社区社会调查报告

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社区社会调查报告篇一
《社区社会调查报告》

社区社会调查报告

范文作者：佚名 范文来源：不详 范文栏目：社会调查报告 收藏本页

“社区”无论是作为一个学术概念理解，还是作为一个区划来解释，都有其道理。目前全国上下都在就如何搞好社区建设进行积极的尝试和有 益的探索。那么我区的社区建设情况如何呢？带着这样的问题我们桃源政协地区组组织了张建德、张占明、于海涛、杜建4名委员对桃源街道的长源社区、滨河社区 进行了调查，并形成如下调研报告。

一、被调查社区的基本情况

1、自然情况：被调查社区共有71栋居民楼，5047户居民 17875人，其中有困难户262户，158名在籍党员，两个社区2000年经济总收入为5万元，2001年为1.4万元，2002年为0。呈递减趋势， 两社区共发生治安案件2000年为33起，2001年28起，呈下降趋势。详见附表一、附表二、附表三

2、社区组织建设情况：按照 2001年3月13日中共南关区委、南关区政府关于《南关区社区居委会组织建设工作实施方案》要求，分别在两个社区成立了社区组织，分别设立主任一名，副 主任五名。工资统一由街道办事处发放。见附表四。

3、现阶段社区服务网点分布情况。至2002年共有各类便民服务网点91处，主要类型： 食杂店、小吃部、超市、美发店、自行车修理、粮油经营、药店、卫生所、养老院、自行车停车场、农贸市场、网吧等。见附表五

二、调查结果反 映的基本问题

以两个社区调查数据看，反映的情况基本上是一致的。

（一）较好的方面

1、经过几年来的工 作，全社会上下特别是各级政府部门对搞好社区建设的重要性、必要性认识上有了进一步提高，可以看出在搞好社区建设上达成了共识，同时，增强了抓好社区建设 的紧迫感。

2、自96年江泽民总书记提出搞好社区建设以来，特别是市区两级政府出台有关政策（制定工作方案）以来，社区组织载体得到了落 实，社区工作者的工资相对稳定，同时稳定了队伍。

3、吸收了一部分新人充实到社区工作者队伍中，社区干部的年龄结构得到了改善，文化程度 有了进一步提高。因此适应新形势新任务要求的能力得到了提高。

（二）存在的问题

1、社区中各类设施和场所仍处于初级化、 简单化阶段，且数量少、种类少，缺项较多，尤其是缺少群众欢迎的文化活动设施和场所。

2、社区主任缺少社区工作实践经验，各类组织载体缺 乏，作用发挥较差，就如何开展社区工作缺乏理论上的指导。

3、功能弱化，依附性强：从目前社区居委会工作上看依旧沿袭老的传统，承担着区 街各部门交办的各项工作任务，社区居委会很大程度上成为各级政府部门工作的承受层、落实层，理论上社区自治功能很难体现。 【您正浏览的文章由

4、目前社区组织载体模式仍 旧沿袭自上而下的方式。仿政府机构设置，很难适应社区功能的实际需要。主要表现在一是社区主要工作集中在承担政府指派任务；二是社区自我生存、自我发展能 力不足；三是上情下达容易，下情上达意图无法实现；四是目前社区工作者承担的工作任务和所得报酬不成比例，在一定程度上挫伤了社区工作者的积极性。

（三） 产生这些问题的原因分析

1、在社区建设的方向问题上仍然存在着认识偏差一些部门同志不能把握社区建设的实际内容，存在社区建设就是加强硬 件投入，没有认识到体制创新的问题。

2、责、权、利不统一。目前按照长南办发[2001]5号文件规定各社区居民委员会主要职责有九项， 包括贯彻党的路线方针、政策、发展社区文化、教育、体育事业，搞好社区环境卫生，搞好综合治理，发展社区服务，促进社区经济发展等。可是明确社区的权力范 围确没有一个具体的规定，更无从谈起利益问题，这种责、权、利不统一导致社区工作走入误区，成为各级部门工作的落实者。

3、社区资源问 题：由于地域不同导致社区在经济、人文、环境等诸多方面的差异，是必导致社区可利用资源的差异，相应增加资源少社区工作的难度工作的难度。

4、 发展社区的政策明显滞后，目前如何发展，给社区以什么样的政策，社区发展的方向许多问题只是停留在理论上，在实践上由于各种权力机构的设置及认识不到位很 大程度上制约了社区的自我壮大。

三、几点建议

建议市区政府尽快了台政策， 主要内容

1、明确社区建设的 方向。

2、明确社区组织在社区建设中的地位，比如杭州等地明确社区服务中心就是一个管理部门，统一管理社区各类服务中介实体。

3、 明确社区组织和相关职能部门的关系，包括水、电、气、物业等管理部门及驻区单位等，特别是监督及制约机制的建立。

4、加大对社区扶持力 度，一是费随事转，增加时社区组织的经济投入；二是权随责走，各级行政部门（工商、税务、城管等）加大对社区的政策扶持力度。

北湖南路东二里社区调查报告

调查时间：2009年9月25日~2009年10月18日

调查地点：广西南宁市西乡 塘区北湖南路社区

调查对象：广西南宁市西乡 塘区北湖南路社区

调查方法：实地观察法、访 谈法、问卷调查法

调查人：XX XX XX XX

调查分工：一起出发

介于课程学习 的需要，我们于2009年9月25日~2009年10月18日对广西南宁市西乡塘区北湖南路社区进行了为期20多天的调查。在这么20多天的调查中，我们对 广西南宁市西乡塘区北湖南路社区有了一定的了解，情况如下。

社 区方位：

南宁市西乡塘 区北湖南路社区，地处南宁市西乡塘区唐山路南面，面积0.2平方公里。东靠唐山路二号小区，南毗兴宁区铁路边，西邻南城百货商城，北临南宁烟厂。范围包括市三建公司、南宁华侨服装有限公司、南 宁华侨印务有限公司等单位和北湖路东二里街道，是一个由27个社区居民小组组成的混合型社区。（如下图黄色标志范围）

根据地图和我们的调查发 现，该社区的街道两旁设有菜市场以及小型商城等，这很方便所在社区居民出来买菜做饭甚至进行商品购物等。

社 区的行政规划与历史来源：

2001年8月20日，南宁市城北区北湖南路社区由城北区政府批准成立，2001年10月6日 经各方推选59名代表，并于2001年10月11日依法产生了北湖南路社区第一届社区居民委员会。2001年10月20日建立北湖南路社区党组织，2004年7月成立北湖南路社区党总支。2005年3月 由于区域划分，社区名称更为：中国共产党西乡塘区北湖街道北湖南路社区党总支部委员会；西乡塘北湖街道办事处北湖南路社区居民委员会。社区成立后，荣获了 多项荣誉，其中有：被命名为“南宁市第三批文明社区”、被评为“南宁市社会治安综合治理模范单位”、“南宁市创建安全文明铁道线先进单位”、“南宁市流动 人口管理工作先进单位”、“南宁市双拥工作先进单位”、“南宁市无毒单位”以及城区的各项荣誉等。

社 区的人口数量：

社区生活着汉、壮等六个民族，共有3850户8745人。其中男性占总人数比例的37％，女性占总人数比例的63％；居民中年龄最大的为92岁，年龄最小的为3个月；不同年龄阶段的居民占总人口比例如下：0~10岁占9％，11~20岁占14％，21~30岁占21％，31~40岁占25％，41~50岁占15％，51~60岁占10％，61岁以上占6％。

居 民的生活水平：

经过我们的调 查访问，由得到的信息和数据来看大多数居民的家庭月收入在1200~1500元之间，家里的主要家电有电视机、电冰箱、音响、电脑等，主要交通工具主要有摩托车、自行车和小汽车或小轿车等。其中

关于社区居民家庭的主要开 支，主要用在供房买车和小孩教育，其次是家人看病及其他支出；在我们调查到的居民中，大多数居民表示个人感觉对自己的家庭

社区社会调查报告篇二
《社区工作社会调查报告.》

有关锦林社区人口老龄化及养老问题调查报告

一、调研目的与意义

当今社会，养老的主要问题包括老年人经济供养，医疗健康，生活照料，精神抚慰以及权益保障等。进行此次调研，我们希望人们能对养老问题引起重视，关注身边老人的身体状况和精神状况，让老人感受到来自家庭和社会的温暖，为老年人创造一个更好的养老环境，使老年人能安享晚年。

二、调研对象分布范围及调查内容

（一）、本次调研，主要集中在锦林小区内，调研对象的主要以老年人为主，同时兼顾中年人，青年人的态度和认识，做到了调研的客观性和实际性。采用随机抽样的方法，一共调查100名老年人。对老人进行问卷调查，调查前讲明这次调查的目的，然后对老年人进行现场调查，因考虑到老年人的一些特殊情况，调查问卷由调查人员按调查栏目逐条进行询问并填写。

（二）、调查内容包括三部分：老年人的基本情况、老年人的生活现状、老年人的养老方式。老年人的基本情况包括性别、年龄、文化程度、职业、婚姻现状、家庭关系、收入来源等。老年人的生活现状主要调查老年人的生活自理能力、健康状况、生活支出等方面以及老年人的养老方式（包括与家里人的关系、生理或心理方面的需求）。

