输赢读后感

导读：　输赢读后感篇一《输赢读后感》 团队 ...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《输赢读后感》，供大家学习参考。

输赢读后感篇一
《输赢读后感》

团队 执行力以及客户关系

----读《输赢》后感

系统集成部 黄荣强

都说商场如战场。在这个残酷的世界里，各路公司高手云集，为了争夺最后的订单而展开殊死搏斗，在这场拼实力，拼关系的斗争中，怎么样才能获得最终的胜利？或许《输赢》这本书，告诉了我们一些道理。

《输赢》这本商战小说主要说的是，捷科，惠康两家国际跨国IT企业，为了争夺经信银行的一个大单，各出奇招，不择手段，捷科公司的销售总监周锐在受到内外双重压力之下，通过团队的通力合作，得到了与 惠康决一死战的机会。在几乎失败就要板上钉钉的情况下，依靠一个非常规的手段，最终是乾坤大逆转，取得了胜利。

经过通读该书，我不禁思考这样一个问题：为了成功获取一个订单，什么才是决定性的因素。在不断的思考和学习中，我得出了以下答案：团队，执行力，还有客户关系。

现在不管做什么事情，都需要有人来完成，因此，一个团队的好坏，往往直接关系到了做一件事情的最终结果。团队的核心就是一个出色的领导，还有围绕在核心周围的成员。领导负责进行战略方向的规划和统筹安排，统一调度所有可用的力量，并根据实际情况加以灵活调整。有句谚语说的好：“一头狮子率领的绵羊胜过一头绵羊率领的狮子”，说的就是这个道理。历史上以弱胜强的例子比比皆是，当

年刘邦56万大军围攻彭城，项羽率领3万精锐把刘邦杀得打败，歼敌20万。三国时曹操在官渡，在粮草将绝的情况之下，以2万兵击溃袁绍的10万大军，取得一场决定性的战争。由此可见，一个好的领导，会率领一个团队在残酷的战争中取得胜利。

有了好的团队，还需要有迅捷的执行力。很多公司，特别是人员规模大的团队，下层执行力度决定着一个政策是否能够落实和贯彻。我们经常可以看到这样的情况：企业的管理者有很好的悟性，一些策略性的想法很透彻，但在执行过程中却像是一拳打在棉花上，不能落地生根。有这样一种认识值得关注：企业执行力差的原因，很大程度上在于销售人员不能正确执行公司政策，一方面是因为销售人员缺乏正确的意识，另一方面则是销售人员缺乏足够的专业技能。因此，管理者总是希望让销售人员接受大量的培训，通过培训来改变认识、提高专业技能，从而强化执行力。其实，这是一个误区，他们将注意的焦点过于集中在销售人员身上，采用的也是“治标不治本”的手段。所以，执行力的关键在于销售人员行为的一致性。这种一致性不是来自于策略目标，而是来自于营销执行计划。口头沟通的方式无法将策略正确转化为一致的行动，必须通过规范化的形式来完善营销执行计划，要求销售人员必须按照营销执行计划的要求展开行动。

第三个要点是客户关系。这个在现在的商场来说，是一把无形的利器，看不到，却能够在关键时候一击致命，就好比古龙小说里面的高手，任凭对方招式变化多端，只是轻轻的把剑一送，看似很慢很轻，结果就是一剑封喉。书中的骆伽，就是将客户关系运用的炉火纯青的

高手，惠康公司表面看起来没什么动作，但最要紧的动作，都已经被骆伽很从容的完成了，把刘行长的心思都把握的十分到位，安排也非常妥当。有了这样的客户关系，再加上有一个不错的设计方案和基础，拿下订单也是水到渠成。

《输赢》是一本小说，很多情节符合拍电视剧的素材，两大公司也有映射当前两大IT巨头IBM和惠普的意思，虚构成分很多，但是书里体现的团队精神以及一些坚强的斗志，都可以给我们一些启迪，团队，执行力以及客户关系，是销售取得成功的基本。

输赢读后感篇二
《输赢读后感》

我思，我状态

——读《输赢》有感

新闻0701 林楠（30707143）

在豆瓣上碰到商学院的一位学姐，她向我推荐了《输赢》，说此书在他们商学院很是红火，排名很是靠前。享誉盛名，我自然愿意追捧。

读《输赢》几乎是一口气的事情，在接下来的那几天，我不厌其烦地向我身边的朋友推荐此书，俨然成为了一名图书推销员，好在大家愿意捧场。

小说以两大跨国企业决战中国市场为背景，生动讲述了双方销售高手争夺银行超级订单、冲刺销售目标的故事。以超级订单的招投标为主线，职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关、情感纠葛等情节精彩纷呈、深刻、真实地描绘了销售人员的悲欢荣辱。所有故事集中发生在一个季度13周内，情节悬念迭起，扣人心弦。酣畅淋漓的阅读快感是这部小说的一大特色，培训价值则是这部小说有别于普通商战小说的标志。

《销售与市场》杂志社社长、总编李颖生是这样评价的：“《输赢》是一部精彩丰富、激荡人心的商业小说！个人和团队、能力和手段、原则与变通，交易与规则都得到了最鲜活的展示。我强烈推荐那些在商海中奋斗的年轻人阅读。”看完此书，我完全赞同他高度性精准的评语，不过我建议可以把“那些在商海中”这几个字删去，因为它放之四海而皆准。既然我不学商，那我对《输赢》的强烈感想主要在“人际交往的不可思议”和“输赢对一个人到底有多重要”上。

全方位材料

先感叹第一个。虽然学新闻专业，参加过数十次的采访活动，但读完此书我发现记者的采访技巧在很多方面与销售员是相通的。一经比较，不由发现自己在之前的采访中做得并不优秀。

以收集资料为例子吧。记者在采访之前要收集采访对象的背景资料，销售员在销售之前亦要手机客户的相关资料。来看看书中提到的“崔龙六式”是怎么要求的：客户资料包括产品使用现状、客户组织结构、个人资料和竞争对手资料四大类，只要事先通过向导将这四大类资料都收集完整，就不会有问题了。再细分呢，我做成了以下的表格：

