当前位置: 首页 > 实用文档 > 报告 > 督查督办工作报告

督查督办工作报告

2016-02-06 11:34:24 成考报名 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 督查督办工作报告篇一《督查督办组及协调组半年工作情况汇报》 ...

本文是中国招生考试网(www.chinazhaokao.com)成考报名频道为大家整理的《督查督办工作报告》,供大家学习参考。

督查督办工作报告篇一
《督查督办组及协调组半年工作情况汇报》

区城建办上半年督查督办及服务协调

工作情况汇报

今年以来,城建办坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕“三年再来一个大变化”、“三年再造一个新海陵”的奋斗目标,抢抓发展机遇,创新工作机制,紧贴领导工作思路,坚持突出重点,注重实效的原则,积极履行综合协调、督查服务职能,强势推进城市建设,城建工作取得阶段性成效。现将有关情况简要汇报如下:

一、上半年以来的城建工作情况

年初,我区排定重点城建项目101个,城建总投入145亿元,拆迁面积104万平方米,建设安臵房90万平方米。截至目前,已完成投入40亿元,重点城建项目启动实施85个。

1.征收拆迁项目。今年以来,全区共完成拆搬迁签约交房1735户,拆迁面积近30万平方米。计划实施的27个拆迁项目中,除青年南路西侧拆迁、卤汀河拓浚搬迁、西大门328国道搬迁等在手实施外,凤城河二期、海阳东路、斜桥地块、唐仁二期改造以及迎春路东延二期、晨光大道建设涉及的拆迁准备工作已基本就绪。鼓楼路北延拆迁完成初步调查。商机厂周边和五粮库周边退租解约等工作加快实施。引凤路北延拆迁、老东站二期、二水厂二期等拆迁项目正进行前期准备。扬桥一、二期、老东站、滕坝、海陵路中段、凤城河青年桥西等结转拆迁扫尾项目正加速推进。

2.安置区建设项目。目前续建、新建的11个安臵区项目中,斜桥安臵区一期8幢9月底前竣工交付;海曙颐园、朝晖景苑、韵梅苑等安臵区施工单位已进场开工建设。春兰北路西侧、商机厂周边、智堡三期、振东、迎春东路北侧、二水厂二期、夏棋等7

个安臵区项目正抓紧前期准备。

3.基础设施建设项目。今年实施的24个基础设施项目,计划完成道路建设18公里,目前已启动实施21个。其中,迎春东路东延一期、界沟大道北延、北环路东延工程等3个项目近期将建成通车;231省道先导段进入桥梁施工;光大路、春云路、春景路完成便道施工;海陵北路、海陵路中段完成工程招投标;雨声路拓宽局部施工。吴陵路、吴洲路、运河路东段、海阳东路、鼓楼路北延、引凤路北延、海润路、西海路、江州北路下穿宁启铁路立交、苏陈境内的迎春路东延二期、晨光大道等11个建设工程前期准备工作正抓紧进行。

4.社会事业项目。目前,计划安排的12个社会事业项目已启动实施10个。其中,四人医、智堡学校新建、生猪屠宰中心等建设工程以及市福利院新建工程涉及的墓地搬迁正有序实施;城东农副产品批发市场、宫涵农贸市场、苏陈农贸市场、宫涵小学、城中街道文化中心等项目涉及的规划方案审批、土地上市以及工程招投标等工作已基本完成,即将陆续开工建设。

5.房地产开发项目。今年排定的27个重点房地产开发项目,目前总建筑面积达38万平方米的花园半岛项目已开工建设;全省首宗“限价地”三森街区一期改造地块成功拍出;茂业天地城市综合体项目即将开工建设。除唐仁集团、斜桥街区、林机厂西南侧等3个地块正做好土地上市前期工作外,其余21个项目均已启动实施。

二、主要工作

1.抓城建组织程度。年初,区城建办围绕区委、区政府“三年再造一个新海陵”目标和全年的城建任务,确立了全面推行“阳光、和谐拆迁”、 优先安臵区建设、重点推进基础设施建设、协

调发展社会事业项目建设的思路,在深入调查研究,反复分析比较的基础上,采取有保有压的策略,确定了全年重点实施的城建项目101个,并分门归类,科学排定了《2011年海陵区城市建设重点工程实施进度表》。为强化重点工程的组织领导,体现举全区之力抓城建的意图,我们从实际出发,及时向区委、区政府提交了区领导分工挂钩联系重点工程方案,并根据区委、区政府的要求,按照属地管理原则,组建了25个重点工程分指挥部,通过全区城建工作会议,对城建年度工作目标任务进行了分解落实,从源头上保证城建重点工程项目顺利实施。

2.抓城建督查推进。一是突出属地责任督查。对列入今年的城建重点项目,全部采取属地管理形式,实行分指挥长包保责任制。明确各工程分指挥部由属地镇、街道党政一把手挂帅指挥、住建局和镇、街部门单位行政副职参与其中,具体负责项目的组织、实施、协调和推进工作。二是侧重分指执行力督查。以区四套班子主要领导视察重点工程为契机,加强对分指项目实施组织领导和综合协调能力的督查;借区各分工挂钩领导亲临一线指导、督查工程项目实施进度之力,及时帮助协调、梳理或解决工程建设过程中的突出矛盾和问题;以区委、区政府主要领导交办事项以及城建督查推进会确定的重点为内容,督查各分指推进落实的执行力,并通过《城建督查通报》加以鞭策。三是注重工作效果督查。方法上做到“四个结合”。即重点督办与一般督查、现场督办与会议督查、任务交办与跟踪督查、书面督办与电话督查相结合,借以巩固、扩大督查督办效果。今年以来,共组织召开总指挥部督查协调会议18次,形成专题会议纪要9期。现场督查170余次,梳理督查建议170余条。领导交办事项112项,已督查完成105项,完成率为93.8%。编发《城建督查通报》10期,《城建

内参》5期。

3.抓城建协调服务。由于今年实施的城建项目主要集中在拆迁工程上,因此,区城建办始终把维护稳定放在协调服务工作的首位。在突出抓好重大活动组织的同时(如强制施工等活动的组织协调、方案落实等),急拆迁工程之所急,及时协调公安、城管、工商、卫生、建设、产监等部门单位以及镇、街道、社区、村、企事业单位等处臵拆迁过程中的突发事件,为“阳光拆迁”顺利推行创造有序、稳定的工作环境。今年以来,累计牵头召开相关协调会16次,参与司法交房活动3次,参与强制施工以及综合执法活动3次。现场协调解决矛盾纠纷18起。接待群众来信来访及咨询100余人次。

