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怎样写调研报告过程

2016-01-24 08:19:25 成考报名 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

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怎样写调研报告过程篇一
《关于如何写好调研报告的几点参考》

关于如何写好调研报告的几点参考(转)

把握三个环节写好调研报告

做好调研工作,写好调研报告,无论是对领导还是文秘人员来说都是一项极为重要的工作。写好调研报告是做好其他工作的基础,党的三代中央领导核心都十分重视调查研究工作。毛泽东同志提出了“没有调查,就没有发言权”、“调查研究就是解决问题”的著名论断。邓小平同志深刻指出:“离开群众经验和群众意见的调查研究,那末,任何天才的领导者也不可能进行正确的领导。”调查研究是“谋事之基、成事之道”。

调研报告,是针对社会生活和工作中的问题进行深入调查,以确凿的事实反映存在的矛盾、问题和现象,分析研究其产生的原因、实质、影响等,提出解决措施和处理意见的书面材料。调研报告遵循提出问题——分析问题——解决问题的科学思路展开,其关键在于提出解决问题、化解矛盾的对策和建议。在我国经济社会发展的新阶段,无论是党政机关还是企事业单位都需要写作大量的调研报告,写好调研报告具有十分重要的现实意义,本文将结合实例探讨调研报告写作的要点。

一、深入实际,选择广受关注的问题进行调研

写作调研报告的根本目的是为了解决实际问题,因此选题应贴近实际,贴近群众,贴近生活。正如加里宁所说:“如果你说的平常,但却触及到了群众所关心的最迫切的问题,如果你对这个问题又给予了解决,那么一篇最平常的文章也会发生很大的政治作用。”作好调研工作,应从以下几个方面入手:

(一)要有针对性地选择调研课题。社会生活中需要解决的问题不计其数,但这些问题有主次之分,要侧重解决工作中的主要矛盾和关键性问题,解决当前改革发展中的热点和难点问题,关注那些领导急于解决的和有争议的问题,以及一些新政策在执行过程中遇到的新问题。党和政府正确的决策来源于对现实问题的准确认识和全面把握,这种认识和把握的前提是对存在的问题准确而周密的调查。

(二)要深入实际、深入基层。调查研究应自觉遵循以下原则:1.坚持解放思想、实事求是。这是调查研究必须遵循的思想路线和科学态度。要坚持一切从实际出发,“不唯上、不唯书、只唯实”。2.深入了解实情,敢于讲真话,如实反映客观事物的本来面目。3.坚持群众路线。要把调查研究的过程作为深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智的过程,作为密切联系群众、虚心向群众学习的过程。

(三)使用科学的调研方法,提高调研资料的有效性。调研方法的正确选用有助于实现调查目的。当前普遍采用的调查方法有普查、实地调查、抽样调查、典型调查、间接调查等。具体实施的调查方式有观察法、访问法、问卷法、召开座谈会、听取汇报等。要结合实际问题选用适当的调研方法,调研方法选用得好,可以使获得的资料全面有效,反之,则事倍功半。运用科学的调研方法了解情况,使调查的事实、数据及引用的资料都真实可靠,准确无误,才能为进一步分析问题,提出对策建议,发挥现实指导作用提供可靠保障。

取消农业税这一农业新政策实行后,一方面可以使广大农民真正得到实惠,切实减轻农民负担。同时也使地方财政陷入困难,造成农村公共服务难以自处。针对这一新农村建设中的难点问题,作者深入相关地区36个行政村,并发放有效问卷300份,综合使用实地调查和问卷调查两种方法,进行大量调研分析后写成了《取消农业税后农村公益事业对策研究》。

二、挖掘材料,对问题进行全面科学的分析

调研报告一般先提出问题和现象,然后分析原因,最后提出解决办法。分析和研究部分是调研报告写作的重点。对于调查得来的材料进行认真甄别和深入细致的分析研究,全面系统地阐释和剖析问题的表现和原因。要透过现象看本质,从一定的理论高度来提炼观点,提高认识,反映事物的发展规律。在分析研究时,可采用定性与定量分析相结合的方法。定量

分析是通过具体的数据来说明问题,反映事物的情况和特征;定性分析是就事物的性质、特点、走向进行分析研究,从中得出规律性的认识和判断。在运用定量分析时,也可以综合运用归纳、演绎、对比、阐释等方法进行定性分析,使理论与实际相结合,宏观与微观相结合,站在一定的理论高度全面、辩证地分析材料,防止片面性,使分析系统化、条理化,在此基础上获得正确的结论。

前述《取消农业税后农村公益事业对策研究》的开头部分以一个问句:“在国家投资有限、地方财政吃紧、摊派集资废止、„一事一议‟筹资难度大的情况下,农村公益事业怎么办?”开门见山地提出问题,然后简要介绍说明调研过程和方法。主体部分采用两段式结构,首先提出取消农业税后农村公益事业发展中存在的突出问题,包括教育、出行、文化卫生、农村社保体系构建难、“以奖代补”资金配套难、“一事一议”制度落实难等问题,其中列举了大量典型的事实和数据,并对调查中发现的问题做了适当的分析。第二部分有针对性地提出了加快发展农村公益事业六个方面的对策建议。调研方法科学,分析精当有力,措施具体可行,很好地实现了调研报告的写作目的。

又如《对青岛市弱势群体食品安全的调查报告》一文,即是按照“提出问题——分析问题——解决问题”的思路展开,开头简要概述弱势群体与和谐社会的关系,并介绍调查的基本过程和结果。主体部分首先指出青岛市弱势群体食品安全现状,然后对影响食品安全的因素进行了分析。在对现状进行准确精炼、简明有序地阐述后,分析与综合并用,宏观分析与微观分析相结合,用联系的、全面的、发展的观点,从经济发展、经营环境、管理、食品监管体制和宣传等方面指出了制约弱势群体食品安全的因素。在分析农村食品经营状况对食品安全的影响时,为了说明农村食品进货渠道混乱,作者采用定量分析与定性分析相结合的方法,既列举了大量的调查事实和数据,又能上升到理性认识的高度,并据此提出解决弱势群体食品安全的具体对策,突出了思辨性,能帮助读者认识问题,掌握规律。

三、把握政策,从全局出发提出切实可行的建议

调查研究的目的是为了解决问题,一篇调研报告的价值主要体现在对策建议上。调研人员要解放思想,与时俱进,坚持理论联系实际,从新的角度和视野研究解决新问题;要通过各种渠道去了解和把握领导意图,站在领导的角度来思考问题;对改革发展中那些带有全局性、战略性、前瞻性的重大问题,重在运用马克思主义的立场、观点和方法,认识本质和规律。不仅要掌握下情,而且要“吃透”上情,要了解上级出台的方针政策,通过不断学习来提高理论认识。调研人员要适应形势,运用超前思维,提出创造性建议,真正做到审时度势。在写作过程中,调研人员还需掌握提炼加工、谋篇布局的技法,学会组织整理材料,把握上下文的衔接,紧密结合事实材料和对问题的分析提出对策,写出既有事实依据又有现实指导性的文章。在真正搞清问题的基础上,寻找解决问题的思路和办法,形成有情况、有分析、有对策措施的调研报告,真正做到“语当其时,谏当其用”。

如,针对当前党中央退耕还林政策实施中存在的一系列问题,作者自觉深入地调查研究后撰写了《当前退耕还林存在的问题与对策》一文,该文针对“退耕还林”政策执行中遇到的难点问题展开。调研报告开头首先肯定了党中央的退耕还林决策,然后针对当前退耕还林政策实施过程中存在的突出问题,指出危害和影响,使人们看到解决问题的紧迫性。文章的开头部分:

党中央决策实施的退耕还林举措是落实科学发展观、倡导人与自然和谐相处、惠及人类子孙后代的千秋伟业,目前在保持水土流失方面已取得巨大成功。但在具体实践中,因涉及到千家万户农民百姓具体利益的得失,自然也就不可避免地出现一些不容忽视的问题。这些问题的客观存在,如不及时妥善解决,将会引发较多的新矛盾,给农村社会带来不和谐、不稳定因素。

