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2016行政大厅个人业绩报告

2016-12-01 10:34:06 报告 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 2016行政大厅个人业绩报告(共9篇)2016个人业绩报告2016个人业绩报告个人业绩报告站在新的世纪里,透视过去的时光,工作的风风雨雨时时在我眼前隐现,当我意气奋发地跨入2016年的时候,不知不觉中参加工作已经三十个年头了。回首这些年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。自从参加工作以来,在上级...

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2016个人业绩报告
2016行政大厅个人业绩报告 第一篇

2016个人业绩报告

个人业绩报告

站在新的世纪里,透视过去的时光,工作的风风雨雨时时在我眼前隐现,当我意气奋发地跨入2016年的时候,不知不觉中参加工作已经三十个年头了。回首这些年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。自从参加工作以来,在上级的领导下,逐渐成为了一个在政治上坚定,思想上成熟,工作上能够独当一面的人。自我介绍下:我叫XXX,现任一分部总经济师。工作三十余些年来,在领导的支持和同事的帮助下,本着脚踏实地,兢兢业业,责任心强,较好的完成了项目分配的任务。结合本人实际,对个人业绩作出以下分析报告。

一、能出色的完成本职专业工作

从事计划工作30余年来,担任过统计员、计量员、总经济师等职位。工作期间严格把控项目合同文件,控制项目经济成本,积极去现场考察,与实际挂钩,做到理论与实践不脱节;内务与外业不滞后。在实际工作中出色完成本职工作。

2、战胜困难重重,工作迎难而上

在实际工作期间,克服了工程劳务合同管理不完善,劳务队资料不齐全,统计信息管理体系不完备等不利条件。先从实际着手,从劳务队抓起,从个人做起。严格控制成本,不辜负领导给予的期望。

3、积极采取措施,精心管理

通过近半年多在XXXX一分部,认真贯彻局计划合同部规章制度,执行项目经理部指导文件,履行经济师义务。从加大管理力度,调整管理方法着手,形成了一套自主的、完善的、合理的,项目合同成本管理模式。

4、及时总结,及时调解

根据现场施工实际情况进行检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,并即及时对内务合同进行调整。不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。()全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实。

五、注重自身修养,努力做好表率

领导的行动就是无声的命令,'其身正,不令而行'。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。不断丰富知识,加强个人能力。认真履行岗位职责,精心做好本职工作。严格约束自己,力求做到公平公正。自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化。注意勤俭节约,不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行'对事不对人'、'实物工作量考核'原则。

在这近半年多来,在施工管理中,虽然取得了一点成绩,但对于公司对级层管理者的要求,自我感觉还有一定的差距,在日后的工作中,会尽自己的的最大努力去做好自己的本质工作,为公司的明天尽自己的一份微薄之力。

业绩报告2016-5-25
2016行政大厅个人业绩报告 第二篇

业绩报告

从2014年6月进入企业两年的时间里,我在仓库管理工作中,经历了很多岗位变动,人事变迁,同时也获得了很多宝贵经验教训,感谢的人很多,感谢企业给我成长的空间,给我展现自己能力的平台! 2015年10月份担任仓库系长一职,下面对2015年10月至今做一个业绩汇报:

一、仓库管理

1、电梯材料仓:

1.1、根据电梯物料种类属性,分类摆放,指定区域摆放,提高供应商上架、配送人员领料、仓库人员盘点的效率;

1.2、对物料采用季度划分法①②③④⑤(⑤代表入库时间一年以上的物料)挂牌上架来区分物料的入库先后时间顺序,减少人为因素导致的呆滞物料的产生;

1.3、加大物料卡登记管理力度,仓管员每天制定时间段进行物料卡的登记,同时也是对配送人员领料的监督与复核,根据账物卡一致原则,账物卡异常当天处理,分析原因,及时处理,充分体现库存的准确性与时效性;

1.4、发电梯轿底散件根据高低库存、配套原则办理出入库手续,严格控制库存、减少呆滞物料的产生与提高库存周转率;

1.5、通过登记物料卡,不单对仓库出入库记录的一个复核,还可以对领料模块进行监督,同时也是仓库每天一小盘的要求之一;

1.6、电梯材料仓(轿架物料居多)仓管员作为阿米巴小组成员之一,充分体现团队合作精神,工作中充分发挥主观能动性与积极性来配合阿米巴运营模式的持续开展。

2、驻车仓、驻车电气仓

2.1、之前物料分几个地方摆放,目前物料已经都统一摆放到西屋仓库,统一管理,提高领料速度与生产效率;

2.2、建立完整的物料卡管理制度,一物一卡;

2.3、完善目视化管理,物料区域标识清晰、指示明确;

2.4、划分物料摆放区域,物料手工标识区域,更易于进销存管理;

2.5、电气类物料统一放胶盘,统一上架;

2.6、电机类等价格高的物料统一放到高位货架,方便管理与给驻车仓腾出空间放置其他物料。

3、委外仓

3.1、SCM系统上线,委外仓库手工台账升级到系统电脑账,减少了因人为而导致的数据错误;

3.2、仓库每月先做好委外往来公司的对账工作,务求往来账准确无误反映委外仓库库存情况。

3.3、对委外仓呆滞物料汇总进行处理,降低库存,提高库存周转率;

二、配送管理:

1、当天领的物料必须当天完成物料的出库手续,登记物料卡,做到账物卡一致;

2、跟据工号配送清单信息,导出库存数据进行核对分析,对欠件部分提前预通报,预判当天可完成工号来进行配送;

3、随着小批量多批次生产模式的深化,生产对配送的要求越来越高,不单需要把控物料的库存信息,还要对物料进行齐套、欠件信息的收集,从而调度配送工作合理开展;

4、配送小车增加欠料情况登记表,信息及时反馈,给计划提供准确信息投入生产下单;

5、阿米巴小组取消质检模块,配送的培训工作需要加入质检一栏,配送质检一体的工作模式将深入到阿米巴各个成员,这个不单是对配送人员的要求,也是对整个阿米巴小组成员的要求。

三、现场管理:

1、物料按区域摆放,定位放置,按物料使用频率高低摆放,缩短配送路线,提高工作效率与场地利用,目视化与5S管理,即使不是仓管人员也能急速找到所需物料;

2、现场整齐,物料清晰,使仓库的进销存帐目清晰明了。改善仓库现场,提高了场地使用,为以后业务的增加提供了必要的保障。

3、叉车卸货,快速响应,提高收货效率,提高生产效率,同时也提高卸货的安全系数。

四、人员管理:

1、培养仓库人员成为多面手,不单要熟悉掌握仓库本位工作的要求、工作流程;而且还要熟悉计划、资材人员的基本工作流程与步骤,这样换位思考,有助

系与系之间工作沟通,加强团队合作精神,提高工作效率,让生产统括科真正融为一体。

2、2016年1月份开展仓管员轮岗计划:完善仓管员上岗培训计划(主要加强停车设备仓库的培训),个别仓管员对业务的熟悉只局限于各自管辖的仓库,超出管辖范围的业务不熟悉,如驻车仓、驻车电气仓。做到不因人员的调整、休息而影响仓库系工作的正常运行。

3、健全改善仓库收、发、存、管的业务流程,使每个人都可以按制度作业仓库流程,做到任何一个人都可以短时间内接手仓管员的任何一项工作。

4、单据分类摆放,分类存放归档。电梯物料按照月分类摆放;车库物料按项目进行分类摆放。单据下月11号前需整理完成。

5、转序人员职能的调整:原有叉车手与吊机手各一名。现把吊机手换成既可以开吊机又可以开叉车的复合人员;在我司业务量不断增加的情况下,可以减轻原叉车手的工作量;

五、6S管理:

1、电梯材料仓:掌控高低库存,多与计划人员沟通,物料低于最低库存及时反映给计划人员及时下单采购,物料高于最高库存,仓库人员有权拒收物料。提高库存周转率,减少呆滞物料的形成;呆料滞留仓库时间超过使用期限的,明确因为版本过旧的呆料处理方法:车间套用、降低价格销售给有需要的供应商、报废处理。做到不因呆料情况导致仓库空间的占用。

