汽车维修承诺宣传语

导读：　汽车维修承诺宣传语(共7篇)汽车维修服务承诺汽车维修服务承诺遵守的驾驶员评议你们好！欢迎您来到······汽车修理厂对您的车辆进行维修，保养。我们的服务准侧是：“安全，诚信，高效，和谐”服务于用户，质量第一，服务为本，用户至上。我们为您作出如下承诺：1、 热情接待，牢固树立，“质量第一，用户至上”观念，劳力满族用户需求，维护用...

汽车维修服务承诺
汽车维修承诺宣传语 第一篇

汽车维修服务承诺

遵守的驾驶员评议你们好！

欢迎您来到······汽车修理厂对您的车辆进行维修，保养。我们的服务准侧是：“安全，诚信，高效，和谐”服务于用户，质量第一，服务为本，用户至上。

我们为您作出如下承诺：

1、 热情接待，牢固树立，“质量第一，用户至上”观念，

劳力满族用户需求，维护用户正当权益。

2、 优质服务。建立用户档案，定期限踪回访，全力征求意

见，热情服务，答复用户咨询，排除用户贯彻虑。

3、 诚信为本，坚持诚信为本。公正签订并忠实履行汽车维

修合同，不擅自减少作业项目。

4、 收费合理。严格按照国家有关规定合理结算收费用，依

法开局票据。

5、 杜绝假冒。做到采购配件渠道正规化，不使用假冒伪输

送质量不合格配件。

6、 规范经营，遵守国家法律，法规和规章，端正经营行为，

全面公正公开法律维护作业，规范收费标准，设立监督电话。【汽车维修承诺宣传语】

7、 保证质量。建立健全汽车维护质量保证体系，全面执行

国家标准，行业标准和企业标准，认真做好汽车维护检验记录，按规定签发汽车维护出厂合格证。

8、 文明生产，做好文明生产和安全生产，防止污染，保护

环境，不断完善服务，员设施和服务功能，做到厂区整治，环境优美，布局合理。

9、 接受监督，自居接受行政监督，奥伦监督，社会监督，

全面准确的实现服务承诺，听取您对我们提出的贵意见。

定点汽车维修厂服务承诺书
汽车维修承诺宣传语 第二篇

定点汽车维修厂服务承诺书

本 公司（维修厂）自觉遵守国家法律、法规，合法经营。严格按有关技术标准及汽车维修工艺规范实施服务，确保维修质量。在定点维修期间保证车辆处于良好技术状态和安全运行为前提，并郑重向滁州市第二人民医院作出如下承

。

期内全市维修市场价格。

3.设立应急电话，实行24小时专人值班制度。合约期内车辆在滁州市内区域内外出车途中发生故障需急修的，免费施救，并及时派员抢修。

3.及时、优先完成医院车辆维修服务，保障车辆单位用车需要。车辆保养随到随修；救护车随到随修；若车辆单位有多台车辆同时维修时，及时并尽最大限度满足用户需求。维修后的车辆年度检测必须合格。【汽车维修承诺宣传语】

4.按规定为每台车辆建立技术档案和维修档案。提供日常免费保养和技术咨询服务。设立咨询电话专线。

5.车辆维修完工质量保证不低于投标书承诺的标准，及时主动向车辆单位有关人员报请验收认可。如因维修质量问题，造成损失的损失，我方全部承担。

6.保证用车单位车辆在维修期间的安全，做到不丢失、不损坏，否则我方承担全部损失。

7.建立投诉制度，接受用车单位对管理、维修质量进行监督检查，对用车单位投诉的问题进行调查处理。

汽车服务公司广告语设计策划书1
汽车维修承诺宣传语 第三篇

金和汽车服务公司广告语设计策划书

速度的飘逸动感，气质的典雅奢华，用细致让您无忧无虑，用安全为您保驾护航。礼轻情意重，价优质更优。专注专业，心诚而致远。汽车服务界的领先者，湖南金和。

一、公司服务领域及特色

公司致力于汽车服务业。主要包括零配件销售、车辆美容装饰、保养和维修、汽车租赁、二手车交易、保险代理等项目，公司主营以保时捷、宝马、奔驰、奥迪、大众、丰田、本田等车型的维修、美容以及改装。

