一围绕六查六促发言材料

导读：　一围绕六查六促发言材料(共6篇)六查六看个人剖析材料自三项活动开展以来 按照党支部的统一部署和要求，坚持将学习贯穿教育活动全过程。在认真学习、提高认识的基础上，对照六查六看 结合自身实际情况认真剖析。现将有关情况报告如下：一、存在的问题1、查思想作风，看有无不思进取、群众观念淡薄问题。本人能够坚持全心全意为民服务的思想，坚...

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六查六看个人剖析材料
一围绕六查六促发言材料 第一篇

自"三项活动"开展以来 按照党支部的统一部署和要求，坚持将学习贯穿教育活动全过程。在认真学习、提高认识的基础上，对照"六查六看" 结合自身实际情况认真剖析。现将有关情况报告如下：

一、存在的问题

1、查思想作风，看有无不思进取、群众观念淡薄问题。本人能够坚持全心全意为民服务的思想，坚持一切以党和人民的利益为出发点。但有些满足于过去一些所学，没有深刻认识到学习的重要性，政治理论学习不够深入，学习的内容不系统、不广泛，没能准确把握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的精神实质;自学意识不强，不善于抓紧点滴时间学习。没有把科学发展观和为人民服务有机的结合起来，没有真正把宗旨观念落实到行动中去。

2、查政治纪律，看有无有令不行、有禁不止等问题。本人能够坚定政治立场，坚决拥护中国共产党，拥护党的各项方针政策。但理论学习还不够深入，对一些方针政策学习领会的不够全面、深刻，在以后的工作中要加强学习，避免在工作中存在一些片面性问题。

3、差服务态度，看有无态度生硬、推诿扯皮等问题。能够勤勤恳恳、兢兢业业、全心全意的对待工作、服务群众。但在工作中缺少创新意识，缺乏突破条框的勇气，工作繁忙时容易急躁。

4、查工作纪律，看有无迟到早退、无故脱岗等问题。本人工作作风基本做到了求真务实、积极向上，严格遵守规章制度。但在工作上，有时会产生一种自满情绪，经常听取群众意见方面做的不很好。

5、查精神状态，看有无萎靡不振、浑天熬日等问题。本人在生活中能够做到艰苦朴素、尊老爱幼、以诚待人，时刻以中华民族的传统美德鞭策自己，但敢于在自身工作中不断找差距方面做的还不够。

6、查廉洁方面，看有无吃拿卡要、以权谋私等问题。能够时刻告诫自己要廉洁自律，虚心接受群众的监督，倾听群众意见，时刻强化自我防范意识，维护基层党员的个人形象，牢固树立廉政意识。

二、今后努力的方向

通过"六查六看"使我的思想更加明朗 更加清楚做到了什么，那些还没有做到、做好，能做什么，不能做什么。今后，要把学习作为自己的第一任务，下决心克服浮躁心态，静下心来，在学习中思考，在思考中学习。围绕坚定政治信念，自觉在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致，树立正确的人生观、价值观。同时要以实践为课堂，在深入基层、深入调查研究中，不断提高自己的业务水平，要经常透过问题，反思自身存在的问题和教训，不断改进工作作风。不断增强事业心责任感，把心思和精力主要集中到工作上，要发扬艰苦奋斗的精神，不怕吃苦，甘于奉献，扎扎实实的做好职责范围内的每一件事情。要按照"自重、自省、自警、自励"的要求，不断加强党性修养，加强自我约束，时时处处严格要求自己，在本职岗位上做出应有的贡献。

六查六看个人剖析材料
一围绕六查六促发言材料 第二篇

单位进进群众线路教育活动第二阶段，为确保剖析检查阶段到达预期目的，获得实际效果，根据学习进步阶段工作展开情况和剖析检查阶段的任务要求，我自觉剖析紧密联系个人实际，认真查摆保持党的纯洁性和作风建设方面存在的题目，深入剖析题目存在的主客观缘由，认真撰写个人自查剖析材料、广泛征求群众意见，使自己不断进步。六查六看：查思想差距，看信念坚定不坚定;查政治差距，看态度坚定不坚定;查道德差距，看本质保持没保持;查作风差距，看联系群众密切不密切;查廉洁差距，看律己严格不严格;查工作差距，看业绩明显不明显。通过六查六看，全局党员干部进一步分析、总结学习教育阶段所查摆出来的题目与不足，为针对性制定整改措施，推动保持党的纯洁性主题教育活动深进展开奠定坚实的基础。 通过六查六看，我对比内容认真自查，收获颇丰。深入地熟悉到这次群众线路教育实践活动，是解放思想、抢抓机遇、做好本职、提升自我的活动，是在新的历史时期贯彻落实科学发展观，解决如何加快发展、如何服务发展，解决党员在发展中如何发挥作用，如何进步自己、进步创造力、凝聚力和战役力的迫切需要。为了高质量地完成保群众线路教育活动的各项任务，不断在学习中受益，根据第一阶段征求到的意见和建议，在整改题目上六查六看，制定自己的整改措施,结合自己多年来的工作，我对本身存在的题目和不足进行了深进的剖析，在此简单谈几点个人体会。 一、存在主要题目 1、理论学习不够好。 一是学习的自觉性不强。对学习的重要性熟悉不够充分，常因工作多而放松学习，缺少坚持不懈、孳孳不倦的学习精神，有以干代学、以干挤学的现象。 二是学习的系统性不强。存在学习上的实用主义，重视对上级文件、政策法规的学习，对马列主义、伟人的思想、伟人的理论、三个代表重要思想等理论学习抓得不紧，钻得不深。 三是学习的实效性不强。理论联系实际不够紧密，学以致用、学用结合不紧，有学回学、干回干、学用脱节的现象。

2、思想作风不够优。固然始终坚持加强思想修养，不断解放思想，具体实践中，想题目、做工作沿袭老方法、老套路较多，思路创新、工作创新、机制创新较少面对新时期农村出现的新矛盾、新题目，感觉难处比较多，还存有畏难情绪，闯劲不足；在应用畜牧政策方面不灵活，有时感到办法未几，思路不广，落实不力。 3、宗旨意识不够牢。从群众中来、到群众中往的群众线路坚持不好，深进到农民群众中往少，了解他们的疾苦、关心他们的冷热、把握他们的所思所想、搜集他们对党的线路方针政策的直接反映未几，与他们交心谈心交朋友不够，从他们那里把握的第一手资料很少，有时对群众的反响、情绪、意见等不以为然，有时对群众提出的一些分歧理要求做耐心细致的宣传解释工作不够。 二、整改措施 1、强化理论知识的学习。目前，基层工作千头万绪，很多时候无暇顾及理论学习，对党在基层的各项政策一知半解，主要靠以往经验展开平常工作；这时候就需要党员干部凭着自己对新知识、新政策接受能力和转化能力较好，多加强平时的理论修养，多研究有关带领农民致富方面的科技知识和有关法律法规，多学习党中心关于新农村建设方面的各项新政策和新内容，及时把握党中心关于创先争优活动的最新成果和唆使，用党的理论政策和科学知识武装自己的头脑，在保证本身理论素养不补课的条件下，向群众大力宣传学习实践活动所获得的优秀成果，加强农民群众对保持党的纯洁性活动的理解和熟悉，充分发挥党员干部的示范带头作用。

2015六查六看剖析材料
一围绕六查六促发言材料 第三篇

##第1篇：六查六看剖析材料

在坚持按照《党章》和胡锦涛总书记提出的新时期共产党员保持先进性的“六个坚持”基本要求对照检查的基础上，要求全体党员结合实际，重点开展“六查六看”。

【一围绕六查六促发言材料】

一查政治觉悟，看理想信念是不是坚定。从思想深处认真查自己的理想信念动摇没有，淡化没有，是不是坚定地信仰马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想；在国际共产主义运动处于低潮的时刻，自己的信念、信心动摇了没有；面对西方敌对势力的“西化”、“分化”图谋，自己的政治头脑是不是保持了清醒，政治立场是不是坚定，对我国国体和政体、根本政治制度和基本政治制度，对四项基本原则是不是坚信不疑、坚定不移；自己的党员意识、执政意识强不强，坚持党的基本思想、基本路线、基本纲领、基本经验的自觉性高不高，等等。

二查学习热情和学习态度，看理论水平、科学文化水平、业务知识水平高不高。面对知识经济时代的新形势、新任务、新要求，自己学习的紧迫感、自觉性强不强；是不是重视政治理论学习、党的基本知识学习，不断提高自己的理论素质；是不是在刻苦学习科学、文化和业务知识，不断拓宽知识面；自己的业余时间是在看书学习，吸取新知识、新信息，还是在忙于打麻将、“斗地主”，搞一些无益的应酬；自己的学习是在为提高综合素质、适应能力而学，还是单纯地在为文凭、为职称、为提拔而学；自己的知识水平、组织能力、思维方式与新形势的要求和我们所担负的责任、应履行的职能是不是相适应；自己的学风是不是端正，是不是真正联系了思想和工作实际，作为党员、干部，自费买了几本书，订了几种报刊，为加强学习、提高素质付出了多少、投入了多少，等等。

三查宗旨意识，看全心全意为人民服务的思想树得牢不牢。认真查在为人民服务上，自己到底是真心真意、实心实意、全心全意，还是半心半意、甚至假心假意。“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的理念在自己思想深处扎根了没有，对群众的感情深不深，群众在自己心里的份量重不重，群众观念牢不牢，为群众办好事、办实事的意识强不强。在清正廉洁问题上，自己有没有违纪违规、以权谋私的不廉洁行为，有没有不给好处不办事、给了好处乱办事的现象发生，等等。

四查工作表现，看事业心、责任感强不强。认真查自己的事业心、责任感强不强，是不是立足本职岗位作贡献；自己的发展意识、机遇意识树立起来了没有，精力集中了没有；自己的大局意识、环境意识增强了没有，是不是真正在围绕加快构建渝东南经济中心打总体战，是不是树立了人人、事事、时时、处处都是发展环境的观念；自己的服务意识增强了没有，服务态度改变了没有，服务质量提高了没有；自己是不是树立了正确的政绩观，所做的工作、所取得的业绩是不是经得起群众的、实践的、历史的检验，等等。

五查遵纪守法，看是不是维护了党的团结统一。认真查自己的组织观念、组织原则树立起来了没有，是不是自觉遵守了党的“四服从”纪律，是不是模范地执行了国家的法律法规，是不是做到了严格依法行政、依法办事；是不是在思想上政治上行为上与党中央保持了高度一致，做到了令行禁止、政令畅通；是不是坚持了民主集中制，维护了领导班子的团结、党内的团结、职工队伍的团结，有没有不和谐、不团结的扯皮内耗现象发生，等等。