在主体部分简明地列出小标题“存在问题”和“预防对策”。在“存在问题”部分,从宣传力

度、村干部与农民的矛盾、大户与普通农民的矛盾、管理漏洞、干部不良行为等几个方面简要归纳存在的问题,并对这些问题产生的原因进行了深入的分析,如针对“宣传引导力度不够,退耕农户对补助期满后„吃什么‟心存惶惑”这一问题,文中分析指出原因“这些地区经济落后,农民传统意识浓厚,吃的方面主要*自耕地。眼下有的农户除留少量菜园地以外,其余土地几乎退完。还„林‟的品种中极少有几年就能见效益的经济林,绝大部分属生态林,而在退耕还林地区,同时也是林木禁伐区。国家对退耕农户补助是有限的,补助年限期满后,到底*什么吃饭,老百姓心里无底,这是退耕地区农民普遍存在的担忧心理。”这些深入细致的分析和基于调查基础上对农民心理的把握,为提出可行性对策建议提供了前提和保障。 接下来的“预防对策”部分承接上文,依据相关政策,从五个方面结合实际提出了切实可行的对策:“一、加强政策宣传,引导农民更新传统观念,加大扶贫力度。目前,山区农民仍然对退耕还林政策缺乏理性认识,依旧是„一碗泥土一碗饭‟的耕作。我们各级政府要引导说服他们……另一方面,要尽量多地争取国家扶贫政策,最主要的还是要*退耕农户自力更生,自我解救,千方百计,想方设法通过迁移式扶贫、多种经营等措施解决退耕补助过后„吃什么‟的问题,消除后顾之忧。……”该部分不仅提出了措施,而且阐述了具体的做法要求,有利于矛盾的化解和问题的解决,使调研成果能很好为领导决策服务,实现了调研报告的写作目的。

怎样写调研报告过程篇二
《调研报告怎么写》

前言:给想提高公文写作水平同行的两个建议:1、多看多记。看报纸,掌握大政方针、舆论导向,丰富公文写作词汇量。看范文:选定一个文章全面、质量高、更新及时的公文网站如"大秘书网",按自己所在部门或按文章类型多看多琢磨,记住各类公文结构、措辞等,尤其是一些套话,掌握各种文体开头与结尾处的不同等。对于初写公文者,最简单的方式就是照着原来的文件来,他怎样你就怎样。2、多抄多写。公文语言讲求严谨、简洁,多写多练习会进步很快。 真正的写作天才并不多见,所谓天下文章一大抄!抄其实不难,但是要会抄就不那么容易了。我的经验是:先根据写作主旨拟出一个公文提纲,再根据每部分的需要,抄一些内容来充实。借鉴与整合的过程就是很好的学习过程,相信你的写作水平会快速提高!正文:调研报告怎么写   调研报告是调查研究结果的体现,是“十月怀胎”、“一朝分娩”的产物。一次调研活动成功与否,调研报告是关键的一环。一篇好的调研报告,是作者综合能力的反映,也是调研取得成功的重要标志。  一、调研报告的标准  调研报告是指对某一情况、某一事件、某一经验或问题,经过在实践中对其客观实际情况的调查了解,将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来。调研报告不同于一般的公文,它既要有详尽的、令人信服的基本情况,又要有透过现象看本质的原因分析,更要有符合客观事物的发展规律、操作性强的对策、建议。具体讲就是:情况全面,客观准确;观点明确,分析透彻;层次分明,语言简练;符合实际,操作性强。   一篇好的调研报告,应有强烈的针对性、事实的具体性和报告的科学性,并做到有观点、有思路、有对策。有观点,即观点新颖正确,且材料和观点相统一。有观点无材料,有材料无观点,或观点与材料相背谬的情况是不允许的。调研报告中所使用的材料,应服从、服务于观点,不能游离于观点而独立存在。有思路,即在分析问题时脉络分明,逻辑严密,因果自然。有对策,就是有解决问题的办法。从发现问题、解决问题的角度来看,没有对策的调查研究,是徒劳无益的;没有对策的调研报告,只是一纸空文。历史上著名的《隆中对》,集中展现了诸葛亮对当时政局的看法,并且针对刘备集团无根据地的处境提出了具有远见卓识的战略方针,是一篇脍炙人口的对策论。  一篇好的调

研报告,不但能够总结经验、发现问题,而且能够为领导决策提供依据,对实际工作产生积极的指导作用。领导重要批示是衡量调研报告优劣的重要标志,但不是唯一尺度。  二、调研报告的格式   党政机关调研报告的格式已约定俗成,一般由标题、署名、提要、前言、正文、结尾六部分构成。篇幅一般不超过4000字。  1.标题  调研报告的标题类似于新闻专访的标题,样式繁多,但无论是何种形式,总要以全部或不同的侧面体现作者的写作意图、文章的主旨。通常情况下一篇调研报告的标题可以有两种写法。   (1)规范化标题格式。基本格式如《省政府办公厅关于在北戴河区农村全面开展卫生文化等公共事业建设的调研报告》、《关于廊坊市强力推进软环境建设的调研报告》、《商业保险参与新型农村合作医疗试点的调查》等。   (2)自由式标题。包括陈述式、提问式和正副标题结合式三种。陈述式如《我省新兴中等城市建设与发展呈现十大特点》;提问式如《向武汉国际杂技节学点什么?》;正副标题结合式如《打造投资兴业的“一方乐土”——对邯郸市优化发展软环境的调查与思考》,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题。  (3)标题的拟定。标题是文章的“眼睛”,是立意、谋篇的纲领,是读者入文的向导,要力求简洁、醒目、生动。一是用比喻拟题。如《为传统农业插上现代化“翅膀”》、《让“朝阳产业”魅力四射》、《“5A”助力,“明珠”添彩》等。二是用夸张拟题。如《撑起更大一片天》、《“合作”起来天地宽》等。三是用设问反问拟题。如《我省青县“村治模式”何以引起广泛关注》、《国家级贫困县招商引资靠什么》等。四是用对偶拟题。如《在“早”字上下功夫,在“好”字上作文章》等。五是用语气拟题。如《重视扶持河北文化品牌刻不容缓》、《我省房地产市场振兴任重道远,扩大投资和消费仍是当务之急》等。六是用数字拟题。如《我省房地产发展凸显六大问题》、《“八项措施”保障失地农民利益》等。七是用诗文拟题。如《风正一帆悬》、《不信春风唤不回》等。八是用词组拟题。如《创新·架桥·挖潜》、《普法·化访·严打·调解》等。  2.署名  标题下面署名,写出调查单位或作者个人姓名、所在工作单位。也可以署名“×××课题组”,课题组成员名字可在文章后面注明。  3.提要  调研报告一般不写提要,但由于省委省政府及其部门工作的特殊性,调研报告也可以通过提要让领

导马上了解报告内容,节省阅读时间。美国总统克林顿的办公室主任麦琪·威廉姆斯,每天早晨上班第一件事,就是向克林顿报告全世界和美国的形势,就只用一张A4纸。调研报告提要是报告全文的缩影,要以极经济的笔墨,勾画出全文的整体面目;提出主要论点、揭示调研成果、简要叙述全文的框架结构。提要可只简要地叙述成果(数据、看法、意见、结论等),对调研手段、方法、过程等均可不涉及。文字篇幅一般控制在300字以内为好。  4.前言  前言是调研报告的开头部分,要精炼概括,直切主题。共有几种写法:第一种是写明调研的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调研对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调研的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。   5.主体  主体是调研报告的核心部分。是前言的引申展开,是结论的根据所在。  (1)主体内容。一般包括三个方面:一是调查到的事实情况,包括事情产生的前因后果、发展经过、具体做法等(基本情况);二是研究、分析事实材料所揭示的事物本质及其特点、规律(思考启示);三是提出具体建议或应采取的一些具体措施(对策建议)。主体部分内容丰富,结构安排力求条理清晰、简洁明快。  (2)主体结构。一是根据逻辑关系安排结构,如:纵式结构、横式结构、纵横式结构。这三种结构,以纵横式结构最常为人们采用。二是按照内容安排结构,如:“情况——成果——问题——建议”式结构,多用于反映基本情况的调研报告;“成果——具体做法——经验”式结构,多用于介绍经验的调研报告;“问题——原因——意见或建议”式结构,多用于揭露问题的调研报告;“事件过程——事件性质结论——处理意见”式结构,多用于揭示案件是非的调研报告。   典型经验的调研报告的正文主要内容有:①用成绩说话,要在工作的项目、规模、效益等方面用统计材料说明工作所取得的成绩,达到令人信服的目的;②介绍取得成功的经验、做法,选准工作取得成效的根本经验,从方法、过程、措施、步骤等方面进行陈述,并用工作的实绩加以具体的说明介绍;③分析优越性,总结先进工作所带来的各种效益和成功经验的先进性所在。   揭露问题的调研报告的正文主要内容有:①存在的问题,要用数字和