4.抓城建规范化建设。一是强化制度建设。从基础管理入手,结合实际,将城建办职责分解落实到人头,形成了以目标管理为核心的内部管理体系,进一步提高全办人员的综合执行力。二是健全网络报告机制,以重点工程实施推进情况采集为主要信息源,健全完善日报、周报、月报等报表制度,保证城建重点工程各类表报的及时性和准确性,为领导决策提供第一手材料,以更好地推动面上的工作。

三、存在的问题和不足

总结上半年的城建工作,各现场分指挥部领导都能把贯彻区城建工作会议精神作为目前工作的重点,围绕工程项目年度目标,理清思路,制定工作方案,工作正逐渐走上轨道。不少分指挥部不仅主要领导靠前指挥,而且将精兵强将抽调到城建第一线,增强一线战斗力。同时这些分指挥部还积极采取多种措施,现场协调化解相关矛盾,尽力保证工程项目能够按序时进度强势推进,大家都放弃了休息时间,扑在城建工作第一线,目前虽然大部分

城建重点项目都已启动实施,取得了一定效果,但仍存在一些矛盾和问题制约着工程进展。主要表现为:在征收拆迁方面,结转拆迁扫尾现场受大环境、社会负面舆论以及强制手段弱化的影响,虽经反复督查推进,但依然进展缓慢;计划新开的重点拆迁项目受新旧拆迁条例过渡制约,真正新上手实施的不多。在安臵区建设方面,全区的安臵区建设都没有能够按照年初确定的工程实施进度表实施,有的才刚刚开始进场,有的还没有完成征地,而交房的时间都已经逼近,问题的焦点主要集中在交地慢、手续办理慢、地块上市慢。在基础设施建设方面,主要问题是由于受施工现场少数遗留被拆迁户的干扰和影响,加之缺乏有力的强制措施,导致部分路段工期拖延。在房地产开发方面,由于国家对房地产政策的紧控收缩,上半年房地产在建和开盘项目萎缩,其对地方财政的贡献率未能达到预期目标,等等。这些存在问题与不足既有宏观形势下地根、银根持续紧缩、新征收条例施行细则不明朗等多方面客观因素的影响,也有组织推进力度不够大,措施不够实等方面的主观原因,比如有的问题多次提出来,经过多次督查后才能得到解决,相关负责人的责任意识不强,推诿扯皮现象还存在于某些人的身上;有关部门进入角色不快,存在着拖拉扯皮现象,相互配合沟通不够,致使有的工程因手续不全或部门之间的矛盾难以协调而开不了工;部分分指挥长没有尽快进入工作角色,缺乏通盘考虑,缺乏内部沟通,工作局面没有打开,影响城建工作的进展。

四、下一步的工作打算

今年是“三年再来一个大变化”、“三年再造一个新海陵”目标的冲刺之年,是实施 “十二五”规划的开局之年,也是我区又一个“拆迁过百万、投入超百亿”的建设之年。7月18日,全区

督查督办工作报告篇二
《2011年督查督办工作总结》

二○一○年督查督办工作总结

二○一○年督查督办工作在区督查督办工作委员会的正确领导下,紧紧围绕区委、区政府中心工作,认真履行督查督办工作职责,严格遵守《督查督办工作规定(试行)》的要求,发挥“勤奋、严实、团结、高效”的工作作风,积极开展督查督办工作,较好地完成了2010年区委、区政府赋予的各项工作任务和领导交办的其它事项。截至目前,共承办督查督办事项53余项,其中,领导批示件8项;“五区一园”建设和“六年”行动等重点工作20项;对学习科学发展观梳理出的322个问题进行了督查督办;对城市建设和环境整治及“义务劳动日”活动进行了跟踪督查督办;现场督查督办1500人次;下发《督查督办通知》10个;《催办函》5个;《督查督办情况》118期;《督查督办通报》2期;协调会议纪要10期。

一、思路清晰,督办有力,成效显著,努力构建督查督办抓落实的工作格局

1、突出工作重点,开展督查督办

按照区委要求,对区委二届四次全会确定的重点工作任务落实完成情况进行了全年重点跟踪督查督办,完成了全会确定的各项工作任务。一是落实全会精神督查督办。按照区委《关于传达贯彻落实区委二届四次全会精神的意见》,下发《贯彻落实区委二届四次全会精神督查督办工作方案的通知》,由区委常委带队,区督查督办室配合,组成9个检查组,对落实会议精神情况深入到各单位采取听汇报、座谈、发放问卷、实地考察等形式进行了现场督查督办,确保全会精神及时传达、贯彻和落实。共形成落实全会精神《督查

督办情况》10期。二是落实全会任务督查督办。对承担“五区一园”战略、“六年行动提速年”建设、“六项惠民工程”等区委全会确定的重点工作20大项86小项涉及31个部门,按照区委办下发的《关于落实二届四次全委(扩大)会议报告确定重点工作任务责任分解的通知》精神,通过采取定期上报材料和一线督查督办相结合,与调查研究相结合的方式,对全会确定工作任务落实与完成情况进行重点督查督办。下发了《关于落实区委二届四次全会报告确定重点工作任务的催办通知》,要求各承担任务的牵头单位召开协调会,上报《工作方案》和《任务分解》,进一步明确了工作内容、工作目标、工作措施和责任人等,便于平时督查督办工作的开展。为了加速推进全会确定重点工作任务的落实,4月份,区督查督办室开展全区重点工作督查督办“提速活动月”活动,制定下发了《全区重点工作督查督办提速活动月实施方案》,组织三个组对全会重点工作任务情况进行了一线督查督办,及时了解工作落实中存的问题及进展情况。形成了《督查督办全面提速工作纪实》;6月份对承担区委全会重点工作的牵头部门实行月报和月通报制度,下发了《关于对列督事项承办单位督查督办情况实行月报和月通报制度的通知》,对各牵头部门上报的材料原汁原味通报给区督查督办委员会领导成员及相关监督考核部门;对工作开展好的牵头部门或责任部门进行全区通报表扬,共表扬29个单位;对工作开展不力、工作进展缓慢的单位给予全区通报批评,共批评2个单位; 7月份对上半年重点工作情况进行了全面的总结,形成了《关于对上半年落实区委全会确定重点工作任务进行督查督办情况的通报》。10月份对第三季度进展情况进行了督查督办,及时以《督查督办情况》

