2015疾控中心主任述职述廉报告

导读：　2015疾控中心主任述职述廉报告(共6篇)2015年度卫生局领导述职述廉报告2015年度卫生局领导述职述廉报告局党委书记、局长（二〇一二年十二月 日）考核组各位领导、同志们按照区委办《关于做好XX年度科级领导班子和科级领导干部年终考核工作的通知》（遂船委办发〔XX〕 号）和区目标办《关于做好XX年度区级目标年终考核确认的紧急通知》（遂船目...

2015年度卫生局领导述职述廉报告
2015疾控中心主任述职述廉报告 第一篇

2015年度卫生局领导述职述廉报告

局党委书记、局长

（二〇一二年十二月 日）

考核组各位领导、同志们

按照区委办《关于做好XX年度科级领导班子和科级领导干部年终考核工作的通知》（遂船委办发〔XX〕 号）和区目标办《关于做好XX年度区级目标年终考核确认的紧急通知》（遂船目办发〔XX〕 号）要求，我代表局班子述职述廉，请领导和同志们评议。

一年来，局班子精诚团结，求真务实，带领船山卫生人紧紧围绕区委、区政府“稳定增势、高位求进，加快发展”的总体基调，突出“规模扩大、结构调优、民生改善、社会和谐”的总体目标，继续深化“招大引强年、环境创优年”主题活动，扎实推进“两化”互动、“三化”联动，强力攻坚“四个大会战”，以实施卫生民生工程为抓手，以统筹城乡卫生一体化发展为主线，全区卫生工作取得了的好成绩。

一、主要工作成效

今年是新医改承前启后的关键年，也是全面实施xx医改暨实施方案的开局年，更是公立医院改革的攻坚年。面对十分繁重的医改任务，围绕群众健康权益，针对群众看病就医的突出问题，用改革的手法解决发展中的问题和矛盾，取得了明显成效。

巩固扩大基本医保覆盖面，参保率实现了3个100%，城镇职工、居民和新农合参保达到无缝覆盖。提升基本医疗保障水平，政府对新农合和城镇居民医保补助标准每人每年由去年的190元提高到240元，个人缴费水平相应提高，人均筹资达到290元以上；三项医保最高支付限额均达到人均收入的6倍，最高封顶线达12万元；政策性住院费用支付比城镇居民、新农合分别达70%、75.475%，分别提高了5%、10%；扩大了门诊统筹实施范围，普遍开展城镇居民、新农合门诊统筹，将医保目录内药品、基药和一般诊疗费全部纳入报销范围。改革医保支付制度。推进按人头付费、按病种付费、按床日付费和总额预付等支付方式改革；支付比例向基层倾斜，鼓励使用中医药服务，引导群众首诊到基层。加大医疗救助力度。资助范围从低保、五保扩大到低收入重病患者、重度残疾人、低收

入家庭老年人等特殊困难群体。累计资助参保17785人，救助困难群众17785人次，救助金额39.46万元。建立大病保障机制。建立了职工大病补充医疗保险，鼓励居民参加商业补助保险，全面推开尿毒症、儿童白血病、儿童先心病等8类大病保障，将肺癌、食道癌、胃癌等12类大病纳入保障和救助试点范围，切实解决重特大疾病患者因病致贫、返贫问题。提高医保管理水平。推行市内医保即时结算，方便参保人员就医和异地即时结算；完善监控管理机制，强化对医疗服务行为的监管，建立实时监控系统，逐步延伸到对医务人员医疗服务行为的监管；加强医保基金收支和风险管理，今年新农合基金累计结余21%，确保基金收支平衡和安全有序运行。

。在全区14个公立基层医疗机构实施基药的基础上，今年又将357所村卫生室全部纳入实施范围，自此全区371家基层医疗机构实现了基本药物制度全覆盖。并按照3个100%的要求全部配套、使用和零差率销售基本药物。

坚持招采合一、量价挂钩、双信封制、集中支付、全程监控等政策，全区14家公立基层医疗机构基药全部实行集中网上招标采购，村卫生室所用基药由所在乡镇卫生院代购，区卫生局实行集中统一支付；区财政调度安排100万元作为保底周转资金，以确保基药安全有效、品质良好、价格合理、供应及时；与11家医药公司建立了供货关系，全年集中统一招标、采购、支付基药1117.86万元。

公基卫人员工资和绩效由财政全额预算；村卫生室人员按5000元/人年由财政安排；政府对新农合和城镇居民医保补助标准提高到每人每年240元;落实了人均25元/年的基本公共卫生服务经费；基药补助793万元；乡镇卫生院和社区卫生服务中心的一般诊疗费（10元/人次）和村卫生室的一般诊疗费（5元/人次）纳入医保全额支付。

。完成了医疗卫生单位机构设置和核编、定员、定岗工作，全区共核定全额事业编制51人，差额编制958人。

建立起了“上岗靠竞争、分配靠贡献、管理靠合同”的人事分配制度，坚持多劳多得、优绩优酬，收入分配重点向关键岗位、业务骨干和作出突出贡献的人员倾斜。绩效工资按70%作为基础绩效，30%纳入奖励性绩效，适当拉开收入差距，充分调动医务人员积极性。特别是区保健院坚持“人才结构合理、配套措施

完善、人员能进能出、待遇同工同酬”的原则，冲破传统观念的束缚，废除编制限额的制约，打破身份地域的限制，不拘一格选拔和使用优秀人材，建立了内聘人员与在职职工同工同酬的分配激励机制。

筑牢农村医疗卫生服务网底，在去年村卫生室电脑覆盖195个的基础上，今年又下发电脑213台，并与移动公司签订了区域医疗卫生信息平台接入端网络搭建协议，逐步建立起涵盖基本药物供应使用、居民健康管理、基本医疗服务、绩效考核等基本功能的基层医疗卫生信息系统，实现所有医疗卫生机构全覆盖，通过技术创新带动工作创新，以信息化建设促进基层医疗卫生机构新机制稳定运行。

