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烟草物流主任2016年工作述职报告

2016-11-23 10:35:14 报告 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 烟草物流主任2016年工作述职报告(共9篇)2016烟草专卖工作述职报告2016烟草专卖工作述职报告大家好!我叫,从事烟草行业为已经五年了。在过去的五年中,我一直在烟草专卖担任稽查工作。一、工作情况五年来,在各级领导无微不至的关怀和指导下,在各位同志精心的配合帮助下,我在工作中学习,在学习中成长。具体来说主要做了以下工作。(一)积极参加法律法...

2016烟草专卖工作述职报告
烟草物流主任2016年工作述职报告 第一篇

2016烟草专卖工作述职报告

大家好!我叫,从事烟草行业为已经五年了。在过去的五年中,我一直在烟草专卖担任稽查工作。

一、工作情况

五年来,在各级领导无微不至的关怀和指导下,在各位同志精心的配合帮助下,我在工作中学习,在学习中成长。具体来说主要做了以下工作。

(一)积极参加法律法规培训,提升自己的执法水平。根据各级领导机关要求,组织全体队员,认真学习相关的草法律、法规、制度,学习社会主义法制建设。对以前出现的各种违规的行为和心理做了认真的剖析端正了执法风纪,做到科学办案取证、准确适用法律条款、合法化执法程序、保证执法结果公正。

(二)狠抓市场管理,严厉打击不法活动。认真贯彻《烟草专卖法》和《实施条例》的相关规定,圆满完成市局组织实施的各个行动,结合辖区实际情况,在严打不法活动的同时,加大《烟草专卖法》的宣传。统一行动与分散检查相结合。根据不同时期不同的市场形式合理安排工作,布置人员,深入、扎实地开展工作。

(三)强化稽查队伍建设。人是做事的根本,我始终坚持“以人为本”的原则,来管理队员,严格要求,认真学习各项规章制度,对违规行为,绝不姑息。另外,还通过学习、培训、教育的方式,提高执法对队员的综合素质,端正执法风纪,严明内部纪律,树立烟草专卖稽查队的良好形象。

(四)深入基层,培养感情。同大家一起工作吃住,及时了解队员的心理变化。对思想上出现问题的队员,及时进行谈话,排除心理压力。坚持思想政治工作,定时举行工作例会,对工作问题,思想问题,做一个汇总,在下一个工作阶段及时解决。

(五)狠抓安全建设。安全责任重于泰山,在工作中狠抓车辆安全,出车登记,杜绝公车私用,将车辆安全事故发生率减至最低。

二、存在问题

三、下步工作打算

(一)加强市场稽查工作。深入市场,加大对各种不法行为的打击力度,杜绝公开摆卖走、私、非卷烟行为,努力提高市场净化率。

(二)贯彻落实局领导做好“三个一”的指示精神。内部加强对“三个一”指示精神的学习,在工作中落实“一种意识,一个决心,一种能力”。

(三)抓好队伍建设。加强内部的法律、法规学习;加强内部的风纪建设;加强对对员执法行为的规范。

烟草物流中心副经理述职报告
烟草物流主任2016年工作述职报告 第二篇

2005年述职述廉报告 今年,是**市公司进行“三集中”试点改革的一年,在“三集中”中,我积极投身改革,结合物流中心实际,与大家一起积极探索物流集中的方案和办法,在市局(公司)的领导下探索了“干线自主、支线代办、一票到底”的配送模式,实现了“八个集中统一”的管理方式,制定了全市物流配送各环节的工作流程和质量标准,实现了物流配送组织构架、市场掌控、配送安排和管理模式的“四个高度集中”。现将一年来工作和廉政情况作如下汇报。

一、学习方面

(一)加强政治理论学习。

2、认真学习了新党章和十六大以来的中央政策精神。通过学习,提高了自己的政治素质和应用政策的能力。通过及时了解中央的最新精神,使自己能够紧跟党中央的步伐,及时以最新的精神指导自己的各项工作。

3、认真学习了《保持共产党员先进型教育读本》、《马克思主义四观两论》等书籍。通过不断的学习,达到了不断提高的目的,使自己永远保持共产党员的先进型,不退色、不变色。

(二)认真学习烟草业务和现代物流知识,提高综合素质和烟草经营管理水平。经济全球化步伐的加快,烟草面临的国际竞争压力越来越大,对烟草人的要求越来越高,新的经营理念、新的管理方式不断涌现。逆水行舟,不进则退。现代物流是一个向时间、向空间要效益的一个新兴产业,是一个现代流通的第三利润源泉。烟草物流作为现代物流的一个分支,既有着现代物流的共性,又有着烟草物流的特性。烟草要作大作强,需要注入现代物流的新理念。因此,需要不断的学习。

二、工作方面

(一)认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级指示精神。在“三集中”改革中,我认真贯彻市局公司的决定,认真履行自己的工作职责,为物流配送发挥积极的作用。

一是结合**山区特点,认真贯彻执行以物流中心为圆心的“干线自主、支线代办、一票到底”的集中配送模式。

二是加强管理,再造流程,实现“四个高度集中”。

1、合理设置集中配送组织构架和岗位人员,实现组织构架上的高度集中。

根据省局要求和**实际,除在物流中心的内设机构上设置了综合部、送货部、储配部、安保部、财务部5个部门外,同时根据**的特殊情况在剑阁设置了区域中转站,负责剑阁、苍溪、青川的配送工作。

在送货部下设旺苍和朝天曾家中转点,在剑阁区域中转站下设了苍溪和青川两个中转点。中转点起到了承上启下、接力配送的作用。

为确保集中配送工作能顺利的实现,在组织构架中,我们还设置了22个工作岗位,其中在直配线路上设置了驾驶员、送货员;接力配送线路上,在仓库与中转点之间设置了区间中转员,在中转点设置了中转管理员, 中转管理员下面设驾送人员。这样,一个完整的组织构架就完全搭建好了,为集中配送的实施奠定了管理基础。

2、开展流程再造,实现流程的无缝对接和配送安排上的高度集中。

打破原有配送模式,实行集中配送,首先就是再造流程。我们从卷烟扫码到卷烟退库,共制定了扫码、入库、出库、分拣、送货、货款管理、退库等7个配送流程,7个流程衔接紧密,无缝对接,牵一发而动全身。全市的配送工作由送货部统一安排、车辆由送货部统一调度,从而实现了配送安排上的高度集中。

3、以“八个集中统一”为标准,实现管理模式上的高度集中。

“八个集中统一”是指卷烟的集中统一存放、人员的集中统一管理、订单的集中统一配送、货款的集中统一归集、物料的集中统一采购、费用的集中统一开支、员工的集中统一培训、绩效的集中统一考核。

1、取消各县区库存,实现物流中心对卷烟的集中统一存放。我们将原存放于各县(区)的卷烟全部收回,实现了县(区)零库存,将所有卷烟集中统一存放于物流中心和区域中转站两个集中存放点,由物流中心集中统一管理,由分公司营销中心集中统一支配。

2、在市局(公司)党组的统一安排下,取消了县区的人员管理权,实现物流中心对集中配送各环节人员的集中统一管理。

物流中心直配人员由送货部直接管理,剑阁区域中转站直配人员由中转站直接管理。物流中心通过对区域中转站的管理达到对直配人员集中统一管理的目的。

直配半径以外的区域,设立中转点,实行中转接力配送,无缝对接。中转点设立中转点管理员、中转点送货员及驾驶员。中转点管理员管理中转点的驾驶员和送货员,物流中心通过对中转管理员的管理达到一竿子插到底、完全集中统一管理的目的。

3、取消各县区的订单配送权,实现物流中心对订单的集中统一配送。即所有客户订单集中统一由物流中心的两条分拣线集中统一分拣,由两个卷烟集中存放点统一出库直配、接力配送直至送货完毕,收回货款。

4、取消各县区的货款归集权,实现物流中心对货款的集中统一归集。即送货完毕的所有货款都集中存储于市公司规定的唯一的归集户内,并由物流中心财务部进行时时监控。 物流中心直配货款由货款管理员在送货完毕后立即核实。

中转点的接力配送货款,由中转点管理员在送货完毕后归集存款单,核对存款金额后,统一将存款单交货款监收人员。

邮政代办货款由各邮政局在收到货物三天内,将代垫货款一次性转至分公司归集帐户。 以上三种货款都由物流中心财务部进行时时监控。

5、取消各县区配送物料的采购权,实现物流中心对一切物料的集中统一采购。即集中配送各环节所需物料全部由物流中心集中统一进行比价采购,并建立登记领用制度。既降低了采购成本,又可对比监控领用人员的领用量和单耗材的使用寿命,方便对物料领用人员,特别是车辆驾驶人员的考核奖惩。

6、取消各县区的配送费用开支权,实现物流中心对物流费用的集中统一开支。即集中配送各环节的费用全部由物流中心集中统一申报、开支,不对区域中转站和中转点拨付任何费用。物流中心本部和区域中转站的员工工资由物流中心直接发放,中转点的员工工资依据当地生活标准,按照物流中心绩效考核后的金额,拨付当地,由当地代发。

7、取消各县区的二级培训,实现物流中心对员工集中统一培训。达到培训不走样、不变质、强化培训效果的目的。

8、取消各县区的二级考核,实现物流中心对员工绩效的集中统一考核。即集中配送各环节的所有岗位全部在市公司督导中心的统一安排下,按照各岗位的工作质量标准严格打分,再根据分值结果和工资标准实施奖惩,按奖惩后的实际金额发放工资。

4、大力推行邮政代办工作,延伸服务,规范经营,实现对市场掌控权的高度集中。

三是以效率、成本、服务理念为指导,加强管理,整合资源,提升现代物流水平,提高客户满意度。

1、开动脑筋、引进设备、规范流程动作,提升配送效率。

全国著名物流专家、中国物流网站首席主持人王之泰指出:“物流的灵魂在于系统,物流的关键在于管理,物流的成败在于体制,物流的水平在于科技。”为提高物流配送效率,我们积极开动脑筋,引进设备,规范流程动作,切实提高物流效率。

一是开动脑筋,自行设计从二楼仓库到一楼分拣车间的卷烟滑槽,大大提高了从二楼到一楼人工迂回转运的效率。

二是运用卷烟半自动分拣线提高分拣效率,对全市9300余户客户订单的集中统一分拣。每小时分拣订单280户左右,每小时分拣卷烟140件左右,每条分拣线日分拣订单可达1800余户,

