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信访业务规范化建设自查

2016-12-01 14:20:13 报告 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 信访业务规范化建设自查(共8篇)信访自查自纠报告**县2004年度信访工作目标管理自查自评报告省信访工作目标管理考评组:2004年,我县信访工作在县委、县政府的高度重视和领导下,在上级业务部门的帮助指导下,经过全县上下各级各部门共同努力,紧密配合,工作取得了一定的成绩。为维护社会稳定,促进经济发展,做出了积极贡献。一、我们主要做了...

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信访自查自纠报告
信访业务规范化建设自查 第一篇

**县2004年度信访工作目标管理

自查自评报告

省信访工作目标管理考评组:

2004年,我县信访工作在县委、县政府的高度重视和领导下,在上级业务部门的帮助指导下,经过全县上下各级各部门共同努力,紧密配合,工作取得了一定的成绩。为维护社会稳定,促进经济发展,做出了积极贡献。

一、我们主要做了以下几项工作:

1、县委、县政府高度重视信访稳定工作。主要表现在:一是及时召开各类会议。县委、县政府今年共召开县委常委(扩大)会、书记办公会、政府常务会、信访工作协调会等各类信访稳定工作会议15次,听取信访部门的工作汇报,分析信访形势,研究做好信访工作的措施,部署全县信访工作。二是建立完善做好信访工作的长效机制。按照省、市要求,依托县信访工作领导组建立了处理信访突出问题及群体性事件联席会议制度;落实了信访信息通报、信访隐患的排查报告制度;落实了新任副科级领导干部任“信访督察员”工作制度。三是积极采取有效措施化解集体上访,特别是越级集体上访的劝返和信访老户的清理工作。按照省、市要求,我县及时派员驻京、驻省做劝返清理工作。每次由县领导牵头,并安排一定人员前往。重大的集体上访,县领导靠前指挥,亲临一线做工作。四是加强对信访工作的领导,落实了信访工作责任制和责任追究制。我县对工作不力的个别乡镇和单位领导进行了批评,找主要领导谈话,责成采取有效措施,化解矛盾,确保不再发生重复上访;对少数单位会议缺席,会上除了点名批评外,会后及时补会;对少数不按时报送不稳定因素排查调处表的乡镇和单位,及时印发文件予以通报批评。由于责任落实,措施得力,及时化解了多批重大集体越级上访隐患。

2、认真抓好处理信访突出问题及群体性事件的各项工作。8月26日,中央召开处理信访突出问题及群体性事件电视电话会后,县委、县政府极为重视,立即行动,迅速传达会议精神,及时研究制定工作方案,扎实开展工作。根据中央、省、市的统一部署,及时建立县处理信访突出问题及群体性事件联席会议制度,并结合**实际,对六个方面的信访突出问题(农村征地、城镇房屋拆迁、企业改制、涉法涉诉、企业军转干、乡镇事业单位改革人员分流)明确六个相关单位(国土局、建设局、经贸委、政法委、人事局、编办)为责任牵头单位。工作上,一是按照上级统一部署,派员驻京协助做劝返清理工作。二是认真查办报结省、市交办的5件信访突出问题。通过交办、督办,严格审理把关,顺利通过11月25日市专项督查组检查验收,并受到好评,26日上报市联席办结案。三是认真开展信访隐患大排查大调处工作。县联席会议4位召集人带领4个组,深入16个乡镇了解布置大排查大调处工作,要求乡镇、县直单位半月排查报送1次,村(社区)每周1次,做到重大隐患随时报告。四是对6件重点信访隐患实行挂牌办理,落实领导包案,明确责任,限期解决。努力实现“人不出去,事要解决”的工作目标。

3、建立健全县、乡、村三级信访组织。鉴于乡镇区划调整和村级规模调整,人员变动较大,县委办、政府办及时下发文件,要求各乡镇、县直单位调整完善信访工作领导组及信访信息员,县信访工作领导组也作了充实调整。全县16个乡镇和信访量较大的县直单位均建立信访工作领导组,明确了信息员,131个村和13个社区居委会明确了信访信息员,实现县、乡、村三级信访组织网络化。【县2015年度信访工作目标管理自查自评报告】县2015年度信访工作目标管理自查自评报告。

4、强化信访工作制度建设。一是重新修订印发《县政府领导接待群众来访日制度》,规定每月第一、第三周的周五为接待日。二是印发《关于妥善处置来县集体上访、异常上访,维护正常工作秩序的工作方案》(霍办发〔2004〕12号),进一步规范工作职能、范围、程序及责任。三是印发《县信访工作领导责任追究制实施细则》(*办发〔2004〕14号),进一步明确信访工作领导责任及责任追究。四是印发《关于进一步明确县委、县政府领导信访工作责任的通知》(室〔2004〕141号),明确县委、县政府主要领导是信访工作第一责任人,对全县信访工作负总责;县委、县政府分管信访工作的领导是具体责任人,对全县信访工作负分管责任;县委、县政府分管其它工作的领导,对分管工作中涉及所有信访事项承担具体领导责任。五是印发《关于建立集体上访月通报、谈话制度的通知》(*信组〔2004〕6号),凡是发生来县去市以上集体上访,按照“谁主管、谁负责”和“属地管理”的原则,实行按月通报,对去市以上集体上访,由县分管领导亲自找乡镇或县直单位党政主要领导谈话,责成其讲清发生的原因和将采取的化解措施,确保不重访。六是印发《2004年乡镇、县直单位信访工作岗位目标管理考评标准》(*信组〔2004〕4号),实行目标考核,先进表彰,末位纳入重点管理。七是印发《关于在全县开展不稳定因素大排查大调处活动的意见》(*办发〔2004〕20号),要求各乡镇、县直各单位认真开展不稳定因素大排查大调处工作。八是印制《信访人须知》、《信访告知卡》,告之信访群众享有的权利及承担的义务,依法规范有序上访。通过强化制度建设,使信访工作有法可依、有章可循,逐步纳入制度化、规范化轨道。

5、高度重视信访信息工作,坚持信访隐患按月排查报告制度。一是按省、市要求及时认真完成《**县信访工作情况汇报》、《**县信访调研情况汇报》和《**县信访局工作人员花名册》等调研材料上报任务。二是对重要信访活动事项、信访信息,及时整理刊发信访载体28期,其中《霍山信访》8期,《信访信息》7期,《信访摘报》13期。为领导机关及时了解社情民意和科学决策提供依据。如**镇**畈村**上访反映因“非典”影响,使他养殖的300多头果子狸被禁放、禁运、禁售,造成重大经济

损失,要求给予补偿;县委、县政府领导高度重视,书记、县长亲自过问、批示,分管书记亲临**镇做工作,落实领导包案及防范措施,关键时期,包案领导每半天与之见面一次;并多方争取,县、镇两级先后支持资金7000元;同时,我局多次上报信息反映其困难处境,并派员会同衡山镇领导前往省、市政府及有关部门反映咨询。县委办《信息快报》两次上报信息至省、市,呼吁尽早出台有关补偿政策,减少损失;通过各方面争取,市政府已于11月19日专题研究,12月上旬市卫生局等五单位印发了有关补偿政策,县里按照上级

