关于,业务比武存在的问题学习整改情况

导读：　关于,业务比武存在的问题学习整改情况(共6篇)自查整改情况报告篇一：自查整改报告***国土资源局深入开展“治庸、治懒、治散”主题实践活动自查整改报告根据《关于印发在全区国土资源系统深入开展“治庸、治懒、治散”为重点的主题实践活动实施方案的通知》（东国土资党 [2012]05号）和《中共青海省国土资源厅委员会关于做好“治庸、治懒、治散”主题实践活...

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篇一:关于,业务比武存在的问题学习整改情况
自查整改情况报告

篇一：自查整改报告

***国土资源局深入开展

“治庸、治懒、治散”主题实践活动自查整改报告

根据《关于印发在全区国土资源系统深入开展“治庸、治懒、治散”为重点的主题实践活动实施方案的通知》（东国土资党 [2012]05号）和《中共青海省国土资源厅委员会关于做好“治庸、治懒、治散”主题实践活动自查整改阶段主要工作的通知》（青国土资党[2012]49号）的精神，我局高度重视，及时召开会议、学习传达精神，认真开展自查自纠，抓好整改落实，现将自查整改阶段工作汇报如下：

一、自查整改阶段工作情况

（一）认真开展“六查六看”活动，着力营造风清气正、团结和谐的干事环境。一查执行落实，看是否存在有令不行、有禁不止的问题；二查工作作风，看是否存在作风涣散、纪律松弛的问题；三查工作效率，看是否存在人浮于事。办事拖拉的问题；四查大局观念，看是否存在部门利益至上、本位主义严重的问题；五查服务质量，看是否存在服务意识不强、服务不到位的问题；六查政务值守，看是否存在反应迟缓、应急不灵的问题。结合六查六看，针对干部职工“庸、懒、散”的表现，逐条对照检查，属于领导班子的问题，在机关干部职工大会上向全体人员通报;属于干部个人的问题，向本人如实反馈，并依法依规严肃处理。同时，采取召开座谈会、群众评议、问卷调查等形式，组织开展一次集中排查，并有针对性地制定整改措施，领导班子、各科室和个人都要制定整改措施，确保活动取得扎实成效。

（二）认真做好政务公开工作，着力营造政令畅通、规范有序的法制环境。一是进一步推行政务公开，督促各股室，进一步落实服务内容、审批依据、办事程序、承诺时限、办事结果“五公开”，按照“以公开为原则，不公开为特例”的要求，全面公开有关政务信息，方便企业和群众办事，并接受群众监督。二是监督检查落实情况，采取明查暗访，群众评议，集中检查、举报等方式，严肃查处不依法行政，有令不行、有禁不止的行为。

（三）进一步加强行政效能建设，着力营造依法行政、高效优质的政务环境。一是全面清理行政审批事项。做到该取消的坚决取消，该合并的坚决合并，督促各股室围绕“三减”(减程序、减时限、减费用)提出零障碍，低成本，高效率的具体服务举措。二是加大对重大项目的监管力度。健全信访投诉平台的监督网络，认真受理并及时处理群众和企业对我局及其工作人员不作为，乱作为、慢作为的投诉，严肃处理相关责任人。

二、自查整改阶段主要做法

（一）组织开展排查活动。采取群众评议、问卷调查、专题座谈等方式，对本局干部职工队伍中存在的突出问题方面需要重点解决的问题进行集中排查，重点查找在体制机制上制约跨越式发展的突出问题，在实行绩效管理、推进重点工作中存在的突出问题，在绩效管理和干部队伍作风建设上存在的突出问题。

（二）召开专题民主生活会。按照《实施方案》要求，认真开展“四查找四分析”活动，对查找出来的问题进行深刻剖析，分析问题产生的原因，有针对性地提出对策措施。党员领导干部根据自查情况，在民主生活会上开展批评与自我批评。

（三）组织开展民主评议活动。我局将把开展自查自纠的情况在一定范围内公开，组织“两代表、一委员”和企业代表、基层服务对象、群众代表进行民主评议。

（四）着力抓好整改落实工作。针对自查自纠和民主评议中发现的问题，特别是工作机制、工作纪律、工作作风、工作效能等方面存在的突出问题，认真研究制定整改方案，明确整改时限，落实整改措施，接受基层群众和社会各界的评议。并将整改落实情况，在内部进行公开承诺和民主测评。测评不过关的，认真开展“回头看”，重新进行自查和整改。

（五）抓好一批典型。通过开展自查自纠和整改落实活动，树立一批能力强、作风实、业绩好、群众认可的正面典型，同时抓一批“庸、懒、散”，损害我局利益，企业、群众意见较大

的反面典型，坚持奖优罚劣，努力形成良好导向。

三、查找出的问题

根据“治庸、治懒、治散”主题实践活动自查整改阶段工作要求，局党组通过专题排查、召开专题民主生活会、开展民主评议活动等方式查找了业务学习方面、工作作风方面、纪律作风方面、体制机制等“庸、懒、散”的突出问题，共查找出四个方面的9个问题。

（一）学习方面1、作为国土系统干部自学意识不够强，没有“钉子”精神。不善于用“钻”劲和“挤”劲抓紧点滴时间用于学习，理论水平和业务素质提高不快。

2、学习时间、学习内容和学习效果没有落实到位，有时只注重实用主义“急用先学”，不注重知识的全面、系统学习。

3、学习上存在自满情绪“浅尝辄止”，不注重更新知识，遇上处理具体事情，往往是凭主观臆断和经验去分析情况、处理问题。

（二）工作作风方面

1、工作作风不够扎实，有时存在急于求成的情绪。

2、工作思路不宽，相互协调、统筹兼顾的工作做得不够好，工作中有时满足于得过且过、不思进取。

3、日常工作中与时俱进、开拓创新的思想树立得不牢固，满足于工作基本完成。

（三）纪律作风方面

有时对自己要求不严，说话随便，不太注意小节，有价值标准注重实用，行为选择偏重实惠的想法。

（四）体制机制方面

1、没有形成良好的学习机制，

2、要立足制度建设，坚持按制度管人、管事、管权，完善内部规章制度并严格组织实施。

四、存在问题的主要原因以上问题的存在，虽然有一定的客观原因，但主要是主观原因造成的。问题出在表面上，根子生在思想上，从更深层次上分析起来，主要有以下几点：

（一）没有把政治理论学习放在重要位置，放松理论学习和思想改造。在理论学习上不能掌握科学理论的精神实质和科学体系，并没有达到学习的应有目的，影响了理论学习水平的提高。

（二）作为干部的服务宗旨观念有所淡化。没有很好的加强世界观、人生观的进一步改造，有时产生松口气的念头，认为自己工作已经很努力了，致使对职工的教育有时不够深入，满足于面上不出问题。

（三）个别同志自我要求有所放松，忽视了自我约束、自我监督、自我提高。在自身学习上就学习抓学习，而不去研究思考问题，没有明确加强理论的学习以指导实际的重要性。

（四）工作中有依赖思想，满足于自身的知识和经验。 五、整改措施

随着机关作风建设活动的不断深入，通过对我局存在问题的排查，更加清醒地认识到我局存在的问题，也更加增强了改正错误、提高自己思想素质的信心和决心。在今后的工作中，决心从以下几方面进行改进：

（一）加强政治理论学习和工作能力的提升，努力提高全局干部职工素质。全面系统地学习党的各项方针政策、“三个代表”重要思想及科学发展观理论，认真学习党的十七大、十七届四中、五中、六篇二：自查整改情况报告

充装液化气自查整改情况报告

执照上级的统一布署和安排，我们在“打非治违”专项行动中，认真开展自查整改工作对站内设施设备逐一排查。按照安全规范要求对充装活动认真进行检查，不断建立和完善各种安全生产管理制度，强化安全意识，落实安全责任，把各项管理措施落到实处，为用户提供优质服务。 从四月下旬开始，我们进行了全面的自查整改工作，现将情况报告如下：【关于,业务比武存在的问题学习整改情况】

一、自查的内容及情况：

我公司充装站储罐区现安装有50m3储罐三只，残液罐一只，站内配备有相适应的压缩机、烃泵、电子充装秤，安装了紧急切断装置和气体泄漏报警装置，配备了消防灭火器材，修建200m3的消防水池，设置了安全警示标志。对储罐管道、阀门逐个检查防止泄漏，对其它设备和安全附件认真检查进行彻底的维护保养。

我公司充装站配技术负责人1人、安全员1人、充装工人3人、危险品车驾驶员1人，全部人员都做到了执证上岗，并参加了有关部门组织的业务培训。为了使各项安全管理工作做得扎实，安全措施落到实处。我们不断完善各项规章制度，制定应急救援预案，明确应急救援任务和措施，建立了安全生产领导小组，明确了组长及成员的职责，还制定和完善了安全检查制度，消防安全管理制度，安全教育培训制度，事故应急救援预案和定期演练制度，设备操作规程，压力容器，管道使用检查制度，气瓶充装前后检查制度。我公司现有登记注册钢瓶15511只，建立了气瓶档案。在气瓶充装时认真进行充装前后检查并做好记录。粘贴警示标签和充装标签。对不合格气瓶和超期瓶不加气，严格禁止超量充装，确保充装质量符合安全规范要求。

二、自查的问题及整改情况

气瓶充装时，认真做了充装前、后的气瓶检查，但是检查记录不完善，我们已经对工人进行批评教育，要求工人一定要按照气瓶充装规定，认真对每只气瓶进行充装前、后检查并按要求作好记录。

由于充装站建站较早、场地较小，布局不很合理，一些硬件设施较差，站内环境也有待改善，个别设备配置还不符合要求，对站内基本建设投入还需要加大力度，争取尽快改变现有状况。 *****燃气有限公司

***年**月**日篇三：专项整治工作自查自纠情况汇报

开展医药购销和卫生计生服务中突出问题专项整治

工作自查自纠情况汇报

为纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，切实维护广大患

者的切身利益，根据《红安县纠正医药购销和卫生计生服务中不

正之风专项治理工作实施方案》（红卫生计生[2014]24号）的通

知要求，本院积极安排部署，扎实开展了自查自纠活动，现将情

况汇报如下。

一、基本情况

（一）提高认识，强化领导。为加强专项整治工作的组织领

导，成立了以院长刘军为组长，院中层干部为成员的专项整治工

作领导小组，负责组织、协调、督导、检查、整改等各项工作。

并组织全院职工召开了动员大会，使职工认识到开展此项工作的

重要性，从而确保了活动的顺利开展。

（二）明确职责，严肃纪律。专项整治工作领导小组明确分

工，紧紧围绕工作重点，严格执行纪律，定期开展了督导检查，

并通过设立意见箱、发征求意见表、设举报电话等多种方式接受

社会监督，针对发现的问题，严格追究了相关科室和个人责任。

二、工作进展我院于5月4日召开了专项治理工作动员大会，印发了实施

方案，对自查自纠工作作了全面部署。现将我院开展专项治理工

作自查情况汇报如下:

一是发放自查自纠表。我院组织发放了治理医药购销和医疗

服务中突出问题工作自查自纠表56份，在自查中，加强了对财

务、药品购销的检查力度，认真检查收受药品、医用设备、医用

耗材生产、经营企业及其营销人员给予的财物、回扣、提成等方

面的问题。暂未发现突出问题存在。

二是开展谈心承诺活动。按照自查自纠工作要求，认真组织、

开展自查自纠，广泛开展了谈心活动，积极开展了服务承诺活动。

三是查找不足，制定整改措施。认真查找监管中的漏洞和薄

弱环节，提出整改措施。

四是加强协调督查。对各科室部门开展自查自纠和建立健全

长效机制各个阶段工作开展情况进行了监督检查，对措施不到

位、工作不得力、消极应付甚至搞保护的，加强了督促和指导，

确保各项整改措施落到实处。

三、自查情况

（一）药品及医用材料购销方面1、药品及材料采购严格执行集中招标，按规定的品规和流 程采购，无采购非中标药品、高于中标价采购药品、违规加成出

售等问题，严格执行了药品价格制度。

2、无个人或少数人确定本院用药品种和规格，随意采购未

经备案药品的现象。

3、在设备采购过程中无违反规定、违规操作，收受公司返

利或变相返利、医务人员及相关人员收受回扣的现象。

（二）医疗服务及收费方面

1、医疗服务中无滥检查，开单提成、收受或索要“红包”，

接受医药生产、经营企业单位赞助的学术、外出考察等情况。

2、无为医药营销人员提供用药信息、发布虚假医疗广告、

有偿转诊、科室出租承包，将医疗收入直接与个人收入挂勾等情

况。

3、收费项目严格执行下发的收费标准，以及新型农村合作

医疗限价标准，无自立项目、分解收费项目、重复计费等问题。

（三）、新农合资金管理方面：严格执行了新农合管理制度，按

标严把病人转诊关和入院指征，杜绝了不合理收费、超标准收费、

有效控制了住院费用。

四、存在的问题（一）在诊疗过程中，由于部分医生用药不合理，存在门诊次均费用超标偏高的现象。由于有极少数医生用药不合理，存在门诊开大处方的现象。

（二）少数医务人员服务意识淡薄，对待病人态度生硬，影响了医院整体形象。【关于,业务比武存在的问题学习整改情况】

（三）少数医务人员为病人主动服务意识有待增强，影响了医院整体形象。

（四）、个别医生法律意识不强，抵制歪风邪气能力不够。医德医风建设有待加强，服务质量有待提高，群众看病就医问题仍较突出。

（五）、个别职工存在对病人态度冷漠，存在生、冷、硬、推现象。

（六）、群众反映报销药品品种应该追加，特别是治疗专科药品。

（七）、还没有实行一日清单制，费用查询方式单一。

五、整改措施

针对自查出来的问题，采取以下整改措施：

（一）加强业务培训。开展业务培训，引导医务人员合理诊断、合理治疗、合理用药，经常性开展处方点评工作，对于不合格处方，及时提出指导意见，把合理用药处方点评纳入绩效管理（医务科）。【关于,业务比武存在的问题学习整改情况】

（二）、加强教育引导。结合“三好一满意”和“医德医风“教育活动，提高服务的主动性和优质率，增强干部职工自觉抵制不正之风意识，筑牢思想道德和法纪防线（医务科、办公室），

（三）、申报专科药品报销品种目录。向合管办医保积极申报增加报销的目录和品种，让群众得到实惠（合管办）。

（四）、积极采取措施增加查询方式：因为服务对象特殊，暂不开展一日清单，开通家属及其监护人电脑、电话查询（收费室）。

（五）严格按照医院管理制度和绩效考核方案规定追究相关责任人责任，并与年度评先评优工作结合。

红安县精神病医院 二0一四年六月十日

篇二:关于,业务比武存在的问题学习整改情况
整改报告

关于2011年度依法行政责任目标考核

有关问题的整改报告

周口市全面推进依法行政工作领导小组办公室：

2012年9月7日，我单位接到你办交办的《周口市全面推进依法行政工作领导小组办公室关于对2012年度依法行政责任目标考核有关问题进行整改的通知》（周依法行政领办[2012]7号文件通知后，相关领导高度重视，立即召集相关单位责任人、业务人员召开专题会议，对文件通知的依法行政责任目标完成情况及整改意见进行了集中研究，并责令相关单位指派专人负责，对文件通报问题进行认真整改，现将整改情况报告如下：

一、 重大行政决策和规范性文件

（一）考核中存在的问题

1、询问笔录中没有填写执法人员有效执法证件编号。

2、询问笔录、检查笔录、行政处罚事先告知书、行政处罚决定书没有体现自由裁量内容。

3、没有调查终结报告、行政拘留执行通知书。

4、缺少行政处罚结案审批程序。

（二）整改情况

1、我县出台的重大行政决策事项均有广泛征求意见、

召开听证会、征求法制室意见这些前置程序，我县在相关政府出台文件存档备案时缺乏完善的存档备案制度，固上报文件中不显示广泛征求意见、召开听证会、征求法制室意见这些材料。领导小组已经责成政府档案室制定完善的存档备案制度，并要求各单位严格执行，避免类似问题的再次出现。

2、《淮阳县人民政府关于加强城区三轮车管理的通告》、《淮阳县深化消防安全“五大”活动开展“清剿火患”战役行动实施方案》中相关从重款项确实存在法律依据不足问题，有背于相关行政立法法、行政处罚裁量权精神，我县已下发此通告、方案的废止通知，并责成相关部门依据法律法规规定的处罚范围制定印发新的通告和方案。

3、淮阳2011-007号国有建设用地使用权挂牌出让卷宗、淮阳2010-046号国有建设用地使用权出让卷宗中缺少的相关证据材料，以及2010-046号卷宗中《国有建设用地使用权出让合同》签订日期与《成交确认书》表述不相符这一问题，领导小组已经责令国土局认真整改，补办相关证据材料填充到卷宗中，并要求相关业务人员认真学习、熟练掌握国土部印发的国有建设用地使用权出让文书，务必在以后卷宗制作中做到认真细致，避免再次出现类似的工作失误。

二、依法实施行政管理工作

（一）评审公安局案卷存在的问题

1、询问笔录中没有填写执法人员有效执法证件编号。

2、询问笔录、检查笔录、行政处罚事先告知书、行政处罚决定书没有体现自由裁量内容。

3、没有调查终结报告、行政拘留执行通知书。

4、缺少行政处罚结案审批程序。

（二）整改情况

1、办案人已将警官证复印附卷。

2、针对文书中体现自由裁量内容的问题，《公安机关办理行政案件程序规定》、《行政处罚法》都只要求公安机关告知违法嫌疑人行政处罚决定的事实、理由及依据，公安机关没有义务告知拟作出处罚的种类和幅度。

3、调查终结报告、行政拘留执行通知书已按照要求整理附卷。

4、行政处罚结案审批不要求必须书面审批。《公安机关办理行政案件程序规定》要求各地公安机关可以根据当地公安机关的内部管理情况、民警素质以及案件的实际情况决定内部审批的方式。对有些事项，公安机关负责人或者办案部门负责人可以在存根或者附卷的文书上签字，不必使用内部审批表，就结县公安局选择领导不必书面审批方式。

（三）评审公路运输管理所案卷存在的问题

1、赵伟无道路运输从业资格证驾驶营运车辆一案

卷中文书所适用的法律依据错误，《中华人民共和国道路运输条例》第65条指向该条例第9、23条与本案无关。卷内文书有相同错误。应适用法律《道路运输从业人员管理规定》第四十八条第一项。

2、刘伟驾驶无道路运输证车辆从事出租车业务案 文书中适用的法律依据书写错误，原文表述《无证照经营查处取缔办法》应为《无照经营查处取缔办法》；且该法律依据适用错误，《无照经营查处取缔办法》第十四条与本案无关，应适用《中华人民共和国道路运输条例》第六十四条。

以上卷宗还存在如下共性问题：

1、缺少调查终结报告、行政处罚审批程序、行政处罚事先告知书及送达回执、行政处罚结案审批程序。

2、告知的收受罚款的机构与作出行政处罚决定书的单位一致，违反了罚缴分离原则。

（四）整改情况

1、关于赵伟案适用法律依据错误，领导小组已经督促公路运管理所按要求整改，对于因适用法律错误给当事人带来损失已责成公路运管所赔偿当事人。

2、关于刘伟案适用法律依据错误，经过有关单位认真研究讨论，查证相关法律法规规定，确认适用法律正确。相

关法律法规依据见附件1。

3、关于文书制作程序存在的问题，公路运输管理所行政执法文书严格按照交通部印发的交通行政执法文书格式文本制作，不存在缺失相关证据、手续等问题。交通部制定的格式文本见附件2.

