述职报告个人忠诚度

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述职报告个人忠诚度篇一
《个人述职报告1》

述职报告个人忠诚度篇二
《2013年度个人“忠诚履职”述职述廉报告书》

2013年度个人“忠诚履职”述职述廉报告书

述职报告个人忠诚度篇三
《述职报告》

述职报告个人忠诚度篇四
《述职报告》

述 职 报 告

人间四月芳菲尽，又到姹紫嫣红时。2012年以来，办公室紧紧围绕和县安德利“增量、创利、育人”这一工作核心，认真落实公司各项会议精神，深入开展了企业文化、员工培训、促销宣传、业务监管、安全生产、内外部协调工作。在董事长的关心下，在公司领导和同事们的帮助与支持下，带着责任和压力，我不断改进工作方法，提高工作效率，基本上完成了各项工作任务，做了一点具体工作。现将2012年1-4月份工作汇报如下。

一、 坚持发展，理清工作思路。

办公室作为公司的综合协调部门，服务对象既对领导又对部门，还直接接触干部员工，今年3月份，我的分工又有所调整，兼顾业务监管和团购批发，协助总经理做好各项工作。为此，我坚持实践第一，强化奉献意识、参谋意识，不断创新工作方法，拓宽工作思路。 一是抓督办，推进工作落实。在日常工作中，我采取专门督办和分别督办相结合的工作方式，对公司下发的文件、决定、会议纪要及领导临时安排的工作任务进行有效督办和推进，保证公司指令畅通。根据具体事项的时限和要求，通过归纳分类、询问、打电话、实地查看验收、召开协调会等形式，提高了督办质量，做到件件有着落，事事有回音。

二是抓宣传，扩大社会影响。借助电视、报纸、电子屏、电台、条幅 、短信、单页等各种宣传载体，发布公益信息和促销信息，努力做到“每月有大活动，每周有小活动”，先后协助组织实施了年货

节、元宵节、情人节、零利风暴、3.15活动、春雷行动及“和县十大杰出青年”评选等重大促销宣传活动，让和州大地拥有安德利的声音。通过这一系列的宣传促销，提升了和县安德利影响力，提高了销售额。

三是抓监管，杜绝工作漏洞。为规范管理，提高效益，保证各项工作有序进行，我们成立了业务监管小组，对业务经营中的客户档案、物价、优惠减值、存货结构及售后服务进行有效监管。对照业务监管细则，坚持召开月度工作例会，检查客户档案，开展存货结构分析，不定期抽盘柜组，如3月份随机抽查了床品、内衣、皮鞋、服装、化妆品等13个柜组，对经营中的不规范行为进行了纠正和处理。

四是抓安全，促进工作保障。安全工作只有起点，没有终点，一切都要防患于未然。为此，结合实际，我们及时调整了安全领导组成员分工，明确具体任务，责任到人，先后下发了《进场装修管理规定》、《户内户外广告管理制度》等制度规定，开展了消防知识专题培训、

4.25安全隐患大检查专项行动等，并注重结果落实、整改，有效地减少了安全事故的发生。

五是抓拓展，扩大消费增量。今年市场形势比较严峻，为盘活存量，扩大增量，更要调整经营布局，加快在乡镇建立新网点，这也是董事长对我们工作的一项重要指示，同时完善商场设施，增加配套功能，如拟引进肯德基、眼镜店、休闲吧等。开设分店是一项综合工程，包含选址、合同谈判、基建装修、人员招聘、备货、促销宣传等多个方面，单纯依靠超市自身无法解决和应对这些问题，为此，我们专门