日分拣量1000件,从而大大提高了分拣效率,确保了订单集中统一分拣的需要。

三是规范各环节的动作流程,确保分拣员与分拣线的人机之间、驾驶员与送货员的人与人相互之间的默契配合,提高工作效率。

四是购置物流设备,提高分拣效率。我们先后购置了周转箱、地牛、托盘、周转袋等物流用具,有效的提高了物流效率。

2、整合资源、加强管理,努力降低物流成本。

全市实行集中配送,点多面广,如何体现集中配送的优势,以先进的物流理念指导配送工作,降低物流成本,物流一班人积极出主意、想办法,通过整合资源、加强管理等一系列手段,实现了配送成本的大幅降低。一是取消各县区库存,合理设置中转站。二是实行动态线路管理,对全市的送货不设定固定线路,而是根据订单情况,如货量、客户数等情况对线路进行动态设定,防止固定线路车辆装载无法余缺调剂的弊端,有效的利用车辆、人力等资源,降低配送成本。

通过整合资源和加强管理,全市的物流成本从集中前的单件卷烟12.75元减少到集中后的

9.71元,每件减少3.04元。按年配送卷烟6.8万箱计算,全年预计可降低配送成本100万余元。

3、认真贯彻执行工作质量标准管理,提升客户服务质量。

在工作中,为确保质量,我们制定了22个岗位的工作质量标准,在标准中我们从日、周、月和不定期等各方面认真细化了工作细节和质量标准,每月严格考评,各岗位的工作质量得以显著提高,通过对客户的调查显示,客户对送货的满意度达到97%以上。

四是加强安全管理。

物流中心配送集中后,人财物收归物流直管,安全管理属地化。虽然如此,我们并没有放松对安全的管理。物流集中后,我们多次下到中转站点进行安全检查,并将安全工作纳入了工作质量考核。对物流中心车辆、货款、消防等安全重点出台了一系列措施和办法,做到了安全管理流程到位、检查到位、制度到位、督导到位、整改到位。在省局公司的安全检查和回头看、回头查活动中都得到了充分肯定。

五是认真抓好职工的政治思想工作。人心齐,泰山移。职工思想政治稳定是搞好一切工作的前提。物流配送集中后,物流中心所管理的人多、事多,人员构成复杂,各中转点人员由于历史原因、地域原因,收入差别很大,思想很不稳定。很大程度上影响到工作质量标准。对此,我们通过抓中转管理员的思想入手,使他们认识到改革的重要性和必要性。同时以“两个维护大讨论”为契机,牢固树立维护国家利益和消费者利益的共同价值观,进一步增强了大家的认识,从而达到了人心统一,较好的推动了集中配送工作。

六是认真贯彻民主集中制。作为一名副手,始终牢记自己的职责,做到不越位、不落位,认真贯彻民主集中制原则,积极为一把手出主意、想办法,加强与一把手的沟通,共同探讨工作问题,各抒己见,一旦达成共识,即认真贯彻执行。在自己分管范围内,坚持大事请示一把手,与一把手商量,小事大胆作主,推进分管工作,努力减轻一把手负担。

三、廉政方面

(一)认真贯彻中央、地方和行业关于领导干部廉洁从政、廉洁从业的规定。在自己的工作范围内无任何形式的谋私行为。在物流中心严格贯彻一切物料、用品、设备实行两人以上的比价采购原则。努力降低物流成本,不以权谋私。

(二)认真参加党内民主生活会。会上,从思想上、作风上、工作上认真开展了自查。找出了自己存在的差距,例如,政治思想学习还不够,工作的创新性还不够强,求稳思想较重等。这些都认真的进行了自我批评。同时针对物流中心的一些不良倾向认真的进行批评和教育,达到人心统一,防止思想偏差。

(三)加强了对配偶、子女和身边工作人员的教育和管理,以上人员无违规违纪情况。

(四)认真抓好分管业务工作范围内的党风廉政建设,与分管范围内人员签订了党风廉政建设责任书。责任书根据工作岗位特点制定了廉政承诺措施。实现了廉政措施到人。一年来分管范围内人员无违规违纪现象。

四、存在的问题及努力的方向

(一)埋头干事的时候多,与相关部门沟通交流少,今后需要进一步加强与相关人员的沟通,进一步促进工作的开展。【烟草物流主任2016年工作述职报告】

(二)工作的创新性不够,求稳思想较重。由于物流中心人员多、战线长,人员素质相对较低,安全压力大。因此,总有一种求稳的思想,开拓创新不够。今后需要站在更高的高度思考问题,思考物流的发展方向,提升物流的发展水平。

(三)需要进一步加强对身边人员的管理,进一步加强和细化廉政措施,认真贯彻各项廉政规定。

2016主任述职报告
烟草物流主任2016年工作述职报告 第三篇

2016主任述职报告

2016主任述职报告

一年来,和农工委的同志一道,在州人大常委会和主任会议的领导下,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕全州农业农村工作大局,认真履职,为推动我州农业产业结构的调整、促进农村发展、农业增效、农民增收,作出了积极的努力,较好地完成了常委会安排的各项任务和领导交办的工作。现将自己的政治思想状况和所做的主要工作报告如下:

一、加强学习,提高素质

积极参加了常委会机关组织的一系列集中学习活动,完成了统一学习篇目,了解了相关内容,领会了核心精神实质。还通过网络等各种渠道和手段,重点学习和深刻领会了党的十八大、十八届三中全会精神,以及习近平总书记一系列重要讲话精神,学习和领会了中央、省、州有关“三农”工作的重大决策部署,学习了相关政策法规和业务知识。通过学习,不断提高了自身的政治素质和业务水平。

二、密切配合,推动立法

一是对省人大相关委员会交办的《xxxx省扶贫开发条例》《xxxx省森林防火条例》、《xxxx、省义务植树条例》三部法规的征求意见稿,我们委员会紧紧抓住草案中带有原则性、方向性的重点问题,认真组织有关部门展开讨论,及时归纳梳理并按时上报了修改意见。二是按照常委会立法规划要求,我们委员会主动与内司工委配合,到州畜牧水产局召开了《xxxx州种草养畜条例》立法工作会议,提出了目标任务,落实了办法措施,启动了该项工作。

三、深入调研,出谋划策

xxxx年,常委会对州政府的涉农审议议题有两个:一是山地农机具推广应用,二是水利基础设施建设;常委会领导安排给我们委员会的调研课题有三个:一是兴义市城区农贸市场调研,二是“者楼模式”调研,三是“蔗畜模式”调研。

对两个涉农审议议题,会前在常委会分管副主任冯永光同志带领下,分别于3月下旬和5月中旬,赴兴义、兴仁、贞丰、册亨四县市和晴隆、普安、兴仁、贞丰、安龙、兴义六县市,进行了实地调研,并搜集了面上情况,梳理归纳和综合分析后,撰写了调研报告,提交了调研成果。

对三个审议议题以外的调研课题,在常委会副主任冯永光同志带领下,于8月份,赴兴义市和册亨县进行了实地调研,在集中实地调研后,还用了一段时间,带着问题搜集原始材料和重返两地讨论探究,在掌握大量情况的基础上,通过梳理归纳和系统分析,撰写了调研报告,提交了调研成果。

另外,还参加了省人大农委赴我州开展的xxxx省经济社会发展十二五规划和xxxx省“三位一体”规划调研、常委会组织的晴隆县西泌河流域污染和普安县幸福水库水源减少的代表建议督查调研,省、州、市组织的代表视察调研活动等等。

通过调研,一是给常委会会议审议政府专项工作提供了可靠的参考依据,为常委会强化监督工作、提高监督质量打下了较好的基础;二是直接为政府的一些重大项目和民生工程,提出了调研成果,为政府决策提供了依据和参考。

四、开展部门工作评议,创新监督方式

根据常委会年度工作安排,我们委员会作为常委会工作评议小组主要成员单位,对州农业委员会(以下简称州农委)xxxx年度的工作进行了评议。于今年3月正式启动了评议相关工作,主要办了两件事:一是进行了评议工作准备。按照常委会主任会议的要求,我们委员会在查阅和参考借鉴外地做法的基础上,根据《xxxx布依族苗族自治州人民代表大会常务委员会组织开展工作评议暂行办法》,草拟了《xxxx州人大常委会关于对州农业委员会开展xxxx年度工作评议的实施方案》等配套文件,经常委会主任会议审定后,还制作了评议工作流程和具体工作方案,作好了评议工作准备,并提请常委会评议工作领导小组于4月19日组织召开了评议工作动员大会。二是开展了评议调查。动员大会以后,依据实施方案和工作流程,我们委员会采取会议调查、走访调查、现场调查、资料查询、民主测评、个人谈话等形式,对州农委xxxx年的工作进行了深入调查和系统分析,撰写了>调查报告提交常委会主任会议讨论审定。在评议调查中,我们委员会共召开各种层面的座谈会5次,走访州农委服务对象6次17人,开展实地现场调查3次,开展民主测评1次参评110人,集中时间组织个人谈话1次分别谈了75人,分散组织个人谈话43人,还查阅了一些相关资料。通过深入调查,为客观反映州农委xxxx年的工作奠定了坚实的基础。

五、其他工作

我们注重把兼职委员作为农工委工作的有生力量,发挥了他们的作用,取得了良好的效果。6月中旬,在州七届人大常委会第十次会议上,兼职委员被正式明确后,我们及时调整了工作思路,谋划了下步工作,并及时召开了兼职委员会议,共同学习研讨了人大制度和农工委工作职责,统一了思想,部署了工作。“者楼模式”、“蔗畜模式”这两个具有较强专业性的调研课题,就全程工作而言,就是根据兼职委员会议精神,由兼职委员完成的。实践证明,善用和用好兼职委员,可以避免非专业人员做专业活的尴尬和无奈,是进一步做好工作的有益尝试。

另外,还多次参与了常委会领导率队开展的涉农专题或综合调研活动,还完成了省人大相关委员会要求报送的各种材料、常委会安排的省州人代会议服务、州政府涉农规范性

文件初审、州人大代表涉农建议批评和意见督办、外省人大农委赴我州考察调研接待等各项工作任务。

2016烟草局销售述职述廉报告
烟草物流主任2016年工作述职报告 第四篇

2016烟草局销售述职述廉报告

【烟草物流主任2016年工作述职报告】

各位领导、同志们:

根据市局要求,全市系统各单位的班子成员要向市局考核组和全体干部职工进行述职述廉,接受公开监督。下面,我个人就履职和廉政情况向市局考核组及全体干部职工报告如下:

一、努力学习,综合素质有所提高

一是在认识上,树立“三人行必有我师”观念,充分吸取群众智慧的力量。二是在方式上,注重自学和培训相结合。同时调动分管人员的积极性,积极参加“营销技能知识”、“每月一法”、“质量管理体系”等培训,并一起分享学习成果。三是学习内容上,学习领会上级的工作部署、要求,保证各项工作不偏离方向;还对工作需要的知识进行更新,提高解决新矛盾、新问题的能力。