反映给区督查督办委员会领导。12月份将全会确定重点工作任务全部纳入到各单位(部门)目标考核中。全年共发全会工作方面的通报25期,全面完成全会精神及重点工作任务的贯彻落实。

2、立足工作全局,开展督查督办

城乡卫生环境脏乱差的实际情况制约了城市的发展,影响了全区各项工作开展,区督查督办室结合“城乡环境改善提速年”和“三个适宜试验区”建设及“三优”文明城区创建活动,对环境卫生整治工作进行了督查督办,共下发《督查督办情况》40余期。一是开展春季卫生环境会战。针对城区三、四类街道和背街背巷及排水井周边不同程度形成的一些冰包、雪包、煤灰包和垃圾包现象,开展了春季卫生会战,召开了3次协调会,研究会战的具体事宜,形成《会议纪要》1期,制定了《关于春节期间城区开展卫生环境专项整治工作的方案》,春节前后共组织两次卫生会战。共出动大翻斗、小翻斗等垃圾清运车747台次、清洁工100余人次、共清理冰包、雪包144个约7148立方米,协调解决资金8万元;二是开展占道搭建物专项整治。通过一线调研,针对严重影响城区环境的105个占道商亭、电话亭等“占道搭建物”,区督查督办室积极协调区执法局开展专项整治,制定了《开展城区“占道搭建物”专项整治工作方案》,通过近一个月的专项整治,共取缔占道搭建物94个,为4个困难业主进行了异地安臵,为 7名业主帮助办理低保;三是开展城区道路卫生环境检查。共组织检查10次,发现和处理占道经营、垃圾积雪清理清运、冰(雪)雹、垃圾雹、下水井盖丢失、建筑工地围档等各类问题150余个。并结合省农业机械大用现场会,共深入乡镇检查8次,依

据道路检查情况,形成了《关于城区道路卫生环境评比结果运用的调研报告》上报区委、区政府,为现场会的召开创造了良好的卫生环境。四是把督查督办与解决问题相结合。积极协调解决检查中存在的问题。解决道路井盖权属的问题。排水井盖责任主体不明,给道路安全造成极大隐患,根据我区排水设施建管分离的现状,召开了由区督查督办室牵头,建设局、城管局、财政局、水务局、公安分局、城管局主管领导参加的协调会,研究确定了排水井责任主体和交接、管护等问题,进一步明确了各部门的职责,确认了排水井责任主体和交接时间、管护单位和资金投入等事项,建立了排水井管理、管护的长效机制。解决“一排干”卫生环境问题。“一排干”两侧垃圾、残土堆积、倾倒严重,堵塞河道,影响行洪,危及城区百姓饮用水安全,同时对周边百姓的生产、生活产生了极大影响,群众意见很大,区督查督办室进行了了治理“一排干”的方案,积极协调水务局,立即组织人力和租雇设备,经过20天的奋战,共出动人力100人次,机械车辆20台次,清运垃圾、残土计3600多立方米,极大的改善了“一排干”两侧的环境面貌,群众对整治的效果十分满意。同时建立了“一排干”管理的长效机制,明确了各部门的工作职责:城管局负责“一排干”岸上垃圾的清理、清运,做到随产随清,同时在适当位臵摆放垃圾箱;执法局加强日常监管,发现倾倒垃圾行为,教育与处罚并举,并设臵写有警示字样的警示牌,及时拆除“一排干”沿线的违章搭建物;水务局派专人负责日常管理,及时清理“一排干”渠内垃圾;宣传、教育“一排干”沿线居民、企业严禁向“一排干”内倾倒垃圾,保护环境,人人受益,达到共建共享,共享

共建良好氛围;五是继续开展全区“义务劳动日”活动。在总结2009年义务劳动的基础上,下发了《关于继续做好二○一○年全区“义务劳动日”活动的通知》,全年共组织义务劳动活动31次,清理垃圾30 余吨,清除乱贴乱画10万张。4月份开展了全区义务劳动周活动,下发了《全区开展“义务劳动周”活动的通知》,全区确定26个劳动现场,84个单位参加。通过活动使广大党员干部在共建中实现自我教育、自我管理、自我服务,广大市民在共享中增强保护环境、爱我家园的意识,起到整治一条路、教育一批人、带动一群人、文明全社会的积极效果。

3、围绕发展中心,开展督查督办

为改善民生,让改革的成果惠及全区百姓,新一届区委班子把老城区综合改造放在重中之重,强化督促检查。按照《老城区综合改造整治方案》的部署,对老城区综合改造确定的“十项重点工作”进行了重点现场督查督办。制定下发了《老城区综合改造整治督促检查工作方案》,分三组对整治情况进行巡回检查。期间按照区委的要求对庭院改造工作进行了督查督办。庭院改造实行日检查和日通报制度,其余九项工作实行不定期检查和周报制度。做到了工作第一时间督办、问题第一时间发现、整改第一时间催要、成果第一时间呈现,使庭院改造工作取得阶段性的胜利,其余9项工作稳步推进。截止目前共下发《老城区综合改造督促检查情况》41期。

4、坚持以民为本,开展督查督办

对春耕生产和秋整地进行了督查督办。春耕生产和秋整地工作切实关系着老百姓的切身利益,尤其是今年气温低,春耕生产严重拖后的实际情况,区督查督办室根据区政府召开的“全区春耕生产

督查督办工作报告篇三
《县委督查工作汇报》

督 查 工 作 汇 报

**县委督查室

2012年6月3日

督查工作是促进和保证党的路线、方针、政策贯彻落实的重要手段,也是推进党委决策落实,实现科学领导的重要措施。近年来,**县委督查室在推动决策落实的“第一线”,紧跟县委决策部署,创新督查方式方法,构筑统筹兼顾、上下互动、科学规范的督查工作格局,有效地促进了全县各项工作落实。

一、充分认识督查工作的地位和作用,全面提高督查工作的科学化水平

1、充分认识督查工作的重要地位和作用。决策制定和方案部署,仅仅是做事的开始,更重要的就是要确保决策和部署的贯彻落实。为此,我们把督促检查工作摆在十分重要和位臵,坚持把督查工作作为对各项工作落实和工作作风的监督和检查的重要手段,作为决策落实的重要推动力,作为落实工作不可缺少的辅助力量。同时,我们也认识到督查工作既是一种秘书行为,又是一种领导行为。作为一种秘书行为,主要是通过督查调研为领导决策提供情况、预案、当参谋出主意;作为一种领导行为,督查是党委、政府领导工作的重要组成部分,是决策执行程序中必不可少的环节,是确保政令畅通和党的路线、方针、政策及重要工作部署落到实处的重要手段,是党政

