电子政务,调研报告

导读：　电子政务,调研报告(共6篇)电子政务调查报告“电子政务信息公开”调查报告院系：河北经贸大学经济管理学院商务系 专业班级：行政管理（1）班小组人员：张永霞、王文生、张月、徐红霞、徐银会 指导老师：陈爽一、 前言科学的、合理的、适度超前的政府网站公共服务的功能规划可以有效推进整个电子政务的发展，体现政府网站亲民、利民、便民的建设思...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《电子政务,调研报告》，供大家学习参考。

电子政务调查报告
电子政务,调研报告 第一篇

“电子政务信息公开”

调查报告

院系：河北经贸大学经济管理学院商务系 专业班级：行政管理（1）班

小组人员：张永霞、王文生、张月、徐红霞、徐银会 指导老师：陈爽

一、 前言

科学的、合理的、适度超前的政府网站公共服务的功能规划可以有效推进整个电子政务的发展，体现政府网站亲民、利民、便民的建设思路，促进政府网站的发展。这次调查主要针对政府网站的政务信息公开的功能，比较各个省市的网站政务信息公开的优缺点，从而更好的服务于人民。 二、 调查的目的

了解省市的政府网站政务信息公开情况，并且比较它们之间的优势与劣势，为进一步规范政府网站做铺垫，符合人民的心意，让更多的公民对国家的政策有知情权、参与权等，使政府网站往更好的方向发展。 三、 调查对象

河北省政府网站和上海市政府网站的政务信息公开 四、 调查方式：资料法

五、 调查时间：2011年11月3日 六、 调查内容 （一） 政务信息公开

政务公开就是让权力在阳光下运行，用制度管人、用制度管事，使国家机关信息公开 ，行政权力公开透明运行。

政务信息公开是政府网站公共服务的一项基本的功能，它对于提高政府的透明度、推进依法行政具有重要的作用。政府掌握着大量的信息资源，这些信息资源对人民的生产，生活和经济社会活动有着重要的作用，必须进行公开。 1） 政务信息公开的基本要求

政务信息公开强调“以公开为原则，以不公开为例外”，注重公开信息的全面性、准确性和时效性。《条例》规定了主动公开的基本要求和公开的内容，也规定了各级政府主动公开政府信息的重点，还规定了公民、法人和其他组织可以依法申请公开的信息。 2） 政务信息公开功能设计框架

按照《条例》规定的信息公开的内容，结合目前政府网站的建设情况，政务信息公开可以分为主动公开和依申请公开两大类。 3） 河北省政府政务信息公开的主要内容

首先看到的是河北省的主页，在主页上可以看到河北政府网站的

各项概况，包含的内容比较全面，各个方面都

涉及到了，比如政务公开，公益服务，互动交流等的内容，体现了河北省的特色，一进入页面就能知道省所发生的各个重大事件。并且在栏目中也可以看到“河北省政府信息公开的平台”，能够更好的让人民看到和了解到河北发生的大事件，方便人民群众。

这是进入河北省的信息公开的平台，

图片体现了河北的著名景点

——万里长城，在开头就能看到政府信息公开的指南，有不懂的群众可以参考一下，体现了便民的思想。其次是公开的内容，包括省府的动态，政策法规，部门信息，市县信息等，更好的让群众找到他们想知道的相关政策，服务群众。

不同的信息公开的栏目图片的颜色是不同的，首先容易让群众区分哪个方面的信息公开，蓝色代表的是工程建设领域的信息公开，涉及到经济领域的信息公开，包括管理项目的安全，招标项目的内容。并且还有热线电话，更好的解决人民的疑难问题。

这是河北省的地图，把河北省的轮廓都发布到网站，让人民一目了然的看到河北省的全部地方，从而让不太清楚地理的人民能够知道，自己要找的地方在不在内，并且河北省政府把国家规定的信息公开的功能设计框架也弄的相当好，符合国家的规定，按规定办事，提高办事效率，更好的符合人民的切身利益。

从图片中可以看到政府的相关政府活动，了解政府往哪个方向发展，涵盖了各个方面的

内容，其中包括经济，政治，社会的安定，文化艺术等，内容广泛、丰富。

在政府活动中有个应急管理，政府考虑内容齐全，涉及领域广泛，有交通，紧急事件的预案，红十字会的一系列活动等，各个省市的重大事件都考虑到了，而且延伸到市底下的县的相关活动，由此可见政府管理之全面到位。

关于电子政务使用情况的调查报告
电子政务,调研报告 第二篇

电子政务管理调查报告

调查目的：电子政务的使用情况

调查时间：2014年3月10日至2014年4月20日

调查地点：合作医疗管理中心

调查对象：合作医疗管理中心电子政务

根据塔城电大和布克赛尔分校的毕业实践安排，我于2014年3月-4月在和布克赛尔县合作医疗管理中心参加了社会实践活动，对电子政务使用情况进行了实践调查。了解和布克赛尔县的政府网站政务信息公开情况，并且比较它们之间的优势与劣势，为进一步规范政府网站做铺垫，符合人民的心意，让更多的公民对我县的政策有知情权、参与权等，使政府网站往更好的方向发展，现将调查情况汇总如下：

一、概述

电子政务是政府管理方式的革命,它是运用信息以及通信技术打破行政机关的组织界限,构建一个电子化的虚拟机关,使公众摆脱传统的层层关卡以及书面审核的作业方式,并依据人们的需求、人们可以获取的方式、人们要求的时间及地点等,高效快捷地向人们提供各种不同的服务选择。政府机关之间以及政府与社会各界之间也经由各种电子化渠道进行相互沟通。

电子政务的建立将使政府社会服务职能得到最大程度的发挥,但也使政府敏感信息暴露在无孔不入的网络威胁面前。由于电子政务信息网络上有相当多的政府公文在流转,其中不乏重要信息,内部网络上有着大量高度机密的数据和信息,直接涉及政府的核心政务,它关系到政府部门、各大系统乃至整个国家的利益,有的甚至涉及国家安全。因此,电子政务信息安全是制约电子政务建设与发展的首要问题和核心问题,是电子政务的职能与优势得以实现的根本前提。如果电子政务信息安全得不到保障,不仅电子政务的便利与效率无从保证,更会给国家利益带来严重威胁。