4、我县交通局未实施罚缴分离制度，现正在与银行积极协调办理中。

5、关于行政处罚决定书，结案报告未体现自由裁量权标准，已按要求改正。

（五）、评审文化局案卷存在的问题

1、调查询问笔录中询问人处应注明两位执法人员签名及有效执法证件编号。同时，该笔录没有按规定体现裁量内容。

2、缺少案件调查终结报告。

3、行政处罚事先告知书中原文表述：“根据《中华人民共和国行政处罚法》第四十二条的规定，凡拟对当事人作出下列处罚之一的：1）责令停产停业；2）吊销许可证；3）对公民处以50元以上罚款，对法人或者其他组织处以1000元以上罚款；4）符合听证条件的……”错误，与具体法律条文不符。

4、缺少行政处罚审批、结案审批程序；行政处罚事先

篇三:关于,业务比武存在的问题学习整改情况
2015争先创优活动总结

第1篇：县统计局争先创优活动总结

今年以来，我局在县委县政府的领导下，在县争先创优办的指导下，以党的十七大和十七届四中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“三年决战工业100亿，城建投入30亿”和今年县域经济考评实现“保五争四”的目标等中心工作，立足部门实际，以创建“五好四强”先进基层党组织、争做“五带五争”优秀共产党员为主要内容，积极开展争先创优活动，取得明显成效。

一、落实组织机构，确保做好争先创优活动

我们县局现有干部职工——人，全局共有党员——名，其中在职党员——人，离退休党员——人。今年以来我局把争先创优活动，作为全局的重要工作，摆上重要议事日程，成立了领导小组，jú长梁旭任组长，由副jú长黄明江具体抓这项工作，局领导班子先后多次召开会议，专门研究争先创优工作中的重要问题，认真制定实施方案，在广泛调研、精心准备的基础上，制定实施措施，明确任务，责任到人，有计划、有步骤地抓好工作落实，为工作的顺利开展提供组织保证。

二精心设计载体扎实开展好争先创优活动

在党的基层组织和党员中深入开展创建先进基层党组织、争当优秀共产党员和优秀党务工作者活动，是巩固和拓展全党深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措，是加强党的建设一项重要的经常性工作。在具体活动中，我们局认真贯彻落实中央、省、市委会议精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧密结合我局实际，以“建设队伍、改进作风、服务中心、提高效能”为主题，按照“提升工作质量和服务水平，促进事业发展”的总要求，把创先争优活动与“讲党性、重品行、作表率”活动、“双争”活动结合起来，充分发挥党员先锋模范作用，切实改进工作作风，提高工作效能。突出“四项主题”，开展“五大活动”充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织建设。

㈠“四项主题”

1、建设队伍。局党支部要教育引导党员干部始终保持立场坚定、头脑清醒，坚决抵制各种错误思想影响，增强贯彻党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性，自觉同党中央在思想上、政治上、行动上保持一致。

2、改进作风。每一位共产党员都要自重、自省、自警、自励，做到立身端正，品行高洁。真正把群众的利益放在首位，为群众多做实事。讲团结、树正气、守原则，努力在全局营造出廉洁为民、务实高效的工作氛围。

3、服务中心。党支部要始终坚持围绕党总支的中心大局谋划工作，围绕本部门、本岗位的业务目标任务开展工作，为全面完成各项工作目标任务提供坚强地组织保证。

4、提高效能。要求每一位共产党员在各自工作岗位上，敬业争先，发挥能量，以干事为乐，以苦干、实干推动工作，不图虚名，不搞浮夸，用实实在在的业绩争创一流。

㈡“五大活动”

1、以“争做优质服务标兵”为平台，在全体党员中深入开展以“创建学习型机关、增强素质能力”为目标的“创先强能活动”。党支部和全体党员要制定集体、个人学习计划，自我加压，加强业务理论、业务技能的学习，在全局范围营造浓厚的学习氛围。要定期组织业务知识考试和业务技能比武，认真组织学习标兵、业务能手评选，树立一批谦虚谨慎、勤奋好学、素质过硬、工作高效的模范党员，努力打造一支高素质的党员干部队伍。

2、以“争创优质服务窗口”为平台，开展“加强作风建设、促进工作效率”的岗位树形象活动。积极引导党员干部树立想干事的愿望、提升能干事的本领、锻造勤干事的作风、坚定不畏事的信念，形成“服务奉献，争优创先”的广泛共识和形象标准，实现基层党组织和党员公信形象整体大提升。

3、以统计工作“三个提高”为平台，认真开展统计局“统计能力建设年”活动，全面提升干部队伍的能力素质，提高数据质量和服务水平，圆满完成今年的人口普查、经济普查数据开发和应用；做好常规调查和专项调查；围绕县委、县政府的中心工作，加强监测监督，做出准确的判断及预警。

4、加强“城乡牵手、结对共建”活动。继续以复源乡坑口村为联系点，以求真务实的作风帮助结对对象提高农村党员素质，促进经济发展，切实改善村民群众生产生活条件，实现富裕、文明、和谐的联系点建设目标。

5、开展“爱岗敬业、争创佳绩”的献礼活动。在股室之间、党员之间开展“比学习、比干劲、比创新、比贡献、比业绩”的活动，掀起比学赶超的高潮，在全体党员中形成“奉献在岗位、服务为社会”的积极工作氛围，以良好的思想基础和组织保障确保各项目标任务的顺利实现，以最好的成绩向建党90周年和党的“十八大”召开献礼。

三做好督导检查，完善机制，把活动落到实处

我局的争先创优活动采取了“双重制”，一方面专门成立局创先争优活动领导小组，由局支部书记、jú长梁旭任组长，领导小组下设办公室，具体负责创先争优活动的日常工作；另一方面采取“双督双考”的督考制度（及活动办公室与局各股室联合督导考查），督导各股室成员按时保质保量工作安排和活动安排。（

四、主要问题

创先争优活动周期长、范围广、任务重，从活动开始，我局就高度重视此项工作，在活动主题上认真抓好党员的思想认识，将此活动和工作紧密起来，防止麻痹松动、流于、走过场等问题。

五、下步计划

创先争优活动即将进入完善机制上，我局将抓好几项工作：抓好“党性教育”活动，学习党史、领导讲话等，对党员进行党性教育。认真开展批评与自我批评，搞好调查，对问题进行整改。全局广大党员干部要切实增强活动的责任感和主动性，开拓创新，积极探索，坚持以高度负责的态度、求真务实的作风扎实开展和全面推进“创先争优”活动，努力使活动更加贴近基层、贴近群众、贴近统计工作实际，不断增强统计局基层党组织的创造力、凝聚力将争先创优扎实有序开展好，为推动统计工作科学发展提供强大的精神动力，为服务修水奋起赶超提供坚强的组织保障。

统计局创先争优活动领导小组办公室

201X年——月——日

第2篇：争先创优活动总结

伴随着潍坊新车保险便民服务大厅“争先创优”活动的深入开展，短短的十几天内，我们在中心大厅的直接领导下，各网点与中心后台相互支持相互沟通，深入贯彻落实“潍坊新车保险便民服务大厅“争先创优”活动实施方案”，紧紧围绕“争先创优”这一目标，认真工作，精心学习，扎实落实“争先创优”活动方案。后台在工作程序上更加明确清晰，业务操作更加熟练，中心大厅服务各地方网点的工作更加突出，同事之间自身能力得到乐全面提高，活动取得良好的效果。

在争先创优活动中，我们始终围绕录单工作面临的新情况，新问题和新要求，深刻分析我们后台录单人员自身存在的问题和不足，积极探索创新录单工作，寻求中心后台录单服务各网点、服务大局的方法，及时调整工作方式方法，打开了争先创优活动的突破口。

坚持不懈学习，在小组内展开你追我赶的学习氛围，营造浓厚的学习氛围，鼓励大家在小组范围隔断内学习各家系统操作，努力成为多面手，通过学习，使大家都能够熟练掌握隔断范围内的各家保险公司系统的操作。

落实建立例会制度，根据中中心大厅的下发的例会制度，坚持星期一、星期五早晨召开例会，在会上总结一周的工作不足，做好新的工作计划。例会采用茶话会的方式，畅所欲言，不拘方式，将自己在工作中遇到的问题经过分析总结与大家一起分享，避免其他同事遇到类似的问题再犯难，积极提议合理化建议，使大家的工作通过合理化建议更能提高效率。

服务是企业的生存之本，服务质量的好坏不仅关系到中心大厅业务的发展，还关系到中心大厅的声誉以及未来。虽然后台录单人员是二线部门，不能面对客户进行面对面的服务，但是我们要做好服务一线，服务网点的工作。对此，我们积极号召后台人员做好与网点之间的沟通，有问题腾讯通、电话第一时间内与网点进行沟通。

加强争先创优活动的宣传力度，做到层层宣传发动。根据中心要求抓好各阶段工作，促进活动开展，根据中心大厅的活动倡议，对创先争优活动进行层层动员，形成了人人了解活动、人人参与活动的良好氛围。

在争先创优活动的深入开展下，在今后的工作中，我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为各一线网点提供一流的服务，为潍坊市新车保险工作贡献自己的力量。

第3篇：政府争先创优活动总结

为巩固和扩大学习实践科学发展观活动成果，推动整改工作不断深入，经研究决定，在全办范围内开展"争先创优"活动。现就如何开展安排部署如下：

一，指导思想坚持以邓小平理论，"科学发展观"重要思想和精神为指导，认真贯彻十七届四中全会精神，按照"工作争先，服务争先，业绩争先"和"学习优，作风优，素质优"的要求，坚持以"争先创优"活动统揽工作全局，把"争先创优"活动与转变作风，提高效率相结合，与提高素质，推动创新相结合，以"建一流班子，带一流队伍，创一流业绩"为目标，不断提高工作效率和服务水平，推动自身建设和业务工作。

二，主要措施开展争先创优活动，要与巩固和扩大学习实践科学发展观活动成果紧密结合起来。

（一）以学习实践科学发展观为契机，大力加强职业道德建设

1，积极巩固和扩大保持学习实践科学发展观活动成果。组织全体党员认真学习关于学习实践科学发展观活动的一系列文件精神，积极参加学习实践科学发展观活动的专题讨论和报告会。通过深入学习和研讨，不断深化了对开展学习实践科学发展观活动重大意义的认识，增强党员的党性修养和纪律观念，提高贯彻执行党的路线方针政策的自觉性，做到保持共产党员先进性的表率。

2，精心安排支部的全年学习。今年年内，除了同步学习科学发展观规定的学习内容以外，还要结合当前党建工作的实际，重点学习总书记同志关于树立和落实科学的发展观，构建社会主义和谐社会等一系列论述，以及《建立健全教育，制度，监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》。通过深入学习和思考，不断推进党员队伍的思想政治建设，提高职业道德素质，打牢思想基础。

3，组织进行专题学习研讨。研讨如何加强党务干部的能力建设问题，如何建立惩治和预防腐败体系的问题，如何为构建社会主义和谐社会发挥重要作用的问题。

（二）实践科学发展观的具体要求，突出抓好基本能力建设1，能力建设的重点内容。按照学习实践科学发展观的具体要求，采取多种途径和方法，不断推进党员干部的能力建设，增强党员干部的政治鉴别能力，政策运用能力，拒腐防变能力。2，以部门为单位查找能力差距。支部要结合科学发展观活动成果，对照个人岗位职责，工作要求标准，联系个人的思想和工作实际，深入查找在能力方面存在的差距。然后围绕。重点应加强哪些方面的能力建设"，"怎样加强党员能力建设"开展讨论，并提出个人能力建设的具体措施。3，开展学习交流。

（三）以学习实践科学发展观为目标，加强各项制度建设完善党建工作长效机制。在认真回顾总结科学发展观活动经验的基础上，逐项落实好梳理汇总的整改措施，进一步完善党员思想教育，党员学习，党员管理，廉政建设，积极分子培养等制度，通过科学严格提高职工素质。

三，活动要求

（一）坚定理想信念要以"理想远大，党性坚定（

（二）坚持勤奋学习把学习和教育贯穿于各项活动和工作的全过程，培养和形成只有学习才能生存，才能进步，以学习为荣，不学习为耻的风气；坚持理论联系实际的学风，始终在实践中学习，在困难中锻炼，把学习，研究，创新结合起来，做建设"学习型机关"的表率，按照科学发展观要求不断提高驾驭市场经济的能力，发展社会主义民主政治的能力，建设社会主义先进文化的能力，构建社会主义和谐社会的能力，提高和增强实践"科学发展观"重要思想的本领。

（三）坚持勤奋工作要以对群众高度负责的态度，增强责任感和工作激情，自加压力，负重前行，奋发有为，在每个岗位上都力求做出开拓性，创新性的贡献，做出一流业绩。

（四）坚守党的纪律要培养和树立坚强的党性原则，服从纪律，顾全大局，服从组织召唤；坚持严格要求自己，从严要求家属子女和身边工作人员，决不利用手中权力为自己和他人谋取私利；在工作中，坚持原则，作风民主，心胸豁达，善于团结同志维护党的团结。认真学习党的民族理论和民族政策，自觉运用马克思主义民族观和党的民族政策观察，处理民族问题，以实际行动维护各民族的团结。

（五）坚持"两个务必"要自觉抵制歪风邪气，清正廉洁，勤奋为官，求真务实，公道正派，谦虚待人，从不自满。筑起拒腐防变的牢固思想防线，自重，自省，自警，自励，努力做到"为民，务实，清廉"，保持共产党员的先进性，纯洁性，以实际行动切实增强党员干部特别是领导干部的先锋模范作用和带头示范作用，增强党组织在新时期的感召力和凝聚力，团结和带领广大干部群众，为促进我市改革，发展，稳定，为实现全面建设小康社会的宏伟目标而不懈奋斗。

四，切实加强组织领导一要把争先创优活动与整个科学发展观活动紧密结合起来，做到相互促进，避免出现"两层皮"。二要加强督促检查，确保争先创优不搞形式，不走过场，取得预期效果。三要加大宣传力度，及时发现，推广，宣传争先创优活动中的典型，形成良好的舆论态势和氛围。四要积极探索争先创优活动的好办法，把争先创优活动引向深入。

第4篇：第四小学创先争优活动总结

一、明确思路，找准自身建设“三大抓手”

创先争优，关键在人。为把“争先创优”活动落到实处，我们坚持以人为本和创新发展的工作理念，从自身建设着手，形成了调动全校开展“争先创优”活动的“三大抓手”。

1、抓理论学习，提高干部的整体素质。为了建设学习型机关、培养学习型干部，通过学习提高我校教师政治、业务素质，推动人事编制工作全面发展，我们一是规范学习制度。学习时要求有笔记，有体会，并定期进行检查。二是拓宽学习内容。根据学习优、作风优、素质优的要求，学习以思想政治和业务知识的学习为重点，着眼于提高教师政治素质和业务水平。通过学习“三个代表”重要思想和十七大精神，使干部职工在思想和行动上与党中央保持高度一致，在工作中自觉践行“三个代表”；通过加强教育政策法规的学习，提高了教师的依法执教水平和解决实际问题的能力；通过学习先进模范，不断提高公仆意识和服务质量。三是改进学习方式。采取和工作实际相结合、和个人思想实际相结合的方式，变过去“要我学”为“我要学”。为了提高学习效果，还将重要文件汇编成书，人手一册，每月重点学习一个方面的政策法规，月末组织考试，并将考试成绩公布。

2、抓制度建设，强化机关内部管理。为了进一步规范学校内部管理，一是修订完善了学校各项管理制度（

二、突出重点，做好人事工作“四为服务”

开展创先争优，服务经济建设，是人事部门的重要职责。我校结合自身实际，不断开拓创新，围绕地方经济建设和社会稳定，努力从四个方面做好服务工作。

一是努力为社会稳定大局服务。

二是努力为用人单位服务。

三是努力为提高教师素质服务。

三、全盘考虑，落实“五个结合”

“创先争优”活动涵盖了学校的方方面面，是一项长期的艰巨的系统工程，我们在开展争先创优活动中，注意找准争先创优工作与每项具体工作的结合点。

一是把“创先争优”与加强政策理论学习、提高业务理论水平相结合，坚持集体学习制度，树立了良好的学习风气。

二是把“创先争优”与改进工作作风、提高工作效率相结合，形成了作风扎实、办事高效的良好风尚。

三是坚持把“创先争优”活动与党风廉政建设相结合。认真落实党风廉政建设责任制，警钟长鸣、防微杜渐；坚持政务公开，对职称评审、工资福利等热点工作做好公开和公示工作，确保廉洁公正。

四是坚持把“创先争优”活动与行风评议、创建市级文明单位相结合。我们把“创先争优”的强大动力，彻底查找问题，切实加强整改，推进了“创先争优”工作的深入开展，也为创建市级文明单位打下了良好基础。

五是坚持把“创先争优”活动与人事业务工作，年终目标考核相结合。年初制定了《Xx年工作责任制》，把各项人事业务工作分解细化，责任到个人。做到工作有指标、考核有量化，使“争先创优”的评价更加科学化。

总之，我校通过开展“创先争优”活动，全校教师素质明显提高，工作作风明显好转，服务质量明显改善，我们将再接再厉，找准不足和薄弱环节，建立“创先争优”的长效机制，把我校工作提高到一个更高的水平。

篇四:关于,业务比武存在的问题学习整改情况
2015政工师业务工作报告

第1篇：建设系统中级政工师业务工作报告

本人自3月进入慈溪市建设局人事监察科工作的，主要从事组织人事、劳动工资、教育培训、职称评聘及人事档案管理工作。6年来，在局党委的领导和广大干部职工的关心帮助下，本人政治理论业务素质在工作实践中得到一定程度的加强，工作能力也有一定幅度的提高。从对业务的生疏慢慢转变到能够比较熟练地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力方面，都有了较大的提高。在实际工作中，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持实事求是的工作作风，积极参与围绕机关开展的各种形式的思想政治工作，工作上严于律已，并在业余时间加强学习进一步掌握本专业基本知识，从而提高自身工作能力，保证本岗位各项工作的正常运行。慈溪市建设局被评为慈溪市文明单位，市先进志愿者服务站，被市城乡建设委员会评为“四尊重一服务”先进个人。

一、加强学习，提高自身素质

刻苦钻研，提高理论水平。在工作中认真学习深刻领会“三个代表”重要思想，坚持理论联系思想和工作实际，学以致用，结合今年我市提出的作风建设年主题活动，发表了一篇《深化作风建设年的几点思考》的文章。发表了……以人为本，注重思想工作，结合我局开展文明单位和文明行业创建活动，在创建和评议活动中，提高服务质量，开展三个行业的行风评议活动，促进部门和行业风气的好转。勇于实践，提高业务能力。，我开始为从事人事工作，当时自己这方面的专业知识和工作技能都是非常薄弱，如劳动工资报表的制作、人事编制的调配、组织关系的办理、职工福利的核算、人事档案的管理等都不懂。在领导的指导帮助下，我努力学习新知识，力求将工作搞好。积极参加档案管理学习班学习、参加政工师培训、参加各类技能培训，还参加浙江大学《公共关系》函授学习，浙江电视大学“报纸业务培训班”“行政管理学”，自学了劳动法、合同法等许多和工作有关的法律法规，通过多看业务书籍和虚心请教老同志，大大提高了自己对党的方针政策的理解能力和业务技能。综合素质的提高，使得我能认真履行工作职责，通过各种有效的措施和方法，贯彻执行党的路线方针政策，落实单位的改革措施，支持和配合单位的人事管理。