围绕政事分开、管办分开、医药分开、营利性和非营利性分开，以破除“以药补医”机制为关键环节，以改革补偿机制和建立现代医院管理制度为抓手，深化体制机制创新，提高服务质量和运行效率，探索性开展了公立医院管理体制、补偿机制、人事分配、药品供应、价格机制等综合改革。

以病人为中心、以服务为导向，简化挂号、就诊、检查、收费、取药等医疗服务流程，开展“先诊疗、后结算”，明显缩短病人等候时间，方便群众就医。

。投资2900万的区医院新住院大楼顺利竣工并投入使用，显著改善病员就诊环境；新增1辆价值33万元的救护车，完善院前急救；引进急需高层次人才5人，开展适宜新技术12项，建立省级重点专科1个，市级重点专科1个；推行临床路径，开展单病种质量控制和抗菌药物临床应用专项整治，规范医疗行为；以电子病历和医院管理为核心，推进公立医院信息化建设；区医院成功创建国家二级甲等综合医院，并确定为成都军区总医院辅导医院；区保健院不等不靠，自加压力，自我突破，成功创建为全市首家国家二级甲等妇幼保健院。

全面实施健康档案、健康教育、免疫规划等10类国家基本公共卫生服务项目，为城乡634750人次免费提供公共卫生服务，城乡公共卫生实现了均衡发展。继续实施重大公共卫生项目，做好了传染病、慢性病、职业病、重性精神病、重大地方病等严重危害群众健康的疾病防治，启动了省级慢病综合防治示范区创建工作。134567

。完善了与开发区、河东新区、创新工业园区区划调整后的卫生服务区划及功能调整；制定了船山区区域卫生规划，明确了卫生资源配置标准，全区医疗机构土地划拨增量1595㎡，增加床位135张；积极申报新建船山区中医院。

。启动了新的医疗机构分类评价体系和新一轮达标上档复评工作；依法严厉打击无证行医、超范围执业、异地行医等非法行医行为；严肃查处药品招标采购、医保报销等关键环节和医疗服务过程中的违法违规行为。建立起了信息公开、社会多方参与的监管制度，加强行业自律和医德医风建设。

全区参合农民336320户，336320人，参合率达100%，人均筹资290元，共筹资9900.46万元（其中：农民自筹1673.17万元，中央、省、市、区财政将补助8227.29万元）。共有34144名参合农民住院并享受补偿，住院总费用1.528亿元，补偿9084.42万元，实际补偿比为59.45%，人均补偿2660.62元，政策性报付比达75.23%；门诊补偿438947人次，补偿551.77万元;一般诊疗费补偿352452人次，补偿177.19万元。

运用学历教育、远程教育、继续教育、进修、函授、下派、引进等多种形式，加大检验、影像、药剂紧缺人才和高层次人才的培养；强化以全科医生为重点的基层卫生人才队伍建设，全科医生转岗培训 6名，在岗培训516人次（乡镇35人次、村341人次，社区140人次）；招收了2名定向免费临床医学生；双向选择8人，公开考聘36人，引进优秀人才5人，培养区级拔尖人才2人，学术带头人2人。

按照上帮下、大带小、强扶弱的办法，开展对口支援、主题支农和巡回医疗、送医送药活动，采取资助资金，援助医疗设备，免费进修学习，开展适宜新技术，完善管理制度和双向转诊等方式，全面提高基层卫生服务能力。区医院与老池乡等11个乡镇卫生院和老拱桥等60个村卫生室建立了对口帮扶协作机制。保健院对口支援河沙、西宁，疾控中心支援保升、老池、复桥，卫生监督大队和培训中心支援新桥，合管中心支援唐家。同时还对口支援了盐派县、冕宁县、泸县；派遣8名二级医院专家支援乡镇卫生院和选派5名二级医院医护人员到三级医院进修培训的目标任务已圆满完成。

在全区实施了农村孕产妇住院分娩补助，全年农村孕产妇住院分娩3393人，补助168.9万元，农村孕产妇住院分娩率达99.97%，严格控制剖宫产指针，剖宫产率降至43.53%，无孕产妇死亡。

婚前健康检查率保持在50%以上；孕前优生健康检查保持在80%以上，逐步减少人口出生缺陷发生。

建立居民健康档案41.6265万人，建档率达81%；其中电子建档40.7802万人，电子建档率达79.35%；建立农民健康档案26.7562万人，建档率达81.89%，其中电子建档25.9099万人，电子建档率达79.30%；开展健康教育讲座136期，制作健教宣传栏310个，刊出127期，印发宣传资料18.42万份;规范化管理高血压病人19431人、糖尿病6152人，规范管理率均达100%。孕产妇系管率96.15%，儿童92.61%;农村生育妇女免费补服叶酸4747人，服用依从率92.29%。124567

（四）项目年工作取得突破

争取并到位项目资金10650.01万元，其中非常规项目资金747.91万元（保健院能力建设18万元，乡镇卫生院建设300万元，信息系统建设411.91万元），常规资金9902.10万元（新农合补助资金7324.43万元、公共卫生补助资金1660.09万元，村医补助71.84万元，基药补助489.22万元，其他专项资金356.52万元）。投资580万元启动了河沙、复桥住院楼新建工程和新桥、西宁卫生院改扩建工程；投资55万元完成了1000座农村无害化卫生厕所建设。【2015疾控中心主任述职述廉报告】

（五）卫生管理机制取得突破

无偿献血考核机制纳入政府目标管理，占各单位目标分值2分，全年组织无偿献血2200人次，献血46万ml；新农合、基层卫生人才培养、城乡医院对口支援、健康体检、孕产妇住院分娩、助听器救助和优生健康检查等7项卫生工作纳入政府民生工程行列，助推卫生工作跨越发展；卫生全行业实现了绩效管理和考核，创优争先激励机制初步建立。

（六）卫生工作实绩取得突破

全系统巩固了文明行业创建成果，创建省级文明单位1个，市级4个，区级4个；获得国家级先进个人1个，省级先进集体5个，先进个人 个，市级先进集体 个，先进个人 个，区级先进集体个，先进个人个，特别是国家级的先进个人和区医院、区保健院的国家二级甲等医院是从未有过的。