具体事实说明问题的严重程度、所造成的后果以及损失的程度,以准确把握问题的性质。这部分属于基本情况介绍;②分析问题产生的原因,这是反映问题的关键环节。因此,原因分析要抓准,就问题找原因,分清主客观原因,辨别人为因素与外在因素,便于采取相应的改进措施,使问题尽快得到纠正和解决;③提出改进建议,针对问题、针对调查对象的实际情况,提出具体可行的改进建议或措施,建议应符合上级要求和客观实际,针对性强,切实可行,具体实施部门及相关部门的责任明确,对调查对象有参考利用的价值。   6.结尾  结尾也叫结论。调研报告可以有结尾部分也可以不写结尾部分。   一般而言,有四种情况需要写结尾:一是主体报告情况,介绍经验,需要结论;二是主体中没有提到的问题、希望、要求、建议等,需在结尾中提及;三是附带说明有关情况,如调查过程中遇到的一些情况,主体中没有提及,需在末尾加以说明;四是有附带材料需要加以说明的,如一些典型材料、专题报告、统计图表等。无论采用哪种形式,都必须简洁有力,切忌拖泥带水,画蛇添足。  调研报告初稿形成后,组织有关人员进行讨论,根据讨论情况进一步修改完善、定稿。调研报告形成后,可根据需要征求被调查者或有关方面领导的意见。对全局性、战略性、决策性、技术性的问题,可邀请有关方面专家、学者进行咨询、论证,对调研报告进行修改,进一步充实、完善。调研报告成稿后,呈报有关领导审阅,按领导要求再做进一步的调查研究、分析、修改完善。  我们要求调研报告要有时效性、要快,但同时强调不要轻易出手,“怀胎十月”才能养育健康的“婴儿”。《河北发展》编辑部在实践中摸索出了“三零”目标,即:让每项工作零缺陷,让每期刊物零失误,让每个人心中零遗憾。很多机关办公室的同志把它抄录改写作为准则,我感到它对于我们写调研报告同样有启示意义。

怎样写调研报告过程篇三
《撰写调研报告的步骤》

调 研 报 告

调研报告的撰写

一份完整的市场调研报告包含下列七大部分:

标题内容、目录、调研背景与目的、调研方法、调研结果、结论与建议

一、标题

标题内容包括:

调研项目名称、客户或委托人、调研公司名称及项目负责人、完成报告撰写日期 二、内容目录

案例 某某品牌产品的广告效果调研报告

一、摘要

二、研究背景

三、研究内容

四、研究方法

五、调查结果与分析

1、样本受众的基本特征

2、广告到达率与知晓度

3、广告的记忆度

4、广告的认知与理解

5、广告说服力与态度转变情况

6、购买行为意象

六、结论及建议

附录:访问提纲与消费者问卷

三、调研背景与目的

这一部分就是整个调研方案的依据,对做调研的原因进行说明。

需要着重说明的两个问题:

企业的产品或服务当时所处的状态或面临的问题

在这种情况下,想通过调研解决什么问题;

调研背景内容一般包括

具体可能涉及:

企业的行业特点与整体营销战略,企业的产品、服务、市场竞争力、广告方式等 竞争对手的市场占有率、对手的营销策略、营销组合及市场反应、对手的新动向等 调研目的

针对问题,比如市场销售下滑,探究这种情况或论证某些假设

比如不知道下降的原因,就进行探索性研究;

知道下降的一些原因,不能肯定这些影响因素到底有多大的影响程度,以及那些因素最重要。

四、调研方法

调研方法要说明调查的可靠性与科学性,其内容包括

1、调研区域

2、调研对象

3、样本容量

4、抽样方法

5、资料采集方法

6、调研实施过程及问题处理

如何实施,会遇到什么问题,如何处理

7、访问员基本情况

8、资料处理方法及工具

如何进行统计处理

9、样本回收情况及有效样本

报告的基本要求

一、让读者了解调研过程的全貌

即为何研究、用什么进行研究、什么结果

二、报告明确简介、有说服力

三、有严谨的结构

四、充分核对数据

五、利用统计图表展示资料

六、明确的结论和建议

七、打印格式工整、排版整齐、便于阅读

怎样写调研报告过程篇四
《如何写好调研报告》

如何写好调研报告

写好调研报告需要很多方面的能力和基础,不是一天两天就可以做到的。但是,只要大家努力,真的做了大量深入的调研工作,有丰富的内容、有正确的观点、有不同凡响的见解、有解决问题的有效办法,就是一篇好的调研报告。调研报告以深入全面地掌握工作情况、提出问题、为工作出主意、想办法、促进工作为主要目的,提高文字表达能力是次要目的。

一、什么是调研报告

将调查研究的结果,用文章的形式表达出来,就是调研报告。也叫调查报告。

二、调研报告的意义

首先,必须认识到,调查研究是我们工作的一种最常用的方法。没有调查就没有发言权。对事物有了较全面、较深入的调研,观点才能正确,方法才能得当,工作才能出成绩。

有了调查研究了,为什么还要写调研报告?

一方面,写调研报告的过程是一个更全面了解情况、更深入了解情况的过程。了解得不清楚、不全面,就无法用文字表达清楚。可以说,调查研究就是督促你更深入、更全面地了解情况。

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另一方面,写调研报告过程,也是一个深入思考、缜密思考的过程。落成文字的东西,必须有出新的地方,必须有值得写的地方,必须有从材料到观点的严密的逻辑推理。这就督促你去想事,想问题,把问题研究透。

再一方面,调研报告写出来后,它可以对自己和他人的工作产生指导作用。避免少走弯路,少碰钉子,减少损失,提高工作效率、效能。

我们目前正处在一个社会迅速发展变革的时代,我们必须在工作中研究新情况、总结新经验,解决新问题。调查研究、撰写调研报告,就是最基本也是最管用的方法。

三、怎么写调研报告

1.确定调研课题。调研要解决什么问题,必须在动手做调查研究之前先弄清楚。我们的工作中,需要解决的具体问题很多,哪个最急,哪个到了非解决不可的时候了,哪个有可能能够得到很好的解决,就确定哪一个。确定的题目不要大而无当,不要离我们的具体工作太远。

2.拟好调查提纲。根据要解决的问题,确定调查的范围、重点、和具体内容,既要有总体概括,也要有个体的监测。拟调查提纲一定要细致,具体。

3.充分掌握有关的理论性、政策性知识及相关情况。要分析得深入、正确,必须得有相当的知识和理论做基础。

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4.调研报告必须具备的要素和基本结构。

要素:一是材料,二是分析,三是结论。这三个要素融和在调研报告结构的三个部分中。材料是从调查和学习中得来的,是客观的东西。分析和结论是你自己用材料证实得来的,是主观的东西。

结构:一是基本情况,二是存在问题,三是解决办法。

要素和结构不是一对一的,基本情况这部分要有材料,也要有分析。存在问题部分要有分析,但必须有足够的材料作基础,同时,分析和材料还要能体现出结论来。解决办法部分要有结论但也必须有大量的事实材料和分析。

文章题目可以直接说观点,文章开头要概述此次调查研究的经过,什么时间,在什么范围,对哪项工作或哪项工作的哪个方面问题,进行怎么样的调查,开了什么范围的座谈会,走访了多少基层单位和人员,到实地考察多少次,掌握了多少材料,达到了什么目的。

正文就是上面讲的结构中的三部分。

第一部分基本情况要说得细一些,但也不要把调查来的东西全写上去,与你后面的分析、观点、解决问题有关系的材料才能写上去。有很多调研报告,根据需要,有主要特点这一部分,实际是基本情况的特点,这部分可以放在基本情况中,也可以单写。如果特点单写,基本情况部分就可以简单写。主要特点实质上是基本情况的一部分。

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第二部分存在问题。必须明确,一个大问题总是由若干个小问题组成的。每一个小问题都需要大量的归纳、分析,证实确实存在着你所说的问题,问题非常严重,不解决不行。同时,必须分析一个问题所产生的多方面的原因,为最后的解决方法做铺垫。都要分析原因,原因找准了,才能确定好的解决方法。

第三部分解决问题的方法。就是要求对调研的对象,要做细致全面的了解。在对大量材料进行归纳研究的基础上再找出特点,提出问题。运用大量的事例来证明提出的观点是正确的,方法是可行的。提出的方法要具体、要有步骤、有可操作性。你的调研报告的解决问题的部分,应该含有解决方案的内容。按着你说的方法一步一步地做下去,问题就能够迎刃而解。

要想我们的结论做的正确,解决问题的方法变为成功的经验,必须要做到以下三点。

第一必须强调知识水平、政策水平、理论水平的提高。将来的社会是法制的社会,法制是方向,如果你得出的结论或解决问题的方法偏离了这个方向,也是不可以的。有些做法在国际或国内早已过时了,如果你不知道,还以为是自己的新探索,那就会出笑话了。知识水平、政策水平、理论水平的提高,没别的办法,只有多看书,多学习,多思考。这就要求大家养成良好的学习、思考习惯。

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第二是必须以全面深入的调查掌握的丰富的事实材料为依据。材料少,得出的结论就可能片面;材料是浮在表层的东西,由此确定的方法就行不通。总之,调查面要广,调查点要深。即要有宏观的全面的东西,又要有非常具体的东西。

第三是正确的分析,合乎逻辑的分析,符合实际的分析。有了材料,有了理论水平,有了专业知识,还要用心去想,用心去琢磨。这要有耐心,有时候想了半天也想不出什么新鲜主意来,不要急。以先进的理论做指导,把所有的材料反复地一个一个地分析,一件事一件事地想,再看看其它地区或国际上的经验,肯定能找到最好的方法。这就是分析。必须认定,没有解决不了的问题。所有工作,都会有更好的方法。