三、大武口区锦林社区人口老龄化基本情况

锦林社区辖区总人口约8400人，其中，老年人口约2600多人，约占辖区总人口的30.95%。社区环境幽静，空气清新，适合老年人居住。此

外，社区交通便利，社区内大型超市，社区诊所，老年人活动中心和居民健身场所等基础设施一应俱全，为老人便利生活提供了条件。

四、调查结果与分析

（一）老年人的基本情况

有以下几个特点：

一是老人的职业大多以工人、农民为主；

二是56岁—65岁的老年人居多，大部分都已婚；

三是大部分老年人生活来源都是自己的退休金或养老金以及自己劳动所得；

四是大部分老年人家庭感情融洽。

此外，老年人生活状况调查还显示，老年人对社会各种服务方式的需求是较为广泛的，但目前社会服务的普及程度还不高，服务宣传还不够到位，老年人对本地是否已设有这些服务方式并不了解。老年人闲暇在家，把时间花在看书阅报、看电视听广播、体育锻炼和运动健身方面较为普遍，另外老年人在社区帮子女带小孩的也较多。

（二）老年人的生活现状与分析

1、老年人家庭具有养育多子女特征；

在所调查的老年人家庭中，无子女的为0，有1个子女的占17%，有2个子女的占35%，有3个及以上子女的占48%。其中大部分老年人家庭子女数平均为3—4个。

2、多数家庭幸福和睦；

本次调查显示，有87%老人表示，子女对他们是尊重和关心的。其中

有四成的老人认为子女对他们是非常尊重和关心的。有10%的家庭关系一般，只有3%的认为家庭关系不是很好，约有六成的老人表示：女儿对他们的关系更细致一些。

3、身体和医疗状况；

在本次调查过程中，有接近四成的老人表示自己有需长期治疗的慢性病，在常见疾病中，高血压、高血脂、糖尿病排前三。只有不到两成的老人每年的医疗机构进行全面体检。每季度花在医疗上的费用，500以下占63%，500—1000占23%，1000以上的14%。大部分老人认为有病是常事，不必太在意，不想花冤枉钱。

4 、老年服务基础设施基本满足老年人活动需求；

调查显示，老年人住所附近建有的各种活动场所，基本满足了老年人的活动需求。有些老年人表示，社区的活动场所还不够大，而且运动设施没有大量的更新。

（三）老年人的养老方式

国家的经济实力、老年人的养老观念、家庭结构、收入来源和身体状况等都是决定老年人养老方式的重要因素。目前，老年人养老的形式不再单一，但基本仍以居家养老为主，养老院养老为辅助。在被调查者中，希望居家养老的占84.0%；希望住养老院的占15.0%；希望其它方式养老的占1.0%。

1、居家养老方式；

（1）传统家庭养老。老年人由其子女赡养、照顾，是我国传统养老模式，老人帮助子女做家务、照顾孙辈，子女也方便照顾老人，有利老人身

心健康。在被调查者中，与子女同住、一起生活的老年人占84%。

（2）单独生活。由于住房条件、子女生活方式与老人不同、子女去外地工作生活等原因，年龄虽大，促使老人选择了与子女分开居住这种养老生活方式，并且这种现象正渐渐成为一种发展趋势。在被调查者中，与子女分开居住，自己或夫妻俩自己料理生活的占15%。

（3）请保姆照料。调查显示，请家政保姆照料的仅占1.0%。这种养老方式较少的原因是多数的老人是认为“养老金收入较低，保姆或护理人员费用较高，负担不起”；另有一小部分老人是认为“找不到合适的护理人员”。

2、机构养老方式；

（1）收入来源也是影响和决定养老方式的重要原因。随着年龄增大，老年人自理能力下降，但老人多数仍然愿意居家养老，而不愿意去养老机构的原因是收入较低，养老机构服务收费还不适应老年人的承受能力。在调查的离退休老人中，居家不便而又不愿机构养老的老人中有7.0％是因为养老费用较高，经济条件窘迫、无力支付费用。

（2）健康因素和不想给子女添麻烦的。随着年龄的增长，老人的健康状况开始下降、自理能力减弱而选择机构养老的占9.5%，不想给子女添麻烦而选择机构养老的占12.0%。

四、调研建议和对策

按照 “政府主导，多方参与”原则，我市应充分重视当前社会养老的问题，当务之急是“鼓励居家养老”、“推动社区养老”、“完善机构养老”、“开启医院养老”等，形成以居家养老为基础、以社区养老为依托、以机构养老为辅助的多种养老形式，以满足不同家庭、不同经济能力老年人群的需求。

（一）鼓励居家养老

据调查，大部分的老人还是更希望能跟子女一起生活。家庭是老年人感情和精神的重要支柱，生活的主要场所。居家养老能给老人带来安全感、亲切感和归属感，能让老人感受到家的温馨和亲情，对于维护老人的精神和心理健康是十分有利的，其优势是其他的养老方式很难相比的。对于子女工作繁忙，没有足够时间照顾老人的问题，可以通过由政府完善家政服务市场，让子女可以聘请到经过专业培训的护理人员，在自己外出上班时到家中帮助照顾老人，以此减轻子女的负担。因此，大力弘扬中华民族“尊老爱幼”的优良传统，加强子女赡养义务的宣传教育，弘扬和表彰尊老典型，从而推动形成良好的社会风气。

（二）完善机构养老

机构养老是当前社会养老的一个重要的模式，老人们在养老机构中群居生活，有利于减少孤独感，同时也便于护理人员统一照顾。因此，强化政府在完善养老机构的建立与管理中推动、引导的作用，是解决社会养老问题的一个重要的环节。

（三）推动社区养老

社区养老就是将老年人养老的地点集中在社区，让老人住在自己家里，在继续得到家人照顾的同时，由社区的有关服务机构和人士为老人提供上门服务或托老服务。这种养老服务模式是以家庭为核心，以社区为依托，以上门服务和社区日托为主要形式，以老年人日间照料、生活护理、家政服务、卫生保健为主要内容，以为老年人提供全方位综合性集中服务照料为目标，在社区建立一个社会化的养老服务体系，为居住在家中的老

社区社会调查报告篇三
《社区服务调查报告》

社会调查报告

调查题目：

长春市社区服务现状调查

前言：随着社会经济的发展，人们越来越注重自己的业余文化生活。而社区服务的问题，受到了人民群众的广泛关注。

具体目标：了解社区服务现状提出建议，从而完善社区服务。

一：我国的社区服务

社区服务：是城市社区建设的重要内容之一，是指在政府倡导下，发动社区成员开展互助性的社会服务活动，帮助社区居民解决日常生活问题，丰富居民业余文化生活，满足社区成员的物质生活和精神生活需要。随着社区服务供给水平的提高，社区服务越来越着眼于社区的共同需要、共同利益和共同问题，社区中一般居民的公益性、福利性服务需求越来越得到重视和关注。而弱势群体也得到了应有的重视。这标志着在以人为本的发展观的引导下，社区服务的发展目标，已由增进社区成员的福利水平提升为促进人的全面发展，社区服务的内容正朝着更加全面的方向发展。

当前重点开展的社区服务是：面向群众的便民利民服务，面向特殊群体的社会救助、社会福利和优抚保障服务，面向下岗失业人员的再就业服务和社会保障服务。社区服务是我国改革开放以来探索的一条贴近基层、服务居民的社会化服务新路子。 社区服务的发展现状：自1986年民政部倡导社区服务以来，社区服务已从最初探索社会福利社会办和职工福利向社会开放，向社会生活更广泛的领域拓展和延伸，这对于促进经济发展、社会安定和人民生活质量的提高，发挥了重要作用。社区服务范围和内容得到拓展。目前，社区服务的项目和内容已基本涵盖广大居民物质生活和精神生活的各个领域，服务内容由10多项发展到200多项，包括妇女、儿童、

老年人、残疾人、青壮年人和优抚对象、驻社区单位等各类群体，社区卫生、社区文化、社区环境、社区治安、社区保障等服务项目普遍展开，多种便民生活服务圈不断涌现，社区居民需求得到不同程度的满足。尤其是伴随着市场经济体制的建立，一些社区服务企业开始为社区内居民和单位提供送餐、存车、物业管理等后勤社会化服务，开辟了社区服务业发展的新领域。目前初步构筑起以社会救助为基础的集家政服务、物业管理、职业中介、心理咨询、健康保健等内容于一体的综合服务体系。服务设施和网络初具规模。目前，我国有城区852个，街道6152个，社区79947个。各城区、街道普遍建立了社区服务中心，各居民委员会大都建立了社区服务站，形成了区、街道、居委会三级社区服务网络，极大地方便了居民生活。目前，我国已建成社区服务中心8479个，各类社区服务设施19．5万个，便民利民网点66．5万个。2001年至2003年，各级民政部门通过实施“星光计划”，筹集134.8亿元在全国城镇建立起了3.2万个老年活动之家，有效改善了为老服务条件。目前全国40%的社区组织服务用房已达到100平方米以上，87%的社区有社区服务中心，93%的社区有劳动保障所，80%的社区有警务室。初步形成了以社区服务中心为纽带，广泛联系各类社区服务企业、服务人员的社区服务网络。

