项目部绩效工资申请报告

导读：　项目部绩效工资申请报告(共4篇)项目申请报告关于申请创建湖南省中等职业学校示范特色专业的报告湖南省教育厅：根据湖南省教育厅湘教发［2011］13号《关于印发湖南省职业教育 “十二五”省级重点建设项目建设基本要求（建设方案）的通知》文件精神，我校按照“对接产业、工学结合、提升质量”，促进职业教育深度融入产业链，有效服务经济社会发展思...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《项目部绩效工资申请报告》，供大家学习参考。

《项目申请报告》
项目部绩效工资申请报告 第一篇

关于申请创建湖南省中等职业学校

示范特色专业的报告

湖南省教育厅：

根据湖南省教育厅湘教发［2011］13号《关于印发湖南省职业教育 “十二五”省级重点建设项目建设基本要求（建设方案）的通知》文件精神，我校按照“对接产业、工学结合、提升质量”，促进职业教育深度融入产业链，有效服务经济社会发展思路，围绕湖南新型工业化支柱产业的人才需求，加强电子电器应用与维修专业建设，拟将该专业建设成为湖南省中等职业学校示范特色专业，现将有关情况报告如下：

一、学校基本情况

我校是湘乡市人民政府主办的湖南省重点中等职业学校，创办于1987年，现有专任教师106人，在籍学生4412人，其中中职学历教育2328人，农村劳动力转移培训等各类非学历教育2084人。2008—2011年连续四年获湘潭市中等职业学校教育教学管理与质量先进单位，社会声誉良好。

二、专业基本情况

学校于1987年创办“电子电器应用与维修”专业，现有在籍人数1154人，年培训人数2000人次以上，2007年成为首批“省级精品专业”。本专业有省级精品课程1门，市级精品课程4门；拥有全国模范教师1人，省级专业带头人2人，市级骨干教师8人；拥有9个实验实训室、5个生产性名师工作室和4个校外实习实训基地。近年参与省级科研课题2项，专业教师获省技能大赛奖励2项，学生获省技能

大赛一等奖1项、二等奖2项、三等奖2项，获市技能大赛一等奖9项。招生规模、教学质量、技能竞赛、教育科研等方面成绩，稳居湘潭市中职学校同类专业之首。

三、总体目标

创新校企合作与工学结合的运行机制，完善“专业+名师工作室”人才培养模式，构建“项目+任务”的模块化课程体系，建设业务精干、专兼结合的“双师型”教学团队，建成集“教学、培训、技能鉴定、生产”四位一体的综合性实训基地。通过三年建设，把本专业建成“校企合作紧密、培养模式先进、办学条件优良、就业优势明显”的省内领先、国内一流的示范性特色专业，成为湖南电子电工产业技能型人才的培养培训和输送基地、技术服务与推广基地。

四、创建省级示范特色专业的必要性

1、区域内电子工业发展迅猛，对电工电子专业人才需求十分旺盛。十二五期间，湘潭市提出：强力推进新型工业化、新型城镇化、农业现代化和信息化进程，形成在全国“两型社会”建设上的率先示范。湘乡市委、市政府坚定不移地推进“工业强市、开放兴市、产业立市”发展战略，发展或引进了一批实力雄厚的电工电子电器加工及制造企业。如韩国三星集团落户湘潭九华工业园，创办了湘潭爱铭数码电子有限公司，湖南深思电气控股有限公司落户湘乡，创办了湘乡电工产业工业园，带动了区域内电子工业的迅猛发展。加强本专业建设是适应区域经济社会发展的迫切需要。

2、区域电子产业的优化升级，对电工电子从业人员素质提出了更高的要求。当前，电子行业发展突飞猛进，各种新技术、新工艺、新材料、新设备不断出现，多种先进技术

相互渗透，电子产品使用的安全性、可靠性要求更高。特别是计算机技术、移动通信技术、微电子技术的迅速发展，给电子行业、产业带来了新的革命，技术落后，技能老化成为制约电子电器设备安装与维修行业的一大阻力。只有通过专业建设，为行业发展提供更多更高要求的电子电器设备安装、调试、保养、维修、管理和销售的基础性技能人才，才能妥善的解决好上述问题。加强本专业建设是区域产业优化升级的迫切需要。

3、地方人民政府大力支持，职业教育发展势头强劲。在湘乡市委、市政府的大力支持下，2009年由我校牵头的湘乡市职教中心顺利入围省级示范性县级职教中心，建立了全市职业教育统筹协调机制。2010年，经中共湘乡市委常委会议通过，由政府投资1.7亿元，征地150亩，按照现代职业教育的标准，建设全新的教学和实习实训大楼。2011年已投入1956万元成功收购43亩教学用地，完成了第一期工程，2013年实现校区的整体搬迁，学校基础能力建设将显著提升。加强本专业建设能有效带动学校其他专业和专业群建设和发展。

五、主要保障措施【项目部绩效工资申请报告】

(一)组织保障

成立了以校长为组长的示范性特色专业项目建设领导小组。全面领导项目建设工作，对学校建设项目的规划及重大事项进行决策；成立了由电子电器相关企业专家、专业带头人组成的专业建设指导委员会，对示范特色专业建设工作给予督促指导；成立了由教务科、总务处和专业教研室组成

的项目建设办公室，具体负责学校建设项目的组织、实施、管理和检查。

（二）制度保障

建立《建设项目实施管理办法》和《项目建设的评估考核制度》。各工作小组负责人根据建设目标任务，层层建立责任制和责任追究制，并将项目建设工作与教师的聘任、评先、绩效工资挂钩。

（三）过程管理

设立项目建设专门空间。及时报告我校项目建设进展情况，主动接受省教育厅的检查；建立项目建设例会制度。项目建设领导小组每周召开工作例会，进行信息沟通和交流；建立多方参与的质量监控组织体系。由专业建设指导委员会聘请企业专家组成评估组对项目建设执行情况进行绩效评估与考核，确保项目建设按计划完成。

