工作总结是为了我们的工作能够做得更好，我们的能力有所提高而要求撰写的，这个工作总结要怎么去写呢?以下是中国招生考试网分享的文秘工作总结，希望能帮助到大家!
文秘工作总结
回顾2015年，作为部门文秘，一年来，在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我踏实地完成了本年度的本职工作，自身方面也有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，以弥补自身还存在的缺陷。现将2015工作情况及2016年工作计划总结如下：
(一)2015年工作情况
?业务文书处理：
1)今年上半年我部共举行12期内部培训，在此期间，及时发布培训信息并总结培训内容。
2)如期举行部门库存汇报例会，会后及时上传所总结的库存情况。
3)工厂对账，根据合同、出\入库单及QC报告，核对价格、数量、交期、质量报告及总结额，查看格式有无错误，如发现问题，及时与业务员沟通。
4)快递账单处理，要求业务员一一核对，无误后经领导审批请款单后送呈财务部。
5)内外审资料整合：今年我部分别在4月、7月、10月接受内部管理体系监督审核，期间严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,准备合同评审资料、部门日常会议签到表单及会议记录收集、部门区域环境因素识别及评价表及部门货代名录,并积极配合其他部门评审。6)部门日常通知。7)交单/认证：根据业务员要求及时交单。
?文件接收、传阅及归档的管理：
(1)根据企业规章制度及ISO标准化流程要求,将接收来自其他部门的文件编入《文件控制清单》，常用的表单编入《记录控制清单》，如有人员借阅，要求填写《文件和资料借阅登记表》，待文件阅办完毕后,负责文件的归档，以保证传阅的时效性及查阅的便利性.
(2) 接收部门人员文件，查看格式及基本内容有无错误，是否有经各经理/主管审批。在该方面依然有待完善，不够细心