二、着眼人事工作，为建设事业提供人才保障

人事工作是各项工作有效开展的基础。作为建设系统，对建设人才的要求更高。特别是近年来，随着我市城市化进程的逐步深入，各类专业技术人才的需求矛盾也越来越突出，人才结构不合理，高层次人才相对缺乏和分散，配套专业人才方面的比例不够协调，这些都大大阻碍了我市城市化进程的发展。而作为建设局的人事干部，就必须具有较强的为专业技术人员服务的意识，并在实际工作中，紧紧把握人才就是科技生产力这一点要素，牢固树立“人才资源是第一资源”的理念，为各项专业技术人才的引进把好关，搭好桥梁，并为引进来的人才做好各项服务工作。在我工作的前两年，我局根据人才需求的实际情况，决定向社会公开招考专业技术人才，通过前期详细而复杂的准备工作，顺利招收了五名专业对口的优秀大学毕业生，保障了我市城市化建设的顺利进行，同时，又分批多次招录了67名下属企业工作人员，为我局建设队伍注入了新鲜血液。利用半年左右时间对我局十多年未整理、清理过的人事档案进行了收集、清理、整理。在整理过程中发现了很多历史遗留问题，并全面及时进行了清理，共整理干部人事档案212份，其中补充资料约2700份，做到了整理审核后的干部档案材料齐全、完整、真实、信息准确无误，为下一步人事档案上等级做好基础工作。以来，结合学习实践科学发展观，我局在城市化建设上的工作也越来越繁重，项目建设投资额去年首次突破30亿元，今年更是达到历史性的68亿元。大量的项目建设，需要更多更高的人才支撑。为此，我积极配合领导，以科学发展观为指导，牢牢把握好队伍建设这一基础工作，围绕“德、能、勤、绩、廉”，着眼人的全面发展，突出重点，狠抓落实，建设系统人才队伍建设整体水平大大提高，建设队伍结构更趋合理，管人用人体制机制更加科学完善，为建设事业的持续发展提供了坚强保障。，我和同事一道，开展了建设系统人才调研工作，组织编写了慈溪市建设行业人才队伍建设规划(-2020年)。近三年的工作中，我组织各类业务培训1012人次，完成人事档案整理份，完成各类人事报表份，组织干部参加工程师、建造师、咨询师、评估师等各类执业资格考试81人次，其中19人获得中级以上职称。特别是在人才机制建设方面，取得了较大成效。一是探索建立了竞争上岗制度。在市诚正检测有限公司试点干部竞争上岗制度，对7名中层岗位实施了竞聘上岗，去年又在全系统公开遴选2名办公室人员，在全局公开选拔4名中层干部。二是试点考试培训制度，建立培训档案，大大提高了培训的实效。三是完善中层干部民主测评制度，加强对干部的考核管理。四是研究制定了“干事对账”办法，制定落实了定岗、定人、定责的“三定”制度，加强对干部的绩效考核。五是实施荐经推优制度。将干部的锻炼经历、工作实绩、廉洁自律、以及平时表现情况作为经济分配、评优选优和提拔使用的重要依据。这些举措有效盘活了我局的用人机制，目前，全局各条项目展现不断拉开，而人才的调配工作也紧张有序，提前进行了科学布置，有效保障了中心工作的顺利推进。

三、存在问题和努力方向

下步，我更要加强对新知识学习，以适应形势发展的要求。

一是抓好自身学习。树立终身学习的理念，理论学习的认识，提高学习的自觉性、主动性和常态性。根据新形势，结合新任务，科学制定学习培训计划。着眼完善知识结构的需要，充实学习内容。重点学习十七届四中、五中全会精神、城市建设经营理论、建设法律法规、现代管理等知识。

二是着力做好劳动工资工作。

三是做好事业单位改革工作。

四是协助领导突出抓好人才工作。通过各种途径，吸纳具备城市建设、工程概预算、合同管理等知识的综合型高级技术人才，加强对城市建设的政策研究，从制度上优化建设项目的管理，建设一批具备综合执法素质的行业管理人才，提高整个建设系统的行业管理的水平。

第2篇：政工师业务工作报告

我是xx年8月参加工作，技校毕业后取得汉语言文学自学大专学历。专职从事思想政治工作20年，先后担任过公司政工科副科长、科长职务。通过多年来的实践和学习，是自己的政工业务素质和思想素质得到了不断提高。在从事政工工作期间，扎扎实实，勤勤恳恳，较好的完成了自己的各项工作任务，为公司争得了多项荣誉，为公司的不断健康发展做出了不懈努力。现将我的业务工作报告如下：

一、扎实学习专业知识，不断提高学识水平

为了做好思想政治工作，我坚持学习与思想政治工作密切相关的学科知识，从1984年技校毕业参加工作后，于1989年至1992年自修了山师大中文系汉语言文学专业毕业。系统学习了马克思主义哲学、政治经济学、科学社会主义、中共党史四门基础理论课。认真学习党的基本路线，系统学习了〈邓小平文选〉，十六大精神和江泽民同志三个代表重要思想。通过学习，更加深刻地认识到邓小平理论的地位和作用，认识到社会主义必然战胜资本主义的历史发展规律，增强了党性观念，坚定了在思想政治工作岗位上，为实现共产主义奋斗终身的信心。现在，为进一步提高自己，我又于2001年考取了博山区委党校经济管理本科班，继续深造。

二、立足本职，狠抓企业思想政治工作

通过政治理论学习，不仅提高了思想政治觉悟和理论水平，而且坚持理论指导实践。自己作为公司政工科科长，在工作中，向实践学习（

三、严于律己，为供水事业积极奉献

多年来，自己作为一名共产党员，一名政工干部，我在各方面严格要求自己，努力做到工作上勤奋，纪律上严守，作风上务实，作为上廉洁。在自己的工作岗位上，扎实工作，不断加强思想作风建设，得到了公司领导和广大职工的一致好评。在今后工作中，将更加严格要求自己，狠抓理论学习不放松，积极探索新形势下思想政治工作方向，为公司的发展做出更大的贡献。

第3篇：政工师业务工作报告

***，男，42岁，山西**市人，大学本科，中共党员，政工师，现任中国人寿保险公司**市分公司工全主任。

参加工作的二十多年，由于各级组织的培养教育，领导和同志们的提携帮助，加之个人不懈努力虚心学习，我的政治觉悟、思想品德、工作能力、业务水平有了不断的提高，综合素质也有了长足的进步。按照山西省企业思想政治工作人员专业职称评聘工作转入经常化的实施意见及补充说明之相关规定，比照相关条件，符合申报高级政工师专业职务的标准，现将相关情况总结如下：

一、从事政工工作的基本情况

我于1982年参加工作以来，多年从事政工工作，曾任山西省阳高县政府办公室干事、县财委副主任、县人大常委会党组成员办公室主任兼支部书记、县外贸jú长兼支部书记。1997年调中国人寿保险公司**分公司后，历任办公室调研员、浑源县公司支部书记兼经理、市公司工会主任。行政干部出身，本人又热爱政工工作，1997年经**市企业思想政治工作专业中级职称评审委员会评定具备政工师任职资格。由于具备了相应的业务技术水平，使其组织管理能力得到很好发挥，不仅圆满完成了组织交给的各项工作任务，而且本人或所负责的单位也多次受到上级的表彰或奖励（见资格审查表内的部分填写）

二、从事政工工作的学习情况

多年来，自己始终重视不断提高政治素质、业务素质，特别是政工知识的学习。原初始学历是中专，靠自学以优异成绩先后获得山西财经学院商业经济大专文凭，山西大学行政管理本科毕业证。近年来，更是多次参加学习培训、理论研讨，其中省级以上部门组织的就有：1996年7月山西省经委企业干部任职资格培训班；1997年9月中共中央党校十五大精神培训班；1998年5月中国人寿保险公司第18期县支公司经理培训班；中国人寿保险公司山西省公司省市县三级公司经理培训班；1989年4月山西省经济学年会；1996年5月中国金融理论与实践研讨会等，1997年6月山西省经济发展促进会理事会聘为理事。

三、在政工岗位上的理论成果

多年来，自己边工作，边学习，边实践，边总结，注意把学习思考所得结集出版，并有社科成果获奖。1996年结集《经济改革大潮中的思考》×××万字；1997年编写《下岗职工自谋业七十二行》×××万字；1999年编撰《人身保险投保指南》，促进了当地寿险业务；2000年结集《国寿保险实践的思考》×××万字，赠送省内外同行参考，受到好评；2001年山西人民出版社出版《改革岁月建言集》×××万字，新华书店发行。《山西财贸经济》撰稿人之一，《全国优秀经济论文逊等多部文集有文章收编。《人民日报》、《支部建设》等报刊发表过大量论文。其中《基层寿险公司面临的主要困惑及其对策》经中国改革实践与社会经济形势社科委员会审议鉴定，被评为1999年度中国改革实践与社会经济形势社科优秀成果。

四、在政工岗位上建言献策

我把学到的政工知识不仅运用在自己的具体工作中，而且还就宏观经济、思想政治、工青妇工作、寿险公司行业发展提出自己的见解，并得到相关部门和领导的表扬或肯定。1990年山西省人民政府群众建议征集部门授予重大建议奖并颁发奖金，1991年原雁北行署记一等功。近年来，我均就人寿保险发展向总公司提出自己的工作建议，副总经理苗复春回信予以鼓励。迎接wto挑战，国有寿险公司应树立全新的人才观等建言，总公司在内部刊物和网上发表；对2002年工作的建议，总公司摘要在《中国人寿》2002年第1期予以刊发。

此外，1997年我还情系下岗职工，编撰《下岗职工自谋职业七十二行》一书，自费印刷3000册无偿送给**市下岗再就业服务中心、**市妇联、工会、浑源县妇联等单位分发部分下岗职工或做培训参考资料。不仅受到方方面面的称赞，而且不少读者、下岗职工来信来电求教商讨或表示致谢。

由于热心政工，关心宏观发展，从事基层行政管理，情系新兴的寿险事业，干一行爱一行钻一行且小有成就，金融时报、山西日报、山西电视台、**日报、经济周报等多家新闻部门做过报道，其中山西晚报2002年1月19日以“谏议大夫小人物”、**晚报2001年11月18日以“位卑未敢忘忧国”为题整版作了介绍，均在社会上引起较大反响。

我以为，政工专业职务是为政工工作服务的，本人自感具备了高级政工师应有的素质要求，特申报评聘，使自己能更好地为党的事业尽职尽责尽力.

第4篇：政工师业务工作报告

本人1974年6月，在xxx县城关中学高中毕业，同年7月到xxx县策湖公社团中大队插队劳动。1977年知青返城进入xxx县卫生局跟随xxx老中医学医，1980年毕业后分配到xxx县朱店卫生院从事中医工作，先后担任了卫生院团支书、卫生院院长等职务。1985年因解决夫妻两地分居，调到xxx公司工会，从事工会工作已有25年。

1985年2月，我调到xxx工会生产部担任劳动竞赛主管。为了尽快进入角色，我在努力学习业务知识的同时，虚心向领导和同事请教，坚持在学中干，在干中学，以严谨踏实的工作作风，很快适应了新岗位的要求，使自己逐渐成长为业务骨干。由于圆满地完成了每年度工作任务，受到单位领导和群众的认可。先后多次被全国、盛集团和xxx公司评为优秀党员、先进工作者和工会积极分子。2015年4月被省总授予“省工会系统先进工作者”称号，2015年被评为武钢技术比武先进个人、2015年被全国机冶建材工会授予工会劳动保护先进个人称号，2015年武钢集团公司优秀工会工作者。期间，获得全总中国工运刊授学院工会专业大专文凭、华中师范大学政治教育专业大专文凭、并于1997年参加全国统一考试，获中华人民共和国人事部劳动经济师（中级）资格证书。现将近几年的业务工作报告如下：

一、勤奋学习，努力提高自身综合素质，提升工会工作水平。

做好工会工作，光有满腔热情是不够的，还需具备过硬的业务素质和扎实的理论功底。我经常主动加班加点，以尽快熟悉相关业务，保质保量完成所负责的各项工作，同时还利用业余时间学习宣传工作、新闻写作等知识，积极探索新方法。为了提高工作水平，公司先后派我参加的中国工运学院工会专业大专班、全国工会系统“创造法”培训班、全国和省劳动保护培训班、xxx设备管理培训班和全国QC小组诊断师培训班等各种学习班，每次参加学习，我都十分珍惜机会，都以优秀成绩毕业，为搞好工会工作打下扎实理论基矗在工作中，我坚持以科学理论和实践相结合，紧跟时代的发展，把当代的政治理论、现代科学管理知识有机的运用于实际工作中，2015年至今，先后在全国总工会、全国钢铁员工劳动保护工作联合会、湖北省总工会、辽宁省总工会、武汉钢铁（集团）公司工会和xxx举办的会议和所办的杂志撰写论文、工作经验交流材料12篇，仅发表的学术论文就有9篇，其中省级和全国行业会上论文一等奖四篇、三等奖两篇、优秀奖1篇。xxx公司一、二等奖各一篇。

同时，参与撰写、编写教材3本书，即《钢铁之星》、《班组长培训读本》和《xxx技术比武运动会技术文件》。起草xxx重要文件33份，即（1）、2015年至2015年“关于在全公司员工中广泛开展群众性经济技术创新活动的方案”;（2）、2015年“关于开展合理化建议和自主管理活动的意见”、2015年先进操作法方案；（3）、2015年至2015年“安康杯”竞赛活动的方案；（4）、2015年至2015年技术比武运动会的方案”。领导讲话稿9篇，2015年至2015年技术比武运动会上领导讲话。上报省总专项工作总结3份。

另外在《中国员工科技报》、《武钢工人报》、《xxx报》、xxx《工友》、湖北省总网站、武钢工会网站、xxx网站刊登各种报道100多篇。

二、敬业爱岗，组织群众性经济技术创新活动，促进企业安全生产。

近年来，在组织的培养和教育下，我经常反思，总结经验，扬长避短，不断的超越自己，逐步形成不但具有较强的管理能力，也有明显的释疑解惑、化解矛盾、理顺关系的组织协调能力，从而在群众性经济技术创新活动中能更好的围绕党的中心工作，围绕企业改革、发展和稳定的目标，积极动员和组织员工开展各种形式的群众性经济技术创新活动，充分发动员工为公司发展建功立业，助推企业目标的实现中发挥积极作用。

一是以“安康杯”竞赛为载体，认真搞好工会劳动保护监督检查工作。认真学习贯彻《安全生产法》、《工会法》、《劳动法》等法律法规，并结合公司实际，执笔制定了近三年的公司“安康杯”竞赛方案，充分发挥四级劳动保护监督检查网络作用，在班组开展“危控”专项治理活动、应急预案演练、全公司员工安全电视培训，4000人的安全知识答卷等活动，抓好群众性安全防范工作。五年共组织员工查隐患8401起，整改隐患8401起，有效地提高了员工安全意识和自我防护能力，减少了事故的发生频率，取得了显著效果。我公司先后八次荣获了全国“安康杯竞赛优胜企业”称号。我本人也被全国机械冶金工会评为“优秀工会劳动保护工作者”、湖北省总工会“安全电视培训先进个人“。

二是以培养高素质员工为目标，连续七年组织公司技术比武运动会。在技运会中，与部门同志一起及时做好组织、培训、比赛等工作（

三是以劳动竞赛为抓手，促进企业效益提高。在竞赛中，围绕生产经营重点、难点和热点，以“调结构、满负荷、低成本、高质量”十二字方针为主线，加强竞赛组织领导，进一步健全劳动竞赛新机制，实施劳动竞赛管理新办法，形成劳动竞赛管理渠道更加顺畅，竞赛管理职责更加清晰，竞赛管理措施更加到位，竞赛效果更加突出，出现了“优化结构、增加产量、降低成本、提升质量”的群众性比学赶帮热潮。劳动竞赛既增强针对性、可操作性和实效性，做到目标明确、考核规范、效益显著，又照顾

到员工参与的广泛性，充分发挥竞赛活动所特有的吸引力和凝聚力，切实为企业的生产经营中心工作服务，为公司一年一个新变化，xxx的长足发展发挥了应有的作用。据不完全统计，五年来，共组织竞赛915场次，参加人数11.78万人次，创记录559项（次）。

四是以员工技术创新为平台，开展提“金点子”合理化建议和总结推广先进操作法活动。在活动中，以提高员工的技能素质、创新意识和能力为目标，以解决生产经营中的难点和瓶颈问题为目的，以“五斜活动主要内容，引导员工从"小"做起，立足本职岗位，关心企业的生产发展。活动中涌现出了高刚的“加热炉‘三勤、三掌握’操作法”、童艳琼“改进溃疡性结肠炎灌肠法”等一大批以员工名字命名的操作方法和维护措施，这些先进的操作方法，不仅减轻了岗位劳动强度，提高了劳动生产率，解决了制约生产的瓶颈问题和生产难题，保证了生产的稳定高效，而且让员工充分体验成就感，感受到工作的意义和乐趣，从而唤起广大员工加强学习、自主创新的激情和动力。技术创新活动现已成为广大员工参与技术进步、技术革新、发明创造的一个重要载体，为企业核心竞争力的不断提升发挥了积极作用。五年来，组织员工创先进操作法20个（项），攻克技术难关184起，小改小革223项，征集合理化建议8154件，已采纳实施4067项。

近几年来，公司给了我很多荣誉，这些荣誉一直鞭策着我在工作岗位上不懈努力。在今后的工作中，我将按照德才兼备的要求，继续努力学习业务知识，不断提高工作能力和业务水平，以饱满的热情投入到本职工作中去，为xxx的改革发展贡献更大的力量！

篇五:关于,业务比武存在的问题学习整改情况
2016党的群众路线学习教育环节工作方案7篇

第1篇

一、目标要求

按照全县党的群众路线教育实践活动总体部署，坚持把学习教育、听取意见作为扎实开展党的群众路线教育实践活动的重要任务贯穿活动始终。坚持领导带头、率先垂范，广开言路、征求意见，为教育实践活动深入开展奠定扎实基础。要切实加强学习宣传和思想教育，深刻理解开展教育实践活动的重大意义，准确把握目标要求，引导党员干部切实增强搞好教育实践活动的政治责任感和使命感，切实增强贯彻群众路线、改进工作作风的自觉性和坚定性，为牢固树立宗旨意识和群众观点打下坚实的基础。要坚持开门搞活动，从一开始就深入群众听取意见和建议，做到边学边查边改，以良好的学风、作风搞好学习教育、听取意见环节各项工作，达到自觉“照镜子”，主动“正衣冠”的目的。

二、开展学习讨论，加强理论武装

坚持把理论武装摆在首位，将学习教育作为当前第一位的任务并贯穿活动始终，打牢开展教育实践活动的思想根基，不断增强我局践行群众路线、反对“四风”的思想自觉和行动自觉，不断增强用先进理论联系、指导具体实践的能力。

