金融事务综合素质评价

导读：　金融事务综合素质评价(共5篇)财务管理人员综合素质的评价方法财务管理人员综合素质的评价方法【摘要】本文简要分析了评价财务管理人员综合素质的德、能、勤、绩等四个方面的指标，并根据其指标的多层次性和模糊性的特点，提出用综合评判法对其综合素质进行评价，并结合实例进行了评判。不论在企业还是行政事业单位，财务管理人员都起着举足轻重的作用，...

以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com为大家整理的《金融事务综合素质评价》，希望大家能够喜欢！更多资源请搜索成考报名频道与你分享！

财务管理人员综合素质的评价方法
金融事务综合素质评价(一)

财务管理人员综合素质的评价方法

【摘要】本文简要分析了评价财务管理人员综合素质的德、能、勤、绩等四个方面的指标，并根据其指标的多层次性和模糊性的特点，提出用综合评判法对其综合素质进行评价，并结合实例进行了评判。

不论在企业还是行政事业单位，财务管理人员都起着举足轻重的作用，其综合素质的高低直接影响着这些单位组织有关财务活动、处理财务各种关系成效的好坏。不同人士对于财务管理人员这一概念的理解有一定的差别。笔者所指的财务管理人员，主要是指企业、行政事业单位中不仅能反映过去、会算“死账”，而且更能预测前景、参与决策、规划未来、控制与评价财务活动、会算“活账”的中高级管理型人才。

通过对财务管理人员综合素质的客观、合理评价，可以帮助有关领导开展人才招聘、选拔、培训和绩效考评，进行其他有关的考核和工作安排、岗位调整。而任何单一的指标评价都只是片面的和零星的，必须采用适当的标准和方法，对其进行相互关联的综合性分析。

一、财务管理人员综合素质的评价指标

笔者以为，对财务管理人员综合素质的分析评价，至少应具备以下几个要素：一是指标要素齐全适当；二是主辅指标功能匹配；三是满足多方面的需求。具体来说，可将其评判指标分解为德、能、勤、绩等四个方面。

（一）在“德”方面

主要包括政治思想、遵纪守法、职业道德等方面的内容。遵纪守法又可进一步细分为国家法律法规和单位财务制度；而职业道德方面又可进一步细分为敬业精神、服务意识和廉洁自律等。具体到工作上，就是要掌握《会计法》、《企业会计制度》和《经济合同法》等一系列财政、金融、税收的法律制度，对国际惯例有所了解。要爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、

办事公道、坚持准则、强化服务、态度严谨、提高技能、服从领导。

（二）在“能”方面

包括任职资格、业务水平、心理素质等内容。而任职资格又可细分为学历、职称、技能证书；业务水平方面可细分为政策理论水平、专业技能、组织协调能力、工作效率及质量、学习能力和创新能力等。要求通过对财会专业理论的研究，制定好本单位的财务管理制度、规则和会计岗位职责等；综合运用财务会计信息进行财务分析，为管理决策层提供预测、意见和建议；具备各种会计核算的工作经验及与财会相关的银行、财政、税务、审计、工商、物价等部门沟通与协调的能力。

（三）在“勤”方面

主要指工作态度、勤奋敬业精神、劳动纪律的情况。应热爱本职工作，工作态度好，遵守有关工作纪律。

（四）在“绩”方面

主要指工作实绩，包括工作数量、工作质量、工作效率和奖惩情况等。能圆满地、创造性地完成岗位工作任务及领导交办的其他工作，在会计核算、会计监督、预算管理以及参加继续教育和其他有关财会工作方面表现突出，善于协调好单位内部及与外单位各方面的关系。

在这四者中，“绩”是成果、效率、效益的统一体，是财务管理人员对社会的贡献，是“德、能、勤、绩”的集中体现和综合结果，是评价、衡量的最佳角度；“德”是“绩”的保证；“能”是“绩”的基础；“勤”是“绩”的条件。

二、评判的依据与原理

（一）评判的特点

根据上述评价指标的建立（详见下页表1）可知，财务管理人员综合素质的评判指标分解为“德、能、勤、绩”等一级指标，而“德”又可分解为遵纪守法、职业道德等二级指标，“能”可分解为任职资格、业务水平等二级指标……其中“遵纪守法”又可进一步分解为国家法律法规、单位财务制度等三级指标……同理，“勤”与“绩”的二级指标下亦可进一步细分为若干三级指标（因篇幅所限，本文略）。

在该评价体系中，对单一独立指标的评价而言，不同行业、不同单位以及同一单位不同时期的评价标准不尽相同，不同人士的评价标准也不相同。换言之，各因素及其单一评价、综合评价都是相对而言的，其本身没有精确定义的判别准则，它们具有“亦此亦彼”的模糊性。而综合评判法正是研究这种模糊现象的较为恰当的定量方法，尤其当决定财务管理人员综合素质的因素具有复杂性和多层次性，直接、真实地反映处于不同层次的诸多因素在整个体系中的地位有一定的难度时，所以，笔者提出应采用多级模型的模糊评价法对财务管理人员的综合素质予以评判。

（二）评判的原理、方法

首先，请上级部门、本部门、服务部门的领导或其他有关人士分别对各层面上的各因素赋予相应的权重，对最次一级的因素进行单因素评价，分为“优、良、中、差”四个等级，在此基础上作第一级评判；然后，再由远到近，逐级进行评判，得出最终评判结果。 假设因素集为u＝{u1，u2，…，un}，评判集为v＝{v1，v2，…，vm}。对单个因素ui进行评判，即可得到v上的模糊集{ri1，ri2，…，rim}，并由此组成评判矩阵

式中：i＝1，2，…，

n；rij∈[0，1]； ∑rij＝1（j=1，2，…，m）

又设各因素的权重为A＝（a1，a2，…，an），式中：ai≥0；∑ai=1

则评判结果为B＝A·R＝（b1，b2，…，bm），式中：bj＝∨（ai∧rij）

根据有关定理，在实际计算中，可采用实数的加乘运算来代替上式中的“∨、∧（取大、取小）”运算，其结果仍是模糊集，且运算结果更为精细。即采用以下公式计算：bj＝∑ai·rij（i=1，2，…，n）