要求,在最短的时间内拔出专款,安抚了养殖户,他们从内心感激党和政府的关心关怀,并以积极的姿态配合林业部门、镇政府对存活的果子狸实施了放生。三是坚持信访隐患排查报告制度。全年共排查上报重要信访隐患70个。对排查的隐患逐件落实领导包案,明确责任部门及责任人。通过认真排查隐患,及早发现苗头,果断采取防范措施,将问题解决在基层,矛盾化解在萌芽状态。9月13日排查出县供销社下属茶厂职工反映企业改制的有关问题,准备越级上访,并已筹了集资,98名职工已在上访信上签名,拟于9月14日赴省上访。县委、县政府领导了解情况后迅速召开紧急会布置劝解,县社领导分成三个小组,针对牵头人,连夜做了卓有成效的工作,化解了一起集体越级上访。**镇*村跃进组村民对应流集团扩建依#from 本文来自高考资源网 end#法征用44亩土地付给的土地赔偿金认为过低,先后两次出现集体访苗头,并人均集资五元;发现隐患后,县委主要领导亲自过问,**镇做了大量深入细致的工作,稳定了群众情绪,做到了矛盾不上交,问题不出村镇。

6、加强信访案件的督查督办工作。我局全年共受理市交办查报结果信访5件次,省函报结果2件次,已全部查结上报,结案率100%。提前2个月实现年终无积案。受理县领导批示交办查报结果信访29件次,已结29件次,结案率100%。【县2015年度信访工作目标管理自查自评报告】文章县2015年度信访工作目标管理自查自评报告出自

/article/1429165310096.html,转载请保留此链接!。通过信访案件交办查办,充分体现了为民解困办实事的工作作风,进一步密切了党和政府与人民群众之间的血肉联系,促进了党风、社风和民风的根本好转。**村市场组群众多次推选代表上访省人大、省政府及市、县有关部门,反映该组87户272人系修***移民,无田无地,时值修建**水库,要求二次移民至经济条件较好的集镇从事三产,解决生活困境。县委、县政府领导十分重视,明确批示县劳动、民政、库区办、**水库筹建办及大化坪镇政府深入该组走访调查,摸清每家每户底细,提交县委、县政府研究决策。在调研的基础上,决定对青壮年劳力由劳动部门负责培训,安排外出打工或就业;对极少数危房户实施危房改造,由民政、库区办解决部分资金;对困难户孩子入学减免费用,特困户落实最低生活保障,从而使问题得以稳妥解决,确保了**水库辅助工程顺利开工。

7、积极做好县长接待日、县长热线和信访法规宣传工作。全年共开展县长接待日37次,接待上访群众882人次。受理县长热线电话19个,直接处理12个,转部门处理7个;受理市长热线交办5个,均已查处报结。在“12、4”法律宣传日到来之际,我们及时印制《信访工作法规汇编》等宣传材料,按照全县统一安排于12月2日在中兴路开展信访法规宣传日活动,加强信访法规宣传力度,提高公民的法制意识,进一步规范信访工作秩序,做到信访工作依法、有序开展。

8、强化自身建设,积极参加社会公益活动。一是加强学习,制定学习计划,认真学习政治理论和业务知识,2人参加省局培训班,4人参加《宪法》、《行政许可法》培训班,1人参加档案培训班,3人外出学习考察,以开阔视野,拓宽思路,扩大知识面,适应工作需要。二是加强基础设施建设,改善办公条件。在县委、县政府重视支持下,装修了办公用房,

更新了办公桌椅,添置了会议桌椅、空调、传真机、茶几、沙发等,使工作环境有了较好地改善。三是积极参加社会公益事业。为受灾群众捐款270元,为特困职工捐款540元,为贫困村争取茶叶机械一套(价值1万多元),扶贫资金5000元,2000斤大米及部分衣被,为离退休老干部送去慰问金400元。

二、根据2004年度信访工作目标管理考评细则,逐一对照自查,自评如下:

(一)领导工作(自评得12分)

1、全年县委常委(扩大)会2次、县政府常委会1次听取信访工作汇报,研究信访稳定工作。召开县信访工作领导组会3次、信访协调会6次,研究上访老户、排查隐患及落实信访工作责任制及责任追究制。得3分

2、实行党政领导接待群众来访。印发了《县领导接待群众来访日制度》。全年共开展县领导接待日37次,接待上访群众882人次,做到每月不少于3次。得2分。

3、全年共受理来信139件,摘呈县领导阅批43件,占来信数的30.9%,超过30%。得2分

4、认真落实信访工作责任制和责任追究制。根据省、市文件结合本县实际,制定印发了《霍山县信访工作领导责任追究制实施细则》(*办发〔2004〕14号),10月27日印发了《关于进一步明确县委、县政府领导信访工作责任的通知》(室〔2004〕141号),市委副书记**给予高度评价,市委办《参阅件》全文转发各县、区。同时,参与综合乡镇和综治先进单位考评,并开展年终检查评比。评出先进乡镇4个。对2003年度信访工作目标管理考评后二位的2个乡镇(衡山镇、下符桥镇)和2个县直单位(经贸委、轻纺协会)纳入重点管理(*信组〔2004〕5号)。对2004年度赴省集体上访涉及的单位(与儿街镇、县林业局、粮食局)给予通报批评(*信组〔2004〕7号)。得2分

5、配齐了强有力的局班子(一正二副),2人参加省第九期信访干部业务培训班学习,其他同志参加县举办的《宪法》、《行政许可法》、《档案法》培训班学习。7月13日,根据县政府第九次常务会研究意见,召开了全县信访工作会议,并对乡镇和县直单位专兼职信访干部进行了业务培训。得3分

(二)制度与基础工作。(自评得10分)

6、坚持每月排查上报信访隐患,实行领导包案。得2分。

7、鉴于乡镇区划调整和村级规模调整,人事变动较大,县委办、政府办3月3日印发了《关于调整充实县

直、乡镇信访工作领导组的通知》(室〔2004〕20号),县信访工作领导组也及时调整(*信组〔2004〕1号),16个乡镇和信访量较大的县直单位均建立了信访工作领导组,131个村和13个社区居委会明确了信访信息员。县、乡、村三级信访工作网络健全,人员配齐。得2分

8、信访工作经费给予保证(见县政府第九次常务会议纪要);根据市人事局、财政局六人福〔2004〕1317号文件,县信访干部岗位津贴提高到200元(*人福〔2004〕865号);办公条件得到进一步改善,装修了办公用房,增加了1间局长室,更新了办公桌椅,添置了会议桌椅、空调、传真机、茶几、沙发等,拥有工作用车(皖N30059)和打印部(微机、复印打印机)等,除了单独来访接待室外,2004年县政府第9次常务会研究决定将县政府礼堂前大厅作集体访接待厅。【县2015年度信访工作目标管理自查自评报告】各类报告/article/baogao.htm。得2分