2、驻车仓:物料根据所属部件来划分区域,统一物料卡摆放,统一标识牌大小,一目了然。

3、驻车电气仓:电气仓物料适合胶盘装载上架,统一胶盘。美观、整齐、整洁。

4、单据整理:电梯配件进销存单据根据月份来整理;车库项目单据根据项目编号来整理单据。日日清,月月结。月底盘点结束次月11号前需要把单据整理完毕,红联交给财务保管,蓝色联仓库留底备查。整理好的单据上架高位货架存放。

六、精益化管理:

1、每件物品都有其固定位置,每件物品都放在适当位置。配送小车、配送物料、仓库物料、生活用品、都需要有指定位置摆放。

2、流水线的规范化:统一配送线路,统一出入库时间,统一仓库出入库通道,统一劳保用品的领料时间等规范标准化;

3、明确工作制度化,比如仓库出入库流程,呆滞物料处理流程(定期返销、套用、报废),配送流程,工程反馈处理流程,工程领料处理流程,异常情况处理流程等,执行完善以上制度,让工作人员在什么情况都可以有制度可依,提高执行力度。

4、更准确定位安全库存作为仓库收货的依据。

七、信息化管理: 1、SCM系统上线,仓库直接使用送货单进行收货,收货完毕直接签收打印,提高了工作效率也降低了人员成本;

2、委外上SCM系统,确保了盘点的准确率与避免人为因素导致的错误发生。

3、二维码应用(在编写二维码需求报告):提高仓库人员工作效率与提高库存数据的准确性。 机会是需要自己去把握的,借着这次晋级机会,望得以晋级,公司的肯定将会是我工作的动力源泉。

汇报人: 2016-5-25

2016行政工作总结
2016行政大厅个人业绩报告 第三篇

管理部2015年度工作总结及2016年工作计划 2015年的工作已告一段落,回顾一年的工作,在公司领导的正确引导,各部门的积极配

合及各位同事的支持协助下,较好发挥了行政人事部门的工作职能,完成了部门的本职工作,

虽然并没有取得影响较大的优异业绩,但对于部门来说也是一种平凡的进步。下面将部门

2015年度工作总结如下: 一、2015年工作完成情况

(一)、人力资源工作

1、 2015年招聘员工共96人,本年入职人员现在职48人,以配备各部门岗位的需求,

截至2015年12月31日公司共计员工165人;现公司各部门的人员配置:总经办4人,行政

部10人,财务部5人,采购部2人,技术部8人,销售部(工程)38人,质量部2人,新

产品车间4人,生产部71人,仓库9人,另请长假2人。

2、 定期整理各部门的人员档案及劳动合同,严格审查员工档案,对资料不齐全的一律

补齐。

3、 根据公司情况重新修订新员工入职ppt培训教材,新员工进行入职培训96人次;组

织在职人员参加安全标准化、特种作业(电工、焊工、叉车)人员专业技能、消防等专项培

训,通过培训28人特殊工种岗位人员取得有效操作证。

4、 员工考勤与薪酬:协助总经理制定行管人员新的薪酬结算方案;管理人员薪酬增加

绩效工资,部门绩效工资与公司经营收入挂钩,通过 对各部门月度工作进行考核来计发员工绩效工资;严格控制办公室人员的周日出勤和延

【2016行政大厅个人业绩报告】

时加班,每月按时统计员工考勤,并保证薪酬核算的准备率在98%以上;

5、 员工保险:配合社保机构重新核定员工保险缴纳基数,及时为新入职 名员工分别

办理各项保险,办理工伤事故2起;另为9名持有失业证员工办理社会保险补贴,政府补助

金额有近5万元。

6、 员工关系处理:对257份员工劳动合同进行备案,与新进人员签订劳动合同94份,

老员工续签劳动合同64份,在遵循劳动法基础上,规僻劳资纠纷,接待处理员工争议,化解

员工矛盾,和谐劳动关系,全年无大的劳动纠纷;

(二)、行政管理工作

1. 基础文件工作:2015年度组织相关部门重新修订了《部门职能》和《职务说明书》,

管理制度和规定文件共8个,经讨论通过下发执行;下发人事任免文件10份,下发内部通知

文件13份;下发张贴奖惩决定10份;对外政府各机关单位报送申请报告和请示或相关报表

共计21份;

2. 行政接待及宣传:全年度接待政府机关领导到公司视察工作9次;以公司的大记事为

主题,为公司网站的企业动态栏目增发8编新闻稿;每季度根据公司内部事项,更新宣传栏

内容并上栏。

3. 公司外发邮件管理:2015年度与中通、顺丰、ems等多家快递达成合作,公司外发的

快递全部上门取件,发件由原收取的 15元/份降低10元/份,月度快递成本费相比降低了近

30%。

【2016行政大厅个人业绩报告】

4. 办公用品及办公设施管理:对内做好办公用品及办公设施的采 购,严格控制各部门的办公用品与易耗品的使用,合理配置办公设施,并做好物品入库、

领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。本年度办公用品、耗材采购

及设施维修费用为31944.3元,采购办公设备费用为40898元;年底对公司所有的办公设施

进行盘存无差错。

5. 本年度的后勤工作:防盗安全工作有欠缺,发生了盗窃事故一起,给公司造成了10

万元之多的巨大经济损失;保持了全年度无交通事故、食物中毒事故发生。2015年车辆油耗

140287.42元(其中公车油耗94598.42元,员工私车补贴45689元),相比2013年下降39455.94

元;后勤管理方面如车辆清洁、车辆的维护保养及卫生环境等细节工作质量相比2013年有进

步。

6. 经咨询机构老师的指导,在总经理的正确领导下,与各职能部门全力配合,根据安全

生产标准化三级企业评审的相关要求,组织完成了安全生产标准认证所需相关资料(安全操

作规程25个、安全生产相关管理规定24个)汇编的工作任务,公司于11月份初顺利通过国

家安全生产标准化三级企业达标认证。11月底组织相关人员协同外审机构完成质安环三体系

监督审核。

7. 以部门主导完成了湖南省“守合同重信用”企业、湖南名牌产品、湖南省著名商标等

项目申报资料的编制,并且三项目在2015年全部通过评审。

8. 基建工程:二期工程3#车间的基本建设工作完成,按要求完成3#车间周边地坪、围

墙、地桩、道路硬化、花坛建设工程,并完成3#车 间的环保验收。

二、 2015年工作存在的不足

1. 人员招聘处于较被动的状态,机械设计人员招聘到岗合格率不高,从明年开始要逐步

改变这种状况,化被动为主动,积极沟通,认真招聘,拓展有效招聘渠道,提升员工到岗率,

解决各部门的人员需求问题。

2. 今年培训工作做得比较少,新员工入职培训虽编制了ppt教材,但具体培训工作落实

不全面,新员工培训未能系统化;培训结束后的后期跟踪欠佳,这是工作的失责。

3. 部门缺乏对企业文化、工作氛围的建设;制度更新不及时,执行力不够,员工缺乏自

主学习性。

4. 团队建设凝聚力不够,部门沟通较少,人员的思想动态未能以大局把握,造成内部员

工有不同心现象。

5. 安全保卫管理工作不到位,今年行政安全目标不达标,出了一次较大的盗窃事故。

6. 与各部门的沟通协调不足,以公司行政管理立场,没有起到承上起下的关键作用。 三、2016年工作计划: 根据2015年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,我们要在2016

年工作中我们要重点做好以下几点,整体工作思路如下:

1. 引进人才,满足用人部门的岗位需求,使公司不断注入新鲜血液,保持公司的活力;

2. 健全现有的培训机制,加强员工培训后期的情况追踪;

3. 部门间的协作以及团队活动的开展,增进员工交流;

4. 更新完善公司相关制度,督促员工学习并遵守;规范管理,加强行政服务;

5. 严格把控公司行政部相关管理费用,做到有效合理支出。提倡节俭、减低耗材费用,

减少纸张的浪费。固定资产合理配置、监督及有效管理;