将此结果看成是对其上一层次（图中左边层次）中各因素（指标）的单因素评判，同时，给这些因素也赋予相应的权重，则可进行第二级综合评判。即

C＝A′·R′＝A′·[B1，B2，… ，Bk]1，式中：k表示其上一层次中因素（指标）的个数。－

同理，可继续进行第三级或更多级的综合评判，最终得出对某财务管理人员综合素质的评判结果。

三、评判法的实例

为了更清楚地说明这一方法的应用，现举例如下：

（一）评判准备

设评判集为V＝{优，良，中，差}，邀请适当比例的上级部门、本部门、服务部门的领导、同事或其他有关人士对某一财务管理人员综合素质进行评判。首先，由评估人士对一、

二、三级指标分别赋予了相应的带有普遍性的权重A；然后，由这些人士从各自的角度出发，对最次一级指标分别进行评判，得出各评判等级下对应的模糊集R（比重）。经过整理，各级指标的权重以及单因素的评判结果如表1。【金融事务综合素质评价】

（二）评判计算 1.第一级评判 根据表1的数据，对二级指标中的“遵纪守法”进行评判，得 同理，可得“职业道德”等指标的评判结果。归纳如表2：

2.第二级评判

根据表2结果，将B1、B2看成是对“遵纪守法”、“职业道德”两个指标的单因素评判，则可对“德”进行综合评判。结果为：

金融事务专业调研报告
金融事务综合素质评价(二)

金融事务专业调研报告

一、金融事务专业人才社会需求分析

（一）改革开放以来，中国金融行业发展现状

改革开放以后，国家为了重建金融体系，先后重建了四家专业银行，90年代初又恢复了证券市场，外汇管理也逐渐放宽。除了银行以外，国家也陆续开始恢复或新建保险、信托等市场，并开拓发展了证券市场，这些非银行金融部门发展，对国民经济发展起到了一定的促进作用，目前，中国的金融业在证券、保险、基金、银行四个金融领域发展很快，中国对金融人才的需求越来越旺盛，从金融行业就业指数来看，上海的金融人才需求量仍将以旺盛的态势持续下去，北京人才的需求量也明显增加，其它各地市的人才需求量也有不同程度增加。一般来说6月份往往成为金融行业用人的高峰，主要原因在于这是一个行业传统的用人高峰时间，随着外资金融机构涉足领域的不断放宽，国内金融机构也逐步加强了“跑马圈地”的措施，因而造成了人才需求的大量增加。

（二）未来十年中国金融业发展预测

在未来十年中，适应中国经济快速发展的要求，中国银行业将努力追赶世界银行业发展的步伐，融合到国际金融大家庭中，与世界共舞。未来十年将是中国银行业发生深刻变化的十年。

1．在银行机构上

估计在“入世”5年后外资银行享有完全的国民待遇时，国内法人银行机构将停止增加，并进入银行机构调整期。另一方面，为参加国际经济和金融竞争，争得中国应得的利益，将会出现几个资产规模、资本总额、主营收入较大的混业经营的银行集团，以抗衡外资银行冲击和主动出击国际金融市场，这些银行集团的组建，将主要在政府的推动下进行。

2．在管理结构上

由于计算机技术在银行广泛使用，银行大多数标准化产品的业务操作、会计处理等，可以大大地提高处理速度和效率，并节省人力，预测处于“金字塔”底层的人员也会因计算机技术大量代替手工而缩减。

3．在银行形态上

随着计算机技术、网络技术、现代通讯技术的发展，网上银行、家居银行、

自助银行、手机银行、电话银行、自动存取款机、零售终端机等以高科技技术为支撑的另类银行形态将大量出现，弥补并延伸了传统银行的服务功能，扩大银行服务领域和服务空间，降低成本。这是一个从量变到质变的过程。由此，传统的银行分支机构将会有较大幅度的缩减，预计未来十年中，在大中城市这类无人银行机构将占有银行机构的三分之一。

4．在金融产品上

随着今后央行放宽商业银行混业经营的限制，将出现引进和创新各种金融产品和工具的浪潮，售后哪家银行所提供的产品技术含量高、附加量高，哪家银行就能吸引客户，金融市场将面临重新洗牌的机会。

5．在盈利空间上

随着本外币存贷款利率市场化逐步推进，商业银行受国家政策保护的存贷款利差收益将随着利率市场化的进程而逐步减少，商业银行不得不扩大业务规模、创新产品、提高管理效率等；加之，外资银行在零售业务、中间业务等领域，凭借其优势将与中资银行展开竞争。所以未来的银行业竞争将比现在更加激烈，由此商业银行在与客户搏弈中也会逐步走向微利时代。

6．在银行卡市场上

据资料显示，在发达国家持卡消费的达90％以上，现金消费仅仅占10％，而国内持卡消费仅仅占10％，现金消费占90％；在美国人均银行卡持有量为2．3张，而国内仅仅0．14张。随着全国银行卡联网运行的实现，银行卡市场正不断扩大，中国银行卡市场具有巨大的潜在发展空间。随着加入WTO后，加之信用制度的逐步建立和完善，外资银行将在这一领域与中资银行展开重点竞争。【金融事务综合素质评价】

7．在客户经理制的内涵上

客户经理制的核心价值是从现在的以产品为中心转变到以客户为中心，根据不同客户特点，以量身定做方式开发他们需要的产品，随着不同客户需求的多样化、现在银行统一开发和管理产品模式远不能适应客户的多样化需求，那时从事金融产品和工具的金融工程设计人员将是银行最为抢手的人才。

（三）我国金融人才现状分析

从目前金融人才看，金融人才总量需求增长快于金融从业人员总量增长，金融人才结构变化速度快于金融人才总量增长速度，人才学历偏低。我国金融业从业人员已有相当规模，但素质与知识结构都有待提高。2002年我国金融业从

业人员为340万人，比1995年的276万人增长了23.2％，年均增长率为3％。2001年、2002年我国金融业专业技术人才为163.9万人、161.7万人，分别占从业人员的48.8％和47.6％。我国金融业研究生占从业人员的比例不到1％，本科以上学历的人才仅为11％，而初中及其以下学历占13.8％。由此可见，我国金融业从业人员学历层次偏低，急需提高金融人才的学历层次，本科以上的高学历人才需求量相当大。然而，金融人才的更新并不容易，据中国统计年鉴统计，2002年金融业的平均工资居全国16个部门之首，比全国平均工资高54％，但与非国有金融机构和外资金融机构相比，工资水平又有较大的差距。