其管理特色、技术特色以及服务特色为三大突出亮点：

其一，作为一个优秀的企业致力于内部管理及员工专业培训，为管理层面提供了保障；

其二，作为专业技术企业，采用先进技术设备以及优秀专业人才是广大客户群体特别是高端客户群体极为看重的特色；

其三，作为服务业企业，贴心的服务、优秀的接待、保修的承诺以及优惠的价格是吸引客户的重要保证，此外赠送的礼品同时也透露着中国传统文化中礼轻情意重的理念。

二、营销目标群体分析

公司营销目标群体在于需要对汽车进行美容装饰、改装、保养、维修、交易、保险等服务为主的客户群。公司主营以保时捷、宝马、

奔驰、奥迪、大众、丰田、本田等车型的维修、美容以及改装，以及为了实现公司业务的持续上升、规模持续加大，作为行业领军人物直至汽车服务界的王者，建议主要营销目标群体定位中高层有一定经济实力的客户，从价格吸引导向逐渐转为专业吸引导向、服务吸引导向以及技术吸引导向，通过有口皆碑的名气实现营销战略。

三、广告语设计理念

经过以上分析，同时结合我公司要求及建议，广告语设计理念有以下几点：

关键词一：专业。专业应该是每一个企业最致力达到的目标，因为作为客户自然会选择更为专业、更有质量保证的服务及产品。同时，专业和专注是分不开的，一个体现了客观的实现价值，一个体现了主观的奋斗价值，二者结合可使效用最大化，给人以可以信任的感觉。

关键词二：贴心。从公司提供的服务以及接待上完全可以看出用心之处，附赠的礼品更是体现了贴心的原则。无须赘言。广告设计上可在此方面用心尽力。

关键词三：价值。价值分为两方面，其一为产品服务价值，其二为企业形象社会价值及自我实现价值。从产品服务价值来说，为了实现营销战略，需要使客户认为一切产品服务均物有所值甚至超值。从社会价值及自我实现价值来说，需要体现出企业开拓事业、努力发展的决心，以及专心为客户、为社会服务的责任感。诚心及诚信，承诺和责任，是最能吸引客户的原则。

四、广告语设计及说明

速度的飘逸动感，气质的典雅奢华，用细致让您无忧无虑，用安全为您保驾护航。礼轻情意重，价优质更优。专注更专业，心诚而致远。汽车服务界的领先者，湖南金和。

说明：“速度”和“气质”主要迎合了中高端消费群体的心理需求，同时体现了汽车改装，美容装饰的专业性；“细致”和“安全”在维修、保险等方面给人以体贴入微的感觉。“礼轻情意重，价优质更优”二句，既体现了赠送礼品，优惠价格以及原厂配件保修的经营战略，同时给客户以贴心的感觉。“专注专业”体现在技术服务层面，而“心诚而致远”更凸显了社会价值和企业自我实现价值，同时也说明了公司美好的发展前景。最后以“湖南金和”四个字结尾最能上口，气势非凡。整部广告语多采用中国传统的对偶排比形式，合韵合律，读起来朗朗上口，同时包含了公司全部的营销理念。

五、电视广告建议

由于公司在电视广告上暂不考虑，特提供以下建议：可采用当地收拾率最高的电台以广播形式进行宣传、由于广告词尽显典雅的风范，故建议采用大气的配色配画以及低音男声。同时，建议插入汽车引擎声等，以章显专业，同时也可以吸引人。