二、调查内容与过程

我县电子政务于2009年3月正式启用，电子政务的启用，对于提高工作效率、加强监督和管理以及为民服务等工作来说，无疑是一个巨大的飞跃。我所调查的内容就是：对于这样一件“新生事物”，在使用过程中，存在哪些主要问题，例如涉及安全问题时怎样解决、在操作中会出现哪些问题等。

通过了解电子政务的服务功能、掌握基本操作，仔细调查，列举利弊，发现问题，得出调查结果。

三、电子政务的优点

（一）、政府网站在主动公开基本信息方面做得较好，政府网站都能主动公开领导

信息、机构职能等政府部门的概况信息、计划规划、法规公文、业务工作的专题专栏以及通知公告、政府会议、新闻动态等工作动态信息。政府网站都能看到本级政府的政府公报，而且内容更新及时。网站公开的信息量较多，内容丰富。【电子政务,调研报告】

（二）、信息公开的范围和程度有所扩大和加深在公开内容上，政策法规文件、政府领导与机构、行政审批事项、工作动态、人事信息、招商项目、办事指南的公开情况较好，开始涉及行政过程的公开，公开了一些以前不曾涉足的关键性信息，如政府财政预决算、政府采购、行政事业收费项目、统计数据、监督渠道等方面的信息，信息的公开更加规范化。政府网站在一定程度上信息公开较规范化。

（三）、为公众检索信息提供便利，体现人本服务型，两个网站都为公众提供方便快捷的信息检索方式，这些充分体现了政府网站的人本服务型理念。由此可以看出，近年来政府信息公开已经逐渐得到各级政府部门的重视，政府网站在政务信息公开化上迈出了可喜的一步，说明我县政府的信息公开进程取得了非常大的进步。

四、调查中发现或存在的问题

（一）操作问题

由于种种客观及主观原因，部分单位电子政务管理员在操作过程中或多或少存在不会操作或不熟悉操作的问题。

一是电子政务管理员更换问题。前任管理员可能刚刚开始熟悉操作了，因为某种原因需要更换管理员，在新任的管理员到来之后，又要从头开始摸索操作，前任者与新任者又不能很好的进行交流，导致不能正常登陆、不能及时、正确收发文件等。

二是个别电子政务管理员在集中培训时不认真学习操作规范及内容，专业人员对其培训时，学习人员不认真对待，培训完毕后，自身开始操作时，一片茫然，不知如何下手。于是通过打电话咨询、请过来现场指导等，无形中增加培训者的工作强度、耽误工作时间、延误工作进度等，不能顺畅开展工作。

（二）安全问题

一是不重视密钥保管。登陆电子政务，密钥是必须的“通行证”，所以加强密钥的管理是确保电子政务安全使用的必备保证。电子政务管理员在使用密钥过程中要严格按照“OA系统登录设置及使用说明”进行操作。密钥中有公章信息，在不适用密钥时可随身携带保存好也可交由上级领导保管，切忌在电脑机箱上长时间无人看管。

二是电子政务专用设备有计算机一套和彩色打印机。电子政务中收发的文件或多或少涉及单位秘密，所以在使用专用计算机时，浏览其他不安全网站是威胁安全使用电子政务的不利因素。在使用专用计算机过程中要严防中病毒和木马等恶意软件，以免透露人员信息和单位秘密。

（三）服务器问题

一是在登陆电子政务时，偶尔出现一些无法正常登陆的讯息或无法显示网页。

二是接收文件，收到短信提示后，刷新主界面后，在待办公文栏里经常无法显示文件名称，必须重新登陆才能显示。发送文件时，接收单位有时只能接受到短信提示，而在待办公文里无法接收到文件。

五、问题的对策和建议

（一）操作问题的建议：

一是确保电子政务管理员稳定，不频繁交给他人办理。如有特殊原因要更换管理员，要做好带教工作，确保下一任管理员能够正常、规范操作电子政务。

二是组织一次“电子政务管理员大练兵”活动，将各单位管理员使用电子政务以来出现的问题进行汇总，拟一套试卷，包括笔试与操作部分。施行奖励机制，鼓励操作熟练、理论扎实的管理员，对其他管理员做好传、带、帮工作。大练兵活动后，对名次靠后的管理员可进行“加餐”，加强培训，达到共同进步的目标。

（二）安全问题

一是密钥由专人保管，可签订责任书。确保密钥不交由他人、做到不丢失，不让他人用密钥登陆系统后进行违法操作等，造成不必要的损失。

二是专用设备由电子政务管理员管理，设置帐户密码，管理员离开专用计算机后，其他人员如需使用此计算机，必须输入正确密码才能使用专用计算机。

三是服务器问题。建议电子软件公司做好维护、服务工作，及时升级软件，以免影响工作效率。

六、调查结果

通过实践调查，使我掌握了电子政务的操作程序，同时了解到了在使用电子政务过程中，必须要注意安全保密和有效利用。

安全第一：电子政务是党委、政府、人大、政协以及其他单位有效决策、管理、服务的重要手段，电子政务又是搭建在基于互联网技术的网络平台上，所以必须保证电子政务安全、有效使用。【电子政务,调研报告】

电子政务的安全目标是：保护政务信息资源价值不受侵犯，保证信息资产的拥有者面临最小的风险和获取最大的安全利益，使政务的信息基础设施、信息应用服务和信息内容具有保密性、完整性、真实性、可用性和可控性的能力。

维护电子政务安全，必须由国家统筹规划，同时广泛动员全社会积极参与，才能有效保障电子政务安全。大家行动起来吧，共同维护我们安全、保密、有效的电子政务！

有效利用：电子政务的启用，极大了提高了工作效率。以往收发文件都要靠人力去做，既耗时又耗力，紧急文件不能及时发送，影响了工作效率；在启用电子政务之后，几秒钟后就可以将文件发送到目标单位或个人。所以，有效利用电子政务不仅是提高工作效率的有力帮手，同时也是贯彻落实好科学发展观的有效途径。

