使用化妆品、护肤品情况调查报告

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护肤品自然堂使用情况的调查报告
使用化妆品、护肤品情况调查报告(一)

护肤品自然堂使用情况的调查报告

随

着人们生活水平的提高，化妆品市场是人们必须关注的，护肤品也是我们生活在中不可缺少的一部分。而在现今的消费市场中，大学生作为特殊的消费群体，对市场的影响较大。由于大学生年龄较轻，有着不同的于社会其他消费群体的消费心理和行为。为了能更清晰地了解在校大学生的护肤品消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对在校学生护肤品的消费情况进行调查，并对学生选用护肤品自然堂的情况进行分析。

调查目的：

 全面了大学生对护肤品认知及消费情况。

 培养我们查阅资料、调查访问、信息统计、处理的能力。  分析大学生购买护肤品德影响因素和主要渠道。

调查方法与过程：

本次调查，主要采取的是问卷调查形式。做好调查问卷后，为了使调查结果更具公平合理性，我们尽可能的选取了各年级不同专业的同学，采取简单随机抽样的方式发放调查问卷。具体操作是运用网络平台，通过链接的形式向本校学生发放问卷100份，实际回86收问卷份，问卷回复率是93.6%。因此所取的样本应具有较强的代表性，与原定计划基本一致。

以下为此问卷的各项数据分析：

测试题：您使用护肤品吗

经调查显示，大学生使用护肤品的占多数，使用护肤品的人数占总人数的58.1%，偶尔使用的人数占总人数的34.9%，而不使用护肤品的人很少，仅占7%。说明，许多同学已经提前意识到了护肤和化妆的重要性与必要性，并从大学期间就开始护肤、化妆。 使用的年级

数据显示出大三同学占此次调查人数的绝大多数，大二其次，大一最少。，造成此种现象的原因是在大三年级课程减少，同学不断参加社会实践的机会增多，在实际工作学习生活中，对护肤、化妆的需求不断增加，因此方面的意识不断加强；而大二大一的同学则只是停留在“兴趣”阶段，大多数并不考虑有进一步的实际行动。

每月用在护肤品上的费用

从上图可以看出大学生总体消费水平不高，持中平的态度，其中50—100元的消费人数占50%，而50元以下的人数占37%，100元以上的人数仅占13%。说明大学生消费受经济情况的约束，总体水平不高。 对皮肤的保养和护理的重视程度：

重视程度

0%5%10%15%20%25%30%35%40%

由图可以得出，对自己的皮肤保养和护理重视的人数占总比例的35%，而非常重视和有点重视的人数各占30%，非常不重视的人还是很少，只占5%。说明大学

生对自己的皮肤开始关注起来，对皮肤的保养和护理有了一定的了解。 一般在哪里购买护肤品：

从上图可以看出，40%人愿意到品牌去购买护肤品，20%的大学生选择在商场专柜购买护肤品，16%的大学生选择在方便的超市购买护肤品，10%的大学生选择网购，16%的人选的其他。选择品牌专卖店购买的人数最多，而网购的人数最少，说明绝大多数同学在购买护肤品时最担心的因素是产品是否为正品，质量是否合格。

青睐什么成分的护肤品：

从图可以看出，现在大家都青睐于健康的成分，崇尚天然，所以选含天然成分的占30%。含矿物质的占20%；选择含有水果活性成分的护肤品占20%；选择含有中药成分的护肤品占25%；选择西药成分的占5%。所以可以看出多数人都注重天然，都选择对皮肤刺激性小的护肤产品。 现在所用的护肤品主要解决什么皮肤问题：【使用化妆品、护肤品情况调查报告】

通过调查，结果如上图所示，大学生几乎都有这样那样的皮肤问题。其中有痘痘困扰的同学占30%；有眼袋、黑眼圈的同学占24%；脸上有斑的同学占6%；需

要祛黑头的同学占20%；毛孔粗大，需要收缩毛孔的同学占20%；其他的皮肤问题占10%。因为大学生年轻且分泌旺盛，皮肤没有很好的护理，出现了这样那样的问题，所以大学生的皮肤亟待修整。

使用自然堂产品吗？

经调查显示，使用过自然堂产品的人数占总比例的35%；正在使用自然堂产品的人数占总比例的40%；没有使用过自然堂产品的人数占25%。说明大多数人都使用过自然堂的产品.而且正在使用。

主要通过何种方式了解自然堂护肤品的相关信息：

通过上图可以知道，自然堂的传播途径很广。其中通过杂志了解的占16%；通过电视了解自然堂的占25%；通过网络的形式来了解；7%的的人通过亲友介绍来了解自然堂；9%的人在美容店专柜了解自然堂；20%的人通过传单来了解自然堂的产品；3%的人通过其他的途径来了解自然堂的护肤品。 购买自然堂的原因：

由统计图可以清楚的看出大学生们购买护肤品时最主要考虑的还是效果的因素，高达68.24%，其次是价格因素，占18.82%，考虑包装，其他因素的人数只占少部分。由此可以发现，大学生们的购买行动是理性的，不会因为包装漂亮或者价格的高低而冲动地购买某款产品，更多的是将效果与安全放在首位，是值得肯定的。

认为自然堂的产品齐全么？

由这个图可以知道，在消费者眼里，自然堂的产品齐全。从很齐全到一般的比例高达85%；而认为自然堂产品不齐全的人数只有15%。 对自然堂的定位：

50%40%30%20%10%0%

定位

市场调查报告 大学生化妆品使用情况调查报告
使用化妆品、护肤品情况调查报告(二)

大学生化妆品使用情况调查报告

第一部分 概 要

如今的化妆品市场已经进入了新的时代，新的消费族群80,90后已经成为化妆品消费主导者。他们有思想，有个性，有品位，有旺盛的消费力同时也让化妆品企业的产品开发阴晴不定。相对来讲，80,90后是在蜜罐中成长起来的，他们没有经历过太多的苦难，也没有体验过囊中羞涩的感觉。他们幼时后就被称呼为“小皇帝”，成长过程总收到很高的教育有自己独特的为人处世风格，他们没有经历过面朝黄土背朝天的经历，也没有风吹日晒的遭遇，他们大多在养尊处优，他们整日与电脑相伴，出门就是开甚至就连买东西都是要求快递到家。他们不相信广告，同时他们也有自己的偶像与最求。但不论怎样，时下的80,90后已经成为化妆品消费的主导者。 继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后，化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。随着大学生群体人数的持续增加，消费能力的不断增强，“面子”问题越来越受到大学生们的重视。然而，化妆品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断地更新。为了详细了解大学生化妆品市场状况，通过查找二手资料、问卷调查等方法，来掌握学生的化妆品需求，共发出了100张问卷，收回有效问卷95张。调查对象为我校的在校学生。调查问题如下： 1 请问您的性别？ 2 请问您的系别？

3 请问您使用的化妆品有哪些？ 4 请问您拥有的化妆品品牌有哪些？ 5 请问您选择化妆品的价位是多少？ 6 请问您在哪些地方购买化妆品？ 7 请问您注重化妆品的那些功效？ 8 请问喜欢和种化妆品促销方式？

9 请问您可以受哪些因素影响来决定购买化妆品？ 10请问您会选择高档化妆品吗？

11请问广告会吸引您买某种化妆品吗？

12请问您会选择在网络上购买陌生的化妆品品牌吗？ 13请问您对彩妆产品需求如何？

14请问您购买护肤品的花费多于彩妆产品吗？ 15请问您认为什么是彩妆必备的？ 16请问您数量最多的化妆品是什么？

第二部分 正 文

一 问卷调查结果分析：

首先来看看化妆品的销售结构和现在社会人群对化妆品销售的价位选择，让我们对化妆品市场有一个大体把握，以便了解我们后续的一些关于学生市场的数据分析。

二 品牌认知

在实际购买行为中，消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲、曼秀雷敦、，而仍有很多品牌名牌在中国有很大的潜在市场。这让我们深刻的认识到，很多化妆品牌形象在消费者中还没有建立起来，虽然有一

点品牌印象，但还不足以影响其购买行为。

从大学生购买化妆品价格情况来看，消费者购买化妆品的价位也不相同，其中低端化妆品最受大学生欢迎。

从该表可以看出，有51.32%的大学生接受50元以内的护肤品价位，而且对于250元以上的护肤品接受率还达不到8%，这也符合大学生的消费水平。同时，还应注意就是50—150元的护肤品价位，它的占有率占到总数的1/3，该价位的占有率在将来还将上升。