最后以最诚挚的感谢以及最真心的祝福送给广大车主们！ 公司的宣传案语：

使命----爱车添美，尽享尊贵！

口号----金和服务 与你同途！

愿景---- 打造中国最大的汽车美容直营品牌！

公司使命：让您的爱车炫靓天下！

公司品牌口号：让您的爱车跟您一样潇洒！

公司愿景：让每一位有爱车的朋友成为我们的知心朋友！

使命:汽车世界 因我而美

口号:为汽车增靓丽 为生活添温情

愿景:打造美车传奇 成就世界梦想

使命：荡涤浮尘，恢复汽车本来的美！

口号：心驰天地宽，金和永相伴！

愿景：让每一辆汽车都享受金和的精心呵护！

使命：用心致力于汽车的美。

口号：深爱汽车，“金”贵祥“和”。

愿景：人人称赞，人人信赖。

使命：汽车以金和为家，金和以四海为家。

口号：君与爱车走天涯，金和为君来保驾。【汽车维修承诺宣传语】

愿景：金和成为汽车服务行业的一个象征、一个符号。

千里之行，始于金和

解释：人们常说，千里之行始于足下。一个好的开始才能完美一次旅程。所以，给汽车“美容”则是第一步，好的心情好的开始都源于金和，始于金和，简约时尚，简单易记，适合全国直营。彰显了大气，贵气。

汽车也需要一个家！

——金和汽车生活馆

解释：此句则是彰显了独立与个性。人们驾车出行，有的是为成家立业而奔波，有的是为了快乐一家人，家很普通，但却是每个人最重要的港湾，暗示爱车之人给自己的车也要找个家歇歇脚，美美容。