七、调查体会【电子政务,调研报告】

通过对县合作医疗管理中心电子政务使用情况的调查，了解到我县投入大量资金和人力启用电子政务旨在提高工作效率、加强监管、更好的为全县各族群众服务等。更让我感受到，在科技日新月异的今天、信息的飞速传递，不仅仅是靠一支笔、两张纸就能解决问题，我们的时代、我们的环境、我们的工作，要求我们必须要努力学习，掌握更多的技能和知识，才能立足于社会，不被社会淘汰。

2016电子政务建设调研报告
电子政务,调研报告 第三篇

关于**县电子政务建设现状的调查报告

随着电子信息技术的不断发展，电子政务以其特有的方便、快捷、高效等诸多优点，在互联网上实现组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的管理和服务。利用电子政务切实转变政府职能，改革创新管理模式，提高政府工作效率，完善政府监管机制是一项艰巨而光荣的历史使命。

**县是坐落在**山南麓纵深地带，实行民族区域自治的边境县，要加快政府职能的转变，提高政府的工作效率和质量，必须紧紧抓住省、市加大对电子政务建设扶持的有利时机，结合**县的实际，突出自身特色，扎扎实实在电子政务建设上下功夫，以此为平台，促进全县政务水平的不断提高。

一、**县县电子政务建设的现状

（一）网络基础设施初具规模

目前，我县已经完成了电子政务初期工程的建设，形成了上联省市电子政务内外网系统平台。全县8个乡镇、各委办局均已架通宽带网，能顺利接入互联网。国税、地税、公安、财政、计生、信访等也建成了专用网络，绝大部分局委办都组建了局域网。

二、**县县电子政务建设存在的的问题

（一）部分单位领导干部对加快电子政务建设的重要性认识不到位，弱化了对此项工作的领导，一定程度上影响了全县电子政务建设的发展步伐。

（二）低水平重复建设现象普遍存在，投入不足与资源整合矛盾十分突出，严重制约了全县电子政务建设的质量和水平。一方面**县尚属民族地区贫困县，财政收入困难，因此对电子政务建设的投入明显不足；另一方面全县现有广播电视网、电信网、铁通网，这三网络各成体系，自成系统，没有得到有效整合，造成信息化低水平重复开发现象严重，系统间共享很难实现，行业内各部门间、各系统间信息不畅通。

（三）信息化专业人才严重缺乏，技术相对落后，制约了电子政务建设。在**县政府机关内，专业技术人员严重不足，很多单位建网和日常维护技术问题的处理是靠机关内部对电脑知识相对丰富的人员兼任，因此，很难满足电子政务发展的需要。

（四）电子政务信息安全体系建设有待进一步加强。

三、**县电子政务建设的对策和措施

（一）强化认识，切实加强对电子政务建设工作的领导

电子政务是一项涉及信息技术应用，关系到政府职能和工作方式转变的复杂而艰巨的系统工程，政府在电子政务的推进中必须发挥领导、组织、协调的作用。其职能作用的发挥与否、发挥好坏直接关系到此项工作的进展和成效。扫除思想障碍是任何决策顺利实施的重要前提，电子政务最大的阻力和最大的动力都来自于政府部门本身。因此，加强我县电子政务建设，关键在领导、重点在落实。要按照国家和省市有关的要求，统一部署、统一规划、统一规范、统一标准，稳步推进，要进一步完善我县信息化建设领导小组，负责研究和协调全县电子政务建设中的重大问题，进一步加大对全县电子政务的协调和推进力度。同时要将电子政务建设纳入县委、县政府对各单位的年度考核内容，明确职责，细化任务，认真考核，为推进全县电子政务建设提供有力的组织保障。

（二）千方百计增大投入，有效整合资源，大力推进电子政务建设

一是要多渠道筹措资金，为电子政务建设提供有力保障。对**这样一个民族地区来说，资金匮乏，投入不足一直是制约电子政务建设的"瓶颈"。因此要按照分级负责的原则，采取多种措施，拓宽资金来源渠道，具体是要充分调动县级各单位发展电子政务的积极性和主动性，加强与上级对口单位的沟通和协调，争取他们的资金支持；县财政也要从有限的财力之中调节一部分资金，最终走出一条上级争取一点、财政补助一点、单位自筹一点、社会捐赠一点的建设经费筹集路子。二是狠抓规范，加强资源整合。要避免各自为阵、重复建设，必须把规范网络作为电子政务建设的重点；要建立统一电子政务网络平台，就必须要在整合和标准化上狠下功夫。对于条块分割严重的政府流程，梳理结果应是信息流结构纵横交错、以横为主，管理流程条块结合、以纵为主，以实现信息能够纵横共享。同时要打破孤立封闭的系统架构，充分实现信息资源共享。在继续加快县域网络基础设施建设，不断完善应用系统和数据库初具规模的条件下，以信息共享互通平台建设为基础，以不同数据库和应用系统进行集成与整合，形成基于共享的新的应用体系，提高电子政务信息共享和业务协同能力及水平。

（三）采取措施，加强专业人才队伍建设

搞好电子政务工作，人才队伍是根本。为此，一是要加大培训力度，作好"学、训、请"文章。学：认真学习中央和省、市关于电子政务建设要求，深刻领会精神实质，组织分管领导和业务人员学习考察；鼓励工作人员自学，努力变外行为内行。训：积极创造条件，选派业务技术人员参加上级有关部门组织的讲座、学习、考察和业务培训活动，不断提高技术人员的业务素质。请：请业务部门的专业技术人员指导全县的电子政务建设。二是在全面加强干部队伍建设的同时，要切实提高公务员队伍的信息技术应用水平，要不断加强制度创新，把培训工作制度化，把信息技术的应用技能纳入考核制度，促进公务员主动学习和掌握信息技术知识与应用技能。