其他如疾病控制、妇幼保健、卫生监督等常规工作和政府目标均圆满完成，特别在医药卫生体制改革、基本药物制度、公共服务均等化、卫生民生工程、项目工作等方面取得了突破，卫生事业实现了加快发展、科学发展、又好又快发展。

二、具体做法

局领导班子始终把自身建设当作关键性的大事来抓，围绕提高执政能力，高

2015年度医院客服主任述职述廉报告
2015疾控中心主任述职述廉报告 第二篇

2015年度医院客服主任述职述廉报告

2015年度医院客服主任述职述廉报告

2015年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下，本人认真履行科室负责人的岗位职责，带领客服中心全体人员围绕医院中心工作，较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作，不断调整和完善客服工作思路，明确了各项工作任务，客服中心的工作进一步提升，在群众中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下：

一、廉洁自律，树立模范带头作用。

本人在工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定，结合警示教育活动和科学发展观教育要求，提高廉洁自律意识，在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则，对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁，将解决患者和临床一线工作的困难视为已任，把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行为，不假公谋私。在协调医患关系工作中，注重搞好科室之间的配合与沟通，针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主，帮助患者和临床解决了大量问题，工作成绩，得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用，难事和棘手事亲自做，对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持，在工作量较大，任务紧的时候，自觉加班以保证各项工作的按时完成，保证科室工作正常运转。

二、加强学习提高素质、尽责履职。

俗话说“打铁还需自身硬”，为了能够适应不断发展变化的客服工作要求，一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。

1、通过两年半的函授学习，今年本人取得了福建**学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识，带动全体客服人员共同进步。

2、为更好的保管和利用档案，不断提高医院客户服务水平，今年10月，本人参加了福建省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训，考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践；

3、工余时间，本人积极培养健康向上的兴趣爱好，加强中国传统文化的研习，成效显著，2015年获政府文艺最高奖《南平市政府“文艺百花奖”三等奖》和《建阳市政府“百花文艺奖”银奖》等表彰。

三、业务工作再上台阶

1、2015年，我们改进了新入院病人拜访方式，由原来的人工拜访改为短信通知拜访，大大提高了拜访成功率，让患者知道客服中心随时为其提供帮助，更为贴心和温馨。通过改进服务，患者的来电来访率成倍增加，为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。

2、“百姓健康讲坛”公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效，受众增加700余人次。

3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率，节约人工成本，今年我们经过大量调研构思与反复改进，在网络中心的帮助下，推出门诊满意度调查系统，全年患者点击评价116500余人次，平均完成问卷7300余份。

4、为提高患者满意率数据检索利用与统计效率，今年本人利用大量业余时间自学数据库软件ACCESS，独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析。该系统受到同行的青睐。

2016县疾控中心主任述职述廉报告
2015疾控中心主任述职述廉报告 第三篇

县疾控中心主任述职述廉报告

XX县疾控中心主任

在县委、县政府和县卫生局的正确领导下，我团结带领疾控中心干部职工认真学习实践"三个代表"重要思想，坚决贯彻落实党的各项方针、政策，不断深化改革，积极探索新形势下疾控事业发展的新路子，努力提高人民群众健康水平，圆满地完成了疾控工作各项任务，现在，我把一年来的履职情况汇报如下：

一、学习理论，不断提高自身政治业务素质

疾控工作与人民群众生命健康息息相关，是社会事业发展的重点所系，也是难点和热点所在。我深刻意识到自己作为疾控中心主任就必须不断提高政治理论水平，全面熟悉掌握各种卫生法律、法规、政策。自己始终把加强政治理论学习，提高自身政治业务素质放在首位，除参加县上组织的各种学习活动、局党委中心组学习外，自我加压，坚持自学，认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、"三个代表"重要思想和"十八大"报告精神，抓行业作风建设，开展效能建设，组织各类学习10余次。通过学习，自己的政治理论水平有了进一步提高，一是对疾控工作实践"三个代表"重要思想有了更深刻的理解。实践"三个代表"重要思想，就是要树立科学发展观、正确的政绩观，执行党的路线、方针、政策和法律法规，积极勤奋工作，努力提高疾控服务能力和水平，切实保障广大人民群众的身体健康。二是对卫生工作的方针政策、法律法规和业务知识进行了系统学习。认真学习了《传染病防治法》、《艾滋病防治条例》、《职业病防治法》、《食品卫生法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《疫苗流通和预防接种管理条例》等法律法规，积极参加省、市、县各类卫生法律法规知识及卫生管理知识培训班，不断更新自己的知识，努力提高自己的卫生法制意识和业务水平。三是对我县的疾控工作现状进行了深入的调研。一年来下基层督导10余次，对乡镇卫生院防疫工作现状有了深入了解，针对督导中存在的问题，认真分析了原因，及时向县卫生局提出了整改意见。

二、履行职责情况：

（一）加强党作风建设，推进各项工作

一是根据县委安排，3月份以来，在全县开展了干部赴基层转变作风服务群众活动、向群众公开承诺办实事，是联系群众、凝聚人心、服务基层的有效载体。通过落实工作职责，做到了知民情、解民忧，不断为农牧民群众办好事、办实事，实现了"赴基层转变作风服务群众"活动的大跨步。我们立足行业实际，突出行业特点积极探索，按照"1+6"机制联系服务群众，结合本单位工作特点，积极为群众大办好事，实事。

1、组织医护人员为该村组织疾控中心工作人员，为20户农牧民免费抽血化验，（包括常规化验、肝功五项），并为没有乙肝抗体的农牧民注射乙肝疫苗。减免费用1000余元

2、将 X光机、B超搬至村办公室，临时设立了X光室、B超检查室为该村农牧民群众免费进行了结核病胸透检查，包虫病筛查目前已为50名农牧民群众做了结核病胸透筛查，减免费用2000余元；