从消费者皮肤类型来看：大部分消费者皮肤类型为油性与中性。其中，油性皮肤类型的消费者占到30.97%，中性的消费者占到28.32%，干性占到15.92%，混合类型占15.92%，其中有7.08%的消费者对自己的皮肤类型不了解。

从消费者选择化妆品用途来看：消费者对美与健康的观念正在加强。其中有60.18%的消费者选择保湿，32.74%的消费者选择美白，27.43%的消费者选择祛斑祛痘，12.39%选择其他，而选择去皱的只有4.42%。【使用化妆品、护肤品情况调查报告】

从该图表可以看出：大学生在选择化妆品时考虑的因素很多，其中值得商家关注的因素有：功效、价格、质量。

从问卷中可以看出，一些知名品牌对于大学生来说并不适合，大部分学生还是选择“其他”的选项。经分析得知对于知名品牌不适合大学生原因在于：一、价格昂贵，不适合大学生的日常消费；二、一些知名品牌在出厂时，主要针对的对象不同。

三 购买心理

在学生希望得到怎样的优惠服务上，选择‘不定期的价格打折或促销活动’占57.3%；‘价格适中的学生套餐’占54%；‘赠品、优惠卡’占48%；‘定期的化妆技巧讲座’占31.4%。

这里我们看到了学生对价格的关注程度，说明学生心中仍有贪便宜的心理存在，这一点不容忽视。是否我们不能按照常规推理去判断学生这一类特殊消费群的消费特征，是值得我们再次考虑的问题。比如我们在做调查以前曾有‘坚持不打折、维护品牌形象’的计划，但在调查中我们却发现，学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象，而学生对我们长期的品牌维护工作似乎并不敏感，例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动。所以在后期的营销行为上，我们不能死守价格阵地，应该放长线，用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费，我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。

学生会选择怎样的化妆品这一问题上，选择‘唇彩’的占69.3%；‘粉底’占46.3%；‘睫毛膏’占45.7%；‘指甲油’占44.7%；‘眼影’占41.4%，‘腮红’占16.7%。我们看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我们分析为，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妆品需要有一定化妆经验才能正确的使用，所以还

是回到刚才需要提供讲座的服务上去，在学校定期做一些化妆技巧的辅导，成为当务之急。

对于学生心中，什么样的风格的妆对她们最具有吸引力，绝大部分的人都选择了‘简单自然’。这类人群占了96%左右，虽然也有少数的人选择了‘时尚新潮’，‘另类个性’这两项，但主流的声音仍然以适合学生使用的简单妆。在制定相应的学生套餐中，我们应该以淡妆为诉求点，宣传上也要以此为突破口。

很多人都用物美价廉来表达自己的消费意见，表面上看似乎意义不大，但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态，也许太过理想化，例如有一个被访问者说：“物美价廉这么美的事情基本是没有的，所以呢，当我有钱的时候，我们会去买那些牌子响的产品” 这句话无疑是代表了大部分人的购物心态，。

四、购买行为

对于理想的购买场所，选择在专卖店购买化妆品的消费者达到56.2%；选择在学校门口购买的消费者为15%；在商场或超市购买的占9%，

托朋友或同学购买的为6.7%。所以从图表中还是能够看出对于品牌专卖

还是比较依赖的，而实体专卖的成本

会很大，所以如果利用电子商务平台，构建网络专卖店，类比与现实情况，市场很大。

几乎所有的被访问者都认为质量的最重要的，化妆品目前的品牌差异已经日益缩小，在同质化已经愈演愈烈的今天，质量在各品牌之间已经没有太大的差别，消费者购买时候只能靠品牌来区别，虽然有很多人都说：“他们不看中品牌，只能看质量，用后效果好，品牌自然形成......”，但是这只是表面的意思，并非由决策购买的潜意识得出的结论，我们不应该被它迷惑，其实一个没听过的品牌，就算质量再好，她敢轻易使用吗？买都不敢买，她有用过效果评价的机会吗？再说，两个品牌同时面临选择，没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌，况且化妆品尤其是彩妆，一般人都是认为有刺激伤害皮肤的可能的，现在有些谨慎的学生消费者都避免使用除护肤品外的其他类的化妆品。

第三部分 总结和建议

根据问卷调查统计分析，我们可以得出以下结论： （1）大学生对于护肤品价位选择不同

有51.32%的大学生接受50元以内的护肤品价位，而且对于250元以上的护肤品接受率还达不到8%，从以上数据表明，这种现象符合大学生的消费水平。自己的生活收入与购买化妆品价位成正比。而且对于男女来讲，女生比起男生更加注重外表和形象，男生更看重化妆品的价格。对于不同年级的学生，大四的同

重庆女大学生化妆品使用状况调查报告
使用化妆品、护肤品情况调查报告(三)

引言

继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后，化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。随着大学生群体人数的持续增加，消费能力的不断增强，“面子”问题越来越受到大学生们的重视。在目前金融危机加剧，就业压力增强的环境下，使用化妆品的现实意义已经从美容、礼仪的角度，扩展到个人素养，就业竞争力等方面。一张普通的3寸免冠照片，一般的拍摄在10元左右，但只要略施粉黛加身套装照成求职照后，费用即涨到100元左右，而且还趋之若骛。当上班白领的化妆包正在瘦身的时候，大学生背包中正在不断的增加着各种瓶瓶罐罐，成为各种化妆品的新兴消费力量。

对于低年级的大学生而言，无论是出于对时尚、表现自我的热爱，或者因为各种交际、派对、晚会等校园生活的需要，还是祛痘，美白等成长过程中的现实需求，都逐渐开始使用各种化妆品，同时也在形成自己的消费经验或者品牌偏好，是各种化妆品品牌值得重视和加强沟通的消费者群体。

女大学生的化妆品消费不仅形成了一个规模可观的细分市场，甚至对整体市场也发生着影响。据国家发展和改革委员会的统计，我国普通高等院校在校学生人数位居世界第一。2009年教育部公布数据我国普通高校1983个，全国大学生人数高达611万。我国19-24岁的人口为1.14亿，高等教育的毛入学率达到了23.3%，也就是说每四个人中就有一个大学生。大学生们青春时尚，接受过良好的教育，社会关注程度高，如果通过大学生的消费取向影响年轻人群体的消费潮流，无疑将获得巨大的市场效果。近年来，一些品牌或者产品，如巴黎欧莱雅、尼维雅、可伶可俐、迪痘等，都不断发力大学生的营销活动，甚至一些定位高端、主要消费者群体非大学生的知名化妆品，也借助大学生群体的良好形象和知名高校的社会声誉，积极开展各种品牌活动。因此，大学生消费者不仅具有现实的市场价值，对于企业竞争优势的建立或者品牌形象的塑造，都是值得重视的合作对象。

基于以上的动因，我们小组以此为研究课题展开调查。

1.、调查基本概况

报告名称：大学生化妆品使用情况的调查报告

调查地点：

调查方法：

调查时间：

被访者：

样本量：

回复率：

调查者：

2、调查办法

2 .1问卷调查

为了进一步了解女大学生在化妆品方面的消费情况，我们在重庆理工大学和重庆后勤工程学院内进行了一次有针对性的市场调查，我们共发放问卷200份，收回有效问卷200份，

此次问卷调查目标对象为消费者集中，人口密度高，购买决策相互影响的女生寝室。

2.2总结实践与数据，查询二手资料

我们使用spss软件，进行数据录入，和数据分析。

3、调查目的

本次调查在全重庆范围内抽取两所本科院校进行调查，旨在全面了解重庆女大学生群体的化妆品使用现状、对各种化妆品品牌的满意度、对品牌认知过程以及对于化妆品的了解途径等。希望通过此次调查对女大学生在化妆品使用方面有一个科学、清晰的认识，不仅为谦益高校公关积累真实、丰富的第一手资料，也为相关快销企业提供有效的市场分析和营销决策依据。所以，作为营销专业的学生，当我们走上社会，也有可能会从事化妆品营销工作，鉴于此多种原因，我们确定了此课题。

4、问卷调查结果分析：

4.1 问卷数据统计图【使用化妆品、护肤品情况调查报告】

4..2 数据分析:

这次调查的对象都为女生，分别是大一、大二、大三、大四以及研究生，其中有15%的是大一；14%的是大二；35%的是大三 ；22%的是大四；还有14%的是研究生。其中来自农村的占34%；来自区县的占32%；来自城市的占54%。她们的月生活费的情况是9%的是500元以下；37%的是500—800元；37%的是800— 1000；17%的 是1000元以上。因此，大学生在购买化妆品的时候，也不得不考虑自己的经济承受能力，不能盲目的为了追求时尚美观而不考虑自己的自身条件。。

4.2.1 你觉得保养皮肤重要吗？

在问及觉得保养皮肤重要不的情况下：有74%的同学认为这是重要的，8%的同学认为不重要，还有18%的认为无所谓。由此我们可以看到有绝大多数的同学认为保养皮肤是相当重要的，也由此延伸出下面两个问题。有45%的是每天使用，17%的是经常使用，35%的人是偶尔使用，3%同学是从来没有用过的。而对于你从什么时候开始使用化妆品这个问题上，有1%是从就开始使用，9%是从中学开始的，40%的是高中开始，48%是是从大学开始。由此看来同学们开始使用的绝大多数是从高中和大学开始的。从后面这两个问题也证明大学生还是都很重视皮肤的保养的。除此外10题的数据

4.2.2 购买行为

对于理想的购买场所，选择在商场或超市专柜购买化妆品的消费者达到48%；选择在化妆品专卖店购买的 占44%，在网上购买的为2%；而在美容院购买的仅为3%。由此我们可以分析得出的结果是，对于选择购买化妆品的时候大家主要关心的是产品的质量问题，因为92%的同学都会选择在专卖柜或者是专卖店购买化妆品. 对于一般购买化妆品的价位，选择50元以下的有13%；50—100的有49%；100—150的有33% ；150元以上的仅有3%。我们可以得出,大学生对价格的关注程度，说明她们心中心中仍有贪便宜的心理存在，并且这点也告诉我们大学生能够接受的价格还是很有限的，这一点不容忽视。另为大学生对于月化妆品消费总额占月生活费的多少这个问题上也可以证明上面得出的结论，10%以下的占41%，10%—15%的占44%，15%—20%的占11，20%以上的仅占2%，由此看出大学生们对化妆品的消费

还是尽量量入为出的，是比较理智的。

4.2.3购买心理

在学生希望得到怎样的优惠服务上，选择‘在原价的基础上打折’占62%‘有美容老师定期指导’占20%；‘累积积分获得长期优惠’占5%；‘买一赠一或送相关产品’占10%。

是否我们不能按照常规推理去判断学生这一类特殊消费群的消费特征，是值得我们再次考虑的问题。比如我们在做调查以前曾有‘坚持不打折、维护品牌形象’的计划，但在调查中我们却发现，学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象，而学生对我们长期的品牌优惠似乎并不敏感，例如积分换奖品或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动。所以在针对大学生化妆品的营销行为上，不能死守价格阵地，应该放长线，用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费，我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询以及不定期的赠送小样品或宣传画，这些方式更能吸引大学生这一消费群体的眼球。

在最常使用的化妆品这一问题上，选择‘粉底液’的占%；‘防晒霜’占46.3%；‘洗面奶’占45.7%；‘化妆水’占44.7%；‘面膜’占41.4%，‘眼霜’占16.7%，‘抗痘产品’占，‘BB霜’占，‘还有其他很多’占。我们看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我们分析为，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妆品需要有一定化妆经验才能正确的使用，所以还是回到刚才需要提供讲座的服务上去，在学校定期做一些化妆技巧的辅导，成为当务之急。

但从这里看来，似乎和刚才提到的‘学生对长期的品牌维护工作（讲座）并不敏感’形成矛盾，事实上，这里并非矛盾，我们分析，学生对辅导讲座并不存在直接的需求，但需要一些化妆技巧的指导，其实也是一种间接的需求，进行指导其实还是需要举行讲座来完成。而当被问及‘一般通过什么途径了解某一款化妆品的’时候，%的人选择通过朋友介绍，30.9%选择通过广告介绍，有16.5%的人是通过杂志，有%是通过推销员。这说明了学生现实生活中的化妆信息获取量远远不够，我们都知道化妆技巧通过书本，是很难正确的传达。学生潜意识的需求，我们应该去尽力满足。讨好消费者，他们才会更自觉的掏腰包。

在对于所使用的化妆品有哪些要求这一项中，有6%的人认为是含有天然成分；28%的人认为是要有效果；44%的人认为是口碑要好；14的人认为是不能是杂牌子，2%的人觉得是价格要适中。

如图所示：

从这里我们可以看出，大学生最需要的还是对美容知识和美容的渴望，其渴望植为40%以上，同时也很希望有些产品回馈。这与大学生的消费实力也有关系。

4.2.4品牌认知

对于化妆品更换频率的问题上：经常的人数占13%；偶尔的人数占12%；从不更换的人数占16%；看到更喜欢的就换的人数占 37%。由此可见大学生对于使用的化妆品的变更频率不是很多，处于一个比较稳定的情况，当然除去一些特殊的原因。当问及购买化妆品会首先考虑那一项时，有%觉得是品牌，%觉得是功效，%觉得是价格，%觉得是包装，%觉得是广告，%觉得是时尚。问卷中的另一个问题也可以体现出大学生对于化妆品的品牌认知程度就是‘你觉得你正在使用的产品效果如何’，%认为很好，%%认为一般，%认为没效果，%认为不好。

由此可见，大学生对购买化妆品还是很盲目的，这源于大学生对化妆品知识的了解很少以及大学生缺乏经验。

4.2.5 使用化妆品的原因

由于在这个激烈竞争的世界里每个人做事情都是有一定的原因和目的的，由于我们这次

调查是关于女大学生对于化妆品的使用情况因此我们不得不讨论大学生为何要使用化妆品的原因。由此在‘您是出于什么样的原因要使用化妆品’的回答中有%觉得是习惯，%的人觉得是为了美观、更自信，%的人只是在适当的保护下皮肤，%的认为是追随潮流，%的是为以后的工作打下基础。从此问题可以看出。另为在问卷中的另一项问题‘您一般在什么样的情况下化妆’，回答日常生活的占%，回答面试的占%，回答与异性约会的占%，与朋友逛街的占%,另外回答需要化妆的情况下的占%。

5、总结

爱美之心人皆有之，通过一些化妆品来化妆，的确能让人变得美一点，我们不反对适当的 化妆，但也不提倡奢侈的买化妆品来化妆。调查中也发现有些同学一年花在买化壮品的钱就要了好多，什么夏天要买防晒霜、洗面奶、面膜等，冬天要买扩肤霜、护手霜、唇膏等，平时出门要口红、上粉、美眉等，总之那化妆品的种数多得数不清。透过这—层的消费，我们看到在思想上创新方面她们的勇气是值得肯定的，但同时我们更应该看到她们在行为方式的不足，众所周知，大学生属于无自身经济来源的消费群体。这就是消费观念的超前和消费实力的滞后。总的来看，重庆女大学生化妆品市场的前景是乐观的，色彩地带应该抓住春秋这两个销售旺季在宣传和促销活动上下功夫，学生消费者的消费观是不成熟的，这意味这存在更大的商机，就看我们怎么去诱导。在实际的宣传中，我们应该坚定他们的购买决策，第一步是关键，一旦学生消费者形成品牌忠诚度，则很难在短时间内去改变因此，我们提倡适当的买化妆品，不提倡奢侈的买化妆品，同学们也不要盲目性的追求美，而忘记了自然的美。

化妆品市场调查报告
使用化妆品、护肤品情况调查报告(四)

[篇一:化妆品市场调查报告]

随着我国改革开放的深入进行，国民经济迅速增长，人们的生活水平不断提高，化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元，1991年增加到40亿元，1993年猛增为90多亿元，近年来平均年增长率都达到50%。为了解泉州市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对泉州市化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们对泉州化妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。