二、履职情况

一是经济运行指标完成良好。截止到10月底,共销售卷烟28161箱,超全年计划进度4个百分点;销售额达到3.95亿元,高于全市的平均增长率。其中一类烟2221箱,超全年计划进度11个百分点;二类烟937箱,超全年计划进度6个百分点;三类烟11135箱,超全年计划进度5个百分点。预计到年底,各项经济运行指标均能超额完成。 二是品牌培育实现精准化,重点品牌有所突破。通过组织客户培训和客户经理的宣传,7匹狼“通”系的上柜大幅提高。利用3月份成功进入“两会”和“全市武装工作会议”的契机,把“通”系产品引向了商界、政界精英;同时,“聚焦七匹狼”的创刊,得到了市公司及福建中烟的好评。1-10月份,销售7匹狼“通”系220万支,实现了7匹狼“通”系的突破。大力推进市公司省产烟“抓中间、促两端”的战略,多次召开营销人员专题会议;并开展了“爱我,卖好钻石”的大讨论活动,消除营销人员及零售户的畏难情绪,把销好省产烟作为新的增长点。截止到10月底,省产一类烟同比增长35.68%,二类烟同比增长13.17%,三类烟同比增长17.49%。

三是物流管理更趋完善。3月份,按照市局“分拣到户,打码到条,隔日送货”的工作安排,制定出对接方案和现场管理规定,在实际运行中逐步完善;并成立QC小组,持续进行优化。实现线路更优、成本更低的目标。同时,教育物流人员提高安全意识,截止到11月底,未发生安全责任事故。

四是重视零售客户营利工作取得零售户认同。广泛宣传明码实价的目的和意义,树立诚信经营理念,使零售户从内心接受和配合此项工作,做好价签摆放,防止低价竞销,以“共赢”促进规范有序的卷烟零售市场的形成。由客户经理牵头,促进客户间的交流沟通,建立客户间友好融洽的关系,通过自我管理、自我监督,共同推进明码实价工作,确保卷烟价格稳定,客户获得合理利益。

五是规范经营工作保持“零”违规。规范经营既是专卖法的法定要求,也是坚持和完善专卖专营体制必不可少的关键环节。今年,所分管人员未发生违规现象。

六是自营店和农村服务大厅筹备工作有条不紊。按照市局的要求积极筹建。目前,吕公堡阳光服务大厅已完成选址、租房,正等待装修。一楼自营店已完成勘察,已进入设计阶段。

七是工会工作扎实稳定。成立了“群众工作室”,定期接待来访,帮助困难职工解决困难,密切了干群关系,未出现越级上访等不稳定事件。举办了“职工趣味运动会”、“职工岗位技能竞赛(驾驶员岗)”,在职工中开展了“和谐家庭”评选活动。

八是发挥好本地干部作用。坚持节假日值班,保证节假日期间各项工作的正常进行;积

极利用各方面关系,与地方政府和各部门联系,协调工作,发挥好桥梁作用,促进我局工作的开展。

三、勤奋务实,廉洁自律

在工作上,讲团结、顾大局,处处以高标准严格要求自己,摆正自己的位置,做到“到位而不越位”。严格遵守组织纪律,坚持民主集中制,以积极的态度参加党组理论中心组学习,自觉维护领导和党组的威信。自觉遵守党的纪律和国家的法律法规,严格执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》的各项规定以及行业的各项制度,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律已之心,牢固构筑拒腐防变的思想道德防线,时刻把国家和零售户的利益放在首位,自觉地以党纪政纪约束自己,没有发生违规违纪行为。

四、工作中存在的不足

一是对“打造全员服务型企业”的内涵理解不深。在分管工作中,使少数营销、物流人员服务意识不强、服务方法单一、服务效果欠佳。

二是“闯”的意识不强。在继承发展经验的同时,创新意识还有待加强。

以上两点也是我今后工作的努力方向。

2016年,我将以王辉局长提出的“攀高峰看风景,跳起来摘桃子,俯下身磨细针”的精神状态,振奋精神,鼓足干劲,为圆满完成全年任务目标努力工作。也真诚地希望各位领导和同事们给我提出意见和建议,我将虚心接受。

不妥之处,请批评指正。

谢谢。

烟草述职述廉报告2016
烟草物流主任2016年工作述职报告 第五篇

2016烟草局销售述职述廉报告 各位领导、同志们:

根据市局要求,全市系统各单位的班子成员要向市局考核组和全体干部职工进行述职述

廉,接受公开监督。下面,我个人就履职和廉政情况向市局考核组及全体干部职工报告如下:

一、努力学习,综合素质有所提高 一是在认识上,树立“三人行必有我师”观念,充分吸取群众智慧的力量。二是在方式

上,注重自学和培训相结合。同时调动分管人员的积极性,积极参加“营销技能知识”、“每

月一法”、“质量管理体系”等培训,并一起分享学习成果。三是学习内容上,学习领会上级

【烟草物流主任2016年工作述职报告】

的工作部署、要求,保证各项工作不偏离方向;还对工作需要的知识进行更新,提高解决新

矛盾、新问题的能力。

二、履职情况

一是经济运行指标完成良好。截止到10月底,共销售卷烟28161箱,超全年计划进度4

个百分点;销售额达到3.95亿元,高于全市的平均增长率。其中一类烟2221箱,超全年计

划进度11个百分点;二类烟937箱,超全年计划进度6个百分点;三类烟11135箱,超全年

计划进度5个百分点。预计到年底,各项经济运行指标均能超额完成。 二是品牌培育实现精

准化,重点品牌有所突破。通过组织客户培训和客户经理的宣传,7匹狼“通”系的上柜大

幅提高。利用3月份成功进入“两会”和“全市武装工作会议”的契机,把“通”系产品引

向了商界、政界精英;同时,“聚焦七匹狼”的创刊,得到了市公司及福建中烟的好评。1-10

月份,销售7匹狼“通”系220万支,实现了7匹狼“通”系的突破。大力推进市公司省产

烟“抓中间、促两端”的战略,多次召开营销人员专题会议;并开展了“爱我,卖好钻石”

的大讨论活动,消除营销人员及零售户的畏难情绪,把销好省产烟作为新的增长点。截止到

10月底,省产一类烟同比增长35.68%,二类烟同比增长13.17%,三类烟同比增长17.49%。 三是物流管理更趋完善。3月份,按照市局“分拣到户,打码到条,隔日送货”的工作

安排,制定出对接方案和现场管理规定,在实际运行中逐步完善;并成立qc小组,持续进行

优化。实现线路更优、成本更低的目标。同时,教育物流人员提高安全意识,截止到11月底,

未发生安全责任事故。

四是重视零售客户营利工作取得零售户认同。广泛宣传明码实价的目的和意义,树立诚

信经营理念,使零售户从内心接受和配合此项工作,做好价签摆放,防止低价竞销,以“共赢”

促进规范有序的卷烟零售市场的形成。由客户经理牵头,促进客户间的交流沟通,建立客户

间友好融洽的关系,通过自我管理、自我监督,共同推进明码实价工作,确保卷烟价格稳定,

客户获得合理利益。

五是规范经营工作保持“零”违规。规范经营既是专卖法的法定要求,也是坚持和完善

专卖专营体制必不可少的关键环节。今年,所分管人员未发生违规现象。 六是自营店和农村服务大厅筹备工作有条不紊。按照市局的要求积极筹建。目前,吕公

堡阳光服务大厅已完成选址、租房,正等待装修。一楼自营店已完成勘察,已进入设计阶段。 七是工会工作扎实稳定。成立了“群众工作室”,定期接待来访,帮助困难职工解决困难,

密切了干群关系,未出现越级上访等不稳定事件。举办了“职工趣味运动会”、“职工岗位技

能竞赛(驾驶员岗)”,在职工中开展了“和谐家庭”评选活动。 八是发挥好本地干部作用。坚持节假日值班,保证节假日期间各项工作的正常进行;积 极利用各方面关系,与地方政府和各部门联系,协调工作,发挥好桥梁作用,促进我局

工作的开展。

三、勤奋务实,廉洁自律 在工作上,讲团结、顾大局,处处以高标准严格要求自己,摆正自己的位置,做到“到

位而不越位”。严格遵守组织纪律,坚持民主集中制,以积极的态度参加党组理论中心组学习,

自觉维护领导和党组的威信。自觉遵守党的纪律和国家的法律法规,严格执行《中国共产党

党员领导干部廉洁从政若干准则》的各项规定以及行业的各项制度,常修为政之德,常思贪

欲之害,常怀律已之心,牢固构筑拒腐防变的思想道德防线,时刻把国家和零售户的利益放

在首位,自觉地以党纪政纪约束自己,没有发生违规违纪行为。

四、工作中存在的不足 一是对“打造全员服务型企业”的内涵理解不深。在分管工作中,使少数营销、物流人

员服务意识不强、服务方法单一、服务效果欠佳。 二是“闯”的意识不强。在继承发展经验的同时,创新意识还有待加强。 以上两点也是我今后工作的努力方向。 2016年,我将以王辉局长提出的“攀高峰看风景,跳起来摘桃子,俯下身磨细针”的精

神状态,振奋精神,鼓足干劲,为圆满完成全年任务目标努力工作。也真诚地希望各位领导

和同事们给我提出意见和建议,我将虚心接受。 不妥之处,请批评指正。

谢谢。篇二:2016烟草专卖工作述职报告 2016烟草专卖工作述职报告 大家好!我叫,从事烟草行业为已经五年了。在过去的五年中,我一直在烟草专卖担任

稽查工作。 (转载于:烟草述职述廉报告2016)

