不该知道的秘密读后感。

导读：　不该知道的秘密读后感。(共7篇)...

不该知道的秘密读后感。(篇一)
《不该知道的秘密》

不该知道的秘密读后感。(篇二)
《不该知道的秘密》

不该知道的秘密读后感。(篇三)
《不该知道的秘密》

不该知道的秘密读后感。(篇四)
《不该知道的秘密》

不该知道的秘密读后感。(篇五)
《管理秘密读后感》

读《我把一切告诉你》后感

偶然在天涯上万里依然写的书《我把一切告诉你》，看了之后有很多感概。当时毅然决定加群，进去后发现里面有很多充满梦想、不甘寂寞的朋友，感觉还是蛮好的。从这以后，自己经常的书，结合自己的经历写读后感，感觉之前做的很多事情还是有蛮大落差的。

总结如下：

1、心态决定命运，积极的心态更有利于成长。

不管是打工还是创业，积极乐观的心态都很重要。主人公积极乐观、永不服输的心态感染了我总认为在公司做了三年，经常加班加点，有时候为了工作还通宵，结果岗位和薪资都没有很高的提心里有些不平衡。看书后我才知道自己的问题在哪儿。其实打工，尤其是在大公司，自己只是一颗好工作是自己的本分，要把工作看成自己创业一样，或者说以领导的角度去看问题，这样自己思考向就会不一样。其实打工何尝不是一种很好的学习和锻炼的机会。关键是自己有时候没有把握好，习和提升的机会。

2、人生处处皆销售，双赢才是最重要的。

不管是工作还是生活，自己都有需求，但是在满足自己需求的时候我能给公司、给领导、给家么。很多时候，只想到自己的需求，没有进行换位思考，所以给人的感觉就不会很好。相反的，如什么，先考虑对方的需求，在满足对方需求的时候满足自己需求，达到双赢，何乐而不为呢。主人广告销售的时候通过小礼品和其他方式满足客户需求，在大集团求其他部门办事的时候经常用土特才能更好的让他们给自己办事。同样，主人公在做销售的时候经常从客户的需求角度出发，先解决题，有时候，即使不谈自己的需求，对方也会考虑主人公的需要。

3、虚心和高手（高手的作品）学习，尽可能少走弯路。

看主人公的书、学主人公的思路和方法，其实就是在和高人学习，提高自己做事情的技巧和方习不限于和高手学习、还包括比自己能力强或者说有强于自己的一面的人学习。三人行必有我师。修的时候看外国设计图、大集团做包装设计和酒店装修的时候搜图、像其他广告公司求指导等方式手或者说高手的作品学习。5年前我喜欢和年纪比自己大，能力比自己强的人沟通交流，因为和他候发现你的想法有时候是那么的幼稚和可笑，现在想想，或因工作的繁忙没有交流，也可以说没有自己提高并不多。现在回想在食品公司上班时，本来有机会去总经办工作和GM学习，自己当时没了和高人学习的机会。

4、多读书、多学习、保持一颗上进的心。

自己身边一大批大学毕业的没有什么成就，相反一群没有读过大学的人利用改革开放的机会，的成功。即使自己身边，也有一些没读大学但是一年赚几十万的人。自己弟弟，书读得比自己少，己的努力一年也能赚十多万。所以当看到我在看主人公的书，他们就会笑。但是我自己还是有自己书写读后感只是第一步，把主人公和其他人的经验结合自己的经历转变成自己的知识才是重要的。

读书，多看报，多从网络上获取一些知识。以后有时候还可以再看看从前的想法，就知道自己哪儿儿做的不好了。多读书、多总结还是有用的。听到过有些企业家取得一定成就后就后悔读少了书，难以取得更大发展。看看好多民营企业家，在事业取得成功后，都去知名大学读EMBA，虽然他们是读书，但是书中自有颜如玉书中自有黄金屋，多读书多长见识还是好的。

当然，好记性不如烂笔头。看到好的知识就要记录和整理。其实之前自己有空也经常读书看报事。但是为什么很多看过之后都记不住了，关键是没有进行知识的管理和积累。人的记忆力分为短期记忆和一段时间记忆。重要的事情容易记得住，随手看过的报纸和书籍不容易记住，关键还是读心得、知识等归类进行档案管理一样存留，方便自己以后再次阅读，等到自己需要的时候就能快速看到毛主席、李嘉诚、孙正义读书法后，我决定将主人公的书等很有用的书多次精读、对企业管理理等方面的书按照一段时间去细读、对平时的时事政治等粗读选取有用的存留归档。