9、在“12·4”法律宣传日之际,按照县里统一部署,于12月2日在中兴路设信访法规宣传台,宣传《信访条例》等,并现场解答群众问题。得1分

10、按月报送信访统计资料及分析,按时报半年和全年信访综合分析材料和工作总结。集体上访信息无迟报、漏报。得2分

11、信访调研材料被市以上刊物采用5篇(市委办《信息交流》4篇、《参阅件》1篇)。得1分

(三)办信工作。自评得8分

12、全年受理群众来信139件,其中重复来信26件,初信办结率达81.3%。超过80%。得3分

13、上级函转来信2件,100%立案,全部在三个月内查处报结。得3分

14、受理20人以上联名信5件(其中1件市交办),立案4件,立案率80%,三个月内查处报结。得2分

(四)案件查办工作

15、全年共受理省、市交办要结果案件3件,已全部在三个月内查结上报。无退回重查补报案件,结案率100%,实现年终无积案。得3分

16、全年受理县领导批示交办要结果案件29件,到期应结29件,已结29件,结案率100%。件件有领导签批意见和信访人见书面材料。通过信访案件交办查办,充分体现了为民

海游镇基层信访工作规范化建设情况汇报
信访业务规范化建设自查 第二篇

海游镇基层信访工作规范化建设情况汇报

海游镇共有4个工作片,5个社区,63个行政村,常驻人口8.3万。近年来,我镇始终把做好信访工作作为维护社会稳定、推进和谐社会建设的有效抓手,切实加强领导,创造性地开展工作,下决心从基层基础工作抓起,全面推行基层信访工作规范化建设,走出了一条基层信访工作新路子。2005年,我镇被县委、县政府评为信访工作先进单位。2006年,被市委、市政府评为信访工作先进单位。

一、主要做法

(一)突出组织领导,狠抓制度落实

镇党委、政府十分重视信访工作,将此项工作作为一件事关社会稳定的大事常抓不懈。我镇每年都要召开4次以上专题研究信访工作的党政联席会议,定期听取汇报,部署相关工作。镇党委书记担任信访工作领导小组组长负总责,分管领导具体抓。镇主要领导经常在大小会议上强调要重视信访工作,要求镇干部着力解决群众关心的热点、难点问题。多次主持召开专题会议,分析研究信访形势,商讨解决办法。镇主要领导始终站在接待群众来信来访的第一线,面对上访群众,耐心细致地解释,逐个研究调处方案,果断的处理信访问题。为使信访工作落到实处,我们从完善相关制度入手,建立了领导责任制、定期排查研究制度,领导接待日制度、领导包案及责任人挂钩制度,定期督办制度等5项制度。并严格落实落实信访工作责任制,实行镇班子成员包片,驻村干部包村,层层落实责任。镇里与各社区、工作片、村签订《信访工作目标责任书》,把信访工作纳入机关干部的年度工作岗位目标考核中,如所驻村或所辖片、社区内发生一起越级集体访的,要追究驻村干部或片主任、社区书记、分管领导的责任,并在年终考核中扣发一定的奖金。今年4月,我镇对镇、村两级全体干部进行了信访规范化建设的具体业务知识进行了培训,要求在学习杜桥镇信访规范化建设的试点基础上做到主要领导干部率先重范、经常过问,班子成员身体力行,一般干部实行责任挂钩。通过抓组织领导,落实责任,我镇形成了“上下联动,左右互动”的良好格局,使许多的信访事件及时化解在萌芽状态。

(二)突出网络建设,狠抓基层基础

我镇重视抓好基层信访组织网络建设。镇里成立信访工作领导小组,设立了“信访联动调解中心”,专门设立了信访接待室,有中层正职干部担任的专职信访员2名,负责日常工作。各工作片、社区由副主任任专职信访员,设立信访工作站。在各村(居)级建立信访工作领导小组,村支部书记任组长,成员由分管治保调解、纪检、信访的村两委干部、驻村干部或农村指导员等组成,负责村民信访件的联合调处。并按上级要求进行规范化建设,每村配备信访员和信访联络员。村级信访员每村1-3名,负责村民信访的接待、调查、记录、汇报、联络及案件跟踪反馈等工作。村级信访联络员基本上是自然村或每组(队)一名,主要负责排摸群众信访苗头并及时向村里汇报。每村专门安排一间信访接待室,用于接待群众来访。在村办公室或公共场所设置信访举报箱,接受群众信件。在村级信访室,我们规范和完善了村信访工作制度、村信访工作职责、村信访接待日制度、村助信助访制度、处理信访事项听证评估制度等五项信访工作管理制度,建立了群众来信来访登记簿、簿稳定因素排摸登记簿和案件报结登记簿。向全体村民公开村信访接待日,确定为每月五号、十五号、二十五号为全镇各村信访接待日,接待日由村主要领导和信访员坐阵接待村民来访。逐步形成了由镇信访办――工作片(社区)信访站――村(居)信访室组成的纵向贯通、横向联动的三级信访网络体系。

(三)突出规范管理,狠抓分类协调

村级信访工作的重要内容就是“就地调处”和“助信助访”这两种方式。“就地调处”,是指本村权属范围的信访

件在村内就地解决。对于一般信访件,主要由本村信访室现场调处。对于复杂的信访件,实行听证的形式解决。听证是指村信访领导小组无法解决的信访件,召开由村民代表、党员、群团组织等代表参加的听证会进行解决。如我镇城东村在处理农嫁农在册人员年终利益分配信访件过程中,村两位干部有不同意见,最后召开由村民代表参加的听证会,与会人员一致表决通过上访人应该享受,村两委干部接纳了意见,使缠访多次的信访件终于得到圆满解决。对于疑难的信访件,实行评估的形式解决。评估是指对受理的信访事项对照国家政策、法律法规、村民自治章程和村规民约进行评估,得出意见和结论。按照评估意见进行答复和解决。“助信助访”,是指村级无法解决或者超越本村职权范围内的信访件,帮助村民合理反映诉求,配合上级协调解决。“助信”是指在村民自愿基础上,由村信访员帮助村民书写需反映的信访事项,并协助村民逐级向上反映:“助访”是指村内无法解决的信访事项,由村信访员或驻村干部帮助联系相关部门负责人下访、约访。通过实施“助信助访”制度,一方面可以引导群众以合理的上访途径和合适上访方式进行有序上访,有效解决了群众上访规范问题。另一方面,使基层干部能在第一时间掌握了解群众上访信息,便于上访案件的提前介入和调处。

(四)突出破解矛盾,狠抓问题落实

随着经济社会快速发展,各种利益关系进一步调整,一些深层次的矛盾日益显露,信访工作的内容和形势发生了新的变化。我镇针对这些新问题进行了深入研究,明确了“抓源头,常预防”的工作原则,建立了预测排摸制度和信访预警情报中心,制定了详细的排查方案,及时反映社情民意,及时发现上访苗头,把影响稳定的信访苗头和群体性事件及时纳入视野,对排查出的问题进行分类排队,筛选出群众普遍关注的带有普遍性、倾向性的突出信访问题和集体事件,集中时间、集中力量进行重点解决,力争消灭在萌芽状态。今年以来,镇党委、政府通过开展“访民情、解民忧、促和谐”下村蹲点和“走近矛盾、破解难题”等专项活动,全镇干部深入基层,进村入户、排查和疏理出一批当前急需解决的困难和矛盾,通过领导包案,责任到人,限期处理,解决了一批重大疑难问题,取得了明显成效。

二、初步成效

1、增强了村干部的信访意识。通过建立村级信访室,较好的解决了长期以来村级干部对信访工作认识不到位问题,摆正了村级干部在信访工作中的位置,有效发挥了村级干部这支队伍力量,很大程度上调动了干部参与处理信访事务的积极性,使村干部的形象在群众中得到提升。