收集资料是与人成功交往成功的前提，自然不可小觑。而我以前对这方面就很不重视，采访

之前，总是想当然，稍微瞄一眼采访对象资料，马马虎虎列几个问题，心想到时候总是能够随机应变的。其实不然，不是每次都那么幸运的。现在再回过头去看我以前的采访，问题落入俗套，无新意可言，采访的过程中出现过常识性错误、冷场、尴尬。都说“七分采访，三分写作”，我连采访的“前提”都没有做好，问题就没法深入，永远停留在表层的采访，还谈什么写得好不好呢。看完书中成功的案例，我为自己的“小聪明”感到自责，同时也记住了“不打没有准备的战”。

重拾面对面

很多时候，人与人之间的接触是无法事先准备的，只有在交流中才能完成收集资料。在书中，我充分享受了一把虚拟地与各种人物交锋的快感，小说把人性中善良执著与为达目的不择手段描绘得淋漓尽致。为了拿下订单，敌我双方斗智斗勇，瞒天过海、声东击西、无中生有、美人计„„我估计三十六计基本全被用上了，怎会不刺激呢？只有这样面对面的交流，背对背的心理行为才称得上真正意义的人际信息交流。

书中，自信十足的销售员方威为了发展更多的内线，得到更多的客户信息，可以在客户公司泡上一周。我承认网络时代的风靡，将我“宅”于寝室之中已经很久了，哪怕是在网络上交流，在线交流也很少，交流常常是错开或滞后的。张卫中老师的一项人际传播学作业让我猛然意识到：原来我已经不知道有多久没有与人“说话”了。作业要求三到四个人为一小组，采访城市学院以外的人，并要求有视频或音频做证明。从策划开始，我们就一直在“争争吵吵”中度过，哪怕是一个寝室的人。受了《输赢》的鼓动，我主动承担出镜记者的任务。那一天，我们在吴山广场采访了近二十个人，不同年龄，不同阶层，不同国籍。结果由于我对“正常交流”的疏远，洋相百出，惊喜不断，因为我发现自己又恢复到了常态，内心充满无限兴奋的渴望。

权衡输赢

与人的交往不可思议还在于“较劲”二字，这就说到第二个感想“输赢”上了。人永远是处在矛盾之中，不管是身体行为还是心理行为。我是个较为随性的人，对“输赢”这种东西在乎程度属于好坏参半，贴紧了吧，多了点束缚，离了它吧，少了点激情。所以既然选择了参与到这个游戏中，就得利用好游戏规则，掌握自如。我特别喜欢小说中的方威，他说过一句话令我感同身受：“经信银行是前途莫测，但是我就像一头困兽，明知前面是明晃晃的屠刀，也要硬着头皮向前冲，看能不能冲出一条血路。”因为我们都年轻，血气方刚让我们勇往直前；因为我们坚定，不顾一切使我们坚持到底——这就是我喜欢的一种状态。其实我发现，当排除微不足道的干扰之后，坚定的信念成了我持续奋斗的发动机。我以前觉得赌注压得这么大，赢了，什么心情，输了，该怎么办，当然这不是胆怯，因为“放弃”这个词也是我最不喜欢的词汇，如同方威被林佳玲激起斗志时说：“好，越来越有意思了。这样高手中的高手，是我梦寐以求的，只求拼死一搏，就算败在她的手下，我也心服口服。”所以，不论是选择国考还是工作，都是出于我内心本能的渴望，还怕什么输赢呢，谁说就不会出现第三种可能呢？

人就是这样子，当顿悟的时候，傻的可爱。当不为输而痛苦，不为赢而快乐，大概就可以超越输赢，拥有真正想要的人生吧。输赢只是人生中很小的一部分，最怕随波逐流，用放大镜去看待它们，那只会在无形中给自己加了一道枷锁。所以书的扉页有这样一句话：人生本是过程，结果并不重要，享受过程，永不放弃。说起来容易，做起来难，只要那个过程与自己心目中状态相契合，何来困惑与遗憾，至此足矣。

输赢读后感篇三
《读输赢有感》

品味淡淡的人生，淡淡的感觉

一直以为周锐和方威是正面角色，他们就像常山赵子龙那样，面临强大的难以取胜的对手时，也要勇敢地大吼一声向前冲去，向对手毅然亮剑，即使战死疆场也要面带微笑马革裹尸，但看到最后，我才发现，对于市场和销售而言，没有正反，没有好坏，没有对错，真的就只有输赢，只是验证了一句古训“成者为王，败者为寇。” 纯粹从销售人员的角度来讲，确实可以从书中学到一些销售策略和方法，比如摧龙六式：情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格及客户体验，以及强调了团队建设的重要性，指出了作为一名优秀的销售人员应具备的人格魅力和个人素养，所必需的亲和力和感染力，以及不可缺乏的不轻言放弃的坚毅精神。就如书中给我印象最深的是对方威在投标前所做的信息调研和收集的一段描写“...全方位的背景资料，包括发展历史、规模、业务范围、收入和盈利情况等等。”我想如果销售人员能把工作做到像方威这样细心和深入，知己知彼百战不殆，想不成功就难，想不成功天理不容。但同时也有一些疑问，作者为了表现销售那种绝境逢生的可能，提供给主人公翻盘的机会以及整个过程中所表现出的人性却让我觉得有些困惑，有些不解。 方威，为了能翻盘，不惜欺骗他所心爱的女人，利用赵颖的善良和纯真，利用她对他的喜欢，盗取到银行行长刘丰的受贿证据，从而在最后关头扳倒了对手，但也可以说，他是间接杀死骆伽的凶手。他把销售手段全套搬来用在追求女孩上也许是无可厚非的，爱情的诱惑嘛，但最后他为了拆散赵颖和刘国锋让我感觉有点歇斯底里，本来刘