（四）经费保障

本建设项目共需投入经费约360万元。其中省级财政投入90万元，地方财政投入92万元，合作企业赞助30万元，学校自筹148万元。学校制定了《项目建设专项资金管理办法》，项目建设经费实行专户、专帐、专款使用，对硬件的添置通过公开招标，实行阳光采购。

总之，我们一定严格按照《湖南省中等职业学校示范特色专业建设基本要求》的文件精神，认真落实专业建设的各项工作，在三年内全面实现建设目标，把电子电器应用与维修专业打造为湖南省中等职业学校示范特色专业。

特此申报，请求批准。

二○一二年五月十六日

《项目部岗位职责及绩效考核(全)》
项目部绩效工资申请报告 第二篇

项目管理分册

项目部岗位说明书及绩效考核

目 录

1、封皮 2、目录

3、项目部组织架构图 4、项目经理岗位说明书 5、项目经理绩效考核表 6、项目总工岗位说明书 7、项目总工绩效考核表

8、项目副经理（生产）岗位说明书 9、项目副经理（生产）绩效考核表 10、项目副总经理（商务）------（暂略） 安全技术部

11、资料员岗位说明书 12、质量员岗位说明书 13、质量员绩效考核表 14、技术员岗位说明书 15、技术员绩效考核表 16、测量员岗位说明书 17、测量员绩效考核表 18、安全员岗位说明书 19、安全员绩效考核表 生产管理部

20、综合工长岗位说明书

21、综合工长绩效考核表 （其他职位按后续需要逐步填充） 成本核算部-----------------（暂略） 综合办公室-----------------（暂略） 物资材料部

22、材料采购员岗位职责 23、材料采购员绩效考核表

项目部组织架构图【项目部绩效工资申请报告】

项目经理岗位说明书

《施工项目绩效考核资料》
项目部绩效工资申请报告 第三篇

项目施工管理绩效考核办法

为了有效地加强本公司建设工程项目管理，落实各级管理人员的工作责任，公正公平地评价每个项目管理人员业绩，充分调动项目的主观能动性、工作积极性。提高公司的经济效益，特制定本办法。

一、项目施工管理绩效考核办法

项目综合施工管理绩效费考核办法分为平时性考核和终结性考核

（一）平时绩效考核：每月以不定期分三次进行检查其结果进行汇总，确定其当月业绩，当月绩效实行100分制。平时考核占整个项目绩效考核的50%

1、 施工现场的组织管理

A、所管理项目在开工前制定施工进度计划、各种岗位职责（项目经理、技术负责人、安全员、质检员、施工员、材料员等八大员），五牌二图，项目质量、安全、文明施工奖惩制度条款的（而且必须上墙），每缺一项扣1分。在当月绩效中扣除。

B、所管理项目在开工前制定项目总材料申购计划、项目总资金申请计划,每缺一项扣5分。在当月绩效中扣除。

C、所管理项目在各工种及各分项工程进场时未进行施工技术交底，或技术交底不确切、技术指标不清，且记录不详的，每缺一项扣1分。在当月绩效中扣除。

D、所管理项目民工的管理，身份证（复印件）不齐，特种上岗证（原件）不齐，民工中出现打架斗殴，出现盗窃现象, 出现乱拉乱接现象和赌博的。每缺一项和每发生一次扣2分，在当月绩效中扣除。

E、所管理项目未按文明施工规定和要求布置施工的。每发现一次扣1分。

2、工期目标

A、所管理项目按照审批的施工进度计划和月工作计划未按时完成各分项工程的施工任务（考虑客观因素，工期可控制在不超过3天以内） 。每次每项扣5分，在当月绩效中扣除。

3、质量目标

A、施工过程中未坚持质量管理自检、互检和工序验收制度的，每次扣1分，在当月绩效中扣除。

B、造成轴线标高偏移、外观质量出现凹凸不平、蜂窝麻面、孔洞、裂缝造成返工整改的（涉及结构安全的重大质量事故，造成重大人身伤害或财产损失的，依法承担法律责任），每次每处扣2分，在当月绩效中扣除。