3、中心领导干部开展"大慰问"活动，在村干部的陪同下，对该村5户贫困户进行了慰问，送去了清油、面粉、大米。6月30日地震发生后，又为5户困难户送去了价值600元的清油、面粉。

4、建设村警务室，XX县疾控中心为塔什尔纳村警务室配置了新办公桌椅、文件柜、电脑、打印机，传真机、电话、生活用品、警用电动车等物品，(

二是疾病预防控制中心始终以服务发展、服务群众、服务基层为己任，积极参加卫生系统开展的创新服务理念和模式，积极构建便民、利民、惠民的服务体系，推行"四多一少服务（多一点解释、多一点笑容、多一点理解、多一点关杯、少一点误解）"等便民利民新举措，在突发公共卫生事件应急处置，结合"世界防治日""艾滋病日"等重大卫生宣传日，深入车站、广场等地进行宣传宣教、咨询、义诊服务通过媒体，向农牧民群众广泛宣传防病保健和应对突发公共卫生事件的知识与技能。"

三是开展党员优质服务岗活动。为了体现党建工作的新特点，进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥共产党员的先锋作用，在全中心开展创建"党员优质服务岗"为主要形式的党员优质服务活动，推进中心"疾病预防为主"优质服务，以此带动我中心优质服务工作再上一个新台阶，用我们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象。一年来，我中心病人满意率达98%以上，实现优质服务，无医疗事故、无差错。为全县各族人民群众提供了良好的诊疗环境，诚心和优质的医疗服务换取了广大人民群众的信任。

（二）抓效能建设。为了提升疾控人员的效能和水平，我们有计划的对中心干部职工和乡卫生院人员进行培训，制定了《XX县疾控中心学习培训计划》，省、市疾控中心安排的学习培训全部选派相关人员参训，鼓励在职人员进行学历教育。

三、全面开展疾病控制各项工作，切实提高人民身体健康水平

（一）疾病控制

1、一是继续做好儿童基础免疫工作，对适龄儿童严格按程序接种。二是认真贯彻国务院《疫苗流通与预防接种管理条例》，大力开展Ⅱ类疫苗接种，有效控制了相关疾病的发生与流行。三是认真抓好我县重点传染病防治工作。

2、根据国家卫生部的明确要求和自治区人民政府的安排，我县于3月5日上午，召开了全县脊灰疫苗强化免疫培训会议。传达自治区脊灰应急防控工作会议精神，安排部署当前脊灰应急防控工作和两轮脊灰强化免疫活动工作。为了保证强化免疫的质量，与各乡镇卫生院签定了《XX县脊髓灰质炎应急强化免疫接种工作目标责任书》。根据自治区卫生厅、**州卫生局的统一安排，分别于2016年3月17日-3月22日和4月16日-4月20日为全县（0-14岁儿童，即1997年1月1日至强化免疫接种期间出生的儿童）进行全县范围内的第四轮脊髓灰质炎强化免疫活动。第一轮服苗人数35494人；第二轮服苗人数35528人，合格率为98%。

（二）传染病防治

1、腹泻病监测：根据州防病会议精神，2016年4月28县卫生局召开了县直医疗机构及各乡镇卫生院院长、防保医生村医约123人参加的计划免疫、腹泻病、手足口病防控培训班，卫生局、疾控中心安排部署了具体的实施方案，会议上要求各乡镇场着重抓好防病工作，召开乡村级防病工作会议动员会议，并要求各医疗单位建立好肠道门诊，发热门诊，做好预检分诊工作，建立健全登记报告制度，指定专人负责，对就诊的所有腹泻病人进行详细登记，有聚集性病例及时上报，我县今年无 聚集性病例出现。

2、ＡＦＰ监测工作：运转正常，ＡＦＰ旬报率均达100 %，每旬定期到县医院、中医院主动监测，今年有2例AFp病例，定期进行了随访。

【2015疾控中心主任述职述廉报告】

3、艾滋病防治工作：高危人群的干预和检测，暗娼干预6次， 累计干预 65 人，HIV检测54人，检出HIV阳性两人，一人已确诊，一人待确诊 ；1-10月份我县累计治疗20人，今年新增加治疗人数11人，超额完成了上级下达的全年抗病毒治疗任务；全县住院病人HIV检测总人数是6082人，其中男性2396人，女性2886人，查出HIV阳性2人，性病门诊HIV检测100 人，男46人，女54人，县级卫生机构门诊主动检测HIV108人，其中男38人，女70人。乡级卫生机构门诊检测HIV50人，其中男10人，女40人。县级VCT检测点HIV检测人数共47人，县人民医院32人，县疾控中心15人。计划生育指导站免费检测HIV总人数2300，其中男性900人，女性1400人。艾滋病防治宣传工作：根据2016年度中央重点支持**州艾滋病防治工作精神，XX县疾控中心严格按照XX县艾滋病防治知识巡回宣讲和宣传活动方案要求，圆满的完成了XX县2016年度艾滋病巡回宣讲工作。艾滋病防治知识宣传宣讲活动共发放性病、艾滋病读本、宣传单、宣传笔各1000余份、发放各类自制奖品雨伞、毛巾、围裙、小手电筒共450余件。让每人都能了解艾滋病方面的知识。从而主动地去防治艾滋病。

4、结核病防治：肺结核病人新发情况：根据自治区下发结核病任务指标195例（其中新涂阳病人86例、复发涂阳病人19例。涂阴病人90例），截至10月25日共登记初诊病人138 例，痰检 94 例，胸片异常 138 例，自带胸片：60 例，免费胸片：78 例。检出涂阳病人35 例， 报告登记活动性肺结核病人 70 例，其中新发涂阳病人报告登记 34 例、复发涂阳 1例，涂阴病人 35 例。开展了结核病筛查工作：8月3日-15日对全县11个乡259人进行X光透视，发现可疑肺结核病人11人，通知他们将痰标本送县疾控中心进行痰涂片检查，通过这次筛查工作的情况看大部分乡卫生院领导对工作重视，能积极组织人员认真开展入户工作。