成立了小组，全员发动，人人有目标，人人有任务。经过反复调研考察，我们先后在和县城区北门迎江路和南门望江路新开了分店，计划在乌江镇、姥桥镇、善厚镇、功桥镇等重点集镇新开分店。在分店开办过程中，我全程参与合同谈判，落实促销宣传，开展人员招聘，取得了较好的经济效益和社会效益，也锻炼和培养了一班人，为后续分店开办积累了经验。另外，自今年2月起，引进肯德基项目也进行了多次协商洽谈，有望在今年国庆前开业；原3C场地也在积极寻租中，服装、针纺、钟化等部门的品牌调整工作业已结束，家电、超市布局调整正在谋划中。

二、 求真务实，夯实基础工作

在工作中，我注意重点工作，坚持抓关键，抓具体，不放松细节要求，努力将工作做扎实。

一是严把公文关。公文是传达公司指令的载体，其质量和水平直接影响公司指令的畅通。为此，凡是起草文件和发文，我都以巢湖安德利为模板，结合和县实际，认真审查，逐字逐句对文件进行修订、校对，严把审批关、行文关和格式关，提高了公文质量。1-4月份累计起草、下发《办公用品管理规定》等各类文件19份、纪要6份、通知数十份、决定通报若干。

二是严格会议制度。在公司李总的支持下，先后出台了《会议仪式程序》、《会议管理规定》等制度，组织办公会、例会、培训会等各类会议25次。通过会议，调动了各方面的力量，有效地推进了工作的顺利进行。

三是细心接待工作。无论是接待集团来人指导工作，还是接待政府职能部门或相关业务单位，我都严格接待标准，对酒店、宾馆实行招标、调研，注意接待细节，既追求接待效果，又精打细算。

四是加强食堂管理。食堂是公司给予员工的一项福利，也是公司服务的窗口。为此，我们专门成立了生活委员会，对食堂的环境卫生、饭菜质量、原材料采购和包厢价格进行监督。2月份，我组织牵头召开了生活委员会专题会议，发动员工进行讨论，要求食堂对每周菜谱进行公示，同时积极调研，核定比对听证包厢菜肴价格，保证了食堂工作的有序进行。

三、 加强协调，形成工作合力

一是加强内部协调。从为公司提供高效服务出发，我要求办公室人员加强分工与协作，分工不分家，能独立完成的坚决独立完成；重点活动、重大任务则由大家共同完成，基本上圆满地完成了领导交办的各项任务。。

二是加强上下协调。工作中，我在科学领会领导意图的基础上，向领导多请示、多汇报，到部门多跑、多看、多调查，确保公司指令畅通。

三是加强横向协调。在开展重大活动时，积极主动和部门负责人多沟通，和巢湖、庐江多交流，共同围绕中心工作，做好服务。

四、 正确认识，树立服务形象

要做好办公室工作，必须要有一支高效的队伍，负责人必须做表率，必须坚持严格要求自己，树正气、讲奉献、顾大局、识大体，不

摆架子，以诚待人。

一是讲团结。我坚持把自己定位在甘当配角上，发挥参谋助手作用，全力配合总经理开展工作，积极维护集体意志，在思想上、行动上与公司保持一致，以自己的一言一行维护公司形象。

二是讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，“不由自主”。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、工作与家庭的关系，诚实敬业，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。

三是讲效率。“没有规矩，不成方圆”。办公室特殊的地位和工作性质要求它必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。本着求真务实的原则，我们在原有各项制度的基础上进一步修订完善了人事管理、安全管理、服务规范、学习培训制度、接待规定等，从而使各项工作的开展更加规范有序。在公司的支持下，先后组织修订出台了60多种制度、通知和规定，并下发到各部门督办执行。

五、 存在不足

一是企业文化建设不强，员工忠诚度和服务技能不高。

二是自身学习能力有待进一步提高。

三是统筹安排行政工作能力需进一步加强。

四是协调团购、批发能力不够，指导业务工作水平不高。

六、 下一步努力方向

一是加强员工培训。通过“请进来，送出去”的办法，努力开拓

述职报告个人忠诚度篇五
《2015年度述职报告》

2015年度市场部工作计划及费用预算

尊敬的林董、王总及各同事：

大家好！

十分荣幸能进皇鲨公司并负责市场部的全面工作，更高兴能和各位一起工作学习。在这里，我特别感谢林董给我这样的一个发展平台。我希望以后和大家能像战友一样奋战在工作一线；像家人一样度过工作之余的快乐时光；更能像同学一样相互学习共同成长！