2、减少了政府信访工作压力。通过建立村级信访室,进行信访关口前移,大量的村级信访件就地消化,减轻了上级信访站的压力。如松门村由于村两委关系协调,村里从解决群众反映的焦点和热点问题入手,解决了群众利益分配、宅基地安排等一批信访积案,村里的工作变顺了,经济也得到不断发展。由于群众问题协调好了,群众的利益问题解决好了,政府部门也可以把更多的精力投入到经济建设这一中心上来,有力推动了我镇经济的发展。

3、增强了政府对社会面控制。由于在村级配备了大量的信访员和信访联络员,有效的延伸了政府的信息触角,使镇里领导能及时了解、掌握第一手的信访动向,有利于政府抓住工作先机,有利于把矛盾和问题化解在萌芽状态,信访问题得到及时解决,使党群和干群关系进一步密切,干部的工作积极性、主动性明显增强。【信访业务规范化建设自查】

4、规范了基层信访工作机制。通过建立村级信访室,有效解决一些信访问题,同时也规范了信访程序。如听证程序和评估程序,有利信访问题解决,进一步减少重复访、越级访、集体访。通过建立“助信助访”,进一步使上访人明确了上访的程序和要求,使群众上访更加规范有序。

5、提高了上访人的满意度。通过建立村级信访室,群众反映事情十分方便,而且有些问题能及时得到解决,

有效解决了基层信访渠道不畅,部分群众上访无门的问题。村级信访员对每一个信访群众热情接待,对每一个信访问题认真记录,对每一个事项跟踪问效,对每一个重大问题实行包案,把信访工作从单纯劝返转移到办实事上来,做到能办的马上办、难办的努力办,合理的尽快办、不合理的解释好,较好地理顺了上访群众情绪,群众的反映很好。

三、几点体会

1、要学会善于做好群众工作。在做信访工作的同时,通过案件的下访与约访,使信访人自觉遵守法律意识,按照正常的程序反映问题,同时要解决部分信访户对政府的依赖思想,就要耐心细致做好群体工作,这是解决信访问题最根本、最有效的方法。

2、要树立信访工作责任心。对信访工作一定要求树立责任心,做到胸怀大局,有为民办实事,办好事的理念。要做好信访工作,就要解决各级领导干部的认识问题,认识到位,才能树立责任心。同时,加大督查力度,建立行之有效机制,以免这项工作流于形式。

3、要形成整体联动、协力调处的大格局。信访工作应加强各部门之间的联系和互动,尽量消除各部门存在信访信记信息沟通少的问题。不但要加强上通下联,更应关注横向互动,形成信访资源的有效整合,不能单局限于设置村级信访室,要全面发挥综治工作中心的作用,共同创建和谐稳定社会。

各位领导,我镇的基层信访工作规范化建设虽然取得了一定成绩,但仍存在不少问题和不足,与上级的要求还有一定的差距。在今后的工作中,我们决心以这次会议为契机,以“三个代表”重要思想为指导,结合作风建设年活动,认真学习借鉴兄弟乡镇的好经验、好做法,进一步加大信访工作力度,将该项工作做得更实、更细,为构建和谐社会做出更大的贡献。

2013年度信访工作自查报告
信访业务规范化建设自查 第三篇

2013年度信访工作自查报告

一年来,我局信访工作在区委、区府的领导和上级信访部门的支持、指导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,落实科学发展观,认真贯彻《信访工作条例》,较好地完成了上级下达的本年度信访工作目标任务。通过认真自查,现将一年来的工作报告如下:

一、加强领导,切实抓好信访工作

我局领导对信访工作十分重视,为了切实抓好这一工作,我局成立了以***局长为组长的信访工作领导小组,并且明确了***副局长具体负责抓信访工作,局办公室落实了两名工作人员负责日常信访工作。

我局把信访工作纳入重要议事日程,一年来,我局共有信访案件2起,都是关于**老人待遇过低问题,局领导研究和听取信访工作汇报有十多次,并且多次召开专题会议进行研究,使问题逐步得到实质性的解决。

二、认真做好信访案件的处置工作

(一)是热情接待来信来访。一年来,局行政办公室共接待群众来信来访3件,并且做到了件件回复或告知信访人。同时还按时、保质、保量地办结上级转来的市长、区长信箱 件,未出现过任何拒办、拖办的情况。

(二)是加强初信初访的排查调处工作。工作中,我们注重做好排查调处,摸清家底,掌握动态,及时发现信访苗头,及时处置,确保把问题化解在本局范围内。建立信访突

出问题工作的预案,认真做好群体上访和突出问题的预防、处置工作。

(三)是实行重点个案领导包案责任制,把重点个案落实到局党政主要负责人,成立专案工作组,加大对历史遗留问题的解决力度,确保从根本上解决较大、尖锐的信访问题。今年主要开展了*“老人”待遇过低问题。我们一方面努力将群众稳控在基层,另一方面积极寻求解决办法消除不稳定因素。通过努力,一些信访问题得到平息,一些问题正在区委、区府的支持下,进入解决程序,涉访群众情绪稳定。今年来我局未出现过因处理上访不当,围堵区委区政府机关大门的集体上访事件。

(四)畅通信息,按时上报信访材料

我们按上级要求坚持每月7日以前向区委维稳办报送月报表、统计情况、排查分析等材料。做到了按时上报工作意见、总结以及其他信息。在节假日和重大会议期间,我们还按要求实行零报告,未出现过虚报、迟报或漏报情况。

综上所述,由于我局领导的重视和信访工作人员的努力,较好地完成了2013年信访工作任务。我们将进一步贯彻《信访条例》,完善各种措施,不断探索信访工作的新路子,使我局的信访工作更上一层楼,在来年取得更大的成绩。

2013年12月16日

信访工作情况自查报告(上报)
信访业务规范化建设自查 第四篇

信访工作自查报告

市信访局:

2010年我局信访工作在市委、市政府的领导下,在市信访局的具体指导下,按照《###2010年度信访工作目标责任书》的要求积极开展信访工作,认真办理每一件信访,热情接待每一位来访人,尽力协调、解决群众反映的困难和问题,从根源上化解矛盾纠纷,为杜绝群体性不稳定事件,维护社会稳定和和谐作出了贡献。现将信访工作自查情况报告如下 :

一、基本情况

截止12月18日,我局共收到上级交办、群众寄(交)来的各类信访件@@件,比上年同期(@@件)下降@%。所有信访件(信访问题)处理率、办复率 100%。按照信访问题分类,我局今年办理的@@件信访件中,涉及@@问题的@@件。从来信反映的问题来看,涉及###管理问题的仍然较多,占整个信访件的81.03%。涉及的信访问题较多是由于艰巨性、复杂性、动态性、反复性和直接面对弱势群体的特性等原因。