6. 提高部门工作质量要求,圆满完成部门年度目标和公司交给的各项任务。 2015年是紧张忙碌的,虽然今年的工作存在很多不足,做得不够好,但我们会积极吸取

教训,不断的总结经验,加强学习,提高各方面的工作能力和管理水平,紧紧围绕公司的中

心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,力争在2015年工作中改进和纠正,

努力为公司做出贡献。

汇报完毕,谢谢!篇二:行政人事部2015年工作总结及2016年工作计划 行政人事部2015年工作总结 及2016年工作计划

行政部是公司人才开发和管理的核心部门,是企业文化建设的重要部门,既是服务部门

也是管理部门,在公司起着承上启下的作用。

回顾整个2015年,在公司领导班子的正确领导下,人力资源管理相关政策得到了落实,

对人员的管理和监督力度有了大幅度提高;行政管理工作的全面协调开展,有力地保障了公

司正常的生产和后勤服务秩序。整个2015年,行政部以管理、服务、学习、招聘等为工作重

点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。在公司领导的正确部

署、支持及各部门的积极配合和监督下,行政部及时做好人力资源的安排和部门工作的衔接,

通过入职培训使新员工快速熟悉公司文化和各项管理制度,保证员工先培训再上岗,同时还

细化内部岗位分工,强化部门服务意识,按时完成常规的人事行政管理工作。 在2016年即将来临之际,现对行政部的成绩和不足进行总结,从而能及时汲取教训,扬

长避短,保证新的一年工作上有更大的进步和提高。 2015年主要工作

一、人力资源管理工作 人力资源是行政部工作中一项最重要工作,是企业利润价值创造的源泉和发展基础,做

好人力资源管理工作是企业管理工作中的重中之重。员工的招聘、稳定和激励已成为人力资

源工作的重点。在2015年,人事管理工作一直紧紧围绕公司发展目标,在现有工作的基础上,

结合人力资源管理专业知识,积极对人事工作进行完善。主要从人员规划、招聘配置、培训、

薪酬福利、绩效考核、考勤管理、劳动关 系管理等方面开展进行。

1、搭建架构,优化团队,梳理编制,做好人力资源规划 根据公司发展规划,进一步完善公司组织架构,确定和区分每个部门,确定各部门的岗

位设置及工作职责,做到组织架构的科学适用,确保公司在既有的架构中正常运行。

【2016行政大厅个人业绩报告】

2、人员招聘

截止到2015年12月08日,公司现有员工总数88人,按照部门人员编制和相关需求,

及时有效地将需求人员招聘到位。在招聘渠道方面,除了与58同城、智联招聘、临沂在线招

聘网站合作外,还积极发动员工进行熟人推荐、参加一些大型招聘会或专场招聘会,对求职

人员进行人才测评,严把入职关,力求把最合适的人员放到最合适的岗位,基本满足公司的

生产及发展需要。

3、员工培训

培训是最好的福利。为了提高员工的职业技能和综合素质,增强公司整体凝聚力和执行

力,行政部积极完善规范培训各程序环节的工作,充分发挥其人力资源工作基础和核心作用,

做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作,为企业人才资源的提供、使用、发展和提

升做好有力保障工作,高质量、及时完成了各项工作指标任务,保证公司人力资源的供应和

提升。2015年度对所有新员工进行入职培训、公司制度培训的覆盖率达100%,除此以外,还

根据公司发展需要9月底组织在蒙山拓展基地开展相了应的户外拓展训练,促进了员工的身

心发展,加强了企业的凝聚力。

4、薪酬管理

薪酬关系着员工的切身利益,与员工的积极性、离职率、市场竞争力息息相关。 2015年公司根据当期经济效益与社会同等行业岗位工资点位水平和员工的贡献、岗位技

术含量和责任能力对员工的薪酬结构进行重新调整,每一级对应相应的岗位工资。

5、绩效考核管理

绩效考核是2015年行政人事部的重要计划之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达

到绩效考核应有的效果,实现绩效考核的根本目的(即:提高员工的工作效率和工作积极性),

2015年经公司领导研究决定对绩效考核进行了2次升级,进一步完善了绩效考核制度,充分

调动员工积极性。

6、员工考勤管理

严格员工日常请休假流程,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管

理工作, 公司的考勤管理是公司核算员工报酬的一个重要依据,考勤人员认真仔细,做好正

常出勤、请休假、加班及出差等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核

算及时准确。

7、员工劳动关系及劳动合同的管理 公司人力资源部遵循《劳动法》要求,根据公司实际情况升级了劳动合同、保密协议,【2016行政大厅个人业绩报告】

并及时签订,规范续签员工及新进员工劳动合同、保密协议。完成了公司新员工及在职员工

到期合同续签,顺利完成人社局各项年审工作,及时按月申报和缴纳员工的各种保险,为离

职或入职的员工进行增减,为员工办理相关保险手续,保证了人员的稳定和员工利益。

二、行政管理工作

1、加强了基础管理,创造了良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容,2015年行政部 加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达

到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如:做到了员工档案、培训档案、

合同档案、公章管理等工作的清晰明确、严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领

导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备及时维护、保养;

物品的申购等工作的正常有序。成功组织了员工培训等活动,并配合其他部门,做好公司各

种接待活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;

行政部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良

好形象,起到了窗口作用。

2、加强服务,树立了良好的风气

(1)行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为来访客【2016行政大厅个人业绩报告】

人服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下二点: 变被动为主

动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是车辆、办公耗

材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了

积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理和反馈,当日事当日清。

在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。 在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公

司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部

服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

(2)加强学习,形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作能力,保持行政部高效运转,就必须为切实履行 好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需

知识先学,不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学

习入手,认真学习了公司规章制度等,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的

学习氛围。

(3)认真履行部门职责 狠抓员工行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行

为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,定期、不定期地对办公区域清洁卫

生进行检查,营造了良好的办公环境和秩序。

(4)档案管理工作

2015年在档案管理方面,行政部严格执行和落实公司《档案管理制度》,积极根据各部

门需要,提供所需的各项资料。整个档案的管理通过分门别类的标识、清理更新目录,档案

管理逐步完善,包括各类新项目的档案。对公司名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行

文程序办理,确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员的工作能力的体现,同时也

是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成长的证据,必须以严谨的态度来对

待,2016年,将进一步规范行文格式,如字号,排版等,保持公司格式运用的统一性。

(5)积极推进成本意识宣传 在公司领导的多次例会中,强调厉行节约,开源节流。2016年将从以下几方面节约成本,

从人员招聘、社保费用、行政办公日常费用等几个方面出发节约成本。招录人员时,尽量选

择适合公司性质,适合公司岗位的人才,节约成本,是一项长期的工作,在职培训中对本部

门员工也特别强调节约。我们部门内强调“节约一块钱成本,就是为企业创造一块钱的利润”。

篇三:行政部2015年度工作总结及2016 年度工作计划 青海青鹏机动车贸易有限 201 5

公司 年度工作总结及2016 年度工作计划

部门名称: 行政部 汇 报 人:

时 间: 2015年12月 日 a1 a2 a1.1 a1.2

a1.3 a1人力资源工作

a1.1 实施人力资源规划,明确组织机构、岗位配置及人员 编制,根据企业长期发展目标制定修正适合本企业的组织架构图。目前公司分为7大部

门,111个岗位。公司架构如下: a1.2 招聘及动态管理方面(截止2015年12月31日) 年招聘投入总费用约为8000元(智联招聘约3000元(区域一起办理未收费) , 现场

招聘约2000元(区域一起办理未收费) , 报纸招聘约3000元(算入市场费用未单独计算) ) ;

(二) 招聘特点: 1、 成本最小化;2、 质量提升化, 采用用人部门与行政部门把关的结

构化面试方式, 在招聘人员时严格斟选、 面试人员约150人次, 每个岗位约面试2人次。

(三) 流失分析: 下半年度(10年7月至10年12月) 有18人因不适应岗位及公司内部调

整等原因离开, 流失率为28. 1%. 大部分为试用期员工。

(四) 应对措施:1、 严把面试关。 2、 加强企业文化建设。 3、 提高员工薪酬福利待

遇。 4、 部门中层领导加强与员工的沟通, 及时了解员工思想动态, 做好员工情绪波动期

的思想工作, 以此尽量减少员工流失, 降低人工成本, 减少因此给企业造成的损失。 目前在职人员统计表及各部门占公司比重 上述表格中从各部门学历情况、 性别结构及年龄结构对员工进篇四:2016年行政个人