首先，我想分享一下来公司任职三天以来的一些感受：虽然我入职仅仅才三天，但公司的氛围给我留下了深刻的印象，让我很快就爱上了我们公司。

1 、公司氛围非常好，公司推行的“宝宝”文化使得人员之间的关系融洽、和谐，就好像一个温暖的家庭一样，正是这种充满亲情的文化让我感受到在公司除了基本的雇佣与同事关系外，更是一种充满温馨和关爱的亲人关系；

2、公司的团队文化已初步形成，如：我们的晨会、启动大会中的士气展示环节做得很好，林董提出“日事日毕、日清日高” 是我所推崇和奉行的（当年海尔CEO张瑞敏凭此模式把海尔由一个80年代亏空147万元、资不抵债、工人拿不到工资、管理极其混乱的集体企业创建成了全球白电知名品牌）。

3、公司是一个真正崇尚且具备学习精神和氛围的企业，我看到了上至林董、王总参加各类管理顾问公司的培训，下到每位同事都参与各类学习。一个学习型的团队是成长力和战斗力最强的团队，社会每天都在淘汰有学历的人，但不会淘汰具备强有力的学习力的人。

4、公司的内外部资源都相当可以，虽然凉席这个行业细分市场较小、消费季节性与地域性较强、产品线较短、、、、、但是公司经过几年的不懈努力和拼搏，已经稳稳立足于以福州为中心辐射福建周边区域乃至省外的市场，并成为了一个较具影响力的地方名牌。

其次我想谈下关于公司的营销及管理方面的个人初步工作思路，我们个人或企业要发展与成长就必须了解内外部的优势、劣势、机会、威胁，所谓知己知彼方能百战不殆；然后通过对内外部进行资源的整合、借助、学习、变通；再根据个人和公司的自身现状对我们的战略、工作进行规划、实施、检查、修正，周而复始的循环；从而达到自身发展与壮大由量的突破到质的裂变。由于加入时间很短，对公司内外部资源状况以及信息了解尚不充分， 若有不当或失实之处， 请各位领导和同事海涵并指正!

第一公司需要进一步完善营销战略规划及其一套完整的战略执行方案。营销战略重点要解决的是战略定位和竞争战略。其中营销战略定位要解决的是品牌定位、产品定位、目标市场定位、区域定位。

(1)品牌定位也即我们公司品牌定位于行业什么层次？(2)市场定位，以我们公司根据自身实际状况， 在今后3-5年甚至更长时间主要选择哪一部分细分市场？(3)产品定位，重点解决的是在今后3-5年乃至更长时间段内，主要生产什么产品，重点考虑产品组合的问题，也即产品品类和产品线长度的问题。 (4)区域定位，要解决的是在今后3-5年内，我公司重点开展营销业务的市场区域以及拓展区域的方法，比如是选择华南区域、还是全国市场，是选择采用采蘑菇的方法拓展区域市场（也即先拓展利润丰厚、产品需求较大的市场再采摘次丰厚的市场），还是采用地毯式搜索等方式进行精耕细作，这需要进行系统和精准的规划。皇鲨公司在营销战略上已经有一定程度清晰的规划，但需要进一步深化、细分，并切实明确自身定位，并综合企业内外部资源打造出有明确差异化的竞争战略，塑造行业优势地位，并将营销战略规划形成可执行的战略执行方案，从而确保公司将来能以稳健、快速、健康、 可持续性的发展。