国锋与他父亲的贪污受贿毫无干系，也毫不知情，刘国锋本人也是一个正直善良的好男孩，但方威不甘心被刘国锋打败的结局，定要赶尽杀绝，在赵颖和刘国锋已经坐上去加拿大学习的飞机后向公安机关告密，硬把刘国锋牵扯了进去，导致了刘国锋的一度崩溃和跳楼。方威最终没有得到赵颖，由于他过分地强求完全的胜利，反而把赵颖推向了刘国锋的怀抱，直到最后他才终于明白享受过程才是最重要的。 周锐，一个在销售战场上冲锋陷阵战绩累累的人面对内部黑暗的政治斗争时显得那么无奈和无辜，值得同情；他顶住被排挤的压力，考虑的是整个团队的出路和前景，也从未放弃为公司的利益而战斗，值得钦佩。但最后，当他代替陈明楷成为中国区总经理的时候，他竟然做出了相同的排除异己的一系列举措，说是淘汰业绩差的销售人员，但我不明白他为什么不能像刚到北京时那样，面对业绩差的手下，通过分析、培训和指导再给他们一次机会呢？我认为原因很简单，那就是他们跟他不是一伙的，他宁愿用自己的手重新招聘新人后亲自培训，这样大家就都是一条船上的人了。

市场是残酷的，操控市场的人似乎更残酷。也许，这就是人性吧，没有几个人能真的不在乎输赢。整本书从非常现实的角度反映了市场的优胜劣汰。的确，输赢很重要，但就像方威说的，享受输赢的过程才是最重要的，如果一个人用违背良心毁灭别人的方法赢得了胜利，我想这个人从此都会背上沉重的负担，即使赢了也不见得有多高兴。其实，市场竞争最终也不过是为了利益为了金钱，干嘛要那么狠心呢？干嘛非要把对手逼得走投无路呢？因此，我并不觉得周锐和方威

最终赢得了胜利，只是另外一场悲剧的开始，周锐成为了第二个陈明楷，而方威赢了业务却输掉了一生的幸福。

在那一刻，她（骆伽）、他（方威）、他（周锐）明白了：输赢其实没有想象的那么重要，不是人生的目标，而停下来慢慢享受这美妙的人生，与自己喜爱的人一起享受生活才是更重要的。

输赢读后感篇四
《输赢读后感》

输与赢，人们自己的枷锁

——《输赢》读后感

“这里是天堂。”看书人回答。

“呃，这可奇怪了，这一点也不像啊，而且我们刚路过天堂。”

“你说的是那个黄金铺地、有漂亮的拱门的地方吗？”

“对，那里非常漂亮。”

“告诉你吧，那是地狱。”

“原来这样。你为什么不介意他们盗用天堂的名义呢？”

“当然不，他们为我们省了很多时间，替我们把那些为了自己的利益而扔掉自己良心和原则的人都挑走了。”

用了一周的时间，断断续续的把《输赢》看完了，合上书的时候，仿佛周锐和林佳玲的笑声仍在我耳边回荡。其实，最开始的时候，我还觉得这是一本陈词滥调的营销类书籍，可是不知道什么时候，却已经被书中的情节深深吸引了，围绕着一份大的订单，一个又一个的人发生激烈的碰撞，刻画出这个营销战场的现实与残酷。此时，我一直以来的疑问仍萦绕心间——这个世界上，什么是“输”？什么是“赢”？“输赢”真的存在吗？有，那么标准又是什么呢？“赢”的人一定是快乐的吗？又或是“输”的人就一定不幸福吗？……

围绕着经信银行的超级订单，周锐、方威、林佳玲、骆伽、陈明楷、刘丰等等，书中的人物演绎的一个又一个故事，职场内斗、团队建设、业务公关、情感纠葛个个精彩纷呈，生动的刻画出了现代销售人员的悲欢离合。为了获得一个订单，可以不择手段，哪怕是曾经的爱人；可以舍弃一切，即使是背叛自己爱的人；可以不眠不休，为了不被对手吃掉，只有把自己变成嗜血的狼。他们成功的背后，又有多

少的辛酸泪史，为了赢得胜利，又放弃了多少？付出的与得到的，哪个又会是他们内心中真正想要的？就像小说最开始引入的老人与狗寻找天堂和地狱的故事，要将为了一己私利的人都留在地狱。那么是不是在天堂，有的都是自由自在、重情重义、问心无愧的呢！如果我们能在最后，捂着自己的胸口对自己说我问心无愧，我想走到哪里都是天堂的感觉吧。

小说里面刻画了各种各样的人物形象，沉稳老练的周锐、机智果敢的方威、专业而有洞察力的林佳玲、执着的骆伽、两面派的杨露、矛盾的赵颖、为达目的不择手段的陈明楷……每一个人物都有血有肉，是那么的真实，让我着实体验了一回没有硝烟的战争。小说里面给我印象最深的两个人物周锐和方威。周锐，捷科公司销售总监，是一个有思想、经验丰富善于营销的销售高手同时也是一个组建团队的好手。但是等他去到北京后，却发现等待他的是一个非常艰难的处境：自己的销售团队被剥离，在一个新的市场被要求完成巨大的销售任务，可是手中仅有一个被排挤的新团队如一盘散沙，自己的竞争对手却是初恋情人骆珈。可是他没有被打到，在了解了最初的情况后，利用自己的个人魅力和营销的心得去和团队的每个人沟通，引导他们，征服他们。这个过程中，他所有的经历经验和摧龙六式都派上的大用场，让新的团队凝聚起来，一起去完成目标。但竞争是残酷的，谁也不能保证总是处于不败之地。方威，周锐一手带起来的销售精英，跟随周锐来到北京。在飞机上对所在航班的空中小姐赵颖一见钟情，并用营销技巧认识了她。他说过他爱赵颖，任何时候都不会放弃，却为了获得

项目而利用的赵颖对他的好感，恰恰因此将赵颖更推向的刘国峰。虽然项目赢了，但是这种利用朋友得到的赢，又真的算赢吗？方威又因此付出的代价，值得吗？

最后的结果应该来说是比较圆满的，周锐团队获得了项目订单，他排除万难晋升中国区总裁，方威失去了爱人却也收获了名利。他们都通过时间的洗礼，感悟出了输与赢的真谛。周锐感悟认为当我们喜欢一件事的时候，即使不顾忌输赢，也会有好的结果。而当我们能不为输而痛苦，不为赢而快乐的时候，就可以从此超越输赢，拥有真正想要的人生，而不是被结果扭曲人生过程。方威认为人生只有过程，结果只是勾勒人生过程的记号。执著于结果的输赢之中，会忽略了欣赏人生的精彩过程。达到目的不得不抛弃做人的原则，却发现自己成了输赢的奴隶……