领导机关改进工作作风,提高工作效率的有效措施。为此,**县委高度重视督查室作为抓决策落实的主体地位,明确授予县委督查室“四权”,即督查活动组织协调权、情况调查核实权、工作情况通报权、目标考核过程参与权,解决了一系列影响督查工作的实际问题,县委督查室的推进落实作用得以充分发挥。

2、适应常委分工负责制对督查工作的新要求。实行常委分工负责制后,决策主体增加了,由原来的书记、副书记扩大到了各位常委。我县督查工作在较短的时间内尽快地适应了这种变化,把各位常委批办、交办工作内容纳入督办范围,建立了新的工作流程,重视与加强了与政府督查室和常委所在单位之间的沟通与协商,加强各方面的协调与合作。同时,克服人手偏少等不利因素,努力提高谋划能力、统揽能力、协调能力和工作效率,为常委当好助手。

3、把握提高督查工作科学化的基本原则。一是客观性原则,督查责任人完成县委工作部署,执行领导交办事项,都坚持深入实际,深入群众,全面准确地了解和反映情况,说真话,讲实情,实事求是,既报喜又报忧。二是实效性原则,抓督查坚持注重工作的实效性,切实防止那种以文件落实文件,用讲话落实讲话,靠会议落实会议以及热衷于搞形式、图虚名、敷衍塞责、作风虚浮等问题的发生。三是主导性原则,在督查过程中,县委督查室坚持“以我为主”的原则,分清主次,准确定位,顺理头绪,抓住主要矛盾,把握好分解立项、跟踪督查、

综合反馈等主要环节,建立健全一套完整的科学的督查工作制度。四是双向性原则,人不象机器那样的杠杆或按扭,一压一按就可使之按操纵的需要动作起来。由于督查主体与督查客体各个环节的有机结合,形成了层层抓工作落实的机制,使督查工作本身具有内在的规律性。通过坚持主体与客体各个环节的紧密衔接,发挥“杠杆”、“按扭”的作用,有效提高了督查工作落实的程度。

4、正确处理好督查工作遇到的问题。在实际工作中,由于人的地位、年龄、职业、经历和利益关系的差别,人们观察、分析和判断人或事的角度、深度等也不相同,难免带有片面性。因此,督查主体要持正确的思想方法,讲政治、高站位、识大体、顾大局不以偏代全。督查工作者应始终以对党和人民利益负责的态度对待督查工作,督查客体也应当如实地给督查主体反映情况,提供信息。但更重要的是督查主体要善于从大量的督查信息中去伪存真,再通过科学的分析、归纳、综合、反馈,为上级决策层提供客观准确的第一手资料,为领导的正确决策服好务。其次,督查工作的质量和效果的取得离不开被督办部门的重视和支持,离不开督查主体与督查客体的协调。通过建立督查主体与督查客体之间的交流机制,使主体与客体达到心理相容。这种交流既是一种沟通,也是一种激励,从而促使客体尽可能地发挥潜力,保证各项决策的贯彻落实。无论督查主体还是客体,都要尽量避免消极情绪对督查工作的影响,并创造适宜于督查工作顺利进行的环境氛围(如信任感、尊重感、

安全感、归属感),同时,还要善于观察和分析,并及时把督查客体某些消极情绪转化为积极情绪。例如,某些消极的思想情绪,可能使督查客体提供片面的、虚假的、甚至完全错误的信息;消极的思想情绪可能使督查主体为领导提供片面的、不符合客观实际的参考意见,从而导致领导做出错误的决策。

二、准确把握督查工作的主要职责和任务,增强统揽全局意识

1、突出围绕经济建设开展督查。目前,全党的根本任务就是以经济建设为中心,集中精力把经济搞上去,其他工作都必须服从、服务于这个中心,促进和保证这个中心任务的完成。县委督查室作为县委工作的参谋部门,其督促检查工作必须坚持服从、服务于经济建设,并真正把工作重点放到紧紧围绕各级党委重大经济决策的督促检查和狠抓落实上来,这既是形势提出的新要求,也是督查工作充分发挥参谋助手作用的根本所在。年初以来,县委督查室共跟踪督办招商引资和产业项目55项,其中重点产业项目15个,下发督查单69个,深入现场督办36人次,全面系统地了解到了招商引资和产业项目进展情况有存在问题,有效地推进了工作落实。

2、突出县委重大决策落实开展督查。从领导工作来说,作出决策和制定政策,事情只是做了一半,另一半而且是更重要的一半,就是要努力贯彻实施,真正把决策、政策变成群众的自觉行动,如果不落实,再好的决策、政策也是一纸毫无意义的空文。实践证明,抓落实的问题事关全局,事关党委和政

府在人民群众中的威望的问题。决策督查抓得实,抓得好,党委、政府的重要决定事项和重大工作部署落实得了,党和政府的路线、方针、政策的落实就有了坚实的基础和可靠的保证。当前,县委督查室围绕推进“两个跨越、三个翻番、四个提升”这一目标,广泛深入开展督促检查,特别是围绕年初确定的123项重点工作进行督促检查,实现了县委各项决策的贯彻落实。

3、突出县委主要领导交办事项开展督查。县委主要领导交办或批办的事项,在一定程度上反映了一定时期领导的工作思路和关注的社会问题,特别是其中一些普遍性、政策性、倾向性、苗头性很强的问题,能反映出党和政府的大政方针、重要文件精神、重要工作部署在贯彻落实和实施过程中的不落实问题、不落实环节和决策的不完善方面,需要下大力气去解决;此外,对一些群众关心的、反映强烈的问题的批办督查,抓住典型进行查处,总结经验,提出一些解决类似问题的措施,进入领导决策圈,可推动和指导全局工作。督查好了领导交办、批办件,有利于落实好领导工作的思路,有利于及时解决一些社会问题和社会矛盾,从而有利于社会发展和社会稳定。年初以来,对于领导交办、批办件,我们明确专人负责,积极采取下发督办单、深入现场督办相结合的方式,督促有关部门及时处理,做到件件有结果,事事有回音。