人才知识结构不合理。金融业人员知识结构单一，应对当今快速发展的金融改革，光是熟练操作自己的业务是不够的。国外金融机构带来竞争的同时，也带来的大量的新技术、新方式，融合性、创新性必然要求改变现有金融人才的知识结构。

金融人才流动频繁。人才流动是市场经济在人才市场中的反映。近几年来，我国金融人才的流动有着明显特征：一是金融人才流动数量有增加的趋势；二是金融人才流动主要集中在高学历层次人才上；三是从内地流向沿海经济发达地区；四是从国有金融机构流向外资金融机构和中资非国有金融机构；五是从证券业流出的人才最为集中。

（四）青岛地区专业人才需求市场分析

目前，青岛市作为山东省金融中心城市，其在专业人才方面的短缺正在成为越来越严重的问题，并始终困扰着相关行业的发展。在青岛只有几个人持有金融专业资格证书。这种人才的短缺，对青岛市金融业下一步的发展将十分不利。市人才市场相关负责人对人才短缺问题时这样表述的，一是外资银行越来越多地涉足人民币市场，再加上国内股份制银行、商业银行之间也竞争激烈，国内金融人才尤其是中高端人才极为抢手；二是国内外众多风险投资机构开始越来越多地在内地、海外拓展业务，投资银行领域的专业人才需求量增加；三是股市原因，对理财顾问、理财分析、规划师等专业人才需求涨势迅猛。

据了解，目前，青岛市共有银行类金融机构32家、证券公司及营业机构40家、期货机构7家、保险机构27家，其中外资银行9家、外资保险公司5家。金融业发展速度和质量提高很快。

二、专业建设成效

（一）专业基本情况

我校金融专业是以财政金融学校为基础，作为学校的龙头专业，面向银行等金融机构，培养德智体美等各方面全面发展，身心健康，具有良好的职业道德与行为规范；具有基本的科学文化素质，掌握本专业必需的理论知识和基本技能；具有较强的实际工作能力，了解相关企业操作过程和组织状况，从事银行柜员、银行会计等基层业务工作的专业人员。学校自成立以来，历年开设金融及相关专业（财会与金融、金融事务、金融管理与事务等）。随着青岛经济的发展和开放，现代服务业与国际化接轨，金融业成为青岛重点发展的行业之一，我校的金融专业建设也进入一个良性发展态势。金融专业已形成骨干专业，为社会提供了大量质优实用的专业人才。

（二）专业建设规划与实施

随着我校教学改革的不断深入，教学质量和规模不断发展，综合办学能力日臻提高，并形成以我校为依托，成立“青岛财会金融业职教集团”，充分发挥学校和骨干企业的优势，形成校企合作的共同舞台，探索出职业教育促进金融业发展，多出人才、快出人才、出好人才的新途径。学校已成为青岛市职业教育的“双名牌”（名牌专业、名牌学校），作为学校骨干专业的金融专业，也形成“财会金融专业群”，并带动了青岛市金融职业教育的集团化发展。随着学校社会效益和就业出口的不断扩大，金融专业成为学校历年来招生竞争最激烈的专业之一，在社会上形成强有力的口碑。同时学校为了学生的后续发展，采取多层次、多形式、集团化办学的办学特色。现在学校已搭建起包括中专、大专、非学历高等教育等3个学历层次，充分体现出职业教育多元化、灵活性的办学特色与社会需求的适应性。

（三）人才培养模式

学校在对金融专业学生的培养上，注重其综合素质和专业能力的培养和提高主要能力培养如下：

1．综合素质能力

具有高尚的爱国情操和强烈的民族责任感；较强的辩证思维能力；热爱科学的学风和创新精神与创业意识；具有健全的心理品质和健康的体魄；正确的经营思想和经营理念，良好的职业道德和服务意识；爱岗敬业，具有从事金融专业及相近专业的能力，具有娴熟的专业操作技能，如银行柜员操作、财务分析能力，【金融事务综合素质评价】

具有运用所学知识分析和解决问题的能力，具有初步经营和组织管理能力。

2．基本能力要求

（1）基本的语言表达能力，主要包括口头语言表达能力、书面语言表达能力和英语综合运用能力。就是具有较好的日常交往及语言表达能力，能做好编写经营计划、调查报告等日常工作，能书写日常公文信函、英文信件、电报、传真、用英语进行日常会话。

（2）计算机应用能力。包括基本操作能力，网络运用能力。主要指键盘操作、中英文录入、输出、扫描仪传真机、打印机的运用等、并能够运用网络资源进行网络信息收集与运用。

（3）与人交往能力。包括社交礼仪能力、协调公共关系能力、塑造良好的自我形象能力。主要指能够掌握并运用日常交往礼仪、商务活动礼仪，掌握人际沟通技巧的一般活动方法，具有优秀品德、人文素养、审美能力。具有良好的仪表仪容、举止大方，谈吐高雅。

（4）继续学习能力。包括自主学习能力和探索创新能力。顺应知识经济需要，迅速吸收最新金融知识，熟悉经济法规及相关金融法规，能够自主学习相关学科知识并不断创新意识。

3．专业能力要求

（1）柜台操作能力。包括临柜岗位操作和非临柜岗位流程。主要掌握签到、出库、日间操作、日终平账和签退等临柜岗位业务流程；同时要掌握联行交换岗位和管库岗位等业务内容。

（2）投资分析能力。主要指客户盈利能力、财务分析能力和人际交往能力。能帮助客户进行财物的预测分析、分散投资风险，达到正确理财的目的。

（3）银行营销能力。主要指银行产品营销能力。如产品创新、产品推销、理财策划、订立合同等。

4．技能教学和学生职业、岗位技能的培养

在对金融行业现行岗位要求进行调研的基础上，根据学生实际情况及学校现有资源进行整合，制定形成了金融专业实践性教学要求同时，我们始终坚持双（多）证制度，该专业学生毕业要求必须取得全国英语PETS等级证书、计算机操作员、普通话等级证书、计算机操作员证书、珠算、点钞等级证书、会计电算化证书和会计上岗证（建议取得证书）等职业资格证书。另外为使学生能得到更

小学生综合素质评价学习资料
金融事务综合素质评价(三)

素质，是现在用得比较多的一个词语，也是提高人的价值、培养，使用和衡量人才的重要概念。那么，什么是素质？“所谓素质，是指一个人在政治、思想、作风、道德品质和知识、技能等方面，经过长期锻炼、学习所达到的一定水平。它是人的一种较为稳定的属性，能对人的各种行为起到长期的、持续的影响甚至决定作用。 在日常工作中，人们常常看到这样一些事实：办一件具体工作，有的人干净利索，思考周到，而有的人却拖拖拉拉，丢三拉四；撰写一篇文稿，有的人文字通畅，条理清楚，而有的人却词不达意，文理欠通；处理一个问题，有的人头……

