打工仔年终打油诗

导读：　打工仔年终打油诗篇一《心得体会》 十 ...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《打工仔年终打油诗》，供大家学习参考。

打工仔年终打油诗篇一
《心得体会》

十要：

1、 工作中一定要时常不短的在适当的时候，虔诚的跟领导请教一些不太难的，也不太简单的问题。

2、 与同事相处中一定要时常在大家面前真诚的夸奖同事的聪明和敬业。

3、 一定要了解一些主要领导和同事的一种爱好和一些特殊习惯，在适当的时候让他知道。

4、 对待下属一定要在一些小细节上让他们知道你很关心和重视她（他），比如加班送饭，比如阴天下雨派车接送等等。尤其是有一个人加班的时候，谁忘了他你也不能忘了他，哪怕一个电话问候。

5、 早晨上班，见了每一个人都要主动微笑问候，哪怕这个人是你最讨厌的人。你一定会从中受益的。

6、 工作中你一定要知道你到你应该做什么，已经做了什么，今天应该做什么。

7、 不管领导说的对或是不对，你一定要认真听，认真领会含义。决不许插嘴，更不许反驳。

8、 不管你干的舒心与否，也可能你明天就要离开。但是，你一定要让大家知道你热爱这份工作，并从中学到了东西。

9、 如果你升迁了，提干了，涨薪了，你一定要跟大家说，很多人比你干的还要好，这点成绩是领导的栽培，同事的帮助所得。

10、不管你干什么工作，你一定要时常有新的思路和想法，并把这些想法整理成熟后告诉你的上级领导，不要告诉你的同事

十不要：

1、 不要跟你的领导总说你很累很辛苦，领导最讨厌有点功劳就要工钱的人。

2、 不要总沉个脸，动不动就发脾气，还跟别人说我跟谁都这样，我脾气不好，谁脾气好？

3、 不要跟你的下属总是斤斤计较，作为领导大方一点，该甩的时候一定要甩的潇洒自如，哪怕背后心痛的呲牙咧嘴。

4、 不要跟你的同事总添油加醋的聊单位里的那点破事，没准哪天人家聊的就是你。尽量说别人的好话，别总对人家的隐私感兴趣。

5、 不要总把你的后台大树挂在嘴上，同事之间最讨厌的就是这样的人。没准哪天连你的后台都被人家连窝端。

6、 不要当着领导同事的面夸自己多聪明多本事多能耐，爱夸自己的人遇到的困难和阻力肯定比别人大。

7、 不要以为缺了你不行，毛首长逝世了N年了，中国人过的比那时候滋润，更何况你了。

8、 不要以为工作干好了就一切OK了，人际关系有时候比工作重要。

9、 不要以为干完8小时其他时间就是自己的了，有这种想法的人一辈子只能是打工仔。

10、 不要以为你是专家就可以对你的专长轻易下结论，推翻你的人可能就是你最瞧不起的人。多听听别人的意见

工作中的一二

要少些欲望。人人都皆有欲望，且永无止境。明清时期的白话小说《解人颐》中有首打油诗对人的欲望描写就十分深刻：“终日奔波只为饥，方才一饱便思衣。衣食两般皆具足，又想娇容美貌妻。娶得美妻生下子，恨无田地少根基。买到田园多广阔，出入无船少马骑„„”人生百年，七十者稀，在对生命短暂的恐惧以及对美好生活的向往里，争名逐利，汲汲于功利，本无可厚非，《史记.阳货》也曾有云：“天下熙熙，为利所趋，天下攘攘，皆为利往”。但对组织工作者而言，个人欲望太强，却是大忌。一是相较于其他单位，组织部门清贫寂寞，加班加点、苦守青灯是常有的事儿，若个人欲望强烈，常感如此辛苦付出而所得甚少，不免使人长太息以掩涕兮，叹人生之多艰，深感“时运不济兮空留恨，命途多舛兮可奈何”，从而意志消沉、精神萎靡、无所事事、得过且过。