另外，家不但给人温馨的感觉，更贴近生活化，与金和所要打造的汽车生活馆相辅相成。

1.车是你的座骑.也是你的知已---金和汽车生活馆

2.美的力量.可以驰骋万里---金和汽车生活馆

美丽出行，金和开始

金和，你的汽车美容专家

金和扮靓不是我的错/扮靓爱车好帮手

爱车如爱己，金和

美好心情，始于金和

企业使命：笑迎八方来客，保养天下之车。

口号：爱车之神，一往情深。

愿景：驰聘天下，金和同达。

广告刊头语：

1.汽车小护士.金和

2.让车拥有的至尊享受.金和

3.金和.为你的爱车接风洗尘

4.让车更健康更美丽

5.车好.人才好--金和

6金和.服务比车更快一步

7.金和--让爱车大吃一惊

8.为爱车接风洗尘--金和

9.车和你一样爱美--金和

10.金和汽车生活.和加油一样重要

11.为美妙生活加油.金和汽车生活

12.让车拥有龙虎精神.金和汽车生活

使命：1、驰骋千里，尽显尊贵！

2、完美一身，行程万里！

口号：1、爱车如家，至善至美！

2、完美体验车生活！

愿景：1、有车就有金和！

2、有求必应、有车必达！

3、金和与您越行越远！

使命———不做行业的大众，争做行业的劳斯莱斯。

口号———给汽车一个五星级的体验

愿景———成为汽车美容服务业的领航者，为汽车美容事业创造典范

广告刊头语：让爱车来SPA吧，金和！

汽车维修服务标语
汽车维修承诺宣传语 第四篇

1、用部队鉄的意识，确保你的汽车安行驶。

2、你使用放心，我们努力用心。

3、你只管用，剩下的我们来解决。

4、你思考，我思考，服务提升难不倒。汽车维修服务标语。

5、顾客原则--顾客满意是军地汽修永恒的追求。

6、提高维修服务质量，提升客户满意程度。

7、革除马虎之心，提高维修品质。

8、坚持以质取胜，提高竞争实力。

9、客户满意，客户至上。

10、铁打的修理厂，流水的汽车。

11、客户至上，用心服务。汽车维修服务标语。

12、追求卓越，服务尽善尽美。

13、今日的品质，明日的市场。

14、追求客户满意，是我们最大的责任。

15、服务你我做得好，16、以周到的服务，赢得广大客户的信任和满意。

17、在保证质量的前提下，超一流的速度为你服务。

18、为了你更好的使用，我们在不懈努力。

19、顾客满意是我们的目标，修理到位是我们的职责。

20、维护客户的利益，坚持诚信服务的原则。

21、售后服务是，产品的最后一道质量关。

22、细心、精心、用心，维修品质保称心。

汽车广告语大全
汽车维修承诺宣传语 第五篇

1、奇瑞风云汽车广告语——动静皆风云

2、依兰特汽车广告语——给我一个美名送你一部靓车

3、英国迷你(mini)——她可爱吗

4、克莱斯勒——你买汽车不来考虑一下我们克莱斯勒的汽车那你就吃亏了——-不但你吃亏，我们也吃亏。

5、路宝汽车广告语——哈飞路宝路中之宝现代时尚秀外慧中

6、福美来汽车广告语——和谐灵动，君子风范和谐生活新成员

7、捷达汽车广告语——理性的选择

8、威姿汽车广告语——超越期待的经典车

9、富康汽车广告语——走富康路，坐富康车，方方面面实实在在满足您

10、捷达——理性的选择

11、福莱尔福星汽车广告语——e时代e车

12、爱丽舍汽车广告语——精致生活精彩演绎

13、解放卡车——挣钱机器

14、赛马汽车广告语——生活随心而动

15、松花江汽车广告语——千万里我追求你

16、菲亚特西耶娜汽车广告语——有成就，也有情趣多彩人生路激情

17、高尔夫——杰作天成一见如故

18、富康——走富康路坐富康车

19、宝马——即使你把它拆得七零八落，它依然是位美人。

20、jeep——豪气顿生

21、富康——方方面面实实在在满足您

22、高尔夫汽车广告语——很生活——世界经典两厢车杰作天成一见如故

23、丰田——车到山前必有路有路必有丰田车

24、爱迪尔汽车广告语——生活要有ideal

25、北京现代汽车广告语——追求卓越、共创幸福；

26、德国大众——小即是好

27、甲壳虫——该车外型一直维持不变，所以外形上很丑陋，但其性能一直在改进。

28、帕拉丁汽车广告语——纵情广阔天地驾驭自由梦想

29、威驰汽车广告语——领先科技的全球轿车让生活乐在新风

30、奇瑞旗云汽车广告语——激情原动力

31、北斗星汽车广告语——身处自然环保之旅

32、奥拓汽车广告语——处处为您着想好车有限惊喜无限

33、红旗明仕商务版汽车广告语——打造商务新概念

34、千里马ii汽车广告语——心有多野未来就有多远

35、凯迪拉克轿车——将力量、速度和豪华融为一体

36、奇瑞风云——动静皆风云

37、高尔汽车广告语——实在，反而更难得我的动感高尔与众不同无需潮流只要始终经典

38、帕杰罗sport汽车广告语——真正意义的suv骨子里的suv

39、飞度汽车广告语——外在动人，内在动心

40、嘉年华汽车广告语——一路激情共精彩

41、jeep汽车广告语——豪气顿生

42、吉利汽车广告语——造老百姓买得起的好车七彩豪情亮丽人生

43、千里马ii——心有多野未来就有多远

44、福莱尔汽车广告语——空间远远超出想象

45、邦迪亚克——坐在里面是件美事，被人们看见坐在其中更是快事。汽车广告语大全。

46、千里马汽车广告语——雷霆动力，纵情千里

47、桑塔纳——拥有桑塔纳走遍天下都不怕

48、奇瑞东方之子汽车广告语——一切由我掌控

49、千里马——雷霆动力纵情千里

50、解放卡车——关键时刻解放上得去

51、qq汽车广告语——秀我本色想快乐，找qq

52、宝来——驾驶者之车

53、周末风汽车广告语——空间超乎想象生活飞越平凡

54、赛欧汽车广告语———优质新生活

55、奥德赛汽车广告语——驾驭生活新景观

56、菱帅汽车广告语——人性化科技

57、桑塔纳汽车广告语——拥有桑塔纳走遍天下都不怕

58、普莱特汽车广告语——一步到位的好车

广告词大全
汽车维修承诺宣传语 第六篇

1、洗衣机:“闲妻良母!”

2、戒烟协会:“千万别找吸烟女子做朋友，除非你愿意去吻一只烟灰缸!”

3、朋友间的承诺——真诚到永远!(海尔电器)

4、旅游:请飞往北极度蜜月吧，当地夜长24小时。

5、美容院:请不要同刚刚走出本院的女人调情，她或许就是你的外祖母。

6、考试作弊高手——天外有天……(红塔集团)

7、感受新境界。(三星电子)

8、滴滴香浓，意犹未尽。广告词大全。(麦斯威尔咖啡)

9、应付别人的指责，常说——我就是我……(雪碧饮料)

10、校园“光棍俱乐部”——男人的世界!(金利来服饰)

11、大学生正常消费——不买贵的，只选对的。(雕牌洗衣粉)

12、让我们做得更好。(飞利浦电子)

13、(debierres)钻石恒久远，一颗永流传。(第比尔斯)

14、寝室电脑无病毒——健康新概念。(lg空调)

15、拥有东芝，拥有世界。(东芝电子)

16、千万别点着你的烟，它会让你变为一缕青烟(加油站禁烟)

17、渴望无限。(百事流行鞋)

18、32光临风韵之境——万宝路世界。广告词大全。(万宝路香烟)

19、帽子公司:“以帽取人!”

