工作并不忙，没有感觉到很累。只是要守在电话和传真机旁，坐了一天腰酸背痛的。 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。半个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。 在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话传真，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 
    3月26日   
    通过这几天的工作，我对于这家公司的文化有了一个大致的了解，同时也适应了我的工作。这份工作其实很考验一个毅力及忍受程度的。因为分公司这里的同事大多数时间都是要外出去工作的，一周下来，我见到的只是一两个回来拿个快递的同事。而这一周开始两天都在熟悉公司的资料，完成上一任文员留下来要办的事(补一点公司的日常用品)。之前没有真正接触过复印机、打印机与传真机，现在自己利用废纸自己去学会使用。而且我发现有时替公司收快递需要回执单，刚开始的时候不知道是什么，忙得一团乱，后来打电话一问才知道所谓的回执单是老总自己忘了带过来(那天只有我一个在办公室)。总而言之，虽然是仅有几天的时间，但是却让我学到很多在学校没学到的知识，懂得去处理一些日常的办公事务了。经过几天的相处，我和同事们也渐渐熟悉起来。在工作中，有的同事很善良，很好相处，但是有的也很难交好，很不好谈话，受了不少白眼。在工作，无论遇到怎么的情况，我都尽量控制好自己的情绪，表现友好，做好自己的本职工作。 
    3月30日  
    今天工作一天下来，让我学会了[婉拒"。我发现一件事，就是:很多电话打来公司推销办公用品的。我记得上一任文员跟我说，要懂得去筛选哪些电话才是真正对公司有用的，因为很多推销电话打来，而那些推销电话一般不用管。

会议管理制度
办公室日常管理之多 第六篇

[篇一:会议管理制度]

一、目的

为规范公司各项会议及各类培训流程，统一会议管理模式，减少会议数量、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。

二、职责

(一)行政管理部负责会议管理，所有重要会议要在公司领导批准后到综合部登记备案。

(二)会务工作主要由行政管理部承办；其他部门主办或召集的会议，行政管理部应予协助。

(三)除其他部门主办的会议资料各自存档外，会议资料由行政管理部整理、分发、立卷、存档。会议管理制度。

三、会议分类

(一)、公司部门周会制度

1、主持与记录:各部门助理记录，由部门主管主持

2、召开时间:每周一上午10:00、特殊原因需要延期召开的由部门主管提前通知。

3、参加人员:部门主管、部门员工

由于出差等特殊原因不能参加例会的，应提前向部门主管请假。

4、会议内容:该部门上周工作总结、本周工作计划。

(二)、公司员工周会制度

1、主持与记录:由人力资源部召集，总经理主持，行政专员进行会议记录。总经理未列席会议时，由副总经理主持。

2、召开时间:每周五下午4点。特殊原因需要延期召开时由行政专员提前通知。会议管理制度。

3、参加人员:为公司全体员工。由于出差等特殊原因不能参加例会的，应提前向人力资源部请假。

4、会议内容:

(1)公司日常运作情况的总结。

(2)各部门汇报上周工作任务完成情况，着重介绍在任务执行过程中出现的问题。

(3)全体与会人员就工作中所遇到的问题进行发言。

(三)、公司工作述职会议制度

1、主持与记录:工作述职会议由人力资源部负责召集，的每次赞助100元。对于需要在会议上讨论的问题，提前与会议发起人沟通，以便于及时通知所有参会人，在提出问题的时候应该同时提交对该问题的解决方案。

[篇二:市委组织部机关会议管理制度]

为进一步推进部机关会议管理的科学化、规范化，压缩会议数量，提高会议质量和效率，根据市委会议管理有关规定，结合我部实际，制定本制度。

一、范围、原则和要求

(一)范围

1、以市委或市委、市政府名义召开，由市委组织部承办的会议；

2、以省委组织部名义召开，由市委组织部承办的会议；

3、以市委组织部名义召开的全市性工作会议；

4、以市委组织部科室名义召开的单项工作会议。

(二)原则

遵循保证工作需要、注重实效，统一管理、分工负责的原则，减少数量，控制规模，严格审批程序，反对形式主义和铺张浪费。

(三)基本要求

1、严格控制会议数量和规模。严格按照年度计划召开会议，尽量压缩会议数量，控制会议时间和规模，能合并的会议尽量合并召开。

2、改进会议形式。可以通过文件、电报、电话形式部署和安排工作的，不再召开会议。

3、提倡开短会、讲短话。会议讲话应简明扼要，增强针对性和指导性。应按照确有必要的原则，安排领导出席会议和确定与会人员，切实减少领导陪会。

二、会议计划及审批

(一)实行会议计划审批制度。每年年底前，各科室提出下一年度拟召开的会议计划，由办公室分类、汇总和审核后，形成市委组织部拟召开的年度会议计划，报部长办公会审定。没有列入年度会议计划又确需召开的会议，相关科室应将会议方案报分管副部长审核，再报部长或部长办公会审定。

(二)实行会议方案备案制度。会议承办科室应在会前5个工作日，将会议方案送办公室。

三、会务管理

(一)会务工作由承办科室和办公室共同负责。

(二)承办科室负责的会务工作。

1、代拟会议方案、领导讲话、主持词、新闻通稿等；

2、印发通知、组织报名；

3、布置会场；

4、印发会议材料；

5、组织与会人员入场、签到，统计会议出席情况。

(三)办公室负责的会务工作。

1、省级领导、市领导和部领导到会的协调和座次安排；

2、协调落实会议新闻宣传、安全警卫、交通疏导、医疗服务等事宜；

3、安排与会人员食宿和接待；

4、配合承办科室安排和布置会场；

5、制作会议证件，准备会议用品；

6、提供必要的车辆保障；

7、会务的其他协调和服务工作。

四、会议经费管理

(一)会议经费支出。会议经费支出应按照<市委组织部机关财务管理制度>要求，严格执行会议支出标准，会议用餐标准为80元/人/天。

(二)会议经费结算。由办公室按照会议计划编制经费预算，报请部领导审批。会议结束后7个工作日内，办公室财会人员会同承办科室，共同审核会议实际发生的各项费用，确认无误后，由办公室统一结算。

[篇三:区委视频会议管理制度]

一、适用范围

区委、区人大、区政府、区政协组织召开的有关会议、培训；转播上级视频会议；区直各部门组织的重要会议和培训等。为节约会议经费，提高会议效率，区级各党政机关组织会议、培训，凡适合以视频会议方式召开的，应通过视频会议方式实施。