二、目标完成情况

全年接办信访案@@件,均按期结案,结案率达100%;集体访或突发性事件能及时处理。

全年安排集中下访活动两次,排解矛盾10件。及时受理和解决市民的举报和投诉,全年受理@@件,做到件件有落实。【信访业务规范化建设自查】

三、加强领导,健全群众和信访工作网络

1、加强领导,层层分解责任。我局层层落实信访工作责任,坚持把信访工作纳入党政工作重要议事日程以及目标管理考核,明确了局机关和各直属单位主要领导为信访工作第一责任人,其他领导班子成员按照“一岗双责”的要求,对分管工作范围内的信访工作进行统一部署,统一研究和落实,统一督查和考核。我局将信访工作纳入年度目标考核的重要内容,在年初的考核目标任务中就进行了下达分解,在年中和年底进行定期考核,在日常工作中进行督促和抽查。

2、定期研究信访问题。我局按有关要求定期研究信访工作,认真传达贯彻中央、省、市各级信访工作会议精神,使全局职工强化信访工作意识。做到局党组会和每月的局长办公会,都要听取信访工作的情况汇报,专题研究信访突出问题,将信访工作列入每月的工作计划中。对于上级来的信访件及重要群众来访,局领导均亲自批阅或亲自接待。班子成员亲自阅批群众来信、接待群众来访,针对较为突出的信访问题,局领导亲自参与督查督办。

3、健全完善机构机制。设立了信访接待室。同时,我局进一步完善了信访工作各项规章制度,切实做到信访工作领导重视,机构、人员、经费落实。

四、及时解决,化解矛盾,建立健全信访接访长效机制

1、畅通信访工作渠道。在局机关设置了专门的信访接待室,方便了市民来访。设置专门版块,征求群众工作意见和建议。

2、加大对信访工作的督办力度。对重大信访问题、疑难信访案件和重要信访事项实行限时督办,确保群众信访问题妥善解决。

3、认真开展矛盾纠纷排查化解,落实领导包案。我局坚持矛盾纠纷月排查和零报告制度。

我局在处理群众来访过程中,坚持做到热情接待、认真记录、耐心解答, 虚心听取、接受群众意见、批评和建议。对能解决的问题及时给予解决;对因客观原因暂不能解决的做好宣传解释工作或与有关部门协调后再着手解决,力求得到广大群众对我局工作的理解、支持和监督。

我局按照国务院《信访条例》和省、市信访工作指示精神,不断加强信访工作自身建设,进一步规范信访工作程序,不断改进工作方法,努力做好新形势下的信访工作,全力协调、解决涉及群众利益的问题,切实为群众办好事、办实事。

信访工作情况自查报告(上报)
信访业务规范化建设自查 第五篇

关于办理信访件的自查报告【信访业务规范化建设自查】

市信访局:

2010年我局信访工作在市委、市政府的领导下,在市信访局的具体指导下,按照《###2010年度信访工作目标责任书》的要求积极开展信访工作,认真办理每一件信访,热情接待每一位来访人,尽力协调、解决群众反映的困难和问题,从根源上化解矛盾纠纷,为杜绝群体性不稳定事件,维护社会稳定和和谐作出了贡献。现将信访工作自查情况报告如下 :

一、基本情况

截止12月18日,我局共收到上级交办、群众寄(交)来的各类信访件@@件,比上年同期(@@件)下降@%。所有信访件(信访问题)处理率、办复率 100%。按照信访问题分类,我局今年办理的@@件信访件中,涉及@@问题的@@件。从来信反映的问题来看,涉及###管理问题的仍然较多,占整个信访件的81.03%。涉及的信访问题较多是由于艰巨性、复杂性、动态性、反复性和直接面对弱势群体的特性等原因。

二、目标完成情况

全年接办信访案@@件,均按期结案,结案率达100%;集体访或突发性事件能及时处理。

全年安排集中下访活动两次,排解矛盾10件。及时受理和解决市民的举报和投诉,全年受理@@件,做到件件有

落实。

三、加强领导,健全群众和信访工作网络

1、加强领导,层层分解责任。我局层层落实信访工作责任,坚持把信访工作纳入党政工作重要议事日程以及目标管理考核,明确了局机关和各直属单位主要领导为信访工作第一责任人,其他领导班子成员按照“一岗双责”的要求,对分管工作范围内的信访工作进行统一部署,统一研究和落实,统一督查和考核。我局将信访工作纳入年度目标考核的重要内容,在年初的考核目标任务中就进行了下达分解,在年中和年底进行定期考核,在日常工作中进行督促和抽查。

2、定期研究信访问题。我局按有关要求定期研究信访工作,认真传达贯彻中央、省、市各级信访工作会议精神,使全局职工强化信访工作意识。做到局党组会和每月的局长办公会,都要听取信访工作的情况汇报,专题研究信访突出问题,将信访工作列入每月的工作计划中。对于上级来的信访件及重要群众来访,局领导均亲自批阅或亲自接待。班子成员亲自阅批群众来信、接待群众来访,针对较为突出的信访问题,局领导亲自参与督查督办。

3、健全完善机构机制。设立了信访接待室。同时,我局进一步完善了信访工作各项规章制度,切实做到信访工作领导重视,机构、人员、经费落实。

四、及时解决,化解矛盾,建立健全信访接访长效机制

1、畅通信访工作渠道。在局机关设置了专门的信访接待室,方便了市民来访。设置专门版块,征求群众工作意见

和建议。

2、加大对信访工作的督办力度。对重大信访问题、疑难信访案件和重要信访事项实行限时督办,确保群众信访问题妥善解决。

3、认真开展矛盾纠纷排查化解,落实领导包案。我局坚持矛盾纠纷月排查和零报告制度。

我局在处理群众来访过程中,坚持做到热情接待、认真记录、耐心解答, 虚心听取、接受群众意见、批评和建议。对能解决的问题及时给予解决;对因客观原因暂不能解决的做好宣传解释工作或与有关部门协调后再着手解决,力求得到广大群众对我局工作的理解、支持和监督。

我局按照国务院《信访条例》和省、市信访工作指示精神,不断加强信访工作自身建设,进一步规范信访工作程序,不断改进工作方法,努力做好新形势下的信访工作,全力协调、解决涉及群众利益的问题,切实为群众办好事、办实事。

2016基层纪委规范化建设实施方案
信访业务规范化建设自查 第六篇

一、指导思想

认真贯彻党的十八届三中全会、四中全会以及中央纪委三次全会、四次全会、五次全会精神,深入学习习近平同志系列重要讲话精神,通过开展基层纪委规范化建设年活动,创新基层党风廉政建设和反腐败体制机制,强化基层纪委监督责任落实,规范基层纪委监督执纪问责行为,促进基层纪委和纪检监察干部作风转变,提升基层纪委执纪监督能力和依法依纪反腐水平,为建设廉洁XX提供坚强有力的组织保证。

二、目标要求

通过基层纪委规范化建设年活动,促进全县基层纪委领导体制健全、组织机制完善、队伍结构优化、履职能力提升、保障水平提高、制度约束规范,努力建设一支组织信任、各方信服、群众信赖的纪检监察干部队伍。

三、主要任务

各基层纪(工)纪委、纪检组(以下统称为纪委)要结合单位实际,抓好以下任务的落实:

(一)完善五项体制,加强组织领导。

1.完善基层纪委双重领导体制。各基层纪委在接受同级党委(党组)领导的同时,自觉接受县纪委的领导,其中查办腐败案件以县纪委领导为主,线索处置和案件查办在向同级党委报告的同时必须向县纪委报告。