C、所完成的工作量（各分项工程）经政府质量管理部门按规定程序一次性检查不合格，每次扣3分，在当月绩效中扣除。

D、检查项目有不合格现象（含各种试压、试拉件，原材料检验），每次扣3分，在当月绩效中扣除。

4、成本管理目标

A、所管理项目施工场地材料如出现不归类存放，无标识，堆码不整齐，有乱丢，有乱甩现象的。每次扣1分，在当月绩效中扣除。

B、材料计划不合理，购回现场材料有积压现象的。每次1分。在当月绩效中扣除。

C、因管理工作不当、周转材料配搭使用不当，造成废料、弃料现象的。每次扣1分。在当月绩效中扣除。

5、 安全文明生产管理目标

A、所管理项目各工种未集中进行安全教育，未落实安全责任，针对性不强且无记录在案的，扣1分。在当月绩效中扣除。

B、施工现场安全防护设施不按规范搭设，且功能不正常的。每次扣1分。在当月绩效中扣除。

C、工人安全意识不强，施工场内未按规定佩戴安全帽、安全带，生产操作不符合安全规程的。每次每人扣1分，在当月绩效中扣除。

D、1、一般工伤事故（事故处理费用超过班组包干承担的费用，但未造成八级以上伤残的），直接经济损失超过3仟元的每次扣5分，在当月绩效中扣除。

2、较大工伤事故（事故伤一人，伤残在八级以上, 五级以下的，或同时伤两人但未伤残的），直接经济损失超过1万元的每次扣10分，在当月绩效中扣除。

3、较重安全事故（事故伤一人，伤残在五级以上，三级以下,或伤两人以上，伤残达七至五级的），直接经济损

失超过2万元的每次扣15分，在当月绩效中扣除。

4、重大安全事故，（事故伤两人以上，伤残达四级以上的或发生死亡的）直接经济损失超过5万元的，扣50分，在当月绩效中扣除。

6、施工设施管理

A、施工现场设备、机具有违规违章操作现象的。扣1分。在当月绩效中扣除。

B、施工机具、设备，未保持清洁，未定期保养，功能不正常。每处扣1分，在当月绩效中扣除。

C、施工测量仪器，使用不当，又不妥善管理，每发现一次扣1分，在当月绩效中扣除。

7、资料管理目标：

A、所管项目施工技术档案资料、安全资料与工程进度不同步和不完整，发现一次扣1分，在当月绩效中扣除。【项目部绩效工资申请报告】

B、所管项目未按《重庆市金易建筑工程有限公司工程项目过程管理办法》程序执行的，发现一次扣5分，在当月绩效中扣除。

C、所管项目严格按公司规定时间把月工作计划和各种月报表以及结算资料按时提交公司，未提供每次扣10分，迟交每次扣5分，在当月绩效中扣除。

说明：每月项目绩效计算方式：(第一次得分＋第二次得分＋第三次得分)÷3=当月绩效分

（二）终结绩效考核：

终结性绩效考核，以所管理项目工程竣工为标准，进行综合性管理目标考核，确定其项目管理期间的工作业绩，终结性考核实行100分制，终结性考核占整个项目绩效考核的50%。

1、工期目标：未按审批后的施工进度 计划规定的时间完成所管理项目（总工期不超过7天以内），推迟10天内扣5分。推迟20天内扣10分，推迟30天内扣20分，推迟60天内扣40分，推迟60天外扣50分。

2、质量目标：（1）所管理项目经政府质量管理部门按规定程序一次性竣工验收不合格，每次扣5分。（2）交房使用1月内房屋业主不满意，投诉返修量大（交房使用1月内投诉返修不超过5次），每次扣5分。（3）在施工管理过程中因质量事故每次直接经济损失超过1万元的，每次扣10分。

3、安全生产目标：（1）所管理项目无重大安全事故（工伤事故产生的费用未超过班组承担的费用）不扣分；（2）所管理项目出现较大工伤事故（事故伤一人，伤残在八级以上；五级以下的，或同时伤两人但未伤残的），直接经济损失超过1万元的，扣15分，（3）所管理项目出现较重安全事故（事故伤一人，伤残在五级以上三级以下；或伤两人以上，伤残达七－五级的），直接经济损失超过2万元的扣30分。（4）所管理项目出现重大安全事故，（事故伤两个以上，伤残达四级以上的或发生死亡的），直接经济损失超过5万元的扣60分。

4、施工技术档案和结算资料管理目标：所管理项目施工技术档案和结算资料，整理不完善，不齐全，不符合标准，未与项目工程竣工验收同步移交和办理不合格，超过20天扣10分，超过30天扣15分，超过40天扣20分，超过50天扣25分，超过60天扣30分。

5、成本控制目标：所管理项目经济指标超出公司所定目标1%的,扣10分。超出公司所定目标2%的,扣20分。超出公司所定目标3%的,扣30分。超出公司所定目标4%的,扣40分。

6、说明

1）、该工程获得结构工程奖终结绩效考核奖励40分。

2）、该工程获得市级文明建筑工地称号终结绩效考核奖励30分。

3）、项目终结绩效计算方式: 平均每月绩效考核分×50%＋终结绩效考核分×50%=项目绩效分

二、 绩效考核奖惩办法

（一）、平时绩效考核奖惩办法

1、当月绩效分得90-100分，项目管理人员月绩效工资增加40%作为奖励。

2、当月绩效分得80-89分：项目管理人员月绩效工资增加20%作为奖励。

3、当月绩效分70-79分，月绩效工资不调整。

4、当月绩效分60-69分，项目管理人员月绩效工资扣除20%作为惩罚。

5、当月绩效分59分以下，项目管理人员月绩效工资扣除40%作为惩罚。

（二）终结绩效考核奖惩办法

1. 终结绩效金来源：项目控制经济指标×0.5%—1%（因工程造价规模确定）=项目绩效金

2、终结绩效分95分以上，项目绩效金100%作为奖励。

3、终结绩效分90分以上，项目绩效金85%作为奖励。

4、终结绩效分85分以上，项目绩效金70%作为奖励。

5、终结绩效分80分以上，项目绩效金55%作为奖励。

6、终结绩效分75分以上，项目绩效金40%作为奖励。

7、终结绩效分70分以上，项目绩效金25%作为奖励。

8、终结绩效分65分以上，项目绩效金10%作为奖励。

9、终结绩效分60分以上，项目绩效金为零。

10、效费分配：项目经理绩效占25～35%,技术负责人绩效占15～20%,施工员绩效占10～15%,其它管理人员绩效占30～50%。

编制： 审核： 批准：

年 月 日发布 年 月 日 执行

建筑工程有限公司

建筑工程有限公司

项目综合施工管理绩效平时考核成绩单

工程名称： 年 月份 实行100分制

考核内容 处罚分数

组织 A、所管理项目应在开工前未制定施工进度计划、各种岗位职责（项目经理、技术负责人、安全员、质检员、施工员、材料员等八大员），五牌二图，项目质量、安全、文明施工奖惩制度条款的（而且必须上墙），每缺一项扣1分。在当月绩效中扣除。 （ ）B、所管理项目应在开工前制定项目总材料申购计划、项目总资金申请计划,每缺一项扣5分。在当月绩效中扣除。 （ ）C、所管理项目在各工种及各分项工程进场时未进行施工技术交底，或技术交底不确切、技术指标不清，且记录不详的，每缺一项扣1分。在当月绩效中扣除。 （ ）D、所管理项目民工的管理，身份证（复印件）不齐，特种上岗证（原件）不齐，民工中出现打架斗殴，出现盗窃现象, 出现乱拉乱接现象和赌博的。每缺一项和每发生一次扣2分，在当月绩效中扣