（四）构建电子政务信息安全体系

信息安全是电子政务工程中不可缺少的重要组成部分。要认真贯彻落实国家保密要求、安全规定和工程实施规范，做到信息安全建设与网络应用系统建设同步规划、同步建设、同步验收。要结合**县的实际，抓紧研究制定《**县电子政务信息安全和保密建设实施意见》。要加大信息安全的投入力度，切实保证信息安全设施的运行维护。

（五）创建精品政府网站，打造服务平台

电子政务工程的建设，要紧紧围绕加快地方经济发展、提高人民生活水平等问题进行。政府要建设精品网站，为县域经济发展服务。

一是打造网上政务平台。根据县域经济发展的需要，继续建设完善**县政府网站，真正把网站建设成为政务公开的载体，真正成为政府和政府职能部门的重要窗口。(

二是打造企业服务平台。在条件成熟时，政府网站上要设立招商引资视频洽谈室，为本地的企业免费提供招商引资、技术合作和产品销售的'网上面对面'视频洽谈等服务，设立人才中心栏目，免费为县内外高新技术企业及各类专业技术人员提供会员招聘、求职等服务，完善招商机制，打造企业服务平台。

三是打造为民服务平台。在政府网站和各委办局的门户网站上设立主任邮箱和为民服务专栏，群众、企业和外商对政府的建议和要求，都可以通过主任邮箱进行反映。设置网上咨询、网上投诉、网上查询和网上监督等交互式应用功能。让群众办事时，通过网上查询就知道需要带齐哪些材料、需要办哪些手续、应交纳多少费用等，为群众办事提供方便，提高办事效率，真正做到政务公开，为民办实事，提高政府的服务职能。

2015保密工作调研报告
电子政务,调研报告 第四篇

保密工作调研报告（一）

随着新年的钟声，一个崭新的时代来到了我们面前。这是一个飞速发展和深刻变化着的世界，和平和发展依然是时代的主题，世界格局正在向多极化趋势发展，经济全球化进程进一步扩大，科技进步一日千里，综合国力的竞争日益激烈。作为一个关系国家安全和利益的战略问题，保密工作的重要性显得更加突出。回首历史，保密工作为我党的建立发展，为社会主义建设的顺利进行做出了巨大贡献。在新的历史时期，各级海关认真贯彻落实《中国共产党中央关于加强新形势下保密工作的决定》，先后制定了多项规章制度，全员保密意识不断提高，保密工作走向经常化、法制化，取得了较好的成绩，对海关的各项工作发挥了重要的保障作用。我国即将加入世贸组织，对外开放的广度和深度将进一步扩大，现代通讯技术、信息传播方式将在海关广泛运用，这就给海关保密工作提出了新的任务，保密工作面临着新的机遇，新的挑战，如何才能适应新形势，再创新辉煌，这是每一个海关工作人员都极为关心的问题。我认为，新时期海关保密工作面临的挑战突出表现在以下几点：

一、随着改革开放的深入进行和社会主义市场经济的进一步发展，尤其是我国即将加入WTO使海关保密工作的环境更加复杂，难度明显加大。改革开放给我国的经济和社会发展注入了巨大的活力，同时，保密工作的难度也比计划经济时期大多了，因为窗子开大了，苍蝇蚊子也会乘虚而入，所以保密与窃密的斗争更为尖锐复杂。而海关作为进出境管理机关，肩负着维护进出口秩序，打击走私，对进出境人员、物品实施监管等重任，是国家防范经济入侵，保护民族工业，抵御资产阶级腐朽思想侵袭的第一道防线，海关工作涉及和产生大量的国家秘密，比如内部掌握的价格资料，监管信息，又比如打私情报、行动方案，这些往往都极易成为不法分子的目标，如果泄露，将给国家带来不可估量的损失。然而我们中的一些人，往往容易放松警惕，极少数意志薄弱者甚至经不起诱惑，被窃密分子，出卖国家秘密。所以说，海关保密工作面临严重威胁。

二、加入WTO会对海关保密范围、保密重点产生重大影响。按照传统的定密规定、原则，有关税收、价格资料在海关保密范围中占有重要地位，这是由我国长期实行的高税率关税政策决定的。然而，加入WTO以后，关税水平将逐步降低，贸易将更为自由，相应的，有关税收、价格资料的密级亦会有所降低。随着海关监管重点转向打击盗版、查禁毒品等方面，随着商业秘密的保护问题不断突出，与之相关的工作、信息的重要程度将不断上升，所以，如何因应入世给海关职能带来的转变，适时调整定密范围、定密重点，是海关保密工作迫切需要解决的问题。

三、科技的迅猛发展，尤其是现代信息传播手段在海关的广泛运用，使得海关保密工作突破传统的概念，走向崭新的领域，传统的保密观念、保密防范手段将面临严峻挑战。高科技的发展和运用给经济和社会生活带来了巨大的变革，近年来，中国海关也加快了新技术的应用步伐，EDI远程报关系统、口岸电子执法系统的建成给海关工作带来了革命性的转变。未来几年，海关将逐步建立政务信息系统，引入电子手册，实现真正的电子口岸，这些都建筑在电子计算机和信息网络技术的基础上，所以，对海关而言，保密与窃密的斗争愈来愈有高技术抗衡的特点。过去，国家秘密公务员之家主要以纸介质的形式存在，用三铁一柜就锁住了，而现在，越来越多的秘密信息储存在磁介质里，传输在网络和各种通讯设施上。海关如何在应用高新技术的同时，确保计算机、网络的保密安全，需进一步深入研究。面临着上述挑战，我认为，海关保密工作必须进一步解放思想，更新观念，突破传统的工作思路和方法，研究新情况，解决新问题，不断改革创新。从当前情况看，我认为应在夯实基础的同时，努力实现两个转变：

一、抓好保密基础工作。继续贯彻落实中国共产党中央关于加强新形势下保密工作的《决定》和江总书记关于保密工作的重要批示精神，紧紧围绕中央和海关的中心工作，加强领导，密切联系实际，深入开展保密宣传教育，强化保密管理，加强保密检查，认真做好建章立制工作，抓紧研究制定急需的规章制度，使工作有法可依，有章可循，有条不紊，同时加强涉密人员特别是重点涉密人员的教育和管理，从多方面提高他们的待遇，稳定保密工作队伍。扎实的保密工作基础是保密工作能适应新形势的前提条件，目前，海关保密基础工作方面尤需注意两点，一是加强对机要人员、兼职保密员的业务培训，提高广大保密干部的政治和业务素质；二是加大检查力度，搞好重点监控，力促各项规定落到实处。