工作总结范文

2016年行政个人工作总结范文 在任职期间,我努力做好职责范围内的各项工作,认真学习专业知识,廉洁自律、克己

奉公,严格按照相关法律、法规认真受理和审批业务,在工作中,不断探索、优化办事程序,

简化审批手续,全面实现“一站式”服务。现将本人任职期间思想、学习、工作等方面的情

况作如下汇报,请各位领导和同志们评议。

一、加强学习,努力提高思想政治素质和业务工作水平 在任职期间,我始终把加强学习作为增强素质、做好工作的前提,结合今年局民主评议

《2016年度述职报告》
2016行政大厅个人业绩报告 第四篇

2016年度中高层管理人员

工 作 述 职 报 告

单位: XXXXXXXXXXXXXX

部门: 前厅部

姓名: XX XXX

职位: 前厅部经理

职级: 经理级

填表时间: 2016 年 11 月 18 日

2016年度中高层管理人员工 作 述 职 报 告 1 / 6

2016年度中高层管理人员工 作 述 职 报 告 2 / 6

2016年度中高层管理人员工 作 述 职 报 告 3 / 6

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2016年度中高层管理人员工 作 述 职 报 告 5 / 6

近五年(2012-2016)工作业绩161108
2016行政大厅个人业绩报告 第五篇

近五年(2012年-2016年)主要工作业绩【2016行政大厅个人业绩报告】

2016行政副总述职报告
2016行政大厅个人业绩报告 第六篇

行政副总述职报告

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!充满辉煌与激情的2016年已经结束,崭新的充满挑战和机遇的2016年已来到我们的身边,值此新春佳节到来之际,请允许我向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢,并衷心的祝福大家及您的家人,新年快乐,身体健康,万事如意!一年来,在公司领导的关心与支持下,在总经理的领导下,在部门领导和员工的配合下,我们人力资源部、行政办公室、企业管理部相互协调、相互配合各项工作都取得了较好的成绩。当然,成绩中还伴随着不足,这需要我们认清原因,并力争在以后的工作中改正。下面,我分2016年工作总结和2016年工作计划两个部分,向在座的各位做一汇报。

2016年工作总结

2016年我们行政中心从上到下,解放思想、实事求是,严格按照工作规程和各项管理制度,中心各部门在保持各自个性的同时,上下一盘棋子统一协调、统一调度,使各项工作在和谐、有序的氛围中得到很好的完成。同时,行政中心各部门通过创新的工作方法,创造性的完成了各项工作任务,开创了部门工作的新局面。

人力资源方面

一个完善的人力资源管理系统,应包括人员管理体系、培训体系、绩效考核体系、薪酬管理体系四个部分,而我们组建的人力资源部成立之初只有招聘、录用、离职、培训等事务性工作,若想建立有效的人力资源管理体系十分困难,故必须从基础工作做起。为尽快完善人力资源管理制度,将人力资源管理纳入规范化轨道,围绕这一目标我们做好了以下工作:

一是完成了工作分析,编制了岗位说明书。2016年人力资源部在行政中心的指导、配合下,认真分析了当时我公司人力资源的特定和当时公司的用人机制,在实事求是的基础上把工作分析以书面的形式呈现了出来。并根据工作分析建立了,人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理六大模块。我们组织人力在借鉴别公司好的经验的基础上,编写了详细的岗位说明书,真正做到了每人工作职责明晰,工作目标明确,各负其责,各司其能。

二是建立了绩效考核制度。2016年我们完成了对公司管理层人员的绩效考核工作,初步制定了各部门、车间员工的考核标准,同时对各月份、各部门、车间的绩效考核情况进行了汇总及存档,为公司其他各项工作的实施提供了的准确的数据信息。如07年公司安装OA协同办公软件的大量基础数据的提供、在公司全体员工身份验证过程中的自然信息汇总、大型中秋晚会的抽奖程序中的工龄信息等都是人事日常信息积累、汇总的结果。

三是按照年度培训计划组织并实施培训。培训工作是提高员工素质的最基本途径,为积极有效的提高人员素质,人力资源部按照公司年度培训计划的总要求,又精心细分了计划内容,并将培训工作制度化、定期化,使培训工作深入到每一个人的心中。

四是认真完成了其他工作。2016年人力资源部完成了公司全体员工各月工龄补助、住房补助、奖励、扣款、养老保险等的申报与核算工作,并于2016年底学习了公司的工资核算及审核方法,预计很快将正式接管公司全体员工的工资核算工作,至此人力资源部又增加了一项新的管理职能。

后勤服务方面

2016年售饭系统正式开通,结束了公司自成立以来员工排队买饭票的历史。这不仅可以减少排队购票的流程,还节省了大家的时间。同时,为更好的搞好服务,组织了食堂满意度调查,就配餐质量、服务态度、环境卫生等方面问题展开了座谈。这不仅使得我们的工作得到了正向激励,更重要的是增进了员工对公司设置福利餐的了解程度。并针对门卫夜间巡岗存在的员工不良反馈,就员工对公司规定的不解及巡岗过程中发生的矛盾予以正面分析、解释,从而排解了员工的不满情绪,为公司的发展奠定了良好的群众基础。

企业文化建设方面

2016年每月我们都要组织员工活动,如:厂庆晚会、篮球赛、团队竞技比赛、辩论赛、联谊舞会等,尤其是2016年的秋晚有了很大的突破,是四年来最精彩的一场。员工业余活动不仅丰富了员工文化生活,也给员工提供了一个展示个人才华的舞台,还宣传了企业文化,增强了员工的凝聚力。在认证方面我们严格按照质量、环境、职业健康安全的标准要求,根据企业实际情况,建立了企业在质量、环境、职业健康安全方面的管理标准。

工作中的不足

一是在人力资源工作中,由于人力资源的事务性工作较多,人事工作和人力资源管理与开发工作混在一起,部长难以抽身进行人力资源的规划,人力资源部长的精力不足以照顾到方方面面。这就造成了,他们把主要的精力放在应付老总的指示和检查,忙于接待应聘、离职的员工,至于人力资源的管理和开发,则无暇顾及!

二是由于年初考虑的不全面,工作中,我们还是漏掉了部分数据的统计,使得我们在年末进行汇总分析时参考依据不全面,影响了对公司年度人力资源工作分析的准确性及有效性。

三是后勤保障方面有些工作还需要进一步落实,在工作精细度方面还需要加大力度。

2016年工作计划

“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”同志们,成绩属于昨天,辉煌属于过去,在崭新的2016年中,我们行政中心全体员工将切实解放思想、实事求是,创新工作方法,把本职工作做好,使行政中心的工作业绩再上一个新的台阶。

第一,重新确定组织架构。现有的组织架构将很难适应公司未来发展的要求,为此,我们将充分了解公司三到五年的中短期规划,明确公司的发展目标及实现此目标所采取的战略手段,根据实际运用科学的方法,建立科学的公司组织架构。

第二,制定职别等级,进一步做好职责权限的分配。公司的管理模式,包括岗位设置、部门划分、工作接口、管理路线、组织阶层及上下级关系等将得到明确的界定。为确保所设定的各岗位任务能得以实现,就必须进一步对管理组织中所有岗位的级别、责任、权利做出明确规定。因此,以公司组织架构为基础,就可以建立职等表,并制订资薪制度。

行政副总述职报告

在2016年三个月的工作中,通过对照检查自己,工作中存在着落实不彻底的现象。仔细分析,一是因个人的懒惰拖拉,其次就是责任感不强,没有真正做到以情感人、以理服人、以法治人的企业宗旨和理念。

作为一名行政副总,主要的工作是既要做好上传下达又要做好各部门之间关系的协调工作。这个部门工作比

较繁杂但它是公司各项工作正常运行的保障部门。可以说是十分重要的部门。所以希望得到各部门人员的支持。

经过这三个月的工作,我感觉一个人的心态决定一切。现在社会竞争加剧,人们都在努力掌握新技术新知识,想在激烈的竞争中取得胜利。但是仅仅依靠知识是不够的,心态直接影响人们看问题的角度。积极的心态会产生积极的行为,而消极的心态只会使现状更糟糕,向更差的方向发展。长嘉高新现在是处于重组初期,工作中难免会有些困难,希望我们以积极的态度面对现状,我想通过我们共同的努力一切都会向预期的目标发展的。

在这里我想表个态:今后对待工作我一定以主人翁身份,深入扎实、有创造性落实各项工作,用创新意识、创新思维去思考问题,我希望这样做能为长嘉高新的经营带来新的前景,希望能为长嘉高新的发展做出自己应有的贡献。