除。 （ ）E、所管理项目未按文明施工规定和要求布置施工的。每发现一次扣1分。 （ ）

工期 A、所管理项目按照审批的施工进度计划和月工作计划未按时完成各分项工程的施工任务（考虑客观因素，工期可控制在不超过3天以内） 。每次每项扣5分，在当月绩效中扣

除。 （ ）

质量 A、施工过程中未坚持质量管理自检、互检和工序验收制度的，每次扣1分，在当月绩效中扣

除。 （ ）B、造成轴线标高偏移，外观质量出现凹凸不平，蜂窝麻面，孔洞，裂缝，造成返工整改的（涉及结构安全的重大质量事故，造成重大人身伤害或财产损失的，依法承担法律责任），每次每处扣2分，在当月绩效中扣除。 （ ）C、所完成的工作量（各分项工程）经政府质量管理部门按规定程序一次性检查不合格，每次扣3分，在当月绩效中扣除。 （ ）D、检查项目有不合格现象（含各种试压、试拉件，原材料检验），每次扣3分，在当月绩效中扣除。 （ ）

安全 A、所管理项目各工种未集中进行安全教育，未落实安全责任，针对性不强且无记录在案的，扣1分。在当月绩效中扣除。 （ ）B、施工现场安全防护设施不按规范搭设，且功能不正常的。每次扣1分。在当月绩效中扣除。 （ ）C、工人安全意识不强，施工场内未按规定佩戴安全帽、安全带，生产操作不符合安全规程的。每次每人扣1分，在当月绩效中扣除。 （ ）D、1、一般工伤事故（事故处理费用超过班组包干承担的费用，但未造成八级以上伤残的），直接经济损失超过3仟元的每次扣5分，在当月绩效中扣除。 （ ）2、较大工伤事故（事故伤一人，伤残在八级以上；五级以下的，或同时伤两人但未伤残的）直接经济损失超过1万元的每次扣10分，在当月绩效中扣除。 （ ）3、较重安全事故（事故伤一人，伤残在五级以上，三级以下；或伤两人以上，伤残达七至五级的），直接经济损失超过2万元的每次扣15分，在当月绩效中扣除。 （ ）4、重大安全事故，（事故伤两人以上，伤残达四级以上的或发生伤亡的），直接经济损失超过5万元的扣50分，在当月绩效中扣除。 （ ）

成本 A、所管理项目施工场地材料如出现不归类存放，无标识，堆码不整齐，有乱丢，有乱甩现象的。每次扣1分，在当月绩效中扣除。 （ ）B、材料计划不合理，购回现场材料有积压现象的。每次1分。在当月绩效中扣除。 （ ）C、因管理工作不当、周转材料配搭使用不当，造成废料、弃料现象的。每次扣1分。在当月绩效中扣除。 （ ）

设施 A、施工现场设备、机具有违规违章操作现象的。扣1分。在当月绩效中扣

除。 （ ）B、施工机具、设备，未保持清洁，未定期保养，功能不正常。每处扣1分，在当月绩效中扣除。 （ ）C、施工测量仪器，使用不当，又不妥善管理，每发现一次扣1分，在当月绩效中扣除。 （ ）

资料 A、所管项目施工技术档案资料、安全资料与工程进度不同步和不完整，发现一次扣1分，在当月绩效中扣除。 （ ） B、所管项目未按《重庆市金易建筑工程有限公司工程项目过程管理办法》程序执行的，发现一次扣5分，在当月绩效中扣除。 （ ）C、所管项目严格按公司规定时间把月工作计划和各种月报表以及结算资料按时提交公司，未提供每次扣10分，迟交每次扣5分。在当月绩效中扣除。到 （ ）

本次综合得分 100— = 分

说明： 本成绩单一式二份，项目部一份，考核组一份，如项目月平时考核心时项目部未提供本次成绩单，本月得分为50分。

公司考核组人员： 项目部负责人：

年 月 日 年 月 日建筑工程有限公司制

建筑工程有限公司

项目综合施工管理绩效终结考核成绩单

工程名称： 年 月份 实行100分制

考核内容 处罚分数

进度 未按审批后的施工进度 计划规定的时间完成所管理项目（总工期不超过7天以内），推迟10天内扣5分。推迟20天内扣10分，推迟30天内扣20分，推迟60天内扣40分，推迟60天外扣50分。（ ） 质量 1、所管理项目经政府质量管理部门按规定程序一次性竣工验收不合格，每次扣5分。（ ）2、交房使用1月内房屋业主不满意，投诉返修量大（交房使用1月内投诉返修不超过5次），每次扣5

分。 （ ）3、在施工管理工过程中因质量事故每次直接经济损失超过1万元的，每次扣10分。（ ）

安全 1、所管理项目无重大安全事故（工伤事故产生的费用未超过班组承担的费用）不扣分；2、所管理项目出现较大工伤事故（事故伤一人，伤残在八级以上；五级以下的，或同时伤两人但未伤残的），直接经济损失超过1万元的，扣15分， （ ）3、所管理项目出现较重安全事故（事故伤一人，伤残在五级以上三级以下；或伤两人以上，伤残达七－五级的），直接经济损失超过2万元的扣30分。 （ ）4、所管理项目出现重大安全事故，（事故伤两个以上，伤残达四级以上的或发生伤亡的），直接经济损失超过5万元的扣60分。 （ ）

资料 所管理项目施工技术档案和结算资料，整理不完善，不齐全，不符合标准，未与项目工程竣工验收同步移交和办理不合格，超过20天扣10分，超过30天扣15分，超过40天扣20分，超过50天扣25分，超过60天扣30分。 （ ）

经济 所管理项目经济指标超出公司所定目标1%的,扣10分。超出公司所定目标2%的,扣20分。超出公司所定目标3%的,扣30分。超出公司所定目标4%的,扣40分。 （ ）