二、保密工作的思路要从单纯的保转到保放结合，确保重点上来。这突出表现在定密工作上，海关传统的定密工作主要在保上作文章，定密范围过宽过泛，对放的问题考虑不够，致使有些该放的没放开，该保的也没保住。目前，海关正大力推进政务公开，阳光作业，这就要求保密工作既要研究保，还要研究放，不要把保密工作神秘化，海关工作要加大透明度，要扩大企业的知情范围，勇于接受各界监督。保的过多、过死，既影响信息的交流利用，与社会发背道而驰，也不利于保密工作职能的发挥。同时，加入WTO也要求海关定密方向随之而调整，只有把握重点，把该保的坚决保住，该交流的充分交流，才能真正体现缩小范围，缩短战线；突出重点的指导思想，更好的为海关各项工作服务。

三、保密工作的重点要逐步从抓常规载体保密管理转抓信息安全保密上来。当前，以计算机网络为重点的信息系统已广泛应用于海关工作各个方面，信息化建设的发展要求我们加快发展保密技术，尽快改变保密技术手段薄弱的状况，要求我们要重点加强计算机信息系统的技术防范和管理，把信息安全保密作为保密工作的重点。当然，这并不是说传统的纸质载体不重要了，传统载体的保密工作仍需加强，但要把更多的精力放到信息安全保密上来，这是大势所趋。我认为，现阶段海关急需做好两件工作，一是加强学习研究，更新设备，采用先进技术手段，提高技术防范能力；二是要抓紧研究制定适合本单位实际的计算机、信息网使用管理规定。只有一手抓技术、一手抓管理，才能建立安全可靠的保密防护体系。江泽民同志指出，革命战争年代，保密就是生存，保胜利；和平建设时期，保密就是保安全，保发展。海关保密工作作为国家保密网的重要组成部分，与我国国家利益、与社会主义现代化建设的成败息息相关，对新时期海关保密工作作一粗浅分析，旨在抛砖引玉。我相信，只要我们以对党和人民负责的态度，不断加大理论研究力度，锐意进取，大胆创新，我们就一定能把海关保密工作推向新的辉煌！

保密工作调研报告（二）

保密工作是一项政治性、政策性很强的工作，历来是党和国家的一项重要工作。《保密法》颁布20周年来，对国家工作人员增强保密责任感，强化保密观念、纪律观念、法制观念，有效保守国家秘密发挥了重要作用。近年来，我局积极贯彻实施《保密法》，认真执行党的保密工作方针、政策，在做好保密工作方面进行了积极探索和有益尝试。结合财政保密工作实际，笔者就工作中遇到的保密方面的问题及个人对新时期加强机关保密工作谈一点个人看法。

一、基本现状

近年来，围绕《保密法》的宣传普及，我们不断加大保密宣传工作力度，广大干部职工的保密意识和观念不断增强，保密管理法制化水平明显提高，保密宣传教育取得了明显成效。

1、全系统干部职工保密意识不断增强。近年来，我们不断加强对全系统干部职工包括保密知识在内的政治业务知识的学习，结合工作实际，有计划、分层次、多形式的组织学习培训活动，强化系统干部的保密意识。成立了工作机构，抓好各项保密工作的落实。结合财政工作实际，对局机关各科室、局属各单位内勤进行了业务培训，学习并熟悉公文特别是“三密”文件处理保管规定及内务等工作要求，组织学习了《基层单位内勤岗位职责》，提高对保密工作重要性和紧迫性的认识，牢固树立“必须十分注意保守秘密”的思想，进一步规范管理，保证保密工作的顺利开展。

2、保密工作水平不断提高，各项保密规章制度全面落实。近年来，我局对保密工作认真组织安排，局保密领导小组积极筹划，全面落实市委保密局有关保密工作措施。一是严格规范涉密文件管理。认真做好文件收发管理过程中的收、发、保管等环节，做到发文有审批、收文有登记、阅处有签收，不随意复印、翻印涉密文件，做到专人保管，专柜存放，杜绝失密和泄密事件的发生，确保涉密文件绝对安全。二是提高计算机保密维护。定期对计算机操作人员进行网络安全保密知识培训，提高对涉密计算机上互联网严重危害性的认识，严格执行单位内部业务网络与互联网的物理隔离措施。并向局各科室、下属单位印发了《网络安全管理的通知》，严禁涉密机算机上网，并对于涉密计算机，统一采取口令设置，避免造成秘密资料和业务资料泄密。三是完善保密制度。重新修订了《财政局保密工作制度》、《密码传真工作制度》等。对保密工作的的职责任务、目标要求、工作程序作了明确规定，做到事事有章可循、有据可查。工作中，明确具体承办人，严格按照程序办事。

三、强化宣传教育，增强主动防范意识。针对财政工作特点，结合“五五”普法教育，加强干部职工保密意识宣传。一是利用周五政治学习时间，加强对保密知识的学习，并为领导干部及每个科室购置了《保密知识百问》保密制度书籍，进一步加强全局干部职工对保密工作的认识。邀请了省保密局宣教处副处长肖学来我局作了一场新形势下保密知识培训，肖处长精彩的讲座在羸得大家一阵阵掌声的同时，也让大家丰富了保密知识，对保密在日常工作中的重要性有了一个全新的认识，对本局全体干部职工进行了一次全面深入的教育；二是与局机关全体人员签订了《安全保密承诺书》，极大地增强了干部职工的安全意识、保密意识和规范意识，提高了遵守涉密文件、信息安全管理各项规定的自觉性，进一步提高了保密工作的质量和水平，为我局整体工作的顺利开展提供了有力保证。三是严格遵守《国家秘密载体销毁管理规定》，并要求全体干部职工要充分认识加强涉密载体清理、清退和销毁工作的重要性，深刻理解把好涉密载体最后一道关口的重大意义，确保国家秘密的绝对安全。