4、突出围绕社会反映的热点问题开展督查。新闻媒体、互联网及社会反映的热点问题,往往具有很强的社会敏感度,

督查督办工作报告篇四
《督查办工作亮点情况汇报》

济南市机械化清扫大队

督查督办工作亮点情况汇报

按照市局督查办公室年度工作要求,机扫大队2013年初以健全督查机构、强化督查队伍为出发点,以完善督查机制、提高督查水平为着力点,以市局工作重点和大队保洁中心工作为落脚点,不断增强中心意识、创新意识、服务意识,树立责任意识,转变督查工作作风,紧紧围绕大队党总支重大决策和重要工作部署,狠抓工作中的重点、难点问题,有力地推动市局和大队党总支各项决策的贯彻落实。

一、抓好决策督查,确保政令畅通

一是把准关键点,协助党总支建立抓落实责任制。党总支重要文件、会议、决定和重大工作部署出台后,我队督查工作紧紧围绕重点抓落实,及时与相关职能部门共同研究,逐项分解细化,力求做到重点工作突出,目标量化,责任明确,时限要求具体,并以文件形式将总体工作任务分解到具体职能部门。同时,利用每周一办公会,将工作开展情况进行汇报,让大队党总支听取和了解工作进展,对存在问题及时组织督查并及时形成督查通报,推动大队党总支重大决策部署及时落实。

二是找准切入点,扎实开展督查督办活动。综合督查办成立后,先后围绕大队主要领导批示、大队办公会议决定事

项和大队重点工作开展督促检查68次,次次均形成记录和书面报告,做到事事有结果,件件有回音,及时发现,迅速处理解决,并按时反馈。

三是抓住工作亮点,积极报送督查信息。严格按照大队党总支的要求,督查办主动深入基层、深入实际,了解决策落实的第一手情况,并在每周办公会上利用PPT汇报课件,通过展示大量一线作业照片,以图文并茂的形式,对督查出的问题,进行现场落实,限期整改。同时,注意发现典型,寻找亮点,总结经验,高质高量的完成大队各项督查督办任务。

四是掌握方式方法,创造性地贯彻落实重要会议和文件精神。成立综合督查办以来,我们狠抓市局和大队重要活动和文件精神贯彻落实,切实把全队广大干部群众的思想和行动统一到上级党组织的决策部署上来,先后对“十大行动、百件实事”、“党的群众路线实践教育”等重要活动贯彻落实情况,及时按要求进行督查,并向党总支进行汇报,切实做到不迟报、不漏报。

二、强化督查手段,突显督查效果

一是在领导交办事项办理方面。认真领会上级和领导意图,采取集中督查与分工督查、点上督查与面上督查、定期督查与随机抽查、督查通报与反馈相结合的方式,丰富督查手段。二是在具体工作方面。采取现场督查、科技督查、联

合督查等灵活多样的督查模式,对市局交办落实的事项和大队行政工作、业务工作、党务工作、车辆管理、等等一系列日常工作进行重点督办,并结合《大队全员考核体系》抓好落实和追踪,力求使督查工作做到“件件有结果,事事有回音”。截止8月份承办的市局党委和大队党总支领导的批示件,均做到100%办结。在查办时效上,累计查办126件次,件件均严格按规定时限办结,不拖拉,不被动。在查办质量上,累计开展专项督查60余次,其中30余次得到领导的肯定;对查办件中所反映的问题,均按照领导批示的要求认真下发整改通知书,并抓好复查落实。

三、增强责任意识,服务意识,提升督查工作水平 在大队领导的高度重视下,切实加强督查工作的领导和指导。一是督查队伍建设方面。综合督查办成立后,大队党总支高度重视,从各中队、科室中选拔4名同志充实到督查工作岗位,并迅速根据《济南市机械化清扫大队全员考核体系》、《济南市机械化清扫大队督查实施办法》,制定《督查事项百分考核评分细则》,建立督查办工作台账、督查档案等工作,切实为提升工作执行力打下基础。二是牢固树立责任意识、服务意识。督查办作为大队全面工作中的助推剂和提速器,既为大队党总支的科学决策提供服务,还为各职能部门规范管理提供服务,更为每一名职工的权利义务提供服务。为此,综合督查办首先是从思想上要认识到位,积极克

服部门与职工对督查工作不支持、不理解现象;其次是从行动上要认识到位,努力扭转督查工作“就是争权夺利”、“就是故意找茬”的错误认识;这就要求在严格督查督办的前提下,更要根据大队领导指出“定位要准、推进要稳”的工作思路,把服务意识贯穿于整个督查督办工作,切实使督查工作取得实效。三是工作制度建设方面。通过召开例会、以会代训、调研活动、部门走访、组织学习等多种形式,提升督查工作的业务水平,进一步完善重大事项联系报告制度、领导批示件办理工作制度和专项督查运作机制,明确领导批示件、专项督查的办理规程和要求,严肃办理时限和工作纪律,切实有效的使督查工作高效有序运转。

大队党总支首先从大队各部门选调年富力强的干部职工组成综合督查办公室,配备了督查专用车辆,购进高清的摄像机和照相机。实现督查办在大队所有工作时段、工作领域对各部门的职责落实进行督查督导。对工作中涌现出的先进典型及时留存真是的第一手资料,并向大队所有干部职工进行宣传,成为弘扬城管正能量的提速器。对于发现的不足及时纠正并留取相应的影像资料,督促相关职能科室进行整改,并对其他部门和职工以警示作用,切实成为改进工作作风的加速器。

为了使督查通报能够更形象的展现给所有的干部职工,督查办在大队办公会上率先使用PPT进行展示并下发到所有科室的电子邮箱。让大队和各部门领导最直观的了解督查通报的相关内容;将先进与后进、整改前与整改后和先进典型职工得事迹清晰直观的展现给全体干部职工

督查督办工作报告篇五
《办公系统 督查督办》

督查督办工作报告篇六
《半年督查-工作汇报最终版》

矿区街道工作情况汇报

(2011年7月 日)

各位领导:

根据区委办、区政府办督查半年工作通知要求,下面就我街道上半年的主要工作和今后的工作打算作以汇报。不妥之处,敬请批评指正。

一、上半年的主要工作

上半年,我街道在区委、区政府的正确领导下,在区人大、区政协的监督支持下,坚持用科学发展观统揽工作全局,认真贯彻区委“三增四提升、三抓四战略”的总体工作思路,全街道上下同心协力,攻坚克难,较好地完成了各项工作,实现了时间过半、任务过半,为下半年经济和社会发展奠定了坚实的基础。

(一)经济指标完成情况。完成非公经济增加值1390万元,占全年计划的51.5%,同比增长6.9%;固定资产等各类投资3.24万元,占全年任务的54%,兰洽会签约引进红古祁连山水泥股份有限公司商砼搅拌站项目,引进资金5000万元。