20、没有不做的小生意，没有解决不了的大问题。(ibm公司)

21、不懈追求完美。(凌志轿车)

22、瑞士旅游公司的广告:"还不快去阿尔卑斯山玩玩，60xx年后这山就没了。"

23、一时的快乐，永恒的伤痛——请勿吸烟

24、打字机:“不打不相识!”

25、成功之路，从头开始。(飘柔)

26、蚊子杀杀杀。(雷达牌驱虫剂)

27、也许，你的指尖夹着他人的生命——请勿吸烟(医院禁烟)

28、味道好极了。(雀巢咖啡)

29、酸汁饮料:“小别意酸酸，

车辆维修管理制度
汽车维修承诺宣传语 第七篇

[篇一:车辆维修管理制度]

为进一步加强市局机关车辆维修管理，节约车辆费用，根据<萍乡市工商局财务体制改革方案>和<萍乡市工商局机关机动车辆管理暂行规定>等规定，制定本制度。

一、车辆维修按照确保运行安全和厉行节约的原则，实行统一管理，定点维修。

二、为确保车辆维修质量，指定2家公务用车定点维修企业，并由市局办公室每年年初与其签定当年维修合同，按合同规定维修车辆。

三、凡有车辆的科(室、局、事业单位)，驾驶员要经常加强对车辆的保养与维护，确保车辆完好。车辆维修管理制度。

四、各单位的车辆维修费用根据品牌、购买年限及往年修理费情况实行年度包干(不含车辆保险、养路费)，超额经费不补，节余部分5%予以奖励，5%即留转下年度使用。包干维修费每年核定一次。

食品检验车的维修费单列，修理费根据实际情况按程序报批，:

(一)机动车维修连锁经营企业总部机动车维修经营许可证件复印件；

(二)连锁经营协议书副本；

(三)连锁经营的作业标准和管理手册；

(四)连锁经营服务网点符合机动车维修经营相应开业条件的承诺书。

道路运输管理机构在查验申请资料齐全有效后，应当场或在5日内予以许可，并发给相应许可证件。连锁经营服务网点的经营许可项目应当在机动车维修连锁经营企业总部许可项目的范围内。

第十八条机动车维修经营许可证件实行有效期制。从事一、二类汽车维修业务和一类摩托车维修业务的证件有效期为6年；从事三类汽车维修业务、二类摩托车维修业务及其他机动车维修业务的证件有效期为3年。