5、慢性病防治工作：重点人群共建档累计3108份，其中高血压患者2734人、2型糖尿病患者345人、重性精神病29人。通过抽查居民健康档案80份，规范填写率达87%。

6、地方病防治工作：

包虫病流调工作及包虫病防治：对我县五个乡镇16个村进行了成人B超筛查3200人，学生B超筛查及血清监测2200人，发现病人1例，犬粪监测320份，阳性16份，啮齿类动物（鼠）1000只，阳性7只，牛脏器监测500头，阳性6头，同时将信息采集录入系统。包虫病人转诊35例，服用药物治疗53人，治愈10人，好转35人，无效4人。

碘缺乏病防治：全县各乡镇采集300份用户盐碘含量检测，合格298份，合格率为：99.3学生碘缺乏病知晓率95.75，家庭主妇碘缺乏病知晓率97.78。

饮水型地方性氟中毒监测： ①改水工程监测：完成21处降氟改水工程枯水期、丰水期的43份水氟采样测定工作，同时47份水样按要求送往州疾控中心进行复核测定。

②饮茶型监测：在5个乡村抽取10户口家庭，入户调查登记每户家庭砖茶饮用情况，并采集砖茶样品，测定砖茶氟含量，结果填入表上报。

四、严于律己，始终保持勤政廉洁

自己走上领导岗位已有十来个年头了。我认识到，领导应当是全体干部的楷模，应当是优良品德、作风过硬、廉洁从政。我始终严格要求自己，认真按照"两个务必"、"八个坚持、八个反对"的要求，不断加强自身党性锻炼，牢固树立拒腐防变的思想防线，以身作则，抓好班子，带好队伍，不断加强党风廉政建设。

1、坚持民主集中原则，增强班子团结，努力提高工作效能。作为班子主要负责人，严格遵守党的纪律和组织原则，坚持集体领导和个人分工负责制相结合，对自己分管的工作，不推诿，尽职尽责，对班子其他成员充分信任，放手工作，不揽权，不干涉。对人事聘用、奖惩、设施购置、基建工程等重大事项都提交班子研究决定，坚持既有民主，又有集中的原则，不搞独断专行。对班子做出的决定，坚决服从，带头执行，及时协调解决问题，增强了班子的凝聚力和战斗力。

2、认真履行"第一责任人"职责，加强党风廉政建设。始终把医德医风建设当作一项长期工作来抓，只有打造一支业务精、医德好、素质高的卫生技术队伍，才能为人民群众的生命健**驾护航。【2015疾控中心主任述职述廉报告】

3、认真落实廉洁自律规定，以身作则，廉洁从政。认真贯彻执行《廉政准则》和中纪委关于领导干部廉洁自律规定，严格遵守中央、省、市县纪委各项纪律规定，认真落实党风廉政建设责任制。在工作生活中，严格要求自己，没有公款吃喝玩乐现象。外出办事不出入高消费娱乐场所，自觉抵制各种不正之风的侵蚀。严格管理家属子女及身边工作人员，要求他们自觉遵守各项纪律规定，大力支持我的工作，自己及家属均没有不廉洁行为。

五、存在的问题一年来，我做了一些实际工作，取得了一定成绩，这是上级领导有方，职工共同努力的结果。疾控中心是一个专业性很强的服务性单位，很多工作还没有考虑周到，疾控应急处置措施还得加强，基层计划免疫、传染病管理、卫生监测工作发展不平衡，这涉及到乡镇公卫人员管理、机构、待遇等多种因素。在下一年加强调研，加大工作力度，加快步伐解决实际问题，更好的为全县人民健康服务。

2015年度医院客服主任述职述廉报告
2015疾控中心主任述职述廉报告 第四篇

2015年度医院客服主任述职述廉报告

2015年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下，本人认真履行科室负责人的岗位职责，带领客服中心全体人员围绕医院中心工作，较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作，不断调整和完善客服工作思路，明确了各项工作任务，客服中心的工作进一步提升，在群众中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下：

一、廉洁自律，树立模范带头作用。

本人在工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定，结合警示教育活动和科学发展观教育要求，提高廉洁自律意识，在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则，对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁，将解决患者和临床一线工作的困难视为已任，把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行为，不假公谋私。在协调医患关系工作中，注重搞好科室之间的配合与沟通，针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主，帮助患者和临床解决了大量问题，工作成绩，得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用，难事和棘手事亲自做，对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持，在工作量较大，任务紧的时候，自觉加班以保证各项工作的按时完成，保证科室工作正常运转。

二、加强学习提高素质、尽责履职。

俗话说“打铁还需自身硬”，为了能够适应不断发展变化的客服工作要求，一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。

1、通过两年半的函授学习，今年本人取得了福建**学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识，带动全体客服人员共同进步。

2、为更好的保管和利用档案，不断提高医院客户服务水平，今年10月，本人参加了福建省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训，考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践；

3、工余时间，本人积极培养健康向上的兴趣爱好，加强中国传统文化的研习，成效显著，2015年获政府文艺最高奖《南平市政府“文艺百花奖”三等奖》和《建阳市政府“百花文艺奖”银奖》等表彰。

三、业务工作再上台阶

1、2015年，我们改进了新入院病人拜访方式，由原来的人工拜访改为短信通知拜访，大大提高了拜访成功率，让患者知道客服中心随时为其提供帮助，更为贴心和温馨。通过改进服务，患者的来电来访率成倍增加，为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。

2、“百姓健康讲坛”公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效，受众增加700余人次。

3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率，节约人工成本，今年我们经过大量调研构思与反复改进，在网络中心的帮助下，推出门诊满意度调查系统，全年患者点击评价116500余人次，平均完成问卷7300余份。

4、为提高患者满意率数据检索利用与统计效率，今年本人利用大量业余时间自学数据库软件ACCESS，独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析。该系统受到同行的青睐。