2.完善反腐败领导体制。坚持党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责、依靠群众支持和参与的反腐败领导体制和工作机制。

3.完善反腐败协调体制。各镇(街道)党(工)委均要建立由纪委书记任组长,党政办、监察、综治、司法、财政、审计等部门负责人为成员的反腐败协调小组,每年召开不少于2次的协调会议,交流案件线索,通报办案情况,加强对案件查办工作的组织协调。

4.完善纪检监察干部选任体制。认真贯彻县纪委、县委组织部、县监察局《镇纪委监察室、县直单位纪检监察机构干部职务任免、交流实施细则》(洪纪发〔2016〕75号)精神,各镇纪委书记、街道纪工委书记由县纪委、县委组织部协商后提出任免人选建议,报县委研究;县直单位纪委书记由县纪委提出建议人选,商县委组织部同意后,报县委研究;镇(街道)及县直单位监察室主任(副主任),由所在单位党(工)委、党组提出建议人选,经县纪委常委会、县委组织部部务会研究同意后,由县纪委组织考察,县纪委监察局任免。

5.完善纪检监察干部监督体制。县纪委设立纪检监察干部监督室,负责对全县纪检监察干部的监督;各基层纪委要进一步强化对纪检监察干部(含纪委委员)的监督管理,建立纪检监察干部请示报告制度、重大事项申报制度、年度述职测评制度、向党代会报告工作制度、向人大代表通报工作制度、回应处置网络诉求制度,自觉接受社会监督。

(二)落实四项要求,优化基层组织。

1.落实纪委书记“提位次”要求。认真落实县委相关文件精神,各基层纪委书记无论资历先后,均排在副书记之后,列其他行政副职之前。

2.落实监察干部“全覆盖”要求。各镇(街道)要配备一名监察室主任或副主任,履行行政监察法赋予的行政监察职能。

3.落实纪委委员“足额配”要求。各镇(街道)纪(工)委要按要求配备3-5名纪委委员,保证基层纪委有条件依纪依法开展信访调查、案件检查、案件审理等工作。县直纪委(不含纪检组)配备2-3名纪委委员。纪委委员工作调整的要及时调配到位,并向县纪委干部管理室报告。

4.落实纪委委员“担实责”要求。基层纪委委员是职务,不是荣誉,各基层纪委委员要主动履行所在纪委分配的工作职责,积极参与信访调查、案件检查、集体审理、作风督查等工作。对于履职积极、成绩突出的优秀纪委委员,所在党委、纪委要在评先评优、选拔推荐中予以倾斜。

(三)严格四项交流,净化干部队伍。

1.抓好定期交流。在同一镇(街道)领导班子中,纪(工)委书记任职满5年的,原则上进行交流。县直单位纪委书记任职满5年且在48周岁以下的,或因其他原因需要交流的,应当进行交流。

2.抓好履职交流。连续两年在全县纪检监察年度责任目标考评中列末位的纪委书记,提请县委调整出纪检监察系统。

3.抓好信访交流。对于信访反映纪检监察干部在作风建设、道德建设、履行职务过程中存在违法违纪问题的,一经查实,一律进行交流。

4.抓好问责交流。受到党政纪处理的纪委书记、监察室主任(副主任),一律进行交流。

(四)抓好四项措施,深化职能转变。

1.深入推进“三转”。各基层纪委要切实转职能,聚焦作风建设、惩治腐败、预防腐败主业;要切实转方式,强化再监督、再问责,创新立项监察、专项巡查、进驻调查等方式,提升执纪监督针对性和实效性;要切实转作风,密切联系群众,热情接待群众信访,高效化解群众矛盾,坚决维护群众利益,做群众的贴心人。

2.抓好职责“瘦身”。按照中央和省市纪委统一要求,纪委书记不得兼任其他职务,不得分管与纪检监察业务无关的工作,不得分管人事、财务、项目审批。

3.加强学习培训。各纪委书记、监察室主任(副主任)要积极参加业务学习培训,按照县纪委安排参加“两规”案件查办、案件审理跟班培训、信访跟班接待处理,不断提升执纪监督的实战能力。

4.强化知识测试。县纪委定期不定期开展纪检监察业务知识测试,对连续两次知识测评成绩不合格的纪检监察干部,及时调整出纪检监察队伍。

(五)改进三项条件,硬化办案保障。

1.改进办公条件。各基层纪委应有一个独立、固定的办公场所;配备具有录音功能的专门用于受理群众投诉举报的电话机;配置一组档案柜,用于存放案件档案、信访档案和本单位管辖干部廉政档案。镇(街道)纪(工)委还应有1间设在一楼的信访接待(谈话)室。

2.改进办案装备。各镇(街道)纪(工)委应配置一套办案专用装备(含数码照相机、微型录音机、暗访摄录机),谈话室应配备一套监控设备。县公安局、教育局、交运局、水利局、卫计委等系统大、案件检查任务重的纪委可参照配备相关装备。

3.改进保密装备。各镇(街道)纪(工)委以及案件检查任务重的县直纪委应配置专用电脑、打印机、碎纸机、保密柜。

(六)健全五项制度,强化监督制约。

1.健全行为规范制度。认真落实县纪委监察局《纪检监察干部行为规范》等相关制度,树好纪检监察干部形象。

2.健全责任落实制度。围绕县委落实“两个责任”六项长效制度、六项创新举措,有针对性地细化建立相关制度,切实抓好纪委监督责任的落实。

3.健全执纪监督制度。健全信访接处、案件检查、监督检查、问责追责、案件审理、舆情处置等六项工作流程,用制度规范执纪监督行为。

4.健全信息公开制度。对重点信访、重点案件、重点问责处理等结果按权限及时公开,开展警示教育,放大惩戒作用。

5.健全一案双查制度。对在案件查办、信访调查、监督检查等监督执纪问责中责任心不强、工作失职、造成不良影响的纪检监察干部一律启动问责程序。

四、组织实施

(一)动员部署阶段(4月底前):县纪委召开专题会议进行动员部署;基层纪委认真开展学习讨论,明确相关要求,加强请示汇报;各基层纪委相应制定实施方案,分解工作任务,落实活动要求。实施方案经党委书记、纪委书记签字后于5月10日前报县纪委干部管理室。

(二)组织实施阶段(9月底前):各基层纪委对照六项任务,认真开展自查自纠,逐项排查问题,针对问题制定整改完善计划,明确责任人员、整改时间、整改要求。

(三)总结完善阶段(11月底前):各基层纪委针对重点任务完成情况,进行逐项对照检查,发现不足进一步予以整改,并于11月底前对活动开展情况、活动成效、典型经验进行认真总结,形成书面材料报同级党委和县纪委。

五、活动要求

一要高度重视,凝聚共识。全县各级纪检监察组织要充分认识开展基层纪委规范化建设年活动的重要意义,主动向同级党委(党组)汇报,争取理解和支持,迅速将思想和行动统一到县纪委的部署上来,严格按照活动安排,扎实开展各项工作。

二要明确责任,精心组织。县纪委成立以为委主要领导为组长,班子成员为成员的领导小组,负责活动的组织协调、检查验收。活动办公室设在县纪委干部管理室,负责活动的宣传发动、学习讨论、督查推进,整改完善。各基层纪委要明确专人负责,切实履行职责,加强协调配合,精心组织实施,对活动开展情况认真进行归纳总结,确保活动扎实有序、高效开展。