机动车维修经营许可证件由各省、自治区、直辖市道路运输管理机构统一印制并编号，县级道路运输管理机构按照规定发放和管理。

第十九条机动车维修经营者应当在许可证件有效期届满前30日到作出原许可决定的道路运输管理机构办理换证手续。

第二十条机动车维修经营者变更许可事项的，应当按照本章有关规定办理行政许可事宜。

机动车维修经营者变更名称、法定代表人、地址等事项的，应当向作出原许可决定的道路运输管理机构备案。

机动车维修经营者需要终止经营的，应当在终止经营前30日告知作出原许可决定的道路运输管理机构办理注销手续。

第三章维修经营

第二十一条机动车维修经营者应当按照经批准的行政许可事项开展维修服务。

第二十二条机动车维修经营者应当将机动车维修经营许可证件和<机动车维修标志牌>(见附件1)悬挂在经营场所的醒目位置。

<机动车维修标志牌>由机动车维修经营者按照统一式样和要求自行制作。

第二十三条机动车维修经营者不得擅自改装机动车，不得承修已报废的机动车，不得利用配件拼装机动车。

托修方要改变机动车车身颜色，更换发动机、车身和车架的，应当按照有关法律、法规的规定办理相关手续，机动车维修经营者在查看相关手续后方可承修。

第二十四条机动车维修经营者应当加强对从业人员的安全教育和职业道德教育，确保安全生产。

机动车维修从业人员应当执行机动车维修安全生产操作规程，不得违章作业。

第二十五条机动车维修产生的废弃物，应当按照国家的有关规定进行处理。

第二十六条机动车维修经营者应当公布机动车维修工时定额和收费标准，合理收取费用。

机动车维修工时定额可按各省机动车维修协会等行业中介组织统一制定的标准执行，也可按机动车维修经营者报所在地道路运输管理机构备案后的标准执行，也可按机动车生产厂家公布的标准执行。当上述标准不一致时，优先适用机动车维修经营者备案的标准。

机动车维修经营者应当将其执行的机动车维修工时单价标准报所在地道路运输管理机构备案。

机动车生产厂家在新车型投放市场后一个月内，有义务向社会公布其维修技术资料和工时定额。

第二十七条机动车维修经营者应当使用规定的结算票据，并向托修方交付维修结算清单。维修结算清单中，工时费与材料费应分项计算。维修结算清单格式和内容由省级道路运输管理机构制定。

机动车维修经营者不出具规定的结算票据和结算清单的，托修方有权拒绝支付费用。

第二十八条机动车维修经营者应当按照规定，向道路运输管理机构报送统计资料。

道路运输管理机构应当为机动车维修经营者保守商业秘密。

第二十九条机动车维修连锁经营企业总部应当按照统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和价格的要求，建立连锁经营的作业标准和管理手册，加强对连锁经营服务网点经营行为的监管和约束，杜绝不规范的商业行为。

第四章质量管理

第三十条机动车维修经营者应当按照国家、行业或者地方的维修标准和规范进行维修。尚无标准或规范的，可参照机动车生产企业提供的维修手册、使用说明书和有关技术资料进行维修。

第三十一条机动车维修经营者不得使用假冒伪劣配件维修机动车。

机动车维修经营者应当建立采购配件登记制度，记录购买日期、供应商名称、地址、产品名称及规格型号等，并查验产品合格证等相关证明。

机动车维修经营者对于换下的配件、总成，应当交托修方自行处理。

机动车维修经营者应当将原厂配件、副厂配件和修复配件分别标识，明码标价，供用户选择。

第三十二条机动车维修经营者对机动车进行二级维护、总成修理、整车修理的，应当实行维修前诊断检验、维修过程检验和竣工质量检验制度。

承担机动车维修竣工质量检验的机动车维修企业或机动车综合性能检测机构应当使用符合有关标准并在检定有效期内的设备，按照有关标准进行检测，如实提供检测结果证明，并对检测结果承担法律责任。

第三十三条机动车维修竣工质量检验合格的，维修质量检验人员应当签发<机动车维修竣工出厂合格证>(见附件2)；未签发机动车维修竣工出厂合格证的机动车，不得交付使用，车主可以拒绝交费或接车。

机动车维修竣工出厂合格证由省级道路运输管理机构统一印制和编号，县级道路运输管理机构按照规定发放和管理。

禁止伪造、倒卖、转借机动车维修竣工出厂合格证。

第三十四条机动车维修经营者对机动车进行二级维护、总成修理、整车修理的，应当建立机动车维修档案。机动车维修档案主要内容包括:维修合同、维修项目、具体维修人员及质量检验人员、检验单、竣工出厂合格证(副本)及结算清单等。

机动车维修档案保存期为二年。

第三十五条道路运输管理机构应当加强对机动车维修专业技术人员的管理，严格执行专业技术人员考试和管理制度。

机动车维修专业技术人员考试及管理具体办法另行制定。

第三十六条道路运输管理机构应当加强对机动车维修经营的质量监督和管理工作，可委托具有法定资格的机动车维修质量监督检验中心，对机动车维修质量进行监督检验。

第三十七条机动车维修实行竣工出厂质量保证期制度。

汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日；二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。