（一）着重落实好十项任务（3月上旬-4月底）

1、系统学习中国特色社会主义理论体系；

2、系统学习党章、党的十八大报告和十八届三中全会精神；

3、深入学习习近平总书记一系列重要讲话精神；

4、学习党的光辉历史和党的优良传统；

5、围绕“我是群众路线践行者，争做群众贴心人”大讨论，结合我局实际组织开展“改进作风怎么办”专题研讨活动；

6、开展以“重温彭总故事、继承优良传统”为主题的党性教育实践活动。组织部分党员干部前往看守所，实地接受教育。

7、组织听取群众路线教育专题讲座；

8、配合县级媒体做好“我有话要说”电视问政栏目的录播工作，针对问题，力行力改。

9、开展“一人一题”大调研活动；

10、到教育实践活动联系点上一次辅导课。

（二）具体措施

1、签订践行群众路线公开承诺书（3月下旬）

组织党支部全体党员干部参观县群众路线教育实践基地彭德怀纪念馆，学习老一辈无产阶级革命家彭德怀同志践行党的群众路线、真诚为人民服务的优良传统和作风。

2、开展群众路线教育实践活动学习大讨论（3月下旬）

学习传达中央《关于贯彻执行中央八项规定情况的报告》（中办发〔2016〕9号）等文件和同志来市、县视察时的讲话精神；谈学习党的十八届三中全会和习近平总书记一系列重要讲话精神的认识和体会；谈如何做好党的群众路线教育实践活动与当前工作“两不误、两促进”的认识与体会。

3、开展集中学习与专题调研（3月底-4月上旬）

开展集中学习周活动，时间定于3月底到4月初，在集中学习期间，原则上采取“封闭式”学习，学习内容为：中国特色社会主义理论体系；《党章》和党的十八大和十八届三中全会精神；习近平总书记一系列重要讲话精神；中央编发的《论群众工作——重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约反对浪费—重要论述摘编》、《毛泽东与群众路线》、《群众路线忠实践行者——彭德怀》等读本；《周恩来的四个昼夜》、《苏共亡党亡国二十年祭》、《焦裕禄》等专题片。要正确处理好工学矛盾，扎实参加集中学习；邀请县委宣讲团开展一次群众路线讲座，请先进典型介绍一次事迹，单位主要领导要以改进作风、密切联系群众为主要内容上一堂专题党课。4月上旬开始，局党组开展“一人一题”大调研活动，针对先前阶段征集的意见和学习讨论中查找到的问题列出专题、分头调研、分别破题。

4、开展宣讲辅导（4月上旬前）

局党组成员分别到活动联系点上一次辅导课，按照自备课题、分类辅导的原则进行宣讲。学习县委常委会的精选课题手册。

5、撰写心得体会（4月20日前）

为检验学习成果，确保学习取得实效，每位领导班子成员要对照前阶段学习讨论活动情况，结合自身工作实际，撰写一篇心得体会文章（字数2000字左右），由局活动办于4月20日前收集后，统一交县委督导组。

（三）组织实施

1、局活动办负责起草或者协调起草具体组织实施方案；

2、局活动办及时将活动开展情况以信息形式上报市局简报、县红网或者局门户网站；

3、相关主题活动，由局活动办邀请县委督导组领导参加。

三、征求意见建议，明确努力方向

把“面对面”与“背靠背”结合起来，把“个别听”与“集体谈”结合起来，把“走进群众听”与“组织群众评”结合起来，敞开大门、广开言论，听取意见建议，特别要听取工作对象和服务对象的意见，注重征求党员干部和“两代表一委员”的意见。

1、多渠道征求意见（3月下旬-4月底）

主要征求对贯彻执行中央八项规定和省、市、县委九项规定，反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等方面意见与建议，坚持开门搞活动，开门听意见。

（1）开展民主评议、征求意见。配合县委督导组发放民主评议表，对我局班子成员进行民主评议，个别谈话征求对班子和成员“四风”方面存在的突出问题；（3月26日）

（2）书面征求意见。通过发放征求意见函等方式，征求各乡镇党委和县直机关、企事业单位党委（党组）对我局班子和个人的意见。（4月初完成任务）

（3）深入工作一线征求意见。各班子成员分别带队深入基层企业开展专题调研，听取服务对象干部群众的意见。（4月中旬前完成走访）

（4）召开座谈会征求意见。由党支部主持，召开全局党员干部座谈会，不能到场的退休党员，应致信或电话征求意见。（4月上旬完成）

（5）面向社会征求意见。采取设立专门电子邮箱、热线电话、征求意见箱等形式，面向社会广泛征求意见，吸引更多群众的参与，进一步拓宽意见渠道，真正做到开门搞活动。（3月开始，贯穿活动始终，局活动办具体组织实施）

（6）形成意见建议情况报告。由局活动办将情况汇总形成《关于对县质量技术监督局加强作风建设征求意见情况的报告》，并及时报县委督导组。（5月上旬）

2、开展大走访活动（4月上旬-5月上旬）

开展“访基层群众，转干部作风”大走访活动，各班子成员到各自联系点、服务对象或分管部门听取意见，了解干部群众的期盼和愿望。主要活动内容包括：开展座谈会，与联系点干部群众相互谈心；到企业走访党员、群众，听取意见；为联系点的干部职工或企业解决一些具体问题；坚持信访接待日制度，进一步了解民意，汲取民智，切实为群众答疑解惑、解难帮困。

四、坚持边学边改

对存在的问题，不等不拖、边学边改，立说见行，确保教育实践活动取信于民。（2月份开始，贯穿教育实践活动始终）

第一环节工作基本结束后，要认真对照上级要求逐项进行“回头看”。对征求到的领导班子及成员的意见，要原汁原味进行梳理，并及时如实向领导班子和党员领导干部反馈。

要及时与县委督导组商定召开第一环节工作总结会时间，报县委活动办审定后，召开第一环节总结会。单位党政主要负责同志对第一环节工作情况进行总结，对第二环节工作进行部署。县委督导组组对单位第一环节工作进行讲评，对抓好第二环节工作提出要求。

五、工作要求

（一）高度重视，精心组织。要高度重视学习教育、听取意见环节，精心组织，扎实推进，确保人员、时间、内容、效果“四落实”。领导班子要高标准、严要求、做表率，带头完成规定任务。认真配合县委督导组的督导，确保工作落到实处。

（二）注重宣传，营造氛围。及时上报工作信息，将有关活动进展张贴到局门户网站，制定宣传栏。

（三）结合实际，务求实效。要从我局工作实际和党员干部思想实际出发，边学习边思考，边学习边查摆问题，边学习边整改，将教育实践活动与做好当前各项工作结合起来，增强针对性、突出实践性、注重实效性，以丰富多彩的活动，凝聚人心，鼓舞干劲，推动工作，开创县建设新局面。

第2篇

一、明确总体要求

以中央、省委、市委、县委关于深入开展党的群众路线教育实践活动的一系列指示为指导，充分认识开展党的群众路线教育实践活动的重要意义，认真贯彻中发〔2016〕4号文件确定的指导思想、目标要求和方法步骤，坚持“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以为民务实清廉为主题，以领导班子和党员干部为重点，把贯彻落实中央八项规定、省委九项规定等有关要求为切入点，与省委第一批教育实践活动紧密衔接，坚持从上而下、以上带下、上下联动，紧紧抓住一把手这个关键，充分发挥领导班子和领导干部的示范带头作用，一级做给一级看，一级带着一级改，推动形成层层示范、上行下效的生动局面。进一步突出作风建设，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，使党员、干部思想进一步提高、作风进一步转变、党群干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立，确保解决实际问题的成效让群众看得见、感受得到、大多数满意，为深入落实“发展质监事业，服务经济社会”指导思想和“抓质量、保安全、升能力、重规范、促发展”的工作方针，推动实现质量强县提供坚强保证。

要把“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”作为总要求贯穿活动全过程。照镜子，就是要以党章为镜，对照党的纪律、事业需要、群众期盼、先进典型，对照中央八项规定和省委市委县委的各项规定，对照“四风”方面的突出问题，自觉查找宗旨意识、工作作风、廉洁自律方面的问题和差距，进一步明确改进和努力的方向。正衣冠，就是要按为民务实清廉要求，严明党的纪律特别加政治纪律，勇于正视缺点和不足，敢于触用思想和灵魂，自觉加强党性修养、履行党员义务、严守党纪国法，做到防微杜渐、修身正已，保持共产党人的良好形象。洗洗澡，就是要以整风精神开展批评和自我批评，深入分析发生问题的根源，不掩饰作风之短，不回避逆耳之言，认真清洗思想和行为上的灰尘，净化灵魂，纯洁思想，端正行为，保持共产党人的政治本色。治治病，就是要坚持惩前毖后、治病救人，突出正风肃纪，按脉问诊、对症下药，对存在一般性作风问题的干部进行教育提醒，对问题严重的干部进行查处，对与民争利、损害群众利益的不正之风和重点问题进行专项治理，切实体现从严治党的要求。

要充分借鉴运用中央、省委第一批教育实践活动成果和经验，主题不变、镜头不换，发扬认真精神，坚持正面教育为主．坚持开展批评与自我批评，坚持讲求实效，按照县委活动实施方案中的“六个更加注重”，确保活动不虚、不空、不偏、不走过场。

二、把握目标任务

（一）加强教育引导。通过开展群众路线教育，牢固树立为民服务和立党为公、执政为民的观点，虚心向群众学习，坚持群众利益无小事，始终站稳群众立场，坚持群众的利益高于一切，把群众满意作为检验工作的第一标准，切实增强贯彻党的群众路线的自觉性和坚定性。

（二）解决突出问题。要对准焦距、找准穴位、抓住要害，重点查找和解决以下七个方面的突出问题：

1、查找和整改在理想信念、思想意识、精神状态等方面存在的突出问题。查找和克服信念动摇、思想松懈、精神不振、意志消沉的现象，克服封闭僵化、抱残守缺、因循守旧，图安逸、重享受、得过且过的倾向，解决工作中安于现状、回避矛盾、不敢较真碰硬、不求实效的问题。

2、查找和整改在遵守党内政治生活纪律、贯彻执行民主集中制、加强班子团结等方面存在的突出问题。查找和解决各自为政、各行其是，以亲疏论是非、拿原则做交易，会上不说、会后乱说，重大问题不按规定请示报告的苗头或现象，维护和巩固团结干事的良好氛围。

3、查找和解决形式主义方面存在的突出问题。查找和解决政绩观不正确，忽视群众利益，搞“上有政策、下有对策”等问题，努力使调研更加深入实际，深入群众；力戒以文件落实文件、以会议落实会议、以讲话落实讲话，使工作更加务实。

4、查找和解决官僚主义方面存在的突出问题。查找和解决在人民群众利益上不维护不作为，机械执行上级决定，高高在上，摆官架子，门难进、脸难看、事难办，容不下他人，排斥不同意见等问题，解决做官心理浓厚、惰政思维盛行、权力观念错位的问题。

5、查找和解决享乐主义方面存在的突出问题。查找和解决利用职权和职务上的影响谋取不正当利益，收受高档礼品、红包礼金、有价证券等倾向和行为；清退违规占用的住房、办公用房和配备的车辆，纠正违规公费出国（境），公务接待，借开会、调研、考察、检查、培训等名义变相旅游等行为。

6、查找和解决奢靡之风方面存在的突出问题。查找和解决思想空虚，精神萎靡，贪图安逸，不思进取，骄奢淫逸，腐化堕落；接受或使用公款宴请，安排高消费娱乐活动，追求豪华、高档享受，讲排场，比阔气，铺张浪费的行为。

7、查找和整改在规范用权和行政效能建设等方面存在的突出问题。查找广大干部职工在服务地方经济方面存在的问题，特别是日常监督执法工作中简单粗糙、轻视服务的问题。

（三）建立长效机制。认真总结深入开展党的群众路线教育实践活动的好经验好做法，着力构建富有针对性、科学性、实效性，面向基层、服务群众的长效机制。

1、完善已有的规章制度。

2、废止不适应的制度条款。

3、建立健全新的机制制度。

三、把握方法步骤

第二批党的群众路线教育实践活动，在我局全体党员干部中开展，从2016年2月开始至9月结束，由局活动办和支部组织学习，集中教育时间不少于3个月。以开展学习讨论、下基层行动为载体，坚持把学习教育贯穿全过程；坚持把深入群众、服务群众贯穿全过程；坚持把解决问题、改进工作贯穿全过程；坚持把理论研究、制度创新贯穿全过程，推动教育实践活动扎实有效开展。着重抓好3个环节，各个环节可以交叉进行。

（一）学习教育、听取意见（2月下旬-5月上旬）

1、搞好思想发动。召开全局动员大会，动员部署群众路线教育实践活动。动员会议时间和安排提前向县委第十五督导组领导报告并在我局公告栏向群众公布。动员会后，与会人员对局领导班子和局领导进行民主评议。动员会将邀请新闻媒体进行宣传报道或通过网络等手段进行宣传。

2、组织学习讨论。一是集中学习培训。3月初开始，局党组召开扩大会议，传达学习县委关于深入开展党的群众路线教育实践活动动员大会精神，集中学习中央、省委、市委和县委有关教育实践活动的一系列指示精神，部署全局第二批参加党的群众路线教育实践活动的有关工作，明确工作责任和实施方案。在集中学习期间，邀请县委宣讲团开展一次群众路线讲座，请先进典型介绍一次事迹，单位主要领导要以改进作风、密切联系群众为主要内容上一堂专题党课。二是明确学习内容。开展理想信念、党性党风党纪和道德品行教育，开展中国特色社会主义宣传教育。要重点学习中国特色社会主义理论体系，学习《党章》和党的十八大和十八届三中全会精神；学习习近平总书记一系列重要讲话精神；学习中央编发的《论群众工作——重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约反对浪费—重要论述摘编》、《毛泽东与群众路线》、《群众路线忠实践行者——彭德怀》等读本。组织观看《周恩来的四个昼夜》、《苏共亡党亡国二十年祭》、《焦裕禄》等专题片。集中学习不少于三天，各党员干部要认真记录学习笔记，撰写心得体会，向典型学习，将焦裕禄精神的学习贯穿活动的始终。三是开展一次调研活动。针对学习讨论中查找到的问题列出专题、分头调研、分别破题，深入基层和群众，扎实开展以“群众路线”为主题的“一人一题”大调研活动。四是开展实践基地现场学，组织全体党员干部前往彭德怀纪念馆，开展以“重温彭总故事、继承优良传统”为主题的党性教育实践活动。同时视情况组织部分党员干部前往看守所，实地接受教育，用活生生的事例让党员干部引以为鉴。五是开展专题讨论。围绕“我是群众路线践行者，争做群众贴心人”大讨论，结合我局实际组织开展“改进作风怎么办”专题研讨活动。党员领导干部要带头参加讨论，要积极参加局党组的专题学习。党支部可采取集中学习、个人自学、撰写体会、讨论交流等形式组织学习，激发学习热情，提高学习效率。班子成员要到各自的教育实践活动联系点上一次辅导课，每个党员干部都要撰写学习心得体会。

3、深入听取意见。开展“访基层群众，转干部作风”大走访活动，采取召开座谈会、个别访谈、上门征求意见等形式，广泛听取党员、干部、离退休老同志、群众、服务对象和各联系点的意见建议。把深入基层、走进企业作为质监部门监管服务的工作理念，关心企业疾苦，了解群众对产品质量安全的期盼。把对企业的监管服务作为教育实践活动的课堂。坚持问政于民、问需于民、问计于民，接地气、通下情，掌握第一手资料，记录民情日记。局活动办负责收集来自本局干部职工、服务对象和各联系点的意见和建议，并建立民情台账。

4、坚持边学边查边改。局党组成员要亲自落实整改措施，形成整改时间表，做到边调研边整改、边查摆边改进，局监察室负责监督整改的落实情况，实行民情整改台账动态管理，解决一个，“销号”一个。配合县级媒体做好“我有话要说”电视问政栏目的录播工作，针对问题，力行力改。

(二)查摆问题、开展批评（5月上旬-7月上旬）

重点围绕为民务实清廉要求,通过群众提、自己找、上级点、互相帮,切实找准形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风方面的问题,认真开展批评与自我批评。

1、找准找实突出问题。采取群众提、自己找、上级点、相互帮、集体议等方式，深入查找“四风”问题具体表现。要对照《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待管理规定》等有关规定，从关系群众切身利益的问题中查找“四风”问题。

2、开展谈心谈话。主要负责人与班子成员逐一谈心,班子成员之间相互谈心,沟通思想、交流情况,互相提醒帮助。班子成员要与股室负责人谈心，并主动接受党员、干部和群众的约谈。各股室内部也要组织广泛开展谈心交心。要做好相应记录并交局活动办。广大党员干部要积极配合督导组的个别谈话,如实反映班子建设情况和存在的突出问题。对反映存在问题较多的班子成员,局党组主要负责人要配合督导组进行谈话提醒;对其他班子成员也要进行个别谈话提醒。

3、撰写对照检查材料。班子、班子成员及局党支部要对照为民务实清廉要求,深入查摆“四风”问题,严格党性分析,深挖思想根源，单位一把手负责主持起草领导班子对照材料，班子成员要自己动手撰写对照检查材料。党组主要负责人要配合督导组对领导班子及成员的对照检查材料进行评价,评价情况要采取适当形式反馈。

4、召开专题民主生活会和组织生活会。按照“团结一批评一团结”的要求,以整风精神开展积极的批评与自我批评,着力解决“四风”问题，着力做到“五个坚持”，即坚持正面教育为主、坚持批评和自我批评、坚持讲求实效、坚持分类指导、坚持领导带头。查摆问题，统一思想，增进感情，推动班子建设。要突出质监特色，树立好“人民质监”形象，不断提升我县质量安全水平，不断满足人民群众日益增长的质量安全需求，为人民群众把好质量关口、守住安全底线，当好人民群众的质检员。县委督导组领导将到会指导,并作点评。专题民主生活会后,要通报领导班子民主生活会情况并组织评议。局党支部按照“一会四评”的方式召开党组织生活会,进行对照检查。领导班子要以普通党员身份参加局党支部专题组织生活会。

(三)整改落实、建章立制（7月上旬-9月下旬）

坚持边学边查边改边建，把中央、省、市、县委延伸到我局的整改任务特别是专项整治任务整改到位，确保让群众看到变化、见到实效。

1、明确整改任务。从7月上旬开始，重点针对查摆剖析、专题民主生活会和组织生活会查找出来的问题进行再梳理、再归类，进一步聚焦门难进、脸难看、事难办、侵害群众利益行为、多占办公用房、违规职务消费和转移地点交换方式变相公款吃喝等“四风”问题，逐项列出问题清单，进一步明确整改方向、制定整改方案,完善相关制度,要抓住本单位的重点问题,抓住群众反映强烈的突出问题,制定整改任务书和时间表,实行一把手负责制,并在一定范围内公开,及时整改、逐项落实。凡是能够及早解决的就尽快解决,凡是能够自身解决的就不要上交问题,即使一时难以解决的也要抓紧创造条件积极解决。

2、狠抓专项整治。不折不扣地落实中央确定的专项整治任务，局党组各成员、各部门要对接省里《关于持续深入开展“四风”突出问题专项整治工作的通知》（湘群组发[2016]45号）的要求，认真抓好专项整治任务。同时，要根据听取意见和查摆问题的情况，将“四风”方面存在的突出问题，制定专项整治方案，落实推进措施、具体责任人、时间进度表，局监察室负责检查评估、监督问责。对门难进、脸难看、事难办，违反财经纪律，公款送礼、公款吃喝、奢侈浪费、多占办公用房、“三公”经费开支过大，侵害群众利益行为等问题，一项一项整治、一个一个攻坚。尤其对公车私用、奢侈浪费和高消费、公款送礼、“庸懒散”、违规职务消费和公款大吃大喝、会所中的歪风等问题，要下猛药、出重拳，整治不见成效，绝不收兵。