5、企图心的培养和目标的细分。

工作一段时间发现自己迷茫的原因主要在于自己没有明确的目标，更没有分为长期目标、中期目标。还记得看到过法国一个富翁临终前拿出百万法郎悬赏谁能答出他成功的理由，结果几十万份个小女孩说是“企图心”。心有多远，路就有多远。只有不满足于现状，有企图心的人想取得长远有不断努力的动力。说白了，我也是不甘寂寞的人。所以自己好好思考一下我要什么，我怎么做才的目标。长远目标的确定有利于自己明确以后的发展方向和前进的动力，短期目标的确定有利于自力、做好手头的事情。当然，目标确定好要好好的执行并定期总结修正，不好好的执行再好的目标来终究会竹篮打水一场空。

6、沟通交流的技巧很重要，做人不能太直，多换位思考。

同样一句话，直接的表单和委婉的表达效果就不一样。自己之前虽然知道沟通技巧的重要性，意的去注意。自己就多次吃过说话太直的亏。身边这种例子比比皆是。早几天，食品公司一个区域片区经理言语发生冲突结果被省级经理停职反省。其实我知道那个区域主管做事比其他人都认真，且能力也很强。为什么他会被停职呢。原因在于说话太直，领导骂人的时候顶撞。换位思考一下，压力大的时候，偶尔说出几句过激的话，也该理解。如果我是省区经理，也会停他职的。因为区域经理，孰轻孰重，即使都有错，有时候还是要丢猪保帅的。另外，一个小主管就和上级主管发生冲其他区域一样会发生这样的事情。另外，如果自己下属冲撞自己呢，是不是就不管了。做领导的个立很重要。

做人做事，多考虑对方的感受，不能太片面。主观的想法仅仅能代表自己的想法，并不一定能人。所以有时候，多换位思考，避免自己出现太过主观和武断。

7、学习型团队合作的重要性。

个人的精力和能力有限，一个学习型的团队在一起奋斗，取得的成就肯定比个人的努力更多。回报时，不居功自傲，而是和团队分享胜利的果实也很重要。在团队中，有人求财、有人求知识、乐。学习型的团队能够大家获得更多的知识，即使很辛苦，但是知识和能力的提升，将来能获得更现在的辛苦算什么。相信眼光远大的人不会只看短期利益的。之前自己大学兼职带过近百人的学生订学生英语报纸，我给他们管接送、管水管饭，大家一起赚钱，每个人赚的钱我都有份，最后做出千余份报纸，自己和同伴赚了2万。另外团队一起一起享福不算什么，但是一起吃过苦和一起奋斗会更好一些，更能打造一个良好的学习和奋斗的氛围。

另外，在团队中，做事情尽可能高调，但是做人尽可能低调。木秀于林、风必摧之。除非自己

钻，必要的时候该高调一下，不该骄傲的时候坚决不能狂妄。月盈则亏，水满则溢，光辉荣耀里往难。想想某些政坛牛人的结局多么凄惨，想想那么多创造一番事业后跌入低低谷的企业家。邓小平落才取得改革开放的成功嘛。所以说，任何时候，需要不骄不躁。人就是生于忧患死于安乐。所以个学习的心态、和团队一起成长就显得尤为重要了。

8、行业的选择很重要。

比如我之前从事的工作，公司在全国食品行业处于前100强，在细分行业NO 1，公司发展了已经成型，每年的成长不足10%，甚至整个行业还预测将衰退，加上公司条条框框已经成形，要取展还是有限的。成型的快消行业，对个人的稳定和发展还是有好处，但是对个人的长远发展不见得你即使花10倍的经历和快速发展的行业相比，说不定发展还不如在其他快速发展的行业。像现在略就很多，面对双寡头竞争，双方拼个你死我活，实际市场总量没有很大变化。如果选择一个快速业，比如网购，像今年天猫交易额达到350亿，较去年成长83%左右。自己的努力随着行业一起发会事半而功倍。想想主人公推荐的4个行业：房地产、珠宝、服装、化妆品。这4个行业无不适在展，成长率数倍于国内经济的发展，甚至有些品牌每年成长都要翻倍。当然，前两个进去的壁垒高是房地产，需有深厚的政府背景和资金实力才好发展，珠宝行业对资金的要求和人才的积累就很高不是没有机会切入。先借助其他公司和品牌，一起寻求发展，以后人脉和钱脉足够了就可以有机会服装行业和化妆品行业是以女性消费者为主的行业，市场空间无限大，但是市场竞争同质化，缺少的产品或者销售模式。如何寻找细分市场，切入进去，加上良好的策划和执行力，说不定就可以挖山。加多宝从一个区域性的凉菜品牌发展成一个行业就是很好的例子。