奖项 1、该工程获得重庆市三峡杯优质结构工程奖终结绩效考核奖励40分。 （ ）2、该工程获得重庆市级文文明建筑工地称号终结绩效考核奖励30分。 （ ）

终结考核小计

平时考核成绩

项目综合绩效考核成绩

说明： 本成绩单一式二份，项目部一份，考核组一份

公司考核组人员： 项目部负责人：

年 月 日 年 月 日建筑工程有限公司制

《总经理述职报告》
项目部绩效工资申请报告 第四篇

[篇一:公司总经理述职报告]

尊敬的公司董事会:

xxxx年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作，采取了精心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺利进行了新旧交接平稳

过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司的总经理，现就一年来的履职情况报告如下:

一、及时调整思想，，也在长沙市民心中形成了良好的口碑。

二、统筹兼顾，有序推进项目进程

新项目的筹建千头万绪，在全面熟悉项目的情况下，我和其他班子成员经常协调沟通，抓重点、抓关键、有计划、有步聚地推进各项工作进程。

1、完善经营规划

经营规划的准确与否是项目成功的关键，对项目未来的发展方向起着决定性的作用。经营定位较高，前期的规划布局十分重要。我们在认真吸取外地开店成功经验的基础上，通过对当地市场深入的调研及对竞争对手和不同业态的分析比较，多方汲取行家的意见和建议，大胆提出把最初考虑的“纯百货”业态调整为“购物中心”业态，同时对每一个楼层的业态组合、品牌组合、细节处理都提出了一个完整的规划。我和其他班子成员针对商场布局规划进行了反复讨论和论证，最终确定走中、高档路线，以知名品牌为基础，以功能设施为优势。将百联东方广场打造成湖南规模最大、档次最高、场地最新、服务最优、功能性配套最齐的现代都市时尚百货作为我们长远的发展方向。

2、项目工程建设

本次工程具有一定的特殊性，在严重缺少资金、长期拖欠款项的情况下要同时面对上海长沙两地的两个设计单位、八家主要施工单位、两个监理单位，管理的难度与协调的内容远远超过常规的工程项目。为了保证项目的正常进行，我采用主动沟通、刚柔并济等多种手段，以大量的时间精力为代价，经常在股份公司、施工单位、业主之间协调，保证工程款的到位，推进工程管理的正常开展，保证工程进度的到位。采取招标、比价等方式，通过业主和我公司双方的相互牵制，监控工程造价。同时我还经常深入工地，检查工程进度，控制工程质量。

3、推进品牌招商

项目自招商以来，就先后在上海、长沙两地举办了品牌招商会。我一直都非常重视，精心准备，去年11月和今年1月分别在长沙华天大酒店和上海新锦江饭店召开的供应商招商会，由于前期准备充分，在会上我们全面展示了项目优势和前景，获得各大品牌供应商的一致认可。除了积极配合采购总部的招商外，还在长沙独立自主开展招商工作，通过努力先后引进了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·树、梦洁等本地知名品牌。

4、打造管理团队

在任何企业，人都是摆在第一位的。对于外派员工我采取“观念整合、充分使用、严格管理”的方式合理安排工作岗位，以发挥各人所长。同时我也非常重视对当地精心挑选出来的主管进行培养，考虑到地区观念及文化的差异，特意安排主管到上海接受培训，以加快团队的融合，加强对企业的忠诚度，提高凝聚力。共同的目标让这些骨干力量很快融合在一起，形成了一股坚不可摧的力量。

5、搞好公共关系

企业要长期生存必须本土化，为尽快适应当地，我们积极与zhèng fǔ 部门取得联系，以争取政府最大的支持。在zhèng fǔ 部门的有力配合下，我司迅速联系其他相关职能部门，如公交公司、

城管局、公安局交警支队、园林局等，在极短的时间内便完成了绿化带开口改建、公交站点移位、站名更改、加划斑马线、开设掉头口、优化车流组织、设立禁停及车流导向标志、金满地商业街招牌拆除、破损书报亭迁移等工作，优化了外部环境，保证了商场如期试营业，提升了商圈的整体档次。

6、创新营销理念

对一个新的市场、新的企业，对外宣传至关重要，我非常注重媒体的宣传推广，成功运用了媒体的“软炒作”，通过软文宣传的形式，结合新闻发布会一定力度上对公司的经营定位、经营思路进行推广，媒体的宣传为公司建立了良好的品碑，在市民中形成了一定的影响力。

为配合整体的经营定位，营造一流舒适的购物环境，公司在店招、导购标识设计制作，绿化布置等店内装饰方面下了很多功夫，整体搭配力求简洁统一。

在一楼名品及大部分化妆品未到位的前提下，公司大胆举办了“东方之最”奢侈品展系列活动，通过展示不仅弥补了开业之初品牌缺位遗憾，丰实了高场布局，而且准确地向顾客传达了公司的经营定位，蠃得了良好的品碑。

7、加强成本控制

在成本控制方面，我一直强调节约意识，并将这一项作为重要的考核要素。通过合理调整照明、选择节能产品等措施节能降耗，并加强检查，培养全员良好的节约习惯。物料采购和工程制作方面坚持“比价”原则，降低采购成本。通过内域网优势全面推行无纸化办公，并严格控制各项差旅费、业务费用的支出。

三、加强招商、细化考核、深化管理

公司开业以后即面临严峻的竞争，和我司同期开业的香港新世界百货采用“轰炸式”广告投放吸引大量人气，与此同时当地的竞争对手如平和堂、王府井、春天百货等都开展了一系列的促销活动，在名品、化妆品、功能缺位的情况下，经营十分艰难。但是我始终抱着必胜的信念，剖析项目前景，鼓舞员工斗志，同时制定了一系列的经营措施并实施。