六查工作作风、生活作风和精神状态，看是不是坚持了“两个务必”，做到了谦虚谨慎、艰苦奋斗、求真务实。认真查“两个务必”在思想上扎根了没有，行动上落实了没有；在工作作风上，是不是做到了讲实话、办实事、求实效，搞没搞形式主义的花架子；在生活作风上，是不是做到了艰苦朴素、勤俭办事，有没有大手大脚、铺张浪费；在思想意识上，是不是做到了谦虚谨慎、不骄不躁，有没有骄傲自满、狂妄自大；在精神状态上，是不是做到了与时俱进，开拓创新，弘扬升华黔江精神，有没有萎靡不振，无所作为，黔江精神滑坡。

##第2篇：六查六看剖析材料

保持党的纯洁性学习教育活动第一阶段阶段的学习，使我提高了对保持党的纯洁性重要性、紧迫性的认识。为了确保活动达到预期目的，根据学习教育阶段开展情况和区委组织部和党支部在分析评议查摆问题阶段的任务要求，我广泛征求群众对班子和我本人的意见。通过整理、汇总各方面意见和建议，深刻剖析问题存在的主客观原因，深刻认识到此次活动是党在新时期落实“三个代表”重要思想，深入落实科学发展观，解决如何加快发展，如何服务发展，如何如提高创造力、战斗力和凝聚力的迫切需要，是党组织和每一位党员自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的需要。为了将学习内化为自觉的言行，将群众的建议和期望转化为动力，高质量完成学习教育活动各项任务，现将“六查六看”情况做一小结，以利改进：

一、存在问题

1、学习不够好。不够深入，不够系统。我虽注重学习，在系统学习却有很大不足，满足于为了完成学习任务，或与本职岗位有关的就学一点，与本职岗位联系不紧的就不去学或者很少学。在学习深入性上，浅尝乍止，不能把握各种理论精髓，而是在一定程度将先进理论庸俗化了。这说明自己在学习上还存在“懒”的思想，还缺乏“挤”和“钻”的刻苦精神，缺乏深学苦读的恒心韧劲，缺乏把学习当作一种责任、一种境界的自觉性。学习的最大效用，在于学用结合，学以致用，创造性开展工作，这是新时期的必然要求，自己泛泛而学，学习与实践有些脱节。

2、作风不够实。日常深入一线不够，远离教育教学实际，尤其在担任本职以后止步于完成上级安排的工作，限于维持党务常规工作，缺少对学校教育教学的深入思考，创新意识和能力不能适应新形势要求。虽也有一些本领恐慌感觉，但总在“找”理由为自己“开脱”。如，有时认为，做好本职工作不等于要过多地干扰正常教育教学，更不能因“务虚”而加重教师的负担，而诸如此类思想使自己放弃了深入一线参与教学、指导教学的努力。再如，自创先争优活动开展以来，支部虽也制订了蹲点联系制度，自己虽也建立了联系点，开头几次还能深入下去，听课评课，参加教研，但几次之后就不能再坚持下去。

3、宗旨不够牢。能时时处处提醒自己是一名教师，教书育人的情怀、低调做人的本色不可丢。但是作为党员干部，只有这种朴素情怀是不够的。我能够为改善教职工工作、生活条件做了力所能及的事，但在认识高度和感情投入上还有距离。比方说，处理个体和集体关系时，要求教师服从集体多，而对教师工作、生活关注的少；批评的多，表扬的少；制度管理讲得多，文化建设、人文关怀做得少；在文化管理和制度管理关系上缺乏思考，为群众服务的意识和主动性还不够。

4、效能不够高。思想不够解放，开拓精神不够，很大程度上还凭传统经验办事。有任务了，迎头就上，事先策划不细致，责任分解不清晰，导致效率往往不高。做事顺当则可，不顺当则强调客观条件和困难，主动解决问题的办法少，缺乏知难而上、排难而进的态度和精神。遇到困难，不主动从自身寻找原因。

二、整改措施

1、加强修养。学习是人生永恒主题。只有不断学习，才能不断获得新知，适应新的形势。要增强学习主动性，讲求学习系统性。要发扬“钉子”精神，努力挤时间认真学习业务，学习文化知识、现代管理知识、法律法规知识，用新知识、新理念武装头脑，增长才干。

2、努力工作。我们面临的任务还十分艰巨。不因循守旧，不安于现状，大胆地投身到改革实践中去。面对新问题，提出新思路，拿出新举措，开创新局面。要克服松懈心理和懒散情绪，始终保持战斗力，积极肯干，吃苦耐劳，和班子成员一道，为学校发展贡献才智。

3、服务群众。广大教师是推动教育改革的根本力量。要发动教师，依靠教师，关心教师生活和工作，服务于他们教育实践。作为党员干部，要体谅一线老师的辛劳，甘苦，为他们排忧解难，消除后顾之忧；要学习先进的教育教学经验，积极参与高效课堂建设活动；要问计于群众，集中大家智慧，改善学校管理。

4、纯洁党性。自觉抵制腐朽思想文化和生活方式的影响。在工作上不怕吃苦，不怕困难，始终保持一股奋斗的勇气、拼搏的锐气；在作风上，深入实际，深入现场，多联系，多倾听，多思考；在生活上艰苦朴素，勤俭节约，不奢侈浪费，不追求享受，严格按照党的廉政准则要求自己，自觉遵守党纪国法。

【一围绕六查六促发言材料】

总之，“六查六看”使我的思想更加明朗，更加清楚做到了什么，那些还没有做到，做好，能做什么，不能做什么。今后工作中我将牢记宗旨，恪尽职守，奋发有为，以良好的精神状态和工作热情投入工作。

##第3篇：六查六看剖析材料

通过科学发展观学习教育活动，确保剖析检查阶段达到预期目的，取得实际效果，根据学习提高阶段工作开展情况和剖析检查阶段的任务要求，我自觉剖析紧密联系个人实际，认真查摆落实科学发展观和作风建设方面存在的问题，深刻剖析问题存在的主客观原因，认真撰写个人自查剖析材料、广泛征求群众意见，使自己不断进步。

按照落实科学发展观和“六查六看”的总体要求，对照“六查六看”：一查本单位确定的发展思路、规划和举措，看发展思路、规划和举措是否符合科学发展观的要求；二查为人民办实事的落实情况，看是否坚持以人为本，一切为了人民、一切依靠人民的要求；三查我院的发展情况，看是否符合协调发展的要求；四查和谐医院创建情况，看是否符合和谐社会建设要求；五查教育均衡协调发展情况，看医生之间、患者之间、医患之间是否均衡协调发展；六查政绩和作风建设，看干部能不能以求真务实的工作作风、心系群众的服务思想、惠及子孙的科学政绩为发展服务、为人民造福。

结合本人的思想状况、工作实际、具体职责进行深刻反思，深刻剖析、自省自警。汇报如下：

一、学习情况及体会

按照学区“科学发展观实施方案”的安排，通过集中学习和分散学习，系统全面地学习了《科学发展观》共写心得体会3篇，读书笔记5000多字。深刻的认识到这次在全党开展的教育活动，是党的十六大作出的重大战略部署，是在新的历史时期贯彻落实“三个代表”重要思想，加强党的建设的重要举措。是一项大规模、广泛性、深层次的党内思想解放运动，是一次党的肌体自我修复、自我完善的创新过程。自己经过学习、反思，进一步武装了头脑，更新了观念，振奋了精神，政治素质有了进一步的提高。同时对照党政机关事业先进性标准和党组织的希望和要求，对照党的先模人物，看到了不足，找到了差距，确有脸红心热的感觉，增强了发展的紧迫感和自觉性。

二、个人存在的问题深刻剖析

对照《六查六看》内容，我本人已经认识到的突出问题主要有以下几个方面：

1、政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统。对政治理论钻研的不深、不透。有时只注重与本身业务有关的内容，跟业务无关的涉猎较少，对很多新事物、新知识学习掌握的不够好，运用理论指导实践促进工作上还有差距。导致自己虽然是一名医务工作者，对时时处处保持先进思想这根“弦”绷得不够紧，有时放松对自己的要求和标准，满足于过得去、差不多。

2、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身业务或主抓业务出发，尽管也按领导要求完成了要做的工作，心理上还是有一些其他的想法。比如我主抓放射工作，我就作为工作的第一要务，只看着自己这一块，忽视了对“整体的”这一全局“第一要务”的认识，没有从全局观念出发考虑问题。3、创新意识不足，有自我满足情绪。有时想着自己参加工作近二十年，拼也拼过，干也干过，立过功也受过奖，曾经获得几次先进工作者，职称上已经是主治医师，从而一度放松了对自己的要求，缺少了以前那种敢拼敢干、初生牛犊不畏虎的朝气，工作上放不开手脚。

对新知识、新技术的学习上热情不够。表现在工作作风上有时有散漫、松懈现象；工作标准上有时不够严格，不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握。

4、在无私奉献上做得还不够好，有时在思想深处还掺杂着私心杂念，(

三、下一步整改措施

开展这次科学发展观六查六看教育活动对党员干部来说意义重大，是关系执政兴国的头等大事，对个人来讲，也是一次重要的审视自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好机会，是让自己进一步增强责任感、压力感，增加荣誉感、自豪感，提高发挥党员先进性的自觉性、保持先进性的持续性的一次重要机遇。

1、加强学习，提高素质。全面系统学理论，把有关党的路线、方针、政策学深学透，及时掌握新知识、新技术，努力探索新思路和新方法，与时俱进谋发展，开拓创新展形象。

2、振奋精神，再立新功。首先树立强烈的自觉意识和责任意识，牢记全心全意为人民服务的宗旨，牢记两个“务必”，更新观念，大胆工作，努力提高学习的自觉性，学无止境，活到老、学到老。作为一名医务工作者，始终把群众满意不满意作为工作的标准，尽自己全力奉献教育事业，做出应有的贡献。

3、从自身做起切实落实工作效果。注意日常学习、工作和生活中的一点一滴，时时处处把自己的表现与六查六看标准进行对照，规范自己的一言一行，照好镜子，把好尺子，找准差距；工作上牢固树立争一流的思想，对个人要求上坚持高标准，严要求。努力干好本职工作，让人民群众满意，让上级领导放心。

4、在工作方面要以大局为重，在完成上级对自己传达的任务的同时，也要去帮助同事及时的完成任务，并及时的去自觉的接受上级未传达出去的新任务，使单位的工作效率得到提高，时时刻刻把人民的利益摆到第一位，宁愿牺牲自己，也要去完成每项为人民利益着想的任务，强化宗旨意识，诚心诚意的为人民谋利益，全心全意为人民服务。