9、把事情做透，培养适合自己思考模式。

主人公问题三步骤：提出问题、分析问题、解决问题是一个比较好的习惯。这个思维模式的形学习和训练，按照自己实际需求一步步的提高，才可能养成有效的是思维模式。当然，前提是自己阅历的沉淀。没有足够的知识看问题的眼光就会有局限性。这个思维模式的培养需要长期学习、多结。只有知识的积累后做事情才能做透，看问题才能透过现象看到本质，不会被表面现象所迷惑。还是要根据自己的实际来分析，取其精华去其糟粕，转变成自己的思维模式才是最重要的。最好的最适合自己的。

10、习惯决定性格、性格决定命运要，逐步培养良好的习惯。

其实我最大的敌人是自己，很多时候是自己的惰性太强了。这个时候，培养勤于学习善于学习人沟通交流面带微笑说话不那么直接的习惯、做事情多提前思考再决定如何做的习惯对我的发展更然，性格的形成不是一天两天，江山易改本性难移，但是一个男人成熟的标志就是养成良好的习惯自己的情绪。好的习惯会让人感觉有素养，和人沟通交流才会显得更积极、更阳光，也才能够更好关系。想想我们之前公司的企划部处长，在公司10多年，逻辑思维能力和口才相当的好，脾气性被公司称为教授，没有一个同事不佩服他的。想想他能力和性格，肯定不是一天养成的，肯定也是养的。正所谓台上1分钟，台下10年功。

11、做事还是要苦干+巧干并坚持不懈。

自己既不是官二代、而不是富二代，甚至祖先前辈中都找不到一个在地方有影响力的人。所以其他人更努力。有时候想想很多同学，现在的成就比我强多了，中间靠自己取得发展的很少，大部的爸妈或者经商发达的爸妈。但是我也不得不佩服他们靠着父辈们的地位，自己也有努力的结果。言，我只有比其他人更努力，更舍得下功夫努力。拼命做事、多思考、多总结。不是富二代，自己做个富一代。取得再大成就的同学父辈还是不是靠自己打拼的结果。自己为什么不可以呢，要相信

的。美国作家丹尼尔的《一万小时天才理论》说的都是靠自身努力，成为行业精英的故事。正所谓年树人，培养一个人出来相当的难，自己没有想法，不去苦干的话，再聪明也白搭。身边就见过很但是他们不一定能取得好的成就。为什么，他们就是没有坚持做一件事情。

12、学会利用有限的资源突出重点、抓大放小。

不管是上班，还是创业，可利用的资源还是有限的。当要完成一项任务有难度的，是不是可以下，抓住问题的本质，节约有限的资源，把重点要做的事情做好。主人公A酒店装修就是典型的利源，先满足老板的需求，再满足客户的需求。

之前上班的时候，领导交代的事情很多。自己的精力根本不能将所有事情都照顾到位。因为知什么，将领导需要的东西提前准备好了，就能基本完成领导交代的任务。但是做的还不够，没有做直接促进公司业绩的渠道规划方案。比如外埠车铺专案，没有根据各区域的特性来执行，而是都按式运作，就会造成资源的浪费。

13、做事情要多深入调查、争取大部分人的参与和支持。

策划一个促销案子，要根据各区域的特性，深入的做市场前期调查，再根据各区域的特性咨询销售部主管、经销商等的意见，因为他们亲自参与的事情反对的可能性会小一些。主人公在大集团设计的时候就深入的做了前期市场调查，并充分参考了各个利益阶层的利益，更加贴近市场需求，服力和震撼力。