二、会场分布

1、设三个主会场，即区政中心一楼东会议室、二楼会议室、九楼会议室。

2、设38个分会场，每乡镇、园区2个。

三、日常管理

1、区政府办公室是全区视频会议系统的管理部门。区政府办公室信息技术中心负责视频会议系统的技术支持，包括视频会议系统网络、主控设备等技术设施的日常管理维护；视频会议期间主控室mcu等核心设备的操作；对全区各分场设备进行不定期检查检测。区机关事务管理局负责区视频会议主会场设备操作，主会场设备、主席台、灯光、音像设备、桌椅、环境卫生等日常管理及会议会前、会中、会后的相关会务保障工作。

2、各乡镇(街道)、园区党政办公室负责分会场的日常维护管理。要明确2名会议管理人员，其中1名为系统操作员，负责设备管理、系统联调等工作；1名为会议责任人员(原则上为乡镇、街道及园区的办公室主任)，负责会议组织、会场安排、会议纪律等工作。该岗位管理人员必须固定。如有人员变动，要及时将管理人员姓名及联系方式报送区政府办公室信息技术中心。

3、全区视频会议系统是利用全省政务专网进行传输，各乡镇(街道)、园区要严格遵守国家、省、市政府及保密部门对内网管理的技术规范和要求，定期检查网络线路，认真排查故障隐患，确保视频会议系统安全稳定运行。

4、区政府办公室对视频会议有关情况实行通报制度。对以下行为，区政府办公室将以适当形式予以通报:1、不按通知要求参加二次系统联调，不按规程操作致使设备损坏或音视频信号出现问题的；2、分会场参会人员不全、座次不齐、纪律涣散的；3、因不按技术规范操作或组织管理问题影响分会场收听收看效果的。

四、会场要求

1、各分会场应在明显位置设置本乡镇(街道)、园区的名称(尺寸大小以能在视频窗口中明显显示且不影响会场人员为宜)，要设置参会负责人桌签，重要会议还应在会场悬挂会标(会标根据会议通知要求制作)，标牌、桌签及会标应保证图像效果清晰。

2、会场内的视频设备要放在固定位置，不要随意拆装，要有安全可靠的电源和网络接口，并做好设备防尘工作。

3、会场要具备良好的照明条件，保持清洁，桌椅等设施摆放整齐。

4、会场所在单位要加强会场安全管理工作。

5、会场内禁止吸烟，禁止食用水果、零食等。

五、会议通知

1、会议通知内容包括召开会议时间、地点、参加人员、系统联调时间及会议议程、会议要求等。

2、转播上级召开的视频会议和区委、区政府召开的视频会议通知，由区委办公室、区政府办公室负责。

3、区直各部门召开的视频会议，应由会议发起单位提前1个工作日与区政府办公室进行联系统对接。得到确认后，发起单位要提前下发通知，并负责与区政府办公室信息技术中心联系，同时指定一名工作人员协助做好设备联调等相关会务工作。

六、会前准备

1、区政府办公室信息技术中心要在各分会场开始准备前，应检查和调整会议室灯光、音响状态，进入值机状态。

2、各分会场接到会议通知后，应根据会议通知中的联调时间及时安排，准时参加联调(第一次联调时间一般为会议前一天下午3点；第二次联调时间为会议开始前1小时)。联调时，各系统管理员应按照视频会议系统操作规范中的相关要求，逐级检查系统状况，如发现本单位在设备正常开启下，不能连接主会场的，要立即与区政府办公室信息技术中心联系，以便组织抢修。联调时要做到三个查看:一是查看主会场传送到分会场的音、视频号是否清晰；二是查看所在分会场音视频信号传送到主会场是否清晰；三是开会期间要查看会议秩序，确保会场纪律。

3、会议开始前1小时，各分会场的系统管理员应到达工作岗位开始值机。要按照会议通知要求提前开机、试机，按操作流程开启设备，并进行调试，确保会议正常召开。设备开启后，根据参会人员座位布置情况调整摄像机镜头，设置预定位。完成设置后，调整摄像机镜头为小范围取景，确保会场画面整洁。会议开始时，要将视频会议系统切换到主会场画面。

4、视频会议系统连接完成后，由会议主办单位采用如下方式点名:“我是主会场，现在进行会议点名，会场听到点名后请回答”。各分会场应答时应采取如下方式:“我是分会场，主会场点名已听到，设备一切正常，完毕。”

5、如网络或设备出现问题，导致分会场无法连通主会场，分会场向会议主办单位汇报后，与会人员到就近分会场参加会议。

6、各分会场要与供电部门协调，确保会议期间供电。

七、会议召开

1、在视频会议召开前1小时，各分会场要检查系统视频、音频传输情况，如有问题立刻与区政府办公室及会议主办单位进行联系。

2、与会人员应提前10分钟入场，不能参加会议的需提前向主办单位请假。

3、在会议召开过程中，主会场系统管理人员应根据会议需要及时切换会场画面。

4、各会场管理人员应时刻监控设备运行情况，确保随时与主会场联系，根据现场情况及时调整镜头和麦克风。要随时关注摄像头位置，防止偏转、移动，甚至出现不应有的画面；当设备或网络出现故障时，分会场应立即向主会场汇报，尽快予以排除，在此期间，分会场参加会议人员不得擅离会场；如果故障短时间内无法排除，在得到主会场的许可后方可撤离会场，到就近分会场继续参加会议。

5、会议召开期间，除视频会议系统管理人员之外，无关人员不得进入设备操作区，不得操作与视频会议有关的设备。

八、会议结束

1、会议结束后，由主会场统一中断会议连接。各分会场在主会场中断会议后，才可按操作流程关闭视频设备。

2、会议结束后，各分会场要及时把人员参会情况及会议过程中出现的问题向会议主办单位反馈，并将出现的技术问题告知区政府办公室信息技术中心处理。

[篇四:各类会议制度]

一、党组会议

1、党组会议由党组书记负责或受党组书记委托的党组成员召集并主持。

2、党组会议出席人员:党组成员。列席人员根据会议内容确定。

3、按规定参加人员不少于三分之二。

4、会议内容:

(1)学习贯彻党的路线、方针、政策、党和国家领导人的重要讲话和上级有关水利及治黄工作的大政方针。

(2)研究、确定全局改革、发展的思路、政策和措施以及治黄规划等重大事项。

(3)研究、确定年度基建、财务总体投资与分配计划。

(4)讨论、研究全局干部队伍建设、局管干部的任免、奖惩。

(5)讨论、研究全局精神文明建设、思想政治工作和党风廉政建设的重大问题。

(6)讨论、研究上报的重要请示、报告等情况。

(7)召开民主生活会。

(8)讨论、研究需要党组决定的其他事项。

5、党组会议的组织:

每次党组会议的议题由各党组成员根据工作需要提出，由党组书记确定，会议议题不作临时变动。会议议题确定后，一般应提前两天通知党组成员，并提供有关材料。民主生活会的内容应提前3—5天通知党组成员。

党组会议应贯彻民主集中制，实行集体领导，采取个别酝酿，民主集中，会议决定的方式对讨论的问题做出决定。

6、党组会议一般每月召开一次，必要时，亦可根据情况适时召开。

7、党组会议的贯彻落实:

会议决定的事项按照集体领导、分工负责的原则，由各党组成员按照分工或会议决定予以落实，并及时向党组书记反馈。

凡经党组会议讨论决定的事项，在落实过程中遇到问题，党组成员有权提出复议。但未经党组会议复议的，个人不得随意改变原来的决定。

8、对于会议内容，需要保密的不得泄露；未议定的问题不传播。

二、jú长办公会议

1、jú长办公会议一般每周召开一次，必要时随时召开。会议由jú长或受jú长委托的副jú长召集并主持。

2、会议出席人员:jú长、副jú长、工会主席、纪检组长。办公室主任或副主任到席并负责记录。

3、会议内容:(1)传达上级重要文件和指示；(2)研究黄河治理开发和经济发展的有关重要问题；(3)决定工作中的重大问题；(4)创新工作、重点工作、中心工作、主要工作阶段性进展情况；(5)通报有关情况；(6)应由jú长办公会议研究决定的其他问题。

4、对于会议内容，需要保密的不得泄漏；未议定的问题不传播；会议决定的事项由主管局领导负责落实。

三、局办公会议

1、局办公会议一般每月召开一次，必要时随时召开。会议由jú长或jú长委托副jú长主持，由办公室主任或副主任组织。

2、出席会议人员:jú长、副jú长、工会主席、纪检组长和部门负责人。

3、会议内容:(1)传达上级的文件、指示、通报全局工作开展情况；(2)研究决定工作中的重大问题；(3)听取各部门汇报上月重点工作完成情况及下月工作预安排；(4)协调解决重大问题；(4)总结和布置阶段性工作；(5)应由局务会研究决定的问题。

4、根据会议议程，办公室通知会议出席人员。与会人员必须按时参加会议，会议为迟到人员设迟到席。

5、议题收集。各部门提请会议研究的议题，应向主管领导汇报，并拟写文字材料报办公室，由办公室汇总草拟会议议题，并印发与会人员。会议一般不临时变动议题。

6、凡科室提交会议讨论的问题，须经部门负责人研究或经科室全体职工研究，并准备好书面材料，提出解决问题的意见。

7、办公室秘书作会议记录和编发会议纪要，必要时编发黄河信息。纪要由办公室主任审核后送会议主持人签发。并印发部门负责人。

8、对于会议内容，需传达的及时传达；需保密的不得泄露；未决定的问题不得传播。

9、会议决定事项由办公室负责催办、查办，并及时向领导反馈落实情况。

四、局务会议

1、会议的召开由jú长或副jú长提请局领导集体讨论决定，由jú长主持和jú长委托副jú长主持。会议的议程、日程由jú长办公会议决定。会议由办公室组织安排和实施。

2、会议出席人员:jú长、副jú长、工会主席、纪检组长、机关各部门负责人、副科级以上干部。

3、会议内容:

(1)传达上级的文件、指示、通报全局工作开展情况。

(2)研究决定全局工作中的重大问题。

(3)听取各部门工作汇报，协调解决重大问题，布置阶段性重点工作。

(4)应由局务会研究决定的其它问题。

4、与会人员必须按时参加会议，会议为迟到人员设迟到席。

四、防汛例会

1、jú长或分管防汛的副jú长主持，局领导、防办主任、副主任及机关有关部门负责人、班组长参加。

2、会议内容:

(1)传达上级有关防汛的指示、文件及会议精神，分析研究防洪形势及汛情，部署有关防汛事宜，安排下步防汛工作。

(2)防汛办公室通报近期防汛工作综合情况及雨情、水情、工情、险情等情况，通报防汛动态及各项防汛工作落实情况。

3、会议一般在黄河主汛期(7—9月)每周二上午召开。

4、会议由防办负责组织，负责会议材料的准备工作，负责会议记录和编发会议纪要。并督促决定事项落实。

5、各科室有防汛紧急事项时，经局领导批准后，可临时召开防汛紧急事项专题会。

五、专题会议

1、业务部门提出申请，经主管jú长同意后召开，会议由业务部门负责组织，主管jú长及有关领导人参加。

2、会议出席人员:

(1)机关业务专题会。(a)提请会议的业务部门负责人及具体业务人员。(b)有关科室负责人。(c)主管jú长和其他领导人。

(2)全局性的专题业务会，由主管jú长或主管部门确定出席会议人员。

(3)办公室派人列席会议，随时掌握工作动态。

3、由组织会议的部门拟写信息或纪要送办公室印发。

4、机关事务性会议，由办公室组织，主管jú长或办公室主任、副主任主持。

六、机关全体职工会议

1、会议内容:(1)传达上级的重要文件、会议精神、指示等；(2)部署机关工作；(3)通报全局及机关工作情况；(4)组织时事政治学习；(5)其他内容。

2、全体职工会的召开时间，视情况而定。

3、会议一般由jú长或副jú长主持，涉及业务、政治学习的，亦可委托主管部门负责人组织并主持。

七、全局工作会议

1、由jú长主持。jú长、副jú长、工会主席、纪检组长、全局职工参加。

2、会议主要内容:(1)总结和部署全局工作；(2)表彰(奖励)先进单位和个人；(3)签订年度目标责任书；(4)研究安排其它重要性工作。

3、全局工作会议由办公室负责筹备，组织起草会议文件，印发会议通知，有关部门予以协助。

八、机关全体职工会议

1、会议内容:

(1)传达上级的重要文件、会议精神、指示等；

(2)部署机关工作；

(3)通报全局工作情况；

(4)其它内容。

2、全体职工会议的召开时间，依据工作情况确定。

3、会议一般由jú长或副jú长主持，涉及业务的，亦可委托主管科室、科室负责人组织并主持。

九、会议纪律

1、会议实行签到制度，凡不能参加会议或不能准时参加会议者，要向主管领导请假，不请假又不按时到场者，将记工作差错一次，并责令在电子政务我的检查栏写出检讨。

2、与会人员提前10分钟入场，不得无故迟到、早退，不得中途退会。

3、会议期间关闭通信工具或将通信工具设在振动位置。

4、不准在会场或有上级领导出席的任何会议和正规场合接打手机。

5、会议期间不准大声喧哗、交头接耳或打瞌睡。

6、会议内不得随地吐痰，不得乱扔废弃物。

7、与会人员不准做与会议无关的杂事，不得在会场上随意走动。

8、不准泄露会议机密，妥善保管会议材料，不得向无关人员泄露会议内容。

9、会议内容要“精”、“短”、“实”。

机关工作制度

1、全局职工都要严格遵守机关作息时间，积极参加做早操，不迟到、不早退、按时上下班。

2、汇报工作实行逐级汇报制，一般职工不准随意进局领导办公室，更不准在局领导办公室聚众聊天。

3、坚守工作岗位，工作时间禁止串岗、聊天、织毛衣、做私活等。

4、爱岗敬业，尽职尽责，严禁脱岗，工作时间因故离开本岗位，必须向部门负责人请假。

5、文明工作，礼貌待人，团结协作，顾全大局。

6、爱护公物，保护环境，积极参加社会公益活动和爱国卫生活动。

7、工作人员衣着服饰应与机关办公场合相适宜，不穿奇装异服。男同志不穿短裤、汗衫背心，女同志不穿吊带装和超短裙；穿鞋要穿袜子，不许光脚穿凉鞋；禁止穿拖鞋进入办公楼，禁止工作人员穿拖鞋在各办公室之间行走。

8、坚持党的领导，坚持民主集中制，坚持个人服从组织、下级服从上级、局部服从全局的原则。

公文处理办法

第一章总则

第一条为认真贯彻实施<国家行政机关公文处理办法>，使我局的机关公文处理工作规范化、制度化、科学化，进一步提高公文处理工作的效率和公文质量，结合我局的实际情况，特制定本办法。

第二条长垣河务局机关行政公文是我局行使黄河水行政管理职能过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家的方针、政策，施行行政性措施，请示和答复问题，指导、布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具。

第三条局办公室是全局公文处理的管理机构，主管本机关的公文处理工作。

第四条局属各部门，应当设立专职人员负责公文处理工作。努力学习党和国家的方针政策，学习治黄业务知识及相关的专业知识。

第五条公文处理指公文的办理、管理、整理(立卷)、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。

第六条公文处理应当坚持实事求是、精简、高效的原则，做到及时、准确、安全。

第七条在公文处理工作中，必须严格执行国家保密法律、法规和其他有关规定，确保国家秘密的安全。

第八条各部门的负责人应当高度重视公文处理工作，自觉遵守本办法并加强对本机关公文处理工作的领导和检查。

第二章公文种类

第九条新乡河务局常用的机关公文种类主要包括:

(一)通知

适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文；传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者共同执行的事项；任免人员。

(二)请示

适用于向上级机关请求指示、批准。

(三)报告

适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问，汇报交办事项的结果等。

(四)通报

适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况。

(五)决定

适用于对重要事项或者重大行动做出安排，奖惩有关部门及人员，变更或者撤销不适当的决定事项。

(六)意见

适用于对重要问题提出见解和处理办法。

(七)函

适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。

(九)会议纪要

适用于记载、传达会议情况和议定事项。

第三章公文格式

第十条公文一般由发文机关标识、秘密等级和保密期限、缓急程度、发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、附件、印章、成文日期、主题词、抄送单位、附注、印发机关和印发时间等部分组成。

(一)发文机关应当写全称或规范化简称；联合行文，主办机关排列在前。

(二)涉及国家秘密的公文应当按照<水利工作中国家秘密及其密级具体范围的规定>(水办[2000]649号)标明密级和保密期限，其中，“绝密”、“机密”级公文还应当标明份数、序号。

(三)紧急公文应当根据紧急程度分别标明“特急”、“急件”，并以书面形式说明原因及时限要求；紧急电报应当分别标明“特提”、“特急”、“加急”、“平急”。

(四)发文字号，包括发文单位代字、年份、序号。联合行文只标注主办机关发文字号。答复有关人大、政协建议、提案的文件，发文字号由办公室按有关规定办理。

局机关发文代字分别为“长黄”、“长黄组”，以年度行文先后顺序编号，如:“长黄[2006]3号”，其中，“长黄”代表“长垣河务局”，“[2006]3号”为2006年第3号文件。

凡使用“长黄”作为发文代字的文件，须有领导授权或委托后方能使用(其底稿交办公室保管)，“

(五)公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容并标明公文种类，一般由发文机关、主要内容、公文种类构成。标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。

(六)公文如有附件，应当在正文之后、成文时间之前注明附件顺序和名称。附件名称后不用标点符号。注明的附件和实际所附的文件、材料名称完全一致。

(七)公文除“会议纪要”外，应当加盖印章。印章要压在发文日期上，务必使印章与正文同处一页，不得采取标识“此页无正文”的方法解决。

(八)成文时间，以签发人签发的日期为准。

(九)公文一律按要求标注规范的主题词。上行文按照上级机关的要求标注主题词。

(十)上报的公文要在首页注明签发人，发文字号与签发人姓名分列红色反线之上的左右两侧，发文字号左空一字，签发人姓名右空一字。

(十一)“请示”应当在附注处注明联系人的姓名和电话，如向系统内上级机关报送请示，只需标明内线电话即可；向地方部门报送请示，则需标注公网电话。

(十二)抄送机关指除主送机关外需要执行或知晓公文的其他机关，应当使用全称或者规范化简称、统称。

第十一条公文用字。文字从左至右横写横排，文中如有小标题，可用3号小标宋体字或黑体字，密级、紧急程度和“主题词”用3号黑体字，签发人的姓名用3号楷体字，公文标题用2号小标宋体字，主题词的词目用3号小标宋体字，除此之外，公文的其他部分均使用3号仿宋体字。