四.正视调查研究和撰写调研报告的难度

做好这项工作,需要大量的时间,十天、八天肯定是不够用的,必须从现在就开始做。从现在开始,用几天时间,先完成确定调研课题和调研提纲这件事。然后,不管做什么工作,不管去干什么,都想着有调查研究这件事,顺便就能够捞一些材料回来。同时,一有空闲,就应该专门去做调查。边调查,边积累,边整理,边写作。

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怎样写调研报告过程篇五
《如何写好调研报告》

如何写好调研报告

写好调研报告需要很多方面的能力和基础,不是一天两天就可以做到的。但是,只要大家努力,真的做了大量深入的调研工作,有丰富的内容、有正确的观点、有不同凡响的见解、有解决问题的有效办法,即使文字不通顺,结构不对,也是一篇好的调研报告。必须明确,我们这次的调研报告,以深入全面地掌握工作情况、提出问题、为工作出主意、想办法、促进工作为主要目的,提高文字表达能力是次要目的。

写作方面的知识和格式,大家可以看下发的《机关公文写作》。

一、什么是调研报告

将调查研究的结果,用文章的形式表达出来,就是调研报告。也叫调查报告。毛主席的《湖南农民运动考察报告》,就是这方面的典范。它是一种说明性文体,最主要的内容是事实。通过对实际情况的归纳和分析,提出自己的观点,提出解决问题的办法。

二、调研报告的意义

首先,必须认识到,调查研究是我们工作的一种最常用的方法。没有调查就没有发言权。对事物有了较全面、较深入的调研,观点才能正确,方法才能得当,工作才能出成绩。 有了调查研究了,为什么还要写调研报告?

一方面,写调研报告的过程是一个更全面了解情况、更深入了解情况的过程。了解得不清楚、不全面,就无法用文字表达清楚。可以说,调查研究就是督促你更深入、更全面地了解情况。 另一方面,写调研报告过程,也是一个深入思考、缜密思考的过程。落成文字的东西,必须有出新的地方,必须有值得写的地方,必须有从材料到观点的严密的逻辑推理。这就督促你去想事,想问题,把问题研究透。

再一方面,调研报告写出来后,它可以对自己和他人的工作产生指导作用。避免少走弯路,少碰钉子,减少损失,提高工作效率、效能。

我们目前正处在一个社会迅速发展变革的时代,城市管理工作本就是个较新的事物,而且还在不断的遇到新问题,出现非常难于解决的问题。 这就使我们必须要不断地进行调查研究,不断地针对自己分管的城市管理工作做到从实践到理论、从理论到实践的思考。这样才能做好城市管理工作。研究新情况、总结新经验,解决新问题,这是我们做城市管理工作的干部必须要做的一件大事。调查研究、撰写调研报告,就是最基本也是最管用的方法。 有些同志认为工作不需要调查研究,自己一拍脑袋方法就来了,主意就来了,就能处理得当,就能把工作做好。我们相信,一些人对事物的领悟能力比较快,感觉比较好,但这绝对不能代替调查研究,不能代替写调研报告。也有的人说,我一直没做调查研究,没写调研报告,工作也做得不错。应该说,这只是我们自己这样认为。在服务业里常听的一句话是:没有最好,只有更好。在经过调查研究之后,我们的工作肯定会做得更好。

我们的领导经常强调,我们的科长、工作人员,对于自己业务范围内的工作,要敢于面对任

何人,要能够说出个子丑寅卯来。这不是我们会不会说话,语言表达能力强不强的问题。关键是我们对工作情况还没有做到了如指掌,对工作应该怎么做,必须怎么做,心里没有底。“三实”、“三勤”没有做到。了解情况要实、工作要实、汇报要实,手勤、腿勤、脑勤没有做到。做到了,我们就能像市里有些处室领导干部那样,能够像模像样的指导工作。

三、怎么写调研报告

1.确定调研课题。调研要解决什么问题,必须在动手做调查研究之前先弄清楚。我们的工作中,需要解决的具体问题很多,哪个最急,哪个到了非解决不可的时候了,哪个有可能能够得到很好的解决,就确定哪一个。如扫雪铲冰问题、暖气费收不上来问题、顺义新城的市政设施建设问题、基层单位的规范化管理问题、垃圾统一清运问题、垃圾分类问题、小区路灯问题、绿化植物品种选择问题、过街天桥的设置问题等等。确定的题目不要大而无当,不要离我们的具体工作太远。即使是谈农村城市化、经营城市这些大问题,也必须围绕着顺义城市管理工作来写。

2.拟好调查提纲。根据要解决的问题,确定调查的范围、重点、和具体内容,比如,要解决排水设施堵塞问题,要了解全区排水管网布局、数量,排污单位情况,用水高峰期的排水量,洗车、饭店、洗浴店等用水单位对排水设施的影响,既要有总体概括,也要有个体的监测。通过大量的情况调查,确定存在排污不畅问题的主要原因,次要原因,最后提出解决办法。不确定调研提纲,看好什么记什么,记了很多,写调研报告时却用不上,还得去重新了解。拟调查提纲一定要细致,具体。

3.充分掌握有关的理论性、政策性知识及相关情况。要分析得深入、正确,必须得有相当的知识和理论做基础。比如,现在都在强调用市场的机制来解决市政设施建设和管理及运营问题,而你首先就认定一点,“没钱不行”、“政府给钱就全解决了”。这样你得出的结论一般说肯定是错误的。电信的垄断已经打破,供水、供气、供电的某个环节也会引入市场竞争机制,市政设施的建设也是如此。如果你非要认定只有加强垄断,才能做好市政基础设施的建设,那你的结论也多半是错误的,路子也就走不通。之所以会从一开始就走错了方面,原因就是学习不够,政策水平不高,知识水平不足。如果你认定,行政审批必须严而又严,条款必须繁而又繁,这样才能做好行政审批,那你就又错了。现在中国加入WTO之后,必须降低市场准入门坎,简化审批,宽审批、严管理,与国际接轨,让企业在公平的环境中充分地竞争。

4.调研报告必须具备的要素和基本结构。

要素:一是材料,二是分析,三是结论。这三个要素融和在调研报告结构的三个部分中。材料是从调查和学习中得来的,是客观的东西。分析和结论是你自己用材料证实得来的,是主观的东西。

结构:一是基本情况,二是存在问题,三是解决办法。区体改办的一篇对区三个建筑企业的调研报告,就是调研报告的最基本的格式。

要素和结构不是一对一的,基本情况这部分要有材料,也要有分析。存在问题部分要有分析,但必须有足够的材料作基础,同时,分析和材料还要能体现出结论来。解决办法部分要有结论但也必须有大量的事实材料和分析。

文章题目可以直接说观点,如顺义区供暖工作必须走市场化的路子,顺义区供暖工作走出了市场化的新路子,顺义区城市垃圾应实行统一清运处理等;也可以讲范围,如关于顺义区规范洗车业的调研报告等。

文章开头要概述此次调查研究的经过,什么时间,在什么范围,对哪项工作或哪项工作的哪个方面问题,进行怎么样的调查,开了什么范围的座谈会,走访了多少基层单位和人员,到实地考察多少次,掌握了多少材料,达到了什么目的。

正文就是上面讲的结构中的三部分。

第一部分基本情况要说得细一些,但也不要把调查来的东西全写上去,与你后面的分析、观点、解决问题有关系的材料才能写上去。比如说,你要讲排水的不畅问题,得来的资料里有排水管用不用塑料管的资料,跟你要讲的问题没关系,就不要写上。有很多调研报告,根据需要,有主要特点这一部分,实际是基本情况的特点,这部分可以放在基本情况中,也可以单写。如果特点单写,基本情况部分就可以简单写。主要特点实质上是基本情况的一部分。 第二部分存在问题。必须明确,一个大问题总是由若干个小问题组成的。每一个小问题都需要大量的归纳、分析,证实确实存在着你所说的问题,问题非常严重,不解决不行。同时,必须分析一个问题所产生的多方面的原因,为最后的解决方法做铺垫。比如,供暖问题。第一是费用问题,居民不交暖气费,就要讲有多少居民不交暖气费,多少供暖所因不交暖气费无法供暖,多少居民有钱不交,多少居民确实交不起,还可以举具体小区、具体居民户的实际事例。要讲单位给职工的暖气费不能兑现的问题,这里有企业没钱的,也有企业有钱不愿意给的,还有市属企业不买区里政策这个账的。还要讲区财政对困难户的补贴无法落实或无能力落实的问题;第二是供暖政策问题;第三是供暖的市场化问题。都要分析原因,原因找准了,才能确定好的解决方法。

第三部分解决问题的方法。这次写调研报告,为什么要求在不写废话的基础上写5000字,就是要求对调研的对象,要做细致全面的了解。在对大量材料进行归纳研究的基础上再找出特点,提出问题。运用大量的事例来证明提出的观点是正确的,方法是可行的。提出的方法要具体、要有步骤、有可操作性。你的调研报告的解决问题的部分,应该含有解决方案的内容。按着你说的方法一步一步地做下去,问题就能够迎刃而解。不要自己说完了,自己也觉得行不通。这样说来,5000字就不多了,也许还不够用。供暖政策的问题,排水管理的政策方面的问题,也许国家有关部门,正等着基层的意见呢,你提出的正确方法,可能就是将来的正确方法,就是将来这项工作的发展方向。你讲的市场化的问题,也许正是中央研究市政公用事业时要确定的问题所需要的根据。