(二)项目建设进展良好。我们将重点项目建设作为调结构促发展的有力抓手,积极谋划,狠抓落实。一是积极开展沉陷区搬迁阳光小区项目建设。派出甲方代表长期入驻工

地,对工程质量、进度和安全进行巡查。确保了该项目的工程质量和进度。目前已完成8栋楼建筑主体封顶工作,其中60套廉租房已完成2层主体工程,累计完成投资1997万元。阳光小区分房方案初步形成,售房工作正在筹备中。二是积极配合窑街大什字棚户区改造搬迁项目,组织工作人员采取分片包干的方式,逐户上门对动迁户宣传政策。先后与下街村委会和5院11户居民签订了拆迁协议,为大什字改造项目尽早开工铺平了道路。三是认真做好农业综合开发土地复垦项目。上报2008、2009年度投资计划及实施情况的报告,并与市规划院协调完成农业综合开发土地复垦项目实施计划、项目区现状图及规划图,一并报送市国土局。四是大力完善农业基础设施建设,红大板坪水利提灌工程项目已完成泵房、管道铺设等大部工程,目前水泵安装工程即将结束,项目累计完成投资195万元。

(三)社会大局持续稳定。今年来,因小煤矿补偿资金经济纠纷和采煤沉陷危房赔偿问题等矛盾纠纷,村民多次上访区政府,维稳形势严峻。在工作中,我们紧紧围绕“稳定压倒一切”的方针,注重建立矛盾纠纷排查制、领导接访制、定期督办制、包案责任制等机制,精心制定工作计划,统筹安排、务实工作,在解疑释惑、化解矛盾、理顺情绪、保持稳定等方面下功夫,杜绝了大规模越级上访现象,被评为“市级平安街道”。严格落实安全生产责任制,对非法开采露天煤矿

违法行为进行24小时监控,配合区上相关部门进行严厉打击,查获盗挖车辆6辆。目前盗挖露天煤基本被遏制。

(四)四村民生得到较好改善。今年来,特别是小煤矿关闭以后,村民就业渠道日趋狭窄,改善民生任务艰巨。我们把改善四村民生作为促进社会和谐的重中之重来抓,重点在扩大就业和完善社会保障体系等方面下功夫。通过举办就业援助现场招聘会等措施输出劳务1230人,新增就业人员416人。完成低保政策性提标工作,发放低保金和各类补贴928.4万元,社会扶助救助有效,发放救助金4.24万元。进一步推进居民医疗保险提标和大病医疗救助工作,医保参保率高达97.22%,大病医疗救助31人。加大了与窑街煤电公司沟通协调力度,协调支付了2010年度危房丈量赔偿金3804.4万元。村民的生活质量有了一定程度的提高。

(五)社会事业统筹发展。我们高度重视经济社会协调发展,多措并举,取得了良好成效。一是积极开展文明城市创建活动。组织机关干部、四村群众参加了庆祝建党90周年文艺汇演和知识竞赛活动,并取得优异成绩。结合“雷锋日”、“四·二二”、“六·五”等宣传日,开展形式多样的文明创建宣传活动,提高了村民参与创建的热情。二是不断提高人口计生工作的整体水平。探索完善利益导向机制和工作推进机制,突出重点,强力攻坚,狠抓落实。为确保工作落实有力,今年街道为计生工作投入经费达12万元。全街道综合

节育率达为96.66%,较好地完成了前半年的工作任务。三是村容村貌得到进一步改善。着力加大窑街地区“脏、乱、差”现象治理力度,投资30万元启动了以“清洁家园、美化环境”为主题的集中整治活动,对沿街墙面进行清洗、修补及粉刷,达2600多平米,同时充分发动村民清理各村巷道内的“三堆”及违章乱占行为。四是认真做好防汛工作,完善了街道防汛预案及值班制度,设立了独立的值班室和值班电话。出动人力和机械对炭洞沟堵塞的排洪渠进行了清理,疏通排洪渠1000多米。五是食品药品安全监管有力。建立了“一专三员”监管网络体系,建立健全了各类工作档案资料。积极配合业务指导部门开展专项检查活动,半年内,未出现非法违规食品药品生产、加工、销售行为,切实保障了辖区群众食药安全。

(五)党建工作成效显著。一是全面落实党建工作责任制。在年初工作会上,党工委与各支部签订了《党建工作年度目标责任书》,支部书记与全体党员签订了党员目标管理责任书,进一步明确了支部和党员的责任。二是强化干部队伍建设。修订完善了周工作例会制度、值班制度、考勤制度等8项制度,以此规范机关干部的行为,确保机关高效运转。开展了以“党员先锋岗”评比为龙头的“先进党支部”、“先进科室”和“先进工作者”的评比活动,以点带面,带动了群众创先争优,促进了街道各项工作的落实。三是加强村级组织建设。

始终把加强村级组织建设、充分发挥其战斗堡垒作用作为改革发展稳定的重中之重来抓。每年为各村补助1万元,较好解决了各村办公经费不足的问题。积极推行“四签两审”和会计代理服务制度,深入推进党、政、村、财“四公开”工作,定期向四村群众公布重要事项。高度重视对村干部的培训工作,村干部每月第一周参加机关集中学习培训。特别是针对近期区上发生的村干部经济案件,为加强警示教育,我们在全区率先组织举办了加强村级财务管理培训班,收到了很好的效果。四是创先争优活动不断深入。制定了2011年度创先争优活动实施方案和全年创先争优活动任务分解表。严格按照实施方案和任务分解表,责任到人。扎实推进履诺评诺践诺,全街道各级党组织确定的承诺43 件事项,目前完成承诺事项25件。

总之,上半年各项工作有序开展,扎实扎实推进效果明显。今后的工作还面临诸多矛盾和问题:随着小煤矿的全面关闭,工业增加值、固定资产投资等经济指标完成困难,三产发展受到冲击严重,经济发展结构性矛盾更加突出,居民就业渠道日趋狭窄,改善民生的任务十分繁重;个别小煤矿补偿资金经济纠纷和辖区企业采煤造成的危房赔偿问题等等不稳定因素还存在,维护社会稳定的形势依然不容乐观。

二、今后的工作打算

督查督办工作报告篇七
《督办工作分析报告》

行政督办工作

每周情况分析报告

时间:2012年7月23日至7月29日

部门周工作总结及计划

一、 各部门均按时呈报部门工作总结及下周工作计划,无延时情况发生;