但是于我而说，现在终难以摆脱对结果重视，这目前对我来说过于困难。不过，若说去控制对待结果的态度，这倒是可以慢慢去转变的，这样也可以淡化心中对输赢的牵挂，专心领悟人生的过程。

销售是一门艺术，就看每个人的欣赏角度。回到开篇的输赢上来，这个世界上，什么是“输”？什么是“赢”？“输赢”真的存在吗？有，那么标准又是什么呢？“赢”的人一定是快乐的吗？又或是“输”的人就一定不幸福吗？有人的赢是无止境地追求没有温度的金钱；有人的赢是拥有一份简单而属于自己的幸福等等。有人赢了过程输了结果，有人赢了结果输了过程。不要再去在乎所谓的输与赢，他只是人们自己给自己上的一道枷锁。

输赢读后感篇五
《输赢读后感》

《输赢》读后感

我一直认为做销售是需要有灵性的，不是培训就可以培训出优秀的销售人员，所以在听到这本书的大名并且了解了他具有销售培训的功能，而且功效显著之后，我产生了好奇和怀疑的心态，我是抱着这样的心态开始读它的„„

 高超的销售技巧之摧龙六式—

销售技巧在本书中恐怕是所有人最为推崇的地方了，即书中主人公向读者传授的“摧龙六式”。书中是这样形容的此销售技巧就像武功秘籍，同时可以一通百通的用于生活和工作当中。而对于产品销售来讲，我可以谈谈我对“摧龙六式”的理解。

一，客户分析：首先是情报的收集，正所谓知己知彼方能百战不殆，在拜访客户之前就

要先对你要拜访的人的基本信息、兴趣爱好等信息进行收集、分析。客户资料就

像鸡蛋壳一样包裹在需求外面，如不先剥除外壳，就不能深入挖掘客户需求。

这是在拜访客户前必须完成的工作。

二，确立信任关系：接下来，根据之前收集的资料，投其所好，逐步建立信任关系。这

可能会是一个漫长的阶段，需要不断的实践之后分析，分析之后改进。同时可以发

展一些职位比较低但是却在特定情况下对自己有意外帮助的”内线”比如说客户

公司的行政专员，文员，甚至打扫卫生的大姐。让这些内线提供一些“目标”的最

新动向是很事半功倍的方法。而在与客户接触的过程中要分析你面对的客户是什么

类型的，以我个人分析大致可分两类：娱乐型客户；专业型客户。众所周知，现在

接待客户一般就是：吃饭，K歌，桑拿按摩。这三种方式被戏称为“程咬金的三板

斧”这三种接待方式对于娱乐型客户确实有用，就像程咬金依靠“三板斧”大招竟

然屡建奇功。但是在面对专业型客户时或许就有些黔驴技穷的意味了。“三板斧”

套路单一、有致命缺陷。所谓专业型客户，就是对于某件事情比较热衷或专业方

面比较过硬。例如：特别喜欢轻音乐的或者喜欢茶道的客户就不适合“三板斧”方

式来接待。再有：技术专业出身的客户，在接待交流过程中一般目的性很强，直击

项目主题，所以接待场所就必须斟酌。当销售人员掌握推进客户关系发展的规

律，并学会与各种不同个性客户打交道的方法，洞悉客户资料，见招拆招，

随需应变，就可以彻底破去“三板斧”。

三，挖掘客户需求：客户需求分成表面需求和深层次需求，销售方法也分成两种：

产品销售（即推销）和顾问式销售。客户遇到的问题和希望达成的目标是深

层次的潜在需求，或者需求背后的需求，如果问题不严重或者不急迫，客户

当然不愿意花钱。销售人员必须找到客户的燃眉之急，并按照客户的采购流

程规划行动计划。在与客户交流的过程中，不断锻炼自己通过客户的字里行间的

表达透析客户潜藏在表层需求下的深层需求。深层次需求才是合作的关键，是客户

真正关心的也是急于解决的问题。围绕潜在需求来展开工作是真正的对症下药。

四，呈现自我价值：世界上从来没有同样的一片叶子，也没有长相完全相同的人，

客户需求也各不相同，为了避免越来越激烈的价格战，必须进行差异化竞争。

从公司的研发、生产原料、生产过程和服务体系找到与竞争对手的不同，找

到对不同客户的价值，产生竞争策略和行动计划。呈现出属于自己独特的无

可替代的价值。

五，赢取承诺：如果把销售比做钓鱼，成交就是收杆；鱼漂一沉就是收杆的信号，

赢取承诺首先要识别客户购买信号，然后采取各种各样的促成交易的手段。

谈判能力和增值的二次销售则可以大大改善销售利润。

六，回收账款：两个人上山打兔子，却遇到一只老虎，第一个人转身就跑，另外

一个在后面大喊，“别跑啊，反正你也跑不过老虎”，那位先跑的边跑边喊，

“我只要跑过你就行了”。收款表面上是向客户要，其实也是和对手竞争，

客户就那么多钱，催得紧先收到，不催的永远收不到。企业必须建立应收账

款管理体系，逐一化解因恶意欺诈、产品和服务出现问题、客户赖账等三种

情况产生的应收账款。

然而在实际的工作和生活中，是不可以一步步按照套路来出牌的，人生更是不可以设计的。我们在学习“摧龙六式”用于销售的同时更应该认识到光有方法是不够的。有一些东西对于我们来说更加重要也更加珍贵。

 强烈的团队意识—

当每个个体都主动的去为自己的目标奋斗的时候，他们的力量是无法抵抗的，他们虽然会遇到挫折，但是只要有坚强的团队，失败并不可怕暂时失败之后，只要舔舔伤口聚拢在一起，还可以向另外一个方向冲去。的确，在今天这个竞争异常激烈的社会中，在这个科技飞速发展的信息时代，我们每一个个体的作用都显得有限了，所以团队协作就显得更加重要了。比如销售设备，销售人员在前方冲锋陷阵，打下了江山，销售业绩上来了，但是没有售后同事的协助配合保障，马上会因为一些售后问题影响到后续的销售。所以需要我们各个部门，各个环节精诚合作，团结一致。