要想我们的结论做的正确,解决问题的方法变为成功的经验,必须要做到以下三点。

第一必须强调知识水平、政策水平、理论水平的提高。这一点是非常重要的。将来社会经济和公用事业发展的总体方向是市场化、公开化,公平竞争。如果你的观点偏离了这个大的方向,就会误入歧途,走得越远,错得越厉害。将来政府管理社会的方向是小政府大社会,政府直接干预,直接管的人、才、物越来越少,如果偏离了这个大方向,一味地强调供电局的人事应该拿过来才好管理、电信局变成政府直管就顺了,这肯定是行不通的。将来的社会是法制的社会,法制是方向,如果你得出的结论或解决问题的方法偏离了这个方向,也是不可以的。有些做法在国际或国内早已过时了,如果你不知道,还以为是自己的新探索,那就会

出笑话了。知识水平、政策水平、理论水平的提高,没别的办法,只有多看书,多学习,多思考。这就要求大家养成良好的学习、思考习惯。

第二是必须以全面深入的调查掌握的丰富的事实材料为依据。材料少,得出的结论就可能片面;材料是浮在表层的东西,由此确定的方法就行不通。例如只调查一个供暖所,也许日子很好过,供暖效果很好,运行没有问题,以此来对供暖做结论,就片面了;再比如,市政基础设施建设,从表面上看,顺义城改造得很好了,垃圾厂污水厂也建起来并开始运营了,如果你依此就说,我们过去的方法可以永远延用下去,现在不存在什么问题,那就是只看表面现象,没有做更深入的调查。总之,调查面要广,调查点要深。即要有宏观的全面的东西,又要有非常具体的东西。这就要求大家肯于花大量的时间到基层去、到工地去、到老百姓家里去,把调查做到家,做到位。

第三是正确的分析,合乎逻辑的分析,符合实际的分析。有了材料,有了理论水平,有了专业知识,还要用心去想,用心去琢磨。这要有耐心,有时候想了半天也想不出什么新鲜主意来,不要急。以先进的理论做指导,把所有的材料反复地一个一个地分析,一件事一件事地想,再看看其它地区或国际上的经验,肯定能找到最好的方法。这就是分析。必须认定,没有解决不了的问题。所有工作,都会有更好的方法。这一点就要求大家要练出一个人在屋里能坐一天、想一天的功夫。

四.正视此次调查研究和撰写调研报告的难度

要知道,做好这项工作,需要大量的时间,十天、八天肯定是不够用的,必须从现在就开始做。如果等到3月下旬再着手,又没有充足的材料,就肯定做不好了。从现在开始,用几天时间,先完成确定调研课题和调研提纲这件事。然后,不管做什么工作,不管去干什么,都想着有调查研究这件事,顺便就能够捞一些材料回来。同时,一有空闲,就应该专门去做调查。边调查,边积累,边整理,边写作,这是我们冬仨月每个人都要完成的一项重要工作,是市政管委抓好城市管理工作的新举措,是落实十六大精神创新工作方法的新尝试,是落实管委真抓实干工作精神的具体体现。

怎样写调研报告过程篇六
《如何写调查报告 格式与模板》

调查报告的撰写格式

撰写调查报告时整个调查活动的最后一个阶段,也是十分重要的一个阶段。调查数据经过统计分析之后,只是为我们得出有关结论提供了基本依据,只有将调查研究成果用文字形式表达出来,才能使调查服务社会,因此调查报告是调查结果的集中表现。

能否撰写出一份高质量的调查报告,是决定调查本身成败与否的重要环节。调查报告的内容和质量非常关键,它是通过文字、图表等形式将调查结果表现出来,使人们对所调查的现象或问题有一个全面系统的了解和认识。

一份优秀的调查报告,必须具备下列条件。 表1-3 调查报告的结构与内容

(1)调查报告应结构严谨、语言简练、有说服力,

词汇尽量通俗易懂。

(2)调查报告应该能让读者了解调查过程的全貌,

并将调查过程中各个阶段收集的有关资料组织在一起。

(3)调查报告应该对调查活动所要解决的问题提出

明确的结论或建议。

一篇规范的市场调查报告,一般应包含下列三个部分:

前言部分、主题部分、结尾部分,如表1-3所示。

操作步骤如下。

1. 撰写前言前言部分通常包括标题、目录、委托信、

摘要及小结等。

(1).标题页

其内容包括调查报告的题目或标题,文字应将调查内容 概括出来,执行该项研究的机构名称,调查项目负责人的姓名及所属机构,并注明报告的完稿日期。

(2).目录

目录是将调查报告的内容以大纲形式列出。

(3).委托信

委托信是调查客户在调查项目正式开始之前写给调查者或组织。具体表明了客户对调查者的要求。

(4).摘要及小结

摘要或工作小结应该尽可能精确、简练地表述,包括调查的对象、研究的范围、采用的调查方法、调查的结论与建议。

2. 撰写调查报告的主体部分

调查报告的主体部分是调查报告的正文,具体构成可能因研究项目不同而不同,但基本上包含调查目的、调查方法、调查结果、调查结论及建议部分。

(1).引言

通过调查报告的引言可以使阅读者对报告有所了解,它包括对调查目的的陈述,还可以给出调查原因的必要背景信息。

(2).调查方法

调查研究方法描述了是如何进行调查的,调查的对象是谁,采用了哪种调查方法,指出用什么方法对调查资料进行汇总/整理和统计分析的。一般情况下,调查方法

部分不需太长,但应提供必要的信息,使阅读者了解调查数据是怎样收集的和调查调查结论是怎样得出的。

(3).调查结果

调查结果部分是调查报告的主要内容。在一份调查报告中,调查结果应以陈述形式进行表述,并配以表格、图形、以进一步支持和加强对结果的解释,还要对图表中的数据资料说隐含的趋势、关系或规律加以客观地表述。

(4).调查结论和建议

调查结论的提出饭是可用简练的语言对调查研究前所提出的问题做明确的大幅,同事简要地引用有关别进资料和调查结果加以解释、论证。建议则是针对调查获得的结论,提出可以采取哪些措施、方案或具体行动步骤。如网络经营者在网上经营的店铺设计应采用怎样的风格,店名叫什么才更吸引消费者,营销宣传的主题是什么,与其他网络经营竞争者抗衡的办法,销售中采用何种价格与促销策略等。

3 . 撰写结尾

结尾部分由附录组成。附录是呈现与正文相关的资料,以备读者参考。附录的目的基本上是列入可以能多的有关资料,这些资料可用来论证、说明或进一步阐述已经包括在报告正文之内的资料,每个附录都应有编号。

在附录中出现的资料种类常常包括调查问卷、抽样细节的补充说明、原始资料的来源、调查获得的原始数据图表等。

案例分析 ○

市场调查方案、问卷和调查报告

一、 撰写调查方案

宅急送物流服务满意度调查方案

1. 调查目的与内容

为了了解物流行业以及从事物流行业人员的服务水平以及消费者的满意度,我们选择了宅急送物流公司。宅急送公司大多从事小件配运业务,更贴近于百姓生活。而且他拥有较高的信誉度,知道此公司的人相对要多些,便于调查。通过对宅急送公司的调查,进一步了解消费者对物流服务的需求,使宅急送以及同行业的服务水平更加完善。

(1) 了解北京地区普通消费者对宅急送的认知度与满意度。

(2) 了解北京地区普通消费者对物流配送服务的要求。

2. 调查的对象和范围

(1) 北京通州区宅急送快运有限公司附近普通消费者,调查的对象为18岁以上的个人 。

(2) 北京区交通繁华地区的普通消费者

3. 调查的方法与实施计划

(1) 调查方法

① 采用网络调查方法,利用搜索引擎在网上进行搜索,快速,全面地了解宅急送物流公司

服务的相关市场信心。

② 采用访问法,即街头访问法

(2) 调查实施计划

组织成立项目组,组长一人,组员若干人。

4. 调查信息的整理和分析方法

(1) 审查问卷:检查回收的调查问卷是否齐全,有无重复、遗漏,保证记录的一致性和

统一性。

(2) 分组整理:对经过审查的问卷,分别归入适当的类别,根据调查问卷中的问题,进

行预先分组分类。

(3) 统计分析:对分组整理的信息,计算频数与百分比,做出所需的表格与分析图。

5. 调查日程安排和时间限制

(1) d1确定调查方案,组织调查人员。

(2) D2设计调查问卷

(3) D3调查实施,取得数据

(4) D4调查市局的整理、分析。

(5) D5撰写调查报告。

6. 调查费用预算

调查费用预算如下:

(1)获取前期相关市场真实资料的费用 占总体调查费用预算的10%

(2)参与调查人员的工资 占总体调查费用预算的30%

(3)调查执行期间的执行费用(除人员工资外) 占总体调查费用预算的13%

(4)数据整理及调查报告费用(包括请专家费用) 占总体调查费用预算的22%

(5)调查所用相关工具的费用 占总体调查费用预算的15%

(6)调查期间发生的其他费用(包括礼品) 占总体调查费用预算的10%

二.设计调查问卷

…….省略

三.撰写调查报告

宅急送物流服务客户满意度调查分析报告(正文)

1. 调查背景与企业介绍

随着经济全球化和信息技术的迅速发展,以及企业生产资料的获取与产品经营的日趋扩大,社会生产、货物流通、商品交易及其管理方式正在并将继续发生深刻改革。物流行业应运而生,在现代化大生产环境下物流行业已经成为促进经济增长的“第三利润源”和区域经济发展的重要产业的经济增长点。特别是随着我国加入WTO,物流行业和分销服务业向国际市场全面开放,物流市场将会在一个高层次、高起点上展开激烈的竞争。目前,我国物流业发展迅速并取得了一些成绩,但与世界发达国家的物流发展水平还有一定差距,特别是在服务水平上的差距。

我们作为物流专业的学生更应深入了解自己所学的专业,因此选择了对宅急送的客户服务满意度进行调查。宅急送全国拥有480余家全资分支机构,快递网络均为自建,业务覆盖全国大部分城市和地区,是国内领先的民营快递共识之一。截至2004年,宅急送总资产超过2亿元,员工8000名,车辆1500台,年货物量3200万件,年递增率超过65%,为“2003年中国成长企业百强”第4名,“2004年中国最具竞争力的物流企业”。

由于宅急送从事小件配送业务,更贴近于百姓生活。而且它拥有较高的信誉度,知道此企业的人相对要多些,也便于调查。我们采取了问卷调查形式,对宅急送客户满意度进行了调查及分析,从而进一步提升物流服务的质量。

此次调查不仅可以锻炼我们的调查工作能力,培养团队合作精神,还让我们更加了解到我们所学的物流专业的发展前景。

2 .调查目的

为了深入了解物流行业以及从事物流行业人员的服务水平,了解消费者对物流服务业的需求,我们选择了对北京宅急送快运股份有限公司的客户服务度进行调查,通过我们的调查可以给宅急送的服务提供宝贵的意见,使宅急送的服务水平更加完善。

3 .调查地点与方法

在北京通州区宅急送快运有限公司附近进行拦截式访问调查,调查对象为18岁以上的普通消费者。

我们共发送51份调查问卷,收回51份问卷,并对51份问卷进行统计,通过EXCEL汇总整理和分析,做成图标,形象地对调查数据做了描述与显示。

4 .调查结果

(1) 对于致电宅急送物流能否得到明确的答复,大多数人选择了一般与容易,说明

宅急送的服务态度已得到大家的肯定,如图1-10所示。

(2) 通过调查统计,消费者对前台客服人员和查询员岗位不满意度最高,如图1-11

所示。由此说明宅急送在客服人员的培训方面还要进一步加强,使员工明确

窗口服务对企业的重要性。

(3) 消费者对宅急送公司的企业形象总体感觉较好,如表1-4所示。认为企业形象

较好的占74.51%,认为非常好的占11.76%,认为一般的占7.84%,认为企业

形象欠佳和非常不好的分别占3.92%和1.96%。由此可以看出宅急送在人们心

目中已经树立了较好的企业形象,有利于宅急送业务范围的扩大及其他业务

的发展。

图1-10 宅急送的服务态度

表 1-4 宅急送的企业形象

急送作为诸多企业中的较出色的运送小件货物的物流公司,人们又是通过怎样渠道知道他的呢?由图1-13得知:在选择宅急送服务的渠道中,有34人通过网络查询,23人通过他人介绍,15人通过媒体宣传。可以看出,大多数人是通过网络查询和他人介绍得知并使用宅急送的,而通过媒体宣传和其他渠道的只占了很少的部分。

图1-12 是否愿意继续使用宅急送的物流服务 图1-13 选择宅急送服务的渠道

(6)在众多的物流企业中,消费者为何选择宅急送呢?由图1-14得知:在消费者选择宅急送的各种理由中,选择时速度快的占39人,使用 便捷的占36人,网络覆盖广和安全性高的占34人,价格合理和服务态度好的占32人。由此可以看出,宅急送在这六个方面做得都很好,选择的人数差距不大。也可以看出,在生活告诉运转的需求下,宅急送在这六个方面做德都很好,选择的人数差距不大。也可以看出,在生活高速运转的需求下,人们更注重时效和便捷。

怎样写调研报告过程篇七
《如何撰写调研报告》

怎样写调研报告过程篇八
《如何写好调研报告》

怎样写调研报告过程篇九
《调研报告怎么写》

调研报告一般由标题和正文两部分组成。

(一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调研报告”、“关于××××的调研报告”、“××××调研”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调研》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调研报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调研的对象、范围、问题,这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式,如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文,最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。

(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1.前言。有几种写法:第一种是写明调研的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调研对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调研的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。

2.主体。这是调研报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。

对某一情况、某一事件、某一经验或问题,经过在实践中对其客观实际情况的调查了解,将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来,这就是调研报告。 调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分:一是调查,二是研究。调查,应该深入实际,准确地反映客观事实,不凭主观想象,按事物的本来面目了解事物,详细地占有材料。研究,即在掌握客观事实的基础上,认真分析,透彻地揭示事物的本质。至于对策,调研报告中可以提出一些看法,但不是主要的。因为,对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程,调研报告提出的对策是否被采纳,能否上升到政策,应该经过政策预评估。

如何写好调研报告?

第一,必须掌握符合实际的丰富确凿的材料,这是调研报告的生命。丰富确凿的材料一方面来自于实地考察,一方面来自于书报、杂志和互联网。在知识爆炸的时代,获得间接资料似乎比较容易,难得的是深入实地获取第一手资料。这就需要眼睛向下,脚踏实地地到实践中认真调查,掌握大量的符合实际的第一手资料,这是写好调研报告的前提,必须下大功夫。

第二,对于获得的大量的直接和间接资料,要做艰苦细致的辨别真伪的工作,从中找出事物的内在规律性,这是不容易的事。调研报告切忌面面俱到。在第一手材料中,筛选出最典型、最能说明问题的材料,对其进行分析,从中揭示出事物的本质或找出事物的内在规律,得出正确的结论,总结出有价值的东西,这是写调研报告时应特别注意的。

第三,用词力求准确,文风朴实。毛泽东的《湖南农民运动考察报告》是很好的典范。写调研报告,应该用概念成熟的专业用语,非专业用语应力求准确易懂。通俗应该是提倡的。特别是被调查对象反映事物的典型语言,应在调研报告中选用。目前,盲目追求用词新颖,把简单的事物用复杂的词语来表达,把简单的道理说得云山雾罩、玄而又玄,实际上是学风浮躁的表现,有时甚至有“没有真功夫”之嫌。

调研报告一般是针对解决某一问题而产生的。报告需要陈述问题发生发展的起因、过程、趋势和影响。如果用词概念不清,读者就难以了解事物的本来面目,也就达不到解决问题的目的。尤其是政策调研报告,用词准确有助于政策决策者迅速准确地理解调研报告的内容,有利于政策制定和调整的正确性。

第四,逻辑严谨,条理清晰。调研报告要做到观点鲜明,立论有据。论据和观点要有严密的逻辑关系,条理清晰。论据不单是列举事例,讲故事,逻辑关系是指论据和观点之间内在的必然联系。如果没有逻辑关系,无论多少事例也很难证明观点的正确性。结构上的创新只是形式问题,不能把主要精力放在追求报告的形式上。调研报告的结构可以不拘一格。 第五,要有扎实的专业知识和思想素质。好的调研报告,是由调研人员的基本素质决定的。调研人员既要有深厚的理论基础,又要有丰富的专业知识。一项政策往往涉及到国民经济的许多方面,并且影响到不同的社会群体,只有具备很宽的知识面,才能够深刻理解国家的大政方针,正确判断政策所涉及的不同群体的需要;才能看清复杂事物的真实面目。恩格斯说过:如果现象和本质是统一的,任何科学都没有存在的价值了。调研人员一定要具备透过现象洞察事物本质的能力。这源于日积月累,非一朝一夕之功。

第六,要对人民有感情,对事业、对真理有追求。任何事物都是一分为二的,调研报告带有一定程度的主观性。作者所处的立场决定了报告的主题和观点,也决定了报告素材选取的倾向性。巴金说,“不是我有才能,而是我有感情”。深入实际搞调研,一定要有为老百姓、为国家解决问题的强烈愿望和感情。