二是组织部门工作岗位重要，组工干部常常是社会各个层面关注的对象，总会有人来拉关系、套近乎„„庄子云：“其耆欲深者，其天机浅”，若欲望太多或沉迷于物欲追求，自然会守不住自己，其结果也只能是害人害已。“人生之苦，在于所求不得”。削减个人欲望，可使人心态平和、心底充实，更能使人振奋精神、热情饱满，以崭新的面貌迎接工作的挑战，推动工作不断迈上新的台阶。削减欲望要调整好期望值，客观世界复杂多变，社会的改造和人的发展都需要过程，绝非一日之功，“一口吃成胖子”绝非现实。对环境对他人的期望切勿理想化，应适应环境而宽容他人；对自己的期望不可好高骛远，防止出现碰壁而产生不满和急躁情绪。削减欲望要培养意志品质。欲望太多者缺乏的正是把握自己始终朝向目标的自制力、坚韧性等意志品质。有诗云：“行百里者半九十，前功尽弃等虚掷。浮气粗心入宝山，精谛妙义交臂失。”我们只要从小事做起，沉下心来，脚踏实地，锲而不舍，就会体验到像全国优秀共产党员、浙江省玉环县委组织部干部档案员杜洪英所说的“把本职工作做好也是一种快乐”那种成功的喜悦。削减欲望还需冷静思考和自我反省。社会环境五光十色，诱惑刺激纷至沓来，人的各种欲望常被唤醒而“蠢蠢欲动”。为避免“贪利者害己，纵欲者戕生”的结局，必须用理性把发热的头脑降温，将欲望纳入法律、纪律、道德等管制之下，应像曾子那样“每日三省吾身”，自我提醒。唯此，才能有效抵御诱惑，“去声色，禁嗜欲，

定心气”，做到关汉卿在《望江亭》中所说“俺从今把心猿意马紧牢拴，将繁华不挂眼。”孟子曰：“养心莫善于寡欲。其为人也寡欲，虽有不存焉者，寡矣；其为人也多欲，虽有存焉者，寡矣。”这对于现下社会的组工干部而言，可谓金玉良言。

要对得起良心。与其他科室相比，研究室的工作大多是“良心活”。比如写文章，大可不必写到极致，只需写的过得去，能发表即可，也可算相当不错的个人成绩；比如起草机关公文，大可不必绞尽脑汁、苦思冥想，既落实上级精神、又结合本地实际，只需复制粘贴上级的文件、交差即可，一样的工整顺畅、天衣无缝；再比如参加征文比赛，大可不必自己赤膊上阵，加班加点、连明彻夜的想、写、改，只需安排科室工作人员帮忙写上一篇，然后运用自己打分、汇总得分的权力，照样可以拿到名次、夺得红旗。其实，研究室类似的工作还很多，做好最佳，糊弄亦可，在此不再一一列举。但就个人而言，总感觉糊弄起来对不起“良心”。一是怕辜负了领导的信任、关心和支持。部领导将自己安排到研究室的工作岗位上，这本身就是一种莫大的信任。若不努力学习、勤奋工作、创出佳绩，不但有所辜负，更算是背信弃义了。更不用说部领导对研究室工作倾注的大量心血了，比如信息工作、调研工作、组织史征编工作等等，在部里财力紧张、办公经费都无法正常保证的情况下，毅然是“要钱给钱、要人给人、要粮给粮”，信任、关心、支持如斯，再糊弄、支应，情何以堪？二是怕耽误了自己。任何知识、经验、技巧和能力的得到，一靠别人传授教导，二靠自己摸索磨砺，缺一不可，而后一种尤为重要，且最为深刻。《魏书·列女传》有两句话讲的颇好，前一句是说“人生如白驹过隙”，意指人生一世，草木一秋，转瞬即逝，所以，既然有工作就要努力把它做好，一味的敷衍应付，只会“竹篮打水一场空”，什么也得不到，到最后“白了少年头，空悲切”，就应了下一句“死不足恨，但夙心往志，不闻于没世矣”了。古罗马哲学家西塞罗曾经说过：“对于道德实践来说，最好的观众就是人们自己的良心”。对于工作而言，亦是如此。