摩托车整车修理或者总成修理质量保证期为摩托车行驶7000公里或者80日；维护、小修及专项修理质量保证期为摩托车行驶800公里或者10日。

其他机动车整车修理或者总成修理质量保证期为机动车行驶6000公里或者60日；维护、小修及专项修理质量保证期为机动车行驶700公里或者7日。

质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。

机动车维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算。

第三十八条在质量保证期和承诺的质量保证期内，因维修质量原因造成机动车无法正常使用，且承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据的，机动车维修经营者应当及时无偿返修，不得故意拖延或者无理拒绝。

在质量保证期内，机动车因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的，机动车维修经营者应当负责联系其他机动车维修经营者，并承担相应修理费用。

第三十九条机动车维修经营者应当公示承诺的机动车维修质量保证期。所承诺的质量保证期不得低于第三十七条的规定。

第四十条道路运输管理机构应当受理机动车维修质量投诉，积极按照维修合同约定和相关规定调解维修质量纠纷。

第四十一条机动车维修质量纠纷双方当事人均有保护当事车辆原始状态的义务。必要时可拆检车辆有关部位，但双方当事人应同时在场，共同认可拆检情况。

第四十二条对机动车维修质量的责任认定需要进行技术分析和鉴定，且承修方和托修方共同要求道路运输管理机构出面协调的，道路运输管理机构应当组织专家组或委托具有法定检测资格的检测机构作出技术分析和鉴定。鉴定费用由责任方承担。

第四十三条对机动车维修经营者实行质量信誉考核制度。机动车维修质量信誉考核办法另行制定。

机动车维修质量信誉考核内容应当包括经营者基本情况、经营业绩(含奖励情况)、不良记录等。

第四十四条道路运输管理机构应当建立机动车维修企业诚信档案。机动车维修质量信誉考核结果是机动车维修诚信档案的重要组成部分。

道路运输管理机构建立的机动车维修企业诚信信息，除涉及国家秘密、商业秘密外，应当依法公开，供公众查阅。

第五章监督检查

第四十五条道路运输管理机构应当加强对机动车维修经营活动的监督检查。

道路运输管理机构的工作人员应当严格按照职责权限和程序进行监督检查，不得滥用职权、徇私舞弊，不得乱收费、乱罚款。

第四十六条道路运输管理机构应当积极运用信息化技术手段，科学、高效地开展机动车维修管理工作。

第四十七条道路运输管理机构的执法人员在机动车维修经营场所实施监督检查时，应当有2名以上人员参加，并向当事人出示交通部监制的交通行政执法证件。

道路运输管理机构实施监督检查时，可以采取下列措施:

(一)询问当事人或者有关人员，并要求其提供有关资料；

(二)查询、复制与违法行为有关的维修台帐、票据、凭证、文件及其他资料，核对与违法行为有关的技术资料；

(三)在违法行为发现场所进行摄影、摄像取证；

(四)检查与违法行为有关的维修设备及相关机具的有关情况。

检查的情况和处理结果应当记录，并按照规定归档。当事人有权查阅监督检查记录。

第四十八条从事机动车维修经营活动的单位和个人，应当自觉接受道路运输管理机构及其工作人员的检查，如实反映情况，提供有关资料。

第六章法律责任

第四十九条违反本规定，有下列行为之一，擅自从事机动车维修相关经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令其停止经营；有违法所得的，没收违法所得，处违法所得2倍以上10倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足1万元的，处2万元以上5万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任:

(一)未取得机动车维修经营许可，非法从事机动车维修经营的；

(二)使用无效、伪造、变造机动车维修经营许可证件，非法从事机动车维修经营的；

(三)超越许可事项，非法从事机动车维修经营的。

第五十条违反本规定，机动车维修经营者非法转让、出租机动车维修经营许可证件的，由县级以上道路运输管理机构责令停止违法行为，收缴转让、出租的有关证件，处以2000元以上1万元以下的罚款；有违法所得的，没收违法所得。