2014党的群众路线教育实践活动宣传工作总结
一围绕六查六促发言材料 第四篇

总结一：党的群众路线教育实践活动宣传工作总结

半月来，我局党的群众路线教育实践活动工作根据县委党的群众路线教育实践活动办及县委第30督导组安排主要做了一下工作：

一、所做的主要工作：

（一）进一步征求意见建议，并建立整改台账。

按照县委党的群众路线教育实践活动办及第30督导组的有关安排和部署，我局以上户走访、发放征求意见函、公开电子邮箱、公开民生热线等方式，进一步向单位、“四风”监督员、工作对象、群众代表、服务对象等征求我局领导班子和党员干部在“四风”方面存在的问题及意见建议。目前，我局共收集意见建议23条，梳理汇总后共11条，并及时建立了整改台账。

（二）坚持边查边改

我局始终坚持边学边改，边查边改。半月来，我局主要抓了以下问题的整改：

1、问题：.“三送”驻点村（沙地镇高峰村）村民刘建新提出的生活困难问题。

整改落实情况：我局“三送”工作组接到问题后及时采取上户走访形式前往刘建新家中，帮助其解决生活生产上的难题，并给与600元的帮扶金。

2、问题：为“三送”驻点村办好事办实事不够多问题。

整改落实请：一是我局已建立年沙地镇高峰村办事办实事公开承诺台账，并以上墙。二是我局协助维修一条长达1.5公里的村组公路，解决近500村民出行难问题。

3、问题：每两年或一年举办全民健身广场舞展示或比赛。

整改落实：我局已计划每两年举办一次。去年已举办一次，今年我局将与工会联合组队参加市举办的健身广场舞比赛。

（三）组织观看《焦裕禄》等8部影片

我局组织全体党员干部，4月18日前，在线观看《焦裕禄》、《生死牛玉儒》、《杨善洲》等影片。每位党员干部围绕影片，对照焦裕禄、牛玉儒、杨善洲的感人事迹，查找不足，剖析根源，明确整改，并形成书面观影感受。全体党员干部通过观看影片，通过学习先进，学习榜样，让自己的思想得到了升华，灵魂受到触动，为南苏区振兴发展进一步鼓足了干劲，提振了精神。

（四）做好宣传报道工作

按照县委“活动办”关于党的群众路线教育实践活动宣传报道工作有关文件要求，我局坚持了每周上报2条以上相关宣传报道稿件。其中，我局报送的“立行整改‘四风’监督员所提意见”被4月9日的《手机报》头条采用。

（五）特色亮点

近一个星期来，我局开展“大回访”“四风”监督员活动。即全体班子成员及“活动办”全体人员，上户回访“四风”监督员，一是向“四风”监督员进一步征求意见建议：二是想“四风”监督员反馈以前所提意见建议的整改情况。

（六）开展了“重温苏区精神，践行群众实践”活动。

一是开展了警示教育、缅怀革命先烈活动。组织全体党员干部到县警示教育基本、县革命烈士纪念馆等地参观学习。二是召开了一次关于“苏区革命史和苏区革命精神”专题集中学习会。

二、存在的问题

个别不在岗党员对党的群众路线教育实践活动人认识不深，参与活动积极性不高。

三、产生问题的原因

理想信念淡薄了，错误地认为自身不在岗、不在位开展党的教育实践活动就于自身没有多大关系。

四、整改措施及下一步打算

1、进一步征求意见建议。

2、加大问题整改力度。

3、做好县委活动办及县委督导组发配的各项工作。

总结二：党的群众路线教育实践活动宣传工作总结

党的群众路线主题教育实践活动深入开展以来，在市委的正确领导下，我区按照省、市委统一部署和要求，以保持思想纯洁、队伍纯洁、作风纯洁、清正廉洁为核心，切实加强基层组织建设，努力服务广大人民群众，突出实践特色，有序推进主题教育实践活动，促进了全区经济社会事业快速发展。

一、坚持在强化学习教育中推进主题教育实践活动。

区委把党的群众路线主题教育实践活动摆上重要议事议程，6月25日召开区委常委会，对我区主题教育实践活动进行专题研究部署，成立了主要领导牵头的区主题教育实践活动领导小组，全面启动了全区的主题教育实践活动。

一是精心安排部署，加强制度保障。6月26日全区党的群众路线主题教育实践活动动员大会召开，在全区党的群众路线教育主题教育党课报告暨庆"七一"创先争优表彰大会上，区委书记宋长士通过党课报告对全区党员干部进行思想再动员。各参学单位分别召开了动员大会，制定工作方案和计划安排表，精心安排主题教育实践活动工作任务，进一步统一各级党组织和广大党员的思想认识。区主题教育实践活动领导小组定期召开会议，听取情况汇报，研究解决突出问题。研究制定了《**区党的群众路线教育主题教育实践活动实施方案》、《**区主题教育实践活动周报告制度》、《**区主题教育实践活动集中工作日制度》、《**区主题教育实践活动领导小组联席会议制度》、《区委常委联系主题教育实践活动单位制度》等，为主题教育实践活动建立了制度保障。

二是严格教育学习，丰富活动载体。坚持把学习贯穿于活动始终，规范学习篇目和学习要求，组织广大党员干部深入学习了《党章》、《廉政准则》、习近平总书记的重要讲话等规定学习内容，各级党组织开展的集中学习活动450次，参学党员形成学习笔记近3000份，学习心得1300多篇。各级党组织利用远程教育系统组织党员集中观看了《忠诚与背叛》、《永葆党的纯洁性》、《廉政准则动漫》、《警示教育宣传》等教育宣传片，观看党员达5000多人次。各参学党组织通过参观警示教育基地、小岗村红色革命基地、张公岛廉政主题公园，开展重温入党誓词，观看全区先进人物事迹巡回展等形式丰富学习形式，提升学习效果。

三是创新宣传载体，营造教育氛围。为创新活动载体，区党的群众路线主题教育实践活动办公室编印《**区主题教育实践活动明白卡》、《**区"党的群众路线教育"先进事迹汇编》、《**区"党的群众路线教育"违法违纪案件警示汇编》等教育读本共计2400册，发放到全区11个党（工）委、167个党支部。书中汇编了100个先进基层党组织和优秀共产党员、优秀党务工作者的党性宣言，汇编了区划以来全区查处的13件违法违纪典型案件，用鲜活的先进事迹激励党员，用身边的警示案件教育党员。坚持通过党务公开栏、宣传横幅开展固化宣传，通过电子屏、手机短信、村级广播开展滚动宣传，通过政府网站和工作简报开展专项宣传等，积极营造主题教育实践活动的浓厚氛围。到目前为止，我区主题教育实践活动好做法、好经验先后在市委主题教育实践活动办公室简报刊发4次。区主题教育实践活动办公室共收到各单位265条经验信息，编发简报20期，编发"保纯"警句、宣传标语40多条，有效推动了学习实践活动的深入开展。

二、坚持在彰显实践特色中推进主题教育实践活动。

区委在推进主题教育实践活动中，坚持示范引领、实践结合、特色彰显，把主题教育实践活动与中心工作有机结合，统筹推进，突出实效，用实践结果检验学习效果。

一是深入基层一线，推动示范引领。区委建立了常委联系基层学习单位制度，由区委常委领衔10个基层单位进行活动示范。7月23日下午，区委书记宋长士专程到联系点小**镇，督查"保持党的纯洁性，迎接党的十八大"主题教育实践活动开展情况。区委常委采取不同方式深入基层，深入联系点检查督导主题教育活动。区纪委班子专题深入各乡镇、村居和区直单位实地调研保持党的纯洁性教育和区廉政工程建设进展情况，区主题教育活动办公室对各基层单位阶段性活动开展情况及时进行检查指导。各级党组织负责人带头学习、带头上廉政课、撰写心得体会、带头开展批评与自我批评，积极发挥示范作用。

二是注重工作结合，突出实践特色。各单位将党的群众路线主题教育实践活动和工作实践积极结合，统筹推进。小**镇、吴小街镇广大征迁干部主动放弃休息时间，早出晚归，忘我工作，村级党员带头丈量、带头结算、带头拆迁。在征迁拆违中践行主题教育实践活动，曹老集镇以服务人民群众、提高农民群众幸福指数为目标，注重实践效果，将主题教育实践活动与新农村示范点建设、土地整理项目有机结合。梅桥乡将"保持党的纯洁性"和效能建设结合起来，出台五项措施加强机关效能建设，广大党员干部主动"晾晒工作量"接受群众监督。区法院将主题教育实践活动与审判工作效果相结合，建立审批绩效考核体系。区教育局将提升教育教学质量和加强师德师风工作纳入主题教育实践活动中，提高教育工作的社会满意度。桂花园社区在建设廉政文化社区、淝北村在强化基层组织建设、**村在改善村居面貌、九台村在引导农民致富等方面的工作凸显了主题教育实践活动的实效。

三是统筹工作推进，展现活动成效。各级党组织和广大党员干部积极将党的群众路线主题教育实践活动作用转化为推进各项工作的动力，用丰硕的工作成果展现积极的学习效果。工业园区和商贸园区一批重点项目推进迅速，**商品城等新项目落地，特步、**等在建项目进度加速。大建设项目进展顺利，征迁拆违进度领先，民生工程有序推进。基层组织建设工作特色鲜明，廉政工程示范点推进成效显著，社会管理创新工作平台实施运转。广大党组织和党员干部在主题教育实践活动中坚持纯洁思想、纯洁队伍、纯洁作风、清正廉洁，不断用工作新成效来践行活动宗旨和目的。

三、坚持在整改提高工作中推进主题教育实践活动。

全区各级党组织在深入学习，广泛征求意见的基础上，认真梳理问题，积极开展整改，完善相关制度，深化活动效果。

一是加强组织生活，推进工作作风整改提高。全区各级党组织按照统一部署和要求，以"六查六看"为中心内容，广开渠道认真征求意见建议，深入开展谈心活动。全区共召开座谈会121场次，设置征求意见箱124个、开通热线电话93部、发放征求意见表2800多份、征求对象达5400多人次，收集整理政治思想、工作作风、业务能力和廉洁自律等方面的意见和建议155条。认真查找工作发展中的突出问题，找准了存在问题，促进了工作作风的整改提高。开展了多层面的谈心活动，做到"党支部书记与党员谈、党员与党员之间互相谈、党员与群众虚心谈。全区参加谈心活动党员1400人，开展谈心活动550次。通过开展"面对面"、"一对一"的谈心活动，进一步加强了广大党员干部间的沟通联系，消除顾虑，增强了党组织的凝聚力。