工作中无小事

虽然我在工作中也时时会这样要求自己，但是读了这本书后发现还有许多东西需要学习改进。

作为一个普通人，在日常生活中，很显然都是重复地做着许多小事，有时候会觉得自己这样值得吗？总是觉得“天将降大任于斯人也”，有时候就会怀着无所谓的态度，认为这些小事不需要太认真，有种不屑一顾的感觉。孰不知，能够将这些小事做好也是一件不容易的事，俗话说得好，“不积跬步，不足以至千里。”将很多小事都做好这至少代表你在对待这些小事上是成功的。如果经常能够将小事做好，注意细节，将会培养一种细心、不骄不躁的好习惯，为我们以后的发展打下良好的基础。

在工作中，我也要求我的学生如此。我是从事教育工作的，我面对的是涉世未深、天真可爱的孩子。为了让孩子们养成良好的学习习惯和生活习惯，我常对班里的学生说：“不要认为自己所做的事情太小了，就不认真对待，敷衍了事。事情无大小，都应该认真做。没有任何一件事情，小到可以被抛弃；没有任何一个细节，细到应该被忽略。比如同样是做打扫卫生这样的小事，有的值日生打扫得很干净，红领巾监督岗检查从不扣分，可有的值日生打扫卫生马马虎虎，每回都扣分。你想，连这样的小事都做不好，还能干什么大事呢？”

不屑于做小事的人做起事来十分消极，不过是在工作中混时间；而积极的人则会安心工作，把做小事作为锻炼自己、深入了解学生、加强业务知识、熟悉工作内容的机会，利用小事去多方面体会，增强自己的判断能力和思考能力。而且一个人对待工作的态度是会影响到同事及团队的。积极的工作态度具有一种无形的感染力，让同事都能被你的热情所打动，于是形成一种良好的工作氛围。而消极的工作态度却会像瘟疫一样传染到每一个角落，使整个团队的战斗力大打折扣。所以我们要学会在工作的过程中积极调整状态，让自己始终处于良好的工作状态中。

总之，工作中无小事。每一件事都值得我们去做，即使是最普通的事，也不应该敷衍应付或轻视懈怠，相反，应该付出你的热情和努力，多关注怎样把工作做得最好，全力以赴、尽职尽责地去完成

客服工作心得体会

我以为，要做为一名合格的客服员，在工作中应该具备良好的心理素质，沟通及应变能力，高度的责任感和荣誉感、产品专业知识，产品专业知识是我们工作的基石，这是做为一名合格客服员不可缺少的条件。

一、客服工作需要具备良好的心理素质。客户服务职员直接接触用户，忍耐性，宽容对待用户的不满，能够承受压力，具备良好的心理素质。

二、熟练把握业务知识，了解产品及用户需求。熟练把握业务知识是客服工作职员的基本素质之一，只有真正的了解产品及用户的需求所在，熟练把握业务知识才能够积极应对工作。

三、沟通及应变能力。客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变能力上对从业职员提出了更高的要求。客服职员在接受用户投诉时需要运用一定的沟通技巧，积极应变，化解矛盾争端，解决冲突与对抗，从投诉流失中吸取教训，维护企业形象并及时为用户解决题目。

四、高度的责任感和荣誉感。客服工作是企业形象对外展示的窗口，客服工作的质量，客服工作职员的素质直接影响着企业的形象。这就需要企业的客服工作职员具备高度的职业道德，做好本职工作，维护企业的形象。

总而言之，客户服务工作的好与坏代表着一个企业的文化修养、整体形象和综合素质，与企业利益直接挂勾。能否赢得价值客户，不仅是企业的产品质量，产品标准，产品价格等方面的题目，客户服务也是一个关键环节。

对于以后的客服工作还有很多需要不断向同事学习的地方，在工作的同时不断加强学习，提升个人专业素养，为企业的发展贡献自己的一份气力。

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