二、存在问题

一是对保密工作重要性的认识有待进一步提高。随着我国改革开放的进一步扩大、市场经济的深入发展、信息化进程不断加快和民主法制建设稳步推进，涉密人员、涉密活动、涉密载体等不断发生新的改变，使保密管理的对象、领域、方式和环境发生了深刻变化，保守国家秘密的难度加大，泄密渠道增多，保密工作在观念、制度、手段等方面与形势任务不相适应的问题日益突出。(

二是保密宣传教育形式有待进一步创新。尽管近年来全市开展了一系列有关保密法制宣传教育的活动，但总体看，多是发发传单、办办宣传栏，内容上没有很好的贴近干部职工工作实际，形式上没有采取干部职工喜闻乐见、便于参与好的形式，使得干部群众参与热情不高，效果不很理想。

三是保密宣传教育规划执行力度有待进一步加强。目前，保密法制宣传教育“五五”规划已经制定下发，各单位的各项保密工作机制也都已经建立，规章制度比较健全，但却存在执行不力、落实不到位的现象，规划和制度与执行“两张皮”成了一纸空文，形同虚设。

三、几点建议

1、丰富保密宣传形式，增强宣传教育效果。一是进一步充分发挥保密委员会的牵头抓总作用，制定完善《保密法制宣传教育年度计划》，明确对不同对象的教育任务，将每年的宣教任务责任化，建立起有领导分管、有部门负责、有专人组织实施的网络体系，实现“人人肩上有指标，

保密重担人人挑”，做到“年度有计划、阶段有安排、工作有重点”。二是要着眼于普遍存在的地域广、人员少、保密工作经费相对紧缺的实际，把普法教育工作经费列入单位年度经费预算，为保密宣传教育提供经费保障，并做到专款专用。三是定期向领导汇报保密宣传教育工作情况，及时协调解决工作中遇到的困难和问题，为开展保密法制宣传教育工作创造条件。充分发挥领导干部在“学法、用法”活动中的模范带头作用，从而为保密法制宣传教育工作开展形成坚强的领导保证。

2、切实增强保密宣传教育的针对性。一是要突出领导干部的宣传教育。坚持领导干部学习保密法规制度。集中学习中央、省、市关于加强保密工作的指示精神，使领导干部熟悉有关规定和要求；将保密责任制落实情况作为重要内容，要求各级领导干部结合思想和工作实际，对照检查保密意识、保密工作责任制和责任追究制落实情况。二是要突出涉密人员的宣传教育。加强对涉密人员的上岗、在岗和离岗培训，举办各类保密工作培训班，组织涉密人员参加省、市保密培训，使涉密人员掌握必要的保密法律知识、保密技术防范要求和知识，自觉履行保密责任和义务。三是要突出干部职工的宣传教育。加强与组织、人事部门的协调配合，把保密教育纳入干部职工培训和管理工作中，抓好党政机关新录用人员的保密教育培训，加强公务员保密法制教育经常化、制度化、规范化建设，把保密教育纳入各单位年度学习计划之中，可有组织地学习国家《保密法》、《保密法实施办法》和有关保密工作法律法规，组织观看关于保密工作的录像片和专题片，开展警示教育。四是要突出保密干部的宣传教育。加强对保密干部的业务培训，定期组织开展保密教育学习，及时学习贯彻落实上级业务部门的各类文件精神。对专职保密干部，要分层次进行全面、系统的保密法制法规教育培训和岗位业务培训，建立健全专职保密干部持证上岗制度，建设一支具有较高政治素质、法律素质和专业水平的保密干部队伍。对兼职保密干部，既要在工作实践中加强对他们的保密业务工作指导，又要通过多种形式对他们进行业务培训，使他们掌握必备的保密法规知识。五是要突出广大群众的宣传教育。积极利用街道、社区宣传栏，采取不定期刊出板报、张贴保密教育挂图等方式加强对广大群众的保密法制宣传教育。要紧紧抓住保密法制宣传周活动这一有利时机，不断创新活动形式，进一步加大宣传教育力度。

3、切实增强保密宣传教育的实效性。一是要抓好形成教育合力这个关键。积极主动协调相关部门与社会力量形成合力，吸引更多人员、更多资金参与到保密法制宣传教育工作中来。将保密法制宣传教育纳入《全市普法依法治市工作要点》。充分发挥培训机构的作用，对领导干部进行保密教育，协调安排保密教育课程，努力做到教学有计划、课时有安排。并通过开展经验交流、教学观摩和教学研讨等活动，不断丰富教学形式，充实教学内容，提高教学质量，确保教育效果。二是要抓好加强业务指导这个关键。要加强对重大涉密会议、活动的督促指导，确保重大涉密会议、活动无失泄密事件的发生。要加强与外事、安全等部门的合作，主动介入重大涉密活动与会议，结合涉外招商活动、境外考察学习活动等各项重大招商、外事活动，采取以会代训的形式，加强行前保密教育，增强涉外工作人员的保密意识，确保国家秘密的绝对安全。

4、切实增强保密宣传教育的广泛性。一是要结合重点工作进行宣传教育。要擅于结合重点工作适时开展保密法制宣传教育，在活动中增加保密法制宣传教育工作内容，对《保密法》等法律法规知识的学习进行统一部署，不断增强广大机关干部的保密法制观念和法律意识，提高机关干部依法办事、依法行政、依法管理的水平。二是要结合重大会议进行宣传教育，对保密法制宣传教育工作进行强调，不失时机地对保密工作重要性进行有效宣传，不断增强机关干部防范意识。三是要结合保密督促检查进行宣传教育。结合涉密文件和涉密计算机保密检查工作，加大对保密要害部门、部位的保密法制宣传教育，对保密检查中所发现的保密规章制度不健全、保密责任不落实、保密设施配置不到位等问题和隐患，提出整改意见，促使其及时整改，进一步加强涉密工作人员的保密意识，把好保密安全关。