护肤类化妆品为主流在接受调查的大多数读者中，高达87%的人主要使用护肤类化妆品，而对于彩妆类化妆品的使用者仅占2、7%，两类均使用者为10、3%。化妆品市场调查报告。结果同时调查显示:除了有48%的人每天使用一次化妆品外，有41%的人一天要使用几次。这说明在泉州化妆品已成为大众商品，其普及率很高。在使用频率方面，男士和女士有比较明显的差异，也是一种美，不必要刻意修饰。’(有55、6%的潜在消费者选择此项)；‘平时太忙，没时间化妆’和‘不会化妆’也分别占到29、4%和27、6%。尽管她们不使用彩妆，但绝大部分的人都没有认为‘在这方面花钱不值得’，家具市场调查报告选这项的人仅仅占3%左右，这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择，内心的潜意识还是向往，毕竟爱美是女人的天性，但在实际中却缺少令她们行动的理由，如果我们能找到这样的一个理由，则潜在消费者会立刻转化为现实消费者。

从她们的选项来看，‘认为不必刻意修饰’是当前存在的一个重要误区，在后期宣传的活动上，我们应该牢牢抓住这个诉求点，告诉她们，彩妆会让她们更美丽，会给她们带来更多的自信。而‘没时间化妆’和‘不会化妆’这两点对与我们来说，也有很大的商机。没时间化妆其实也是因为不会化妆，所以归根结底还是学生中普遍缺少化妆方面的常识，如果我们能提供一些讲座性质的服务，人才市场调查报告对消费市场的建立，无疑将会有很大的帮助。

(2)品牌认知

在选择什么价位的化妆品上，学生集中选择了中低档价位，选择高价位的人寥寥无几，比如说欧莱雅这样的彩妆老牌，在品牌诉求上注重身份的体现，回归高雅的品位，产品多是一些稳重成熟的色系，这类品牌的价位很高，几乎没有哪个学生会选择购买。而红地球、美宝莲则基本在走代表年轻人青春的浅色路线，产品颜色也以粉色系为主。色彩地带同样如此，价位中档水平，因此学生选择的可能性会很大。

美宝莲作为国内彩妆市场的第一品牌，已经牢牢抓住人心，抢得大部分的市场份额，色彩地带要想在其中分得一杯羹，绝非易事。但也不是说没有机会，例如在终端销售上下功夫，美宝莲品牌再响，目前也没有针对清职院做任何的宣传或促销活动，而beauty化妆品公司如果抓住这样的机会，即可以一点一滴的瓜分市场份额。

(3)购买心理

在学生希望得到怎样的优惠服务上，选择‘不定期的价格打折或促销活动’占57、3%；房地产市场调查报告‘价格适中的学生套餐’占54%；‘赠品、优惠卡’占48%；‘定期的化妆技巧讲座’占31、4%。

这里我们看到了学生对价格的关注程度，说明学生心中仍有贪便宜的心理存在，这一点不容忽视。是否我们不能按照常规推理去判断学生这一类特殊消费群的消费特征，是值得我们再次考虑的问题。比如我们在做调查以前曾有‘坚持不打折、维护品牌形象’的计划，但在调查中我们却发现，学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象，而学生对我们长期的品牌维护工作似乎并不敏感，服装市场调查报告例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动。所以在后期的营销行为上，我们不能死守价格阵地，应该放长线，用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费，我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。

学生会选择怎样的化妆品这一问题上，选择‘唇彩’的占69、3%；‘粉底’占46、3%；‘睫毛膏’占45、7%；‘指甲油’占44、7%；‘眼影’占41、4%，‘腮红’占16、7%。我们看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在?我们分析为，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妆品需要有一定化妆经验才能正确的使用，所以还是回到刚才需要提供讲座的服务上去，在学校定期做一些化妆技巧的辅导，成为当务之急。

但从这里看来，似乎和刚才提到的‘学生对长期的品牌维护工作(讲座)并不敏感’汽车市场调查报告形成矛盾，事实上，这里并非矛盾，我们分析，学生对辅导讲座并不存在直接的需求，但需要一些化妆技巧的指导，其实也是一种间接的需求，进行指导其实还是需要举行讲座来完成。而实际上，在问卷中的另一问题，即‘是否有兴趣去听关于彩妆方面的讲座?’，被访问者还是报有一定兴趣的观望态度。有兴趣或稍有兴趣的人占了60%，而选择‘无所谓’的人也达到了20%左右。而当被问及‘通过什么渠道来获取化妆方面的信息’时，80、8%的人选择从杂志书籍上，30、9%选择通过亲友介绍，只有16、5%的人是通过电视或现实中的讲座来获取信息。这说明了学生现实生活中的化妆信息获取量远远不够，我们都知道化妆技巧通过书本，市场调查报告怎么写是很难正确的传达。学生潜意识的需求，我们应该去尽力满足。讨好消费者，他们才会更自觉的掏腰包。

对于学生心中，什么样的风格的妆对她们最具有吸引力，绝大部分的人都选择了‘简单自然’。这类人群占了96%左右，虽然也有少数的人选择了‘时尚新潮’，‘另类个性’这两项，但主流的声音仍然以适合学生使用的简单妆。在制定相应的学生套餐中，我们应该以淡妆为诉求点，宣传上也要以此为突破口。

三、购买行为

对于理想的购买场所，选择在专卖店购买化妆品的消费者达到65%；在商场或超市购买的占10%，托朋友或同学购买的为8%；选择其它方式的占17%。这提醒了色彩地带应该抓住这样的信息，走好专卖店销售这条渠道，首先就应该让欲望 购买者清楚色彩地带专卖店所在地点，使她们上街购买化妆品的时候有针对性。

即使没有打算购买，在逛街中如果易于让她们发现专卖店的所在地，并借助从前的宣传印象，林木种苗建设情况的调查报告这样就会更容易引起他们的购买欲望并产生购买行为。

这里还要谈到一个“购物影响者”的概念，我们在访问一些女生情况的时候了解到，男友和女伴对她的影响很大，往往有决定性的因素。因此，在宣传活动中，我们也不能冷落了男生，况且男生也是化妆品市场的一个候补力量，不容忽视。

几乎所有的被访问者都认为质量的最重要的，化妆品目前的品牌差异已经日益缩小，在同质化已经愈演愈烈的今天，质量在各品牌之间已经没有太大的差别，消费者购买时候只能靠品牌来区别，虽然有很多人都说:“他们不看中品牌，只能看质量，用后效果好，品牌自然形成……”，但是这只是表面的意思，并非由决策购买的潜意识得出的结论，我们不应该被它迷惑，其实一个没听过的品牌，大学生眼中的电子商务调查报告就算质量再好，她敢轻易使用吗?买都不敢买，她有用过效果评价的机会吗?再说，两个品牌同时面临选择，没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌，况且化妆品尤其是彩妆，一般人都是认为有刺激伤害皮肤的可能的，现在有些谨慎的学生消费者都避免使用除护肤品外的其他类的化妆品，我们在宣传上必须保证首先要强调质量，让人放心。

四、由调查结果分析给出的营销建议:

beauty在学生中的印象不深，因此，进入清职院市场，我们建议分为三个阶段:第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌，然后再让他们了解，最后才是使他们产生购买行为。

前期谈到了把艺术系做为突破的重点，然后带动其他的专业，最后才是整个的学生市场。所以根据专业的特点，可以推出一系列有针对性的活动，比如说pop宣传海报设计大赛，beauty标志征集大赛等等，就拿海报设计大赛来说，好处有二，其一是促使学生消费者以积极的姿态参与到活动中来，达到宣传的目的。第二是利用参赛的作品，影响到其他学生。在评出奖项之后，在学校再举行一次获奖作品的展览活动，并且在今后的宣传中，中国农村妇女土地权利调研报告可以张贴这样些作品，这样可以节省宣传海报制作费用，而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者，更容易被他们接受。

在一系列的活动过后，将进入品牌维护阶段，这个时期学生已经对beauty这个品牌产生初步的印象，维护阶段就要加深这种印象，我们建议，每周在学校进行一次化妆品知识讲座。在前面的分析中，我们也谈到学生中存在最大的问题就是对化妆品使用知识的缺乏，导致许多学生消费者不会使用而不敢使用。在搞讲座的同时，在校园内应该经常设立宣传点，在宣传点上摆设产品样品，进行现场讲解，现场化妆，并在宣传点上摆出印有“beauty”品牌介绍的宣传板。

最后的阶段则是诱导购买阶段，这一阶段是直接体现效益的阶段，我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在，所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段，派发样品并不局限于化妆品本身，我们考虑到彩妆产品的成本很高，在派发中可以赠送一些化妆用具，如简易睫毛夹，小镜子，化妆盒，化妆袋等等，延安市农村社会发展考察报告这些赠品上印有“beauty”的标志字样，让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的，我们建议在学校的超市设立销售点，这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。