我国的社区服务从严格意义上说是在1987年国家民政部正式提出开展城市社区服务之后开始的，经过17年的发展，社区服务内容已包含以下七个方面内容：

(1)老年人服务。此项服务旨在根据老年人的特殊需求开展老年人的服务，目标模式是使其老有所养、老有所医、老有所乐、老有所伴及老有所为。

(2)残病人服务。此项服务主要针对残疾人在生活、婚姻、就业、受教育等方面存在的特殊困难而提供有关服务，以帮助残疾人和正常人一样享有其权利和行使其义务。

(3)优抚对象服务。优抚对象主要指现役、伤残及退伍军人、烈士遗属、现役军人家属及军队离退休干部。此项服务主要是指社区发动和依靠社会力量为优抚对象排忧解难，尽可能满足他们的各种合理需求。

(4)幼儿青少年服务。此项服务是指为幼儿青少年们的身心健康和成长发展提供各种帮助。

(5)常规的生活服务。此项服务是为了方便居民生活而提供各种有偿和无偿服务，这种服务是满足社区成员的生活需求。

(6)家政教育和家务劳动服务。此项服务一方面通过举办各种形式的家政知识学习或辅导班，提高家庭成员的素质，协调家庭成员的关系，促进家庭文明建设；另一方面通过举办家务劳动服务站为居民的家庭生活提供支援性的补充服务，以帮助解决其临时困难或特殊困难。

(7)民俗改革服务。此项服务主要是为居民的婚事丧事改革提供系列服务，以帮助居民克服和改革在其婚事和丧事中仍然存在的愚昧落后的习俗，倡导文明、健康、科学的生活方式。

二、调查过程

实地访问

我们小组采访了五名该社区的居民，三名社区服务人员，以便更深入的了解南湖社区服务的具体现状。

1．以下是其中一名居民的访问摘要内容：

问：请问您了解你们目前的社区服务状况吗？

答：还好，知道一点吧。

问：您了解的你们社区服务有哪些呢？

答：保洁，保安类的，代缴水电费，天然气费之类的，医疗保健，小区超市，公共电话服务，康乐设施，运动设施。

问：那您对上述的服务满意吗？

答：保洁人员工作很到位，保安人员认真负责，代缴各项费用让我感到十分方便，小区超市大大节省了我们外出的时间。我最喜欢的就是，小区在传统的节日中，会举办游园活动，让小区的人能共聚一堂，增加了我们的交流。而且，小区会定期为老人举办一些活动，让我们家的老人多了一些生活乐趣。

问：那您对这些社区服务有什么意见或建议吗?

答：康乐设施损坏了没有得到及时的修理，运动场地门票收费较贵，例如游泳池，篮球场，羽毛球场的门票就比较贵。社区的物业管理费标准有点不合理。希望有间幼儿园，免去我们每天要专门去接送孩子去那么远的地方。医疗服务不完善，有待改进。

2．其中一名社区服务人员的采访摘要内容：

问：请问您在小区的工作是？

答：小区物业管理员。

问：请问您的日常工作的主要内容是？

答：负责收取小区的管理费，集中收取居民的水电费之类的，收集居民的意见，根据他们反馈的意见作出相应改进。

问：请问您在日常工作中遇到什么问题？

答：居民经常说我们的收费不合理，收费过高。但其实我们的收费都是有根有据的。他们说运动场的收费过高，但其实那些场所的保养费很高，所以我们不得不收取高的入门费。至于康乐设施，经常有用户反映坏了。一开始，我们会派人马上去修理。

社区社会调查报告篇四
《社区建设社会实践调查报告》

社区建设社会实践调查报告

一、调查背景

一个温馨美丽的社区是每一户居民的一个美好愿望，因为这个社区是他们日日居住的家园。在这短短的几年中，我家所在社区变化巨大，还记得，那时我们社区，房屋老旧，水泥、砂石路面坑坑洼洼，“绿化”是自生自灭的灌木杂草，小区照明仅凭几盏昏黄的路灯，社区旁的公路上来往的车辆总是带有很大的噪声和灰尘。而现在，我们的开始有了便利的服务、优美的环境、齐全的设施、亲善的人际关系、安全祥和的生活气氛，大家都逐步过上一种安居乐业、悠闲自在的生活。正是这巨大的变化，让我对我们长沙市开福区雅雀湖小区的建设产生了浓厚的兴趣，于是，在暑假的此次调研活动中，我就选择了社区这个与我们生活息息相关的调研对象，进行了我的社会实践调查。

1、调查目的及内容：对社区的建设发展以及目前建设过程中所遇的问题做了解。

2、调查对象：长沙市开福区雅雀湖小区及附近几个小区内的居民及居委会的工作人员。

3、调查时间：2012年7月15日—8月20日

4、调查地点：长沙市开福区雅雀湖小区及附近几个小区

5、调查方法：和朋友一起，对小区内的的居民及居委会的工作人员进行了较为详细的查访和统计，主要是通过询问和问卷调查的方式。

二、正文

随着社会进步，围绕群众关注的热点和难点问题，我们社区建设的内涵也正逐步扩大。这些年来，在长沙市政府的号召下，全区社区不断加强建设，使长沙全区社区的总体水平有了一定的逐步提升。

1． 创建“先进文化社区”，加强文化活动的开展及宣传。 经过调查问卷的统计，我发现92%的居民认为我们社区应多开展文化宣传活动。居委会的工作人员也表明了，创办先进文化社区必须遵循以人为本、提高素质，因地制宜，灵活多样，实事求是，重在建设的原则，要加强思想政治工作，深化各项群众精神文明创建工作，提高大家的思想道德素质和科学文化水平。去年，我们社区启动了“先进文化活动”，开展了形式多样、内容丰富的群众文化活动，着重推出了“舞动社区”活动、“社区小报展”及“社区先进文明家庭评选”等等活动，上半年，我们举办了独具特色的“社区乐”文艺晚会，吸引了众多社区群众的积极参与，进一步丰富了社区群众文化生活。从社区居民参加社区活动的60%的愿意度来看，我认为今后社区的文化活动还要继续开展，而且要加大宣传力度，多出精品活动，鼓励更多居民自发参加，使整个社区有一种良好的文化氛围。

2． 创建“安全社区”，加强安全隐患防御。

解决好社区治安问题，对人民的生命财产是重要保证。经调查问卷统计，我们居民认为所在社区的不安全隐患中治安竟达到了70%。在这个问题上，居委会的工作人员告诉我说政府已经加大了力度，进

一步健全“人防、物防、技防”三位一体的社区安全防范队伍。目前。每个社区都配备了治安主任、委员1-2名，治保、调解组织成员5-7名，治安巡逻队员8-12名，以及辖区单位的保安力量，为加大“人防”力度奠定了坚实的基础。遵循“取之于民，用之于民”的原则，多方筹集资金，按照“谁主管，谁负责”的原则，落实社区“三项工程”建设，今年又建成了“技防小区”和“两车安防工程”，加强社区治安防范的硬件基础。加强了社区警务室的建设，区委、区政府还给每个派出所配备一部社区警务巡逻车，改善了社区警务室的工作条件，同时，全面实施警务政策，推动警务下沉，管理服务前移，更好的发挥社区民警的作用。

3． 创建“绿色社区”，加强小区场地规划和绿化建设。

在居委会工作人员两年前的调查中发现，对小区规划和绿化满意的仅占19%，一般的有31%，不满意的占到了50%，这就对小区的工作提出了更高的要求。而经过小区地陆续整改，现在我们小区十分注重环境的清洁，每栋房子的停车场、小区的垃圾站也都一一进行了修缮。在我的暑假调查中，现在居民对卫生环境的满意度较高，调查统计达到94%。但是我还是觉得，仅有一个干净的环境是不够的，建议各社区应该在绿化和优化上多下工夫，因为一个良好的环境能使人心情轻松，并且能够为居民提供一个休闲、锻炼的好场所。

4． 创建“服务型社区”，端正服务态度，积极服务于居民。

虽然我们现在的社区许多不完善的地方和急需解决的问题有了改善和解决，但是经过调查结果我们发现，社区的服务问题还是有些的

缺陷，有34%的人选择了这一项。这些年来，我们的生活悄然发生改变，多个社区超市、社区菜市场的落座方便居民的生活，改善了居民的购物的环境，还有社区医院的落座，更是社区居民的一大福音。但是据一些居民们的反应，我们社区还有仍有许多急需改善的地方，例如有些社区出现路灯不明，下水道堵塞无人负责的现象，虽然仅占了11%，但是却还是不容忽视的。良好社区服务体系的建立需要大家的共同努力，希望在以后我们能有一个更加完善的社区服务体系。

5． 创建“学习型社区”，营造学习氛围，加强居民文化素养。 在以前居委会工作人员的调查统计中我们发现有社区学院或举办过学习讲座的仅占4%，而这几年，为了响应政府提出的构建“学习型社会”的要求，长沙各社区都积极推动学校教育的社区化、社区活动的教育化以及社区居民终身教育。所以，一直以来，社区工作的一个重心，便是加强社区居民的文化素养建设，开展一些贴近居民生活，居民感兴趣的学习活动，例如书法艺术、古玩收藏等。

