药房先进个人事迹

导读：　　　药店人员在病人或顾客面前决不能欺骗，抬高药价，胡乱销售药物，为客人选择最适合的产品才是正道。下面是中国招生考试网为大家整理的药 ...

　　药店人员在病人或顾客面前决不能欺骗，抬高药价，胡乱销售药物，为客人选择最适合的产品才是正道。下面是中国招生考试网为大家整理的药房先进个人事迹，供大家参考。

　　药房先进个人事迹

　　××是××县政协委员、春天湖大药房经理。春天湖大药房自XX年开业以来，因经营品种多，质量好，价格低，倍受全县人民的关注。

　　该药店目前有两个经营点，职工30余人，专业技术人员占80%以上，通过了省级药监部门的gsp认证。被市药监部门授予“四星级药店”，被县医保部门确定为“职工医疗保险定点药房”，还被评为“质量信得过单位”、“慢性病定点药店”、“慈善药店”等。

　　药店设置了医学、药学服务台，邀请专家坐诊，免费为群众提供量血压、测血糖、微量元素测定、检查、把脉诊病、推荐用药、处方审核等服务活动。还倡导了“清理家庭小药箱”、“过期失效药品免费更换”等一系列优惠活动，凡持有残疾军人、五保户、低保户证等重点优抚对象和老年人在该店购药时，药价一律让利百分之四。

　　药店XX年又增设了眼镜城，2011年经省大众康复研究中心、青少年视力研究所确定为夏县工作站，已对全县中小学生进行了一次免费视力普查。为我县育英中学和晋新中学8名品学兼优的近视学生配赠了“中华才子视力恢复镜”，受到了学生家长和社会各界的一致好评。

　　药房先进个人事迹

　　在连锁店服务园地里这方小小柜台上，绘制出秀丽俊美的图画——平凡的岗位做出不平凡的业绩，成为丰原药业开放在皖南大药房连锁店里的三朵花。

　　该店周边高楼林立，交通车水马龙，企事业单位众多，白领蓝领成群。面对如此高端的消费群体，该店自开业就立足优化品种结构，在优质服务上很下功夫。三位员工充分发挥自己所学的专业知识为顾客提供专业化的优质服务，大做品牌文章。

　　真诚是服务的基础。该店的三位女员工在工作上心往一处想、劲往一处使，坚持开展便民、利民服务活动，不厌其烦地为顾客义务测量血压;对顾客的咨询和用药指导都给予耐心地解答;认真做好缺药登记，当药品及时配送到来时，立即在第一时间通知顾客，使顾客深深感受到丰原大药房确实是处处都在为他们着想，处处都在把顾客的利益放在第一位。一位家住该门店附近的下岗职工司师傅，夫妻俩都患有高血压、高血脂等疾病。近期司师傅的爱人不幸又患上脑血

　　栓，在医院住院治疗点滴了7天。由于夫妻俩人目前都是社区低保人员，女儿又在外地上大学，家境较为贫寒，住院期间已经花费了3000多元，经济压力很大，司师傅就早早地让爱人出院，想在家继续吊水治疗。于是，他拿着医院开出的处方来到该店要求购买七天的脉络宁等药品，打算在社区卫生站治疗。店员们认真地为司师傅进行了缺药登记，在公司配送中心的大力支持下，司师傅所登记的多种药品在很快就配送到该店，门店验收完药品后立即通知司师傅前来拿药。司师傅在交钱时先是大吃一惊，后又兴奋地、发自内心地大声说：“这么多药才300多块钱?!这么便宜啊!”从此，司师傅就成了丰原大药房的义务宣传员，在该店附近的社区里，以他亲历亲为的自身感受，现身说法，处处为丰原大药房货真价实产品、价廉物美的服务做宣传，夫妻俩也成了丰原大药房的忠实顾客。

　　丰原大药房宣城陵西路连锁店女员工真诚的服务，赢得了众多顾客高度的信任与好评，同时，她们的专业化服务也为众多顾客排忧解难题。一位家住该店附近的局领导患化脓性中耳炎已有多年，经常来该店买滴耳液和消炎药，但病情也仅是得到了暂时性控制，始终未根治，为此他很苦恼。三位女员工利用自己过去积累的临床经验，亲自到丰原大药房梅溪路店买来几味中药，自己动手碾成粉末，配合滴耳液加强治疗。员工们每天亲自为他上药，坚持了两个多星期后，这位“局级”顾客的病情得到了前所未有的好转，他高度赞扬丰原员工对顾客认真负责的精神，成为丰原大药房的“局级”顾客。

　　优质的服务，点点滴滴见精神。该店的员工本着对顾客高度负责的精神，在短短几个月内，事事视顾客为亲人，处处以顾客为中心，时时以便民高效为本，天天日夜扎根在社区，该店的会员很快发展近三百人，培养起一批稳定而忠实的顾客群。丰原大药房宣城陵西路连锁店的三位普通女员工，她们时时刻刻以自己的平凡实际行动，实践着丰原大药房“连接千家万户，关爱百姓健康”的企业宗旨。

　　药房先进个人事迹

　　近年来,医院药房在院领导带领下，紧紧围绕窗口优质服务和药事质量管理工作为中心,注重强调科室内涵建设。药房全体成员在刘素娟主任的带动下，结合二甲医院的复核迎评活动，进一步优化服务流程,完善管理制度,定期自查自纠，并在行风建设中不断加强自身素质修养，坚决杜绝商业贿赂行为的发生。在医院现阶段发展建设时期，与全院共同起步，形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风尚，努力提升窗口文明服务，为广大患者营造满意的就医环境。药房全体成员努力强化自身的思想政治觉悟和责任心，并通过院内外培训学习，牢记职责，努力工作，在业务、行风等多方面均有长足的进步，同时也增强了科室的团结力和凝聚力。工作中认真贯彻执行《药品管理法》及相关法律法规，在药品验收、存放及使用中各个环节，严把质量关，杜绝差错的发生，保证用药安全;强化麻醉、精神药品管理，严格履行相关制度，在麻醉、精神药品的出库、入库、贮藏及发放使用的全部环节中严格把关，防止流入非法渠道;加强科室成员的素质教育和专业知识培训，不断提高为社会、为医院、为患者服务的能力;强化优质服务意识，杜绝生、冷、硬、顶、推现象，使窗口服务亮起来;狠抓服务纪律，做到准时上岗开窗口，仪表端庄，举止大方;处方严格执行“四查十对”工作守则，工作中态度和蔼，坚守岗位，尽职尽责;对病人提问耐心解答，正确使用文明用语。

　　药房共8人，均为女同志，其中党员1名，大家在各自的岗位上，严格遵守各项规章制度，在保证临床用药的基础上，最大限度的管理好药品，从未出现重大药害事件。在创先争优活动中，党员处处以身作则，率先垂范，起到了模范带头作用。

　　药房在本年度内的业务成绩显著提高，但我们却不因此而自满，我们将加大力度，力求革新，争取在短期内使药房的业务成绩再创新高。

　　在以后工作中，我们始终以增强科室凝聚力为重心，提高服务质量为核心，始终以严谨、高效的工作态度为临床及患者服务，为医院的发展贡献最大的力量而不懈努力。

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