今年高考结束以后，南京市民对高考的争论一浪高过一浪，甚至波及全国。

高考关系到千家万户，说高考刺痛南京一点也不过分。其实，这些年南京的教育一直在高考的煎熬下度过。现在似乎有种说法，“南京高考之痛”都是素质教育惹的祸。

究竟什么是素质？什么是素质教育？素质教育如何实施？素质教育的成果到底能不能在高考中检验？笔者认为，素质就是当老师所教的内容都忘光以后剩下来的东西，它既有显性的一面，又有隐性的一面。身心健康是人的基本素质的体现，吹拉弹唱是人的艺术素养的体现，勤奋刻苦、顽强拼搏也是一种素质。某种意义上讲，它对人一生的影响可能更长远。大家可能还记得，2002年韩日世界杯足球赛上，数万韩国国民在一夜狂欢以后足球场上居然没有一片纸屑；在亚洲金融危机到来的时候，韩国妇女主动把自己的金银首饰捐献给国家，让全世界为之震撼。我无意赞美韩国人的素质，与我们相比，韩国更称得上是应试教育的“重灾区”，但他们的素质教育似乎没有受应试教育的影响。

素质教育需要载体。这个载体不仅是音乐课、美术课，开展科技活动、研究性学习也只能是素质教育的一部分，一个素质全面的人不会拒绝“考试”。现在招收公务员要考试，出国留学要考试，可以说考试是一种相对公正、公平的选拔、考核的手段，在现阶段肯定无法回避。学生在单位时间内完成测试，没有坚实的基础，顽强的毅力，健康的心理，是不可能顺利过关的。因此应试素质应当看成人的素质中必不可少的一部分，不能简单地把素质教育与应试教育对立起来。事实上，许多发达国家不仅有考试制度，而且还公开排名；我们有些地方因为淡化考试，已经出现了教学质量的滑坡。就连首批取得高考单独命题权的上海，今年取消小学期中考试的文件一出台，舆论依然一片哗然。不少人就在责问：没有考试，学生和老师怎么知道适时调整教学方法和策略？不考试就是在搞素质教育吗？一个连考试都怕的学生素质会有多高吗？

学习本身是一个艰苦的过程。所谓“快乐学习”应当是老师创造一个宽松、愉快的氛围，让学生乐于完成“苦差事”，在努力求索中体验到成功的乐趣。城市学生的智商不比农村学生差，城市教师的整体业务素质要比农村教师强得多，但农村师生的敬业进取精神、刻苦钻研程度却一点不比城市师生弱，也只有他们才深刻理会到“希望工程”广告词“读书改变命运”的内涵。应该说，有些农村学生天资并不聪颖过人，但他们通过自己的努力，获得了比城市学生更好的高考成绩，他们赢得了这一棒。

当然，说城市家长不重视教育、城市学生过得很轻松也确实冤，城市学生每天要花几个小时来回奔波找老师补课辅导是一个不争的事实，但补课毕竟不能系统地完善知识结构，不能替代学校学习的效果。同时，我们也要关注一个现象，有些地区之所以能在不断改革、变化的高考中成为常胜将军，恐怕不全靠“死楸”，肯定有其教育的智慧。

素质的内涵很丰富，素质教育首先是一种教育思想、教育理念，实施素质教育的关键是人。我们教育者要关心学生的学业成绩，关心他的思想动态，关心他的身心健康，关心他的意志品德。素质教育不全是

蹦蹦跳跳，不全是轻松活泼，在借鉴他国经验时也要注意扬弃。可以肯定地说，素质教育不会以降低教学质量为代价，素质教育与提高升学率并不矛盾。许多省会城市既是素质教育的实验基地，又是高考升学的典范。高考确实需要改革，要让一线教师有时间、有精力去研究、参与真正意义上的素质教育，再好的改革、再好的设想都需要他们去实践、去创造。高考改革主要应该是体制改革，实施教考分离、多批次考试录取不失为一种有效尝试。高考命题也需要改革，但凭心而论，现在的高考命题已经充分注意到考查学生的素质，学生的有些素质确实无法在高考试卷中体现，不能过于苛求。

《中国教育报》2004年11月15日第5版

所谓综合素质，应着重强调三个方面的教育。

一、提高大学生综合素质,高校应按照江泽民同志"四个统一"（学习科学文化与加强思想修养的统一，学习书本知识与投身社会实践的统一，实现自身价值与服务祖国人民的统一，树立远大理想与进行艰苦奋斗的统一）的要求，坚持用马列主义、毛泽东思想，特别是邓小平理论教育和武装学生，以"三个代表"重要思想引导学生，倡导马克思主义的世界观、人生观、价值观，坚持把爱国主义、集体主义、社会主义的大学生综合素质搞得更加生动、扎实、有效。在具体环节上，除了加强和改进日常的政治理论教育、思想品德教育、形势和政策教育外，还应加强大学生心理素质和心理健康教育，要重视教育与生产劳动的结合，加强校园文化建设，努力把大学生培养成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义现代化事业的建设者和接班人。

二是人文教育。在人的综合素质中，文化素质是基础。文化素质包括知识、能力、方法、仪态等，它是知识和能力的综合，有鲜明的民族特色。优秀的传统文化是爱国主义和集体主义的思想文化基础，对于培育大学生的人文精神，提高大学生的文化素质有着积极作用。它有助于提高人们的思想境界，开拓思路。人文科学教育可以使学生懂得什么是正义，什么是真理，什么是高尚，什么是邪恶，什么是卑鄙，懂得正确的价值观，懂得我国的历史、国情，懂得世界的历史，以激发其爱国主义情怀和集体主义精神。为此，高校应把提高大学生文化素质作为21世纪教学改革的重要内容，在改进课堂教育的同时，适当增加人文选修课，并辅之以生动的人文专题讲座，使人文教育得以回归。