第二，公司营销与销售模式有待于进一步完善和细化。由于凉席产品的特性决定和禁锢了我们的营销与销售模式，我们如何让固有的几种渠道实现互补，各种渠道模式各自如何拓展，几种渠道模式各占多大比例。结合公司营销人力资源现状，如何有计划、分阶段实施渠道组建，这将是以后工作中迫切需要解决的问题。目前我们公司的营销销售充其量也只能算是销货（良药苦口，此语有点逆耳望大家海涵），以目前家纺市场、凉席市场的竞争激烈程度来看（尤其是在福州我们的大本营，都还有“安利”在虎视眈眈。所谓卧榻之旁岂容他人鼾睡），营销与销售必需升级，从被动销售升级为有科学计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。

第三、目标市场细分和区域市场选择需要更进一步明确，建立计划管理机制并严格贯彻在销售人员日常销售工作中。确保各区域月度、年度计划达标。

第四，公司需要进一步加大营销团队建设。所谓用人所长无不可用之人，用人所短无可用之人。要将现有员工进行重组，老员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解，能较好的减少架构改革对客户的影响，只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作；营销团队的组建是紧紧围绕公司营销战略而展开，营销团队是公司营销战略的真正执行者，是公司营销目标达成的尖兵。从一个企业的中长期发展而言，企业的成功靠的是整个团队整体协同作战的成功，同样，销售业绩的达成也必将靠的是整个营销团队整体作战。营销团队建设的两个关键点，一是数量，建立与企业年度营销目标相匹配的一定数量的营销团队，第二是质量，销售人员的战斗能力一方面取决于其自我规划以及对公司发展远景的认知度，其二取决于企业的激励机制，其三取决于企业的培训体系。三者缺一不可，但若前两者都具备，培训对于提升营销团队战斗力显得尤为重要。系统、完善、实操性强的培训体系打造，在营销团队管理中将是非常重要的。在以后工作中，营销培训工作将是非常重要的一环。今后，我将根据公司实际情况结合自己以前的营销心得，编撰《皇鲨营销手册》等工具书，内容将包括：商务礼仪、营销知识、沟通技能、多元化渠道拓展策略以及其技能、大客户拓展技能、标准化营销话术等。

以上是我个人的粗浅认识及看法，希望在以后的工作中，各位领导和同事能对本人多提宝贵意见和建议，并希望能获得大家的大力支持和配合，我在这里表示衷心感谢。由于我们现在处于年关和又一个销售旺季到来的关键时刻，所以最后我亦将依据自己十几年的营销经验与这几天对行业以及公司的了解，做2015年度公司营销计划以及费用预算（由于公司架构已将商超、电商交给其他同事负责，我就不班门弄斧一一赘述了，下面计划与预算只针对市场部）。古代孙武曾说：“用兵之道，以计为首。”其实，无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。同时，计划本身又是对工作进度和质量的标准，对大家有较强的约束和督促作用。

一、 总销量目标：根据2014年我们的销售业绩（省内346.53万元，省外135.77万元），初步拟定2015

年度总销售目标：800-1000万元（省内600-720万元，省外200-280万元详情见下表）。

4、招聘客服1名，常驻公司由原来的客服以老带新。负责协助业务员对订单客户的订单跟进、货款跟

催、主动定期沟通、及时处理投诉、及时处理退换货、、、、、、、等服务工作。

5、本人在负责老客户的维护、空白区域的新客户导入、团队管理、协调各项本职工作之外，将编撰系

列培训工具书并有规划性的定期对市场部人员进行培训。打造一支优秀的营销队伍，让我们的团队成员基本素质过硬、个人人格健全。能在售前服务、售中服务、售后服务等几方面表现优异，从而达到开拓市场、提高客户忠诚度等目的。