保密工作调研报告（三）

上半年，市商务局的保密工作在市委保密委员会的正确领导下，在局党组的高度重视下，积极落实中央、省、市加强保密工作的指示精神，适应加入世贸组织新形势的需要，保守国家秘密，维护国家政治、经济利益，做好机关保密和对外开放工作。

一、提高认识，进一步增强保密工作的责任感和自觉性

随着我国加入世贸组织和对外开放工作的进一步深入以及市场经济的逐步建立，保密工作的重要性日益突出，对我们的涉外工作也提出了新的更高的要求。政府信息和政府决策将更加公开透明，对外经济合作与交流的深度和广度也将进一步扩大，保密工作的难度为上进一步增大，保密工作的角度日趋多元化，保密工作的方式日趋多样化。就工作职能来看，我局主要从事全市的外经、外贸、外资和对外开放以及世贸组织等方面管理协调工作、涉外性极强，涉外面很宽，具有一定的复杂性、广泛性、直接性和针对性，我们的保密工作也正面临着新的更加严峻的挑战。为此，进入XXXX年以来，市商务局党组一如既往地把保密工作放在重要位置，提到重要议事日程。市商务局组建伊始，便组织召开了全体人员会议，会上与会人员重新学习了信密[XXXX]XX号文件《关于印发的通知》、《保密法》和《中国共产党中央关于加强新形势下保密工作的规定》，在局机关掀起学习《保密法》、遵守《保密法》的新高潮。积极主动地制作并悬挂宣传《保密法》的标语横幅，并组织单位全体公务员 认真地观看了保密宣传展览，大家边看边记讨论，感觉很深、启发很大，受到了一次良好的保密教育。通过学习文件，参观展览，进一步加深了对保密工作形势、任务、特点、规律的认识，强化了保密观念，增强了做好保密工作的自觉性。

二、建立健全机制，加大对保密工作的领导力度

为把新形势下的保密工作做得更好，我们结合单位人员变动情况，及时调整了局保密工作领导小组成员。调整后的领导小组及时全面贯彻执行上级有关保密工作的指示精神，根据我局的工作实际，积极主动地开展工作，定期召开会议，定期检查落实，定期听取汇报，定期反映情况，切实抓好保密部门和保密部位的各项保密工作，确保国家机密不外泄，维护国家的利益。

三、突出重点，明确目标，认真抓好要害部门和部位的对外保密工作

根据信保办发[XXXX]XX号《关于开展确定保密要害部门、部位试点工作的通知》要求，我局已被中国共产党信阳市保密委员会办公室、信阳市国家保密局列为市直11个保密要害部门、部位试点单位之一。为认真做好试点工作，局领导专门召开了工作会议，根据我局保密工作的实际情况，进一步明确了保密部门和部位，随后将开展确定保密要害部门、部位试点工作的情况按时以书面形式向市保密局作了汇报。经市保密局信保[XXXX]XX号文件《关于保密要害部门、部位试点工作的通知》审核批准，我局保密要害部门、部位具体如下：

保密要害部门：

1、局长办公室：涉及国家秘密文件；

2、局办公室：涉及绝密、机密、秘密级国家秘密的文件；

3、局外资科：涉及国家外资政策、法规文件；

4、局外经科：涉及接受国际经济援助项目和涉外劳务输出有关文件和出国 人员教育培训。

保密要害部位：

1、局档案室：集中存放、保管国家秘密文件及物品的固定、专用场所；

2、局打字室：涉及秘密文件的打印、复印。

四、落实责任，进一步做好涉外保密工作

局机关工作人员把保守国家秘密作为一项重要义务和职责，在实际工作中进一步提高认识，辨明是非，切实做好保密工作。在涉外活动中，既热情友好，以礼相待，又注意提高警惕，防范各种可能的情报收集活动；做到未经上级和领导同意、安排， 不擅自接待外国人来单位参观，遇有外国人突访，及时向领导报告；在与外商洽谈业务时，划清密与非密、核心秘密和非核心秘密的界限，规定业务、项目洽谈的范围，不涉及国家重要政治经济情况；对外国人索取和了解属于国家秘密情况时，及时向外事部门汇报；对出国 人员进行审查，接受保密教育；出国人员不许携带秘密文件、资料和笔记本；不准让“三资”企业中的外方人员接触秘密文件和参加秘密会议，不在外方人员面前谈论国家秘密；复印秘密文件履行领导审批和登记手续；对收发、分送、传递、借阅、移交国家秘密文件等各个环节，实行登记，搞好手续衔接；传阅秘密文件，非经批准，不擅自扩大秘密阅读范围，阅读秘密文件原则上在办公室进行；秘密文件做到不通过普通邮政邮寄，或在普通传真机上传送；清理完毕的上一年度的秘密文件，均按照文书立卷要求，立卷归档或者移交上级部门。

五、建章立制，促使保密工作有章可循

市商务局是在原商贸局和外经贸局的基础上组建的。随着加入世贸组织，保密工作的重要性日显突出。为此，我们建立了各项规章制度，先后印制了《保密委员会职责》、《保密人员职责》、《档案借阅保密规定》、《机要文件管理制度》、《机要室保密制度》等。根据信办[XXXX]XX号文件《关于加强电子政务保密管理工作若干意见》，印制了《电子政务安全保密制度》，对保密计算机 的硬件管理、软件 管理、上网管理等提出了具体要求。

总之，在保密工作中，我局虽然做了一些扎实有效的工作，但离市委保密办和市保密局的要求还有一定差距，下一步我们将继续按照市委保密委和市保密局的要求，强化保密管理，建立健全必要的规章制度，进一步抓好保密工作，使我局的保密工作逐步走向规范化，确保党和国家秘密安全，为我市经济建设服务。

2016xxx政府网站建设问题调研报告
电子政务,调研报告 第五篇

现代化离不开信息化。信息化的主力是政府，中国信息化的新时代，从电子政府开始。文章详细的分析了目前政府网站建设的现状与对未来的分析，并详细列举出政府网站建设中的重点，如果建设符合实际需求的政府电子商务网站，如果推广已有政府网站，并提出的政府网站建设的未来发展趋势.