一、工作情况

五年来,在各级领导无微不至的关怀和指导下,在各位同志精心的配合帮助下,我在工

作中学习,在学习中成长。具体来说主要做了以下工作。

(一)积极参加法律法规培训,提升自己的执法水平。根据各级领导机关要求,组织全

体队员,认真学习相关的草法律、法规、制度,学习社会主义法制建设。对以前出现的各种

违规的行为和心理做了认真的剖析端正了执法风纪,做到科学办案取证、准确适用法律条款、

合法化执法程序、保证执法结果公正。

(二)狠抓市场管理,严厉打击不法活动。认真贯彻《烟草专卖法》和《实施条例》的

相关规定,圆满完成市局组织实施的各个行动,结合辖区实际情况,在严打不法活动的同时,

加大《烟草专卖法》的宣传。统一行动与分散检查相结合。根据不同时期不同的市场形式合

理安排工作,布置人员,深入、扎实地开展工作。

【烟草物流主任2016年工作述职报告】

(三)强化稽查队伍建设。人是做事的根本,我始终坚持“以人为本”的原则,来管理

队员,严格要求,认真学习各项规章制度,对违规行为,绝不姑息。另外,还通过学习、培

训、教育的方式,提高执法对队员的综合素质,端正执法风纪,严明内部纪律,树立烟草专

卖稽查队的良好形象。

(四)深入基层,培养感情。同大家一起工作吃住,及时了解队员的心理变化。对思想

上出现问题的队员,及时进行谈话,排除心理压力。坚持思想政治工作,定时举行工作例会,

对工作问题,思想问题,做一个汇总,在下一个工作阶段及时解决。

(五)狠抓安全建设。安全责任重于泰山,在工作中狠抓车辆安全,出车登记,杜绝公

车私用,将车辆安全事故发生率减至最低。

二、存在问题

三、下步工作打算

(一)加强市场稽查工作。深入市场,加大对各种不法行为的打击力度,杜绝公开摆卖

走、私、非卷烟行为,努力提高市场净化率。

(二)贯彻落实局领导做好“三个一”的指示精神。内部加强对“三个一”指示精神的

学习,在工作中落实“一种意识,一个决心,一种能力”。

(三)抓好队伍建设。加强内部的法律、法规学习;加强内部的风纪建设;加强对对员

执法行为的规范。篇三:个人述职述廉报告2016 个人述职述廉报告2016

个人述职述廉报告2016

(一)加强学习,扩宽思路,不断提高能力和水平 加强管理能力和政治理论方面的学习。坚持把管理能力的学习放在首位,不断提高思想

政治站位。结合理赔中心车险分部工作实际,不断提高工作认识的思想和论断。通过学习上

级领导的讲话精神,增强了事业心,提高了工作的管理能力。同时不断拓宽工作思路,综合

各个理赔环节全方面考虑问题,目前看来合理的工作方法,并不一定是最好的方法,在工作

中不断总结好的经验,不被陈旧的经验所束缚,增强创新精神,才能让自身工作能力得到提

升,明确努力工作的方向,从而增强了做好车险理赔工作的责任感和使命感。

(二)进一步加强工作机制改革创新 进一步规范完善理赔中心车险分部管理制度和流程的同时,管理模式的创新意识也逐步

增强。今年初,为配合城区三家公司,从公司业务出发,管控方式从公司内部转移到协合作

单位和个人,切实落实协合作单位的管理考核机制,充分调动一切可以利用的资源,围绕着

公司目标开展工作。特别是在市政两大班子的招、投标车辆以及重点客户的疑难处理等方面

取得了很好的协调,在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见

性、超前性和计划性,在管理成本相同的前提下,为公司创造出了更多的经济价值。

(三)完善理赔管理制度,依法合规经营 在合规经营方面,总、省公司要求理赔发展要建立在依法合规的基础上,理赔中心车险

分部严格按照上级公司内控制度和监管部门的要求操作,定期进行自查工作,对于出现的问

题及时汇报、总结,不是藏着掖着,把问题放在桌面上,在依法合规的前提下,共同讨论解

决方法。同时不仅只要求自己,也要求分部员工共同学习,深刻领会合规工作的重要性。为

提升车险理赔队伍服务水平,年内多次组织分部员工进行《标准化操作指引》统一培训及书

面测试,标准话术场景模拟,结合总公司对车险查勘四个一理赔服务的要求,引导查勘定损

员在理赔观念上要有转变,把理赔服务工作放在首位。把提升服务质量,用理赔创造效益的

理念带到理赔一线。

(四)抓好理赔基础工作,推动公司业务有序发展 在公司业务发展的同时,也要求自身管理能力要不断得到加强。在制度制定工作方面不

断完善的同时,严格按照相关制度的要求安排工作,把工作分解到各个环节,责任到人,确

保工作按质按量完成。为配合理赔人员薪酬改革,特制定员工量化考核细则,并每月在公司

及中心网站上公示,以此提升员工工作积极性,加强员工理赔数据化管理。三季度随着理赔

服务年活动的推进,车险理赔也把跨越式发展作为下半年的工作重点,按上级公司要求,落

实四个一理赔服务的同时,还推行一张纸理赔、快捷案1小时通知赔付、自助理赔查询等服

务举措

(五)定期分析总结,发现问题及时跟进解决 定期对分部日常工作进行总结、分析,及时发现工作中的问题,把问题消灭在萌芽状态。

针对个别员工工作不在状态的情况,平心促谈,更多是站在员工立场来分析解决问题,让员

工真正热爱本职工作。 通过定期对理赔各项指标的分析,发现问题出现的原因和预计可能的结果,为理赔管理

决策提供依据。理赔数据分析能够比较客观的反映公司理赔情况,为营销、承保等各个业务

环节提供数据支持。

(六)以点带面,强化培训,全面提高部门综合素质 高标准、高要求这是对工作结果的要求,充分调动分部员工工作能力,提高他们工作能

动性,才能确保工作结果准确无误。车险分部工作压力大、进度快,对新员工进行系统化培

训是不现实的。我们采用的方式是工作中学习,是将工作安排到每个人,由工作责任人先向

上级主管汇报此项工作怎样去完成,需要多长时间,需要怎样的支持。再由主管对不足或错

误的地方给予意见,锻炼他们对工作的解码能力和处理能力。在工作过程中由上级主管不定

时督导,避免偏差的出现,逐步增加工作的难度,使其能力在工作中得到不断提升,员工的

工作能力相对初期有了长足进步。

(七)加强廉政和作风建设,严格遵守廉洁自律各项规定 努力完善自身道德体系,严格执行廉洁自律的各项规定。牢固树立正确的价值观和人生

观,自觉抵御腐朽思想文化的侵蚀。严格按照一名优秀共产党员的标准要求自己,严格按照【烟草物流主任2016年工作述职报告】

《保险从业人员行为准则》以及《理赔纪律八条禁令》等相关规定要求每一位员工,带头遵

守公司制定的各项规章制度。认真抓好部门的廉政工作,做到严格管理、严格教育、严格监

督。 回顾xx年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,还有一些在今后的工作中亟待提高方

面: 一是要继续加强车险理赔管控,有效降低赔付成本。具体采取以下措施:加大第一现场

查勘力度;加大核损的管控力度;做好未决赔案管理工作,严格责任追究制度。要提高估损准

确率和结案率。 二是要增强防范保险欺诈意识,要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。 三是开展双整一创。即整肃车险理赔队伍、整顿车险理赔质量和车险理赔数据创优活动。 在xx年的工作中,我将进一步强化学习意识,坚持学以致用,用以促学的原则,不断提

升自身管理能力,以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公,在思想上提高认识,行

动上严格规范,以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,用自身的带 头作用,使本部门工作再上新台阶。 个人述职述廉报告2016 一年来,我坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,

按照集团公司党委要求,团结和带领青海锂业有限公司、青海西部镁业科技发展有限责任公

司(以下简称锂镁两公司)广大干部职工,以集团公司战略目标为指南,以年初制定的三个

保证、(2016供销社领导班子述职述廉报告)两个推进、一个体系任务目标为指针,与时俱

进,开拓进取,依法治企,按章管理,各项工作稳步推进,使锂镁两公司都保持良好的发展

势头,企业整体运营持续稳定,xx年初确定的各项目标任务基本完成。现将自己一年来的学

习、工作和廉政建设情况汇报如下:

一、重视学习,用马克思主义中国化最新成果武装头脑指导工作 作为集团公司的副总裁,勤奋好学既是一种责任义务,也是企业发展的客观需要,更是

实现好、维护好、发展好企业广大干部职工根本利益的必然要求。领导干部学习的质量与效

果,直接影响着推动企业科学发展、促进企业全面和谐的成效。平时,我比较注重学习,并

积极发挥带头作用,带头弘扬理论联系实际的马克思主义学风,坚持用马克思主义中国化最

新成果武装头脑,指导工作。

1、加强学习,着力打牢理论基础。理论上成熟是政治上成熟的前提和基础。一年来,按

照集团公司党委的要求,结合自己思想情况和工作实际,我认真学习邓小平理论和三个代表

重要思想,深入学习科学发展观理论,真正学懂弄通,掌握精神实质。通过认真学习贯彻科

学发展观,全面深入地掌握了科学发展观的精神实质和深刻内涵,把思想和行动统一到集团

公司的要求上来,自觉地用科学发展观理论武装头脑,在思想上、政治上、行动上始终与党

中央保持一致,与集团公司保持一致。坚持党组中心组学习制度,对集团公司党委的决策和

指示精神及时传达,认真学习贯彻落实,不断提高自己的理论素养和领导水平。特别是在深

入学习实践科学发展观活动和西部矿业务虚工作会议的大讨论中,带头学习,认真撰写学习

笔记和心得体会,并及时将西部矿业务虚工作会议精神传达到锂镁两公司。个人述职述廉报

告2016个人述职述廉报告2016。

2、学以致用,努力取得实际成效。学习的目的在于应用,必须把学习的体会和成果转化

为推进企业科学发展、促进企业全面和谐的层面上来。在加强理论知识学习的同时,还结合【烟草物流主任2016年工作述职报告】

自身工作的需要,结合锂镁两公司的实际,不断加强企业管理、化工和技改知识等方面的学

习。在学习中注意把青海锂业、西部镁业的发展放到集团公司发展的全局中考虑,增强工作

的科学性、预见性、主动性和协调性。把学习与实践相结合,着眼于解决企业发展中的实际

问题,着眼于推进锂镁两公司又好又快地发展,把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、

改进工作的措施,切实提高驾驭企业发展全局的能力,创造性地开展工作。

3、注重调研,把握企业发展实际。深入调研是科学决策的一个重要前提,在工作中,我

比较注重调研,强调没有调研,就没有发言权。在制定企业发展策略、采取具体措施时,充

分尊重和吸纳广大干部职工的意见。通过深入一线、深入基层、深入职工,加强对实际工作

的了解,针对工作中出现的重点、难点问题,提出可操作性的措施和办法, 切实解决企业发展中的实际问题,做到了尊重企业实际,尊重干部职工。制定的政策,

符合企业发展的规律;实施的决策,符合企业运营的实际。十一月份以来,我把学习西部矿

业务虚工作会议的讨论活动和深入学习实践科学发展观活动结合起来,就青海锂业、西部镁

业工作中的一些重大问题进行了深入调研,全面掌握了锂镁两公司一年来的运营实际。

二、扎实工作,推进青海锂业、西部镁业科学持续和谐发展 即将过去的一年,是金融危机席卷全球的一年,也是锂镁两公司统一认识、抢抓机遇、

共克时艰、攻克难关、顺利完成年初制定任务的一年,还是锂镁两公司团结一致、励精图治、

知难而进、与时俱进的一年,更是锂镁两公司实现科学、持续、稳健、和谐发展的一年。

(一)锂镁两公司顺利完成全年产销任务。 xx年,在集团公司的正确领导下,在我的积极努力下,在锂镁两公司广大干部职工的合

力支持下,全面完成了年初制定的三个保证、两个推进、一个体系目标任务。

1、生产实验运营平稳,顺利完成年初制定的任务目标。 正常生产是青海锂业全面发展的关键所在,完成实验是西部镁业未来发展的重要依赖。

截止目前,青海锂业已完成千吨碳酸锂生产任务,西部镁业已按要求顺利完成千吨高纯氢氧

化镁生产实验。 xx年,青海锂业技改取得显著成果,西部镁业完善了锡铁山试验厂的生产工艺流程,完

成了各项预定指标的实验。青海锂业xx年上半年阶段性技改取得了两项突出成果。一是工艺

路线已趋稳定,生产更加连续、稳定,生产效率大幅度提升,产能进一步提高,现已达到满

负荷生产能力;二是电量消耗大幅下降,水电成本进一步降低,全面实现了项目运营的达产

达标。根据近一年来的统计表明,原来设计中只能保证3000吨/年碳酸锂用电需求的察别(察

尔汗-别勒滩)线路,完全可以满足公司10000吨碳酸锂/年的用电需求,基本保证了年产3000

吨碳酸锂生产装置的安全、平稳、连续运行;西部镁业锡铁山实验厂xx年全年生产了1042

吨实验性高纯氢氧化镁产品,全面完成了压滤机、离心机等高纯氢氧化镁的脱水实验,成功

实现了两次工艺技改。这些成果都将为西部镁业xx年10万吨高纯氢氧化镁项目的全面启动

提供了重要的技术支撑。

2、市场营销与调研并进,全面提升锂镁两公司的品牌价值 市场是企业生存的柱体依赖,也是企业发展的关键所在。锂镁两公司xx年全面启动了碳

酸锂、高纯氢氧化镁的市场营销与调研,积极拓展了碳酸锂、高纯氢氧化镁、氧化镁、阻燃

剂等产品的销售,青海锂业完成了1000吨碳酸锂的销售任务,西部镁业完成了170多吨实验

性高纯氢氧化镁产品的试销售。 目前,青海锂业生产的碳酸锂产品主含量已达99.65%,产品国外远销日本、韩国、意大

2016烟草专卖科长述职报告
烟草物流主任2016年工作述职报告 第六篇

烟草专卖科长述职报告

专卖监督管理科在地区局(分公司)党委和省局有关职能处室的正确领导下,紧紧围绕工作目标,站在讲政治、讲大局、讲发展的高度,认真贯彻落实省局《关于烟草专卖管理工作新一轮三年阶段性目标的实施意见》,根据新时期专卖监督管理工作的目标、任务和要求,从狠抓基础提高专卖稽查队伍建设和稽查人员素质入手,理清工作思路,强化专卖管理,规范烟草专卖执法行为,依法行政,文明执法。按照“谁主管、谁负责”的原则,坚持“守土有责、内管外打”,采取抓重点、查源头、端窝点等工作方式,通过路上查、关口堵、市场管,严厉打击“两烟”经营中的各违法行为。200*年共查处案件:7320起(其中:无证运输83起,无证经营1176起,假冒商标卷烟案件199起,非法渠道进货案件5853起,其他案件9起,适用筒易案件6092起);系统外:无证运输83起,查扣卷烟468.32万支,没收卷烟497.17万支(其中:假烟162.59万支,走私烟0.05万支);捣毁地下烟厂:4个(毕节市3个,黔西1个);罚款:33.08万元。现就一年来的工作情况及下年工作安排总结

一、抓队伍建设努力培养提高专卖人员素质

为了进一步规范烟草专卖执法行为,提高专卖执法水平和专卖队伍的整体素质,树立良好的毕节烟草新形象。元月七日和二月六日,专卖科分两期在培训中心举办全区烟草专卖管理培训班,共培训全区8县(市)烟草专卖局的专卖科长、基层中队长及专卖骨干、办证员共151人。专卖科根据新形势下烟草专卖工作的性质和要求,制定培训方案、拟订培训内容,进行培训前的宣传发动准备工作。每期七天的培训,安排紧凑,内容充实,学员们通过对《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《行政许可法》、《国家赔偿法》以及国家局新《专卖执法文书》的学习,丰富了学员们的法律知识,理清了过去在执法过程中的一些模糊概念,从而使学员们增强了法律意识,明白了在今后的执法办案中,必须坚持规范办案、程序合法的重要性和必要性。同时,为了让广大干部职工尽快的熟悉《行政许可法》的法律条文,元月上旬,专卖科从相关网站下载《烟草专卖法》、《行政许可法》和其他相关法律法规,制作了《烟草专卖执法培训手册》,发放到机关及基层干部职工手中,要求基层各部门要认真学习、深刻领会《行政许可法》,健全和完善行政执法程序、使行政执法活动程序化;努力提高专卖人员素质、健全和完善内部权力制约和监督机制、外部社会监督机制、使执法行为置于国家和社会的监督之下、切实实行行政执法责任制。另外,八月至十月下旬,专卖科还积极配合相关科室在大方县公司对全区专销人员进行专销网建知识培训,共6期,240人次。

二、维护节日期间市场秩序,督促各县(市)局(公司)进行节日期间卷烟市场清理整顿工作

为了确保元旦、春节、五一、国庆期间的卷烟销售正常运行,严防“假、私、非”烟扰乱区内市场,专卖科根据党委安排,组织全区8县(市)烟草专卖局开展了声势浩大的“两烟”市场清理整顿活动。在“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”的“两烟”市场清理整顿活动中,要求各县(市)烟草专卖局成立由分管局长亲自挂帅的市场清理整顿领导小组,召开由当地公安、工商参加的节日市场清理整顿动员会,在城乡利用电视、流动宣传车广泛宣传《烟草专卖法》和省局《关于换发XX版烟草零售许可证的公告》。活动期间,专卖科中层干部分片下到各县(市)局督促指导市场清理整顿工作。各地烟草专卖人员无论寒天、酷暑,不畏辛劳,在城区采取城关中队、机动中队和公安、工商相配合,实行集中清理整治;在乡镇以辖区中队为主,加强路检路查,有的在交通要道检查,有的深夜蹲点守候,有的在重点地段进行“钓卖”,各出“新招”,重点打击“假冒伪劣、非法贩运、非渠道”卷烟以及对楼堂馆所等经营场所进行治理整顿。专卖科组织了全区卷烟市场的清理整顿活动,这些工作的开展,有力地打击了违法、违规经营行为,维护了消费者的合法权益,确保了今年卷烟销售任务的全面完成,树立了烟草专卖的新形象。

烟草专卖科长述职报告

2016年上半年,专卖科在XX市局领导班子的正确领导下,在XX市局专卖处的精心指导下,认真学习贯彻国家局和省、市局2016年专卖管理工作会议精神,始终坚持以“卷烟打假”为工作重心,切实加大打假破网工作力度,强化市场监管基础工作,提升依法行政工作水平,加强内部专卖管理监督,狠抓专卖队伍素质建设,年初制定的专卖管理各项目标任务得到有序、有力推进。

截止目前,我局共查获案件133起,其中假烟案件59起,真烟案件74起(乱渠道案件66起、无证运输案件4起、走私案件3起、无证经营案件1起)。共查获各类卷烟13142.3条,总案值328.19万元,其中查获假冒卷烟4959.7条,案值134.58万元;乱渠道卷烟5187.1条,案值168.58万元;无证经营卷烟92.1条,案值2.48万元;无证运输卷烟1156条,案值17.23万元;走私卷烟497.4条,案值6.12万元。5万元以上案件18起。罚没款15.03万元。

一、2016年上半年专卖管理工作回顾 (一)以打假破网作为专卖工作的重心,积极维护卷烟经营秩序。

根据年初卷烟打假工作会议精神,我局及时召开专卖管理工作会议对打假破网工作做出安排部署:一是将打假破网工作作为专卖工作的重心,积极开展卷烟打假,坚定不移地完成上级下达的打假任务;二是坚持源头打假、经营案件的方针,对已查获的“1.13”案件线索进行认真经营,追根溯源,找准关键环节,一抓到底,并提供一切必要的人力、物力、财力,为破网工作提供坚强有力的保障;三是与公安局、检察院、法院等执法部门建立良好的协作关系,对在侦非法经营案件进行深入挖掘,找准突破口和切入点,加大侦破力度。

今年1月13日,烟草、公安、质监三部门共出动301名执法人员,分成36个行动组,对20家浙江籍、1家江西籍、1家福建籍重点户开展统一收网行动,当场抓获涉案对象23人,端掉卷烟窝点21个,暂扣涉案车辆3辆,查获假冒卷烟4738.6条,标值130万余元;查获走私卷烟127.3条,案值1.8万余元;查获未在当地烟草专卖批发企业进货卷烟2949条,案值86万余元,同时查获涉嫌假酒茅台、五粮液、剑南春等10个品种180箱,标值100万余元。为拓展案件、查取证据、扩大战果,烟草、公安部门迅速成立“1·13”案件专案组,并成功将本案重要犯罪嫌疑人庄某及驾驶员王某抓捕归案,使该案有了新的突破。到目前为止,“1·13”假烟网络案涉案卷烟已达22840.5条、涉案金额631万余元,5名犯罪分子被依法批捕,拟对2名取保人员搜集证据重新报捕,本案正在进一步的侦查之中。

(二)以市场监管作为专卖工作的基础,努力提升市场净化水平。

以市场监管为载体,通过创新监管模式、强化市场检查、开展专项行动等,进一步提升卷烟市场净化水平。

一是建立稽查大队统一指挥协调、稽查中队利用市场检查走访摸排线索、机动中队牵头建立情报网络,深入经营案件的全方位、立体化工作模式。每月合理下达各稽查中队的案件查获数、假烟案件数等关键指标,进行严格考核、定期通报,上半年,专卖科制订出台了《XX市局专卖稽查中队长、队员考核评分细则》,通过将任务完成情况与中队、队员的绩效考核紧密挂钩,充分调动全员的工作积极性和主动性。