三是创新教育。江泽民同志强调指出："创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。创新的关键是人才，人才的成长靠教育。"为此，要提高大学生的综合素质，必须突出创新教育。高校要突出创新教育，首先要改变过去整齐划一的弊端，采取灵活多样的办学模式，因材施教，注重学生的个性发展，树立学生的创新意识，唤起学生的创新冲动，鼓励学生的创造尝试。要深信：创造不是牛顿、爱因斯坦的专利，现代大学生中蕴藏着巨大的创造潜能。第二，要从创造型人才素质结构出发，优化课程结构体系，加厚加宽基础课程，培养学生的动手能力。第三，要改革传统的考试命题和考试方法，以引导学生增强

思想能力、应用能力和创新能力。第四，要加强科研与教学之间的结合。科研本身就是创造。要在教师和学生中加重科研的分量，增加科研的任务，使之在科学实践中增长实践知识，提高创造性地解决实际问题的能力。

“新中考”评价制度热点答疑（上）

(2006-03-22 05:16:56)

荆楚网（楚天金报）记者 郭会桥 整理

编者按：武汉市2006年“新中考”综合素质评价方案已经出台。针对有关综合素质评价的热点问题，武汉市基础教育课改领导小组推出了“新中考”《考试评价制度改革问答》，楚天金报特予以选登。

涉及8万学生

1.哪些初中毕业生要进行综合素质评价？

答：包括武昌、江岸、江汉、硚口、汉阳、青山、洪山、东西湖、汉南、新洲、武钢、一冶等区（大单位）和沌口、东湖开发区共14个区（大单位）的近8万名应届初中毕业生。

2.学生综合素质指什么？

答：指那些与课程培养目标直接相关、体现学生全面发展、对学生终生学习和发展有重要影响的素质。一般是指学生在学业领域和非学业领域多方面的发展状况。今年，对初中毕业生进行综合素质评价，主要包括道德品质与公民素养、学习能力与实践能力、交流与合作、运动与健康、审美与表现等五个方面。

3.在综合素质评价中，家长能发挥哪些作用？

答：家长能够帮助自己孩子整理成长记录袋，指导孩子写自我描述性评语；参与监督班级评价过程，原则上回避参加自己孩子所在班级的评价现场监督；在公示

结果期间，了解评价结果，对有异议的评价结果可以在规定的时间内投诉。评价内容和等级

4.综合素质评价内容有哪些？

答：武汉市将评价内容一级指标定为五个维度，即道德品质与公民素养、学习能力与实践能力、交流与合作、运动与健康、审美与表现；二级指标为“关键表现”，“关键表现”中包含“良好表现”和“不良表现”两个方面。

5.什么是“良好表现”和“不良表现”？它们是如何确定？

答：“良好表现”是指学生达到该维度的基础性发展目标的日常的、基本的关键表现，“不良表现”是指没有达到该维度基础性发展目标的日常的、典型性的关键表现。确定的依据主要是教育部和省教育厅有关文件，结合《中学生日常行为规范》等。

6.毕业生综合素质评价采取等级评价，有几个等级？划等办法是什么？

答：综合素质评价采用等级形式，包括以下四个等级：A：优秀，B：良好，C：合格，D：不合格。

采用降等的办法划出等级：基本上达到本维度目标即“良好表现”的要求，并且没有出现“不良表现”的就是A等。再将“不良表现”依据程度和性质排列，视学生出现“不良表现”的频率、程度和性质分别评为B、C、D等。

评价的基本方式

7.综合素质评价为何要做到评价主体多元化？

答：素质评价的基本方式有两种：自评和他评。长期以来，对学生的评价大多使用他评方式，而且是教师说了算，忽视了学生作为评价主体的作用。武汉市将学生自评、学生互评、教师评价有机地结合起来。学生自评能够培养学生的自我评价、自我反省与自我调控能力；学生互评的过程也是交流和学习的过程。

多主体评价能够从不同角度为学生提供有关自己学习、发展状况的信息，有助于学生更全面地认识自我，同时，也提高了评价的客观性。

8.什么是学生成长记录袋？对学生的综合素质评价有何意义？

答：学生成长记录袋收集反映学生学习过程和结果的关键的原始资料。建立学生成长记录袋是为了记录、分析、衡量初中学生多个侧面的发展状况。

成长记录袋是一种质性评价方式，能够充分地反映学生的个性特点和多样性，为综合素质评价提供原始的证据。

自评和互评

9.学生自评如何实施？

答：由学生本人依据评价的内容和标准，对自己的综合素质发展状况进行全面总结、分析和评价，写出描述性的自我评语，即300字左右的“成长中的我”，并在全班或互评小组内陈述自我评价。

10.学生为什么要在班内或者小组内陈述自我评价？

答：基于两个考虑：（1）促使学生认真地进行自我评价，达到自我教育的目的；

（2）提供交流机会，加强学生间的相互了解，增强互评的客观性。

11.学生互评如何实施？怎样克服学生互评时的误差？

答：学生互评采取小组互评形式，一个班级可以通过随机抽样分成两个小组，在学校监察小组监督下，小组成员对组内其他同学就五个维度的“关键表现”互相进行等级评价。

武汉市开发、使用综合素质评价统计软件，软件要求学生就五个维度对他人进行评价，并限制了学生访问权限，能有效地克服漏评、反复评、故意更改、恶意评价等，评价结果自动生成，也减少了统计误差。

金融专业简历自我评价
金融事务综合素质评价(四)

金融专业简历自我评价 

[范例一]

熟练掌握财务及法律知识，熟悉金融、互联网市场，有较强的投行业务基础及管理经验，具备一定电子商务运营管理经验。 为人真诚，综合素质高，曾有过愉快的工作经历及海外留学背景，愿与您共创美好明天。

[范例二]

为人豪爽热忱，做事投入；思维敏捷，喜欢挑战；能吃苦耐劳，抗压能力强；幽默诙谐，有较强的沟通能力和组织协调能力。对人、对事观察入微，擅于分析思考，学习能力强，能从实践中快速成长。金融专业简历自我评价。知性，冷静，

[范例三]

有海外国工作经历，个性认真负责，求知欲强，细心谨慎。有较好的沟通能力及领导能力。

[范例四]

具有美国金融业工作经验以及高度的责任心，以寻求在国内投资领域长期的发展。 

cfa，美国cpa通过财务会计和商业法规。 计算机技能:bloomberg，sql， vba， matlab，excel， word， powerpoint 。金融专业简历自我评价。

[范例五]