事物的产生和发展都遵循一定的规律,调研报告的写作过程实际上也是探索事物发生发展规律的过程。报告的论点和论据一定要符合自然规律和社会规律,而不是追随潮流,迎合某些群体的需要。这就需要调研人员非常敬业,具有不懈追求真理的精神。

如何撰写市场调研报告

调查报告是整个调查工作,包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结,是调查研究人员劳动与智慧的结晶,也是客户需要的最重要的书面结果之一。

它是一种沟通、交流形式,其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。

因此,认真撰写调查报告,准确分析调查结果,明确给出调查结论,是报告撰写者的责任。

1.题页

题页点明报告的主题。包括委托客户的单位名称、市场调查的单位名称和报告日期。调查报告的题目应尽可能贴切,而又概括地表明调查项目的性质。

2.目录表

3.调查结果和有关建议的概要

这是整个报告的核心,匝简短,切中要害。使阅读者既可以从中大致了解调查的结果,又可从后面的本文中获取更多的信息。

有关建议的概要部分则包括必要的背景、信息、重要发现和结论,有时根据阅读者之需要,提出一些合理化建议。

4.本文(主体部分)

包括整个市场调查的详细内容,含调查使用方法,调查程序,调查结果。对调查方法的描述要尽量讲清是使用何种方法,并提供选择此种方法的原因。

在本文中相当一部分内容应是数字、表格,以及对这些的解释、分析,要用最准确、恰当的语句对分析作出描述,结构要严谨,推理要有一定的逻辑性。

在本文部分,一般必不可少地要对自己在调查中出现的不足之处,说明清楚,不能含糊其辞。必要的情况下,还需将不足之处对调查报告的准确性有多大程度的影响分析清楚,以提高整个市场调查活动的可信度。

5.结论和建议

应根据调查结果总结结论,并结合企业或客户情况提出其所面临的优势与困难,提出解决方法,即建议。对建议要作一简要说明,使读者可以参考本文中的信息对建议进行判断、评价。

6.附件

附件内容包括一些过于复杂、专业性的内容,通常将调查问卷、抽样名单、地址表、地图、统计检验计算结果、表格、制图等作为附件内容,每一内容均需编号,以便查寻。

398

怎样写调研报告过程篇十
《如何写好调研报告》

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信息来源:教育处 发布日期:2012-6-29 12:12:14 浏览数:1567

■作者:王公义(司法部研究室主任、中国司法杂志社总编辑)

■原载《中国司法》2012.04期

先问候《中国司法》杂志社的同仁和来自全国各地的通讯员同志们,连续八年,我每次开会都讲司法今年即将退休,离开《中国司法》,借着这次培训的机会,我想把自己多年来对于写文章特别是写调和大家交流一下,希望对大家有益。讲的过程中有什么意见也可以讨论,是一种体会性的东西,也不仅供同志们参考。

、调研报告的种类

认真分析了一下认为大概有四种:第一种叫工作报告,第三种叫调查报告,第三种叫研究报告,第四四种东西是循序渐进的,从理论角度来讲,越往后面理论性越强。

一,关于工作报告。工作报告就是把目前所从事的工作写清楚:我做什么,怎么做的,最后效果怎么问题,有什么建议。这就是工作报告,讲的是工作。工作报告主要是总结当前的工作,理论性也有,但是主要讲的是工作,所以说是工作报告。比如我们今天开这么一个会,要写工作报告的话就要写我种什么样的会,今天会上讲了什么内容,大家听了以后反映怎么样,会议还有什么需要改进的地方,参考。还有如杂志的发行。今年是怎么发行的,发行了多少,成绩在哪里,还有些什么问题。刚才胡们发行得很好,并且总结出司法部律协、公协、监狱、劳教这几个系统发行特别好,他们的征订数占三的征订份额。这就抽象出一个东西,就是这些单位有体系、有需求、有钱、有组织、有纪律,好抓是从他们那订的,他总结出来了这个东西,发行工作要向这些单位倾斜,这实际就是工作报告。他讲,还抽象出一点东西,经人们一点启发体会。这就是一篇很好的关于发行工作的工作调研报告。

二,关于调查报告。调查报告大体上都是专题性的,你要加上几个字叫“××专题调查报告“也可以老讲调查研究报告,这是宏观统称的,细分的话,调查报告和研究报告还是不一样的。调查报告,就事情进行调查。比如说发生了一个突发事件,这个突发事件怎么发生的,经过如何,产生了什么后果,有何问题和启示等。如瓮安事件,我到瓮安去过一次,代表中央政法委去瓮安检查工作时把瓮安的了一番。当时是怎么发生的,怎么发展的,中间过程是怎么回事,这就是专题性调研。调查为什么会,瓮安县最后处理的时候怎么对那些青少年一个一个谈话、一个一个解脱,最后以教育为主,没有给,还有一个考上了大学,成了某一个学校的学生会主席,还请回来作了一番报告,整个事件后续比较

题调查,专门调查这个事件怎么发生的,它后面隐藏了一些什么问题。专题调查报告是以调查为主,究一些问题。如发生瓮安事件,政府干什么了,公安局干什么了。我们发现一个问题,一线指挥的县理突发事件的经验。这个县委书记是一个很好的人,整天埋头工作,认真努力学习。我是无锡市法治席顾问,无锡市的政法委书记给我讲了他怎么处理突发事件,处理得很好。他说我这个人是个农民,,是从生产队长干起来的,干了大队书记然后公社书记然后县委书记,最后提拔到市里面做政法委书问题我有办法。他说我自己就是农民,我知道农民想什么,我做到什么程度就可以满足他们的要求。理突发事件处理得好而到几个省作过讲演,还在北京作过报告。他连续四年接待我,陪同我们开会,较了解他。我觉得他确实是一个很坦率很能干的人,虽然没有什么高的文化,但很有实践经验。而瓮是一个很有文化的人,但没有处理好瓮安事件。所以我们调查以后得出一个启示就是干部管理,仍需相结合,书本知识和实际才干相结合,人尽其才,物尽其用,并需要处理好“官”和“吏”的关系。地调查就能发现问题。这就是调查报告。

三,关于研究报告。研究报告比调查报告对问题的研究更深一步。侧重研究宏观的、一般性的带规律社区矫正,你要搞一个研究报告:社区矫正应该不应该在基层实行,社区矫正要不要一支专门的执法正要不要具备一定的强制性措施?社区矫正现在是保姆式管理,他表现好表扬他一次,他感到很高兴表扬一次,还不错,事不过三,第三次表扬的效益递减,到最后效益就没有了。表现不好批评他,老再犯错再批评一下,第三次再批评他就认为你大概就这两下,说两句完了也不能把我怎么着,我可以这就是现在社区矫正存在的一个问题。县司法局要不要有一支专业的执法队伍,要不要有限制措施的现严重不好或有犯罪危险性的,要不要把他拘起来几天,再不行就把他送到监狱去,这程序怎么走,下。这个研究就是研究报告。这就是研究报告和调查报告的区别。

四,关于论文。论文就是更普遍更宏观更一般,从理论和实践中抽象出一些东西写一篇主要论述理论在长短,说清楚就行,但你要说清楚一个最普遍最一般的道理,讲清楚一个一般事物发展的规律,这真正的论文在《中国司法》登的比较少,大多都止于研究报告。有一些论文包括这一次获奖名单里面文,都是研究重大理论问题的、研究基本理论问题和实践问题的。如新修订的《刑事诉讼法》对社区《刑法修正案(八)》对监狱的影响,对社会管理的影响,对罪犯犯罪行为的影响,对罪犯改造的影狱以后可能变成重刑犯监狱,因为轻刑犯到社区矫正去了。将来如果监狱有一百万到一百五十万犯人一百五十万到两百万犯人,刑罚执行两种方式就基本上平衡了。监狱就是关押重刑犯,一关十几二十狱管理带来很大的压力,这就可以写一篇论文论述《刑法修正案(八)》对罪犯改造、预防犯罪及社响,从最根本的问题上论述《刑法修正案(八)》对还是不对,研究一下它的法律后果究竟怎么样。理论性更强、普遍指导意义更深的文章。我这里讲的论文还不是纯粹的最基础的论文,还是在调研报

面的论文,还是经过大量的调查研究之后总结出来的更一般化的更宏观的更基础性的问题,更具全面一个论文,还不是严格意义上的大学里面的、研究所里面的那种论文,还不是像贝卡里亚的《论犯罪论文。贝卡里亚的研究更基础、更宏观,近乎于研究人的本性问题,人有什么需求,他为什么要犯罪么惩罚他,对社会安全稳定、社会发展、人类发展会带来什么问题,那是更深层次的问题。 、选题

调研报告怎么选题,大概有这么几点:

一,选一个有推广意义的题目。题目要有推广意义,没有推广意义就不太好。因为《中国司法》这么住别人的眼球,就要有新意,是别人没有的、便于推广的。凡是认真总结了自己的成绩和经验,并有文章,就是好文章。你发表出来就是想推广它宣传它,我们的这个东西很好,大家可以照着这个做,有好处。所以好的文章要有推广意义,没有推广意义,你的东西就是自说自话,无人喝彩。所以要选意义的题目,要能够指导其他人的工作,而不仅仅是我们自己。想当年北京搞社区矫正的时候让劳教矫正,每一个乡镇街道配一个劳教警察。面对社区服刑人员,警察有执法权。这就为司法部搞好社区启迪。一是社区矫正是一种刑罚执行方式,二是这个刑罚执行应该由有刑罚执行资格的人来执行,三这样一支执法队伍。这一创造为全国的社区矫正工作打开了一个很好的窗口,推动了一下,这个东西义。现在我们在社区矫正立法的时候就借用了劳教警察参与社区矫正的经验,想办法建立一支具有执伍。所以,选题应该选这种题目。

二,选一个有争论的题目。现实中有很多争论,你说东来我说西。比如原来社区矫正五种人中有一种利的人,要不要放到社区矫正,争论很大。我是社区矫正立法小组的副组长,也参与了这个争论。要表态,必须拿出有说服力的意见。我的意见还是不要好。因为被剥夺政治权利的人不像其他的罪犯,去管他,公安的警力比我们多,他们知道他有没有参加集会,有没有参加游行,有没有参加选举,或么,我们没有能力监督这个问题。社区矫正需要罪犯参加公益劳动,要定期汇报、定期检查,被剥夺没有行政政治权利就行了,可以不参加公益劳动,和对其他四种罪犯的管理是不同的。所以说我们没这里面要讨论一下,你认为要管,讲几条理由,你认为不管,也讲几条理由,题目选择的时候一般选容易成功。一是你解决了现实问题,二是很吸引眼球,大家都愿意看。如果你选择一个不痛不痒的题与争论,不仅对工作没有用,而且大家也不愿意看。

三,可以选一个反面教材的题目。写调研报告不一定选正面的,选反面的也可以。比如药家鑫杀人,他为什么杀人,这就是反面教材。我们的独生子女娇生惯养,这样的下一代是中华民族的危机。那你个反面教材。有的人爱匿名告黑状,编造假话,造谣污蔑。你就研究一下他为什么心灵这么黑暗,老究这种人的问题,研究这种社会现象,到底是我们制度有问题还是管理上或者其他方面有问题了?怎

再比方说信访问题。国务院统计百分之七八十的上访都是有理由的或有一定理由的。那为什么老是访解决呢?如果是政府的问题,那就研究研究政府为什么不履行职责不解决问题呢?你花了大量的时间解决了问题他不就不来了。像乌坎事件就很典型。村委书记、村长将九千亩地卖了六千七百亩,没给,也没有社保。最后还有几百亩地又要卖了,结果村民不同意。我们的《村民委员会组织法》里说得事情要经过村民会议讨论,他们未经村民会议的讨论就把地卖出去了,农民就到乡里去告,乡里不解里告到市里,都没有解决,结果爆发了五六千人的集会,书记村长跑了。最后省委出面解决问题。就的事件,就是村民对卖地有意见,没有经过村民会议讨论,告到乡里去乡里就应该依照《村民委员会组织村民讨论讨论,愿意卖就卖,不愿意卖就算了,村民自治,应该想办法做村民的工作,大家投票法律规定得很清楚,村民自治,村民自己讨论解决就可以了,何至于搞到乡里、县里、市里、省里,平解决。政府要解决问题才行,否则反复告反复告,最后导致爆发突发事件。所以反面教材也是很好四,建议大家研究问题时选个小题目。选题不要太大,选择大了容易出问题。一是你的时间有没有保精力有没有保障,三是你的资料有没有保障,四是你的能力有没有保障,能不能驾驭这个题目,都是所以尽量选小题目,由一个小题目可以引发很多大问题。如乌坎事件可以引发很多问题,值得研究。部的关系问题,村民会议的问题,什么事情需要村民会议讨论。《村民委员会组织法》是八十年代制的发展完善问题。还有村民自治是怎么个自治法,乌坎事件为什么动用武警,武警是干什么用的。这以由一个小小事件而引发讨论很大的问题。我们研究问题首先要切合实际,然后又能研究出很多问题研究小问题是照样可以出大成果的。研究很大的问题就很复杂。我上学的时候有一个同学,研究的是场经济发展的关系。我说首先你这个题目可以研究一百年两百年五百年都可以,你能活多少岁。第二大,问题太复杂,可说的太多了。第三,谁来都能说两名,评委不好请。你要选一个题目,不要太大进去,有创见。他不听非要这么做,结果改了十几稿,导师说还是不行。我建议他改题目,他说已经字了,不好改了,结果开会讨论的时候十几个委员不通过,当年博士没能毕业,最后延长一年,痛苦要研究一些小题目。过去有一部电影叫《决裂》,其中一位教授讲马尾巴的功能,结果受到批判。马能?当然有功能。马奔跑起来要靠尾巴来保持平衡,如果把马尾巴砍掉,马跑起来肯定摔倒。这只是功能,它还有其他的功能。从研究马尾巴的功能开始,就可以研究马的很多功能,包括研究马的奔跑事情搞清楚就行了,准出一篇好文章。人民调解是司法部一项很重要的工作。人民调解到底在社会发用,现在法院也搞调解优先,和人民调解到底是什么关系?我就很赞成人民调解,法院可以搞调解,搞,法院的主要功能还是裁判,70%都调解了,社会角色就有问题了。一次在人民大会堂开会我就讲解是中国的发明,是中华民族的发明,我们司法部在管这件事情。最高潮的时候是14:1,我们调解人民法院判决1个案件,我认为这个是正常的,现在我们是1:1,我们调解1件,它判1件,这个

调解法》立法时我们建议搞一个前臵程序,规定民商事纠纷不经人民调解不得进入诉讼,后来没有被院是公正无私的中立裁判者,一调解角色就乱了。因为调解的原则是一不要违反法律强制性规定,二公德,三不要侵犯社会及他人的利益,就三条,剩下的怎么调解都行。它是向前看的一种机制,解决但是它不是严格依法办的。比如我向胡社长借了一千块钱,过两天耍赖说我没借他的钱,胡社长很生法是双方做工作,胡社长有钱,我很穷,胡社长说算了,你能还多少算多少吧。后来看我挺可怜,实就说算了吧,你别还了,你承认借了我的钱就行了,钱我不要了。结果问题解决了。法院是“掏大粪的事情一定要弄清楚,你在哪一年几月几日借了一千块钱,在什么地方有什么证人,证据列出,然后利息三万块钱和这一千块钱还回来,少一分都不行。不执行就强制执行。我一定要把这些钱还给胡社否则就不叫公正。这就是法院。这样就给社会树立了威信:一定要诚实,借人钱要还钱,否则下场就警示作用。人民调解是“和稀泥”,抹抹算了,像上海的老娘舅。人民调解和法院的本质区别在这个前看,一个向后看,一个要搞清楚,一个不需要搞得那么清楚,给人留点面子,给解决问题留点余地西是法院不能够搞的,否则,法官搞的时间长了就成了油条了,就没有原则性了,就没有法律了,时就不知道法院是干什么的了。法院调解和人民调解到底有什么区别?到底是法院调解还是人民调解?色问题。法官还是要坚持依法判案,少量调解可以,但是不能占主流,所以我就坚决反对。这就是研,一个小问题,调解到底应该怎么调?这在国家的法律建设中并不是一个大的问题,在司法部也不算但是这个问题牵涉到人民调解的性质,牵涉到人民法院的性质,牵涉到法律的正义,牵涉到社会和谐小题目就没有大内容,小题目的内容也很大。建议大家不要把题目做得太大,做太大以后可能很难完、调研

作前先要做调研,结论产生于调查研究之后。调研大概有四种方式:

一种是文献调研。一定要看文献。为什么要看文献呢?比若说要做一个关于人民调解的调研。你要先么搞人民调解的。看看文献,看看文献记载的秦朝是怎么搞的,明朝是怎么搞的,清朝是怎么搞的,的,解放区是怎么搞的,还有现在山东怎么搞的,河北怎么搞的,浙江怎么搞的,新疆怎么搞的。他造了很多方法,都不错。如果你不研究文献,仅仅坐在屋里想,想了十种办法,想了半天,结果人家造过了。因为调解在中国有几千年的历史,原始社会就有了,从部落调解、宗族调解到封建社会,一建社会的乡长,其中一个任务就是调解民间纠纷,半官方性质的,直到现在我们依然是半官方的。因以来还是相信政府,因为政权在这里,权力在这里。所以说你要研究文献。不研究文献是不行的。同家读文献要读一些经典作家的文章,大学问家的文章,别到街边捡个什么小报,认真读起来浪费时间没什么帮助。一定要研究这个行业里边谁搞得最好。比如人民调解,看哪个省的人民调解搞得最好,究一下,哪个专家的人民调解谈得很好,我要把资料研究一下。要研究这些经典作家的文章和先进单

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