6．创建“零待业，无特困社区”，加强社会保障的落实。

在回答是否该社区为自己解决再就业或生活问题上有75%的给予肯定。据居委会工作人员之前的统计中，我了解到，我们几个小区原有下岗、失业人员7143，经过各种渠道安置6169人，再就业率达86.36%，安置率达86.86%，较好完成了帮困和再就业任务。但是，我区再就业形式还是十分严重，所以，我们社区的工作还有很多，要初步建立起以最低生活保障为基础到再就业服务的一体化援助机制，逐步改善和提高我们区困难群众的生活质量和水平，加快向小康社会迈

进的进程。

三、结论 社区建设是一项复杂的社会系统工程。通过调查使我深刻地认识到，社区建设存在的问题还有许多许多，比如：社区工作的透明度还不够；社区的基础和硬件设施还有待更进一步的完善；各级领导和部门对社区工作重视不够；居民的社区参与意识不强；各社区间共建意识不强、资源共享力度不够等问题。 所以，我觉得只有全区上上下下的通力合作、方方面面力量的共同参与，才能形成推动社区建设不断深化的持久动力。而通过此次调研活动，我的建议和对策是社区在以后的工作中要重视以下四个“强化”：

1．强化社区的队伍建设。

在问到对工作人员素质以及解决问题的及时性上，大部分的受调查者都给予了肯定，这是对政府工作的肯定，但是今后政府在现有基础上还可以通过面向社会招聘等方式提高队伍素质，或者由街道下派等方式向社区增派人手，充实社区专职工作者队伍。也可以考虑让区直机关的干部参与挂点社区的建设，积极帮助协调解决工作中存在的困难和问题。此外还要加强队伍的教育学习，立足社区实践“三个代表”的表率，积极领导居民，服务于居民，构成一支专兼结合、素质精良的骨干队伍，在社区建设中发挥重要的支撑作用。

2．强化社务公开制度。

社区社会调查报告篇五
《龙红格社区居民调查报告(社会工作)》

目录

一、前言 ..................................................................错误！未定义书签。

二、研究对象、方法与理论 ..................................错误！未定义书签。

三、儿童调查分析 ..................................................错误！未定义书签。

四、青少年调查分析 ................................................................................ 4

五、老年人调查分析 ................................................................................ 7

六、总结与建议 ...................................................................................... 11

附表一： ..................................................................................................................... 13

附表二： ..................................................................................................................... 14

附表三： ..................................................................................................................... 15

一、前言

龙红格社区位于龙岗区龙城街道西部，包括黄阁翠苑、嘉欣园2个小区，格

坑、红旗围、龙口村、龙一村4个自然村。4个自然村由于大运举办大部分人口

已搬迁，由于社区整体在深圳体育新城规划范围内，故此四个居民小组原住居民

统一搬迁至大运新城安置小区（现天吴华庭），安置小区位于黄阁翠苑附近。社

区人口现集中居住在黄阁翠苑、嘉欣园两个小区，龙红格社区工作站及物业管理

处也位于此两小区内。黄阁翠苑及嘉欣园原是政府的福利房，现居住人口主要为

退休干部、公务员及其亲属。据官方数据，龙红格社区全部人口约6500人，户

籍人口约3500人，其中老人约100人，残障人士约10人。2010年龙红格社区、

居民小组两级总收入2020万元，纯收入676万元。社区、居民小组两级平均分

配为17000元/人。由此可以看出居民大都属于中高收入人群。

龙红格社区服务中心成立于2011年，服务对象分为老年人、青少年、轻度残

疾人、儿童妇女、四大类，龙红格社区服务中心拟从老年人服务、青少年服务、

轻度残疾人服务儿童妇女及家庭亲子关系服务四大类在社区开展工作。社区服务

中心此次针对老年人、青少年和儿童妇女进行了问卷调查（残疾人因人数较少且

居住分散，拟日后开展深入访谈了解需求），希望通过此次调查从而更好地了解

社区居务为社区居民服务。

二、研究对象、方法与理论

1、调查对象：龙红格社区老年人、青少年、儿童

2、调查法：我们此次采取随机调查方式，调查中共发放问卷140份，其中有

效问卷为133份，儿童47人占35%，老人38人占29%，青少年４8人占36%。

3、文献资料法：参阅有关资料及文献。

4、论证方法：用实证分析与理论阐述及定量分析与定性分析相结合的方法。

5、主要研究理论：马斯洛需求理论；埃里克森人格发展理论；社会支持网

络理论。

三、儿童调查分析

1、在对儿童调查对象中，如图男孩为20人，女孩26人。

图一

其中独生子女共25人，非独生子女21人。

2、在儿童目前学习娱乐调查中，如表1放学后回家的儿童占85%，参加辅导或兴趣班的占4%，其它的占11%。如表2在课后作业完成上，自己完成的占66%，爸爸辅导的占10%，妈妈辅导的占22%，其它的占2%。由此可见，大部分儿童回家后主要回家由自己独立完成作业，同时，除自己完成外，家人辅导较多，而其它的辅导和同伴之间的交流较少。

3、在兴趣爱好方面，如图可以看出，大部分儿童都有自己的兴趣爱好，而且大都不止一种，而在周末时间里，如图在家的占57%，参加辅导或兴趣班占26%，其它的占17%，如此表明大部分孩童在课外时间中，他们大都有兴趣爱好，然而在周末空余时间中，参加兴趣或其它活动的孩童加起来只占到31%，而大部分孩童都是在家度过空余时间。

4、在现有活动场所和参加活动意愿中，认为小区玩乐的场所够用的占22%，一般的占56%，不够的占22%。而在新增玩乐学习场所的意愿中，78%的孩童表示愿意在新增场所玩或学习。同时，在与父母参加活动的意愿中，89%的孩童表示愿意与父母一起参与社区活动，11%的不愿意。由此可见，大部分孩童感觉社区的活动场所可以满足他们的活动的需求，而如果社区增加学习玩乐的场所，大部分孩童表示愿意并希望能与父母一同参加社区组织活动。这表明社区场所及活动仍较受孩童欢迎，并有较大意愿参加相应的活动当中。

5、在亲子关系调查方面，共有13名家长选择了相应选项。在与孩子的融洽度方面，所

社区社会调查报告篇六
《社区建设社会实践调研报告》

社区建设社会实践调研报告

第一部分 前言

“社区”这个字眼，如今在我们的眼里已经不会陌生。社区的建设使我们拥有了一片属于自己的家园。当今天，老年人们再不用在街头巷尾打牌下棋，不用考虑刮风下雨，可以不论春夏秋冬，严寒酷暑，都能在社区小楼里的老年活动室享受金色年华的时候，我们感慨在短短的几年内，我们家园的变化，我们惊异于我们的家园开始有了便利的服务、优美的环境、齐全的设施、亲善的人际关系、安全祥和的生活气氛，大家都在逐步过上一种安居乐业、悠闲自在的生活。

自上个世纪８０年代中期，民政部倡导开展社区服务之后，社区建设经历了一个人们从不熟悉到熟悉、从一般重视到高度重视、从点到面全面铺开的过程。从1995年开始，福州市的鼓楼区就在全省率先广泛开展创建“文明安全小区”活动和社区服务、社区文化、社区党建等工作，取得了一定的成效。并且顺利完成了76个新型社区的地域划分整合和社区新型组织体系的组建工作和社区建设的内涵逐步充实，同时，大力开展创建“社区建设示范街道”、“示范社区”活动，涌现出一批学习型、服务型、智能型、生态型、康乐型等各具特色、内涵丰富的示范社区。经过不懈的努力，鼓楼区被评为“全国社区建设示范区”。

在寒假的这次调研活动中，我就选择了社区这个与我们生活息息相关的调研对象，采用了调查问卷和查资料的方法开展了调研活动。首先我在安泰、东街、南街、鼓东、鼓西、温泉、华大、水部、五凤、洪山镇等七个地方的社区内向居民随机发放了50份调查问卷，收回50份，其中有效表为50份。其次为了获得整个鼓楼区社区建设的有关数据，我还到鼓楼区的民政局查阅了相关资料。

第二部分 正文

随着社会进步，围绕群众关注的热点和难点问题，社区建设的内涵也正逐步扩大。去年政府正在开展了“六大创建”活动，使全区社区建设的总体水平逐步提升。

1． 创建“文明社区”。经过调查问卷的统计94%的居民认为所在社区有开展文化宣传活动，我认为文明社区必须遵循以人为本、提高素质，因地制宜，灵活多样，实事求是，重在建设的原则，要加强思想政治工作，深化各项群众精神文明创建工作，提高大家的思想道德素质和科学文化水平。去年，鼓楼区启动了“先进文化工程”，开展了形式多样、内容丰富的群众文化活动，着重推出了“每月一台戏”活动，上半年，与福州日报联合举办了3场“福州日报社区服务万家行暨社区文化节”，各街（镇）举办了各具特色的“社区乐”文艺晚会，吸引了众多社区群众的积极参与，进一步丰富了社区群众文化生活。从社区居民参加社区活动的60%的愿意度来看，我认为今后社区的文化活动还要继续开展，加大宣传力度，多出精品活动，鼓励更多居民自发参加，使整个社区有一种良好的文化氛围。