第十二条公文用纸一般采用国际标准a4型(210mm×297mm)，一般每面排22行，每行28个字，左侧装订。底稿用纸亦要采用a4型纸。

第四章行文规则

第十三条行文关系根据隶属关系和职权范围确定，一般不得越级请示或报告。

第十四条单位一般不得越级行文，应逐级上报或下达，因特殊情况必须越级行文时，应当抄送被越过的上级单位。

第十五条“请示”应当一文一事，明确提出请示的内容；一般只写一个主送单位，如需同时送其他单位，应当用抄送形式，但不得同时抄送其下级机关。

报告是阅件，不得夹带请示事项。

第十六条除上级机关负责人直接交办的事项外，不得以机关名义向上级机关负责人报送“请示”、“意见”和“报告”。

第十七条普发性公文，应写为“机关各部门、局直各机构”向各部门发文。

第五章发文办理

第十八条发文办理指以本机关名义制发公文的过程，包括拟稿、审核、呈签、签发、校对、缮印、用印、登记、分发、立卷、归档等程序。

第十九条凡涉及其他部门的问题，主办部门应当主动与有关部门协商、会签。上报的公文，如有关方面意见不一致，应当如实反映。

第二十条草拟公文应当做到:

(一)符合国家的法律、法规及其他有关规定。如提出新的政策、规定等，要切实可行，并加以说明。

(二)情况确实，观点明确，条理清楚，直述不曲，文字精练，标点准确，篇幅力求简短。

(三)机关各部门必须使用局统一印制的发文处理纸，并按要求在发文处理纸上填写标题、发文代字、主送单位、抄送单位、份数、拟稿单位、拟稿人、日期、附件名称、主题词等。根据实际需要，标注文件的密级和紧急程度。如属“请示”，应将联系人和联系电话标注在发文处理纸上。凡发文处理纸上已写明的内容，如发文字号、标题、日期、附件等，均不要在底稿上出现。底稿页面设置应符合<国家机关公文格式>的要求，即上边距37mm，下边距35mm，左边距28mm，右边距26mm。

(四)人名、地名、数字、引文述语要准确，做到前后一致。引用公文应当先引制发机关和标题，后引发文字号(并加上圆括号)。日期应当写明具体的年、月、日，严禁用“05年”代替“2005年”等类似现象的发生。

(五)结构层次序数，第一层为“一、”，第二层为“(一)”，第三层为“1、”，第四层为“(1)”。

(六)必须使用国家法定计量单位。

(七)用词用字准确、规范。文内使用简称，一般应当先用全称，并注明简称。规范化简称因为已经约定俗成，不必注明。

(八)主送和抄送单位名称要规范；全称、简称要准确，在同一文件中繁简应一致，隶属关系和层次要分明；标点要准确，同一性质和级别的单位之间用顿号，其他用逗号或分号。机构名称规范:“水利部黄河水利委员会”规范简称为“黄委”，“黄河水利委员会河南黄河河务局”规范简称为“河南河务局”，“河南黄河河务局新乡黄河河务局”规范简称为“新乡河务局”，“新乡黄河河务jú长垣黄河河务局”规范简称为“长垣河务局”，严禁使用“省局”、“市局”、“县局”的说法。

(九)供领导审签发文的阅件要齐全，如，复文一般应有对方来文和与文件有关的其他资料。随文印发的附件，要用全称写在附件栏内，两个以上附件要分列序号。附件必须符合<国家机关公文格式>的要求，不得擅自装订成册，封皮及内容应为普通a4复印纸，不允许使用硬纸。

第二十一条签发文件

向上级的重要请示、报告和向下级单位部署全局性工作及其他重要文件，由主管领导审定，jú长签发；jú长外出时，由主持工作的副jú长签发。其他文件由主管领导签发。如单位一把手担任非常设机构的主要负责人，相关业务的文件则须由一把手签发，主管领导审稿后在“会签”栏填写意见。

单位负责人签发文件要认真负责，严格把关，签署自己的意见、姓名和时间。

文稿一经签发一般不再改动。发现个别误差，由办公室负责订正。如需改变原意，须重新请示原签发领导。

第二十二条公文中的数字，除成文时间、部分结构层次序数和在词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数码。

第二十三条草拟、修改和签发公文，用笔用墨必须符合存档要求(不得使用纯兰墨水、红墨水、圆珠笔、铅笔)。

第二十四条不得在文稿装订线外书写。领导批示文字和其他签署意见的文字不得越过装订线。主办人员应主动协助办理。

第二十五条发文程序

(一)公文送领导签发之前，由办公室进行审核。审核的重点是:是否需要行文，是否符合国家的法律、法规和方针、政策及有关规定，是否需要与有关部门协商或会签，文字表述，文种使用、公文格式等是否符合本办法的有关规定。

(二)发文程序:

主办部门承办人拟稿→部门负责人核稿→办公室主任审核→局领导签发→办公室秘书核稿→打字室缮印(拟稿部门校稿)→办公室盖印→封发。每个环节都要由经手人签字(电子公文运转程序与此相同)。

(三)各部门必须按此程序办理公文，不得直接将文件初稿送局领导签发，严禁文件倒流。

(四)各部门送给局领导的书面报告、请示、文件、资料等，应由办公室统一传递，各部门不得随意自行送给局领导。

(五)缮印文件由文印人员按急缓程度办理，其他人员不得自行要求打印或复印。严格控制文件印制数量，避免浪费。

(六)校对文件要认真、负责、全面，若因校对原因导致文件出现错误，应当追究校对人的责任。

(七)公文正式印制前，办公室应当进行复核，重点是:审批、签发手续是否完备，附件材料是否齐全，格式是否统一、规范等。经复核需要对文稿进行实质性修改的，应当按程序复审。

(八)公文用印要严格按照审批权限规定，发现手续不完备或不符合办文要求的应与办文部门商量补办或重办，否则不予用印。印鉴管理人员要对公文格式内容进行核对，发现错误要及时返回文印室更正。用印要端正、清晰，按签发数量用印，不得多盖。

(九)分发前，分发人员要对公文作最后检查，确认无误后再分发。

第二十六条绝密件和注明不准复制的其他密件，未经制发单位批准，不得擅自复制。

第二十七条传递秘密公文，必须采取保密措施，确保安全，利用计算机、传真机、电子邮件等传输秘密公文，必须采用加密装置。绝密级公文不得利用计算机、传真机、电子邮件传输。

第二十八条内部明电、便函、会议纪要由办公室文印部门统一编号，各部门不得擅自编号，底稿交办公室管理、归档。

第二十九条局属单位上报局的公文一律一式7份。

第六章收文办理

第三十条收文办理指对收到公文的办理过程，包括签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办等程序。

第三十一条需要办理的公文，由办公室根据内容和性质及时提出拟办意见送领导人批示，或者交有关部门办理。

第三十二条承办部门收到交办的公文后应当及时办理，不得延误、推诿。紧急公文应当按时限要求办理，确有困难的，应当及时予以说明。对不属于本部门职权范围或者不宜由本部门办理的，应当及时退回办公室并说明理由。