2016社区卫生服务述职述廉报告
2015疾控中心主任述职述廉报告 第五篇

2016年，我在局党委、镇党委的正确领导和中心全体同志的支持下，按照总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行上级部门的工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，认真履行岗位职责，较好地完成了自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面就我这一年来的德、能、勤、绩、廉等方面的情况总结如下：

一、政治思想

古语说：“德若水之源，才若水之波”。要做好工作，必须要有正确的政治思想。我认真学习党的理论，特别是学好邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和十七大精神，用党的理论武装自己的头脑，提高自身政治素质，在思想上与保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意做好工作的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。

二、业务能力

我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识和国家方针政策外，重点是学习知识，做到学深学透，掌握在脑海中，运用到实际工作中，为自己做好工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了党和国家的方针政策、法律法规和工作知识与技能，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。

三、工作态度

实际工作中，我始终坚持“精益求精，一丝不苟”的原则。具有很强的事业心、责任心，奋发进取，一心扑在工作上；每件小事都会当成大事来做；当天事当天完成，不拖拉；不计名利和得失。来往接待有礼有节，平和待人。

四、工作业绩

2016年以来，我紧紧围绕中心工作，努力奋进，在自己分管工作中取得了较好的成绩。

(一)加强数字卫生信息化建设

为促进我中心信息化建设，我带领中心全体人员率先在全市进行了卫生信息化建设的开发和应用试点工作。目前我中心的LIS信息系统（实现检验/检查的信息化管理）、社区体检信息系统（实现农保健康体检信息化管理）、3G移动随访系统（实现社区医生移动随访管理）在7月-8月完成安装调试。辖区内已基本实现了电子档案、HIS、LIS以及随访记录的资源共享。

(二)加强社区公共卫生管理

为切实提高社区居民卫生服务，今年我主要做了以下工作：一是加强农民及妇女健康体检。2016年全镇参加新农村合作医疗21111人次，截止11月底已体检9523人，体检率45.1%；其中60岁以上2257人，体检率50%。妇女病健康促进工程应体检5904人，已体检2718人，体检率：46%，其中检查出患病人数479人。二是加强慢性非传染性疾病防治。1.通过采取医生坐诊和入户随访相结合的工作方式，我镇辖区有10种慢性病人2507人，占总人群比例的9.8%，其中规范化管理人数2426人，规范化管理率96.7%。2.今年7月、10月相继完成了省疾控中心“浙江省代谢综合症患病率调查”和“居民伤害全貌估算”的两个重点课题的任务，并得到省疾控中心的认可。三是加强流动人口普查服务。按月对流动人口开展拉网式调查，到11月份辖区内新建卡流动儿童963人，流动人口累计预防接种人次数10773人次；流动儿童儿保新建卡871人，累计管理人数1995人；流动孕产妇建卡389人；流动人口服务日下村服务5527人次，参加服务人数158人次。4.加强健康教育。为了进一步提高人民群众的健康知识知晓率和健康行为形成率，使群众得到防病治病、康复保健的知识，提高群众的健康水平。今年组织开展了大型健康讲座1次，小型健康讲座39次，受教人数1754人次，以倡导居民合理膳食、健康生活，养成良好的科学生活方式。

五、廉洁工作

今年以来，我认真学习了《廉政准则》、《关于党员领导干部报告个人有关事项的规定》和《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法(试行)》、《党政领导干部选拔任用工作有关事项报告办法(试行)》等，切实加强了党性修养和作风建设，提高了廉洁自律和自觉接受监督的意识。特别是通过认真学习《廉政准则》，我进一步明确了新准则所要解决的突出问题。新准则分为四大部分，十八条；涉及八方面的禁止和五十二个不准。落脚点是要解决全党内部各级领导干部中可能存在的六个方面的突出问题：利用职务和权力谋取不正当利益的问题；私自从事营利活动的问题；违反规定干预和插手市场经济活动的问题；利用职务和权力上的影响为亲属及其身边的工作人员谋取利益的问题；在选拔领导干部工作中任人唯亲的问题；干部在工作和生活中的作风问题。这些问题，我从思想上的进一步理清，增强了我个人自觉执行《廉政准则》的信心和决心，提高了廉洁勤政意识。

通过不断地认真学习，使我认识到了党风廉政建设的重要性和紧迫性，作为一名党员领导干部，我在日常工作、学习、生活当中，严格要求自己。加强自我约束，要求自己努力做到：按守则自律，上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不犯法，做个称职的领导干部。在考虑问题、处理事情当中，凡是要求职工做到的，自己首先做到。不求索取，讲求奉献，珍惜行和职工给予的荣誉和权力。通过加强作风建设，落实民主集中制原则，我认真查找和解决影响党群和干群关系的突出问题，为党、为社会、为中心做好自己的工作，为深化中心的改革、促进中心的稳定、推进中心的发展自觉贡献力量。我能按照廉政责任制的要求，坚持廉洁自律，率先垂范，严格执行中心党委关于党风廉政建设的各项规定，牢固树立廉政勤政意识，时时处处严格要求自己，时刻做到“自重、自省、自警、自励”。生活上、工作上坚持做到艰苦朴素、勤俭节约，不讲排场，不挥霍浪费。我还经常听党课进行廉政主题教育，“以案为鉴”、做到警钟常敲，筑起党员干部思想上防腐拒变的心里防线。

六、工作中的不足

回顾一年的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现，我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作，吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有一定的组织、协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的不足，主要是综合分析危机的能力离上级的要求还是有一定的差距。

七、今后努力方向

今后，我要继续加强学习，掌握做好社区公共卫生服务工作必备的知识与技能，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为行的发展，做出我应有的贡献。

(一)加强自身业务学习。今后，我要继续加强学习，掌握做好各项工作的知识和技能，提高自身工作本领，努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。

(二)加强中心人员管理。贯彻“以人为本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的学习教育规划和切实可行的措施，在不影响正常业务工作的前提下，积极开展从业人员的思想政治工作和学习教育活动，整顿思想，增强工作责任心，学习有关规章制度和业务知识，提高业务技能和综合素质。