2． 创建“安全社区”。解决好社区治安问题，对人民的生命财产是重要保证。经调查问卷统计居民认为所在社区的不安全隐患中治安竟达到了72%。在这个问题上，政府已经加大了力度，进一步健全“人防、物防、技防”三位一体的社区安全防范队伍。目前。每个社区都配备了治安主任、委员1-2名，治保、调解组织成员5-7名，治安巡逻队员8-12名，加上由300名成员组成的10支民兵治安巡逻队，由辖区党员、团员、青壮年居民组成的治安巡逻自愿者队伍，以及辖区单位的保安力量，为加大“人防”力度奠定了坚实的基础。遵循“取之于民，用之于民”的原则，多方筹集资金，按照“谁主管，谁负责”的原则，落实社区“三项工程”建设，今年又建成了30个“技防小区”和25个“两车安防工程”，加强社区治安防范的硬件基础。加强了社区警务室的建设，区委、区政府还拨给每个警务室3000元用于装修，并拨专款47万元给每个派出所配备一部社区警务巡逻车，改善了社区警务室的工作条件，同时，全面实施警务政策，推动警务下沉，管理服务前移，更好的发挥社区民警的作用。政府希望这些政策能够增强群众的安全感，使大家能够安居乐业。

3． 创建“绿色社区”。在调查中发现，对小区规划和绿化满意的仅占20%，一般的有40%，不满意的占到了40%，这就对社区的工作提出了更高的要求。现在社区都比较注重环境的清洁，各社区也实行地段负责制，也一定提升了社区的管理水平，居民对卫生环境的满意度较高，调查统计达到94%。但是仅有一个干净的环境是不够的，建议各社区应该在绿化和优化上多下工夫，良好的环境能使人心情轻松，并且能够为居民提供一个休闲、锻炼的好场所。

4． 创建服务型社区。虽然我们的社区建设还有许多不完善的地方，并且有许多急需解决的问题，但是调查结果我们发现，社区的服务问题还是有比较的缺陷，有36%的人选择了这一项。去年，我们的生活也在悄然发生改变，农改超方便了居民的生活，改善了居民的购物的环境，目前，各社区已有10多个系列，80多个种类的社区服务网点2000多个，初步形成了便利的社区服务网络，涵盖各类商业服务，老人服务，残疾人服务等，但是我们还是要清醒认识到，各个方面的工作还是不那么细致，还有许多急需改善的地方，例如有些社区出现路灯不明，下水道堵塞无人负责的现象，虽然仅占了10%，但是却不容忽视。良好社区服务网络的建立需要大家的共同努力，希望在几年后有一个比较完善的社区服务体系。

5． 创建“零待业，无特困社区”。在回答是否该社区为自己解决再就业或生活问题上有75%的给予肯定。据2003年统计，我区原有下岗、失业人员7143，经过各种渠道安置6169人，再就业率达86.36%，安置率达86.86%，较好完成了帮困和再就业任务。但是，我区再就业形式还是十分严重，按照“组织在政府，支持在社会，工作在基层，落实在社区”的原则，充分发动社会力量共同参与再就业工程，立足社区积极构建再就业平台。继续落实2003年“春风行动”工程，初步建立起以最低生活保障为基础到再就业服务的一体化援助机制，逐步改善和提高我们区困难群众的生活质量和水平，加快向小康社会迈进的进程。

6． 创建“学习型社区”。调查统计中我们发现有社区学院或举办过学习讲座的仅占4%，围绕党的十六大提出的构建“学习型社会”的要求，去年5月初，我市率先建立鼓楼区社区学院，以社区学院为依托，积极推动学校教育的社区化、社区活动的教育化以及社区居民终身教育。毋庸质疑，这将是下面社区工作的一个重点，建议各社区可以开展一些贴近居民生活，居民感兴趣的学习活动，例如书法艺术、古玩收藏等。

社区建设是一项复杂的社会系统工程。创建“全国社区建设示范区”的实践使我们深刻认识到，只有全区上上下下的通力合作、方方面面力量的共同参与，才能形成推动社区建设不断深化的持久动力。通过此次调研活动，我觉得社区在以后的工作中要重视以下四个“强化”：

1．强化社区的队伍建设。在问到对工作人员素质以及解决问题的及时性上，大部分的受调查者都给予了肯定，这是对政府工作的肯定，但是今后政府在现有基础上还可以通过面向社会招聘等方式提高队伍素质，或者由街道下派等方式向社区增派人手，充实社区专职工作者队伍。也可以考虑让区直机关的干部参与挂点社区的建设，积极帮助协调解决工作中存在的困难和问题。此外还要加强队伍的教育学习，认真学习贯彻党的十六大精神，立足社区实践“三个代表”的表率，积极领导居民，服务于居民，构成一支专兼结合、素质精良的骨干队伍，在社区建设中发挥重要的支撑作用。

2．强化社务公开制度。据调查居民认为需要向其公开的事情中财务占了54%，而且大部分的居民抱怨水费、物业费等费用收得高了。可见应该全面推行社区政务、事务、财务的全方位公开制度，所以建议每个社区可以考虑建立一个公布栏，定期向社区成员公开，也可以借鉴全国其他优秀社区的“社区居民恳谈日”活动等经验，组织社区居民代表仪社区建设、谈社区管理、定社区大事。努力做到“民知、民议、民管、民享”，让社区居民充分体验“当家作主”的民主气氛。

3．强化基础设施的建设。去年福州的许多社区悄然出现了许多运动健身器械。经过调查统计选择三项基础设施的人占到了70%，可见在社区的建设已经取得了很大进步。但是我们还有不断完善社区的硬件载体。社区的基础设施是开展社区建设的必要条件。据资料显示去年

鼓楼区多渠道筹措资金，共投入2000多万元用于社区基础设施建设，先后建成了一个区级多功能公共行政事务服务大厅、10个街镇社区服务中心，76个社区服务站，在大力实施“星光计划”的同时还健全了椅披社区老人活动中心，健身娱乐设施，为居民提供优质服务，让居民充分享用社区的资源。

4．强化社区共建联建、资源共享。

鼓楼区社区资源共享情况统计表

资源类别共享情况 安泰 东街 南街 鼓东 鼓西 温泉 华大 水部 五凤 洪山镇 合计 会场 数量 13 23 56 28 31 26 31 8 47 24 287

无偿 12 23 19 5 12 3 5 8 34 12 133

低偿 1 0 0 8 7 11 1 0 6 3 37

未开放 0 0 37 15 12 12 25 0 7 9 117

文化娱乐 数量 2 6 28 33 29 28 21 4 37 13 201

无偿 2 1 0 18 8 6 1 2 23 8 69

低偿 0 3 2 14 14 14 1 2 11 4 65

未开放 0 2 26 1 7 8 19 0 4 1 68

体育健身 数量 8 8 20 22 23 30 11 0 44 29 195

无偿 7 3 0 21 13 16 4 0 27 21 112

低偿 0 3 1 1 4 5 0 0 10 1 25

未开放 1 2 19 0 6 9 7 0 7 7 58

老人活动 数量 4 4 16 21 16 39 20 2 33 28 183

无偿 3 4 0 19 8 18 3 2 16 14 87

低偿 0 0 3 2 4 9 1 0 16 10 45

未开放 1 0 13 0 4 12 16 0 1 4 51

医疗卫生 数量 2 4 19 12 21 13 8 1 19 22 121

无偿 0 1 0 3 1 0 0 0 0 0 5

低偿 2 2 2 9 15 12 2 1 19 16 80

未开放 0 1 17 0 5 1 6 0 0 6 36

便民利民 数量 0 16 0 45 59 19 1 2 ？ 29

无偿 0 0 0 0 1 2 0 2 3

低偿 0 16 0 45 54 12 1 0 26

未开放 0 0 0 0 4 5 0 0 0

其它 数量 0 0 0 25 0 10 0 5 1 1 42

无偿 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 2

低偿 0 0 0 0 0 5 0 4 0 0 9

未开放 0 0 0 25 0 4 0 0 1 1 31

根据以上这份民政局的资料我们不难发现鼓楼辖区内丰富的资源为社区共建联建、资源共享奠定了坚实的基础。但工作开展的不够平衡，鼓楼辖区内的机关单位约2000多个，其中大部分场所仅供内部使用，还没有在社区建设中发挥应有的作用。其主要原因一是社区的共建尚未进入制度化阶段，有相当的单位缺乏社区参与意识和参与行动；二是社区共建联建、资源共享缺乏“红头”文件，得不到社会认可。我区2002年出台《关于利用单位内部设施开展社区服务的若干规定》，但对于促进工作仍不够明显，我认为可以考虑以下对策：

1。努力转变资源所有者的观念，使其充分认识共建联建、资源共享不仅是社区建设的客观需要，而且也有利于社区单位的自身发展

2。强化宣传工作，增强社区意识

3。以社区成员代表大会、共建理事会等形式与社区等形式与社区成员单位建立共建关系，发挥社区成员参与社区建设的积极性。

4。指定相应的法律法规，规范社区建设。

第三部分 结尾

这次调研活动令我收益非浅，一个温馨的社区是每一户居民一个良好的愿望，我们应该看到这几年我们的社区正发生着翻天覆地的变化，虽然它仍存在许多不足，居民们也给了很多很好的建议与改进方法，我把其中的一些主要的已归纳在调查问卷上，在正文部分也给了相关详尽的阐述。我们有理由相信经过大家的共同的努力，社区的建设会越来越好。