多年从事会计师事务所审计工作，有良好的宏观分析能力，熟悉行业的税收等法律法规和国家政策，涉及纺织，环保，贸易企业以及其他制造和服务业。良好的微观财务分析能力，熟悉各行业财务管理和会计处理，了解上市公司、创业板相关政策和财务信息处理办法，特别是金融衍生工具的财会处理，cpa通过税法和战略风险管理。 熟悉各类财务软件， 包括 sap， 用友，金蝶等，学习能力强，善于沟通。

[范例六]

本人性格温和、成熟稳重、勤奋诚实，善于沟通，能够敏锐捕捉市场信息；积累了丰富的金融投资领域专业知识，具备一定的金融界的人脉，具有宏观和产业经济视野，服务于全球和中国领先的金融公司。较强的组织协调能力、沟通能力 ；较强的责任心与执行力 ；较强的条理性与逻辑能力 ；具备高压力高强度环境下的工作能力，勇于创新，有很强的学习能力，善于接受新事物。

[范例七]

本人性格温和、成熟稳重、勤奋诚实，善于沟通，熟悉各种金融租赁模式，能够从事投融资、证券上市等相关工作；有多年的项目管理经验，同时具有丰富的财务审计和法律知识，尤其熟悉经济法律法规，而且了解资本市场。

[范例八]

具有多年证券行业的从业经验，了解证券公司的日常工作流程，关心国际证券行业的发展，关心国际政治的发展方向。具有证券从业人员资格证书，能够通过自己的专业知识为客户提供投资理财方面的合理建议，减少客户的投资风险。为人处事方面，具有良好的个人品质和职业道德、良好的客户服务意识和团队合作精神，是个诚实、守信有责任心的员工。

[范例九]

具有经济宏观、微观方面的综合研究分析能力，有较好的市场敏锐度；有较强实战操作能力；有过出色的投资业绩；对投资顾问的工作具有深刻的理解。从业多年已累计了丰富的客户资源，能够通过实际数据说服客户，懂得与客户联系和沟通。做事有计划，学习求上进，喜欢不断挑战自己。

[范例十]

善于操作各种投融资工具(银行、信托、租赁、股权基金等)为基础设施、企业等进行投融资。曾经成功运作过多个项目，包括旧城改造、土地一级开发、商业地产以及中小企业的股权投资和债权融资等。为人诚实、做事踏实，具有良好的职业操守和强烈的责任心，善于从投资人角度出发，为他们规避风险，尽可能取得良好的收益。希望自己的付出在帮助别人得到回报的同时，也提升自我价值。

[范例十一]

多年跨国企业工作经历，熟悉多种行业的财务制度，如:制造业、互联网、贸易、广告业等。拥有财务战略、成本预算、成本管理能力和财务风险控制能力。能流利用英语进行书面及口头沟通，对工作具有高度的责任感，具有良好的团队合作意识以及较强的领导及管理能力。

[范例十二]

本人拥有有近多年年的财务相关工作经验，通过这些年的工作，积累了宝贵的工作经验和良好的沟通、协调和合作能力。能熟练操作windows系统，能够使用office办公自动化系列软件。熟悉财务、审计及评估的工作流程和操作步骤。工作认真踏实，有责任心。团队意识强，能积极的参与团队之间的合作。有较强的学习能力，能迅速掌握工作所需的技能和要求；能吃苦，有能力适应出差外派性质的工作。

[范例十三]

多年会计从业经历，经验丰富，能独立进行全盘账务处理，熟悉收支核算及财务分析，熟悉增值税一般纳税人财务核算及网上报税流程，，能熟练运用office办公软件及金蝶k3、用友等财务软件。 踏实肯干，吃苦耐劳，能适应各种工作环境。认真，负责，严谨但不失灵活，善良，正直。

[范例十四]

具有全盘业务处理能力和良好的职业判断能，擅长掌握财务核算方向，进行财务分析，了解财务、税务、金融制度，能够合理调配资金，进行相应的税务筹划，可独立完成各项财务工作。具有一般纳税人、小规模纳税人、核定征收、工业、商业、连锁、外资、货代等行业的实际工作经验。熟练使用计算机解决财务工作实际问题，行业和工作适应能力强。

[范例十五]

1、积极进取，乐于接受挑战，愿意承受高强度的工作压力。 

2、善于沟通，具备团队合作精神及团队领导才能。 

3、头脑灵活，学习能力强，勇于接受新事物。

银行员工述职报告
金融事务综合素质评价(五)

[篇一:银行员工述职报告]

我是20xx年开始担任支行xxx，至今已四年。四年，在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这四来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，不再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持。银行员工述职报告。这四年来，我作为科技专管员，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下几个方面:

一、加强管理、保障安全

银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，与约束并存的考核机制，我部客户经理队伍的综合素质有了很大的提高。

二、结算业务方面。

年是规范管理年活动的深化年，为将该项活动更深入的开展下去，让员工牢固树立“规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营”的理念，我部细致开展各项工作，接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查，多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险，全年无重大会计差错事故。

1、加强会计基础工作管理，会计业务操作规范化。

通过深化规范化管理活动，教育员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性，通过学习和培训，使员工熟悉和掌握各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章，在工作中遵照执行。

2、加强内控管理工作，不断提高管理水平，防止案件的发生。

在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱、服务、奉献的职业道德信封上。并按总行的<商业银行内部控制制度指引>和<银行内部控制综合安全评价实施办法>，积极进行查找差距贯彻落实，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营，全年无一件安全事故，并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列。

3、加强员工业务知识和岗位基本技能的培训，配合市行搞好对外的宣传。

柜台业务是行的窗口，业务技能的好坏直接影响到行的形象，我部柜员中新员工较多，业务基础差，我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训，使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下，营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第一名，并有多名员工获得前三名的好成绩。

年市行加强了个人业务开发，推出了多个个人业务品种，如“丰收”系列、“薪加薪”、“家多好”等产品，为做好个人业务，推广这些好的产品，我们的员工利用休息时间搞宣传，有效增强了我行个人产品的知名度。我部还成立了“理财工作室”，使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴隆大家庭现金整点业务，收取中间业务费10万元。全年个人住房贷款余额851、2万元，累计销售“丰收”系列产品(1-9期)272、3万美元、74、9万港元。

4、加强规范化服务，争创窗口单位规范化服务标兵单位。

为切实提高营业部的服务质量和工作效率，促进工的工作作风的根本转变，我部成立了达标活动领导小组，并制定了具体的计划和措施。组织员工学习<银行作风建设与规范化服务>的通知及<银行作风建设与规范化服务达标考核办法>，以此作为对员工进行检查、考核的标准，使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。通过我们的艰苦努力，终于在总行的飞查中合格，获得标兵单位称号，这一称号既是对我们工作的肯定，也是对我们工作的一个促进，也对我们的工作提出了更高要求。