1、加快名品入驻，推进商品调整

为加快一线品牌的进场，公司主动配合品牌供应商各项工作的开展，带供应商看场地、联系装修事宜、办理相关手续等等，在公司的主动配合下，一线品牌如cerruti1881、gieves&hawkes、piombo、dc、雅格狮丹、k&c、万宝龙、马飞仕图、momo等从9月底开始已陆续开店迎客。

根据前期市场反映，针对商品丰满度不高，分布密度低的实际情况，在采购总部的配合下，公司对长沙、武汉两地展开了市场调查，通过对同行的考察和深入了解分析，提出商品调整方案并落实。

通过和武汉中介公司接触，开始积极推进大型功能餐饮的合作事宜。

2、加大营销力度，提高公司知名度

营销始终是公司工作的重心，为扩大公司影响，公司制定了营销战略，从武汉等商业城市引进专业营销人才，为迎接12月份正式开业，开始实施一系列营销举措。同时，我们还积极向省市推荐将公司列为重点对外观光介绍单位，以提高公司知名度及美誉度。

3、制定激励机制，全面推进考核

为做到科学管理，全面调动全员的主观能动性，我和其他班子成员通过认真讨论，拟定abcd考核办法，采用经济指标与管理指标相结合，按标准对各商场、各部室实行全面考核，考核结果与个人经济收入直接挂钩。

4、建设企业文化，营造良好工作氛围

为提升团队凝聚力，形成良好的企业文化氛围，我们成立了党支部，目前正在加紧进行工会的筹建。在集团党委精神指导下，我们组织开展了“弘扬百联精神，成就百联事业”的主题实践活动，全体员工均积极参与，通过宣传栏、晨会等形式让员工加深了对企业的认识。

四、加强自身学习，注重班子建设

作为一名共产党员，一名企业一把手，我时时告诫自己，必须加强政治理论的学习，提高自身素质，既要有开拓创新精神，又要实事求是，注重工作成效；在实际工作中以身作则，发挥党员的先锋模范作用。一年来，我也挤出时间认真学习了江泽民同志的“三个代表”重要思想，学习胡锦涛总书记和温——总理关于树立科学发展观的理论和党的“十六大”精神，时刻对照党员干部的要求，自觉规范自己的言行，在思想上牢固树立“五个观念”，即学习的观念、律己的观念，职责的观念、务实的观念和廉洁的观念；正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失，坚持甘于奉献、诚实敬业，努力做一名称职的党员干部、敬业的企业领导；同时注重班子建设，对班子成员中长者尽量尊重，幼者尽量栽培，以诚相待，以心换心，充分发扬民主，不耍权威、不搞特权，增强班子凝聚力和权威性，保证各项工作的高效运转。

五、存在的不足

新的市场环境和强烈的竞争，使本来体态大的项目更加困难重重，我深知任重道远，总结不足之处主要有三个:经营管理能力存在一定的差距，有待提高；还需加强政治学习和业务学习，认真借鉴各兄弟单位的优秀经验，拓宽思路以争创佳绩；在严格要求属下员工的同时还要多关心员工生活，营造良好的工作氛围。

上级让我担任百联东方商厦有限公司总经理，这不是权力的象征，而是赋予我一种责任。因此，这次述职对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心，我一定虚心接受批评，认真对照整改，加倍努力工作。虽然百联东方广场实际工作中还困难重重，但我将始终以一名党员干部的标准来严格要求自己，始终以高度的责任感，保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态，挑战风险、迎难而上、勤奋敬业，为百联东方广场的未来，奉献自己的力量。

[篇四:酒店总经理述职报告]

尊敬的酒店领导:

感谢领导对我的信任和关怀，使我能在香格里拉大酒店总经办这个重要的岗位上工作。是香格里拉大酒店培养了我，自从我到香格里拉大酒店工作以来，我们在风雨中一路走来，在总经办工作的这段时间，使我感受很多收获也很多，逐渐成长了起来，特别是香格里拉总找我谈话后，使我深刻体会到我还有很多不足之处。因为总经办向领导者提供第一手资料，帮助决策者管理和经营企业。掌握的是一个企业的经济命脉，以下是我对本酒店的市场作出的一些分析:

一、目标顾客定位不太标准，过于狭窄。

总的看我们酒店的经营状况不是太好，没有自己的特色，定位偏高，消费者有点接受不了。我们一贯以高中档酒店定位于市场，对本区域的居民不构成消费吸引力。

二、宣传力度不够，未能在市场上引起较大的轰动。

可以在平面媒体上制作一整套的广告宣传计划，它投资小，而且高效灵活。也可以充分利用多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取些公众单位对酒店工作的支持与合作。

三、服务细节要加强。

在回访客人的同时，把征询到的客人的意见和建议及时与各部门领导沟通交流，逐步进行完善提高，根据营销目标，制定本年度的营销计划。

针对以上情况，我部将在20xx年进行以下的工作部署:

1、全面了解掌握我酒店的市场态势。

对本酒店及周边进行一系列的调查，了解酒店的经营状况，锁定目标客户，便于对酒店的经营管理提供参考，也为我部更好的开展工作提供了详细的第一手资料；

2、进行客户的友好拜访。

结合目前客户来酒店的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，要做到全程跟踪服务，注意服务形象和仪表，热情周到，进行特殊和针对性的服务，最大限度的满足客户的要求。对以前经常来，现在很少了的客户加强联络，进行回访，建立与客户之间的良好关系，网而与客户成为朋友，达到使其消费的目的。通过各种方式争取团队和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经办；

3、制定节假日个性化营销方案，特别是像中秋节，元旦和春节这样的传统节日；

4、加强储值卡客户的办理，增加现金流。

20xx年，总经办将在酒店领导的正确领导和我们的努力工作下，逐步解决上年存在的一些问题。根据顾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，相互配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益，开拓创新，团结拼搏。

最后祝愿各位家人努力完成全年销售任务。创造总经办的新形象、新境界!迎来我们香格里拉大酒店真正的春天!在新的一年里工作顺利，身体健康!谢谢!