在“在购物影响者”的身上，我们也要花一定的工夫，在分析我们就谈到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用，同时提醒我们在发放宣传单或赠品时也不能忘了男生寝室，并且在宣传过程中，鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中，我们要让消费者积极溶入进来，无论是搞宣传活动还是促销活动，都应该鼓励学生消费者积极的参与。

另外，对与大三学生这一板块，我们更要努力争取机会，大三求职对彩妆的需求的最大的，但大三学生的购物心理已趋近成熟，购物习惯已经定型，用一般的宣传很难打动，这时候要抓住学生消费者的购物心理，比如说，在大三学生快要离校求职的时候，在学校据举办一次求职经验交流会，邀请一些用人单位的人事经理，以及一些毕业生，现身说法的谈谈化妆品对求职的重要性，并现场请化妆师用专业的角度讲讲求职化妆方面应注意的事项，并现场鼓励消费者以行动来尝试，产生购买的欲望。

五、结语

总的来看，清职院彩妆市场的前景是乐观的，beauty化妆品公司应该抓住春秋这两个销售旺季在宣传和促销活动上下功夫，学生消费者的消费观是不成熟的，这意味这存在更大的商机，就看我们怎么去诱导。在实际的宣传中，中国农村环境污染调查报告我们应该坚定他们的购买决策，第一步是关键，一旦学生消费者形成品牌忠诚度，则很难在短时间内去改变。

院内一万师生，假设三分之一的人每年消费五十元的彩妆，每年就有十五万元以上的利润，而株洲市又有其他的大学，整个学生市场的容量是巨大的，商机是巨大的。

另外，由于这次调查活动波及范围之广(涉及到75%以上的女生寝室)，在某种程度来看，已经完成一次良性的宣传活动。总的来说是开了一个好头，给今后的宣传活动的开展，打下了坚实的基础!

护肤心得
使用化妆品、护肤品情况调查报告(五)

[篇一:我的护肤心得]

从未想过要好好介绍自己的护肤心得。不过俺是相当败家的，现在来推荐我用过的产品，供各位jms参考。

面膜:用过的当中，俺觉得美即效果是很棒的，去痘啊，补水啊不错，一般我都是晚上睡觉前洗完脸后直接涂在脸上，20分钟后摘下面膜，就让精华液在脸上，不再洗脸的。只是10元/片并不是特便宜。护肤心得。强烈推荐!

李医生的面膜也用过，9。9元一盒，四片装，不知道其他姐妹们生活的城市有无，武汉有的，挺不错，愚人之处:不少人很少去考虑面膜与化妆水究竟先用哪个，因为在他们眼中，两者是独立存在的护肤步骤，先后顺序对于护肤效果没有太大的关系。

专家分析:欧瑞莲(中国)产品经理刘敬梅告诉记者，事实上，不同作用的面膜应与化妆水巧妙搭配，这样才能发挥出两者的最大功效。

正确做法:刘敬梅指出，特干性皮肤或气候干燥时，可以先拍柔肤水再敷面膜；清洁面膜用后需要清洗，应敷在爽肤水、柔肤水之前；滋润面膜则应用在爽肤水、柔肤水之后。另外，不同材质的面膜也需讲究，棉布型面膜应用在爽肤之后、润肤之前，用后通常无须清洗，但有的面膜里美容液含量较高，浮在皮肤表面不能完全吸收，因此感觉不清爽时，可以用化妆棉按压、擦拭一下。

另外，她还特别提出，敷面前先轻柔地去角质，只重视涂抹保养品以及敷面膜，却忽视为肌肤去角质、深层清洁的重要，造成角质堆积，肌肤新陈代谢减缓或停滞，阻碍后续保养品的吸收和渗透，肌肤看起来粗糙、暗沉。角质层是肌肤的天然防御屏障，厚度仅为一张纸的1/10。当受到肌肤老化、压力和环境污染等因素的影响，老旧角质堆积在肌肤表面，肌肤可能变得代谢不佳，吸收能力和锁水能力变差。

误区二:天天使用面膜

愚人之处:随着面膜护肤作用的日益提倡，很多人都喜欢高频率地使用面膜，尤其是在女明星们的以身说法后，“天天使用不同功效的面膜，给肌肤一个全面的护理”就成为不少人的护肤习惯。

专家分析:美容专家谷遥说，要根据不同情况来分析，一般来说，除部分强调需要连续使用几天的面膜外(通常是加强护理型面膜)，大部分面膜(尤其是深层护理面膜和剥离式面膜)是不能够天天连续使用的。因为连续使用深层护理面膜会令尚未成熟的角质失去抵御外来侵害的能力；而经常使用剥离式面膜会对皮肤产生刺激，令皮肤松弛，毛孔粗大，使用过频会损伤新长出的角质，造成皮肤过敏。所以建议每周使用一次，特殊情况下可用二次，否则容易造成皮肤的提前衰老。

美容顾问amy也指出:若要将面膜严格在保养品中做归类的话，它是属于一种非每日性使用的产品。它应该是日常的保养程序中的一道救急特殊护理，例如因熬夜产生的缺水问题、不好上妆，出门前可能就需要敷片面膜让肌肤在短时间内吸饱水分。一味的依赖面膜，过度频繁使用并不会让你的肤质真的变好，反而是一种负担。另外，如果肌肤角质堆积过厚，而未进行去角质护理，只着重天天敷保湿面膜，这就好像在未脱落的角质间涂上一层物质让它暂时平滑，日积月累的结果是，角质会肥厚到无法透光，肌肤当然看起来不但没亮度而且干燥不平滑。

误区三:敷膜时间越长越好

愚人之处:由于有些面膜的价值不菲，不少人都用充分利用，并认为面膜敷的时间越长肌肤吸收就越充分。

专家分析:维健美美容导师joan告诉记者，每种面膜都有自己的使用时间，并不是敷用时间越长就越好。敷用时间过长，会使织布上的营养素和精华液蒸发、散失，反过来会吸走肌肤上的水分。而骨胶原面膜的敷膜时间则需要较长，一般在四十分钟以上，一是因为骨胶原面膜比较昂贵，要让其充分吸收；二是骨胶原面膜的使用必须要完全封闭的情况下让肌肤充分吸收，而时间则是让它充分吸收的一个条件。

正确做法:在敷用前一定要了解它的具体使用方法，如无说明，就不要敷过夜。“使用时间越长效果越好”最严重的误区。除了遵照说明书，你可以根据不同的面膜做一个大概的估算:

1。水分含量适中的，大约15分种就卸掉，以免面膜干后反从肌肤中吸收水分。

2。水分含量高的，可以多用一会，但最多30分钟就要卸掉。

3。深层清洁、去死皮的面膜对干性、敏感性皮肤来说更需要缩短敷用时间。

另外，但若没有表面的锁水和滋养，从面膜中得到的很容易就会流失掉，因此敷完面膜后一定要照常涂抹护肤品。

日间保养品

不少人化妆台都有许多瓶瓶罐罐，因为大家都清楚日间护理的重要性。但是如何正确使用日间保养品确实不少人没有正确认识的。

误区:涂抹护肤品随意无关系

愚人之处:有的女性对护肤品选择很谨慎，但却忽视了涂抹护肤品的手势，她们大多认为只要往脸上抹均匀就可以了。

专家分析:雅芳美容顾问顾青告诉记者，正确的涂抹姿势和正确选择护肤品一样重要。人的表皮角质层有类似鱼鳞的结构，脸部的皮肤细胞，大致而言由上向下鳞叠，抹不同用途的护肤品或化妆品时如果姿势不当，很可能会使污物渗入鳞状细胞而对肌肤造成污染。正确做法:涂抹柔肤水、润肤霜等保养类护肤品时，应由下而上轻拍或涂抹，使之进入细胞缝隙中；而涂抹粉底、胭脂等彩妆品，由于其所含的化学物质可能对皮肤不利，所以只需从上向下地涂布，让它附于皮肤表面；涂用卸妆品时，也应按照从上往下的姿势。美白产品:

1。正品相宜本草红石榴鲜活亮白基础2件套装(水+乳液)美白去黄气

2。皇冠[欧卡诺美白祛斑套装]胶原蛋白/葡萄籽/ve健康美容品

3。秋冬首选珍采透白珍珠霜美白/保湿/细腻/光彩

4。摩力沱双重亮白活力眼凝霜眼霜正品去黑眼圈眼袋美白眼肌

[篇五:护肤心得]