14、借力使力(平台)很重要。

个人能力和精力毕竟有限。有时候工作难以完成的时候请上级领导或者其他部门协助，相对而些。如果上级领导对我的工作不太认同的时候，可以寻求和领导关系好的人从旁周璇。

主人公在报社的时候就经常借助广告公司的关系来抢占4A等广告公司客户，在大集团的时候计、酒店装修的时候就经常借助广告公司和装修公司的实力来提高自己。在老板需要搞定M报社等助北京报社关系和广告公司何总来提高自己说话的分量。不管对方的能力和地位如何，即使只是个要是能够给自己提供帮助的人，有时候都可以借助他们完成自己的事情。

尤其是在自身能力和号召力不足的时候，借助平台的影响力，自己随着平台一起进步就显得尤主人公在大集团工作也是在一个好的平台中求发展。另外716平台就是一个能够学到知识、培养良的平台。另外，学会利用寓言故事（尤其是外国故事）和人沟通，间接的告诉一个道理，或许能达的。人都是喜欢听故事的，尤其是自己没听过的又通俗易懂的外国故事，更能吸引人。

15、做事多向领导汇报，表忠心和决心、求指导。

感觉大集团的小黄很多事情都像主人公汇报，寻求主人公的建议和支持。当然，领导有时候想能工作开展会更辛苦。但是多和领导沟通，领导给予必要的建议和支持，才更有利于事情的开展。州广告公司上班的时候我的项目经理，其实能力不见得很强。但是我和他出差过就知道，他每晚都板和二老板汇报工作进度，寻求老板指导和支持。老板最在乎管控，事情的重点都向老板汇总，老心，适当的表忠心和决心能够更好的获得老板的信任和支持。

我在食品公司的时候省级经理在业绩不好的时候就邀请GM来办公室参加月会，因为他知道G狂，很有魄力和担待，但是猜疑心也比较强。邀请GM过来开会，让他全面了解地区的销售状况，导，才能更好的消除GM的戒备心理。当然，老板给予指导的时候肯定会提出更多的要求，这对省

的员工是个考验，也是个学习和提高的机会。

16、再好的策划还是需要好的执行力。

主人公的团队执行力很强悍。团队在核心成员的带领下，拧成一股绳，大家劲往一处使，才能领导教导的事情。想想食品公司的时候，领导的和团队的策略很多，但是因为下属的组织太长，往主管的要求没有很好的执行下去。到了区域经理这一块就断层了。为什么我们想法多，要求也多，差，这和组织的冗杂有关系，也和区域经理、地区主管和业务人员对公司的要求理解有偏差。试想促销方案，要传达到全省200来个业务手中，并且良好的执行还是有一定的难度。为什么事业群将查核专员从省级公司下调到地级市公司，把人资部和财会部从大区分到省级，就是考虑组织扁平化行公司销售策略。听说恒大老板许家印的要求5个小时内就能传达到全国所有基层人员，恒大高管要爱人拿着手机怕漏掉老板电话被罚1万块一次。为什么恒大地产这些年能这么快速的发展，为什球队能都获得亚冠的冠军，想想肯定和好的执行力有关系。

17、做事情要做最好的打算、最坏的准备。

任何一件事情，首先还是要抱着必胜的决心去做。将任务细分为很多块后，一个一个细节的分当然，有时候难免会出现任务完成不了，这个事情，准备一套B方案就尤为重要了，免得出现自己事情。之前在公司做年度预算的时候，就做两版，一版公司实际需求版、一版集团要求版。先提公求，不行再考虑集团要求版，以获得最大的效益。

18、要赏罚分明，没有不吃草的马儿。

在公司做事，因为GM的魄力和担当，以及对业务违反规则的零容忍。业务组织被查核出来有记过处罚。经常有人戏称公司奖励是零售的，处罚是批发的。业务人员做事情，如果都按照公司的绩有时候就完不成。因为做销售灵活性很重要，水至清则无鱼嘛。GM这种做法刚开始还能威慑住长久习惯了这种处罚，业务人员也很无所谓了，因为没办法，做业绩的事时候难免会违反公司原则好一些的业务是不是应该有奖励，真的很少见过。我个人觉得还是赏罚分明好一些。大公司虽然威是总还是应该给与一点恩惠吧。太多的大棒而胡萝卜少见，大家有时候只是敢怒不敢言而已。