 坚忍不拔的精神—

在销售的过程中，必定会面临强大的难以取胜的对手，但也要有向对手毅然亮剑的气魄，即使战死疆场也要面带微笑马革裹尸这就是销售员的宿命。既然选择了这个职业，就如同选择成为一名战士，战死疆场是每个战士的一种归宿和荣耀。软弱绝望和放弃只能使自己面临被人奴役的失败的命运，这个世界上根本没有常胜的将军。既然选择了战斗就应该准备面对失败，无论是多么惨烈的结局。其实在我们现实的生活中，特别是销售工作中，我们每天面临的都是你死我活的斗争，我们的对手每天都在研究我们，也每时每刻都在想如何把我们打垮，所以我们随时都要保持一种旺盛的战斗力，一种坚忍不拔的精神，不管面对多么残酷的竞争，都要拿出十二分精神和敌人做最后的斗争，只有这样我们才能笑傲江湖。也许就算我们这么做了，也不一定就能取得最终的胜利，但是当我们回过头的时候，我们可以自豪的说我们曾经努力了，我们曾经为着我们的目标奋斗了，其实生命在乎的是过程，而不是结果。

 恪守人生原则和社会准则—

书中塑造了两个主要的反面人物，一个是陈明楷，一个是刘丰，整部作品以争取经信银行的订单为主线组织材料，以周锐和陈明楷的两人的矛盾为辅线，输赢既是经信银行订单的输赢的较量，也是周锐和陈明楷之间的输赢的较量。陈明楷为了实现自己的目的不惜牺牲他自己的亲密的战友，将一个个优秀的人员赶出了捷科，培养自己的亲信，以实现自己的不可告人的目的。而作为经信银行的一把手刘丰也是为了自己的私利，接受别人的贿赂，暗箱操作采购订单，终导致身败名裂。应证了那句古话：多行不义必自毙。其实在书的引子里就已经暗示了他们的结果，那就是那些在利益面前就忘记了自己的人生原则和社会准则的人必然是要被惩罚的。本书对此种社会现象也是做了深刻的揭露，无疑对社会的发展起到积极的作用，也是向世人警示一定要恪守人生原则和社会准则，而不能因为利益的驱使就忘记了自己的人生原则和社会准则，在此，本书也就完成了它社会意义的升华。

当我合上它一切好奇与怀疑都烟消云散。我突然觉得输与赢其实就是个辩证法。并不是完全绝对的。它是惊心动魄的商战小说；它是真实感人的职场励志小说；它是催人泪下的言情小说；它是中国第一部可用于销售培训的功能小说。它是《输赢》，值得你用心去体味的一本书。

输赢读后感篇六
《输赢读后感》

输赢读后感篇七
《《输赢》读后感》

《输赢》读后感

因为羊皮卷没有看，但是《输赢》这部小说在大四寒假的时候看完了

第一次了解这部小说的时候是在高三听收音机的时候里面讲过这部小说，就是评书一类的将这个故事，那时候就听了之后就决定要看了，但是一直没有看，借寒假期间把他看完了，感受还是颇多的。

这是一部可用于销售培训的精彩商战小说

有这样一些人，他们巧妙布局，不择手段 ，为了赢取订单，可以舍弃一切 ，为了不输给对手，宁愿做嗜血的豺狼，大呼过瘾，也让你觉得历历在目。这部小说里面情场角逐与商场竞争的精彩演绎，销售技巧与精彩故事的完美融合 全面透视大单背后的真相。

这是中国第一部可用于培训的商战小说，是所有销售人员的屠龙宝刀，《输赢》的确是本销售培训的精彩商战小说，每次商场竞争的精彩演绎都能让我怦然心动。一本真正的好书应该从头到尾都让读者酣畅淋漓，《输赢》的结尾却多少有些让我失望，感觉作者忍耐力不够，最终被自己设计的情节套牢，虎头蛇尾。可是好书终归是好书，至少我学到很多销售技巧，正如介绍所言“个人和团队、能力和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”，除此而外，有很多感情片断让我潸然泪下。文章主旨：“人生本是过程，结果并不重要”，拿出来与大家共勉。

《输赢》让我留下深刻印象的有三个人：周锐，骆伽和方威和周锐的销售绝招“摧龙六式”。毫无疑问，周锐是个成功的管理者，人是最难管的，可是周锐做到了。他的沟通能力，洞察力，亲和力让他成为销售精英。周锐把自己多年销售经验提练成“摧龙六式”：

第一式也就是销售人员最常面对的，存在一个项目，做销售的第一步要怎么做，不少的销售人员会直接冲锋陷陈，结果战死沙场。兵家有云：知已知彼方可百战不贻，这就是周锐的摧龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线

第二式就是建立关系，并发展关系。客户关注产品，关注产品，同时也关注彼此之间的关系与利益。这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手，因为彼此之间已经很信任了，做起来成功的机会也就大了很多

第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品，你要准确把握真正用户内在本质的需求，并通过此需求带动并产生其它的销售机会。就如一个老太太去买李子，如果你没进行很好的需求确认，你就不知识老太太是需要买酸的李子给媳妇吃，更深层次的需求就是老太太为了以后孙子的健康，需要给媳妇补充维生素，这样就你可以带动其它的销售机会，卖维生素含量高的水果给老太太

第四式是竞争策略，简单的说就是发扬你的优点。现在这个社会同质化的产品太多，竞争策略大体上就是产品性能，价格，服务之间的竞争。抓住客户的需求心理并与你的产品优点结合，可以达到事半功倍。

第五式赢取承诺，与客户进行妥协和交换，以达到最后赢得合同的； 第六式跟进服务，进行客户的反馈并进行回收款。

其实摧龙六式终究一言“埋头种因，果水到渠成”