三、后勤保障及三防一保工作。

营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库，人员近40名。办公费用开支大，费用弹性大，事务繁多。合理压缩费用以紧缩的开支与全行共度今年的难关，还须保证正常的开门办理业务的需要，解决这个矛盾，办公室管理人员做了大量的工作，营业部全体员工作出了大量的牺牲，费用同比下降了200余万元，作出了巨大的贡献。

另外、在上级行的正确领导和大力支持下，在高度重视和全面组织安排下，通过全体员工认真地落实各项安全保卫工作规章制度，顺利地完成了年支行的安全保卫工作任务，维护了我部正常的工作秩序，确保了财产和员工安全，为我行在业务方面的快速发展提供了有效的内部安全保障。

1、根据市行不定期的安全通报和下达的各种关于安全保卫工作文件，及时对员工进行传达，并对员工的日常行为规范、安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育，预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。

2、对我部的营业场所、运钞车、金库等要害部位的技防、物防设施进行经常检查，使问题得到及时解决。其中对于中街分理处监控出现问题时，立即向市行办公室汇报情况，并得到有力支持，短时间内便得到解决。对于市行金库密码器出现故障的情况，报上级领导批准，并立即进行了更换，避免了影响全市正常营业的严重后果。

3、认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾害事故的防范制度措施，及时完善各项制度，定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等经常检查，确保正常使用。严格按照总行安全保卫条例执行，确保总行各项具体制度得到贯彻和落实。

4、按照市行要求，做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设，对要害部位工作人员建立了相应档案，并时时了解员工思想动态，掌握员工思想变化，防范风险。坚决执行市行对监控设备、报警系统进行定期检查和测试的规定，确保防范设施有效。

5、对经警保卫人员进行日常管理、组织工作，经常性对其各项工作进行检查监督，定期进行学习教育活动，共同探讨分析安全保卫形势，完善细节工作，确保安全工作万无一失。

6、根据市行要求，结合我部具体实际情况，及时完善各种突发事件处理预案，定期组织营业场所工作人员进行突发事件演练，增强员工安全防范意识，精心组织安排，做好演练记录，发现不足，及时完善。

四、完善各项规章制度，加强员工政治思想教育。

围绕上级行规范化服务和深化内控管理的各项要求，我部不断完善各项规章制度，细化管理，在实际工作中坚决落实和贯彻上级行下发的各项规章制度，有效保证了各项业务的制度化和合规化。

始终高度重视员工的政治思想教育工作，以党、团和工会组织为渠道，组织开展各种教育活动，培养员工正确的人生观、世界观和价值观，树立集体主义精神，增强集体凝聚力，有效推动了业务快速健康发展。坚持开展奖优罚劣活动，对在开拓业务中表现优秀、严格执行规章制度的员工给予奖励，表现落后的进行处罚，通过一系列教育活动，员工精神面貌焕然一新，形成了追求积极向上、团结拼搏精神的营业部风气。在党员的帮助和教育下，全年共有4名同志加入了中国共产党，另有6名同志上交了入党申请书，党员总数占全体员工人数的40%，成为开展各项业务的先锋队。

回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强；三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆；四是有时脾气急躁，时不时的发点脾气。五是处理问题时工作方法需要改进。新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体同事一起团结一致，为我部经验效益的提高，做出自己应有的贡献。

[篇三:银行员工个人述职报告]

一年来，在上级和本单位党委的坚强领导下，我坚持严格要求自己，自觉践行科学发展观，努力做到廉洁行政，爱岗敬业，组织指导分管科室认真扎实做好工作，较好地完成了各项工作任务。主要成效如下:

一、认真贯彻适度宽松的货币信贷政策，保持金融对经济社会发展的持续强劲支持力度。当前某地市正处在快速跨越发展的关键时期，充足合理的金融信贷支持至关重要。一年来，我积极组织有关科室千方百计出主意、想办法，传达政策、汇报情况、分析形势、引导投向，全年共召开金融信贷形势分析会议9次，组织重点项目银企合作洽谈会15次(其中市区2次)，落实信贷资金127亿元(市区资金到位率60、5%)，办理票据再贴现3、66亿元、支农再贷款4500万元，收到了较好成效。到11月末，全市存款余额突破1000亿元大关，当年新增存款204、9亿元，同比多增28、1亿元，增长22、8%，实际新增贷款167、3亿元，同比多增4、8亿元，增长25、5%，存贷款增速均居全省第一位。

二、以创新求突破，努力实现工作成效的提高。在组织抓好日常工作的基础上，根据形势的发展，结合某地经济金融发展实际，积极组织创新工作方式方法，努力提高工作成效。一年来，分管工作中的银行业金融机构综合考核评价(条块结合、纵横对比的综合考核评价办法，<***报>专题报导)、货币信贷政策巡回宣讲(共组织宣讲9场，参会的中小企业1000余家，到会人数1300余人)、农村金融信贷服务创新(设立农村“金融服务室”、开展多种类的农村金融信贷业务创新等)、a级中小信用企业培植(累计建立中小企业信用档案2722户，当年新增280家)、跨境贸易人民币结算工作创新(结算金额比例数居全省第四位)、金融机构开业报告审核创新(组织了开业机构相关业务人员及分管领导的履职能力考试)、金融机构金融统计(107人参加)、征信业务人员(810人参加)业务能力上岗考试、农村居民消费定期监测(总行借鉴肯定)等工作均有程度不同的创新突破，收到了较好效果，先后被总分行和某地市委、市政府以不同的形式给予了肯定。

三、坚持严格执法，树立基层央行的监管权威。金融监管体制改革以来，工作实践表明，在努力做好对经济金融服务工作的同时，适度加强对金融机构的监督检查，非常有助于疏通货币信贷政策传导渠道，维护金融稳定，进一步树立基层央行权威。一年来，秉承这一指导思想，我带队组织了对中国银行**分行的综合性执法检查，坚持周密组织，科学调度，在检查深度、发现问题等方面成效显著(共查出8个专业57大类76小类问题，违法笔数10940笔，金额11、2亿元)；同时，根据兄弟行对某地中行的检查情况，合理建议依法对其进行了行政处罚。在日常检查工作中，对发现的存款准备金管理、调查统计、征信管理、民族用品企业贴息等方面存在的问题，都依法认真进行了处理。