19、尽可能不树立敌人、尤其是政府机关和媒体等。

在公司上班或者自己创业，难免因为工作会得罪一些人。但是还是要注意，尽可能的对事不对敌人不见得以后不会给你下个绊子。同样，在中国，因国情的原因，政府机关的影响力无处不在。府机关打交道的时候，即使再委屈，也要分清楚孰轻孰重，断然不能轻易的得罪他们，因为有时候话就能折腾我们够呛。同样，在中国，市场经济体制未完全成熟，各行业都有行业潜规则。遇到媒候一定要注意维护媒体关系，避免出现大的危机。近期中联重科负面新闻和新快报陈永洲事件、农门和京华时报事件不就是很好的例子吗，不管怎样，公司再大，遭受巨大损失在所难免。想起食品域都有直属于董事长管辖的公关经理。平时带着政府官员去台湾考察学习，公司遇到事情或者举办时候总是通过政府相关机构提前打好招呼，确实应该这么做。

以上几点是我近期读《我把一切告诉你》后的心得。经历不足、看书思考不足，很多地方的想浅，还是要请大家多多指导。个人认为再多的想法还是要踏踏实实坚持的做，在工作和生活中才能长，空想而不做肯定是没用的。

不该知道的秘密读后感。(篇六)
《不该知道的秘密》

不该知道的秘密读后感。(篇七)
《《问题背后的问题》读后感》

管理实战语录 Allen Written

论态度和责任感——《问题背后的问题》读后感

2006-2-15

“为什么会这样？”与“我能做什么？”，这是我们遇到问题之后常会出现的两种心态。从表面上看，这两种反应都是自然而发，符合常情，然而往深里去想，你却会发现，这两种想法代表着两种截然相反的工作和生活态度。而《问题背后的问题》一书如暮鼓晨钟，用一种清越敦实的声音敲醒了我，让我明白的知道了“提高个人责任意识，是解决所有问题的核心”。

俗话说“众人拾柴火焰高”，也有“众人同心，其利断金”的说法，可见集体的力量之大。可是如果试想一下，那些负责拾柴的总是想着拾柴的辛苦，而看火的又不断的抱怨看火的无聊，这把火还能烧的那么旺吗？是的，集体是由我们这样一个个的人组成的，如果人失去了主观能动性，那集体力量的叠加效果又怎么能体现的出来？为什么一个和尚、三个和尚就没水喝呢？这归根结底还是一个责任心的问题，如果个个“和尚”“泉水”自然是用之不竭的。

在这本书中，有句话给我的启发最大，就是“聚焦在自我本身如何能做得更好上面，这才是最有益于问题解决的做法。”

在仔细地看完了这本书后，有很多想法在脑袋里转圈，也有一些东西沉淀在了脑海里，忽然间记起了前国足主教练老米的那句明言——“态度决定一切！”

！问题背后的问题》

2006-3-15

在任何一个组织内——都或多或少存在着责备、抱怨和拖延，为什么会一书的作者约翰•米勒正试图向我们讲述和分析这些“问题”现象背后的“问题”根结。 “小题大做”

将这些详尽事例偏辟入理的一一分析，使原本每个人都应具备克服困难从而最终取得成功的上乘“功夫”。正因如此，作者才着力在个人责任这个“小题”上“”文章，而读者若能够饶有兴致地阅读、体悟则会获益匪浅。“以身作责”的概念是显而易见的，然而在真实“责”究竟有哪些、如何切实的以己表率来“作责”？这点恐怕就不是那么一目了然了。心理学的研究表明，人总是有将成绩归因于自己的主观能力、却将问题归咎于客观条件的心理倾向。《QBQ》一书正是用接二连三的例子告诉读者：如果身处一个团队，工作上出现了问题，自己总是用责备、抱怨和拖延的态度去耽误团队绩效，那么你就不是一个能“以身作责”的人。也许你会为自己辩解，认为自己已经尽了自己的责任。其实不然，殊不知，同处团队内的你的队友或许也正理直气壮地责备、抱怨、拖延着呢？出现了这样的问题怎么办？“无能的水手责怪风向”，米勒告诉我们要“克服„小媳妇‟心态”，在“现有的资源下做出成绩”。作者对于个人责任的分析，已经从字面意义的理解深入到实践中的涵义探讨，责备——“他们为什么不沟通好呢？”抱怨——“为什么这种事总是找上我？”、拖延——“什么都不做的风险”是内在个人责任意识缺失的外在行为表现。看过本书那些具体而深刻的实例经过米勒先生慧眼独具的分析，你会深深感觉，原来个人责任这个再简单不过的词语，在作者米勒的那里是如此的丰富、深刻、隽永。