先说一下我的皮肤情况，以前我是很典型的混合性皮肤，两颊会干，t区又很油。记得以前在国内的时候，一到冬天我的嘴角周围都会干到爆皮，而夏天t区又狂出油，鼻子上黑头横生。刚生完孩子那阵疏于保养，什么也不搞，皮肤又黄又菜，而且因为身在热带国家，由于出油厉害，黑头、毛孔粗大的问题把我自己都吓坏。所以这近两年多方吸取了很多经验，恶补皮肤保养的功课，总算小有成效，现在皮肤趋于中性，就算在这终年夏天的热带国家出油也不是很厉害了，黑头也不明显了，毛孔小了皮肤就细腻了，还算得上白白嫩嫩水当当。

说到保养皮肤以我的经验来说，补水是最重要的。我们的小宝宝的皮肤为什么这么光滑细腻呢?很大的原因是因为宝宝皮肤的含水量高。而且很多人皮肤出油也是因为缺水造成的，像我自己就是。所以护肤上面我花了很大功夫让皮肤喝水。

下面根据我的实践和多方取经所得来具体说一下护肤品，我用护肤品都没有成套的，一般来说一个牌子的某一个系列的产品并不会全部都好或是全部都适合你。我都是掺着用，只是注意同一时期尽量用同一牌子，不要一次太多牌子，成联合国就行了。还是开始说吧，根据使用的先后顺序一类一类地来。

1。先是洗面奶，清洁可是很重要的工作，要做好哦。

洗面奶我的原则是只要洗得够干净洗完又不会让你觉得太干燥就可以了。真的不用去相信一些洗面奶有什么美白啦、袪斑啦之类的功效，想想洗面才在脸上停留多久，就算真有功效也起不了多大作用。所以我用的洗面奶也都是比较廉价的。

我很推荐旁氏的，价廉物美，便宜啊。我现在用的是那个绿色的毛孔细致洁面凝露，因为是夏天，所以这个对混合性皮肤的我刚刚好，感觉能把毛孔也洗得很干净但洗完又没有干燥的感觉。它家还有一个绿色的海藻洗颜泥对我就太强了，洗得是感觉很彻底，但洗完“干”就一个字，适合大油田的jm，不过我觉得它洗得太彻底，所以洗完反倒更容易出油，不适合长期使用，偶尔用来清洁一下倒是不错。它家的那个粉红色的洗面奶更柔和一点，干燥一点的季节更合适。还有结婚前用过的一个洗面奶也要提一下，就是采诗的茶树油青春洗面露，记得当时当时的痘痘就是靠它和它配套包装的那个暗疮膏治好的，而且一点痘印没有。另外嘉娜宝的蜜桃洗面奶也是不错，可惜是日货，咱就不提了。

2。爽肤水，它有再度清洁和收敛毛孔的作用，所以要用。

我现在用的爽肤水都是以超补水为大前提，我是感觉大部分爽肤水本来就是水状的，那么选用补水的爽肤水皮肤就直接能喝到更多的水。而且我就是因为给皮肤补水，所以出油的现象也大大改善了。另外我觉得爽肤水最好不要用带酒精的，带酒精的挥发快，可能一下子收敛毛孔的效果更好，但是酒精挥发的时候会带走皮肤本身的水份，长期来讲对皮肤是不利的。

说到爽肤水这个是一定要提的，那就是妮维雅的粉红色的娇柔爽肤水，我这边没得卖我还托人从国内带呢。补水补水，而且不含油精，擦在脸上就觉得水水的，很润的感觉。不像有的爽肤水擦上后我这边眼霜还没涂完，那边脸颊就干了。最重要是它也是爽肤水里的便宜货，我觉得这个性价比很高，因为便宜我还拿它泡纸膜敷脸，感觉很好(具体讲到面膜的时候再写)。

另外欧莱雅有个粉红色的半啫喱状的爽肤水补水也很棒，比妮维雅的贵，但也不到一百块。

还有一个补水超级棒也很便宜的爽肤水，就是nuxe的爽肤水，擦上去的感觉跟别的爽肤水就不一样，感觉皮肤好像真的在嗖嗖地喝水，喜欢啊。可惜国内应该是买不到，有机会去香港或国外的jm真得可以买来试一下，原产地法国应该是卖得最便宜的地方，不到10块欧元。

再来说一下碧欧泉的爽肤水，它家的粉红色，绿水，蓝色的我全用过，感觉只能算还可以吧，因为它的价格高了些，所以从性价比上来讲就不怎么样了。不过蓝色的那个带粉末的我用过比较久一阵子，介绍是给油性皮肤的，也是不含酒精的，如果有jm夏天很容易出油又要上妆，用来控油效果还是很不错，而且我这儿卖的400ml装的价格还是可以的。不过现在我不太出油了又觉得补水真的也可以也少出油，所以就不用它改用补水的了。

对了，爽肤水是不可用在眼睛的，要记得哦。

3。眼霜和眼膜

说到眼霜先来批评一个，就是倩碧的allabouteye，说实话我用了一整瓶都不知道用它是为了什么，我的黑眼圈非但没好转还有加深的迹象，对很细很细的细纹都全无帮助，它应该只适合没有任何眼部问题的人。但如果是这样那它的价格就太高了，大把好的纯滋润性的眼霜比它都便宜得多，它从性价比上来讲就太差了。

好了，下面要表扬了。对付我的眼下方带隐形眼镜拉出来的细纹，雅诗蓝黛的eyzone可是大功臣。它是啫喱状的，刚开始用的时候感觉一擦上去有种收紧的感觉，细纹好像立刻就稍稍变短了(也不知道是不是心里作用)。反正现在我的细纹已经不怎么明显了，但用久了感觉也不是那么强烈了。

黑眼圈。生完孩子睡眠不好，黑眼圈就出来，而且黑眼圈一旦有了以后想消除真的是好难啊。后来看了别人的推荐，尝试了darphin的vitaserumeyecontour40真的是有效果的，记得用它的那阵子我天天都熬夜到两点左右才睡，居然我的黑眼圈还会减轻，偷笑。它是精华液所以还要配合别的眼霜一起来用，它家的sales会介绍你和它的眼唇霜一起用，据说还不错，我没用过，我找了个便宜的也对黑眼圈有效的眼霜来配它，感觉不错。就是太难买了呀，我这个破地方没有这个牌子的，只能从香港带了，国内应该也没有专柜之类的，但国内好像可以买到给美容院的院装的，比我从sasa买的客装的划算好多好多呀。

kiehl's契尔氏的牛油果眼霜是我最近的新欢，因为大s出了本<美容天王>，里面有推荐kiehl's的东东，所以最近这个牌红起来了。不过用了两星期感觉还不错，霜状的擦上以后一揉就觉得水水的，所以sales说要拍的而不是揉，汗。对黑眼圈好像也有一点效果，因为最近又熬夜熬得厉害，可是我的黑眼圈也没怎么加深，其他的效果还在观察中。总体来讲挺补水滋润但又不会太厚重油腻。不过这个牌子国内好像也是没有专柜，只能网购或去国外买了。

bodyshop美体小铺的ve眼霜，一个英国的牌子，在眼霜中真算便宜了，港币80几吧，可是性价比超高哦。对黑眼圈有用，我也是拿它来配前面讲的darphin的那个来用，对黑眼圈的效果真的是看得见。就它本身来讲滋润但清爽，觉得不会长脂肪粒，每次用好多也没事。图它便宜我用了好几支了。可是，又要可是了，国内也没有bodyshop的专营店，北京之类的大城市有它的水货店，可是就贵好多了。唉，我都不意思，好像我说的好多眼霜国内都很难买。说个有的吧，雅漾的a+'这个我没用过，不过它的口碑很不错，性价比也蛮高。

眼膜我比较喜欢用霜状的，不用躺在那儿一动不动。clarins娇韵诗的就很不错，滋润，很容易吸收的样子，这个我一个星期做二、三次，如果是在比较干燥的季节觉得眼部很干也是可以天天用的。

我还用过可采的，我觉得也还不错，感觉天天做，连着做两、三个星期能看到不错的效果，就是要贴在眼睛上躺着那个时间真的不好找，做了妈妈每天都有忙不完的事。

不过说来说去，睡觉还是对付黑眼圈最好的方法，如果每天11点前就睡觉，一觉到天亮，那么黑眼圈自己就会慢慢消失了。但是对有鼻炎的人睡觉也是没多大用的，得先治好鼻炎，黑眼圈才能改善。

基础护肤的五个步骤是很重要的，但以前我都不知道，最近上了美容课，才对皮肤护理有了新的认识，按这些步骤做我的皮肤最近好多了。当妈了就是老的快啊，但一定要开始重视面子问题了，不然后悔也来不及哦!