二是加强调查研究，推进理想信念整改提高。党员领导干部针对在保持党的纯洁性方面存在的问题与差距，结合思想实际，结合工作职责，结合整改内容，深入基层进行调查研究，听民情、察民意，形成一份在推动发展、促进民生中保持党的纯洁性的思想总结；广大党员结合各自实际，形成一份有内容、有深度的保持党的纯洁性思想总结。思想总结既肯定成绩，也剖析问题，更注重落实措施，解决问题。推进党员领导干部理想信念进一步坚定，宗旨意识进一步增强，廉洁本色进一步保持。

三是加强整改落实，推进工作机制整改提高。针对党员干部在思想建设、作风建设、组织建设、制度建设、廉政建设五个方面需要解决的问题，各级党组织采取有效措施，集中力量加以解决。有针对性地完善了制度，推进了机制创新，形成了如小**镇、吴小街镇《征迁拆违量化考核管理办法》、梅桥乡《机关效能建设实施办法》、曹老集《村干部全日制办公实施办法》、《**区人民法院绩效考核实施意见》、**区检察院《检察干警"八小时以外"行为监督管理规定》等保持党的纯洁性的长效机制，进一步强化了主题教育实践活动的成效，推进各级党组织和党员队伍建设的制度化、规范化、科学化。

四是加强工作总结，推进工作措施整改提高。我区主题教育实践活动虽然取得阶段性成果，但还存在一些问题，主要表现在：一是部分单位专题组织生活会开展批评与自我批评方面做得不够；二是各参学单位主题教育实践活动发展不平衡；三是有些单位主题教育实践活动与实际工作结合还不是十分紧密。在下一步工作中我们将严格按照省、市主题教育实践活动领导小组的要求，开展 "回头看"工作，认真补缺补差。继续深化理论学习，力求活动每推进一步，思想认识都能再深化一步。继续将主题教育实践活动与中心工作和当前工作有机结合，在解决突出问题、完善制度上狠下功夫。继续狠抓整改落实阶段各项工作，注重实践，突出重点，创新载体，在落实整改措施上加强检查，确保全区党的群众路线主题教育实践活动取得实实在在效果。

总结三：党的群众路线教育实践活动宣传工作总结

活动开展以来，第***管理服务公司严格按照中***集团公司党组和大港***田公司党委教育实践活动实施方案要求加以落实，结合公司工作实际，在“认真学习、听取意见”第一环节，着力抓好“三个关键环节”、突出“五个坚持”，组织开展了形式多样、富有成效的工作，教育实践活动平稳顺利推进。现将第一阶段工作情况报告以下：

一、高度重视，活动开展有序

按照教育实践的部署要求，以“人人参与、正面教育、注重实践、群众路线、务求实效”为工作原则，大力弘扬“为民、务实、清廉”的主旋律。公司第一时间成立了由党委书记李永强、经理莫中浩任组长，相关部门科室长为成员的领导小组，从各部门抽调精干力量组成综合、材料、宣传三个工作组，指定专人具体负责平常工作，加强对活动展开的指导，为活动的顺利展开提供有力的组织保障。同时，及时传达李文强书记关于深入开展教育实践活动的讲话精神和要求。多次以会议、座谈会、走访等形式，研究部署适合公司开展的教育实践活动细节，细化了实施方案，并集体学习有关文件和重要讲话，准确领会和掌握活动精神和要求，筑牢了为民宗旨意识，健全了各项工作机制，为全面深进展开好活动提供了具体指导。

二、积极响应，落实学习措施

公司方案通知下达及动员部署会召开后，各党支（总）部迅速行动，采取规定动作和自选动作相结合，积极组织全员学习、探讨，动员落实主题教育实践活动的各项具体工作，合理安排时间，完成了活动动员部署和学习任务，使全员充分认识开展群众路线主题教育实践活动的重要意义。公司党委组织了4次集体学习，围绕坚定理想信念，加强了党性修养重要性的认识、对新形势下群众路线时代内涵的认识、对“四风” 问题具体表现和危害的认识。重点学习了习近平总书记和其他中央领导关于开展党的群众路线教育实践活动的重要讲话及文件选编。此外，按照为民务实清廉的要求、以作风建设为主题，领导班子成员和党员干部分别进行了主题发言，已退休处级干部也以身作则参加了集体学习，扎实推进各项活动有序开展，做到“借以活动促工作、通过工作见成效、分析成效显经验”。

三、脚踏实地，助推主题教育实践活动【一围绕六查六促发言材料】

为了更好地为实践教育活动的开展营造氛围、引领发展，公司还采取多种途径加强学习宣传。向各党支（总）部下发《论群众路线》、《厉行节约反对浪费》等政治理论方面的学习材料40余本。设立了专题网页，已经编发和转发相关新闻、领导讲话、评论、理论文章共计30余条。以为民务实清廉群众路线实践教育活动为核心的学习宣传热潮已经在公司兴起。截止目前，公司在“认真学习、听取意见”环节，认真编写教育实践活动简报3期，并制做了教育实践活动宣传栏。

结合实际，建立党委成员党的群众路线教育实践活动联系点。公司领导分三组，走进基层、深入群众，带头开展调查研究。以调研座谈形式，面对面听取职工群众对公司领导班子、公司机关和机关干部作风建设方面的意见和建议，征求基层职工对搞好公司党的群众路线教育实践活动的建议。参加座谈的同志发言时直奔主题、谈问题、谈想法、提建议，大到公司发展，小到小区设施的使用维护，将意见和建议一一陈述。座谈会结束后，对收集到7个方面、46个问题进行了汇总梳理，对目前可以解答的问题一一进行了回复。此外，在开展教育实践活动期间，公司党委要求每一位党员干部承诺解决一个实际问题，在教育实践活动中，不影响日常业务工作和专业会议，切实做到“两不误、两促进”。按照要求，坚持做到“边学、边查、边整改”。

下一步将按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的活动总体要求，对照党章、劳模、***优良传统，全面剖析查摆自己在作风方面存在的缺点和不足，广泛征求员工群众意见，认真开展批评和自我批评，切实转变工作作风。同时，结合承担着阳光佳园辖区服务管理工作的任务，全体党员一定做到在各项急难限重工作任务中，勇于担当，冲锋在前，发挥好模范带头作用。

总结四：党的群众路线教育实践活动宣传工作总结

按照省局深入开展党的群众路线教育实践活动的统一部署，分院认真布置开展学习教育、听取意见环节各项活动，现将第一环节工作情况总结如下：

一、加强领导，主要负责人发挥表率作用

分院高度重视教育实践活动的开展，制定了活动实施方案和第一阶段活动进度表，确定工作目标、明确任务分工、落实责任。成立了以分院党委书记、常务副院长胡贵华为组长的党的群众路线教育实践活动领导小组，领导小组召开了专题会议3次，研究、布置、检查第一环节工作。主要负责人撰写学习体会、中心发言提纲各1篇，讲党课一次，参加座谈会3次，参加省局和分院集中学习6天，观看录相2次，听辅导报告1次。专题查找“四风”问题2次。

二、加强宣传，营造氛围促活动取得实效

分院在内部网站上开设了群众路线教育实践活动宣传和学习专栏，及时编发相关工作信息。通过各种形式，大力进行宣传，营造良好的学习氛围，提高分院党员干部学习的自觉性、积极性和主动性。分院上传信息12篇，省局活动简报采用10篇。编发教育实践活动专题工作信息1期。

三、丰富载体，开展多种形式的学习教育活动

分院制定了周密详细的学习计划，对集中学习活动做出了具体安排，明确了学习任务和要求。

首先是以检查促自学。分院给全体党员和科级干部发放了《论群众路线——重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约、反对浪费——重要论述摘编》三本学习材料和学习笔记本，对自学提出了具体的目标，要求党员干部在学习中要做好学习笔记，结合工作实际，认真思考问题，谈认识、谈体会，每位党员上交一篇学习体会，各支部对党员学习情况进行了检查，有效促进了自学活动的开展。

其次以丰富多样的形式确保集中学习效果。一是组织党员干部积极参加省局组织的学习活动；二是组织全体党员和科级干部开展教育实践活动专题学习活动，集中学习习近平等中央领导同志重要讲话精神、党的十八大重要论述和中央八项规定；三是党委书记胡贵华给全体党员讲践行群众路线党课；四是各支部组织教育实践专题学习，开展“践行群众路线大讨论”，深入讨论分院党委、支部和自身在“四风”方面存在的问题和表现；五是组织党员干部观看教育辅导片《密切联系群众》和《家财莫为子孙谋》；六是组织开展党的群众路线教育实践活动知识竞赛；七是召开党委中心组教育践活动专题学习会，深入查找党委及成员在“四风”方面存在的问题，寻求改进措施，探讨分院工作思路。

四、广开言路，多渠道广泛征求意见和建议

一是设置征求意见箱；二是召开了离退休职工座谈会、襄阳职工座谈会、青年职工座谈会、业务科室职工座谈会，与职工进行广泛座谈；三是党委成员深入科室调研，与职工个别谈心；四是向各支部发放意见征求表；五是与在培学员座谈；六是向十堰、荆州、鄂州、通山、麻城、宜城等六个地市州和县气象局发放了《教育实践活动意见征求表》。

分院对收集到的意见和建议进行了认真梳理，共收集意见和建议22条。存在的“四风”问题主要表现在以下几个方面：形式主义问题存在理论学习不实，深入思考不够，与指导实践脱离；深入调查研究不够，对基层台站培训需求了解不全面不透彻，对中国局和省局关于基层工作的思路和方针学习不深入，培训工作针对性不强；推进分院发展力度不够，创新意识不强。官僚主义问题存在决策上征求群众意见不够；深入教学一线不够，与职工交流不广不深；对职工生活关心不够。享乐主义问题存在思想松懈，缺乏艰苦奋斗精神。奢靡之风问题存在公务接待中执行制度不严，有浪费现象。

五、围绕中心，服务事业突出培训特色

分院紧密结合培训工作开展活动，充分体现自身特点。一是紧紧抓住“积极践行群众路线，为基层气象职工培训服务”这个主题，以“提升培训能力、加强培训针对性”为突破点，深入开展学习和讨论，充分发动群众，拓宽了工作思路；二是与分院作风建设年活动紧密结合，大力加强作风建设，加强工作纪律检查，加大工作督办力度，为分院高质量完成培训任务提供了保证；三是增加观看教育片、知识竞赛等自选动作，增强了学习效果；四是与在培训学员广泛座谈，从学员眼光看分院工作，深入查找培训工作中的不足。