3、强化正风肃纪。局纪检监察室和人事股要充分发挥自身的职能作用,把开展教育实践活动与严格党员、干部教育管理监督和查办违纪案件等结合起来,从活动一开始就认真抓好正风肃纪各项措施的制定和落实。对软、懒、散的不良作风进行整顿;对存在一般性作风问题的干部,立足于教育提高,促其改进;对群众意见大、不能认真查摆问题、没有明显改进的干部,要进行组织调整。对发现的重大违纪违法问题,要及时移交纪检监察部门或有关方面严肃查处。突出解决在服务群众、社会管理和执法监督等方面的问题。

4、健全机制制度。坚持以法治思维和法治方法抓作风建设,注重从体制机制上解决问题,注意把中央、省委和市委要求、实际需要和质监特色结合起来,制定新的机制制度,完善已有的制度法规,废止不适应的制度条款。局办公室从活动一开始就要本着于法周延、于事简便的原则,抓紧建立健全各种规章制度,着力构建质监部门抓质量、保安全的长效机制。

每个环节的活动结束后，要认真对照中央、省委、市委和县委对本环节的部署要求，开展相应的“回头看”和工作小结，逐项进行自查，及时形成自查报告，由单位主要领导签字后报督导组审核。督导组评估通过后及时召开工作总结会，总结会由单位主要领导主持并讲话，对本环节工作情况进行总结；督导组组长讲话，对本环节工作进行评价。督导组总结会参加人员范围参照动员会掌握。

教育实践活动基本结束后,形成班子教育实践活动总结报告，经县委督导组审阅后，报县委活动办。召开总结大会，对教育实践活动进行总结，并对领导班子及班子成员开展教育实践活动情况,重点是解决问题、改进作风的情况进行民主评议。

四、加强组织领导

党的群众路线教育实践活动全党关心,社会关注,群众期盼。全局要把开展教育实践活动作为一项重大政治任务抓紧抓实抓好,确保取得实效。

(一)落实领导责任。本次教育实践活动在局党组领导下进行。成立党的群众路线教育实践活动领导小组,负责对活动的组织领导，领导小组下设办公室,负责日常工作。各部门要密切配合,形成合力。局党支部书记要认真履行职责,抓好关键环节的推动和突出问题的解决;班子成员要经常深入一线调查研究、督促指导,吃透精神，把握环节，解决问题，总结经验,推动教育实践活动有序开展。领导干部既是活动的组织者、推进者、监督者，更是活动的参与者，要牢固树立“从自己学起、从自己做起、从现在改起”的意识，带头学习提高、带头虚心纳谏、带头查摆问题、带头整改落实，以自身的过硬作风和表率行动，为教育实践活动作出榜样。

(二)强化督促指导。局党组将根据工作需要对活动的各个环节进行严格把关和全程指导。针对所联系的各股室的不同情况,找准各自需要解决的突出问题,提出适合各自特点的目标要求和措施。质监部门作为窗口单位和服务行业被县委列入重点领域、重点单位，县委将派第十五督导组进行重点指导。要开展“回头看”，坚持以上带下,防止和克服降低标准的倾向。

（三）突出质监特色。抓好教育实践活动,树立“人民质监”形象的核心，就是要做到“四个始终”，即始终站在人民群众的立场感受质量安全，始终依靠人民群众的智慧维护质量安全，始终发挥人民群众的力量监督质量安全，始终把维护人民群众的质量安全利益作为质监工作的出发点和落脚点，切实提高“人民质监为人民”的思想认识，增强“人民质监为人民服务”的素质能力。做到为民所盼，解民所忧，急民所需。集中教育实践活动告一段落后,要召开总结会议,对教育实践活动进行总结。总结会议结束时,要对党组织班子及班子成员开展教育实践活动情况,重点是解决问题、改进作风的情况进行民主评议，继续抓好整改措施的落实,巩固扩大活动成果。

全体党员干部要坚持围绕中心、服务大局,把开展教育实践活动与落实党的十八大和十八届三中全会精神结合起来,与做好各项工作结合起来,与履职尽责干事创业结合起来,使活动每个环节、每项措施都为中心工作服务,用“发展质监事业，服务经济社会”的实际成效来检验活动的成效。

(四)注重宣传引导。要利用局务网、市局简报、墙报等形式广泛宣传中央、省委、市委、县精神,通过新闻报道、先进典型宣传、言论评论、工作综述、专题专访等形式,充分反映教育实践活动进展和成效。加强正面宣传和舆论引导。积极参加我县教育实践活动中开展的“四二一”活动。强化舆论监督,通过案例分析、典型曝光、事件评述等方式,发挥监督警示作用。注重用身边事教育身边人,发现、挖掘和宣传一批叫得响、立得住、群众公认的为民务实清廉的先进典型。同时，加大反面典型曝光力度，发挥警示和震慑作用。

第3篇

为深入推进干部作风建设，切实改进工作作风，推动县域经济社会发展，根据县委、县政府《开展转变作风、服务发展“五讲五比”作风建设年主题活动的实施方案》，结合我局实际，现制定如下实施方案：

一、指导思想

以党的十八大精神和科学发展观为指针，认真落实中央、省、市、县《关于改进工作作风密切联系群众的规定》和《2016年市“为民务实转作风，勤廉办事树形象”作风建设主题活动实施方案》等文件精神，紧紧围绕县委、县政府的中心工作和总体目标，突出“转作风、强服务、促发展”这个关键，着力解决“慵、懒、散、奢、浮”等突出问题，进一步强化党员干部的责任意识、实干精神和群众观念，为全面完成县委经济工作会议、县政府确定的各项工作目标任务和建设“现代壮县、幸福莲乡”提供坚强有力的保障。

二、活动内容

根据县委、县政府《开展转变作风、服务发展“五讲五比”作风建设年主题活动的实施方案》，结合我局“抓质量，保安全，升能力，重规范，促发展”的工作方针，明确“内建和谐，外树形象，确保重点，攻坚克难”的活动思路。

1．讲大局、比担当。紧扣县委、县政府确定的发展主基调和总体目标，强化大局意识、责任意识和担当意识，做到任务面前不敷衍、困难面前不退缩、工作面前不懈怠、责任面前不推诿。特别是面对“急、难、险、重”工作任务和突发事件时，要勇挑重担、攻坚克难、敢闯敢试、奋勇争先，实现各项工作纵向比有突破、有进步，横向比有地位、有影响。

主要措施：牢固树立“抓发展就是抓项目”的理念，努力促成省级检测中心项目落户我县，为我县的产业发展提供技术支持和服务保障。深入基层群众，积极处理投诉，主动化解矛盾，回应群众呼声，理顺干群关系。开展“我为服务发展做什么”大讨论和“建言献策金点子”活动，激发党员干部履行职责的主动性和积极性，广泛征集整理具有前瞻性、针对性和决策参考价值的对策和建议。

2．讲宗旨、比服务。牢固树立宗旨意识，以服务基层、服务群众、服务发展为根本，进一步拓宽服务渠道、完善服务机制、规范服务行为。秉持“所有的公务员都是服务员”的理念，做到优质服务、主动服务、微笑服务，解决“门难进、脸难看、事难办”等问题，以一流的服务质量、严谨的工作态度、过硬的业务能力、最优的公众形象，实现行政效能明显提升、群众满意度明显提高、干部形象明显改善。

主要措施：开展走访调研活动，按照“为民务实转作风，勤廉办事树形象”主题活动要求，深入开展“进村入企，一线服务”和课题调研活动，及时收集基层群众、企业业主和项目负责人反映的意见建议，落实各项帮民富民举措。严格执行效能建设十项制度，进一步精简审批事项，优化审批流程，缩短审批时限，提升服务质量。我局代码窗口应积极参加政务服务中心开展的“服务之星”、“示范窗口”、“岗位标兵”等优质服务评选活动。规范涉企检查收费行为，为企业发展和项目建设提供良好环境。落实质量强县战略，帮助企业申报名牌、省长质量奖、市长质量奖。全年认真组织开展作风建设活动月、质量月、安全月等活动。

3．讲学习、比能力。始终保持勤奋好学的优良作风，树立终身学习的理念，从实践中学习、向群众学习，在学习中思考、在思考中创新，争创学习型机关和学习型干部。坚持用以促学、学以致用，把握学习重点，创新学习方法，切实提高工作能力、业务水平和综合素质。结合中央、省、市要求和当前发展形势，认真学习领会十八大报告、上级文件政策和县委经济工作会议精神，努力提升党员干部的政治鉴别能力、分析判断能力、组织协调能力和解决实际问题能力。

主要措施：健全学习制度，按上级要求和本局实际，制定学习培训计划，认真开展培训活动，提升干职工的服务意识和服务能力。开展政治品质和道德品行教育活动，把“两品”教育与“为民、务实、清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动紧密结合。认真组织开展和参加知识竞赛、技能比武和评选“业务能手”等活动。

4．讲团结、比和谐。坚持民主集中制，着力推进决策科学化、民主化，以党内和谐、班子和谐引领机关和谐，以班子团结带动队伍团结，促进干群团结，全力打造一支思想同心、行动同步、工作同力的党员干部队伍。进一步深化交心谈心制度，建立健全各项规章制度，堵塞管理漏洞，依法依规办事，形成靠制度管人管事的工作运行机制。

主要措施：健全民主生活会制度，围绕作风建设召开党组专题民主生活会、党员民主生活会，班子成员带头查找问题，分析原因，开展批评和自我批评，并撰写作风自查剖析材料。开展联点共建、领导干部“一对一”传帮带、关爱困难干部职工等活动，打造“和谐、共荣、进取”的机关文化氛围，建立重大事项民主决策通报制度，成立职代机构，重大决策及时召开通报会，征集全局干职工意见，进行科学民主决策。

5．讲实干、比执行。严格执行上级政策和改进作风“八项规定”、“八条禁令”，端正执行态度，讲究执行力度，追求执行速度，优质高效地确保各项工作落到实处。

主要措施：按照“一项重要工作、一名责任领导、一套专门班子、一套保障机制、工作一抓到底”的要求，推行“五个一”工作落实机制，对县委、县政府重大决策部署、现场办公会议交办事项和领导批示件，严格按时限、按要求办结并报告结果。认真落实改进作风“八项规定”、“八条禁令”。开展“破解难题”专项行动，对梳理出来的难题进行分类，制定难题责任分解方案，建立工作台账，公开办理结果，建立定期排查、课题调研、结果公开、跟踪回访等制度。

三、活动步骤

主题活动从2016年3月下旬开始至12月上旬结束，分宣传动员、组织实施、巩固提高、总结评比四个阶段，具体安排如下：

1．宣传动员。4月15日前，成立活动领导小组，制定工作方案，召开全局大会进行宣传发动。

2．组织实施。根据活动方案和县委县政府的要求，认真组织开展各项具体活动，及时发现和总结主题活动中的好经验、好做法，宣传推介一批先进典型，促进主题活动深入开展。明确专人，主动与县作风建设主题活动办公室联系，按照要求积极报送各类资料和工作信息。

3．巩固提高。通过活动认真查找活动中存在的不足与问题，整章建制，积极探索创新加以破解，巩固和扩大活动成果，形成工作长效机制。

4．总结评比。12月上旬，对主题活动开展情况进行系统总结，并向单位党员干部进行通报，12月10日前将总结报告报县作风建设主题活动办公室。迎接作风办对主题活动的开展情况进行检查、考核、考评。

四、活动要求

1．加强组织领导。成立作风建设主题活动领导小组。办公室负责综合、协调、指导、督促、考评等日常工作。

2．注重工作方法。把主题活动与岗位职责和目标任务按“一岗双责”的具体要求紧密结合，一同谋划，统筹推进。各负责人要针对活动开展的不同阶段和活动内容，找准服务基层、服务群众、服务发展的切入点和落脚点，全面推进我局“作风建设年”活动深入开展。通过活动开展，取得工作实效，确保食品生产、特种设备、重点产品安全，行政执法、服务社会和项目建设全面得到落实。

3．强化宣传引导。主题活动领导小组办公室要充分发挥公开栏、宣传窗、门户网站的作用，加大宣传力度，采取多种形式，大力宣传我局转变作风、服务发展“五讲五比”作风建设年主题活动的内容、典型经验以及取得的成效，营造良好氛围。

第4篇

按照中央、省和市委关于党的群众路线教育实践活动的部署要求，我委的教育实践活动要在市委及督导组的有力指导下，扎实开展好活动，坚决防止走过场，切实收到好成效，为此，特制定如下实施方案。

一、指导思想

坚持以党的十八大、十八届三中全会精神为指导，紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性，以为民务实清廉为主要内容，切实加强马克思主义群众观点和党的群众路线教育，把贯彻落实中央八项规定精神、省委实施办法和市委若干规定作为切入点，突出作风建设，贯彻整风精神，坚决整肃形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，教育引导党员干部树立群众观点，弘扬优良作风，保持清廉本色,着力解决影响制约经信事业发展和群众反映强烈的突出问题，提高做好群众工作的能力，使党员干部思想提高、作风转变，关系密切，树立为民务实清廉形象，把机关建设成为省级文明单位,为全市工业经济快速发展贡献力量。

二、基本原则

群众路线教育活动，在“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求下，注重五项原则。

一是坚持正面教育为主。要使教育实践活动成为加强党性党风党纪教育，引导广大党员干部，坚守共产党人精神追求的过程，成为弘扬实事求思想路线、践行社会主义核心价值观的过程。

二是坚持弘扬批评和自我批评。敢于揭短亮丑，崇尚真理，改正缺点，修正错误，真正让全委党员干部思想受到教育、作风得到改进、行为更加规范。

三是坚持讲求实效。开门搞活动，请群众评判，受群众监督，努力在解决作风问题上、在提高服务经济工作和服务群众能力上取得实效。

四是坚持分类指导。针对委领导班子、委机关及二级机构各自的不同情况，找准需要解决的突出问题，提出适合各自特点的目标要求和办法措施。

五是坚持领导带头。一级做给一级看，一级带着一级改，扎实有序推进教育实践活动。

三、主要任务

教育实践活动的主要任务是解决三个方面的突出问题，一是紧紧抓住反对“四风”这个重点，集中解决领导班子和党员干部中“四风”方面存在的突出问题，对作风之弊、行为之垢进行一次大排查、大检修、大扫除。坚持边学边查边整边改，有什么问题就解决什么问题。二是解决关系群众切身利益的实际问题，解决群众身边的不正之风，把改进作风的要求落实到基层，真正让群众受益，保障群众反映强烈的切身利益落到实处。三是解决联系服务群众“最后一公里”问题。以加强服务型党支部建设为抓手，扩大党支部工作覆盖面，建设守信念、讲奉献、有本领、重品行的党员队伍，督促党员干部主动为企业和群众服务，提升服务群众工作水平，抓好党支部分类定级、晋位升级工作，深化推行“六进二创”工作法，巩固在职党员进社区工作。

结合市经信委的职能和机关“四风”方面的表现情况，认真查摆领导班子和党员干部中存在的“四风”问题：

（1）形式主义方面：一是经济工作部署多，检查落实、抓出效果不够；二是重经济数量，轻发展质量，过于强调发展速度；三是机关有些制度执行不到位；四是机关文明建设守成多，发展创新少；五是学习缺乏自觉性，有走过场现象。

（2）官僚主义方面：一是有些人存在“官本位”观念，把职务升迁看得过重；二是关心群众不够，服务群众意识以及做群众工作的能力不强；三是调研不深入，掌握情况不全面，指导协调针对性不强；四是行政执法建立和完善不够；五是履职不全面，工作有推诿现象。

（3）享乐主义方面：一是艰苦奋斗意识弱化，有讲待遇，求享受的现象；二是存在责任心不强，得过且过，不思进取的思想；三是存在纪律不严，松弛散漫的情况；四是有求稳怕乱和满足现状的表现；五是接受任务讲条件，讲分工，缺乏团队配合意识。

（4）奢靡之风方面：一是公车私用情况存在；二是节俭办公、避免浪费的潜力较大；三是在子女升学等家庭事务中有操办宴会现象；四是办公用房面积超过标准；五是公务接待存在超过标准的情况。

通过查摆和解决问题，要使全委机关在以下六个方面取得成效：一是群众路线、群众观点、群众感情思想认识进一步提高；二是作风进一步转变，“四风”问题得到消除；三是党群干群关系进一步密切，同心同德；四是为民、务实、清廉形象彰显，企业群众满意度高；五是经信工作实绩进一步彰显，全市经济增速更快更好；六是经信委机关再创省级文明单位。

四、方法步骤

教育实践活动整体安排从2016年3月开始，9月底前完成。具体分为三个环节，第一，学习教育、听取意见；第二，查摆问题、开展批评；第三，整改落实、建章立制。每个环节在实施前均另行制定具体行动方案。

抓实以上三个关键环节，要坚持问题导向，坚持教育实践并重，坚持把学习教育贯穿始终，把整改落实贯穿始终，使教育实践活动各个环节的工作有效衔接、相互贯通、有序推进。

（一）学习教育、听取意见（3月至5月）

1．抓好思想发动。

3月上旬召开动员大会，由委党组书记、主任刘剑飞同志作动员报告，请市委督导组提工作要求，进行思想发动。通过思想发动，使全体党员干部清楚开展教育实践活动的重大意义，清楚中央和省、市委的重点要求，清楚我委开展活动的目标任务和工作安排，清楚活动对党员干部特别是领导班子及其成员的具体要求。

2．抓好思想武装

（1）学习内容。

组织党员、干部认真学习党的十八大、十八届三中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神，省市委主要领导讲话精神，学习中发〔2016〕4号和湘发〔2016〕5号文件规定的学习内容，学习《党的群众路线与群众工作经典论述》等读本，以《论群众路线—重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约、反对浪费—重要论述摘编》、《关于改进工作作风密切联系群众的规定》、《中国共产党党章》、中国特色社会主义理论体系，学习党的光辉历史和优良传统，组织观看教育专题片，开展理想信念、党性党风党纪和道德品行教育。

（2）学习方法。要组织上好“大党课”，开展大讨论。先期采取党员干部个人自学，其次组织三次“大党课”，党组书记上党课，聘请教授讲党课，开通网络送党课；第三，结合典型案例开展大讨论，组织专题交流，联系学习内容谈认识、联系思想实际谈体会、联系作风建设谈收获。要开展“做群众贴心人”和“入党为什么、为党干什么”大讨论。第四，分块组织学习交流竞赛。

（3）学习要求。全体党员干部，不分党内外职务高低，都必须积极带头参加学习讨论，学习交流次数不低于3次，学习交流时长，每个党支部不低于800分钟，党员干部发言总时间不低于100分钟（县处级党员干部）或60分钟（科以下党员干部），所有党员干部都必须撰写1篇学习体会。中心组的学习重点关注质量和效果，应对机关党支部的学习具有明显的引导示范作用。

3．抓好征求意见

要采取召开座谈会、个别访谈、上门征求意见、设立意见箱和热线电话等形式，广泛听取意见建议，开展“大走访”。推动党员干部访基层群众，问干部作风；访困难群体，问民生诉求；访矛盾多发处，问治理良策。

（1）结合工业振兴“十百千”工程专项行动，深入县（市）区、企业调研，广泛听取下级机关、基层单位、管理服务对象和党内外群众对我委领导班子及其成员和党员、干部作风建设等方面的意见。从基层调研的意见建议中，反思自身差距和不足，发现各种矛盾和问题，立说立行，马上整改，为对照检查、开展批评和解决问题打好基础。