二、 部门均按照上周公司对公文格式的要求和内容进行书写;

三、 上周计划工作完成情况:工程没有完成上周的工作计划安排,客服未完成的一项是

经典影院内部管理衔接原因导致无法办理退装修押金手续;行政未完成的一项是会计报表需要在数周内完成相关数据统计;安管的未完成工作是继续对工作记录的填写加强督查。

四、 部门都有根据实际情况进行下周工作计划安排;

五、 上周工作的重点:工程因人员异动后无法在正常时间内完成原定的工作任务;塔楼

接二连三的发生偷盗手机和财务事件。

六、 综评:部门工作应针对当前工作的实际情况和突发临时性事务进行及时调整工作方

向与重点,一如既往的按照原定计划和指令工作只会让自己的工作变得更加被动和辛苦。任何一个部门的一个环节发生异动和变节,都会影响到其他部门的工作进度和效率。

部门工作记录检查情况

一、 安管部:

1、

2、

3、 领班日记、消防监控记录有部门负责人有签字;其他岗位有领班签字。 上周反映的东车到记录没有西车道记录全面的情况本周已有改进,领班在上面的签字中也注明要求填写的注意事项与内容。 上周提到的B座门厅与西头门岗的记录本版面记载内容与实际工作情况有出入的现

象,在与部门领班和岗位值班人员沟通后已对现有版面进行调整,新版面反映的内容将在8月份的工作记录本体现。

二、 客服部:

1.

2.

3.

4. 每日事项都有记载,客服员的记载在每日部门经理的记录中都有反映和总结,有处理建议和跟进要求; 部门每天记录有负责人签字; 记录较为详实,有数据和具体事项分析; 部门对每日工作检查情况记录表和每日环境卫生情况记录表提出合理化建议,督办

员已经根据该建议进行修改。

三、 工程部:

1、

2、

部门负责人对每天记录有签字; 配电、养护、晨会工作记录并没有因为临时性工作变动与人员调整而出现马虎的现象,尤其是晨会记录,只有一人的时候也有工作安排。

督办工作记录

一、 本周发生四起塔楼住户被盗案件,案发地在B座19、16、8、6楼,案发时间

都在中午13:00—14:00之间,都是在房内有人的情况下被盗。小偷主要是利用房主上洗手间时间,而房内没有其他人员的情况作案。作案特点是时间较短,不到1分钟的时间;作案后各主要路口和监控又不易查阅到录像,小偷比较了解塔楼的主要情况及安防情况;避开作案后会留下痕迹的逃离路线。

安防建议:

1、立即调整现有的安防布置方案,抽调部分的安管员用于案发高峰时段的巡查,其

一可起到威慑和警示作用,其二可对发现的不安全隐患予以及时提醒,避免上洗手间被盗的之类事情再次发生,其三对是所有塔楼住户公示,物业公司对该事件是重视的,现已投入人员加强对塔楼的巡查,也请户主要加强自身的安全防范意识;

2、加强对塔楼住户的安全防范培训和常识的普及,及时发布相关治安信息情报;小

偷是抓住中午人最易犯困的精神状态和认为上洗手间这么短的时间不会出事的麻痹大意思想作案。加强对午休时段的巡视力度,及时提醒住户随手关门,把发案的隐患几率降到最低;

3、加强对公寓楼内人员的监管,上周的工作例会上已经讲到,犯罪嫌疑人对我广场

的主要情况和安防结构布置非常熟悉,且可以在作案后成功避开录像监控,(在周四发生的被盗事件中失主已经看见嫌疑人的背影,但录像内无法查到)可能性最大是嫌疑人在塔楼内有临时性住房,其一可时时对楼内住户的情况进行了解,知晓最易作案的对象和最快逃离的路线;其二,即便失主有发现通知安管人员协查,封堵出入口,也可躲进房间内待事件降温后再离开,就不会引起安管人员注意了。加强与派出所和治安单位对公寓房的巡查要求对所有的出租户进行身份登记,将案发高峰段与租赁房内人员进出进行对比,及时发现可疑情况,加以防范。

二、 后坪垃圾场旁的空地现已利用成停车位,车辆多的时候该空地可并列停放

4-5台车,而车停越多,给倾倒垃圾带来不便,尤其是建筑垃圾池,池子与最近的车位有时不到一米距离,楼上的住户在倾倒建筑垃圾时不得不担心垃圾会刮伤车

体,有的住户干却就把垃圾倾倒在生活垃圾池内,给客服和保洁管理带来不便。周四塔楼一住户在倾倒建筑垃圾时正是如此,刚好我经过此处,要求住户将建筑垃圾倾倒在指定池内,住户反责问,没有留下足够的通道距离让我倾倒,刮伤车门谁来负责。当时,鉴于该情况只好让他先堆放在生活池的外面,等车移开后再安排人员清理。

建议处理:在该区域划出禁止停车范围,留出足够的位置用于每日的垃圾倾倒和处理,加强人员现场安全管理,防止仇富与对现状不满等人员的恶意破坏。

三、 后坪KTV钢架楼梯下面划出的停车位过于密集,且不科学,横、竖、斜多种

位置都有,车主在将车停放后不易倒出,且停车区域离东头车道岗较近,而在未划定汽车停车位时在过道的对面已经划出两轮车的停放位置,一旦地下停车场停放已满车辆就必须从该处经过停发后坪或就停在该处位置,当汽车与两轮车都停放该处时,留下过道距离只有不足3米,一般车辆根本无法倒出来,本周后坪因倒车已经发生两起刮擦事故,领班及时处理,都认为该处停车市留有的空间太小,又再次发生刮蹭的可能性,建议予以调整。

建议处理:留下足够的停车间距,方便停车的同时也方便了我们的管理服务工作,避免了安全管理风险,只有停车安全又方便,车主才会心甘情愿的缴纳停车费用,停车环境好了,谁也不会在乎多出那块吧钱一个小时的费用。

四、 主要车辆出入口没有车位已满的告示牌。周三中午,一车辆在驶入东头车道

时被告知车位已满要另找其他地方停车,车主以安管员没有及时告知为由拒绝倒出,双方在此状下僵持了几分钟,最后领班做临时处理同意其先将车辆停放在A座门口,等有车位再调整。事后了解,该情况在三个车辆出入口都有,因为没有车位已满告示牌,车辆驶入后才被告知无法进入,车主大多会以没有提前告知为由拒绝退出,再加上我广场的位置特殊性造成部分技术不好的车主担心倒车会发生碰撞和刮蹭。该情况在东车道和西门岗最为常见,尤其是东车道,如果是要提前告知车位已满就要安管员站在入口进行提示和阻拦,但这会给需要通过后坪中区伸缩门的车辆带来不便,广场前段时间中区伸缩门数次被损坏和轨道异位,就是车主在需要通过中区伸缩门时没有安管员及时开门所致。安管员在处理该事时也受了不少责骂。