2016市行政服务中心工作总结
2016行政大厅个人业绩报告 第七篇

市行政服务中心工作总结

过去的一年,在市委、市政府的坚强领导下,中心紧紧依靠各进驻部门窗口的大力支持,以开展“三个年”活动为抓手,以深化创先争优为动力,以打造市委、市政府为民服务“第一窗口、第一形象、第一品牌”为目标,不断创新和完善“行政服务、热线服务、‘行权’运行”三大集成平台,各项工作都取得了新进展新成效。可以自豪地说,2016年,我们一起唱响了全市行政服务改革、创新、发展的好声音,得到了市委、市政府和基层群众的充分肯定。

全年中心服务大厅共办理各类事项23万件,即办件占比35.4%,承诺件提速率38.1%,收到各类锦旗(表扬信)100多面(封),群众满意率达99.7%,持续保持在较高水平。政府公共服务热线日均答复和处置各类市民咨询诉求近千次,全年回复处置各类咨询诉求28.6万件,群众回访满意率达到94.6%,有效发挥了政府畅民意、察民情、务民需、树公信、促和谐的作用。“行权”运行平台集聚并向社会公布了市、市(县)区两级2.2万余项行政权力,累计运行量已突破1190万件(当年320万余件)。中心先后荣获了“省创先争优先进集体”、“**市人民满意机关”、“无锡市创先争优先进集体”、**市政府工作创新服务奖等多项荣誉称号和奖励,并在无锡市机关作风与效能建设综合评议中,连续四年位居全市前列。中心10个部门窗口和10名工作人员分别荣获市级机关“为民服务示范窗口”、“为民服务先进标兵”荣誉称号;新增2个、累计16个部门窗口被表彰为市“规范执法示范点”。概括起来,过去一年,中心的工作呈现出六大创新亮点。

亮点一:新一轮行政审批制度改革取得丰硕成果

中心全面落实国家、省以及市委、市政府就深入推进新一轮行政审批制度改革作出的一系列决策部署,以简政放权为重点,运用“取消、调整、下放、暂停、延伸、转移、提速、降低”等“八个一批”的方式,进一步推动削减、规范和下放一批部门权力,加快推进政府职能转变,改革的广度和力度全省领先。一是清理审批事项。全面清理56个市直部门事项,并经市法制部门确认,由866项削减为**项。二是推进权力下放。共向市(县)区下放262项行政审批事项(其中委托51项、全部或部分直接下放143项、服务前移68项),并实现34个部门232个事项承诺时限的再次提速。三是减少前置审批。对42个职能部门清理出的152个企业设立前置审批事项,保留97个前置、取消4个、不作为前置审批51个。

各进驻部门行政许可服务处都积极贯彻落实新一轮审改要求,积极推动了市级行政审批事项清理下放,统一行政权力事项名称、规范办事指南及操作规程等工作,市发改委、交通运输局、卫生局等部门行政许可服务处还主动做好与各市(县)区的对接协调、操作培训和资料移交等工作,为全市顺利实施简政放权做出了贡献。值得说明的是,安监局窗口积极向国家安监总局建议将“带储存及纯票据性从事危险化学品经营企业”的许可权限,明确由县级安监部门行使,并得到了认可,在新修订的国家《危险化学品经营许可证管理办法》中予以采纳,为下放该审批权限提供了上位规章的保障;工商局窗口在牵头开展前置审批清理的同时,积极评估下放审批项目,进一步压缩了承诺时限,提速达20%以上。

亮点二:行政权力网上公开透明运行持续深化

根据省政府的部署要求,我们积极探索运用“云计算”技术,开展分类考核、差异化测评,形成了“行权”运行无锡模式的新特色。一是提高应用水平。强化行政权力网上公开透明运行日常管理,相继制定出台《**市行政权力网上公开透明运行管理制度》和《开展行政权力网上运行定期检查制度》,努力提高事项网上运行率和部门网上运行率,全市有办件的行政权力事项网上运行率达82%。二是拓展运行范围。加快推进全市镇(街)行政权力(便民服务)网上运行平台建设,选择有条件的镇(街)先行先试,试点镇(街)达到建设标准。三是实施试点区建设。着力推进国家、省政务公开和政务服务试点区工作,实施了“建设项目一费制、电子监察绩效考评、市区数据对接”等一系列创新服务,顺利通过省政府评估验收,获得好评。

在深化行政权力网上运行中,市公安局、人社局、财政局等窗口结合工作实际,分别推进了各具特色的工作,都进一步巩固和扩大了运行成效。

亮点三:政府公共服务热线的运行管理水平稳步提高

全面履行“市政府公共服务热线办公室”管理职能,坚持“12345”一号对外、112个平台单位联动服务,电话诉求中前台直接办结率75.3%,派发电子工单3.9万件,期限内办结率99.4%,赢得了广泛赞誉。一是加强快速响应。在《江南晚报》开设“12345热点回应”栏目,与无锡电视台共同策划开播全媒体新闻栏目“热线12345”,努力聚焦社会热线、敦促问题解决、回应群众关切,同时主动搜集小微企业优惠、最低工资上调、重特大疾病医疗救助政策、老新村改造等社会热点信息636条,切实提高了前台工作人员对群众咨询诉求的响应速度。二是强化疑难协调。制定《关于加强全市政府公共服务热线平台建设的实施意见》,加强各地区、各成员单位之间的工作联系、沟通、协调和跟踪督办,解决了一批因部门职责交叉、存在管理盲区而久拖未决、百姓反映强烈的疑难问题。三是推进网络问政。与本地网民集中关注和参与的“二泉论坛”、“东林书院”等实施对接,开设“问政回音”专版,积极探索实践网络问政,快速主动地回应和答复网民提出的意见、建议和诉求600余件,有效传递了政府工作正能量。

亮点四:行政服务信息化进程加速推进

积极推进“网上审批、网络问政、服务融合、‘行权’运行、网站建设、政务微博、网络评议”等7种网上政务服务功能建设,不断扩大信息技术在政务服务领域的示范应用,被表彰为市“信息化建设先进单位”。一是实施网上审批。明确提出,将用三年时间,在进驻中心的审批事项中锁定500个列入网上审批范围,并在2016年启动开发的基础上,2016年要完成75%事项的网上预审功能,力争2016年实现全覆盖。目前已实现35个进驻部门376个事项的网上审批功能(占列入网上审批范围事项总数的75.2%),开展网上审批3894件。市食品药品监督管理局窗口还考虑到一些企业群众不熟悉网络操作的实际情况,与服务大厅商务中心开展合作,提供网上注册、材料申报的协办服务,得到了办事企业和群众的积极响应和赞扬。二是强化网站建设。强化中心门户网站的人性化服务功能,探索设置行政审批预约服务专窗、内容分类搜索、便民服务、咨询求助等互动交流栏目。同时强化英文版门户网站功能,积极为外资企业和外宾朋友提供网络服务。截至目前,中文版、英文版门户网站的访问量分别达到了92万和3万多人次,在2016年度全市党政网站测评中,中心门户网站的综合得分列市级机关B组第二名,荣获了市“优秀党政网站”称号。三是加强电子政务。在服务大厅全面推行使用行政服务信息化业务平台,设置自助上网系统、政务公开系统和办事查询系统等三类对外公开和便民的信息平台。创新推动热线服务和行政服务相互融合发展,让企业群众可通过网络、电话等多种方式,全天候、不间断地预约在非工作时间(含非工作日)办理行政审批服务。去年11月起,在新浪和腾讯网站探索开通了政务微博,“粉丝”已达252个,贴心的交流和友好的互动,被网民誉为了“冬日暖阳”。

亮点五:重大产业重要民生项目服务成效明显

围绕全市“项目推进年”的整体部署,中心着力以重大产业重要民生项目为龙头,全面提高行政服务效能。一是畅通绿色通道。出台《关于行政服务提质提速提效的实施意见》、《**市重大投资项目中介技术服务管理暂行办法》和《关于**市重大项目审批实行容缺预审的实施意见》等制度性文件,不断创新和完善重大项目服务机制,进一步畅通无缝对接、运转协调的重大项目行政服务绿色通道。二是创新服务举措。按照“审批无空档、服务不间断”要求,实行“大厅值班、电话值班、预约值班”等三种周六预约服务形式,不间断为企业和群众开展服务,其中市发改委、经信委等10个部门窗口坚持周六在服务大厅现场值班;市教育局、民政局等16个部门窗口实行电话值班,随叫随到;其他23个部门窗口做到有约必到,有事即办。全面推行“延时服务、预约服务、上门服务”等行之有效的服务举措,努力以服务帮助解决企业难题,以服务加快企业发展,以服务增添企业后劲,共开展延时服务**件、预约服务**件、上门服务325件,得到了广泛好评。三是把握服务重点。将重大项目服务与“作风建设年”、“基层组织建设年”、“三解三促”、“为民服务创先争优”等活动紧密结合起来,服务基层,服务企业。(