三要加强指导,督查推进。县纪委将于5月底、7月底、9月底前进行三次过堂检查和重点督查,对工作进展不力的单位及时进行提醒谈话,重点单位责任人要进行诫勉谈话,确保活动各项措施要求落到实处。

2015民政局依法行政工作自查报告
信访业务规范化建设自查 第七篇

民政局依法行政工作的自查报告

市政府法制办:

按照贵办《关于印发<攀枝花市市级行政执法部门2015年度依法行政考核实施细则>的通知》(攀府法办发〔2015〕73号)、《关于开展2015年度依法行政评估考核工作的通知》(攀府法办发〔2015〕91号),我局严格按照依法行政评估考核的内容及标准进行了认真自查,现将有关情况报告如下:

一、完善基础制度建设,确保行政决策规范化

(一)建立健全学法制度,加强普法学习宣传,把合法性作为行政决策的基本要求。

1.严格执行《攀枝花市民政局领导干部学法制度》、《攀枝花市民政局执法人员学法制度》,认真组织全局人员学法、知法、懂法,把依法行政作为行政决策的基本要求。采取集中培训与自学相结合的形式利用局党组中心组学习、学习实践群众路线活动集中学习阶段的集体学习活动和全局职工大会的机会,全年安排领导干部学法活动6次、全局职工学法活动4次,还安排2名新申领行政执法证的同志参加了市法制办组织的行政执法学习,并通过了考试。普法教育与民政实际工作紧密结合,机关工作人员特别是领导干部依法行政能力得到提高。

2.通过自学、培训等方式认真开展学法活动,提高民政职工法制意识。向机关各处室发放了《中华人民共和国侵权责任法解读》、《攀枝花市妇女儿童维权手册》、《宪法及新法学习读本》、《行政强制法解读》等法律读本供职工自学。有重点的、分层次的开展法规教育,对科级及以上领导干部,将法律学习与廉政教育、警示教育相结合,利用党组中心组学习、专题学习等机会开展依法行政专项教育活动,提高依法行政意识;对业务处室工作人员,将学好业务法律法规,了解民政事业涉及法律法规作为学习重点,同时加大对行政许可法、行政强制法等基本法的学习,不断提高执政能力,确保依法行政。严格执行新录用公务员初任培训和公务员任职、晋升任前培训制度,提高公务员自觉学法、守法意识。局属各单位也因地制宜,采取多种形式,组织干部职工开展学法用法活动。

3.抓好民政执法人员学法。有计划、有步骤地组织执法人员学习民政相关法律、法规和规章,参加各类行政执法培训,规范执法程序,不断提升执法业务水平。

4.建立健全党员学法制度。各党支部依托"三会一课"建立学法制度,把党员学法工作纳入了机关党组织学习内容,充分发挥党员在学法用法上的先锋模范作用。以领导干部作风整顿建设为契机,通过廉政教育和警示教育加强法律法规的宣传教育。在普法中主要学习了《宪法》、《国家赔偿法》、《立法法》、《行政处罚法》、行政许可法》、《行政诉讼法》、《行政复议法》、《婚姻法》、《未成年人保护法》、《劳动合同法》等相关法律法规。

(二)建立健全决策制度和责任追究制度,努力实现科学决策、民主决策、依法决策

1.根据群众路线教育实践活动中发现的问题,在建章立制阶段重点修订完善了局党组会议制度、局行政办公会议制度,认真执行《攀枝花市民政局重大决策听证制度》、《攀枝花市民政局重大决策及决策后评价制度》、《攀枝花市民政局行政决策合法性审查制度》、《攀枝花市民政局关于全市民政系统深化社会稳定风险评估工作的意见》坚持制定与群众利益密切联系的政策实行"公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定"五项决策程序,切实规范行政决策行为。确定对重要事务、资金分配、专项资金监管等重大事项实行科学论证、风险评估、合法审查,执行集体决策。(

2.认真执行《攀枝花市民政局行政执法责任制评议考核办法》、《攀枝花市民政局行政执法责任追究制度》,确保执法人员依法行政,努力推行依法行政工作。

(三)加强规范性文件管理工作,确保规范性文件内容合法,并按时报送各类法制工作报表

1.在严格执行市政府法制办和省民政厅有关规范性文件审查、备案、评估、清理等各项工作制度的同时,按要求制定了《攀枝花市民政局规范性文件评估办法》。经常性的向有规范性文件制定工作任务的处室开展规范性文件管理有关规定的宣传工作。

2.加强日常办文审核。局办公室认真履行文秘工作职能,对机关发文进行严格审核,对处室起草的涉及行政相对人权力义务的文件,进行了提醒告知。每年年初根据业务开展需要,经征询业务处室意见,向局行政办公会提出年度规范性文件制定计划。对拟制发的规范性文件,严格按照规范性文件审查报备的规定配合关处室开展向市政府法制办送审和报备的工作。

3.加强规范性文件的清理和评估。每年按照市政府法制办的要求认真组织有关处室开展规范性文件清理工作,明确继续有效、已经失效、需要修改、建议作废的规范性文件,并上报政府法制办。

4.按照要求按时报送了行政执法、执法监督、行政复议及行政调解等各类法制工作报表。

二、积极推进行政权力公开透明运行,行政权利依法规范公开运行

按照要求,我局对2015年颁布的行政权力事项进行了清理。清理后的行政权力共72项,其中行政审批(行政许可)13项;行政处罚31项;行政强制1项;行政确认1项;行政给付6项;其他行政权力20项。在行政权力事项全面清理的基础上,完成了行政权力网上运行数据录入和流程图的编制工作。全面查找权力运行各环节的廉政风险点及风险等级,有针对性地制定防控措施,基本形成权责清晰、程序严密、运行公开、监督有效的行政权力公开透明运行机制。

积极主动的参加市里行政权力规范运行的培训。与监察部门紧密衔接,对行权运行流程设置中存在的问题进行了修正。今年已正式启用行政权力运行平台,2015年申请调评残资料审核上报流程,实现了上网运行。

三、深化行政审批制度改革,规范执法行为

(一)对相关行政许可项目和非行政审批项目进行了清理并按规定按时上报,该取消的坚决取消,对确需保留的行政审批事项,则严格规范了审批程序、方式。

(二)认真落实《攀枝花市民政局行政执法案卷评查制度》,组织我局涉及行政执法的业务处室领导和具体执法人员认真学习制度,保证一旦发生行政执法案件法律文书使用规范,符合法律规定。

(三)按规定建立了《攀枝花市民政局重大行政处罚措施备案制度》,我局不存在重大行政强制权。今年,全局未发生重大行政处罚案件。

(四)加强行政执法监督力度。

1.全面落实行政执法责任制。局党组始终坚持把依法治理和法制宣传教育工作列入议事日程和年度目标管理考核,与业务工作同安排、同部署、同检查。为保证组织机构的健全,我局根据人员岗位的变化,及时调整法制建设和依法行政工作领导小组成员,始终明确党政一把手为第一责任人,实行主要领导挂帅、分管领导主抓、办事机构具体负责的工作机制。

2.我局在年初的依法行政工作意见中都对各县区民政局的行政执法工作提出了要求。按照我局《行政执法责任制评议考核办法》,经常性开展对本级机关行政执法行为的监督检查。强化对下级行政机关的监督。今年以来,各县区民政局均参与了由教育、工商等部门组织的联合执法,但未作出行政处罚决定,也未进行过单独的行政执法。

3.依法接受并认真落实人大、政府、政协和监察、法制等部门的监督,办理人大代表、政协委员议案、提案及建议的满意率达100%.