美容课上教师讲，洗面奶--小扫除，面膜---三到四天做一次，因为皮肤的周期是三到四天就一个更新，所以三到四天就要做一次大扫除，爽肤水————给皮肤喝水，润肤霜————给皮肤吃饭，粉底液————穿衣服，保护皮肤，防止外界对皮肤的伤害一样也不可少哟，光这基础护肤就花了我不少银子，还别说什么眼霜，眼膜，彩妆什么的，女人要想漂亮，少了银子可是不行了哦!做女人真累哦!不过，真要自己变得年轻漂亮了，心情和自信心也会增强不少的。总不能等到自己变成黄脸婆了，老公跟别的女人跑了后悔啊!为了自己和孩子的幸福花点钱用在面子上也是值得的!

4。精华素

精华素的质地介于爽肤水和乳液之间，它的分子比乳液更细微，所以也更容易吸收，因而用在爽肤水后乳液/霜之前。但精华素通常也很贵哈，所以我只是用一阵子，拿它对付一下问题就停一下，而且一个护肤品长期使用皮肤对它也会产生“审美疲劳”，效果就没有初用时好了。

雅诗蓝黛的idealistskinrefinisher中文大概叫完美焕肤精华吧，不是很确定。这个东西擦上去后皮肤会好滑好滑，我都觉得滑得有点不真实了。不过用了一段时间它确实对毛孔有所改善，我的皮肤变得细腻了些。只是它的正品也好贵，我在我这儿的sasa买它的十几毫升装的中样，算下来比正品还划算。还有去它家的柜台要7ml装的小样，7ml能用一个多月了，它家7ml的小样多得很。

碧欧泉的agefitness青春活氧橄榄系列的精华素，这个是轻度抗衰劳的，给25-35岁的人用的，jm们的年纪应该都是刚刚好，很容易吸收，象水一样稀薄的质地，很清爽舒服。皱纹是要预防的，等真的出来了也有点麻烦了，延迟皱纹的出现，延缓衰老啊。

还是碧欧泉的水元素，是一个补水超棒的精华素，但也是贵，好像不太精用的样子。

还有碧欧泉净白排毒系列(中文大概是这样翻的吧)的精华也还不错，放在下面美白项目里再说。

5。乳夜(日霜和晚霜)及隔离霜

这部分可是护肤的重头戏了。如果你没有用隔离霜的习惯最好选用带spf的日霜，晚霜最好用营养成份高一些的晚霜，因为夜间是皮肤吸收的最佳时节。

因为我这儿一直都是夏天，所以我一般都会选用质地比较清爽的乳液，霜状的夏天用太厚重了。好喜欢好喜欢碧欧泉的排毒乳液，清爽的质地很适合夏天，保湿的效果也很好，排毒效果我想就是改善了皮肤暗沉无光泽的现象。

绿色活泉啫喱，这个是它家的招牌产品了，说是一瓶就含有5000公升活泉水的保湿精华提取的。夏天刚涂的时候我觉得稍微有点粘，不过还算可以，算是保湿补水很强的东东了。

倩碧的水磁场也是个补水超强的东西，有点偏于啫喱状的，一涂上就觉得脸上滑滑嫩嫩的。可惜好像含有酒精(因为有一点点酒精味)，我涂了几天嘴角边有点发红过敏了，可是对这东西会过敏的人不多啊，郁闷，还好只是先买了个试用装来用的。如果对酒精不敏感的jm值得偿试。

倩碧的宛若新生，这个应该是给30岁以上的人用的，差不多是对抗衰老，修补肌肤刚刚产生的衰老现象的，我买了一个用了几次试了一下，打算留着慢慢用，因为我还不到30吗。哈哈。我是晚上用的，用了第二天早上起来脸还滑滑嫩嫩的，气色也不错，因为只用了几次其他效果还没看出来，不过这东西口碑也很好。

碧欧泉d-stress舒缓醒肤抗疲系列晚露，适合中性混合性皮肤用的乳液极赞，清爽补水保湿，最重要的是它的舒缓醒肤功能，刚用它的时候就算晚上熬夜第二天起来气色也不差，我自己是喜欢得不得了。可是我连着用了快一年，现在效果好像就没有刚用时好了。

再来说比较便宜的美体小铺，它的vitaminemoisturecream也是很赞，保湿补水效果都很好，就是是霜状的，夏天用稍厚重点，干些的季节用更合适。

隔离霜是用在乳液外面的东西，通常都带有spf，隔离彩妆、紫外线、脏空气，是保护皮肤免受伤害的，我自己本身是不化妆的，可是出门我会用隔离霜保护一下。而且现在很多隔离霜本身也可以代替粉底液了。我很推荐倩碧的cityblock，质地还算清爽，也容易推开。碧欧泉的几种隔离霜也是很不错。

6。面膜

先说清洁面膜，我的首选当然是贝佳思的绿泥。绿色的泥5一大玻璃缸整一斤我都不知道啥时候能用完，不过这东西专柜太贵了，香港就好便宜，深圳的千色店我有买过，是真的、也超便宜。别的地方的jm找找可靠的网店和水货店吧，还有一种200多克包装的就是不太那块好用的海棉。在脸上厚厚地涂一层，有点凉凉地感觉，刚用时会有一点点刺痛(不过好像好多人都这样，但都没有副作用)，但洗掉后脸上滑滑地也不会觉得干，感觉也把脸上的脏东西和角质都带走了，而且这个泥能把黑头吸出来点，方便清除。清洁面膜是定期要做的，因为只有把脸上的脏东西和角质清除皮肤才能更好地吸收别的营养，不然隔着厚厚的角质再好的营养品都大大折扣了。我现在大概十天才用一次了，记得以前出油厉害的时候为了清黑头也试过二星期做三次，皮肤比较薄和干的jm二个星期一次就可以了。

下面来说些我喜欢的补水面膜，用过一个兰芝旗下的爱茉莉的黄瓜面膜，这个也是水货，是跟一个开网店的朋友买的，100块200ml一大罐，爆划算。里面有小小的绿色颗粒，擦在脸上也是有点凉凉的，洗掉时里面的小颗粒会没有了，大概吸收了，洗完后脸上感觉很水很嫩的样子。这个面膜有点镇定作用的，所以对夏天的晒后修复也有作用。

bodyshop美体小铺的ve系列的面膜，这个本来写着是给干性皮肤用的，所以超补水啊，赞一个。清爽的质地，很象果冻的样子，敷在脸上凉凉的很舒服，水水的觉得很多水分渗入皮肤似的，过10分钟擦掉，然后再用不含酒精的爽肤水再擦了一下，除了补水，保湿效果也非常不错。如果有时间这个是可以天天用的。

也是美体小铺，黑醋栗活化醒肤面膜，这个面膜我超喜欢，敷在脸上冰冰的，有点提神作用，补水也很不错。最重要一点是洗掉后脸上会一下子觉得好白净好亮，反正是一下子脸色就变得很有光彩，如果从来没用过效果一定好得让你惊讶。所以这个面膜我觉得也有点也可算作美白面膜。

雅漾的敷容蜜，雅漾产品都提取自活泉水，是专为敏感皮肤而设计的，这个面膜也是有点镇定作用，补水也是超棒。

碧欧泉的保湿补水面膜和排毒面膜也都是不错的补水面膜，只是价格上都比我上面说的几个高了一层。

还有用补水的爽肤水泡纸膜来敷脸，就是那种小店有卖的压缩成硬币一样的纸膜。拿爽肤水一泡它就张开来了。我用过妮维雅的粉红色的爽肤水来泡了来敷脸，感觉补水补水。还有雅漾的补水喷雾也可以拿来泡，效果也很不错，不过这个比妮维雅的粉水贵，所以没有妮维雅的划得来，不过它的成份里百分之九十以上都是活泉水，所以很适合敏感皮肤的jm。