亮点六:行政服务整体形象全面提升

中心先后走进《行风热线直播室》,接受栏目记者专访;召开新闻发布会,系统介绍中心推进服务型政府建设情况,并回答市民群众关心的热点问题;接待参加第六届市国际友城交流会的19个国家34个国际友好城市、友好交流城市及友好团体、驻上海总领馆的领导和嘉宾约100多人到中心的参观考察,充分展示了全市公共服务型政府的建设成效。过去一年,全市审改和行政服务创新实践,继续得到社会各界的广泛关注,全年先后有24批次上级领导、兄弟城市、外宾和同行来中心考察,人民网、新华日报、省电视台、省电台及本地媒体也先后对此进行了47次的宣传报道。各分中心和现场服务点也都不断强化自身建设,提升服务质量,优质高效、便民利企已经成为全市行政服务系统为民服务的真实写照。

2016国库收付核算中心个人述职报告
2016行政大厅个人业绩报告 第八篇

国库收付核算中心个人述职报告

20**年,中心按照区委工作会议“提速增效”的总要求,紧紧围绕建设“首善之区、幸福福田”的总目标,明确重点工作,积极配合全区做好国库集中支付、厉行节约等工作,认真履行国库集中支付和会计集中核算职能,在全面开展国库集中支付工作的基础上,进一步理顺国库支付和会计核算的关系,初步实现了国库集中支付业务程序化、规范化。据统计,截止第三季度核算资金总额92.08亿元,其中核算收入资金47.92亿元,核算支出资金44.16亿元;共完成国库直接支付26500笔,支付金额38.59亿元。

一、20**年工作总结 (一)严格落实财务管理制度,加强会计核算和会计监督。

一是严格贯彻落实中央“八项规定”,进一步加大对会计制度的执行力度,严肃财经纪律,严控一般性行政开支,将厉行节约工作作为长效机制,保证各项开支标准在中心得到认真贯彻。

二是集中精力履行好会计核算和监督职能,加大对财政资金的监管力度,提高资金使用效益,管理好全区会计套账,发挥好审核、核算、记账、监督、分析的作用。

三是按区委的要求严控一般性行政开支,特别是加强对因公出国、公务接待、车辆购置等三公经费的控制,为我区财政资金把好关。

(二)完善国库支付业务流程,提升国库支付运行效率。

一是积累国库支付经验。我区作为市国库支付改革试点区,目前除12个社区工作站外全部预算单位已纳入国库支付。20**年,中心进一步总结国库支付工作经验,严格执行社区工作站支票管理新制度,规范了支票领用和结算程序,确保了资金安全。

二是严格控制现金使用。为进一步深化国库集中支付制度改革,减少先进支付结算中心严格执行现金管理规定,防范因大额使用现金从而进行套现的风险。

三是实现数据自动对接。解决好银行、财政、核算之间的数据自动对接问题,提高了国库支付工作的质量和效率,使国库集中支付和会计集中核算业务办理更加顺畅。

(三)完善学习培训机制,提高财务人员的业务能力。

2016,中心有针对性地拟定了不同的培训计划,开展了多项学习培训工作:

一是举办事业单位新会计制度培训。财政部《事业单位财务规则》、《行政单位财务规则》、《事业单位会计准则》等系列相关政策相继出台后,中心对全体人员进行了培训,同时,也对全区所有报账会计进行了培训。培训内容除新事业单位会计制度与财务规则解读、新行政单位财务规则解读、新旧事业单位会计制度有关衔接问题的处理规定外,还包括部门预算的编制、审核、绩效管理和信息公开及职务犯罪预防教育等。

二是举办新入职人员岗前培训。针对行政事业单位会计核算业务及系统自身的特点,中心拟定计划对新入职人员进行岗前培训,以确保新进人员在短时间内掌握必须的技能,较快、较好地胜任本职工作。目前,中心已将岗前培训作为一项长期工作机制来实施。

(四)整合支付核算软件,打造财务信息化资源共享平台。

自20**年1月1日起实施事业单位新会计制度,并要求将事业单位一级会计科目的代码由三位数调整为四位数。而我中心现有软件系统为20**年12月与用友公司签订的《深圳市福田区政府财务核算监管信息系统技术开发合同》的系统,因该公司违约,未能最终完成该项目的开发,给我中心财务信息化的整体建设及财务工作的正常开展造成了严重影响。为此,我中心于20**年12月向区政府递交了《关于终止深圳市福田区政府财务核算监管信息系统技术开发合同的请示》,在区信息中心、区政府法制办分别出具了终止合同的技术和法律意见后,区领导审核同意终止合同。随后,我中心于20**年3月6日向用友公司正式发出了解除合同通知书。中心与用友公司的合作事实上已终止,不能按照新会计制度的要求对现有的系统进行升级改造。因此,实施事业单位新会计制度客观上要求我们必须对系统进行更换。目前,我中心已完成福田区国库支付中心电算化系统项目的招标工作,现正处于开发阶段。

(五)形成领导定期走访机制,提升为核算单位服务水平

2016,我中心围绕创建服务型机关做了大量工作,但服务是没有止境的。为进一步提升服务水平,中心领导班子成员和各科室部主动开展调研,定期走访各核算单位,主动为核算单位解决实际困难,力争让和谐上进的机关作风与高效优质的服务新风常驻不衰。目前,中心已形成领导班子成员定期走访机制。

(六)加强作风业务廉政建设,提升队伍纪律作风水平。

一是加强作风建设。规范日常管理,严格纪律作风考核,使支付核算忙而不乱,有条不紊,维护好窗口形象。

二是加强廉政建设。认真执行廉政建设的有关规定,杜绝“吃、拿、卡、要、游”和报人情账、关系账现象。

三是编制区国库支付中心廉政风险防控手册。做到警钟长鸣,让干部职工时刻保持高度的廉政意识,保持良好的机关作风,保持清正廉洁的支付队伍形象。

二、2016年工作计划

(一)理顺支付核算关系,优化国库支付管理。

将进一步理顺国库集中支付和会计集中核算的关系,解决好零余额账户对账、集中支付业务会计处理、预算指标核对自动化、固定资产管理细化等具体问题,采取措施促进国库支付制度和财务核算制度协同配合更加紧密,不断提高对财政资金开支的监管能力。

(二)创新支付核算监管手段,建设统一支付核算平台。

将全面建设区国库支付中心电算化系统项目,实现对现有系统的优化、完善,主要解决固定资产模块与财政数据对接,与审计、纪委监察信息系统的数据接口,单位远程查询等方面存在的严重缺陷,增加财务管理系统平台、基础数据管理、项目库管理、指标管理、票据管理、支付数据下载平台、人事工资审批监管系统、内部协同办公平台等内容。同时,实现与人力资源局的资源共享,把区劳务派遣人员管理和备案审批纳入开发,对各单位使用的外派人员数量、经费总额、个人工资标准等实行程序管理和控制,最终实现覆盖财政局、支付中心、260多家核算单位的联网应用,建成福田区完整的、一体化的财政资金使用和管理平台。

(三)编制财务分析更加科学和有针对性,服务单位财务管理工作。

将每季度编制《财务分析专报》,为区委区政府决策提供依据;每半年编制预算单位财务分析,对资金支出金额较大或异常的单位进行预警,并协助单位查明原因,解决问题。

(四)积极实施绩效考评管理,努力优化提升政府部门绩效考核指标。

将以区政府绩效考核指标为抓手,更新管理理念,在中心管理工作中全面贯彻落实绩效考核制度,以科学化、量化、可操作化的现代管理手段,大力提升管理水平,以一流的管理促进一流的业务业绩。