四、清理行政执法主体,落实执法人员资格制度

(一)规范行政执法人员资格,确保执法主体具备执法主体资格。认真执行行政执法资格审查、认证,做到执法主体合法、执法程序合法、执法依据合法,并将执法依据、执法程序、执法人员信息按要求面向社会公开。加强行政执法队伍管理,按程序申请执法证,所有执法人员均持有四川省人民政府统一制发的行政执法证,坚持持证上岗、亮证执法,并通过政府法制部门的年检,做到严格、公正、文明执法。行政执法人员持证率100%,并按时对执法证件进行了年审。

(二)认真贯彻落实《攀枝花市民政局行政执法人员学法制度》,牢固执法人员树立法制意识,增强法律素养和专业素质,不断提高依法行政的能力和水平。今年,对全局执法人员组织了多次《宪法》、《国家赔偿法》、《立法法》、《行政处罚法》、行政许可法》、《行政诉讼法》、《行政复议法》、《婚姻法》、《未成年人保护法》、《劳动合同法》等法律法规的学习。

五、改革完善行政复议体制,积极主动开展行政调解

(一)改进行政复议审理方式,健全行政复议工作制度,认真落实《攀枝花市民政局行政复议工作办法》、《攀枝花市民政局重大行政复议决定备案制度》,推进行政复议工作规范化建设,按时报送行政复议信息,全年无行政复议案件。

(二)下发了《攀枝花市民政局关于成立"大调解"工作领导小组的通知》、《攀枝花市民政局关于印发《攀枝花市行政调解工作暂行规定》的通知》,健全了行政调解组织机构建设和工作制度。

(三)先后制定下发了《攀枝花市民政局把矛盾纠纷排查化解工作制度化的实施办法》、《攀枝花市民政局公共突发事件应急处理预案》、《攀枝花市民政局信访督查督办工作实施办法》、《攀枝花市民政局领导干部定期接待群众来访的实施办法》、《攀枝花市民政局机关定期组织干部下访的实施办法》、《攀枝花市民政局维护社会稳定和信访工作全员"一岗双责"责任制实施办法(试行)》、《攀枝花市民政局重大信访维稳评估办法》等文件,为进一步做好民政系统矛盾防范与化解工作提供了强大的制度保障。

攀枝花市民政局

2015年12月12日

2015机关工委书记年个人述职报告
信访业务规范化建设自查 第八篇

文章标题:机关工委书记2015年个人述职报告

2015年,在区委、区政府的领导和区直机关各部门的大力支持下,努力学习,勤奋工作,认真履行岗位职责,带领部门工作人员较好的完成了各项工作任务。具体情况是:

1、加强学习,不断提高思想政治素质和业务能力。首先是加强自身的理论学习。重视政治理论学习,坚持把学习政治理论放在突出位置,并作为全面贯彻落实区委、区政府指示要求的重要前提,认真安排学习内容,重点学习了党章和胡锦涛总书记关于“八荣八耻”的重要论述,尤其是对党的十六届五中、六中全会以及省、市、区党代会精神进行了比较系统的学习领会,积极参加集体组织的学习讨论,按时完成学习笔记;注重党务知识和时事政治的学习,结合自身工作实际,认真钻研机关党建工作新思路、新途径;加强法律、法规的学习,有计划、有重点的学习了《行政许可法》、《公务员法》以及《党员领导干部廉洁从政手册》等内容,不断丰富知识面,更新知识结构。其次是认真组织工委成员及部门同志的理论学习,做到年度有计划、有安排、有检查、为区直机关各部门做出示范、做出表率。2、勤奋工作,积极完成各项工作任务。一是加强了机关党员干部的学习教育工作。认真制定教育方案,明确区直机关学习教育任务,并针对不同阶段,不同对象科学合理的安排教育内容,坚持落实学习教育制度,采用经常性教育与专题教育相结合的方法,不断增强学习教育的效果;二是积极组织开展扶贫济困工作,2015年度,先后多次组织开展捐赠活动和献爱心一日捐等扶贫济困送温暖活动,共为特困群众捐款4万余元,衣被1000余件,同时,还组织区直机关的党员干部开展了“一帮一”、“一助一”结对子送温暖活动,并以支部为单位为24为残疾人家庭建立了帮扶制度,定期上门看望慰问,把政府的关怀和组织的温暖送到残疾人家庭。三是积极推行区直机关党建工作目标管理责任制,将机关党建工作的各项任务纳入目标管理考核内容,与所属的18个基层党支部签订了《蚌山区直机关党的基层组织建设目标责任书》,对党建目标任务实行层层分解量化,对党组织和党员实行了目标管理。四是加强了机关效能建设,并着重在三个方面抓了落实,第一是进一步加强了对机关效能建设工作的指导,先后4次组织召开各效能建设单位负责人会议,分析研究机关效能建设工作形势,协调解决效能建设中的问题,另外,还组织召开了效能建设工作交流会。第二是建章立制,规范了机关工作行为,先后组织制定下发了《蚌山区机关效能建设责任追究办法》等4个文件,对全区机关工作行为进行了明确的规范,使机关工作有章可循。另外,还督促并指导各效能建设单位建立健全了相关的工作制度。第三是突出工作重点,加强督查,根据区委、区政府的总体要求,围绕各个阶段的工作重点,经常组织明查暗访,促使机关作风明显好转。五是组织区直机关出席区第一次党代会代表的选举工作,根据区委分配的代表名额,采取自上而下,反复协商,充分酝酿方式,仅用了半个月的时间,非常圆满的完成了35名党代会代表的选举工作,程序规范,组织严密。六是加强了机关考勤工作,机关考勤工作得到进一步规范,上下班秩序明显好转。同时,还组织制定了机关集体活动管理办法,对区直机关工作人员参加学习、集会以及文体活动等提出明确的要求。七是围绕区委、区政府中心工作和重大纪念节日,组织开展了丰富多彩的文体活动。八是较好地完成了招商引资以及区委、区政府交办的其它各项工作任务。3、严于律己,遵守各项规章制度。自觉遵守国家法律法规和区里的各项规章制度,坚持按时上下班,做到出满勤,干满点,为机关的党员干部做好表率。能团结同志,注重与各部门保持定期联系沟通,遇事主动与各部门协商,虚心听取方方面面的意见,不断改进自己的工作方法。能坚持并认真落实党风廉政建设的各项规定,对自身高标准、严要求,对同志以诚相待,严格管理,营造良好的部门工作环境。过去的一年,虽然做了一些工作,也取得了一定的成效,但也还存在一些不足的地方,主要是工作标准还不够高,平时忙于事务性的工作比较多,创新意识还不是太强。在新的一年里,将发扬成绩,克服缺点,团结带领工委一班人履行工作职能,积极组织开展工作,认真完成区委、区政府部署的各项工作任务。

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