以上为计划概要，具体请查阅《区域\团队进程分解图》

三、 财务预算，俗话说：你不理财则财不理你，无论个人还是公司都应有财务计划，才能对未来的发展

以及投入产出比有个清晰的估算。

1、业务销售收入预算：2015年度预计销售800-1000万元；预计毛利润平均（因产品、区域、季节以及

不同客户，利润率会有所浮动，具体需由公司研究后制定《价格表》和《利润率管控表》）为35％则可为公司创造毛利280-350万元。

2、销售费用预算：既然有产出自然就需要投入原始资本以及运作过程中产生的费用，销售费用预算主

要有两大块，固定费用和变动费用。预计2015年度达成销售目标所需费用为500000万元，其中固定费用为436000元；变动费用为64000元。详情见下表

EXCEL表格《2015年度市场部费用预算表》

以上是我对2015年的工作计划以及预算，可能还很不成熟，希望领导及各同事指正。和谐号

高铁跑的快主要还是靠车头带，我希望得到公司领导的正确引导和帮助为盼。展望2015年，我将会带领市场部的同事们更加努力、认真负责的去对待每一个业务，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接2015年新的挑战。

最后在此提前祝大家新春愉快！

谢谢大家！

祝大家万事胜意！

皇鲨公司市场部：*** 恭呈

二零一五年二月二日

述职报告个人忠诚度篇六
《述职报告》

述职报告个人忠诚度篇七
《经理人员个人述职报告示例》

经理人员个人述职报告示例

本人于2004年1月25日被支行党委任命为营业室经理，任期内主持营业室全面工作，主管对外业务拓展、客户关系维护、安全保卫工作，对部门的工作负全责。在此，向行领导及同事做述职报告：

一、概述

任职期内，本人能忠于职守，严于律已，作风廉洁，大胆管理，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在支行党委的授权范围内积极开展各项工作。任职期内，无发生一起案件事故，实现“安全运行年”目标。在全体员工的共同努力下，本部门业务发展稳健，业务运行机制良好，员工精神面貌较好，部门状况呈良好的发展趋势。

二、 履职及廉洁从业情况

1、 主要业务指标情况

2003年底，营业室一般性存款为90，408万元，其中储蓄存款47，488万元，企业存款42，920万元，2004年底一般性存款达87，369万元，一般性存款下降了3，039万元，其中储蓄存款新增3，659万元，企业存款下降了6，698万元，实现中间业务收入 100.29万元，基金认购、申购536万元，柜台代理保险45.3万元，贷记卡开卡286张。储蓄存款增长不理想，主要原因是今年缺乏新的存款增长点、原有个别大客户由于因DCC上线后系统不支持原有的个人支票业务，而转向其他银行，在我行的存款大幅下降，从年初的近2000万元下降到700多万元。去年存入的拆迁补偿费陆续到期、新转入拆迁费基本无沉淀、无带来新增存款。而12月下旬，一大客户因用款转走存款4100多万元，导致储蓄存款大幅下降，降幅达前11个月累计增长额的52%。

2、业务拓展主要工作情况

在任职期内，本人始终坚持以工作为重，在工作中以严于律已、宽于待人的标准要求自己，在工作中做到以亲情团结同事，以规章制度规范人，以奖金制度来激励人，部门业务状况稳定，员工团结协作。在业务拓展方面：1、为了让更多的客户认识、使用我行的金融产品，组织和参与多次户外产品宣传和营销活动。如利用周日或放学时间人流量较大的时段分别在小学、广场、举行户外宣传活动，营销我行重点产品，并充分利用大厅的VCD设备，每天在营业时间不