(五)完善走访核算单位制度,提升沟通协调实际效果。

将深入推进走访制度,将走访核算单位作为一项常态化工作,定期到有关部门进行走访,及时了解各单位对中心工作的意见和建议,促进支付核算业务质量和各预算单位财务管理水平不断提升。

(六)继续加强作风业务廉政建设,提升队伍纪律作风水平。

将大力整改,把完善制度、做精业务同爱岗敬业教育、廉洁奉公教育和思想品德教育相结合,不断增强干部职工队伍思想纪律观念,做到警钟长鸣,让干部职工时刻保持高度的廉政意识,保持良好的机关作风,保持清正廉洁的支付队伍形象。

三、目前存在的问题

会计核算中心20**年3月转轨为国库支付中心,20**年5月我区启动国库支付改革试点,中心正式承担国库集中支付职责,成为我区国库支付的具体执行机构。国库支付中心所承担的职能,是财政职能的延伸,属于行政管理工作范畴,与目前本单位事业编制的定位不协调,难以有效开展工作。为更好地履行国库集中支付和会计集中核算工作职能,对全区财政性资金开支实施有效监管,建议区委区政府根据《公务员法》和深圳市事业单位分类改革有关文件精神,参照广东省财政国库支付中心和深圳市财政国库支付中心的编制模式,将我中心依法划归行政序列,参照公务员管理。只有给国库支付中心以科学合理的定位,才能保证中心不缺位不越位,更加有效地履行工作职能,使国库集中支付和会计集中核算工作更顺畅。

2016卫生局依法行政工作情况报告
2016行政大厅个人业绩报告 第九篇

一、深化完善医疗卫生体制改革

1.积极推进医疗卫生改革。一是有序推进医疗卫生资源整合。3月份撤销城北卫生院、纱场卫生院、区博爱医院,三家医疗机构的人员编制、在职人员及退休人员整建制并入区第二人民医院。对兴仁、刘桥、五甲等卫生资源待整合的乡镇,进行了调研论证,制定了工作方案。二是组织实施中心医院改革。制定了全区股份制医院改革实施方案,并经区政府常务会议讨论通过,7月份正式启动这项工作。5家股份制医院(中心医院),在自愿申请的基础上,通过资产审计,将全部职工股流转给政府,实现政府对医院的完全举办。三是积极推进重大项目建设。区第二人民医院、区中医院新门诊大楼正式启用,区人民医院病房大楼完成主体建设,区第六人民医院整体迁建工程有序推进。此外,加大人才培养引进力度,今年招聘人员74名,妥善安排2016级农村定向医学生19名。

2.基本药物制度稳步实施。一是扩大基本药物受益覆盖范围。在城区社区卫生服务中心和区第二人民医院实施了基本药物制度,提高了城区居民受益覆盖率。鼓励引导中心卫生院优先使用基本药物,不断提高基本药物在临床的使用比例,切实减轻群众用药负担。二是全面启用省新基本药物目录。按照省完善基本药物采购、配送和使用管理要求,组织基层医疗机构申报2016年度基本药物用药计划。各卫生院年初起全面配备使用省新一轮招标基药,统一省基药平台采购;村卫生室从5月中旬起统一使用新基药目录,并由所在地卫生院从省基药平台采购。三是完善基层医疗机构基本药物制度考核机制。修订了中心卫生院和镇卫生院基本药物制度绩效考核办法,使目标管理与绩效考核更加科学合理。进一步完善了社区卫生服务站基药考核办法和标准,将规范管理纳入绩效考核范围。

二、强化基层基础建设普惠于民

1.农村卫生工作得到加强。一是巩固完善新农合制度。今年全区参合城乡居民967262人,参合率99.6%,筹资标准提高到320元。调整完善补偿方案,将镇卫生院300元以上可报住院费用的报销比例统一调整为80%,单病种结算基金支付比例调整为75%。完成了单病种付费软件的开发、政策配置和上线测试工作,从3月1日起,全面启动单病种付费支付方式改革。确定280家村卫生室为新农合村级门诊统筹定点单位,在区内定点医院和大多数村卫生室实行新农合门诊即时结报。积极实施重大疾病医疗保障。二是全面启动社区责任医生制度。制定了《区全面推进社区责任医生制度实施方案》,遴选各镇卫生院(含二至八院)全科医生、社区护士和公共卫生医生等各类卫技人员493人,组建社区责任医生团队124个,并以行政村为单位划定了团队服务区域,社区责任医生行政村覆盖率达100%。社区卫生服务站在岗乡村医生根据服务半径,以村民小组为单位划片分区,合理确定了乡村医生责任区域范围。各服务团队按照职责,深入责任村参与居民健康体检,并为特别人群提供上门访视、家庭病床等服务。

2.卫生重点工作进展顺利。全面实施慢性病综合防控示范区和卫生应急示范区创建工作。严格落实门诊35岁以上病人首诊测血压,全区累计建立电子档案1044512人,纳入慢性病管理147730人。开展65岁以上老年人免费健康体检,共体检164896人,体检率71.97%。通过组织人员培训,加强物资储备,抓好应急演练,不断提高卫生应急处置能力。在10月13日“全市公共卫生应急大比武活动”第一阶段比赛中,我区名列前茅。农村妇女“宫颈癌和乳腺癌”检查项目列入全区为民办实事项目,今年在5个镇完成1.5万人的检查任务。切实做好全国中医先进单位复核评审工作,促进农村中医工作得到加强。提高乡镇卫生院基础建设水平,骑岸、东社两家医院创建成示范乡镇卫生院。

3.公共卫生服务成效明显。全面落实传染病防控工作。成功平稳处置省内首例霍乱疫情。扎实开展血地寄防工作。查螺总面积333.19万平方米,未发现活钉螺。疟原虫镜检1490人,其中流动人口170人。规范开展免疫规划工作。在全区范围内对2016年1月1日以后出生的儿童集中开展了免疫规划疫苗查漏补种活动。5周岁以下适龄儿童应补种人数7447人,实补种合格7265人,补种合格率97.56%。结核病防治、精神疾病管理项目服务能力有效提升,全区发现26例耐多药结核病人,纳入治疗与管理的有16例。配合残联对全区1051例贫困精神病人实施了免费发药。妇幼卫生水平不断提升。孕妇梅毒、艾滋病筛查列入农村基本公共卫生孕早期必查免费项目。全区孕产妇死亡率0,5岁以下儿童死亡率5.67‰,婴儿死亡率3.7‰,新生儿死亡率1.74‰,孕产妇系统管理率98.89%。

三、提升行政执法水平便民维权

1.卫生许可进一步得到规范。卫生行政许可全部进入省卫生监督综合管理系统运行,现场审核使用移动执法工具,实时上传,保证了卫生行政许可过程高效、依时、依法运作,提高了行政效能。不断优化审批程序,尽量减少工作环节。全年共受理许可申请220件,科室现场审核380余户次,核发餐饮服务许可证438份,核发公共场所卫生许可证185份;换发(延续)餐饮服务许可证364份,换发公共场所卫生许可证602份,核发健康证明10453份,按时办结率达100%。已规范建立卫生许可档案211件,建立预防性卫生监督档案4件。所有许可都在规定的程序和对外承诺的时间内完成,办结质量得到了进一步提高。

2.食品安全监管力度不断加大。组织开展了学校(含幼托机构)食堂、建筑工地食堂、蛋糕房、餐(饮)具消毒效果、餐饮业肉品卫生安全、“放心餐具工程”等食品安全专项检查和整治活动,启动了金游城、建设南路餐饮服务示范街区创建工作,并组织开展了“学习双桂芳、诚信做食品”道德讲堂。重点加强了农村城乡结合部、社区小餐饮单位和农村中小学校食堂的量化分级管理,小餐饮单位、农村中小学校食堂量化分级率均达到100%。全区1421家餐饮服务单位(含食堂)经过量化评定达到A级的单位15家、B级451家、C级960家。全区开展食品安全监督检查6125户次,合格5972户次,合格率97.5%,监督覆盖率100%。查处违法餐饮服务提供者127户次,有效地推动了餐饮服务食品安全整体水平的提高。