二是围绕“市场净化率要始终保持在98%以上”的工作目标,不断夯实市场基础。1、加强市场走访。认真开展日常走访工作,稽查员根据客户分类实际情况对辖区内零售户进行实地走访,并养成“带着问题访市场”的习惯,将线路走访和市场检查有机结合,收集有效案件线索,随时掌握市场动态。与此同时,各稽查中队还组织开展集中检查、交叉检查、夜间检查、节日检查等执法活动,进一步提高全体稽查队员的行政执法水平,促进稽查中队的整体战斗力。2、突出监管重点。对辖区内的车站、码头、物流、星级宾馆、娱乐场所、高速公路服务区和重要卡口等重点部位进行监管,对违法重点户、无证经营户、外地籍经营户进行登记造册、实时更新,做到重点监控、重点打击。大力整顿公开摆卖违法卷烟、乱渠道进货、名烟回收和无证经营等行为,注重从中挖掘案件线索。

三是积极组织开展专项行动。上半年,我们在省、市局的统一部署下,开展了“冬季会战”和“闪电13号”两次专项行动。在“冬季会战”专项行动中,共查获各类案件41起,出动专卖人员1248人次,总案值239.35万元,查获各类违法卷烟163.29件,其中假烟84.81件,标值123.34万元;乱渠道进货卷烟78.48件,价值116.01万元。罚没款57.09万元。“闪电13号”专项行动中,共查获各类案件35起,出动专卖人员1268人次,总案值48.91万元,查获各类违法卷烟33.18件,其中假烟4.56件,标值4.02万元;乱渠道进货卷烟28.62件,价值44.89万元。罚没款5.93万元。两次专项行动的开展,有力地打击了涉烟违法犯罪分子的嚣张气焰,进一步维护了辖区卷烟市场经营秩序。

(三)以依法行政作为专卖工作的前提,有效增强管理服务能力。

根据《行政许可法》、《烟草专卖许可证管理办法》及《XX市烟草制品零售点布局管理规定》要求,认真及时做好许可证的受理、审查、告知、查勘、批准和发放工作。

一是加大依法行政宣传力度。上半年,专卖科积极开展“3·15”宣传活动,在市区购物公园大型广场、主要城镇街道设立5个烟草维权服务点,共发放法律法规宣传资料达1000余份,现场接受咨询800余人次;加强了与张家港日报社、张家港电视台和张家港广播电台的合作,对涉及烟草相关法律法规、行业重大新闻等内容进行专题专版宣传,让社会与公众及时了解烟草的最新动向。

二是坚持证件管理工作标准。上半年,共受理新办许可证申请276份(准予许可186份、不予许可90份),受理延续许可证申请209份(准予延续209份、不予延续0份),变更61份,停业191份,恢复58份,注销428份。截止目前,正常持证零售户总数为5158户。严格执行省局案卷文书制作标准,继续推行“说理式”行政处罚决定书,实现了“合理行政、人本行政、科学行政”的目的,最大限度保证行政相对人的合法权益。今年上半年,专卖科提交给案审委员会讨论重大行政处罚的案件26份,推行“说理式”行政处罚决定书48份,行政处罚始终做到规范有序。建立和完善“执法有依据、行为有规范、权力有制约、过程有监控、违法有追究”的行政执法责任制体系,严格执行办案、办证工作标准,实行案件、证件查处办理过程的岗位负责制,坚持谁经办、谁负责的原则,及时纠正行政执法中的不当行为。

三是不断创新行政服务举措。按照“便民利民、提高效率、优质服务”的工作要求,进一步规范许可证审批工作流程,努力提升许可服务效能。今年,根据市行政服务中心行政审批延伸至乡镇的要求,我们以凤凰为试点,积极跟进,有效落实,切实做好许可证行政审批延伸的相关后续工作。

(四)以内部监管作为专卖工作的关键,切实注重专卖内管自律。

严格按照国家局《内部专卖管理监督工作规范》和苏烟党字〔2016〕3号文件精神的要求,以内管委派工作制为契机,紧紧围绕“眼睛向内,管好自己”的指导思想,切实做好内部监管工作。

一是加强内管培训,努力提升内管人员素质。上半年,内管委派组开展了季度内管工作培训,组织全体专、兼职内管员学习了2016年稽查中队稽查员内管考核规定,从卷烟销量、订单采集、市场净化率、零售户信息、配送情况和“三员”信息反馈等方面明确稽查员内管工作职责;结合《江苏省烟草公司XX市公司关于进一步规范和完善货源供应办法的实施意见(2016版)》,把加强真品卷烟非法流通的监管、零售大户监管和“天价烟”监管作为今年内管工作向中队延伸的工作重点。

二是加大监管力度,积极做好日常监管工作。1、加强卷烟销量、订单采集的监督检查。全市营销系统正常供货零售户为5149户,卷烟销售23048.96箱,实现销售收入79961.01万元,卷烟100%落地、100%入网、100%入户销售,没有发现向无证户供货、虚假订单、拆单分摊和超许可范围供应卷烟等不规范经营行为。2、加强对卷烟经营预警数据的排查与核查。上半年共处理预警625条,其中订单预警309条,销售预警310条,零售户预警6条,均为虚警。3、规范专卖罚没卷烟销售的监管。年初,依据《国家烟草专卖局罚没卷烟管理办法(试行)》的有关规定,制定了《XX市烟草专卖局(分公司)专卖罚没、收购卷烟销售管理办法》,进一步规范专卖罚没、收购卷烟的销售行为,明确销售罚没烟定点单位,制定罚没烟销售价格,定期对罚没烟销售进行事前、事中和事后监管。

三是加强专销沟通,发挥“三员”动态反馈作用。上半年,苏州客户服务系统中“三员”信息共156条,其中市管队长发起62条,市场经理发起32条,送货负责人发起62条。通过“三员”信息反馈制度,较好地发挥了基层服务点双向监督职能,对加强客户管理、许可证后期监管及内部人员规范起到积极效果。

(五)以队伍建设作为专卖工作的保证,全面提升全员整体素质。

以创建“烟草稽查示范中队”为抓手,以专卖岗位技能鉴定工作为契机,狠抓全员素质建设,进一步规范工作流程,加强绩效考核,全面提升专卖队伍整体素质水平。

一是提学历、重技能。积极鼓励专卖人员通过自学考试提升个人学历。目前,全体专卖人员中,本科学历22人,大专学历11人,2人本科在读,1人大专在读。14人获得专卖技能鉴定初级证书,21人获得专卖技能鉴定中级证书,3人获得专卖技能鉴定高级证书,除4名新进专卖人员外,专卖技能鉴定初级通过率达到100%。为及时补充稽查队伍力量,今年年初,专卖科新招聘一名专卖稽查员,为队伍建设注入了新的活力。

二是强培训、获先进。积极参加上半年各项培训会议,3月份,参加烟草行业行为规范培训和省局组织的技能鉴定考前视频培训;4月份,参加XX市局专卖法规工作会议,及时传达贯彻到全体专卖人员;召开创建烟草稽查示范中队动员大会;召开稽查中队长、队员考核评分细则意见征求会,并组织实施;参加年度消防安全培训会议、应急救护知识培训;参加“六五”普法教育培训;5月份,参加法律文书制作培训;报送3篇专卖管理研究课题;出台并下发了《创建“烟草稽查示范中队”应知应会问答》;参加了第一期道德讲堂的教育培训;参加局(分公司)“红五月”劳动竞赛活动。上半年,郭建钢、陈乃良通过培训,获得国家烟草专卖局颁发的卷烟真伪鉴别资格证书;专卖科技创新项目《行政执法影印痕迹管理》获XX市局一等奖;陈永彬、李海龙、潘峥宇获2016年度宣传报道三等奖;在“幸福烟草”书画摄影比赛中,唐卫锋获摄影比赛一等奖、李志芳和许群高获书画比赛三等奖。

三是树形象、促廉洁。稽查员严格按照法定权限和程序开展执法工作,坚持文明柔性执法,举止言行文明得体,合理运用行政执法的自由裁量权,对轻微违法行为、一般违法行为和严重违法行为实行分类处罚,达到处罚与教育相结合的目的,使得经营者能理解和配合烟草专卖工作的开展,有利于卷烟市场得到更好地监管。严格遵守烟草专卖执法“六条禁令”的规定,狠抓专卖人员廉政教育,以教育促廉洁、以廉洁促规范。6月份,全体专卖人员参加了市检查院宣讲团“正廉”预防职务犯罪报告会,切实保证了稽查员在专卖执法过程中的廉洁自律。为加强对行政执法人员的监督管理,上半年,专卖科在卷烟零售户中重新选聘36名烟草行风监督员,及时向他们收集专卖稽查员廉洁从业信息,自觉接受群众监督,坚决对行政执法过程中的违法违规行为一查到底,决不姑息。

二、当前专卖管理工作存在的问题

上半年,专卖管理工作虽然取得了一些成绩,但与上级要求和自身目标还有一定差距。主要表现在:一是市场监管存在漏洞,管理水平有待进一步提高。市场监管不到位、工作方法无创新,责任意识、大局意识不强,因此,需要继续加大市场监管力度,全方位、立体式地开展有效的市场检查活动。二是专卖人员的执法水平、办案能力有待进一步提高。当前,不断变化的卷烟市场环境,对专卖人员的执法、办案能力提出了更高要求,这就要求我们要与时俱进,不断创新,加强学习,提高素质,以适应新形势下烟草专卖执法人员的新标准、新要求。

三、下一步工作打算

针对目前专卖管理工作中存在的问题,今年下半年,我们主要从以下几方面着手开展工作:

(一)加强案件查处,进一步提升打假破网水平。

积极开展卷烟打假工作,继续保持卷烟打假高压态势,进一步完善打假打私体系。根据“1.13”案件进展情况,协调公、检、法各部门认真做好相关后续工作。

1、强化案件经营。加大对重大案件经营力度,确保案件质量,突出重点区域、重点对象的监管,密切注意外来经营户的违法情况和活动规律,积极查找和分析案件线索,摸准案件源头,努力在案件的线索上下功夫。进一步拓宽信息渠道,在做好保密工作的前提下,加强信息分析利用,为案件经营提供来源和构筑基础。充分发挥机动中队专业作用,在各中队的配合协作下,加强线索的收集串联工作,理清案件脉络,确立主攻方向,为案件查处作好铺垫。

2、加强打假合力。巩固、完善联合打假机制,继续加强与公、检、法部门的打假协作,加强信息沟通,谋求观点共识,强化协作配合。在公安部门的支持下,继续对“1.13”案件深挖细究,获取有效证据,扩大战果,直至嫌疑人的归案,同时取得检察院、法院的配合,严格执行案件移送制度,进一步加大追捕、追刑的力度。

(二)严格市场监管,进一步提升专卖管理水平。

加强市场监督检查,坚持文明柔性执法,积极探索有效的市场监管方法,努力实现日常常规检查和专项性集中整治紧密结合,有效提高市场监管效率,卷烟净化率努力保持在98%以上,切实维护良好卷烟经营秩序。