[篇五:总经理述职报告]

尊敬的公司董事会、各位同事:

大家好!

过去的一年，是公司最艰难的一年。但我们在公司董事会领导下，在全体员工的共同努力下，坚持“有希望比一切都好”的经营理念，正确面对资金危机、人力资源紧缺等困难，充分发挥内部优势，使得公司保持了向良好方向发展的局势，在不少方面也取得了一定成绩，确保了产、供、销良好的局面。

在此，就主要8个方面的工作，我个人工作总结报告如下:

1、组织结构进一步完善，明确了公司发展方向，清晰了部门职责。

公司在10月份调整了组织结构，成立pmc部，整合了计划、仓储、采购部门，强化了生产计划、物料采购供应、物料控制和物流配送的供应链系统化管理作用。同时，也对工艺部门、品管部门等做了适当的调整。虽然人员尚未配置到位，但为适应2011年生产规模的扩大，明确了职能部门的职责、分工与协调、合理配置人力资源，是公司的持续发展、规范化管理的基础工作。

2、车间环境卫生得到了很大的改善。

尤其是生产一部5s管理方面改变较大，电子车间5s长期保持在一个较好的水平。出现了车间为搞好环境卫生工作，自行规定奖罚制度等好苗头。说明大家对5s管理有了一个更高的认识，我们还要不断改进，持续完善，在2011年一定会更好。

3、产品质量得到了进一步调整。

在客户要求下我们通过多次对全员品质观念、品质控制流程和品质标准的现场培训，结合，严格执行首检制度等手段，产品品质有了明显改善。从品质部的报表中显示产品合格率在不断提高。

4、仓储数据准确率有所提升。

物料数据不准，长期影响生产计划安排的合理性，也就影响到客户交期的达成率。近两个月抓仓库数据管理，配置了专职人员及设施，启用了电脑制单，账、物、卡管理，责任到人等方法，使得数据准确率有了较大的提高，尤其是成品仓数据通过几次抽查，达到95%左右。但其它各仓还必须加强管理，积极配合明年的生产计划，力争实现成品仓100%，辅料仓、半成品达到98%以上。

5、制度、流程得到进一步完善。

十月份共制定或修改了<程序文件><出入库流程>、<物料报废流程>等各种制度与流程近15个。对企业实现规范化、标准化管理向前迈进了一步，2011<工资福利管理制度>的出台，对留住员工，调动员工积极性一定会起到很好的激励作用。

6、培训体系的建立，管理人员素质有了一定提升。

公司的会议室和投影设备，搭建了很好的培训平台，11月份年开展了基本培训，基本建立起了人力资源开发培训体系。为明年员工的学习奠定基础，同时，管理人员素质也有了一定提升。实际中可以看到管理人员在心态和管理知识方面的进步。

7、营销战略的规划和品牌的推广。

面对公司营销经营现状，我主导了公司品牌的推广，对所有外贸业务员进行了业务知识的培训，包括谈判艺术、营销技巧等课程；建立了营销制度和管理流程，从团队管理到营销策划；从品牌推广到渠道管理；从市场调查到营销计划；从市场分析到营销策；从客户管理到发展趋势等销售体系现已经正常运营。

8、财务系统的建立、健全。

公司财务状况一直是很头痛的问题，针对公司的财务混乱状况我指导财务建立了财务运作流程体系，从财务制度着手，制定财务各每个人的工作职责，划分明确实行责任到人。加强了财务控制，建立了成本管理和预算机制；从账款回收到税务策划等系列问题得到改善，在企业风险控制我用自己专业的法律知识指导财务人员进行财务审核的细则化。

21世纪是知识经济时代，是创新制胜的时代，靠胆量、靠力气、靠投机的时代一去不复返。全体员工要抓住机会，好好利用这个平台，不断提升自己的知识、技能，端正工作态度和职业道德观，力争成为一个有利于自己、有利于公司、有利于社会的人。

除了上述几个方面工作外，还在人力资源财务，产品研发等工作进行了指导和目标设定，质量体系认证申请获批等多方面做出了成绩，在此就不一一总结了。

同事们，20xx年既是充满希望的一年，也是面临许多困难的一年。我们必将面对内部如管理水平不高、销售量迅速增加带来的产能压力和外部社会人力供应不足等等实际问题。对此，大家务必要保持清醒的头脑，面对新形势、新任务、新要求，做到早认识、早适应、早出击。

20xx年，我们的工作思路是:正视困难，以完成销售任务为中心，狠抓管理，确保员工队伍稳定壮大。

我们的奋斗目标是实现三个确保:确保生产能满足市场销售需要，确保管理更加规范优化、确保员工队伍更加稳定。

为了能实现三个确保，我们必须看到并迅速改善目前存在的八个方面的问题，同时也提出我的个人建议。

1、利用培训平台，开展比、学、赶、帮、超活动，提升管理队伍综合素质。

目前，我们在很多方面还处于经验管理阶段，距离现代化企业管理还有很大的差距。举例如:

1)人力资源管理方面。还停留在以人事行政事务性管理阶段，缺乏人力资源战略规划、胜任素质模型建立、职业生涯管理、培训效果评估等；

2)在品质管理方面。我们还处在品质检验控制阶段，还没有进入品质保证和品质策划阶段。

3)在供应链管理方面。我们还停留在分解订单，下达制造通知阶段，物料控制、月计划、周计划、日计划还无法开展。

4)在生产制造方面。我们还停留在现场管理阶段，还没有进行精益生产、成本控制、目标管理、设备保养、标准化制造阶段。

5)在设备管理方面。我们还是在应急修理阶段，没有进入维护保养阶段。

我们要如何才能缩小差距呢?