停播放热卖中的基金或建行各产品介绍的光碟，对树立我行业务品牌和业务扩展，起到一定的积极宣传作用。 2、做好存量客户的维护和精耕细作工作，始终把为客户服务作为服务宗旨，用客户的满意度来衡量我们的工作质量，时时以客为先，不断改进服务方式，务求取得以旧带新的效应。通过平日人情化的有效的沟通，增进彼此间的了解和信任，不仅增强原有客户对我行的忠诚度，还为我行带来了新的优质客户。如我科的一名VIP客户带他的朋友来开户，为我们带来 800多万元的个人存款和1000多万元的对公存款，原有一客户在我行的活期存款达到一定数额就如数转到工行，经我们的努力，该客户在我行开立了定期存款，在我行的存款增加了400多万元。2004年共新增VIP客户133人，其中总行级VIP客户3人，省行级34人，支行级96人，新增客户存款余额达2，400多万元。3、积极跟进统发工资续签相关工作。为在同行争夺的情况下顺利续签，做了大量细致、具体的工作。4、走出银行，发展中间业务。深入到附近的小区、等市场，宣传业务，寻找商机，营销中间业务产品。

3、网点管理方面

(1)、强化优质服务理念，提高柜台服务质量。我室通过组织员工学习“家园文化”、 《银行柜面服务管理办法》和《银行柜面服务标准》，组织全体员工观看“三个代表”在我行先进事迹报告会后，进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。开放式柜台多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。

(2)、加强团队建设，发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,年初，重新制定营业室员工的绩效二次分配考核办法，把考核内容细化、量化，彻底打破部门内部吃大锅饭现象，收到较明显的效果，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。在执行过程中，我发现仍有不尽合理之处，于是对不利于员工工作积极性的细则，再次征询全体员工意见书，进行二次修改。修改后，为体现考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让所有员工参与评议，每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、

扣分情况等一一张榜公示，使考核更趋公平、公正、公开，通过修改二次分配考核办法，鼓励员工做好柜台服务工作的同时，向目标客户营销产品、发展VIP客户，从传统操作、核算型柜员向核算、营销并重的复合型柜员转变。为增加部门的凝聚力，在紧张、繁忙的工作之余，组织一些有益身心的活动。

(3)、及时、合理地调整服务窗口和设备硬件。为更好为我行贵宾客户实施差别化服务，营业室在业务柜台中增加了二个VIP贵宾服务窗口，有效避免贵宾客户等候时间过长，同时减轻了贵宾室柜员的工作压力。通过与科技部门的沟通合作，重新整合营业室开放式基金销售系统的安排，使每一个营业窗口都安装了系统，大大方便了有基金需求的中高端客户。自DCC系统上线后，在分管行长的大力支持下，我室实行了分区服务，在原有的基础上，辟出贵客客户服务区，专门为VIP客户和个人理财客户服务，不受理一般客户业务，以便留住和吸引更多的客户成为我行的VIP客户，为我行带来更大的效益。

(4)、与风险经理一起，做好员工培训工作。今年的工作重点之一是抓员工培训。我部坚持每天班前会和每周集中一次培训，每周保证有2-3小时的学习时间。为提高培训效果，我科在传统宣读形式的基础上，尝试采取外请保险公司人员、本行他所营销精英分享柜台营销经验、让员工参与游戏、柜台实操展示等多种生动活泼的形式，取得良好的效果。6月份开始，在保证对外营业的同时，安排员工脱产参加DCC培训工作。

4、廉洁从业情况

本人在职期间，在政治思想方面，一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策，认真学习十六届四中全会精神，紧跟时代步伐，不断转变观念，提高加强管理、严防风险的意识，保持廉洁的工作作风。

作为部门负责人，对部门的业务发展及安全运行负主要领导责任，我能团结所有员工，以身作则，在处理问题上本着“公开、化平、公正”的态度，以事实为依据，不偏袒，以理服人。在工作之余，我也不断参加在线学习，提高自己的业务及管理水平，因为二十一世纪，比的不是学历、也不是财力，比的是学习力。