四、强化调查研究，促进全面工作水平的提高。坚持“监测、分析、引导”的工作思路，组织分管科室围绕中心工作、热点、难点问题深入开展调查研究，1-11月份共上报政务信息202篇，被*行采用85篇，*行采用8篇，***、***采用3篇。各专业共完成上报各类调研报告233篇，被分行以上采用49篇，分行<金融决策参考>采用量居全省第一位，被省级以上报刊杂志采用20篇。

五、加强自我学习培训，不断提高自身全面素质。面对复杂多变的经济金融形势，为做好本职工作，一年来，我坚持从抓学习入手，自我加压，以党委中心组学习为主体，学政治、学业务、学形势、学法律，多途径、多形式不断提高自身政治业务素质和履职能力。针对自己综合素质已不能完全适应当前工作需要的现实，我还报名参加了今年的研究生全国统一考试，侥幸通过，目前在读mba研究生学习，相信通过这种比较全面系统的学习，对提高我本人的全面素质和工作能力必将起到较大的促进作用。

回顾总结一年来的工作与生活，也存在一些问题和不足，突出表现在针对复杂多变的经济金融形势，自身的素质和工作能力有待进一步提高；深入基层，深入一线，密切联系群众，开展调查研究不够等，这些不足和问题，我将在今后的工作中努力加以改进。

以上汇报如有不当之处，请领导和同志们批评指正。

[篇四:银行员工述职报告]

过去的一年，在分行领导以及党支部的带领下，我积极服从支行领导的工作安排，积极配合、团结同事，认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完成了自己的本职工作，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下:

1、加强学习，努力提高政治与业务素养。

一年来，我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了正确价值观，人生观。一年以来，我在行动上自觉践行优质的服务的宗旨，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平时工作同，我也比较注重团结同志，因为我深信工作不是一个人干出来的，只有好的团队才能为客服提供更好的服务，才能为我们银行创造更多的价值。同时，在工作之余，我也积极地利用业余时间学习金融业务知识，不断充实自己，提高自己。

2、当好助手，尽职尽责的做好本职工作。在工作上，通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作能力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。

回顾一年的工作，我也还存在着以下几点的不足:

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。

针对以上问题，我今后的努力方向是:

一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。

二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为一线员工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样才能在工作中得心应手，高效的完成工作任务。

总之在过去的一年里，在各级领导的指导下，通过自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性，在后面的工作中更要通过总结经验，吸取教训，发现不足，弥补缺陷，不断增强政治思想素质和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成绩，为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。

[篇五:银行员工述职报告]

转眼2011年又开始了还记得去年今时，时光飞逝。刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告，而现在都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年，却感觉我人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在修水支行，我从事着一份最平凡也是最基层的工作——柜员。作为一名一线的员工，有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中，柜员又是直接面对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任，所以我要求自己每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。所以在日常工作中，主管带领我们积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。同时，我还能不断学习银行各项业务知识，积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习，不断充实自己，对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了一定的提高。

在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足之处:一是，业务能力方面提高不快，还需要努力学习；二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强，工作开拓不够大胆。面对新的一年，在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力:

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。

2、我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。

今天，我们正把如火的青春献给银行，银行也正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

[篇六:银行员工述职报告]

各位领导、各位代表:大家好!

2014年已经过去，在过去的一年中，在市分行领导的教导下，在省分行渠道管理部、科技发展部的指导下，在我们经理的带领下，我恪尽职守，忠实的履行了自己的岗位职责，为我行各项业务的发展贡献了一份应尽的力量。2014年是我人生旅程中最重要的一年，在过去的一年中，在各位领导、同事们的指导、帮助下，我收获了许多，在此我向大家表示最真诚的感谢。现在，我向大会作2014年度述职报告，请各位领导、各位代表审议。

一、积极努力学习政治理论和科学文化知识:

各级领导的精心培养下和同事们的悉心照顾下，我也通过自己的努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累。思想上，坚持理论与实际相结合的观念，积极参加上几行所组织的政治学习在提高思想觉悟的同时，将理论与自身的柜面业务实际操作相结合，与生活相结合。由刚刚毕业的纪律性不强，操作不太规范化转变成为严以律己，操作遵守规章制度工作勤恳并积极良好的完成自己的本职工作，我懂得了无规矩不成方圆，勤能补拙的道理。文化上，努力学习<柜员>教材，积极参加各种考试来充实自己理论知识的缺乏，更让自己深入了解柜员的业务特性，及工作的重要性等基础知识。

二、踏实认真工作，积极学习柜面业务

柜员是直接面对客户的群体战斗在一线的工作岗位，在这平凡的岗位上，虽然只有日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务它的工作虽然是比较枯燥乏味的，但是把平凡的点点滴滴做到完美那就是一件伟大的事情，其实人生的价值不都体现在平凡的工作上吗?

面对各类客户，柜员想要让让客户真正体会到农行的优质完善的服务，所以我们就一定要有熟练地业务处理能力跟良好的职业道德操守。自从参加工作后，我学会了踏实工作，努力学习业务知识，跟很多同事请教业务技巧与知识，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照顾让我飞快地成长着业务不断熟练。在实际办理业务时，在遵守我行各项规章制度的前提下，我能够灵活掌握营销方式，为客户提供一定灵活、快捷的优质化服务，不耽误客户时间更能改善客户对我行的印象。

三、团结进取，共同营造良好的工作环境

“上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说，只有上下各级由于一样的目标团结在一起，我们才能在这竞争日益激烈的金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人，共同进取，也是我为人处世的态度。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进；在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，为了统一的目标而努力奋进。

简而言之，回顾过去展望未来

这一年来，在领导和同事的关心、帮助下，我在各方面都有了长足的发展与进步，但也还存在着很多不足，如还是对某些业务不熟练，在前台遇到紧急情况机动性有待提高，对金融财会知识了解得不够，今后我会不断加强锻炼，争取在新的一年中取得更好的成绩。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

以上就是中国招生考试网http://www.chinazhaokao.com/带给大家的精彩成考报名资源。想要了解更多《金融事务综合素质评价》的朋友可以持续关注中国招生考试网，我们将会为你奉上最全最新鲜的成考报名内容哦! 中国招生考试网，因你而精彩。

相关热词搜索：中学生综合素质评价 综合素质评价自我评价