第三十三条审批公文时，对有具体请示事项的，主批人应当明确签署意见、姓名和审批时间，其他审批人圈阅视为同意；没有请示事项的，圈阅表示已阅知。

第三十四条送负责人批示或者交有关部门办理的公文，办公室收文管理人员要负责催办，做到紧急公文跟踪催办，重要公文重点催办，一般公文定期催办。

凡各类会议发放的、需要由我局执行、办理的文件，在会议结束后，与会人员要及时送交办公室签收、运转，不得私自存放，以免漏办。

第七章公文归档

第三十五条公文办完后，应当根据<中华人民共和国档案法>和其他有关规定，及时整理(立卷)、归档。

第三十六条公文归档，应当根据其相互联系、特征和保存价值整理(立卷)，要保证归档公文的齐全、完整，能正确反映本机关的主要工作情况，便于保管和利用。

第三十七条案卷定期向档案部门移交，个人不得保存

第八章公文管理

第三十八条公文由办公室专职人员统一收发、审核、用印、归档和销毁。

第三十九条公文复印件作为正式公文使用时，应当加盖复印机关的证明章。

第四十条公文被撤销，视作自始不产生效力；公文被废止，视作自废止之日起不产生效力。

第四十一条不具备归档和存查价值的公文，经过鉴别并经办公室负责人和相关业务部门负责人批准，可以销毁。销毁秘密公文及涉密资料应当到指定场所由二人以上监销，并做好登记，保证不丢失、不漏销。

第四十二条部门合并时，全部公文应当随之合并管理。部门撤销时，需要归档的公文整理(立卷)后按有关规定移交档案部门。工作人员调离工作岗位时，应当将本人暂存、借用的公文按照有关规定移交、清退。

第九章附则

第四十三条行政法规、规章方面的公文，依照有关规定处理。外事方面的公文，按照外交部的有关规定处理。

第四十四条公文处理中涉及电子文件的有关规定另行制定。

第四十五条本办法由局办公室负责解释。

第四十六条本办法自发布之日起施行，其他有关机关公文处理的规定，凡与本办法不一致的，以本办法为准。

公文立卷、归档制度

1、根据<档案法>和有关规定，公文办完后。各科室兼职档案员应当在档案室指导下，按要求将公文原稿、正本和有关材料整理立卷。联合行文，由主办部门负责立卷归档，其他部门保存复制件。

2、归档范围:凡是本机关办理完毕的具有保存价值的各种形式和载体的文件材料、统计报表、录音、录像、照片(包括底片)等均应归档。个人不得保存应当归档的各种材料。

3、归档时间:办理完毕的文件，应当第二年6月底以前经过整理立卷送交档案室归档。逾期不交者，责任自负。

4、归档的各种材料应收集齐全、完整。各科室与档案室在交接案卷时，双方要认真清点核对，并严格履行交接签字手续。

印章管理使用制度

1、机关印章和部门印章指定专人负责保管和使用，一切用印都要通过管理人员。保管印章要牢固加锁，防止被盗。

2、实行用印申请制度，用印需由科室负责人在“用印申请单”上签字，较大事项须由主管领导签字。用印时接受印章管理人员审查，并由用印人在用印登记本上登记用印内容。

3、使用印章要在办公室内，一般不得将印章携出机关以外使用；特殊情况，必须经局领导批准交印章管理人员监护，方可外出使用。

4、一般发文，凭领导人签发意见用印。因公出差证明或介绍信等用印，由管理印章人员或办公室主任、副主任掌握。

5、禁止在空白信纸或其他无内容的纸张上用印。

6、职工个人需要出具证明和介绍信的用印，一般情况须经办公室负责人签字同意，特殊情况须经局领导签字批准。

7、凡涉及经济合同、承包书等内容担保用印，严加管理。局领导、办公室负责人必须了解具体内容。否则，不予用印。

8、对不符合印章管理有关规定的用印要求，印章管理人员应坚持原则，坚决拒绝。

9、业务部门的印鉴，除本系统或对口业务(含地方政府)部门使用外，一律不作长垣河务局对外印鉴使用。长垣河务局对外使用印鉴只限于“新乡黄河河务jú长垣黄河河务局”、“新乡黄河河务jú长垣黄河河务局办公室”、“长垣县防汛抗旱指挥部黄河防汛办公室”、“新乡黄河河务jú长垣黄河水政监察大队”四枚印章。

档案管理办法

1、局机关收进和形成的文件、资料、图表，由档案室集中统一管理。档案员负责指导部门文书处理人员对文件、材料进行立卷归档。

2各职能部门设兼职档案员。负责收集、整理本部门的文件、资料、图表，定期归档。

3、机关各部门借阅档案资料可直接到档案室办理借阅手续，时间不得超过一周。若确实需要延长时间，必须重新办理借阅手续。所借档案一律不准横传，以免丢失。

4、系统内的上级或兄弟单位来机关查阅文件、资料，由办公室接待，并履行手续后方可查阅。

5、系统外人员来局机关查阅文件、资料时必须持单位介绍信，经主管jú长批准方可查阅。若需要摘抄或复制的，必须经jú长同意，并做好登记。

6、借阅人员必须遵守档案管理规定，不得污染、涂改、折叠、乱作标记。不准带易燃易爆物品进入档案室。非工作人员无事不得进入档案室。

7、保守秘密。查阅文件、资料人员，必须严格保守秘密。对档案文件、资料不该看的不看，不该问的不问，不该记的不记。已知道的秘密，不外传，不泄漏，做到守口如瓶。

越级上访追究制度

为了切实加强我局信访工作责任意识，确保“分级负责，归口办理”和“谁主管、谁负责”的信访工作原则落到实处，把越级上访控制在最低限度，确保全局职工队伍稳定，特制定本制度。

第一条上访(信访)的程序:职工有问题应直接反映给所在部门负责人(或班长)，部门负责人解决不了，反映给主管局领导，主管局领导解决不了，反映给jú长，jú长解决不了，由局党组决定；若当事人不服，交职工代表大会审议决定。