六、注重实效，边学边改促进分院发展

分院把“抓学习、找问题、促整改”作为开展活动的工作思路，坚持边学边改。党委对群众反应最突出的问题及时进行研究，寻求解决办法，对能够解决的及时落实。一是针对职工反应班子成员与职工交流不够的问题，班子成员深入科室与职工谈心，倾听职工心声，耐心做好职工思想工作；二是针对职工关心的分院发展规划实施问题，正在组织对分院规划实施方案的修改完善和项目的细化工作，争取以省局名义组织讨论后，上报干部学院批准。三是对职工反应的老校区住宅楼存在安全隐患的问题，安排相关人员进行考察，聘请专业人员进行鉴定；四是对老干部反应的文化生活缺乏问题，已安排资金对老干部活动中心文化活动设施进行补充完善。

七、认真总结，巩固成果为下一阶段奠定基础

分院在教育实践活动第一环节完成了规定动作，但也还存在以下几个方面的问题：一是少数党员干部认识不够到位，不能正确处理本职工作与活动开展的关系；二是学习教育不够扎实，不能做到学用结合；三是查找问题、征求意见不够深入。

分院自八月开始进入培训的高峰期，培训任务非常沉重，分院将坚持“两不误、两促进”，统筹兼顾，继续深入开展教育实践活动，在近期针对性的做好以下工作：

1、继续深入开展教育学习活动。安排两至三次集中学习活动，丰富学习内容，创新学习形式，进一步提高思想认训，真正做到入脑入心，以知促行。

2、进一步深入查找问题。继续做好调研和谈心活动，主动和督导组进行沟通，深入查找“四风”方面的问题，进行党性分析和自我剖析，认真开展批评与自我批评。

3、强化整改落实。对查找出来的问题进行深入分析研究，及时进行整改并以适当方式公开，对暂时不能解决的问题给群众做好解释工作。

2016城管局三严三实专题教育工作方案
一围绕六查六促发言材料 第五篇

根据市委关于在县处级以上领导干部中开展“三严三实”专题教育工作部署，结合城管实际，现就我局开展“三严三实”专题教育，提出如下工作方案。

一、指导思想

开展“三严三实”专题教育，是党的群众路线教育实践活动的延展深化，是持续深入推进党的思想政治建设和作风建设的重要举措，是严肃党内政治生活、严明党的政治纪律和政治规矩的重要抓手，也是推进全面从严治党、落实从严管理干部要求的重要内容。我局“三严三实”专题教育，要以“争做‘三严三实’好干部，推动XX城管新发展”为引领，按照市委统一部署，深入学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，深入学习弘扬周恩来同志的优良作风和优秀品德，紧紧围绕协调推进“四个全面”战略布局，对照“严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实”的要求，聚焦对党忠诚、个人干净、敢于担当，把思想教育、党性分析、整改落实、立规执纪结合起来，全面加强领导班子思想政治建设，教育引导领导干部强党性、守纪律、树正气、干实事，认真查摆和解决“不严不实”问题，自觉按照“三严三实”要求修身做人、为官用权、干事创业，做到心中有党不忘恩、心中有民不忘本、心中有责不懈怠、心中有戒不妄为，不断巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果，积极营造风清气正的政治生态，为推动XX城管事业科学跨越发展提供坚强的思想、政治和组织保证。

二、目标要求

“三严三实”专题教育在局党组成员、机关处室负责人、市城管执法支队领导班子成员和市渣土处、市广告处、市环卫事业处、市市场建设服务中心主要领导中开展。按照上级要求，“三严三实”专题教育要坚持以上率下、坚持问题导向、坚持从严要求，紧紧围绕“六查六看六整治”这条主线深入开展，推动领导干部真查真看真改“不严不实”问题，真正把“三严三实”作为修身做人用权律己的基本遵循、干事创业的行为准则，在深化“四风”整治、巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果上见实效，在守纪律讲规矩、营造良好政治生态上见实效，在真抓实干、推动改革发展稳定上见实效。全系统参加“三严三实”专题教育的人员，要立足本职岗位开展专题教育，真正从思想、工作和作风上严起来、实起来，把“三严三实”要求体现到履职尽责、做人做事的方方面面。

三、方法措施

我局“三严三实”专题教育从2016年5月下旬开始，局机关和下属单位统一进行。专题教育不是一次活动，不分批次、不划阶段、不设环节，要融入领导干部经常性学习教育，重点围绕“四专题两强化”组织实施。

（一）讲好“三严三实”专题党课。以领导干部讲专题党课开局启动，发挥带学促学作用。5月底前，局党组书记结合专题教育动员部署，紧扣“三严三实”要求，结合学习弘扬周恩来精神，带头讲一次党课。党组其他成员也要在适当范围讲一次党课。要带着问题讲党课，课前认真搞好调查研究，广泛征求意见，找准突出问题，深入剖析根源，亲自动手撰写讲稿；课上紧密联系本单位实际，联系党员干部思想、工作、生活和作风实际，有针对性地讲清楚“三严三实”的重大意义和丰富内涵，讲清楚“不严不实”的具体表现和严重危害，讲清楚落实“三严三实”的实践要求和实现路径，使讲党课的过程成为统一思想的过程，成为深化认识的过程，成为激发自觉的过程。

（二）开展“三严三实”专题学习研讨。认真贯彻落实中央和省市委统一部署和有关要求，在做好深入学习习近平总书记系列重要讲话精神、学习党章和党的纪律规定、研读《习近平谈治国理政》、《习近平关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》、《优秀领导干部先进事迹选编》、《领导干部违纪违法典型案例警示录》等规定动作基础上，充分发挥我市作为周恩来总理家乡的独特优势，贯彻落实好习近平总书记关于学习弘扬周恩来精神的系列重要指示。学习研讨重点分3个专题进行，每个专题大体2个月时间，制定切实可行的学习计划，做到学习人员、学习时间、学习内容、学习效果“四落实”。

专题学习研讨一：严以修身，做到像周恩来同志那样自觉加强党性修养，坚定理想信念，把牢思想和行动的“总开关”，对党、对国家、对人民无限忠诚。重点学习研讨如何坚定马克思主义信仰和中国特色社会主义信念，增强道路自信、理论自信、制度自信；如何站稳党和人民立场，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和公私观、是非观、义利观，忠于党、忠于国家、忠于人民，做到科学发展向上攀登、联系群众向下扎根；如何践行社会主义核心价值观，保持高尚道德情操和健康生活情趣，自觉远离低级趣味，树立良好家风，坚决抵制歪风邪气，坚守共产党人精神家园。

本专题学习研讨期间，重点研读中央规定内容，同时认真研读习近平总书记视察XX时的重要讲话，以及总书记关于加强党性修养、坚定理想信念等系列重要讲话精神。在自学基础上，重点组织以下活动：一是开展党性修养实境教学。组织领导干部走进恩来干部学院实境课堂教学点，观看“永远的榜样——学习周恩来，做‘三严三实’好干部”党性教育专题展和《周恩来的严与实》、《周恩来家风家规》等党性教育专题片，学习周恩来同志《我的修养要则》等名篇。二是开展“联系点上过党日”活动。七一前夕，结合纪念建党94周年开展领导干部“联系点上过党日”活动，重温入党誓词和入党志愿书，进一步增强党的意识、党员意识、宗旨意识，带头发挥先锋模范作用，促发展强堡垒。

专题学习研讨二：严以律己，做到像周恩来同志那样严格要求自己，严守党的政治纪律和政治规矩，自觉做政治上的“明白人”，坚决与党中央保持高度一致。重点学习研讨如何严格遵守党章，落实习近平总书记在十八届中央纪委五次全会上提出的“五个必须”要求，自觉维护党中央权威，任何时候任何情况下都做到在思想上政治上行动上同以习近平同志为总书记的党中央保持高度一致；维护党的团结，做老实人、说老实话、干老实事，不搞团团伙伙，不搞任何形式的派别活动；遵循组织程序，不超越权限办事，不搞先斩后奏；服从组织决定，不跟组织讨价还价，不欺骗组织、对抗组织；管好亲属和身边工作人员，不让他们利用特殊身份谋取非法利益。

本专题学习研讨期间，重点研读中央规定内容，同时认真研读习近平总书记关于加强作风建设、严守政治纪律和政治规矩等系列重要讲话精神，认真学习党内政治生活有关规定，深入学习贯彻中央八项规定、省委十项规定、市委十二项规定精神以及作风建设相关制度规定，深入学习贯彻省委关于推动全面从严治党的一系列决策部署，以及省委关于落实从严管理干部“五个要”的若干规定。在自学基础上，重点组织以下活动：一是组织党性党风党纪专题培训。对全系统党员领导干部开展一次集中培训，邀请专家学者进行授课，集中学习践行“三严三实”要求、加强干部监督管理、促进廉洁从政等内容，帮助党员领导干部深入领会专题教育的精神实质。二是开展城市管理亮点观摩活动。组织全市城管系统领导干部集中观摩市直和县区的城市管理特色工作和精品项目，通过观摩起到增进交流、促进学习的作用，推动大家坚持“三严三实”，以更加精准有效的举措和更加过硬有力的作风抓好城市管理各项工作。

专题学习研讨三：严以用权，做到像周恩来同志那样求真务实，真抓实干，实实在在谋事创业做人，树立忠诚、干净、担当的新形象，永葆共产党人先进本色。重点学习研讨如何坚持用权为民，自觉遵守宪法法律和党的纪律，按规则、按制度、按法律行使权力，敬法畏纪，为政清廉，任何时候都不搞特权、不以权谋私；如何坚持民主集中制，自觉接受监督，不搞大权独揽、独断专行；如何弘扬“包容天下、崛起江淮”新时期XX精神，主动融入XX加快全面建成小康社会和建设苏北重要中心城市的生动实践，从城管系统实际出发谋划事业、推进工作，规范执法、文明管理，敢于担当、攻坚克难、开拓创新，努力创造经得起实践、人民和历史检验的实绩。

本专题学习研讨期间，重点研读中央规定内容，同时认真研读习近平总书记关于全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党以及党风廉政建设和反腐败斗争等系列重要讲话精神。在自学基础上，重点组织以下活动：一是宣传一批先进典型。积极开展全市“十佳‘五德’干部”和道德模范申报工作，大力培育发掘城管系统的先进典型，以身边的榜样激发前行的力量，在全系统形成崇尚先进、争当先进的良好风尚，促进领导干部自觉见贤思齐、对标找差，深入查摆自身存在的不严、不实、不为等问题，真正把“三严三实”的要求内化于心、外化于行。二是开展“三警一线”警示教育。组织全系统党员领导干部到德园警示教育基地接受教育，通过参观警示教育展馆、观看警示教育片、听警示教育报告等形式，引导大家吸取教训，增强纪律意识，筑牢思想防线，做到自醒自律、警钟长鸣。三是召开学习成果交流会。组织全系统参加“三严三实”专题教育的人员撰写体会文章，召开学习会交流学习成果，分享学习心得，增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力。