小说结束时，周锐怀念骆伽：她的名字叫做骆伽，是我的初恋女友。在五六年前，她像你们一样年轻，充满活力，而且与你们一样加入一家世界顶尖的公司担任与你们一样的职位，她不但聪明而且很擅长于各种客户打交道，收集情报，投其所好建立关系，寻找竞争对手的缺陷击败对手，在短短几年时间里，就成了这个行业的顶尖高手。从她开始做销售以来，几乎保持了不败的纪录。在那段时间里，所有公司的销售人员可以说是闻风丧胆，都不敢与她正面交锋。这家公司为了表彰她的成就，计划将她派到美国培训之后让她退出江湖，担任公司的公关总监，她将成为最年轻的跨国公司公关总监，成为最耀眼的明星。为了赢，她可以不择手段，全方位满足客户的各种需求。她刚开始做销售时陪客户吃饭，总是很晚回家，回家之后就抱着洗手间的马桶扣嗓子将酒精都吐出来。我们开玩笑说女孩子不能带客户卡拉OK，不适合做销售，她不服气，偏偏带着客户去最豪华的夜总会，只要客户看中了哪个小姐，她就出钱买单，她学会了各种各样的技巧，她在这方面确实是个天才。随着关系越来越深，她觉得吃饭，送礼，打麻将已经是虚的了，现金才是最实在的。她的销售业绩就是伴着这种事情不断地提高。我要一个正常的妻子，难以接受她这样的生活方式，我们最终也因此分手。两年后，她终于想通了准备退出，她的公司却希望她能够为公司做成最后一个超大的经信银行的订单。在过去的一个月里，我将骆伽深深地埋藏在心底不敢触动，当我决定进行这次培训的时候，才开始整理她留下的物品。我看了她的日记，才知道我

在两年前离开她之后，她的每一页日记都纪录着对我们在一起的时光的回忆。她经常会这样写：今天是国庆假日，去年这个时候，我们一起自驾去青岛；今天是新年夜，我们去年今天一起彻夜狂欢。这时候她已经明白，生活中最重要的不是去赢，而是和自己最喜欢的人在一起。„„看到这里，我再也忍不住自己的泪水，痛痛快快大哭起来。骆伽好傻，她如果能早点明白，就不会和周锐分手了，失去真爱是世界上最痛苦的事情。现实就是那么无奈，不经历痛苦的过程，人就永远不会清醒，可是后悔有用吗？人生本是过程，输赢并不重要。

从骆伽的身上我们可以学到，这样几点：

1、 首先就是不服输的精神，这一点是非常值得肯定的，就是一种狼性，

我们在做销售的过程中就应该去学习这种精神和态度，敢于拼。

2、 小赢靠智，大赢靠德，骆伽就是一个典型的例子，骆伽虽然公关能

力非常强，但是终究是歪门邪道，不是长久之计，我认为一个正确

的业务人员应该不仅是自己在的时候公司的业绩好，而且在这个人

走了的时候业绩也不严重下滑，骆伽这种操作模式的话不是一种健

康的方式，这不是一个长久发展的好途径，她只是把自己推销了出

去，但是如果骆伽不在了公司肯定会运营不如原来顺风顺水，他只

能说再将这种方式教给后来的人，但是不是每个人都有这么强的公

关能力的，这一点可以联系我们的企业文化之中的本分，骆伽这样

做的话不够本分，这样就没办法做到企业的更健康更长久。这也可

以联系到终端和渠道工作的一些东西，我看来，渠道过程中肯定会

牵扯到骆伽那种行为方式，但是如果说要想真正的强大，就要加强

自己的团队建设，用“摧龙六式”而不是“三板斧”，这就需要加强

终端方面的工作，包括产品培训，团队建设，活动开展，户外形象

的摆设，门店的选位等

3、 其实骆伽的一些操作方式也是运用到摧龙六式的，但是他扭曲了摧

龙六式的真正意义，就像是收集资料，建立关系，掌握需求，竞争

策略，赢取承诺，收取账款，其实他都做到了，但他都是针对个人

而言，而不是真正的从产品出发，从公司出发，但不得不承认，他

的产品首先是肯定也没有问题的，还是原来那句话，如果骆伽走人

之后，下一个接管这不能接受骆伽的这种思路，反而会对公司造成很大的损失，如果还是按逻骆伽的思路去做的话只能是恶性循环，这一点的在泰安一个个体门店显示的特别明显，就似乎泰安鲁易手机，OPPO在原来的经理人身上下了好多的财物，那个门店在那个经理在的时候就做的非常好，但是在换了经理人之后，ＯＰＰＯ就没有在去做这方面的东西，结果导致连货都没法进，反而言之，我们步步高一直没有给过任何财物的，新任经理会非常的袒护，这就是一种健康的发展趋势

另外，在这部小说中，也让我明白了一点，就是有些事情就要坚持，要有勇气，有时候只靠脑筋是不行的，还要有踏踏实实的工作态度，敢于与客户沟通的勇气，任何事情开始都会遇到挫折，成功的人在挫折中吸取经验，失败者在挫折中死去。

这一点在泰安冠芝霖的时候也是有了一定的应用，虽然你没有取得很大的效果，但是这其实是一种挑战自己的一种方式，我在刚接手冠芝霖的时候，从来没有单独或者陪同他们去冠芝霖聊什么东西，我甚至不知道冠芝霖总经理长什么样，我接手冠芝霖的第一件事当时就跟宗超说的是，首先是线板冠芝霖的基本流程搞明白，否则在跟别人谈判的时候没有底气，自己都搞不明白岂不是找操弄吗？然后就是没事找他们的经理聊，后来就是谈主推，谈打款，搞培训，做进货订单，也是很快的接手得到冠芝霖的信任。我明白了一件事，就是什么是硬着头皮上，我当时就是这种感觉，但是后来慢慢就发现，其实也没有什么，这也是我一笔比较大的财富。

2012-3-8

路朕

输赢读后感篇八
《输赢读后感1》

输赢读后感(2009-01-17 18:59:07)

标签：输赢读后感 娱乐 用了周五、周六两天的时间，把输赢看了一变，说实话，我本来不怎么爱看小说，一开始只是为了作业，后来看着看着却上瘾啦！逐渐的被故事情劫所吸引，随之而来的是脑袋里的疑问：什么是输？什么是赢？世界上有真的赢，真的输吗？那么输与赢之间的界限有是什么？标准呢！输了就不会有幸福吗？赢了就是快乐吗？输和赢真的那么重要吗？……