调查问卷（已经过数据整理统计）

1. 你对你所在的社区环境净化满意吗？（）

A.满意 （72%） B.一般 （22%） C不满意 （6%）

2．你对你所在的社区的规划以及绿化是否满意（）

A.满意（20%） B.一般（40%） C不满意（40%）

3．你所在的社区有以下的哪几种基础配套设施（）（多选）

A 会场 B 幼拖设施 C老人活动中心 D医疗卫生用房 E商业服务网点 F体育健身 G其他 （选三项以上70%）

4．你认为你所在的社区最急需解决什么问题（）

A社区服务（36%） B再就业（26%） C医疗、卫生、环境（24%） D社会治安（14%）

5．你认为社区中的哪些事情需要向居民群众公开（）

A社区工作（32%） B扶贫、再就业（6%） C社区服务（8%） D财务（54%）

6．你认为你所在的社区有哪些不安全的隐患（）

A 治安（72%） B 消防、危房（20%） C物业管理（4%） D家电、卫生（4%）

7．你是否遇到出现路灯不明，下水道堵塞等情况而无人负责（）

A是 （20%） B否 （80%）

8．当你遇到困难的时候，社区是否给予及时有效的帮助（）

A有 （90%） B没有 （10%）

9．你对社区工作队伍的素质是否满意（）

A 满意 （50%） B 一般 （40%） C不满意 （10%）

10．你的社区是否有宣传栏、阅报栏或是开展一些有特色的社区文化活动（）

A是 （94%） B否 （6%）

11．你认为社区物业管理哪一类项目收费过高（）

A水费（42%） B物业费（40%） C卫生费（8%） D治安费（10%）

12．你是否下岗或者失业（）

A是 （8%） B否 （92%）

13．若有请回答这一题，你的社区是否帮助你解决再就业或者生活等方面的问题（）

A有 （75%） B没有 （15%）

14．你是否愿意参加社区组织的各类活动（）

A愿意 （60%） B不愿意（40%）

15．你的社区是否有社区学院或举行学习讲座（）

A有 （4%） B没有 （96%）

 最后能不能为你社区的建设提一点建议：

1．加强社区基础设施的投入（48%）

2．加强文化娱乐活跃群众性活动（16%）

3．加强治安防范和物业管理（12%）

社区社会调查报告篇七
《和谐社会社区的调查报告》

“百姓心目中的和谐社会”调查报告

为全面了解目前河南社会各阶层群众对中央提出的构建和谐社会的认识、看法和对社会现状的评价，准确把握河南构建和谐社会的群众基础、经济社会各方面实际状况，客观反映存在的问题，研究判断河南建设社会主义和谐社会的现实基础和发展方向，及时为党委、政府提供决策依据，近日，我小组成员进行了题为“河南百姓心目中的和谐社会”专题调查。

本次调查采取随机抽样的方法以郑州市东风路周边居民为主要调查对象,人数为500人(户)。现将河南省“百姓心目中的和谐社会”调查情况报告如下。

第一部分 河南省和谐社会建设的现实状况调查结果

一、河南省构建和谐社会的群众基础

1、各阶层群众对构建和谐社会的认知度高，但对和谐社会内涵认识了解不够。

调查显示：和谐社会建设的提法影响广泛，群众认知度较高，有92.2%的被调查者了解或知道中央提出的构建和谐社会这一重大决策。但从对和谐社会内涵的认识了解情况看，仅有9.2%的被调查者表示“了解整体情况”，有37.2%的人表示“了解部分情况”，有45.6%的人表示“知道一点”，另有7.8%的人表示“从未听说过”。值得引起注意的是，因此，对和谐社会内涵、意义的宣传有待进一步加强。

2、各阶层群众对构建和谐社会的关注程度高，参与意识强

本次调查结果显示，97.5%的被调查者认为构建和谐社会与个人的生活和工作“关系密切”或“有一定关系”。无论从职业角度还是从提高生活水平、改善生活状况出发，河南群众普遍对构建和谐社会高度关注，热切期望，潜存着较强的参与意识，成为建设社会主义和谐社会的积极因素。仅有2.5%的人表示构建和谐社会与自己“没有关系”，这部分人主要是独资企业经理、务农农民和农民工，抱这种态度与他们的身份和知识水平有关。

3、群众对生活状况满意度不高

被调查群众对目前整体生活状况感到“满意”或“很满意”的比例不高，只有32.1%；有43.4%的人表示“一般”；高达30.2%的人感到“不太满意”或“很不满意”

关于目前群众的精神状态，53.3%的被调查者认为“压力较大”、39.4% 人“感觉太累”，但同时又有35.5% 的人对生活“充满理想”，而选择“轻松舒畅”、“快乐幸福”等其它选项的比例较低。分类看，感觉压力较大的是教师、工人、失业人员和学生；感觉太累的是失业下岗人员、民营个体户、工人、教师和民工；精神问题严重，反映焦虑、郁

闷的群体是失业人员和学生。目前多数被调查群众处于这种精神状态，是导致其对生活状况满意度低的主要原因。

二、百姓心目中的和谐社会理想

1、百姓心目中和谐社会的主要标志是生活富足、国家稳定、社会安全

从调查情况看，各界群众心目中和谐社会的标志依次是：生活富足（72.4%）、国家稳定（62.7%）、社会安全（60.1%）、社会公平（55.4%）、收入差距逐步缩小（51.6%）、人人平等（47.8%）、家庭和睦（45.0%）、社会成员人人心情舒畅（40.3%）、文化生活多样（38.8%）。

2、群众最关注的社会问题和个人问题呈一致性

无论是出于个人利益考虑，还是置身社会环境中从关心社会进步与经济发展出发，各被调查群体最关注的位居前三位的问题高度一致：一是经济发展；二是医疗保障；三是教育收费。

被调查群众最关注的社会问题位于前三位的是：经济发展（56.8%）、医疗保障

（55.0%）和教育收费（48.2%），其它依次是社会保障（44.8%）、收入差距（44.5%）、反腐倡廉（36.6%）、社会治安（36.5%）、社会公平（36.4%）、新农村建设（30.8%）、思想道德（29.8%）。

被调查群众关心的个人问题主要集中在五个方面，它们依次是：经济收入（82.8%）、身体健康（71.0%）、子女教育（56.5%）、养老保险（49.6%）和家庭和睦（41.2%）。分类看，不同群体对个人问题的关注呈现出内容和次序的高度一致性。

三、群众对当前河南和谐社会建设有关方面实际状况的评价

1、超过半数的被调查群众认为目前经济发展“快但不是很好”，主要问题是“收入差距过大”

2、群众普遍认为收入差距状况严重

3、半数以上的群众认为民主法制建设尚有不足

4、多数群众对当前公众思想道德总体状况评价较好，但存在问题也较为突出

5、大部分群众认为社会公平方面存在问题比较突出

6、反腐败成果得到多数群众认可

7、目前社会稳定状况良好

8、对诚信状况总体评价“一般”，政府诚信度评价最高

9、环境污染治理和保护措施取得较好成效

10、群众对改革态度积极，社会管理工作中政府职能的发挥存在一些问题

11、社会事业水平有待提高，社会保障体系建设重点反映集中

第二部分 河南构建和谐社会的有利条件

通过对以上调查结果的分析、归纳，可以看出，目前河南省和谐社会建设在思想基础、社会环境、经济发展、改革和对重大问题的解决等方面，取得了较好的成效；同时这些成效也成为河南构建和谐社会的积极因素和有利条件。

一、和谐社会具有坚实的群众基础和思想基础

群众是和谐社会建设的主体和真正的实践者，没有群众的认同和自觉参与，和谐社会建设只能是一句空话。从此次调查结果可以看出，河南在和谐社会建设方面有着坚实的群众基础和思想基础。首先，河南群众对和谐社会建设的认知度非常高，几乎达到了“人人尽知”的程度；其次，无论从工作、生活还是其它涉及群众切身利益问题方面的调查也显示，河南群众对和谐社会建设高度关注，参与意识较强；第三，在此次调查进程中群众纷纷反映，中央提出的构建和谐社会的思想，顺民心合民意，代表了百姓的生活理想和追求，对和谐社会建设充满向往与期待；他们还热切希望政府能多做类似的民情、民意调查，为百姓提供参政议政的正常渠道。

二、和谐社会建设具有良好的社会环境

调查结果显示，目前河南省社会稳定情况令人乐观，80%以上被调查群众感到目前社会稳定，有安全感。安居才能乐业，群众在社会稳定和社会安全方面的积极评价，表明构建和谐社会这一“大业”有着良好的社会环境。

公众思想道德状况是衡量社会和谐的一个重要方面，目前大部分群众对公众思想道德总体状况感到满意，认为社会风俗、社会秩序和个人自由的关系比较合理，表明河南在建设和谐社会人文环境方面已有了较好的基础。