管理实战语录 Allen Written

寓“大意”于“小例”、深入浅出，轻松中现深刻。

这些正是《QBQ》成功畅销全球的真实原因。然而，《QBQ》的成功，也从另一个侧面揭示了信息化时代通俗阅读的新趋势。与其花大量的时间认真参悟巨篇宏论般的经史哲名著中的大道理，不如于闲情之时惬意感受一番《QBQ》的小说理。不论是领导者还是普通员工，不论是知识渊博的学者教授疑惑是文化水平不高的平民百姓，只要是怀着一颗轻松而不苛求的心，都能在轻松快速地翻看《QBQ》之后深刻了解到个人责任意识的深刻内涵和定义。通过短时间的阅读消费来获取有用信息这种阅读的使用价值，已经成为广大读者的普遍阅读需求，也是诸如《谁动了我的奶酪》、《水煮三国》等应用管理知识的白话读本热销的根本原因。在社会生活节奏如此之快的今天，颇费心思的阅读已经难以成为都市“白骨精”们阅读的理性消费习惯，通过快速阅读迅速捕获有用信息才是他们所需要的阅读生活。正如《QBQ》中揭示的那样，我们应当“在现有的资源下做出成绩”是美好的理想；轻松惬意般的休闲阅读方式或有不足，但却成为信息爆炸时代的明智现实。

水土不服，纲乱神散，是本书的弊端。

诚然，《QBQ“在现有的资源下做出成绩”比较契合中国俗语“看菜吃饭”的道理，但“”、“”、“问更好的问题”家成君忆先生原创的《水煮三国》就更适合国人“味口”严谨。《QBQ或许个人责任可以作为本书的“神”，诚然这样的零散的方式也许更能对上休闲阅读的味，仿佛吃了一顿味道凑合的快餐而已。既然旨在作为““认识个人责任——分析个人责任——实践个人责任”这样的编排方式更合乎“认识•分析•解决”

结束语：尽管如此，《QBQ助我们认识、但至少可

——读《QBQ！问题背后的问题》

2006-3-15

“他们决定时，根本不理会我说的话，所以这不应当是”“这几个星期我很忙，我只能尽自己能力。”有人工作缺乏创造性，不愿从事冒险行为，就说“”有人工作不称职，缺乏责任感，便说“我从来没有接受过适

近期，读了约翰.米勒的《QBQ！问题背后的问题》，我深深的体会到，决定一个人成功的最重要因素不是智商、领导力、沟通技巧、组织能力、控制能力等，而是责任——一种努力行动、使事情的结果变得更积极的心理。美国人的人生信条，来自于华盛顿小时候砍断樱桃树勇于认错的故事。这个故事影响了几代美国人将勇于承担责任作为人生的基本原则。从华盛顿开始，责任逐渐成为描述美国人的一个不可或缺的名词。

责任是个人成长的动力

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人从出生开始，就负载着大小不同的责任，小时候负责健康成长，青年时期负责充实自我为往后工作做准备，成年后负家庭和社会的责任。责任是成熟的标志。能够承担责任的人是可以委以重任的人，也是值得信赖的人。张载的“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平”，弘扬的是“国家兴亡，匹夫有责”的社会责任感。“到西部去，到基层去，到祖国最需要的地方去”，这是当代青年人社会责任的写照。责任是实现人生价值和赢得荣誉的阶梯。歌德说：“你要欣赏自己的价值，就得给世界增加价值” 。一个人，只有尽到对父母的责任，才能是好子女；只有尽到对国家的责任，才能是好公民；只有尽到对下属的责任，才能是好领导。履行责任的标准越高，其人生价值就可能越大。责任是一个社会有序、和谐运转的前提和条件。古人也有很多关于责任与尽责的佳话：“读书者，当闭户发愤，只愧学问无成，哪管窗外闲事；务农者，当用力南田，唯知及时耕种，切莫悬耜妄为；艺业者，当居肆成工，务以技能取利，勿生邪念旷闲；商贾者，当竭力经营，一味公平忍耐，毋以奇巧欺人”。