小说以两大跨国企业决战中国市场为背景，以超级定单的招投标为主线，职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关、情感纠葛等情节精彩纷呈，深刻、真实地描绘了销售人员的悲欢荣辱。精彩的再现了在现代社会中从事大客户营销工作的精英们的心路历程，他们不择手段，为了赢取订单，可以舍弃一切，宁可不休息，为了不输给对手，宁愿做嗜血的豺狼；他们巧妙布局，为了完成任务，坚忍不拔，永不放弃…… 但是即使他们赢了，他们也付出了很多的东西，而付出的这些与他们所得到的，那个又更会是他们正真内心想要的呢！所以说他们是真的赢了吗？鱼与熊掌不能兼得，我们都知道舍鱼而取熊掌者也，那么我们现在取的是鱼还是熊掌呢！

什么是天堂，什么又是地域，有人曾经做过一项调查，结果有一般以上的人认为物质条件好，就是天堂，否则就是地域，那么真的是物质好的就是天堂，物质不好的就好似地域马？那快乐呢！幸福呢！

自由呢！天堂和地狱的区别到底是什么？我很喜欢书中引子里老人与狗寻找天堂和地域的故事，他给了最求名利的人当头一棒，真正的净土，真正的天堂，是不是应该是自由自在，问心无愧，重情重义呢！佛家说空就是色，色就是空，我很认同这个观点，我认为只要我们做到自由自在，问心无愧，重情重义，那么天堂讲无处不在。

这篇小说可以说人物描写的非常全，周锐的沉稳老练、方威的机敏及敢想敢干、林佳玲的专业及观察力、骆伽的执著与处事、赵颖的内心矛盾、刘丰的表里不一；神秘的泡泡龙、漫画色彩的崔龙、认真的崔国瑞、两面派的杨露......每个人物都那么真实，演绎营销战场上的血雨腥风，输与赢的交替。周锐可以说是个天才，他是捷克公司的销售经营，发现自己被逼上了绝路：亲手带出来的销售团队被带走，却被要求完成耀不可及的销售指标。面对顶头上司的排挤，新手下的一片散沙，竞争对手是自己的初恋情人骆伽。他并没有被打到，而是用她的经营理论去一点一点的征服了他的新团队，他自创的心法和摧龙六式，都派上啦大的用粗，使他的新团队从一盘散沙，到他们都捷尽全力的争取……但是竞争是残酷的，在这场血雨腥风的“江湖”里，谁又能永久站在不败之地呢！方威；是周锐一手带出来的销售天才，在跟随周锐飞往北京的航班上对空中小姐赵颖一见倾心，并运用销售技巧结识了她，但是赵颖即将与男友结婚并双双飞往加拿大。他说她爱赵颖，任何时候都不会放弃，却为了自己的项目利用的她，项目他们赢了，但是这种利用朋友得到的赢，又真的算赢吗？……

有人不喜欢小说的结局，但是我却十分喜欢，我认为故事的结

局很好，周锐和方威等通过时间的洗礼，感悟出了输与赢的真谛，周锐人认为当我们喜欢一件事的时候，即使不顾忌输赢，也会有好的结果。当我不为输而痛苦，不为赢而快乐的时候，我就可以从此超越输赢，就会拥有真正想要的人生，而不是被结果扭曲人生过程。我难以摆脱结果，但是可以控制对待结果的态度，这样就可以摆脱输赢的牵挂，专心领悟人生的过程。人们在做不得不做的事情，但是我们仍然可以做想做的事情。方威认为人生只有过程，结果只是勾勒人生过程的记号。执著于结果的输赢之中，会忽略了欣赏人生的精彩过程。达到目的不得不抛弃做人的原则，却发现自己成了输赢的奴隶…… 世界万物，花开花落，有些事情在不断的重复上演，只是主角是不同而已。正所谓年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，世界的争名足利不过是过眼云烟，水中月，镜中花，自困坟墓而已。难道打败对手就是赢吗？世界上没有长胜将军，关键不应该是突破自己吗？

其实争取订单没有错，关键是看争取订单的心态和方法啦！小说中一些理念还是值得我们学习的，一些例子也非常的经典。让我们知道了摧龙六式的经营理念，其实只要用良心去用这个方法，还是一个很不错的经营理念，第一式：收集资料，第二式：建立关系，第三式：挖掘需求，第四式：竞争策略。第五式：赢取承诺。第六式：跟进服务。其实我觉的

一个团队的领导和团结很重要。领导的管理直接会影响一个公司的存亡，领导这的能力真的很重要。只有透其所需，才会有好的收入与价格。知己知彼方能百战百胜，我们应该学习周锐对下属的关爱，

关心团队每个人的工作及生活，把他们当作自己的朋友看待，同时他也赢得了绝大多数下属对他的支持，以言传身教的方式帮助自己的团队成员成长，将自己的经验毫无保留的传授给下属。永不放弃的执着精神尤其让人钦佩.，可以说在逆境中生存的能里真的很强。

书中塑造了两个主要的反面人物，一个是陈明楷，一个是刘丰。陈明楷为了实现自己的目的不惜牺牲他自己的亲密战友，将优秀的人员赶出了捷科，培养亲信，以实现不可告人的目的。刘丰也是为了自己的私利，接受别人的贿赂，暗箱操作采购订单，终导致身败名裂。应证了那句古话：多行不义必自毙，不是不报时辰未到。在利益面前就忘记了自己人生原则和社会准则的人必然是要被惩罚的。，一些人利用自己的权力来牟取自己的私利，，从而使竞争失去了原有的公平公正，影响着社会的稳定和谐……

销售其实是一门很深的学问，回到一开始，鱼与熊掌不能兼得，舍鱼而取熊掌者也的问题，我认为只要我们能放开输赢，不为输而痛苦，不为赢而快乐，用良心去做事，这样就可以摆脱输赢的牵挂，走出输赢的坟墓，因为任何事情只要尽力就好，这样我们就会多了很多的快乐，很多了幸福，少了许多失去，可以说我们就做到了舍鱼而取熊掌者也。那么输与赢呢！在回到输与赢的问题上来，什么是输？什么是赢？世界上有真的赢，真的输吗？那么输与赢之间的界限有是什么？标准呢！输了就不会有幸福吗？赢了就是快乐吗？输和赢真的那么重要吗？有人的赢是无止境地追求没有温度的金钱；有人的赢是拥有一份简单而属于自己的幸福……。有人赢了过程输了结果，有人赢

了结果输了过程。不要再去在乎所谓的输与赢，他只是人们自己给自己上的一道枷锁.

