药房工作总结范文
药房工作总结的进行有效地改善服务态度和提高服务质量。下面是招生考试网www.chinazhaokao.com小编为大家分享药房工作总结,欢迎参考!
药房工作总结
20XX年度已经过去,在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,以求真务实的工作状态,顺利完成了各项工作和任务,现将一年来药房工作情况总结如下:
一、 完善工作流程、提高工作效率、方便患者
门诊药房是直接面对对患者额度重要窗口,如何方便患者、如何提高工作效率是药房的工作重点。通过完善工作流程、提高服务意识、充分调动自己的工作积极性,提高了工作效率,为患者提供了方便。
二、 加强业务学习、努力提高服务质量
认真学习药物知识,严格按照《处方管理办法》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品,坚持‘查十对’严防发生差错事故,熟练掌握了药房调剂工作制度、药房调剂职责,一年来做到了全心全意为患者服务,以礼待人、热情服务、耐心解答问题、在不断的实践中提高了自身的素质和业务水平。
20XX年度,我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务,虽然在工作中仍有不足之处,也得到了各级领导的指正和支持,今后我们会在各项工作中弥补自己的缺点,努力的完善自我,逐渐的完善各项工作。
药房工作总结
一、20xx年的工作总结
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