1、提升日常监管水平。继续履行分片包干的监管职能,及时掌握区域内零售户的经营情况,按照动态分类管理办法,突出市场监管的重点对象。优化市场监管手段和方法,提高市场监管效率和市场净化水平,继续实行稽查队员执法轮值制度,充分发挥集中检查、交叉检查的作用,采取定期和不定期检查方法,积极查处各类违法案件,保持烟草专卖的威慑性,使卷烟市场净化率能经得起检验。

2、突出重点环节整治。加强对大户的重点监管,做到四个“突出”:突出对违法经营“假、私、非”卷烟的检查力度;突出对物流运输环节的监管力度;突出对利用互联网非法销售烟草专卖品的查处力度,突出对c类户的查处频率。完善协作机制,加大监管力度,积极协调工商部门,定期对无证户进行专项整治;精心组织好中秋、国庆、春节等节假日期间的卷烟市场清理整顿工作,适时组织开展专项打击行动,有效遏制涉烟违法案件发展势头。

3、开展“天价烟”治理。严格按照上级部门有关要求,采取有效措施,加强对“天价烟”的监督管理,推动价格管理规定的落实和货源供应公开规范。积极采取多种形式加强宣传教育,突出重点区域、重点客户和部分重点品牌规格的复查,坚决遏制“天价烟”现象。

4、加强舆论宣传工作。利用报刊、电台、电视、“12·4”法制宣传日活动等载体,宣传烟草专卖的法律依据、行政执法成果、真假烟识别及危害常识。继续加强对外来卷烟经营户及违规高发群体的政策宣传,改进和创新执法方式,以文明柔性执法方式,坚持处置与疏导结合,在执法中贯穿服务,在管理中体现惠民,引导广大零售户共同维护卷烟市场经营秩序。

(三)注重程序规范,进一步提升依法行政水平。

认真贯彻落实《全面推行依法行政实施纲要》,建立健全“权责明确、行为规范、公正透明、廉洁高效”的行政执法管理体制,进一步加强法规建设,规范专卖执法行为,确保下半年不发生行政复议无撤销和行政诉讼败诉案件,切实加强依法行政工作。

1、认真落实行政执法责任制,规范行政执法行为,提高行政执法质量。严格执行办证、办案的工作标准,实行案件查办过程的岗位负责制,坚持定期开展专卖行政执法案卷评查活动和不定期的专项检查活动,及时纠正行政执法中的不当行为,对以权谋私者依法追究责任,力争行政许可、行政处罚案件合格率100%。

2、构建监督体系,落实执法监督管理。建立健全执法监督机制,及时制止苗头性问题发生,完善自律和惩戒机制,以监督促廉政。健全和完善对罚没物品、罚没收入以及举报费支出等管理制度,对有效举报信息及时予以处理,杜绝不作为方面的投诉;紧紧围绕“两个至上”的服务理念,向社会推行服务承诺制度,充分发挥36名行风监督员对行政执法工作进行有效监督的作用,营造良好的执法环境。

3、加强许可证件管理。严格按照《烟草专卖许可证管理办法》和《XX市烟草制品零售点布局管理规定》,认真办理许可证的受理、审查、告知、查勘、批准、发放等工作,严格执行行政许可对外承诺期限的规定,着力体现便民、为民、提高效率意识,公平、公正、规范地发放和管理零售许可证。进一步提高许可证实地核查工作质量,继续开展证人不符、证址不符的清理工作,加强许可证动态管理和行政许可案卷管理,使行政许可工作做到程序更加合法、管理更加规范。

(四)落实内管机制,进一步提升内部监管水平。

以内管委派制为契机,认真履行监管职责,改进监管手段,进一步提升内管工作水平。充分认识加强内管的重要性和必要性,对内部专卖管理监督要有长抓不懈的思想,认真落实各项内管工作办法和措施,把专卖内管与贯彻标准化的要求相结合、与守法经营和依法行政相结合、与企业规范经营和科学管理相结合,真正把内管工作纳入到制度化、规范化、正常化、长效化的轨道,确保行业内管工作真正取得实效。

1、强化教育培训,提升员工内管规范意识。加强《内管工作规范》学习,强化专卖内管教育培训,积极引导内管人员切实担负起加强内部专卖管理监督,明确生产经营的责任,增强规范意识和责任意识,切实把企业发展建立在严格规范和管理基础之上。

2、加强制度建设,健全专卖内管长效机制。以国家局内管工作规范为引领,以省、市局内管实施细则为依据,全方位提高监管制度的针对性和可操作性。建立、完善相关内控制度,构建科学、完整和实用的制度体系,为加强内部专卖管理监督,规范生产经营提供坚实的制度保障。

3、突出监管重点,围绕经营关键环节开展监督检查。从销售环节入手,加强对供货政策、投放策略等方面的监督,确保货源投放做到平稳有序、公平合理;从营销服务环节入手,加强对特殊需求和业态类别变更等方面的监管,确保零售户的真实需求得到最大限度的满足,切实维护广大零售户的合法利益;从关键节点入手,加强对高价位卷烟、销售大户、打码到条等方面的监督,确保卷烟销售工作规范有序。

4、加强内部监管,严格做好日常监管和定期检查考核工作。充分运用专卖内管五大体系,着力加强内管内控机制建设,严格工作标准,做到有章可循、照章办事,实现内管工作的全覆盖,充分借助专卖内管信息系统和省局专卖管理系统,利用信息化手段推进专卖内管长效机制建设,继续完善内管工作向中队延伸的制度体系,以“1361”内管工作模式,层层落实责任,发现问题及时反馈,并提出处理意见,加强同级监管的协调沟通,定期汇总分析内管工作情况,按时上报内管工作情况和各种报表数据。认真做好“三员”信息反馈工作,组织开展定期检查考核,严格对各层级内管履职情况进行考核,全面提升监管水平。

(五)强化队伍建设,进一步提升全员综合素质。

优化工作机制,落实岗位责任,坚持有令必行、有章必循,树立专卖执法队伍的良好形象,确保全体专卖人员政治坚定、思想稳定、廉政勤政。

1、加强教育促清廉。认真开展思想政治教育、廉洁从业警示教育,提升队伍的责任和廉洁意识,把专卖队伍思想作风纪律建设摆在突出位置,牢固树立廉洁从业意识,坚持做到“不抽行政对象一包烟、不喝行政对象一杯酒、不拿行政对象一针一线”,警钟长鸣,严肃纪律,促进专卖队伍思想作风纪律建设日常化、规范化。

2、加强考核促规范。按照《XX市局专卖稽查中队长、队员考核评分细则》要求,实行奖勤罚懒,能者上、庸者下,通过绩效考核、诫勉谈话和待岗培训等措施,有效地激发专卖人员的工作积极性和主动性,全力打造“责任专卖”新形象。

3、加强培训促提升。有针对性地开展法律法规、岗位业务、行业价值观、企业文化、柔性执法等培训,立足真假烟鉴别、法律文书纠错、信息系统操作等业务技能,进一步提升专卖人员的综合素质。加强稽查中队员工素质建设,注重稽查人员学历、技能的双提升,力争大专学历达到60%以上。进一步提高技能鉴定通过率,确保专卖技能鉴定初级率达到100%、中级率达到60%以上、高级率达到25%以上。下半年,以创建“烟草稽查示范中队”为目标,积极做好各项创建工作,确保考核验收达标。

2016物流主管述职报告
烟草物流主任2016年工作述职报告 第七篇

物流主管述职报告

时光荏苒,我来公司有10个月了,回首过去10个月,经过又接近一年的物流部门工作,公司的物流工作已进入了稳步发展阶段,同时自己在物流方面的能力也得到了锻炼与提高。

一、 主要工作内容:

负责公司海关系统的操作,公司办公网络的维护、公司后台服务器的维护,协助软件公司对当前系统改造

部门工作宗旨: 团结合作 积极配合 支持前台 热情工作

物流部工作重要性:我部门的工作任重道远,承担着与公司成本密切相关的几大类业务,物流、仓储,已成为公司成本管理的重要一部份,

办公网络的重要性:提到办公网络对于企业来讲非常重要,我们时常提到的办公无纸化,办公自动化,办公网络化,都是这个意思,办公网络最终的目的就是为了让企业享受轻松,便捷的办公数据打印任务,并能够以最小的人力成本,实现工作效率的最大化.

配合、支持:积极全力支持前台的各项工作,在过去工作中,保管公司物资进出库以及仓储费用的计算,负责进出库物资数量和质量的验收,确保各库存物资的库存价值妥善管理公司仓库库存物资,做好物资出入库登记。

二、 工作上的不足: <1> 物流部工作

1. 在库存控制上存在一些问题,将重点解决这些问题

2. 与运输、营业部门的沟通不够,以至于出现许多意想不到的问题

3. 未能够及时的处理客户要求。

<2>公司系统维护

1、由于工作原因,对于同事提出的问题不能及时有效的处理

2、对于领导的要求领会不到位。

三、 建议 <1>对物流部的建议

1、做好货物的出入库、产成品出入库以及各种物资的在库整理。这样可以很好地实行实时控制,为各部门提供准确的库存信息,保证各部门工作的顺利进行。

2、了解公司其他部门的工作流程,为很好地配合其他部门工作奠定基础。

3、协调财务部工作,把物流和资金流很好地结合起来。物流是一个不断寻找途径降低成本的部门,而且也是一个不断增值的部门。把物流和资金流很好地结合起来,让企业经营状况透明化,很好地协调财务部门的工作,不断降低物流成本,以及让物流在企业经营中体现增值的作用。

<2>对公司的建议:

1、明确公司制度:一个好的公司必须有自己一套完整的制度,有了自己的制度就按照制度来,不能领导凭感觉来判断一些突发事件。

2、分工明确:公司需给每位员工明确的职务,不能来一件事不管是不是该员工的职责范围,都让他去,公司应采取直线式的管理方式(一个员工只有一个主管)。

3、明确责任:公司应该有明确的责任制度,否则一旦出现问题大家相互推卸(运输和物流 运输和罐箱)。

4、一视同仁:公司应该对每个员工一视同仁,每个员工在公司都应该有平等的待遇,这个道理大家都是知道 的,否则员工会在心理上产生不平等,严重影响工作。

以上是我在公司工作10个多月来的总结,其中说了一下我的工作内容和工作不足,也有对物流部门和公司领导提出的建议,请领导审阅。

随着公司的不断发展,物流部规模也得以壮大。加强部门管理建设,不断提高人员素质,强化服务水平、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗,争取比上年度取得更好的效益。

2016物流部门经理述职报告
烟草物流主任2016年工作述职报告 第八篇

物流部门经理述职报告由第一公文网整理,公司物流部门经理负责人对一年任职期间,个人本职工作及个人在这段时间内,完成的各项任务的情况汇报,并分析问题,提出工作展望。下面是小编为大家整理的物流部门经理述职报告范文