学习研讨紧扣问题，用好正反两面镜子，每个专题均安排2-3次互动式交流研讨，每次安排部分班子成员作交流发言，班子成员要把自己摆进去、把职责摆进去、把实际思想和工作摆进去，自己撰写心得体会，做到踊跃发言、讨论起来，相互启发、形成共识。全系统参加“三严三实”专题教育的人员都要按照学习内容对标找差，每个专题都要相应列出自身“不严不实”问题清单，边学边查边改。通过学习研讨，着力解决好理想信念政治方向问题、严明纪律严守规矩问题、坚守党性原则严肃党内生活问题、为民宗旨公仆情怀问题、敢于担当勤政务实问题、廉洁从政严于律己问题，不断增强全面从严治党的思想自觉、政治自觉和行动自觉。

（三）组织“三严三实”专题调研。把“三解三促”“三进三帮”活动作为“三严三实”专题教育的重要载体，进一步丰富内涵、创新形式，引导领导干部深入基层、深入群众查找解决“不严不实”问题。组织全系统党员领导干部多到挂钩帮扶村、街道联系点、困难家庭等基层一线，多到执法管理一线，多到重点项目、民生工程等项目一线，察民情、知不足、受教育。突出工作重点，引导领导干部把自己摆进去，采取党员干部进社区、随机性微调研、挂钩帮扶、驻村蹲点、座谈交流、民情恳谈等多种形式广泛征求意见，面对面听取基层干部群众对党的群众路线教育实践活动问题整改的评价，对存在“不严不实”问题的反映，对践行“三严三实”的意见建议，不能仅仅以为群众办几件实事代替查找自身问题。通过“三解三促”“三进三帮”所见所闻、所思所想，进一步梳理修改自身“不严不实”的问题清单。

（四）召开“三严三实”专题民主生活会。2016年底，局党组年度民主生活会，要以践行“三严三实”为主题，贯彻整风精神。注重运用党的群众路线教育实践活动成功经验，会前，广泛征求意见建议，深入开展谈心谈话，按照“两对照三联系”的要求，认真对照党内规章制度、党的纪律、国家法律、党的优良传统和工作惯例，对照正反两方面典型，紧密联系个人思想、工作、生活和作风实际，联系个人成长进步经历，联系党的群众路线教育实践活动中个人整改措施落实情况，深入剖析“不严不实”问题，进行深刻的党性分析，撰写对照检查材料；会上，局党组主要负责同志带头查摆问题、开展批评，班子成员逐一开展严肃认真的批评和自我批评。

（五）强化领导班子思想政治建设。巩固和用好专题民主生活会成果，对照“三严三实”这个标尺，坚持不懈地加强领导班子思想政治建设，增强政治坚定性，切实转变作风，做到奋发有为。积极探索在全面从严治党中加强党的思想政治建设的有效办法和措施。在思想上补钙，突出坚定信仰，用习近平总书记系列重要讲话精神武装头脑；在政治上定向，突出对党忠诚，坚决维护党中央和省委、市委权威；在组织上立规，突出严肃党内政治生活，严格执行民主集中制，自觉维护班子团结，遵守干部人事纪律；在作风上纠偏，突出弘扬求真务实，加强权力运行制约监督，带头执行党纪党规；在责任上从严，突出履行抓班子带队伍责任，坚持把“三严三实”要求贯穿干部队伍建设全过程，纳入干部经常性教育管理体系，作为干部考核评价的重要内容和选拔任用的重要标准，落实到推动工作、服务群众的具体实践中，确保领导班子思想政治建设取得实效。

（六）强化整改落实和立规执纪。坚持列出清单、专项整改，立说立行、边学边改，建立机制、督促整改，上下结合、联动整改，立规执纪、刚性整改，以解决问题的成效、转变作风的成效、促进发展的成效取信于民。把深化“四查四评”、推进党的群众路线教育实践活动后续整改作为“三严三实”专题教育的重要内容，严格对照“两方案一计划”和个人整改清单，不折不扣抓好落实、一条一条兑现承诺。对新查摆出的问题，局党组书记带头，对照问题清单，制定整改措施，一个问题一个问题解决，完成一个销号一个。把专项整治作为具体抓手，针对群众反映强烈、具有普遍性的“不严不实”突出问题，特别是为官不严、为官不实、为官不为等问题，集中时间、集中精力开展“两为”专项整治，向社会公开行政权力清单、部门职责清单，做到法无授权不可为、法定职责必须为。完善行政权力网上公开透明运行机制，推动阳光行权。组织企业和群众等服务对象开展质询和评议活动。实施党风廉政专项巡查，对局下属四个单位全部开展专项巡查，发现问题线索，查找问题症结，推动问题整改。对“不严不实”问题比较严重的领导干部，立足教育提高，由党组书记与其开展谈心谈话，点明问题，提出要求，促其改正。对群众意见大、不认真查摆问题、没有明显改进的，及时进行组织调整。对顶风违纪、边改边犯特别是不遵守政治纪律和政治规矩的，依规依纪严肃处理。针对“不严不实”问题，制定领导干部“三严三实”行为规范，进一步完善相关制度规定，抓好制度入脑入心，强化刚性执行，推动践行“三严三实”要求制度化、常态化、长效化。

四、组织领导

全系统党员干部要把开展“三严三实”专题教育作为一项重大政治任务，高度重视，积极参与，狠抓落实，始终以严而又严、实而又实的作风组织开展，确保不走过场、取得实效。

（一）落实领导责任。我局“三严三实”专题教育在局党组的领导下开展，抽调专门人员成立“三严三实”专题教育协调小组，明确职责分工，推动工作开展。全系统党员领导干部要认真接受专题教育，用心抓好重点工作，自始至终把责任扛在肩上。相关处室（单位）要各司其职、协力推进。局党组将把此次专题教育开展情况纳入年度目标考核的重要内容、作为评先评优的重要依据。

（二）强化督查指导。抓住我局“机关作风整顿年”和“为官乱为、为官不为”专项整治行动契机，结合党的群众路线教育实践活动整改落实工作和巩固拓展活动成果情况专项检查，成立局党组成员牵头，局人教处、机关党委、监察室和办公室等相关活动处室人员参加的联合检查组，适时对这几项工作进行集中督查指导。对组织不力的进行约谈提醒，对态度消极、虚以应付的进行严肃批评问责。同时，建立整改跟踪督查机制，采取巡回检查、专项调研、随机抽查等方式，开展常态化督查指导。

（三）注重统筹兼顾。坚持专题教育与日常工作有机融合，与中心组学习、“三会一课”、年度民主生活会和“机关作风整顿年”等活动结合起来开展。坚持讲求实效、力戒形式主义，防止简单以做多少笔记、写多少文章、修改多少次发言稿来评判专题教育成效。坚持两手抓两促进，把开展“三严三实”专题教育与贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神结合起来，与抓好城管改革发展稳定结合起来，与项目建设、路段管理和文明创建等中心工作结合起来，以推动XX城管科学跨越发展迈上新台阶的实际成效检验专题教育成果。

2015医院优质服务实施方案
一围绕六查六促发言材料 第六篇

方案一：医院优质服务实施方案

根据今年医院工作要点安排，同时结合卫生部“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理评价指南和市卫生局《“强化便民利民惠民措施，优化医疗卫生服务”方案》的要求，特制定优质服务年活动方案。

一、指导思想

以党的十七大精神和科学发展观为指导，坚持科教兴院、人才立院、技术强院，坚持以病人为中心，推行人性化服务，把让老百姓看得起病、看得了病、看得好病作为追求目标，以改善医疗服务为主题，强化奉献精神，切实改进医疗服务态度，提升医疗服务水平和质量，努力构建和谐医患关系，打造医院一流服务品牌，为保障人民身心健康做出积极的贡献。

二、组织领导

为加强优质服务年的指导工作，保证活动的顺利实施，特成立安庆市立医院优质服务年活动领导小组。具体组成如下：

组长：刘同柱

副组长：李敏 陈荣庆 李晓春 鲍书年 陈新生 张安华

成员：各职能科室主要负责人

下设活动办公室：

主任：姚淀

副主任：范俊杰

三、活动内容

根据卫生部“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理评价指南和市卫生局“强化便民利民惠民措施，优化医疗卫生服务”活动实施方案（见附件1、2）的要求,结合我院的实际，重点抓好以下工作：

㈠改善服务态度。开展全员服务意识和服务礼仪的教育和培训，积极推行人性化服务，把人文关怀实实在在地贯穿到医疗服务的全过程，医务人员对待病人态度要热情、和蔼，尊重病人人格,对病人多一份问候，对病人的病情多进行询问，多一份关怀；推广服务用语，杜绝服务忌语，根治“生、冷、硬、顶、推、拖”的不良服务态度，在全院医护人员中开展星级护士、优秀医生评选活动，在全院行政后勤人员中开展服务明星评选活动。强化服务质量的监督检查，认真受理、调处各种投诉，做到每诉必处。

㈡提高服务质量。严格遵守各项规章制度和技术操作规程，进一步提高医疗服务质量，避免服务缺失，严防医疗事故的发生。

1、加强医务人员“三基三严”训练，扎实开展医学继续教育工作，结合医护人员的考核、培训和要求，组织医务人员参加各种形式的业务学习、技术比武等活动，营造勤学习、爱钻研、重提高的学习氛围，拓宽医务人员知识面，提高诊治水平，增强医务人员防范医疗风险的能力。

2、认真落实医疗质量和医疗安全的核心制度，健全医院管理规范，修订医疗护理操作常规和各项制度，特别是要落实好首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、手术分级管理制度、查对制度、医生交接班制度、新技术准入制度、病历管理制度等。

3、加强急诊、急救工作。进一步健全急救绿色通道，确保急重症病人抢救快捷有效，强化对“120”急救电话的管理，保证通讯畅通，努力做到出诊快速，抢救及时。

4、加强监督，规范医疗文书。严格按照《病历书写基本规范》的要求，强化病历书写的内涵质量，避免缺项、漏项、语句不通、不规范、字迹潦草、记录不全、不及时、不准确、病程记录流于形式或病历造假等现象，通过病历书写的培训、检查、展示、评比等形式进行交流，提高病历书写的内涵质量开展住院医生工作站建设，建立电子病历以提高病案质量。