对于接受非法转让、出租的受让方，应当按照第四十九条的规定处罚。

第五十一条违反本规定，机动车维修经营者使用假冒伪劣配件维修机动车，承修已报废的机动车或者擅自改装机动车的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并没收假冒伪劣配件及报废车辆；有违法所得的，没收违法所得，处违法所得2倍以上10倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足1万元的，处2万元以上5万元以下的罚款，没收假冒伪劣配件及报废车辆；情节严重的，由原许可机关吊销其经营许可；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第五十二条违反本规定，机动车维修经营者签发虚假或者不签发机动车维修竣工出厂合格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正；有违法所得的，没收违法所得，处以违法所得2倍以上10倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足3000元的，处以5000元以上2万元以下的罚款；情节严重的，由许可机关吊销其经营许可；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第五十三条违反本规定，有下列行为之一的，由县级以上道路运输管理机构责令其限期整改；限期整改不合格的，予以通报:

(一)机动车维修经营者未按照规定执行机动车维修质量保证期制度的；

(二)机动车维修经营者未按照有关技术规范进行维修作业的；

(三)伪造、转借、倒卖机动车维修竣工出厂合格证的；

(四)机动车维修经营者只收费不维修或者虚列维修作业项目的；

(五)机动车维修经营者未在经营场所醒目位置悬挂机动车维修经营许可证件和机动车维修标志牌的；

(六)机动车维修经营者未在经营场所公布收费项目、工时定额和工时单价的；

(七)机动车维修经营者超出公布的结算工时定额、结算工时单价向托修方收费的；

(八)机动车维修经营者不按照规定建立维修档案和报送统计资料的；

(九)违反本规定其他有关规定的。

第五十四条违反本规定，道路运输管理机构的工作人员有下列情形之一的，由同级地方人民政府交通主管部门依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任:

(一)不按照规定的条件、程序和期限实施行政许可的；

(二)参与或者变相参与机动车维修经营业务的；

(三)发现违法行为不及时查处的；

(四)索取、收受他人财物或谋取其他利益的；

(五)其他违法违纪行为。

[篇四:车辆维修保养管理规定]

为加强车辆的维修保养管理，确保车辆车况良好，做到有计划地安排车辆维修，减少费用，降低成本，提高效益，特制定本规定。

1、车辆维修、保养实行民主管理、民主监督，运输服务中心成立车辆维修保养工作小组，工作小组成员由运输服务中心员工民主选举产生，工作小组对车辆维修、保养工作实施全面管理、监督。

2、为保障维修质量，节约资金，堵塞漏洞，车辆的维修保养须在指定的修理厂实施，定点修理厂应该是具备专业资质、修理质量好、价格合理、方便快捷、服务意识强、具有一定规模的正规修理厂。汽车维修定点企业的确认工作由后勤服务中心领导、运输服务中心主任、车辆维修保养工作小组成员共同确认。

3、驾驶员必须精心维护保养车辆，刻苦钻研业务技能，对车辆要勤检查，勤清洁，勤紧定，勤润滑。注重车辆出场前、执行任务途中和回场后的检查，随时保持车辆有良好的技术性能，并按规定里程及时例保，确保车况良好。

4、车辆需维修时应由驾驶员申报修理项目，车辆维修保养工作小组根据申报项目检验车辆，拟定修理项目，开具车辆定点维修单，驾驶员凭车辆维修单到指定的特约维修单位进行维修保养。维修所需更换的材料清单必须由驾驶员签字确认，更换大配件必须将旧配件带回交办公室(车队)审验。

5、车辆在维修过程中，车管人员、驾驶员应加强监督，如实际维修项目和车辆送修单不相符时，应到修理厂核实，车辆修复后驾驶员应认真检验车辆，确认维修质量后在修理结算单签名。驾驶员在修理过程中不得故意多报维修项目，弄虚作假，一经发现严肃处理。

6、车辆长途在外发生故障，驾驶员应及时向运输服务中心主任及车辆维修保养工作小组汇报，经领导同意后根据其故障维修的难易程度和费用大小，决定修理地点，更换配件须带回方可报销。

7、平时车辆日常自行保养，所需购买的机油及确需更换的常用小配件等应由车辆维修保养工作小组统一采购，凡个人自作主张随意购买的不予报销。

8、车辆送厂维修保养费用一律凭车辆维修单、驾驶员签字认可的修理结算单由维修保养工作小组确认后统一与修理厂结算。

9、车辆例行保养由车辆保养维修工作小组确认后实施；修理费用在3000元以上的维修项目由后勤服务中心批准。

10、本规定由运输服务中心负责修订、解释，自颁布之日起执行。

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