这是一场孕育、助跑了20年的革新，从“计算机要从娃娃抓起”，到“三金”工程，再到“推进中国信息化，电子政务先行”，中

国信息化的三级跳踏到了社会信息资源的最大拥有者和垄断者——政府头上。

这样的跳跃将影响到每一个人，因为今后我们都需要通过网络和公共服务部门打交道；这样的影响正困扰着很多人，因为似乎谁也说不清中国各级政府的电子化进程已经取得了什么成绩，还有什么不足？这样的困扰督促着我们完成了这份《中国城市政府网站评估报告》。

在国家信息化领导小组办公室的指导下，计世资讯经过数月努力，完成了这份146页、4万多字的《中国城市政府网站评估报告》，试图编制中国电子政务的进化谱系。本报特撷取报告精华，解读——中国政府网站的真相

未来之路的路标上写着：“公平、公开、效率，”行走在21世纪的我们是纳税人，“我纳税、你服务”是新世纪公众与政府关系的定律。

21世纪的我们不论是结婚、上户口还是别的事寻范文 上 ，都会到政府网站上查办手续的方法。如果政府网站不如愿，便会抱怨政府。接下来，有责任心的公民应该向政府提出网站建设的建议。问题是谁能说清楚政府网站的现状？哪些网站堪称模范？这些事儿，不仅百姓说不清楚，主管的公务员们也说不大清楚。

前一段，某报登出这样的文字：“登录不少政府网站，你会发现或者内容长时间没有更新。类似于“死站”；或者网站上只有区域概览、领导人名单、部门通讯地址、电话号码等几个可怜的信息，好一些的也只是介绍政府的职能、法规、政策、办事程序，相当于空站。”这段文字传播率极高，于是“政府网站糟透了”俨然成了关于中国政府信息化的常识。

政府网站的真相很重要吗？真相果真如此吗？

真相的价值

今天，在国家层面，信息化已被定性为“关系现代化建设全局的战略举措”，“电子政务是今后一个时期信息化工作的重点”，电子政务建设的一项重要任务是“积极推进公共服务”，重点建设中央和地方的门户网站（即本文所说的“政府网站”）。

自今年7月3日召开的全国信息化工作电视电话会议以来，一场全国范围的，自上而下推进电子政务建设的局面已经形成。各地规划、项目计划、预算正在最后敲定之中，招标案也一天多似一天。

在公众层面，政务网站的建立和完善，将从根本上改变政府向公众提供服务的方式，政务信息要公开，办事要效率，政府要与公众互动，现在普遍存在的“门难进、脸难看、腿跑断”的局面有望在制度层面上矫治。国家搞电子政务，建设政务网站，必将大量投入资金，这些钱全都出自于公众。随着电子政务建设的不断深入，越来越多地涉及公众利益，必然引发日益深切的关注。

理论上，建设政府网站符合公众利益，但花了纳税人的钱，公众有权利期望项目取得实际成效。这样，政府和公众共同面对三件事：

首先，政府网站规划与建设需要政府与公众互动，双方需要一个共同的参照系，比如本市政府网站状况如何？国内政府网站状况如何？本市与先进相比差在何处？《中国城市政府网站评估报告》的作用之一就是为政府找范文就来 ＷＷＷ.ｄｏｗｎｈｏｔ.ｃｏｍ网站的建设提供系统、可靠的参照系。

其二，政府与公众都需要对投资效果的评估。当然，此事可以由政府做，但由于政府是网站的建设者，如果由政府来评估，难免“既当运动员，又当裁判员”之嫌。如公众有所不满，政府难免不落个“官官相护”的抱怨。此时，如有第三方评估，对政府和公众都不失为公平。《中国城市政府网站评估报告》的作用之二就是为政府网站建设的效果提供第三方评估。

第三，这几年的经验表明，政府网站建设没有现成的章法可循，需求也在不断变化，困难很多。由于我国与发达国家政体、政府职能、城市功能及文化背景差异较大，它们的做法无法照单全收。面对困难，政府需要公众的理解和支持，正确的舆论导向至关重要，让公众了解真相是舆论导向的基石。《中国城市政府网站评估报告》的作用之三就是揭示真相，计算机世界是信息化报道的重要媒体，负有舆论导向的责任。

2016电子政务外网建设工作方案
电子政务,调研报告 第六篇

我镇办公设备已接入互联网，为加强我镇电子政务外网平台建设和管理，保障电子政务外网平台安全，促进全镇电子政务健康有序发展，特制定此实施方案：

一、规范网络运行管理，做好信息系统安全与信息公开保密审查工作

我镇高度重视电子政务网络安全和信息公开保密审查工作，充分利用网站推进信息公开，树立和宣传单位良好形象。建立信息安全保障工作机制，在进行外网建设时，进一步完善保障措施，做好政府门户网站和部门网站的安全防护工作，提高网站安全防护能力，确保网站不发生恶意篡改等安全事件，同时坚持严格的信息上网审批制度。

二、搭建网络平台

为推动我镇电子政务发展，我镇按照政务信息公开公开栏目、实现规定的公开功能。为全面推进我镇电子政务外网建设，镇政府将在县信息公开办搭建的电子政务外网网络平台，进行信息交换、业务互动，与党政网物理隔离。加强与县政务服务中心的对接，依托该平台，促进各项业务的互联互通、资源共享，已有的业务系统和网络，坚持政府统筹规划、整体推进，整合资源、突出应用，注重安全、突出特色的原则尽快建设完成自己的电子政务外网。

三、打造新版的政府门户网站

加快政府门户网站的建设，突出完善“信息公开、在线办理、公众参与”三大功能，构建为单位和个人提供政府各部门服务的“一站式”服务网站和与此相适应的一体化的后台处理平台。按照服务对象的需求，梳理、优化审批业务和办理事项，切实推进网上办事和审批，积极开展网上评议、网上调查等多种互动交流业务，使政府网站成为为民办事的服务平台、政府信息发布的窗口和联系群众的重要渠道。

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