㈢完善服务流程，开展各项便民措施。坚持从病人不满意的地方改起，再造医院的服务流程，着力解决手术室、CT、MR、超声、病理等检查治疗的瓶颈，减少候诊时间，规范检查和报告流程，降低就医病人的时间成本，和七县一市三区推行新农合实时结报，方便广大农民就诊。加强门诊力量，安排高年资医师应诊，提高诊断水平，减少复诊次数；完善导医台、咨询台等便民服务窗口功能；门诊大厅明示医疗技术服务项目和常用药品的收费标准，完善住院费用“一日一清单”制，方便病人查询医疗费用。完善门诊叫号系统和门诊医生工作站，使门诊更加方便、快捷。

㈣积极开展惠民服务。继续大力控制患者费用不合理增长，开展第三轮耗材招标，进一步降低高值耗材的价格；加强药品使用环节的监管，降低抗生素的使用率，继续控制并努力降低药品比例；积极开展单病种限价和惠民医疗活动,让患者用较少的费用享受到优质的服务；继续规范用于扶持特困心脏病爱心专项资金的使用；在纺织分院增设惠民病房；开展对弱势群体实施大病救助，努力解决群众看病难、看病贵问题；积极开展扶贫、结对帮教、爱心捐赠等活动。

（五）提高行政后勤服务保障能力。行政后勤部门要结合自身职能，牢固树立为临床一线、为广大患者和医院职工服务的意识；进一步健全临床科室考核职能科室的制度；在挂号收费等服务窗口推行银行服务评价模式；实施职能科长培训工程，努力提高中层干部的管理能力，不断改进其工作作风，提高工作效率，积极主动服务。

（六）加快院内各项基础设施建设。完成外科大楼、老五楼的改造和院内环境的综合整治，实现开放1200张床位，满足日益增长的住院医疗需求；院内各种标识齐全、美观，服务环境整洁、安静、温馨；进一步实施医院美化工程，加大医院绿化、园林、道路等人文景观的建设，启动医院新院区建设，努力改善病人的就医环境。

四、 活动步骤

（一）组织动员。（2015.3—2015.4）全院召开组织动员大会，进行优质服务年的宣传动员，并将活动任务分解到各科室，各科室要采取各种形式充分宣传活动的目的和意义。

（二）实施阶段。（2015.5—2015.11）各科室依照活动内容，结合科室自身情况制定相关的活动实施方案，完善各项优质服务措施，开展形式多样的优质服务年活动。

（三）检查考评阶段。（2015.12）各科室在优质服务年活动中要及时采取阶段性的自查工作，及时发现问题、解决问题，医院除定期检查之外，在年终要对各科室进行评比，评比结果将作为科室考核的重要依据。

五、具体要求

（一）统一思想，提高认识。开展“优质服务年活动”，是贯彻“以人为本”，坚持科学发展观，构建和谐社会的必然要求，也是全面提高医院服务水平，更好为人民群众健康服务的重大举措。开展优质服务年活动，对于医院进一步转变服务理念，不断转变经营机制和服务模式，提高市场竞争力具有重要意义。各科室各部门要高度重视，统一思想，明确目标，严格管理，扎实有效地开展活动。

（二）加强领导，周密部署。为加强对活动的领导，各科室也要根据自身实际成立活动领导小组，实行科主任、护士长负责制，将各项工作具体落实到人。

（三）注重落实，严格奖惩。各科室（部门）须结合自身情况制定具体落实措施（见附件3），全方位推进优质服务年的各项工作，力求做到切实可行、组织有效、形式多样、惠及群众。活动办公室除组织定期检查外，必要时邀请社会人士进行暗访，严查服务态度不端正者，严格奖惩，从而保证活动的顺利实施。

（四）树立典型，宣传先进。各科室要围绕活动主题，善于发现先进事迹和先进人物，通过院报、医院网站等多渠道的宣传方式，推广医院优质服务年的活动理念，营造良好的舆论氛围。

方案二：医院优质服务实施方案

今天，我们医院召开了优质服务百日竞赛活动动员会，决定在今年的最后100天开展此项活动，借以快速促进全年各项工作的进度，更好的完成全年的工作。现将实施方案录于此。

为进一步提高医疗服务水平，规范职业行为，转变服务作风，树立行业新风，我院决定，从九月下旬至十二月末，在全院范围开展优质服务百日竞赛活动，现制定实施方案如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以树立科学发展观、构建社会主义和谐社会为统领，以全面提高医务人员队伍整体素质、提升医疗卫生行业优质服务水平为目标，深化教育，营造氛围，完善制度，强化管理，激发广大医务人员自觉为患者提供优质服务的积极性和创造性，促进医院事业的全面、健康、快速发展。

二、活动内容

这次在全院范围开展的优质服务百日竞赛活动，要重点抓好以下四个方面：

一是提高诊疗质量，争创质量效益双优科室。要紧密结合科室工作实际，按照医院管理年的要求，创新实践，强化管理，提高医疗护理质量、提升医疗技术水平、保证医疗诊疗安全、减少医疗纠纷和杜绝医疗事故。开展医生不合格处方点评、“三基”训练和岗位练兵活动，举办“病案书写展示评比”、“护理专业技术操作比赛”等活动，在广大医务人员中形成比质量、比学习、比技术的良好氛围，为患者提供高质量、高技术、高水平的医疗服务，争创质量效益双优科室。

二是增强服务意识，争创诚信和谐科室。要教育广大医务人员以救死扶伤、治病救人为己任，树立良好的医德医风，坚持一切以病人为中心，更新服务理念、践行服务承诺、实行人性化服务。深入研究每个服务环节，时时处处体现温馨和谐，以细节感人，以特色取胜，及时征求意见、了解情况、跟踪随访，争创诚信和谐科室。

三是优化美化环境，争创文明卫生科室。要做到科室内外环境整洁，空气清新，卫生设施齐全，窗明几净，四壁无尘，走廊无痰迹，厕所无异味。诊疗区环境优雅，清洁肃静，物品摆放规范整齐，各种指示标牌统一规范，要切实搞好环境卫生建设，为就诊患者提供整洁、明亮、安静、舒适的服务环境，争创文明卫生科室。

四是树立行业新风，争当优质服务标兵。要认真学习和执行河南省医务人员规范服务守则，加强医院的行业作风建设，结合科室特点开展形式多样的便民利民措施，扎实开展医疗服务进机关、进社区、进农村、进家庭活动，让医疗服务贴近社会、贴近群众、贴近患者，树立行业新风，争当优质服务标兵。

这次在全院范围开展的“抓服务、树形象、促翻番”优质服务百日竞赛活动，要达到“四查、四比、四看、四争创”的目标，即：查质量、比效益、看医院竞赛评比活动开展是否富有成效，争创质量效益双优科室；查服务、比措施、看就诊患者满意度是否真正提高，争创诚信和谐科室；查环境、比清洁、看科室环境卫生是否达标，争创文明卫生科室；查行风、比贡献、看优质服务措施是否落实，争当优质服务标兵。

三、活动步骤

此次竞赛活动分五个阶段进行。

第一阶段：制定方案、部署动员（2015年9月下旬）。制订活动方案，召开动员大会，安排部署工作。

第二阶段：全员参与、全面推进（2015年9-12月）。围绕“四查、四比、四看、四争创”的目标，结合工作实际，开展各种竞赛活动，落实各项工作，完善服务设施，规范服务流程，提高服务质量。

第三阶段：检查考评、确保实效（2015年9-12月）。医院与每月及活动结束时组织全院检查，进行评分、通报情况（评分标准另行制定）。

第四阶段：总结表彰、巩固成果（2015年12月）。对照活动要求，结合检查考评情况，进行活动总结和评比表彰。树立一批先进科室和个人典型，推动医院各项工作再上新台阶。

四、工作要求

（一）提高认识，加强领导。医院成立竞赛活动领导小组，院长任组长，各位副院长任副组长，、各职能科室领导为成员；领导小组下设办公室（院办），负责竞赛活动的计划、协调、督办、检查等工作。

（二）结合实际，丰富内容。各科室坚持把竞赛活动和“医院管理年”活动结合起来，与“六城联创”工作结合起来，与社会主义荣辱观教育结合起来，积极思考新点子，大胆尝试新举措，努力创造新典型，争当为民新楷模。

（三）加强督查，务求实效。各科室和全院干部职工要积极参与本次活动，对照竞赛标准，从每一件具体事情做起，从服务对象反映强烈的问题抓起，以社会反响和群众评价来检验活动的实际成效。院活动领导小组组织督导检查，随时通报情况，对行动迅速、取得良好效果的进行通报表扬，对行动迟缓、效果不大的进行通报批评。

（四）加强宣传，营造氛围。充分利用电视、报纸、网站、简报等，开展形式多样的宣传活动，营造浓厚的活动氛围。各科室，要善于发现工作中涌现的先进典型和先进经验，并及时总结、上报，予以大力宣传，推动我院优质服务工作的深入开展。

方案三：医院优质服务实施方案

为深入贯彻落实党的十七届五中全会和省委十届十次全会精神，大力推进我院持续健康发展，根据贵州省卫生厅《关于在全省卫生系统开展优质服务年的意见》(黔卫优发【2015】1号)精神，决定在我院开展“优质服务年“活动，进一步提高医疗服务质量和服务效能，切实践行“医疗质量好、服务质量好、医德行为好、让群众满意”的服务理念。特制定本实施方案。

一、指导思想

开展“优质服务年”，必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照党的十七届五中全会和省委十届十次全会的部署，高举发展、团结、奋斗的旗帜，围绕“转变作风、提高效率、服务基层、推动跨越”主题，

把开展“优质服务年”与开展“三好一满意”、创先争优活动结合起来，突出工作重点，采取有力措施，加快转变医疗行业作风，努力提高服务质量、服务水平，让群众满意，为促进医院又好又快、更好更快发展提供有力支撑。

二、工作目标

开展“优质服务年”活动要达到的目标是：认真挖掘医院潜力，充分调动各方面积极性、主动性及创造性，以优质服务为抓手，践行“服务好、质量好、医德好、让群众满意”的理念，促使医疗服务更上一个台阶。

(一)服务好。通过改进服务态度，优化服务流程，实行公开透明服务，加强医患沟通，使群众看病就医更加方便，群众看病就医知情权得到进一步保障，医患关系进一步和谐。

(二)质量好。通过抓医疗质量安全各项制度的落实，规范诊疗服务行为，加强医疗技术和设备临床应用管理等，使医务人员医疗质量安全责任意识进一步增强，推进合理治疗、合理用药、合理检查，医疗质量管理得到进一步加强。

(三)医德好。通过加大医德医风教育力度，健全完善医德制度规范，严肃查处医药购销领域和医疗服务中的不正之风，使“救死扶伤、忠于职守，爱岗敬业、满腔热忱，开拓进取、精益求精，乐于奉献、文明行医”的医疗行业新风尚得到弘扬。