输赢读后感篇九
《输赢读后感》

《输赢》读后感

《输赢》是一部关于销售的商战小说，内容十分精彩，而我也从里面学到了不少东西。 下面先对该小说内容进行一个简介，小说以两大跨国公司决战中国市场为背景，捷科公司的销售精英周锐在上海销售做得非常好，而且他打造了一批精英团队，但他突然被调往北京，大家都认为他升职了但没有想到他被捷科在中国地区总经理逼上绝路，去完成不可能完成的销售订单，与此同时在与自己对立的公司里对手是自己的初恋女友，一个比自己跟厉害的销售高手。他的对手在一年前已经为销售大单做好准备，所以周锐决定让他亲手教出来的方威，一个年轻极具销售潜力的人去拿下那笔订单。但方威因为在飞机上遇到一个空中小姐，对空中小姐一见钟情，在追求空中小姐又要拿下销售订单，在此过程中一系列事情后他知道空中小姐要与销售大单上的客户的儿子结婚，受打击之下的他又在神秘人物的指导下，展开最后攻势，小说结尾以周锐升职，他的初恋女友因逃避警察追捕身亡，空中小姐赵颖与方威决裂并与以败落的公子哥国峰结婚，而方威大受打击休半年假去登山，最终在登山即将失去生命的那一刻明白了人生追求的是过程而不是结果，最后对赵颖一事想开，小说的结局应该是比较好的，有能力正直的人都得到了回报，使坏贪污行贿受贿之人最终离职或落入法网。 首先对周锐的分析：周锐是一个销售高手，且十分能笼络人心，善于发现别人的优点并培养，强大下属的同时也能提升自己的形象，与人相处十分友好，真诚，还是一个好的管理者和领导者，他就像一块金子不管被怎样的埋没于排挤，最终都会发光。在当今社会只有有能力且诚实正直的人才能在职业道路上走得更远，如果他像之前的上司陈明楷一样咄咄逼人，独裁专制，那么一样不得销售人员的心，同样的他们都掌握用人的艺术，有识人的慧眼。但区别就在于没有站在自己这面的人就一一排挤打压，没有想过花深的功夫将能人异世的潜能开发出来，只会搞乱自己的内部组织。而周锐就不一样 先对每个人都深入了解 ，然后不施加太大的压力给队友，自己经常与队友承受一切，获得大家的信任与支持，并给团队注入新鲜的活力，而且还将自己多年的销售经验传授给他的团队，是崔龙六式。我相信不仅是销售人员特别喜欢，对我们不从事销售行业的人也是很有帮助的。甚至我认为可以普及到各行各业，特别是一个人作为领导就应该具备周锐的能力，从判断别人的一个眼神就可以分析别人说的是否真实，与此同时一个领导者应该是拥有很多知识的一个人，从周锐我们就可以看出，他了解很多历史事实，列如中国古代的历史及革命，外国的历史，而且每次做的比喻十分恰当，所以我认为我们应该博览群书，而不仅局限于老师给我们讲的东西，我们应该不断拓宽自己的视野。周锐在小说结尾是说 想做真正喜欢的事情，而不去在乎输赢，而在我们当今社会竞争如此激烈，每个人都想赢，不想成为那个loser他说要做自己真正西华做的事情，不要去在乎输赢，那样就会成为输赢的奴隶，而忽略人生真正重要的事情，可是能达到这样一个领悟深度我认为不容易，毕竟大家年轻的时候总喜欢拼一拼，比一比，总想较出个高下，他和方威一样最后都领悟了真正重要的是过程而不是结果，不应该被结果扭曲。

对方威的分析：由小说中可以看出方威是一个在销售方面很有潜力的销售人员，他不害怕失败，总喜欢挑战，这很符合我们这一代年轻人，他不仅喜欢挑战而且是一个勇于追求的人，他擅长利用自己拥有的经验，能力起说服一个个客户，他也想骆伽一样为了赢可以不择手段，因此周锐将方威派去做骆伽的对手。他的能力当然也无可挑剔，但当他最终赢了订单输了爱情的时候，他本来是一个不怕失败的人，却被爱情伤的体无完肤，从此沉沦在失去爱情的痛苦之中，在他即将失去生命的那瞬间，才领悟原来人生重在过程而不是结果，不应该让结果左右自己，自己该为经历了一个如此丰富有意义的过程而感到高兴，因为人生只是一个过程，结果没有任何意义，在现实生活中的我们其实很多人都只注重结果，而不是去享受过程，甚至认为结果失败了，想否认过程的存在，我们不应该为了输赢而抛弃做人的原则，成为输赢的奴隶。

在小说中林振威，骆伽，陈明楷等人都是为了输赢而选择不择手段去伤害他人或者利用他人，

他们之间的尔虞我诈，伤害了自己同时也伤害课深爱他们的人，小说结尾刘丰承认受贿一事，在儿子儿媳的感染下回归正道。林振威作为惠康的总经理为了坐稳自己的位置利用骆伽去行贿受贿最终落入法网，陈明楷在之前已与周锐对必过，错在为自己的利益铲除别人，独断专行，最终离职。骆伽一个与方威一样喜欢赢得人，在周锐两年前离开他之际才想到生活中除了输赢还有更重要的事情，但是最终还是被林振威利用，成为了输赢的奴隶，没有享受过人生真正的意义的事情就离开人世。

从输赢这部小说中我得到最重要的几个结论就是：1有能力但也要正直，真诚，切忌不能忘乎所以而不在乎别人。2不要为了自己的利益而选择不择手段丢掉自己做人的原则3活到老学到老，否则自己在现在的社会将很快被淘汰。4人生本就是一个过程，而结果只是一个记号。不能让结果扭曲我们，要注重享受过程，不要成为输赢的奴隶而无法去做自己真正喜欢的事情5要珍惜每一个爱我们的人不要伤害他们也伤害自己。

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输赢读后感篇十
《输赢2读后感》

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