（2）设立督导箱、热线电话，请市委督导组在我委内部和基层单位干部群众中深入征求意见。

（3）进行个别走访、问卷调查方式，邀请人大代表、政协委员和离退休老同志以及区（市）县代表分别对我委机关作风进行评议。

（4）对征求到的意见建议，由委教育实践活动领导小组办公室、市委督导组进行分类、分层次如实转达反馈。

（二）查摆问题、开展批评（5月至7月）

2．撰写对照检查材料。

重点抓好查找问题、剖析检查和开展批评与自我批评。找准突出问题。坚持为民务实清廉要求，学习和对照党章，对照廉政准则，对照改进作风要求，对照群众期盼，对照先进典型，采取群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式，查找“四风”问题具体表现，注重从关系群众切身利益的问题中查找“四风”问题。要对照《党政机关厉行节约反对浪费条例》以及有关规定进行检查，撰写对照检查材料。班子成员都要对照为民务实清廉要求，深入查摆问题，严格党性分析，撰写对照检查材料。对照检查材料要逐项列出“四风”问题的具体表现、典型案例。

（1）对照标准照镜子。对照党章、廉政准则、改进作风要求、群众期盼和先进典型，联系我委“四风”表现，认真查找宗旨意识、工作作风、廉洁自律等方面的差距，每名党员干部自觉“对号入座”。

（2）自我剖析正衣冠。撰写对照检查材料（以下简称材料），写问题、找原因、查自身，回答反馈意见中提出的问题。材料包括三个内容：一是班子或个人在“四风”方面存在哪些突出问题；二是存在问题的主观原因和思想根源是什么；三是今后努力的主要方向。

（3）五级把关审材料。对领导班子及其成员和党员、干部撰写的对照检查材料，分层次进行审阅。党组主要负责同志审阅领导班子成员的材料，领导班子成员审阅分管科室主要负责同志的材料，党支部书记审阅本支部党员的材料，机关党委审阅党支部及支部书记的材料，市委督导组组长审阅领导班子和党组主要负责同志的材料。

领导班子和党组主要负责同志的对照检查材料，报市委教育实践活动领导小组办公室备案，党员领导干部的对照检查材料，按照干部管理权限上报。

3、开展交流谈心，召开组织生活会。

（1）召开组织生活会前要组织开展交心谈心会。单位主要负责同志与班子每名成员之间、班子成员相互之间、班子成员与分管部门负责同志之间、支部书记与党员之间要深入交心谈心，坦诚交换意见。

由市委督导组向党组主要负责同志和班子成员通报掌握的班子建设情况和存在的突出问题。对反映存在问题较多的班子成员，由市委督导组会同党组主要负责同志进行谈话提醒，对其他班子成员也要进行个别谈话提醒。

（2）召开组织生活会要坚持原则性要求。

组织生活会的一般性要求：按照“团结—批评—团结”的方针，开展严肃认真的批评和自我批评，批评要诚恳，自我批评要深刻，既揭短亮丑、动真碰硬，又实事求是、不搞无原则纷争。各层面的主要负责同志要带头查摆问题，带头开展批评和自我批评，代表班子进行剖析。

组织生活会要坚持会前“五不开”、会中“六不要”的原则。

“五不开”，即：学习教育不到位的不开，征求意见不广的不开，查找问题不准的不开，班子成员事先未沟通谈心的不开，没有准备发言材料的不开。

“六不要”，即：要有主题不要偏题，要讲主观不要讲客观，要说实话不要说空话，要出以公心不要泄私愤，要深刻剖析不要纠缠旧账，要敢于批评不要无限上纲。

各党支部的组织生活会要进行“五评”：一是党员自评，讲述检查材料内容，二是支部互评，互相查找问题和不足；三是书记讲评，代表支委会指出问题；四是领导点评，提出改进意见，明确努力方向；五是群众参评，以发放评价表的方式，进行满意度评价。

党员领导干部要以普通党员身份参加所在党支部的组织生活会。市委督导组全程参与领导班子成员的组织生活会，对开展批评与自我批评的情况进行点评，并在一定范围内进行民主评议。

4、通报整理，阶段小结。

及时通报组织生活会情况，通报的内容：组织生活会的基本情况，领导班子和全委存在的突出问题和整改方向，其他需要说明的问题。领导班子组织生活会情况，由党组采取适当方式，向党员干部通报。

对评议满意度较低的领导班子成员和党员、干部，进行“回炉”重点帮助，引导其深入查找问题，深刻剖析原因，认真修改对照检查材料，进行第二次群众满意度评价。

（三）整改落实、建章立制（7月至9月）

重点对查摆剖析、专题民主生活会和组织生活会查找出来的问题进行梳理归类，进一步聚焦“四风”问题，逐项列出问题清单，明确整改方向，提出整改措施，完善相关制度规定。认真制定整改方案，明确任务书、时间表和责任人。领导班子成员要制定个人整改措施。实行开门整改，向群众作出整改承诺，及时公布整改情况，请群众评价和监督。注重四个方面：

一是坚持联动整改。围绕群众反映强烈的突出问题，一开始就改起来，从具体事抓起、从身边事做起、从群众最不满意的事改起，即知即改，立行立改，做到真改、实改、快改。坚持抓住根本、标本兼治，把解决“四风”问题与增强党性修养结合起来，把提高密切联系群众的觉悟与提高群众工作能力结合起来，做到工作、思想一起改。坚持上下联动，以上带下、以下促上，动真碰硬、攻坚克难，确保让群众看到变化、见到实效。

二是推进专项整治。认真落实《关于持续深入开展“四风”突出问题专项整治工作的通知》（湘群组发〔2016〕45号）要求，对照省委部署开展的34项突出问题专项整治任务，制定完善专项整治方案，落实具体责任人、时间进度表和检查评估要求，一项一项整治。

三是强化正风肃纪。坚持严字当头，坚决查处发生在身边的不正之风和腐败问题，对有问题不整改、大问题小整改、边整边改再犯的，要严肃批评教育，必要时采取组织措施和纪律措施。加强基层党组织建设和党员教育管理，对软弱涣散的基层党组织进行整顿；对长期不起作用甚至起负作用的党员，进行严肃教育，对不合格党员严肃党纪，给予组织处理。

四是健全落实制度。坚持于法周延、于事简便的原则，按照体现群众意愿、体现改进作风、体现提高效率、体现工作规律的要求，围绕解决“四风”方面突出问题，根据省委确定的42项制度建设任务，结合本地实际，确定制度建设重点，列出制度建设清单，建立健全行得通、指导力强、能长期管用的制度规定，推动改进作风常态化长效化。尤其是落实好中央和省委关于密切联系群众、规范权力运行、厉行勤俭节约、整治文山会海、干部监督、选人用人等方面的制度和办法，通过强化制度执行，提高党员、干部依法按制度办事意识，加强对执行制度情况的督促检查，坚决纠正有令不行、有禁不止、无视制度的问题。

具体活动程序安排：

1．认真制定整改方案、落实整改措施。对查摆出来的作风方面的突出问题，做到责任、措施、时限三落实。

（1）针对查摆出来的问题，由党组主要负责人主持制定整改方案，分门别类，对群众反映强烈的问题，迅速提出整改措施和办法。

（2）全体党员干部就群众对自己提出的意见、评议评价的问题，提出整改措施，明确整改时限。

（3）整改方案和措施的审核。市委督导组审阅领导班子和党组主要负责同志的整改方案和整改措施，党组主要负责同志审阅领导班子成员整改措施。处级干部的整改方案，由党组分管负责同志审阅；其他党员、干部的整改措施由党支部书记主持，召开支委会集体审核。

（4）整改方案和措施在全委公布，征求意见。领导班子及其主要负责同志的整改方案、整改措施，以会议形式征求意见和公示，采取适当形式征求下级单位和管理服务对象的意见；对群众反映强烈问题的整改，要作出公开承诺，自觉接受群众监督。

2、落实整改措施和方案。

（1）、整改方案、整改措施一经确定，逐条逐项抓落实。对具备整改条件的问题，马上解决，立竿见影；对群众反映强烈、通过努力能够解决的问题，实行限期整改；对受客观条件限制一时解决不了的问题，要积极创造条件逐步解决。

（2）、对从严管理干部的情况进行专项检查。对软、懒、散、庸的班子成员进行教育整顿；对存在一般性作风问题的干部，立足于教育提高，促其改进；对群众意见大、不能认真查摆问题、没有明显改进的干部，严格教育管理，进行必要的组织调整。在活动中发现的重大违纪违法问题，及时移交纪检监察机关或有关方面严肃查处。

3、健全完善规章制度。对现有的相关制度，进行集中梳理。对行之有效、群众认可的好制度，好方法，继续坚持，抓好落实；认真修订完善在联系群众、科学决策、作风考核评价、厉行节约、公务接待、公车配备管理、经费管理、领导干部工作生活待遇、公务支出等方面的制度，健全作风建设的制度体系。

4．对整改情况进行测评。在教育实践活动结束前，公示、征求意见范围内公布领导班子及其成员的整改进展情况。对领导班子及其成员落实整改方案和整改措施的效果进行评议。整改落实效果不好、多数群众不满意的，要重新进行整改。

5．活动总结（9月份）。形成教育实践活动总结报告，经市委督导组审阅后，报市委和市委教育实践活动领导小组。召开全委党的群众路线教育实践活动总结大会。

五、有关要求

（一）加强组织领导。成立由同志任组长，同志为常务副组长、委党组成员为副组长，相关科室负责人为成员的党的群众路线教育实践活动领导小组，领导小组下设办公室，负责协调督导，办公室下设综合组、宣传组和整治组，全面负责教育实践活动的开展。各党支部委员会负责组织本支部的教育实践活动，党支部书记是教育实践活动的直接责任人。

（二）参加范围：机关全体党员干部，近五年内退休的副处级以上党员干部。重点是委党组领导班子、处级干部和直属单位负责人。

（三）抓好宣传引导。我委将在门户网站上开设教育实践活动专栏，利用板报、电子屏、QQ群等平台，大力宣传教育实践活动的意义、要求、进展和成果。抓好典型宣传，发掘总结经验做法，培育宣传先进典型，发挥示范带动作用。

（四）把握政策，督查落实，确保实效。准确把握原则要求，明确政策界限，规范操作办法，力戒形式主义，坚决防止走过场。委教育实践活动领导小组办公室将经常督查，了解进展，通报情况，研究问题，督促整改落实，及时小结上报。

（五）确定活动自选动作。在教育实践活动期间，同步开展“树立新形象、再创省文明”的文明机关创建活动（具体内容另安排），使其成为教育实践活动的重要抓手，统筹兼顾，相互促进，实现教育实践活动与各项工作的同步发展。

（六）各党支部要把教育实践活动作为最重要的政治任务来抓好，支部书记、支委会加大筹划、督查、落实力度，紧密结合工作实际，创新活动形式，切实把这项活动抓出特色、抓出亮点、抓出成效，“规定动作”要做好，“自选动作”见实效，并将活动情况及时报委教育实践活动领导小组办公室。

第5篇

一、宣传重点

紧紧围绕学习贯彻党的十八大、十八届三中全会精神和习近平总书记系列讲话精神，落实中央、省委和市委关于开展教育实践活动的决策部署，积极宣传我局深入开展教育实践活动的重要部署、重大举措、工作进展、经验做法、先进典型及主要成效，弘扬主旋律、传播正能量，为推动教育实践活动健康顺利开展营造良好的舆论氛围。

1、宣传中央、省委和市委的重要精神和总体部署。宣传关于开展教育实践活动的指导思想、目标要求和方法步骤；宣传习近平总书记等中央领导同志和省委、市委主要负责同志关于党的群众路线教育实践活动的重要讲话、重要指示精神；做好全局教育实践活动工作会议、领导班子和领导干部带头开展活动以及到联系点调研指导等重要活动的宣传报道。

2、宣传主要任务和工作安排。重点宣传我局着力解决领导班子和领导干部在“四风”方面存在的突出问题、解决群众反映强烈的切身利益问题、解决联系服务群众“最后一公里”问题的相关情况；报道我局有关教育实践活动的重要安排、重点工作，以及市委督导组、局督导组督导检查等情况。

3、宣传进展情况和活动成效。报道我局结合实际抓学习教育、广泛征求意见、召开专题民主生活会开展批评和自我批评、找准突出问题开展专项整治等情况；反映党员领导干部深入基层一线，解决实际问题，为群众办实事好事，在直接联系群众、服务群众中受教育、转作风等情况；报道我局教育实践活动在反对“四风”、服务群众等方面的进展成效，反映广大干部群众对活动的积极评价。

4、宣传典型经验和典型人物。宣传局领导班子和领导干部联系点开展教育实践活动取得的经验成效；宣传我局坚持问题导向、坚持开门搞活动、坚持边学边查边改，把学习教育和解决问题贯穿始终等方面的探索创新；宣传报道局领导班子、领导干部及各党支部、全体党员按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”要求，坚决反对“四风”、强化纠风肃纪、提高工作能力、改进工作方法、积极服务群众、解决突出问题的具体做法；宣传一批为民务实清廉、群众广泛认可的“优秀党员示范岗”、优秀党员。

二、具体安排

1、开设活动专栏。在市人力资源和社会保障网站开设“深入开展党的群众路线教育实践活动”专栏，传达中央、省委、市委关于深入开展党的群众路线教育实践活动的重要通知、领导讲话及相关文件精神，宣传报道我局教育实践活动的工作部署、进展动态和实际成效。

2、加强动态报道。针对教育实践活动各个阶段、各个环节的重要活动、亮点工作、创新举措，加强动态宣传报道，及时反映我局各部门、各支部开展教育实践活动的最新进展。

3、抓好阶段综述。围绕教育实践活动中学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制三个环节，分阶段进行综合性宣传报道。在每个环节和重要调研活动结束后，对阶段性做法、成效经验，以专题和综述的形式进行宣传报道，突出特色和亮点。

4、突出典型宣传。重视典型宣传，既宣传正面典型，发挥引导作用，又注意剖析反面典型，开展警示教育。结合“五个一”活动及“党员示范岗”评选，发现、挖掘和宣传一批叫得响、立得住、群众公认的先进人物和先进集体，积极推出在全局有影响的正面典型。

5、善用新闻媒体。坚持开门搞活动，在充分利用门户网站、活动简报、宣传板报、电子显示屏等传统宣传阵地加强宣传报道的同时，加强与电视、广播、报刊等新闻媒体的联系沟通，全方位做好教育实践活动宣传报道工作，扩大覆盖面，增强影响力。

6、加强理论研究。围绕中央和省委、市委主要领导同志关于党的群众路线和开展教育实践活动的重要讲话、重要指示精神，结合开展教育实践活动的新情况新经验，加强理论研究，认真总结提炼教育实践活动成功经验和理论创新成果。在教育实践活动专栏中择优刊登领导干部调研报告和党员干部心得体会，并积极向上级推荐。

三、工作要求

1、加强组织领导。局教育实践活动宣传工作由局教育实践活动领导小组办公室统一组织，综合宣传组具体负责。局属8个副县级单位（不含考培中心）及南方技校要各自明确一名联络员，参与教育实践活动宣传报道。综合宣传组每月组织召开一次联络员会议，精心策划选题，研究报道安排，确保活动宣传有计划、有重点、有声势、有特色。

2、坚持正确导向。坚持以正面宣传为主，全面准确体现中央、省委和市委精神，实事求是反映我局活动情况，营造积极健康向上的舆论氛围。要针对活动中可能出现的问题和热点，做好舆论引导应急预案，及时发布权威信息，澄清事实、解疑释惑、回应关切。

3、突出活动主题。报道内容要聚焦反对“四风”、服务群众，报道对象要聚焦领导班子和领导干部，报道领域要聚焦执法部门和窗口单位，不能以具体工作问题代替“四风”问题，不能以自我感觉代替群众评价。要重点反映教育实践活动领导带头、层层示范情况，反映解决关系群众切身利益的实际问题情况，反映中央、省委和市委确定的专项整治任务落实情况。

4、重视对外宣传。要积极组织人员向市各级报刊、广播、电视等媒体投稿，以丰富多样的途径和形式报道人社系统教育实践活动的进展动态和主要成绩，大力宣传先进典型，介绍人社系统教育实践活动的重要经验和工作亮点，向全市充分展示人社系统进取发展的良好形象。

5、严格宣传管理。要严格遵守政治纪律、宣传纪律，落实管理责任，管好阵地，把好关口，涉及重要问题的稿件，要报送局教育实践活动领导小组办公室审定。

第6篇

学习教育、听取意见，是教育活动的第一环节，是搞好教育实践活动的基础。根据市委教育实践活动领导小组《关于做好全市党的群众路线教育实践活动学习教育、听取意见环节工作的通知》（株群组发〔2016〕7号)要求，结合我办实际，特制定如下工作方案：

一、工作时间安排

2016年4月1日至4月30日

二、主要工作内容

（一）扎实抓好学习教育

1.完成规定学习任务。采取多种方式，组织党员、干部认真学习中国特色社会主义理论体系，学习习近平总书记关于党的群众路线的系列重要讲话精神，学习中央印《论群众路线—重要论述摘编》、《厉行节约反对浪费—重要论述摘编》等学习材料，同时要组织观看《周恩来的四个昼夜》、《焦裕禄》等专题教育片。在学习规定内容的基础上，把学与思、学与促结合起来。为确保学习效果，统一学习记录本，规定每人学习记录不少于5000字，学习心得不少于2篇。

2.组织学习交流活动。要强化集中学习，通过中心组学习、支部组织生活会、学习心得交流会等，组织党员干部深入学习，集中学习时间不少于40小时。中心组集中封闭式学习不少于3天。组织科级以上党员领导干部进行集中轮训，组织机关各支部书记进行至少2天培训。党员领导干部要主动谈心得体会，联系思想和工作实际进行深刻反思，进一步深化认识，查找差距，明确方向。科学安排学习时间，组织开展一次集中学习交流活动。组织开展好党组书记上“大党课”活动，邀请市委讲师团专家教授来讲党课，开通网络送党课，有效拓展党员干部学习的途径，增强学习效果。

3.组织开展“大讨论”活动。机关党委牵头组织各支部开展“做群众贴心人”、“入党为什么、为党干什么”大讨论，切实解决好“为了谁、依靠谁、我是谁”的根本问题；在党员干部中组织开展“五项教育”“五项反思”专题大讨论（“五项教育”即党性观念教育、价值观念教育、组织观念教育、法纪观念教育、群众观念教育；“五项反思”即深刻反思是否存在政治立场不坚定的问题，深刻反思是否存在人生观、价值观扭曲的问题，深刻反思是否存在党纪法纪观念淡薄的问题，深刻反思是否存在明哲保身、好人主义的问题，深刻反思是否存在正义良知缺失的问题），教育引导党员干部切实增强宗旨意识、组织纪律观念和政治定力，牢固树立为民务实清廉的价值追求。

4.组织开展“大走访”活动。办领导开展以“访基层群众，问干部作风；访困难群众，问民生诉求”为主要内容的进基层“大走访”活动；在职党员干部开展党员进社区服务活动，通过与群众坐下来谈心交心，了解真实情况，听取群众意见，特别是对开展教育实践活动的意见。调研走访要统一安排，周密组织，轻车简从，不得打扰群众、增加基层负担。办领导要带头走访群众，深入到联系的县区人防办开展调研、座谈，帮助解决实际问题。