第一，充分利用公司提供的学习平台，人事部加大组织与考核力度，全体员工，尤其是各级管理人员要严格按培训计划执行，努力提高知识和技能水平，端正学习态度，将学的知识用于实际工作中，总结经验，再实践，再学习，走pdca螺旋式的提升方式。同时必须落实考核与培训挂钩的激励措施。

第二，要抛弃因循守旧、自甘落后的观念，也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精，不断创新”的精神，要力争把管理工作做得更好，百尺竿头，更进一步!

第三，深刻理解透“以人文本”管理内涵，人是一切资源中最宝贵的资源，企业的发展与员工的职业能力的发展是相互依赖的，企业与员工是一种共赢的合作关系，我们要为员工提供一个有利于价值发挥的环境。建立起和谐的员工关系。

2、抓住关键，提升效率，确保品质更上一层楼

20xx年可以看到，我们的质量事故等等问题。尤其是返工问题，事实说明，我们从产品测试到出货过程存在一系列品质问题，突出表现在员工品质观念不强、责任心不够、技术水平不高等问题上。

因此，我们在20xx年，品管部要带头，各职能部门配合，针对这些问题，认真总结，专题解决，逐个改善。我们一定要树立“公司”的良好形象，满足市场销售需要。

3、做好招聘与留人工作，确保人力供给满足发展需要。

在20xx年，生产一部员工最不稳定，长期处于借人状态。我认为反映了三个问题:一是人员供给不足；二是管理方法欠缺；三是制度不完善。

20xx年根据公司销售目标额要翻一番，需要更多的人力资源，所以，我们一定要高度重视员工的招聘和留用工作。

在招聘方面，要动员一切可动员的力量，利用一切可利用的资源，满足我们的人力需求，同时还要储备一定的人力资源。

在留人方面，作为用人部门也要下功夫，既要努力宣导制度的严肃性，做好奖罚分明、奖罚适度工作。同时还要加强沟通与协调，做好感情留人、事业留人、环境留人的工作。

4、端正工作心态，提升沟通技巧，打造有凝聚力的团队。

我们部门与部门之间、部门内部还存在严重沟通不畅的现象。大家不要以为工作还是在开展，但我们是以牺牲工作效率和伤害同事感情为代价的。是极为不正常的。个人之间，价值观可以不同，但作为一个团队，我们工作的步伐必须要一致。在新的一年里，希望各位管理人员要放下架子，开动脑子，放下担子，调整好心态。以开放、包容、尊重和理解对方的心态，抛弃前嫌，主动沟通，不管利用书面的还是口头的，公开的还是私下的沟通方式，彻底改善这样的不利局面，力争把我们打造成一个团结合作的团队、有激情的团队，有战斗力的团队。

5、完善制度与流程，提升执行力。

我们虽然各项工作基本上都有制度、流程，但在执行过程中还不到位。例如:产品要求100%首检，但有员工不做；有人就是不听从上级意见和工作安排；规定请假要办手续，就是有人先斩后奏或不奏等等。

问题在哪里?一在我们管理人员自身，二在制度流程的执行不力。在新的一年，希望我们管理人员能严于律己，以身作则。稽查部门按章办事，公平公正，既要抓基层员工更要抓管理人员违纪违规现象。把制度执行力与绩效考核结合起来，提升我们的执行力。

同时，制度、标准还不健全，如工艺标准不健全；金蝶软件系统投入使用不正常，希望在2011年上半年pmc、财务部部抓紧落实，组织培训，让每个系统操作员都熟练运用。

6、抓好后勤保障管理，进一步改善员工生活环境。

20xx年，在伙食、宿舍环境卫生及宿舍管理方面还存在不少问题，像已自离的员工有的还吃住在工厂、个别员工不良行为影响他人休息和安全、房间卫生等还需要加强。20xx年人员大量增加的情况下，后勤管理上工作量更大，所以，建议要必须加强人员进出登记，及时清理离职人员，严格控制外来人员进出，加强卫生检查力度和密度，加大生活秩序管理力度，及时提供修缮服务等等。员工伙食还要不断改善，力争创造一个更加舒适的生活环境。

7、制定标准定额，控制制造成本。

我们目前计件工时定额标准是统计或估计得来的，是不科学的，需要逐步完善。没有物料损耗定额或说极不完善。

希望在20xx年，工程、品质、pmc部门要有计划地落实工时定额、物料定额标准，生产部门要做好数据记录，为目标管理提供数据，为降低制造成本而努力。

8、加强外协控制与管理。

我们好多产品等外购产品和外发加工产品都属于外协，明年必定更多，因此，我们必须解决好现存问题:一是我们内部数量控制不好，加之供应商管理也非常落后，二是质量不易控制，导致次品率高，板片浪费、耽误交期、成本上升等严重现象。

在20xx年，我们必须重视外协厂商的管理与控制。pmc带头，工艺部门、品管部门要积极参与，对供应商、oem商进行科学的评估与选择，寻找能提供最佳性价比的供应商。在管理上，仓库门要严格控制外发数量，品管要严格控制来料质量与加工质量跟进，采购部要跟进数量和交期，以及负责对供应商责任的追究。

以上仅仅是常见和比较突出的问题所在，还有很多不足需要大家不断改善，在此，不再一一细数。

各位同事，新的机遇和挑战，催人进取；新的目标和征途，催人奋发。虽然我们的企业面临不少困难，但我们坚信:困难只是暂时的，我们在董事会的大力支持下和指导下，只要我们抓住了方向和把握住重点，队伍稳定，市场不断扩大，企业就一定会稳步发展。

希望全公司广大干部职工要以这次总结大会为契机，认真落实总经办2010年的工作部署。总结经验教训，胜不骄、败不馁，再接再厉，再创佳绩，努力打造出一个管理先进、技术先进、人才齐备，全面发展公司新格局。

新年即将到来之际，祝全体同事及家人新年愉快，兔年工作更上一层楼!

祝公司兴旺发达，基业长青。

述职完毕!

谢谢大家!

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