责任意识平常而朴素

共担，才凝聚起我们战胜强大困难的力量。最典型的，他们的忠于职守，才使我们的社会得以维持正常运转。置身于社会， 责任使人充实、快乐、高尚！

“有限工作、无限责任”，这是组织的责任；“一言既出，驷马难追”使人快乐、使人高尚！

原来是组织气候的问题！——评《QBQ.问题背后的问题》

书评人： CEO杜书伍

QBQ“行动”，而要实践“个人担当”的方法就是：先修炼自己 ,最终促进企业的健康发展！可以说， QBQ的原则是提 !而提高个人责任意识则是一切问题背后的问题！

在求学、工作的过程中，我们不断被灌输要负责任、要有责任感、不该推诿拖延，我们也都认同这样的观念与态度。但是，在组织日常运作当中，我们却又经常看到这样的现象：业绩不好怪市场不景气，营销活动达不到效果怪公司给的资源不够，项目进度延迟怪协作单位配合不力，部门绩效不佳怪部属素质能力太差，个人表现欠缺怪公司上层及主管没进行有效的培训与指导……。

管理实战语录 Allen Written

为什么？人性使然！

在组织行为当中，原本就存在趋吉避凶、自我保护的因素，而这些自然的现象却具有危险的传染性，如不加以注意而任其在组织中扩散，一旦形成一种推诿躲避责任的习性与文化，就将造成导向恶劣的组织气候。既然如此，则防范避免之道也从良好组织气候的营造着手。

可循，减少职能划分所产生的灰色地带，使得责任归属可以较为明确。

含的思维倾向。

例如：“我已经跟他说了！”———

“但是否持续地跟他沟通催促呢？

这些说辞看似小事，然而，背后隐藏的，却正是推诿塞责的态度，

QBQ！问题背后的问题》一书值得推荐之处。当

“个人责任”这个中“自省”手册。建议将这本书随手带着，利用任何片段的时间，信手翻开任何一页读起，每次读一、两个篇章，然后仔细思考最近在工作中是否也出现类似的现象，相信可以有所收获。▲中国书报刊博览

责任是一种选择

[小] [中] [大]

博锐管理在线 ，2005年3月25日，作者：俞雷

前段时间我去江西的鹰潭出差，这是中部一个非常普通的小城市，它既不和东部沿海的开放靠边，也没有“西部大开发”

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的政策优惠。

但是鹰潭的城市建设却要比西部的很多城市都要好，城市也非常整洁。我很讶异这样的一个理应是落后的地区为什么会比我们想像中的要好很多？在这个城市靠近火车站的地方，我看到了一块路牌广告，上面写着这样一段话“我们知道自己有缺点，所以我们一直在努力。”我想起前段时间去的一些西部和鹰潭差不多大的城市，肮脏的环境、懒惰的习气是给我的所有印象，那里的人谈起自己的城市就是“因为我们西部就是这样的，没法子。”

鹰潭的这块广告牌，让我看到了一个地区政府勇于改变落后面貌的决心和责任感，同样的，它也激励着这个城市的民众为自己家乡经济的腾飞负起责任。中部的鹰潭和西部的城市一样，他们都无法改变自己身处内陆这个不利的先天因素――因为世界上大多数的发达城市都在沿海。然而唯一也是本质的不同是，鹰潭并没有抱怨，在努力，而城市的新貌也正是他们努力的一种结果。

成为我们人生的驱动力，并逐渐成为一种习惯，成为我们获得成功的最重要条件。

在我参加过的无数次管理和营销会议中，或者是无数次的市场巡访中，他们习惯的口吻通常是：

这个事情不是我的事情；

这个事我要有责任的（所以不去做）；

这个事情不归我负责；

为什么没有人来协调这个事情呢？

为什么他们不来指导我，培训我呢？

……

以上的想法看起来似乎没有什么不对，但却暴露出一个我们今天时时在面对，并隐藏在我们组织之中的推诿、抱怨、拖延、执行不力、目标不能达成等等许多表面问题背后的核心问题――缺乏个人的责任感。

我们文化中的“中庸之道”、“事不关己，高高挂起”催化了我们这些缺乏个人责任感的做法。一件事情最好是“我不知道”，而被迫“知道”之后的第一个反应就是“不归我管”。逃避责任和抱怨环境与条件是缺乏个人责任感的两大表现，他们的本质是一样的，那就是从来没有想过从自己做起，看看自己能为组织做什么，为达成目标作出一些自己的改变。

改变这些错误的想法，要从“我能做什么”开始！成功的管理者一定是一个负责任的管理者，他们关注于结果，并想尽一

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