(四)让群众满意。通过开展“优质服务年”，进一步缓解

群众对“看病难、看病贵”的感受，对医疗行业作风满意度有所提高。

三、领导机构

成立我院“优质服务年”领导小组：

组长：XXX

常务副组长：XXX

副组长：XXX

成员：XXXXXX

四、实施步骤及时间

活动分三个阶段进行(2015年2月-2015年1月)。

第一阶段：动员部署阶段(2015年2月)

主要任务：成立我院“优质服务年”领导机构，制定工作方案，开展宣传动员，安排部署工作。召开全院动员大会。

第二阶段：组织实施阶段(2015年2月-2015年12月)

主要任务：排查存在问题(2月-3月);制定工作措施(3月);分解工作任务，抓好整改落实(3月-12月)。

1、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”。

责任部门：医务处、护理部、住院处、门诊部、纠风办、投诉处理办、监察室、保卫处、后勤处、临床学院、宣传科、各党总支(党支部)

(1)改进服务态度，改善群众看病就医感受。坚持”以病人为中心”的服务理念，把用心、温馨、优质服务贯穿于医疗服务的全过程。改善窗口服务，努力做到服务态度良好，倡导文明用语，坚决杜绝服务禁语，杜绝生、冷、硬、推现象。坚持首诊负责制，让病人在就诊过程中，遇问有人答，事事有人管。全面开展“优质护理服务示范工程”。大力倡导人性化服务，处处体现人文关怀。医务人员要着装整洁，对患者一视同仁，做到态度和蔼可亲、有问必答、温馨服务。

(2)优化服务流程，方便群众看病就医。重点抓好医院挂号、收费、药房、门诊等窗口，采取综合措施，进一步优化服务流程，改善服务设施，美化服务环境，方便病人就医，缩短病人等候时间。进一步丰富预约形式，全面推行预约诊疗服务。改善门急诊设施，完善门诊标示系统，配齐必要的服务设施，优化就医环境。

(3)实行公开透明服务，保障群众看病就医知情权。加强医院信息化建设，努力提供全方位的医疗服务信息，方便群众就

医选择。严格执行国家有关医疗服务和药品价格政策，加强对收费各个环节的监督管理。努力做到医疗收费公开透明，做好医疗服务项目、收费标准、药品耗材价格等信息的公开，严格执行费用清单制和费用查询制，定期向社会公开医药费用信息，逐步开展单病种费用管理，努力提高收费公开透明度，使群众看病就医明白消费。

2、加强医患沟通，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”。

责任部门：医务处、护理部、各临床科室和医技科室

(1)认真抓好医疗质量安全各项制度落实，增强医疗质量安全责任意识。深化“医院管理年”和“医疗质量万里行”活动成果，进一步突出解决医疗质量、医疗安全的重点问题和薄弱环节，重点抓好医疗质量核心制度落实，逐步建立医疗质量持续改进长效机制。健全医疗质量管理控制体系，完善管理制度、标准和指标体系，提高医疗质量控制。严格执行各项诊疗、护理技术规范和常规。加大对医务管理人员和医务人员的培训和教育力度，组织全院学习1-2次，努力加强医疗质量内涵建设，并加强督导和检查。

(2)严格规范诊疗服务行为，推进合理治疗、合理用药、合理检查。采取有力措施，认真落实各项诊疗规范和《药事管理规定》以及抗菌药物临床应用指导原则，严格执行《处方管理办法》、加强对药品使用的管理和监督，严格规范医生处方行为，促进合理治疗、合理用药。

(3)大力推行临床路径，促进医疗质量科学管理。积极稳妥地推进临床路径管理，把该项工作抓实、抓细、抓好，切实减轻患者负担。

(4)加强医疗技术和设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。医院在引进新技术、新设备时，必须充分考虑与医院的功能定位、学科建设、医学技术人才相匹配，量力而行。医务人员要牢固树立质量第一的意识，把主要精力放在学习业务、钻研技术上，对技术精益求精，在本职岗位上创先争优，争做人民满意的好医生。

3、加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。

责任部门：监察室、纠风办、投诉处理办、各党总支(党支部)

(1)继续加大医德医风教育力度。坚持以正面教育为主，培养和树立一批先进典型，加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度，充分发挥老专家、学科带头人等模范带头作用，引导广大医务人员树立良好的医德医风。对不同岗位、不同层次的人员开展内容不同的廉洁从业教育。深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，切实增强医务人员的法律法制观念。

(2)加强制度建设，健全完善医德制度规范。加大执业纪律制度建设力度，继续抓好医德考评制度的落实，真正建立起对医务人员有效的激励机制和约束机制。深化医院收入分配制度改革，完善分配激励机制，实行岗位绩效工资制度，引导医务人员靠技术、靠工作提高待遇。

(3)坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风，严肃行业纪律。对索要红包、收受回扣、乱收费、发生严重质量安全事故等典型问题，作出严肃处理，并以案说法、以案说纪，充分发挥办案的警示作用。进一步深化治理医药购销领域商业贿赂工作。加大对医院领导班子的监督力度，落实“三重一大”事项集体讨论决定制度。对容易滋生商业贿赂的重点部门和重点岗位的人员，要定期交流轮岗，并形成制度。建立健全医药购销领域商业贿赂不良记录，实行动态管理，坚决打击商业贿赂行贿行为。

4、深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“让群众满意”。

(1)结合深化医改，落实便民利民惠民措施。加大对口支援力度。加强临床重点专科建设，明显提高医疗水平和服务能力。

(2)继续做好患者满意度调查，重视调查结果，积极落实整改，赢得患者满意。

(3)继续开展民主评议行风，让社会满意。要广泛动员和依靠群众，加强与人大代表、政协委员、新闻媒体的沟通，坚持开门评议、公开纳谏，把存在的问题摸清、找准。坚持以评促纠、注重整改，把解决问题做为根本目的。继续发挥行风监督员的作用，及时解决群众反映的突出问题。

第三阶段：考核总结阶段(2015年12月-2015年1月)

主要任务：对开展“优质服务年”的目标任务实施情况进行检查、考核和总结。

五、工作要求

(一)加强组织领导

1、各部门、各支部、各科室负责人是“优质服务年”活动第一责任人，要把开展“优质服务年”纳入2015年工作规划和统一部署，成立领导小组，按照方案要求组织实施，保证活动扎实推进。

2、要求各责任部门确定1名联络人，将名单报到活动办公室;每月以书面形式汇报工作开展情况。

(二)精心组织实施，强化督促检查

领导小组及其办公室要按照部署统筹协调，加强工作指导，开展督导检查，抓好组织实施。对搞形式、走过场、掩盖问题的，要及时进行通报批评，限期整改，并根据问题的严重程度采取取消年度评优评奖资格、对有关负责人进行诫勉谈话等措施;对扎实推进活动各项工作、措施具体有力、有效解决群众具体问题、

提高患者满意度、成效显著的集体和个人，活动结束时予以表彰。

(三)营造良好氛围

充分发挥舆论导向作用，主动加强与新闻媒体沟通，利用各类媒介，大力宣传 “优质服务年”中涌现出来的先进典型，宣传各单位的好做法、好经验和所取得的突出成效。要开设专栏，组织好有声势、有力度、有深度的宣传报道，为开展“优质服务年”活动营造良好的舆论氛围。

方案四：医院优质服务实施方案

一、指导思想

深入开展优质服务月活动，要以邓小平理论、三个代表重要思想以及党的十届五中全会精神为指导，更新服务理念，创新服务机制，拓宽服务领域，提高服务技巧，使服务为医疗技术增值，为医院形象添彩，全面提升医院综合实力和核心竞争力。

二、活动的时间与主题

定于今年3月份开展优质服务月活动，活动的主题为“立足本职做贡献，优质服务谋发展”。每一位医护人员要以病人为中心，以服务对象满意为标准，牢固树立全心全意为患者服务的理念，充分发挥主人翁精神，在工作岗位上尽职尽责。从一点一滴小事做起，把高超的医术和个性化的关怀送到患者身边，做到工作细心认真，服务热情周到，技术操作熟练，提高服务质量和服务效能。

三、工作目标

服务态度明显改善、工作作风明显改进、服务质量明显提高、服务环境明显优化。配合我院推行的干部职工职业道德记分制工作，使优质服务的观念深入人心。

四、工作任务

开展全院性的大讨论。（责任科室：院办；责任人：***）

科室内开展六查六看活动，找出服务环节中存在的问题，制定相应切实可行的整改措施。（责任科室：院办；责任人：***）

在护理队伍中开展星级护士评比活动。（责任科室：护理部；责任人：***）

在全院推广使用服务用语、礼貌用语、服务忌语。（责任部门：党办；责任人：***） 为加强服务对象的监督作用，活动期间在所有科室和诊室，公布服务投诉电话，并每周发放病人意见表。对活动期间出现的服务问题，按医院规章制度从严处理。（责任部门：党办、责任人、***）。

五、工作实施

第一阶段（3.1日—3.4日）动员阶段。召开一次全院职工大会，强调优质服务的重要性和迫切性及现实意义，营造气氛进行全院动员。并成立优质服务活动领导小组，组长：***，副组长：***，组员：职能科全体成员及共青团委书记及支部书记。

第二阶段（3.4日—3.16日）检查纠偏整改阶段。每个科室以科室为单位开展“六查六看”活动。一查医疗技术，看是否满足人民群众的医疗需求；二查服务态度，看是否有态度冷漠，推诿扯皮行为；三查服务环境，看是否有工作就医环境脏乱差的现象；四查工作流程，看是否能方便病人，是否给病人增添了麻烦；五查自身仪表，看是否有仪表不整洁，不符合医护人员形象；六查工作用语，看是否有不文明，不礼貌的用语及服务忌语。科内至少开一次科务会，针对“六查六看”的要求，认真检查平时的工作，找出工作中存在的服务质量问题，经集体讨论，制定相应切实可行的整改措施，及时上报办公室，并及时加以整改。

第三阶段（3.17日—3.24日）思考、讨论、提高阶段。开展全院性的大讨论，以“优质服务我该做些什么”为主题开展全院性的大讨论，要求人人参与。针对我院的现状，认真思考优质服务在医院发展中的重要性，结合自身工作，从各个方面对怎样改变服务模式，改进服务态度来促进我院的发展展开讨论。每人写一篇600字以上的讨论材料，要求内容具体，少讲空话。在月底以科室为单位上交党办。推广服务用语和服务忌语以及星级护士评定工作，相关部门将贯穿在整个优质服务月活动中开展。

第四阶段（3.25日—3.31日）表彰、总结阶段。医院对在活动中表现突出的科室，个人进行表彰，并进行典型发言。对好的经验，好的做法在全院进行推广。

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