5.开展革命传统教育和先进典型宣传教育。充分利用红色资源优势，组织党员干部到炎陵红军标语博物馆、茶陵工农兵政府旧址等红色教育基地学习，通过回顾和学习党的历史、学习老一辈无产阶级革命家密切联系群众的优良传统和作风。注意发挥先进典型的示范带动作用，引导广大党员学习焦裕禄、扬善洲等全国典型，以及兰才干、袁宣日、何遥等本地典型，在全办掀起“学典型、见行动”的活动热潮。及时发现、挖掘和宣传群众公认的为民务实清廉先进典型，用身边事教育身边人。

6.组织开展廉政警示教育。纪检监察室要牵头组织参观警示教育基地和廉政文化图片展、观看廉政教育专题片、举办廉政警示教育讲座、开展集体廉政谈话、通报典型案例等形式，对党员干部进行一次深刻的理想信念、党性党风党纪和道德品行教育。

(二)广泛听取群众意见

1.突出听取意见的重点。紧扣作风建设，着重听取群众对领导班子和领导干部在作风方面存在突出问题的反映，听取对中央八项规定、省委九项规定和市委若干规定的贯彻落实情况，听取反对“四风”和解决群众反映强烈的切身利益问题、解决联系服务群众“最后一公里”问题等方面的意见和建议，避免分散主题，既找准问题症结，又找到解决问题的办法。要注意了解群众在涉及民生等方面的诉求，听取群众对身边不正之风的反映，听取社区和县级人防等基层党组织对加强基础建设、提升服务群众能力的意见建议等。

2.明确听取意见的范围。广泛听取基层党员、干部和群众的意见，特别是一线岗位的干部职工、老同志、基层人防和人防服务对象的意见建议。单位主要领导干部重点听取班子成员、科室负责人的意见建议，也要听取其他同志的意见建议。领导班子成员注意听取分管部门的意见，也要听取基层部门和单位的意见。要注意听取意见对象的广泛性和代表性，可以采取扩大谈话面、个别走访等有效措施进一步征求意见。

3.拓宽听取意见的途径。党员干部要以好的作风听取意见，深入基层，加强调查研究。要把“面对面”与“背靠背”结合起来，把“个别听”与集体谈结合起来，把“走进群众听”与“组织群众评”结合起来，把单位内部找和督导组实地查、基层群众提结合起来。主要采取召开座谈会、个别访谈、问卷调查、上门征求意见、设置意见箱、开通专线电话等形式，扩大群众和社会参与面，广泛征求工作对象、服务对象和党员干部群众的意见建议。要原汁原味梳理意见和建议，及时向领导班子、班子成员和市委督导组反馈。

（三）坚持边学边查边改

1.把学习教育和查摆问题结合起来。坚持问题导向，做到学用结合、知行合一，把学习和查摆问题有机结合起来，带着问题学习、针对问题讨论、联系问题思考，提高学习教育的针对性。有针对性地纠正党员干部存在的轻视思想、观望心理、敷衍态度和担心情绪，深入查找“四风”方面的突出问题。要带着问题抓学习、搞教育，确定哪些问题是能够马上解决的，哪些问题经过努力是可以解决的，哪些问题是需要较长时间才能解决的。

2.把学习教育与解决问题结合起来。对党员干部在学习教育、听取意见过程中查找出来的“四风”方面的突出问题，即知即改，不推诿、不扯皮、不敷衍。领导班子和党员领导干部要从自己做起，从现在做起，从群众感受最直观、反映最强烈的问题改起。要结合实际，采取有力措施，推进专项整治、正风肃纪和制度建设，让群众从活动一开始就感受到活动带来的新气象、新变化。

3.把学习教育与公开承诺结合起来。在学习教育、听取意见过程中，要全面开展公开承诺活动，重点是领导班子成员和科级以上干部，对照工作岗位职责，围绕为民务实清廉、聚焦反对“四风”进行公开承诺。普通党员可根据实际做出公开承诺。在为民方面，围绕强化宗旨意识、维护群众利益、解决群众反映最强烈的突出问题进行承诺；在务实方面，围绕坚持求真务实，防止形式主义，改进学风会风文风进行承诺；在清廉方面，围绕带头遵守廉洁自律各项规定、落实党风廉政建设责任制等进行承诺。

4.把学习教育与建章立制结合起来。要对已有的制度进行梳理，适用的坚持，不适用的废止，尽快完善机关各项管理制度和干部行为准则。要特别注重做好建章立制工作，教育实践活动一开始，就要针对“四风”问题和群众反映突出的问题，研究制定具体细致、可操作可检查可执行的制度和规定，并尽可能公开透明，便于群众监督。要结合实际研究公务接待、公车管理、干部工作准则、工作目标考核办法等制度。要严格执行制度、做到令行禁止。

三、加强组织领导

（一）精心组织安排。各部门要结合实际，制定学习教育、听取意见的具体工作计划，加强分类指导。党组要带头学习，采取党组会、中心组学习、报告会等形式，先学一步、学深一步。党员领导干部要带头学习、带头讲党课、带头听取意见。通过开展专家辅导、集中宣讲、理论研讨等形式，增强学习效果。

（二）强化宣传教育。创新宣传方式，充分发挥主流媒体的优势，大力宣传学习教育、听取意见环节的主要做法和典型经验，通过舆论引导、言论评论、专题专访等形式，凝聚有利于活动开展的正能量。要推出正面典型，教育身边人，要抓住反面典型，警示教育人。

（三）务求工作实效。要防止搞形式、走过场，不搞走马观花、浮光掠影式的调研；防止相互征求意见搞“公文旅行”，避免“一窝蜂”下基层、重复征求意见。要通过学习教育、听取意见，促进全办党员干部强化宗旨意识、群众观点，树立为民务实清廉的好形象，为深入开展教育实践活动打下坚实的思想基础。

第7篇

一、明确目标要求

一是带头加强学习。班子成员要带头加强马克思主义群众观和党的群众路线学习研讨，把自己摆进去，不浅尝辄止、学而不不行，做到学有所思、学以立德、学以致用，坚定理想信念，站稳群众立场，保持公仆情怀。专题学习研讨发言，要结合自身学习成果自己准备发言提纲，谈感悟、说思考，带动全办上下形成理论联系实际的学风。

二是带头虚心纳谏。带动全办党员干部尊重群众、依靠群众。坚持开门搞活动，深入基层听民意，做到诚心请群众监督，真心让群众评判，虚怀若谷、态度诚恳，不敷衍、不应付，带动全办党员干部增进对群众的感情，提高做群众工作的能力，更好地联系服务群众。

三是带头查摆问题。坚持把反对“四风”作为重点，通过自己找、群众提、领导点，带头查摆存在的问题，认真剖析原因，对作风之弊、行为之垢来一次大排查、大检修、大扫除。同时，督促落实改进作风各项规定，坚决杜绝改进作风“一阵风”、“压弹簧”的现象。

四是带头开展批评和自我批评。开好高质量民主生活会。在民主生活会上，坚持严肃认真、实事求是、民主团结的原则，不回避矛盾，不文过饰非，不纠缠细枝末节，敢于揭短亮丑，既深刻地自我批评，又诚恳地相互批评，开展积极健康的思想斗争，增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，真正达到“团结-批评-团结”的目的。

五是带头制定和落实整改措施。坚持从一开始就整改，不等不拖，立说立行，从班子成员自身改起，从能够马上做的事情改起，从党员群众最不满意的地方改起，注重从体制机制上解决问题，做到触及利益不含糊、改正缺点不畏难，让党员群众看到党组的决心和行动，引领带动教育实践活动取得成效。

二、解决突出问题

办党组及成员要结合人防实际，进一步强化正风肃纪，突出“问题导向”，把查找问题、分析问题、解决问题贯穿活动始终。要本着有则改之、无则加勉的原则，着力查找和解决以下七个方面的突出问题：

（一）查找和解决在理想信念、思想意识、精神状态方面存在的突出问题。防止和纠正理想信念动摇，对共产党人精神追求领悟不够、坚守不力的现象，防止和纠正对“四大考验”、“四种危险”缺乏警醒的现象，努力克服精神懈怠、不思进取、忧患意识和担当精神不足等问题，使班子成员成员牢记“两个务必”，讲政治、讲大局、讲责任，克己奉公、勤政廉政，改革创新、锐意进取，坚持原则、敢抓敢管，始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态。

（二）查找和解决在遵守党内政治纪律、民主集中制、班子团结等方面存在的突出问题。查找和纠正执行民主集中制不够严格，发扬民主不够充分或集中不够，各自为政、各行其是，以亲疏论是非、拿原则做交易，当说不说、背后乱说，会上不讲、会后乱讲，重大问题不按规定请示报告的现象或苗头，积极维护和巩固已有良好的团结干事气氛。要在思想上政治上行动上同党中央和市委保持高度一致，确保有令必行、有禁必止、政令畅通，切实形成同心谋事、团结干事、奋力成事的生动局面。

（三）查找和解决在形式主义方面存在的突出问题。查找和解决文件多、会议多、领导小组多、事务性活动多、讲话多的问题；查找和纠正抓落实力度不够，特别是对一些好的发展思路和理念，在政策措施和工作推进上不到位的现象；努力克服学用脱节、主观臆断、脱离实际的决策，多兴打基础、利长远之举，多办顺民意、惠民生之事。

（四）查找和解决在官僚主义方面存在的突出问题。研究解决涉及群众切身利益问题不够的现象；查找和纠正做老好人，对干部严格要求、严格教育、严格管理、严格监督不够的倾向，彻底纠正原则性不强、制度执行不到位、纪律松懈、自由散漫的现象；着力解决脱离实际、脱离群众的突出问题，把群众放在最高位置，尊重人民的首创精神，把政治智慧的增长、执政本领的增强值根于群众的实践沃土，激发创业创新活力。

（五）查找和解决在享乐主义方面存在的突出问题。查找和解决艰苦奋斗意识减弱、革命意志消退的问题；查找和解决讲究享受、计较待遇，遇到困难躲、碰到矛盾推的问题；突出解决思想不够解放、改革创新意识不够强、敢闯敢试的勇气和锐气欠缺，以老观念看待新问题，以老套路应对新情况的现象，带头提振奋勇争先的精气神，以一日不松懈、一刻不懈怠的劲头察实情、出实招、办实事、求实效。

（六）查找和解决在奢靡之风方面存在的突出问题。查找和解决利用职权和职务上的影响谋取不正当利益，收受高档礼品、红包礼金、有价证劵等倾向和行为；进一步督促清退违规占用的住房、办公用房和配备的车辆，规范秘书配备、公费出国（境）、公务接待等工作，严格管理自己的亲属和身边工作人员；坚决查找和解决接收或用公款宴请和安排高消费娱乐活动，赠送和接收礼品，借开会、调研、考察、检查、培训等名义变相旅游的行为；借婚丧病节等名义变相获取灰色收入等行为，带头过紧日子，做到艰苦朴素、精打细算，勤俭办一切事情，永葆清正廉洁的政治本色。

（七）查找和解决在干部任用管理、培养选拨方面存在的突出问题。坚决查找和纠正封官许愿、“跑风漏气”、在提拔任用干部上“打招呼”、干预干部任免等行为，着力解决干部人事及机构编制方面的突出问题，带头执行《党政领导干部选拨任用工作条例》，带头遵守干部人事纪律，带头抵制用人上的不正之风，带头营造风清清正的用人环境。

（八）群众反映强烈的突出问题。市人防办党组成员要坚持崇尚真理、敢于担起责任、善于改正缺点、用于修正错误，在充分听取意见基础上，对查找过程中确实存在的突出问题进行梳理，边学边查边整改。既要立足当前，注重解决突出问题，对查找的问题抓住不放、一抓到底，动真格、见行动、求实效，又要着眼长远，注重整章建制，以系统完备、科学可行的制度规范，进一步强化群众观点，弘扬优良作风，保持清廉本色，以作风建设的新成效凝聚推动人防事业又好又快发展的强大力量。

三、总体安排和方法步骤

（一）总体安排

按照市委部署，我办党的群众路线教育实践活动面向全办党员、干部开展，重点抓好领导班子和领导干部。离、退休党员根据实际情况采取适当方式参加教育活动。我办开展党的群众路线教育实践活动从2016年2月开始，至2016年9月基本完成。确保全体党员、干部普遍受到一次马克思主义群众观点和党的群众路线教育。全办集中教育时间不少于1个月，集中学习不少于5天，其中以各党支部为单位的集中学习时间不少于3天。原则上每个党员、干部每天学习时间（包括集中学习和个人自学）不少于2小时。

（二）方法步骤

本次教育实践活动，在动员准备的基础上，着力抓好学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评和整改落实、建章立制3个环节。

1.制定方案，动员部署（2月26日至3月15日）

（1）制定方案。全面摸清党员、干部队伍的基本状况，了解掌握党员、干部队伍存在突出问题，收集党员、干部对开展党的群众路线教育实践活动的意见，制定具体的实施方案。

（2）广泛动员。2月26日上午，组织召开办党组会议，认真学习传达中央、省委和市委精神，统一思想认识，做好工作部署；3月12日上午，组织召开市人防办开展党的群众路线教育实践活动动员大会，办主要领导主持并作动员讲话，市委督导组组长到会讲话，提出有关要求。同时，充分利用标语、宣传栏、电子屏、人防网站等多种形式，广泛宣传，营造氛围，提高全体党员、干部参与活动的积极性。

2、学习教育、听取意见（3月15日至4月底）

广泛听取干部群众意见，召开座谈会、设立意见箱和热线电话。按照市委“规定动作”，结合我办实际，重点开展“七个一”活动：

（1）开展一次专题学习讨论活动。以市委确定的《论群众路线——重要论述摘编》为基本学习依据，组织党员、干部系统学习中国特色社会主义理论体系、党的十八大报告和习近平总书记一系列重要讲话精神内容。3月下旬组织全体党员、干部开展一次专题学习讨论会。4月中旬结合任务转换召开中心组学习会，部署下阶段任务。各科室、事业单位、党支部要结合实际，创新形式、创新载体、创新内容，认真抓好经典理论学习，积极开展讨论。组织集中学习，专题讨论，时间不少于3天。

（2）开展一次党员上“大党课”活动。党组书记为党员上党课，讲党史、讲理论，广泛宣传体现社会主义核心价值观要求的人防精神，对全体党员开展理想信念、党性党风党纪和道德品行教育，时间最迟不超过3月底。邀请市委宣讲团讲党课，开通网络送党课，完成规定的学习内容。

（3）开展一次县级人防工作“大走访”活动。办领导班子根据职责分工，列出专题，深入基层，分头调研、分类研究，重点围绕破解县级人防工作发展难题，全面推进我市人防事业科学发展这个中心。班子成员下基层调研学习时间不少于3天。

（4）开展一次扶贫慰问活动。组织科级以上党员、干部，到我办党建帮扶村和“双联”帮扶企业（市塑料五厂），开展一次扶贫慰问活动。4月中旬，驻村和联点干部完成基本情况的摸查、核实工作；4月底前，组织部分党员、干部参加扶贫慰问活动，帮助解决实际困难。

（5）开展一次人防知识宣传教育进社区活动。以城市四区社区宣传教育阵地建设为重点，建设一批规范化防空防灾宣传教育示范场所。依托社区各类人防设施、人防宣教载体、人防志愿者队伍，开展形式多样、不拘一格的社区居民人防知识宣传教育普及活动，提升社区居民防空防灾意识和应急自救能力。

（6）开展一次意见大征集活动。3月下旬，围绕开好专题民主生活会，通过发放征求意见表、召开座谈会、个别访谈等形式，广泛征求全办干部职员、各县(市)区人防办对市人防办领导班子和班子成员作风建设方面的意见。办机关各执法单位要组织一次对口征求意见活动，了解各服务对象对相关业务处室的服务意识、服务能力和服务水平的具体评价；要原汁原味地梳理意见建议，为下一环节民主生活会作充分准备。

（7）开展一次观摩学习活动。将党风廉政教育学习活动融入本次教育实践活动之中，在4月30日前组织党员干部到革命传统教育基地、反腐倡廉教育基地参观学习，反思自己，查找不足。

3.查摆问题、开展批评（5月1日至5月底）

重点围绕为民务实清廉要求，组织召开一次高质量的专题民主生活会，认真查摆“四风”问题，进行党性分析和自我剖析，以整风精神开展批评和自我批评。重点抓好5项工作。

（1）搞好谈心谈话。民主生活会前，办主要领导与班子成员、班子成员之间、办班子成员与分管科（室）负责人、办领导与本单位党员、干部要开展普遍的谈心活动。全部谈心工作在5月上旬完成。

（2）撰写对照检查材料。每位领导班子成员，根据征求到的意见，对照为民务实清廉要求，结合本职工作，认真开展对照检查和自我剖析。对照检查材料应包括“个人作风建设基本情况”、“存在的主要问题”、“原因分析”、“努力方向和改进措施”四部分。班子成员必须自己动手撰写，并报市委督导组和办主要领导审阅。时间安排在5月上旬，5月10日前，完成民主生活会预报工作。

（3）开好民主生活会。办主要领导要带头查摆问题，带头开展批评和自我批评；班子成员既要进行深刻的自我批评，又要进行诚恳的相互批评。发言要触及思想和灵魂，正视矛盾和问题，既“红红脸、出出汗”，又明确整改方向。时间安排5月中旬，不少于1天。届时邀请市纪委、市委组织部、市委督导组的同志到会指导，开展点评。

（4）通报民主生活会情况。会后，要在规定范围通报民主生活会情况和领导班子及班子成员的对照检查材料。办主要领导主持召开通报会，时间安排5月下旬。

（5）机关党委开好党支部组织生活会。各支部书记和委员参加机关党委召开的专题组织生活会，针对支部工作存在问题，提出改进措施和办法。各党支部在5月上旬必须组织1次专题党支部生活会。

4.整改落实、建章立制（6月1日至9月31日）

针对存在的问题，提出解决对策，制定和落实整改方案；对一些突出问题，进行集中治理，把改进作风的成效，体现到推进中心工作上来。重点抓好4项工作。

（1）制定整改方案。要抓住重点问题，制定整改任务书、时间表，明确分工情况，实行一把手负责制。整改方案要重点突出、具体细化、切实可行，在一定范围内公示，接受监督。时间安排在6月中旬完成。

（2）开展集中治理。在反对形式主义方面，围绕解决务实实干风气衰退问题，对基层的检查和考核进行认真清理，根据工作需要精简合并。坚决取消一切没有实质内容、没有实际作用的会议、活动和文件。在反对官僚主义方面，对领导班子、班子成员和科级干部的勤政情况进行监督检查，坚决整治推诿扯皮、办事效率低下问题，专项治理消极应付、不作为、乱作为等损害群众利益的问题。对领导干部下基层、接触服务对象和密切联系群众的制度和效果提出明确要求。在反对享乐主义方面，对领导干部落实有关待遇规定的情况进行专项检查，进一步规范和落实公务接待有关规定，认真清理违规占用办公用房和配备的车辆，不得超编制、超标准配备公务用车。在反对奢靡之风方面，全面检查“三公”经费使用情况，严禁以各种名义用公款互相宴请和安排高消费娱乐活动，严禁借开会、调研、考察、检查、培训等名义变相旅游。集中治理工作安排在8月下旬至9月上旬完成。

（3）严格干部教育管理。要加强领导班子建设和严格教育管理干部，着力推进庸懒散奢等不良风气整治工作，切实解决干部律己不严问题。对存在一般性作风问题的干部，立足于教育提高，促其改进；对群众意见大、不能认真查摆问题、没有明显改进的干部，要进行组织调整。在活动中发现的重大违纪违法问题，要及时移交纪检监察机关或有关方面严肃查处。要提高党员、干部调查研究、掌握实情能力，科学决策、民主决策能力，解决问题、化解矛盾能力，宣传群众、组织群众能力。对那些与群众有感情、为群众办实事、得到群众拥护的干部，要提拔使用，树立正确用人导向。