第二条原则上职工反映的问题能在本级解决的应及时解决，不准向上一级推诿，解决不了的，可以逐级反映。

第三条职工反映问题，各级负责人应在一周内给予答复或解决，特殊问题最长时间不得超过一个月。

第四条职工越级上访应有下一级部门(或单位)出示的同意证明。

第五条职工反映问题若遇有一级负责人既不给予答复或解决，又不出示上访证明，职工可以越级上访。

第六条职工既不给本部门(或班组)反映，又不给主管局领导反映，擅自向市局、省局、黄委反映问题，均视为不合规越级上访。

第七条职工不按程序越级上访，纪检人员必须在规定的时间内调查落实，并向局党组写出调查报告。对写匿名信越级上访者，原则上不予受理。

第八条第一次发现越级上访给本人通报批评，给部门主管负责人口头批评；第二次发现越级上访，给本人停职检查，扣发检查期间的工资和全年奖金，对部门主要负责人和主管负责人通报批评，主管局领导写出检查；第三次发现越级上访，对本人责令待岗，部门主要负责人和主管负责人应写出辞职报告，扣发全年奖金，对主管局领导通报批评。

第九条对写匿名信无中生有越级诬告，一旦发现，从重处理，触犯刑法的追究刑事责任。

第十条明知本部门存在的问题易产生上访而又不主动解决，且造成越级上访的，对部门主要负责人给予通报批评，扣发全年奖金；第二次上访者，部门主要负责人应写出辞职报告。

第十一条本局职工代表大会审议通过的制度、办法等，全局干部、职工必须无条件遵照执行，否则，按照局权限直至开除公职。

第十二条本制度某项条款若与国家法规、水利部或上级部门制度有矛盾时，按上级有关条款执行。

车辆管理与维修管理办法

一、车辆使用管理

1、机关车辆由局办公室统一管理调动。

2、车辆使用的原则:保证防汛用车，保证领导工作用车，保证值班用车，保证老干部就医用车，先急后缓，兼顾一般。

3、用车一律实行派车单制度，不经派车一律不准使用车辆。

4、机关各部门，因公到县城办事，除财务科提款外，一般不派车。

5、机关工作人员根据工作需要用车，必须填写<用车申请单>经主管jú长签批后，交办公室车辆管理员，按先后顺序派车。

6、如遇防汛抢险，迎接上级领导，紧急病号等特殊情况，驾驶员应根据领导安排及时出车，并在行车途中向车管人员汇报车辆去向，返回后及时领取派车手续。

7、机关车辆不准用于结婚等私事。

8、驾驶员不得私自出车，发现一次罚款100元，发现2次罚款300元，超过3次，调离驾驶岗位。因私自出车发生交通事故，后果自负。

9、驾驶员请假三天以上者，必须把车辆停放在机关，车上钥匙和全套手续交车辆管理员保管。

10、任何部门和个人都应以大局为重，不得刁难车管人员，不准以任何理由给车管人员和司机出难题，不得指定车辆。

二、车辆维修管理

1、当驾驶员发现车辆出现故障需要维修时，应及时向车管人员反映故障情况，并及时填写车辆维修申请单。

2、维修申请单上需填写维修所需时间、损坏部位、更换零件、维修金额等，如不清楚情况时，应立即到指定修车厂进行询问，以便填写申请单，申请单上需要由车管人员、车管负责人、办公室负责人、及主管jú长签批。

3、修车申请得到批准后，驾驶员应会同车管人员到指定车辆维修厂进行车辆维修，驾驶员不得私自维修。车辆在维修时发现新的问题，需要更换新的零件及增加费用时，应立即向办公室负责人反映，并汇报主管领导，得到批准后方可修车。

4、修车完毕后，修车厂应出示修车费用清单，驾驶员和车管员认可后签字，以便日后结算。若驾驶员私自修理，没有车管员的认可签字，日后不予报销。驾驶员应将更换掉的旧零件收回，交到办公室。

5、修车费用每两个月结算一次，结算时由驾驶员、车管员及车管负责人共同前往结算，报销时维修申请单及签字后的修车费用清单应附在发票后报销。

三、车辆燃油管理

1、车辆燃油实行全奖全罚制度。即车辆管理人员根据各车的耗油指标定出各车用油标准，办公室每月底统计各车行驶里程提供给财务科，财务科根据当月市场油料价格按照行车里程和用油指标填写核报单，由办公室负责人签字后交主管jú长审批，财务科复核兑现。

2、润滑油、刹车油由办公室统一购入保管，车管员根据单车里程用量及时登记更换。

3、车辆用油一定要保证油的质量，绝不能投机取巧，弄虚作假，如发现在油的价格或用油规格投机钻营，弄虚作假，将调离工作岗位，并进行500-1000元罚款。

四、奖罚制度

局机关每年对圆满完成全年出车任务，爱惜车辆遵守交通规则，无发生交通事故，积极参加交通安全竞赛，在本职工作中做出优异成绩的驾驶员予以奖励。同时，对违反规章制度冒险蛮干，不履行工作职责，造成车辆损坏以及发生事故的驾驶员，予以惩罚，惩罚标准按<黄委劳动安全条例>执行。

五、对外租车管理

1、对外租车必须经办公室统一安排、调度。

2、对外租车原则:各部门用车尽量安排本局公车，在无公车的情况下，为保证防汛抢险，工程施工，以及突发事件的需求方可租车，各部门因公到县城办事一律不得租车。

3、对外租车一律实行填写租车申请单制度。

4、机关各部门根据工作需求，需要租车时必须填写租车申请单，填写申请单时要注明申请部门、事由、时间、起止地点、带车人，租车申请单需要部门负责人、主管jú长、主管车辆jú长、办公室负责人签批，签批后交办公室由车管人员统一安排调度，车管人员根据出车时间、地点确定租车费用。

5、被租车司机得到出车通知后，必须有租车申请单方可出车，被租车司机必须听从办公室车管人员，以及用车单位带车人的安排，不得擅自行事，完成出车任务后立即返回。

6、被租车辆出车时，根据工作需要，需要改变行车路线增加费用时，带车人应及时与办公室车管人员联系，回来后及时补写租车申请单补出差价。

7、被租车辆车主日后报销时凭租车申请单，并由税务部门开出的租车专用发票为依据报销，每一个季度报销一次。

8、任何部门和个人都应该服从车管人员安排，不得以任何理由、借口给车管人员出难题。

9、本办法经局党组会研究通过。

长垣河务局公务接待办法

为了更好地接待上级领导来我局检查指导工作和兄弟单位来我局联系工作，使客人有一个良好的休息和用餐环境，本着热情、周到、节约、规范的原则，特制定如下制度:

1、接待新乡河务局领导及兄弟单位检查工作时，就餐原则上安排在机关餐厅，就餐标准安排在每桌100元至200元之间，休息、住宿安排在机关招待室。

2、接待河南河务局部门负责人以上领导检查指导工作时，就餐原则上安排在机关餐厅，根据不同情 况，经单位一把手批准，也可以安排在定点接待宾馆、酒店，就餐标准安排在每桌200元至400元之间，休息、住宿安排在定点接待宾馆、酒店。

3、接待黄委领导检查指导工作时，就餐安排在定点接待宾馆、酒店，就餐标准安排在每桌200元至500元之间，休息、住宿安排在定点接待宾馆、酒店。

4、接待大型公务活动(20人)以上的，根据上级要求或由局领导临时研究决定，制定相应的接待标准。

5、机关各部门如有客人需要接待时，向主管局领导请示后，由办公室统一安排。

6、关于陪客人员原则上由主管部门领导、部门负责人陪同，jú长根据当日工作情况，适时通知。

7、本办法经局党组会研究通过。

8、其它公务接待费用的开支，参照本制度执行。

门卫制度

1、门卫工作人员必须思想好、作风正派、原则性强、服从领导、有较强的责任心。

2、门卫工作人员必须对机关办公楼以及院内的安全工作负责。

3、门卫工作人员要坚持昼夜24小时值班制度。不得擅自脱岗、离岗。

4、值班期间不准聊天、下棋、打扑克，不准带小孩在值班室玩耍。

5、门卫工作人员必须严格执行来客登记制度，和值班签到制度。接待来客要热情、礼貌、文明用语。进机关找人，先电话联系，征得同意后方可进入楼内。

6、对过往行人，特别是陌生人要有足够的警惕，绝对不准无关人员进入机关楼内。

7、工作时间不准青少年儿童进入楼内，星期天、节假日不准儿童进入楼内。

8、楼门要按时开门、落锁。早6点开门，晚11点落锁。

9、爱护公共财物和公共设施，经常保持大门内外、室内外清洁卫生。

水电暖设备使用管理与维修管理办法

1、水电暖暖设施由机关统一管理，任何人不得擅自拆除和增设。住户安装使用大功率电器时，须向电工申请，由其请示主管jú长批准后方可实施。否则，引发的事故由本人负责。

2、机关负责对家属区水电暖设施的初次安装，对家属区住户房屋以外的电路、管道等公共设施负责维修。

3、机关不承担下列水电暖更新材料的费用。住户房屋内的电源开关、灯头、灯泡、灯具及相关配件、闸刀、水箱及附件，水龙头、水池、便池。住户需要维修，报经主管部门批准，指派专业人员维修，其配件费用由住户自理。

4、用户收费

(1)住户用电按电表计收，所有电表由电工统一到电业部门校核后方可使用。(电表损坏不能使用由用户承担购买费用)。电表箱落锁，非本局电工不得开箱，否则，按偷电论处。

(2)楼道灯泡每户每月补助15度电(轮流安装)，每月电费扣除补助电度数后为实收数。电费单价按市价收取。

(3)机关基建用水、用电，由基建小组负责向主管部门申请，由施工单位提供计量表具，计量收费。

5、任何人不准在家属院私拉乱扯电线，确因需要，必须由主管部门指定专业人员操作，否则一切后果自负外，还要追究有关责任。

6、水电补贴由人劳部门按每月每人15元在能源性补贴中发放。

机关食堂管理制度

1、食堂工作人员，要定期召开生活会，认真征求就餐职工的意见，炊管人员要服务周到，提高饭菜质量，不断改善伙食管理，达到饭菜多样化。

2、炊管人员要责任心强，要讲究卫生，经常保持伙房炊具清洁，定期进行消毒，防鼠害，灭蚊蝇。严禁出售霉烂变质食品，严防食物中毒。

3、各食堂要建立健全管理制度，设帐管理，钱料、物管理手续要健全。加强成本核算，要做到日清月结，每月5日前公布上月帐目。

4、机关食堂卫生要接受办公室工作人员的监督检查。机关食堂要建立“职工伙食管理委员会”食堂人员要虚心接受“职工伙食委员会”的建议与监督，切实搞好来客接待和职工生活。

5、对服务质量较差，帐目不清或不及时公布伙食帐目的，“职工伙食委员会”有权提请职代会评议，调离其工作岗位。

6、炊管人员要加强成本核算，做到无利服务，饭菜谱每天一公布。

7、炊管人员要不断学习业务技术，有条件时要外出参加培训，学习实践。

电子政务及电子公文操作管理办法

第一条为加强电子政务和电子公文管理，进一步规范电子政务和电子公文流程应用，特制订本办法。

第二条电子政务用户要严格遵守国家有关保密法律、法规，凡涉密内容严禁发布。

第三条机关各部门要将电子政务设为计算机网页的首页，并坚持每天上班后，以个人名义登录电子政务，以便随时查看有关通知、公告。

第四条办公室安排专门人员接收新乡河务局发布的通知、公告，并将所接收到的内容按正式文件运转方式运转。

第五条各部门要及时更新电子政务工作动态栏目。

第六条电子公文运转要严格按照收、发文流程运转，各环节操作人员要对所经手的公文进行严格把关，避免发生纰漏。

第七条电子公文发文流程

1、上行文流程

拟稿→部门负责人核稿→办公室负责人把关→主管局领导审阅→jú长签发→文印室登记编号排版→办公室秘书审核发送

2、下行文和平行文流程

拟稿→部门负责人核稿→办公室负责人把关→主管局领导签发→文印室登记编号排版→办公室秘书审核发送。

第八条电子公文中“部门负责人”指各部门正、副职，公文一般由分管此项工作的负责人审核；如果拟稿人是部门负责人，则提交给另外一名负责人审核；如果仅有一名部门负责人，且该负责人为拟稿人，则提交给本人，由其本人负责审核(这是公文流程中必须的一步)。

第九条拟稿人在送纸质文档交办公室审核、局领导签发时，要同时提交电子公文，否则，办公室、局领导不予受理。拟稿人有协助局领导完成电子公文处理的义务和职责。

第十条部门负责人、办公室核稿人员和局领导在对电子公文审核后，需填写意见并保存，否则，电子政务系统将不记录审核过程。

第十一条关于公文附件

附件如果是拟稿人所写，为便于修改，要将附件直接附于正文之后，不必用“增加附件”的方式，以避免修改时的繁琐；如附件是上级或下级来文，可点击“增加附件”添加。

如拟稿人将其所拟附件作为附件添加，各环节经手人员如需对附件进行修改，在修改前，要首先将该附件另

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