三、经济快速发展，大部分百姓认为生活质量、水平明显提高，并对未来预期持乐观态度

经济持续健康快速发展，居民生活水平不断提高，是保持社会稳定、构建和谐社会的根本。改革开放以来，河南国民经济持续快速增长，经济总量连续跨越新台阶，居民生活水平不断提高。2005年，河南生产总值突破1万亿元，城镇居民人均可支配收入跃上8千元台阶，达到8667.97元，农村居民人均纯收入达2870.58元，城乡居民生活消费支出分别达到6038.02元和1891.57元，居民生活质量和生活水平进一步提高。调查结果显示，绝大多数群众认为当前河南经济发展较快，生活水平有明显提高，对未来生活预期持乐观态度，尤其是农村居民反映更为积极。这些都为和谐社会建设提供了稳固的经济和有力的群众支持。

四、法律成为百姓问题诉求的首选渠道，政府在百姓心目中诚信度最高

当利益受到损害时，河南群众在所有的诉求渠道中，第一选择是司法渠道；同时，在社会诚信状况的评价中，政府评价最高，表明在百姓心目中，政府是最可信任和依赖的对象。和谐社会并不是一个没有利益矛盾和价值冲突的社会，而是能够有效化解矛盾、弥合冲突的社会。而法律法规则是协调各种利益关系、促进社会和谐的基本制度条件和基本衡量标准；政府又是通过制定并实施相应政策去保护、实现各方利益，保证社会公平、公正的主体。所以群众对法制和政府的信任态度，成为确保构建和谐社会健康、顺利发展的重要条件。

五、群众坚定地支持改革，同时对负面问题的认识和评价日趋客观、冷静、理性

改革的实质是对人们经济政治利益关系的调整，随着改革的深化，社会呈现出利益主体多元化、利益来源多样化、利益差别扩大化、利益关系复杂化、利益表达公开化、利益冲突尖锐化的局面。利益矛盾也成为现阶段人民内部矛盾的重要特点和突出表现。当面临各种困难、矛盾和问题，改革该何去何从选择时，绝大多数群众坚持“继续改革”的立场和观点。同时，群众对负面问题的认识和评价日趋客观、冷静、理性。如在对待收入差距扩大这一突出问题上的态度，群众虽然反映强烈，各个领域和层次都受到影响，但随着市场经济体制建设的不断深入，群众开始普遍接受市场的理念和运行规则，对收入差距拉大的必然性有所认识，大部分人认识到它是经济发展过程中的正常现象，持这一态度的人数比例超过了选择较为冲动的人数比例。群众坚持改革的态度，和认识上的日益成熟理智，为政府在社会事务管理中，有效消除风险、妥善解决各方矛盾提供了根本保证。

六、对腐败、环境污染等重大问题的治理成效得到群众认可。

调查结果显示，绝大多数群众反映，经过政府及有关方面治理和保护措施的实施，自己周边自然环境逐渐变好，或已得到很大改善；同时，大多数群众认可党和政府惩治腐败的决心，认为政府惩治腐败的力度大，措施得力，效果明显，腐败问题正在逐渐得到解决。腐败问题和环境污染问题都是影响和谐社会建设的根本性障碍，对这两个问题的治理所取得的成效，为构建和谐社会积累了成功经验。

第三部分 河南构建和谐社会急需解决的问题

和谐社会建设是一项综合的、系统的、长远的社会工程，涉及到诸多方面的问题。从这次调查结果看，被调查群众反映影响当前和谐社会建设的最突出问题是：收入差距（62.7%）；腐败（59.0%）；医疗（54.6%）；就业（51.42％）；教育（49.7%）。针对群众对目前社会经济各个方面实际状况的评价结果，我们认为影响河南和谐社会建设、急需得到解决的突出问题主要集中在五个方面：一是收入差距；二是就业；三是医疗；四是教育收费；五是人际关系和诚信。

经过这次调查报告，使我们全面了解目前河南社会各阶层群众对中央提出的构建和谐社会的认识、看法和对社会现状的评价，准确把握河南构建和谐社会的群众基础、经济社会各方面实际状况，客观反映存在的问题，研究判断河南建设社会主义和谐社会的现实基础和发展方向都是很有利的。

社区社会调查报告篇八
《XX社区调查报告》

和谐社区建设的经验和建议

——XXXXX社区调研报告

社区是城市发展的细胞，社区建设是一项新的工作，大力推进社区建设，是我国城市经济和社会发展到一定阶段的必然要求，是面向新世纪我国城市现代化建设的重要途径。社区的建设和发展关系到广大居民，关系到社会和谐，十七大提出加快发展社会事业，全面改善人民生活，这就要求各级党委政府要充分认识社区建设在小康社会中的重要性。为响应中央开展的深入学习实践科学发展观活动，我们对XXXXXXXX 社区进行了认真调研。

一、基本情况

XXX社区地处周村城区中心，辖区面积XXX 万平方米，共有居民XXXX 余人,属于周村的老城区。近年来元宝湾社区居委会本着“上为政府分忧，下为百姓解愁”的工作方针，加强社区建设，开展便民利民活动，为社区建设的全面发展做出了积极贡献，赢得了居民的信任和支持。社区多次被授予省级“模范居委会”、省级“示范单位”、市级“综合治理先进单位”、“思想政治工作先进单位”、“精神文明示范点”、“巾帼文明示范岗”、“明星居委会”、“敬老模范单位”、“文明单位”、“安全文明社区”等荣誉称号。

二、经验作法

(一)加大社区基础设施投入，优化环境。为解决社区内自行车、摩托车、汽车停放和防盗问题，居委会多方筹资XX多万元，建成XXX平方米的汽车库和摩托车库，为XX个楼区建起了自行车棚。投资XX万元，对社区内的一处废弃垃圾场进行彻底整治，建起了XX平方米、拥有XX多个车位的大型停车场，并成立了社区警务室。XX年，对XXX生活区进行封闭式管理改造，建立传达室、营业房XX平方米，安装电视监控系统、天然气、暖气及照明设施，拆除社区内的乱搭乱建，对路面进行硬化，加大社区绿化面积。几年来，通过加大社区基础设施投入，为居民创造了环境优美、管理有序、服务完善、治安良好、生活便利、人际

和谐的生活环境。

（二）积极发展老年福利事业，老有所养。XXX社区老年人占总人口的XX%，过去，社区内许多家庭的老人，生活得不到照顾，精神上得不到安慰。为解决社区养老问题，居委会全力协作，以实施“星光计划”为契机，通过争取市、区两级福利彩票资助金和多方筹资等方式，先后投资XXX余万元，购买了社区XXX楼的产权，建起了XXX首家老年公寓。购臵了室内健身器材，配备了各类图书杂志，建起了功能齐全的娱乐室、阅览室、文艺室和日间照料室，创办了全XXX市第一家集健身、娱乐、康复、和日间照料等功能为一体的综合服务场所。开展日间照料、短期照顾、长期代养、入户服务、康复娱乐等服务项目。目前，在社区老年公寓入住的老人已达XXX名，其中有XXX名孤寡老人是免费长期代养。

（三）建立社区诊所，病有所医。XXX年，居委会投资购臵了一栋三层营业房和医疗器械，配备了医务人员，办起了XXX社区门诊部，开通了24小时求助热线，实行就医上门、护理上门，为广大居民提供医疗、康复、保健、预防和健康教育等服务，方便了居民就医，满足了社区居民就近看病的需求。同时，社区门诊还与XXX医院和XXX医院联系，一年两次免费为社区困难居民体检，初步实现了居民小病不出社区、大病就近治疗的目标。

（四）关爱弱势群体，温暖人心。针对社区内的孤寡老人、残疾人、贫困户，XXX居委会号召广大党员干部积极开展帮扶助残结对子活动。先后成立了社区慈善工作站和志愿者服务站，对孤寡老人、残疾人实行定向承包服务，帮他们买煤买粮、拆洗被禄、打扫房间，提供生活方便。把9名孤寡老人，一一接进了老年公寓，实行免费入住，让老人在温馨的环境中安享晚年。对没有生活来源的贫困户，帮助他们办理了最低生活保障金，解决了最基本的生活问题。

（五）下岗职工再就业，千方百计。随着改革开放和市场经济的发展，下岗职工和失业人员大量增加，给社区工作带来了很大压力。面对社区内的下岗职工，XXX居委会首先做好下岗职工的思想教育工作，帮助他们摆脱旧择业观念的束缚，引导他们自主择业，自我创业，

坚定再就业信心。同时，充分利用社区资源，建起了餐饮店、服装厂、理发店等再就业技能培训基地和社区创业就业服务站、巾帼再就业服务中心等服务平台，积极开展就业培训，提供就业信息。社区失业人员XXX，原系XXXXXX厂职工，因企业破产，与单位解除劳动关系。失业后，迫于争强好胜和爱面子的原因，一直思想压力很大，精神萎靡不振，居委会工作人员主动上门做思想工作，讲解再就业优惠政策，用身边走个体、私营路子致富的实例激励她，帮她解除思想疙瘩，鼓励树立再就业信心，并积极为其出主意、想办法、找门店、办理工商、税务登记证，帮其建起了冲洗照片门头，之后还帮助解决经营方面的困难。几年来，XXX社区积极与民营企业等用人单位联系，牵线搭桥，安臵下岗职工70余人；通过发展壮大居委会自身企业，吸纳下岗职工XX余人；通过与工商、税务部门协调，为下岗职工联系经营摊位XXX余个，办理营业执照XX余个，先后使XX下岗职工实现了再就业。