（4）加强制度建设。对贯彻党的群众路线已有制度进行梳理，经实践检验行之有效、群众认可的，要长期坚持，抓好落实；对不适应新形势新任务要求的，要抓紧修订完善。坚决纠正有令不行、有禁不止、无视制度的问题。注重总结实践中的好经验好做法，完善党员、干部直接联系群众、窗口单位集中解决群众反映诉求等制度，建立健全体现群众意愿的科学民主决策机制、发挥党组织做群众工作的机制；建立健全厉行节约、制止浪费制度，修订完善公务接待管理规定，完善公务用车配备使用管理办法，完善因公出国(境)管理规定，完善会议、培训、活动经费管理办法，完善领导干部工作、生活待遇方面的制度。推动改进工作作风，健全干部作风状况考核评价机制，用实绩成效检验开展教育实践活动、转变干部作风情况。

四、组织领导

市人防办党的群众路线教育实践活动严格按照市委统一部署和督导组的要求开展。负责教育实践活动的日常工作，各工作组要密切配合，形成合力。

五、有关要求

全办上下要高度重视，把此次主题教育实践活动作为一项重要的政治任务，切实抓紧抓好抓出成效，确保党的群众路线教育实践活动各项任务落到实处。

（一）领导带头。办党组及班子成员要带头开展教育实践活动，带头参加所在党支部的主题学习讨论，带头深入基层群众调查研究，广泛听取意见建议，深入开展批评与自我批评，带头整改落实，带头解决群众反映强烈的重点难点问题。

（二）精心组织。加强统筹协调，注意将学习和深入群众、深入基层贯穿于教育活动全过程。要以强烈的创新意识策划教育活动，使活动内容更加新颖、形式更加多样、载体更加丰富，增强活动的针对性、实效性和吸引力。

（三）营造氛围。充分利用各种媒体和学习宣传阵地，及时反映活动中各项工作取得的积极进展和学习教育活动成果，总结推广好经验、好做法，扩大影响，营造氛围。

（四）促进工作。要把开展教育实践活动与认真做好当前工作和党员、干部履职尽责结合起来，用教育实践活动促进人防事业科学发展，用推动当前工作的实际行动来检验教育实践活动的成效。做到两手抓、两不误、两促进。

篇六:关于,业务比武存在的问题学习整改情况
2016客运列车长述职报告

铁路列车长述职报告

2016年已经接近尾声，在这岁未年初之季。对即将过去的一年进行一次全面的，系统的总结。既是对过去一年工作的回顾，也是对新的一年要面临的各项任务的展望。在2016年的工作中，**车队**组认真贯彻和落实段和车队各项文件的要求，严格执行两纪一化，深化路风、班组管理、标准化和规章等各项制度的严格落实。

在段和车队领导的关心和帮助下，全体员工共同努力下，**组顺利完成了各项工作任务，并得到了段和车队领导充分肯定和表扬。当然，在成绩面前还存在着不足，急需在今后的工作中提高和改进,以下概括的归纳了2016年工作中的优缺点，以及改进的措施和方法。

优质服务安全第一

安全工作是提高服务质量的必备条件，在接班作业中，保障列车设施设备的安全可靠运行，是为旅客提供良好服务必备的硬件基础。严格执行标准化和安全管理程序化，根据非空车的实际情况，特别针对列车的消防、用火用电及两炉一灶设施、旅客人身安全及劳动人员人身安全等关键环节进行把控。

强化三乘联检和三品检查的工作力度，列车长带头执行，以身作则，杜绝三乘联检和三品检查流于形式，把好旅客上车的第一关，门岗执行好三句话，认真执行好六字法，把危险品果断挡在车门下。列车超员要加强车厢的巡视力度，做好旅客的禁烟宣传，经常坚持清理排查列车隐蔽死角处存在的安全隐患。加强非空车开水供应的监督，满足广大旅客乘车用水的需要。

督促列车员认真执行车队的六个一，严格执行好行李架站前调、站后摆整齐，确保安全10厘米距离的要求，尽力而为的做到三线一齐的规范和标准。严格落实高站台脚踏板和安全警示带的使用制度，加强高站台车门口的安全宣传，避免旅客滑倒跌倒掉入高站台下而发生意外的伤害。

年未，车队组织进行了消防和应急处理的演练。以及取暖锅炉的电化培训，并适应性的做了实际演练，着重强化烧干锅及意外事故应急处理和防火安全的注意事项。有效的预防了列车火灾和意外伤害的发生。工作中要求列车员认真做好门岗的验票验证，把查睹漏消灭在上车前，防止非空车超员人多拥挤旅客从窗口传票上车，掌握好关键站及时的查睹验票工作，避免列车中有逃票的路风事件发生。

摸清员工的思想，逐一解释消防演练的长远必要性，慰问了困难员工的家属，替困难员工排忧解难，用无微不至的关怀来感化每一名员工，以点带面，使全体员工的工作态度得以转变，从而使工作质量得到了提高，确保了班组的稳定和各项工作的顺利进行。

强化班组的路风管理。由于本趟车经过南昌、九江、合肥等经济较发达的城市，旅客普遍要求较高，迫使服务质量也必须有相适应的应对措施，以便能够在保障安全和验票睹漏的同时，满足旅客们刻簿调钻的要求。利用班前会理清思想，从列车员的职业道德和责任思想入手，强化列车员的服务意识，提高列车员的服务质量，引导列车员抵御金钱的诱惑，遵守职业道德，杜绝各类路风事件的发生。

眼睛向内查找原因

1、标准化作业程序落实不彻底，个别员工投机取巧简化安全作业程序，在中途的中间站门岗三句话落实不到位，查睹危险品六字法落实见风使舵，出站台四门制的边门自互检制度落实不彻底，安全宣传不到位。

2、扶老携幼重点旅客照顾不到位，列车严重超员时，列车员未能下车厢及时把旅客带到边门口，至使下车旅客与过于拥挤的车内旅客发生冲撞，一站三报做不到位，导致服务质量的标准大大缩水。

3、夜间运行车厢卫生差，不能及时做到随脏随扫，列车长监督意识不强，存有夜间运行清理卫生会影响旅客休息而放松了标准。

4、卧铺车厢夜间行车边凳值岗制度不能有效的落实，个别列车员存在久坐乘务间，当班打盹睡觉的现像，不但降低了服务质量的标准，也同时存在着人身伤害的安全隐患。

5、与对班交接备品存在信用交接现像，备品零交接，制度落实不到位。

6、库内守车制度落实覆于言表，总有人心存绞幸心理。署运期间列车员无处冲凉，造成思想上存在抵触情绪，导致时常有守车失控的现像发生。

7、工资待遇低，思想情绪差，人员变动大，入不敷出，人员欠编。新职人员、学生工业务素质差，没有上进心，得过且过，当一天和尚撞一天钟，对应知应会内容掌握不牢，信心不足对未来没有期望。

8、旅客列车超员时，列车员不能严格按照标准程序作业，六个一被抛到九宵云外，环境卫生尤为变得相当差。

9、列车晚点宣传不到位，对有不满情绪的旅客解释不耐心、不仔细，带有敷衍的情绪。

10、对三乘人员管理力度不够，存有放任自流的现像。

11、对茶水员工作指导不到位，开水供不应求，火险隐患无时不在。

12、台账添写覆于形式，肤皮了草应付了事。

分析原因认真整改

1、充分利用班前学习会，加强标准化和规章制度的学习、监督、督促列车员严格执行标准化，特别针对出站台四门制的边门自互检和立门岗的三句话及六字法，说服教育以观后效，对仍未能充分重视的个别员工适当加重考核力度，杜绝此类问题的再次发生。

2、要求工作人员认真做到三要、四心、五主动，克服困难坚持始终的执行标准作业程序。对重点旅客做到三知三有，关键是知困难有服务。

3、强化夜间卫生标准的落实，加强检查力度做到奖赏分明，做好个别旅客的思想疏通和解释工作，给旅客身心的健康创造一个好的空气环境，保证夜间运行车厢内保持清新的空气氛围。对不能达标者做到记分考核，月未评比按量绩效来考核。

4、列车员当班打瞌睡、久坐乘务间、耐心疏通，让其从思想上认识到给熟睡的旅客带来的人身安全隐患和财物的遗失，做到以身尽责，全心全意的为人民服务。力求从根本上杜绝此类问题的再次发生，夜间加强卧铺车厢的巡视，发现问题及时纠正和考核。

5、为了避免库内零交接，特制订退乘库内在餐车集合，对于没有认真的执行者给于警告和处罚。

6、认真讲解库内守车的安全必要性，端正认识，主动带头及时更正错误，克服困难，把好守车安全关。

7、对新员工和接受能力差的列车员，充分利用学习会，班前会业务提问，督促学习理论知识，要求骨干列车员协助与监督，采用一带一的传帮带。

8、强化列车员的服务意识，特别是在列车超员的情况下，要克服重重困难做好服务工作，提前把下车的旅客引导到边门口。照顾好重点旅客，做好扶老携幼，提高列车的服务质量。

9、由于列车经常晚点，耐心细致做好解释工作，要有牺牲自我的精神，顾全大局，勇于承担责任。虚心接受旅客的抵触情绪，耐心做好解释工作。正视和理解旅客的发泄，热心接受旅客的批评，体谅旅客的急躁心情，做到忍辱负重，骂不还口。

10、认真做好三乘联检，加强对三乘人员的管理，强化三乘人员的责任意识。

11、加强对茶水员的监督，加强对两炉一灶的巡视，保证旅客开水的供应。加强对茶水员的监管力度，督促确保旅客的开水供应及时清除防火安全的隐患。加强烟头管理，及时做好车厢的禁烟宣传，清理好死角的安全隐患。

12、认真检查台账记录与交接，规范添写标准，发现问题及时更正。

13、认真执行车队的六个一，确保列车零隐患。做到垃圾定点扎口投放，彻底搞好终到卫生，做到终到卫生清洁三不带。

做好准备迎接未来

2016年即将过去，新的一年即将来临。**车队**组全体员工要继续服从大局，听从段、车队领导的指挥，发扬过去好的方面，改正不足，提高班组标准化作业的质量，顾全大局确保列车安全万无一失，为段、车队各项工作的顺利进行打下良好的基础。

铁路客运段人员工作计划

铁路跨越式发展离不开高素质的职工队伍加强教育培训，是铁路企业生存和发展的基石，为适应铁路跨越式发展的前瞻性要求职工教育工作必须主动服务和适应铁道部运输安全生产的需要，切实把教培重心放到素质教育上来，凸现以人为本的企业理念以科学发展观为指导把职工队伍的整体素质提高到一个新的水平。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实铁道部《关于进一步加强铁路职业教育工作的决定》和集团公司职教工作会议精神，紧密围绕铁路运输安全生产的中心任务，以“标准化教育培训中心”的建设为载体，创新进取，攻坚职业技能的培训，努力开创职教工作的新局面。

二、方针目标

坚持“主动服务、主动适应”的运输生产方针，深化安全管理基础工作，加强岗位达标培训，参加集团公司组织的各工种职业技能鉴定，持续开展运输生产岗位的群众性“大学习、大练兵、大比武”活动，努力建设一支业务技术精良、应急处理能力能适应运输安全生产要求的职工队伍。

具体目标：一强化、二提高、三个百分之百、一实现、一合格。

一强化：强化各工种岗位作业标准内容，通过职业技能鉴定。

二提高：提高乘务人员的服务意识和非正常情况下应急处理问题的能力。

三个百分之百：职工持证上岗、岗前培训合格率达、非正常情况下岗位技能演练覆盖率达。

一合格：职工教育达标单位验收合格。

一实现：实现安全年。

三、具体措施 ⒈加强组织领导，完善三级教育网

充分发挥“三级教育网”在职工教育培训工作中的作用，进一步加强对客运段“三级教育网”的管理，做到职责明确，工作程序规范，切实抓好各车队(间)的职工教育和培训工作。

各车队、车间通过三级教育网的作用，根据不同时期安全工作的重点，结合本车队(间)的运输生产实际，开展各工种岗位技能演练，加强劳动安全、人身安全、消防安全知识教育，充分调动职工学业务、学技术的积极性，形成安全生产的浓厚氛围，使职工牢固树立安全第一的思想，在工作中认真执行标准化的作业程序，确保旅客运输安全。

⒉适应运输生产需要，积极开展各种适应性培训，以提高旅客列车工作人员的服务意识和服务质量

根据运输生产实际及铁道部要求“每名职工每两年完成天的培训任务”的需要，进行生产一线乘务职工的全员脱产培训，以车队为单位办班，全员脱产培训时间长，任务重，各车队要积极配合。脱产培训的内容包括：职业道德、服务理念、法制法规、作业标准、客运业务规章、安全知识、车辆基础知识、军运规章，加强军事运输知识的学习，铁路军事运输是铁路运输中的重要组成部份，尤其是我段每年均要承担繁重的军事运输任务，为此各车队(车间)在日常业务学习中要加强军事运输的学习，适应铁路军事运输的需要;强化技能演练(案例处理、消防安全知识和服务技能训练)，提高队伍综合业务素质;采取灵活的学习方式，在培训过程中开展军训和业务知识竞赛，调动职工的业务学习积极性，提高职工队伍的整体素质。

⒊加强素质达标，组织列车员、餐车长、服务员、行李员参加职业技能鉴定的考前培训

今年参加职业技能鉴定的工种主要是列车员(中级)，共人。鉴定前的培训工作安教科除按年度培训计划完成外，各车队要加强对参加鉴定的人员鉴定前的日常培训，培训情况在三级教育台帐中进行登记，培训任务完成情况作为职工培训季度评比考核的重要依据。

⒋抓好在职和预备列车长的培训工作

(1)加强列车长的日常培训。列车长综合素质的提高是教育培训工作的重中之重，它直接影响铁路企业的形象，因此加强对在职列车长的培训是客运段职工教育培训工作的重点。今年将组织全段在职列车长的岗位封闭式培训，特聘请集团公司客运现场经验丰富的有关领导进行授课，提高列车长综合素质及现代化管理水平。

培训内容：应急处理、作业标准、计划运输、军运知识、班组现代化管理知识、客运规章、客运心理服务以及形势教育等。

(2)抓好预备列车长的选拔培训工作。随着机制改革和列车长竞争上岗的深入，加快了列车长岗位变更频率，通过公开、公正、公平竞争、择优上岗的预备列车长除参加段举办的预备列车长培训班外，还要参加铁道部或集团公司组织的规范化岗位培训班，获得列车长岗位资格证书，持证上岗。

(3)组织列车长季度考试。每季度组织一次列车长全员考试，考试内容以每月列车长季度业务复习范围为主。考试成绩纳入段对列车长奖励、考核的有关管理规定。

⒌开展运输生产岗位的群众性“大学习、大练兵、大比武”活动

各车班根据岗位工种的技能标准及客运各题库内容，四、五、六月分在全段开展岗位练兵、大比武活动，要求全员参与，车队、车间在班组岗位练兵的基础上，组织开展车队(间)的岗位技能比武活动，并选拔优秀选手参加集团公司组织的岗位技能大比武。今年大比武活动设立个人全能奖、单项奖、团体奖、组织奖，活动经费和奖励经费由段练兵比武活动的领导小组统一安排，参赛人员包括列车长、列车员、行李员、广播员、厨师、餐车长。

团体对抗赛在各车队个乘务工种中进行，团体成绩包括个人全能成绩(占总成绩的)及综合业务知识抢答赛成绩(占总成绩的)两项，各车队组织列车长、列车员、行李员、广播员各人(计名)组队参加业务知识竞赛。

旅行服务中心设专场，由旅行服务中心具体组织实施，安教科配合。

⒍坚持季度业务抽考，以考促学，加强各工种岗位技能达标

季度抽考的内容由安教科每季初下发的业务复习范围为准，各车队(间)根据业务复习范围，组织车班学习，确保学习时间(各车班日常业务学习时间不得少于小时)，保证学习质量)。生看范文版权所有产运输任务繁忙时，将进行随机抽考，也可由车队自行组织抽考，并将抽考情况记录在三级教育台帐中，季度抽考(随机抽考)情况纳入职教季度考核评比范围内。今年业务抽考的对象主要是生产骨干，包括列车长、安全员、广播员、行李员、厨师、餐车长。

⒎抓好各类人员送外培训工作

安教科从本段的培训需求出发，根据集团公司要求做好各类委外培训人员的选送，特别是特殊工种人员的取证、换证、复审工作。凡持有《铁路专业技术人员继续教育证书》(包括工程系列、政工系列、财会经济系列)或《铁路工人培训考核手册》的各类人员参加各类培训时，均应携带“继续教育证书”或“培训考核手册”在所培单位签认盖章。

⒏坚持持证上岗制度

各车队(间)要认真把关，新工、转岗、调入人员，先查验上岗证件，后安排上岗，做到证随人走，人在证在，教培中心每季度进行检查。

⒐整编客运乘务教教材，加强师资培养

随着旅客运输工作质量标准的不断提高，为旅客服务意识的不断强化，原各工种题库已不能适就现实工作的需要，年上半年要完成对各工种题库补充、完善、整编工作。

加强教学案例的收集整理，汇编成册，优化培训内容，有计划地组织案例教学。

⒑以“标准化教育培训中心”的建设为载体，规范职教管理

为加强对职工教育培训工作的管理，按质量标准要求，积极推进教育培训的管理创新和制度创新，完善职教管理软件系统的应用管理。教培中心除按验收标准进行自检外，各车队间的各类业务学习台帐的记录、考试成绩的登记、三级教育台帐的记录等均要规范化，车队间每季度末进行技术业务培训情况的综合统计，教培中心每季度进行职教综合评比，并做好参加“职工教育达标单位”检查评估的各项基础工作。

四、加强餐营培训基地的建设，完善教学管理

加强对餐营培训基地的建设，解决困绕多年的教学空间严重不足的问题以实现现代化的教学管理。

五、建立激励约束机制

⒈加强培训组织工作，严肃学习纪律，安教科对各种培训要加强管理，严格考勤，坚持将职工的日常业务学习与个人利益挂钩。学习迟到、早退、无故缺勤者严格考核，考试作弊者一律取消成绩，列车长考试作弊者待岗。

⒉参加季度抽考、随机抽考的人员中，凡达到分者给予奖励元，不及格者，除考核个人外，并连锁考核车队分人次，并及时补考，直到合格为止。列车长季度考试前三名按元、元、元进行奖励，考试不及格者考核元，无故缺考者免月奖有舞弊行为者一律免职。

⒊加强各类培训班的管理，对各类培训的“优秀学员”给予每人元的奖励。每年底对列车长学习笔记进行检查，对学习认真，笔记优秀者进行奖励;无笔记或笔记不全者进行考核。

⒋严格执行持证上岗制度，对无证上岗或涂改证件人员给予一次性罚款元人次，没收涂改证件，并在规定的时间内补办，无证不得上岗。属上级检查发现，连锁考核车队(间)分人次，并追究车队间管理人员的责任。

⒌段将开展多种形式的安全、消防、技术业务知识大比武活动及季度职教工作综合评比，凡取得名次的个人或车队(间)给予元元的一次性奖励。要求各车队间每季度末将“三级教育台帐”、“季度职工培训情况报表”附件交安教科审核。

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