物流部门经理述职报告

时光如水,岁月如梭,充满机遇与挑战的2016年即将过去,在市公司总经理室的正确领导和全体干部员工的共同努力下,中介业务基本保持了稳定发展的良好形势。各方面工作取得了一定的成就,也有了新的进步。抚今忆昔,我感到无比欣慰。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,完善自我,从而实现人生的价值。

本人于2016年度被聘任为中国人寿保险股份有限公司**分公司中介代理部副经理,今年按照领导分工主要分管职场经营以及工行渠道业务发展工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有后勤人员以及客户经理的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,工行合作进一步扩大,元月份至今已实现总保费300万元,其中个人200万元,工行渠道100万元。过去工行2016年至2016年三年总保费不足10万元,如今净增90万元;其中期交过去为零,现在完成8.5万元,占工行渠道总保费的8.5%。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己, 不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是比较称职。现将2016年的主要工作情况向各位领导陈述如下:

一、树立良好形象,坚持在行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情 俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求员工做到的,我自己首先做到,要求员工不做的,我带头不去违犯。在日常工作中,我非常关心职工,/fanwen/1524/index.html有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的统一了思想,增强了凝聚力。

二、不断学习专业知识,从而提高自我,完善自我

回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,我系统的学习了“管理学”“保险法”“保险知识读本”等学习书目,全面提高自己,力争在专业知识、管理能力上有所突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。

三、增强营销意识、提升销售技能,创造性的开展工作,保持业务持续健康发展

工行营业部从2016年正式开始营销保险,初期效果并不好,分析原因:一是柜面人员对保险业务认识不够,有抵触情绪,认为存款任务都难以完成,还去抓保险,是多此一举;二是多年来,社会上对保险工作有偏见,认为拉保险的时候说的好,理赔的时候,到期支付的时候,就难上加难,再加上保险合同条款晦涩难懂,让人放心不下;三是柜面人员保险营销知识欠缺,对营销工作缺乏信心。对于上述现象,我认识到认真开展代理保险业务理论和营销知识的学习的重要性。一是通过学习理论,使柜面人员认识到大力发展代理保险业务是顺应金融市场格局变化、把握新发展机遇的需要;是开拓中间业务、培植新的利润增长点的需要,也是提高自身素质,改善收入水平的需要;认真开展好这项业务将促进客户投资理财业务的发展。从银行角度来说,代理保险业务,并不会减少银行的存款总量,只有改善银行的收入结构, 提高工行的赢利水平,而工行不做,其他行照样会做;二是对社会上的偏见,利用银行的良好信誉作保证,赢得客户的信赖;三是针对保险知识欠缺的问题,我主动组织参加支行各种保险知识讲座,专门给营业部的员工讲课,重点学习营销知识,坚持每个月集中学习一次保险营销知识,从而解决了柜面销售人员的思想认识和营销技巧问题。

四、有效的分层沟通协调是业务发展的保障

去年,我带领部属客户经理进一步加强了与工行之间的联系,特别是与分行代理保险部的接触、商谈,主动协调,交流情况,研究对策,把每季度中介业务任务下发到各网点,制定考核目标。公司客户经理也与分理处主任多次交换意见,协助落实员工奖励,在他们的努力下。2016年,工行加大代理保险业务考核力度,员工得大头,支行得小头,并且特别强调:多劳多得,按月考核,按季兑现,奖励先进,打击落后,不截留支行兑现的每一分钱,奖惩分明,拉开分配档次。去年工行兑现给超额完成任务的1名柜面人员奖金最高达3000多元,未完成任务的柜面人员倒扣工资500元,仅保险一项,柜面人员的收入差别就达到3000多元,充分调动了他们自觉抓代理保险业务的积极性。

五、增员、增效是业务产能保证

在7月份之前我分管的工行渠道只有2名客户经理,人手少,网点多,无法全面开展业务。更没预料到的是7月初这仅有的两名客户经理也相继离开,针对这一现状,本人向经理室提出增员几乎,并取得了经理室的大力支持,加之本人增员筹划工作做得比较到位,前后增员8名客户经理,由于种种原因,目前留存5名。为了提高员工的展业技能,本人多次组织新人/fanwen/1524/index.html业务学习,并长期陪同到各网点展业。

六、党风廉政建设在我心,三个代表精神永牢记

在上级党支部的领导下,本人充分领会党的十六届全会精神,坚决做到不搞形式,不走过场,切实提高思想认识,时刻严格要求自己清正廉洁。作为一名普通党员,本人切实接受党员和员工的监督,以进一步严于律己,克己奉公。

回顾一年的工作,本人还存在诸多不足,对市场拓展和督导方法上学习不够,没有很好的借鉴别人的先进经验;工作作风还有点偏于急躁,有时对客户经理处理业务时缺乏细致耐心的思想工作,可能引起一些不必要的误会;对于中介转型思想不到位,片面的理解上级公司的要求。

在今后的工作中,我将切实维护公司利益,认真学习中介专卖产品。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导思想,树立科学发展观,注重业务发展和效益管理的同时也要加强自身的学习和自主创新能力,取长补短,为中介部业务能快速、健康发展作出我最大的贡献。

以上这篇是物流部门经理述职报告。就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。更多述职报告尽在:述职报告望大家多支持本网站,谢谢。

2015烟草物流中心副经理述职述廉报告-述职报告
烟草物流主任2016年工作述职报告 第九篇

今年,是市公司进行“三集中”试点改革的一年,在“三集中”中,我积极投身改革,结合物流中心实际,与大家一起积极探索物流集中的方案和办法,在市局(公司)的领导下探索了“干线自主、支线代办、一票到底”的配送模式,实现了“八个集中统一”的管理方式,制定了全市物流配送各环节的工作流程和质量标准,实现了物流配送组织构架、市场掌控、配送安排和管理模式的“四个高度集中”。现将一年来工作和廉政情况作如下汇报。

一、学习方面

(一)加强政治理论学习。

1、认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论,认真学习十六大精神和“三个代表”重要思想,认真学习党最新的路线、方针、政策。通过各种学习,认真领会马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的精神实质,提高了自己的认识水平,进一步明确了前进的方向,澄清了头脑中的模糊认识,始终保持理论上的清醒和政治上的坚定。进一步坚定了正确的世界观、人生观和价值观,提高了认识问题、分析问题、理解问题、解决问题的能力。

2、认真学习了新党章和十六大以来的中央政策精神。通过学习,提高了自己的政治素质和应用政策的能力。通过及时了解中央的最新精神,使自己能够紧跟党中央的步伐,及时以最新的精神指导自己的各项工作。

3、认真学习了《保持共产党员先进型教育读本》、《马克思主义四观两论》等书籍。通过不断的学习,达到了不断提高的目的,使自己永远保持共产党员的先进型,不退色、不变色。

(二)认真学习烟草业务和现代物流知识,提高综合素质和烟草经营管理水平。经济全球化步伐的加快,烟草面临的国际竞争压力越来越大,对烟草人的要求越来越高,新的经营理念、新的管理方式不断涌现。逆水行舟,不进则退。现代物流是一个向时间、向空间要效益的一个新兴产业,是一个现代流通的第三利润源泉。烟草物流作为现代物流的一个分支,既有着现代物流的共性,又有着烟草物流的特性。烟草要作大作强,需要注入现代物流的新理念。因此,需要不断的学习。

二、工作方面

(一)认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级指示精神。在“三集中”改革中,我认真贯彻市局公司的决定,认真履行自己的工作职责,为物流配送发挥积极的作用。

一是结合*山区特点,认真贯彻执行以物流中心为圆心的“干线自主、支线代办、一票到底”的集中配送模式。

二是加强管理,再造流程,实现“四个高度集中”。

1、合理设置集中配送组织构架和岗位人员,实现组织构架上的高度集中。

根据省局要求和*实际,除在物流中心的内设机构上设置了综合部、送货部、储配部、安保部、财务部5个部门外,同时根据*的特殊情况在剑阁设置了区域中转站,负责剑阁、苍溪、青川的配送工作。

在送货部下设旺苍和朝天曾家中转点,在剑阁区域中转站下设了苍溪和青川两个中转点。中转点起到了承上启下、接力配送的作用。

为确保集中配送工作能顺利的实现,在组织构架中,我们还设置了22个工作岗位,其中在直配线路上设置了驾驶员、送货员;接力配送线路上,在仓库与中转点之间设置了区间中转员,在中转点设置了中转管理员,中转管理员下面设驾送人员。这样,一个完整的组织构架就完全搭建好了,为集中配送的实施奠定了管理基础。

2、开展流程再造,实现流程的无缝对接和配送安排上的高度集中。

打破原有配送模式,实行集中配送,首先就是再造流程。我们从卷烟扫码到卷烟退库,共制定了扫码、入库、出库、分拣、送货、货款管理、退库等7个配送流程,7个流程衔接紧密,无缝对接,牵一发而动全身。全市的配送工作由送货部统一安排、车辆由送货部统一调度,从而实现了配送安排上的高度集中。

3、以“八个集中统一”为标准,实现管理模式上的高度集中。

“八个集中统一”是指卷烟的集中统一存放、人员的集中统一管理、订单的集中统一配送、货款的集中统一归集、物料的集中统一采购、费用的集中统一开支、员工的集中统一培训、绩效的集中统一考核。

1、取消各县区库存,实现物流中心对卷烟的集中统一存放。我们将原存放于各县(区)的卷烟全部收回,实现了县(区)零库存,将所有卷烟集中统一存放于物流中心和区域中转站两个集中存放点,由物流中心集中统一管理,由分公司营销中心集中统一支配。

2、在市局(公司)党组的统一安排下,取消了县区的人员管理权,实现物流中心对集中配送各环节人员的集中统一管理。

物流中心直配人员由送货部直接管理,剑阁区域中转站直配人员由中转站直接管理。物流中心通过对区域中转站的管理达到对直配人员集中统一管理的目的。

直配半径以外的区域,设立中转点,实行中转接力配送,无缝对接。中转点设立中转点管理员、中转点送货员及驾驶员。中转点管理员管理中转点的驾驶员和送货员,物流中心通过对中转管理员的管理达到一竿子插到底、完全集中统一管理的目的。

3、取消各县区的订单配送权,实现物流中心对订单的集中统一配送。即所有客户订单集中统一由物流中心的两条分拣线集中统一分拣,由两个卷烟集中存放点统一出库直配、接力配送直至送货完毕,收回货款。

4、取消各县区的货款归集权,实现物流中心对货款的集中统一归集。即送货完毕的

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