3.医疗服务市场监管成效显著。全面开展“医疗服务监管推进年”工作,建立完善了辖区内所有医疗机构卫生监督档案,继续推行医疗机构卫生监督量化分级暨依法诚信执业信誉度管理评定工作,完成477家医疗机构的评定工作,并制作了公示牌,对医疗机构卫生监督信息全面进行了公示。加强哨点建设,依托现有医疗机构网络建立了19家镇级一级哨点和312家村级二级哨点。加强对农村及城乡结合部等重点区域的监督检查,依法取缔黑诊所、游医,联合区公安局、川姜镇派出所、工商所、区电视台对非法行医的重点地区川姜镇开展了专项检查,共查处“黑诊所”4个,均依法予以了取缔;对辖区内21个非法行医者(含四个药店)予以了行政处罚,非法行医者的信息第一时间录入《省无证行医查询系统》,对符合移送条件的,及时按规定移送,始终保持“打非”高压态势,确保了广大人民群众的就医安全。建立并实行了医疗机构“法定代表人或主要负责人约谈制”,共约谈管理相对人57家,通过宣传法律法规,提高了管理人员的法律意识。加强医疗机构监督管理,全年共立案查处各类医疗机构使用非卫生技术人员开展诊疗活动2起,查处超范围开展诊疗活动3起,责令改正2家,立案查处2家。

四、强化作风效能建设提升形象

1.加强党风廉政教育。以学习中国好人王秀冲事迹为引领,在系统内掀起敬好人、学好人、做好人的良好风尚。韩振新、季新荣、钱雷云等3名同志荣获市医德诚信标兵称号,区第六人民医院荣获市医德医风先进集体称号。6月份,在行政中心多功能报告厅举办了“天使大爱先进事迹报告会”,在全区各地举办了5场先进事迹巡回演讲,树立了“白衣天使”的良好社会形象。认真贯彻市纪委召开的卫生系统专题警示教育会议精神,在全系统开展集中教育整顿活动。

2.推进政务院务公开。认真执行“三重一大”事项报告制度,主动向区纪委申报医疗机构人员招考、血务公开等区级监督项目,定期做好情况汇报。对基层单位上报的57项“三重一大”事项,已参与监督44项。规范固定资产投入管理,严格把好计划关、准入关、操作关、资金关和招标关。全年共参与监督基建工程招标10项,成交金额275万元,医疗器械招标34场次,成交金额2323余万元,累计节约资金超过300万元。此外,继续做好纪检监察信访预警工作,重新制作并在各单位醒目位置粘贴舆情信息公示牌57张。

3.严厉打击不正之风。开展“一单位一主题”活动,从小处着手,在每个单位重点解决一个行风问题或者打造一项行风工作亮点。共申报14个主题,涉及政务公开、行风评议、院务公开、治理商业贿赂、控制大处方、实施基药、无红包医院建设等内容。进一步开展无红包医院建设工作,重申红包惩处办法,组织医务人员开展医德诚信承诺,继续抓好监督检查以及出院病人函调和电话回访等日常管理制度。截至目前,全区医务人员退还、拒收红包211人次,上交红包122人次,上交红包金额4.16万元,组织暗访3轮,排查红包线索1条,走访患者30余人,电话回访、函2500余人次。

4.自觉接受社会监督。印发《关于做好全区医疗单位民主评议政风行风工作的通知》,全力组织各医疗单位参与全国联评。各单位相继召开民主评议工作动员会、推进会、点评会、座谈会,系统内形成“人人都是评议对象,个个代表卫生形象”的浓厚氛围。8月下旬,在19个镇区组织医院政风行风建设座谈会,邀请党政机关、人大代表、政协委员、行风监督员等对象参加,真实地介绍卫生工作、真诚地与社会各界沟通,真心地听取意见建议。召开行风监督员座谈会4次,向各医疗卫生单位及社会各界发出行风调查表120余份,回收82份,接受意见建议5条。

五、推进卫生法治建设规范管理

1.法治医院创建深入开展。在总结近几年来“法治医院”创建工作经验和认真分析当前法治建设面临新形势、新情况、新问题的基础上,会同区依法治区领导小组办公室出台了《2016年全区法治医院创建实施方案》,明确了“创建组织有力、医德医风高尚、医疗执业守法、院务公开透明、医疗服务优良、医疗质量安全、规范合理收费、医患关系和谐、社会形象良好”九项创建标准,制订了详细的考核评估细则,并将创建工作责任细化分解到各医疗卫生单位,明确职责分工和时序要求,精心组织实施。全区各地结合单位实际,研订切实可行的工作方案,并落实必要的工作经费,为创建工作顺利开展提供了坚强的组织保障。

2.法制宣传教育扎实开展。一是坚持领导干部和公务员带头学法。围绕医药卫生体制改革等课题,认真制定了年度领导干部、党委中心理论组和公务员学法工作计划,明确了每月学法重点、学时安排,细化和具体了有关要求。二是抓好行政执法人员岗位练兵。采取集中和自学相结合的方式,对全区卫生执法人员进行了全覆盖、分片分类培训,并组织了业务知识测试。三是强化医务工作者法制教育。举办了以提高医技科室服务能力为主的业务培训4次,对内科、外科、妇产科、放射科、检验和护理人员197人进行“三基”知识抽考,对23家医院医疗文书质量进行检查。

3.法治文化活动有声有色。6月11-20日,我局牵头举办了食品安全宣传周活动。6月11日在城区金游城广场举办隆重的启动仪式,食品监督单位代表、食品经营单位代表现场作诚信承诺签名,同时举办食品安全大型广场咨询服务。宣传周期间,我们还在全区组织开展食品安全“四进”、“你点我检”、媒体跟踪执法、知识竞赛、灯谜竟猜、有奖答题抽奖等活动。结合开展“法律六进”活动、“法治文化推进年”活动,通过广播、电视、报纸等新闻媒体和印发宣传资料、开展咨询服务、制作板报专栏、举办知识竞赛和开展送医下乡等多种形式,广泛宣传普及卫生法律法规。以廉政文化示范点、示范系统创建工作为抓手,重点推进乡镇卫生院廉政文化教育、阵地、载体建设,努力营造“健康、清廉、和谐、惠民”的良好氛围。

六、全力化解矛盾纠纷维护稳定

1.全力化解和减少医患纠纷。一方面,切实加强了医患纠纷调处工作。全区各医疗单位加大经费投入,加快“医患沟通室”建设,落实工作场所、配置办公设施和配备专兼职工作人员。加强医务员工医患沟通技巧的培训,帮助他们掌握沟通的方法、技巧与主要内容,最大限度减少医疗纠纷的发生。另一方面,严防各类安全事故的发生。要求各单位切实加强医疗质量和医疗安全管理,强化医务人员“三基”知识培训考核,严格执行各项诊疗制度和操作规范,提升技术水平和服务质量,严防医疗差错事故的发生。

2.认真组织开展“四项排查”工作。全区各医疗卫生单位按照《区卫生系统社会矛盾纠纷排查“零报告”和责任追究暂行办法》要求,突出抓好对重点人员、重点问题、重点时期的排查,对排查出来的矛盾纠纷及时进行调解处理,全力防止矛盾纠纷的激化升级。全系统上下还健全完善了单位内部矛盾纠纷排查责任追究制度,明确对工作不到位或调解不力、不及时,导致严重后果的,逐级追究相应责任人的责任。

3.做好信访和举报投诉处理工作。明确局主要领导为信访工作的第一责任人,班子成员按照各自职责分工和领导包案制要求,全程负责参与案件的调查、协调和处理。相关职能科室负责人负责本科室职责范围内矛盾纠纷的排查化解。区卫生监督所还在主流媒体、管理相对人单位,包括所有村社区卫生服务站对外公布了举报投诉电话,实行24小时值班制,明确了首接首问负责制的具体要求,和接报、转办、查处、反馈的工作程序,对群众举报投诉做到处理规范、记录完整、反馈及时。今年来共受理群众来信来访、投诉举报82件,做到事事有着落,件件有回音,并及时组织核查回访,群众满意率100%。

今年我局依法行政工作取得了一定的成效,但也存在一些问题。主要表现在:依法行政体系化建设还比较薄弱,卫生执法的力度仍需进一步增强,执法责任制与法制宣传教育、政务公开、纠风等其它专项工作结合程度还不高。在明年的工作中,我们将继续按照区政府的部署要求,针对存在的问题,积极改进,创造性地开展工作,将依法行政责任制进一步落在实处,真正起到明确责任、加强监督的作用,全面提高卫生系统依法行政的水平。

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