还有以前用玉兰油的美白焕彩面膜，感觉用的时候有效果，但反弹也快得很，而且不便宜，所以性价比不高。

我现在用的面膜都是涂上去的，那种纸型的要一直躺在那里，没耐心也没时间，涂上去的就不一样，一边敷我一边还可以做家务，什么也不耽误。而且就我自己而言，我觉得涂上去的面膜比纸膜更容易吸收。不过除了特别说明可用于眼部的，涂的时候一定要避开眼周皮肤。单纯的补水面膜如果有时间有票票是可以天天用的，但含有一些轻度去角质功能的就不可以了，这个要视具体面膜而言。

写的时候忘了说了，清洁面膜后最好紧接着做补水面膜，这样效果很好。也能保持皮肤的水分充足。

还有又想到一个兰芝的草莓面膜，也是很好的补水面膜。原来相当便宜，不过现在兰芝好像都提价了，它的东西在价格上就不再很吸引人了，性价比也降低了。

7。去黑头与缩小毛孔

要想收缩毛孔一定要先把毛孔清干净，试想毛孔里塞着东西再怎么缩也是缩不了的。去黑头最好不要去用那个鼻贴，那个东西只会把毛孔越拉越大，搞不好还会把皮拉破。以前黑头多的时候我用过很多法子，现在说些好用的吧，不过都有些奇怪哈。对了，去黑头前最好是先把毛孔蒸开，不必去买什么蒸脸的机子国啦，我就用个跟脸差不多大的小锅烧点水，等水开了把火开小点，把脸凑近点对着水汽蒸一蒸就行了。另外也可以把湿毛巾像花卷一样卷起来放进微波炉转一、二分钟，拿出来稍稍有点烫在脸有敷一下也可以打开毛孔。还有就是洗澡的时候水开热点，也是一样的效果。

去超市买那种湿纸巾(不要用宝宝擦屁股的啦，买那种擦手擦脸的啦)，拿出来洗干净再晒干，剪成鼻子合用的大小，放在蛋清里挂糊，两面都要，有点像炸鱼那样，然后贴在鼻子上就行了，贴之前鼻子上也抹一点蛋清。需要注意的是蛋清要那些水状的，肯点稠的那部分不可以，一点就够了。贴上后要把气泡压出，完全紧贴于鼻子。最后等它干到像模型那样硬邦邦的就可以撕下来，可以看到黑头都被带下来喽。还有也可以直接用贴在蛋壳上的那层膜，方法也是一样。这个方法很不错，我以前弄的时候是会事先再敷一下贝佳斯的绿泥，因为绿泥能黑头吸出来一点，所以效果就更好了。现在好像有一种黑头导出液，我没用过，不过听说挺不错的，也是能把黑头吸出来一些。

对于黑头不明显的jm，可以用点细盐加点牛奶调成糊状，在盐还没完全融化前在鼻子上揉擦，不过半分钟就够了，不然皮肤受不了了。我现在就常常这样做，还不错。

去完黑头一定要立刻收缩毛孔，立刻用化妆棉敷上不含酒精的爽肤水，如果事先把爽肤水在冰箱冰一下就更好。我是觉得对于黑头和毛孔粗大的jm，一次过把黑头清干净，以后定期做清洁面膜，注意收缩毛孔，黑头也就慢慢不会长那么快了，毛孔也会越来越细致了。

毛孔收缩补水也是很重要的，水分充足了皮肤出油的状况就会改善，毛囊里细脂堆积物也会少了。还要定期做清洁面膜，给皮肤大扫除。另外也是有一些专门针对毛孔粗大问题的护肤品，娇韵诗的莲花油就很不错。我还用倩碧的毛孔细致系列里的乳液，不过是含酒精的，这个系列只有三样东西，说是只有这个是护肤品，有点粉粉的，一擦上去滑得不得了，感觉毛孔好像立刻收小了。但用下来我倒觉得这东西有点急救的感觉，趋于彩妆了，感觉从本质上改善皮肤的作用不是很强。

8。美白与防晒

说到美白我最近真是开心啊，前几周因为常常陪儿子在太阳下玩，一不小心被晒黑了。后来就开始吃维它命c泡腾片，那个效果明显，两个多星期就明显看出来白了，这可是全身美白哦，连我整天穿凉鞋而变得黑黑的脚趾头也开始白了，比任何美白产品都好啊，偷笑，而且补充身体的维生素c。维c本来就是很多美白产品的成份，但是如果靠吃它来美白，要吃泡腾片和胶囊最好用。

以前也用过精油和浴盐泡澡，通常含玫瑰成份的东西对美白都有一定的作用。不过现在没那个时间躺在浴缸里享受了。

我用过的脸部美白产品倒并不是很多，结婚前用了好几年玉兰油的美白润肤霜，感觉美白的效果还是有的，只是后来也听说玉兰油含铅重也就不敢用了。

最近在用碧欧泉的，中文名不知是不是净白排毒。这个系列里的爽肤水我不是很喜欢，不够保湿，洗面奶太强了。我在用的是日间和夜间的美白精华，感觉还不错，用的时候也很清爽，我把它用在乳液前面，效果也是有，反正最近越来越白了，但是因为最近在吃vc，所以我无法确认是它的效果还是vc的效果了。另外这个系列的带spf23的隔离霜很不错，有不同的颜色供不同肤色选，很容易推开也不油腻。

bodyshop美体小铺的vc系列里的胶囊对美白也有一定的效果。

还有任何美白产品的成分里，只要有熊果素这个成分在，就都不能在白天使用!熊果素虽然有美白效果，却也有吸光效果，如果白天用很容易让你变得更黑。我的建议是晚上做美白，白天做保湿和防晒，这样就不怕会在白天用到含有熊果素的产品了。

对于斑，skii有个东西倒是可能有用，不过首先我没用过，其次太贵而且是日货就算了吧。雀斑、晒斑之类的还容易搞，勤敷一些美白面膜就可以改善，但是一些天生斑或别的一些就比较难了，听说现在用激光之类的倒是可以搞定。

另外多喝牛奶、豆浆都有美白作用的。反正我现在强烈推荐吃vc。

防晒方面就是出门要擦带spf的隔离霜或防晒霜。不过身体部分我不擦防晒霜，如果是户外活动我都会披件长袖，穿长袖比擦防晒霜效果好多了，前阵子就是看天比较阴没有披长袖陪儿子在户外玩，连着几天就晒黑不少。还有带个防uv的太阳镜是帮眼部防晒的好方法。我这儿终年夏天，常常陪儿子去游泳，但是我都会在五、六点钟才去，这样就不会太晒了。

9。脂肪粒与暗疮

说到脂肪粒，其实很多人都认为是因为擦了营养太好的东西不吸收造成的，其实这并不是根本原因。其实是皮肤上有看不到的小伤口，脂肪粒就是在这些小伤口愈合的时候产生的，而眼周的皮肤比较薄，如果缺少适当的营养就更容易产生小伤口，所以很多人不擦眼霜也长脂肪粒。而有些人一擦眼霜就长，那是因为原来就有小伤口了，而擦的眼霜又过于厚重吸收不了，伤口愈合时脂肪粒就出来了。唉，不知道我说明白了没。

所以预防脂肪粒就要平时适当的给眼部一些保护，而不是不擦眼霜。还要注意擦眼霜和面霜时不要重叠了，重叠部分营养过剩就容易长脂肪粒。还有做清洁面膜时别弄到眼部了，清洁面膜对眼睛来说太强太强了，很容易把眼周皮肤弄出伤口来。我前阵子就是有一次做清洁面膜不小心在眼眶里面涂了些，结果用眼霜和面霜时大概又大意在眼眶部位重叠了，两天后就看见眼眶部位有个脂肪粒了。汗死。

不过有了脂肪粒也没关系挑掉就是了，如果只是一、两粒，你胆子又够大那就自己挑，就像我。我是只拿个细细的绣花针用酒精消了毒，在上面轻轻扎了一下，挤了一下没全挤出来，也不管了，过了两天结了个针尖大小的疤，我就有事没事轻轻搓两下，等疤掉了就全好了。用一般挑粉刺的针也是可以挑出来的。不过你要是脂肪粒比较多还是去美容院挑，自己万一失手就不好了。差点忘了说碧欧泉的排毒眼霜对脂肪粒有些用的，不过我还是觉得

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