建议处理:立即增设车位告示牌,做到事前有提示,事后好处理,避免因信息传达不及时发生的口角和误会。给安管员工作开展提供好的环境和可操作的程序。

五、 塔楼楼层垃圾桶都摆放在每层楼消防通道防火门拐角处,在防火门自动闭合

时是看不见垃圾通的位置,为图方便,不少住户在扔垃圾时会用脚踹开防火门后将垃圾扔进桶内,不少楼层住户更是无视消防安全将常闭式防火门用物件卡主使其不会关闭。这势必造成三个问题:其一,经常用脚踹门会将门体踹坏或造成门铰链因为受力过大损坏;其二,消防事故发生时防火门无法起到防火防烟作用,消防疏散通道散失最起码的作用;其三、因垃圾桶的位置原因与防火门的关系,很少有住户走到桶旁再将垃圾扔进桶内,而是直接用脚踹开门后仍过去,尤其是剩饭剩菜或其他污垢之类的垃圾,在扔进桶内后会随之将液体类的污垢溅到墙壁上,时间越长,墙壁就越脏,过道内的地面和墙面就越来越邋遢,仍垃圾的人就越来越多,业主和住户的抱怨声也越多。

调整建议:一、将垃圾桶移位,移至每层楼层消防井处,可避免防火门的原因用脚踹门后扔垃圾,在可视角度和光线照明情况良好的地方,楼层住户也会回相互监督,过道内的垃圾对住户会有直接影响,而不会乱扔乱倾倒。而在消防通道内影响最大的是每天抱怨电梯难等还要经过臭气难闻或满地污秽的垃圾桶的爬楼体人。二、将垃圾桶的靠墙面的区域做些处理,防止在仍与倾倒垃圾时液体类的垃圾溅出来弄脏墙面,保洁人员可直接用抹布或清水进行处理,不会影响整体环境。

六、 下月阶段工作的重点:

1、本周已经发生多起住户财务被盗事件,应立即调整内部安防的防控体系,找出楼

道的治安死角与协防共管的重点,才能有效避免事故的再次发生;

2、停车刮蹭在本月已经发生数起,主要有几个方面的原因:一、车辆停放场地的面

积或通行过道太窄,停放时或驶出时发生;二、停车区域光线较弱,看不清后面和左右的物体(附一、二楼);三、值班员没及时进行安全疏导,车辆在通过较窄车道时车主互不礼让所致;以上三点都与我们的管理与服务有较大关系。如果是单从经济效益出发,我们也不应只从增加停车场车位数量出发,那样我们永远只能收取3元每小时的停车费,我们应该从增加单个车位的配套服务和安全、方便的角度考虑紧急效益。那就是友谊商店与株洲百货大楼同样是百货卖场,而友谊商店是湖南地区客单价最高、成交率最高、单店业绩最好的主要原因,因为友谊商店买的是服务与品质更为上层的高档货;

3、工程部本周没有完成原定的工作计划,反而增加了许多临时性工作任务,在人员

发生异动的情况下就更加出现做不完的事、跟不完的单据、发不完的牢骚和听不完的空话的局面。我个人认为要解决现有局面可以从以下几个方面着手考虑:

1)、 将近段时间内最需要解决与防范并涉及到收费与安全的项目从高到低列出,

并分析其原因和解决问题的方法,拟出施工方案报总经理批复后立即施工;能一次性、一劳永逸的解决问题绝不临时性解决问题。工程现在最重要的事情是下雨天的房屋漏水与污水泵的排涝,该请专业防水处理公司的就请,该要花钱买泵的

就买,现在不解决上述问题,下雨天就只有堵漏与排涝两个工作可以做,其他工作都会停摆;

2)、 设备与施工质量的好坏直接影响到工程部工作人员的劳动强度,在现有人员

缺编的情况下,提高设备自身的工作效率与确保优质施工质量是降低工程员劳动强度的最好办法;设备本身质量好,效率高、故障率底、维护成本小等等,都可以让我们腾出更多精力做其他事物,如果每天都是不停的维修某一个重复的工程项目或是设备,不但无法开展其他的工程服务工作,就连正常的工程设备维护都会成为问题,客服有抱怨,业主有牢骚、自己更有委屈。用好的设备与请专业的防水处理公司,解决我们最棘手又无法解决的问题,从某些面来讲是花了较多的钱,但从长远角度看,我们在省钱,我们可以查阅以往账单,我们为某些设备维修或整改反复投入的人力、物力和财力远远高出我们应支付的费用。即费用便没有超出,那设备与人最大的区别是设备不会为工资与我们讨价还价。

3)、 做好上门服务及工作指导。我们是物业服务单位,做好服务是每个物业单位

的立足之本,做好服务是我们向业主收取更高物业费用的基础。我们的工程服务不应只停留在门框以外,应更多的做好门框内的服务,做好门框内的每一次服务指导工作是为我们今后提升服务品质和资质水平打基础。资质水平和服务品质的提升相应带来的是服务等级的提升,而等级的提升才会有服务价格的提升。走进友谊商店的顾客只会讲这里的商品贵,而一般不会讲这里的服务差。业主选不选择我们来进行工程维修与技术指导是我们自身工作能力与技术水平的问题,我们如果能够说服业主自行解决工程维修上的故障而不需要我们亲自来动手,那是我们的口才与物业知识掌握的问题。如果因为自身原因拒绝服务那就是态度问题了。这之间有本质性的差别。

行政督办员:

2012年7月29日

相关热词搜索:督查督办工作制度 督查督办工作总结 督查督办工作机制

最新推荐成考报名

更多
1、“督查督办工作报告”由中国招生考试网网友提供,版权所有,转载请注明出处。
2、欢迎参与中国招生考试网投稿,获积分奖励,兑换精美礼品。
3、"督查督办工作报告" 地址:http://www.chinazhaokao.com/wendang/baogao/213233.html,复制分享给你身边的朋友!
4、文章来源互联网,如有侵权,请及时联系我们,我们将在24小时内处理!