三、工作中存在的问题及今后工作设想

在变幻莫测的市场中，我部存款增长不理想，基础工作管理工作仍有待

加强，如会计核算差错居高不下，VIP客户识别率较低，业务拓展能力有限等，这都是我们明年重点的工作内容。作为部门负责人，在许多方面也存在许多不足：

1、工作创新能力不足，未能带领团队打开新的工作局面。

2、在员工管理中也由于缺乏经验，考虑、处理某些问题时不够周到。

3、 本人的综合素质有待提高，业务水平不够全面，管理能力仍需加强。 以上是本人的述职报告，不足之处请批评指正。

资料来源：

述职报告个人忠诚度篇八
《人力资源部述职报告》

述职报告个人忠诚度篇九
《2015个人述职述廉报告》

2014年度个人述职述廉报告

------工会XXX

分公司党委：

2014年以来，在上级工会及地方工会的正确领导下，在公司行政及各工会小组的大力支持下，我坚持以维护公司发展和谐稳定为出发点，以保障员工权益为切入点，围绕中心工作和年度工作目标，切实履行好工会工作职责。紧紧围绕企业发展目标，强化自身建设，结合自身的特点，充分调动职工的聪明才智，开拓进取，与时俱进全面依靠方针，推进企业民主管理、推进员工素质工程、推进公司经济发展，增强企业凝聚力和战斗力，以班组建设为契机，夯实班组基础建设。2014年结合公司实际，较好的完成了工会工作计划。现将总结如下。

一、以学习宣传贯彻《工会法》为契机，不断提高工会工作的整体水平。坚持实施各项企业民主管理制度，认真履行工会基本职责，深入学科学发展观的重要思想、和与企业管理息息相关的各种知识，进一步强化工会干部的政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，加快工会干部理论化、知识化、专业化进程，提高工会工作人员的综合素质。并建立上情下达、下情上递的信息管理机制。以职代会为载体，拓宽民主参与渠道，及时反映职工心声，调动职工的积极性和创造性，为领导了解民情、职工参与企业管理、集中职工集体智慧搭建坚实平台，

二、严格按照公司党委的要求，以重教育，推进安全文化”

为主题，结合实际积极开展“安康杯”活动，抓警示教育，提高安全意识，抓制度建设，规范职工安全行为，抓问题检查，解决安全隐患，抓责任落实，做到各行其责，由于领导重视，责任明确，措施到位，确保了14年各项工作顺利、安全的开展，注重培养职工正确的思想观念，增强自觉性和坚定性，注意多提高自身素质，创新工作思路，不断改进工作作风，使工会工作达到快、稳、准、实上来，充分发挥工会特殊的桥梁与扭带作。

三、开展了企务公开制度，制定了实施方案。今年工会承担“企务公开”的日常工作和有关部门密切配合，形成党政工齐抓共管，员工积极参与的局面，有关福利待遇、人员竞升通过报名、考试演讲和公示公开的形式使员工做到心中有数、明白，领导清白，把领导和员工紧紧联系在一起，保证这项工作规范、有序、健康的发展。充分依法维护员工利益奠定基础。

四、在发展任务繁重，竞争日趋激烈的形势下，与各部门配合开展技术业务培训、短程竞赛、等活动，利用各种会议有针对性地开展思想政治教育，针对各个时期出台的新技术、新业务知识和政策等随时培训，使员工自觉地学习，刻苦钻研新业务知识，用先进的文化武装自己，稳定了员工队伍情绪，现在员工的技术业务学习已走向正规。为提高员工的整体素质，培养一支有思想、有文化、有道德、有纪律的“四有”员工队伍，

五、认真组织分析2013年经营状况，对业绩突出的县公司、分公司各部门、工作业绩优秀个人进行了分析评比，分别选出了

省级优秀管理者1名，优秀员工7名，分公司表彰优秀员工9名，还有威宁公司获得了省级劳动关系和谐企业称号，计划部荣获了全国工人先锋号。

六、2014年三月八号，是第104个“三八”妇女节。要求各县开展形式多样、丰富多彩的娱乐活动，确保公司所有女职工过好“三八”节。当天，各县公司、分公司工会组织了全体女职工开展了各种各样健康向上的娱乐活动，如;登山、跳绳、踢毽子、乒乓球比赛、多读一本书等多种多样的娱乐活动，让女职工切身感受到公司领导的关怀，让“轻松工作、快乐生活”的理念充分展现，焕发女职工崭新风貌，激发健身运动的积极性，陶冶了情操，增强了体质，培养了团结协作能力，为在今后的工作当中营造轻松、快乐的工作氛围夯实了基础。