2016xxx科技副乡长任期述职述廉报告 2篇
2015疾控中心主任述职述廉报告 第六篇

尊敬的各位领导：我是自XX年5月从xx镇提拔到**乡任科技副乡长的，一年以来，本人按乡党委的分工，我主管科技协管计生工作，本人廉洁自律，扎实工作，高举邓小平理论伟大旗帜，认真贯彻党的xx大精神，坚持以“三个代理”重要思想为指导，践行科学发展观，紧紧围绕我乡经济发展和农民增收，围绕我乡稳定低生育水平，提高人口素质，为我乡经济和社会实现又好又快发展作出了积极贡献。主要做了以下几点工作：一、 加强学习，提高自身素质。知识经济的到来、政府职能的转变、加强执政能力建设等新形势对干部素质提出了更高要求。自己深感学习的重要性，坚持一手抓学习，一手抓工作，以学习促进开展工作。1、加强了业务知识的学习。计划生育是我党的基本国策，在新形势下，中共中央国找范文就来 务院出台了《决定》。省人大于XX年5月修改了《条例》，这些新的东西，都需我们加强学习，掌握新的方针政策，更好的服务人民。2、加强了政治理论学习。一年以来，除认真学习，邓小平理论和“xxxx”重要思想，以及xx大及其他党的重要方针政策路线外，特别注重学习了科学发展观，并理论联系实际加以运用。3、加强了工作实践中的实习。实习是为了更好的工作，而工作更是学习的一种很好的途径。本人坚持在掌握第一手资料的基础上，认真进行思考，进而转化为工作的新思路新方法，从而更好地促进工作的开展。二、不断努力，扎实推进工作开展。在科技工作中主要做了以下工作：1、 经常组织科技人员下乡指导农民生产，为农民提供科技服务。2、 对农业新科技、新产品大力宣传，鼓励农民使用。3、 对科技含量高，效益好的企业，我积极推荐入户我乡。在计生工作中，我大力协助主管领导积极开展工作，主要做了以下几点工作：1、 加大摸底的力度，使信息化正确度提高。2、 狠抓四项手术落实，提高四项手术的落实率和及时率。3、 坚持依法行政，提高社会抚养费征收力度。4、 全面推进计划生育优质服务，加大宣传力度切实转变育龄群众的婚育观念。5、 完善村民自治，进一步强化流动人口的管理。三、工作务实，严格遵守廉洁自律各项规定。我作为一名基层副乡长，能坚持权为民所用，利为民所谋，情为民所系。在工作中，我始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，践行科学发展观，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，想群众之所想，急群众之所急，尽一切努力为群众排忧解愁。同时，作为一名副乡长，我深知权力是人民赋予的，只有为人民服务的义务，没有为自己的谋利的权力，我严格遵守党的廉洁自律的要求，认真执行党风廉政建设责任制，自觉的抵制诱惑，始终坚持自警、自省、自励。坚持依法行使权力，不滥用职权，玩忽职守；坚持廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益，保持了良好的个人修养。从不参与赌博等不良行为，做了一名合格的共产党员。四、存在的主要问题和今后努力方向。一年来，本人在科技副乡长的岗位做了一些应该做的工作，取得了一定成绩，但还存在一些不足之处：政治理论还不够，综合素质有待于进一步提高；工作创新意识不强等。今后努力方向：一是继续加强学习，努力提高自身的理论修养，坚持用科学的理论指导实际工作，研究新情况，解决新问题，进一步提高工作水平面。二是深入学习科学发展观，拓宽工作思路，办求工作方法的多样性。2篇我于2016年11月28日当选为xxx乡人民政府副乡长。今年主管机关工作，办点村治水村。在市委组织部、统战部领导的关心和鼓励下，乡党政领导、一般干部的帮助和支持下，我顺利实现了角色转换、适应了环境变化，在认真贯彻落实上级指示精神以及党委决策、当好主要领导的参谋中，兢兢业业，恪尽职守，取得了本职工作的新业绩，实现了个人能力的新提升。现将本人今年的履职情况报告如下：—、主要做法及业绩——勤学以筑履职之基础。人不学，不知道。到乡镇工作后，我将相当一部分精力都投入到学习上，一年来，自己作了相关的读书笔记近5万字。在勤学上我主要做到了三点。一是通过努力学习政治理论来武装头脑，提高政治敏锐感和历史责任感。从十七大报告到解放思想重要理论，再到十七届三中全会，每一次重大政治理论的出台，我都积极主动去关注和学习。学习使我立场更加坚定，头脑更加清醒，看待问题的角度更高远，能客观、全面地去看待、分析和解决问题。二是通过学习法律法规来完善知识结构，提高依法行政的能力。今年学习了《五五普法读本》，并重点研究了选举工作方面的法律法规、人口与计划生育方面的法律法规和土地管理方面的法律法规。学以致用，自己在法规法规的指导下，顺利组织实施了第七届村委会换届选举，成功处理了办点村的个别土地纠纷问题。三是通过学习人文社科知识来陶冶情操，提升个人素养和素质。闲时主要阅读《领导文萃》、《领导科学》、《乡镇论坛》、《名贤集》等人文社科类杂志和书籍。学习的过程就是一个熏陶、教育过程。一年来，我时时刻刻提醒自己要情趣健康，找范文就来 不参与一切有损干部形象的活动。在政务活动中，不搞任何歪门邪道。自己还专门就干部作风问题还撰写过思考与建议类文章。自己主管机关工作，相对其他人来说，调车、用餐等方面比较方便，但是我从严要求自己，不随便为自己出车，接待不搞铺张浪费，一贯坚持俭朴节约。——勤思以创履职之业绩。思考是进步的本质。要创造出优良的工作业绩，就要有创优意识，这就离不开思考。要为领导当好助手，就要有参政意识，这也离不开思考。勤于思考是提升工作水平、培养工作兴趣的重要法宝。