关于就业的启示：

就业是民生之本、和谐之基，是人民群众改善生活的基本前提和基本途径。促进就业，社区是个大舞台。社区内出现大量下岗失业人员，有其必然性。在我国，随着经济体制改革的深化，企业改革、改组与改造的力度不断加大，不可避免地出现了一批下岗职工。同时，随着我国社会管理体制的改革，大量下岗失业人员由“单位人”进入社区，成为了“社会人”。在这种情况下，作为政府加强社会管理的基础，社区必然成为新的积极就业政策的落地点。年龄大、学历低、技能差、负担重，是大部分老社区内下岗失业人员的主要特征。他们中的大多数人，属于就业能力差的“4050”人员；其中有许多是夫妻双双下岗，或一方本就没有工作，另一方下岗，属于生活艰难的“零就业家庭”。帮助“4050”人员上岗，消除“零就业家庭”现象，是政府就业扶持政策的重点。我省的“4050”人员与“零就业家庭”大多在社区里，政策落实的重点必然在社区。

XXX社区用事实证明了社区蕴藏着丰富的就业资源。一是社区管理与公益服务类。社区治安、公共管理、环境管理与物业管理等，不但包含着管理性就业岗位，还可提供保安、

保洁、保绿、保养等公益服务性岗位。此外，社区服务包含政府导向的民政优抚、社会福利、社会救助和社会保险部门的延伸服务。像XXX社区建立了老年公寓和幼儿园，托老、托幼、托病“三托”让不少下岗职工和失业人员有了新的工作。二是便民利民服务类。随着家庭小型化、住房单元化及生活节奏的加快，居民在吃、穿、住、行、娱乐、健身等方面的需求日益增长。从就业角度看，这些居民的消费需求，都会产生很多就业岗位。XXX社区中所从事的送水、送报、家电维修、快餐、理发、家政等工作，就提供了很多岗位。

促进社区就业的两个关键环节：一是社区居委会。XXX社区居委会不等不靠，发挥主体作用，是社区就业的一个关键环节。高度重视、夯实基础、多措并举。正因为重视，他们才设身处地为下岗失业人员着想，千方百计为其找出路。基础工作就是机构、人员、资金、场地、制度、工作六到位。社区工作人员，一户一户走访与回访，对下岗失业人员的自然情况、从业经历、技能情况、就业愿望及家庭情况进行详细登记。多措并举就是为下岗失业人员进行多个渠道、多种形式安臵。例如，把有维修专长的人组织起来成立维修公司，帮助下岗职工开快餐店、理发店等。二是政策引导与扶持。由于社区就业涉及的政策非常多，政策导向对下岗失业人员参与社区就业至关重要。政府为社区就业出台了专门的文件，劳动、城建、卫生、公安、工商、税务等部门为社区就业，制定了一系列减免税费政策和扶持政策；对社区创造的一些公益性岗位，政府进行资金支持，这些都极大地促进了下岗失业人员再就业。

三、存在问题

XXX社区居委会在社区的建设中想了很多办法，从基础设施建设到社区经济发展、从居民的生活条件到弱势群体的关怀等方面取得了显著成绩，但是随着形势的发展和人民经济文化水平的提高，社区建设还需进一步提高。经过调查了解，还存在以下问题：

（一）责权利不统一。长期以来，受计划经济体制的影响，城市居民委员会不同程度地存在行政化管理的现象，居民参与社区建设的程度还不太高。面对流动人口、下岗职工、老

龄工作、社会治安、计划生育等各种问题，城市居民委员会在管理和服务上力不从心，存在着责权利不统一、职责任务不明确、管辖范围过小等问题。最主要的表现是，由于各方面认识不到位，政府职能部门与社区的关系不够顺畅，社区在协调政府部门开展工作方面的职责划分不够清晰。

（二）社区居委会管理体制落后。居委会承担着社区所有工作，人力匮乏是许多工作的障碍。例如XXX社区居委会只有XX人，在协助劳动保障局进行城镇居民医疗保险材料的填报和保险费用的收集时，XX个人要在社区中挨家挨户地进行动员，收集材料和费用，大量的工作不仅造成了效率的低下，而且难以保障政策深入人心。

（三）财力不足。社区实行自收自支，人力物力财力都靠社区自己筹措。现有的经济收入不足以供给社区的公共基础设施建设、社区活动经费、居委会工作人员工资等各项支出。

四、几点建议

（一）居委会责权利要统一。政府应根据《居委会组织法》的要求，制定出台明确社区居委会责权利等方面的规范性文件，用以对社区居委会协助政府部门开展工作的责权利的具体范围进行划分和界定。

（二）加强宣传教育，调动居民热情。调动居民的热情和积极性是贯彻落实科学发观的必然要求。贯彻落实以人为本的科学发展观，首先在社区工作中，就是以居民为主体，采取丰富多彩的方式，加大政策宣传力度，让居民了解社区工作的内容和流程，调动广大居民的积极性，充分发挥居民的主动性和创造性，达到事半功倍的效果。第二，在社区道德文化建设中，大力开展社区教育，形成崇尚先进、团结互助、扶正祛邪、积极向上的社区道德风尚；组织具有社区特色的群众性文体活动，丰富居民精神文化生活，增强社区的凝聚力；紧紧抓住社区居民关心的热点、难点问题，有针对性地开展思想政治工作，并坚持把解决思想问题同解决实际问题结合起来，加强社区服务与管理，进一步密切党同人民群众的联系，广泛调

社区社会调查报告篇九
《社会工作在社区调查报告》

社会工作在社区调查报告

作为社会工作专业的就读生，我对自己的这个专业还是有一定的了解的。这次进入社区进行这方面的调查，对我来说是一次难得的可以进一步了解社会工作这个行业的机会。社会工作是政府主导社会力量广泛参与的，以哲学、社会学、心理学等为学科基础，以助人自助为核心理念，以个案工作、小组工作为直接工作方法，为案主提供专业服务，帮助案主解决自身在与环境互动过程中所产生的各种问题，帮助案主重塑自信，使案主能够重新走向社会正轨。这是对社会工作的一个全面解释，这对于以后我们从事社会工作这个行业也有着微妙的影响，让我们能够清楚认识到作为一位社会工作者的真正职责。

我们很清楚这次“社会工作在社区的调查”目的在于要了解社会工作在社区中的重要作用以及其普及程度，为我们以后开展社会工作打下一个基础。7月1日这天，我和其他几位同学就先来到青浦区香花桥街道大盈社区的居民委员会进行调查了解。在这之前我们在网上搜索过相关资料，对大盈社区有了一个大概基本的了解。在这个社区中有基本的社会机构建设，比如卫生院、学校、幼儿园、水电站等等，这些都为社区居民们提供了便捷，让居民们能够更加舒适的在社区生活和居住。进入居委会办公室后，接待我们的是其中一位社区负责人，吴伯伯。我是其中的一位记录员，而另外的几位同学就是采访者。我们先关于社会工作的相关问题对吴伯伯进行了采访。第一个问题：“大盈社区现在是否有社会工作者进入？”回答是：“暂时没有，因为这个社区相比较规模还是比较，而且这个社区尚在建设之中，各项设施服务都还不够完善，所以到现在还没有聘请社会工作专业的人员到此社区进行工作。”第二个问题：“您是否了解社会工作这一专业？”吴伯伯说：“我对这一新兴专业我有所耳闻，在国内只是在起步阶段，也知道目前这一专业的对口率是很低的，不过这个行业正处于上升阶段，国家会越来越需要这样的人才，就业前景还是充满光明的。”问题三：“既然没有社会工作者，那么当社区发生像纠纷、吵架或是其他事情时，你们是怎么处理的？”“其实遇到这种情况的几率还是蛮大的，不过我们社区并没有专业的社会工作者去调解，只能派一些居委会的有关人员去进行处理、调解双方。当然效果也不是那么理想，毕竟缺乏足够的专业知识和技能，所以有些纠纷我们要调解好几次才能解决。”和吴伯伯之后也聊了很多，最后我们互相留了联系方式，方便以后继续交流。

随后我们几人去了香花桥街道敬老院，去了解那里对社会工作的了解和掌握程度。去的那天院长正巧不在，不过我们与其他负责人进行了沟通。通过了解我们知道了这个敬老院对于社会工作者还是有所了解和并且进行运用的。负责人告诉我们每隔一段时间就会有专业的社会工作者来到敬老院来替老人们进行心理辅导，和他们聊聊天，散散步，下下棋，帮助他们排忧解难，解除寂寞与孤独。负责人还说老人们对这些社会工作者也很是喜欢。

通过这次“社会工作在社区的调查”，让我明白了很多，也对自己的这一专业有了更深入的了解。虽然目前社会工作作为一门新兴行业受到社会的“冷淡”待遇，对我们来说想成为一名真正的社会工作者还有很长的路要走，但国家以后必定会需要大量的专业的社会工作者，因为经济社会都在高速发展，社会问题会不断增加，而社会工作者们是维系社会健康运转的重要力量，是促进社会和谐的不可缺少的一环。此次调查不仅锻炼了我与他人沟通的能力，增强了自信心，而且也让我看到了自己就业前景的光明，我相信在不断学习知识和积累经验的过程中，我能学会做一名合格的专业的社会工作者，为社会的和谐、进步贡献出自己的一份力量。

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