七、2014年8月12日至14日,xxx公司工会组织了为期三天的员工运动会，运动会分为三项，分别是乒乓球、羽毛球、台球，共有72名员工报名参加，合计比赛100多场，分公司总经理带领党委成员亲自到现场为先手呐喊助威。在整个比赛期间，各个项目的选手激情高昂、严阵以待、高潮迭起、不时爆发出热烈的掌声和欢呼声，涌现出了不少的新人，爆出了一匹匹黑马，不断的将比赛推向高潮，经过三天紧张激烈的争夺，各个项目的冠亚季军终于产生了，共产生了冠军5个，亚军8个，季军11个，合计发出奖金两万余元，分公司总经理、副总经理分别为获奖选手颁发了奖金和奖状，并合影留念，鼓励各位参赛选手再接

再厉，将比赛的热情和作风带到以后的工作中去，切实成为移动行业工作的领航者。

10月份，在公司的领导的高度重视和关怀下，分公司组队参加了省公司组织的第二届职工田径运动会，经过激烈的拼搏，参赛运动员取得了五个第二名、团体第四的好成绩。

九、关心员工，做好困难员工的”第一知情人、第一报告人、第一帮扶人、第一责任人“。对生活上有困难的员工，工会及时伸出援助之手，给予补助，对因病住院的员工，工会都到医院或致电慰问，使员工感受到了组织的关怀。每逢节假日期间，工会领导都要陪同有关领导到机房、营业厅、合作厅进行慰问，并检查落实安全生产工作，每逢职工婚丧嫁娶，工会领导都赠送一份礼物，并亲自表示祝贺和慰问，使员工切实感到集体的关怀和温暖，增强了队伍的凝聚力。及时进行帮扶救助，工会组织从工作、生活等方面也予以关心照顾。为大病职工、特困职工建立了困难职工档案，在春节期间，公司领导要求春节慰问要做到全面。不落下一个，不忽视一家，是做好慰问工作的关键之一。

十一、坚持定期组织职工进行体验，使职工能及时了解自己的健康状况，及时发现问题及时医治，保障职工的身体健康，同时完成全区妇检对象的一年二次的第二次检查，并根据体检报告结果，针对每名职工的身体健康情况、建议有不同程度的疾病同志及时治疗及保健。

十二、按照公司 “安康杯竞赛委员会”的要求，一如既往

的在全区各县公司、分公司各部门、组织开展“安康杯”竞赛活动，为企业健康、和谐发展，提供可靠、安全的保障，营造良好的企业发展环境

2015年工作计划

一、深入开展工会创先争优，努力提高职工职业素养。组织职工针对性地学习《工会法》《员工职业道德规范》《劳动法》等有关法律知识，提高职工依法维护自身权益的能力，加强女职工队伍的建设，全心全意为女职工解决问题，树立巾帼文明岗，全面提升女职工队伍的建设，

二、推进企业民主管理和司务公开工作，加强《集体合同》和《女职工专项合同》履约执行的监督检查力度，充分保障员工的合法权益。

三、组织开展各种劳动竞赛、文体活动，不断提高员工的凝聚力、归属感、责任感。

四、加强片区职工小小家建设，让片区人员有归属感，安心片区工作，视片区如家，提高员工对公司的忠诚度。

五、关注职工身体健康，继续为离退休老同志做好服务工作，组织开展两节座谈会，组织一年一度的健康体检，让职工定期了解自己的身体健康状况，做到及早发现，及早治疗。

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