我在勤于思考上主要体现在三个方面。一是写作。写作与思考密切相关，思考的重要体现形式之一就是写作。一年来，在实践工作中我认真观察，深入调查研究，认真思考，撰写了工作体会、思考与建议、理论探讨类文章30篇，涉及到乡镇工作的方方面面，在国家级杂志发表两篇，省级媒体发表1篇，《临湘工作》采用1篇。二是建言。建言体现了个人的参谋意识和主人翁意识。今年来积极向主要领导就乡镇工作提出建议。例如建议安排班车统一接送干部上班以解决干部上班不方便的问题，在森林防火工作上建议进行班车标语和路牌式宣传以提升宣传效果，在书记大接访工作上提出建立书记信访件督办制度以提升信访件处理的效率和质量，在内设站所管理上提出建立机关工作日制度以便利群众办事，建议成立乡级督查考评组以提升机关工作效能和转变乡村干部作风，等等。很多建议都得到了主要领导的采纳和落实，不但得到了市委政府领导的肯定，也深受干部群众认可。三是创新。创新是工作业绩的最好体现。为了把机关工作做好，我动了很多脑筋，例如利用好机关大院内几块闲置黑板，巧妙安排了一些内容，使机关大院的面貌焕然一新，振奋人心，干部群众反响很好。例如如何完善机关管理制度、加强xxx乡的工作宣传，都想了办法，也取得了较好的效果：建立了比较完备、科学的机关管理制度，建立了内容全面、形式新颖、版面漂亮的政府网页，在《岳阳晚报》发表了新闻和经验文章5篇，在两台播发近30篇。此外，在对于食堂的管理上，编制了菜谱，建立的卫生安全制度。在办点村上，以个人名义对村民印发了《致治水村村民的一封信》，介绍党委政府和村工作，号召村民继续支持和拥护党委政府和村支两委。——勤政以尽履职之职责。为政以勤为基。刚下基层工作，多实践才能更好的增长实际工作能力。多实践，就要勤动手、勤动嘴、勤跑腿，也就是勤政的主要体现。一是勤动手。尽管我是一名党政领导，却依旧保持着勤动手的习惯。许多工作都是自己亲自去做。例如机关工作制度的编制和机关管理类的文件（表格），机关所有的对外宣传和事迹经验材料的撰写、xxx乡政府网页版式设计和内容安排、办点村的育龄妇女找范文就来 情况登记表等，都是亲自编制和设计。一年来累计编制文件5个，设计表格6个。今年还承办自来水改造实事项目，自己动手完成了自来水改造的预算以及实施方案、质量合同。二是勤动嘴。勤动嘴主要体现在工作的安排和指导上。例如在档案管理上，提出了要求，建立了文件登记管理制度，结束了乡文件7年没有登记的历史。例如在食堂膳食上，对于新开发的菜，也对食堂从业人员进行指导。自己在调查研究和思考的基础上，对村里的计划生育工作、森林防火、村委会换届选举、社会稳定、农村低保等工作上都提出自己的意见，指导村里更好的开展相关工作。三是勤跑腿。腿勤也是勤政的基本要求。在本职工作上，我也做到了勤跑腿。例如部分干部反映自己住室需要维修，我一方面要办公室做好登记，一方面自己去现场查看。例如访民情工作开展后，我自己走访群众91户，收集群众诉求19件，全部给予了解释，不少给予了解决。例如郑模斌之孙户口问题困扰一家人多年，我又亲自去派出所找曾所长了解情况，第一时间赶到郑模斌家里，传达解决问题的办法和方式。如今其问题已经得到了圆满解决。例如村民反映村学校后面的坡度太高，容易发生安全事故，我又去找在建花炮厂老板，由花炮厂解决了降坡问题。例如自来水升级改造，作为责任人，先后联系xxx乡自来水公司、乡中学以及临湘自来水公司，累计近十次找当事人当面协调有关工作，并多次到现场查看和测量。对于主要领导安排的其他工作，均认真完成，不打折扣，不讲价钱。一年来，因为完成各种临时性的工作的需要，我已经走访完了全乡12个村。为了改善机关食堂基础条件，在政府经费较为紧张的情况下，我多次到市疾控中心找中心主任，请求帮助解决了冰箱1台。二、主要问题及教训尽管工作上付出了不少努力，也取得了一些成绩，但也必须清醒的看到自身存在的一些问题。一个是农村工作经验不足，对有些工作没有及时采取措施，导致错过了推动的最佳时机。例如办点村的通村公路建设。二个是工作依旧不太大胆，对主管工作和办点工作执行情况批评得少，工作标准和质量有所降低。三、主要打算及目标一个是进一步加强学习，继续深入研究农村工作，力争对农村工作有更深刻的认识，提高处理问题的能力。二个是进一步加强交流，密切与群众的血肉联系，树立党政干部的良好形象。三个是在分管工作和办点村工作上继续寻求突破和创新。唐太宗李世民说过，以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以见兴替，以人为镜,可以明得失。周恩来在南开学校读书时，曾在宿舍大立镜旁边又糊了面纸做的镜子，每天早晚总要照一照这面“镜子”。原来这面镜子上写着：“面必净，发必理，衣必整，钮必结；头容正，肩容平，胸容宽，背容直。气象勿傲勿暴勿怠；颜色宜和宜静宜庄。这就是著名的“容止格言”。古人前贤看重镜子，而镜子也为他们成就事业发挥了巨大的作用。足可见，镜子平常又不寻常。作为国家公务员，也要常照镜子。：一照衣冠。作为国家公务员，要穿戴得体。讲究形象就是尊重别人。照衣冠，看看我们是不是在公务活动中打赤膊、穿背心短裤、穿拖鞋、浓妆粉饰、不修边幅。一照行为。作为国家公务员，要举止文明，忠诚履职。照行为，看看我们是不是老百姓来办事的时候，“门难进、脸难看”，上班时间斗地主、玩游戏、打毛衣，背后议论领导和同事。一照心灵。作为国家公务员，要尊重岗位，爱岗敬业，照心灵，看看我们是不是常怀感恩之心兢兢业业，常怀忧民之情恪尽职守，常守廉政之德慎独谨行。

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